工程师绩效考核办法
瓮福磷肥厂装备能源部员工绩效考核办法
装备发〔2012〕02号
为更好地推进装备能源部工程师绩效考核工作的公开公平公正实施，使绩效考核真正起到激励先进、带动后进的作用，特制订本考核办法。
一、考核指标
1、管辖装置生产任务完成情况（25%）
1）产量完成情况（7%）（挂钩原则：有具体分管装置的人员，挂分管装置产量，无具体分管装置的人员，挂五大装置平均数）。
2）能耗指标（3%）（挂钩原则同上）。
3）生产部门服务满意度（15%）（生产部片区副主任工程师以上人员无记名填写反馈）。
2、日常工作完成情况（65%）
按《装备能源部2012年设备管理日常工作完成情况考核指标》（见附件四）打分，得分×60%即为本考核项得分。
3、劳动纪律（5%）
按肥厂劳动纪律管理规定评分。
6、工作态度（5%）
对工作责任心、计划性、积极性、协作精神等进行评价。
二、考核办法
1、成立装备能源部绩效考核领导小组（见附件一）；
2、各工程师上报个人工作小结（见附件二）；
3、生产部对各工程师工作进行评价（见附件三）；
4、考核小组成员对工程师日常工作按《装备能源部2012年设备管理日常工作完成情况考核指标》进行评分，并汇总最后得分（见附件五）。
（以下无正文）
主题词：绩效考核办法
抄送：综合管理部生产部装置保运部技术部
报送：沈万涛副厂长
瓮福磷肥厂装备能源部 2012年1月31日印发
关于成立装备能源部绩效考核领导小组的通知
为更好地推进机构调整后的绩效考核工作，客观公正地评价工程师工作绩效，经装备能源部班子讨论，决定成立装备能源部绩效考核领导小组。相关事项如下：
1、成员组成
组长：李鉴明
副组长：余志华
成员：各副主任工程师
2、工作职责：
1）各副主任工程师负责分管人员（如下）的考核评分工作；
余志华：杨枝武、罗朝斌
黄惠林：何新建、赵大林、潘茂强、聂万德
齐双武：杨骋、王小裕、张维孝、刘跃进、张艺
梅通友：王永模、黄志、曾庆文、杨丕浪、冷启辉
李继红：唐文志、吴选文、杨妃、林炳英、朱燕
赵兵：吴子汉、王宗伦、李洪开、张元海、李逵
罗江泉：陈远、吴承宪、王建成、胡波、谢先军
王宁：张德清、杨秀如、孙春林、许庭学、邵世兰
2）每月5日前，各副主任工程师将月度考评结果及相关表单汇总至李继红处，经审核后报肥厂综合办作为绩效薪金分配依据。
3）考核小组负责对考核过程中出现的问题进行解释。
装备能源部工程师年月工作小结
装备能源部工程师年月工作评价单
（生产部填写）
被评价人：分管装置：填写日期：年月日
注：填表时请各分管副主任工程师汇总生产部运行工程师及班组意见，做到每名机械工程师每个装置统一一份工作评价单。
附件四
装备能源部2012年设备管理日常工作完成情况考核指标
附件五
装备能源部员工绩效考核表
年月
考核人签名：
工程师绩效考核办法
瓮福磷肥厂装备能源部员工绩效考核办法 装备发〔2012〕02号 为更好地推进装备能源部工程师绩效考核工作的公开公平公正实施，使绩效考核真正起到激励先进、带动后进的作用，特制订本考核办法。 一、考核指标 1、管辖装置生产任务完成情况（25%） 1）产量完成情况（7%）（挂钩原则：有具体分管装置的人员，挂分管装置产量，无具体分管装置的人员，挂五大装置平均数）。 2）能耗指标（3%）（挂钩原则同上）。 3）生产部门服务满意度（15%）（生产部片区副主任工程师以上人员无记名填写反馈）。 2、日常工作完成情况（65%） 按《装备能源部2012年设备管理日常工作完成情况考核指标》（见附件四）打分，得分×60%即为本考核项得分。 3、劳动纪律（5%） 按肥厂劳动纪律管理规定评分。 6、工作态度（5%） 对工作责任心、计划性、积极性、协作精神等进行评价。 二、考核办法 1、成立装备能源部绩效考核领导小组（见附件一）； 2、各工程师上报个人工作小结（见附件二）； 3、生产部对各工程师工作进行评价（见附件三）； 4、考核小组成员对工程师日常工作按《装备能源部2012年设备管理日常工作完成情况考核指标》进行评分，并汇总最后得分（见附件五）。 （以下无正文）
主题词：绩效考核办法 抄送：综合管理部生产部装置保运部技术部 报送：沈万涛副厂长 瓮福磷肥厂装备能源部 2012年1月31日印发 附件一 关于成立装备能源部绩效考核领导小组的通知 为更好地推进机构调整后的绩效考核工作，客观公正地评价工程师工作绩效，经装备能源部班子讨论，决定成立装备能源部绩效考核领导小组。相关事项如下：
1、成员组成 组长：李鉴明 副组长：余志华 成员：各副主任工程师 2、工作职责： 1）各副主任工程师负责分管人员（如下）的考核评分工作； 余志华：杨枝武、罗朝斌 黄惠林：何新建、赵大林、潘茂强、聂万德 齐双武：杨骋、王小裕、张维孝、刘跃进、张艺 梅通友：王永模、黄志、曾庆文、杨丕浪、冷启辉 李继红：唐文志、吴选文、杨妃、林炳英、朱燕 赵兵：吴子汉、王宗伦、李洪开、张元海、李逵 罗江泉：陈远、吴承宪、王建成、胡波、谢先军 王宁：张德清、杨秀如、孙春林、许庭学、邵世兰 2）每月5日前，各副主任工程师将月度考评结果及相关表单汇总至李继红处，经审核后报肥厂综合办作为绩效薪金分配依据。 3）考核小组负责对考核过程中出现的问题进行解释。 附件二 装备能源部工程师年月工作小结 汇报人: 岗位: 填报日期: 年月日
土建工程师绩效考核表
