管理学原理模拟题

《管理学原理》模拟题（补）

一．单项选择题

1．常用的综合控制方法有（B）。

A.收支预算

B.审计法

C.损益分析

D.投资回收率2．（C）是按计划对象划分的计划类型？

A.战略计划

B.管理计划

C.项目计划

D.作业计划3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（D）方面的决策权？

A.事业发展的决策部

B.有关资金分配的决策权

C.人事安排权

D.日常行政事务

4.（A）属于古典管理理论学派。

A.科学管理学派

B.决策理论学派

C.系统管理理论学派

D.管理程序学派

5．霍桑试验表明（B）。

A.非正式组织对组织目标的达成是有害的

B.非正式组织对组织目标的达成是有益的

C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

D.企业应该忽视非正式组织的存在

6. 在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（A）。

A.越大

B.越小

C.不变

D.不一定

7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（A）。

A.低关系高工作

B.命令式

C.参与式

D.低工作低关系8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（D）。

A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体

C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之

D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

9．下面正确的陈述是（B）。

A.只有企业才需要管理

B.任何类型的组织都需要管理

C.宗教团体不需要管理

D.个体企业不需要管理

10. 对于大型材料工业企业如钢铁玻璃等，（C）是唯一可以采用的组织结构。

A.直线职能结构

B.事业部结构

C.模拟分权结构

D.矩阵结构

11．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（B）。

A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突

B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生

C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新

D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织

成员之间发生冲突

12．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（B）个管理层次？

A.1

B.2

C.3

D.4 13．（D）不是按照控制源进行的控制类型的划分？

A.正式组织控制

B.群体控制

C.自我控制

D.预算控制14．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）。

A.双因素理论

B.效用理论

C.公平理论

D.强化理论15．管理方格图中，俱乐部式管理的方格是处于（C）。

A. 9.1

B. 9.9

C. 1.9

D. 1.1

16.沟通渠道中由一位秘书作为信息的汇集点与传递中心的是（D）。

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.全通道式沟通

D. Y链式沟通

二．判断并分析题

1．仅靠书本就可以掌握管理学。

错误。管理是一门应用性很强的学科，仅仅靠书本不能掌握管理学。

2．1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。

正确。1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。

3．冲突对组织是有害的，应该尽量消除。

错误。冲突不一定对组织有害，不应该全部消除，还存在建设性冲突。

4．行为由动机决定，动机来自需要。这句话也可以反过来理解。

错误。行为由动机决定，动机来自需要。这句话不可以反过来理解。

5．亚洲四小龙的决策方式是美式决策。

正确。亚洲四小龙的决策方式是美式决策。

6．研究有关领导问题的理论可以归结为三大类：即领导的性格理论、领导行为理论、领导权变理论。

正确。研究有关领导问题的理论可以归结为三大类：即领导的性格理论、领导行为理论、领导权变理论。

三．名词解释

1．权威接受论：组织需要权威，但不仅取决于合理合法（韦伯观点）不单取决于职位，重要的是取决于下属的遵从与接受。

2．事业部制：事业部结构是一个企业内相对具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形态。

3．前馈控制：前馈控制是将期望值与预测进行比较，采取措施使投入和实施活动与期望结果相吻合。

4．滚动计划法：是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来。

5．职位权力：由职位赋予的权力，包括奖励权、惩罚权和法制权。

6．企业：从事生产、流通和服务等活动的独立经济核算单位。它是拥有一定数量的固定资产和流动资金，依照法律进行登记并得到批准，在银行开设账户，具有法人资格的基本经济单位。

四．简答题

1．管理学的特征有哪些？

综合性、科学与艺术性、不精确性、系统性、软科学、二重性。

2．目标管理的过程。

目标的设置：高阶层领导者预定目标（但这个目标是暂时的、可以改变的）、重新审议组织结构和职责分工、确定下级的目标、上下级达成书面协议，建立目标体系，绘制出目标图实现目标过程的管理。

总结和评估。

3．计划工作的步骤。

选定目标、确定计划前提、发掘可行方案、评估方案、选定方案、拟订政策、拟订引申计划。4．管理幅度和管理层次各是什么？之间有什么关系？

管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。管理层次是指组织中职位等级的数目。管理跨度与管理层级成反比关系。

