办公室工作的认识

办公室工作的认识
办公室工作的认识

办公室工作的认识

在办公室工作快两年了我就我在办公室工作的一些感受和看法和大家一起交流探讨。办公室担负承上启下、协调关系、联系各方、统筹协调的任务。是我们纪委的调度中心。我们工作的基本规则和要求是:按照领导的指令安排部署一个时期的工作,并抓好贯彻落实,根据领导的要求为领导提供参谋助手作用,为部门起协调服务作用。

办公室的职责可以归纳为这么几句话:文件收发传阅,文书处理归案,打字复印传真,公章印鉴保管,综合材料起草,事务催办,会议安排记录,传达领导意见,参谋助手跑腿,接待订饭。工作很杂乱,但每件事都要认真的去做,没有大小之分。想不到一点都会出错,对办公室工作的每个人的责任心都要求很高。

一、总体来说我在办公室主要有以下几点体会

1、多面性。办公室的工作很锁,没有具体的工作方向、目标、材料量也大接到相关的文件没有人干的我们要接过手来干,每天的工作不可能让你静下心来好好的分析一下这个材料应该从那些方面写,因为你只要坐在办公室里总会有一些,让你无法预见的事让你去做,你刚开个头马上电话响了你又接一个电话,按电话的内容办完了事,又接着写,一会又来个文件,你要看一下是不是急件,急件的话你必须马上看,不是急件的话可以放一下接着写,所以一个材料往往还没有开头,你又得从新调整一下思路继续写,有时候几天也写不完一个材料,显得效率非常低。

2、配合性。办公室的工作很多都是在辅助各职能室在

做,一个文件的起草综合性的那些是在办公室,职能工作性的文件,大都由各室拟文后,办公室的清样、核对、文件发出,发现有错的地方,别人只会说办公室整错了,但我们从来不解释什么。

责任性。办公室的工作任何人也可以说都可以包庇,因为办公室是面对所有机关的每一个人,有些时候人烦了累了也就容易出错了,干什么也就急得、毛燥了。

总结性。办公室工作是比较难展现成绩的,我从来没有想过要干得多好、我只想过尽量少出错,因为我们的工作永远都干不完,但到最后又不知道干了些什么,假如就问你今天干了什么,我只能会回想一下,我今天看了12份文件,写了几个拟办、接了几个电话,通知了几个会议,回复了几个电话要求,我可能能够很清晰的告诉你我干了些什么,假你问我这个星期你干了些什么,给你我这个星期报了几个什么样的材料,落实安排了那几个材料,我可台基本的告诉你,假如你问我这个月你都干了些什么我可能要想好一会分析你我这个回复了几份文件,邢几个会,很模糊,假如你问我今年干了些什么,可能我只能拿出笔记本,想想同时也问自己是那些,我今年干了些什么事情,所以我们的工作,很难总结,年底报工作总结的时候也只能是从我们的目标规范考核中条款式的补充进去。

保密工作。对保密工作我有很深的认识,这是我们办公室工作量最小,只要是一个保密工作总结就给了责任是最大的,我们纪委任何一个部门出现了保密方面的问题我们都有责任。

经过几年的工作思考,我自己也在认真的反问自己,有

些时候我甚至开始觉得我从思想和知识能力都在退化,长期没有自己的思维空间,没有很安静的属于自己的发发呆的时间、静静的想想高兴的事情和不高兴的事情,感觉自己进入了一个无形的牢笼。所以在我的内心里我调整了自己的思维方式,开始不在意和留恋很多不真实的东西了,以闪我一直想找一种感觉,想找一种冲锋的感觉,所以我给我自己的要求是尽量做好每一件事,认真对待每一件事,从做事的过程中来掌心、体会工作中的每一个过程。几年下来我感觉我自己并没有提高或者让自己充实,我感觉到的是我得罪了很多的人,给别人的感觉也有些生硬,经过了一些时间的思考和对社会的认识我在慢慢改变我做事和工作的方式方法,我不意的东西多了自己也慢慢的略显轻松了,我开始从单纯的做事转变成处事了,在今后的工作中我希望我的领导和同仁都能支持和理解我们的工作,我会尽我的最大努力来做好我们室的事情。

二、我认为要做好办公室工作,应做好以下几个方面的问题:

办公室如何才能发挥好自己的作用,尽量不出错或少出错呢。我体会要处理以下几个方面的问题。

1、工作要认真细致但不能事无巨细,不分轻重缓急。办公室的工作虽然琐碎庞杂,但每项工作都比较重要,都必须认真对待。对工作要根据各工作人员的文化素养和性格特点科学分工,尽量使每个人的特点得以充分发挥。在抓工作上不能事无巨细,主次不分,保持一个水平。要学会抓重点、抓大事。单位各个时期的工作都有其侧重点。比如事关全局的决策、发展规划、改革部署、重要决策的实施,突发事件

的处理等,这些都是必须重视的重点。对于重点工作办公室要集中人力、精力、物力、时间抓紧抓好,抓出成效。工作中要抓好事前的调查研究,事初的安排部署,事中的检查落实,事后的总结验收,力求在预期的时间内完成,并根据需要写出总结报告,呈报主管上级,下发所属单位。

