银行客户经理发言稿

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银行客户经理发言稿

【篇一:银行客户经理演讲稿】

各位尊敬的领导、同事,大家好!

非常荣幸能有这样一次机会,可以和大家同台展示,锻炼和提高自己。这次竞选于我来说是第一次,无疑感受到很大压力,但我更认为是一种动力。作为达商行万源支行这个大家庭的一员,我每时每刻都能感到这个大家庭的温暖,也为自己能为我行事业的发展贡献出自己的一份力量而感到无比的自豪。

一、工作回顾及对岗位的认识:

回顾参加工作半年多来的经历,我深深地感到我取得

的每一点成绩和进步,离不开黄行长对我的培养,也离不开陈行长和同志们对我一贯的关怀、支持和帮助,在我从事信贷管理工作期间,我时刻没有放松对新的商业银行理论知识的学习。从事信贷工作以来,始终坚持认真学习,努力进取,不仅掌握了娴熟的业务技能,还学会了很多的为人之道,在职业精神、工作态度、从业本领等方面有了明显进步。作为一个信贷小团队的领头人来说我做到了

态度认真,操作规范,并且锻炼了能力,提高了素质,增强了信心。在02年第一季度,我和我的团队完成了存款,贷款,当然这些成绩也与两位行长的正确领导息息相关的。

我把这个岗位看成是一种责任和一个可以有所作为的

空间,正如黄行长时时提醒着我们的那句话:重任在肩,要有使命感、责任感。”营销部作为达州市商业银行万源市支行对外的前台,它要面对的是不同的客户,它要拓展的是更为广阔的市场,它必须守原则, 必须遵守规范,但又必须具备一种主动的营销意识,以及开拓和创新的

能力。可以说,营销部是我们贯彻总行服务地方,服务中小,服务市民”的服务理念的最前沿,将来还会随着全行业务的发展和壮大被

赋予更多的责任,在这儿我得到了非常好的锻炼。正是有了这样一种认识,我干得越久,就越觉得投入。

二、竞聘理由

1、有着较强工作责任心和进取心。作为之前营销部的

小队负责人,由于自己的工作能力还很欠缺所以领导要求自己对分配的工作任务必须要落实,必须干出点样子,必须不断地改进和完善信贷工作等等的这些指示未能很好的得到解决。在我不断反省和不断解放自己的思想过程中,和很多关心我的人在我事业最关键的时候,正确的开导和鼓励,我领悟到能力的具备不是一天两天的事,特别是银行的业务,没有任何巧可言,要想在业务方面有所提高,能胜任自己的岗位,要凭着自己以后越来越强的责任心和干劲,凭着自己不断提升的学习和工作能力、凭着自己的开拓和创新意识,来弥补我以前在工作方面的不足,来争取领导和各位同事的支持!

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格

比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在之前的工作中,也积累了一些优质客户,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色地做好这项工作。

三、目标和任务

如果我有幸能得到大家的认可,我将全身心投入到这份值得热爱的工作中去,竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人资源为本行的业绩做出最大的贡献。我会谦虚好学,以勤

补拙,充实和提高自已,以早日能胜任这个岗位,能担得下这份责任,而我对此充满设

想和期待。我的目标是:团队今年完成个人存款5000万,贷款8000

力'o

四、具体措施

虽然目前我行属于地方银行,市场占比较低,但是换个角度来说,这也说明我们作为的潜力是很大的。我们将对资金的分布规律认真分析有针对性地研究服务方略及营销措施,巩固老客户、吸引新客户;我们将主动出击组织低成本资金,特别是营销单位存款,改善存款结构,提高市场占有率,大幅扩充储源。我们将做好贷前调查的工作,在这个防范贷款风险的重要环节上,深入、仔细、认真开展调查,严格贷款手续,把好关,既要将烂和差的贷款拒之门外,更要为好和优的贷款提供高效的服务,以提高贷款发放质量,防范风险;在我们银行丹凤卡的发行中,我们要加大对丹凤卡业务的宣传力度和营销力度,灵活营销方式,要像黄行长经常说的那样,不但要抱紧自己的饭碗,还要从别人的碗里抢饭吃注重与企业和县政府、财政等部门之间的沟通和联系,增加中间业务收入。

积极主动营销、挖掘客户源。以全代偏。即树立全员营销意识,并实行立体攻关。我们要端掉架子,放下面子,改掉坐等客户、只营销存款不营销贷款的传统观念,要主动了解客户的需求,了解市场,积极寻找客户,争取客户,巩固客户,

