文本压缩算法总结

文本压缩算法总结
文本压缩算法总结

1.目前主要的文本压缩算法

文本压缩是根据一定的方法对大量数据进行编码处理以达到信息压缩存储的过程,被压缩的数据应该能够通过解码恢复到以前的状态,而不会发生信息丢失的现象。

2.文本压缩的分类

3.算法描述

3.1.Huffman编码

1.原理简介

?huffman压缩是数据结构课程中的常见内容, 是典型的贪心算法与二叉树的应用.

?压缩前, 以ascii文本为例, 每个字符如a,b…都采用等长的8位acii 码进行编码.

?huffman压缩的核心思想就是改为不等长编码, 使得出现较多的字符用较短的编码表示, 从而达到文本压缩的效果.

为了能够顺利的解码, 需要确保任意一个字符的编码不是另一个字符的

前缀. 否则如a编码01,b编码位010, 那么在解码的过程中会出现岐义?因此问题转化为二叉树的最小带权外部路径长度问题. 对于一个二叉树它的每个叶子对应一个字符具体编码,编码值由从根到叶子的路径决定,例如可以假定向左代表0,向右代表1. 每个叶子有一个权重, 可以是对

应字符出现的次数或者频度.

?算法过程是贪心的, 开始集合是所有的叶子节点权重, 每次取出两个权重最小的节点, 合并为一个内部节点并将其放回集合中, 直到集合中只

有一个节点, 根节点. 即建好了这棵最优的二叉树, 也即得到了所有字

符的huffman编码.

2.Huffman编码的优/缺点:

优点:

?也是huffman树的特性,任何一个编码绝不会是其他编码的前缀,这一点保证的编码译码的唯一性。它是一个简单而且实用的算法。

缺点:

- 对于一些过短的文件进行 huffman编码的意义不大,因为我们存储huffman 树的信息就需要1024bytes的空间;

- 对较大的文件进行编码,频繁的磁盘读写访问会降低数据编码的速度。

- 对文件的两次扫描。压缩时必须要知道每一个压缩字符在文本中出现的概率,

所以要对文件中存储的字符进行两边扫描,第一遍计算每个字符在啊文版中出现的次数,创建出huffman树,在将 Huffman树的信息保存起来,以便解压缩创建同样额huffman树进行解压;第二遍是将文件中对应的字符转换为huffman 编码存储到压缩文件中去。

3.2算术编码

原理:

算术编码是基于统计的、无损数据压缩效率最高的方法。它是从全序列出发,采用递推式的连续编码,他不是将单个信源符号映射成码子,而是将整段要压缩的整个数据序列映射到一段实数半封闭范围内的某一段区间,其长度等于该序列的概率。

优点:它避开用一个特定码字代替字符的思想,不需要传送huffman表,即

_fileInfo,(自己实现的huffman文件压缩并没有传递该表,我是将信息全部放入压缩问件中,解压缩时从压缩文案中读取信息还原该表。)避免了huffman 编码中比特位必须取整的问题。

缺点:

?很难在具有固定精度的计算机完成无限精度的算术操作;

?高度复杂的计算不利于实际应用

?也需要两次扫描源数据流。

3.3基于字典的LZ系列编码

字典算法是将文本中出现频率较高的字符组合做成一个对应的字符字符列表,并用特殊的代码来表示字符。基于LZ序列的编码包括:LZ77算法、LZSS算法、LZ78算法、LZW等集中基本算法。LZ77和LZW算法实现起来很困难。

LZSS它是字典模式使用自适应模式,基本思路是搜索目前待压缩串是否在以前出现过,如果出现过则利用前次出现的的位置和长度来代替现在的待压缩串,输出该字符的出现位置及长度,否则输出新的字符串,从而起到压缩的目的。

优点:

压缩算法的细节处理不同只能影响压缩率和压缩时间,对解压程序不会有影响

缺点:熟读问题,每次都需要向前索引到文件开头

3.4游程编码

通过统计带压缩数据中的重复字符、去出除文本中的冗余字符或字节中的冗余位从而达到减少数据文件中所占用的存储空间的目的。

当信源概率比较接近时,建议使用算术编码,因为huffman编码的结果趋于定长码,效率不高。

调试试用期工作总结(精选多篇)

