交换机维护与故障排除

中兴三层交换机基础维护及管理含初始密码

1. Q：设备初始用户名和密码是什么？ A：默认串口登陆enable密码zxr10；初始时无telnet用户名，需要创建 2. Q：如何设置telnet用户名和密码？ A：在全局模式下进行如下操作： ZXR10(config)#username admin10 password abc!@# 3. Q：设备软重启命令是什么？ A：在特权模式下执行：reload ZXR10#reload 4. Q：T64G/T160G设备主备控制板可否软切换？ A：可以。在全局模式下使用命令： ZXR10(cfg)#redundancy force-switchover 5. Q：如何查看设备日志信息？ A：如下查看： ZXR10#show logging alarm 6. Q：如何查看端口流量信息？ A：可使用如下命令查看： ZXR10#show interface xxx（具体的端口） 7. Q：如何查看端口配置信息？ A：一般我们可以使用show run命令来查看设备的配置，如果要具体查看某个端口的配置，可使用如下命令查看： ZXR10#show run interface xxx（具体的端口） 8. Q：端口流量信息是否可以清除？ A：可以。可在特权模式下使用如下命令来清除： ZXR10#clear count 如果要清除某个端口的流量统计信息，可在count 后跟具体的端口 9. Q：如何查看设备CPU利用率？ A：ZXR10#Show processor 这个命令执行后可以看到设备的CPU利用率，内存等信息；对于 3906/3206/T160G/T64G/T40G等设备，该命令还可以看到线卡CPU利用率 10. Q：如何查看设备版本？ A：ZXR10# show version ZXR10(config)#show version ZXR10 Router Operating System Software, ZTE CorporationZXR10 ROS Version V4.6.02CZXR10_3906 Hardware,ZXR10 3900 SoftwareVersion V2.6.02C.07, RELEASE SOFTWARECopyright (c) 2000-2006 by ZTE CorporationCompiled Apr 4 2006, 17:32:58System image files are flash:System uptime is 0 days, 6 hours, 27 minutes 11. Q：如何查看设备运行时间？

交换机维修方法

交换机维修方法 一、整机方框图 二、开关电源的维修步骤及注意事项 1、维修开关电源时应先对+300V 进行放电，因+300V 滤波电容容量较大储存电荷较多，未放电进行电路板的维修可能会对维修设备及人员造成伤害（其方法是可以用大功率电阻进行放电） 2、维修电源应选好参考点，因开关电源有冷热地得区分测量，一次电源时应选热地，二次电源时则选择冷地。若参考点选择不当则可能造成测量结果的不准确以及测试仪器的损坏。 3、部分电源受 CPU 控制，当主板没正常工作能输出异常，维修时应区分判别，以免引起误判。维修开关电源时应先不通电的情况排除短路故障（其方法是用万用表测量无短路即可），测量+300V 电压是否正常，确定整流有无问题。

电源维修流程图 注：维修开关电源时，如果开关管损坏，一般前面电源 IC 都已损坏，在维修更换时，把前面 IC 与开关管一并更换，包括反馈电容。 在实际维修中，如 UC3842 组成的开关电源时，两个元件通常一并坏掉 确认开关电源是否起振可能万用表测开关管基极有负电压。 开关电源维修实例一 接修一台交换机设备，故障现象为通电所有灯闪，电源指示灯暗，设备不能正常工作。 根据故障现象，初步判断为电源故障引起的。拆开测量+12V、+3V 等各组电压均偏低，拔除负载，电压可升高，但仍比正常电压低，判断为电源带负载能力差。原理图如下： 检查电源稳压取样电路，测量各元件正常，更换稳压光耦故障依旧，怀疑 U1及 Q 不良，更换两元件，故障依旧，依据相关原理图分析该电容 C2 为振荡定时电容，苦 C2 元件性能不良可能引起该故障，试找同样型号元件更换、测量各输出电压。电压均恢复正常工作，接上负载后，设备恢复正常。