对存贷款黄金客户实行立体化攻关,充分发挥我们流程短的优势,实行全员营销。加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。

以先进促后进,即在员工中营造争先创优的氛围,并带动其他员工提高业务水平和工作效率。充分调动员工的积极性,挖掘每一个人的智慧打造一支积极向上的团队。

以上就是我关于客户经理工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和

各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我会感激不尽。

竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。而且位置从来就没有高低,关键是要有责任心,并且在责任心的促动下不断学习和提高,以具备完成工作的能力。在今后的工作中,无论何时何地,我都愿意作一个有责

任心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会

有作为!最后,以一幅对联结束我的演讲:上联是胜固可喜,宠辱不

惊任花开”下联是败亦无悔,去留无意随

云卷”横批是:与时俱进。我的演讲完毕,谢谢大家!

【篇二:银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导】

银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位评委、同事们:大家好!

首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加银行个人客户经理的竞聘。说实话,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情已经非常激动,这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!对于我,大家也许并不陌生。但在今天这个场合,请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫X XX,今年X岁,XX学历、

中共党员、XX职称。2005年,我进入农行工作,回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了4个年头。这4年里,我靠着勤学肯干的精神,先后做过储蓄、对公等岗位,目前的岗位是贵宾柜柜员,无论从事哪个岗位,我都要求自己本着勤勤恳恳、扎扎实实、好学

上进”的态度,努力工作,毫无怨言。同时,在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论知识。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行个人客户经理,能做好应该履行的职责。对于客户经理这一岗位,

我是这样理解与认识的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经理,应当协调和组

织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;做为一名客户经理,还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。如果我能够走上客户经理的岗位,我希望自己是一名永远伸出友好之手的大

使,为客户送去我们的关怀与服务喀户的利益

和需求将是我们工作的永恒出发点,面对客户的业务特点,我们有负责为其量身定做与推荐适用的产品。对客户的新需求,我们更要及时向有关部门报告,努力探索与开发相关专用产品。对现有的客户,与之保持经常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。同时,我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、各专业部门之间、上下级部门、资源合理分配的基础上,保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中及时、顺畅、准确地完成。善于引导客户、努力满足客户业务需求,为客户提供一站

式” on estop服务,这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求!给我

一说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们,给我一

个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,能给我这个支点”相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!谢谢大家!

银行客户经理竞聘材料

各位领导、各位同事:

大家好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年x岁,在工行营业部

工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以

银行客户经理营销话术

银行客户经理营销话术 1.客户经理转介绍 客户经理:您好,您存这么多钱,有没有想过配置点理财呢? 客户:都做了,基金、理财、保险全买过。 客户经理:您买了这么多产品,那投资经验算是非常丰富了。我们现在有一款产品正好适合您。 客户:是什么? 客户经理:赢家理财!这款产品有四个账户,可以满足您多种投资爱好,投一次钱可以享受四个账户的分红。具体细节您可以到我们理财经理那了解一下,他们可以跟您分析得更加详细。 2.推信用卡 客户经理:李姐您好,最近油价又涨了吧?刚好我们新推出了一个与中石化合作的信用卡,刷卡加油可以返现,并能享受加油回馈,这样可以为您节省一笔资金哦!如果您身边的亲戚朋友有车的话,可以转告他们赶快来办理吧! 3.推网上银行 客户经理:您好,您好像经常会来柜台办理转账汇款的业务吧?如果您经常会有这种转账汇款业务的话,我建议您开通我们行的网上银行。除了现金业务之外,有很多业务您都可以在家里操作,不用特意跑银行了。而且在网上转账的手续费会比柜台低很多。您带身份证了吧?我帮您把这项业务开通吧! 客户:不用了,网上银行不安全,我听说过好多起事故了。

客户经理:您应该没听说过我行的网上银行出事故吧?我们银行是第一家电子银行,在管理和技术方面都还是很先进的。我们很多大客户,包括我们自己都是在用我们的网上银行,也从来没出过事故啊!您就放心的用吧! 4.推电话银行 客户经理:您好,上次不是给您开通了网上银行吗?您怎么还是到银行来转账呢?是不是网银出了什么问题? 客户:没什么问题,还是不太放心。 客户经理:那这样吧,我给您开通我们的电话银行,特制为您的手机号码才能拨打我们客服中心的电话,以后您转账不方便,就可以通过您的手机拨打我们的客服电话,这样也可以转账汇款了,手续费和网银一样的便宜。以后您在没有银行,没有电脑的地方就可以通过电话银行进行转账汇款,挺方便的,我现在就为您开通吧! 5.大客户 客户经理:您好,请问您炒股吗? 客户:炒啊!在其他银行。 客户经理:其实您可以把您股票账户转到我们银行来,这样也算您的总资产。如果您的总资产在5万到50万之间,您就可以成为我们的金卡客户,所有手续费都是打五折的,享受金卡优先办理业务,而且在外地取款还免手续费呢? 如果您的总资产在50万到300万之间,您就可以成为我们的金葵花客户,办理业务都是在贵宾室,在全国各地办理业务都是免手续费的,有一对一的贵宾理财经理为您规划您的资产,并且还有更多的增值服务呢!另外,建立第三方存管后,我们行还有非常精美的礼品相送。要不我现在就为您申请一张,你看哪天有时间再把三方存管牵过来吧。

