安徽财经大学 保险实验报告
安徽财经大学保险实验室
实验报告
实验课程名称保险实验报告
开课系部保险系
班级13保险2
学号20132066
姓名陆元浩
指导教师
2016年3月31日
《保险实验》实验报告
实验完成者陆元浩班级13保险2学号20132066实验时间 3.31
一、实验名称保险实务模拟实验报告—机动车保险
二
、实验目的
通过训练，使学生能够根据客户具体情况，识别车主面临的风险和财务状况，分析客户的保险需求，为其设计具体的投保方案
三、实验步骤
第一部分：组队
为了更好地完成本次保险实务实验，确保后续任务的顺利进行，在实验操作之前我们进行了组队。我所在的团队有七人，我们有着同样的梦想，同样的斗志。在接下来的保险实务实验过程中，我们团队始终秉承“诚信第一，客户至上”的团队理念！在各项保险推销、代理、审核及理赔过程中,坚持诚信、团结，努力做到尽善尽美!
第二部分：成立注册公司
组完队后，团队成员们就纷纷开始注册公司。按照要求，我注册了一家经纪公司和一家财产保险公司（安财保险股份有限公司）和一个客户。
第三部分：《客户实验报告》
业务流程图：购买保险的意愿→向保险公司或者代理人询价/委托经纪公司→选择保险公司→填写投保单并提交→保险公司核保→投保成功→缴费→发生事故→向保险公司/经纪公司/代理人报案→经纪公司/代理人填写报案→保险公司收到报案→立案（不立案则驳回）→收到理赔申请单→填写并发送给保险公司→保险公司现场勘查→做出理赔决定→赔偿付费1、询价。此过程具有重要意义。通过向保险公司或代理人询价，可以更清楚地了解保险产品，包括价格、种类、特性等，从而方便客户做出更加明智的决定，避免盲目投保。下面是我向泰安000人寿保险股份有限公司询价的情况。
四、实验结果及分析
通过这次试验操作，我们深刻体会到了理论与实际结合的重要性，即使我们掌握了保险实务理论知识，但实际操作能力未必也能掌握，从这次的实验就可以看出，我们的实际动手能力明显不足，因此实验效果也大打折扣。因此，如何在掌握理论的基础上提高自身的实际操作能力不得不引起我们的重视，也不得不引起我们的思考。
从团队的组合、公司名称、投保到填写保单，再到保险事故发生导致的保险理赔等等过程出现了一些不顺利的地方。比如说投保单填写不规范，无法通过审核；保险事故真实性的审核存在不确定性；电脑系统软件存在不足；对保险实验流程不够熟悉等等。但通过这次的实验还是让我们收获了许多。我们不仅更好的将之前学习的保险实务知识运用到此次试验中，从而更好的加深了我们对保险知识的巩固。保险是一个对我们日常生活有重大作用的一个活动。每个人都有可能参与到保险活动中，通过保险实务让我们充分的体验了保险的各个角色，为将来的投保或是从事保险业的工作都奠定了良好的基础，让我们受益匪浅！
五、成
绩六、指导教师
《保险学》上机课实验报告
《保险学》上机课
《保险学》上机课 一、实验名称：保险市场与保险经营实务 二、学时：6学时 第1次实验,实验日期2012.05.24，4学时 第2次实验,实验日期2012.05.25，2学时 三、指导教师：袁毅阳 四、实验要求： 1.按时参加并完成实验任务
《保险学》上机课 五、实验目的： 借助网络资源平台了解目前我国从事保险经营的具有典型代表性的几家保险公司,深入认识几个自己感兴趣的保险险种，学习保险礼仪规范，熟悉保险经营的各个环节，体会贯穿于保险经营全过程的最大诚信原则，树立诚信意识和社会责任意识，登录保监会网站了解保险监管政策和监管动态，浏览几个实用的保险专业网站，锻炼利用网络自主
《保险学》上机课 六、实验内容 保险市场之保险公司 第1次实验保险市场之保险产品 保险市场之礼仪规范 保险市场之经营环节 第2次实验 保险市场之国家监管
《保险学》上机课 七、实验报告的规范要求 （1）统一形式。使用湖工上机实验报告纸。 （2）内容完整。包括实验名称、实验目的、实验内容（保险市场之保险公司、保险市场之保险产品、保险市场之礼仪规范、保险市场之经营环节、保险市场之国家监管）、本人对我国保险市场的看法、本次上机收获等。 （3）书写工整。黑色签字笔书写，在给定的方框内书写，不占用教师评阅意见栏，可正反两面书写。
《保险学》实验报告内容 一、实验目的 二、实验内容 （一）保险市场之保险公司 （二）保险市场之保险产品 （三）保险市场之礼仪规范 （四）保险市场之经营环节 （五）保险市场之国家监管 三、本人对我国保险市场的看法 四、本次上机收获
保险业务综合模拟实验报告
实验名称:保险业务综合模拟实验报告 实验目的： 保险专业涉及的知识点很多，单纯依靠理论学习，学生缺乏感性认识，难以牢靠掌握，此外保险还是一门实践性很强的学科，我们学生不仅仅要知道课程有哪些知识点，更加有必要了解实践工作中保险业务是如何开展的。通过保险实务模块教学软件系统，我们学生可以在一个跟实际业务贴近的操作环境中体验保险业务的工作流程，提前熟悉掌握工作中所需要的实践技能，进一步加深对理论知识的印象，从而在激烈的就业竞争中把握先机。 实验方法：通过上机实验操作，分别扮演客户、财产保险公司、人寿保险公司、保险经纪公司、保险代理人等诸多角色，深入了解各个角色在保险活动中的职能与责任。 实验步骤：1.登陆http://10.3.35.251/ZKinsurance服务器网，注册账号，姓名，密码。2、用注册好的账号登陆，点击客户，注册用户信息，保存，退出。同理注册代理人、经纪人、人寿保险公司和财产保险公司信息。3.登陆各个界面，进行操作 实验内容：实验具体包括客户模拟实验、财产保险公司模拟实验、人寿保险公司实验、保险经纪公司模拟实验、保险代理人模拟实验、 实验一： 客户模拟实验：客户角色主要有询价、保险产品查看、发起组团、投保、索赔、个人资料、保险理论知识、保险案例、信息交流、信息提示等功能。当客户决定购买某一保险时，首先要通过询价对各保险
