电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案
1.下面哪一项不是传统拍卖的局限(A)
A.销售期
B.检验产品的时间
C.对买方有技术要求
D.亲自出现在拍卖现场2.在线侃价
的步骤是：(B)
A.搜索，选择，谈判，以及完成交易
B.搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦
C.搜索，谈判，选择，以及完成交易
D.搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易3.下面哪一项是拍卖的局限性(C)
A.市场容量
B.产品多样性
C.潜在欺诈性
D.销售的动态本质
4.杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一
种在线购物决策辅助工具(B)
A.购物机器人
B.信用认证网站
C.商业评级网站
D.购物门户站点5.下面哪一项是普通
意义上的完全电子零售商的例子(A)
A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C
商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品6.
下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用(D)A.更个性化的服务B.不断增加的便捷
C.不断增加的对可购买产品的理解
D.由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7.下面
哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一(D)
A.沟通速度
B.搜索大量职位的能力
C.评估自身市场价值的能力
D.缺乏网络用户8.以
下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场(B)A.非中
介化B.电子调停C.再中介化D.没有影响
9.由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字
发行的例子(B)A.寓教于乐的出版品B.电子书籍出版D.远程教学
11.不采用在线购物的两个最主要原因是什么(C)A.安全问题和价格问题B.安全问题和
信誉问题
C.安全问题和判断产品质量的困难
D.价格问题和判断产品质量的困难12.下面哪一项
不是互联网广告业发展的原因（C）
A.广告易于更新
B.广告可以运用各种媒体工具
C.网络的整体运用已上升到一个高度
D.网络电视扩大了网络观众基础13.下面哪一项不是横幅广告的优点（D）
A.将用户转到广告商的网站
B.顾客被迫浏览横幅
C.针对目标市场进行内容定制
D.总成本低廉14.为什么电子邮件很受广告商欢迎（A）
A.来自潜在客户的快速反应
B.客户的消息容量减少了
C.没有客户的潜在后冲
D.高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了
公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。公司希望这些客户将信息传递给他们的朋
友和同事。上述形容的具体是什么样的营销方式（D）A.推动战略B.拉动战略C.试销D.传染营销
16.下面哪一项不是推动策略的形式（D）
A.中介传递
B.自助服务
C.直接传递
D.搜索引擎最优化
17.公司对放在网站上的横幅广告收费。价格体系基于使用横幅上的链接进入广告商网
站的人数。此公司使用的是哪一种展示模型（B）
A.页面预览
B.点击次数
C.触发
D.实际购买
18.辛迪浏览一个在线目录。基于她浏览的产品，网站根据她的爱好列出一个产品清单。辛迪使用的是什么目录（C）
A.数据目录
B.比较目录
C.定制目录
D.点播新闻19.下面哪一个团体最不可能拥有B2B
交易所(A)A.中型工业厂商B.中立主办者C.行业联盟D.行业巨头
20.麦克的商业计划要求她在一个交易所内联合多家企业。他希望这个企业联盟可以从
大卖主那里获得更可观的定价。麦克运用的是哪一种模型(B)
门户网站B.买家联盟C.卖家联盟拍卖21.下面哪一个企业属于信息门户网站(D)公司在网站上向消费者销售产品
公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。公司允许其他人对产品进行投
标
公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。
22.企业应该拥有很强的生产能力以减少交易费。拉姆斯得尔（Ramsdell）所界定的五
个成功关键是(C)A.全方位服务B.正确的管理C.早期流动性D.开放性23.在市场上首
先行动可以帮助交易所减少下面哪一项难题(D)A.交易费B.成本储蓄C.征求供应商D.
