国内外主流工作流引擎及规则引擎分析

国内外主流工作流引擎及规则引擎分析
国内外主流工作流引擎及规则引擎分析

国内外主流工作流引擎及规则引擎分析2013年2月创新研发部

目录

国内外主流工作流引擎及规则引擎分析 (1)

一. 背景 (4)

二. 原则 (4)

三. 工作流功能分析点 (6)

4.1. 标准类 (6)

3.1.1 BPMN2.0标准支持 (6)

4.2. 开发类 (7)

3.1.1 业务模型建模工具 (7)

3.1.2 工作流建模工具 (7)

3.1.3 人工页面生成工具 (8)

3.1.4 仿真工具 (9)

4.3. 功能类 (9)

4.1.1 流程引擎 (9)

4.1.2 规则引擎 (10)

4.1.3 组织模型与日期 (10)

4.1.4 对外API的提供 (11)

4.1.5 后端集成/SOA (11)

4.1.6 监控功能 (12)

四. 中心已有系统工作流功能点分析 (13)

4.1. 备付金系统工作流分析 (13)

4.1.1 联社备付金调出流程 (13)

4.1.2 联社备付金调入流程 (16)

4.1.3 资金划入孝感农信通备付金账户业务流程 (18)

4.1.4 备付金运用账户开立流程 (20)

4.1.5 备付金沉淀资金运用流程 (23)

4.1.6 备付金沉淀资金支取流程 (26)

4.2. 多介质项目工作流分析 (28)

4.1.1 开卡审批流程 (28)

4.3. 新一代农信银资金清算系统工作流分析 (29)

4.4. 电子商票系统工作流分析 (29)

4.5. OA系统工作流分析 (32)

五. 工作流产品分析 (32)

六. 分析结论 (43)

4.4. 对比 (43)

4.5. 建议 (44)

一.背景

目前中心建成的“一大核心系统,七大共享平台”以及OA系统,对工作流应用程度高,但各系统实现工作流程管理没有建立在统一的工作流平台上,导致流程割裂、重复开发、不易于管理等问题。

备付金管控项目涉及多个岗位之间工作的审核步骤,同时还要与多个系统进行交互,因此,为了提高管理效率,降低业务流转时间,同时还要结合农信银中心的总体IT战略规划,备付金管控项目技术组决定选择一款先进的工作流引擎和一款规则引擎,作为备付金管控项目的核心技术架构。

二.原则

备付金管控项目组通过梳理各信息系统流程现状和未来需求,形成农信银中心工作流平台的发展规划,从而更全面的满足农信银各项关键业务、更好的支撑现有和未来的信息系统建设。项目组充分研究国内外领先的工作流产品和案例,同厂商交流。从用户界面生成、流程建模、流程引擎、规则引擎、组织模型、模拟仿真、后端集成/SOA、变更及版本管理、移动设备解决方案、监控分析能力等多方面考察工作流产品,进行工作流产品选型。

目前国内外的工作流引擎层出不穷,行业标准多种多样,通过对比不同工作流公司产品,本次工作流技术选型决定分析商业工作流引擎4款,开源工作流引擎2款。其中国际知名厂商的商业工作流引擎2款,本土厂商的商业工作流引擎2款。由于本次技术选型是以工作流引擎为主,选型工作将不再单独分析规则

引擎,而是直接使用与所选工作流引擎搭配最好的或者是同一厂商的规则引擎。根据国内外知名度、厂商的规模和与符合农信银中心的SOA体系架构等原则,将选取以下6种工作流引擎与规则引擎进行研究与分析:

三.工作流功能分析点

3.1.标准类

为了具有可替代性和适应性,所选工作流产品应当遵循目前最主流的工作流标准。

3.1.1BPMN2.0标准支持

目前国内外的工作流引擎层出不穷,行业标准多种多样,在进行流程梳理得过程中,不同的实施阶段所使用的流程描述语言或遵循的标准会有所不同,有的使用WfMC的XPDL,还有些使用BPML、BPEL和WSCI等这就造成了流程管理,业务集成上存在着很大的差异性和局限性。,导致同一个流程在不同的流程引擎上无法进行重用。

遵循BPMN2.0规范的工作流产品能够很大程度上解决此类问题,BPMN 2.0将业务流程的可视化和底层的XML表示进行了标准化,这极大地改进了建模工具(比如说基于Web和Eclipse的设计器)之间的交互性。BPMN 2标准是非常可靠且可扩展的,这样在必要的时候就可以引入新的元素和属性了,这样可以保证相同的流程在不同的流程引擎得到的执行结果是一致的,只需要学习掌握BPMN2.0规范,就可以掌握所有支持BPMN2.0的工作流引擎产品。

BPMN2.0将流程执行语义定义了以下七类对象,分别是:活动、事件、网关、连接对象、数据对象、泳道对象和描述对象。任何支持BPMN2.0的产品都必须要对上述对象进行明确的定义。

3.2.开发类

使用工作流引擎进行开发的难易程度,取决于一个好的业务模型建模工具、工作流建模工具、人工页面生成工具和完整的仿真工具。业务模型建模工具可以将业务流程与业务数据进行整合;工作流建模工具可以使用拖拽方式对流程进行直观的编排,并且可以对已有的流程进行流程的复制与复用,实现方便灵活的导入导出流程模型;人工页面生成工具则可以迅速的根据需求生成出需要填写的表单,只需要简单修改后便可以使用,可以降低开发的周期;仿真工具是为了检查所创建流程的正确性而开发出来的,使用仿真工具可以更好的发现流程中的逻辑问题。

3.2.1业务模型建模工具

主要研究业务数据与工作流引擎的协同工作的能力,是否具有以下功能以及功能的完善程度。

●提供模型对象与业务对象的一一映射

●支持一对一,一对多,多对一和多对多的业务模型

3.2.2工作流建模工具

主要研究考查工作流产品建模工具的方便性与易用性,是否具有以下功能以及功能的完善程度。

●图形化拖拽方式,用户体验程度

●提供过程元素符合BPMN2.0规范的对象控件

●实现过程元素的剪贴、复制、粘贴、删除、操作的撤消、对象控件的全

选、图形元素自动排列等功能。

●采用统一的XML格式储存工作流模型文件导入导出

●流程编制是和业务角色结合的,用户可以进行基于业务规则的工作分配

/调整/平衡。基于规则的服务选择。实现基于规则的路由

●使用客户端方式进行建模工作,或者使用WEB页面富客户端的方式

进行建模

3.2.3人工页面生成工具

人工节点的核心是表单,理论上每一个人工节点都应该有一个表单相对应,可供相应的人员填写,因此如何迅速完整的开发完成一个表单,是工作流产品开发周期长短的一个重要的衡量标准。人工页面生成工具就是表单的生成工具,应具有以下功能:

