桂林旅游卡项目方案
桂林旅游卡项目方案书二0一二年三月十日
目录
第一章综述
1.1项目背景 (03)
1.2桂林旅游卡简述 (05)
1.3银联商务桂林分公司简介 (05)
1.4全国“旅游卡”应用现状 (06)
1.5桂林旅游卡建设的目的和意义 (07)
1.6桂林旅游卡项目建设目标 (08)
第二章项目可行性分析
2.1应用基础分析 (09)
2.2桂林旅游市场消费分析 (09)
2.3桂林旅游卡项目“SWOT”分析 (12)
第三章项目运营与管理
3.1运营体系相关主体 (14)
3.2桂林旅游卡运营流程 (15)
3.3桂林旅游卡管理流程 (16)
第四章市场宣传与推广
4.1项目实施计划 (18)
4.2市场宣传方案 (19)
4.3项目推广方案 (20)
第五章投入与收益分析
5.1资金投入分析 (22)
5.2项目收益分析 (23)
桂林旅游卡项目方案
第一章综述
桂林旅游卡是以中国人民银行PBOC2.0银标卡为载体，依据国家旅游局“旅游无障碍刷卡”的建设目标，结合桂林本地特色，打造桂林旅游标志性金融品牌。
依托信息化管理手段和现代信息技术全面整合桂林市“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游资源，开展以便捷性为主、优惠服务为辅的“桂林旅游卡”推广、普及工作不仅是我市深入开展国家旅游综合改革试验区建设的一个重要尝试和全新亮点，还将是游客传统出行、消费模式，旅游企业经营模式和营销手段的一次革命。
1.1项目背景
1.1.1PBOC
2.0发行背景
PBOC是中国人民银行的英文名称的缩写。PBOC2.0是中国人民银行颁布的第二代金融IC卡规范的简称，利用金融IC卡，能够有效解决目前使用磁条卡时存在的假卡、脱机交易安全等问题。
根据我国银行卡芯片化计划要求，2005年3月13日，人民银行发布第55号文，正式颁发了行业标准《中国金融集成电路（IC）卡规范》（JR/T 0025-2005）(业内简称PBOC2.0)。
2010年6月，央行已经拟定了银联标准PBOC2.0芯片卡(IC 卡)总体目标和具体发行时间表，5年之内中国境内将全面发行和受理金融IC卡。央行拟定商业银行发行IC卡时间表为：自2015年1月1日起，所有新发行的银行卡应为金融IC卡。
桂林旅游卡将使用带银标的PBOC2.0金融IC卡为载体。
1.1.2国家旅游局“刷卡无障碍”项目背景
为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）文件精神，推进金融旅游的融合发展，为境内外游客营造安全、便捷、优质、优惠的支付环境，提升旅游业的现代化服务水平，国家旅游局联合中国银联，在全国各地推动“旅游刷卡无障碍示范项目”。
1.1.3桂林旅游市场现状
桂林是中国最早一批旅游开放试点城市，从八十年代初至今已走过近35个年头。70%的桂林人从事着与旅游相关的行业，旅游产业链上的“吃、住、行、游、购、娱”几乎都与旅游从业人员的利益息息相关，反佣、回扣是导游、出租车司机等引导人员主要的收益来源。
桂林景区景点除实力雄厚的国营企业外，其余私营企业80%以上的客源均来自导游、出租车司机等引导人员。因此，旅游卡初期是否能顺利推出，其前提必须是尽可能的不侵犯或少侵犯导游、出租车司机等引导人员的利益，同时有效的引导各旅游从业人员有序的进行利益分享，杜绝野马遍地拉客行为，提升桂林国际旅游城市形象。
借助国家旅游局“旅游无障碍刷卡”建设和中国人民银行PBOC2.0发行的有利契机，推出“桂林旅游卡”既符合游客所需又符合政策所需。
1.2桂林旅游卡简述
“桂林旅游卡”是全国“旅游刷卡无障碍示范项目”与桂林旅游信息化建设重要组成部分——桂林旅游公共服务平台的重要载体之一，是一种结合桂林旅游品牌内涵，具有统一标准、统一标识、境内外通用，融合金融支付功能与旅游服务功能于一体，兼具电子凭证、小额支付、信息记录、信息查询、资金安全保障等多功能为一体的智能卡。该卡由银联商务发行，并与第三方机构共同推广、拓展。
桂林旅游卡可为全市旅游企业、国内外游客及市民提供旅游消费信息及便捷优惠消费，满足国内外旅游消费者对信息化、网络化等各方面的支付结算需求。持卡人可在桂林本地及全国享受涉及“食、住、行、游、购、娱”服务商家中具备旅游刷卡无障碍资质单位提供的特惠专享服务、安全支付承诺及诚信旅游保障。
桂林旅游卡推广初期首先定位“自由行卡”，为自由行散客提供“行、住、游、吃、购、娱”等消费无障碍刷卡和指引服务。
1.3银联商务有限公司桂林分公司简介
银联商务有限公司（UMS），是中国银联全资控股成立的、专门从事银行卡受理市场建设和提供综合支付服务的机构。成立于2002
年12月，总部设在上海。自成立以来，在中国人民银行和中国银联的指导下，银联商务一直致力于中国的银行卡受理市场建设，着力改善银行卡受理环境、着力解决公民的支付便利、着力提高企业的资金运转效率。
桂林分公司自2006年6月成立以来，已安装POS终端5100多台，商户涉及各个行业，包括微笑堂商厦、桂林百货大楼、桂林梦之岛百货、南城百货、沃尔玛超市、人人乐超市、好又多超市、移动、电信、联通、铁通、保险、南溪山医院、医专、人民医院、大瀑布酒店、大宇大酒店等桂林市知名企业，以及八桂大厦、正阳商业街、小香港商业街、联达商城等大小商户，商户涵盖桂林市及12个县及部分乡镇。专业化的服务不仅得到得到了桂林市人民银行和各商业银行的认可和支持，更为广大商户的真诚信赖和大力支持，成为桂林市POS装机量最大的银行卡专业化服务机构。
银联商务将为中国旅游卡开通全国24小时客服专线：95534和400-622-888服务，并在桂林旅游卡建设初期给予一定的刷卡返利优惠服务。
1.4全国“旅游卡”应用现状
1.4.1便捷性旅游卡
以香港八达通卡最具代表性，但并不是真正意义上的旅游卡，游客凭卡可在公交地铁、便利店、超市等处直接刷卡购物。
香港八达通卡是以交通的便捷性为主。游客通过便捷的交通网络
直接刷卡乘车到达旅游目的地，而其在购物服务中并无太多优惠。
1.4.2超值性旅游卡
湖南12301旅游卡以99元景区版、199元酒店版和299综合版为主，凭卡可在有效期内无限次进入景区和免费入住指定酒店一晚。
湖南12301旅游卡完全是以超值低价吸引游客，短期内促销拉动消费具有一定的效果，但长时期的低价运营必会让商户无法承受。因为旅游者选择旅游目的地并不先以价低为首先，而是先想到去哪才去寻找那里是否有优惠活动。
1.4.3金融性旅游卡
山东“好客山东”旅游卡，通过与银行卡的合作，推出山东全省内各地市为主题的旅游卡，游客凭卡可在全省景区直接刷卡购票，并可在所有银联终端刷卡消费。
金融卡是其最显著的特色，但也受到办理区域的限制，外省游客必须在山东省境内方可办理旅游卡，在优惠幅度并不明显的情况下，很少有外省游客去“麻烦”的办理一张“好客山东”旅游卡。
1.4.4桂林旅游卡定位
针对桂林旅游市场的复杂性分析，桂林旅游卡将定位为以金融、便捷性服务为主，优惠服务为辅的建设原则。
1.5桂林旅游卡建设的目的和意义
近年来，随着旅游业的快速发展，旅游消费和旅游支付需求快速增长。为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发
[2009]41号）文件精神，推进金融旅游的融合发展，开发适合旅游消费需要的金融产品，有利于推动我国旅游业进入一个“大旅游、大服务”的全新阶段。面向全球发行统一标准、统一标识、具有多种旅游优惠功能和目的地特色的“桂林旅游卡”，为消费者营造安全、便捷、优质、诚信的支付环境，对不断推进旅游产业转型升级，促进桂林、乃至全国旅游业的可持续发展都具有重要的意义。