公司的同类产品进行比较，再决定向哪家保险公司进行投保。 客户向保险公司进行投保到合同关系结束需要经过一系列的环节，主要有委托经纪公司、填写保单、保单签字、保单管理、保单变更解除合同等。客户投保有两种方式，一是委托经纪公司，二是自己向保险公司投保。系统提供了客户向经纪公司委托投保的功能，点击添加委托即进入到委托页面，选择将要委托的经纪公司、投保的类型，并填写相关的委托信息。（如图一所示）经纪公司接受委托之后，会替客户选择最合适的保险公司并为客户办理手续，合同订立后，客户对该保险合同签字，合同就生效。（如图二所示）如果没有委托经纪公司，客户需要自己选择保险公司、保险产品，填写保单，投保。保单生效后，客户还可以对保单进行变更、解除。（如图三所示） 图一 图二
意外伤害险实验报告
意外伤害险实验报告 关于太平洋人寿、平安保险、新华人寿、泰康保险、中国人寿保险公司意外伤害保险的比较： 一、太平洋人寿保险公司：
二、平安保险公司：
时，仅给付一项伤残保险金；若伤残项目所属伤残等级不同时， 给付较严重项目的伤残保险金。 该次意外伤害事故导致的伤残合并前次伤残可领较严重项目伤 残保险金者，按较严重项目标准给付，但前次已给付的伤残保险 金（投保前已患或因责任免除事项所致"残疾程度与给付比例表" 及"三度烧烫伤与给付比例表"所列的伤残视为已给付伤残保险 金）应予以扣除。 同一被保险人的意外身故及意外伤残保险金累计给付以该被保 险人的"意外伤害保险金额"为限。 三、交通意外身故或伤残特别保险金 被保险人以乘客身份乘坐客运公共交通工具期间遭受意外伤害 事故，并自事故发生之日起一百八十日内身故的，本公司按第一 项确定的"意外身故保险金"金额给付"交通意外身故特别保险金 "。 被保险人以乘客身份乘坐客运公共交通工具期间遭受意外伤害 事故，并自事故发生之日起一百八十日内造成本合同所附"残疾 程度与给付比例表"或"三度烧烫伤与给付比例表"所列伤残程度 之一的，本公司按第二项确定的"意外伤残保险金"金额给付"交 通意外伤残特别保险金"。 四、意外全残辅助保险金 被保险人因遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日 内造成本合同所附"残疾程度与给付比例表"所列伤残程度第一 级之一者，本公司自鉴定确认日起，每日按照"意外伤害保险金 额"的0.2%给付365日的"意外全残辅助保险金"。被保险人在领 取意外全残辅助金期间身故的，该项保险金给付责任终止。 投保须知： 备注 投保年龄：不限
安徽财经大学产业经济学硕士点简介
产业经济学硕士点简介 一、产业经济学由来及我们的定位 产业经济学(Industrial Economics),又称产业组织理论或产业组织学(Industrial Organization),是国际上公认的相对独立的应用经济学学科。我国的学科体系是20世纪50年代从前苏联引进的,那时,产业的概念主要是指计划经济中的“行业”、“部门”,例如农业、工业、商业等,学科专业也相应设立了农业经济学、工业经济学、商业经济学等门类,没有明确的“产业经济学”名称。1996年,国务院公布了新的研究生专业学科目录,产业经济学被列其中,标志着这一国际公认的经济学科正式被官方确认。在本次公布的新研究生专业学科目录中，在经济学门类下,设理论经济学和应用经济学两个一级学科，在应用经济学下面又设国民经济学、区域经济学、财政学、金融学、产业经济学、国际贸易学、劳动经济学、统计学、数量经济学、国防经济共10个二级学科。 产业经济学硕士点中的“产业”不仅仅单指“工业”或“商业”或其他某个行业，而是泛指国民经济中的各行各业。调整后的现行学科专业目录规定:产业经济学专业应代替原来的工业经济、农业经济、商业经济、运输经济、信息经济等专业。这就是说,产业经济学的“产业”是基本上涵盖一、二、三产业的应用经济学专业。 我校产业经济学由原商业经济学、合作经济学等转化而来，是我校最早开设的本科（1959）和硕士研究生（1986）学科专业，也是我校最早的省级重点学科之一（2002）。产业经济学是研究国民经济各个产业的发展、结构、组织和管理理论与实践的学科，因此，我校产业经济学将运用经济学的基本理论和产业经济分析的工具及方法，着重研究产业结构、产业组织、产业布局、产业政策等一般性问题，更侧重研究流通经济、农业经济、合作经济等领域的具体问题。 本专业下设四个研究方向，即： 1.产业结构理论与政策 2.产业组织理论与政策 3.流通经济理论与政策 4.农业经济与合作经济 二、产业经济学硕士点导师组成员简介 经过长期建设，本硕士点形成了一支具有研究水平高，年龄、职称、学历结构较为合理的导师队伍，现有硕士生导师10人，其中教授6人，副教授4人。
实验：业务流程分析
学生实验报告
②交班人或接班人向顾客解释，交班人将营业款、卡等放入钱袋，退出自己的密码，分类装订所有单据，对所有银行POS终端机进行结帐； ③收银台贵重用品一一清点、交接； ④接班人放好钱、物，输入自己的密码，核对操作员工号后立即收银。 三、营业后 1．收银柜长根据顾客滞留情况逐步安排收银机停止收款。 2．收银员按规定程序退出收银状态，关机，锁好收银章及办公用品，交出钥匙，罩好收银机罩。严禁不正当关机。 3．收银结束时，将“暂停服务”牌挂出，并将垃圾清理到指定地点。 4．拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点清点数量及登记帐目，金额较大时（超过2万元）须请防损员护卫。 5．按商场规定的金额留存备用金，把备用金和上交款分类装入不同的收银专用袋，锁入保险柜中。6．收银员按规定格式填写销货款回单，要求字迹工整清晰，不得涂改。 3.