土建工程师考核评分表（月度） 考核期间：年月姓名岗位 任务绩效序 号 考核项目 权 重 指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 工程进度安排20% 严格按照工程进 度安排施工工程 达到要求20分 偶尔出现延期，但不影响 整体进程10分 严重影响工程进度造成 工程延误0分 2 设计图纸审核及 时率 10% 在规定的时间内 完成，设计图纸 审核及建议 按要求完成10分 每拖延一天，无对工程进 度造成重大影响，扣2分 拖延5天以上或对工程进 度造成影响，0分 3 按图纸施工出差 率 10% 按图纸施工出差 率控制在x内 按要求完成10分 出差率在y以内，5分 出差率在y以上，0分 4 材料设备合格率10% 水、电材料设备 合格率在x以上 达到要求10分 合格率在y以上，5分 合格率在y以下，0分 5 施工协调20% 协调甲方、监理 方、施工方关系， 无投诉及信息传 递差错 达到要求20分 投诉或信息传递出错一 次扣10分 出现因信息传递错误或 协调不畅而严重影响施 工进度 0分 6 工程计量20% 每日进行工程计 量并做详细检查 记录 每日检查且记录完整准 确20分 未检查一次扣5分 发现3次未检查0分 7 工程施工验收合 格率 10% 工程施工验收合 格率达到x以上 达到要求10分 合格率在y以上，5分 合格率在y以下，0分 加权合计 行为序 号 行为指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 上 级 结 果
考 核 1 承担责任25% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 主动性25% 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 学习力25% 1级：有学习意识但无行动 2级：主动学习 3级：自费学习并得到技能 4级：学习后用于实践 5级：学习后实践并得到良好效果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 团队合作25% 1级：尊重他人，同理心倾听，接纳不 同意见，合理和包容 2级：直言，分享他们的观点和信息使 团队前进 3级：支持团队（领导者）的决定，即 使自己有不同意见 4级：愿意提供即使是不属自己日常工 作职责范围的帮助 5级：跨边界建立关系以发展非正式及 正式工作网络 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %= 考核人签字： 年月日
技术人员绩效考核方案
技术人员绩效考核方案 一、目的 为更加客观、全面地评价技术部员工的工作成绩，及更好地激发技术人员工作的积极性、主动性和创造性，增强技术团队的协作攻关能力，高效进行研发新产品、项目投标、方案的设计，提高公司经济效益，特制定本方案。 二、适用范围 本制度适用于公司技术部全体员工。 三、考核原则 1、考核注重结果，参照过程，力求全面、客观地反映技术人员实效。 2、考核侧重基础工作达标和任务的完成，同时鼓励特色创新。 四、考核指标及考核周期设置 1、针对技术人员的工作性质，将技术人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核。 2、每季度为一次考核周期。 五、考核关系 由工程技术副总会同技术部经理、人力资源部组成考评小组负责对相关人员考核。 六、考核程序 1、技术部经理在每一考评周期结束前1周，将本阶段相关材料交考评小组。 2、由考评小姐成员按照《技术人员考核标准》的内容，对相关技术人员进行考核评分。 七、考核内容与标准 技术部员工根据岗位职责，工作考核实行量化打分，满分为100分，各岗位具体考核内容如下： （一）技术部经理绩效考核量表 1、工作业绩指标（所占权重80%）
2、工作态度指标（所占权重10%） 工作态度考核表
3、工作能力指标（所占权重10%） 工作能力考核表 （二）技术工程师绩效考核量表 1、工作业绩指标（所占权重80%）
（三）维修工程师绩效考核量表1、工作业绩指标（所占权重80%） （四）网络工程师绩效考核量表1、工作业绩指标（所占权重80%）
（五）技术工程师、维修工程师、网络工程师的工作态度指标和工作能力指标，与技术部经理考核指标相同。 八、考核实施 技术人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环，这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。 （一）计划沟通阶段 1、考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回 顾； 2、考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成 的目标。 （二）计划实施阶段 1、被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标； 2、考核者根据工作计划、指导、监督、协调下属员工的工作进程，并 记录重要的工作表现。 （三）考核阶段 1、绩效评估：考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准， 对被考核者评分； 2、结果审核：人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核，
生产工艺人员绩效考核方案
生产工艺人员绩效考核方案 【最新资料Word版可自由编辑！】