●在BPM建模工具中提供中直接浏览任务表单。业务用户可以利用流程

工作区感知新发生的工作任务,进行工作任务的完成,比如流程提交,

流程审批,业务分析等等。

●直接在建模工具提供生成表单功能,可以简单的通过向导单击就生成工

作流表单。

●表单可以根据客户的应用实现扩展应用, 扩展应用非常丰富,可以添加

图表等丰富内容。

●表单可以被新的表单复用

●表单具有导入、导出的功能

3.2.4仿真工具

仿真是流程开发完成以后,流程正式上线之前进行的模拟测试,流程进行仿真后将可以发现流程的逻辑问题以及配置问题,一个完整的仿真工具应具有以下功能:

●全套的图形仿真和“假设”分析能力,一边模拟运行一边定义仿真参数。

●模拟可以采取角色,升级,代表,事件,日历,工作任务分发。

3.3.功能类

一个完正的工作流产品,应该具有流程引擎,规则引擎,组织模型与日期,对外提供AP,后端集成SOA,流程版本控制功能。

3.3.1流程引擎

流程引擎是工作流引擎的核心,是关系到流程如何正常运转的核心组件,一个流程运行的效率、功能以及正确性均由工作流引擎实现,流程引擎应具有以下功能:

●bpmn2.0所涉及的网关功能的支持,如多路分支,单路分支,汇聚,判断等

功能

●多种任务分配策略

●代办、委托

●流程版本控制,包括2个版本同时运行的情况

●修改后的流程,不会影响到正在修改的流程

●支持回退,撤回功能

●支持人工干预

●超时控制系统

●冲正、存储转发流程

●补偿、异常流程

3.3.2规则引擎

规则引擎在工作流产品中主要体现为,网关节点的规则实现与人工节点的任务分配规则的实现。规则引擎应具有以下功能:

●在建模器中可以完全集成业务规则功能,直接适用到用户功能的定义,

比如用户可以基于业务规则实现工作的分配/调动/平衡,基于规则的服

务选择,基于规则的任务路由,基于规则的告警。直接在图形化的向导

中就可以直接使用规则功能。

●基于Web的规则编辑,或者是基于客户端的规则编辑。

●无缝和SOA 应用进行集成

●规则信息具有一个资源库,版本控制, 抽象的API 。资源库的使用可以

直接和SOA 特制的应用,比如BPM应用相结合

●规则包括了面向业务用户的Interfaces,比如自然语言的Interface,

因此可以由业务用户直接进行创建和调整。

3.3.3组织模型与日期

工作流产品应支持多种机构与组织的模型,可以灵活自由的进行配置;同时

还应当支持万年历,可以自主设施节假日。组织模型可以用图形化方式定义组织单元,角色,组,参与者,并且这些可以和日历功能相结合。组织模型与日期可以业务模型建模、工作流程建模,人工页面生产工具以及其他功能相结合。3.3.4对外API的提供

在实际应用中,工作流产品通常会与一些外部的系统进行交互,或者是直接嵌入到外部系统中,因此需要提供流程控制的接口供外部系统使用,如:流程产生、获取任务、提交任务、流程人工干预等API接口。

3.3.5后端集成/SOA

工作流产品在工作中会调用到外部系统,并且会等待系统的同步与异步的返回信息。因此,工作流产品必须提供一系列SOA / 集成技术相集成,比如转换功能,后端适配器集成能力,事件,规则,消息,标准的ESB功能,按照农信银中心目前的需求,产品应具有以下协议的通讯功能:

●http/https

●soap

●jms

●file

●MQ

●Tuxedo

●Socket

●DB

●包括了很多工具,包括应用适配器,数据库和文件适配器等技术适配器

●支持事务能力. 事务还能以图形化的方

3.3.6监控功能

监控功能特指在流程运行中,对未完成和已完成的流程进行监控与统计的功能,主要具有以下功能:

●自定义协同空间,并且链接到流程实例

●进行流程实例的监控

●进行流程实例的统计分析

四.中心已有系统工作流功能点分析

4.1.备付金系统工作流分析4.1.1联社备付金调出流程

分析:

分析:

4.1.4备付金运用账户开立流程

工作流引擎讲解

什么是工作流引擎,工作流引擎有什么作用,为什么需要工作流管理系统,在这里我们主要研究它的好处,你想要理解它的好处,就得知道不使用它会带来什么样的坏处。 现在我们来讲工作流,什么是工作流?所谓的工作流就是通常所说的业务流程,那么所谓的业务流程换句话来讲就是多个人在一起去完成一件事情。这就可以称之为工作流。流程的本质就是一个参与者参与到一个过程里面来 那么现在我们就想为什么需要工作流管理系统,工作流管理系统能给我们带来什么好处。我们就从这个角度出发来了解JBPM 工作流引擎 下面我们就来看关于为什么需要工作流管理系统,以及它给我们带来的好处。 实际上它带来的好处就是使某些容易变化的东西抽象出去,我们能够通过某种方式改变它,然后你就可以对你的某些核心部分不需要做什么变动 现在就通过一个小例子来讲这个工作流引擎到底是一个什么东西 举个请假流程的例子 一个请假的过程 重点讲解UML 里面的内容,确定UML 里面流程图的讲解顺序 请假流程 现在只看左边的内容,右边的后面再讲,我是方便讲解就将这点东西放到这个空白的地方 一个简单的流程图Main 模拟出请假的过程

