自考信息资源管理整理资料(精简版)
第一章
1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素.P15
2.信息技术（Information Technology，简称IT)是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。P16
3.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。P16
4.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点:小型化、网络化、智能化、系统化P16
5.3C革命:计算机(Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control) P16
6.3A革命：工厂自动化(FA)、办公自动化(OA）、家庭自动化(HA)
7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命
8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征.
9.“高"特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII,national Information infrastructure:agenda for action）
11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息
资源开发和利用效率的过程与活动.P19
12.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。P20
13.信息资源管理（Information resources management，简称IRM)是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点.P20
14.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P26
15.信息的功能:信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉.P30
16.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P31
17.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式.P32
18.资源的内在属性：需求性、稀缺性和可选择性。P32
19.狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。P34
20.广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合，包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产有用信息的信息生产者集合，
加工、处理、和传递有用信息的信息技术集合.P34
21.信息资源的特征：不可分性、积累性或非消耗性、认知相对性、不同一性、驾驭性。P34
22.狭义的信息资源管理以信息为管理对象，研究信息采集、存储、检索、加工、分析、传递和共享等环节中的技术方法及其管理问题,以便提高信息过程的效率,以最佳的方式满足人们的需求。
23.广义信息资源管理是有效地确定、获取、综合和利用各种信息资源，以满足当前和未来的信息需求的过程，即对信息内容及其支持工具的管理，是对信息资源实施规划、组织、预算、决算、审计和评估的过程P36.
24.信息资源管理(IRM）：综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程,其目的是有效地开发和利用信息资源，为社会服务。P36
25.促进信息资源管理产生的主要因素有：信息爆炸、三个应用学科的发展,信息资源地位提高.P37
26.政府信息资源管理和如数情报信息资源管理是信息资源管理产生、发展和深度应用的最重要的两个领域。P37
27.三个应用学科：数据库管理、记录活文献管理和数据处理。
第二章
1.信息资源管理的任务是：调动好相关的人力资源，借助适宜的信息技术，开发和利用相应的信息系统,对信息实行有效
的管理，达到开发与利用信息资源以促进组织战略实现的目
的.P45
2.组织战略是组织为了在外部环境中生存和发展，在总结
经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局
性的谋划或方案。
3.组织战略一般包括三类：总战略、经营战略、职能战略。P46
4.组织战略制定的过程:环境分析、战略决策、战略规划
的形成和完善。P46
5.组织的战略决策方案包括明确组织的使命，确定可达到的目标，形成组织的战略指南.P47
6.SWOT矩阵法也称波士顿矩阵，是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。P47
7.SWOT矩阵分析包括组合分析和综合分析两步
8.波特五力模型又叫五力竞争模型，包括同行业竞争对手、潜在竞争对手、供应商的竞价能力、客户的竞争能力、替代商品。
9.价值链：企业所有的互不相同但有相互关联的生产经营活动,所构成的创造价值的一个动态过程。P48
10.企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。
11.价值链分析法就是通过系统地分析企业价值生成环节中存在问题及其影响的关键因素，提出整体解决的方略即企业经营管理战略.一般地,价值链分析法较适合于进行企业业务又称重组战略分析。P48
12.信息化规划的作用：有效管理组织的信息资产，对组织的信息资源进行统筹安排，资源共享，最大限度地避免“信息孤岛"出现；减低信息化建设的整体风险和投资成本；使信息技术与组织战略保持一直,争强组织的竞争力；改善业务部门与信息部门之间的交流和合作，使信息化工作有序进行;
13.组织信息化建设应该采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、足部升级、先进适用、讲求实效”的原则P50
14.现代的信息化规划主要包括：信息化战略规划、信息资源规划和信息化项目规划三个工作层面。
15.信息化战略：描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略。他是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。
16.信息化战略规划步骤：基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计和制定。
17.基础信息调研包括：信息化的现状和发展趋势调研;组织信息化需求调研；信息化建设基础条件调研P53
18.战略目标集转化法(简称SST，)优点是全面识别目标，却似暗示重点不够突出P54
19.关键成功因素法（CSF）优点是能够直观地引导高级管理者综观整个企业与信息技术的关系。但在进行较低层次的信息需求分析时效率不高.
20.关键成功因素发的主要步骤：了解企业目标；识别关键成功因素;识别性能的指标和标准;识别测量性能的数据.P55
21.信息化战略规划书的一般部分：环镜分析；信息化战略；信息化体系架构设计；信息技术标准；项目分派和管理。P55
22.信息资源规划（IRP)是对组织管理或经营活动所需要的信息，从生产、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。
23.信息资源规划是信息化建设工作的核心，是信息化的基础性和奠基性的工作.P57
24.信息资源规划的步骤：建立负责信息资源规划的工作组；分析职能域及其业务；对职能域数据进行标准化P57
25.信息资源规划的重点工作是业务分析、主题数据库与数据标准化。
26.主题数据库市一中集约化的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数据资源。P58
27.基本表的三个主要特性:原子行；规范性；演绎性.
28.数据标准化包括数据元素标准化和信息分类编码标准化。
29.信息化项目可以分为应用型和开发型两类。P59
30.信息化项目规划：信息化项目的实施都需要精心地安排你和科学地计划,以便项目能够在预算内按时、优质地完成.P59
31.常用的进度计划工具是甘特图P59
32.信息化组织工作主要包括两个关键点:结合组织具体实际情况,建立相应的信息化组织机构；确立信息化组织工作的核心灵魂CIO机制P61
33.广义的信息化组织机构是指整个组织机构
34.狭义的信息化组织机构是指组织中专门负责信息化管理
的机构,也称信息部门或(IT部门)P62
35.信息化组织机构的职能：信息化战略制定及管理工作的组织；信息系统研发与管理;信息系统运行维护与管理;信息资源管理与服务。
36.信息化组织机构包括三个部门:系统研发与管理部、系统运行维护与管理部、信息资源管理与服务部。P63
37.CIO即chief Information officer的缩写，中文译为首席信息官,通常也称为信息主管，即专门负责组织信息化建设、实施和运作的管理者，他通常是组织决策层的成员。P65
38.CIO机制是以组织CIO为核心，以信息技术部门为支撑,以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。它由四大部分组成：CIO；信息化管理委员会；信息部门；业务部门的信息人员。
第三章
1信息系统资源管理：就是为完成信息系统资源的合理开发与高效利用,保证优质的信息系统上线，并能发挥信息系统在企业运行中的重要作用所采取的一系列管理措施。P70
2信息系统（Information System，简称IS）是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统。
3现代信息系统特质以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。
4信息系统的特点：涉及的数量大;绝大部分数据时持久的;这些数据为多个应用程序所共享,甚至在一个单位或更大范围内
共享；除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外，还可向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、规划、涉及、智慧、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服务。
5信息系统经历了简单数据处理系统（EDP）、孤立的业务管理信息系统(MIS）、集成一体化的智能信息系统(DSS)三个阶段6信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五种要素构成的有机整体.P71
7信息系统的生命周期可以划分为:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。
8一个组织的运行一般包括操作层、知识层、管理层、战略层四个层次.
9信息系统可以分为事务处理系统（TSP,transaction processing system）、知识工作系统（KWS,knowledge work system)、办公自动系统（OAS，office automatic system）、经理支持系统（ESS,executive support system）、管理信息系统（MIS，management information system）、决策支持系统（DSS，decision support system）.P72
10在知识经济条件下，新的资源观主要包括资源系统观、资源辩证观、资源层次观、资源开放观.
11信息系统的资源观的核心思想是把信息系统作为组织以总重要战略资源来认识。P73
12信息系统资源管理可分为两阶段：信息系统开发管理和信息系统运行维护管理。P74
13新系统能够开发管理的目的是保证信息系统开发的有序、经济和优质。信息系统的运行维护管理的目的是保证信息系统运行的优质、安全和高效。
14信息系统进行项目管理的重要性:可以进行系统的思考，进行切合实际的全局性安排；可为项目人力资源的需求提供确切的依据；通过合理的计划安排对项目进行最优化控制；能够提供准确、一直、标准的文档数据.