调试试用期工作总结(精选多篇) 第一篇:调试工作总结调试工作汇报 内蒙古国电能源投资有限公司,在二连浩特开发建设了33台单机容量为1500kw的风机,装机容量为49.5mw。在本公司项目部的积极努力下,风场顺利进入调试阶段。 人员配备到位,调试工作得到了公司的高度重视。调试人员进行了明确的分工,责任到位,做好危险点分析和作业中可能出现的严重危及到人生,设备安全的预防控制措施,确保调试工作安全稳步进行。 现将调试工作以来的情况如下; 1.目前主变常规试验、35kv开关及pt,ct试验、35kv系统耐压,20kv侧pt、ct试验、开关试验,箱变常规试验及电缆内压已全部完成 2.厂家说明书和设计院图纸进行装置校验,然后进行开关远方及就地分合(及回路传动),及二次校线工作。将全场所有保护信号上传到主控室。 3.站所有远传信号上传到中调、区调和对侧玉龙站做对调传动试验已全部完成。 调试工作已全部完成,且所有设备已投入运行。 部门:调试日期:2020.7.20 第二篇:调试总结调试总结来到海南昌江项目部电气队已经有50多天了,我有幸加入到调试队。听师傅们说:

“调试现在改新模式了,我们是 第一批加入进来的,机会真是千载难逢,要我们务必抓住这次机会!”听后我激动异常,暗暗下决心机会是留给有准备的人的,现在机会就放在我面前,我若不抓住,岂不是白白浪费?所以,努力与学习以及实践与理论都将为此而进行。 调试是一门技术活,彭师傅说过:“干调试要多问,多看,少动手。”说实话,刚听到这我就想“不是应该多动手吗?这样才能更加的熟练技能。”后来,我明白了“少动手”的意思是不要乱动、乱摸,调试不仅危险高压电,而且一旦产生事故十分严重,那些仪器仪表十分昂贵。一定要熟悉弄懂后才按规定操作,这也就要坐到前面说的“多问、多看。” 最近我们干的活主要是环吊、门吊、半门吊,具体就是一些接线,打磨,放电缆、装网架等等。在此过程中我深深明白四个字:眼高手低。这也是在学校时,实习老师常常教导我们的“干活最容易犯的是眼高手低,一个很简单的活看起来很容易,一旦动手,你就发现不是那么回事。”现在回想起来,才明白老师的淳淳教导。就在前几天,郭师傅跟牛师傅交给我一个任务,让我协助焊工把角钢焊上,再把网架固定在上面,结果我没把角钢扶正,导致角钢向两边偏了整整5cm。事后,牛 师傅严厉的批评了我,我无言以对,默默的思索自己错在了什么地方。最后,我用磨光机把角钢切下来,重新再安装上去。就是这一次,我真正懂得了“眼高手低。”当然了,这段时间,我也发生了许多别的失误。例如:常常忘记一些该办的要紧事、有些方面操作不当以及把螺丝弄丢等等。这些都不一一列举了。总之,干这些活,我明白了许多,也成熟了许多,我会尽自己的努力做好自己的工作。 这两个星期也感觉挺忙的,周一周三延点、周二周四培训、

设备安装调试工作总结

设备安装调试工作总结 篇一:设备安装工作总结 设备安装工作总结 本人从事石化工业设备安装已三十年,在这三十年中曾经有过教训,同时也积累了一定的经验,这些工作经验使我在工作中不断克服困难,解决各种难题并完成一项又一项安装任务,下面是我对自己工作经验的总结。 石化工业生产具备高温高压易燃易爆,以及低温低压强腐蚀的特点,为了满足生产条件化工设备在制造技术上有非常高的要求,他的尺寸精密,结构复杂,材料繁多。同时这些设备在安装上也有较高的精度要求和标准,首先谈一谈传动设备安装方面的工作经验。 一.机泵设备类设备: 石化工业生产中的传动设备以机泵为主,生产过程中的原料气体和液体要完成复杂的工艺过程不需依靠这些机泵来完成。这些机泵在输送这些原料时必须要保证耐高温、高压、防爆放然,同事还要抗震、抗腐蚀、抗粘度等。因此机泵安装质量的好坏直接关系到生产的正常进行和机泵的使用寿命。机泵设备安装的要点: ⑴基础

所谓基础就是安装设备的平面位置,这个位置除了承受设备所有的重量外还要吸收和隔离机械在原装时所产生的振动,消除因振动所产生的有害负荷对设备造成损坏,以而保证设备的正常运转。因此首选认真检查基础的尺寸及标高,同事仔细检查基础有无下沉,偏斜以及基础的强度、刚度和稳定等等,确认基础合格方能进行下步找正工作。 ⑵机泵的找正找平 现代的机泵都向大型化,高速高压方面发展,如一台口径1000毫米的大型潜水泵可能替代数台小型泵,一台叶轮直径超过二米的巨型轴流泵可替代十几台中小型轴流泵;压缩机也向离心高速高压化发展。一台转速超过XX0转/分的离心压缩机比每分钟10000转的压缩机体积小1/3而效率提高30%,因此大型机泵替代小型机泵后可大降低动力消耗,同时节约了大量的人力物力,缩小了厂房占地面积而且便于管理维护。 由于机泵的大型化,给安装带来更高的要求,尤其是找正找平要求和标准更加严格。由于大型和高转速找正和水平度如达不到规范要求,机组会产生振动和位移。这样机泵就不能正常运行。如长期在振动超限运行时机泵就会加速磨损,从而减少机组的使用寿命。因此安装时尽可能使机泵和机体按图纸要求和方位找中心找水平,精度越高,误差越小