2、准确的原则。办公室工作的准确性涉及的方面很多,简单的说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。做到这些,就必须态度认真,作风过细,工作扎实。譬如阅文,就应该细读深思,领会文件精神,熟悉工作要点,牢记批复时间,做到博闻强记,理解准确,胸有成竹。当领导或同志们问到某文件的内容及某件事的办理情况时,应回答得八九不离十,不能含糊其辞,望文生义或者凭想象答复。又比如发文,我们就应知道文书工作就其范围来说,是属于一个单位内部的工作,但其影响却直接关系到政策、规章制度、工作任务的贯彻及部门之间的联系。它是连接决策与执行的桥梁,从决策到实施,都要通过文书处理的程序方能实现。再比如撰文,就应保证文件的引文与原文一字不差,保证文件的质量完美无缺。为此,必须从起草、校对、印制到呈批、传阅、登记、装封、递送、收拆、复制、分发等每一步都力争做到准确无误。如果马虎大意就可能出错,小错可能降低文件质量,大错可能歪曲文件内容,使读者产生误解,在贯彻执行中就可能背离领导和上级的意图,导致"失之毫厘,差之千里"的错误,从而贻误工作。

3、迅速的原则。办公室上情下达、下情上报的这一工作性质,决定了其工作必须讲求时效。因为单位所有的决策都是因事而定的,所有的文件都是因事而发的,办公室的使

命就是使这些决策、这些文件在规定的时间内贯彻落实,确保各项工作任务的预期完成。这就要求办公室的工作人员要有高度的政治责任心、良好的工作作风,办事既要准确无误,又要雷厉风行,该当天完成的工作不能拖到明天,该在一定期限内完成的任务不能逾期完成。所以,办公室人员在工作中要始终保持一丝不苟的工作态度和严肃紧张的工作作风。

作为办公室工作人员在做好会务工作中的几点认识

作为办公室工作人员在做好会务工作中的几点认识 会务工作是一项复杂的系统工作,也是党委办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难于弥补的错误,造成不良影响,如何确保万无一失,切实把这项工作做实做好做出特色。近年来,办公室进行了一些积极的探索,会前准备、会中服务、会后落实逐步走上制度化、科学化、规范化轨道,我们的主要做法是: 一、缜密筹划、有效落实,细化会前筹备。 1. 把好会议筹备方案拟定关。凡事预则立,不预则废。拟定一个缜密实用、可操作性强的会议筹备方案,是做好一切会务工作的前提和基础。在实际实际工作中我们注重从三个方面下功夫。一是快速启动,突出工作时效。会前准备工作要求在会议召开之前全部圆满完成,具有很强的时限性。接到工作任务后,秘书人员必须要根据领导要求会前事先拟定好会议筹备方案,特别是在召开紧急的大型会议时,决不能因时间紧迫就急于求成,凭经验或照抄照搬老套路去组织和筹备会议,磨刀不误砍柴功,制定一个完善的会务工作方案,往往能收到事半功倍的效果。二是求全求备,突出工作细节。会前准备工作涉及面广, 任务繁重,要确保会务不出纰漏,做到万无一失,我们在制定会议筹备方案时潜心把握工作的每一个细节,除了充分考虑所筹办会议的会议主题、会议形式、会议时间和地点、参加会议人员、会议议程和日程安排、会议文件和材料准备、参观现场准备、会议工作机构设置及其职责和主要负责人安排外,还充分考虑了会标制作、通知发放、座次安排、资料发放、会议签到、会风督查等细节上的内容,只有细节考虑具体、安排到位,在做会务准备工作时才能有条不紊、主动从容。如今年8月25—26日,市委、市人大、市政府、市政协主要领导率相关市直部门到蓝山现场办会,召开专题研究解决蓝山在承接产业转移工作中的相关问题的工作会议,此次会议是蓝山近年来规格最高的会议,筹备好这次会务显得尤其重要,我们成立了专门工作组具体负责此项工作,从座牌的摆放、花草的布置、音响的调试、座次的安排、会标的制作、茶水的准备、桌椅的摆放等各个方面的工作,都反复研究和现场模拟,针对会议期间可能出现的问题,一一提前进行周密思考,采取了相应措施。确保了此次高规格的会议开得非常成功,得到市领导的肯定和社会的好评。三是加强协调,突出有效落实。不论会议规格高低、规模大小, 我们都要把每一项任务、每一个细小的环节, 每一项具体工作明确到人,确保事事有人管, 人人有专责。会议筹备方案方案报送领导审阅后,立即召集相关单位分管负责人召开协调会,对照方案做到“三个明确”即:明确任务、明确责任、明确完成时限,确保各司其职,各尽其责,按时完成各项任务。必要时将所有筹备会议人员的联系

