综合办公室管理条例

综合办公室管理制度

一、项目部员工行为规范

1、目的

为规范项目部员工行为，维护办公秩序，促进纪律建设，强化组织观念，树立团队形象，展现铁军风采。特制定本办法，望共同遵守。

2、仪表着装

2.1 员工在上班时间要注意仪容仪表，总体要求是着装得体、整洁大方，工作时间必须佩戴胸卡。

2.2 男性员工上班着装要整洁、得体。不得留长发，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，不得染彩色头发，不得蓄胡须。

2.3 女性员工应淡妆上岗，修饰文雅且同年龄、身份相符，饰物佩戴应得体。

2.4 项目部员工凡参加项目部季度、年度总结会，分公司级别以上组织的各类会议均要求正装出席，言谈举止大方得体。

3、行为举止

3.1 员工工作时间应保持良好的精神状态、精力充沛、情绪饱满，提倡提前15分钟上班用于清洁和调整状态，下班前15分种用于整理和计划明日工作。

3.2 工作时间必须坚守岗位，不做与工作无关的事，严禁交头接耳，严禁吃零食。

3.3 严禁在公共办公区吸烟，工作时间严禁喝酒。

3.4 借阅他人资料和书籍要及时归还，未经本人允许不得查看他人电脑或翻动文件物品。

3.5 员工到领导办公室，须敲门通报，得到允许后方可入内。

3.6 工作时间，互相称呼为姓氏+职务，严禁称兄道弟。

3.7 项目部员工接待办事或来访客人，应主动起立招呼，热情接待，解释问题耐心诚恳，切忌态度冷淡、生硬。

3.8 严禁利用工作时间和项目部资源办理私人事务。

3.9 爱护公共设施和办公设备，节约水、电，节约办公用品，发扬“一张纸两面用”精神。

3.10 下班离开办公室前要做到“七关”：关电脑、关打印机、关风扇（空调）、关门、关窗、关灯、关饮水机。

3.11 办公室、宿舍和食堂的卫生由值日生按时进行清扫，须做到干净卫生、无废屑、无尘土，办公用品摆放整齐，生活用品摆放有序。

3.12 增强时间观念，在有限的工作时间内争取保质保量的完成一天的工作内容。

3.13 工作时间内不得上网浏览与业务无关的内容，不得聊天、听音乐、玩游戏等。确因业务所需上网时，查询完毕应尽快退出。不得发送与工作无关的邮件，禁止访问任何与工作无关的网点。