流程文字描述 第一步：顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取； 第二步：电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等；如果此商品参与打折或参与积分活动，小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额； 第三步：一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取； 第四步：收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额； 第五步：对持有会员卡的顾客，收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。 第六步：收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动；使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。 第七步：使用小票打印机打印顾客的购物发票。
人寿保险实验报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除 人寿保险实验报告 篇一：人寿保险实验报告 天津商业大学生实验报告 开课实验室：图书馆219开课时间20XX年6月3日实验报告20XX年6月3日 注1.每个实验项目一份实验报告。2.实验报告第一页学生必须使用规定的实验报告纸书写，附页用实验报告附页纸或A4纸书写，字迹工整，曲线要画在坐标纸上，线路图要整齐、清楚（不得徒手画）。3．实验教师必须对每份实验报告进行批改，用红笔指出实验报告中的错、漏之处，并给出评语、成绩，签全名、注明日期。4.待实验课程结束以后，要求学生把实验报告整理好，交给实验指导教师，加上实验课学生考勤及成绩登记表（见附件2）、目录和学院统一的封面（见附件3）后，统一装订成册存档。共2页第1页制表单位：设备处 天津商业大学生实验报告附页 开课实验室：图书馆219开课时间20XX年6月3日实
验报告20XX年6月3日 共2页第2页制表单位：设备处 篇二：人身保险实验报告2 实验报告（一） 实验项目：保险公司的工作流程和我国保险行业（寿险业）现状实验日期：20XX年5月17日 一、实验目的与任务： 实验目的：1学会如何登陆保险智胜模拟系统软件。 2通过该软件了解保险相关业务相关流程 3具体了解几家保险公司的业务操作。 4了解并分析我国保险市场基本现状。 实验任务：1根据老师提示，输入账号及密码登陆保险业务“智盛”模拟系统。 2进入模拟软件界面，查看我国保险公司相关业务内容。 3具体了解我国保险公司的保险业务操作业务流程。 4以客户的名义填写申请保单等相关模拟操作 5以保险公司业务员身份进行保单的审核等模拟操作。 6上网找寻几家我国比较大的保险公司并进入其网站。 7了解这几家保险公司的机构设置，有哪些重要业务等 8具体了解和分析我国保险市场基本现状。 二、实验步骤和内容： 实验步骤：1、熟悉并学会使用“智盛”模拟系统。
安徽财经大学计量经济学 计量经济学复习
1-9数据来自课本例一 1、根据上述数据所得到的相关图是线性模型的还是非线性模型？ 步骤： 一．建立工作文件： 1.在主菜单上点击File\New\Workfile； 2.选择时间频率，A 3.键入起始期和终止期，然后点击OK； 或：键入 CREATE A 1985 1998 二．输入数据: 1.键入命令：DATA Y X CTRL+C(复制) CTRL+V（粘贴） 三．图形分析： 1.趋势图：键入命令PLOT Y X 2.相关图：键入命令 SCAT Y X 非线性模型 2、建立财政收入关于国内生产总值的线性回归模型（四舍五入保留小数点后4位） 步骤： 四．估计回归模型： 方式1：键入命令LS Y C X
用OLS方法建立线性模型，则边际财政收入倾向为多少亿元？0.0946亿元或者增加一亿元国内生产总值，财政收入增加多少？边际财政收入倾向的95%置信区间为多少？(0.0946-2*0.003627 0.0946+2*0.003627)或（0.0874 0.1019）（注：T检验中回归系数区间不包括0） 该回归方程的标准差为多少（S.E）331.8482 被解释变量的标准差是多少2422.6310 残差平方和RSS为多少1321479.000 写出财政收入的均值4309.0000 系数的标准差分别为多少155.1430,0.0036，T 统计值分别为多少6.3654,26.0931R2为多少0.9827调整的判定系数为多少0.9812F统计值为多少680.8498？F统计值的伴随概率为多少0.0000？F与R2的关系 赤池信息准则为多少14.5788 施瓦兹信息准则为多少14.6701 DW统计值为多少0.7963？是否存在一阶自相关？是 若国内生产总值为3100元，则财政收入为多少？（987.5417+0.094631*3100=1280.898） 若国内生产总值的历年数据均增加为原数据的10倍，则国内生产总值的边际财政收入倾向为多少？为原来的10分之一 若国内生产总值的历年数据均增加10，则截距比原来少10
保险业务实验报告