交易所太多24.下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一（A）A.产品开发B.采
购C.物流D.产品计划
25.下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”（A）
A.精确的需求预测
B.价格波动
C.订单批量化
D.供应链陪配给制26.下面哪一项是供应
链可以改进的地方（D）
A.产品开发
B.市场营销
C.客户调研
D.生产流程27.下面哪一项不是供应链可以改进的
地方（C）A.包装B.市场营销C.客户调研D.生产流程
28.下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式（C）A.将产品退回商店B.将退
货外包给公司C.公布货物损坏的地点以退货D.拒绝退货29.下面哪一项不是下游活动（D）
A.销售
B.货运安排
C.客户帐单
D.订单安排
30.下面哪一项是供应链管理软件整合的可见性优势（A）成本减少B.信息可见C.标准
化D.客户回复响应
31.下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势（A）A.存货减少B.维修费用减少C.标准化成本减少32.下面哪一项不是B2E（企业和员工之间）的例子(C)
A.某员工利用公司网站上的培训资料
B.员工在线申请办公用品供应
C.某企业在其网站上为新员工做广告
D.某企业在内网上张贴备忘录33.电子政务包含以下几项，除了：(B)
A.为市民提供便利
B.出售商品
C.提供政体
D.提供政府信息渠道34.下面哪一项是G2C （企业对公众）电子商务的例子(A)
A.电子福利发放(EBT)
B.电子采购
C.电子拍卖
D.电子购买35.电子政务的实施阶段是：(C)
A.信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转
型
B.信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全
整合和事业转型C.信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型D.官方”双向交易，信息发布，“多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型36.政府体制的真实转型发生在转型过程的哪个阶段(D)
A.信息发布
B.“官方”双向交易
C.多用途门户
D.通用服务的归类37.下面哪一项是点对点（P2P）电子商务的例子(A)A.文件共享B.个人服务C.客户交易所D.分类广告38.下面哪一项不是电子福利发放（EBT）的确定优势之一(B)A.交易速度B.轻松安排税收C.减少欺骗D.降低成本39.这项技术从2002年创始，是全球无线通信规格。(C)下面
哪一项是移动商务的主要特征(A)A.可达到性B.普遍存在性C.便捷D.本土化41.下面
哪一项不是如今移动商务发展的因素之一(B)
A.设备可用性
B.卖主有勉强之处
C.宽带改进
D.价格的减少
42.某种软件相当于不同无线网络之间的桥梁。上述形容的是哪一种软件(A)A.无线中
间件B.应用中间件C.微型浏览器D.移动客户运行系统43.某种软件用来浏览在线WML 内容。上述形容的是哪一种软件(C)A.无线中间件B.应用中间件C.微型浏览器D.移动客户运行系统44.这种传播媒介用于计算机间的短程，无线通讯。(C)A.微波B.卫星C.电磁波D.无线电
45.一种传播媒介用于大容量，低成本通讯，但需要清晰的视线才能运行。(A)A.微波B.卫星C.红外线D.无线电46.这种无线标准用于调节声量。(C)下面哪一项不是拍卖代给买方的益处（D）A.讨价还价的机会B.匿名性C.便捷性D.非中介化
48.下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处（B）A.扩大的顾客群B.娱乐性C.清算D.非中介化49.下面哪一项是拍卖的局限性（C）
A.市场容量
B.产品多样性
C.潜在欺诈性
D.销售的动态本质50.下面哪一种产品不是提供的典型类型（B）A.机票B.古董C.租赁汽车D.贷款51.在线拍卖流程各阶段的典型
步骤是：（A）A.寻找和比较，开始拍卖，实际竞价和拍卖善后事宜B.寻找和比较，实际竞价，开始拍卖和拍卖善后事宜C.开始拍卖，寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜D.寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜
72、有关权限管理叙述正确的有：BCD
A、页面设计人员，主要负责栏目管理、主页审核
B、有主页管理权限的人员，不应该
有审核权限C、具有信息审核权限的人员，必须有信息编辑权限
D、用户管理主要负责注册用户管理、用户分组管理、系统设置73、目前市场上最主要的防火墙技术分为：BCA、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接B、封包过滤C、
代理应用闸信道D、多阶层状态检查
74、使用关键词搜索时可采用的技巧有：BCA、多用修饰词
B、太长的关键词改用逻辑组合
C、使用双引号进行精确搜索
D、选用大写字母
75、电子商务产品定位的主要表现形式有：ACDA、电子商务经销商B、电子商务产品制造商C、电子商务服务代理商D、电子商务交易平台提供商76、制约网上服务的主要因素包括：ABDA、难以获得访问者的需求信息B、缺少高效的信息技术工具C、缺少产品
供应商的配合D、费用和人员的限制
77、安全套接层协议SSL提供的安全服务包括：ACDA、用户和服务器的合法性认证B、维护数据的一致性C、维护数据的完整性
D、加密数据以隐藏被传送的数据78、属于商务网站业务流程的有：ABDA、采购流程B、销售流程C、竞价流程D、拍卖流程
79、选择电子商务网站评价指标的原则主要包括：BCDA、独立性、复杂性B、科学性、系统性C、实用性、可操作性D、定性与定量相结合
80、交易子系统采用B/S结构为用户提供服务，属于交易子系统层次架构的有：A、Business层B、Entity层C、Web层D、User层
