浅谈悠然柠檬商业模式2019.3.20

浅谈悠然柠檬商业模式

一、创始人故事。 (2)

二、公司成长背景。 (5)

三、关键词 (6)

四、关键词解释。 (6)

五、悠然柠檬SWTO分析（简单概述） (7)

六、悠然柠檬商业模式 (8)

七、结合土楼农业分析（具体细节方案，逻辑递进关系后续跟进修改） (10)

八、相关书籍 (12)

浅谈悠然柠檬商业模式

一、创始人故事。

吴开强，来自四川宜宾，小学毕业，1990年的秋天我从生在川南的一个小山村---牟家村。我7岁就开始做饭，下地干活，每天放学回家就有干不完的农活，我只希望自己能快点长大，离开大山，去城里打工，努力赚钱，当个大老板，然后回家带领家乡人民脱贫致富。知识改变命运对我来说非常渺茫，唯有勤劳改变我的命运，于是我的命运和村里大部分青年一样，初中没有毕业的我，2006年16岁就辍学踏上了打工生涯。16岁我和村里的邻居去了福建化纤厂打工，那

个时候的我还是一个无知的少年，对未来没有想法，只是工厂的一颗螺丝钉，一年以后慢慢感觉到在工厂前途一片渺茫。于是2007年辗转到了贵州学习安装家具的工作，贵州一年多时间的家具安装让我有了一技之长，2009年我攒下了一万多的存款，回家考驾照，当拿到驾照不久，一场车祸差点让我失去的生命，19岁的我经历了一场生离死别。在深圳开始改变了我曾经的胆小怕事的性格，几个月以后我在深圳买了我人生中的第一台货车，月收入过万，然而在不久以后我被一个朋友骗走了我所有的积蓄，还有我的货车，21岁我经历了朋友的尔虞我诈。对生活我又有了新的认知，打不死的小强，从哪里跌倒从哪里爬起来，不久以后我又在朋友的帮助下又买了一台货车，因为勤劳，我又开车又搬货，很快又攒下了不少钱，但是这样的生活对于我来说根本得不到满足。

2013年我离开了深圳，带着我所有的积蓄去了合肥，然后又去了全国几十个省市，我花光了所有的积蓄，最后随遇而安到了郑州。我找了一份保底1500元跑家具业务的工作。其实当时我也没有想到我是一个跑销售的奇才，也许是把自己逼到了绝路吧，从而激发出我的潜能，第一个月工资1500元，第二个月3500元，第3个月5800元，第4个月就2万多了，后来每个月都在不断的增长，2014年我买了人生中的第一台轿车，也正好在这个时候我父亲让我支持他在家乡种植柠檬，我没有考虑就直接答应了。郑州两年的我在家具行业也算小有名气，也挣到了我人生中的第一桶金。2015年正是我家具生意做的最好的时候，而那时我埋藏在我心里多年的初心开始慢慢释放出来。

源于情怀，怀念儿时的乡村溪水。每一颗柠檬，都有一个平凡而伟大的梦想。柠负青春，不负檬想。2016年在朋友们的支持下，我放弃了稳定的家具销售成立了商贸公司开始销售老家宜宾的柠檬以及一些特产，也陆续开发出了一系列的

柠檬产品。投资越来越大，然而所有的一切并不是想象的那么美好，梦想和现实的差距让我对生活又有了新的认知。一年时间不到我投资了500多万的公司并没有什么起色，我所有的积蓄也陆续花光。在这过程中我也遇到了很多帮助我的贵人，在精神和金钱方面都给与了我很多的支持。在我情绪最低落的时候，我看到了一段罗振宇对锤子手机创始人罗永浩的专访。罗永浩说了这样的一段话：“如果一个企业的创始人不想让企业倒闭，那他就一定有办法让企业活下去”。的确这句话触动了我，“我坚信所有的困难只能让我变的更强大”。后来我也拒绝了一个要给我投资100万的朋友，因为在难我也要坚持自己的原则，守住我的底线，这不仅仅是我的事业，悠然柠檬更像是我的孩子，是他让我有了坚持努力下去的勇气，经过了无数个彻夜难眠的夜晚，熬着熬着，在悠然团队的不断努力下，悠然柠檬销量不断上升，客户也越来越多，慢慢走出了困境。

2018年我突然又萌生了一个想法，我不仅仅要把宜宾的柠檬卖到全国各地，我更希望多年前从大山里走出去的游子们能回归自己的家乡，共同回乡创业建设我们的家乡，我们的父母渐渐老去，我希望更多的年轻人能为自己的家乡贡献一份力量。我要打造一个农民工返乡创业平台，让更多有志青年回乡创业，带动当地整个产业链发展，怀揣着这个想法，我去了很多企业学习：褚橙，丁猪，柳桃，潘苹果，安化黑茶，江小白，锤子手机，好想你大枣......等全国各地多家知名企业学习。2018年7月28号我的圆梦计划实施方案正式开始进入落地推广阶段，同时进行的还有悠然庄园酒店，养老基地，农民工返乡创业平台，柠檬地标建筑等正式进入建设，未来我希望能带领更多乡亲父老脱贫致富，也希望悠然柠檬能向五粮液一样，成为宜宾的一张名片走向全国。

于是我心里又开始了捣鼓，经过将近大半年的筹备和市场调查分析，我的

这个疯狂计划开始正式实施。299元柠檬树认领活动，其实对于很多消费者来说，想吃到原生态的农产品其实是一个很大的问题，新鲜蔬果的保质周期一般在一周在内，很多人都知道在超市买到的农产品很多都用了药物保鲜的，而且有中间商赚差价价格也很贵，而我要做的就是让我们悠然柠檬的消费者花更少的钱能买到更好的柠檬，《299元认领一棵柠檬树，10年免费吃柠檬》，每月5-6斤新鲜柠檬，保证无打蜡无药物保鲜，从枝头到舌尖最多不超过5天，提高消费者的满意度和幸福感，节约广告成本，用消费者的口碑做广告，还能让消费者体验当地主的感觉，同时能更快的带动周边乡亲父老解决销售难的问题。

从我一路走来这个社会永远是大部分人在看，少部分人在做，跟你提意见的人很多，为你解决问题的很少，帮助我的人很多，骗我的人很少，正能量的人很多，消极的人很少。所有的困难只能让我变得更强大，未来可能还有很多困难，我相信自己都能挺过去，让悠然柠檬正能量去影响和帮助到更多朋友。

好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一！有一种生活叫“卖檬”，欢迎大家成为悠然“檬粉”，开启人生新征程，活出不一样的自己，向悠然柠檬一样，有爱，有趣，有故事，有情怀，有态度。

二、公司成长背景。

在这个同质化竞争激烈，产能过胜的年代，销售难一直是传统企业的问题，而作为农业种植业的从业者们更是备受煎熬，苦不堪言，四川宜宾的一位90后青年吴开强，为了让家乡的柠檬走出宜宾，走向世界，坚持自己的柠檬事业多年，但是因为没有方法和好的商业模式，面对家乡数千万斤柠檬的滞销，看到家乡的老人们辛苦一年却没有收入的时候，吴开强焦头烂额，心如刀割，却束手无策！2018年一个偶然的机会，吴开强通过朋友的介绍走进了壹玖，在学习了壹玖的