客户经理竞聘稿三篇

客户经理竞聘稿一 移动客户经理竞聘稿 尊敬的各位领导:大家好! 非常感谢公司给予我们这样一个展现自我,提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可,更是对我们今后工作的鞭策。希望可以在这里向各位讨教学习。 我叫xx,在今年2月由一名前台营业员转成客户经理.自2005年进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的发展路程。这七年中,我在公司上下同仁们的帮助下,通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工,现在又开始挑战新的岗位。 在参加工作的这几年里,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平时也是坚持从我做起,加强学习,不断提高思想素养,业务水平。同时还不断改进工作方法.创新工作思路。我谈一下对客户经理岗位的认识。 1、客户经理需要良好的沟通协调能力。客户服务是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并迅速理解客户的意图,非常重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前,集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中,客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通能力,只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系,才能达到稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中,我体会到:良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位,不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友,想客户之所想,急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。 2、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。公司的营销产品很多、时效性强。在向用户实际推广过程中,不仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解,还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握,以便找到客户最可能接受的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识,用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信赖与尊重。勤于思考、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。 3、客户经理是一个团队,离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队非常重要,有效的团队工作可以提高工作效率,最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习,生活中相互帮助,合作中相互尊重,做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨,想尽办法让客户满意,优秀的团队是赢得业务,克敌制胜的法宝。 4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善,自我提高,严格的要求自己,认真扎实的做好每一件小事。魔鬼藏在细节里,只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。 以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄认识,有不对之处敬请大家批评指正。 成绩已经过去,不断进步才有未来。不论这次竟聘的结果如何,我都会坦然面对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己,要时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。善于总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。对工更是要高标准要求,每一项任务都要尽自己的最大努力去完成,为移动公司的发展做出自己最大贡献。谢谢大家! 客户经理竞聘稿二 联通客户经理竞聘稿 各位领导、各位同仁: 大家好。 通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想,我相信,通过这次

最新-银行明星客户经理演讲 工商银行个人客户经理竞争上岗演讲稿范文 精品

银行明星客户经理演讲工商银行个人客户经理竞争上岗演 讲稿范文 各位领导、各位同事: 大家好,很高兴能参加这次的竞聘,我今天竞聘的岗位是个人客户经理. 首先,自我介绍一下,我叫,现年岁,在工行营业部工作,党员,大专文化,助理会计师. 我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工.今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘.首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会.随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求.我觉得我应该主动接受改革的洗礼.客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域.我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值.勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战.工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己. 一对个人客户经理岗位的认识. 客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化.个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑.将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望.作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望. 二我的竞聘优势. 1、有着较强工作责任心和进取心.进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所业务无一重大差错,98年被评为支行优秀行员.我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的.历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己.个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力.如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理. 2、具有一定的公关能力和良好的社会关系.本人性格比较谦和,但从不畏首

银行客户经理营销计划

银行客户经理营销计划 ××年,是营业部实施新的绩效考核办法的第二年,也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结××年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。 一、注重发挥网点优势,抓住发展机遇,推动优势业务快速发展。 储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。分理处××年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。××年开门的第一季度是一年的营销旺季,各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利,是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。 首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短

期游资变成长期存款。再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。 其次,“稳得住”,稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季,各大银行之间的竞争必定异常激烈,我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据,一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期,能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此,我们借鉴××年营销的成功经验,采取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式,至少稳定该笔资金的50%。 再次,保本理财是存款和理财双向计算的产品,时间短周转快利率高,可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售,作为存款的有益补充,也可起到推动网点存款增长的目的。 二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。以点带面,以卡引存,带动业务全面发展。 分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作,具体工