15信息系统运行维护管理是指信息系统上线后对信息系统运行中的人员、硬件、软件、数据、规程等进行管理的活动。
16信息系统运行和维护管理是保证信息系统资源被充分利用的重要措施.P77
17对人员进行科学管理是信息系统健康运行的关键.P77
18对规程的管理重点表现为:各种管理制度的建立、有效地执行与监督。P78
19审计踪迹就是指系统中设置了自动记录功能，能通过自动记录的信息发现来判明系统的问题和原因.P81
20审计内容可以在三个层次上设立：语句审计;特权审计；对象审计.P82
21数据备份的方法有全盘备份;增量备份;基本备份；离开主机备份;P82
22信息系统退化是指信息系统的维护成本高于带来的收益是信息系统的生命周即将要结束。
23数据库管理有数据库管理员来完成。数据库管理包括：决
定数据库中的信息内容和结构；决定数据库的存储结构和存取策略;定义数据的安全性要求和完整性约束条件；监控数据库的使用和运行；数据库的改进和重组重构。P82
24DBA的重要职责是保证数据库的安全性和完整性.
25信息系统的维护是为了使信息系统处于合用状态而采取的一系列措施,目的是纠正错误合改进功能,保证信息系统正常工作。P83
26导致信息系统维护的内外部因素要:外部环境的改变;组织管理方式和业务过程的改变;用户需求的增减改变;运行硬软件按平台的变化与升级;设计中存在的问题；其他的一些突发事故或者自然灾害的影响.
27维护的类型：改正性维护；适应性维护；完善性维护；预防性维护。
28维护的内容：程序的维护；数据的维护；代码的维护;设备的维护。
29维护的流程:确定维护目标；建立维护计划方案；维护的实施；系统维护档案建立；维护的验收、总结和评价。P84 30IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法,他通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持合服务支付的能力及水平。
31IT服务管理的理念是“以流程为导向、以客户为中心”P87
32通过实施IT服务管理提供主动的、高质量、低成本的信
息系统服务。P89
33信息系统的文档记录了信息系统项目的建设过程,是以书面形式记录人们的思维活动及其工作结果的文字资料。P89 34信息系统文档的作用：在系统规划和分析阶段，有利于系统分析员与用户进行沟通,交换意见；在项目开发过程中，有利于系统弄过的开发人员与项目负责人进行沟通;有利于开发人员之间进行交流和合作；在系统测试阶段,有利于系统测试人员与开发人员进行沟通；在系统运行过程中，有利于用户与系统开发人员沟通;在系统的运行维护阶段，有利于系统维护人员与系统开发人与系统开发人员进行沟通.
35信息系统的文档有建立和审计的作用。P90
36信息系统文档管理内容包括文档制定、修订和存档等。
37系统文档管理工作主要有：制定文档标准与规范;知道文档编写；收存、保管文档与办理借用手续.P91
38信息系统评价是指对信息系统的运行状态和适量进行各种衡量,以判断其是否优质、高效、安全地运行的活动。
39评价的目的是检查系统是否达到预期的目标,技术性能是否达到设计要求，系统的各种资源是否的得到充分以用,经济效益是否理想,指出系统的长处与不足,为以后的改进与扩展提出意见。P92
40信息系统审计是一个通过收集和评价审计证据,对信息系统是否能够保护资产的安全、维护数据的完整、是被审计单位的目标得以有效地实现、使组织的资源得到高效的使用等方面做出
判断的过程。P93
41信息系统审计的过程分为准备阶段、实施阶段和报告阶段。
42审计人员所开展的工作可分为三个层次,即了解、描述和测试.
43审计应关注的重点环节：数据环节;内部控制环节；数据传输环节。
44内部控制主要分为应用控制、一般控制、和管理控制.
第四章
1.信息需求是指人们在从事各种社会活动的过程中,为解决不同的问题所产生的对信息的需要.P98
2.信息用户：既具有信息需求又具有信息行为的人。
3.信息用户具有的特征：拥有信息需求；具备利用信息的能力；具有接受信息服务的行动
4.信息需求是信息用户最为本质的特征,只具备信息需求和信息能力而未形成实际的行动为潜在信息用户。P98
5.信息需求分为人信息需求和组织信息需求。
6.根据管理层次的不同，分为高层管理人员、中层管理人员及技术或专业人员、基层管理人员及操作人员。相应的活动分为高层、中层和基层以及操作层的活动。将前三层称为管理和专业层.
7.决策是决策者为解决问题而进行的判断、选择行动方案的过程。P100
8.决策过程分为三个阶段：发现问题；设计和分析可能的解决方案；选择执行其中的一个方案以解决问题。
9.决策问题大致有结构化、半结构化和非结构化三类。
10.信息采集是指根据用户的需要，寻找、选择相关信息并加以聚合和集中的过程。P101
11.分析信息源的目的在于明确信息采集的方向信息的准确策划给你读和可靠度直接影响局测得准确性.P101
12.信息源即信息的来源.它是自然界和人类一切活动和思维的反映，是人类知识和记忆的物质载体，是信息传播过程中的第一要素，信息源数量巨大形式多样。
13.文献是记录知识的一切载体,是知识性信息传承与共享的重要工具
14.信息采集原则：目的性原则；系统性原则;及时性原则；经济性原则；计划性原则；可靠性原则;预见性原则。
15.信息采集方法是指根据信息采集计划，广泛开辟信息来源,及时将信息采集到手的基本方法。P104
16.信息采集方法：定向采集法；定题采集法；定点采集法；主动采集法；跟踪采集法；社交采集法；现场采集法；委托采集法；间谍采集法.
17.信息存储是指将经过加工处理后的信息,按照一定的规定记录在相应的信息载体上，并将这些载体按照一定特征和内容性质组织成系统化的检索体系。P107
18.信息存储的作用：方便检索；延长寿命;利于共享；方便
管理。
19.信息存储的基本原则：统一性;便利性；有序性;先进性。
20.信息库是指按照一定目的和要求，将各种载体形式的信息组织成有序的信息集合体,所以它又被称为“数据库”P108
21.信息存储技术主要包括:缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储技术，它们具有存储容量大、密度高、成本低、存取迅速等优点。P108
22.信息检索是指对信息的寻找和调取工作。
23.信息检索要遵循目的性、时间性、全面性、准确性、规范性等基本原则.
24.信息检索的基本程序：确定检索的范围和深度；选择检索工具;选择检索途径;选择检索方法;实践信息查找；调取信息资料P110
25.信息加工就是将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编目和组织从而使之成为二次信息的活动.P111，
26.信息的著录和标引主要依据元数据。
27.元数据是关于数据的数据，是专门用来描述数据的特征和属性,描述和组织信息资源,发现信息资源的语言和工具.
28.信息分析是对各种相关信息的深度加工，是一种深层次或高层次的信息服务，是一项具有研究性质的智能活动P113。
29.信息分析方法可以分为定性分析方法、定量分析方法以及定性和定量相结合的分析方法。常用的定性分析方法有：综合法;
对比法;相关法；因果法。定量方法有:文献计量分析法；插值法；回归分析法;决策分析法；预测分析法;
30.逻辑分析法是建立在逻辑推理和辩证分析的基础上.常用逻辑分析方法包括:比较法，分析与综合、推理等。分析常用的方法有因果分析、表象和本质分析、相关分析。P114
31.文献计量学中常用的三大定律有布拉德福定律、洛特卡定律和齐普夫定律。P115
32.数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程.
33.常用的数据挖掘方法有:关联分析;决策树;粗糙集、人工神经网络、遗传算法、归纳学习.P116
34.知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程,目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争能力。
35.组织知识管理包括：建立知识库；促进员工的只是交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理.