免费模式和免费系统后，他深受启发，为了设计一个好的商业模式，他拿着资料四处求学，逢人就问，到处请教，四个月里没有回过家，没有睡过一个完整的觉！！！他的这种坚韧不拔的精神，和不达目的誓不罢休的状态，以及为了改变家乡命运的使命感，感动了壹玖许多的讲师，义工和部长，很多人不知道吴开强，但都知道有一个拼命的柠檬哥！不懈的努力换来了大家的支持和帮助，在壹玖讲师刘万庆的辅导和梳理下，在胡老师、沈老师、夏雪、刘邦、刘星媛、赵子龙、何易潇、谷雨等多位老师的关心下，在壹玖文化传播者小眼哥等人的热心帮助下，一套299元10年费吃柠檬的商业模式诞生了！这个模式不仅仅是大家智慧的结晶，更是壹玖免费模式中第一个农业种植业的落地案例！！方案落地后，在短短的一个多月时间成功收款697万，全国新增2万多名免费的业务员，1369家实体网点，带动了当地1238户农户解决了销售难问题，打通了柠檬周边系列产品，更带动了沙河镇周边旅游、餐饮、住宿以及整个深加工产业链发展，对全国的农业种植业走出困境具有指导性意义。

三、关键词

柠檬；悠然柠檬；价值观；愿景；壹玖；免费商业模式；免费模型

四、关键词解释。

（一）柠檬。为双子叶植物纲芸香科柑橘属植物，柠檬又称柠果、洋柠檬、益母果等。花期4-5月，果期9-11月。它的果实汁多肉脆，有浓郁的芳香气。因为味道特酸，故只能作为上等调味料，用来调制饮料菜肴、化妆品和药品。此外，柠檬富含维生素C，能化痰止咳，生津健胃。用于支气管炎，百日咳，食欲不振，维生素缺乏，中暑烦渴等症状，它是"坏血病"的克星。

（二）悠然柠檬。从一颗柠檬，到悠然生活。10年前我们拼命追求城市的繁华

生活，10年后我们更多的事思想，回归那份纯真的田园情怀，返璞归真才是每个人最后的归宿——悠然柠檬。从一颗柠檬到一种生活，悠然柠檬是一家集柠檬种植加工销售为一体的生态链品牌，公司产品，系列化，大众化，生活化。（三）价值观（企业文化）。传递健康，传递快乐，传播大爱。悠然柠檬，做一颗改变世界的柠檬。

（四）愿景。从一颗柠檬，到悠然生活。

（五）壹玖。河南壹玖实业有限公司，成立于2014年7月，是一家融实体企业经营与商业培训为一体的企业，总部位于河南省郑州市。是由袁国顺老师创立的“免费商业模式”培训为切入点的企业家智慧及资源密集体。公司致力于帮助会员打造更具竞争力的商业模式；助推中华民族伟大复兴的中国梦早日实现！原创的免费模式，更好的运用效果，更多的企业选择！是由一群热爱资本金融的人团结起来，去影响和团结当今最优秀的资本金融人士，为我们传播与实操最前沿的、与时俱进的资本金融知识。

（六）免费商业模式。免费商业模式不是不收钱白送，而是让顾客充分占便宜，让他觉着他是免费甚至是倒贴的。以此吸引来大量的客流，通过延长利润链条，在后续开发出多个盈利点，交叉补贴后实现盈利。从而设计客户和竞争对手看不到的隐形盈利点。来完成后续的盈利点交叉补贴，实现盈利！

（七）免费模式。包含十六个模型，分别为：1.第三方支付模型；2.主产品免费模型；3.副产品免费模型；4.赠品免费模型；5.产品分级模型；6.客户模型；7.客户模型；8.空间模型；9.耗材模型；10.利润模型；11.频率模型；12.跨行业模型；13.功能模型；14.增值模型；15.涨价模型；16.体验模型

五、悠然柠檬SWTO分析（简单概述）

七、结合土楼农业分析（具体细节方案，逻辑递进关系后续跟进修改）

（一）299元10年免费吃柚子

1.土楼农业营销方案。土楼农业推出299元10年免费吃柚子活动，每人可认领一课柚子树实名挂牌，与土楼农业柚子树相约10年，每月基地直发鲜柚子6斤，一年72斤，10年720斤，每月只需支付10元快递费。（收成不好时会有三到四个月的空档期，以柚子相关系列产品代替）。

（二）土楼农业柚主权益。

1.每月免费领取新鲜柚子5-6斤一箱装。

2.土楼农业柚子系列产品6折优惠。

3.定期享受当地原生态农产品免费领取。

4.商城可生产二维码自己店铺，推广一个柚友认领奖励50元！

5.土楼景区消费享受会员折扣。

6.新品上市免费试吃品尝。

7.享受土楼农业柚子系列产品换购。

8.不定期特色农产品免费吃。

9.10年托付，定不辜负！

（三）299元10年免费吃百香果

1.土楼农业营销方案。土楼农业推出299元10年免费吃百香果活动，每人可认领一课百香果树实名挂牌，与土楼农业百香果树相约10年，每月基地直发鲜百香果6斤，一年72斤，10年720斤，每月只需支付10元快递费。（收成不好时会有三到四个月的空档期，以百香果相关系列产品代替）。