生产工艺人员绩效考核 6.1 生产管理部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 生产计划达成率 季/年度 %100?计划产量 实际产量 生产管理部 2 内部利润达成率 季/年度 %100?计划完成的内部利润额 实际完成的内部利润额 财务部 3 劳动生产效率 季/年度 %100?-??损失工时 直接人工数量日工作小时标准工时 产出数量 质量管理部 4 交期达成率 季/年度 %100总次数 交?货交货期无误次数 销售部 5 产品抽检合格率 月/季/年度 %100?抽样产品总数 实际合格数 质量管理部 6 生产成本下降率 季/年度 %100?-上期生产成本 当期生产成本 上期生产成本 财务部 7 生产设备利用率 年度 %100?-开机总工时 外部停机总工时 开机总工时 设备部 8 生产安全 事故次数 季/年度 考核期内生产安全事故发生的次数合计 生产管理部 6.2 工艺管理部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 新产品工艺设计 任务完成准时率 季/年度 %100?计划设计周期 实际设计周期 工艺管理部 2 工艺试验 及时完成率 月/季/年度 %100?工艺试验总次数按时完成工艺试验次数 工艺管理部 3 工艺工装文 件差错率 月/季/年度 %100?工艺工装文件总份数 数 出错的工艺工装文件份 质量管理部 4 工艺工装文 件出错损失 季/年度 因本部门提供的工艺工装文件错误造成的经济损失金额 生产管理部 财务部 5 标准工时降低率 根据实际 %100?-工艺改进前标准工时 改进后标准工时 改进前标准工时 工艺管理部
PE工程师绩效考核制度
工程师工作绩效考核 管理办法 批准：文件编 号：_____________ 审核：版本号： A 制定：执行日期：
2006-7-3实施 编 制文件编号 工程师工作绩效考核管理办 法编制日期版本号修改号页 码2006-7-3A01/3 1.目的 1.1 每月定期考核评估各工程师的工作绩效，充分激发工程师的工作 积极性与团队协作精神，营造“你追我赶”的竞争氛围。 1.2 活用绩效考核奖金，创造内部竞争激励机制。 2.范围 2.1 适用于工程部各工程师。 2.2 获奖人当月上班需超过20个工作日。 3.职责 3.1 工程主管每天真实填写各项考核数据。每周末交工程经理审核。 3.2 工程主管每月负责依据本办法对各工程师进行绩效考核评估，工程经理审核，副总审批。 3.3 工程部每月底组织召开“月度评估会议”。 4.考核项目及评分标准 评分标准除“产品品质状况”和“产品效率状况”为月统计外，其
他项目依据每天的《工程师日考核表》算出月平均分数。 4.1 产品品质状况： 4.1.1 该项考核满分为20分。 4.1.2 品质状况计算公式如下： 当月抽检不合格批次×100% 当月送检批次 4.1.3当月OQC判退率高于20%得0分，每下降1%加2分，最高分可得20 分。 4.1.4各生产线月度品质状况统计数据由品质部每月4日前提供给工程 文员处。 4.2产品生产效率： 4.2.1 该项考核满分为20分，其中作业效率占10分，总效率占10分。 4.2.2 生产效率计算公式如下： 编 制文件编号 工程师工作绩效考核管理办 法 编制日期版本号修改号页 码2006-7-3A02/3 当月各产品产量÷各产品标准产能×100% 当月生产线出勤有效工时 当月各产品产量÷各产品标准产能×100% 当月生产线出勤总工时 4.2.3当月作业效率低于60%得0分，每超过2%加 1分，最高分可得10 分。 4.2.4当月总效率低于55%得0分，每提高3%加1分，最高分可得10分。
=工程师绩效考核办法(10改3)=
工程师绩效考核办法 ???年员工考核将在原有考核办法的基础上加入维修完成率和任务执行力的考评。同时由于承接施工项目的原因，特加入项目施工人员考核办法。 售后维修考核：?月、季度、年终? ?每月个人基础工作量考核（满分 ?分）： ●工程师按主要根据服务单考核工作量，一张服务单的标准分为 分， 工程师在提交服务单或者工作日志时对本次工作的完成情况先自评（ ??、 分、 ??分、 分）再由技术主管和部门领导审核，最后由 ??服务人员统计后存档，每月统计一次并计入年终考核范围内； ●两个工程师共同完成的服务单，分数平均分给两名工程师，如果是 工程师携带实习人员完成，则实习人员不计分，所有分数均计入工程师考核成绩，其他多人完成的服务单均以此类推； ●根据工程师有效服务单数量?有效服务单指工作日志、派工记录核对 无误后的服务单?和服务单完质量评分统计出维修效率值； ●将考核工作量总分（ ?分）乘以维修效率值得出基础工作量考核分。 ?服务单考核作为工程师的基础工作，同时根据服务单、工作日志填写质量、服务反馈意见作为个人工作态度考核（每月）。 ●服务单填写不合格的扣罚服务单考核分，一次一分，总分 ?分扣完 为止； ●工作日志填写不合格的扣罚工作日志考核分，一次一分，总分 ? 分扣完为止； ●回访出现客户不满意情况的一次扣罚服务质量考核分 分，总分 ? 分扣完为止； ?片区负责人绩效考核： ●全省范围内划分不同的片区，每个片区制定一名工程师做为负责人， 每月按照片区维护工作完成情况对片区负责人的工作进行考核。