36.信息传递是信息价值得以实现的重要条件，它是指以信息提供者为起点,通过传输媒介或者载体，将信息传递给信息接收者的过程.P124
37.信息传递过程中涉及的通用技术有：信息的编码/解码、信息传输、信息安全P125
38.信息共享涉及的技术有信息传递技术、信息存储技术、信息安全技术、信息标准化、信息定维护描述技术、信息转换技术、信息融合技术。其中信息标准化是信息共享的前提,信息定位和描述是查找和获取信息的依据，信息资源目录是用来描述和定位共享信息的技术.P126
39.数据、系统和环境的异构是影响信息共享的主要技术问题之一。产生异构问题的原因有计算机操作系统类型的差异，网络协议标准的差异，数据格式和标准的差异，语言文化的差异等。P126
第五章
1.标准:为了在一定得范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。P130
2.建立最佳秩序、取得最佳效益是建立标准系统的基本目标.局部服从全局、小局服从大局是标准化活动的一条基本原则。P130
3.标准产生的基础：讲科学研究的成就、技术进步的成果同时间中积累的经验加以结合，纳入标准，奠定标准科学性的基础;标准中所反映的不应是局部的片面的经验，也不能仅仅反映局部的利益.P130
4.重复性制定标准的对象的属性;统一是标准的本质特征。
5.我国标准分为国家标准（GB XXXX-XX）、行业标准、地方标准（DBXX XXX—XX）和企业标准（Q/XXX XXX—XX）。
6.标准化：为了在一定的范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同的胡重复使用的条款的活动。P133
7.标准化的主要作用是改善产品、生产过程和服务对于预定目标的适应性，消除贸易壁垒，便利技术协作。
8.标准化是一个过程,主要是制定标准、贯彻标准、进行修订标准的过程.
9.标准化工作的特性：统一性；政策性；横向综合性。P134
10.标准化研究的对象：具体对象和总体对象.前者是制定标准的对象，后者是标准化要研究的任务和对象。P135
11.信息资源管理标准化的作用:保证信息产品开发与使用各个环节的技术衔接和协调；改进、保证和提高信息资源产品的质量；合理发展产品品种；促进科研成果和新技术的推广应用；便于信息资源的使用和维护;缩短信息资源的开发周期，提高劳动生产率；保护用户和消费者利益。
12.信息资源管理标准化的内容：标准化技术；标准化设施;标准化术语；标准化管理。其中标准化技术是最重要的部分.P138
13.标准化术语应遵循的原则：优先原则；简化原则;灵活性原则；广义原则.
14.标准化的信息资源管理过程可是信息资源管理工作的全过程按规范化的程序来进行，它是信息资源标准化的重要组成部分，包括学习和贯彻标准、制定标准以及制定工作流程、管理制度等.
15.信息资源管理标准化的指导原则:效益原则；系统原则；
动态原则；优化原则；协商原则。
16.信息资源管理标准化的一般方法：简化、统一、组合、综合、程序化。P139
17.标准的制定采用统一管理和分工管理相结合的管理体制。
18.ISO9000系列标准在国际流行的原因：市场经济，特别是国际贸易的驱动；ISO9000系列标准适用领域广阔。P144
19.ISO9000知道两种条件或环境下的质量体系运行:外部质量保证和内部质量保证.
20.外部质量保证条件下ISO9000提出了三种质量保证模式：ISO9001、ISO9002、ISO9003供合同双方使用。
21.内部质量管理条件下，ISO9000指导企业建立健全有效的质量体系。P145
22.信息法的定义：是调整信息活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称。P146
23.信息法的特点：信息法是国家强制力保证实施的行为规范，具有普遍约束力、明确性、稳定性和执行的强制性;法律的规定性;具体、明确、可操作性强；稳定性。
第六章
1.信息资源安全管理的核心是信息系统的安全。
2.信息资源安全管理是指：针对普遍存在的信息资源安全问题，人们利用各种技术方法和组织手段,所进行的有计划的管理活动。P154
3.信息资源安全问题是指信息可用性和权属受到威胁。是信
息资源免受威胁的方法和措施被称为信息安全技术。
4.信息资源安全面临的问题有：可用性、保密性。认证性。一致性.
5.现代的信息资源管理强调信息、信息生产和信息技术密不可分P155
6.ISO的OSI七层模型的安全问题及管理措施：1、2层行为规范管理；3、4层实体安全管理；5、6、7层技术安全管理
第七章
1.企业利用细腻系技术开张信息资源管理活分为四个阶段:电子数据处理阶段、管理信息系统阶段、信息资源管理阶段、知识管理阶段。P181
2.且也是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。P182
3.持续经营和利润最大化是企业追求的永恒目标.
4.企业信息化是指企业在生产、经营、管理、决策等各个方面应用信息技术,深入开发和管饭利用内外部信息资源,不断提高其经营管理效率和水平,进而提高企业经济效益和竞争力的活动.P183
5.企业的核心竞争力有战略、呵护、资源和运作等方面的能力组成，它决定着企业的生存与发展.
6.网络、信息系统和信息是企业信息化进而实现战略目标的重要资源,企业信息资源P186
7.企业网络包括内网、外网和公网。
8.常用的企业信息系统有OA（Office Automatic，办公自动化）、CAD（Computer Aided Design,计算机辅助设计)、CAPP(Computer Aided Process Planning,计算机辅助工艺流程设计)、CAM（Computer Aided Manufacturer，计算机辅助制造）、PDM(Products Data Management）、ERP（Enterprise Resources Planning，企业资源规划）、CRM（Customer Relation Management，客户关系管理）、SCM（Supply Chain Management，供应链管理)、EC（Electronic Commerce,电子商务)、EIP（Enterprise Information Portal，企业信息门户）、DSS（Decision Support System，决策支持系统）、EIS（Executive Information System,经理信息系统）P186
9.企业信息是指企业生产运作和管理所需的一切有用的信息。
10.企业信息的来源：企业内部信息、消费市场信息、供给市场信息、政府监管与服务信息、同行竞争信息。
11.从时效上看，企业信息分为沉淀信息、积累信息、即时信息.P187
12.企业信息资源管理过程：信息化规划、信息化组织建设、信息化项目实施、信息系统应用。
13.政府信息资源指政府生产和收集的信息，它包括政府业务有成产生的大量的文书记录和报表数据、调查统计得到的信息等。P193
14.政府信息资源的特点:管理目标的多样性、管理模式的灵
信息资源管理复习资料
第一章信息资源管理概述 第一节信息概述 一、重点理解信息所具有的特征。 二、理解不同研究者对信息的定义。 三、理解信息的类型。 四、理解信息在社会生活中的作用。 第二节信息资源 一、重点理解信息资源相对于其他资源的特殊性。 二、理解信息资源的基本概念。 三、了解信息资源的类型。 第三节信息资源管理 一、重点理解霍顿的信息资源管理思想。 二、重点理解马钱德的信息资源管理理论。 三、重点理解卢太宏对信息资源管理理论的认识。 四、理解信息资源管理形成的社会背景。 五、理解信息资源管理的意义。 六、理解孟广均对信息资源管理研究的主要思想。 七、了解信息资源管理学的主要内容。 第二章信息资源过程管理 第一节信息采集 一、重点理解信息采集的意义和原则。 二、重点理解信息采集的途径。 三、理解信息源的定义。 四、理解信息源的类型。 第二节信息加工与组织 一、重点理解信息加工组织的目的和要求。 二、了解信息加工组织的主要步骤。 第三节信息存储与检索 一、重点理解信息存储的要求。 二、重点理解信息检索的意义。 三、理解信息存储的作用。 四、了解信息存储的主要技术性能。 五、了解信息检索的类型。 六、了解信息检索的程序。 第四节信息服务 一、重点理解信息服务和信息服务应有的要素。 二、重点理解信息用户的信息行为。 三、理解信息服务的原则和类型。 四、理解信息服务的评价标准。 第三章信息资源管理的政策和法规 第一节信息政策 一、重点理解信息政策的相关概念。