对提交请假单进行分析 用一个用户来表示普通用户和审批者,只不过他们的权限不同,他们都能够登录到这个系统 现在我们来看用户和请假单,分析他们之间的关系,用户和请假单之间的联系有请假,用户填了一个请假单就创建了一个请假单对象,他们之该是一对多的关系。因为某一个用户可以请多次假 对吧(其实一般是一个请假单对应一个请假者,这个需求就应该得到客户的确定,客户说了算)那么用户和这个请假单之间还有没有其他联系? 接下来是提交请假单。我首先将请假单提交给张三,那么张三就能够看到这个请假单,如果用户将请假单提交给张三,那么就可以在张三和请假单之间建立一个待审关系 他们之间的关系也是一对多的关系,因为张三可以同时审核几个请假单,就是这意思,一个请假单等待的用户是一个,从现在的需求来看。那么两者之间还有另外一个联系那就是已审,一个用户可以审批过多个请假单,请假单也可以被多个用户审批 比如张三审批以后交给李四审批,李四审批以后交给王五审批,其实这个已审就是记录审批信息的,比如审批时间,审批意见,把它放在审批关联里边 这个就是一个基本的概念,了解这个概念之后我们就考虑它的设计,JBPM 实际上就是协助我们把这个请假单从一个用户手上转递到另一个用户手上。当把这个模型分析清楚了我们就要去实现它。 这里重点分析提交,怎样去提交,在SSH 架构体下,提交请假单这个业务逻辑,你可能就需要这样一个业务逻辑类,里边可能有这么一个方法专门来进行提交操作的,那么这个方法怎样设计,以及这个方法怎样去实现。了解这点你就可以了解JBPM 干什么的,能给我们带来什么好处 (用自己的话说明一下提交请假单的过程 <读一下那段伪代码>) 在这个过程里边写这些代码是比较麻烦的,现在还只是一个固定的流程,假设我现在在这里边变化一下 那么整个方案都要变动。 我现在希望有一个会签的功能 比如我现在要将这个这样的功能,把这个请假单同时提交给多个审批者审批。 那这个时候你就不能够在请假单中间增加一个外键, 把它整成审批者什么的,

工作流引擎技术白皮书

工作流引擎 产品功能介绍V0.07

目录 1.1工作流引擎简介 (4) 1.1.1产生背景 (4) 1.1.2发展阶段 (5) 1.1.2.1EDF(电子数据流)阶段 (5) 1.1.2.2TPF(事务处理流)阶段 (5) 1.1.2.3IMF(整体集成管理流)阶段 (5) 1.1.2.4CPF(知识共享和持续改进)阶段 (6) 1.1.3主要特点 (6) 1.1.4流程定义和运行 (7) 1.1.5流程运转模式 (7) 1.1.6工作流引擎不等于OA系统 (9) 1.2XX工作流引擎 (10) 1.2.1XX工作流引擎简介 (10) 1.2.2产品设计 (11) 1.2.2.1工作流是XX电子政务平台的组件之一 (11) 1.2.2.2工作流引擎设计思想 (12) 1.2.2.3工作流引擎产品架构 (14) 1.2.3产品功能 (15) 1.2.3.1支持流程运转模式 (15) 1.2.3.2设计工具 (19) 1.2.3.3控制平台 (21) 1.2.3.4任务列表 (22) 1.2.3.5流程与用户 (24) 1.2.3.6工作流数据 (25) 1.2.3.7事务处理 (26) 1.2.3.8异常处理 (26) 1.2.4产品安全能力 (26) 1.2.5产品集成扩展 (26)

1.2.6运行环境 (27) 1.3XX工作流引擎适应复杂应用的要求 (27) 1.3.1多机构联合作业 (28) 1.3.2流程的定义集中管理 (29) 1.3.3嵌套子流程和和引用子流程 (29) 1.4XX工作流应用实施方法 (29) 1.4.1点面结合,全面推进 (29) 1.4.2分步实施,适当激励 (30) 1.4.3持续改进,形成文化 (30) 1.5XX工作流引擎成功案例 (30) 1.5.1广州移动广州公务机管理系统 (31) 1.5.1.1实现功能 (31) 1.5.1.2实施效果 (32) 1.5.2广州外经贸网上政务-发文管理 (33) 1.5.2.1实现功能 (33) 1.5.2.2实施效果 (35)

基于工作流引擎的系统框架设计开发

基于工作流引擎的系统框架设计开发 ——工作流引擎子系统 摘要 工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。工作流引擎是工作流管理系统的核心,它的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流,协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。 论文主要讲述了工作流引擎的基本功能及设计方法,介绍工作流引擎的基本原理,具体分析了工作流引擎所包含的内容,详细介绍了相关的信息模型和控制模型。系统采用关系结构的理念来设计工作流引擎,给出了用Microsoft Visual Studio 2005和Microsoft SQL Server2000实现系统的方法。论文中利用本工作流引擎构建系统能适应大多数业务流程的扭转,大大缩短常见信息系统的项目开发周期,提高效率。 关键词:工作流引擎;关键业务;关系

The design of information system frame based on workflow engine ---- The subsystem of workflow engine Abstract Workflow is a series of interlocking, automatic business activities or tasks. Workflow engine is the work flow management system in the core, and its main function is to define, implement and manage work flow through the support of computer technology as well as co-ordinate work flow process of working implementation and groups of information between members of interaction. The thesis has mainly described basic functions and design of the workflow engine, introduced the basic theories, and specifically analyzed the content included in the work flow and the details of the relevant information model and control model. The idea of relation structure has been used to design this system and the method to achieve the system function with Microsoft Visual Studio 2005 and Microsoft SQL Server2000 has been given out. Constructing system with the workflow engine can adapt to the majority of the business process reversing that significantly reduce the development cycle of the common information system and improve efficiency. Key words:Workflow engine; Critical business; Relationship

工作流引擎技术白皮书

工作流引擎产品功能介绍

目录

1.1工作流引擎简介 1.1.1产生背景 随着我国信息化建设的不断深入,越来越多的政府部门和企事业单位都清醒地认识到信息化对于自身的生存与发展的重要性,以IT 系统建设为基础提高工作效率,增强竞争能力,已经成为共识。 在过去的若干年中,许多企业以当时的IT 发展水平为基础,针对不同的业务需求搭建了种类繁多的应用系统。回顾这一阶段,我们可以发现长期以来IT 系统的建设一直跟随着技术的革新和业务需求的增长而被动地发展着。不论技术手段如何变化,企业仍旧习惯于沿着功能分析的思路为特定的需求开发专有应用。随着时间的推移,企业内部逐渐积累了许多相互孤立的筒仓式应用系统。不可否认,正是这些应用系统共同构成了当今企业的主要IT 运行环境并有效地支撑了企业早期的业务发展,但是我们也必须清醒地认识到,在这些缺乏前期规划、互连性极差的应用系统之间信息不能被有效地共享且难于保持一致,业务过程也无法顺畅地流转,它们是造成“信息孤岛”现象的根源。一些企业也曾经尝试采用整理、合并各种需求、统一数据接口、规范业务过程等方式来降低集成的复杂度,但是在经过一番实践后,人们又发现仅仅依靠规范静态信息的交换格式,集合局部的需求等方法并不足以支持更大范围内的应用整合。因此当前的企业迫切需要一个能够支持在不同的应用系统之间完成协作任务的具有前瞻性的应用集成框架。 当前,企业面对的是一个多变且难以预测的市场,要在这样的环境中生存和