●日完成率由所负责片区当天完成维护数量（以 ??电话回访为准） 除以当天该片区维修任务总数再乘以 ???得出。每月算出月完成率 ●根据事先统计的各片区标准工作量（根据该片区需要维护的设备数 量计算）乘以当月该片区完成率得到该片区负责人当月片区考核分 ●任务执行力是指除日常工作之外分配的任务，如巡检、系统升级等 等，在规定时间内完成任务的根据完成质量评分，如果超出规定时间的则不给分，在半年期考核总分中进行扣罚 ?工程师具体考核分计算： ●工程师每月考核一次，年底进行汇总，作为工程师工作成绩的评价 标准； ●工程师考核组成：工作量考核 ?分、客户评价 ?分、工作日志 ? 分、服务单 ?分； ●效率比根据工程师有效服务单和服务单完成得分比进行统计，同一 个任务几次完成只计一次分数，每单根据难易程度计 ??、 分、 ??分、 分，先由工程师根据实际情况自评，再由后台人员参考工程师自评分进行复核打分得出最终评分。将该分数除以有效服务单数量得到效率比； ●将工作量考核分 ?分乘以效率比得到基础工作量考核分； ●后台人员对每张服务单进行电话回访，考核工程的服务态度和服务 质量。如遇客户投诉，每次扣 分（总分 ?分），扣完为止； ●工作日志不能按时交或者填写不规范每次扣 分，扣完为止（总分 ?分）； ●服务单填写不规范的，每单扣 分，扣完为止（总分 ?分）； ●所有分数汇总后得出的分数即为该员工的当月最终考核分； ●片区负责人最终考核分等于基础考核分加上负责片区的绩效考核 分； ●计算实例 ：某工程师单月完成工作单 ?单，统计后分数为 ?分， 客户投诉 次，工作日志有 天没有提交，服务单填写不规范的有 单，则该月该工程师绩效分计算方法为：当月该工程师效率比为 ?÷ ?????； 考核总分为： ????????????????分；
员工绩效考核表汇总
规定整改合格后方可上岗。
三、工作态度： （-2分；10元扣罚） 1、礼貌礼节：任何酒店员工之间；或对客场合与员工或客人相遇必须问好：“您好”。
“您好/请/对不起/谢谢/再见”十字文明礼貌用语不离口，接待客人有“三声” （来有迎声，问有答声，走有送声），服务时“四轻”（走路轻/说话轻/开门轻/拿放物品轻）。员工不得对客人无礼，不得讥讽客人或对客人不理不睬。 2、协作：员工之间要互相配合，通力合作，在客人面前不得推诿扯皮。 3、喜悦表情：酒店内所有部门员工在对客接待时必须面带微笑。 四、证件与名牌： （-2分；10元扣罚） 1、酒店范围内未带规定佩戴工牌；或未佩戴工牌的员工。 2、出入酒店必须出示员工出入证件；保安监督严格检查；未出示或未携带证件 出入酒店的员工保安给予记名报质管部按规定考核处罚。 员工衣柜、储物柜： （-10分50元扣罚） 1、管理人员不得将未经授权使用的酒店文件、培训资料、考核资料、制度、报 表、客房低值易耗品或酒店一次性用品及其它酒店财务资料存放在衣柜里。 2、未经授权私自配制酒店任何钥匙。 3、质管部、行政人力办协同保安部有权随时检查员工衣柜。 五、制服着装： （-2分10元扣罚） 1、本酒店除总经办人员及总经理特别批准人员外，其他所有员工上班必须着酒 店发放的员工制服。（包括后勤部门、二线部门） 2、（除总经理批准外）任何留长发女员工必须梳理整齐，并到行政人力办指定 地点领取头花佩带。 3、员工着装规定以参照人力资源部公布的着装照片或人力资源部培训标准为 主，违反者一律按违反酒店规定予以考核扣罚。 六、保密： （未造成酒店损失情节轻微者（-20分100元扣罚）情节严重开除论处） 1．未经许可，不得随意翻阅他人办公桌资料和文件。 2．员工不得公开个人每月工资与个人调薪通知书（密件）。 3．未经批准员工不得向外传播或提供本酒店的有关资料，本酒店的一切文件与
工程师绩效考核标准
工程师绩效考核标准 一：考核总则 为了提高项目工程师的积极性，主动性，创造性，自身的责任感，提升工程师的创新能力，为了在公司内部形成有团结，讲效率，重结果的良好职业气氛，为了体现公平，公正的原则，根据公司的发展规划，与工程师现在工作的情况，特制定本管理制度； 二：考核对象 适用于工程部各项目工程师； 三：考核周期 项目工程师每月考核一次，年底进行汇总，作为项目工程师工作的评价标准； 四：考核的内容 1：考核的权责 1.1部门负责人按每月对项目工程师的工作完成情况进行考核，并呈交给副总经理或总经理核定； 1.2工程部每月月底开会公布考核结果； 2：考核的结果与薪资，职称，奖金，福利待遇挂钩； 3：考核的项目与标准 3.1样品的品质，样品质量问题必须在界定责任的情况下，项目工程师必须保证图纸，加工工艺正确，失效模式分析有效与过程控制完善的情况下，项目工程师将不承担任何责任，反之，项目工程师都必须承担责任（全部责任，主要责任或次要责任，客户原因的品质问题
将不算在考核里）； 3.1.1样品的客诉，以QIP为依据，样品的客诉不能超过样品完成 数量的_%； 3.1.2样品的返工，客户反馈问题返工，以QIP为依据，内部返工， 以样品问题总结会为依据，样品的客诉不能超过样品完成数量的_%； 3.1.3样品的退货，以QIP为依据，样品的客诉不能超过样品完成 数量的_%； 3.1.4样品报废，需重新加工，因质量问题，导致客户不能使用，无法返工，需重新加工的样品，以QIP为依据，内部报废，以样品问题总结会为依据，界定责任人，样品的报废不能超过样品完成数量的_%； 4：样品的交付数量 4.1每月交付的合格样品数量为__PCS（投诉，返工，退货，报废均不计交付的样品数量）； 4.2每月成功导入的量产的产品； 5：样品的交付率 5.1客户的配件，包材，更改图纸影响的交付，不影响交付率；5.2样品制作过程中的延期，不影响项目工程师的考核交付率；5.3因图纸，制定的工艺，失效模式分析等原因引起的延期，将影响工程师的绩效考核； 6：创新与改善能力
技术人员绩效考核指标有哪些