62、已知电子商务网站评价指标体系中某个二级指标有四个三级指标（分别用M、N、P、Q表示），假设已经确定这四个三级指标的重要性和影响力的大小排序为：M 则M、N、P、Q的权系数可以分别为：AB A、、、、 B、、、、 1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。 A、麦肯锡管理咨询公司 B、哈佛大学 C、华尔茨 D、比尔盖茨 答案：D 2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量 的营销调研信息是（） A、信息搜集功能 B、网络促销功能 C、网络订货功能 D、网络融资功能 答案：A 3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等. A、网上订票 B、语音聊天 C、在线产品信息发布 D、微信发红包 答案：C 4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（） A、2010年6月21日 B、2003年7月1日 C、1999年3月11日 D、1999年5月3日 答案：A 5、电子支付分类中通过POS机属于（） A、电话支付 B、销售点终端交易 C、网上支付 D、网上转账 答案：C 6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。 A、文字信息 B、图片信息 C、其他信息 D、电子信息 答案：D 7、供应链的思想是在（）提出来的。 A、20世纪80年代 B、20世纪初期 C、20世纪中期 D、20年代后前 答案：D 8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（） A、2002年1月1日 B、2001年1月1日 C、2005年4月4日 D、2003年5月6日 答案：A 9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（） A、10856亿元 B、20345亿元 C、12675亿元 D、30876亿元 答案：A 10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（） A、运输 B、仓储 C、装卸 D、搬运 答案：D 11、企业内部网与互联网联接，期间用（ ）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。 A、杀毒软件 B、防火墙 C、中断网络 D、其它网站为中介 答案：B 12、企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是（） A、利用网络中介服务商滞销商品 B、管理网站 C、自建网站 D、利用互联网 答案：C 14、2009年中国手机支付市场规模达到（）亿元。 A、 B、51 C、299 D、 答案：A 15、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括( ) A、规范交易行为的有关法律 B、规范交易主体的有关法律 C、监督交易行为的有关法律 D、规范交易物品的有关法律 答案：D 16、电子证书是一个( ) A、数字签名 B、公开密钥 C、数字文件 D、IC签名 答案：B 参考答案：A 17、（）是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运行，采用RTGS模式。 A、大额支付系统 B、电子货币 C、联机小额支付系统 D、支付宝支付 答案：A 18、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 A、电子交易 B、电子研究 C、电子商务实体 D、网络淘宝 答案：C 19、下面不是网络广告策略的是（） A、网络广告定位的策略 B、网络广告市场策略 C、网络广告个体策略 D、网络广告群体策略 答案：D 参考答案：C 20、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包括（） A、商户（企业） B、政府 C、银行 D、消费者 答案：C 参考答案：B 二、2016年《电子商务》(2016年必修课程一)试卷及标准答案_文档下载多选题(每题2分,共20题) 21、电子商务服务平台要有以下哪些功能（） A、认证中心接口 B、内容管理 C、搜索引擎 D、政务智能工具 答案：A,B,C,D 22、物流可按（）分类 A、按照物流系统的作用划分 B、按照物流管理范围划分 C、按照物流企业规模划分 D、按照物流活动的空间范围划分 答案：A,B,C,D 参考答案：AD 23、按照物流系统的作用划分，物流可以分为（） A、供应物流 B、生产物流 C、销售物流 D、国防物流 答案：A,B,C 24、网上市场的定价策略包括（） A、公平定价策略 B、按满足客户需求定价 C、折扣价格策略 D、免费策略 答案：A,B,C,D 参考答案：BCD 25、网络营销广告的定位策略 有（） A、创新定位 B、间隙定位 C、品牌形象定位 D、企业形象定位 答案：A,B,C,D 参考答案：BCD 26、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有（） A、动静态口令认证 B、IC卡认证 C、USB Key认证 D、生物特征认证 答案：A,B,C,D 27、电子商务物流是基于传统物流概念的基础上，物流新的表现形式。那么电子商务物流的特征是什么 （） A、简单化 B、信息化 C、自动化 D、网络化 答案：B,C,D 28、网络消费的心理动机有（） A、理智动机 B、感情动机 C、惠顾动机 D、便捷动机 答案：A,B,C 29、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（） A、手机话费支付 B、指定绑定银行支付 C、银联快捷支付 D、Paypal支付 答案：A,B,C,D 参考答案：ABC 30、有效客户响应(Efficient Consumer Response,ECR)的核心内容有（） A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务 B、确保商家能及时获取客户反馈信息 C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策，这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动 D、确保客户能随时获得所需商品 答案：B,C,D 参考答案：ACD 