二、理解信息政策的作用和特征。 三、理解《美国国家信息基础设施：行动计划》的主要内容。 四、理解日本信息政策的特点。 五、理解1991年公布的《国家科技情报发展政策》的政策要点。 六、理解1991年以“中国科学技术蓝皮书第六号”的形式公布《国家科技情报发展政策》， 阐明12个方面的政策要点。 第二节信息法规 一、重点理解信息法规的相关概念。 二、重点理解信息环境与信息法规的关系。 三、重点理解政府信息公开的意义。 第四章网络信息资源的配置与评价 第一节信息资源配置 一、重点理解信息资源配置的意义。 二、重点理解中信息资源配置中应处理的下述关系：（1）信息资源共享与知识产权保 护之间的关系；（2）信息资源共享与信息资源开发之间的关系。 三、理解信息资源配置的基本原则和信息资源配置的效益。 第二节网络信息资源的配置 一、重点理解网络信息资源的特点。 二、重点理解网络信息资源的发展趋势。 三、理解网络信息资源配置的原则。 四、理解网络信息资源配置的方法。 第三节网络信息资源的利用 一、理解网络信息资源的利用形式。 第四节网络信息资源配置评价 一、重点网络信息资源评价指标。 二、重点理解网络信息资源的评价方法。 三、理解网络信息资源配置评价的必要性。 第五章信息资源管理的技术手段 第一节信息资源采集技术 一、理解信息资源管理技术的类型。 二、理解信息资源采集的含义。 三、理解文本生成的技术类型。 四、了解图像扫描的主要设备。 第二节信息资源压缩技术 一、重点理解实现信息资源压缩技术的必要性。 二、重点理解衡量数据压缩技术的标准。 第三节信息资源存储技术 一、重点理解各类信息存储技术的主要特点。 第四节信息资源共享技术 一、理解信息资源共享技术的主要类型。 第六章信息资源标准化管理 第一节标准化概述 一、重点理解标准化的定义和标准化的意义。
新版自考信息资源管理复习指导提纲
《信息资源管理》自学考试复习提要 题型： 一、单选15题每个1分共15分 二、多选5题每个2分共10分 三、名词5题每个3分共15分 四、判断2题每个6分共12分 五、简答4题每个6分共24分 六、论述2题每个12分共24分 重点在一、二、五章 单选、多选、判断全面复习，名词、简答、论述红色为重点 第1章信息资源管理基础 (一)学习目标与要求 通过本章的学习，要求考生了解信息技术及其对社会产生的革命性影响；从不同角度了解信息化内涵及其意义；理解信息的本质、性质、分类；了解信息功能、信息过程和基本的信息测度方法；理解资源、信息资源和信息资源管理的内涵、特点和分类；了解信息资源管理的产生与发展历程。 本章重点：信息的概念、性质、分类与信息过程；信息资源内涵及其分类；信息资源管理的内容；信息资源管理的产生与发展历程。 本章难点：信息的概念、信息资源以及信息资源管理的内涵与意义。 (二)考核内容 1.1信息革命与信息化 1.2信息的概念、性质、分类、测度、功能与过程 1.3信息资源及其管理的内涵、特点和意义 (三)考核知识点和考核要求 1．识记 (1)信息技术及其应用和发展的趋势；信息革命的特点和影响。 信息技术(Information Technology，简称IT)是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。 现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。 以微电子技术为基础的现代信息技术以逐步渗透到国民经济和人民生活的各个领域，它们的发展与应用呈现出如下特点或趋势： ○1数字化○2小型化○3网络化○4智能化○5系统化 过去几十年间，微电子技术造就了成千上万的信息技术应用，把它概括为”3C”革命，即：计算机(Computer)、通信(Communication)、自动控制(Control)领域的革命。三者相互联系、不断发展，集成应用，使整个社会普遍实现了自动化——工厂自动化(FA)、办公自动化(OA)、家庭自动化(HA)，即”3A”革命。 人们把这种因信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命。 信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。 (2)不同角度下的信息化内涵。 不同的人站在不同角度，有不同的理解和表述，一般可归为如下一些理解： ○1信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。 ○2信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类进入信息社会。 ○3信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略；国家信息化包含领域信息化、区域信息化、企业信息化和家庭与个人信息化等多个层面。 ○4信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流而从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。 本书主要从资源管理的角度认识和使用信息化，即信息化特指一个具体组织实体（政府部门、事业单位或企业）应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
自考“信息资源管理”复习纲要(1)
自考“信息资源管理”复习纲要（1） 一、信息资源管理基础 1. 信息资源的含义 狭义的信息资源指信息及其载体 广义的信息资源不但包括了信息及其载体，而且反映了信息采集，传输，加工，存储与利用的能力和发展潜力。一般均指广义。 2. 信息资源的类型 信息的层次：迹象（什么？），事实（是什么），知识（为什么），智慧（怎么办） 广义的信息资源类型： 3. 信息资源的社会经济意义 4. 信息与载体的关系 5. 广义信息资源的内容 1）信息及其载体 2）信息采集，传输，加工，存储的各类硬设备和软件3）制造上述软硬件的关键设施 4）信息采集，传输，加工，存储与利用的各种方法，技术，标准，规范，规章制度，政策，法规 5）从事信息收集，传输，加工，存储与利用的技术和管理人员 6. 信息与信息资源的度量方法
7. 信息化的社会经济意义 8. 推进信息化的三个主要因素及其相互关系 技术，组织管理，人是推进信息化生产力的三个重要因素，也是三项关键资源 其中最积极最活跃的因素是人。 9. 国际国内信息化的形势 10.我国信息化的主要任务 是要为实现两个转变服务，改变我国经济领域 11.产业结构的概念和产业分类的方式，各产业的基本内容 概念：一个国家或地区的产业结构指：其具有的产业类型及各类产业在国民经济中的比例关系 产业分类的方式： 1）两大部类的构成：I类（生产资料的生产部门）II类（消费资料的生产部门） 2）农，轻，重的构成 3）三次产业的构成 4）根据生产要素的密集程度划分：劳动密集型，资金密集型，技术密集型 5）四个部门的产业构成（农业，工业，服务业，信息产业） 12.信息产业的定义与基本组成部分，了解各部分的具体
信息资源管理复习资料
1、信息资源管理的研究对象 对象是：人类的信息资源管理活动（具有客观性和独特性） 依据：（1）信息资源管理活动是人类最基本的活动之一，信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一，它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。 （2）信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科，也就是说，迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。 如何理解：（1）信息资源管理活动首先是一个过程。作为过程，它是由若干相关而有序的环节组成的。（2）信息资源管理活动也是一种网络活动。作为网络活动，信息资源管理的目标是实现资源共享。（3）信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。从宏观的角度考虑，无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系，还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理，都需要国家有关部门统一规划和组织落实。 2、信息资源配置（布局）的含义、特征及影响因素 含义：是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。 特征：（1）层次性：信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。（2）动态性：信息资源的配置不是一成不变的，尽管他有相对的稳定性，但总的趋势是不断变化的、发展的。（3）渐进性：信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。 影响因素：（1）市场竞争和价格体系：市场是资源配置的主要手段。（2）信息资源管理立法：信息资源税是一种经济财产，是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。（3）管理体制：科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。（4）信息资源使用者情况：信息资源使用者的
信息资源管理复习资料-文档