s1240交换机日常维护

S1240长途交换机的日常维护 一、概述 S1240长途局交换机，它是一个全数字化、全分散、结构模块化的系统。所谓的数字化是指在数字交换网中传送和交换的信息全部是数字化的信息，既可以传送语音信息又可以传送非语音业务；全分散控制是指他的系统控制功能由分散在整个系统中的许多控制单元来完成的，若交换机终端控制单元出现故障，不会造成全局性中断，只会影响相对少的用户和中继线。结构模块化是指它的硬件和软件都采用积木式模块化结构，使系统配置灵活，设备扩容方便。 二、系统结构 1、系统基本结构图： 2、模块类型及功能 P&L外设及装载模块(MCUB+DMCA+CLMA+MMCA+DISK+ODISK)：负责交换机和外设间的通信；处理人机通信（MMC）系统；接受操作命令和 显示执行结果；控制对大容量外围存储设备的访问，以完成再装载、 计费数据收集等功能。双备份工作主用/备用工作方式 （ACTIVE/STANDBY）,网络地址H’C,H’D。 DFM维护模块（MCUB板）：负责实现交换机的防卫功能。双备份工作，网络地址H’2C,H’2D。 CTM时钟与信号模块(MCUB+RCCC_CCLC+DSGA板)：产生8MHZ的系统时钟分布到所有的数字交换单元和控制单元，以确保系统的同步运 行；产生交换机控制用的信号音和实时时间；信号音并行的分布到 所有控制单元。双备份工作，主用/热备用ACTIVE/HOTSTANDBY。 ASM模拟用户模块（MCUB+ALCN＋RNGF+TAUC+RLMC）：提供模拟用户

和交换机的接口；为模拟用户提供终端电路；产生铃流信号，供给 需要振铃的用户线;提供对用户电路的内部测试；收集本机架的硬件 告警。 DTM数字中继模块（DTUE板）：提供中继物理接口，其中包括中继信号调整，隔离的变压器，自环电路，时钟再生电路（输出2MHZ）； 时钟提取和码型转换。 SCM服务电路模块（MCUB+DSPA板）：对DTMF用户话机所发号码的检测分析；对居间多频信令的检测分析；实现电话会议功能。 TTM中继测试模块（MCUA+DSPA板）:用于检测信令通信的传输质量，检验通过中继的呼叫变化。 DIAM综合数字录音通知模块（DIAB板，84M内存，最多存储的录音通知时间达到138分钟）：主要可以用于紧急呼叫叫醒服务、改号通 知、新闻发布及智能网上的应用等方面，每个DIAM模块带有56条 PCM-CHANNEL（即最多可同时连接56个用户），发送录音通知（有2 种方式：固定、动态，分别通过TONE和DSN到目的地。 MPTMON多进程测试监控器模块（MCUB板）：不参与交换功能的运作，完成交换机的功能测试及状态监视。 EPM以太网接口模块（LMCA板）：提供一个符合TCP/IP协议规范的地址及接口，通过该端口进行人机命令发送、出详细话单、MPTMON 通讯等。 ACE辅助控制单元模块（MCUG或者MCUB板）：包括SCALSVT(实现中继呼叫处理、路由选择等功能)、SCALSVL(实现用户呼叫处理、路由 选择等功能)、SACECHRG(处理跳表计费、详单计费、立即计费等与。 相关的数据。工作方式ACTIVE/STAND-BY)、SACEADM(辅助P&L对交 换机进行集中管理，即中央数据收集和处理分析统计数据)、 SACETRA(对中继资源进行合理分配及对设备互相作用需要的数据进 行分析的功能)、SACELDC（具有对当前所有本地用户线的数据进行 手机处理的功能，对计费记录进行标准格式化）、SACEN7(执行七号 信令网管理和控制功能)、SACECP(处理所有与计费输出有关的功能， 存储程序控制安排，用户中继监测等功能)、SACEORJ（处理人机命 令，对中继及其路由关系进行管理）、SACEIN(处理智能网业务)。 三、设备的维护 1、维护的基本概念： 定义： 1)安全块（SBL）：一个安全块是一组功能的组合，由一组硬件电路组 成。它由3个参数来识别： 网络地址（NA）:指一个模块对于数字交换网络（DSN）的访问地址。 它由4位16进制数组成。

程控交换机常见故障处理

程控交换机常见故障处理

谈程控交换机常见故障处理 杨艳银 （山西省潞安集团通信公司长治046204） 【摘要】：本文是本人针对我公司所使用中兴和Harris的交换机出现的常见故障，提出了一些具体的处理方案，以供同行参考。 【关键字】：程控交换机；故障；处理 1 引言 潞安通信公司程控交换机房是潞安通信的一个重要组成部分，是连接各矿和公网的核心。随着潞安的不断发展壮大，人们对信息交流的日益增加，它的地位和作用也越来越显得重要。一旦发生故障，将使部分地区的通信暂时陷于瘫痪状态。因此，及时对程控交换机故障处理就显得十分重要。程控交换机的故障处理主要包括两方面：用户部分和中继部分。但是只会处理故障并不能解决根本问题，在日常维护中也要多注意硬件和软件的各种问题，及时对未出现的