机关办公室工作心得体会

办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。接下来就跟一起去了解一下关于机关办公室工作心得体会吧! 机关办公室工作心得体会篇【1】 办公室在机关党组、行政班子的正确领导下,按照机关年工作要点及办公室的,紧紧围绕机关的中心工作,积极主动地为机关的正常运转搞好服务,努力协调各科室之间的工作关系,办公室全体工作人员认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度工作任务,现总结如下: 一、认真调研、多方协调,把握全系统总体情况,为企业提供服务,搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能,要“上为政府排忧、下为企业服务”,一方面,当好政府的参谋助手,在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用,以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策,使之不断地发展壮大;另一方面,经过进一步深化改革,摆脱了束缚,在市场竞争中,非常需要给予必要的监督与服务,发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统,以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平,真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。 二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重点,为领导当好参谋助手。热情接待,满怀热忱,搞好来信来访,维护全系统的稳定工作.我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度,严格要求,重点抓了三个环节:一是从建立完善机构着手,在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制,定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里,了解情况,问寒问暖,此文于排解矛盾,排查问题,开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来,虽然有多起集体*事件,但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题,组织关系和医疗费问题,我们都积极参加协商解决,大家都比较满意,赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组,领导组下设办公室。从制度上进行完善,狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风,机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度,接受职工群众评议、监督的制度。 三、廉洁正派,认真落实,抓好“三项治理”工作,为促进全系统的党风廉政建设,作出努力。年我们结合全市开展的三项治理工作,在制止奢侈浪费,清理违规超标小汽车和住房方面,我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程,摆在突出位置,着重抓了以下几点:一是结合贯彻落实党的大和届五中全会精神和工作实际,将学习和改造主动观世界放在首位,通过学习促进了世界观的改造,提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习大精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动,使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念,牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育,特别是“两个务必”教育入手,使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观,经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度,取得了好的学习效果。

(完整版)做好办公室工作的几点看法

做好办公室工作的几点看法 如何做好办公室工作,可以说是个老生常谈的问题。办公室工作的确不好干,有人戏称:“是人做不好办公室工作,做好办公室工作不是人”,也有人形容办公室工作得“像牛一样干活,像狗一样看家,像兔子一样奔跑,像王八一样憋气”。这些当然是调侃之言,但也是办公室工作艰辛背后的一种无奈的情绪掀泄。我们在办公室工作的人,要特别注意调整控制好这些不良的情绪。 法院办公室是法院的综合办事机构,处在承上启下、联系内外、沟通左右的行政枢纽地位。归纳起来,办公室的工作职责就是:“办文、办事、办会”,简称“三办”,外加“综合、协调、服务”三项职能。“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”是办公室的工作目标,因此,紧紧围绕法院的审判中心任务和重点工作,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,保障法院工作正常运转,就是法院办公室要努力发挥的作用。 一、对办公室工作的理解和认识 (一)办公室工作六个要求。 一是综合能力强。办公室是法院的综合性办公室,对法院的全面工作情况要做到心中有数,了解上情,掌握下情,收集信息,综合分析,平时还要注意积累各方面的工作情况,为法院领导决策提供准确的依据,当好领导的参谋。对上报告工作、对内总结报告,都要根据各方面的情况进行综合分析,这是办公室主任及分管领导的主要职责。 二是组织协调好。办公室是沟通上下、联系左右、连接内外,保证各项工作顺利进行的枢纽,是法院司法政务处理部门,工作涉及面广,千头万绪,内容既具体又繁琐,因此办公室管理工作除了要争取法院领导的重视外,还必须充分发挥协调作用,设法创立一个宽松和谐的外部工作环境。同时,大量的日常事务性工作,如安排、组织法院各种会议;办理、处理各种文书、档案;来人来访接待等,都需要办公室人员做好协调和服务工作。 三是办会要求细。从办公室职能来看,重大会议、重要活动是法院办公室各项工作的重中之重。各种全院性会议需要办公室全力组织,各种全院性活动的组织协调离不开办公室,特别是重大会议活动必须按照“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其要注意活动的细致性、周到性和实效性,同时要注意与宣传、保卫、后勤等职能部门的积极合作和相互沟通,从而保障各项重大活动的顺利进行。 四是办文质量高。办公室的一项很重要的职能是负责组织起草全院性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件,呈报上级的请示报告,协助院领导针对重要工作部署开展调研工作以及组织拟定以法院名义发布的通知、意见等。文字水平直接关系到能否完整体现院领导的决策意图,以及如何使司法政令让各单位以更有效的方式落实,这些都要求院长办公室的工作人员,不仅要准确领会法院领导的决策意图,而且要准确把握文件精神实质,了解法院总体情况。因此,在平时的工作中,办公室工作人员,必须加强对国家法律和司法政策的研究与学习,加强工作调研,力求把握法院发展规律,力求深入了解法院工作实际,做好法院领导的参谋和助手。 五是服务保障好。为审判服务、为部门服务、为干警服务、为领导服务是办公室经常性

2020年办公室工作心得体会

2020 年办公室工作心得体会 办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合 协调、参谋助手、 督促检查和服务保障大家工作安全的作用 内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、 文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作 的直接组织者和承担者,一起来分享 得体会吧。下面是为大家收集整理的 得体会,欢迎大家阅读。 20xx 年办公室工作心得体会篇 1 由于工作关系,本人曾在办公室工作过较长时间,各种 酸甜苦辣都尝过,在此谈点体会及看法,但愿起到抛砖引玉 之功效。 办公室是全局的综合系统,承担着全局的承上启下、连 接左右、 服务全局的重任。 办公室的职责主要是: 参与政务、 管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日 常运转的日常办事机构,是协助领导及其他科室处理 政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是联系全 州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口,是全局的 参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能 否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令 是否畅通,关系到搞好“三个服务”的质量,关系到全局的 形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力: 20xx 年办公室工作心 20xx 年办公室工作心

