真情故事

激情的七月，精彩的世博之花正在中国上海盛开，向人们展示科技，和谐、绿色的城市生活理念，在海安县第三人民医院，病人心中盛开着一朵?天使?之花，她的微笑、真情、爱心如春风般荡漾在患者心中！

她叫苏兴凤，一名刚退休的护工，二十年来，在精神科护工这一特殊岗位上默默奉献，病房里，常看到她朴实、执着的背影，同事间她是一位慈祥友善的大姐、病人心中她是?阿姨?天使，病人信任她，愿意与她沟通，记得去年底苏阿姨退休日一个普通的午后，苏阿姨向同事、病友告别，十几位康复期病人涌上前，紧握她的双手，含泪送别，病房内哭成一片，一位长期住院患者沈某跪着苦苦哀求：苏阿姨别走、苏阿姨别走！几次她坐下来安慰患者：?我会常来看你们的，记得坚持吃药，3床王奶奶你有糖尿病，要控制饮食，少量多餐?。同事小李说：?怪不得，今天病房内气氛不对，笑脸不多，原来大家舍不得苏阿姨退休，我们一定要努力，象阿姨一样。?君不知，她们是一群精神病人，得到这样的肯定需要付出多少汗水和泪水！

苏阿姨是一位微笑天使，她的微笑极具亲和力，怀着对患者的一片爱心、热心、耐心、细心、诚心，她用那温柔的笑容滋润着一颗颗无助的心，用甜甜的微笑谱写着人间最华美的篇章，她常说：多数患者来医院看病，难免带着一丝焦虑和恐惧，迎接她们的应是热情的服务和温馨的话语，这样就可安抚病患烦躁心情，让病人倍感亲切，患者丁阿姨说：?看到苏阿姨，

郁闷的心猛一下被她真诚友善的笑脸敲开了，原来世界如此美好，关怀和感动处不在，生一点病算得了什么？?苏阿姨常说：?病人把生命托付给我们，我们要全力以赴，要设身处地为患者着想，换位思考，将心比心，心中常想‘假如我是一个’病人，说这样可以使自己时刻都会想到病人最需要什么，就能将被动服务转变为主动服务，微笑是一剂良药，能使病人放下包袱，让家属可以安心?。

病房内常见她忙碌的身影，环境卫生、消毒毛巾、碗筷、卫生处置，保证病人饮食、茶水供应，督促他们沐浴更衣、修剪指（趾）甲，鼓励、帮助她们料理日常卫生，对生活不能自理者喂药、喂饭，协助下床活动等，记得一次中午开饭时，王某（精神分裂症患者）受精神症状控制，被害妄想，拒食、拒药，苏阿姨几次喂饭都未成功，突然王某将满嘴的饭菜吐向了苏阿姨，顿时，脸上、身上全是油水菜渍，愣一下，转身洗抹干净，淡淡一笑，继续喂饭，王某康复期感动说：?苏阿姨，对不起，我错了?，?没关系，只要你好好吃饭、吃药、看好病，阿姨就开心?。她尊重、接纳每一位患者，常耐心倾听，了解她们所思所虑，认真观察，为治疗提供相关信息，如饮食、睡眠、药物反应等，得到了家属和病人的好评。她的真情溶化病人，爱心温暖大家。

她没有惊天动地的事迹，但她用自己一颗炽热的心去关爱每一位病人，用微笑温暖每一位病人，她的事迹在患者口中传诵，在患者心中流淌……

海安县第三人民医院徐红