一、 实验目的 了解人寿保险和财产保险的各种保险种类，对其有初步的了解，同时了解保险市场对保险险种的需求和客户如何完成在保险公司的投保.正确理解各种保险业务的内容和要求,并且成功投保财产保险和人身保险。分别从客户、保险公司、经纪公司和保险代理人几个方面进行模拟实验和操作，熟悉和掌握各类角色的操作流程和注意事项，发现操作中存在的问题，进行修正，提高自己的保险业务水平。了解和掌握保险市场的完整构成,保险中介的功能和作用,特别是保险经纪人的作用以及保险经纪人的运作模式，掌握财产保险和人寿保险一般业务的理赔规定,对主要财产保险险种的保险责任和除外责任做到熟悉和熟练把握，提高自己在生活中作为保险客户的投保水平，认识到信息交流和信息搜集的重要性。总的来说，通过保险业务模拟实验，可以为金融专业的学生构建一个跟实际业务贴近的操作环境，体验各种保险业务流程，加深保险理论知识的印象，培养实际解决问题的能力。 三、实验内容 1、投保人模拟实验：掌握人寿保险和财产保险投保的基本环节，包括询价、保险产品查看、发起组团、加入团队、投保、索赔等，选择保险公司投保或选择经纪公司委托。 2、保险人模拟实验：熟悉人寿保险和财产保险的基本业务包括报价、投标、保险核保、承保理赔、保单变更、解除合同以及个人资料、信息交流、信息提示等。并以保险公司的身份接受保险业务，签发保险单。 3、保险经纪公司模拟实验：熟悉经纪公司基本业务，包括询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索赔、公司业绩、个人资料、信息交流等。并以保险经纪公司的身份接受客户委托并办理保险。 四、实验过程 整个实验一共进行了5天，从7.5-7.9，用的是浙科保险实务模拟教学软件，
招聘模拟实验报告
《招聘与甄选》课程设计报告 学院：商学院 专业：人力资源管理 班级：人力资源管理2班 序号：47号 姓名：倪建刚 2013年10月11日
人员测评课程设计报告 一、研究企业背景 本公司是世界最大的日用消费品公司之一，在全球有70多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销140多个国家地区。本公司其著名品牌自1989年10月份进入中国以来，一直是洗发水市场第一品牌，其知名度、消费者使用率、分辨率等各项市场指标多年以来均遥遥领先。该品牌在中国的演进，决非简单的产品开发行为更不是如大部分公众、同行等所想的那样“盲目、冒进”的短期行为。其品牌填补了中国洗发水空白，且带领洗发水市场走向了成熟，之所以成功，是该品牌成功建立了品牌理念，把品牌的建立放在了首位使其消费者对其品牌进行推崇，让其品牌产生自身优势。现在改企业处于高速发展中，拟在河北增加一个分公司，以此为例来进行改革来面对日趋饱和的洗发水市场环境。基于这样的背景，我们设立的岗位在行政管理岗位。 二、制定招聘计划 分公司的总经理直接由总公司任命。 1、分公司首先成立行政部，行政经理由总经理面试，主要通过猎头公司确定初步合适人选。 2、面试时间大约在11月1日——11月10日；行政部的人事专员和客服代表主要由行政经理面试，面试时间大约在11月11日——11月20日。 3、分公司其次设立销售部，销售经理由总经理和行政经理面试，主要通过猎头公司确定初步合适人选，面试时间大约在11月21日—11月30日；销售主管和销售人员主要由销售经理和人事专员面试，面试时间大约在12月1号—12月20号。 4、分公司最后设立财务部，财务经理由总经理和行政经理面试，主要通过猎头公司确定初步合适人选，面试时间大约在12月21日——12月31日；会计和出纳主要由财务经理和人事专员面试，面试时间大约在1月1号——1月20号。 三、对于新公司组织内部的分析 （一）企业组织结构图 表1 企业需要岗位及人数
安徽财经大学经济学专业本科培养方案-安徽财经大学教务处
安徽财经大学经济学专业本科培养方案 （2015版） 专业名称：经济学专业代码： 020101 一、培养目标 本专业培养具有扎实的理论经济学、应用经济学理论基础与公司经济方面的专业知识，熟练掌握现代数量经济、技术经济分析方法，具备较强的社会责任感、创新精神以及分析现实经济问题和向经济学相关领域扩展渗透的能力，能够在经济管理部门、公司企业、金融机构、经济研究部门等从事经济活动分析、公司咨询与策划以及企业经营管理工作的应用性复合型的中高级经济管理和决策人才。 二、培养特色与要求 本专业以学生全面发展为主旨，依据学生意愿促进个性发展，按经济社会发展需要实施培养，按学科交叉渗透、理论教学和实践教学相互结合设计课程体系。本专业的主要特色和要求为：本专业的培养特色是侧重于公司经济人才的培养。经济学专业是省级和国家级特色专业，为各类大中型企业培养高端管理人才。同时，通过设置一些有助于提升学生理论素养、提高学生解释和分析实际经济问题的能力的课程，满足学生创新创业的需要。 本专业要求学生系统掌握经济学基本理论和有关市场经济运行机制的基础知识；熟悉党和国家的经济方针、政策和法规；了解理论经济学和公司经济发展动态；能够运用现代数量分析方法和手段进行社会经济调查、宏观与微观经济分析能力；以及具有较强的文字和口头表达能力，熟练掌握一门外语。具体包括以下方面的素质和能力： （1）具有理智、诚信、洞察力、团队合作、社会责任感等良好品格。 （2）良好的心理承受能力。提高学生的心理健康，提升学生的人格魅力。 （3）擅于发现问题的能力。培养学生及时发现问题并能捕捉有效信息的能力。 （4）团队协作精神。向学生灌输沟通、宽容、合作、协调和双赢的团队精神理念。 （5）哲学素养。促使学生形成科学的思维方式。 （6）扎实的经济理论基础。使学生能够透过纷繁复杂的表象把握经济运行的一般性规律，并能在原有的层次上进行理论创新。 （7）广博的专业知识。通过方式灵活多样的教学手段使学生掌握必备的专业知识，提高其专业素养。 （8）具有一定的经济学研究能力，掌握经济学文献检索、资料查询的基本方法。 （9）良好的沟通能力和较强的语言表达能力，能熟练使用办公自动化软件，具备一定的信息搜集与加工处理能力。 三、学制与学位授予 本专业基本学制为四年，并实行3-6年弹性学制。 凡依照培养方案提前修完全部课程并取得相应学分，符合毕业条件者，允许提前毕业（修业年限不得少于3年）。学生在符合有关规定的条件下，可延长在校学习期限，但不得超过两年延长期。 学生在规定的学制内修满学分，经考核成绩全部合格，发给本科毕业证书，符合《安徽财经大学普通本科学生学士授予办法》规定，授予经济学学士学位。考核成绩不合格者，按学校学籍管理的有关规定处理。 在弹性学制内学生可以选读双专业、双学位。选择经济学为双专业、双学位的学生如遇到课程冲突可进行相似课程替代。 四、毕业学分要求 总学分为160学分，总学时为2835学时（实验实践学分占比20%），每学期第十周为期中考试、素质拓展活动周，其中素质拓展周活动均可计入创新创业平台中创业实践活动和创新实践活动，具体的学分认定见相关文件。