问题预防和采取措施。 2 用户部分 在日常维护工作中，用户部分是最容易出现故障的环节，故障可分为外线故障和交换机相关功能部件故障，常见的外线故障有断线、短路、接地、话机故障等，可通过在配线架甩开外线的方法确定故障部位，下面讨论由交换机相关功能部件造成的用户故障的处理方法。用户的故障处理方法有：（1）当用户故障发生在普通用户板的个别用户时，可通过更换用户板解决，也可通过应急方法处理，如更改用户对应的电路号码，并将外线改接到对应的用户电路上，再进行呼叫转移，将故障号码转移到更改的号码上。另外，还可以检查单个用户的数据是否正确，或是重新做一次数据并存盘。 （2）连续16个（哈里斯）或24个（中兴）用户故障，更换损坏的普通用户板； （3）整个用户模块故障，检查外围接口控制板及-48V馈电； （4）所有用户都无法拨打某个号段，检查出局路由表有没有做此号段的数据（哈

排查光纤交换机的故障方法

报错信息： Time Level Message Service Number C ount Message ID Switch 星期四四月03 2014 03:07:00 GMT+00:00 Information Switch status changed from MARGINAL to HEALTHY. Switch 8142 1 FW-1425 swd78_02 星期四四月03 2014 03:06:42 GMT+00:00 Warning Switch status changed from HEALTHY to MARGINAL. Switch 8140 1 FW-1424 swd78_02 星期四四月03 2014 03:06:42 GMT+00:00 Warning Switch status change contributing factor Marginal ports: 1 marginal ports. (Port(s) 15(0xf)) Switch 8141 1 FW-1436 swd78_02 星期四四月03 2014 03:06:07 GMT+00:00 Information The last fabric change happened at: Thu Apr 3 03:06:03 2014 Switch 8139 1 SNMP-1007 swd78_02 星期四四月03 2014 03:06:02 GMT+00:00 Warning Port (ID: 15) QOS is disabled Switch 8138 1 PORT-1010 swd78_02 星期四四月03 2014 01:17:15 GMT+00:00 Information The last fabric change happened at: Thu Apr 3 01:17:09 2014 Switch 8137 1 SNMP-1007 swd78_02 ----------------------------------------------------------------- swd78_02:admin> porterrshow frames enc crc too too bad enc disc link loss loss frjt fbsy

Brocade交换机的日常维护命令

Brocade交换机的日常维护命令 1、设备健康状态查询和日志信息收集 登陆到Brocade交换机： 一、串口线登陆 1）交换机自带一个串口线。将串口盖拿掉，将串口线连接上去 2）连接串口线到笔记本/工作站上的串口。 3）关闭工作站上的串口通讯程序 4）打开“超级终端”，配置如下： –传输速率: 9600bit/sec –数据位: 8 –校验位: None –停止位: 1 –流控制: None 5）确认交换机已经完成POST 6）当超级终端停止报告信息，按“Enter” 显示login 信息，login 7) 默认用户：admin，默认密码：password。 二、网络连接登陆 用Telnet工具通过IP 地址登陆。默认用户：admin，默认密码：password。 健康查询/日志收集命令 1）查看IP地址命令－ipaddrshow SW300-2:root> ipaddrshow SWITCH Ethernet IP Address: 10.77.77.78 Ethernet Subnetmask: 255.255.255.0 Gateway IP Address: none DHCP: Off 2) 设置交换机IP地址 博科交换机的默认IP地址是10.77.77.77，在命令行模式下可以通过ipaddrset命令对交换的IP地址进行设置和修改 SW300-2:root>ipaddrset Ethernet IP Address [10.77.77.77]: #输入交换机需要设置的IP地址 Ethernet Subnetmask [255.255.255.0]: #输入掩码 Fibre Channel IP Address [none]: Fibre Channel Subnetmask [none]: Gateway IP Address [none]: # 输入网关 DHCP [Off]: #是否开启DHCP