1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。 2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。 3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。 4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。 5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽 其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业必办;急事马上办; 普通件按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条

对办公室主任工作的认识和体会

对办公室主任工作的认识和体会 一、认识 1、办公室的历史起源 研究和考证办公室的历史沿革和渊源,可以发现这样一个脉络,即企业办公室工作和秘书工作有着千丝万缕的联系,既有相同之处,又有本质的区别。就一般概念下的办公室和秘书而言,办公室工作比秘书工作内容还要广泛,外延更宽广。因此,研究和考证企业办公室历史形成,必须紧密联系秘书工作的历史由来去进行。 我国古代最早出现“秘书”一词,始指宫中秘藏之书。《汉书·叙传》记载:“游博学有俊才,与刘向校秘书”。东汉恒帝时开始设秘书监,相当于国家的图书馆长。《后汉书·马融传》提到典校秘书。魏晋南北朝设秘书监、秘书丞、秘书郎,均指文官一类的职称。南朝的“梁”设“秘书省”,开始作为国家的行政机构,并为历代封建王朝所沿袭。我们现阶段秘书工作的机构,有的直接用秘书的名称,如秘书局、秘书处、秘书科、秘书组等,有的以办公厅、办公室等名称出现。名称虽不一,但从事的工作主要还是秘书工作。所以秘书部门通常是指党政机关、部队、社团组织和企事业单位的助手。它的工作具有辅助性、服务性。围绕本单位的领导活动开展工作,主要任务是:撰制、处理和保管文书,代表领导或机关处理日常事务,为领导进行决策和管理服务。秘书工作是办公室工作的雏形、基础和重要组成部分。

企业办公室是随着企业发展需求、国家经济管理需要和企业经营管理需要应运而生的。并经长期实践,逐步形成固定的工作内容和形式,它具有其它任何部门不可替代的地位和作用,具有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用;又有传递信息、调查研究、辅佐领导的助手作用。是企业肌体传导系统和信息流,为企业领导执行决策提供参谋和服务,是企业的重要组成部分。 2、办公室的工作特点和地位作用 ▲特点 从办公室的职能定位看: (1)综合性。 业务部门都提负一方面工作,专业部门承担专业工作。而办公室具有综合性,有协助企业领导人指挥企业生产、经营全局、协且企业各部门工作的职能。密切联系各方、沟通信息、协调步伐、襄赞谋划,促进企业整体功能的最佳发挥。同时,要求办公室工作人员自身熟悉掌握本企业的全部业务,尤其是熟悉党和国家的方针、政策、法规。 (2)辅助性。 其接近领导,对实施企业全面领导起保障的、辅助的作用。这种作用是通过协助企业领导进行调研,贯彻执行方针政策、联系职工群众、秉公办事、信息反馈以及处理文件、文稿、文电等实现的。

对办公室工作的认识

浅谈对办公室工作的认识 摘要:随着单位或企业的迅速发展,办公室工作在整个社会环境中的地位及重要性也愈加突出。办公室作为一个单位的中枢机构,是领导决策的“外脑”和处理日常事物的手足;办公室人员都担负着一项甚至很多项具体工作,每个人都举足轻重。而一个办公室人员要想在工作中少出问题、不出问题,关键是要把握好身份,认清职责所在,找准自己的位置。因此需要将工作的侧重点从那些传统认识上的工作(如文件转发、来人接待、车辆管理等工作)逐步转移到提高岗位工作效率与增强整体工作效能,进一步协调办公室与系统内外部门工作关系;从而最大限度的为单位或企业节约物质资源与人力资源成本,为单位或企业的发展奠定良好的基础。 关键词:责任感高效率统一规范 由于党政机关或企、事业的不同,大大小小的办公室也有很多类型;提到办公室工作,其实它包含了很广泛的内容,有工作环境、工作人员、工作机制与特点等等。虽然我不是办公室人员,但是通过课堂学习、课后了解也收获了很多这方面的知识。我觉得如何做好办公室工作是个很有实际意义的问题,以下则是了解到的解决方案。 一、理清思路,认清形势 要做好新形势下的办公室工作,就必须认清形势,逐步增强办公室工作的紧迫感,时刻以高标准要求自己。随着社会的发展,时代的进步,把握大局、立足大局、服务大局,就必须增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性、主动性,转变观念、敢于创新;对日常工作不能按部就班,而是要敢于打破旧框框,面对新问题、新情况,勇于思考探索,运用灵活多变的工作方式使办公室工作卓有成效。 二、加强学习,爱岗敬业 随着单位或企业的发展,办公室工作在单位的重要性逐渐凸显。它既是单位的大管家,又是领导的左膀右臂;但是办公室工作头绪多、对象多,方方面面,事情多而杂,并且哪方面做的稍有不慎不周,就会产生不良影响。这就要求工作

