护理部主任质量考核表

2014年月护理部正（副）主任考核表

被考核姓名: 实际得分: 得分等级: 领导签字：

员工技能等级评定考核办法

员工技能等级评定考核办法文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

员工技能考核办法1. 技能鉴定项目及方法主要包括笔试、实操技能考核和现场问答考核，笔试针对于特殊技能岗位和重要技能岗位，实操技能考核适用于所有岗位。笔试内容为所属岗位的相关理论知识、实操规程、安全常识等。经过教育培训后，由制造中心拟定考试题，制造中心培训专员组织闭卷考试。实操技能考核的内容，由工程部根据评定对象所从事的工种确定相应的考核项目，在指定场地通过现场实操的形式进行考核。理论知识考试和实操考核满分均为100分，理论考核60（含60）分为合格，理论考核达不到60分者不安排实操考核；实操考核70（含70）分为合格，两项综合成绩达到70（含70）分者为鉴定合格。其中有一项达不到70分者为不合格。一般技能岗位只做实操技能考核，考核结果以实操技能考评结果为准。理论知识与实操考核所占权重如下表：综合考试分数与考核技能等级对应如下：评鉴技能分类项目：特殊技能岗位：即对人身安全存在较大伤害风险、实操难度高或对产品质量有重大影响的岗位。如：波峰焊机操作工、软件烧录员、过

锡工、印锡机/贴片机实操（SMT）、刷三防实操工、焊锡工、维修技术员、技术员。重要技能岗位：整机测试、QA检验员、IQC检验员、IPQC、物料员、振动台测试、助拉、拉长。一般技能岗位：包装外观附件检验、打螺丝、贴标、打包、音质测试/HDV测试、贴附（标签，Tape等）、装配（理线，盖壳，组板等）、测试（AV/TV、声控、遥控）、包装（放入附件，理盒等）、图像品质、外观修护、外观检验员、补点/校色、元件加工、剪脚、洗板作业人员. 全能工：员工已通过六项技能鉴定可申请全能工考核，但已通过鉴定的六项技能中须有一项特殊岗位和两项重要技能岗位，申请鉴定全能工不需参加理论考核。

员工岗位技能考核.doc

员工岗位技能考核标准 1.技能鉴定项目及方法 1.1 主要包括笔试、实操技能考核和现场问答考核，笔试针对于特殊技能岗位和重要技能岗位，实操技能考核适用于所有岗位。笔试内容为所属岗位的相关理论知识、实操规程、安全常识等。经过培训后，由所属部门岗位负责人会同行政部门拟订考试题，由行政部、所属部门、总经理组织考试。 1.2 实操技能考核的内容，由技能部门根据评定对象所从事的工种确定相应的考核项目，在指定场地通过现场实操的形式进行考核。考核人员由行政部、所属考核部门、总经理理行现场评定给分。 1.3 理论知识考试和实操考核满分均为100 分，理论考核 60 分为合格，理论考核达不到 60 分者不安排实操考核；实操考核60 分为合格，两项综合成绩达到60 分者才能鉴定为合格，其中有一项达不到60 分者为不合格。一般技能岗位只做实操技能考核，考核结果以实操技能考评结果为准。 1.4 理论知识与实操考核所占权重如下表：所占比例项目理论考试40% 技能实操60% 合计100% 1.5 综合考试分数与考核技能配比积分对应如下表：综合90 分以上81 分 -90 分71 分 -80 分60 分 -70 分考试岗位培训培训培训培训学员学员学员学员分数师师师师贴片、焊2300 1800 2200 1500 2100 1200 2000 1000 线评固晶、打1300 1500 1200 1000 1100 900 1000 800 定积标、点粉分点胶900 800 800 700 700 600 600 500 其他岗600 500 500 400 400 300 300 200 位 1.6 技能实操考核标准： 1. 熟练度； 2. 精准度； 3. 方向维持度； 4. 技巧度； 5. 保养性知识； 6. 机械性能了解； 7. 整合作业性了解能力。 1.7 现场考核各技能标准：项目现场要求动作时间标准要求考核方式 1. 能按作业步骤进行实操随机考核，以工艺 2. 熟记作业要求笔试 +实操考核 +现项包含岗位文件标准规范时间 3. 操作动作标准场问答评估 4. 符合品质标准 5. 需能独立操作

护理部综合目标管理考核标准(修订)