技术人员绩效考核指标有哪些？——最经典的绩效考核案例分析引言： 如何制定对技术人员的绩效考核指标？这是很多企业管理者的难题所在。本文是某大型酒店搭建绩效考核体系的咨询项目纪实。酒店的组织结构决定了一个酒店有很多部门，各部门的相互配合很重要。但是酒店总是不乏工作不积极，工作效率低下的技术人员，导致各部门不能协调配合，其他部门对技术人员很不满，影响酒店内部协调与发展。此时，对技术人员设置有效合理的绩效考核指标，就显得尤为重要。针对技术人员的工作特点及核心工作职责设置的有效的绩效考核指标，可以提高技术人员的工作积极性，协调各部门之间的工作，不仅可以提高技术人员的工作积极性，也可以实现公司的最大利益化，实现了技术人员与企业的双赢。由此可见，设置合理的技术人员绩效考核指标，是搭建科学完善的绩效考核体系的重要环节。 【客户行业】酒店行业 【问题类型】技术人员绩效考核 【客户背景及现状问题】 某酒店成立于2003年，组织结构中除了一线的客房部、餐饮部、后厨部外，还 有相应的职能类部门（财务部、人力资源部、办公室）及工程部、工程维修部、林果 部等部门。其中，工程维修部门主要的维修内容是：修灯泡，换水管，刷墙，修门， 开锁等各种事项；其员工大都是老员工，平均年龄在35岁左右，在酒店工作达5年以 上，随着年龄增加，这些技术人员在企业的工作积极性越来越差，老油条的员工越来越多。 其他部门对该工程维修部门的意见也越来越大，主要反馈他们工作服务不及时。反映这个问题最多的是客房部，主要是客房部向工程部提出服务需求，程序如下：入住酒店顾客在使用客房过程中，发现电话不通、网络不通、锁头坏了、水管漏水等等事项，向客房服务员提出，客房服务员然后将这个信息转发给工程部，工程部随后派人去维修。 工程维修部的技术人员认为：客房部的服务员被动工作，往往很简单的事情都让工程部维修中心支持。这样就造成工程维修部出现工作繁忙、维修工作顾不过来的局面；同时，维修内部工种主要分为水工、电
工艺工程师考核实施办法
5.3.3 工艺工程师考核实施办法 第1条目的 为促进工程师提升自身的工艺技术能力，使其能更好地为企业的生产起到保驾护航的作用，特制定本考核细则。 第2条考核实施说明 1．对工艺工程师的考核，采取直接上级考核其直接下级的方式进行。 2．考核频率，采取月度考核与年度考核相结合的方式。 3．考核总分为100分，依照制定的考核标准，考核责任人对被考核对象的工作表现进行评分。 4．员工的考核结果划分为如下四个等级：60分以下不合格，60～80分为合格，80～90分为良好，91分及以上为优秀。 第3条考核细则 为保证绩效考核的客观公平性，公司采用定量与定性相结合的方法对工艺工程师进行考核，具体的考核指标及评分标准如下所示。 1．工艺参数控制符合率，工艺参数控制符合率在_____％以下时，该项得分为0。 2．技术改造项目完成数。完成数每比计划少一项，减_____分。 3．因工作不到位或服务态度差而被生产部或其他部门人员投诉，减_____分/次。 4．材料使用的正确性。确保新产品设计或试制时符合图纸或客户的要求，每出现一次不符合要求的情况，减_____分。
5．文档整理的规范性。确保各种文档完整、有效、及时归档，每出现一次遗漏、缺失等现象，减_____分。 第4条考核结果应用 1．工艺工程师连续三个月考核达到“优秀”时，除按照既定的标准发放相应的绩效工资外，公司另外还将给予现金奖励_____元，在下月工资中发放。 2．工艺工程师年度绩效考核达到“优秀”时，除进行现金奖励外，还将对其进行晋级培训。 3．工艺工程师连续两年的年度考核达到“优秀”时，除给予第1条、第2条的规定奖励外，还将给予职位晋升奖励。 4．对于绩效考核级别为“不合格”的员工，公司将扣除其奖金、轮岗等处理。 1．工艺工程师连续三个月考核达到“优秀”时，除按照既定的标准发放相应的绩效工资外，公司另外还将给予现金奖励_____元，在下月工资中发放。 2．工艺工程师年度绩效考核达到“优秀”时，除进行现金奖励外，还将对其进行晋级培训。 3．工艺工程师连续两年的年度考核达到“优秀”时，除给予第1条、第2条的规定奖励外，还将给予职位晋升奖励。 4．对于绩效考核级别为“不合格”的员工，公司将扣除其奖金、轮岗等处理。 1．工艺工程师连续三个月考核达到“优秀”时，除按照既定的标准发放相应的绩效工资外，公司另外还将给予现金奖励_____元，在下月工资中发放。 2．工艺工程师年度绩效考核达到“优秀”时，除进行现金奖励外，还将对其进行晋级培训。 3．工艺工程师连续两年的年度考核达到“优秀”时，除给予第1条、第2条的规定奖励外，还将给予职位晋升奖励。
技术人员绩效考核方案
技术人员绩效考核案 一、目的 为更加客观、全面地评价技术部员工的工作成绩，及更好地激发技术人员工作的积极性、主动性和创造性，增强技术团队的协作攻关能力，高效进行研发新产品、项目投标、案的设计，提高公司经济效益，特制定本案。 二、适用围 本制度适用于公司技术部全体员工。 三、考核原则 1、考核注重结果，参照过程，力求全面、客观地反映技术人员实效。 2、考核侧重基础工作达标和任务的完成，同时鼓励特色创新。 四、考核指标及考核期设置 1、针对技术人员的工作性质，将技术人员的考核容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核。 2、每季度为一次考核期。 五、考核关系 由工程技术副总会同技术部经理、人力资源部组成考评小组负责对相关人员考核。 六、考核程序 1、技术部经理在每一考评期结束前1，将本阶段相关材料交考评小组。 2、由考评小姐成员按照《技术人员考核标准》的容，对相关技术人员进行考核评分。
七、考核容与标准 技术部员工根据岗位职责，工作考核实行量化打分，满分为100分，各岗位具体考核容如下： （一）技术部经理绩效考核量表 1、工作业绩指标（所占权重80%）