依托信息化管理手段和现代信息技术全面整合桂林市“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游资源，开展以便捷性为主、优惠服务为辅的“桂林旅游卡”推广、普及工作不仅是我市深入开展国家旅游综合改革试验区建设的一个重要尝试和全新亮点，还将是游客传统出行、消费模式，旅游企业经营模式和营销手段的一次革命。
1.6桂林旅游卡项目建设目标
桂林旅游卡以“政府主导、统一规划、市场运作、规范建设、有序推进、一卡多用”为建设指导思想。一年内其应用将全面覆盖桂林城市酒店、景区，以及与旅游行业相关的购物、娱乐、餐饮等行业。桂林旅游卡既满足来自全世界的游客消费刷卡需求便利刷卡需求，同样也符合桂林市民便捷刷卡的需求。让“桂林旅游卡”成为桂林城市新代名词，世界知名旅游品牌标志。打造全国性的桂林旅游品牌效应，最终将桂林旅游卡成功模式推广至全国。
第二章项目可行性分析
2.1应用基础分析
根据人民银行和中国银联的要求，银联商务POS终端在2010年底对所有的终端都进行了升级改造，并都能受理金融IC卡，其中桂林有1200台能受理PBOC2.0的非接卡，包括南城百货、人人乐超市、好又多超市、微笑堂大商超市、大家庭、婵娟等大型连锁店、便利店、服装和餐饮等。在今年6月前将对移动、电信、联通、沃尔玛更换非接设备（系统已进行了升级）。去年10月，人行桂林中心支行在检查各专业银行受理IC卡的情况时，银联商务排名第一。银行对现有机具改造最高也不到40%，有的大银行还未对现有的POS机进行改造。对非接卡的受理，各专业银行还未启动。在今后的受理市场，我公司将大力布放非接的POS终端。
银联商务POS终端铺设市场已能满足“桂林旅游卡”前期市场的“住、吃、购、娱”进入基础，但在旅游景区景点终端铺设尚待政府给予大力支持。
2.2桂林旅游消费市场分析
桂林旅游市场客源主要分为两大类，第一类为旅行社团队游客，第二类为自由行散客。第一类旅行社团队由旅行社为游客解决了全程的“吃、住、行、游、购、娱”服务，因此旅游卡的需求非常的小。而自由行散客对“吃、住、行、游、购、娱”的需求重心依次是“行、
住、游、吃、购、娱”。因此，旅游卡的主要需求群体为自由行散客。
2.2.1“行”
主要包括城市间大交通及市内小交通，而交通环节也是旅游利益分配的决定性环节，也是各地旅游卡发展的基础条件之一。
桂林市内交通主要有公交车和出租车，由于公交车受线路及时间影响，且乘换线路复杂，因此一般游客多数会选择出租车为主要交通方式。
清晰的交通指引及方便的刷卡付费方式是旅游卡吸引游客最主要的亮点之一。其中便捷的公交刷卡和出租车付费体系，旅游卡将吸引市民和游客的购买。
2.2.2“住”
目前对落地游客在桂旅游各环节中，“住”相对来说受影响最少，游客通过网络或是电话进行预订即可获得。根据国家旅游局日前下发的《旅游“刷卡无障碍”示范项目总体工作方案（征求意见稿）》中旅游刷卡无障碍示范区建设标准，只是对“住”的价格提出了低于其它第三方机构的要求。因此，在采购顺利的情况下，“住”的对外价格可以低于其它第三方机构。
除连锁酒店和星级酒店外，其它酒店宾馆并没有一个统一的标准，因此游客通过旅游卡在网络上预订性价比较高的住房时，会关注旅游卡的酒店预订功能。
低于第三方机构的酒店住房需求，对于拜访型的游客接待方及本地单位接待也具有较高的吸引力，旅游卡同样会受到本地市民和有接
待需求的企事业单位购买。
2.2.3“游”
“游”是游客来桂林的主要目的，也是桂林旅游经营企业主要的收益来源，因此会受到来自各方的围追堵截，先是落地受到出租车和野马的游说，入住酒店后会有旅游部进行推荐介绍，打的去景区会受到出租车的干扰，即便到达景区门口也会发生被野马误导，以非法手段游览景区的情况发生。
在这四个环节中，游客最信任的应该是酒店的旅游部，旅游部可为游客进行线路推荐和设计，游客凭卡自由行。因此，旅游卡应最大限度的保证其利益不受侵犯。(根据旅游部行规，旅游部将客人打给第三方可获得60%左右的回报，以此为参考基础，旅游卡收益的60%归发卡人，30%让利或返现给消费者，10%作为运营方运营收益。) “游”是游客在桂林期间一笔重要的旅游开支，因此在“游”上面给予游客一定的让利，将有效刺激游客对旅游卡的购买欲。
2.2.4“购”
分大商圈、小商圈两类。其中与运营公司签订合作协议，可以给持卡人一定优惠或给运营商一定比例返利的商家为小商圈商户，其余可提供银联刷卡服务的商家为大商圈商户。无论大商家，还是小商家都以方便游客根据自身的需求进行旅游无障碍刷卡为主要目的。大商圈购物不实行让利或返利，但旅游卡运营单位可分享部分持卡用户刷卡受理佣金（受理佣金按银联业务标准扣除网络转接费用与收单服务费用30%后，剩余70%的佣金由运营系统方、银联商务、运营公司三
方按：3.5:1.5:2的比例分润。）
小商圈商户可对持卡游客进行让利，同时可返1至5个点给运营方即可，售卡人不参与分配。
2.2.5“吃”
能吃到真正代表当地特色餐饮美食的推荐，是所有游客都需要的服务，为真正让游客品尝到当地特色美食，确保刷卡的畅通性。游客刷卡消费后，商户结算价与实际刷卡价之间的30%作为让利优惠给持卡人，其余部分为运营方利润直接资金分流至运营方账户。
2.2.6“娱”
“娱”将主要针对于商务型游客，向游客推荐诚信的娱乐企业，保障消费者利益是商务型游客参与娱的重要方式。游客刷卡消费后，商户结算价与实际刷卡价之间的30%作为让利优惠给持卡人，其余部分为运营方利润直接资金分流至运营方账户。
2.3桂林旅游项目SWOT分析
2.3.1优势（S）
政策支持，金融机构参与，加上市场化运作是桂林旅游卡的主要优势。
桂林旅游卡联合银联商务以及桂林市相关部门共同合作推出，将是旅游卡运营的优势核心。尤其是小额支付卡的发行，必须具备一定的经营资质，通过政府搭桥，企业进行符合实际的市场化运作，势必形成桂林旅游卡强势运营的优势。
2.3.2劣势（W）
受桂林复杂的旅游经营环境影响，在游上无法体现明显优势。相比网络直销票价，桂林旅游卡景区景点门票价格并不吸引游客。
此外，缺失交通环节的旅游卡也无法真正为市民和游客提供便捷性，使得旅游卡销售大打折扣。
2.3.3机会（O）
旅游“刷卡无障碍”首批示范城市，是桂林提高城市知名度，吸引游客的重要机会。通过桂林申报《中国首批刷卡无障碍示范城市》工作的落实，将带动桂林首批参与“刷卡无障碍”的优质旅游企业，从而带来良好的收益回报。
2.3.4威胁（T）
相比其它第三方机构发行的旅游卡，桂林旅游卡在“行”和“游”的重要环节上并没有明显优势。尤其是“游”在线上直购优惠幅度大，而线下销售受各经营者影响优惠幅度小，随着网络订票的日益成熟，桂林旅游卡必将面临选择线上销售还是线下销售的诀择。
结论：旅游卡的推动必须符合市场行为，市场行为必然存在竞争。“行”和“游”是旅游卡的核心要素，尽快将交通纳入至旅游卡体系中，将有效的保障旅游卡核心竞争力。
第三章项目运营与管理
3.1运营体系相关主体
3.1.1旅游主管部门
（1）指导、协调旅游卡的建设和运营；
（2）制定旅游卡行业管理标准，规范旅游卡服务；
（3）充分运用各种旅游资源，确保旅游卡项目有效实施和拓展；
（4）旅游卡的品牌宣传和推广；
3.1.2银联商务
（1）为项目建设提供系统及终端建设支持；
（2）负责结算系统建设、维护工作；
（3）制作联合发行旅游卡，提供相应的银行卡软硬件服务；
（4）有效管理旅游卡公司、旅游卡持有人和旅游卡销售、服务网点、旅游企业之间的资金结算账户，保障资金安全。
3.1.3旅游卡运营公司
在旅游行政部门的牵头下，引入社会资源，成立旅游卡运营公司。
（1）负责旅游卡的具体运营工作；
（2）开展相关合作单位业务协作，为相关合作单位提供培训；
（3）保障旅游卡体系能够有效、长期经营。