发展,就必需具备对外部变化做出迅速响应的能力。同样,政府部门也面临着转变工作职能,适应市场经济发展要求的压力,需要不断地为大众提供各种高效的公共服务。各项独立调查表明: 对业务系统和IT 基础设施进行快速调整和扩展一直是政府部门和企事业单位应对外部环境变化的重要手段。然而在早期的IT 系统设计过程中,人们往往更加关注于系统的稳定性而不是迅速应对变化的能力,原先那种僵硬的基于硬编码实现的系统功能扩展和集成方式已远远不能满足要求。“采用什么样的技术来搭建能够实现跨部门、跨企业、跨地理范围的支持流程协作和流程自动化的IT 基础设施”,“如何能够从被动地应对变化到预见变化进而实现前瞻性地主动变化”…这些都是当前每一个政府部门和企事业单位必须面对的挑战。 通过工作流系统把各业务部门的孤立应用系统整合起来是IT技术发展的必然趋势,而我国从上实际八十年代大量建设基础信息系统至今,工作流技术的发展可以分成以下几个阶段。 1.1.2发展阶段 1.1. 2.1EDF(电子数据流)阶段 此阶段的工作流在信息技术中的应用,仅着眼于利用信息技术减轻人们在流程中的计算强度最主要的特点是仅对企业单项业务进行处理,基本不涉及管理的内容。国内最早成功的产品是财务管理产品,为了配合产生正确的数据,可能要设计一个流程用来协调多个会计统计帐目。 此阶段仅仅停留在诸如文档处理、公文流转以及信息发布等这些简单的业务

工作流技术方案

工作流技术方案

目录 1概述3 1.1工作流现状 (3) 1.2建设原则 (3) 1.3建设目标 (3) 1 (4) 2总体设计方案4 2 (4) 2.1业务架构设计 (4) 2.1.1业务功能设计 4 2.1.2业务模型设计 5 2.2总体架构设计 (6) 2.2.1工作流总体结构图 6 2.3技术架构设计 (7) 2.3.1展现层 7 2.3.2控制层 7 2.3.3业务逻辑层 7 2.3.4数据持久层 8 2.3.5缓存 8 3应用系统设计8 3 (8) 3.1流程定义 (8) 3.2流程管理和监控 (8) 3.3工作流引擎 (8) 3.4工作项列表 (9) 1 (9) 1.1 (9) 1.2 (9) 1.3 (9) 1 (9) 1.1 (9) 1.2 (9) 1.3 (9)

1概述 1.1工作流现状 工作流是实现企业业务过程建模、业务过程仿真、业务过程管理与集成,从而实现最终业务过程自动化化的核心技术。 传统的工作流管理系统缺乏柔性,不能及时响应变化和相互之间缺乏互操作的缺点不能满足这种复杂业务流程管理的需要。针对这种情况,提出工作流管理平台的实现方案,以便更好地对企业业务流程实行管理。 1.2建设原则 工作流管理平台的设计主要遵循实用性、稳定性、高效性、灵活性等原则: (1)稳定性原则:需要采用成熟的技术模型、稳定的软硬件产品、软件开发平台和工具。 (2)安全性原则:提供完整备份机制,提供安全的数据访问机制。 (3)友好性原则:考虑到平台将针对各个层面的用户群体,使用者的计算机水平参差不齐,所以需求平台提供的界面简便友好、操作方便。 (4)扩展性原则:系统设计应具有良好的可扩展性和升级能力,可以根据新的业务拓展,方便地追加新的模块,也可以根据运营的状况,自由地追加硬件,以实现对系统有效的负载均衡。 (5)快速开发原则:提供封装的开发构件,提供基本的系统管理模块,提供简洁的开发模板,能够满足各类业务需求的快速开发。 1.3建设目标 根据上述原则,工作流管理平台建设的主要建设目标为: (1)实现基于Jbpm的流程引擎的二次开发。 (2)实现图形化的流程定义工具和流程管理监控工具。 (3)实现工作项列表(包括待办事宜、已办事宜、历史事宜)的统一管理界面。 (4)实现在流程生命周期中应用系统对流程触发的动作的相关服务接口:工作流定义相关服务、工作流引擎相关服务、工作项列表相关服

工作流引擎技术

1.1 工作流引擎技术 工作流概念的提出是人们注意到了隐藏在业务处理的过程控制的共性,并从业务处理操作中分离出过程逻辑单独加以研究,从而可以实现过程优化配置和重组。但是,多年来,不同的研究者和产品供应商从不同的角度给出了工作流的定义。下面分别从工作流定义及工作流相关术语进行解释,并分析工作流应用中所遇到的多种模式,提出了工作流参考引擎、处理模型、体系结构等。 1.1.1工作流定义 WfMC给出的工作流的定义[21]:工作流(Workflow)是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程,根据一系列过程规则,文档、信息或任务能够在不同的执行者之间传递、执行。 工作流是指业务领域的流程,它描述了业务过程中的各个要素以及要素之间的关系。 业务过程则是对工作流的抽象,通过对业务过程中各要素的描述形成过程定义。过程定义是过程自动化的基础数据,它通过工作流引擎进行管理。 下面将对工作流引擎技术中涉及到的一些基本概念给出其定义。这些概念包括:工作流引擎、业务过程、过程定义、活动、自动活动、人工活动、实例、过程实例、活动实例、工作流参与者、工作项、工作项列表等。 1.工作流引擎 工作流引擎是一个软件系统,它定义、创建和管理工作流的执行,并且运行在一个或多个工作流引擎之上。工作流引擎能够解释过程定义、实现与工作流参与者的交互并且调用各种外部IT工具和应用。 2.业务过程 一个包含一个或多个相关程序或活动的集合,这些程序或活动共同实现一个业务或决策目标。通常地,业务过程存在于一个定义了职能角色和业务关系的组织结构中。 3.过程定义 过程定义是对业务过程的描述,这种描述形式支持诸如建模、通过工作六管理系统执行等操作的自动化处理。过程定义有活动和它们之间的关系组成,这些活动和关系形成了一个网状结构,并且还包含过程开始和结束条件和各活动的详细信息,如活动参与者、相关应用和数据等。 4.活动 活动是对一份工作的描述,它是过程中的一个逻辑步聚。一个活动可以是