2、工作态度指标（所占权重10%） 工作态度考核表 3、工作能力指标（所占权重10%） 工作能力考核表 （二）技术工程师绩效考核量表 1、工作业绩指标（所占权重80%）
（三）维修工程师绩效考核量表 1、工作业绩指标（所占权重80%）
（四）网络工程师绩效考核量表 1、工作业绩指标（所占权重80%） （五）技术工程师、维修工程师、网络工程师的工作态度指标和工作能力指标，与技术部经理考核指标相同。 八、考核实施
技术研发人员绩效考核及奖励制度.doc
技术研发人员绩效考核及奖励制度 第一条为了加强对公司新产品开发和产品改进工作的管理，加快公司技术积累、打好技术基础、加快产品研发速度、指导产品研发工作、提高技术人员素质，特制定本制度。 第一章考核实施第二条绩效考核原则 结果考核与行为考核相结合，以结果考核为主；价值评估与产出评估相结合 以价值评估为主。 第三条绩效考核流程 考核的流程包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进等环节，循环进行。考核周期为一年。 第四条绩效考核程序 1、由公司组织绩效考核工作，研发人员尽可能回避； 2、逐个将研发人员和月度评估结果与绩效考核目标进行对比评估，形成考 核结果；考核结果的形式为奖励、惩罚、表扬、批评的一种或几种； 3、考核会议要形成纪要，考核结果要形成书面材料，由研发组保存，作为 面谈、考核之用； 4、绩效考核结果报请总经理批准执行； 第五条绩效考核方式、方法 考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核指标标准，对被考核者评分。 第二章绩效考核指标第六条关键绩效考核指标 序号KPI 指标考核周期指标定义 / 公式 各项目实施阶段成果达成数 1 研发项目阶段成果达成率年度× 100% 计划达成数
项目申请成功数 2 科研项目申请成功率年度× 100% 项目申请总数 实际技术改造费用 3 研发成本控制率年度× 100% 预算费用 新产品利润总额 4 新产品利润贡献率年度× 100% 全部利润总额 开发实际周期 5 项目开发完成准时率年度×100% 开发计划周期 6 科研课题完成量年度当期完成并通过验收的课题总数 7 科研成果转化效果年度当期科研成果转化次数 8 产品技术稳定性年度投放市场后产品设计更改的次数 9 试验事故发生次数年度当期试验事故发生次数 第七条技术研发人员绩效考核指标包括工作业绩指标、工作态度指标和工作能力指标。 1、工作业绩指标 人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分 新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前天30 技术评审合格率技术评审合格率达到100% 25 研发人员 项目计划完成率项目计划完成率达到100% 20 设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少于15 次 研发成本降低率研发成本降低率达到% 以上10 技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到% 以上30 技术方案采用率技术方案采用率达到%以上25
工程部土建工程师绩效考核
贵州立健机械有限公司 工程部绩效考核管理办法 （试行） 一、总则 1、考核的目的 1）绩效考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感，绩效考评的结果主要用 于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。 2）为具体、全面地了解员工提供依据，以规划员工的职业生涯；公司可以根据考核评估的记录，了解每个员工的素质、技能、行为、 知识等方面同公司要求之间的差距，这样就可以根据公司的要求为他们制定培训计划和发展规划。 2、绩效考核针对员工的工作表现，按绩效分配，按能力任免。 二、考核方法 关键业绩与行为综合评定法：关键工作计划由本人列出，自我评定、直接上级评定和公司领导评价。 三、考核程序 1、员工填表自我评分→直接上级评分→公司领导评价； 2、填表时间：每月28日前； 3、考评沟通：直接上级与员工之间，公司领导与员工之间； 4、考评结果：加权平均； 优秀良好可接受需改进不可接受 150-140 139-110 109-91 90-80 80以下 —1—
1）“优秀”的定义：工作的结果达到或超过了上司要求的业绩标准，如要求不明确、具体，可参照结果对其他关键工作的影响。对问题能够及时解决或及时向上级提出可挑选的解决方案并分别作出评价。 2）“可接受”的定义：工作的结果基本达到业绩标准或与计划稍有出入但对关联工作没有负面影响。 3）“不可接受”的定义：工作的结果没有达到业绩标准且直接影响下一步工作或关联工作的进度或效果。 4）连续三个月被考核为不可接受员工，公司将予以辞退。 4、考核内容 同志2014年月份目标责任书！ —2— 贵州立健机械有限公司 土建工程师同志2014年月份目标责任书 本责任书由部门负责人和责任人通过共同协商，经责任人提出，认为通过努力能够完成的指标，公司按责任书的内容进行考核，负责人对绩效考核根据责任书 的奖惩条例进行核算和兑现，目标责任人对照分解、落实； 一、本责任书一式二份，本人一份，负责人一份。本责任书双方签字后生
安装工绩效考核