办公室工作人员工作心得体会

办公室工作人员工作心得体会办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。 面对新形势,办公室人员一定要履职尽责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应工作的需要和发展的需要。 一、突出重点,强化职能优服务办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关键,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。1、综合协调谋全局。加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,做到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在领导和同事之间,在内部科室之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政

府的中心工作,准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,产生“一加一大于二”的效果。 二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点,有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,归纳总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手,是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去,不能走马观花,摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,逗硬督查,切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边,不留死角、不留空白,一查到底、务求实效,确保决策部署落到实处。二、精益求精,优质高效创品牌办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关键是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室按照“出

对公司办公室工作的认识和决心

对公司办公室工作的认识和决心 尊敬的公司领导: 您们好!首先让我对您们的支持与信任致于诚挚的感谢,感谢您们在百忙之中抽出时间接待了我,并给了我参加应聘公司办公室主任一职的机会。 首先,我谈谈对企业办公室工作职责和内容的认识,通过我多年以来在企业从事办公室工作的经验,现在对办公室的工作内容和职责有了一个全面的了解和认识。企业的办公室是一个综合行政部门,它起着公司内部承上启下、外部协调的作用,是一个公司的核心和枢纽,其工作内容和职责主要有: 1、组织安排公司级会议或活动的组织策划工作; 2、做好会议记录,发布会议纪要,检查落实情况; 3、起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、项目建议书、参与项目可行性研究报告的编写等; 4、制度、流程等文件编制下发和组织落实; 5、各类经营数据的统计; 6、负责公司印鉴的使用管理;

7、负责公司各种证照的管理、使用和检审; 8、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理; 9、负责行政值班安排和内部检查工作; 10、负责与工商、技术监督、卫生检验检疫、财政、农业、林业等外部联系工作; 11、负责企业员工生活后勤保障工作; 12、负责对外各种来信、来访的接待、联系; 13、负责企业保洁、养护等物业管理工作; 14、公司内外部信息收集反馈,提出公司生存发展的合理化建议。 我之所以应聘这个职位,是因为我自己认为我具备了以下条件:一是能熟练运用计算机和网络,它将有利于将来公司企业信息化管理的建设和发展。 二是多年的工作经验,使我熟悉企业管理的各个环节、熟悉行政管理工作流程。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人素质修养和业务能力,经过多年学习和锻炼,自己的工作能力、组织协调能力、判断分析能力、处理应变能力都有了很大提高。 四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量,从不斤斤计较个人利益。我也深知在知识更新飞速的年代,人类势必将不断进步的道理,要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己,这将是我人生丰饶的必经之路。 五是多年从事企业工作的经历,让我有较为丰富的工作经验和相关知识,具有一定的公关交际关系以及较强的语言表达能力和良好的分析能力。 六是我具备现代管理理念。能坚持以人为本,重视企业文化。勤于思考,热衷实践。能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。 七是我注重团队意识。能够团结同志,与人共事。能理解人,关爱人,包容人。善于沟通协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。 我认为,具备了以上这些条件,就是具备做为一位办公室主任应有的素质和能力。 办公室是企业的综合系统,承担着企业的承上启下、连接左右、服务全局的重任,保证企业工作正常运转和日常运转的日常办事机

办公室工作心得体会

办公室工作的苦辣酸甜 各位同仁、各位辛勤工作在办公室工作一线的同事: 根据安排,今天,我和大家探讨的问题分两个方面:第一个方面是关于请示和报告这两个文种的写法和区别;第二个方面是结合自己在办公室工作13年的经验和教训,谈几点感悟,谈几点体会,这一方面仅供参考。 第一方面:关于请示和报告 根据中办发【2012】14号文件《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条的规定,公文种类主要有15种,分别是: (一)决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。 (二)决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 (三)命令(令)。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。 (四)公报。适用于公布重要决定或者重大事项。 (五)公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。 (六)通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 (七)意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。 (八)通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文。 (九)通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。 (十)报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问。 (十一)请示。适用于向上级机关请求指示、批准。 (十二)批复。适用于答复下级机关请示事项。 (十三)议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。 (十四)函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。 (十五)纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。 这是我查到的最新的公文分类,相信大家对这些文种都不陌生,也都有一定程度的了解、掌握和实际应用,其中我们最常用的有决定、意见、通知、通报、请示、报告、批复、纪要、函九种。 过去,我们国家实行的是两套公文系统,一套是党委系统的,一套是行政系统的,其中意见这一文种在行政系统中没有。现在合二为

最新办公室座谈会发言材料 谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会

办公室座谈会发言材料谈谈自己对办公室工作的一些认识 和体会 办公室座谈会发言材料谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会 尊敬的各位领导、同事们,大家好。下面,我谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会。 我于2020年来到办公室,到现在算起来也有两年的时间了。说长不长,说短也不算短,经过两年的工作和学习,我对办公室工作也有了自己的一些认识和体会。区委办公室是区委领导决策的“耳目”、沟通协调的“咽喉”和处理日常事务的“手足”,承担着参谋、助手、服务、保障等重要职责,是承上启下的交汇点、协调各方的轴心点、信息汇集的中心点,是至关重要、不可或缺的。而办公室的高效运转,离不开办公室每个人的艰辛付出,我也从每个人身上发现了很多值得自己去学习的地方,总结一下,主要有以下几点: 一是积极向上的态度。古人说,道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。态度是工作的前提,没有端正的态度,能力水平再高,也干不好工作。有时候听说其他一些单位,存在一小部分人消极工作,工作能拖就拖、能躲就躲,喝喝茶、上上网、聊聊天就是一天。但是在区委办公室,绝对没有这种现象存在,每个人都踏踏实实、勤勤恳恳,主动、认真地完成着上级和领导交办的各项工作。这种积极向上的工作态度深深感染了我,让我每天都感受