[机床调试个人工作总结] 50字简短个人工作总结

[机床调试个人工作总结] 50字简短个人工作总结 个人工作总结本人李松涛,大学本科文化程度,2008年6月毕业于**农业大学现代科技学院电子信息工程专业,2009年9月参加工作。在车间领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了的进步。在我参加工作的四年里,总的来说我在车间还算顺利.平稳。在这四年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记精益求精的的宗旨,在平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己的本职工作,在工作上取得了一定的成绩。现将自己的工作情况简要的总结如下: 严格要求自己,不断提高业务素质,提升自身能力,努力做出更大贡献。 我在道岔车间工作四年时间里,我一直严格要求自己,服从领导安排,始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳.尽职尽责的完成自己的本职工作,发现问题想尽办法积极解决。2009年9月参加工作,进入班组3个月后班组长调派我到24M数控铣床,参加新机床的调试工作。借着这次锻炼的机会,向同事和机床生产厂商技术人员虚心学习,快速提升自身业务水平,与生产厂商技术人员进行沟通协调,调试机床参数,解决现场发现的问题。 机床试运行过程中发现主轴定位键设计不合理,结构强度无法满足作业要求。厂商技术人员现场设计主轴定位键。需要用现有机床的定位键的备件作为毛坯料送到外车间制成成品。为了保证机床试运行的进度,我自己带着定位键毛坯料到机械工程有限公司生产车间,请机加工的老师傅帮忙把定位键毛坯料制成成品,节省了生产一线把情况上报车间,车间再核实.批复和与外车间沟通协调安排工期的过程和时间。我用了半天时间带回了定位件成品,缩短了两天左右的时间,有力的保障了机床试运行的时间进度。 在机床试运行过程中同事们抱怨新机床X轴方向机床启动和停止的过程非常生硬,就像坐在汽车里司机启动时猛踩油门,停止时猛踩刹车一样,坐在上面经常被晃得东倒西歪。 在和老师傅聊天时了解到机床启动和停止过急的话,每次动作都会对机床造成磨损,增加维修成本并减少使用寿命。于是我利用业余时间,去图书馆查阅资料,上网搜索类似问题,经过不懈努力终于找到了问题的解决方法。在主程序段中添加一小段程序,可以使机床缓慢加速或停止,消除了启动和停止过急的现象,进而彻底消除一项通过改进可以避免的机床磨损。 在调试新机床的过程中我不仅提升了自己的业务水平,而且又结交了新朋友,我与**新工的技术人员和装配人员结下了深厚的的友谊,时间过去了四年,我们现在还会经常谈论现场使用机床的一些体会,并向他们请教现场遇到的问题的解决办法。 在班组长的关怀下勤学苦干,向同事虚心请教,提升自身的操作技能,用四个月的时间掌握了平时八个月才能掌握的独立操作技能。在班组长的支持下,参加工作六个月开始带新人,并全面负责本班次24M数控**铣床的加工工作。 在工作中本着对自己生产的产品负责的态度,做好每一件产品。 二,努力搞好团结。 在平时工作中,始终以高标准严格要求自己,在思想上我不断学习,积极要求进步,热爱祖国.热爱党.热爱社会主义,坚定共产主义信念,遵守单位的各项规章制度,力求时刻严格要求自己。团结同事,搞好关系。在生产中要求自己要精益求精。 总的来说,走过的这四年来,积累了工作经验,提升了个人能力。更重要的是在同事的关心.支持和帮助下,班组长安排的各项工作均取得了圆满完成。

服务行业工作总结范文4篇

服务行业工作总结范文4篇 总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下: 一、思想方面: 重视理论学习,坚定政治信念,用心参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,透过深刻领会其精神实质,用以指导自我的工作。 二、工作方面: 认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每一天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的

要求,透过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一齐同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自我的潜力;在辛苦中,才会充实的体现着自我人生。 三、生活方面: 个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。 四、存在不足: 一是政治理论学习不够,虽有必须的进步,但在深度和广度上 还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自我的情感纠葛。 为了把xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作和情感经验,争取12年的工作更上一个新台阶!