安装工绩效考核 篇一：安装人员服务绩效考核 Xx公司安装人员服务考核尊敬的客户： 您好！感谢您使用XX的无线楼宇对讲系统，本次为您服务的是员工，为了提高我们的服务质量，请您为我们服务的整体质量作出评价： 1.仪容仪表是否整洁（很好好一般差） 2.是否使用礼貌用语（很好好一般差） 3.是否按时抵达社区进行安装（很好好一般差） 4.服务态度（很好好一般差） 5.安装质量（很好好一般差） 6.安装速度（很好好一般差） 7.是否讲解产品使用方法（很好好一般差） 8.是否详细解答客户的疑问（很好好一般差） 9.是否清扫安装现场（很好好一般差） 10.您对本次安装的总体评价是（很好好一般差） 客户签章： 篇二：安装售后部绩效考核 安装售后绩效考核表 一、对维修人员着装整齐、言行举止、文明有礼及服务态度的评价（10分）
好□很好□一般□较差□ 二、对维修人员保持维修场地整洁，人走场清的评价（10分） 好□很好□一般□较差□ 三、对工程部工作程序的评价，如：主动反馈维修结果及进程（15分） 好□很好□一般□较差□ 四、对工程部人员维修及时率评价，如：紧急维修在半小时内赶到现场处理，并在规定时间内处理完毕（10分） 好□很好□一般□较差□ 五、对工程部人员维修合格率、返修率的评价，如：一月内同一项故障重复维修不超过二次（10分） 好□很好□一般□较差□ 六、对工程部人员的诊断、维修专业性评价（15分） 好□很好□一般□较差□ 七、对工程部人员控制成本、节约意识的评价（15分） 好□很好□一般□较差□ 八、对工程部人员工作主观能动性、责任心的评价，如：主动及时发现问题、积极处理，并提出合理化整改方案（15分） 好□很好□一般□较差□ 工程部内部考核标准 （一）紧急维修：设24小时值班电话，维修人员在半小时内赶到现场处理，在规定时间内处理完毕。5分
技术人员绩效考核及奖励办法
技术人员绩效考核及奖励办法1工资 1.1工资组成
1.2工资发放说明 1.2.1时间 每月25号发放上月的绩效工资和基本工资，时限范围最多允许推迟2天！绩效工资和基本工资一起发放可以使员工在意识上认为两者是一体的，两者之和的额度也增加了公司工资水平在人才市场上的竞争力。 1.2.2绩效工资公示与申诉 每月10号公示上月的绩效工资的增加或扣除的百分比值。 公示后每月15号前可以进行绩效申诉，项目管理小组经过商议做出最终决定。 1.2.3非项目组人员、新进人员绩效发放说明 没进入项目组得人员可以进行一些研究性的工作，但绩效工资最高只能达到70%，特殊性研究工作除外。 新进人员给予前3个月的基本工资+绩效工资总和的80%的工资，这3个月不做绩效考核。 1.3人员工资保密性要求 人员工资的制定是集体对人员能力评定的一个结果，但不代表所有技术人员均认可这一结果，人员工资信息的散布多少都会给技术团队团结性带来一定的冲击，因此建议人员工资实行保密制，对于打探、泄露工资的个人进行每次1000元罚款的处分。
2奖励 2.1项目效果奖 在项目立项时，按项目组成员每人每天10元的标准设立项目效果奖，如果项目按时完成，并达到用户要求，顺利完成了验收，就对项目组成员发放项目效果奖。 2.2项目成果奖 项目根据用户反馈情况给予成果奖励，客户出具书面奖励项目成员每人400元的物质奖励，获得省一级科技一等奖项目项目成员每人1000元的奖励，并作为年终工作考核的一个指标。 2.3考勤奖 对于每月没任何迟到、早退、请假的员工给予每月50元的考勤奖励。 2.4攻关奖 对于技术难题可以以内部悬赏的方式寻求解决，对技术难题的解决者给予承诺的奖励。 2.5进步奖 对于技术类证书的考取，除公司奖励外额外给予500元的物质奖励。 对于快速进步的技术人员，每年评出一个名额给予物质奖励1000元。
技术人员绩效考核管理办法
技术人员绩效考核管理办法（试行） 1.目的 为了调动技术人员的积极性及创造性，建立常态化的技术人员业绩评价，表彰与奖励，加薪与晋级的管理机制，根据公司人才发展战略制定了本管理办法。 2.范围 本公司从事技术岗位工作的员工。 3.考核依据 3.1技术部门工作计划，个人工作计划，公司项目计划。 3.2主持或参与的项目设计质量，用户质量信息反馈。 3.3解决实际问题的能力，业务工作能力，学习能力。 3.4工作态度，劳动纪律，执行力，团队协作精神。 3.5技术创新工作，采用新技术新工艺。 3.6为公司创造的效益。 4.2考核规定 4.2.1 考核频率 考核分为月度考核和年度进行考核。 4.2.2绩效考核明细 表一，适用于对技术人员的月度考核。 表二，适用于对技术负责人的月度考核。 4.2.3技术岗位考核采取打分制，100分满分，按照分数段划分五个等级。 4.2.4年度考核 年度考核以月度考核为基本依据，考核结果将与技术人员岗位工资、 岗位、奖励和晋级直接挂钩,
注：技术负责人年度考核由总工程师与总经理执行。 425技术人员考核结果与岗位薪酬挂钩： 426技术岗位绩效考核与绩效薪酬对接方案 4.261 技术人员薪酬构成 技术人员的薪酬由基本薪酬和可变薪酬两大部分构成，具体结构如下表所示： 技术人员月度薪酬总额 =基本薪酬+ 绩效工资 +福利津贴 4.2.6.2 技术人员岗位与薪酬标准。 基本薪酬以公司薪酬制度执行，各岗位职称公司采取内聘任命的方式， 国家评定的职称只作为参考。 4.2.6.3 绩效工资 绩效工资=工资总额X 岗位绩效比例x （个人绩效得分 /100 ） 不同岗位其绩效工资占工资总额比例如下表规定：
技术人员绩效考核实施方案