（四）土楼农业柚主权益。

1.每月免费领取新鲜百香果5-6斤一箱装。

2.土楼农业百香果系列产品6折优惠。

3.定期享受当地原生态农产品免费领取。

4.商城可生产二维码自己店铺，推广一个果友认领奖励50元！

5.土楼景区消费享受会员折扣。

6.新品上市免费试吃品尝。

7.享受土楼农业百香果系列产品换购。

8.不定期特色农产品免费吃。

9.10年托付，定不辜负！

八、相关书籍

门店营销思维应紧紧围绕引流，裂变

《免费：最好的商业模式》是2010年9月由化学工业出版社出版的图书，作者是武帅。本书可供企业的经营、管理人员阅读。

商业模式的探索

商业模式的秘密商业模式这个概念产生于20世纪初，那时互联网也刚刚起步，最早是企业管理者被要求对企业的运作嫁衣模型化，从而便于企业潜在的利益相关者理解。就像最初的很多互联网的流行语一样，商业模式的概念也被广泛使用，近年来商业模式成为理论和实践人士共同关注的热门话题。研究者们从定义、分类、模型的评价等各方面对商业模式进行了探索。商业模式是一系列交易或者活动的系统，系统是由要素及要素之间的关联构成的，系统是动态变化的。观点一：约翰逊认为商业模式包括下列关键活动，如培训、发展、生产、预算、计划、销售和服务。观点二：米切尔和科尔认为商业模式应该强调怎样为客户及最终消费者提供产品和服务。观点三：艾森曼认为商业模式涉及企业为顾客提供的服务本质，以及为交付这些服务而进行的活动。观点四：切斯伯勒和曼森布鲁姆认为商业模式是一种结构，在技术投入和经济产出之间起调节作用。由此，商业模式定义了价值链（以活动为基础的）的结构并创造了价值，正如切斯伯勒所言“商业模式是从原材料采购到最终消费者所需要的活动的集合，而通过这一系列活动中价值逐渐得到增加”，可见商业模式在于探寻企业如何以适当的成本向其消费者传递价值这一潜在逻辑。在商业模式的要素研究中，人们普遍采用海基莱等的CSOFT理论，即要素包括消费者、服务、组织、财务情况以及技术。 1、消费者指的是企业的目标客户群，企业需要知道客户的需求并确定与客户建立怎样的关系； 2、服务，描述的是企业提供产品和服务所传递的价值是如何被创造及提供的； 3、组织讲的是企业的合作伙伴及所需要的知识和资源等； 4、财务指的是企业的盈利情况； 5、技术指的是企业的信息和沟通平台，即服务运营的支持系统。克里斯托弗·佐特和拉斐尔·阿密特从商业模式设计的角度出发，认为其包含两方面的因素，即设计要素和设计主题。设计要素讲的是活动集合的体系结构，包含内容、结构和治理三个要素。活动系统的内容是指企业对于活动的选择及企业实施的活动。活动系统的结构指的是企业所实施活动间的关联状态。例如20世纪90年代初严重的金融危机导致IBM公司把它的核心和外围的活动转移，把重心从成为一个硬件供应商转变为成为一个服务提供商，因此IBM在咨询、IT维护和其他服务领域启动了一系列的新的支持性活动。到2006年，IBM超过900亿美元的收入中有一半来自于这些活动。活动系统的治理是指实时活动的主体。商业模式设计的另外一个重要因素是设计主题，设计主题指的是企业创造价值的来源，它是设计及要素的形态化体现。概念和实证研究建立了一般性的设计主题，包括新颖性、互补性及有效性。新颖性指的是企业采用新的内容（活动）新的结构或者新的治理方式。互补性是指活动作为一个系统运作所产生的价值要高于分别进行这些活动所产生的价值。有效性指是指企业对于活动体系的运作，如何通过降低交易成本来提高企业的效

浅谈商业模式的发展原则

前言：模式的力量治理学大师彼得·德鲁克讲：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。” 现在你会发觉，周围许多人口头上经常出现商业模式、赢利模式如此的话，我也不能免俗，也经常在谈话中讲出商业模式、赢利模式。有一天，我突然想搞清晰商业模式的精确定义、内涵、原则，就上网查询，结果是查遍了所有关于商业模式的信息，依旧没有结果。我明白了，这是个大概谁都明白，但谁也讲不清晰的问题。英特尔的前董事长在谈到其一生中得到的最佳建议时讲：我的老师对我讲过如此一句话，几十年来，这一句话一直阻碍着我，那确实是：“假如众所周知某事如何如何，就意味着没人明白是如何回事。” 现在的商业模式是否也是如此？我开始留心起来，发觉还真是如此。现实中，商业模式、赢利模式、经营模式、治理模式、营销模式的出现频率特不高，讲法也是五花八门的。它们的内涵是什么，它们之间到底有什么区不和联系，有什么规律、如何运用？研究它们对我们到底有什么实际意义？

带着问题看现实商界，发觉模式还真是无处不在。有一天，麦当劳的总裁克罗克到哈佛商学院讲课，问同学们讲：“同学们，我是做什么的？”大伙儿冲他笑讲：“你不确实是做快餐的吗？”“错了，我是做房地产的。”他讲：“假如我不做房地产，仅仅做快餐，麦当劳早就关门倒闭了。”因此，麦当劳做房地产不是独立的经营项目，而是与做快餐紧密结合在一起的。麦当劳在西方是采取特许经营的方式，首先把一个精心考察过的店铺租下来，租期20年，跟房东谈好了20年租金不变，然后吸引加盟商，把那个店铺再租给加盟商，并向每个加盟商加收20%的租金，以后依照那个地产升值的情况，进行相应的递增。因此，克罗克认为他赚的是地产的钞票，而不是快餐的钞票。原来麦当劳采取的是以快餐吆喝，以地产赢利的商业模式，其经营快餐不单单是为了直接赢利，而是为了招租。真正的赢利来源是房地产的增值带来的租金差！从小本生意到大桩买卖，凡是成功的企业都必有不同凡响的商业模式。不同的商业模式决定了企业不同的赢利模式。记得在网上看过一个卖花的故事，讲的是一个小小姐在网上开了个花店，她一无资金，二无店铺，却在半年内卖了几百捧花。她的做法专门简单，一是在网上找来1000多种鲜花的图片，做

宝洁公司管理系统商业模式分析报告

商业模式分析报告基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析

目录一．宝洁公司简介 (2) 二．价值主 (2) 三．消费者目标群体 (3) 四．分销渠道 (4) 五．客户关系 (6) 六．核心竞争力 (7) 七．合作伙伴网络 (8) 八．成本结构 (9) 九．收入模型 (10) 十．结束语 (11)

商业模式分析报告基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析一．宝洁公司简介宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十八亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十个国家和地区开展业务。2012财政年度，公司全年销售额进840亿美元。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品等。二．价值主产品价值：宝洁注重产品研发、申请多项专利、产品注重满足顾客某方面的强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使客户容易获得。服务价值：一般意义上的产品研发和相关基础技术、大量持续投资与市场研究、将市场需求和产品技术很好的结合起来，创新产品、升级产品，包括功能、包装、概念等，针对消费者的沉浸式研究，通过融入到消费者的生活中去，更加深入的了解消费者的消费心理和消费习惯。

品牌价值：差异互补的多品牌战略、满足低中高档收入水平人的个性化品牌诉求。宝洁公司向消费者提供高质量的产品和注重品牌建设与维护；向经销商创造最大利润，实现全社会共赢。三．消费者目标群体宝洁公司以日用消费品为主，日用消费品是指直接满足人类生活需求的物品。这类商品与生活关系密切，周转速度快，因而也被成为快速消费品。日用消费品品质差异不大，且多数为即兴购买，这些特点导致消费者受广告影响大，品牌转换率高，每一种产品和品牌都很容易受到攻击，缺乏品牌忠诚度。日用消费品的消费量受价格影响明显，需求价格弹性最高。宝洁公司针对日用消费品这一特点，针对中国市场根据人口来进行市场细分。人口细分是将市场按人文统计变量为基础划分出不同的群体。年龄较大，受教育程度较高的消费者对价格的涨落的忍受度相对较低，而年龄较小，受教育程度较低的消费者对价格的涨落容忍度较高。另外，青年消费者有求新，好奇，透支消费，追求名牌，注重自我等比较个性化，先导性的消费习惯，年龄较大的消费者则注重商品的实用性。宝洁公司看中了年轻男女富有个性的生活和先到消费的特点，将青年消费者作为其日用护理类产品进入中国的目标市场，以高价位，高品质的