3.1.4持卡人：游客，即消费者
3.1.5旅游卡的销售、服务网点
（1）酒店旅游部
①设立旅游部的酒店，在旅游部发放旅游卡；
②客人可以自主选择现金充值、小额圈存或与银联卡挂钩绑定的形式充值旅游卡。
（2）酒店总台
①没有设立旅游部的酒店，在总台发放旅游卡；
②采用客人现金充值、小额圈存或与银联卡挂钩的形式充值旅游卡。
（3）网络
①桂林市旅游局官方网站——桂林旅游网在线销售；
②游客使用旅游卡还可以额外获得相应桂林旅游网消费积分或返券，享受桂林旅游网会员服务；
③所有渠道发放的旅游卡，都可以通过桂林旅游网进行在线充值服务。
（4）桂林旅游呼叫中心：为游客提供旅游卡业务免费咨询服务。
（5）旅游卡直销中心：发放旅游卡、为旅游卡充值（消费者可以自主选择现金充值、小额圈存或与银联卡挂钩绑定的形式充值旅游卡）。
3.1.6旅游企业
加盟的景区景点、宾馆、餐饮企业、娱乐、交通运输、购物点等企业对使用旅游卡的游客给予适当的折扣。
3.2桂林旅游卡运营流程
3.2.1以网络订房引导，在酒店完成购卡充值
游客通过桂林官网或是银联商务网站进行订房付款，在游客到达酒店后，由酒店前台或旅游部为游客办理旅游卡，并为其提供旅游线
路设计和出行交通指南服务。
3.2.2市区各大销售网点销售
桂林城区旅游卡销售网点由旅游经营部、酒店旅游部或前台、桂林旅游咨询中心服务点和旅游卡直销中心组成。
各销售网点可直接向游客销售旅游卡，也可接受导游、出租车司机等引导人员代客购买。而旅游卡直销中心则针对市民和企事业单位进行销售。
为有效拉动各销售网点销售积极性，建议初次充值金额最低为300元，卡费30元。为均衡销售点与带客购买人之间的利益均衡，其中卡费30元建议返还给销售点。
以上各销售点均只办理初次充值服务，游客如需二次充值可在遍布桂林城区的，中国银行网点和桂林旅游咨询服务中心进行充值。
3.3桂林旅游卡管理流程
为减少不确定的分配游戏规则，旅游卡只在“游”上对销售点进行分利。而在“游”上只分配给销售点帐户，由销售点按实际情况进行二次分配。
3.3.1对每一个销售点进行登记并分配代理商编号
为确保划账的准确性，每一个代销点均需配置一个旅游卡账号，并且与其指定的银行卡账号进行捆绑。
3.3.2游客可凭现金或银行卡在代售点进行购卡充值
如果游客是以现金方式购买，则代售点就用自有的、任意银联卡
免手续费为游客充值。
如果游客是以银行卡方式购买，则直接可从游客手中的银联标志卡免手续费扣款充值。
3.3.3设立每个代售点查询通道
代售点工作人员可通过银联商务网站或者桂林旅游官方网站查询跟踪所售旅游卡消费情况，但只可查询旅游消费情况，其它消费可不体现。
3.3.4各代售点终端机编号与代售人银行账号对应
只要是从代售点终端机进行初次充值的旅游卡，则该旅游卡应获收益直接按利润分配标准划拨至其对应的银行账号。
3.3.5旅游卡统一由运营商管理
旅游卡统一由运营商管理，并由运营商分发至各代售点，各代售点需缴纳30元/张的押金，首次采购不少于100张。旅游卡销售后，再进行补充采购时不需要再缴纳旅游卡押金。
3.3.6直销中心
直销中心直接由运营公司进行维护、管理，直接面向线下企事业单位进行直销。为方便银联中心的管理，直销中心将以代售点身份进行参与管理，旅游返利将直接进入直销中心账户。
3.3.7资金分流方式
（1）住——酒店收取底价并补刷卡费率金额给酒店，差价返回至运营公司，刷卡费率金额由运营填补。
（2）游——底价返至景区景点企业，差额60%返至售卡人账户，
差额10%返至运营公司。
（3）吃——直接返至商户，如有差额则返至运营公司，用户刷卡费率则由银联商务与运营公司按比例进行分配。
（4）购——直接返至商户，如有差额则返至运营公司，用户刷卡费率则由银联商务与运营公司按比例进行分配。
（5）娱——除刷卡价与结算价差额部分外，用户刷卡费率则由银联商务与运营公司按比例进行分配。
所有的收益资金分流均在刷卡消费完成后第一时间由银联商务服务平台按各方应得配比直接分账到户，其中“游”中涉及到引导人员分账问题则由银联商务按协议配比分账到各销售点后由销售点与引导人员进行再次分配，营运方及银联商务不参与其中。
第四章市场宣传与推广
4.1项目实施计划
桂林旅游卡需经过测试期、宣传期、培育期，二0一二年主要目标为市场测试、宣传、培育年，因此预计年销售目标约为10万张，年消费额预计为1亿元左右。未来三年内市场销售将达到30万张，预计年消费总额为3亿元左右。（项目实施计划表：）
4.2市场宣传方案
4.2.1《桂林自助游手册》
发行出版《桂林自助游手册》以及《桂林旅游地图》，结合桂林旅游卡服务特色，为游客推荐桂林精品景区景点、餐饮美食、娱乐休闲、特色购物等指引服务，促进旅游相关企业参与的积极性，以及刺激游客持卡消费额度。更好的拉动桂林旅游经济增长。
4.2.2媒体宣传推广
受众人群主要为桂林本地企事业单位，有效带动桂林旅游卡成为政府及家庭接待、送礼的最佳“商品”。
媒体推广方式分为两种：
一是推点，中、高端爱好旅游人群（事业单位，企业中、高层）涉及的媒体，比如党政报刊，由于桂林旅游卡项目为桂林市政府旅游局支持项目，推广力度不用太大，只需要推广卡功能和优惠政策即可。
二是推面，也就是大众终端。作为大众消费来说，单体消费水平不高，但整体的消费量是不可估量的；并且推广大众终端，不仅可以提升卡的销量，更重要的是通过全面推广可以提升旅游卡的整体美誉度和知名度。媒体选择方面应选择以影音、报纸为主的媒体，比较直观、直接，易被人接受，短时间内传播面广。
由于旅游季节比较短暂的原因，我们在推广时应该双齐下，短时间内推广至社会终端客源，让大众人群熟知此旅游卡。但是这样下来需要很大一笔广告费用，为了节省推广费用，确保投入与产出成正比，
我们应该联合商家或合作销售点联合推广，借用相互的宣传平台宣传推广桂林旅游卡。
4.2.3客源地路演推广
跟随市政府及旅游局组团对外宣传推广桂林的机会，将桂林旅游卡做为桂林旅游消费的主打品牌，增加客源地散客对桂林旅游卡的认知，达到游客主动积极购买的目的。
4.3项目推广方案
桂林旅游卡作为独特的银标旅游卡，涵盖旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大资源要素，吸引自由行游客的眼球并不难，但也需要一个过程让游客认知和认可，通过各种推广方式提升旅游卡的知名度和美誉度。目前，旅游卡并没有推广至各地客源地，因此在前期推广方面首先应该主要从本地企业接待与酒店宾馆的渠道推广入手，企业接待为酒店宾馆带来客源，酒店宾馆则接受旅游卡并推广至本店住客。
4.3.1成立专职部门
成立桂林旅游卡联盟俱乐部（或桂林旅游卡营销中心）健全人事职责，主要负责丰富桂林旅游卡的旅游内容、使用功能和推广旅游卡产品。
4.3.2拓展连锁合作销售点
在市内拓展建立至少30个合作销售网点，方便游客购卡。合作方式：制定合理优惠政策，发展合作销售网点，由合作商提供人力和
桂林旅游摄影技巧完全攻略
旅游摄影技巧完全攻略 掌握户外摄影技巧，有助于拍摄出更佳的照片，记录你的旅行生活，以作为永久的珍藏。 一、构图原则 必须学会透过镜头在取景框中观察被摄的景物及周围的环境，选择最佳的拍摄点，以得到最为满意的构图。在取景、构图时，需要注意以下几点： ·突出主体 在拍摄之前，心里要像绘画前那样首先“立意”，考虑照片画面中，主要表现什么，被摄主体安排在什么地方。然后通过光线、色彩、线条、形态等造型手段，来达到突出主体的目的。 图片来源网络 ·视觉平衡 一幅构图达到视觉平衡的照片、能给人以稳定、协调的感觉。平衡有对称平衡及非对称平衡两种、非对称平衡的构图，往往比对称平衡的构图更富有动感。景物的大小、形状、重