人员绩效考核实施方案 （一）总则 1．目的 通过对员工的工作成绩、工作能力、工作努力程度进行正确的评价，积极利用调动、晋升、调配、薪资调整及教育培训等人事管理手段，提高员工的工作能力和工作技能，从而促进公司的发展。 2．适用范围 所有员工。 3．考核种类 考核分为期中考核和期末考核两种，期中考核的时间于当年的７月１日至１０日之间完成，期末考核于次年的１月１５日之前完成。 期中及期末考核的平均成绩作为年度考核的成绩。 （二）考核内容及考核指标 １．考核内容 对员工的考核，主要包括以下３个方面的内容： （１）任务绩效，主要是对员工本职工作完成结果的检验； （２）管理绩效，是对中基层管理人员管理工作能力的检验； （３）周边绩效，体现的是对相关部门服务程度的检验。 ２．考核指标 根据上述考核的内容，技术人员考核指标设计也应从３个方面出发，即工作业绩、工作能力及工作态度，其各自的考核指标及评价标准如下表所示。 技术人员考核指标及评估等级一览表 评估等级：0 差1 待提高2合格3好4优被评价人：
３．附加事项 （１）对在本企业业务或技术上有特殊贡献（技术改造、技术专利等），且贡献经采用后获得显著绩效者，给予特别奖励（如记大功、嘉奖等），并记入绩效考核记录。 （２）对防患于未然，使公司免遭重大损失者，根据情况，给予不同程度的加分和奖励。（３）对严重违反公司规章制度者，给予记过处分，记过一次扣10分（年底考核后总分）。（４）对于因对可预见的事故疏于觉察或防范导致公司遭受损害者，视情节严重情况给予不同程度的惩罚。 （三）考核实施 （１）考核分为自评、两个同事、直属领导、总监5个层面，其中小组考核的成员主要是由与技术人员工作联系较多的人员组成。五个考核主体所占的权重及考核内容见下表。 表考核主体所占权重及考核重点 考核是一项系统性的工作，合理、有序的时间安排，会使其达到更好的考核效果。对技术人员进行考核的时间安排见下表； 技术人员考核实施时间安排一览表 （３）人力资源部将结果归档，作为相关人事管理的依据。 （四）考核结果的运用 根据考核成绩，将员工考核的结果分为5个等级，见下图。
生产车间人员绩效考核方案
生产车间员工绩效考核方案 一、薪酬组成 基本工资+岗位津贴+绩效奖金+加班工资+个人相关扣款+奖金 1、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受。 2、岗位津贴：是指对生产组长以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。 3、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金按基本工资的30%提取。 4、加班工资：加班工资是指员工在双休日、国假、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。 5、个人相关扣款： 扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。 6、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括专项奖、突出贡献奖等。 二、考核目的 对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。 1、了解员工对组织的贡献。 2、为员工的薪酬决策提供依据。 3、提高员工对企业管理制度的满意度。 4、激发员工的积极性、主动性和创造性，提高员工基本素质和工作效率。 5、为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。 三、绩效考核对象 1、已经转正的员工。 2、实习员工、试用期员工、连续出勤不满三个月的员工以及考核期间休假停职三个月以上（含三个月）的员工不列为此次考核的对象。 四、绩效考核小组成员 1、绩效考核人员。绩效考核小组由三人组成，主体考核者（员工的直接上级）负责为员工
评分，考核小组其他两位成员分别为人力资源部成员、部门经理参与并监督考核过程。 2、总经理虽然不是本部门各岗位员工的最终评估人，但是保留对评估结果的建议权，并参 与绩效考核相关会议，提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。 3、绩效考核人应做到与被考核人的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作。 五、生产车间员工绩效考核内容 生产车间员工绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。 生产车间员工绩效考核评分量表 编号：日期：年月日姓名部门岗位 考核时间考核周期 考核项目考核内容 得分标准 得分优良中差 生产任务完成情况（20%）生产计划完成率（A）8分7分5分2分生产定额完成率（B）8分6分4分2分服从生产调度情况4分3分2分0分 岗位作业 指导要求 （10%） 岗位作业指导要求执行情况9分7分5分3分 质量指标（20%）产品交验合格率（C）15分13分8分5分工艺标准的执行情况（点检、首检等相 关质量记录） 5分3分2分1分 设备维护 使用（10%）使用设备工具的合理性4分3分2分1分设备维护保养4分4分3分1分设备故障率2分1分0分0分 日常表现（40%）工作现场、卫生包干区的清洁程度6分5分4分1分工装穿戴情况4分3分2分0分文明操作及现场定置管理维持程度4分3分2分1分安全生产4分3分2分0分出勤情况7分5分2分1分劳动纪律9分8分3分0分工作主动性、协作性6分5分4分2分 加分项目节能降耗（节约资金额度——E）8分6分4分2分提高效率（工作效率提高率——F）8分6分4分2分合理化建议所带来的收益（G）4分3分2分1分 综合得分 生产车间主任评语 签字：日期：年月日 人力资源部评语 签字：日期：年月日