商业模式研究文章

商业模式理论的形成与发展研究摘要：商业模式理论的发展不断呈现出发散性，目前形成了有关商业模式的“概念丛林”。本文通过对近年来国内外学者们关于众多商业模式理论文献和研究成果的系统梳理，对商业模式的定义、构成要素以及影响因素进行了系统的归纳和总结，据此提出商业模式定义的核心概念、关键要素和未来的研究方向，并通过典型案例分析提出商业模式理论现实的实践意义和研究需要。关键词：商业模式；概念丛林；构成要素；发展方向 Abstract:The development of business model theory continue to show divergent. The business model concepts have showed “concept of the jungle”currently.This article systematically analyzed the numerous business model literature theories and research results of domestic and foreign scholars in recent years, and summarized business model definition, key elements and factors,accordingly proposed the core concepts, key elements and future research directions of business model definition. business model then proposed the practical significance of the reality and research needs of the business model theory by typical case study. Key words: business model; concept of jungle; essential factor ; development direction “商业模式”（Business Model）近年来持续地受到学术界和商业界热捧，尤其是企业战略学术研究者和商界的企业家对商业模式更是高度关注。现代管理学家彼得·德鲁克曾说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”这句话被很多商业模式理论研究文献引用，说明研究者们对于商业模式的重要性都比较认同。从1995年开始发表在专业学术性期刊上关于商业模式思想的文章多达1177篇,而且近年来相关性的文献和会议评论膨胀性地被发表出来（Zott&Amit,2010）,但是对于商业模式的定义的概念一直没有得到统一，并呈现出了“概念丛林”的现实情况。出现这种局面的主要原因可以大致归结为：研究者研究的目的、对象、视角、范围和层次的差异（傅世昌，2011），得出的结论也只是一家之言。本文从商业模式定义的核心概念、关键要素和未来发展研究三个方面对国内外研究文献进行归纳和总结，并对其中存在的问题进行分析，最后总结出研究商业模式理论的思路和框架并分析其实践意义和

浅谈商业模式的市场营销意义

浅谈商业模式的市场营销意义商业模式主要是指对企业中客户的相关信息，以及企业发展进程中的内部设计、合作企业的信息等多种要素综合整理。现代商业模式在本质上来说就是经济实践的过程，这个实践的过程包含着企业中所有运作流程，并且也涵盖了多种企业的资源与运行模式。从另外的角度上分析，商业模式是一种对关于活动内容的外在表现，并且体现出一致性的特征。 (1)企业发展的进程中，最重要的就是体现存在的价值，并且创造出专属的目标体系，这个过程就确定了相应的企业价值主张。它的主要形式就是体现在对客户的服务过程中，在这个过程中向客户展示属于企业的产品，并且有针对性的分清客户是谁等问题，通过相关问题的逐一发现，明确企业产品诞生的整个流程，包括采购过程、生产过程等，将这些流程赋予到传递流通的过程中。企业所执行的价值主张，能够完全符合企业价值的创造历程，并将其完全应用于企业的发展从而体现出合理的逻辑。(2)企业发展过程中最重要的就是创造应有的价值，因此需要在企业中投入进一定的资本，但是在企业未进行投入资本的时候就没办法实现企业价值的提升，由此判断企业资源组合的重要性，重在将属于企业的人力、物力、财力等通过专业的方式进行有机整合，以保证实现企业发展进程中需求最高的资源组合。(3)企业在市场经济行列中发展，始终呈现出一个动态的趋势，特别是在

发展过程中一系列的活动可以被重复运作，运作流程是企业发展进程中最重要的环节，在这个环节中企业首要完成的任务就是实现市场的实际需求，并积极向社会提供所需要的服务，专注于打造企业的良好形象提升企业资本为目的，从根本上完善价值创造的整个过程。运作流程中企业的管理人员应该及时将现有的资源进行整合，并且重视不断重复的过程，以便产生运作的流程。当前社会主义市场经济持续发展的状况使得传统形式的商业模式已经脱离了时代的需要，特别是在发展的过程中体现出较大的局限性。因此应该重视创新改革的意义，针对现有的商业模式作出及时调整，借助于先进手段及时创新商业模式的发展，在这个过程中市场经济的发展可以为企业带来良好契机。现阶段众多企业的发展过程中普遍存在的问题就是面临着重大的经济改革，但是商业模式仍旧维持着原有的步调，并没有在新时期创造出应有的新姿态。首先从党的领导方向上分析，国家仍旧处于转型的阶段，所以想要更好的为国民经济发展作出贡献，就应该适时的推动企业转型的步伐，通过国家在市场经济中的主导地位，结合现阶段企业始终保持的商业模式分析，企业的发展结构没有跟随时代发展进行优化与改革，因此违背了不断发展的意图；出现这种情况的原因就是国家经济管理始终处于粗放型的管理模式中，商业模式无法得到及时的创新；此外，随着众多企业在

宝洁集团经营模式基本介绍

宝洁集团经营模式基本介绍宝洁公司的目标是触动和提高人们的生活质量。数字化技术应用后，宝洁有机会和全球每位消费者建立一对一的关系，它越是亲密，就越不可被取代。数字化技术使得宝洁实现了成为一家与消费者建立一对一关系的公司的愿望。顾名思义，通过客户反馈是与消费者建立关系的一种传统方法，宝洁开发了“消费者脉搏”技术，运用贝叶斯分析方法(Bayesiananalysis)查看所有客户评论，并按照品牌分类，最后与相关联的个人对接，此举措令公司对市场的一举一动立即作出反应，同时也让宝洁即时改进产品。对运输和物流，宝洁创建了一个称为控制塔的加强型数字运营平台，可以看到所有进行的运输活动，包括厂内、厂外、原材料和产品。宝洁可能是全美第二或第三大的货车使用单位，通过这项技术，能够降低15%的死循环活动1，并且降低成本和二氧化碳排放。在使用分销商时，宝洁创建了称为分销商连接的界面，与分销商直接对接，帮助他们开展业务。通过提高整条供应链的服务，降低库存，所有各方均能获益。此外，宝洁希望数字化链接到零售商，希望能借助自己的规模效应，将最新技术带给哪些用不起的零售商。数据建模、数据模拟和其他数字化工具正在重新塑造宝洁进行创新的方式。以前进行创新研究时，需要大量人力物力设计消费者调查小组，要合适的种族和年龄分布才能让调查具有代表性。而现在，宝洁拥有的数据之大，样本容量之全，随时可以建立一个有代表性的消费者群体。品牌概述该企业品牌在世界品牌实验室(WorldBrandLab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。欧