主流三维引擎对比分析说明书

主流三维引擎对比分析 随着计算机可视化、虚拟现实技术的飞速发展,人们对实时真实感渲染以及场景复杂度提出了更高的要求。传统的直接使用底层图形接口如OpenGL、DirectX开发图形应用的模式越来越暴露出开发复杂性大、周期性长、维护困难的缺陷。为此国外出现了许多优秀的三维渲染引擎,比如Delta3D,OGRE,OSG,Unity3d,VTK等。渲染引擎的作用就是要优化遍历与显示三维模型。本文主要对OGRE与OSG这两个三维图形渲染引擎做个简单的比较,介绍她们在运行效率、场景管理、功能支持、可扩展性等方面的异同。通过了解两者差异后,可以根据不同的项目需求,选择合适的渲染引擎。 ogre OGRE(Object-Oriented Graphics Rendering Engine,面向对象图形渲染引擎) 又叫做OGRE 3D。OGRE就是面向场景的、灵活的图像引擎。OGRE仍然在发展中,如果就功能与商业游戏引擎还有一定差距。在OGRE的论坛网站上您可以得到更多的信息,里面谈论到OGRE的一些格外的插件,如声音,UI ,物理检测,还有网络应用。采用C++开发,以MIT许可证发布,可以在Windows、Linux、Mac上运行。OGRE自己也说明本身不就是游戏引擎。 其主要特征如下: 面向对象,插件扩展架构,具有文档支持。 支持脚本。可以通过脚本管理材质资产并进行多路渲染。 支持物理碰撞检测。 支持顶点灯光、像素灯光、灯光映射。 支持阴影映射、三维阴影。 支持多纹理、凹凸贴图、多重材质贴图、立体投影。 支持顶点、像素、高级着色。 支持场景管理,具有多种数据结构。 支持逆向运动动画、骨架动画、变形动画、混合动画及姿态动画。 支持网格加载、皮肤、渐进网格。 支持环境映射、镜头眩光、公告牌、粒子、运动模糊、天空、水、雾、丝带轨迹、透明对象。支持XML文件转换。 引擎特性全面( ),稳定性好( ),支持全面( ),不容易上手与使用( )。

工作流参考模型英文(doc 36页)

SECTION 1 SCM TEMPLATE WORKFLOW ?2000 i2 Technologies, Inc. -2-

SCM Template Workflow Release 4.2.1 Copyright 2000 i2 Technologies, Inc. This notice is intended as a precaution against inadvertent publication and does not imply any waiver of confidentiality. Information in this document is subject to change without notice. No part of this document may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording, or information storage or retrieval systems, for any purpose without the express written permission of i2 Technologies, Inc. The software and/or database described in this document are furnished under a license agreement or nondisclosure agreement. It is against the law to copy the software on any medium except as specifically allowed in the license or nondisclosure agreement. If software or documentation is to be used by the federal government, the following statement is applicable:In accordance with FAR 52.227-19 Commercial Computer Software —Restricted Rights, the following applies: This software is Unpublished—rights reserved under the copyright laws of the United States. The text and drawings set forth in this document are the exclusive property of i2 Technologies, Inc. Unless otherwise noted, all names of companies, products, street addresses, and persons contained in the scenarios are designed solely to document the use of i2 Technologies, Inc. products. The brand names and product names used in this manual are the trademarks, registered trademarks, service marks or trade names of their respective owners. i2 Technologies, Inc. is not associated with any product or vendor mentioned in this publication unless otherwise noted. The following trademarks and service marks are the property of i2 Technologies, Inc.: EDGE OF INSTABILITY; i2 TECHNOLOGIES; ORB NETWORK; PLANET; and RESULTS DRIVEN METHODOLOGY. The following registered trademarks are the property of i2 Technologies, Inc.: GLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT; i2; i2 TECHNOLOGIES and design; TRADEMATRIX; TRADEMATRIX and design; and RhythmLink. February, 2000 ?2000 i2 Technologies, Inc. -3-

OA流程引擎总体设计方案(含初步表说明)

AO流程引擎总体设计方案 一、名词。 流程表:每设置一个新的流程时,都会设置流程相关的字段信息。设置后生成一张流程表。每按此流程进行一个办事流程时即是此表的一条记录(实例)。 流转单:即处理流程中的各个环节,如科员填表申报环节、科长审批环节等。每个流转单所需要的字段是从流程表中选出的字段。每个流转单实例即是根据选择的字段从流程表的实例记录中进行显示或操作。 二、流程设置 2.1 流程表设置 在设置流程时,根据其下流转单的情况设置好所要的所有字段信息。设置好后生成一张数据库表。并把流程名称,流程表名等信息记录到一个流程记录表里(这张表只用来记录流程表及流程对应的流程表名)。默认存在的字段应该有:流程实例名(如:2011年3月消防器材发放管理工作),流程状态,父流程表名,父流程实例id,父流程关联流转单编号,开始时间,结束时间等。 2.2流转单设置。 2.2.1流转单基础信息设置。 设置流转单名称,即流程在此环节时的名称(如科长审批); 设置流转单编号,编号应该是唯一性的; 设置流转单类型:一般流转单或子流程流转单或起始流转单; 2.2.2选择表单字段。 字段从流程表中字段进行选择。选择每个字段后, 要设置此字段的配置属性:是否只读、是否隐藏; 要设置此字段的验证属性:是否必填、验证方法(email验证、长度验证等); 要设置此字段对应的控件:HTML控件:文本框、文本域、密码框、下拉框、多选框、单选框、上传框。及对应的默认数据和备选数据。动态控件:如部门下拉框等。及对应默认数据。 要设置此字段的控件样式:高宽等。 根据字段的名称流程表名等信息对此字段设置一个字符串标识。 在设置字段过程中如果觉得字段不够,应该有操作可以再添加流程表字段。 2.2.3设置流转单显示模板。