银行客户经理学习心得体会

银行客户经理学习心得体会 银行客户经理学习心得体会篇一我做客户经理已经快一年了,当初行里的领导把我安排到这么重要的岗位,还特意安排我去哈尔滨学习,对此非常感激,下面我就说说我在客户经理岗位中的一些做法: 一、维护客户要循序渐进。客户经理的工作方式就是通过打电话主动联系客户来购买理财产品。但在我们和客户都非常陌生甚至都没有见过面的情况下,如果直接向客户营销基金、黄金或是保险,那么成功的概率非常低。我的做法是:在客户的定期存款到期的时候对客户进行提醒并借这个机会向客户推荐理财产品,这些产品的特点是风险低,期限短、收益固定,客户比较容易接受。如果客户对这些产品有兴趣并且愿意来网点购买理财产品,就利用和客户见面的机会作进一步的沟通和交流。如此反复几次客户经理对客户就应该有一个比较深入的了解,包括客户的风险承受能力和投资偏好等,可以有针对性的向客户推荐产品,同时向客户讲解一些理财知识和投资理念,引导客户将一部分资产转移到基金、黄金等产品上来。对于新客户的营销要谨慎,一旦没有赚钱甚至赔钱就很难进行二次营销了。 二、注重对理财知识的积累和财经信息关注。现阶段我们面对的大部分客户对理财知识和相关的财经信息了解的都不多,客户经理就应该在这些方面表现的专业一些,有利于增强客户对我们的信任,进而完成营销工作。

三、营销策略要灵活多变。我们的很多客户在过去都有投资失败的经历,比如投资基金被套,那我们就转变思路向他介绍黄金;股票型基金被套就向他介绍债券型的;大盘指数基金被套就向他介绍中小板基金或是QDII基金;如果以上投资产品都别套,就换个人营销,原来是柜员A营销就换成柜员B,柜员B不行就换成C 再说说我队这个工作岗位的一些看法: 一、客户经理应该具备良好的沟通能力以及人际交往能力,注重培养和客户之间的感情。现在银行业的竞争越来越激烈,金融产品同质化现象严重,同时随着电子银行的快速发展,物理网点的分布对客户的影响也越来越小。这就造成了客户的资产放在哪家银行都一样,买谁家的产品都一样。要想把客户留住就需要感情来维系。 二、维护客户要用心。客户经理所面对的贵宾客户是一个相对固定的群体,数量有限,要想持续地取得出色的业绩,需要经常接触这些客户,多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任,包括职业道德方面和理财投资的能力方面,在维护客户的过程中要用心,使其资产保值增值,满足客户的理财的需求。 以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会,希望在今后的工作中,通过自己的不断努力,将我行的高端客户维护好、拓展好。 银行客户经理学习心得体会篇二立金训练营客户经理班已经结束,回想起来仍历历在目。我们从互不熟悉的一群

银行客户经理竞聘演讲稿()

客户经理竞聘演讲稿 各位领导、各位同事: 大家好,我叫XXX,今年XX岁,XX学历,目前在XX行XXX 支行工作,今天我要竞聘的岗位是综合客户经理。 首先我要感谢各位领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益非浅,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。 我是20XX年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在这一年多的工作中,我一直要求自己本着“勤恳扎实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。认真学习各项操作规程及相关业务文件,熟悉核心操作系统,高效办理个人和公司的开户销户、转账汇划、网上银行等业务;熟悉个人贷款业务,逐步认知各类风险点,受理有关住房贷款的咨询,能够独立接单并进行XXX系统操作。同时,在工作之余,我总是抓紧时间补充与丰富自己的理论知识,参加了由中国人民银行组织的账户管理培训,并取得资格证书。在闲暇时,依然没有忘记加紧练习业务技能的训练, 现已通过点钞测试和XXX技能测试等级要求,并于20XX年XX月取得银行业从业资格证书。通过这一年来在XXX支行的工作实践,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,处事也越来越成熟,已具备较高的业务素质,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行客户经理,能够做好应履行的职责和义务。 下面,我谈谈对客户经理这一岗位的认识和理解:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合

格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;应当协调和组织我行有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务;还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。 如果有幸能担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作: 一、自身能力的提高和经验的积累 自觉加强政治理论学习,提高自身修养,进一步提高自己的理论水平与政治素质,强化廉洁自律的自觉性。业务学习方面,钻研发展客户的营销知识和营销技巧,不断总结积累实践经验。同时,加强金融风险防范,合规操作,为银行负责,为领导负责,为储户负责。 二、勤奋踏实,大力发展优质客户群体 为了围绕巩固和发展客户群体,树立客户第一思想,用服务去赢得客户的合作。多与广大客户交朋友,逐步建立起自己的庞大客户群体,发展新客户,巩固老客户。每份工作要细致入微,及时建立客户档案。主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表,做到熟悉在心、登记在册。另外,多多加强对我行金融服务优势的宣传工作。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,对自己一定要高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策。 三、开拓市场,寻找新的增长点 只有不断开拓市场,开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。要以诚相待,密切和客户的关系。客户是银行生存和发展