浅析O to O商业模式

浅析OTO商业模式摘要：随着电子商务行业的日益火热，各行各业涉足电子商务的企业风起云涌，试水的同时也不断摸索着更为适合自己的电子商务模式。OTO商务模式随着各大团购网站的走红而迅速成长起来，它通过网络平台将线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付，线下体验，实现了线上客户群与线下资源的有效结合。不仅同时为消费者带来了线上订购的便捷实惠和线下消费的完美体验，还为各大商家带来了巨大的商机。2012年将是OTO商业模式在电子商务领域茁壮成长的一年，各家老牌电子商务企业乃至传统行业中涉足电子商务的企业，纷纷试水，不断寻求新的突破点。本文将对这种商业模式的产生背景，市场现状，运行效益以及面临的风险和应对措施做论述分析，探讨该商业模式的市场可行性和未来发展方向。关键字：OTO商业模式团购线上消费线下体验目录一、OTO商业模式产生背景 (1) 二、OTO商业模式发展现状 (2) 三、OTO商业模式市场及效益分析 (3) 四、OTO商业模式面临风险 (5) 五、OTO商业模式风险应对措施 (6) 六、OTO商业模式前景展望 (6) 一、OTO商业模式产生背景 OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式，由TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell提出。“OTO”是“Online To Offline”的简写，即“线上到线下”，OTO商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。通过打折（团购，如GroupOn）、提供

信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给线上用户，从而将它们转换为自己的线下客户。由于每笔交易都在线上订立，其效果也是可查的。OTO商业模式的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。而对消费者来说，它是一种“发现”机制，可以从中得到更多便利和实惠。 OTO商业模式并不是一种全新的运营模式，从某种意义上来说，它更多的是指在原有商务模式基础上开辟了一块新的电子商务空间。简单来说，无论是过去的B2B模式还是更为广泛的B2C,C2C模式，运营核心都是电子商务加物流，消费者在网上订购产品，商家通过快递将这些商品运达消费者处。而对于占据消费者日常消费比重更大的服务行业却无法有效实现资源与需求的对接。因此，通过网络平台，实现服务行业的线上消费和线下体验无疑是电子商务领域极具诱惑力的新空间，线下巨大的商户资源和线上亟待开发的客户资源成为这一空间无限商机的新开拓点。二、OTO商业模式发展现状 OTO商业模式的开创显然为电子商务领域开辟一个全新的空间，在这个空间里通过网络平台将众多消费群体与广大的商家讯息连接起来，线上消费，线下体验，可以在瞬间触发线上消费群体的需求潜能，并及时提供最全面有效的商家信息。以餐饮业OTO商业模式中的团购为例，我们来分析下这种新的模式为电子商务领域带来了怎样的机遇与商机北京有六万家餐馆，餐馆的辐射圈主要为周边的企业以及较为固定的老客户群体。一些较为知名的餐馆在大众点评网站上可以查到相应的信息，但由于价格障碍，消费群体范围还是锁定在实体店所招揽的客户群。团购的现时折扣抢购模式无疑在一定程度上打破了这个障碍，实时提供各大餐馆的团购信息，供消费者线上选择，低廉的价格，完美的体验诱惑在很大程度上吸引了大量的线上消费者，48.63%的白领表示愿意线上团购各种美食，周末和闲暇时间与同伴去体验各种美食。然而，目前北京参与团购的餐馆仅有一千多家，大多还为感受到这种全新的商务模式为他们带来的巨大商机。由团购带来的营业额增长远远大于节假日的打

宝洁商业模式转变和分析

宝洁，站在十字路口的日化巨人 ——浅议宝洁在中国商业模式的调整与转变【摘要】作为全球品牌的“品牌教父”，被公认为全球领先的公司，宝洁创造了无数个影响全球消费者的Logo，而在这个消费升级背景下，这个地位却在被一些后起之秀所超越。在中国市场长袖善舞26年之久的宝洁公司如今站在了十字路口上。面对日益淡化的光环，新上任的CEO给宝洁带来了希望。在中国这个全球最具潜力的美容化妆品市场，宝洁如何保持她的市场占有率，宝洁的未来在哪里，带着这些问题与疑惑，我选择了研究宝洁商业模式的调整与转变。【关键字】宝洁商业模式调整与转变一、曾经，宝洁在中国——长袖善舞 1988年在中国广州成立了第一家合资企业广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资于中国市场的二十五年历程。宝洁大中华区总部位于广州，随后在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，同时，在这二十多年的时间里，宝洁的产品品牌由最初的海飞丝、飘柔、潘婷等几个品牌发展到海飞丝、飘柔、潘婷、伊卡璐、沙宣、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、帮宝适、佳洁士、碧浪、汰渍、吉列、金霸王等20多个品牌。迄今为止，宝洁在华投资总额超过十七亿美元，拥有员工总数超过七千人，是中国日用消费市场主要领导企业之一。中国市场给予了宝洁公司巨大且富有成效的回报。1988年10月27日，第一批“海飞丝”洗发水走下了广州宝洁的生产线。4个月后。99%的广州消费者都知道了“海飞丝”这个国际品牌。继“海飞丝”以“奢侈品”价格顺利登陆中国市场之后，广州宝洁的中国奇迹不断上演。之后，飘柔、潘婷采取同样的价格策略鱼贯进入中国；再之后，玉兰油、SK-II 等宝洁核心品牌悉数登陆，并且分别掳掠了各自的中国高端消费人群。宝洁进军中国仅3年即实现盈利，创下世界500强速度之最。从个人护理到家庭护理，宝洁的产品渗透到几乎所有中国人的日常生活中。1990年代，宝洁旗下产品占领了中国一线城市日化产品渠道，广泛地渗入化妆品渠道。这二十多年来，宝洁利用消费者忠诚度这张牌创造了强大的市场占有率和良好的口碑。宝洁的商业模式是与宝洁的主旨一脉相承的，宝洁的宗旨是通过提供优质超值的品牌产品和服务来改善消费者的日常生活。首先，为了深入了解中国消费者，宝洁公司在中国不仅设立研发机构从事洗涤和护理用

浅谈你对合理的商业模式的看法

浅谈你对合理的商业模式的看法商业模式听着挺玄的，其实一句话你就能明白，商业模式就是你准备怎么挣钱？文邹邹一点就是企业通过什么方式或者途径来赚钱。首先，商业模式应该是能体现其价值链（至少是价值链中的部分环节）整合的意味。整合价值链，也即主导价值链。从另一个角度说，价值链中的个体会因为失去价值链主导者而丧失顾客，降低效率，甚至失去产品制造能力。按照主要的主导因素来划分，主导价值链主要有以下四种方式：方式一、对稀缺资源的掌控。这里的稀缺资源既可以是材料等资源禀赋，也可以是工艺、技术、配方等专利或商业秘密。由于资源控制者具备了外人所不能掌控的相对稀缺的资源，所以其从一定意义上也就掌控了价值链的瓶颈。这正如你把握了一个管道的法门，虽然你不能无限地扩充管道的流量，但毫无疑问，你可以限制其中的流量。这种价值链整合方式多见于资源禀赋的行业或对科研投入要求高（技术主导）的行业。方式二、对面向价值链终端顾客（品牌）的掌控通过有效、准确地把握、引导价值链终端顾客的需求而造成价值链上的需求倒推，从而使价值链上的各方对与最终顾客沟通的品牌产生依赖。如果说方式一是一种正向的价值链掌控，那么该方式就是逆向的价值链掌控方式。这种整合模式多见于快速消费品领域。方式三、对信息交互的掌控这种方式类似于供应链整合的思想，价值链整合者通过打造信息交互品台，获得比竞争对手供应链更高的运营效率，因此该种竞争是整个价值链的竞争，多见于机械制造业。当然，为了能让信息交互的整合模式充分地发挥其应有的效应，相应的配套控制系统（如物流系统，柔性生产系统）也应提升到相应水平。相比于以上两种，这是一种水平掌控方式。方式四、对所有权的掌控这是最古老，也是最长盛不衰的价值链掌控模式，通过参股、控股等手法打造集团化的航母，从而使效率提升更有保障。但正由于其束缚了大量的财务资源，并且因为集中化投资带来的风险，这种模式正渐渐地被“战略联盟”所取代。这种模式是一种链接式掌控。举例：PPG通过信息平台与品牌整合价值链。服装加工进入壁垒低，处于原料生产、加工环节的企业众多。因此相对而言，这些环节价值创造低且廉价。而PPG通过直面消费者的品牌沟通成为了众多服装生产企业的代言人，其不同于以往的服装品牌商通过渠道（特别是终端）的建设来满足顾客群体分布广且零散，每次购买数量少的特点，而是借助高效的信息处理平台来迎合这一购买特征。因此PPG通过品牌与信息平台的构建有效地整合了价值链条。