机电工程师年终工作总结范文

机电工程师年终工作总结范文 xxxx年是我在公司工作的第三年,在这三年里随着公司在不断的发展和壮大我 个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟,从一个对平衡机毫无了解的门 外汉变成一个熟悉平衡机原理熟悉公司各种产品的专业技术人员,而且在对部门 的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识,我深知我取得的这些进步和公 司领导的培养是分不开的。没有他们不厌其烦的教导和一次次的给予机会我不会 取得今天的进步,展望xx年是机遇和挑战并存的一年,我将团结在公司领导核心 周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向更高层次发展做出自己的贡献。 回首xxxx初,虽然在xx年公司取得了可喜的成果,但是公司领导并没有沾沾自喜,反而为xxxx年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己 的角色,当时按照领导的指示,我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。、 我首先指定的部门工作范畴细则,明确了整个部门的工作任务。又对每个部门的 成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中, 我制定了部门成员结构组成图,明确上下级的从属关系。我想在完成公司交给的 部门任务的同时建立一个有纪律,有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希 望我能做到的。在xxxx年初我的部门人员发生了很大的变化,首先是李鑫的离职 按照公司领导的指示我迅速调整了部门的结构,将原来主要负责电气生产的董建 军接替李鑫的研发工作,将原来只参与电气生产的许建文安排在负责生产管理并 参与生产的位置,在我整理李鑫的工作备份时候,我发现一体机单片机程序不能 正常工作,我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序,并完成当时李鑫负责的一 东项目, 4月份董建军离职,影响了第一台微电机自动平衡机部分编写,为了保 证设备参展,我连续加班,五一长假也不例外,最后实现了设备参展前有流畅动 作的目标。 这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不 能完全胜任的阶段,为了能完成生产任务,我经常是身兼多职,从电气图设计, 到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写,设备厂内调试都由我 一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加 班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。重庆自动线项目,上海自动 打孔机项目,德惠大华自动机项目都是这个阶段的完成的。 我还努力培养新人,把许建文掉到研发办公室,指导他使用protel制图软件,制作电气原理图,在plc编程上,我也经常把思路告诉他让他动手编写程序,但是 由于我太急功尽力给他的压力太大,使得他承受不住压力提出辞职。在此事情上 人身上我重新认识了培养人才的方法和观点,要想炼出好钢,就应该找到好的材 料,不管在意志品质上还是道德修养上,选中人才后再努力培养才不能造成人力 和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材,后来公司输送

调试公司工作总结

调试公司工作总结 篇一:调试员工作总结 年终总结 从今年年初来到公司,到现在不知不觉已经到了年末,细细品味,发觉自己在不轻易间 成熟了许多,对待工作的态度和为人处世的方式也有所改变,也许这就是成长。非常感谢公 司能给我这样一个平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升自身的素质和才能。 回首过去一年,公司陪伴我走过重要的一个阶段,使我实现的自己的梦想,翻开了自己人生 崭新的一页,在此我向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢,正是有了你们的帮 助和关心才能使我在公司的发展上一个台阶。虽然XX 年是我收获最大的一年,但是自身的不足之处也暴露无疑: 1. 虽然年轻充满干劲,但是缺乏经验,在工作中容易走“弯路”,处理一些新问题上存 在着一些的欠缺。 2. 工作中不够细致,不够用心,在装置调试的过程中,不该出现的小错误经常见到。 3. 有很多东西都是第一次着手,在思想上唯唯诺诺,不敢大胆放手去做,总是考虑半天

不动手,浪费了不少时间。虽然来调试组时间不长,个人能力和工作经验也有待提高,在工作中欠缺工作经验,但 是有个良好的工作态度,必定可以积极的处理遇到的问题,虚心的请教别人,来弥补经验的 不足。有的时候工作怕麻烦,不肯静下心来认真的认真的去学习调试方法,致使在调试的过 程中感觉比较累,无从下手,容易犯一些小错误,这个是日后工作中一定要解决的问题,做 事再细致点,方便别人,严格自我。随着时间的推移,调试过的装置也渐渐的多了,也对它 们有了一定的认识,以后再遇到就不会存在心理负担。因此在今后的工作和生活中,除了积 极改正自身缺点克服弱点,还需要注重知识的积累,和经验的总结,并以高标准要求自己, 不断学习,才能使自己更快的成为一名经验丰富的技术人员。 XX年是充满期待的一年。作为部门中的一员有义务、有责任、有目标、有理想的去做 好工作,做好自己工作范围内的事情。加强学习和实践,继续提高个人水平。针对自己的岗 位,重点是把高压系列和通信系列的装置做熟悉,要做到什么样的装置该怎么调试,那些事

提升服务质量工作总结范文(8篇)