量和方向、以及色彩等都对视觉平衡有重要影响。 ·虚实相映 虚实是指被摄主体与空间前、后景的清晰、模糊的程度。运用的手法不外乎藏虚露实、虚实相间、虚宾实主、以虚托实。其目的是为了突出主体，渲染气氛，增强空间纵深感。实，主要是表现被摄对象的主体；虚、主要是表现被摄对象的陪体，以衬托主体，它是构成画面意境的重要环节。 图片来源网络 讲究节奏与旋律摄影构图，被摄对象以相同或近似的形式交替出现，有条理地重复，便形成节奏；节奏如果表现出线条、舒畅、和谐、起伏等动态变化，就成为旋律，从而使画面优美、抒情而流畅。节奏与旋律是深化主题的重要环节，它们包含在线条、色彩、光线的反差与色调中。 二、光线运用 摄影的成功与否、在很大的程度上取决于对光线的运用结果。光线直接影响色彩和影调，影响线条和形态。因此，在同一景点，拍摄同一景物，如果光线不同，就会产生不同的构图意境和不同气氛的照片。
公司桂林旅游活动方案
贝瀚软件桂林旅游活动方案 一、活动目的：时值年中，全年的工作已进行到一半，为了缓解员工工作压力，使大家能以更好的状态投入到下半年的工作当中，同时丰富员工文化生活、完善公司福利制度，促进员工之间相互交流、沟通、了解，营造团结、积极向上的企业文化。 二、活动时间：2014年10月1日- 2014年10月5日 三、活动对象：XXX全体员工 四、活动项目：桂林X日自助游 五、活动具体行程安排： 1、路线安排：兴安——乐满地——猫儿山——桂林漓江——桂林阳朔 2、大致游览景点有：兴安灵渠、乐满地主题公园、猫儿山国家级风景区、漓江、桂林阳朔等 3、时间及路线 出发时间： 9月30日 行驶路线：南宁——桂林兴安县城 行驶距离：南宁至兴安全程共453.3公里，车程6个多小时 行程时间： 17：30分公司集合 18：00分清点人数确认无误后从公司出发至兴安 22：00分到达兴安县城，入住当地城市便捷酒店
行驶路线：兴安县城 行驶距离：县城至xxx全程共xx公里，车程x小时 行程时间： 8：30分早餐完毕，于酒店门口集合 9：00分清点人数确认无误后出发，前往郭总家 10：30分到达 14：00分就餐完毕，驱车返回兴安县城，前往灵渠 15：30分到达灵渠公园，灵渠，古称秦凿渠、零渠、陡河、兴安运河、湘桂运河，位于广西壮族自治区兴安县境内，于公元前214年凿成通航。灵渠流向由东向西，将兴安县东面的海洋河（湘江源头，流向由南向北）和兴安县西面的大溶江（漓江源头，流向由北向南）相连，是世界上最古老的运河之一，有着“世界古代水利建筑明珠”的美誉。 推荐游览路线：美龄桥——四贤祠——状元桥——南陡阁（乘船，游览，全长约2公里）——大小天平——铧嘴——鹊桥——飞来石——泄水天平——陶铸桥——粟家桥——水街——游览结束 18：00分结束灵渠游览活动，前往餐馆就餐 20：00 分就餐完毕，回酒店，自由活动时间，可观赏游览兴安县城夜景。注意：自由活动时间，但是要强调必须结伴出行；同房间人员必须在同住人员较晚未回时，及时与本人进行联系或与活动负责人联系确定人员安全。
桂林、黄果树旅游考察调研
( 考察报告) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-045236 桂林、黄果树旅游考察调研 A survey of Guilin and Huangguoshu T ourism
桂林、黄果树旅游考察调研 桂林、黄果树两地旅游集团公司发展的 经验和启示 为学习兄弟城市发展旅游集团公司的先进经验，理清我市旅游集团公司发展思路，充分发挥旅游集团公司的龙头带动作用，促进我市旅游产业的更快更好发展，2005年元月2日至7日，市委副秘书长、市委政研室主任王国龙率市国资委副主任李来平、市旅游集团公司总经理熊伟、副总经理章磊及市政府办公厅、市委政研室、市旅游集团公司有关人员组成的学习考察组，专程赴广西桂林和贵州黄果树学习考察旅游集团公司发展工作。认真听取了两地的经验介绍，与两地集团公司领导和主要部门负责同志进行了深入的交流和探讨，并实地参观了有典型经验的景点、饭店。通过学习考察，我们既找到了差距，增强了加快发展的紧迫感，又开阔了视野，进一步明确了工作思路，深感受益匪浅。他们的主要做法和经验值得我们认真学习和借鉴。 一、桂林、黄果树两地的基本做法和经验 （一）围绕市场整合资源，做大做强龙头企业 桂林市是全国第一个对区域内旅游资源进行整合的城市，通过旅游资源整合和旅游管理体制与运行机制创新，实现了桂林市旅游产业的快速发展。桂林市历
史上共有三次资源整合，前两次因结构松散和政府换届等原因而流产。桂林市真正意义上的旅游资源整合是从1997年开始的，政府按照旅游产品的形成要素，坚持从实际出发、从市场出发、从产品出发，以桂林山水四大精品公园和漓江（“三山两洞一条江”）为核心，打破行业和所有制界限，整合周边所有依附于这个核心的与旅游业有关联的13个企业，组建桂林旅游发展总公司，建立起吃、住、行、游、购、娱“一条龙”旅游服务体系，打造中国山水精华游。组建7年来，桂林旅游发展总公司，已累计缴税７亿多元，资产由2.7亿元增加到8亿元，实现了跨行业、跨区域发展，在2002年就跨入了中国最具竞争力的大企业集团行列，名列世界旅游业500强中国入选企业的第2名。2004年，其控股的上市公司桂林旅游股份有限公司被中国企业联合会、中国企业家联协会评为“中国优秀企业”。桂林在资源整合中主要把握了以下几点： 一是树立正确的指导思想。桂林市委、市政府在组建桂林旅游发展总公司一个鲜明的指导思想就是，对旅游资源进行整合，不是为了救某一个企业，更不是甩包袱，而是为了集约利用旅游资源以推动桂林旅游产业的快速发展。 二是确定清晰的工作思路。坚持从市场出发，找准桂林旅游的核心竞争力和卖点，依托规模经济优势开展国内外旅游市场竞争，改变桂林旅游散、小、弱的状况。在充分挖掘桂林市旅游资源的基础上，以打造能代表中国旅游精品的“桂林三山两洞一条江”旅游产品为核心，把桂林市当作一个大工厂，相关行业相当于不同的生产车间，企业形成一个个班组，将所有依附于这个产品的企业，组建成一个集团公司。 三是抓好每一个工作环节。第一步，是对全部资产分类，一类为优良资产，一类为不良资产，一类为垃圾资产。第二步，是对这三类资产进行科学界定，明
桂林旅游营销策略
桂林旅游营销策略 目录 一、导论 (3) （一）选题目的及意义 (3) （二）研究内容和研究方法 (3) 二、国内外研究现状 (4) （一）国外研究现状 (4) （二）国内研究现状 (4) 三、旅游营销基本理论及应用 (5) （一）旅游营销的含义 (5) （二）旅游营销的发展趋势 (5) （三）国外旅游发达城市营销案例分析 (6) （四）国内旅游发达城市营销案例分析 (7) 四、桂林市旅游业发展现状及问题 (8) （一）桂林市旅游发展现状 (8) （二）桂林市旅游发展存在的问题 (9) 五、桂林市旅游内外环境分析 (9) （一）外部环境分析 (9) （二）内部环境分析 (10) 六、桂林市旅游营销策略 (12) （一）SWOT分析 (12) （二）STP战略 (13) 1.市场细分 (13) 2.目标市场 (14) 3.市场定位 (14) （三）4P组合 (16) 结束语 (21) 参考文献 (22) 致谢 (23)
桂林旅游营销策略 中文摘要 随着社会经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，旅游业越来越成为人们生活的一种选择方式，旅游业已经成为我国最主要的经济增长点之一。桂林以独特的山水风光蜚声海内外，成为著名的旅游目的地。但是随着国内外温冷地区的崛起和促销宣传力度的加大，加上桂林旅游市场自身发育的不规范等因素的干扰，使桂林的优势渐渐丧失。这种以单一、粗放产品的不变应万变态势，较难长盛不衰地驰骋于市场。如何整合现有资源，有效的整体规划和足够的现代营销理念，提高桂林旅游市场的竞争力，是一个至关重要的问题。有必要运用先进的旅游营销理念和营销手段改变目前桂林旅游的不利局面。 本文在详细阐述了旅游营销的基本理论的基础上，结合国内外对旅游营销的许多新研究成果，针对桂林旅游业发展及旅游营销中存在的问题，提出了桂林旅游业发展的STP 战略和营销组合策略的构想。 [关键词]旅游营销；市场细分；产品力；旅游目的地