31、互联网时代B2B电子商务的常规收益模式有（） A、收取快递运输费 B、收取会员费 C、收取广告费 D、收取竞价排名费 答案：B,C,D 32、电子商务流的信息化特征表现在（） A、物流信息的商品化 B、物流信息收集的数据库化和代码化 C、物流信息的简便化 D、物流信息的高效性 答案：A,B,D 参考答案：AB 33、电子货币的主要特征是（） A、安全性 B、可控性 C、依附性 D、通用性 答案：A,B,D 参考答案：ABCD 34、下列关于“双道法”说法错误的是( ) A、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络渠道和实体分销渠道，以达到销售量最大的目的 B、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的 C、在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是最常见的方法 D、双道法已经不适合互联网时代电子商务的发展 答案：A,D 35、以下属于网络消费需求特点的是（） A、网络消费者的需求具有相同性 B、网络消费者的需求具有交叉性 C、网络消费者的需求具有差异性 D、网络消费者的需求具有层次性 答案：B,C,D 36、有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（） A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务 B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，促进公平分享回报，达到整个系统的有效性 C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策 D、确保客户能随时获得所需商品 答案：A,C,D 参考答案：ABCD 37、我国知识产权司法保护的对象包括（） A、着作权 B、专利 C、商标 D、邻接权 答案：A,B,C 参考答案：ABCD 38、一个典型的证书授权中心系统CA包括（） A、RA注册机构 B、A服务器 C、防火墙 D、数字证书库 答案：A,B,D 39、国内CA中心可分为哪几类（） A、政府性CA B、行业性CA C、区域性CA D、商业性CA 答案：A,B,C 参考答案：BCD 40、我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有哪几类（） A、规范交易行为的有关法律 B、规范交易主体的有关法律 C、监督交易行为的有关法律 D、规范交易物品的有关法律 答案：A,B,C,D 参考答案：ABC 三、判断题(每题1分,共20题) 41、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。（） 答案：A 参考答案：B 42、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。（） 答案：A 43、B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（） 答案：A 44、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设取得了长足的进步，国民经济信息网络已覆盖了全国2 000多个城市及发达地区的乡镇，覆盖全国的ATM宽带网络已经建成开通，这为政府上网奠定了基础。（） 答案：A 45、所谓网络营销，就是利用网络资源展开营销活动，利用互联网的技术和功能，通过信息的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。（） 答案：A 46、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（）答案：A 47、运用盲签名消费者可以代替和冒充银行的签名。（） 答案：B 48、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支 付工具为银行卡(信用卡、借记卡或ATM卡等)。它的主要特点是金额小、业务量大，交易 资金采用净额结算。（） 答案：A 49、多种支付手段结合模式是指第三方电子支付公司利用电话支付、移动支付和网上支付 等多种方式提供支付平台的模式。在这种模式中，客户可以通过拨打电话、手机短信或者 银行卡等形式进行电子支付。（） 答案：A 50、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（） 答案：B 51、按照物流系统的作用划分。包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。（）答案：A 52、物流配送中心按运营主体的不同，大致可分为两种类型。（） 答案：B 53、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。（） 答案：A 54、第四方物流主要由咨询公司提供的物流咨询服务，也就等于第四方物流公司。（） 答案：B 55、商业模式是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈利目标，以及为了满足目标客户主体需要所 采取的一系列的整体战略组合。（） 答案：A 56、世界上最早的C2C网站是由皮埃尔奥米迪亚(Pierre Omidy 2016年《电子商务》(2016年必修课程一)试卷及标准答案_文档下载ar)于1996年创办的eBay网站。（） 答案：B 57、网络营销要求有相适应的经营理念和战略，但不要求有相适应的现代管理方式。（） 答案：B 58、展览推销，上门推销，中介推销和各类广告宣传不属于商业渠道。( ) 答案：B 59、信息按加工程度的不同可以分成三类。（） 答案：B 60、我国的“中国酒店预订网就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统，登记注册后，在该系统内的所有酒店住宿均可享受4~5折的优惠。（） 答案：A 参考答案：B 电子商务师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．配送的工作程序及内容包括（ABCD ）。 （A）拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程 (C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程 2．