到满满的正能量。 二是无私奉献的精神。办公室的工作重、杂、难、急,加班加点是不可避免的,这就要求必须要有甘于奉献的精神品质。以政研室为例,去年底,由于各项考核、会议等事项比较集中,天天加班到10点以后,有时还会通宵,体验到了什么是“5+2”、白加黑。但是即便工作再忙,每个人也都毫无怨言、埋头苦干,充分展现出了无怨无悔的奉献精神。 三是高度负责的担当。区委办公室不仅代表着本单位的形象,还代表着区委的形象,甚至代表着地方的形象,工作出不得一丝纰漏。大到每一个红头文件、每一篇领导讲话,小到每一期《xx 信息》,都是经过了一遍又一遍的修改、校对,才最终呈现在大家面前。这种精益求精的工作态度,让我感受到了强烈的责任担当意识,受益匪浅。 四是不断学习的意识。办公室不同于一般部门,一般部门性质单一、工作单纯,而办公室工作是为领导服务、为区委服务,需要站在党的事业、地方的发展、群众的生活等层面,以大局的视角看问题、出主意。

对于办公室工作的一点心得和体会

对于办公室工作的一点心得和体会 大家早上好,感谢办公室为我们提供这样一个交流和学习的平台,今天我和大家一起分享一下我对于办公室工作的一点心得和体会。转眼间我来到办公室工作已有一年多时间,在这段时间里,通过办公室各位领导及同事们的支持和帮助,我对自己有了明晰的认识,对办公室工作有了更深层次的了解。办公室的工作是极其严肃而认真的,任何时候,都来不得半点“马虎”,唱不得半点“高调”,有不得丝毫“侥幸”。作为办公室的一员,我深感自身责任重大。尤其是在经历过调研科和督查室工作的后,通过服务领导和参与政府常务会议的会前准备、会中记录以及会后整理工作,使我更加深刻的认识到办公室工作的重要性和艰巨性,以下是我结合工作的一点想法: 一、业精于勤,不因事小而不为。小事是大事的基础,办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好地完成。“细节决定成败”是大势所趋,尤其是想要做好办公室工作,就更要注重细节。办公室工作多、乱、杂,稍有不慎,就会出现纰漏或闪失。如撰写一份材料、办理一个文件、编写一条信息、办理一个会议、

接听一个电话等等,都得细心,都得注重细节,若粗心大意,失误在所难免。做好办公室工作,应该具备“四心”:一是责任心。要随时发现需要做的事情,并把它做好。不要认为这些事情不属于自己的职能职责,就袖手旁观。二是细心。细心观察、细心思考、细心谋划,以高度负责的精神做好每一项工作,高标准、严要求地处理好每一件事情。三是耐心。办公室许多工作往往都是“重复着昨天的故事”,让人觉得平谈无味。即便是重复,也得耐心细致地去做,去完成。四是平常心。办公室总有那么多干不完的事情,要有一颗平常心,要有奉献精神,学会忙中偷“闲”,自享甘甜,守得住清贫,耐得住寂寞。进入办公室工作以来,我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心,这方面我做的还不够,在今后的工作中应该严格要求自己。 二、分清主次,不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果,做好办公室工作,必须分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需认真完成,哪些工作需要尽快处理,哪些工作需马上着手,哪些工作可以稍后再办。抓住主要矛盾,解决关键问题。如果分不清轻重缓急,胡子眉毛一把抓,往往会陷入事务堆中难以自拨,搞得越忙越乱,越辛苦越被动。。当然,重点也往往因时因地而异,一个阶段有一个阶段的重点,一项工作又有一项工作的重点环节。在具体操作中,要学会准确捕捉、冷静思索、科学把握。在

对做好办公室工作的几点认识和体会_1

对做好办公室工作的几点认识和体会 办公室是公司的服务中心,是联系上下、左右、内外的枢纽和窗口。如何使办公室纽带作用更加牢固,桥梁作用更加坚实,笔者结合自己在山西中条山建筑有限公司汽运分公司办公室工作几年来的经验体会到:关键是围绕全局各个时期的中心工作,在参与政务上做文章,在管理事务上下功夫,应着重提高“三种能力”,发挥“四种精神”,当好“四种角色”,实现“三个转变”。 一、提高三种能力是做好办公室工作的基础 1.文字表达能力。工作中:无论是信息、宣传、调研,还是领导讲话、公文印发,都离不开文字表达。所以,办公室工作人员要多学、多看、多练、多下功夫,努力提高自己的文字表达能力。 2.判断分析能力。应把握好三点:一是对纷繁复杂的工作进行梳理,抽出精华,抓住主流;二是领会领导意图,积累和牢记领导层的思维方式,为工作指点迷津,拔云见日;三是要从全局和整体的高度俯视问题,思考问题。对领导做出的决策必须带头执行,带头落实,做到不该说的“守口如瓶”,不该做的“纹丝不动”。 3.综合办事能力。办公室工作就是搞服务,要以大多数