程控交换机日常维护管理及告警故障处理

程控交换机日常维护管理及告警故障处理 程控交换机日常维护管理及告警故障处理 摘要：随着通信技术的发展，现今数字程控交换机与传统交换 机有了较大的变化, 在传统的电话交换技术(TDM)基础上,又融合了 IP技术，在部署模拟电话、数字电话的同时，也可部署IP电话，这样，对系统的日常维护管理提出了更高的要求。如何管理好、维护好交换设备不仅对本单位的通信畅通有利，而且对整个通信系统的通信质量，也有着重要的意义。 关键词：程控交换机；维护与管理；故障处理 Abstract: With the development of communication technology, the digital program-controlled switches and traditional switch has had the big change, in a conventional telephone switching technology ( TDM ) basis, and the integration of IP technology, in the deployment of analog telephone, digital phone at the same time, also can be deployed IP phone, so, the system maintenance management and puts forward more high demand. How to manage, maintain good exchange equipment not only to the unit 's communications beneficial, but also for the whole communication system communication quality, also has an important significance. Key Words:Program controlled switch Maintenance and management of Fault treatment 中图分类号：TN915.05 文献标识码：A 文章编号： 程控电话交换机是实时的通信系统，是日常办公的主要通信手段，不允许有通信服务中断的现象发生。程控交换机一经开通使用，就要连续、高效、稳定的运行，因此对其系统的可靠性要求很高。一旦发生故障要及时处理，及时恢复运行。平时对交换机进行维护、故障诊断、故障处理和例行测试等，就显得尤为重要。

交换机维修方法

交换机维修方法一、整机方框图

二、开关电源的维修步骤及注意事项 、维修开关电源时应先对进行放电，因滤波电容容量较大储存电荷较多，1+300V +300V 未放电进行电路板的维修可能会对维修设备及人员造成伤害（其方法是可以用大功率电阻进 行放电） 、维修电源应选好参考点，因开关电源有冷热地得区分测量，一次电源时应选热地，2二次电源时则选择冷地。若参考点选择不当则可能造成测量结果的不准确以及测试仪器的损 坏。 、部分电源受控制，当主板没正常工作能输出异常，维修时应区分判别，以免引CPU 3起误判。维修开关电源时应先不通电的情况排除短路故障（其方法是用万用表测量无短路即 可），测量电压是否正常，确定整流有无问题。+300V 电源维修流程图

注：维修开关电源时，如果开关管损坏，一般前面电源都已损坏，在维修更IC 换时，把前面与开关管一并更换，包括反馈电容。IC 在实际维修中，如组成的开关电源时，两个元件通常一并坏掉UC3842 确认开关电源是否起振可能万用表测开关管基极有负电压。 开关电源维修实例一 接修一台交换机设备，故障现象为通电所有灯闪，电源指示灯暗，设备不能 正常工作。 根据故障现象，初步判断为电源故障引起的。拆开测量、等各组电+3V +12V 压均偏低，拔除负载，电压可升高，但仍比正常电压低，判断为电源带负载能力差。原理图如下：

检查电源稳压取样电路，测量各元件正常，更换稳压光耦故障依旧，怀疑U1 及不良，更换两元件，故障依旧，依据相关原理图分析该电容为振荡定时C2 Q 电容，苦元件性能不良可能引起该故障，试找同样型号元件更换、测量各输C2 出电压。电压均恢复正常工作，接上负载后，设备恢复正常。 电源故障维修案例二 接修一台交换机设备，该机故障现象为整机通电不工作，指示灯不亮。 根据故障现象判断为电源不正常，开机测量次级各级电压无输出，拔下负载故障依旧，此说明故障与负载无关，查看电源板无明显元件烧坏等异常，用万用表晶体管档测开关管极、极、极正常，且用万用表测量电源无明显短路，BC BE CE 测量开关管基极无电压，电路图如下： 再测脚无电压，测供电脚无电压，再测量电阻为开路，找同型R1 6 U1 U1 7 号电阻更换测试电压恢复，接上负载通电试机设备恢复正常工作。

程控交换机的管理与维护(标准版)

( 安全技术 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 程控交换机的管理与维护(标准 版) Technical safety means that the pursuit of technology should also include ensuring that people make mistakes

程控交换机的管理与维护(标准版) 程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。 对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。 1硬件上需注意的方面 (1)机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持

机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。 (2)防静电措施。程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。 (3)接地设施。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接