浅谈宝洁的商业模式

浅谈宝洁的商业模式【摘要】宝洁(简称P&G)，成立于1837年，目前有着300多个品牌，并在全球160多个国家都有分公司，由于宝洁是全球第一个开展“一品多牌”的公司，所以宝洁有“品牌教父”的美誉。宝洁在护肤品、护发品、洗衣粉和香皂4个领域做的极其的优秀。在我国日用品行业内，虽然也有几个强有力的品牌，但是实力却远不及宝洁的各大品牌，同时，宝洁在商业模式方面到底有着怎样的秘诀呢？市场占有率一直被他们占据着，这是为什么呢？宝洁的商业模式到底有什么样的优势和特色呢？带着这些问题与疑惑，我选择了研究宝洁的商业模式。关键词：宝洁公司商业模式顾客忠诚度驱动创新开发一、宝洁简介宝洁，一个如雷贯耳的名字，一个业界的标杆企业，无论是其首创的品牌经理制，还是产品功效的数字营销一直是各个企业效仿、学习的榜样。以跨国巨头的身份进入中国的宝洁，在华已经经过了20多年的品牌建设与发展。宝洁公司，是美国蜡烛制造商威廉·波克特 (WILLIAM PROCTER)与肥皂制造商詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)于1837年在美国合资成立的，总公司设在辛辛那提，目前是世界上最大的日用消费品公司之一。1988年在中国广州成立了第一家合资企业广州宝洁有限公司，目前中国宝洁是宝洁公司全球业务增长速度最快的区域市场一，宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位，销售额已位居前五位。同时，在这二十多年的时间里，宝洁的产品品牌由最初的海飞丝、飘柔、潘婷等几个品牌发展到海飞丝、飘柔、潘婷、伊卡璐沙宣、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、帮宝适、佳洁士、碧浪、汰渍、吉列、金霸王等20多个品牌。归结宝洁在中国市场的成功，其商业模式做出了极大的贡献。如今175岁的宝洁已经成为一个象征物,代表着那些对历史产生过巨大影响,并保持长久生命力的传统老店。二、商业模式简介早在20个世纪50年代就有人提出了“商业模式”的概念，但直到90年代才逐渐流行开来。泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作

商业模式研究综述

商业模式研究综述商业模式（Business Model），有些学者称之为商务模式，或称之为业务模式。随着网络经济的不断发展，企业界又常常将商业模式与商业形态、电子商务混为一谈，更有甚者认为商业模式是“基于网络的一种模式”。为了避免概念模糊以及科学、准确地对其界定，本文统一将其称作“商业模式”。一、商业模式定义的有关综述有关商业模式的定义，国内外学者给出了不同的说法。商业模式定义提出可以追溯到上世纪九十年代，著名管理学大师彼得·德鲁克(Drucker，1994)将其称为经营理论(BusinessTheory)。加拿大著名管理学家亨利·明兹伯格(Mintzberg，1994)把企业组织的商业模式称为战略思想（Strategic Thinking）。实际上，稍早提出这样类似概念的还有加里·哈默尔和 C.K.普拉哈拉德（Gary Hamel&C.K.Prahalad,1989），他们所说的企业“战略意象”(Strategic Intent)比较符合商业模式的实际含义。他们通过对世界上成功企业的考察后指出，战略不应该是一种规划，，战略在本质上应该是一种意象，它是企业渴望得到的远大前程和领先地位。布兹-艾伦&汉密尔顿公司(Booz,Allen&Hamilton)管理咨询顾问艾伯特·维西奥和布鲁斯·巴斯特纳克(Viscio&Paternack,1996)认为，环境的变化是引起企业商业模式变化的主要因素。一个好的商业模式必须包含五个构成部分：(1)核心观点(Global Core)。包括自我定位(Identity)、战略领导(Strategic Leadership)、核心能力

宝洁创新管理分析

目录 1企业背景创于1837年的宝洁公司，是全世界最大的日用消费品公司之一。2012年，宝洁公司销售额为到836.8亿美元。财富杂志称其为财富500强中第十大最受赞誉的公司。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。如今，这家有175年历史的老牌化工企业，重新焕发出活力，更引领着开放式创新的潮流，2010年商业周刊的最具创新企业排行榜位列25，并已连续10年入选该榜单。商业周刊如此评价：“2010年‘全球最具创新力的公司’榜上的所有公司中，没有几家比宝洁更加切中今天的创新精神”。当多数公司还将创新停留在是发明一个新产品、推出一种新服务的认识上，宝洁已深刻地领悟了创新的精髓与本质，把创新融入公司的方方面面，使创新成为公司的血液。 2宝洁的创新管理 2000年的宝洁遇到了前所未有的危机，日趋激烈甚至残酷的竞争环境，业绩预警，盈利下滑…此时，宝洁的前任雷富礼临危受命。这位试图打破宝洁传统的商业模式。雷富礼及其管理团队决心挑战公司的封闭式创新传统，对创新模式进行颠覆式的变革，大胆地采用外部创新战略。雷富礼大刀阔斧地整顿宝洁的研发