银行客户经理竞聘演讲稿

各位领导各位评委、同事们: 大家好! 首先,我要感谢各位领导和同事能给我这样一个机会来参加网点客户经理竞聘。 我叫。。。今年27岁,硕士研究生学历,主修市场营销专业,…年..月毕业于….大学,中共党员。 …年..月进入..银行,分配到…..网点,两年来一直从事低柜非现金业务,同时兼任综合理财岗。目前,主要负责网点对公业务。在..年,年终考核中为“优秀”。 我这个人比较喜欢运动,尤其喜欢慢跑,每周保证至少3天慢跑半个小时。我还比较喜欢游泳,但遗憾的是到现在为止我还没有学会,下水还要带游泳圈。 我性格开朗,善于与人交流,也喜欢与人交流,乐于提供帮助。 我认为客户经理制是应客户需求和市场竞争而生,客户经理制是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化层次化金融需求,追求更加直接明确的效益和风险控制的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户,沟通信贷业务和业务需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求为客户提供全方位综合性优质服务,为银行拓展信贷业务,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息。 一句话总结为:客户经理就是要更多地同客户打交道。 我相信我乐于与人交流的性格,一定能让我把这个职位的工作干好。

另外,我工作比较认真、严谨,我的大学老师曾经讲过,银行的工作就是处理别人的剩余价值,务必要仔细认真,否则客户肯定急眼。我想我做事的仔细、严谨一定能让我在客户经理的工作岗位上更好地服务客户,不至于因为自己的疏忽而流失客户。 最后,我想说一下我的工作能力。我从…年入行参加培训,自那时起,我就要求自己尽快要熟悉银行的工作内容和工作环境,经过几个月的努力,我已经学会了个人储蓄业务及对公业务。现在,在网点我主要负责对公业务。在平时工作中,经常也会遇到一些自己没有碰到过的棘手问题,这时,我一般会通过查询工作手册、上网、积极询问老员工及外部求助的方式及时解决问题。 谢谢大家!

银行客户经理客户维护与营销技巧培训

55银行客户经理客户维护与营销技巧培训 课程背景: 常言道“善谋者得天下”。市场如战场,市场只钟情于智者,智者为尊,智者为胜,智者为王。银行客户经理如何让自己成为智者,成为赢家呢?很多客户经理的烦恼在于:“信任期”的客户已用完,“结识期”和“熟悉期”的客户无法快速提到“促成期”,“维护期”的客户太多,不知从哪开始下手。销售任务的风向标又经常变,就更让人把不住脉搏,于是,客户经理疲于应付,仿佛无头苍蝇,更别说什么营销技巧!而纵观各大银行那些获得高业绩和高收入的客户经理都是最善于做老客户维护和管理,同时巧妙运用营销技巧,让自己成为市场中的赢家的。本次培训着眼客户经理当下之急,谈客户维护讲营销不留死角,让您变成人人都爱的客户经理。 课程收获: 1、营销产品之前先学会营销自己 2、分析老客户维护的盲区和关键点 3、掌握顾问式营销与交叉营销技能 4、提升优质客户的识别开发与关系管理能力 课程时间:2天 参与对象:银行理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等 课程大纲: 第一模块:真诚营销自我显魅力 一、积极的心态--心态决定命运 1、银行营销要有好心态 2、不同的心态决定不同的人生 二、似火的热情--热诚赢得一切 1、热情是一种力量 2、让热情升温

三、诚实的信用--诚信是营销之本 1、获得客户信赖的秘方 2、大诚信,小技巧 四、丰富的知识--知识就是力量 1、行业基本知识 2、职业辅助知识 五、高超的技能--进入职业营销时代 1、职业营销 2、魔鬼营销 六、良好的习惯--习惯成自然 1、好习惯靠培养 2、习惯引领工作 七、稳定的情绪--喜怒哀乐进口袋 1、自我情绪控制法 2、不能打开的“潘多拉魔盒” 第二模块:客户关系管理与维护 一、客户维护目前存在的盲区 1、个性化服务较少,被动服务较多 2、客户定位、细分标准不合理 3、缺乏一套有效的过程管理机制 4、重要客户过度经营,潜在客户忽略经营 5、中高端客户易流失,忠诚度不高 二、客户分层分级管理与维护 1、一级客户—保姆式维护 2、二级客户—跟踪式维护 3、三级客户—售后式维护 4、四级客户—批量式维护 三、存量客户维护方式 1、售后服务 2、财富诊断 3、情感关怀