人员的满意为标准。办公室工作比较繁杂、平淡,传达指示、上报信息、管理文档、后勤服务等等,都是一些看似平常实则非常重要的工作,略一疏忽就可能“牵一发而动全身”,所以无论日常性、规律性工作,还是突发性、临时性工作都必须谨小慎微,面面俱到,心思细腻,妥善处理。 二、发扬四种精神是做好办公室工作的保障 1.任劳任怨,淡泊名利的吃苦精神。要淡泊名利,以清贫为乐,在平凡的岗位上“燃烧自己,照亮别人”。办公室工作的最大规律就是“没有规律”。往往是别人已进入梦乡,办公室人员还在加班加点写材料;别人在休闲娱乐,办公室人员还在跑前跑后忙接待;节假日别人可能在享受天伦之乐,办公室人员正在因漏水、断电而四处奔波,别人干出成绩很明显,办公室人员付出的可能更多一些,但仍是不显山、不露水,办公室很多工作是“为他人做嫁衣”。对此,就要充分认识到:这是工作的需要,分工的不同,既然选择了这个岗位,就需要付出、需要奉献,这就要有高尚的职业道德和正确的人生观、价值观,自觉树立顾全大局的思想意识,不计个人得失、热爱本职工作,甘于寂寞,乐于奉献。 2.忠于职守,高度负责的敬业精神。“办公室工作无小事”做为办公室人员必须要有强烈的事业心、责任心,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实地做好每一项工作,同时要定岗定职,责任明确,运作规范,做到标准上求高,工作上求严,

办公室工作反思

办公室工作反思

办公室工作反思 反思一:办公室工作反思 不知不觉,来学校办公室工作已经五年了。其中的酸甜苦辣咸,个中滋味是偿了个遍。没有功劳,没有业绩,正是应了某个领导的一句话:办公室工作最大的成绩就是没有失误。回顾两年来的学习、工作,感悟很多,收获很大。>总结如下: 一、上通下达要顺畅,办文、办事有回音。 上级来文、领导口谕,办公室必须协调安排,并督办落实情况,及时做好汇报。做到:收文—拟办—督办—汇报—存档。做事要有声、有形、有影,有据可查,有法可依,有章可循。应按照层次督办各项工作,收集、记录各种数据,为领导提供决策依据。不越位,不逾矩。 二、千人千面千脾气,协调沟通促和谐。 "相互搭台则好戏连台,相互拆台则一起垮台"。宽容、理解、信任是领导者必备的心理素质。求同存异很重要!大方面讲原则,小方面讲特色。要做到对谁都不能发脾气,宽泛的解释工作要求,取得对方理解与支持。并帮助对方搭建工作舞台。表扬激励对方的工作态度、工作方法、责任心等。心情顺畅的工作,平等互动的交流,才能营造和谐的工作氛围。 三、手头工作常盘点,适度超前把好关。 办公室工作不可能按部就班地平行推进,经常性的、事务性的工作要经常盘点,提前做好安排,加强指导,严格把关。同时要有应急的心理准备,对临时性、突如其来的工作要有前瞻性,灵活安排,适度超前,保证不出纰漏。学习别人工作经验的同时,要多做思考,适度进行工作创新。

四、人情世故很重要,心理换位来思考。 对待不同政见,不尽合理的要求,要理解。要按照规矩帮助当事人解开心结,用心理换位的方法思考,先说服自己,说的让自己心里高兴了,再去说服别人。否则,不去乱放空炮,伤人害己。对自己无力解决的问题,要耐心解释说明,但不推诿扯皮,更不能上交矛盾。言谈举止非常重要,直接体现个人的素质与修养。 五、行文写稿应谨慎,耐心细心去校正。 办公室例行工作有行文、撰稿、写材料的重任。很动脑筋,也很辛苦,但是千万大意不得。稍有不慎,工作就得重返工!那就会造成工作被动,甚至会造成不良影响。所以,必须克服急躁、应付的心态,坐得下来,安得下心,竭尽全力,琢磨周全。并请领导、朋友帮忙审查把关,尽量做到没有失误。 六、事件无需很重要,稿件发表见真功。 新闻信息宣传是办公室工作的有一个重点内容。宣传稿件对教育内部而言,称之为"信息",对社会各界而言,则称之为"新闻";学校的月报、信息、新闻、简讯等都有硬性指标进行考核。要想使本校的工作信息见诸报端,或者得以在省、市、县级教育内部宣传,必须转换角度去理解和看待学校的做法。巧换角度写稿必须多读书,读专业书,以涵养智慧,启迪思维。读书过程中多做点读书笔记,才能克服"书到用时方恨少"的尴尬。 七、工作永无止境,休闲心情舒畅。 办公室工作杂乱,头绪多,任务重。要理得清轻重缓急,抓主要矛盾!着力解决急、难、现的工作任务。加班很正常,加班效率高,加班收获多,加班口碑好。时间对于每个人来说是公平的,有效利用和虚度光阴的收获肯定是不同的。在学校,学生群体的竞争足