第一章绪论 1.什么是信息资源？ 信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。 2.信息资源有哪些特征？ 信息资源作为经济资源，与物质资源和能源资源一样，具有经济资源的一般特征。这些特征包括：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性 3. 使用方向的可选择性信息资源与物质资源和能源资源相比较，又有诸多的特殊性。这些特殊性包括：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性 5. 驾驭性6. 累积性与再生性 第二章信息资源管理中的内容管理 1.可以根据哪些标准来划分信息资源类型？一,二,三次信息资源之间有何联系？ (1)按信息载体划分（按载体材料和存储技术分） 印刷型信息资源，缩微型信息资源，声像型信息资源，数字化信息资源 (2)按加工深度划分 零次信息，一次信息，二次信息，三次信息 联系：一次信息是指作者本人的研究工作或者研制成果为依据撰写的，制作和发布的信息，又称为原始文献或者第一手资料。二次信息是信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后的信息，是为了便于管理和利用大量的，分散的，无序的一次信息，按照一定的方法编辑，出版或者积累起来的工具性信息资源，又称为二手资料。三次信息是根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关的信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的信息。 2.文本类信息资源有哪些主要类型？ 文本类信息资源按出版形式划分，可分为： 1. 图书 2. 期刊 3. 会议文献 4. 学位论文 5. 专利文献 6. 研究报告 7. 政府出版物 8. 标准文献 9. 产品资料10. 文书档案 3.数据类信息资源有哪些主要类型？简述各类资源的来源。 经济数据资源，科学数据资源和科学数据共享工程。 4.简述数据挖掘的过程，方法，应用领域。 过程：数据集成→数据简约化→实施挖掘→评价→表示 方法：采用较多的技术有决策树，神经网络，遗传算法等。例如：生成区别性概念描述的方法有决策树方法，遗传算法等。常用的构造分类器方法是决策树，选择树。线性回归分析，神经网络技术也可用来挖掘分类规则。 应用领域：金融业，保险业，零售业，科学研究，医疗，电信，司法，故障诊断等行业。 5.试述信息资源开发利用的意义，原则，策略，模式和关键技术。 意义：信息成为主要的生产要素。 信息资源是促进经济变革和增长的强大动力。 信息资源开发利用能力是核心竞争力的重要体现。 信息资源开发利用是完善市场经济的重要手段。 信息资源开发利用是提高政府运作效率的需要 信息资源开发利用是实现可持续发展的需要。 原则：统筹协调，需求导向，创新开放，确保安全。 关键技术：信息采集，组织，检索，共享平台，安全技术。 第三章信息系统的管理
自考信息资源管理整理资料
信息资源管理 第一章信息资源管理 材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。 识记：信息技术及其应用和发展的趋势P16 1、信息技术：应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。 现代信息技术主要包括：计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。 2、应用：3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control） 3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA） 3、信息技术的发展与应用的特点或趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统化 识记：信息革命的特点和影响P17 1、因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命。 2、信息革命的特点：信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。 “高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。 识记：不同角度下的信息化内涵P19 信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。 国家信息化的内涵：国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速实现现代化的进程。 企业信息化的内涵：是指企业在生产、经营、管理、决策等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛应用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。 信息化的特点（信息社会的特点）：非物质性、超时空性、可扩展性。P20 领会：信息的概念及其发展见课本P21-23 1、1928年，L.Hartly发表的论文“信息传输”——信息是选择通信符号的方式，信息量可以用选择的自由度来计算大小。 2、1948年信息论奠基人Shannon发表的论文“通信的数学理论”——信息是减少不确定性的东西，并且可以用Shannon 熵公式计算。 3、控制论奠基人N.Wiener从控制系统的角度研究了信息。 从本体论客观意义上看，信息被定义为“事物运动的状态和状态变化方式的自我表述或自我显示”。 从认识论主观意义上看，信息是“主体所感知或表述的关于事物的运动状态及其变化方式，包括状态及其变化方式的形式、含义和效用”。 语法信息、语义信息、语用信息三者在一起构成了认识论层次的全部信息，即全信息。 在全信息的基础上，引入认识主体与事物客体之间的关系，则可以衍生出另外三类信息的概念： 实在信息是事物实际具有的信息，是事物本身固有的一个特征量，与认识主体因素无关； 先验信息是主体感知事物前已经具有的关于该事物的信息，它既与事物本身有关，也与主体的主观因素相关； 实得信息是主体观察事物的过程中实际获得的净信息。它与事物、主体的主观因素和观察环境条件相关。 语法信息又可细分为三类：随机信息、模糊信息和偶发信息。消除这类不确定性的信息被称为随机信息 领会：信息的性质P24-25（重点） 1、信息是普遍的和无限的 2、信息依附于媒体并可以独立于源事物 3、信息可以共享 4、信息可以变换 5、信息可以传 递但不增值6、信息是动态的而且有实效7、信息是具体并可以被感知和处理的 共享性是信息不同于一般物质的本质特性。 领会：信息的分类P25-27 1、按照存储介质划分：书写介质信息、磁介质信息、电介质信息、光介质信息、声介质信息、实体介质信息 2、按照表现形式划分：文字信息、图像信息、声音信息、气味信息、形态信息 3、按照信息记录方式划分：实物型信息、记录型信息、智力型信息（详见课本P26） 4、按照信息源顺序或信息效用层次划分：原始信息、再生信息（详见课本P26） 5、按照信息生成范围分类：宇宙空间信息、自然信息、社会信息、人脑信息。（详见课本P27） 6、按照应用领域分类：政府信息、企业信息、工业信息、农业信息、军事信息、商业信息、科教信息、文化信息等。 把信息按影响不同，分为迹象、事实、知识和智能四个层次。P26 （详见课本P26） 说明信息与物质、能量的相互关系。P23-24 物质、能量和信息是组成世界的三大基本要素，三者中物质是基础，能量和信息都源于物质。信息与物质和能量既相关联又有区别。 信息来源的于物质，又不是物质本身；它从物质的运动中道理出来，又可以脱离源物质而寄生于另外的物质中，相对独立地存在。 信息与能量息息相关，获取、传输、处理信息总需要一定的能量来支持，而控制和利用能量总需要信息来引导。但信息与能量又有本质的区别，信息是事物运动的状态与状态变化方式，能量是事物做功的本领，提供的是动力。 信息在一定条件下可以转换成物质、能量、时间和其它。 简述消息、情报、数据、经验、知识与信息之不同P27 消息和信息无大区别，消息只在定性描述，而信息有定量计量。 情报是对主体有特殊意义的信息，并不是所有信息都具有情报价值。 数据通常指未被加工的原始资料，只有加工以后才能起到“消除不确定性”作用，所以信息是加工后的数据，而数据不见得是信息。 经验是人们在解决实际问题过程中形成的成功的操作程序，被实践证实行之有效，但没有经过严格证明。 知识是由经验总结升华出来的结晶，即上升到理性的规律性认识，是高级、抽象的且具有普遍适用性的信息。 智能即智力能力，是指有针对性地获取问题- 环境的信息，并适当进行处理提炼出的知识，最终结合目标信息产生解决问题的策略，解决问题，达到主体目的的能力。 信息、知识、智能三者的关系：信息经过加工提炼成知识，知识被目的激活成为智能。智能是信息最高层次。 识记：信息的测度方法P28 1、基于数据量的信息测度 常用的信息测度方法是按反映信息内容数量的数据所占计算机存储装置空间大小来衡量信息量的大小。 2、基于Shannon熵的信息量测度 基于Shannon熵的信息测度方法主要用于随机型语法信息量计算。