护理部综合目标管理考核标准考核项目分值扣分标准考核方式考核部门护理核心制度执行、医德医风、仪表、考勤、职责等10 1.不严格执行查对制度发现一次扣5分 2.不按分级护理项目执行一例扣1分现场查看护理部抽查病区管理 5 低于标准分1分扣1分，现场查看护理病区管理小组护理管理达标:≧90% 其中安全管理31分10 低于标准分1分扣1分低于标准分1分扣1分违反安全管理制度不得分护理质量查房考核得分，现场查看护理部质量委员会基础护理≧100%、一级护理质量达标：≧95%、专科护理≧95%、10 低于标准分1分扣2分护理质量查房考核得分护理部质量委员会护理文件书写质量达标：≧95% 5 低于标准分1分扣2分现场查看，月质量考核评分护理文件书写小组急救药品完好达标：100% 10 低于标准分1分扣1分，未及时填写相关记录扣1分。护理质量查房考核得分，临时抽查急救药品质量检查小组护理技术操作≧100% 5 低于标准分1分扣1分；临时抽查发现一例扣1分； 1.出院患者电话随访 2.住院患者问卷调查 3.护患沟通效果护理质量委员会和护理部临时抽查相结合护理服务满意度达标：≧95% 10 低于标准分1分扣2分；高于标准分加2分 1.看考试成绩 2.是否按规定时间参加考试考核护理部组织实施 “三基培训”理论考试85 分，操作考试95分。考试考核合格率100% 5 1.科室理论、操作考试，补考扣2分。 2. 科室总人数考试合格率达100%，低于标准扣2 分；3.个未按规定时间参加学习扣2分、未考试、考核，扣10分。现场查看护理消毒隔离管理小组医院感染管理（消毒灭菌达标：100%、无菌技术操作合格率100%、一次性用品管理合格率100%、环境卫生监测合格达标率：100%）15 低于标准分1分扣1分，未及时填写相关记录扣1分。护理质量考核检查标准护理消毒隔离管理小组患者健康教育覆盖率100% 5 低于标准分1分扣1分现场查看护理病区管理小组继续教育参与率100% 5 低于标准分1分扣1分查看学分护理部爱婴管理（母乳喂养知识覆盖率100%、技能掌握率80% 纯母乳喂养率：80%、执行三早率90%、纯母乳喂养婴儿未接触三奶率100%）5 未掌握扣1分基本掌握扣0.5分低于标准扣1分未及时上交统计表扣1分 1.喂养指导记录 2.病房现场查看 3.护理部考核护士长交表时间爱婴医院领导小组考核压疮管理（非难免压疮发生次数为0）加扣分项目院外带入压疮好转1例加2分，治愈加5分，发生院内压疮扣5分/例，难免性压疮，未发生压疮加5分/例现场查看，查资料护理部质量委员会护理差错、事故、不良事件管理（年护理严重差错≦“0.5”、年护理事故发生率0）当月无差错、事故、护理不良事件发生加2 分，推迟上报扣5分/次，隐瞒事件不报者扣 10分/例。查资料，问护士护理不良事件监督小组护理投诉有效投诉扣5分，第二例加扣2分，依此类推现场调查护理部组织实施

护理部护理工作绩效考核方案

武城县人民医院护理工作绩效考核方案为全面加强医院临床护理工作，进一步深化“以病人为中心”的优质护理服务，充分调动护理人员积极性，形成“人人想做事、人人争做事”的氛围，为患者提供安全、优质、高效、满意的护理服务。根据德州市卫生局《关于印发<德州市优质护理服务示范工程活动方案>的通知》（德卫医字[2010]5号）和德州市卫生局《“优质护理服务示范工程”活动实施方案》《二级综合医院评审标准》（2012年版）的要求。护理部在普外科示范病房试点绩效考核的基础上开展全院护理人员工效挂钩的绩效考核管理方案。一、指导思想通过进一步完善绩效考核方案，提高护理服务质量，提升患者的满意度。通过深化绩效考核，逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制，实现多劳多得、优劳优得。激发及提高各级护理人员的工作积极性，充分发挥主观能动性。稳定和激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，更好地促进护理工作的可持续发展。二、基本思路 1、以每个科室的护理组为一核算单元。 2、质量考核和管理目标与效益挂钩。三、分配原则：本方案所指的绩效工资，不包括档案工作。建立“按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量取酬、按工作绩效取酬”的分配机制，以“工作效率、效能、服务质量、劳动纪律”为重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。