工作流引擎平台解决方案

工作流引擎平台解决方案 工作流引擎平台在实际系统中的应用一般分为三个阶段,即模型建立阶段、模型实例化阶段和模型执行阶段。模型建立阶段利用工作流建模工具完成各种企业经营过程或者项目管理流程模型的建立,将企业的实际经营过程或项目管理流程转化为计算机可处理的工作流模型。模型的实例化阶段为每个过程设定运行所需的参数,并分配每个活动执行所需的资源(设备、人员等)。模型执行阶段完成经营过程的执行,在这个过程中重要的任务是完成人机交互和应用的执行,并对过程与活动的执行情况进行监控与跟踪 WorkFlow的设计理念是致力于企业的业务流程自动化解决方案,为企业的业务流程自动化以及企业流程再造提供坚实的基础平台,成为业界领先的企业业务流程自动化的基础平台产品以及企业流程再造的核心产品。有力的简化应用开发的步骤,降低应用开发的难度,提高应用开发的效率及灵活性,节约应用开发的成本,从而极大的提高应用开发的生产力。WorkFlow产品构成分为三块:模型定义工具、工作流引擎、客户端应用。模型定义工具提供图形化的过程定义工具,而工作流引擎则实现了工作流的后台驱动。后台工作流引擎以COM组件方式实现,为应用系统的集成提供了方便的编程接口。客户端应用是人机交互的界面、与业务系统的具体应用。 1.模型定义工具 Workflow建模工具以图形界面为建模人员提供了一个友好、方便的建模环境。一个工作流的定义包括模板和实例两个部分,模板用于描述工作流定义,用于工作流应用的设计阶段;实例是将模板定义用于特定工作流程时对模板的拷贝。这样做是为了在模板使用过程中对模板可随时进行修改而不影响已启动的流程。一个工作流程称为一个工作(Job),组成工作的每个执行单元称为活动(Activity),组成活动的更小单位称为任务(Task),活动的入口称为主表单(MasterForm)。每个工作都是由一系列具有逻辑关系的活动组成,这些逻辑关系构成活动的路由信息。因此,一个工作实际上可以看作是一系列具体工作和它们之间的逻辑关系构成的一个有机整体。每个工作都有一个创建者,他是启动此工作的人。每个工作可以有多个拥有者,拥有者具有撤销、挂起、强行终止工作的权力。每个活动都有一个拥有者,他是模板中定义的活动执行人,活动拥有者

毕业设计论文设计_工作流

目录 摘要 (2) 前言 (4) 1、绪论 (4) 1.1研究目的和意义 (4) 1.2课题研究现状 (5) 1.3主要研究工作 (6) 1.4本文的组织安排 (6) 2、工作流技术概述 (7) 2.1工作流的相关概念 (7) 2.2工作流技术的发展与产品 (8) 2.3工作流管理系统 (9) 2.3.1工作流管理系统的功能 (9) 2.3.2工作流管理系统的体系结构 (10) 2.4工作流参考模型 (14) 2.5小结 (15) 3轻量级工作流管理系统的设计与实现 (15) 3.1轻量级工作流管理系统概念 (15) 3.1.1传统工作流管理系统 (15) 3.1.2轻量级工作流管理系统 (15) 3.2系统概述 (15) 3.2.1 匿名用户角色 (16) 3.2.2职员角色部分 (16) 3.2.3管理员角色功能部分 (16) 3.3系统预览 (16) 3.4系统特点 (18) 3.5系统需求分析 (18) 3.5.1可登陆用户的基本功能 (18) 3.5.2公司职员具有的功能 (18) 3.5.3系统管理员具有的功能 (19) 3.6系统基本框架 (19) 3.6.1功能上划分 (19) 3.6.2角色上划分 (19) 3.6数据库的设计 (22) 3.6.1数据库需求分析 (22) 3.6.2数据库概念结构设计 (22) 3.6.3数据库逻辑结构设计 (27) 3.7模型(Model)层的设计(部分) (28) 3.7.1用户模型类(T_User.cs) (28)

3.7.2工作流模型类(T_workflow.cs) (31) 3.8业务逻辑层设计(部分类) (32) 3.8.1数据库帮助类(SQLHelper.cs)(部分) (32) 3.8.2用户操作类(T_User.cs) (40) 3.9界面层的设计(部分) (44) 3.9.1配置web.config文件 (44) 3.9.2用户登陆 (45) 3.9.3工作流管理 (48) 4、结束语 (49) 致 (50) 参考文献 (50)

net工作流引擎设计 三 WorkFlowEng

net工作流引擎设计三 WorkFlowEng .net工作流引擎设计(三):WorkFlowEngine工作流引擎设计 a.工作流引擎只负责处理与流程运转相关事宜,处理过程的解释执行、流 转规则,控制任务管理器。架构在工作流引擎之上的web应用的具体业务处理 另外编写,以保持工作流引擎的独立性和简洁性。 b.通过此设计方案设计的工作流引擎,只负责业务系统流程的流转,业务 系统使用此工作流引擎需要根据业务系统的需要来评估使用性以及考虑业务逻 辑的具体实现,不能依靠工作流引擎来实现所有的业务功能。 c.此阶段在业务系统中需要控制表单控件的访问权限时需要业务系统结合 工作流来自行进行控制,在之后的工作流引擎功能扩展第二阶段可以设计通过 工作流引擎来控制表单中控件的访问权限。 d.此阶段流程定义采用程式来定义和维护,不使用图形化的建模工作。在 工作流平台的进一步深入开发的第三阶段再进行流程定义工具的开发。 .1工作流定义 根据WFMC的定义,工作流(Workflow)就是自动运作的业务流程部份或整体,表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动,并令其在参与者之间传递。简单的说,工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。如 果将整个业务流程看作是一条河,其中流过的就是工作流。使用工作流作为业 务流程的实现技术首先要求工作流系统能够反映业务流程的以下几个问题,即 业务流程是什么由哪些活动、任务组成,也就是结构上的定义、怎么做活动间 的执行条件、规则以及所交互的信息,也就是控制流与信息流的定义、由谁来 做人或计算机应用程序,也就是组织角色的定义、做的怎么样通过工作流管理 系统对执行流程进行监控。 工作流参考模型