浅谈办公室工作人员的角色认知

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/c52167480.html, 浅谈办公室工作人员的角色认知 作者:马振江 来源:《办公室业务·上半月》2018年第03期 【摘要】在烟草公司中,办公室是作为公司内部一个重要的枢纽部门,对于联系公司内部各个部门,保证各部门正常运行有着关键的作用,同时办公室的工作人员也承担了好多重要的任务,比如综合服务、事务协调、辅助服务等。基于此,办公室的工作人员更需要不断加强学习,提高自身的工作素质,在工作理念、工作方法等方面不断地提升自己。同时作为办公室的工作人员要明确自身的角色,力求工作上不断创新,推动办公室工作更上新台阶。 【关键词】办公室;工作人员;角色认知 一、烟草办公室工作人员多元角色的正确认知 (一)综合服务的角色。在我国,烟草行业属于我国经济产业内的一大行业,也是我国经济发展的重要支柱。在烟草行业发展中的重要准则就是维护国家利益,维护消费者利益。因此,作为烟草行业内的办公室人员要始终把握这一重要准则,并在实际的工作中将这一准则彻底贯彻实行,维护消费者权益,提升对消费者的综合服务,将这一准则融合到办公室的实际工作中。在切实提升综合服务的水平后,办公室的工作也有章可循,尽可能地根据烟草公司的运营情况,制定一个科学合理多层次协调的工作。最为重要的一点是,各项工作的安排还是要将整体与局部的工作统一起来,这样一来,不管是局部工作还是整体工作都不会被忽视。 (二)事务协调的角色。办公室部门在整个单位有着承上启下的桥梁作用,首先是承接着上级部门对下级部门的指示功能。其次是在同级部门中有着平行的联系功能。最后,在一定程度上办公室承担着与外部公司的联系接待功能。因此,在实际办公室工作中我们要扮演好办公室事务协调的角色,办公室是烟草公司传达重要内容的枢纽,从某一程度上看还是具有一定机动性的。 (三)辅助服务的角色。作为烟草公司的办公室肩负着沟通与协调各项工作的职能,而这些职能最终的目的是为了维护公司的正常运转。因此,提升烟草公司办公室人员的辅助服务角色认知就显得尤为重要了。办公室的工作人员在实际工作中也要牢记自身的这个角色,始终把握住这个工作重心,在繁琐的工作中将公司的生产运行合理有序地打理。牢固树立为班子决策服务、为全体职工服务的意识。在准确把握“维护国家利益,维护消费者利益”的基础上,办公室工作人员应当自觉增强服务意识,为公司、为领导、为职工、为客户树立高度的服务意识。 二、烟草办公室工作人员的能力发展策略 (一)强化制度建设,管理科学化、规范化。办公室的工作没有很复杂的,多数是一些细微繁琐的工作,但是这些细微的工作如果没有正规严格的制度来规范很难将其有条不紊地进行

办公室工作心得体会感想

办公室工作心得体会感想 办公室工作心得体会感想篇1 办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。 一、干好办公室内勤工作要处理好四种矛盾。 一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,一切服从大局,一切服务大局就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档

案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好过与不及的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握度,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。 二、干好办公室内勤工作要扮演好三种角色。 首先,要当好领导的计囊团。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的计囊团。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次,要当好干群的勤务员。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办

请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算

一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算? 答:第一,对办公室的认识 1、要搞好服务。为单位的领导和同事一级工作对象搞好服务。做到热情周 到。 2、要搞好协调。组织协调好单位的内部事务。 3、要搞好管理。负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理。 4、要搞好会议。负责单位的全体人员会和调度会。 5、要搞好衔接。做到上情下达,下情上达。 6、处理好领导交办的其他事务。 第二:打算。 1、加强学习,尽快熟悉办公室的工作职责和内容 2、加强沟通,形成和谐的人际关系,营造良好的工作环境。 3、加强协调,与各单位搞好关系,相互支持。 4、加强建设,丰富单位的工作生活,活跃气氛。提高工作效率。 二、办公室里怎么处理关系? 1、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 3、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 4、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 5、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 6、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! 7、说对不起! 说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 8、爱 一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 9、耐心 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 十五、智能 智能使人不执着,而且福至心灵。 警惕办公室红灯亮起,谨慎从事,注意同上上下下的沟通,工作有头脑,得到老板的赏识。由于重任在肩,感到自己不可或缺,不再注意细微小事,常常带着刻板的神情进出办公室。忽视沟通,怠慢同事和部下,用不耐烦的甚至命令的口气说话。无形的阻力出现,诸多事情都进行得不顺利,不知道自己无意中得罪了别人,反而责怪别人在嫉妒自己。流言蜚语到处流传,老板失去信心,调离到无关紧要的部门,成功到此终结。 三、如果你进入该单位,你的追求是什么?你如何实现你的理想和抱负? 每个人都有自己的追求,都喜欢追求美好的事物,进入该单位,我的追求就

相关文档
最新文档