具体绩效分配方案如下：

说明： 1、核算方法：每月绩效得分=每日工作量总和+工作质量+满意度得分+护理难度得分+奖惩机制每日工作量=每日护理工作量×岗位系数 2、危重病人原则上由N2级及以上级别护理人员管理。 3、各科室可根据本科室情况调整岗位系数，护理难度系数。 2016年2月20日

员工岗位技能考核办法

员工岗位技能考核办法一、目的为提升在职员工个人综合操作水平，加强人员对品质、流程及机器的掌握程度；使在职员工得到完善的岗位技能培训。同时督促各部门基层管理人员加强对在职员工的培训落实状况，进一步完善培训考核机制；明确员工工作职责及要领，通过对线上员工的“应知应会”内容进行考核认证达到线上岗位操作要求，特制定“员工岗位技能考核”认证方案。二、适用范围：本方案仅适用于生产车间员工各个工种及岗位技能考核认证三、考核权责部门人力资源部：负责员工岗位技能培训的统筹规划、每个月两次的签到表追踪及考核认证的督导。各部门：部门经理负责督导，由各部门技术员针对应知应会的内容组织本部门员工进行岗位技能考核及认证。质检：协同各部门技术员进行员工岗位技能考核及认证三、“应知应会”内容

1．应知内容： 1)公司的厂规厂纪及规章制度 2)安全常识 3)5S的落实时性 4)品质标准的掌握 5)各工序操作基本流程及知识的了解 6)设备简易维护与保养 2．应会内容： 1)对本职工作岗位及流程应该必须熟悉操作的知识 2)各工序的操作技能 3)各工作岗位标准操作的使用 4)机器简易故障排除 5)自主检验的落实

四、考核等级划分： 1．由各部门依据工序的不同，设定各工序考核等级；从高到低依次为： 1）等级共分三级：A级、B级、C级 A级：善于技术类的指导及处理相关流程出现的问题 B级：熟练多岗位操作技能，并能协助配合本班组工作 C级：熟悉并了解基本的操作流程及知识五、考核认证操作程序： 1．由各部门成立考核领导小组 1）考核组长：部门经理（监督考核） 2）考核组员：质检与技术员（实施考核） 2．考核小组对员工岗位技能考核认证过程期间，需要听取考核人的陈述及其它员工的意见的基础上，对照应知应会考核内容提出考核初定级别。考核评估机制实施细则：

员工综合技能考核表[优质文档]

员工综合技能考核表[优质文档] 员工综合技能考核表 1.员工业绩表现评定分数 5分——非常优秀 4分——很好 3分——合格, 称职 2分——需要改进 1分——不称职对上述各级别评审均需做出评语，对3分以下的评审要提出改进的建议评定 2.专业知识 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等) 2.5了解下属工作及职责评语 3.主动性和创造性评定 3.1 为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试 3.2 主动开展工作而非一味被动服从 3.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4 主动开展工作力求超越预期目标 3.5 将有创造性的思想加以完善 3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试 3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性

评语 4.对客户的关注程度评定 4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求 4.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务 4.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法 (续) 4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动 4.5赢得客户的信任和尊重评语 5.培养及领导下属的能力评定 5.1 能够建立并保持一个高效的工作集体 5.2 能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源 5.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估 5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见 5.5 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标 5.6 能够与下属建立双向沟通评语 6.判断力及时效性评定 6.1判断准确并能够同时考虑到其他选择的后果 6.2能够及时并根据工作时间表做出判断 6.3 尽管付诸行动时存在不确定性，但能够规避风险完成工作6.4 能够针对严重问题提出解决意见 6.5 能够判断潜在的问题及形式评语

新员工考核表

1.考核目的本方案是为了考核我公司新员工在见习期间所展现出来的学习能力、工作能力以及工作态度等方面的综合素养，对新员工试用期间的工作情况做一个具体反馈，帮助新员工主动思考过去这一段时间所学到的经验教训，明确转正之后的工作目标及前进方向；考核结果将作为定岗定编的重要参考之一。 2 考核意义新员工见习期考核的意义不在于淘汰，而在于检验和反馈，让每位新入职的员工在经过与企业磨合后能借助绩效考核这一手段来主动思考与总结过去这一段时间所学知识和经验。“吾当一日三省吾身”，能主动的思考与回顾，这对新员工自身而言是一次必要的提升。新员工自评表新员工姓名所属部门见习岗位新员工性别所在班组学校专业维度序号考核指标指标分数新员工表现的锚定词：为对三级点数的锚定；为对七级点数的锚定。一级二级三级四级五级六级七级八级九级十级工作能力1 学习能力10 有较强的学习意识，能较快学会新知识、新技能。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 被动学习，学习新知识的能力一般，学得缓慢。 2 工作能力的改进与提高 10 善于总结，工作能力有所提升，对企业发展提出建设性建议。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 经过指导和锻炼，能力有所长进，但改进较为缓慢。 3 发现问题和解决问题的能力 10 主动发现问题并妥善解决，还能形成经验总结。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 无能力主动发现问题，但经过指导，能妥善解决。 4 岗位技能情况 10 熟知岗位技能，能完成工作基本无差错。 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评价表填写日期：年月日填报单位：