程控交换机的维护与管理

程控交换机的维护与管理 p 在程控用户交换机的系统结构上,有的采用分散控制方式,关键部位用冗余技术,较大容量的采用双工热备控制方式,以提高交换设备的系统可靠性。 1.2具有自诊断功能 在程控交换机软件系统中,诊断程序和检测程序占相当大的比例。诊断又分为定期诊断测试和随机诊断测试两种:定期诊断可以通过人机命令,使交换设备在话务负荷清闲时,对系统作一次全面测试。可以随时打印交换系统对整个系统的运行、操作和故障状况,以便操作人员及时掌握系统状况。维护人员可以根据打印出的故障资料,进行分析判断。必要时可通过人一机命令再对系统作追踪性主动测试,重点测试,以得到准确的判断,迅速地排除故障。 1.3对工作人员素质要求高 程控交换机是集成电路技术、计算机技术和通信技术综合密集型电子系统工程。要求维护人员应具有以上三种技术的基础知识。了解程控交换机系统结构,经过专业的维修培训,能熟练的运用英语和各种人一机命令的操作说明和含义。当然作为一个好的维护人员,除具有一定专业水平外,经验积累和交流也是十分需要的。所以在日常维护过程中,第一要对发生故障认真分析及时排除,第二要认真总结经验,并作好故障记录。 2程控交换机的维护与管理探讨 2.1机房的维护与管理 (1)防静电要求。程控交换机内部电路采用了大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25~1000V,而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上,这样高的静电电压足以击穿各种类型的半导体器件。由静电引起的故障可以涉及到交换机的各个部位,严重时还可造成交换机整个系统的瘫痪。因此程控用户交换机机房应铺设抗静电活动地板,地板支架要可靠地接地。墙壁也应做防静电处理,机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋,避免穿着化纤类服装进入机房。交换机柜门平常应关闭,工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻,并尽量减少在机房内来回走动的次数,以免物体间运动摩擦产生静电。 (2)机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多,能耗也越大,散发出来的热量也越大,因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20摄氏度左右,如果温度太高,会造成机器散热困难,使机器的元

中兴交换机故障分析诊断

.专业整理. .学习帮手. ZXJ10交换机故障预防中兴通讯网络事业部南京用服部

.专业整理. .学习帮手. 目录 1. 病毒感染 (3) 2. 网络风暴 (4) 3. 传输故障 (5) 4. 对端设备问题 (6) 5. 雷击 (7) 6. 日常维护 (7) 6.1 服务器C盘空间不足 (7) 6.2 服务器数据库空间不足 (8) 6.3 数据未及时备份 (9) 6.4 数据未及时转储 (9) 6.5 机房环境不符合要求 (10) 6.6 线缆松动 (11) 7. 机房停电 (11) 8. 误操作 (13) 8.1 数据配置误操作 (13) 8.2 硬件操作不规范 (14) 9. 未购买维保服务 (14)

前言 随着消费者对通讯服务要求的日益提高，要求我们的通讯设备能够稳定运行，并且在出现业务中断后能迅速恢复。 目前很多故障是由于没有很好的预防导致的，如果能够进行有效预防，则可以大大降低故障发生的概率，并且即使在故障发生以后，也能尽快的恢复业务。下面对常见的会引起重大故障的情况以及预防措施进行介绍，希望能给各个局予以参考。 1.病毒感染 故障现象： 1．服务器或操作终端反应速度慢，无法正常操作； 2．后台程序无法正常运行，报错，或自动退出； 3．计费服务器不能正常登录或计费进程不接收话单，导致立即计费、IP超市不能正常使用； 4．鉴权服务器不能提供实时的服务,造成鉴权、拦截等业务呼叫失败； 5．破坏数据库，尤其是计费库，使数据丢失； 6．话务台、网管前置机等后台终端不能正常使用。 7．计算机自动重启。 影响范围： 1．影响计算机的正常操作，不能进行正常的日常维护； 2．影响实时的业务，如立即计费、鉴权等。 3．影响到话务台、网管前置机等终端。 预防措施： 1．安装中兴通讯指定的防病毒软件，并定期更新病毒库，定期进行全盘病毒扫描； 2．操作系统、数据库打最新的补丁； 3．安装中兴通讯自主研发的网络安全软件，对关键程序、系统进程实时监控，防止病毒感染； 4．后台网络与大网隔离，防止外网病毒入侵； 5．不在ZXJ10后台维护网络上安装、使用其它无关软件；