桂林旅游方案(1)
这是惠州旅行社和学校的部分代理给的线路及价格。想去那一条线路可以投票，稍后我们班干会到每个宿舍收集结果，以最多人选择那一条为准，若是人数不够，我们再做打算。还有就是希望大家能仔细点看好这几个方案，因为方案定下来后旅游服务好与不好都不好说，不管结果怎样，就希望大家能谅解。Ps:学生包团价比散客价贵 方案一 桂林+阳朔+兴坪渔村+丰鱼岩汽车3天优质团 产品卖点： ★赠送：1、亚洲唯一岩溶资源与天然温泉完美结合的——洞内温泉SPA（价值68元）！ 2、原汁原味的瑶家风情歌舞——对歌传情、抛绣球、更有神秘刺激的“上刀山、下火海、脚 踩烧红犁头、跳玻璃”等让你瞠目结舌的瑶家“度戒”仪式！ ★豪华空调旅游大巴、全程专业导游服务、明明白白消费！ ★品尝阳朔啤酒鱼、荔浦芋头宴、月亮人家农家宴！ ★畅游“一洞穿九山，暗河漂十里”的亚洲第一洞——丰鱼岩，船游漓江精华段——兴坪漓江，南天一柱——独秀峰，桂林市最具代表性景点——象鼻山等！ 行程如下： D1：早上06：30左右在指定地点集合，乘坐豪华空调旅游巴士前往广西荔浦县。中途于广宁用中餐（费用已含），后乘车前往荔浦丰鱼岩景区，晚餐品尝闻名全国的荔浦芋头宴（费用已含），餐后欣赏原汁原味的瑶族绝技表演（赠送，观赏时间约40分钟）：迷人炫耳的瑶家风情歌舞，对歌传情、抛绣球、更有神秘刺激的“上刀山、下火海、脚踩烧红犁头、跳玻璃”等让你瞠目结舌的瑶家“度戒”仪式，让你恍离尘世，在火把与鼓声的映衬里，您将度过一个温暖而浪漫的夜；而后浸泡亚洲唯一岩溶资源与天然温泉完美结合的——瑶家药浴SPA（赠送），舒解身心疲劳。 （早：自理、中：√、晚：芋头宴）住：荔浦丰鱼岩宾馆或同级三星 D2：酒店早餐，游览“一洞穿九山，暗河漂十里”，享有美誉的丰鱼岩（费用已含，分上下两层，游览时间约2小时），乘船探奇一条在全球已开发和利用最长最完整的地下暗河，在洞口乘观光火车浏览清
旅游节策划书
2011年第一届大学生桂林旅游节 活动策划书 爱桂林，爱旅游 主办单位：桂林宏途旅游营销策划有限公司 支持单位：桂林市旅游局 合作单位：桂林桂之旅国际旅行社有限公司
活动时间：2011年9月25日—11月11日 目录 2011年第一届大学生桂林旅游节 ---------------------------------------------------------------------------------- 1活动策划书 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1爱桂林，爱旅游 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 ---------------------------------------------- 1活动背景： --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 0市场调查分析 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 0活动期间客流量预测：------------------------------------------------------------------------------------------------ 1活动前景分析： --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1合作组织 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 2策划执行： --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2活动优势 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3活动口号 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3活动内容 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3活动目的 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3活动主要形式 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4活动的时间、周期------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4活动对象 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4活动宗旨 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4活动主要内容 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4宣传方式： --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
2016年旅游景区行业分析报告(经典版)
(此文档为word格式，可任意修改编辑！） 2016年8月
目录 一、行业概况 4 1、旅游与旅游产业 4 2、国内旅游产业发展情况 5 （1）旅游业在国民经济发展中的作用日益受到重视，产业定位日趋清晰 5 （2）2014年旅游经济稳中有进7 ①旅游日益成为老百姓常态化生活方式，国内旅游消费需求平稳增长7 ②入境旅游降幅收窄，出境旅游保持快速增长8 ③旅游投资规模持续扩大，在线旅游、旅游地产等成为热点领域8 ④区域旅游更趋协调，地方旅游发展热情高涨8 二、行业市场规模与竞争格局9 1、行业市场规模9 2、行业竞争格局10 3、行业主要企业11
（1）峨眉山旅游股份有限公司12 （2）张家界旅游开发股份有限公司12 （3）桂林旅游股份有限公司13 （4）丽江玉龙旅游股份有限公司13 （5）黄山旅游发展股份有限公司13 （6）西藏旅游股份有限公司14 （7）安徽九华山旅游发展股份有限公司14 三、行业相关政策法规15 1、行业主管部门及行业监管体制15 2、行业法律法规及政策16 四、行业壁垒18 1、景区类旅游业存在自然资源壁垒18 2、经营模式及管理经验壁垒19 3、投资资金壁垒19 五、风险特征20 1、市场竞争加剧风险20
2、不可抗力风险20 3、宏观经济变化的风险20 4、政策风险20 一、行业概况 1、旅游与旅游产业 “旅游”从字意上来说，“旅”是外出，旅行，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的位移过程；“游”是外出游览、观光、娱乐。即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有观光、娱乐含义。旅游是在一段特定时间内，人离开生产、生活的区域，并在异地从事新的生活方式的行为。旅游包括了行、住、吃、游、
桂林市旅游品牌策划书
桂林市旅游品牌策划书Guilin Tourism Brand Planning