提升服务质量工作总结范文(8篇) 优质服务工作总结(一): 优质服务,是此刻商业市场上一向提倡的主题,一个企业的发展和存活,靠得是客户,靠得是有持续性的客户,要做到这一点,说难不难,说易不易,想牢牢抓住客户的心,就是这四个字—优质服务。 为进一步推动环茂品牌建设,提升环茂科技形象和服务质量,促进销量业绩增长,增强企业核心竞争力,经总经理办公会议决定,集中一个月时间,开展“优质服务月”活动。这次优质服务月的主题是:优质服务,展环茂新形象;奉献客户,树环茂好口碑。指导思想:围绕公司各项中心工作,按照“做中国最好的环境在线集成和运维企业”的要求,坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则,以优质服务为出发点,透过自查、培训、整改、评比等活动,进一步强化公司员工的服务意识,努力提高服务水平。 公司这个月里做了很多实质性的工作,比如墙上醒目的标语,比如优质服务人员的评选,而且还组织全体员工参加了有时代光华开设的优质服务讲座。让我切身体会到,公司为提高服务质量下的决心。 作为一名销售人员,我想从我自身谈谈优质服务该做到的资料: 1。优质服务就应以人为本,上门推销,就应本着客户就是我们的衣食父母,我们关心他们就等于关心自己。 2。学会站在对方的立场上思考问题,解决客户的顾虑和麻烦,了解客户的心理,分担和化解他们的不安和实际困难,让客户觉得他买到的不仅仅是你的产品,更有你的优质服务。3。作为一个销售人员,要做好自己的服务,就务必了解和掌握必要的技术技能,这不但在谈业务时还是去解决实际问题,都是十分有帮忙的,不要觉得这些都是技术部的人该做的事情,和我无关。你要明白,和客户打交道,你是先头部队,也是善后部队,你的服务质量怎样样,直接关系到公司的利益和形象。 篇一

调试员工作总结

调试员工作总结 篇一:调试员工作总结 年终总结 从今年年初来到公司,到现在不知不觉已经到了年末,细细品味,发觉自己在不轻易间 成熟了许多,对待工作的态度和为人处世的方式也有所改变,也许这就是成长。非常感谢公 司能给我这样一个平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升自身的素质和才能。 回首过去一年,公司陪伴我走过重要的一个阶段,使我实现的自己的梦想,翻开了自己人生 崭新的一页,在此我向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢,正是有了你们的帮 助和关心才能使我在公司的发展上一个台阶。虽然XX 年是我收获最大的一年,但是自身的不足之处也暴露无疑: 1. 虽然年轻充满干劲,但是缺乏经验,在工作中容易走“弯路”,处理一些新问题上存 在着一些的欠缺。 2. 工作中不够细致,不够用心,在装置调试的过程中,不该出现的小错误经常见到。 3. 有很多东西都是第一次着手,在思想上唯唯诺诺,不敢大胆放手去做,总是考虑半天

不动手,浪费了不少时间。虽然来调试组时间不长,个人能力和工作经验也有待提高,在工作中欠缺工作经验,但 是有个良好的工作态度,必定可以积极的处理遇到的问题,虚心的请教别人,来弥补经验的 不足。有的时候工作怕麻烦,不肯静下心来认真的认真的去学习调试方法,致使在调试的过 程中感觉比较累,无从下手,容易犯一些小错误,这个是日后工作中一定要解决的问题,做 事再细致点,方便别人,严格自我。随着时间的推移,调试过的装置也渐渐的多了,也对它 们有了一定的认识,以后再遇到就不会存在心理负担。因此在今后的工作和生活中,除了积 极改正自身缺点克服弱点,还需要注重知识的积累,和经验的总结,并以高标准要求自己, 不断学习,才能使自己更快的成为一名经验丰富的技术人员。 XX年是充满期待的一年。作为部门中的一员有义务、有责任、有目标、有理想的去做 好工作,做好自己工作范围内的事情。加强学习和实践,继续提高个人水平。针对自己的岗 位,重点是把高压系列和通信系列的装置做熟悉,要做到什么样的装置该怎么调试,那些事

仪表调试工作总结

仪表调试工作总结 篇一:仪表个人工作总结 XX年即将过去,我们海伦石化公司仪表今年的工作也要马上圆满地结束了。回顾这一年来 的工作,我们无论在思想上、技术上都取得了很大的进步,在此期间,我们氧化仪表的班长, 工程师针对我们班仪表人员年轻化、无经验、技术素质差等不利因素,为了达到及早培养队 伍、提高水平,严格要求全体人员深入现场、积极熟悉了解和学习,从工艺流程、生产设备、 仪表位置位号、电缆走线接线、仪表配置、计算机dcs 控制等一系列仪表控制基础必会知识 逐步深入。 在这三百多个工作日里让我感觉到,向同事学,特别是作为一名技术维护人员,如不虚 心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。因此,不管是 自己本单位的还是他们本部的每位同事都是我的老师坚持向同事学习,取人之长,补己之短, 努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于思考的工作习惯,增强自己独立处理事故的