保险公司业务操作流程实务车险.doc
车险业务操作流程 一、展业 (1) 二、录入投保单 (2) 三、批改 (2) 四、核保 (4) 五、签发保险单、批单 (5) 六、业务补录 (8) 七、手续费处理 (9) 八、承保业务档案管理 (10) 九、接报案 (13) 十、事故调查 (14) 十一、定损、核价 (16) 十二、缮制赔案 (17) 十三、核赔 (18) 十四、结案处理 (20) 十五、理赔案件管理 (21) 十六、代理业务管理 (21) 十七、单证保管 (22) 十八、业务检查 (23) 十九、业务统计 (23)
机动车辆保险业务从承保到理赔过程中，可划分为若干工作环节。加强对各工作环节的规范管理，将有利于对业务管理过程进行控制。 一、展业 展业是业务外勤（含代理人员，下同）动员客户投保的过程。工作流程如下： 1、业务外勤进行展业宣传（即为客户策划投保的动员过程），或在保险单到期前一个月通知客户续保； 2、业务外勤协助客户填写投保单（参见投保单填写规范）； 3、业务外勤审核投保单，并核对行驶证等重要客户资料； 4、业务外勤将投保单及有关材料转交初级核保人； 5、初级核保人审核投保单及有关材料； 6、初级核保人安排验车事宜（参见验车规定）； 7、初级核保人在投保单上签字确认后交出单人员。 业务外勤初级核保人
二、录入投保单 录入投保单是指出单人员将经初级核保人审核合格的投保单录入计算机的过程。工作流程如下： 1、出单人员检查投保单上初级核保人意见及签名； 2、出单人员录入计算机； 3、出单人员将投保单内容录入后，申请核保，生成投保单号码； 4、出单人员及时修改有文字或数字错误的业务； 5、出单人员将拒保的投保单退回初级核保人； 6、初级核保人将拒保业务退回业务外勤。 拒保业务退回业务外勤；需修改业务退回出单人员。 出单人员 三、批改 批改是对已生效保险单的内容进行变更的过程。批改分为：一般批改（批改Ⅰ）、特殊批改（批改Ⅱ）。工作流程如下：
保险业务流程实验报告.doc
保险业务流程实验报告 学院：财经学院 班级：保险1201 姓名：徐苏苏 学号：3120814019
一、实验目的 保险专业是一门实践性很强的学科，单单理论的学习不能让我们对保险有深层次的认识，也不利于我们对理论的了解。保险业务流程实验为我们构建一个跟实际业务贴近的操作环境，体验各种保险业务的流程，提供了很多的保险案例分析。在上机模拟实验过程中，我们提前熟悉并掌握了一些日后工作中所需的实践技能，进一步加深对保险理论知识的印象，训练了我们的实际操作能力和运用保险知识分析并解决实际问题的能力，为我们走向社会提供一个理论结合实际的实习环境。 具体来说，让我们对人寿保险和财产保险的各种保险种类有了基本了解，同时了解保险市场对保险险种的需求和客户如何完成在保险公司的投保，以及掌握这些过程中的操作步骤。通过实验能够正确理解各种保险业务的内容和要求,并且成功投保财产保险和人身保险。对客户、保险公司、经纪公司和保险代理人几个方面进行模拟实验和操作，熟悉和掌握各类角色的操作流程和注意事项，发现操作中存在的问题，进行修正，提高自己的保险业务水平，为以后的工作打下了必备的实践基础。通过实验感知保险市场的完整构成,以及保险经纪人的作用和保险经纪人的运作模式，掌握财产保险和人寿保险一般业务的理赔规定,对主要财产保险险种的保险责任和除外责任做到熟悉和熟练把握，提高自己在生活中作为保险客户的投保水平，认识到信息交流和信息搜集的重要性。 二、实验内容 1、客户模拟实验：熟悉了客户角色的主要功能，功能有：询价、保险产品查看、发起组团、加入团队、投保、索赔、出口信用保险示例、保险理论知识、补充资料、保险案例、在线考试、信息交流、信息提示等。掌握客户购买保单过程中的具体操作流程，熟练掌握询价、保险产品查看、发起组团、加入团队、投保、索赔等重要环节。 2、保险公司模拟实验：熟悉保险公司角色的主要功能，功能有：报价、投标、保险承保、理赔、保险产品手册、个人资料、出口信用保险示例、保险理论知识、保险案例、在线考试、信息交流、信息提示等。掌握保险公司工作流程中报价、投标、保险承保、理赔等重要环节，并以保险公司的身份接受保险业务，签发保险单。 3、保险经纪公司模拟实验：熟悉经纪公司角色的主要功能，功能有：询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索赔、公司业绩、个人资料、出口信用保险示例、保险理论知识、保险案例、在线考试、信息交流等。掌握保险工作流程中询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索赔、公司业绩、个人资料等重要环节，并以保险经纪公司的身份接受客户委托并办理保险。 三、实验过程 整个实验过程进行了两个星期，选用了较实用的浙科保险实务模拟模块教学软件。在两个星期的实验过程中，我们用5个不同的身份即客户、人寿保险公司、财产保险公司、经纪公司、保险代理人，与同学或自己的其他身份进行各种保险业务的交流与协定，清楚地了解了不同身份需要掌握的业务知识和操作流程。
思修实验报告