桂林市旅游品牌策划书 前言：活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划，具体行动实施办法细则、步 骤等。对具体将要进行的活动进行书面的计划，对每个步骤的详细分析研究，以确定 活动的顺利，圆满进行。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 背景 文化内涵很大程度上未被发掘； 受众对旅游对象的要求日益多元化、深层化； 旅游资源同质化严重，竞争对手崛起。 桂林市不仅是中国重点风景游览城市，又是中国历史文化名城，长期是广西、桂东北的政治、军事中心和重要经济都市。解 放后，特别是改革开放以来，桂林有了巨大的发展，美丽、古老 的桂林焕发出前所未有的活力与生机。 桂林有奇山、秀水、异洞、美石，它们交相辉映，构成了举 世无双的桂林山水，不可替代，古往今来，令人倾倒。然而，在 很大程度上，游客们所熟知的都只是桂林山水的自然环境资源的 佳处，而对桂林山水其本身的文化内涵和依托于桂林山水的一系 列的文学、艺术、宗教等方面的文化（这些将在下文详细分析）。而另一方面，游客对旅游对象的要求越来越高，希望在旅游过程 当中能够享受到更为丰富的、更深层次的东西。再者，全国旅游
业随改革开放大流蓬勃兴起，竞争对手实力日益增强。这种种因 素都要求以桂林山水为主的桂林旅游业不得不寻求长远的发展道路。 目的 挖掘桂林山水的文化、历史内涵； 将桂林山水打造成更易为现代人接受的旅游胜地。 桂林山水的文化内涵极其丰富，首先要作为旅游资源的新兴 部分来进行挖掘，以达到资源的更好利用。另外，应消费者的需求，也要对其文化内涵发掘。我们的最终目的就是要通过对桂林 山水的文化内涵发掘，将桂林打造成更能为人们接受的旅游胜地，并以此达到先竞争对手一步而得到长远发展。 主体分析（介绍） 整体介绍 桂林山水，北起兴安，南到阳朔总共100多公里。由于石灰 岩地形发育，地下水潜蚀，地壳变动，以至桂林诸山皆如平地拔起，奇峰罗列，犹如玉笋、翠屏、巨象、驼峰等，形态万千，景 色秀丽。山多岩洞，洞内石乳、石笋、石柱、石幔、石花组成各 种景物，奇态异状，琳琅满目。洞景山色，耐人玩赏。有独秀峰、叠彩山、泭波山、象鼻山、南溪山、芦笛岩、七星岩等名胜。漓 江是桂林的主要河流，由东北向东南，与西来的阳江相汇合，流
桂林旅游发展情况介绍
桂林旅游发展情况介绍 一、桂林旅游产业发展基本情况 （一）桂林对旅游产业的定位 旅游是桂林最具比较优势和品牌效应、发挥着重要作用并仍具较大发展潜力的支柱型经济产业。旅游消费是最终消费和综合性消费，在社会总需求中特别是居民消费需求中占有重要地位。旅游消费对交通、商业、餐饮、文化等产业都有明显的拉动作用，还可以促进国际金融、信息咨询、文化创意等新兴服务业的发展。改革开放以来，桂林市旅游产业发展迅速，经济功能、社会功能日益体现，综合带动作用不断增强，已成为富民兴市的支柱产业，有力地促进了全市经济社会发展。在应对国际金融危机中，加快发展旅游业，对于拉动经济增长，促进居民消费，扩大就业，具有特殊重要的意义。2009年底，国务院正式确定建设桂林国家旅游综合改革试验区，桂林旅游迎来了一个新的历史发展阶段。下一步，旅游业要发展成为桂林市引领区域经济发展的助推器。 （二）桂林旅游发展现状 1、从统计数字上看。从2003－2007年，旅游总收入年均增长25.81％；接待国内外游客年均增长15.97％；入境旅游者年均增长32.99％。桂林继续保持我国入境旅游排头兵位置，成为国内外高知名度旅游目的地。2008年，桂林旅游接连经历了的连续自然灾害和全球金融危机等历史罕见的重大挑战和考验，在国内外旅游形势极为严峻的局面下，仍实现旅游总收入100.26亿元，同比增长17.25%。与人数增幅相比，收入增幅仍高过人数增幅。2009年，全市接待旅游总人数为1860.08万人次，同比2008年增长14.33％。其中接待入境旅游者129.03万人次，同比增长3.21%；实现旅游总收入126.92亿元，同比2008年增长26.59%。2010年1-5月份，全市接待旅游总人数772.08万人次，同
策划方案7-桂林市旅游展会策划书
策划题目：桂林市旅游展会策划书专业名称：会展管理 准考考号： 学生姓名： 2018年 9月 10 日
一、活动背景 桂林市是国务院《关于进一步促进海南，云南，广西经济社会发展的若干意见》的“一省一岛一市”的“一市”,是目前全国唯一一个建设国家旅游综合改革试验区的地级城市。对于促进桂林旅游业转型、升级、加快发展,对于促进桂林经济结构调整升级,促进桂林经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展都具有里程碑的意义。 随着桂林经济近几年持续高速发展，居民可支配消费收入不断增加。公园休闲会展是根据居民的消费情况创新性的开拓了一个集体休闲娱乐购物并可持续性发展的群众性项目。在休闲娱乐的互动参与中以公园为活动场所，以城市中青年为中心进行的相应商品服务展览。将休闲、娱乐和行业发展相结合，将促进桂林市的经济发展和旅游市场的开发。 二、活动目的和意义 依托桂林市丰富的公园资源及公园文化开拓桂林市公园休闲会展的新项目，让桂林市民有个休闲娱乐的好选择，吸引广大市民的消费方式，让参展商得到社会效益和经济效益的双丰收，建立商户和市民交流平台实现战略性的可持续发展。 三、活动主办方 裕祥商务会展有限公司和桂林旅游高等专科学校商务系 四、活动时间和地点 时间：2018年10月1日——10月3号日地点：桂林市西山公园 五、参展商类别： 1、汽车 2、美容美体 3、摄影 5、教育机构 六、活动内容及简介 1、秒杀： （1）活动时间：10月1日—10月3日；9：00—9：10
（2）地点：桂林市西山公园 （3）目的：完成各参展商定向销售三十个。 根据淘宝网针对前一次秒杀活动统计数据显示，秒杀活动日均参与量高达3亿人次。公园休闲会展秒杀活动将网络秒杀复制到现实生活中使各个参展商得到社会效益和经济效益。以汽车为例，通过现场秒杀活动就可以在每天早晨十分钟之内完成10辆车的销售。还可以通过秒杀卡销售出更多辆。 （4）活动指数 参展商兴趣指数：★★★★★★ 受众关注指数：★★★★★ 吸引人气指数★★★★★ 2、公园寻宝：活动时间：10月1日—10月3日；9：30—11：30 （2）地点：桂林市西山公园 （3）目的：为参展商进行品牌推广，提高受众对参展商的认知度。 公园休闲会展公园寻宝活动中根据四类参展商设计四条寻 路线，每条路线都用商家的品牌特色命名。同时寻宝过程中 路线都设置了八个保障点，每个点的问题都以参展商的参展 品的相关信息进行难度等级设置。不同等级的闯关有其相关 定，游戏的参与者要想拿到终极大奖必须熟知此类参展商的 部信息。有效的为参展商进行品牌推广，开发潜在顾客群体 （4）活动指数 参展商兴趣指数：★★★★★ 受众关注指数：★★★★ 吸引人气指数★★★★★★
对桂林旅游产业转型升级的对策与建议