5．事业部结构的优点和缺点各是什么？

优点：更侧重于结果，使企业最高层摆脱了日常行政事务，集中精力决策规划企业的战略问题；既有较高的稳定性，又有较高的适应性；各事业部之间可以相互竞争，提高效率；为企业储备了高级管理人才。

缺点：增加了管理层次，活动和资源出现重复配置，使管理人员和管理费用大大增加；对事业部管理人员要求较高；各事业部之间的相互交流和支援困难，成为“独立王国”。6．解决冲突的办法有哪些？

调解法、互助法、裁决法、改组法、支配法、拖延法。

7．马基雅维里的领导四原则是什么？

领导者必须得到群众的拥护；领导者必须维护内部凝聚力；领导者必须具备坚强的生存意志力；领导者必须具备崇高的品德和非凡的意志力。

8．简述管理方格理论。

以关心生产和关心人为横轴与纵轴，划分管理方格。

有5个典型方格：“1.1型管理”——贫乏型管理，

“9.1型管理”——任务型/权威型管理（只关心生产不关心人），

“5.5型管理”——中庸型管理，

“1.9型管理”——一团和气型/俱乐部型管理（不关心生产只关心人），

“9.9型管理”——团队型管理（高度关心生产和人）。

五．论述题

1．论述科学管理理论的主要内容及评价。

主要内容：工作定额；能力与工作相适应；标准化；差别计件付酬制；计划与执行分开原理；

例外原理。评价：两重性。主要贡献：科学方法。局限性：把工人看做“经济人”，局限在具体工作的作业效率（层次）。

2．结合管理实际，论述马斯洛层次需要理论及其评价。

内容：（1）人的多种需要分为五个等级：自我需要、尊重需要、社交需要、安全需要、生理需要。（2）需要之间的递进规律，在较低层次的需要得到满足之前，较高层次的需要的强度不会很大，更不会成为主导的需要。当低层次的需要得到满足时候，下一较高层次的需要就会占据主导地位，成为驱动行为的主要动力（3）人的个体需要的个体差异性。

评价。贡献：（1）为研究人的行为提供了一个比较科学的理论框架，（2）递进规律的贡献。缺陷：（1）对需要层次的分析，简单且机械，例如对“不为五斗米折腰”该理论无法解释；（2）理论前提——人都是自私的，存在争议。（3）将人的基本需要分为5类，也不尽完善。

理论联系实际

3．结合管理实际，论述如何有效控制工程质量。

控制的有效性、经济性、客观性等；对财务的控制和对人的控制等（言之有理即可）

理论联系实际

六．案例分析题

李氏进出口公司的李先生是一家服装生产公司的创立者和执行总裁。他成立了自己的公司，并在五年内使之从一家一个人经营的小企业发展成一家拥有50名员工，年生产额为300万美元的公司。

尽管企业的规模和赢利水平都发生了变化，但李先生的管理并没有发生太大的变化。他埋头于企业的日常事务中，总是犹豫不决是否由其下属人员完成某些重要的任务。当他到国外进行采购而不在公司的时候，公司就会停步不前。他坚持认为自己是最了解本公司的人，自己有知识和技能制定有关企业利益的所有决策。

李先生制定企业的所有计划，组织各项活动，招募员工，指挥员工的活动，解决员工遇到的问题，解决与人事有关的问题。他知道他的全部雇员的名字，他的办公室是随时向员工开放的。

企业成长期间，李先生已经不能抽出时间去制定新的策略来应付所发生的变化。员工发现当他们碰到非常重要的难题时，很难找到李先生。企业中员工的士气达到了最低点。

随着问题增多，压力增大，李先生正在考虑卖掉公司。他感觉公司给自己带来了很大麻烦，使他丧失了健康和心灵的平静。

问题：（1）你如何评价李先生的处境？

（2）在李先生卖掉公司之前，你会给他提出什么样的建议？

答：（1）李先生的管理精力有限。

（2）在他卖掉公司以前，可以建议他授权，将一部分权力下放，从而提高管理效率，也使他本人从繁忙的工作状态种出来，集中精力处理企业的重大战略决策问题。