通信程控交换机的维护与管理措施解析

通信程控交换机的维护与管理措施解析 通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换系统作为信息的处理与交换的枢纽，其运行状态的好坏直接关系到用户能否实现正常的联系，因此对于程控交换系统的工作人员来讲对程控交换系统的维护变得更加具有现实意义。 标签：通信；程控交换机；维护；管理措施 随着科技的发展，我国的通信技术业正进行着突飞猛进的发展，因此各大通信公司加强了对通信程控交换机的使用，通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换机处于二十四小时不停的工作运转之中，这就要求对程控交换机必须有一个较好的维护与管理，才会避免在机器运转的过程中出现通讯障碍与公司的经济损失。 1 程控交换机的日常维护工作 程控交换机是一个系统性的通信设备，其中它包含着许多不同的设备，概括起来讲，主要有集成电路、电子通讯工程与计算机这三大组成部分，作为程控交换机的维护人员必须对这三项基本设备有一个清晰的认识，并且还需要相当熟练的操作技术，只有这样才能承担起这一任务。 1.1 对机房的管理 在机房的管理中，最重要的就是要避免静电的产生，在交换器内部主要采用的是大量的半导体设备，这类器件对于静电的要求相当敏感，他们的传感指数在25到1000伏特之间，而静电的电压最少也要在1000伏特以上，甚至在机器运行中产生的静电积聚过多时可能会超过上万伏的电压，在这种强电流的刺激下，可能会导致整个半导体零件被击穿，这样对于程控交换机的正常运转产生了极大的威胁。为有效防止静电的产生，机房内部需要进行防静电的处理措施，例如在墙体表面与地面上加设防静电材料，工作人员在工作中也应当穿着专业的防静电服装等。电子通信，顾名思义是电磁信号的传输，因此对于通信程控交换器来说就需要有一个较为干净的电磁环境，避免因电磁波的相互干扰而影响到用户的正常通讯，因此在机房以及附近地区应尽量避免设置功率较大的电磁装置。 1.2 对程控交换机自身的维护 上面讲到了对程控交换机工作环境的要求，对于程控交换机自身而言，对它的维护有事前的防护性维护措施以及故障发生之后的纠正性维护，防护性维护主要是对设备的检测，通过数据分析与整理，提前做好预防性的防护措施，当故障发生之后根据原始数据对其做出调整或对硬件设施加以及时的更新与维护，对于那些因应用时间较长而老化导致设备的损坏要做到时时检查，及时保护。在现代科技日益发达的今天，程控交换机具有体积小，集成度高，可靠性强等特点，这

程控交换机的管理与维护

程控交换机的管理与维 护 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

程控交换机的管理与维护程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。 对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。 1 硬件上需注意的方面 (1) 机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进

行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。 (2) 防静电措施。程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。 (3) 接地设施。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接地设施不良，则会造成地电位起伏波动，有可能使交换机的数字电路运算出现逻辑错误。实际工作中，要求交换机的信号接地、功率接地、保护接地、工作接地等符合标准。同时降低接地电阻、加粗接地线、规范接地都是对机器运行稳定行之有效的手段。 (4) 电磁环境。目前电磁环境的污染情况十分严重，在程控机房内和附近，不允许安装大功率无线电台，以防止电磁辐射影响交换机的正常工作。在机房内，交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，

交换机运行维护与故障排查

RG-S5760 系列交换机运行维护与故障排查 前言 本文针对RG-S5760 系列交换机产品，介绍如何进行运行维护、自检、产品故障的定位与排除，供客支工程师在实际工作中参考。 内容简介 编号章节名内容简介 1 运行维护及自检介绍产品日常维护与自检的方法、输出信息解释、产品出现紧急故障时所采用的恢复方法。 2 基本功能维护针对基本故障，介绍故障的处理逻辑、方法以及案例。 3 硬件转发功能维护这部分主要是对交换机的硬件转发原理，以及部分底层命令信息收集的指导，以及在判断软件问题时常需要收集的信息。 4 协议功能维护针对功能模块故障，介绍故障的处理逻辑、方法以及案例。 阅读在阅读本文档之前，希望您能够基本了解该产品所涉及的技术原理。参考文档如下： RG-S5760 系列交换机用户手册 锐捷交换机软件版本升级操作指导 1运行维护及自检 1.1产品状态自检 1.1.1产品自检一览表 硬件诊断项目及命令

诊断项目及命令说明 设备指示灯观察所有的系统运行灯及模块灯的运行状况，status 状态灯常亮，插入模块的模块指示灯常亮，具体信息请参考《安全 智能万兆多层交换机交换机RG-S5760 硬件说明书V 1.0.pdf 》。 Show device 查看模块运行状况，由于S5760 不支持扩展模块，从设备列表中是否正常连接其他设备。 风扇电源状态由于S5760 暂不提供show 命令，通过指示灯以及外观检查 系统状态诊断项目及命令 诊断项目及命令说明 show cpu 查看CPU 利用率，RGOS10.x 以后提供对功能模块的CPU 占用信息的详细描述。 Show cpu-protect 【】查看设备CPP 保护的阀值以及协议报文送CPU 的队列优先级，对于硬件的丢弃送CPU 的报文速率暂时无法显 示。 Show memory 内存利用率，RGOS 10.X 平台提供对功能模块的Memory 暂用信息详细描述，Memory 占用见各功能模块介绍部分。 Show logging 查看日志信息，正常情况下无严重出错日志记录，查看有无端口频繁震荡等情况。 Show mac-address-table 查看交换机MAC 地址表，观察交换机学习MAC 地址的情况，默认情况下MAC 的老化时间为300s 。