信息资源管理自考大纲
信息资源管理自考大纲 江苏自学考试信息管理基础教材大纲 （高纲号0534） 进入现代社会以来，在计算机技术、信息技术、网络技术的支撑与推动下，各种形态的信息成指数增长，并迅速累积起来，很快就达到了一个非常庞大的基数，在社会、经济活动中发挥着不可替代的作用。随着信息成为资源并在社会经济发展中作用的日益显著，如何充分发挥信息资源的效能，如何对各行各业、各个层面的信息资源进行管理与开发利用，如何高度概括并总结信息资源管理过程中理论、方法与规律，如何为实践操作提供理论指志第一系列问题引起人们的关注，成为人们探讨的热点，信息资源管理的理论与实践的研究应运而生。20世纪70年代末、80年代初，在西方达国家逐渐兴起了信息资源管理（Information Resources Mangement，IRM）这个新兴学科领域。 随着人们对各种资源开发利用的深入，人们在经济活动实践中逐步认识到，资源不仅有各种物质形态的物质资源和能源资源，同时也包括知识、经验、技术等信息形态的信息资源。作为一种无形的资源或无形的社会财富，信息资源与物质资源和能源资源，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。开发与利用信息资源也日益成为世界各个国家、各个地区的战略重点，充分利用信息资源提升竞争能力，成为各个组织寻求长远发展的重要途径。在这样的背景下，《信息资源管理》被列为信息管理与信息系统等相关专业的核心课程，以培养掌握信息资源管理的理论知识、懂得信息资源管理实践操作的专业人才，以适应社会经济发展对这方面人才的需求。 I、课程性质与设置目的要求 《信息资源管理》课程是江苏省高等教育自学考试“信息管理与信息系统”专业的必修课，是为检验自学应考者对于信息管理与信息系统专业的基本知识与基本技能学习和掌握程度而设置的一门学科基础性课程。
全国自考《信息资源管理》试题及答案解析
全国自考《信息资源管理》试题及答案解析信息资源管理是现代管理学中的一门重要课程，涉及到信息资源的 获取、利用和管理等方面的知识。下面将为大家提供一些全国自考 《信息资源管理》试题及答案解析，帮助大家更好地备考。 一、选择题 1. 信息资源管理的目标是： A. 改进信息传递的方式 B. 提高信息资源的利用效率 C. 提高信息安全性 D. 扩大信息资源的规模 答案：B 解析：信息资源管理的目标在于通过科学的管理手段和技术手段， 提高信息资源的利用效率，使之能够更好地为组织的决策和运营服务。 2. 下列哪项不属于信息资源的特点： A. 无形性 B. 可再生性 C. 有限性 D. 可分享性
答案：B 解析：信息资源的特点包括无形性、有限性和可分享性，但不包括可再生性。 3. 信息系统的基本组成部分不包括以下哪一项： A. 人员 B. 数据 C. 方法 D. 管理 答案：C 解析：信息系统的基本组成部分包括人员、数据、方法和管理等几个方面，其中方法主要指的是信息处理的方法。 4. 下列哪项不是信息资源管理工作的内容： A. 信息资源开发与利用 B. 信息安全管理 C. 信息技术的研究和应用 D. 信息产业的发展规划 答案：D
解析：信息资源管理工作的内容包括信息资源开发与利用、信息安 全管理、信息技术的研究和应用等几个方面，但不包括信息产业的发 展规划。 5. 以下哪种备份方式是最常见的方式： A. 完全备份 B. 增量备份 C. 差异备份 D. 增量备份和差异备份都是常见方式 答案：A 解析：完全备份是最常见的备份方式，它会将所有的数据进行备份，不论是否进行了修改。 二、判断题 1. 信息资源管理是一门综合性学科，涉及到管理学、经济学、计算 机科学等多个学科。 答案：√ 解析：信息资源管理是一门综合性学科，它涉及到管理学、经济学、计算机科学等多个学科的知识和技术。 2. 信息安全管理是信息资源管理中非常重要的一部分，它涉及到信 息的保密性、完整性和可用性等方面。
信息资源管理期末复习材料
信息资源管理期末复习材料 第一章 1.信息资源概念： 狭义：信息资源是人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合。 广义：所谓信息资源，就是指人类社会信息活动积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。 2.信息资源和信息源的联系： （1）在时间序列上，信息源是信息资源的源，是先于信息资源的。从信息的开发利用上，信息源可以不断的转化为信息资源。 （2）从信息来源上，信息资源包括一切信息的来源。 （3）从信息本体论意义，信息资源包括一切信息源已经发出、正在发出和将要发出的所有信息，其范畴包括已经保存下来的历史信息、显示信息和潜在信息。 信息源和信息资源是两个既有联系又有区别的概念。信息源不等于信息资源，信息源是蕴含信息的一切事物，信息资源则是可利用的信息的集合；信息资源可以是一种高质量高纯度的信息源。 3.信息资源管理的目标（简答） （1）建立起一种环境； （2）实施一系列措施； （3）改变观念和策略； （4）在利用信息技术前，应首先对需求进行分析，而不是与此相反； （5）是信息管理者的地位合法化； （6）为所有的管理者及职员提供培训、教育和升职的机会，使他们能掌握有关信息资源管理的技能； （7）吸收用户参与系统的设计及有关的决策，使之能对信息生产活动及人员、设备等资源负责。 分目标： （1）信息资源开发分目标，主要是根据社会发展的需要来合理组织信息资源的分配，确保信息资源能得到充分有效的利用； （2）信息资源利用分目标，主要是按照社会化、专业化和产业化的原则合理组织信息资源的分配，确保信息资源能得到充分有效地利用； （3）信息资源管理机制分目标，主要是遵循客观经济规律，建立健全科学、合理的信息资源管理机制，完善信息资源开发利用的保障体系。 4.信息资源管理的层次包括：
02378 信息资源管理 自考
02378信息资源管理复习题 1．目前在我国，各级政府部门在信息资源管理过程中的主要职责是【】A．向社会提供信息服务B．从政策上指导信息资源的开发和利用 C．直接从事信息资源的开发和管理D．研究制订信息资源开发的标准和规范 2．信息对于现代社会的经济活动是一种重要的【】A．物质资源B．非物质资源 C．可再生资源D．不可再生资源 3．信息系统开发项目管理是对下列哪些阶段的开发过程进行管理?【】A．系统分析、系统设计B．系统设计、系统实施、系统测试 C．系统设计、系统实施D．系统分析、系统设计、系统实施 4．如果信息系统的经济效果为e,经济效益为E，要使系统的经济效益E>0，则必须满足的条件是【】A．e>1B．e<1C．e>0D．e<0 5．在信息系统实施过程中一般来说对于采用的技术难度高、结构化程度低、规模大的项目，估计出现风险的可能性【】A．很高B．高C．中等D．低 6．由国际权威组织制定，并为大多数国家所承认和通用的标准，称为【】A．国家标准B．企业标准C．国际标准D．区域标准 7．在软件生存期的维护扩充阶段，软件所要求的质量特性是【】A．易使用性、可移植性B．安全性、重用性 C．可扩充性、可靠性D．可维护性、可扩充性 8．评价软件达到的质量水平，必须在每个开发阶段的最后进行评价，评价的依据是每个开发阶段所应提交的文件，其中在概要设计阶段应提交的文件是【】A．详细设计说明书、模块开发卷宗 B．概要设计说明书、确认测试计划 C．概要设计说明书、详细设计说明书 D．概要设计说明书、组装测试计划 9．在Internet上进行电子商务的主要优点有【】A．突破硬件的约束、突破软件的约束、改善管理机制和降低成本 B．突破空间的约束、突破时间的约束、改善管理机制和提高速度 C．突破硬件的约束、突破软件的约束、改善流通机制和提高速度 D．突破空间的约束、突破时间的约束、改善流通机制和降低成本 10．与安全性密切相关的信息系统的特点包括【】A．数据正确性B．块间耦合C．信息聚生性D．人机配合 11．国家标准《计算机软件产品开发文件指南》的14个文件中，有一个文件使用非专业术语的语言，充分地描述软件系统所具有的功能及使用方法，使用户能够了解软件的用途。该文件是【】A．操作手册B．使用说明
02378信息资源管理复习资料(纪念版)
02378信息资源管理复习资料(纪念版) 一、信息资源管理概述 信息资源管理是指管理组织内外的信息资源，包括获取、存储、组织、应用、 保护、共享和开发信息资源，以实现组织战略目标。信息资源管理的核心目标是提高信息资源的利用效率，最大化信息资产的价值和贡献。 二、信息资源管理的基础理论 1. 信息资源的基本特征 信息资源的基本特征包括：无形性、可复制性、可传递性、可合成性、可更新 性和可共享性。 2. 信息资源管理的范围 信息资源管理的范围包括：信息资源获取、信息资源存储、信息资源组织、信 息资源应用、信息资源保护、信息资源共享和信息资源开发。 3. 信息资源管理的基本环节 信息资源管理的基本环节包括：信息资源规划、信息资源获取、信息资源整理、信息资源应用、信息资源评价和信息资源保护。 4. 信息资源管理的基本原则 信息资源管理的基本原则包括：整体性、开放性、综合性、共享性、安全性和 创新性。 三、信息资源管理的实践方法 1. 信息资源评价方法 信息资源评价方法包括：设定目标、制定评价指标、搜集数据、分析评价结果、制定改进措施。 2. 信息资源开发方法 信息资源开发方法包括：明确需求、制定计划、实施开发、验收上线。