(比赛演讲稿)银行客户经理爱岗敬业演讲稿

1 ---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合银行客户经理爱岗敬业演讲稿 每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。个人客户经理的是一支新生力量,工行为个人客户经理提供了梦想的平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,欣逢盛世,当有所作为。我选择了这一岗位,我的梦想那就是与工行一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。仅三月份,我个人营销理财金8个,揽个人存款523万元。 梦想,给了我足够的耐心和恒心。三月中旬,春寒料峭,我得知一企业单位改制,员工要身份置换,为赢得这笔存款,我顶风冒雨一次又一次登门拜访,提出为他们代发置换金。但由于这单位楼下就有中行网点,并且一直有良好的业务往来,所以他们也一次又一次地拒绝我。我并不灰心,逐个拜访有关科室多次与他们进行沟通,有志者事竟成。我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终于感动了他们,最后终于答应将这笔存款舍近求远存入我分理处,同时还营销了两个理财金帐户。记得那天这单位的领导和财务人员来办理存款时由衷对我赞叹道:“如果我们企业员工都有你这种敬业精神就没有迈不过的坎。” 梦想也给了我充分的信心。信心是思想和行动的支柱,个人的信心占很大的比重,没有信心工作就已经失败了一半,当你满怀信心去拜访客户的时候,你就有了一次很好的与客户沟通的机会。一天我去一单位拜访主管领导,足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼,当时我心中很委屈,但我想我是代表工行在开

银行客户经理营销心得

银行客户经理营销心得 【银行客户经理营销心得一】 2xx-x年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。 首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至2010年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,实现中间业务收入29.55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家XX企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。 其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。 最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩

2021银行客户经理培训工作计划范文(标准版)

2021银行客户经理培训工作计划范文(标准版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021银行客户经理培训工作计划范文(标 准版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、Attitude(态度)。思想决定行动,态度决定一切。 商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”,即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。 对银行必须忠心耿耿,这是第一位的,新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训,培训客户经理从文化、价值观上认同本行,个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户,愿意和客户接触,对事业有着超强的进取心,希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心,愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心,认为自己一定能成功,能坚持不懈。

银行在态度方面具体的课程包括:银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。 二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法 基本销售技巧主要包括:销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括:人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括:渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。 三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。 银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品,这是关键中的关键,要高度知道

银行客户经理助理竞聘演讲稿

支行私人银行客户经理助理竞聘演讲稿 各位领导,大家下午好: 我是来自xxx。2005年6月毕业于xxxxxx,现任xxxxx。 我的特点是:善于学习思考、业务均衡全面、综合素质较强。第一,善于学习思考。通过我的学习和努力,取得了会计、基金、保险从业资格证。并取得了助理会计师、afp、cfp 认证。 第二,业务均衡全面。在支行领导关心和培养下,我的业务水平得到了全面提升。作为主管后备,我很好地完成了前台核算工作。此外我还积极参与到支行对公客户的维护和个人业务发展的工作中,为网点对公产品和对私存款新增贡献了自己的力量。 第三,综合素质较强。熟悉柜面对私对公业务操作,有较强的文字处理能力和人际关系处理能力。2010年、2011年连续两年被评为支行先进工作者,2012年荣获支行优秀共产党员光荣称号。 根据帕累托法则,银行80%的利润来自于20%的客户,而这20%的客户就是私人银行业务的目标客户,是“兵家必争之地”。那么如何抓住这20%的客户呢?我认为要做好“三个统一”:第一,统一管理,全面维护。支行私人银行成立后,应对把ocrm系统中aum300万以上客户采取统一管理,要对客户的真实情况充分了解,并详细记载,改变高端客户仅由网点客户经理和省分行财富管理中心共同管理的情况,改重点维护为全面维护,切实提升客户满意度。 第二,统一营销,创造需求。适时开展有针对性的统一营销,特别是要加强跨界营销、重点营销力度。采取公私联动,定制产品等方式,充分利用私人银行业务,满足客户多样的需求。 第三,统一培养,分类拓展。通过统一由私人银行联合各职能部门推进网点与证券、基金、保险、期货等公司合作,经常举行银客联谊等活动,培养和拓展高端客户群体,细分和加强有相同特性的高端客户之间的交流,实现共赢。 我这次竞聘的是私人银行客户经理助理职位,作为私人银行客户经理助理,我觉得应该做到“十六个字”:积极协助,当好参谋,主动营销,勤奋学习。 一是积极协助。积极协助客户经理做好高端客户的服务,为客户经理整理各种资料和数据并做好各项预案。 二是当好参谋。私人银行业务客户往往有多方面的业务需求,可能涵盖建行的多项业务和产品。我要努力做到因客户而变,积极提出参考建议,设计个性化的方案,协助客户经理实现营销目的。 三是主动营销。我将主动加强私人银行客户营销工作,拓展服务,由于创新,最大限度的挖掘和提升客户的市场贡献度。 四是勤奋学习。私人银行业务具有高度个性化和创新性特点,要求我们每一个私人银行从业者,都必须不断修炼和提高自身的职业素养,只有不断提升自己,才能满足高端客户不断增长的业务需求。 最后,我真切地期望加入支行私人银行团队。如果有幸成为其中一员,我将充分发挥我所学习的专业和业务知识,兢兢业业地做好各项工作,为支行私人银行事业的发展贡献自己的一份力量! 我的演讲完了,谢谢各位领导!请支持我!谢谢!篇二:助理客户经理竞聘演讲 各位领导: 大家好!我叫xx,很高兴参加这次营业主管及经理助理的竞聘,这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。自2000年入行以来,我先后从事过票据交换、会计结算、资金调拨、住房信贷及住房公积金管理,个人金融业务等工作。今年十月分之前在xx分理处任会计一职,由