能力,基本适应本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教自身的素质和能力才能得以不断 提高。作为一个电气自动化专业的毕业生来从事仪表工作,虽然平台上的仪表专业也涉及到 电气方面的知识,但对于我来说还是有许多的不足,尤其是在一些专业性的工作方面。而正 是这一年的实习,以专技人员的标准严格要求自己,已基本胜任仪表维检的岗位职责我要继 续保持谦逊的态度,像他人学习,帮助他人,总结经验,提高专业水平,为公司贡献自己的 力量仪表进行参数的正确设定。比如说一个设备的液位它是敞口容器该怎样去设定它的量程 它是密闭的该怎样去设定它的量程它配的是导压管又该怎样去设定,其中还要了解到工艺的 工作环境和里面什么介质等等。又比如说一个法门它始终要波动,首先你就要了解到流体是经过法门流进容器还是从容器流出 来,法门两边的差压是否很大,泵的扬程是否达得到,法门定位器是否有问题,dcs上的pid 是否调正确了的等都要一一去排查清楚。总之在调试的过程中会出现很多很多的问题,当你

2020个人服务工作总结范文3篇【精选】

为本次服务工作做一个总结,本文是个人服务工作的总结,仅供参考。 一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下: 一、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。 1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。 二、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。 总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将xx年工作总结如下: 一、思想方面:重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。 二、工作方面: 认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把

录入员的工作总结

录入员的工作总结 篇一:资料员年度个人工作总结 资料员XX年年度个人工作总结 回顾半年多来的工作历程,总结工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。 由于刚参加工作,无论从工作能力方面、人际沟通交往方面、还是从思想方面都存在许多的不足。但在这些方面,公司的领导以及同事们都给了我很好的引导和热情的帮助,让我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我的确在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少。繁忙并充实是我对XX年度工作总结。现将工作情况以及今后的努力方向总结如下: 经过一段时间的学习我了解到资料员一职主要工作是及时整理齐全资料,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内并做好编号;另外做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作等等琐碎的事儿。资料工作看似轻松,实则比较细碎烦琐,能够真正做好并不容易,但是现有的资料都存在着很多不符和空缺之处。 主要工作 1. 负责项目的图纸的接收、清点、登记、发放、归档、

管理工作;对建筑图纸、结构图纸、设备园林图纸等进行分类管理。负责项目的资料档案管理、计划、统计管理及部门日常管理工作。 2. 收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、签收、用印、传递、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档等工作,注意保密的原则。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。 工作中不足与改进之处: 在这半年当中学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,在工作中通过多看、多问、多听,使自己的本职工作技能有了进一步的提高,相对于刚毕业,工作经验少的我来说又进了一步。 通过总结半年多来的工作,在这半年中,接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,提高自身专业素质,使自己的工作技能能够上一个新台阶,在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完做善,每一项工作都有了明确的计划和

调试年终工作总结

调试年终工作总结 篇一:调试公司年终工作总结及工作计划 调试公司年终工作总结及20xx年工作计划 20xx年度,调试公司作为集团公司的主要支柱之一,能够紧紧围绕集团公司“1336”工作思路,准确判断市场形势,立足长远练好内功,创新发展举措,凝聚发展合力,全面提高经营管理水平。在市场开发、项目调试、经营管理、党建工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生,安全生产零事故、全面完成了公司在年初工作会上下达的各项考核指标。一、20xx年主要工作回顾市场开发成效显著,夯实公司发展基础。一年来,我们把市场开发作为全年工作的重点,巩固与五大发电公司、东方电气等的合作关系,全面进军国内外电建市场,不断拓展发展领域。全年共签订发电集团电厂2330mw机组、甘肃发电厂2600mw#2机组、东方k厂2600mw机组、户县二电厂吹管技术服务、s 厂运行手册编制、大唐韩城第二发电有限责任公司升压站改造、电厂2300mw机组工程2机组调试、国电电厂2600mw机组扩建、华能电厂1600mw机组扩建工程等调试合同9份。在建工程顺利推进,品牌形象不断提升。现场员工以实际行动践行“品质成就未来”企业核心理念,做到服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追