填表说明： 1、此表交行政人力部存档。 2、技能通道内的员工，“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司定期理论、技能考试，“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 3、综合序列内各通道及生产序列内技术通道内员工，有理论或技术考试的，填写理论及操作技能考试得分，考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数；没有理论或技术考试的，总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。 5、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级（如优秀、良好、合格等）。

附件2：管理人员民主测评表说明：请参加测评者认真对每名人员进行评价，每个项目只能划一个“√”。

附件3：个人总结（模板）（二号宋体字）我叫XXX，是XX分场或部门的XXXXX（岗位）。我的岗位主要职责是：1.XXXX2.XXXXX3.XXXXX……（列举几条主要岗位职责）。（工作中如何表现，具体做了哪些工作，完成了哪些重要的工作任务。）（工作中有哪些不足。产生工作不足的原因及根源。）（针对问题，如何进行整改。）（最终达到什么样的自我工作目标。）（正文三号仿宋字）

述职报告我叫赵洪波，1989年参加工作，人力资源管理师，参加工作以来曾从事过事务员、统计、出纳、人资社保等工作，2010年11月调入国电赤峰化工有限公司，曾在设备部担任资料管理员，负责图纸发放和统计、设计变更等工作，2011年2月至今任质检中心综合管理职务。我的岗位职责： 1、负责检查本部门考勤、劳动纪律的执行情况。 2、负责本部门工资结算、发放工作。 3、负责本部门报刊订发、信件、文件收发管理工作。 4、负责本部门办公用品的申请及发放工作。 5、负责本部门财务预算、报表及报销工作。 6、负责完成行政管理对口日常办事工作。 7、负责办理职工转、定级等手续，按要求及时准确。 8、负责职工福利物品的发放。任职以来公司正是基建期转型生产期，一切都是初期准备阶段，严格遵守公司的各项规章制度，首先每月按照公司的管理制度要求上报部门人员考勤，工资的发放等工作，按照人力资源部要求为全分场员工按月、按季配备了劳动保护用品及发放工作，使每位员工的安全得到了相应的保障。为新报道员工联系住宿，报销车票等工作；及时准确发放福

员工综合技能考核表

员工综合技能考核表 1.员工业绩表现评定分数 5分——非常优秀 4分——很好 3分——合格, 称职 2分——需要改进 1分——不称职对上述各级别评审均需做出评语，对3分以下的评审要提出改进的建议 2.专业知识评定2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等） 2.5了解下属工作及职责评语 3.主动性和创造性评定3.1 为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试 3.2 主动开展工作而非一味被动服从 3.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4 主动开展工作力求超越预期目标 3.5 将有创造性的思想加以完善 3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试 3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性评语 4.对客户的关注程度评定4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求 4.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务 4.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法（续）

4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动 4.5赢得客户的信任和尊重评语 5.培养及领导下属的能力评定5.1 能够建立并保持一个高效的工作集体 5.2 能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源 5.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估 5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见 5.5 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标 5.6 能够与下属建立双向沟通评语 6.判断力及时效性评定6.1判断准确并能够同时考虑到其他选择的后果 6.2能够及时并根据工作时间表做出判断 6.3 尽管付诸行动时存在不确定性，但能够规避风险完成工作 6.4 能够针对严重问题提出解决意见 6.5 能够判断潜在的问题及形式评语 7.沟通能力评定7.1 能够倾听并表达自己对有关信息的认知 7.2 能够征求意见并做出积极的回应 7.3能够通过书面和口头形式简明扼要地进行正确表达并产生同样的效果 7.4 能够撰写高水平的书面材料并进行演示评语

护理年度考核表个人总结

护理年度考核表个人总结在xx年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：一、强化基础护理，提高服务质量。在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。二、加强质量控制，提升护理工作质量。科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎

护理人员综合考核评分标准

护理人员综合考核评分标准年月日（标准分100分）姓名：得分：项目标准分值检查方式考核标准得分仪表仪容、组织纪律10分现场检查 1、在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不戴发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分 2、上班迟到、早退，每次扣1分 3、上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分 4、上班时间离岗、睡觉，每次扣2分 5、不参加学习者，每次扣2分 6、未经科护士长同意私自调班，每次扣2分 7、无故请假，每次扣2分工作态度、工作质量10分现场检查 1、工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分 2、在规定时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分 3、未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果，每次扣2分 4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2分 5、因准备或收集标本不准确，导致漏诊，误诊的，每次扣2分 6、因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收，每次扣3分 7、不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度评“优秀护士”资格服务质量10分现场检查 1、接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3分 2、接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分 3、对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及（如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等）导致使影响诊疗及病人投诉，每次扣3分 4、因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉，经核实是服务上的问题每次扣5分，并取消本年度评“优秀护士”资格沟通与协调5分现场检查 1、缺乏全局观念，工作不主动造成同事关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣2分 2、在需配合工作中，不主动，每次扣1分 3、因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度“优秀护士”评选资格成本意识5分现场检查 1、不节约用水，每次扣1分 2、不按时关灯、空调（风扇），每次扣1分 3、浪费物品，每次扣1分 4、浪费人力，每次扣1分 5、浪费财产，每次扣1分

中层管理人员综合能力评价标准表(A)

考核期考核项目权重评估要点行为表现备注知识和技能15分基础知识、专业知识、工作经验和工作技能等。具有丰富的本岗位专业理论知识和业务知识，能够制定科学合理的岗位工作程序、管理制度，并能帮助下属员工理解、执行，精通本职工作、能够指导操作层（员工）操作；能够处理本岗位所遇到的各类技术难题，能够设计出具有指导意义的本岗位工作方法，能够指导下属员工顺利达成工作目标，具有传授技术、培养下属员工成长能力。知识和技能—要求任职者胜任本职工作，熟悉部门的工作内容和性质，具备工作所需的知识和技能，以及职位需要的工作实践经验。管理能力30分部门计划、组织、领导、协调、控制、部门内外协调。具有较强的组织指挥能力，管理方法科学、民主、合理，具有较强的表达能力和说服能力；遇突发事件临危不惧、科学指挥，各项决策深受员工拥护，号召力强，所在单位（部门）团队意识浓厚。管理能力—要求任职者在本部门能有效的行使管理职能（计划、组织、领导、协调、控制），领导部门工作团队高效优质完成工作任务。创新能力20分管理创新（制度建设、管理提案等）、技术创新、合理化建议被采纳等。积极向公司管理班子提交可行性管理方案和建议，能通过采取各项改革管理措施，改进本单位的工作质量、提升劳动效率、提高标准化管理水平、使各项工作目标定量化；积极参与QC、科技（管理）革新活动，自觉学习应用新技术和新的管理模式。创新能力—要求任职者有较强的创新意识，能够理解和把握公司的发展方向，根据部门工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。自我认知能力20分述职报告，个人发展规划，学习能力。工作目标达到单位目标值，工作态度好，工作认真，按质按量完成本职任务；积极关注外部环境变化，制定科学有效的风险控制措施，工作上有前瞻性，具备预见工作风险和防范风险的能力，关注公司外部经营环境的变化，有自我学习和自我提高意识。自我认知能力—对个人的职业发展有明确的计划，善于总结，扬长避短，努力进行自我学习和自我提高。人际沟通能力15分沟通耐心，虚心，认真，坦诚。上下级、同事关系融洽，与各部门之间关系融洽；能妥善处理各类工作纠纷，得到员工尊敬和信任，经常与员工谈心，关注和掌握职工思想动态。人际沟通能力—要求任职者有良好的沟通技巧和倾听技巧，善于协调和处理上下级和同事的关系，人际关系融洽。说明： 1、评价结果分优秀（90分以上，11人）、称职（80-89分，16人）、基本称职（60-79分）、不称职（60分以下）四个级次，优秀、称职所占比例为强制分布比例； 2、不按上述标准评价，评价结果无效，需重新提交《中层管理人员民主测评表（A）》。