客户经理竞聘稿

各位领导、各位同事: 大家好。 首先作一个自我介绍,本人,现年岁,中共_ 党员,文化程度,职称是师。目前在在工作。 我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。特别要感谢联社党委、领导为我提供了这次展现自我的机会。 随着伊犁经济的发展和信用社改革的推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,更喜欢去应对挑战。我决心以坚定的意志,执着的追求,去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。信用社要生存要发展,靠的是我们每一位努力,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。 一、对个人客户经理岗位的认识。 客户经理制是改变过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销信用社产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了联社党委、领导班子对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。 二、我认为客户经理工作主要体现“诚、勤、细、新”四个字。 (一)所谓“诚”,就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,

言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。 (二)所谓“勤”,就是要勤谈,勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。 (三)所谓“细”,就是要细致入微。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。 (四)所谓“新”,就是要创新服务方式,营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地满足客户日益提高的服务需求。 三、我的竞聘优势。 1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,曾获得奖励。客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。 2、具有较强的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,结实了一大批各界的好友,如:。还有我的亲戚在从事工作,这也是一个有利条件。另外也能提供一定的帮助。我

银行客户经理演讲稿4篇【精选】

尊敬的各位领导、各位评委: 说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着4年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户经理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。 下面,我先简单的介绍一下自己 我叫**,**出生,团员,现任广州市中国建设银行黄埔支行属下点**支行现金柜员。我于**年从广州市黄埔成人中等专业学校毕业,**年进入港湾支行,**年进入**支行工作。 今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。当然,如果有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进建行事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘条件有: 第一、我具有较强的沟通、组织、协调能力。我性格外向,喜欢和人沟通,语言表达能力较强。通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理,对潜在客户我也能主动的上前沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足客户的需求。因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为客户经理,我可能算是一块可造之才。 第二、我年轻好学,具有较强的学习适应能力。我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。自己虽然学历不高,但由于长期的学习积累,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。 第三、我具有严谨细密扎实高效的工作作风。工作四年来,使我养成了良好的工作态度,培养了我严谨细密的工作作风,这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。 金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是我年轻,处理矛盾的经验不足。我将充分依靠行里老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。 如果竞聘成功,我将勤奋开展工作,努力从以下三个方面做好客户经理工作: 一是真诚讲团结。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把客户部的员工队伍带好,团结他们一道工作。

银行客户经理营销计划

银行客户经理营销计划 银行客户经理营销计划20年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。 一充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。 去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢"营销方案"达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。 二充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。 三充分认识招聘成员的重要性。 新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。 充分的认识形势问题和任务的目标,完善20年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。

银行个人客户经理竞聘报告

银行个人客户经理竞聘报告 尊敬的各位领导: 大家好! 我竞聘的岗位是银行个人客户经理。首先我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。下面作一个自我介绍,本人朱红忆,现年x岁,在工行营业部工作,****党员,大专文化,助理会计师。 一、对个人客户经理岗位的认识。 客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。 二、我的竞聘优势。 1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为