新闻组提供的功能不包括（C)2 A．传递各种格式的文件B．离线浏览 C．即时聊天D．免费使用 3．网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C)7 A．定义允许下载文件的最大数目 B．定义同时下载文件的最大数目 C．定义一个文件可拆分为几部分同时下载 D．定义最大下载任务数目 4．一张普通的可刻录光盘，属于（B)4 A．小容量磁介质存储设备B．中等容量光存储设备 C．小容量光磁存储设备D．大容量光磁存储设备 5．由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是（D）。 （A）安全智能卡（B）智能卡加密系统 （C）EMV集成电路卡规范（D）安全电子交易（SET） 6．某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的（C ）。 （A）B2B （B）B2C（C）B2G （D）C2C 7．在Microsoft Frontage中，没有（ D ）类型的CＳＳ样式。 （A）外部样式文件(B) 嵌入式样式(C) 内联式样式(D)框架网页 8．网络广告的定位策略包括有（） ABCD （A）抢先定位（B）比附定位（C）空隙定位（D）品牌形象定位 9．网上购物的一般流程是：进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→（ A）→定单跟踪 （A）定单生成（B）定单查询（C）网上支付（D）送货上门 10．在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（A ）的方式。 《电子商务概论》期末考试 一、单项选择题（1*10-10） 1.如果在https://www.360docs.net/doc/c59339046.html, 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于https://www.360docs.net/doc/c59339046.html,站点的（ B ）。 A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新 https://www.360docs.net/doc/c59339046.html,是指因特网上的（ A ）： A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP 3.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。 A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索 4.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A ) A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电子数据系统 D．增值网络 5.在电子商务分类中，C to C是指（ A ） A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务 C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务 6.假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ） A、数据的完整性 B、数据的可靠性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性 7.计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ） A．客户机安全和服务器安全B．物理安全和逻辑安全 C．服务器安全和通讯信道安全D．密码安全和隐私安全 8.公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ） A、仅同已有顾客建立联系 B、仅同潜在顾客建立联系 C、目标受众识别 D、同顾客和潜在顾客建立联系 9. 以下说法不正确的是( D ) A. IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1 B. IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机 C. 目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位 D. 用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息 10．下面有关网络营销特点的论述不正确的是：（ D ） A．以顾客为主体B．价格低廉C．更激烈的竞争 D．对产品的质量要求更高E．便捷的购物方式 二、判断题（1 *13-13） 1. 包装层次包括个装、内装和外装三种状态。（?） 2. 在商务活动的四种基本流中，商流是唯一不能在网上完成的。（?） 3.防火墙的作用是保护内部网的安全。（?） 4.按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。（?） 5.现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。（?） 6.许可营销注册的会员必须是终身。（?） 7. IP地址：用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。（?） 8.动态页面是独立存在于服务器上的完整的网页文件。（?） 9.网络广告就是以互联网为媒体发布和传播的广告。（?） 10. 搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销 信息传递给目标用户。（?） 11. 如果一件事看起来不像真的，那一般来说还就真的不是真的。（?） 12. 在网站建设时，您最想让浏览者做的那件具体的事就是你的网站目标。（?） 13.企业在开展网络营销组合设计时主要针对互动进行设计。（?） 电子商务期末考试(试卷编号A ) ( )1、电子商务模式 C2C是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C模式。