对核心网交换机的维护与管理的几点思考

对核心网交换机的维护与管理的几点思考 发表时间：2019-07-22T17:05:38.630Z 来源：《基层建设》2019年第13期作者：杜巍[导读] 摘要：对于我国通信网络运行来说，核心网交换机维护管理工作有着无可替代的重要作用，可以说其直接决定了通信网络运行水平的高低。 身份证号：61011319810922XXXX 摘要：对于我国通信网络运行来说，核心网交换机维护管理工作有着无可替代的重要作用，可以说其直接决定了通信网络运行水平的高低。因此工作人员必须要加强核心网交换机管理工作的效率和质量，有效减少其内部存在的安全隐患，保证核心服务能力。除此之外，因为不同的设备不同的厂商生产的交换机各种各样，同时内部功能模块也大同小异，交换机一般每天需要24小时运行，因此其对于稳定性 以及安全性的要求非常高。有鉴于此，本文对核心网交换机的维护与管理工作进行深入研究，希望能够为我国相关工作人员提供借鉴。 关键词：核心网交换机；维护与管理；思考引言 核心网交换机是一种具备较强技术含量的仪器设备，因为其独有的特点，其在其一经推出就开始被广泛应用到各行各业的领域范围之中，和民众的日常生活以及工作有积结合在一起。在网络管理领域之中，核心网交换机有着无可替代的重要作用。有鉴于此，加强核心网交换机维护管理工作就显得至关重要，通过加强该工作能够有效提升我国整体网络结构服务的质量，有效促使通信工程的顺利开展。因此，对核心网交换机的维护与管理工作进行研究就势在必行。 1 核心网交换机的维护工作 核心网交换机是时代发展的产物，是科学技术的结晶，目前已经在我国得到了较为广泛的使用。尤其是在网络管理方面，核心网交换机的作用价值尤为显著，不仅会直接影响通信网络的质量，而且还是确保通信网络稳定的基础所在。 1.1 维护工作的难度比较低 现今，我国主要应用的核心网交换机之中，绝大多数都使用了性能比较优良的高集成电路模板。这种电路模板虽然具备体积较小、能源消耗较低等多方面的优点，但是其在长期使用过后会出现稳定性下降的问题。因为核心网交换机一般需要长期24小时不停运转，因此采用这种电路模板会导致其中出现老化问题，进而影响到核心网交换机的工作效率和工作质量。 在核心网交换机之中应用的各种电路模板都具备各自不同的功能，因此即使少数电路模板之中出现故障，那么其在非常短的时间内也可以进行零件更换，不会对核心网交换机的正常运行造成严重影响。除此之外，在核心网交换机之中的所有电路模块都会和电脑相连接，一旦核心网交换机之中出现故障，那么维修工作人员可以通过网络技术快速找到出现故障的电路模块，同时采用专业的软件对其进行调整。如果出现故障的电路模块存在非常严重的老化问题已经无法再继续正常使用，那么维护工作人员可以应当立刻采取措施对老化的电路模块进行更换，有效保障核心网交换机的正常运行。 1.2 拥有自我检查能力 一般情况下，核心网交换机都会具备自我检查的能力，一旦核心网交换机之中出现故障的时候，那么系统就会自动开始对核心网交换机进行详细检查，调查出现故障的发生原因。此外维护工作人员在进行核心网交换机维护工作的过程当中，应当注意在核心网交换机之中设定出一个定期检查的指令，这样系统就会定期对核心网交换机进行详细检查，同时将检查结果发送到维护工作人员的电脑之中这样，一旦核心网交换机之中出现故障，那么维修工作人员可以在第一时间就发现该问题，并及时采取针对性的措施，将之有效解决有效保障核心网交换机的运行效率和运行质量[1]。 1.3 维护工作人员应当具备专业的技术水平 核心网交换机是一项具备较强复杂性的电子工程，因此维护工作人员除了需要具备一定程度的电子技术水平之外，还应当具备一定的通信水平和计算机技术水平，否则将会对维护工作的效率和质量产生严重影响。除此之外，绝大多数核心网交换机之中使用的语言都是英语，因此维护工作人员应当具备一定的英语技能，借此才能够保障在进行维护工作的过程当中，工作人员能够看懂其中的各项英语信息，提升维护工作的效率和质量。有鉴于此，相关单位在招聘核心网交换机维护工作人员的过程当中，应当注意对维护工作人员的技术水平以及综合素养进行严格考察，同时应当保证维护工作人员具备良好的职业道德和责任感。 2 核心网交换机的维护与管理 2.1 硬件方面出现的故障 在核心网交换机实际运行的过程当中，最容易发生故障的部件就是其中的各项硬件。一旦核心网交换机之中的硬件出现故障，那么将会对核心网交换机的运行效率和运行质量产生严重影响。严重情况下还会导致核心网交换机出现瘫痪的问题，有鉴于此，维护工作人员必须要加强对于核心网交换机的管理工作，定期对核心网交换机进行严格检查，找出其中可能存在的安全隐患并及时将其排除，有效防止核心网交换机硬件出现故障。在一般情况之下，核心网交换机最容易出现故障的硬件就是电源、散热扇以及电路模块，而当这些部件出现故障的时候，维护工作人员可以通过结合核心网交换机的指示灯来找出发生故障的部位并将之有效解决[2]。 除此之外，在长期运行的过程当中核心网交换机的CPU很容易出现故障，这主要是因为核心网交换机的CPU的主要功能就是对整个机器产生的大量信息进行处理。因此，当信息量超过CPU的承载能力的时候，就会对CPU造成损伤，最终导致CPU出现故障。当CPU出现故障的时候，核心网交换机的运行效率和运行质量就会出现问题，之后会出现无法正常上传各项数据信息的情况，对此维护工作人员可以结合这一特点来判断核心网交换机的CPU是否出现故障。核心网交换机装载的CPU具备非常出色的性能，其实际运行超载也不会在短时间内出现损伤。但是如果长期保持超载的情况，那么将会对CPU造成不可挽回的伤害，最终导致CPU报废的情况发生。有鉴于此，核心网交换机维护工作人员应当定期对CPU进行严格管理，检查其是否出现故障，一旦发现CPU出现超载问题，工作人员应当立刻采取合适的方法对CPU进行减压，有效防止CPU，因为长时间超负荷运转出现故障[3]。 上送CPU 的重定向保卫以这几种类型为主：第一种，路由器的下一跳不够合理；第二种，主机的缺省网关不合理；第三种，路由环路不合理等。从路由环路使得路由器认为跳路由器或者主机将数据包发给另一端网关，网关和下一跳错误产生重定向报文，主机网关设置错误之后路由器或者交换机的下一跳设置出现错误可以通过重新设置主机网关[4]。 2.2 机房维护管理