实验报告 1.结合本实验分析《中华人民共和国治安管理处罚法》的立法目的和作用。 立法目的：为维护社会治安秩序，保障公共安全，保护公民、法人和其他组织的合法权益，规范和保障公安机关及其人民警察依法履行治安管理职责，制定本法。 作用：为维持社会秩序，保障公民安全及其权利提供了依据。明确了处罚方法，使公民对于违法犯法等行为的后果有一个具体的概念，更有力地减少违法行为地发生。同时也规范了公安机关的执法行为，防止了权力的滥用。 2.试举例说明人们在公共生活中容易忽视或模糊的有关法律意识和法律规定。 缺乏权利和义务一致性的观、在对待权利和义务的问题上，人们往往只讲权利享受、不管法律规定的义务。一些人自视清高，总认为社会给予他们的太少，埋怨社会没对他们负责，而自己对社会究竟应负哪些责任，却很少认真考虑，有时为维护个人的权益，甚至不惜践踏别人的合法权益，显然这是缺乏权利与义务一致性的观念的具体表现。据中国教育报披露，广东医药学院有个学生，自己的自行车被人偷去，他就把别人没有上锁的自行车骑走了。该同学认为，这叫做以货换货，自己并没有占便宜。 缺乏遵纪守法观念。当前，有少数人从漠视一般性的工作、学习和劳动纪律发展到漠视法律、直至随心所欲，走上违法犯罪道路而不自知。近几年，在资产阶级自由化思潮影响下，有些人把社会主义制度下必须自觉地遵守公共秩序和纪律，看成是限制自由的“条条”、“框框”，他们认为自由就是不受任何约束的绝对自由行动，想说什么就说什么，想干什么就干什么，想怎么干就怎么干。实际上，世界上是没有绝对的自由的。18世纪资产阶级启蒙思想家之一的孟德斯鸠就说过，自由是做法律许可的一切事情的权利。他并没有说自由可以随心所欲、为所欲为。
保险经纪公司业务操作规范流程
保险经纪公司业务操作规范流程为了规范服务行为，提高服务质量，实现客户服务工作的制度化、规范化、标准化，树立公司良好的企业形象，打造公司的服务品牌，特制定本流程。一、投保服务流程 投保服务流程示意图 通过各种渠道和方式搜集市场信息，发掘潜在客户。 1)了解本地区保险市场情况，包括保险公司和同业的情况以及费率、佣金水 平等。 2)了解本地区客户的保险需求及潜在的市场资源状况。 2.确定目标客户： 1)了解目标客户的情况，进行可行性分析，拟订初步风险管理建议。 2)制定访问计划，确定具体经办人员。 3.拜访客户 1)准备好授权委托书、名片、宣传册等； 2)了解客户的基本情况； 3)征求客户的意见和建议。 4.达成意向或委托 1)洽谈成功后，尽可能同客户签订书面授权委托书，同时将客户情况上报客 户服务部。 2)业务机构根据公司业务管理规定的授权处理业务；对于大企业、大项目、 大系统、高风险业务等需要公司支持的，由公司综合管理部负责成立专门项目组提供专项服务和支持。 5.风险调查评估
1)经客户同意，对其存在的各种风险进行初步的调查和分析，由业务机构风 险管理工程师出具风险评估报告，提出建议。 2)风险调查评估并提出建议是最能体现保险经纪公司特色的重要环节，要求 尽量做到。 6.设计保险方案 风险管理工程师设计制作保险方案，并征得客户确认。 7.业务询价 1)询价一般要求三家以上保险公司参与，业务询价一律采用书面形式。询价 内容包括： 2)承保条件 3)佣金 4)客户服务计划等，相关规定见《联亚保险经纪公司业务询价管理办法》8.协助客户投保 1)协助客户填制投保单，经客户签章确认后，通知保险公司及时出单。 2)收到保单后，认真审核保单内容是否准确无误、要素齐全。 3)督促客户及时缴费。 9.保费和佣金的结算 1)代收的保费直接划拨公司总部，并同公司财务部门进行资金到帐确认。确 认保费到帐后，总部财务部门扣除约定的佣金后将净保费汇给承保公司，同时将佣金发票及保费确认回执寄给业务机构。 2)业务机构业务人员将佣金发票送交承保公司，取回保费发票送交客户并换 回我司的保费收据。 3)保费直接划拨保险公司的，应立即督促保险公司将佣金划拨公司总部。10.归档、售后服务 1)送交客户《服务手册》后，将业务操作过程中产生的全部书面资料及时归 档； 2)将业务收入超过10万元的全套重点客户档案复印件寄至公司客户服务部 归档。 (二)协赔服务流程
劳动与社会保障专业奥派社会保险实训平台软件实验报告
一、实验目的：通过实训平台，能够根据已有的实验数据，熟练操作社会保险养老、失业、医疗、工伤、生育五大业务流程 要求：①收缴子系统：掌握社保机构初始化相关项目和基础数据设置；掌握单位人员及档案管理；掌握财务科目管理。②支付子系统：分别掌握五大业务支付的相关项目和基础数据设置；分别掌握五大业务的待遇审批和待遇组成；分别掌握五大业务待遇的发放过程。③大厅前台系统：掌握社保大厅功能组成；掌握社保大厅事项的申请和查询方式；掌握办理社保事项所需材料；掌握社保大厅后台办事审核、材料审核的流程。 二、实验方法和步骤 所需系统：Windows XP；软件名称：奥派社会保险管理实训平台软件。 实验步骤： ①收缴子系统：进入奥派社会保险管理实训平台软件，参保单位，进行参保登记，填写登记表格，提供相关单据；对参保单位信息维护，新增员工信息；进行缴费登记，填写缴费登记申请表格，提供相关工资发放证明等；社保审核人员对已经申请缴费的单位进行审核，通过或驳回；社保制定计划人员对缴费申请已经被审核通过，但尚未进行缴费基数设定的投保单位和个人进行缴费基数设定；社保操作人员对已经到征收计划阶段的参保单位和参保个人进行征缴业务处理，填写征缴单据后确认。 ②支付子系统：参保单位职工进行支付待遇登记，填写申请表格并提供相关待遇证明；社保审核人员为已登记的职工进行登记待遇审核；社保操作人员进行待遇复核；社保审核人员对已经完成支付待遇复核的登记对象进行统计应拨付；社保操作人员对已经完成支付待遇复核的登记对象进行支付业务操作，填写支付单据、确认单据、生成银行数据，完成保险支付过程。 ③其他：学生可以作为任何角色的社保人员在任何时候进行参保情况的综合查询。 三、实验内容和数据记录： ①收缴子系统：社保机构初始化；单位基本信息维护和业务处理；在职职工、离休人员和灵活就业人员管理；个人基本档案维护；单位费用缴纳；灵活就业人员缴费；构托收单位缴费；人员退休；人员转外死亡；财务科目管理。 ②养老支付系统：养老参数设置；退休人员登记；退休人员死亡待遇审批；退休待遇拨付；养老综合查询。 ③医疗支付系统：医疗参数设置；医疗人员报销登记；医疗待遇拨付；医疗综合查询。 ④失业支付系统：失业参数设置；失业人员报销登记；失业待遇拨付；失业综合查询。 ⑤工伤支付系统：工伤参数设置；工伤人员报销登记；工伤待遇拨付；工伤综合查询。 ⑥生育支付系统：生育参数设置；生育报销登记；生育待遇拨付；生育综合查询。 ⑦大厅前台系统：大厅前台单位参保登记；大厅前台个人参保登记；大厅前台单位办事；大厅前台个人办事。 四、实验结论和体会： 本实验是我们劳动与社会保障专业理论与实践的最佳结合点，紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平，通过实践使我们所学的专业理论知识得到巩固和提高，原来理论上的模糊和印象不深的得到了巩固，原来理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。在实验过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的
国际金融实验报告
武昌工学院 《保险理论与实务》课程结业论文 论文题目 论现代保险企业的经营目标 姓名__彭锐__________ 院系__经济与管理系__ 专业__投资与理财____ 学号_103002250118__ 指导教师____罗国华_ ___ 2012年 05 月 14 日
论现代保险企业的经营目标 摘要：保险公司的经营目标定位经历了重社会效益轻经济效益到目前的以经济效益为优先且忽视社会效益的过程。随着社会主义市场经济体制的不断完善，现代保险企业在国民经济中的地位和重要性日益突出，必须把保险企业的社会责任纳入到经营目标中来，只有经济责任和社会责任的统一，才能承担起保险业在全面建设小康社会进程中的责任，并且也有助于现代保险社会管理功能的实现。 关键词：现代保险企业；经营目标；经济责任；社会责任 党的十六届三中全会做出的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》，强调深化经济体制改革必须“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”；深化金融改革，保险公司要成为“资本充足、内控严密、营运安全、服务和效益良好的现代金融企业”，这是对保险企业的第一次政策定位。现代保险企业的各项改革，其最终目标就是要使保险企业既具有良好的经济效益，保障企业自身的稳健发展，又能向社会提供良好的服务，承担社会责任，促进整个经济、社会、人及自然的协调发展。 一、现有文献缺少对保险企业经营目标的普适性规定 目前国内的保险学教材，很少能找到对保险企业经营目标详细与明确的描述，至多在关于保险公司的分类时提及。如魏华林、林宝清主编的《保险学》第92页中写道，保险形态以保险经营的性质为标准，可以区分为营利保险与非营利保险，其中营利保险又称商业保险，是指保险经营者以营利为目的而经营的保险。另有学者提出保险企业管理目标之说，认为保险企业管理目标分经济目标和社会目标，经济目标又细分为自身的经济目标（即为企业的利润量）和社会经济目标（即保险企业为社会所提供的经济补偿量和给付量），而社会目标主要包括提高社会风险管理意识，防灾防损、降低经济损失，安定社会生活，以及为国家提供
安徽财经大学国际经济学模拟试卷14
安徽财经大学 国际经济学模拟试卷14 一、单项选择题（10小题，每小题1分，共10分）：在小题后的括号内填上正确 1．沿着外凸的生产可能性曲线向下移动时，随着一种物品产量的增加，生产该物品 的机会成本将会（）。 A. 保持不变 B. 增加 C. 减少 D. 无法确定 2．最早提出生产要素禀赋的相对优势将导致国际贸易的经济学家是（）。 A. 亚当·斯密 B. 大卫·李嘉图 C. 大卫·休谟 D. 伊莱·赫克歇尔 3．根据斯托尔泼－萨缪尔森定理，当某一商品相对价格上升时（）。 A. 该商品密集使用的生产要素的实际价格将下降 B. 该商品密集使用的生产要素的报酬将下降 C. 该商品密集使用的生产要素的报酬将提高 D. 以上都不对 4．赫克歇尔—俄林理论说明( )。 A. 相对于其他资源，劳动力比较丰裕的国家并不具有比较优势 B. 一个劳动力资源对非劳动力资源比率较高的国家，应当减少参与国际贸易 C. 一个非劳动力资源相对丰裕的国家将不会从国际贸易中受益 D. 国际市场将引导各国专业化生产和出口大量使用其相对丰裕要素的商品 5．不属于 ．．．解释产业内贸易的理论有（）。 A．重叠需求理论 B．比较优势理论 C．规模经济理论 D．垄断竞争理论 6．最优关税就是( )。 A．禁止性关税 B．零关税 C．本国福利达到最大的关税率 D．最有利于增长政府收入的关税率 7．对于大国而言，征收进口从价关税以后（）。
A. 国内替代进口品的生产将减少 B. 进口品的国际市场价格将下跌 C. 国外出口厂商的生产者剩余将增加 D. 不会产生消费者扭曲 8．人民币兑美元汇率上升，将使（）。 A. 中国商品相对便宜，美国增加对中国商品进口 B. 中国商品相对昂贵，中国增加对美国商品出口 C. 中国商品相对便宜，中国增加对美国商品进口 D. 中国商品相对昂贵，美国增加对中国商品出口 9．吸收分析法的一个重要假设前提是（）。 A. 经常项目处于或近似于平衡 B. 进出口商品的供给弹性趋于无穷大，进出口商品需求弹性之和的绝对值大于1 C. 所有的商品价格、货币工资和利率都保持不变 D. 收入保持不变 10．根据货币分析法，在固定汇率制下，当出现国际收支顺差时，在短期内如果要抵消国际收支对国内货币供应量的影响，就应该（）。 A．减少基础货币的国内部分，降低货币乘数m B．减少基础货币的国内部分，增加货币乘数m C．增加基础货币的国内部分，增加货币乘数m D．增加基础货币的国内部分，降低货币乘数m 二、判断题（10小题，每小题1分，共10分）：若判断正确，在小题后的括号内填上“√”号；若判断不正确，则在小题后的括号内填上“×”号。 1. 要素价格均等化会使两国生产同一产品的要素密集度均等化。（） 2. 在国际收支的收入分析法中，无须考虑本国进口对外国收入的影响。（） 3. 人力资本是解释“列昂惕夫之谜”的重要因素。（） 4. 成本差距是判断幼稚产业的一项重要标准。（） 5. 非关税壁垒与关税壁垒相比更具有隐蔽性和非歧视性。（） 6. 有关国际收支的吸收分析法中，国内的吸收或需求水平指的是（C+I+G） +(X-M)，即消费加投资加政府支出加净出口。（）