( )2、广义电子商务包括狭义电子商务。 ( )3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。 ( )4、当当网的电子商务模式是C2C模式。 ( )5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。 ( )6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。 ( )7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。 ( )8、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。 ( )9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。 ( )10、支付宝是第三方支付产品。 (每空1分，共20 分) ( )11、物流是电子商务的重要组成部分。 ( )12、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网店。 ( )13、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。 ( )14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。 1、 电子商务是指利用 ________________ 实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 2、 电子商务交易主体主要有 _____________ 、 ____________ 和 _____________ 。 3、 根据不同主体之间的电子商务活动，人们常把电子商务分为 ___________________________ 、 ________ 、 ____________ 、B2G 等类型。 4、 B2C 是 ____________ 对__________ 的电子商务模式。 5、 请写出三个知名的电子商务网站 ______________________________ 、 __________________ 和 6、 淘宝网的网址是： __________________________________________________ 。 7、 移动电子商务是指利用 _____________ 、 ______________ 等无线终端设备开展的电子商务 活动。 &数码相机中“小花”开启时，是 _________________ 模式，拍摄时需要 _______________ 快门实 现自动对焦。 9、物流模式可以分为： ______________ 、 ______________ 、 _______________ 。 2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________ 考号：__________ 一、单选题 1．所谓信用证是一种自足文件是指D.。 A.信用证是独立于合同之外的一种文件，它与买卖合同没有丝毫关系 B.信用证是开证行自行开立，与其他交易主体无关 C.信用证与买卖合同内容不符时，受益人无权提出异议 D.信用证是以买卖合同内容为基础开 立的，但是它是独立于合同之外的法律文件 2．横幅广告的尺寸有严格的规定，通常468×60像素的称为A.。 A.全横幅广告 B.半横幅广告 C.垂直旗帜广告 D.标准横幅广告 3．在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。 A.论坛炒作 B.媒体跟踪 C.社区传播 D.电话营销 4．互联网作为载体和渠道，事件营销屡试不爽，没有事件营造事件，有了好的营销事件必将不可错过，MTT课程是介绍如何在互联网时代快速借势营销。这种方法指的是B.。 A.博客营销 B.事件营销 C.搜索引擎营销 D.软文营销 5．A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例；分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例；分享用博客卖葡萄酒；全面揭示互联网时代口碑的力量，充分感受博客体验营销和一对一营销的魅力。 A.博客营销 C.搜索引擎营销 D.社区营销 6．包销期限通常为B.。 A.半年 B.1年 C.2年 D.3年 7．价格管理策略有很多种不包括以下C. A.折扣与折让 B.运费负担 C.产品线分配 D.价格控制 8．从定价的主要目的上看，定价的策略主要以下三种: 新产品上市定价策略、价格管理策略、A.。 A.价格竞争策略 B.决策支持策略 C.企业流程策略 D.资源计划策略 9．B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。 A.向下延伸 B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸 10．在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D. A.建立客户组织，增强对客户的控制 B.向客户提供技术服务 C.向客户提供深层次援助 D.增加目标客 11．广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。 A.生产 B.网络营销 C.推销 3.能够带附件的互联应用是( C ) A.Telnet B.BBS C.电子邮件 D.FTP 4.下列各个选项中，不属于 ．．．WWW服务器软件核心功能的是( A ) A.网站管理 B.数据分析 C.FTP D.检索 5.影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是( B ) A.企业规模、预计的访问量、预算 B.企业规模、预计的访问量、销售量 C.预计访问量、销售量、预算 D.企业规模、销售量、预算 6.在计算机的安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( B ) A.认证 B.保密 C.完整 D.即需 7.