员工综合考评表

员工综合考评表标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

员工综合考评表姓名：考核评分标准： 5分表现卓越：表现能超越其职位所要求并胜任有余 4分超出水平：表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度 3分符合要求：表现能达到工作要求 2分有待改进：经常未能完全达到工作要求，有待改进 1分表现差劣：表现差，距离工作要求有很大差距请针对考核内容，根据考核标准，对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。在评价过程中，应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。考核内容： 1、主动性：指该员工努力工作的勤奋程度，在一个新的环境独立工作的能力，以及工作态度。（在考评时应注重其责任感和动机，而非其实际产生的效益。）评分：评语： 2、工作效率：指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量。在考评过程中，应该注意该员工的实际工作成效、质量，而不是他是否有能力去做。评分：评语： 3、工作素质：能主动意识到工作中的错误和漏洞，并从中汲取教训，改善工作素质。评分：评语：

4、工作目标完成情况：指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。评分：评语： 5、出勤：指该员工日常出勤率、假期情况。评分：评语： 6、业务能力：指对本职工作范围内所应掌握的技能、规章制度、工作程序、业务流程的熟悉程度。评分：评语： 7、合作性：指该员工在完成任务过程中与他人一起和谐工作的情况，以及对待他人的态度、与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。评分：评语： 8、顾客服务：指该员工是否尊敬内部顾客、外部顾客，是否站在对方的角度去考虑问题以及尽量满足顾客需求，在工作中有否受到顾客的表扬或投诉。评分：评语： 9、责任心：该员工是否具有一定的责任心，能够对自己的工作、负责的部门或方面负全责。评分：评语：考核得分：

[最新]员工工资技能等级考核表

[最新]员工工资技能等级考核表员工工资技能等级考核表 (初审稿) (一)考评方式:考评由理论考试和实际工作表格检查两方面形成，理论考试分A、B、C、D四张卷，由考生挑选其中一张作答，成绩90分为合格，表格检查中内容有80%通过即为通过。 (二)考评等级:每个员工进店均视为见习员工，每个工作级别分为A、B、C三个等级，A级最高。 (三)考评标准:依照公司制度、各岗位操作手册等相关资料和规定。 (四)晋升形式:在考评中获得考评通过，即可增加其相应的等级工资，但需经过一个月试用。C级考核需一次性通过，不通过者，须等一个月后再考核。B级和A级考核不通过者，可在一星期后申请补考，再不过的，需等三个月以后在考。 (五)如何考评:在岗位上工作满相应的工作时间，由本人提出书面申请(可提前申请但不可越级申报)，经店经理同意，由人事部予以理论考核和一次实际技能的随机抽查考核，考核通过后，店经理需对考核人员的一个月考核期工作做出评价。 (六)考评内容: A: 厅面考核 1、C级服务员考核内容:岗位职责、公司简介、公司规章制度、仪容仪表、站立行走、餐具的发放、买单注意事项、檫桌收台、端托的要领、巡台的标准。 2、B级服务员的考核内容:菜单的内容、产品盛装器皿、产品价格和特性、服务流程的介绍、点单的标准、促销的技巧、带训一个见习服务员通过C级考核。 3、A级服务员的考核内容:简单的客诉处理、带训2个C级服务员通过B级考核。 4、C级明档的考核内容:岗位职责、知道标准的营运手册程序、运用正确的器皿盛装食物、知道并会操作玉米浓汤的保存、知道食品的保存程序和方法、简单的产品切削(如西瓜、哈密瓜等)、知道并会操作消毒程序。

护理部考核方案

XX医院护理绩效考核方案为了进一步规范护理行为，加强护理队伍建设，持续改进护理质量，结合医院绩效考核办法的精神要求，特制订医院护理绩效考核方案，具体如下：一、考核目的进一步提高护理质量，保障护理安全，规范护理管理，深入推进优质护理工作，实现护理管理科学化制度化、标准化、规范化。二、考核组织组长:XX 副组长：XX 成员：XX 三、考核对象各临床病区、手术室、消毒供应室、血透室、急诊科、护理支持中心的护理工作。四、考核时间及上报（一）每月根据考核标准对各科进行不定期检查，结果与绩效挂钩。（二）每月初5个工作日内完成绩效考核汇总，并对汇总的检查情况与考核结果进行网上公示2天。（三）每月初8个工作日内，将公示后、经分管院领导审核的检查情况汇总表及绩效考核结果的电子版交质控办汇总。同时向质控办上交电子版的考核结果分析报告。纸质版绩效考核结果经分管院领导签字后交财务科留存。五、考核标准（一）护理管理质量考核标准：参照各相关科室《护理管理质量考核标准》执行，标准值≧90%为合格。（二）护理质量指标和评价方法