3. 信息资源共享方法 信息资源共享方法包括：明确共享范围和共享方式、建立共享规则和机制、开展共享操作和管理。 4. 信息资源保护方法 信息资源保护方法包括：制定保护政策和策略、建立保护制度和机制、开展保护意识教育和培训、加强技术安全措施。 四、信息资源管理的重要作用 1. 促进组织内部流程优化 信息资源管理通过优化信息处理流程和信息共享机制，促进组织内部流程的优化和效率提升。 2. 促进组织间信息共享与合作 信息资源管理通过信息共享机制，促进组织间信息沟通与合作，增强组织的联动能力和协同作用。 3. 增强组织信息化建设能力 信息资源管理通过提升组织信息化建设能力，增强组织的信息化战略制定能力和执行能力。 4. 提高组织战略竞争力 信息资源管理通过提高组织信息化的水平和效率，增强组织的战略竞争力和市场竞争优势。 五、 信息资源管理作为一种重要的管理理论与实践，在促进信息化建设和增强组织信息化竞争力方面具有不可替代的作用。希望本文能够对信息资源管理的理解和实践有所帮助。
《信息资源管理》期末复习知识点资料
《信息资源管理》期末复习知识点资料 信息安全 可以从两个角度来理解信息安全，面向数据的安全包括数据的保密性、完整性和可获性；面向使用者的安全则是鉴别、授权、访问控制、抗否认性和可服务性以及基于内容的个人隐私、知识产权等的保护。总之，现代信息安全是物理安全、网络安全、数据安全、信息内容安全、信息基础设施安全与公共信息安全的总和。 安全问题的解决一方面要依靠技术手段，如密码技术、身份验证技术、防火墙技术、防病毒防黑客入侵等安全机制，更需要的是一个良好的政策法规环境做保障。信息安全政策法规是一个国家或国际组织在一定时期内为处理信息自由传播与有限利用的矛盾而制定的一系列行政规范和法律制度的总和，它以国家意志为后盾，以政策为指导、法律为手段，对一定范围内的信息安全管理具有宏观导向和监督制约作用。 自由词与受控词标引区别 所谓标引即在文献的处理过程中，对文献的内容特征和外部特征用检索标识符加以标识的过程。其目的在于使文献管理者能够有效地组织文献并使文献的利用者能够迅速地查找文献。 受控词是一种事先规范化的语言，取自于主题词表、叙词表、分类表等。所谓自由词，顾名思义，是不受词表控制的词，取自于文献篇名、文摘和非受控索引字段，如作者字段、机构字段等。 自由词标引，它是直接使用未经规范化处理的自然语言词汇, 作为描述和表达文献内容主题的一种标引。受控词标引，它是经过优选和规范化处理的自然语言词汇，作为描述和表达文献内容主题的一种标引。 进行自然语言与受控语言的比较：自然语言在这里是指索引词汇直接来自系统所处理的文献或提问本身，使用前未经优选和规范化处理的一类检索语言。受控语言指索引词汇在使用前经过优选和规范化处理，并且整个语言经常处于某种权威机构或检索系统的管理和控制之下的各种检索语言的总称，又称规范化语言。受控语言按索引词汇的组配特征来划分，又可分为先组式语言和后组式语言两大类型。
信息资源建设自考考纲
自考课程考试大纲 任课教师： 课程名称：信息资源建设 课程代码： 02129 专业：信息资源管理 教材名称: 信息资源管理 出版社：电子工业出版社 主编：肖明
目录 《信息资源建设》考试大纲 (3) 考试大纲说明 (3) 第一章信息概述 (6) 第二章信息资源管理基本理论 (9) 第三章信息系统资源管理 (11) 第四章网站信息资源管理 (13)
《信息资源建设》考试大纲 课程名称：《信息资源建设》（课程代码：02129） 面向专业：信管 考试大纲说明 一、课程的性质、地位和任务 《信息资源建设》是高等教育自学考试信息管理与服务（本科段）考试计划中一门核心课程，在信息管理的各个方面具有广泛的应用。本课程的目的和任务是通过本课程的学习，使应考者掌握在社会信息化和知识经济条件下信息资源建设中涉及的基本概念、原理、技术和方法，能综合运用所学的经济学、管理学、系统科学、信息技术等众多科学领域的知识，深刻认识到信息资源与信息化对社会、经济等各方面发展的战略意义以及对信息资源进行科学管理的重要性。要求考生能够熟练地掌握信息资源管理的基本理论、基本方法与基本技能。 本课程采用电子工业出版社出版，肖明编写的《信息资源管理》作为正式教材。 二、课程考试要求 本课程的考试要求，要从考核知识点、学习要求、考核目标和有关考试的具体问题等几个方面综合起来全面加以把握。其中，考核知识点是主体。 （一）考核知识点 本课程内容：信息资源的基本概念、信息资源管理基本概念、信息资源管理基本理论、信息系统资源管理和网站信息资源管理 通过本课程的自学，要求考生： 1、理解信息资源管理的相关基本概念，了解概念产生的相关背景。 2、联系实际理解到信息资源管理在社会经济和组织机构发展中的战略意 3、掌握信息资源管理的基本内容、基本方法与基本技能 4、掌握信息系统项目管理、信息系统运行管理、信息系统维护管理、信息
自考信息资源管理02378复习资料
第一章信息资源管理基础 1.1导言： (1).一些重大科学技术的发展成为人类进步的革命性因素，人们习惯上把他们称为“技术革命”。 (2).把因为科学技术革命导致人类社会的全面突变或革命性变化称作“化”，如农业化、工业化、信息化等。对应的社会形态被称为农业社会、工业社会和信息社会等。 (3).人类文明发展是农业化、工业化和信息化不断融合的过程。 (4).“刀耕火种”使人类摆脱狩猎和游牧的原始社会，进入农业社会。200多年前，以“纺织机械”的革新为起点，以“蒸汽机”的发明和广泛使用为标志的“第一次技术革命”，实现了工业生产从手工工具向机械化的转变，进入“机械化时代”。19世纪中叶，以电力技术为主导的近代“第二次技术革命”使社会进入“电气化时代”。社会经济的信息投入产出比迅速增长，社会交往合作不断加强，科技与经济加速发展，这一趋势就是“信息化”，它将人类带入“信息社会”。 (5).材料、能源、信息是支配人类社会发展的“三大基本要素”。 1.1.1信息技术与信息革命 (1).信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。 (2).以微电子技术为基础的现代信息技术（计算机、通信、传感和控制等技术）的发展与应用呈现出如下特点和趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统化。 (3).3C革命：计算机(Computer)、通信(Communication)和自动控制(Control)领域的革命。 (4).3A革命：工厂自动化(FA)、办公自动化(OA)、家庭自动化(HA)。 (5).因信息技术发展而导致的社会变革称为“信息革命”。信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。 (6).信息技术的水平、规模和应用程度已经成为衡量一个国家现代化程度的重要标志1.1.2信息化 (1).信息化发展源于信息技术发展的两次浪潮：其一，20世纪70年代末到80年代的个人计算机(PC)的发明和迅速普及；其二，20世纪90年代迅速发展和普及的网络技术。 (2).信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。 (3).信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类进入信息社会。 (4).信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略；国家信息化包含领域信息化、区域信息化、企业信息化和家庭与个人信息化等多个层面。 (5).信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流而从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。 (6).国家信息化的内涵：“国家信息就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速国家实现现代化的进程” (7).国家信息化建设24字方针：统筹规划、国家主导、统一标准、联合建设、互联互通、资源共享 (8).国家信息化体系6大要素：信息资源、信息网路、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等。 (9).国家信息化建设思路：以信息资源开发利用为核心，按照领域信息化、区域信息化、企业信息化，开展国家信息化建设。
《信息资源管理》复习资料