部门，将宝洁的心脏——研究和开发（& , ）模式扩展为联系和开发（& ，简称联发）模式，并力排众议提出了“开放式创新”战略，即打开公司围墙，联合外部研究机构、客户、供应商、个人甚至竞争对手等松散的非宝洁员工组成群体智慧，按照消费者的需求进行有目的的创新，然后再通过技术信息平台，让各项创新提案在全球范围内得到最优的配置。雷富礼认为，“围墙”不应该是阻碍企业追求创新的障碍。同时，他提出到2010年公司50%以上创新来自企业外部的目标，但早在2006年时，宝洁就实现了这一目标。 2.1联发创新模式宝洁公司的联发创新模式，就是哈佛商学院教授提出的开放式创新模式，开放式创新模式强调企业可以同时利用内部和外部有价值的知识来加快内部创新，并且利用外部的创新来拓展市场。开放式创新模式的意义有两个方面：一方面，通过直接获取外部的创意，节约企业研发成本，缩短新产品上市时间，从而降低企业成本；另一方面，企业也可以通过外部的渠道把企业内限制的专利、技术转移到企业外部实现市场价值，从而获得额外的收益。在宝洁联系和开发创新的初始阶段，宝洁主要从企业外部获取资源，从而降低成本，即实行内向开放式创新，随着宝洁开放式创新网络和内部流程的成熟，宝洁开始实施外向开放式创新，宝洁利用现有成熟的开放式网络，积极转移企业内部的限制知识产权，通过知识产权的外部商用化实现知识收入。宝洁的联发创新模式强调在创新中加强跨技术、跨学科、跨地域和跨业务部门之间的联系。开放式创新是各种创新要素互动、整合、协同的动态过程，这要求企业与所有的利益相关者之间建立紧密联系，以实现创新要素在不同企业、个体之间的共享，构建创新要素整合、共享和创新的网络体系。在联发的开放式创新中，除了积极发挥现有全体员工的创新能力外，宝洁还积极和其他利益相关者密切合作，以获取外部创新的资源，包括消费者、高校等学术研究机构、政府资助的研发组织、企业或行业联盟、中介服务机构、供应商、中小企业，甚至包括竞争对手。 2.2创新流程从选择创新项目、分配资源，到最终将最佳创新推向市场，宝洁建立了极为严格的开放式创新流程。阶段一：搜寻与发现。宝洁在每个可能的创意源头寻找创意，包括消费者、供应商以及其他合作伙伴。宝洁在行业内外寻找，对成型的新创意的可行性进行分析，每年对约5000个创意进行一定程度的研究。阶段二：选择资源分配。在这个阶段，宝洁经过选择，将人力财力资源投入到那些最具有前景的创意，并将其与一些创新进行结合，以构成更大的机遇。至于剩下的创意，宝洁则选择放弃，这是宝洁创新过程中非常重要的一部分。阶段三：设计与评审。在这个阶段，来自产品研究、营销、制造、工程、财务、设计及其他职能部门的多功能团队，按照非常苛刻的审核标准制定全面的计划。这些计划将通过一系列的虚拟和物理测试进行鉴定。

浅谈公司商业模式——和君

浅谈公司商业模式——和君案场各岗位服务流程销售大厅服务岗： 1、销售大厅服务岗岗位职责： 1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品; 2)保持销售区域台面整洁; 3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等; 4)收集客户意见、建议及现场问题点； 2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域 2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品（糕点）添加茶水工作1）眼神关注客人，当客人距3米距离侯客迎询问客户送客户

注意事项 15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！” 3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人； 4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好 6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）； 7）在满座位的情况下，须先向客人致

待；阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料（糕点服务） 1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用托盘； 2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一下，请问您需要什么饮品”为起始； 3）服务方向：从客人的右面服务； 4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时，必须询问客人是否需要再添一杯，在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触； 5）在客人再次需要饮料时必须更换杯子；下班程序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导； 2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会； 4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班

商业模式研究理论综述

商业模式研究理论综述 □ 作者：北京邮电大学经济管理学院张其翔吕廷杰内容摘要：商业模式的重要作用正日益得到业界的高度重视。本文主要从商业模式的含义、功能、构成要素、特点等四个方面介绍了有关商业模式研究的一些主要观点。关键词：商业模式含义功能构成要素著名管理学大师彼得?德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。在经济日益信息化和全球化的今天，商业模式的重要作用已经得到社会各界的高度重视。但对于商业模式的理论研究尚不够系统、完善，本文对商业模式的相关理论进行综述，希望能够对后续研究有所帮助。商业模式的含义关于商业模式（又称商务模式）的真正含义，理论界没有形成统一的权威解释，归纳起来大致可以分为三类：盈利模式论。此种理论认为商业模式就是企业的运营模式、盈利模式。埃森哲公司的王波、彭亚利（2002）认为，对商业模式可以有两种理解：一是经营性商业模式，即企业的运营机制。二是战略性商业模式，指一个企业在动态的环境中怎样改变自身以达到持续盈利的目的。迈克尔?拉帕（2004）认为，“商业模式就其最基本的意义而言，是指做生意的方法，是一个公司赖以生存的模式，一种能够为企业带来收益的模式。他认为，商业模式规定了公司在价值链中的位置，并指导其如何赚钱。价值创造模式论。此类理论认为商业模式就是企业创造价值的模式。阿米特和左特（2000）认为，商业模式是企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。Petrovic等（2001）认为商业模式是一个通过一系列业务过程创造价值的商务系统。马格利?杜波森等人（2002）认为，商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络，以产生有利可图且得以维持收益流的客户关系资本。阿福亚赫和图西（2000）提出，应当把商业模式看成是公司运作的秩序以及公司为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源，公司依据它使用其资源、超越竞争者和向客户提供更大的价值。体系论。此类理论认为商业模式是一个由很多因素构成的系统，是一个体系或集合。马哈迪温（2000）认为，商业模式是对企业至关重要的三种流量——价值流、收益流和物流的惟一混合体。托马斯（2001）认为，商业模式是开办一项有利可图的业务所涉及流程、客户、供应商、渠道、资源和能力的总体构造。贝因霍克和卡普兰（2003）强调了商业模式的综合性、直觉和创造精神。翁君奕把商业模式界定为由价值主张、价值支撑、价值保持构成的价值分析体系，提供了商业模式创意构思和决策的一种思维方法。罗珉、曾涛和周思伟（2005）认为，商业模式是一个组织在明确外部假设条件、内部资源和能力的前提下，用于整合组织本身、顾客、供应链伙伴、员工、股东或利益相关者来获取超额利润的一种战略创新意图和可实现的结构体系以及制度安排的集合；商业模式至少包括三个层面的含义：①任何组织的商业模式都隐含有一个假设成立的前提条件，如经营环境的延续性，市场和需求属性在某个时期的相对稳定性以及竞争态势等等，这些条件构成了商业模式存在的合理性。②商业模式是一个结构或体系，包括组织内部结构和组织与外界要素的关系结构，这些结构的各组成部分存在内在联系，它们相互作用形成了模式的各种