加密密钥位长的最低要求是( A ) A.40位 B.56位 C.128位 D.256位 8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为( D ) A.订单接收 B.在线订购 C.在线支付 D.订单履行 9.下列选项中，属于后付代币的是( C ) A.数字现金 B.借记卡 C.电子支票 D.电子钱包 10.能够带来洗钱问题的金融工具是( D ) A.智能卡 B.贷记卡 C.信用卡 D.电子现金 11.与邮购销售方式相比，在线零售的优势是( C ) A.省时方便 B.没有传统的仓库和店铺 C.成本低廉 D.有受欢迎的商品种类 12.维氏拍卖指的是( D ) A.双重拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价最高价拍卖 D.密封递价次高价拍卖 13.Mondex卡是( A ) A.智能卡 B.防病毒卡 C.网卡 D.硬盘保护卡 14.在线调查常用的方法是( B ) A.邮寄调查 B.电子邮件调查 C.人员调查 D.电话调查 15.在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是( C ) A.利用电子邮件 B.互联网自动回复 C.电子媒体的有形分销 D.参与讨论组 16.客户关系管理分为三个阶段，最后一个阶段是( A ) A.维系关系 B.建立关系 C.加强关系 D.争取新客户 l7.在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是( C ) A.识别潜在客户 B.需求评估 C.准备订单 D.报价 18.在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 ( A ) A.内部团队 B.外部团队 C.技术奇才 D.企业最高负责人 19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是( D ) A.顾客满意度 B.品牌知名度 C.订单平均履行时间 D.销售额 20.SET的局限性是( B ) A.不能保证信息的机密性 B.只能接收信用卡 C.不能保证数据的完整性 D.缺少卖方的认证 3.WWW服务器的其他工具包括( ABC ) A.网络门户 B.推式技术 C.智能代理 D.网站管理 E.网站开发 4.消费者在线购前准备阶段包括( BCD ) A.购前考虑 B.购前比较 C.买方与卖方联系 D.卖方宣布价格 E.解决顾客投诉 5.供应链执行系统包括( ABDE ) A.订单计划模块 B.生产模块 C.数据模块 D.分销管理模块 E.补货模块 4.POP是______ Post Office Protocol, 邮局协议____的英文缩写。 5.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的______30____个评价指标。 6.公共政策和_____技术标准_____是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。 2.检索引擎 电子商务物流试卷 名词解释（每小题3分，共15分） 1、电子商务物流 2、联合运输 3、物流一体化 4、供应链 5、国际多式联合运输 二、填空题（每空0.5分，共10分） 1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为、 、、、 2、包装的功能：、、、 。 3、仓储管理的基本原则：、、、 。 4、电子商务物流技术的评价标准：、、 。 5、物流成本管理的原则：、、 、。 三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分） 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。 4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。 5、物流成本管理的对象是成本。 四、选择题(单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题2分，共10分) 1、物流被认为是： A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、仓库管理模式可以分为：ABC A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商仓储 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有： A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为： A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链 五、简述题（每小题5分，共20分） 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。 《电子商务》课程期末考试试题及参考答案 一、单项选择题 1、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B ）年代，发展于20世纪90年代。 A. 50 B. 60 C. 70 D. 80 2、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D ）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。 A. EDI B. EC C. EB D. 无纸 3、网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（ C ）通信网。 A. LAN B. WAN C. Wireless D. ISDN 4、数据电文的（ D ），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。 A.接收人 B.中间人 C.认证中心 D.发送人 5、用户数据维护属于（ A ）商应提供的服务内容。 A. IAP B. ISP C. ASP D. IPP 6、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统。 