对桂林旅游产业转型升级的对策与建议 作者：未知来源：网络添加日期：11年01月27日 桂林是享誉世界的风景游览城市和国务院首批公布的全国二十四个历史文化名城之一。桂林因“山水甲天下”而成为全国最早对外开放的城市之一，桂林的旅游业也因对外开放而得到长足发展。 1998年桂林地市合并后，桂林的旅游业也因大桂林旅游资源的不断整合而得到快速发展。2001年桂林接待游客首次突破1000万人次，旅游收入达45.87亿元。历届市委、市政府都把旅游业作为桂林市的支柱产业来抓，尤其是本届市委、市政府站在推动桂林经济社会跨越式发展的高度，提出了“农业稳市、文化立市、旅游兴市、工业强市”的发展战略，桂林旅游业又迎来了一个快速发展的春天。2008年桂林接待游客突破1600万人次，旅游收入突破100亿元。经过30多年的开发建设，桂林的旅游产业已经具有相当规模，旅游产业在桂林第三产业中所发挥的龙头作用越来越大。 当前，桂林的旅游业正处于一个黄金发展期、产业转型升级期和矛盾凸显期。桂林旅游要实现科学发展、加快发展和跨越发展，必须加快推动产业转型升级。自治区党委和区人民政府关于“要充分发挥桂林作为世界级旅游目的地的龙头辐射带动作用”的战略决策，为加快推动桂林旅游产业转型升级指明了方向。而市委和市政府提出“进一步发挥优势、整合资源，培育品牌、打造精品，完善管理、优化服务，着力推进旅游方式转型，提升壮大旅游业，加快旅游兴市和建设世界级旅游目的地步伐”的桂林旅游发展思路和目标，不仅为桂林旅游发展描绘了新蓝图、找准了新路径、确立了新模式，而且也抓住了桂林旅游发展史上千载难逢的新机遇。同时，推动桂林旅游产业转型升级、加快旅游兴市和建设世界级旅游目的地步伐的实践活动，就是适应当前国际国内新形势，结合桂林市的市情深入学习实践科学发展观的具体探索，其核心是以人为本，为人民群众谋福祉，使桂林的天更蓝、山更绿、水更清、景更美、人居环境更佳、百姓的生活更富裕；其目的是充分发挥旅游产业的关联带动作用，促进桂林经济更好更快发展和社会的全面进步。尤其是通过加快旅游产业转型升级和世界级旅游目的地建设，凸显桂林甲天下的山水旅游城市和广西旅游产业的龙头地位，把桂林建设成为国内一流的旅游集散中心以及泛北部湾、泛珠三角经济区的后花园和服务新高地，提升桂林旅游产业的综合效益，实现旅游兴市的目标，是桂林旅游科学发展、加快发展和跨越发展的必然选择。 一、旅游在桂林经济社会发展中的特殊地位与作用 旅游业是旅游产业形成的前提条件，而旅游产业则是旅游业发展的必然结果。1973年桂林的旅游业正式起步以来经历了初创期(1973年-1977年)、发展期(1978年-1987年)、停滞巩固期(1988年-1996年)和二次发展期(1997年至现在)四个不同的发展阶段，桂林的
上市公司盈利能力分析及建议
目录 一、公司基本介绍 (3) 二、桂林旅游股份有限公司财务状况 (4) 三、桂林旅游股份有限公司盈利能力的分析 (6) （一）桂林旅游盈利能力分析的指标体系构建 (6) （二）桂林旅游盈利能力的财务分析 (7) （三）小结 (12) 四、提高上市公司盈利能力的措施 (12) （一）提高主营业务，优化资源配置 (12) （二）降低成本，提高资产周转速度 (13) （三）加强产品创新，实现多元化经营 (14) 致谢： (15) 参考文献： (15)
上市公司盈利能力分析及建议 ——以桂林旅游旅游股份有限公司为例 黄飒 （吉首大学商学院，湖南吉首 416000） 摘要：盈利能力就是赚取利润的能力。企业的盈利能力反映了经营业绩的好坏。通过建立盈利能力指标体系，从商品盈利能力分析和投资获利分析两个方面，阐释了桂林旅游股份有限公司上市公司的盈利能力状况。论证了销售毛利率、销售净利润、营业利润率、总资产报酬率、每股收益、净资产收益率等财务指标对上市公司盈利能力的影响。从而得出了提高该公司盈利能力的相应措施。 关键词：上市公司；盈利能力；桂林旅游 Analysis of the profitability of listed companies and suggestions Huang Sa (Business School of Jishou University, Jishou Hunan 416000) Abstract: Profitability is the ability to make profits. Enterprise's profit ability reflects the stand or fall of operating performance. Through the establishment of profitability index system, analysis of profitability from product profitability analysis and investment are two aspects to explain the Guilin Tourism Corporation Limited a listed company's profitability status.It demonstrates the gross margin, net sales, operating profit ratio , total asset returns, operating margin, earnings per share, and net assets yield financial index to the influence of the listed company profitability. Thus obtained measures to improve the company's profitability. Key words: Listed Companies；Profitability；GuiLin Tourism Co., Ltd
“桂林三宝”营销策略研究
“桂林三宝”营销策略研究 专业：旅游管理学号：200913201242 姓名：莫海英指导老师：吴晓峰 【内容摘要】随着旅游行业的蓬勃发展和人们生活水平的提高，旅游购物已经成为旅游过程中不可缺少的环节。旅游纪念品作为旅游行业的一项高附加值产品，在旅游经济效益中具有巨大的潜力，是旅游收入的重要组成部分。“桂林三宝”作为桂林旅游纪念品的知名品牌，早在20世界80年代就扬名省内外，成为桂林旅游经济的重要来源之一。旅游购物的兴起，大量旅游纪念品涌入，带动了旅游商品行业的发展，同时产品质量差、价格两级分化、市场混乱等问题也相续涌现。在竞争激烈且混乱的市场中，由于缺乏有效的整体规划和足够的现代营销理念指导，“桂林三宝”逐渐走向了衰落的边缘。本文将通过分析和把握“桂林三宝”市场的现状，揭示“桂林”三宝在发展中存在的诸多问题，从市场分析及产品营销战略角度，提出“桂林三宝”的市场营销策略，从而更好地促进桂林旅游纪念品市场的健康快速发展。 【关键词】旅游纪念品；桂林三宝；存在问题；市场分析；营销策略 旅游纪念品，“是游客在旅游过程中购买的精巧便携、富有地域特色和民族特色的工艺品礼品，并让人铭记于心的纪念品。有人比喻旅游纪念品是一个城市的名片，这张名片典雅华丽，有极高的收藏与鉴赏价值。”【1】旅游纪念品是旅游经济发展不可忽视的部分。“桂林三宝”作为桂林的地域符号和文化缩影，镌刻着旅游者难忘的经历，具有纪念、收藏、馈赠的价值，是桂林旅游资源的重要组成部分。做好“桂林三宝”的市场营销，是提高桂林旅游产业的综合经济效益，提升旅游城市形象的重要途径。如何解决“桂林三宝”在市场中存在的问题，提高其在市场中的占有份额，推动桂林旅游纪念品市场的发展，为桂林的经济、文化和社会发展做贡献，已成为桂林旅游业进一步发展亟待解决的问题。 一、“桂林三宝”的营销背景及现状市旅游纪念品的现状 （一）桂林旅游纪念品的行业现状 桂林作为世界闻名的旅游城市，其丰富的旅游资源，悠久的历史文化，独特的少数民族风情，是旅游纪念品开发的无尽源泉，孕育了桂林多种多样的旅游纪念品。玲琅满目的旅游纪念品摆放在各旅游纪念品商店、景区、步行街。其中食品饮料类就有1500多个花色
桂林市旅游品牌策划书(完整版)
策划编号：YT-FS-1706-30 桂林市旅游品牌策划书 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