(工作分析)国内外主流工作流引擎及规则引擎分析

国内外主流工作流引擎及规则引擎分析2013年2月创新研发部

目录 国内外主流工作流引擎及规则引擎分析 (1) 一.背景 (4) 二.原则 (4) 三.工作流功能分析点 (6) 4.1.标准类 (6) 3.1.1BPMN2.0标准支持 (6) 4.2.开发类 (7) 3.1.1业务模型建模工具 (7) 3.1.2工作流建模工具 (7) 3.1.3人工页面生成工具 (8) 3.1.4仿真工具 (9) 4.3.功能类 (9) 4.1.1流程引擎 (9) 4.1.2规则引擎 (10) 4.1.3组织模型与日期 (10) 4.1.4对外API的提供 (11) 4.1.5后端集成/SOA (11) 4.1.6监控功能 (12) 四.中心已有系统工作流功能点分析 (13) 4.1.备付金系统工作流分析 (13) 4.1.1联社备付金调出流程 (13)

4.1.2联社备付金调入流程 (16) 4.1.3资金划入孝感农信通备付金账户业务流程 (18) 4.1.4备付金运用账户开立流程 (20) 4.1.5备付金沉淀资金运用流程 (23) 4.1.6备付金沉淀资金支取流程 (26) 4.2.多介质项目工作流分析 (28) 4.1.1开卡审批流程 (28) 4.3.新一代农信银资金清算系统工作流分析 (29) 4.4.电子商票系统工作流分析 (29) 4.5.OA系统工作流分析 (32) 五.工作流产品分析 (32) 六.分析结论 (44) 4.4.对比 (44) 4.5.建议 (45)

一.背景 目前中心建成的“一大核心系统,七大共享平台”以及OA系统,对工作流应用程度高,但各系统实现工作流程管理没有建立在统一的工作流平台上,导致流程割裂、重复开发、不易于管理等问题。 备付金管控项目涉及多个岗位之间工作的审核步骤,同时还要与多个系统进行交互,因此,为了提高管理效率,降低业务流转时间,同时还要结合农信银中心的总体IT战略规划,备付金管控项目技术组决定选择一款先进的工作流引擎和一款规则引擎,作为备付金管控项目的核心技术架构。 二.原则 备付金管控项目组通过梳理各信息系统流程现状和未来需求,形成农信银中心工作流平台的发展规划,从而更全面的满足农信银各项关键业务、更好的支撑现有和未来的信息系统建设。项目组充分研究国内外领先的工作流产品和案例,同厂商交流。从用户界面生成、流程建模、流程引擎、规则引擎、组织模型、模拟仿真、后端集成/SOA、变更及版本管理、移动设备解决方案、监控分析能力等多方面考察工作流产品,进行工作流产品选型。 目前国内外的工作流引擎层出不穷,行业标准多种多样,通过对比不同工作流公司产品,本次工作流技术选型决定分析商业工作流引擎4款,开源工作流引擎2款。其中国际知名厂商的商业工作流引擎2款,本土厂商的商业工作流引擎2款。由于本次技术选型是以工作流引擎为主,选型工作将不再单独分析规则

基于OA系统的工作流引擎设计方案

基于OA系统的工作流引擎设计方案

1引言 1.1课题的背景与目标 工作流的概念起源于生产和办公自动化领域,是针对日常工作中具有固定流程的业务活动提出的一个概念。工作流管理联盟(WFMC)给出的工作流定义是:工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程,它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。该技术的目的是通过将工作分解成定义良好的任务、角色,按照一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控,达到提高工作效率、降低生产成本、提高企业生产经营管理水平和企业竞争力的目标。 工作流管理系统的核心部分是工作流引擎,引擎是驱动流程流动的主要部件,它负责解释工作流流程定义,创建并初始化流程实例,控制流程流动的路径,记录流程运行状态,挂起或唤醒流程,终止正在运行的流程,与其他引擎之间通讯等等工作。 目前,工作流技术还处于发展曲线的初级阶段,然而,关于这方面的研究十分活跃,形成了许多规标准。例如主要的有:工作流管理联盟(Workflow Management Coalition ,WfMC)在体系结构[6]、工作流相关术语[7]及应用程序接口[8]、管理控制接口[9]、过程语言描述[10]等方面提出的一系列规。还有Microsoft, BEA, IBM, SAP等公司联合提交发布的BPEL规等等。 在实际应用中开源产品占据了重要的地位,如JBoss 项目中的jBPM、由OpenSymphony组织开发的OSWorkflow、Enhydra组织开发的Shark。在国,交通大学的基于Petri网点分布是工作流管理的研究,大学的基于工作流过程定义语言(WPDL)的工作流建模平台,都取得了良好的研究成果。 但是工作流管理技术很多方面还不成熟,在使用过程中往往会遇到的一个重要问题是系统过于庞大复杂:一些工作流软件产品,特别是国外成熟的产品,经过多年的发展,功能强大,配置和接口多样灵活。对于国大部分初次使用工作流技术的中小型项目来说,这些工作流软件的功能特性大大超过了需要,客户需要承受漫长的学习周期、复杂的安装配置等带来的风险。 鉴于上述的原因,本课题的目标在于提出一个配置简单、使用方便、功能实用的工作流引擎的设计方案,并完成编码。该工作流引擎——OAworkflow是借鉴了已有的工作流引擎,对某些复杂功能进行简化后,重新设计的。与传统工作流管理系统相比,本工作流管理系统具有以下优点: 1)支持灵活的流程定制 该系统能够针对办公自动化系统中的典型流程案例对流程进行灵活定制,支持的流程路由包括:顺序路由、汇聚路由和分支路由。用户可以根据

国内外主流工作流引擎及规则引擎分析

国外主流工作流引擎及规则引擎分析2013年2月创新研发部

目录 国外主流工作流引擎及规则引擎分析 (1) 一. 背景 (3) 二. 原则 (3) 三. 工作流功能分析点 (5) 4.1. 标准类 (5) 3.1.1 BPMN2.0标准支持 (5) 4.2. 开发类 (6) 3.1.1 业务模型建模工具 (6) 3.1.2 工作流建模工具 (6) 3.1.3 人工页面生成工具 (7) 3.1.4 仿真工具 (8) 4.3. 功能类 (8) 4.1.1 流程引擎 (8) 4.1.2 规则引擎 (9) 4.1.3 组织模型与日期 (9) 4.1.4 对外API的提供 (10) 4.1.5 后端集成/SOA (10) 4.1.6 监控功能 (11) 四. 中心已有系统工作流功能点分析 (12) 4.1. 备付金系统工作流分析 (12) 4.1.1 联社备付金调出流程 (12) 4.1.2 联社备付金调入流程 (15) 4.1.3 资金划入农信通备付金账户业务流程 (17) 4.1.4 备付金运用账户开立流程 (19) 4.1.5 备付金沉淀资金运用流程 (22) 4.1.6 备付金沉淀资金支取流程 (25) 4.2. 多介质项目工作流分析 (27) 4.1.1 开卡审批流程 (27) 4.3. 新一代农信银资金清算系统工作流分析 (28) 4.4. 电子商票系统工作流分析 (28) 4.5. OA系统工作流分析 (31) 五. 工作流产品分析 (31) 六. 分析结论 (42) 4.4. 对比 (42) 4.5. 建议 (43)