A. MIS B. DBMS C. DSS D. ERP 7、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（ C ）。该法是世界上第一个关于电子商务的 统一法。 A.《电子商务法》 B.《电子商务交易法》 C.《电子商务示范法》 D.《电子商务网络法》 8、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，——（ A ）。 A. 安全第一网络银行 B. 密苏里Mark Twain银行 C. 西尔寺银行 D. 花旗银行 9、《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（ A ）方面使用的以一项数据电 文为形式的任何种类的信息”。 A.商业活动 B.电子交易 C.B2B D.C2C 10、1997年7月1日，美国政府发布了（ D ）, 从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。 A. 信息高速公路 B. 全球电子商务行动计划 C. 国际互联网二代 D. 全球电子商务纲要 11、Internet临时文件默认的文件夹为（ C ）。 A. C:\Windows\System B. C:\Windows\History C．C:\Windows\Temporary Internet Files D. C:\Windows\Web 12、下列哪一个区域不属于Internet Explorer 5划分范围。（ C ） A. 受限站点 B. 本地Intranet区域 C. A类区域 D. Internet区域 13、URL的格式为（ A ）。 A. （协议）：//（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名） B. （协议）：\\（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名） C. （协议）：//（主机名）：（文件路径）/（文件名） D.（协议）：\\（主机名）：（端口号）\（文件路径）\（文件名） 14、关于FTP的说法不正确的是（ A ）。 A.FTP是用于TCP/IP网络的比较复杂的协议之一，所以现在它的使用范围不如HTTP广 B.FTP是一个客户/服务器系统 助理电子商务师模拟试题 一、单选（每题1分，共60题） 1、第四代计算机网络的特点是（）。A P4 A、宽带综合业务数字化网络 B、不同的标准之间转换非常困难 C、以单机为中心 D、系统中只有一台主机 2、页脚是放置（）信息的地方。B p9 A、公司标志 B、制作者或者公司 C、旗帜广告 D、站点名称图片 3、（）是A类IP地址。B P17 A、119.145.16.101 B、23.34.23.1 C、186.34.23.1 D、192.168.10.33 4、淘宝网属于（）。C P41 A、B2C交易平台 B、B2B交易平台 C、C2C交易平台 D、B2G交易平台 5、流媒体广告属于（）。B P64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 6、物流的时间效用主要通过（）方式实现。B P78 A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工 7、通过防止运输过程中的差错可以控制（）。A P83 A、运输费用 B、包装费用 C、装卸搬运费用 D、储存费用 8、（）主要用于期刊号。D P98 A、UPC码 B、EAN码 C、ISBN码 D、ISSN码 9、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于（）服务。C P109 A、网络导购 B、在线调查 C、安全确认 D、客户论坛 10、具有实时服务客户功能的是（）。B P120 A、病毒性营销传播 B、在线咨询服务 C、在线导购服务 D、网络广告 11、向客户提供网上证券、期货、外汇交易等金融管理软件的下载的是（）业务。A P131 A、特色服务 B、商务服务 C、家庭银行 D、网络支付 12、客户服务的（）指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。C P105 A、时效性 B、双向互动性 C、无形性 D、不确定性 13、可以将电脑的控制权分享给协助者的是（）。D P119 A、视频聊天 B、邮件辅助 C、传送文件 D、远程协助 14、（）属于第三方支付平台。C P134 A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行 15、（）是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。B P149 A、电子签名问题 B、网上无形财产保护问题 C、网上支付问题 D、电子合同问题 16、《统一计算机信息交易法》属于（）。A P150 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法 17、一般用于栏目中的内容页面属于（）页面。A P7 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 18、（）是应用最广泛的网页布局工具。C P11 A、应用层布局 B、应用框架布局 C、应用表格布局 D、DIV+CSS网页布局 19、（）具有直观、形象的特点，可以为单调的文字信息增添活力。C P16 A、标志 B、网页主图 C、图形按钮 D、背景插图 20、构成网页动画的基本单位是（）。C P22 A、属性 B、时间 C、帧 D、标签 21、目前Cookie最广泛的应用是（）。A P25 A、记录用户登录信息 B、购物车 C、安全站点设置 D、IP地址设置 22、（）是整个页面设计的关键。C P9 A、整体造型 B、第一屏 C、页头 D、导航栏位置 23、“层”在Dreamweaver中指的是（）。D P10 A、HTML页面 B、框架 C、表格 D、CSS样式代码 24、电子商务师考试题库(带答案)eg
《电子商务概论》期末考试+答案
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精编2020年电子商务师四级考核题库完整版598题(含参考答案)
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