深圳市社会保险日常业务操作流程
深圳市社会保险日常业务操作流程 社保办理 （一）首次新增 资料： 1.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 2.办理社保卡的，需提供市公安机关认可的第二代身份证数码照相回执(回执须填写姓名、身份证号码）； 3.深圳户籍的，需提供户口本（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 4. 当月19日前（含19日）申请的，视为当月办理的业务，20日以后申请的，视为下月办理 流程： 网上直接申报 （二）社保调入 资料： 1.《深圳市企业员工参加社会保险个人信息登记/停交/调动/险种变更/恢复参保/工资变动申请》； 2.劳动合同（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 3.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 4. 当月19日前（含19日）申请的，视为当月办理的业务，20日以后申请的，视为下月办理 流程： 网上直接申报 社保变更【姓名、身份证号码、户籍等重要社保登记信息变更除（社保缴费工资、参保险种、 手机号码等无需审批的社保登记信息可网上直接办理）】 资料： 1）由于公安部门原因导致员工重要登记信息变更的，需提供 1.公安部门证明（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章。注意：变更姓名和身份证号码的，证明内要注明原姓名、身份证号与现姓名、身份证号之间的关系，如只更改姓名且在户口簿内有注明是曾用名的可不用提供此件）； 2.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 3.户口本（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 4.单位证明； 5.个人申请（签名并盖指模）。 2）由于单位申报错误导致员工重要登记信息变更的，需提供 1.身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）； 2.单位证明； 3.入职登记表及劳动合同（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 3）身份证号自然升位的，需提供 身份证（验原件收复印件，复印件需加盖单位公章）。 4）因员工户籍迁入/迁出我市导致员工重要登记信息变更的，需提供 1.非深户改深户，需提供招工表或调令与身份证、户口本（验原件收复印件，复印件需加盖
2019年浙科保险实验报告-实用word文档 (8页)
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实验三家庭财产险的实验目是掌握家庭财产险包含的要素，满足不同需求的客 户对个人和家庭投保的保障。熟悉家庭财产险投保流程，正确缮制各类单据， 了解家庭财产险投保意义。 实验四是运输工具车辆险，要求我们加深对运输工具车辆险的认识，掌握投保、理赔流程。并学会正确缮制各类运输工具车辆险单据。 实验五是工程责任险，对我们的要求有三：1.理解工程责任险概念。2.掌握工 程责任险的投保、变更、理赔等流程，熟悉工程责任险范畴。3.正确填制保险 单据，理解条款意义。 实验六运输货物险要求我们掌握运输货物险种的基本险别和附加险别，并理解 其含义；熟悉运输货物险中普通投保、预约投保、理赔等流程；准确填写各类 投保相关单据。 通过对这六项实验的学习及上机操作，不仅为我们构建了一个与实际贴近的操 作平台，让我们体验了各种保险业务的流程；而且通过上机操作锻炼了我们的 动手能力，提高了我们解决实际问题的能力。 二、实验要求 通过上机模拟，掌握各类保险操作的基本环节，包括：产品管理、询价、报价、投保、付费、签收、委托等各个环节。熟练客户、保险公司、经纪公司和代理 人之间的角色转换。熟悉直接投保、间接投保和理赔的整个运作过程。 三、实验内容 1. 实验过程 （1）讲授：通过老师讲解和教材叙述，了解系统基本环境和实验要求。观看视频，对操作流程进一步学习。 （2）直接投保：保险公司发布产品——客户直接从产品管理中看到信息向保险公司直接发起询价——保险公司报价——客户填写保单——提交给保险公司录单——客户进行缴费——保险公司扣费、核保——客户保单签收，投保完成。 （3）变更：保费支付前，客户可向保险公司递交变更申请——保险公司处理变更、生成批单——变更完成——保险公司核保、签发保单——客户签收保单、 支付保费——投保完成。 （4）预约投保（仅限于运输货物险）：客户向保险公司进行预约保单投保——保险公司查勘——客户确认查勘——保险公司报价——客户确认报价——保险 公司签发保单——客户签收保单——客户单次货运申请——保险公 司签发保单——客户签收保单、支付费用——保单生效投保结束。