一.背景 目前中心建成的“一大核心系统,七大共享平台”以及OA系统,对工作流应用程度高,但各系统实现工作流程管理没有建立在统一的工作流平台上,导致流程割裂、重复开发、不易于管理等问题。 备付金管控项目涉及多个岗位之间工作的审核步骤,同时还要与多个系统进行交互,因此,为了提高管理效率,降低业务流转时间,同时还要结合农信银中心的总体IT战略规划,备付金管控项目技术组决定选择一款先进的工作流引擎和一款规则引擎,作为备付金管控项目的核心技术架构。 二.原则 备付金管控项目组通过梳理各信息系统流程现状和未来需求,形成农信银中心工作流平台的发展规划,从而更全面的满足农信银各项关键业务、更好的支撑现有和未来的信息系统建设。项目组充分研究国外领先的工作流产品和案例,同厂商交流。从用户界面生成、流程建模、流程引擎、规则引擎、组织模型、模拟仿真、后端集成/SOA、变更及版本管理、移动设备解决方案、监控分析能力等多方面考察工作流产品,进行工作流产品选型。 目前国外的工作流引擎层出不穷,行业标准多种多样,通过对比不同工作流公司产品,本次工作流技术选型决定分析商业工作流引擎4款,开源工作流引擎2款。其中国际知名厂商的商业工作流引擎2款,本土厂商的商业工作流引擎2款。由于本次技术选型是以工作流引擎为主,选型工作将不再单独分析规则引擎,

OA流程审批解决方案

流程审批方案 单位在日常管理过程中,逐步会沉淀下很多规章制度,其中包括各种纸质表单、流程、数据规范、岗位说明、权限等,制度的形成、推广和优化过程,也是规范员工行为,实现内部有效分工、规范岗位操作、从人治向法制逐步进步的过程。 但是逐步累积起来的制度和规范汗牛充栋,员工根本没有办法完全学习和掌握;规章制度的优化和调整也很难实时的将最新版本传达到每位员工,因此制度的形成、推广和优化过程的高难度使得制度不能有效落地,因此构建协同办公系统流程审批子系统,对于制度落地、规范管理将有重要的意义。 工作流程子系统应用架构 流程审批包括数据表定义、表单定义、流程定义(B/S架构图形化流程定义工具)及工作流引擎,系统采用WFMC的流程标淮实现各种复杂流程的电子化流转,并且采用插件式的设计方法让工作流模块还可以被其它功能模块调用,完成相关的业务流程。九思OA系统提供了从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义,通过自定义规范、自定义表单、自定义流程、实现企业流程地图的设计;通过个性化授权,可以将常用的流程推送的个人门户,方便调用;通过规范、表单和流程的集成,可以使得员工运用制度和流程时免学习;并且该模块对企业的流程管理遵循PDCA管理法则,从发起流程到在办监控、办结查阅和效率分析进行闭环管理。 流程审批主要功能如下: 1、流程门户:提供统一的分类流程调用界面。 2、发起流程:选取要发起且已经制作好的工作流程表单。 3、待发流程:流程表单填写后保存待稍后发送的工作流程。 4、流程监控:是指对正在办理的工作流程进行监控。 5、办结查阅:是指用户可以对已经结束、取消、退回的流程进行查阅。 6、流程转办:是指当前用户可以把卡在某节点的流程转办给其它人处理。

工作流引擎功能概要

工作流引擎功能概要 、目前功能概况图 、功能结合场景介绍 1.流程设计 1.1流程web 化建模 流程web 化建模,在目前主流浏览器中直接进行 web 化可拖拽的流程建模,并且不需要安 装任何插件。如其他厂商使用 flex 、applet 等技术做的web 流程设计器,都需要另外安装插 件。尤其是生成流程图后,在普通用户显示流程图的时候,也需要安装一些插件。 目前主流的流程引擎,都必须拥有 web 化流程设计器,否则必然会被淘汰,这已经成为了 一个必需品。而我们的流程设计器是纯 JS 脚本自己研发编写的,维护方便,不依赖任何第 三方插件。 流程设计 ?流程web 化建模 ?版本管理 ?会签(支持4种策略) ?串签 ?菜单配置 ?审批权限配置 ? Weboffice 权限配置 ?选人策略1 (直接选 定人) ?选人策略2 (选择某 个组织或群组) ?选人策略3 (变量动 态选人) ?选人策略4 (根据组 织属性与层级动态 选人) ?支持自定义动作 ?支持节点二次开发 ?支持发起、流转、 结 束事件,并支持 可二次开发 ?支持分支、聚合 ?支持动态分支、动 态聚合 ?自定义流转展现表 单 ?与自定义表单结合, 可动态抓取表单中 的字段进行只读可 见的配置 流程数据中心 ?个人待办(升序、 降序)、按紧急程 序排序。最新待办 显示“新”,被催 办的待办显示“催 (个数)” ?在办事宜 ?办结事宜 ?申请未办结 ?申请已办结 ?我关心的事宜 ?我的催办 ?我的工作代理 ?常用意见 流程动作 ?办理 ?回退 ?办理至 ?回退至 ?选择下一步办理人 ?退回至申请人 ?流程撤销 ?流程结束 ?流程转办 ?工作代理 ?催办 ?申请取回 ?办理取回 ?办结取回 ?流程图形化监控 ?流程审批信息查阅 ?执行自定义动作 流程监控与管理控制 ?在办流程挂起 ?在办流程恢复 ?在办流程取消 ?在办流程监控 ?流程重置 ?在办任务挂起 ?在办任务恢复 ?在办任务取消 ?在办任务监控 ?流程自由流 流程统计 ?流程统计分析报表 工具

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