3.14 对不可靠的软件或网上文件，不宜下载到计算机中，以防病毒侵入，发现病毒应及时清杀。

4、交流沟通

4.1 员工间交流应做到语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确。

4.2 表达着应思路清晰、注重细节、大方得体，倾听者应谦虚专心，提倡眼神沟通，不得带有口语，不得随意打断他人说话。

4.3 任何场合、任何时候统一采用普通话交流，严禁使用方言。

4.4 提倡礼貌用语、文明交流，严禁带有脏字和禁语。

4.5 提倡员工间团结友爱、互帮互助，对于双方之间的分歧、误会、冲突，提倡开诚布公的交流，不得互相猜忌，背后议论甚至侮辱他人。

4.6 提倡员工积极主动的同领导交流沟通，做到礼貌但不胆怯，尊重但不逢迎，敢言但不乱言，聆听但不沉闷。

4.7 提倡员工在工作以外的时间增强交流沟通。

5、会议制度

5.1 与会员工接到会议通知后，应预先安排好工作，按时出席。如因其他公务不能或推迟出席，应事先向综合办公室说明情况。

5.2 与会员工应根据会议内容和要求，预先做好有关准备。

5.3 提倡会议轮流主持，以增强员工个人素质，相关人员应服从综合办公室安排积极准备。

5.4 要尊重主持人和发言人，认真听讲，不随意插话，不应频频出入会场，不应在会场做无关事项。

5.5 会议进行中，与会员工的手机应关闭或静音。

5.6 参加会议的员工要注意保守会议秘密，妥善保管或处理会议

材料，不向无关人员谈论会议内容。

6、处罚条例

6.1 在开放办公区吸烟者，罚款50元/次。

6.2 利用工作时间及公共财产办理私人事务者，罚款50元/次。

6.3 值日生未按时清扫和下班后不关闭电源者，罚款50元/次。

6.4 工作时间浏览无关工作网页和打游戏者，罚款50元/次。

6.5 员工间如发生相互打架、斗殴事件，项目部会将其当事人开除项目部，退回公司。

二、项目部纪律条例

1、目的

为规范项目部员工行为，将项目部建设成为一个有凝聚力、战斗力的团队，实现项目管理目标，特制定本条例，望共同遵守。

2、基本条例

2.1 上班时间为8:00--12:00、1:30--5:00、12:00--12:30为午餐时间。要做到不迟到、不早退，每日早8:00综合办公室将进行考勤。

2.2 每日值班人员应在下班后到综合办公室填写值班登记表，要做到尽心尽责、不擅自离岗。

2.3 如因病或事需请假，应先在综合办公室填写请假条然后交至领导审批，最终交综合办公室归档。如因特殊原因不能及时填写请假条，事后应及时填补请假条。

2.4 部门经理可批准本部门员工半天的假条，执行经理可批准1

天的假条，1天~3天的假条向项目经理请示，超过3天的假条直接向分公司经理请示。

3、处罚条例

3.1 迟到或早退3次/月，扣100元。超过3次，每次扣100元。

3.2 对于无故不在岗的员工（指：一没请假、二没病假条、三没记录证明其请假），记旷工一天，扣500元。

3.3 值日生未按时清扫卫生的，扣20元/次。

三、项目部宣传制度

1、目的

为大力开拓市场，提升项目部知名度，增强项目部内信息资源共享，特制定本制度，望共同遵守。

2、基本制度

2.1 分公司、公司、区级、市级领导到项目部检查指导后，由综合办公室牵头撰写有关报道，经审核后上传公司网站。

2.2 项目部工程中发生的有重要意义的事件要及时进行报道。

2.3 项目部员工撰写的优秀文章将由综合办公室负责上传公司网站。

2.4 综合办公室负责将分公司、公司下发的文件及精神及时传达与每位员工。

2.5 综合办公室负责每次会议的会议纪要，并在会后三日内抄送各领导办公室。

2.6 项目部员工应积极配合综合办公室组织的项目报纸编写活

动，并定期保质保量积极投稿。

四、项目部行政后勤管理制度

1、后勤物资采购管理制度

1.1 加强项目部物资管理，节约成本，提高效率，规范流程，明确责任，倡导健康优质、绿色环保、勤俭节约的现代办公方式。

1.2 各部门根据本部门对办公用品的需求以书面形式上报综合办公室，由综合办公室负责与公司办公室申请办公用品的发放。

1.3 项目部需购置物资时，先向有关领导申请，同意后到商务部领取相应款项进行办理。

2、车辆管理制度

2.1 使用人必须有相应车辆车型的驾照。

2.2 车辆不得私自借予非本项目部人员使用，如有特殊情况需外借时须先到综合办公室填写车辆借调申请。

2.3 使用人必须严格遵守交通规则，如有违反交通规则（如闯红灯、违规停车等）造成罚款的，项目部不予报销，由使用人承担责任。

2.4 使用人必须爱护车辆，保证车辆机件、外观良好，保证车辆的整洁干净并进行定期检查和维护保养。如在行驶过程中发生碰、撞、擦等意外事故，视情节轻重使用人将承担相应的费用。

2.5 车辆因非人为原因需进行维修、养护时，应填写车辆请修报告单。

2.6 项目总部车辆的钥匙由综合办公室统一保管，使用人在使用前到综合办公室领取，使用后应立即交还综合办公室保管。

五、项目部员工培训及激励管理办法

1.1 坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

1.2 坚持自主培训为主，外部培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以项目为中心的培训基地。

1.3 坚持以岗位职责培训为主，全程贯穿以考取二级建造师等资格证书为主线，考取八大员为支线进行相关培训。

1.4 日常工作中，班子成员要经常与项目人员座谈,听取对项目各项管理政策的意见及了解人员的思想状况。

1.5 项目部的任何决策只强调结果，具体实施措施，只出指导性意见（重大特殊事情除外），具体措施由执行人负责，以给项目人员一个展现自我的空间，充分发挥员工的聪明才智。

1.6 节假日除公司的正常安排外，项目另外每个人发放过节费，并视情况发些果品饮料等物品。以体现项目的优越性和项目对员工家属的关心，让项目员工安心于项目工作。

1.7 项目部成员过生日时，项目集体给过，组织生日宴会或聚会。

1.8 项目部在施工进入正常阶段，每季度可组织一次在北京附近的旅游活动，增加项目人员之间沟通。