支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。 2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任xxx、如皋市xxx 中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等,和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。 三、目标和任务。 这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款xxx万。 四、具体措施。

客户经理演讲稿范文四篇

客户经理演讲稿范文四篇 客户经理演讲稿范文四篇 (一) 尊敬的各位领导、各位评委、同事们: 大家好!我叫xx,xxxx年出生,xx学历,经济师职称。我现在担任建设银行xx分行公司业务部七级客户经理,今天>竞聘的岗位是六级客户经理。 首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”今天,我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,此刻我最想对大家说的就是,请相信,我能行! 我为什么这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作: 第一、我非常热爱金融事业 我xxxx年走出校门后,就来到建行工作,至今已有xx个年头。xx年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。xx年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献! 第二、我具有丰富的工作经验 “经验是一笔最宝贵的财富”,是做好工作的基础和前提。入行xx年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(ocrm)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的工作业绩。特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。 第三、我具有较全面的专业理论知识 我xxxx年毕业于xxxx学校,并于xxxx年至xx年参加了xxxx大学xxx系本科的函授学习。系统的学历教育和xx年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的理论水平和实务水

银行客户经理营销经验

银行客户经理营销经验分享 各位领导、同事: 大家好,我是XXXXXXXXX,首先感谢分行给我这次机会在这里给 各位领导及同仁汇报我的工作情况。 为努力扩大分行基础客户群体,提高客户质量和贡献度,为 2013年企业金融业务实现再次跨越发展奠定良好基础, 分行开展了为期半 年的“抓客户、强基础”专项营销竞赛活动。在领导的关心与指导及 分行相关业务部门的通力支持下, 截止6月末, 本人今年上报并审批 通过了大型授信客户1户, 中小型授信客户7户, 共新增8户授信客户,已经落地6户,超额完成了分行下达的竞赛任务。成果的取得与 分行领导和各部门同事的关心、指导是分不开的, 同时在工作中我也 收获了一些营销体会在这里汇报给各位领导及同仁。 首先,在营销方面,科学运用营销手段,锁定目标客户。所谓万事开头难, 当业务发展还处于初期阶段时首先要经历一个非常艰难的时期。 作为一名银行客户经理可能都曾体会过当业绩指标 重重压在肩头时却又迷茫的不知该到何处去寻找自己客户, 花了大量 的时间跑市场、陌生拜访、电话营销但最后发现几乎很难成功,我也 有过切身的感受。其实对于大多数资源不多或是刚走上岗位不久的银 行客户经理来说这些都主要的营销手段, 只是没有科学的使用, 造成 了营销成功率很低。简单的分析一下就可以找到问题所在, 虽然市场 上有很多的潜在的客户, 但要成功的拓展一个新客户先要从市场上大 量客户中找到有融资需求的意向客户, 然后通过激烈的竞争从众多的 银行中脱颖而出获得宝贵的业务机会, 接下来就是将项目上报分行审 批部门进行项目审查, 经过分行审查部门对客户所处的行业、经营情况、风险防范措施等多项因素综合分析并合格后才能成功的营销一个授信客户。 这让我们感觉到用陌生拜访、电话营销等手段从诺大的市

银行高级客户经理竞聘演讲稿

银行高级客户经理竞聘演讲稿 尊敬的行领导、各位评委: 下午好! 本人XXX ,现年XX岁,中共预备党员,湘大计算机系软件专业,大学本科,学士学位,工程师职称。现在市分行信用卡中心/电子银行部工作,我竞聘的也正是该门部的高级客户经理。 随着农行改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我应该主动接受改革的洗礼。高级客户经理是一份极富挑战性的岗位,我喜欢挑战,喜欢去面对未知的领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值,勇敢地去接受未来营销活动中的耙淮翁粽健E┬幸生存、要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。 一、对高级客户经理岗位的认识。 我们在哪里 (where) 每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。 昨天,重庆市教育考试院表示,2020年普通高考录取7月8日才开始,目前网上流传的所谓“院校调档线”均为虚假信息,请考生和家长耐心等待录取结果,不要焦虑,不要轻信,从市教育考试院指定的正规网站上查询信息。 客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。信用卡/电子银行业务是我行综合经营效益的一个新的业务支撑点和新的创收增长点。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。 二、我的竞聘优势。 1、有较强工作责任心和进取心。入行以来我先后从事过会计、信贷、科技和产品经理等岗位的工作,始终做到干一行爱一行,对待工作认真负责,曾多次获得省、市先进工作者荣誉奖励,其中06、07、08连续三年被评为全省科技工作先进个人,09年年度考核为优秀。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。

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