《信息资源管理》课程期末复习资料 第一章信息资源管理概述 第一节信息概述 一、重点理解信息所具有的特征。 二、理解不同研究者对信息的定义。 三、理解信息的类型。 四、理解信息在社会生活中的作用。 第二节信息资源 一、重点理解信息资源相对于其他资源的特殊性。 二、理解信息资源的基本概念。 三、了解信息资源的类型。 第三节信息资源管理 一、重点理解霍顿的信息资源管理思想。 二、重点理解马钱德的信息资源管理理论。 三、重点理解卢太宏对信息资源管理理论的认识。 四、理解信息资源管理形成的社会背景。 五、理解信息资源管理的意义。 六、理解孟广均对信息资源管理研究的主要思想。 七、了解信息资源管理学的主要内容。 第二章信息资源过程管理 第一节信息采集 一、重点理解信息米集的意义和原则。 二、重点理解信息采集的途径。
三、理解信息源的定义。 四、理解信息源的类型。 第二节信息加工与组织 一、重点理解信息加工组织的目的和要求。 二、了解信息加工组织的主要步骤。 第三节信息存储与检索 一、重点理解信息存储的要求。 二、重点理解信息检索的意义。 三、理解信息存储的作用。 四、了解信息存储的主要技术性能。 五、了解信息检索的类型。 六、了解信息检索的程序。 第四节信息服务 一、重点理解信息服务和信息服务应有的要素。 二、重点理解信息用户的信息行为。 三、理解信息服务的原则和类型。 四、理解信息服务的评价标准。 第三章信息资源管理的政策和法规 第一节信息政策 一、重点理解信息政策的相关概念。 二、理解信息政策的作用和特征。 三、理解《美国国家信息基础设施：行动计划》的主要内容。 四、理解日本信息政策的特点。 五、理解1991年公布的《国家科技情报发展政策》的政策要点。 六、理解1991年以“中国科学技术蓝皮书第六号”的形式公布《国家科技情报发 展政策》，阐明12个方面的政策要点。
《信息资源管理》教学参考资料
《信息资源管理》教学内容 第一章信息与信息资源 1、信息：生物以及具有自动控制的机器，通过感觉器官和相应的设备与外界进行交换的一切内容。 2、信息资源：是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。 3、信息、物质和能源已经构成现代社会经济发展的三大支柱。 4、定量测算信息对经济发展贡献的两个最具代表性的研究 4.1信息测度方法主要有两种 第一方面的研究是从信息产业的角度展开的。其方法主要是从宏观上测算信息行业在国民生产总值中所占的比重、信息部门就业人数的比例以及信息部门的收入占国民总收入的比重大小来间接描述信息资源的作用与贡献。 代表人物是F·马克卢普（美），他把知识产业分为教育、研究与开发、通信媒介、信息设备、信息服务五个大类。而马克·波拉特以F·马克卢普的理论为基础，吸收了丹尼尔﹒贝尔的“后工业社会论”的思想，发展了克拉克的三次产业分类法，将范围扩展到全社会所有的信息活动。利用波拉特的方法和指标体系对各自国家和地区的信息和信息活动进行了测算，用数量化的图景向人们展示了信息在当代社会经济中的地位和作用。 4.2第二方面的研究是从社会的信息和信息能力角度来测算社会经济信息化程度。 信息化指数由信息量、信息装备率、通信主体水平、信息系数4个主要因素的11个小的变量组成。见下图 图1 信息化指数指标模型图 5、信息化指数的计算一般有两种：一步算术平均法和二步算术平均法。一步算术平均法假设11个分指标对最终的信息化指数的贡献是等价的，即各指标的权重相同。二步算术平均法假设4个因子以及每一组的组内变量对最终信息化指数的贡献是等价的，但分属不同组的变量对最终信息化指数的贡献则不价。 6、信息资源的类型
自考信息资源管理02378
全国2012年4月高等教育自学考试 信息资源管理试卷 课程代码：02378 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、作为现代社会的支柱产业，信息产业的主体有：信息技术制造、信息内容生产和( B )1-19 A、信息咨询 B、信息服务 C、信息检索 D、信息管理 2、最初产生信息的事物被称为( C )1-24 A、媒体或媒介 B、主体 C、源事物 D、客体 3、知识管理是更高层次的信息资源管理，其尤为强调( B )1-39 A、技术应用 B、信息资源利用 C、标准化管理 D、技术与管理决策融合
4、组织信息化工作的重心是( B )2-48 A、事务处理的自动化 B、管理决策的智能化 C、管理控制的系统化 D、业务流程的标准化 5、价值链分析法认为在组织的战略牵引上起关键作用的是( C )2-54 A、组织结构 B、信息资源 C、信息技术 D、组织行为 6、较早提出战略数据规划的是( C )2-56 A、Hartley B、Shannon C、J·Martin D、N.Wiener 7、决策支持系统(DSS)主要功能是成本分析、定价决策、投资分析等，它属于( B )3-72 A、战略层 B、管理层 C、知识层 D、操作层 8、对人员管理的重点在于人员组织机构建设、培训和各种( B )3-77 A、文化建设 B、制度建设 C、文档建设 D、标准建设
9、在信息系统使用过程中，由于用户需求增加而产生的软件修改或者再开发称为( C )3-84 A、预防性维护 B、适应性维护 C、完善性维护 D、改正性维护 10、信息检索的基本程序是( B )4-110 A、确定检索的范围和深度、选择检索途径、选择检索方法、选择检索工具、实施信息查找、调取信息资料 B、确定检索的范围和深度、选择检索工具、选择检索途径、选择检索方法、实施信息查找、调取信息资料 C、确定检索的范围和深度、选择检索途径、选择检索工具、选择检索方法、实施信息查找、调取信息资料 D、确定检索的范围和深度、选择检索方法、选择检索途径、选择检索工具、实施信息查找、调取信息资料 11、多媒体信息检索直接对图像、音频、视频等多媒体信息进行分析，抽取特征和语义，建立索引，然后进行检索，属于( A )4-110 A、基于内容的检索 B、基于关键字的检索 C、基于数据库的检索 D、基于文本的检索
自考信息资源管理整理资料(精简版)
自考信息资源管理整理资料(精简版)
第一章 1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。P15 2.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。P16 3.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。P16 4.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P16 5.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control）P16 6.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA） 7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命 8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。 9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。 10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action） 11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息
资源开发和利用效率的过程与活动。P19 12.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。P20 13.信息资源管理（Information resources management，简称IRM）是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。P20 14.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P26 15.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。P30 16.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P31 17.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。P32 18.资源的内在属性：需求性、稀缺性和可选择性。P32 19.狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。P34 20.广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合，包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产有用信息的信息生产者集合，