(二）考核细则 1.护理管理质量考核细则，在标准值基础上每下降一个百分点扣1分； 2.各临床科室的护理质量考核细则，每项护理质量指标在标准值基础上，每下降一个百分点扣1分； 3.综合科室的护理质量考核细则，每项护理质量指标在标准值基础上，每下降一个百分点扣2分； 4.不良事件年报告（件）在标准基础上每少于一件扣2分； 5.本考核结果每扣1分,扣罚科室绩效50元。年度目标考核根据医院年终考核办法执行。（三）护理缺陷考核细则 1、未经护士长同意者私自换班、不服从工作安排者，发现一次扣1分。 2、不严格执行交接班制度，未造成不良后果的，扣交接班者各1分；造成不良后果的，按照医院相关规定处理。交班时间已到，接班者未到，交班者不许离开，否则扣交班者1分。接班者未接清，发生后果一律由

员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评价表 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

员工岗位任职能力考核评价表填报单位：填写日期：年月日姓名岗位部门学历职称评价考核期年月至年月评价考核项目分数评价考核要点评分差 1-59% 合格 60-79% 良好80- 89% 优秀 90-100% 全员任职能力学习能力10 是否掌握系统的理论知识，能够将工作中的经验进行总结提炼并有所创新，并能够将所学传授他人执行能力10 是否自觉遵守公司的各项规章制度，是否依照既定的计划、原则和办法执行工作任务，关注细节，有意识地在工作中寻求规律技巧，提升工作效率与水平创新能力10 能否在工作中主动学习，锐意进取，创造或引进新观念、方式，有意识利用新知识来改进工作，提高工作绩效协同能力10 是否具有全局意识，能否主动为他人提供帮助，主动配合其他部门或岗位进行相关工作，善与人沟通，能有效地化解工作中的矛盾技术任职能力专业知识20 掌握与本职工作相关的专业知识的能力专业技术20 职位所需的专业技术能力如何，工作中出现有难度的问题能否予以好的处理工作效率10 能否在规定时间内较好地完成工作，是否除自觉完成本职工作外，还能承担分外的工作工作成果10 能否按照事先拟定计划或目标保质保量地完成工作任务理论及操作技能考试得分考核评价得分总得分奖惩情况

护理部考核表及细则

耀州区孙思邈中医院月绩效考核(医疗质量组) 考核科室：护理部月份应到人，实到人被考核人签名：考核人签名：考核时间：

护理部绩效考核细则 1.上班坚守岗位，履行职责，有事离开必须与科室其他人员请假，说明事由及大约所需时间；正常休班外，特殊情况休班和正常休班时间离开本市区必须事先向分管领导请假；实行逐级汇报和对口汇报制度，与护理有关事宜必须汇报分管护理的院长；自觉遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，无迟到、早退，能按要求参加医院、科室组织的会议和活动。查看每日考勤，（10分）一项不符合扣1分。 2.热爱本职工作，医德医风端正，工作态度积极，能主动与临床科室沟通，帮助解决临床护理问题。根据平时掌握情况考核。（10分）经检查或有科室反映并确认属实的一次扣1分。 3. 制定并落实护理质量管理与控制标准、考核办法和持续改进方案。按规定参加护理行政查房、业务查房、教学查房，有记录。一项不符合扣1分。 4.定期和不定期的对各临床科室护理工作质量进行评价，做好质量监控记录、评价，要有数据分析和信息反馈流程，体现持续质量改进的机制。一项不符合扣1分。 5.设置护理质量管理委员会，各临床科室质控制度健全，按时质控评价。积极开展中医护理特色优势，开展医疗新业务、新技术相配套的护理新业务、新技术。一项不符合扣1分。 6.工作期间着装整洁、衣帽符合要求，佩戴胸卡上岗，做到语言文明。解释耐心、细致，能积极及时解决临床各科存在的护理问题。根据平时掌握情况考核。（10分）仪表不符合要求或者服务态度科室有反映确认属实的一次扣1分。 7.能不断加强临床护理人员专业理论知识和技能的学习，培训、掌握本专业更新的理论和检监测方法。查看学习笔记和培训记录。护士临床实习有教学计划、教学目标、教学评价。合理组织和安排全院临床带教工作，定期检查教学效果。（10分）笔记或记录缺失一次扣1分. 8.有各级各类护士培训计划，落实到位，定期考试、考核并有记录。抽查临床科室培训记录、笔记。（10分）笔记或记录缺失一次扣1分. 9.尊重领导。服从科室的工作安排，团结同事，协作精神强，完成医院及科室分配的临时性任务，工作中能提出合理化建议根据平时工作和科内评议考核。（10分）考核、评议中存在问题一次扣1分. 10.有重点环节护理工作制度和相应的监督机制；合理调配全院护理人力资源，积极争取各护理单元护士配备达标；有紧急状态下护理人力资源调配方案，确保临床科室人员。备注：以上考核项目如有疑问请及时与考核小组联系，及时修正；如无异议，则按本细则考评，核算绩效工资。