求一流,全力打造电建调试的服务品牌。新疆市项目部针对该工程是循环流化床机组,设计变更多,新技术应用多,新疆冬季严寒大风施工难度大等特点,克服重重困难,以调试促安装、土建,理顺各阶段应具备条件,积极参与到设备单体调试当中去,以优质服务赢得了总包方的认可。神华神东电力发电厂2300mw机组工程是地区最大容量的循环流化床机组,同时也是哈尔滨锅炉厂首台自主知识产权锅炉,这台机组的调试结果关系着调试公司将来在神东电力的市场,他们坚持“今天的现场就是明天的市场”理念,在项目经理王俊洋的带领下,深入现场研究和分析每一个技术难题,认真消缺,确保按期移交生产投入营运。彬长矿区煤矸石资源综合利用2200mw发电工程,是东锅厂首台自主开发的200mw 循环流化床锅炉,技术难度大,现场条件复杂,项目经理郭萌带领现场员工,在循环流化床机组甩负荷试验中实现了新突破,为调试公司在循环流化床调试方面积累了宝贵的经验。印尼南望电厂(2300mw)机组得到了印尼国家电力公司pln 及相关单位的充分肯定、苏娜拉亚电厂首次进行了海水淡化制水。陕北洁能(洁净煤)电厂机组是陕西省最大的焦炉煤气发电项目,调试公司在焦炉煤气发电调试中实现新突破。截止目前,陕西蒲城发电厂技改工程(2330mw)1号机组、陕西彬长矿区煤矸石资源综合利用(2200mw)机组、神华神东电力发电厂2300mw循环流化床机组、神华新疆2300mw煤

服务员工作总结范文

服务员工作总结范文 篇一:餐厅服务员工作总结 餐厅服务员工作总结(一) 在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素: 1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高酒店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母. 5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。 6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造家的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。 7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,

工作总结-产品调试员个人工作总结 精品

产品调试员个人工作总结 产品调试员个人工作总结 2019年,我结束了学校生活,踏上了工作岗位,开始了新一轮不同于以往在学校的学习生涯。 这半年多以来,我在各领导及同事的帮助指导下,由一名初入社会没有任何经验的新人,成为了一名仍在不断摸索不断学习的技术员,而这半年多以来的学习使我无论是在敬业精神,思想境界,为人处事还是在业务素质,工作能力上都得到很大的提高,努力及时高效的完成领导赋予的工作任务,现将本人半年多以来的工作学习情况总结如下 1入职以来所做的工作 1图纸盖章签收 经由工程部和研发部派发下来新项目的图纸,我核对一下,盖章签收,作好记录,这样便于领导同事们的查找,修改。 项目是否对应好,图纸是否复印齐全,装订无误,这关系到接线安装人员能否对号准确安装接线,不返工。 每次复印我都会多复印一份,便于我们调试人员提前做好准备,用的哪种,需要调试哪些功能,思考下该怎样调试。 有时还会提前去接线区看看新来的接线同事有没有接错线,以免接完线,安装完后,不便于检查,电控里空间小了,板上线越来越多了,都不利于检查。 2调试出厂产品 经由车间工作人员安装接线完后,我们调试组便开始逐一检查产品各功能是否有效准确无误,还思考该用什么样的方法调试产品更加准确周到,便捷。 做到每项功能的调试准确不误漏,大家一起讨论研究各调试产品的功能,性能,用法等等。 这项工作是否完美的完成关系到公司的效益荣誉,操作人员的生命安全。 从部门同事间的讨论中,尤其售后同事反馈回的各种很实际的现象中,我深刻体会到调试人员的重要性。 3汇报工作 经我们调试完产品写完书面调试报告,由质检部审查后,我们进行软件上的

服务业工作总结

服务业工作总结 回顾过去的一年里,工作有喜、有忧,从服务和卫生都有着逐步的改善和提高,但要做到“细微化”服务还需要上一个新的台阶,随着新店的即将筹备开业,通过自身的工作总结和提高,将做以下几点要求和计划: 一、安全防范意识:要做好厅面及时的提醒服务,让员工做到客来客走都有提醒安全保管意识。加强自身的现场巡查力度,保证客人用餐的氛围和安全意识,提高观察力。 二、卫生要求:通过一年的午餐检查卫生情况,并同样要求晚餐检查力度,严格根据“卫生检查制度”和“卫生奖罚制度”,加以实施和改进,同样以午餐检查为主严格要求,保证晚餐也同样卫生合格,把自己当作消费者来评价卫生工作。 三、服务要求:细节决定成败,每天的“服务巡台检查记录本”根据十三点的服务为主,加以整改或通报餐中服务质量的不足之处,让员工了解餐中服务的重要性,点评餐后服务工作,总结服务心得,以主动、热情、周到的服务要求每一位员工操作的规范化。 四、建立一套绩效的工作评估表,进行考核,培养内部人才。主要以“工作能力”具有开拓、创新、沟通能力和工作态度的主动性,责任感,注重团队精神的种种考验来评价员工对工作的积极性。