AVAYA交换机故障维护

1AVAYA交换机故障维护 保存系统信息 1.1.1保存原始信息 原始信息由以下各部分组成： ■原始交换机配置 ■升级和变动 ■交换能力 最好的记录是从交换机最初设置时的原始信息而逐步建立起来的。在每次对交换机改动之后就要响应地更新这些信息。原始信息有助于诊断电话系统的故障。在某些情况下（例如灾难恢复时），原始信息对重建交换系统各项数据至关重要。 1.1.2检索原始信息 大多数硬件和配置信息都可以从系统管理终端（SAT）上进行查询。 ■用display命令查看单个记录 ■用list命令查看一组记录 ■在显示命令和列表命令后面加上print就可以打印出有关交换机的记录 按下表对设备及设置保存记录，按表中给出的命令进入相应的显示屏。 交换机组件信息组记录单个记录 交换机配置公司所购置的各项功 能Display system parameters customer 交换机能力交换机上被置为有效 的能力 Display capacity 机柜和机层机柜和机层的数量List cabinet 电路板电路板类型及版本号List configuration Display circuit-packs 中继线业务类别List trunk-group Display trunk-group n 话机型号、分机号码、姓 名、位置、电缆和插 座 List station Display station n 限制等级主叫权限List cor Display cor n 服务等级Display cos 功能接入码Display

feature-access-codes 功能参数Display system-parameters features 拨号方案Display dial plan 涵盖路径 List coverage path Display coverage path n 语音通知分机、类型、姓名、 端口Display announcements 引导引导号码（VDN）、 引导号码List vector,list VDN Display vector n Display VDN n 寻线组List hunt-group Display hunt-group n 1.1.3安全备份 应定期对系统备份以保证所作的记录反映系统当前状况。 ■用Save translations对交换机变动进行备份 ■用Save announcements对语音通知的变动进行备份 查看Command Completion Status域来验证备份操作是否顺利完成。 ■若状态域内容为Success，则数据或语音通知的备份操作顺利完成。 ■若状态域内容不为Success，则应记录下Error Code并根据下表来判断出错原因： ——1=不能对工作的交换处理部件进行存储 ——2=不能对备用的交换处理部件进行存储 查看系统状态 1.1.4查看系统状态 可利用系统状态显示屏来监视系统的各个部分，下面查看各种状态报告的列表： 键入status并按动HELP键，帮助显示屏随之出现，本显示屏列出了可以查看的系统状态之所有各项。