浅谈公司商业模式和君

浅谈公司商业模式——和君一．企业概述（一）、企业历史概况 2000年，和君咨询公司成立，在中国首次确立“管理咨询+投资银行”的服务理念。 2004年，和君咨询公司荣获“中国咨询业第一品牌”称号，成为全国工商联中国并购公会的创始发起单位和常务理事单位。 2005年，国际化业务起步，开始为国际顶级财团和跨国公司提供咨询服务，和君管理培训在中国管理培训界稳居排名前三位置。 2007年，年度服务的客户数量首次突破100家；咨询师队伍首次突破200人；和君商学院成立 2011年，和君集团正式成立，集团总裁班子组建，和君企业总裁班启动。 2014年，和君商学在线科技股份有限公司再新三板挂牌，中国第一支商学股票诞生，股票名称“和君商学”。三个和君思想观点诞生——产融互动战略理论、互联网思维、HR新思维和人才竞争理论。 2016年，和君咨询作为亚洲规模最大的本土咨询公司，登场亚太区管理咨询论坛。和君资本荣获“中国最佳新锐私募股权投资机构”称号目前和君集团的管理咨询师与投资银行家队伍已经超过1000人，系中国商业原生态中土生土长起来的最大一支咨询服务队伍。和君咨询累计服务于各行各业的客户超过2000家。和君咨询每年度操作的管理咨询与投资银行类项目超过400 个，平均每个工作日签约1-2单，所服务的客户、行业基本覆盖了中国商业原生态的各个层面与各种类型。和君咨询也荣获北京管理咨询公司综合实力排名第一、中国咨询业第一品牌等称号。（二）、企业使命愿景只有初恋般的热情和宗教般的意志，人才能成就某种事业。和君的誓愿是以初恋般的热情和宗教般的意志来成就这样的事业： . . . . 1、为用户提供思想、知识、方法和方案，成为有传世意义的专业服务和人才培养机构。 2、成为知识创新和商学思想的策源地，在世界商学流派中造就一个和君学派。（三）、终极追求建设人情原乡和精神家园是和君的价值取向和终极追求。彼此温暖、相互帮助、成人达己，传递正能量，追求真善美我们不止步于追求商业上的成功，我们还寻找有意义的生命方式。和君一直有个梦想：建造一个和君镇，安顿所有和君人的生活与心灵，承载所有和君人的事业与追求。在那里望山见水、乡愁可寄，天人合一、人文飘香，镇子的钟声飘飘荡荡，生态之美、文化之美、思想之美、教育之美、人情之美、生活之美，尽在其

宝洁公司分析教学内容

宝洁公司分析一、宝洁公司概况 1.1公司概况始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。其总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市，宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。在全球有技术中心20个，持有专利数量超过29000项。宝洁首创了许多公司经营管理理念，如利润分享制度、员工认购公司股份制度、八小时工作制、市场调查、研发中心、部门协作、多品牌战略、全球化战略、差异化战略等。在各部门的有力协作级有效的战略经营理念下，2010年，宝洁的净销售额增加至789亿美元。 1.2企业理念 “众志成城，创造未来！我们将做到：我们富有远见卓识，勇于实践。我们不断超越自己，领导变革，创新，勇于承担风险及行动迅速。我们努力改善人们的生活素质。我们提供品质优良，且价格合理的产品，消费者信赖而且天天使用。我们充分利用不同市场的优势。我们充分理解和掌握各地市场，消费者和客户的差异，不断试验和发展各种成功模式。我们建立策略性的伙伴关系。

我们与客户、供应商、政府、研究机构、高等学府和社区组织一起合作，在世界各地建立竞争优势。我们是一支团结的队伍。我们充分利用世界各地所有员工的不同背景、经验和技能，携手共进，取得成功。我们培养和激励员工全力以赴。我们为员工提供在个人、事业和经济收入方面取得成功的机会，所以大家都希望在宝洁工作。大中国员工不仅领导本地公司，而且在全球宝洁公司担当重任。我们为全球的革新作出贡献。我们发挥大中国员工的聪明才智和传统文化的优势，为世界提供新的想法、观念、产品和技术，并成为全球的成功典范。” 1.3国际排名该企业品牌在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。 2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第66位。 1.4全球战略宝洁有明确的全球战略，有着明确的战略架构与支持体系，并在各个阶段确定不同的重点去实现其全球战略。 1.4.1战略架构宝洁将其战略架构总结为八点，从宗旨与价值观、目标出发，以CEO主导的策略出发建立优势，以组织架构和系统、创新、领导力、文化作为战略保障体系支持。 1、宗旨和价值观是根本。宗旨是提供优质超值的品牌产品和服务;价值观是正直、信任、领导力、主人翁精神、用服务赢得消费者。

浅谈商业模式思考的逻辑

浅谈商业模式思考的逻辑 1基于战略增长的管理框架在分享商业模式思考逻辑前，我先说说围绕战略增长的管理体系框架。这个框架的核心点就是一切管理要为增长服务。其实管理不在于有多漂亮，而在于两个本质：“服务增长”、“激发奋斗”。只要是服务增长，激发奋斗，不管多土，也是对的，只要不是服务增长，激发奋斗，不管多漂亮，都是错的。其中，商业模式和目标分解是实现增长的路径。那么，商业模式如何思考呢？2商业模式思考的逻辑下图是我对商业模式思考逻辑的一个总结：

3再定义增长图的最左部分，是所谓的战略分析——核心趋势、行业规则和自身资源能力，它的核心是再定义增长，战略分析的目的不是为了定义机会与威胁，优势与劣势，而是为了定义机会，定义增长的机会。传统的战略分析有SWOT分析法、竞争分析法等等，但是并没有一个明确的指向，这些分析最终要指向定义“增长机会”。不然，我们经常就会见到一些头头是道的战略分析，看似洋洋洒洒，但却不是以定义“增长机会”为目的，最终大家都做成了“管理练习作业”。最近，有很多人批评雷军“风口论”，但是我认为“风口论”是绝对正确的。战略的第一步就要定义“增长机会”，所有成功的企业都是抓到了“增长的机会”，也可以说是抓住了“风口”。联想的成功是抓住了IT业在中国发展的风口，海尔、美的、格力是抓住了中国家电消费的风口，华为是抓住了通信建设的风口。因此，战略分析就是定义机会，就是定义风口。机会和机会主义是两个概念。当然，我们要避免把寻找机会变成机会主义。它的本质在于，做了“风口的猪”之后，要迅速将市场突破变成市场优势，然后变成

能力优势，锻造品牌、技术、系统能力，让“风口的猪”变成“风口的鹰”。完成了这样的突破，未来即使看似没有“风”了，企业仍然能够展翅翱翔，自己自造风口，有了真正的产业经营能力。当然，我相信小米存在很多问题，任何企业都是在问题中寻求发展的。问题本身并不是问题，关键在于能不能够直面问题。如果一个企业不能够持续解决问题，以先发优势的时间，换取打造能力的空间，在品牌、技术、供应链上迅速提升，那么，就会失去了变成“鹰”的机会。因此，商业模式首先要回答的是增长机会是什么，没有赚钱的“增长机会”一切商业模式都无从谈起。可以这么讲：只要能够对“增长机会”进行清晰的定义，战略就成功了三分之一。那么，如何发现增长机会呢？增长机会的来源一般有三个方面： 1、未来的核心趋势举个例子说。最近，因为e租宝和P2P事件的出现，“互联网金融”在一夜之间，从一个高大上的创新，似乎变成了一个下三滥的骗子，导致很多企业对互联网金融退避三舍。但是，因为金融业基本上都是信息，那么在互联网时代，金融业一定会有颠覆性的变革，金融业是互联网时代变革最大的产业之一。因此，未来最大的互联网公司很可能是金融公司，未来最大的金融公司很可能是互联网公司。互联网时代对于金融业是一个核心趋势。因此，不管互联网金融今天出现了什么情况，我相信互联网金融是一个核心趋势。 2、行业规则