五、制定完善的制度流程,了解各岗位不同的工作职责做好自身的本职工作,要具有约束力,详细了解实际形态整理分析各类问题,备好过去一年所发生的各种预案。总结经验,吸取教训,迈出改革的第一步。责任分工明确,善于用制度管理,做好质控和人控。 六、沟通工作:加强部门与部门之间的沟通,岗位与岗位之间的沟通、协作,提高宾客的满意度。宾客对酒店的满意度是衡量服务质量高低的重要指标,这就要求我们在明年必须通力配合各部门之间的交流。在日常中遇到的问题矛盾以及不合格的地方,通过分析,共同有效的改进措施方案。 七、人员的稳定性:从目前的工作状况来看,餐饮业本身流动量较大。首先要做好管理层应该做的事情,与员工之间树立亲和力,培养属于员工合适的位置,摆正好每位员工的工作心态,对于员工合理的要求予以满足,要进行正面的宣传教育,营造和谐的工作氛围。 八、节约意识:酒店已被评为“绿色饭店”,它将代表着餐饮业的持续发展,要严格以“开源节流节能降耗”员工要求必须具备有良好的自我节能意识,加大力度控制成本,一切从零开始,以店为家,创造新的“绿色”工作氛围。 九、宴会招待:注重各种大小型的宴会注意事项,了解客人所提的各种特殊要求,做好餐前的准备工作及环境布置的风格化,让客人感到一种“归属感”,实行“宾客至上”的原则,以服务客人为荣,营造客人用餐气氛。

电源调试工作总结

电源调试工作总结 非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不段的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首,我跨进公司这段时间里,这段时间对我来说很重要,可以说是我走过人生很重要的一个阶段,使我学到了很多工作经验,这些日子里领导和同事对我的支持与关爱,令我受用别致,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,在工作上,围绕中心工作,严以律己,较好的完成各项工作任务。 在工作态度上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人,老老实实做人,勤恳做事,简朴的生活,严格要求自己。 今后努力的方向:随公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。在这调试过程中,作为一个运营管理者,首先提高自身的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想管理好这项运营工作,除了熟悉业务外,首先要以身作则,这样才能保证设备安全运营。总之,这次TCN的调试,在领导的支持、帮助下,在工程技术专家、前辈的培养下,我在不同的工作岗位上取得了一定的成绩。成绩已成

为过去,我面临的是来自新世纪、新技术、新问题的挑战。面对挑战,我深深地认识到自己的不足,差距很大。我必须一如既往地努力学习、勤奋工作,不断地增长知识,提高能力,为企业的发展尽自己的力量。我自从进入本公司参加此项工作以来,一直从事一线电工工作,主要从以下几个方面来总结: 一、在工作中,坚持谦虚、踏实、勤奋的工作准则,积累了较丰富的实践经验,取得了一定的工作成绩,得到了同事、领导认可。在此期间,完成了全过程多类工业、民用项目电气工程安装、调试、系统启动运行等工作,编写了大量的调试运营表格、调试方案、系统试运行方案,对施工、安装过程中的技术管理、生产管理有了较全面、系统的了解,二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。 1.认真学习相关理论和简单经验,有效快速的完成运营程序。 2.是认真学习工作业务,在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在这些知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。 3.认真学习公司文件及专业技术程序文件等,结合自己工作实际,逐条应用。通过学习,进一步扎实专业知识和实际应用方法。 三、努力工作,安全生产 1、提高职工安全用电意识,增强职工责任心。 2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。

技术员个人工作总结

工作汇报/工作计划/技术工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-030129 技术员个人工作总结Technician personal work summary 4

技术员个人工作总结 1、XX年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。 2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。 3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。 5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。 6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。 7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。 8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。 9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。 从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。 成绩的取得究其原因,主要是因为: 1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。 2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。 3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。 4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。 在工作中存在问题与不足: 1、技术业务还有待深入全面了解。

服务工作人员工作总结范文_服务工作总结5篇精选

服务工作人员工作总结范文_服务工 作总结5篇精选 回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到职责的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会 服务工作人员工作总结1 在即将过去的20__年里,过去的一年也许有失落的、悲哀 努力,明天会更好。 有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一向在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自我打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就

掌握在自我手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 经历了那么的事,我从中学到了好多,我此刻很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经 们。 关于明年,我的是: 1、认真做好每一天的每一项工作。 2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。 4、多学习其他东西,充实自我。 最终,期望大家到下一年的这天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,多谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,能够作适当的让步。 个性是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般状况下,客人的情绪就是服务员所

带给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先思考到的是错误是不是在自我一方。 服务工作人员工作总结2 20__年4月是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。 1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质 提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。 2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台 在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的资料,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台, 讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。 3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

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