员工岗位任职能力考核评价表

附件1：员工岗位任职能力考核评价表填报单位：填写日期：年月日

填表说明： 1、此表交人力资源部存档。 2、技能通道内的员工，“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司或分场组织的定期理论、技能考试和“师带徒”验收考试得分，“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 3、综合序列、党群序列内各通道及生产序列内技术通道内员工，有理论或技术考试的，填写理论及操作技能考试得分，考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数；没有理论或技术考试的，总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。 5、上年度获得过地市级奖项每项加2分，获得过省（部）级奖项每项4分，获得过国家级奖项每项6分。 6、受到通报批评处罚的扣3分，受到警告处分扣5分，受到记过处分扣10分，受到降职（降级）处分扣20分，受到撤职处分扣30分。 7、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级（如优秀、良好、合格等）。 - 3 -

附件2：管理人员民主测评表说明：请参加测评者认真对每名人员进行评价，每个项目只能划一个“√”。 - 3 -

[业务]员工综合技能考核表

[业务]员工综合技能考核表员工综合技能考核表 1.员工业绩表现评定分数 5分——非常优秀 4分——很好 3分——合格, 称职 2分——需要改进 1分——不称职对上述各级别评审均需做出评语，对3分以下的评审要提出改进的建议评定 2.专业知识 2.1 熟悉工作要求、技能和程序 2.2 熟悉本行业及产品 2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等) 2.5了解下属工作及职责评语 3.主动性和创造性评定 3.1 为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试 3.2 主动开展工作而非一味被动服从 3.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 3.4 主动开展工作力求超越预期目标 3.5 将有创造性的思想加以完善 3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试 3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性

[汇编]员工岗位任职能力考核评价表

[汇编]员工岗位任职能力考核评价表附件1: 员工岗位任职能力考核评价表填报单位: 填写日期: 年月日年月至姓名岗位部门(班组) 学历职称评价考核期年月评分评价考核项目分数评价考核要点差合格良好优秀 1-59% 60-79% 80-89% 90-100% 是否掌握系统的理论知识，能够将工作中的经验进行总结提炼并有所创新，并能够将所10 学习能力学传授他人是否自觉遵守公司的各项规章制度，是否依照既定的计划、原则和办法执行工作任务， 10 执行能力关注细节，有意识地在工作中寻求规律技巧，提升工作效率与水平全员能否在工作中主动学习，锐意进取，创造或引进新观念、方式，有意识利用新知识来改任职10 创新能力进工作，提高工作绩效能力是否具有全局意识，能否主动为他人提供帮助，主动配合其他部门或岗位进行相关工作，10 协同能力善与人沟通，能有效地化解工作中的矛盾 20 掌握与本职工作相关的专业知识的程度专业知识技术20 职位所需的专业技术能力如何，工作中出现有难度的问题能否予以好的处理专业技术任职 10 能否在规定时间内较好地完成工作，是否除自觉完成本职工作外，还能承担分外的工作工作效率能力 10 能否按照事先拟定计划或目标保质保量地完成工作任务工作成果理论及操作技能考试得分考核评价得分总得奖惩分情况职业发展综合考核者签字辅导小组考评价年月日签字

年月日填表说明: 1、此表交人力资源部存档。 2、技能通道内的员工，“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司或分场组织的定期理论、技能考试和“师带徒”验收考试得分，“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 3、综合序列、党群序列内各通道及生产序列内技术通道内员工，有理论或技术考试的，填写理论及操作技能考试得分，考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数;没有理论或技术考试的，总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。 5、上年度获得过地市级奖项每项加2分，获得过省(部)级奖项每项4分，获得过国家级奖项每项6分。 6、受到通报批评处罚的扣3分，受到警告处分扣5分，受到记过处分扣10分，受到降职(降级)处分扣20分，受到撤职处分扣30分。 7、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级(如优秀、良好、合格等)。附件2: 管理人员民主测评表评价要素德能勤绩廉总体评价评政治态度组织协调精神状态履行职责廉洁自律价项目思想品德业务能力工作效率工作实绩生活作风