桂林市旅游品牌策划书(完整版) 备注：该策划书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 背景 文化内涵很大程度上未被发掘； 受众对旅游对象的要求日益多元化、深层化； 旅游资源同质化严重，竞争对手崛起。 桂林市不仅是中国重点风景游览城市，又是中国 历史文化名城，长期是广西、桂东北的政治、军事中 心和重要经济都市。解放后，特别是改革开放以来， 桂林有了巨大的发展，美丽、古老的桂林焕发出前所 未有的活力与生机。 桂林有奇山、秀水、异洞、美石，它们交相辉映， 构成了举世无双的桂林山水，不可替代，古往今来， 令人倾倒。然而，在很大程度上，游客们所熟知的都 只是桂林山水的自然环境资源的佳处，而对桂林山水
其本身的文化内涵和依托于桂林山水的一系列的文学、艺术、宗教等方面的文化（这些将在下文详细分析）。而另一方面，游客对旅游对象的要求越来越高，希望在旅游过程当中能够享受到更为丰富的、更深层次的东西。再者，全国旅游业随改革开放大流蓬勃兴起，竞争对手实力日益增强。这种种因素都要求以桂林山水为主的桂林旅游业不得不寻求长远的发展道路。 目的 挖掘桂林山水的文化、历史内涵； 将桂林山水打造成更易为现代人接受的旅游胜地。 桂林山水的文化内涵极其丰富，首先要作为旅游资源的新兴部分来进行挖掘，以达到资源的更好利用。另外，应消费者的需求，也要对其文化内涵发掘。我们的最终目的就是要通过对桂林山水的文化内涵发掘，将桂林打造成更能为人们接受的旅游胜地，并以此达到先竞争对手一步而得到长远发展。 主体分析（介绍） 整体介绍
桂林市旅游品牌策划书
桂林市旅游品牌策划书 背景 文化内涵很大程度上未被发掘； 受众对旅游对象的要求日益多元化、深层化； 旅游资源同质化严重，竞争对手崛起。 桂林市不仅是中国重点风景游览城市，又是中国历史文化名城，长期是广西、桂东北的政治、军事中心和重要经济都市。解放后，特别是改革开放以来，桂林有了巨大的发展，美丽、古老的桂林焕发出前所未有的活力与生机。 桂林有奇山、秀水、异洞、美石，它们交相辉映，构成了举世无双的桂林山水，不可替代，古往今来，令人倾倒。然而，在很大程度上，游客们所熟知的都只是桂林山水的自然环境资源的佳处，而对桂林山水其本身的文化内涵和依托于桂林山水的一系列的文学、艺术、宗教等方面的文化（这些将在下文详细分析）。而另一方面，游客对
旅游对象的要求越来越高，希望在旅游过程当中能够享受到更为丰富的、更深层次的东西。再者，全国旅游业随改革开放大流蓬勃兴起，竞争对手实力日益增强。这种种因素都要求以桂林山水为主的桂林旅游业不得不寻求长远的发展道路。 目的 挖掘桂林山水的文化、历史内涵； 将桂林山水打造成更易为现代人接受的旅游胜地。 桂林山水的文化内涵极其丰富，首先要作为旅游资源的新兴部分来进行挖掘，以达到资源的更好利用。另外，应消费者的需求，也要对其文化内涵发掘。我们的最终目的就是要通过对桂林山水的文化内涵发掘，将桂林打造成更能为人们接受的旅游胜地，并以此达到先竞争对手一步而得到长远发展。 主体分析（介绍）
整体介绍 桂林山水，北起兴安，南到阳朔总共100多公里。由于石灰岩地形发育，地下水潜蚀，地壳变动，以至桂林诸山皆如平地拔起，奇峰罗列，犹如玉笋、翠屏、巨象、驼峰等，形态万千，景色秀丽。山多岩洞，洞内石乳、石笋、石柱、石幔、石花组成各种景物，奇态异状，琳琅满目。洞景山色，耐人玩赏。有独秀峰、叠彩山、泭波山、象鼻山、南溪山、芦笛岩、七星岩等名胜。漓江是桂林的主要河流，由东北向东南，与西来的阳江相汇合，流水清澈，游鱼可数，像玉带般旋绕城区。桂林至阳朔沿江一带、群山峭拔，绿水萦回，青山浮水，景色清幽，构成长达百里的美丽图画。 除了上面说到的自然景物外，桂林山水自古为迁客骚人所赞颂，形成了其丰富而独特的文化内涵。如韩愈的诗句“江作青罗带，山如碧玉簪”艺术地描绘了桂林山水。在唐开元年间，张九龄任桂州都督，为桂林山水中的漓江写下了第一首赞颂诗，有“奇峰岌前转，茂树隈中积”句。南宋淳熙二年（1175），范成大在《桂海虞衡志》中称赞：“桂山之奇，宜为天下第一”，而他在桂林的岩洞中就有题刻11件，并创作了65首赞颂桂林山水的诗，全收在《石湖居士诗集》中。南
旅行社宣传促销方案
旅行社宣传促销方案 【篇一：旅行社路线促销方案】 三月“疯”路线促销方案 一、促销主题：放松自我，体验生活 走进桂林，让你的“视”界更精彩 ——体验“疯”一般的感觉 二、促销目的：让广大白领放松自我、减轻工作压力;提高本社知名度，树立良好形象，提高本社的经营管理水平；拉动桂林旅游的发展。 三、促销对象：北京白领阶层 四、促销场地：桂林市 五、促销时间：2月中旬至4月初 六、促销内容：桂林三晚四天三月“疯”旅游路线 d1：北京——桂林——七星公园——两江四湖 d2：漓江——阳朔 d3: 十里画廊—图腾古道—蝴蝶泉—大榕树公园— 月亮山—刀锋野战场—桂林大正温泉酒店 d4:靖江王府——北京 （1）、1月11日起至2月底，销售部门的负责人员向老客户每周一次电子邮件访问，收取客户的意见和建议。 （2）、1月20日至月底，销售部门的销售人员每两周一次电话访问，进行线路推销和收集反馈。 （3）、2月1日起，将旅游路线的宣传单发送到北京各个组团社让其进行推销。 （4）、2月1日至7日，销售部门的相关负责人员做好宣传网页，进行网络促销。 （5）、2月10日之活动结束，在国内相关的旅游报纸、书刊、 杂志刊登线路广告。在桂林市展开展板、海报宣传。 （6）、2月15日起之活动结束期间将借助广大媒体进行宣传（网络微博、电视广告片）。 （7）、2月17日起至活动结束，广播电台宣传。 （8）、2月20日—3月1日，进行户外广告宣传。 （9）、3月份进行活动宣传、套餐宣传。 （10）、其他促销活动：
①给力团购（20人以上） ②会员、老客户优惠 ③赠送旅游纪念品 ④抽奖（奖品：餐券、三花酒、桂花糕等） 1、媒体广告费：2000元 2、户外广告费：1000元 3、展板、书刊、杂志、报纸宣传费：1000元 4、传单宣传费：500元 5、其他（电话费、上网费、赠品、奖品等）：300元 总共：4800元 九、注意事项： 1、督促各宣传活动的进行，及时发现问题，找出解决方案，保证促销活动的顺利进行。 2、时刻关注市场动态，及时调整相关事项。 3、各部门要明确分工： 市场部提前半个月做好影像制作、海报设计、媒体订购、广告宣传 以及活动后期的整体效果分析； 计调部提前一个月落实推出主题旅游产品； 财务部提前10天做好费用折让审核备案； 信息部确定旅游产品准确的价格变动； 外联部负责宣传活动的开展。 4、最后审核方案： 主题突出产品特点。 推销对象与时间地点相一致。 【篇二：旅游宣传促销方案】 为深入实施“旅游活市”战略，全面塑造汉中文物旅游整体形象，积 极推进各项宣传促销工 作，尽快把汉中建设成为西部地区重要的旅游休闲目的地，现制订2011年全市文物旅游宣传 促销计划。 一、指导思想 以形象宣传为重点，以文物旅游节庆活动为依托，进一步解放思想，把握大局，明确目 标，创新宣传方式，加大促销力度，扩大汉中文物旅游知名度。继 续坚持“政府主导、企业
桂林旅游：关于象山公园门票价格调整的公告 2010-03-20
证券代码：000978 证券简称：桂林旅游 公告编号：2010-011 桂林旅游股份有限公司 关于象山公园门票价格调整的公告 本公司及其董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。 2010年3月19日，公司收到第一大股东桂林旅游发展总公司（以下简称“总公司”）《关于象山景区价格调整情况的函》（该函附桂林市物价局《关于调整象山景区门票价格的批复》（市价行审字【2009】6号）），函告公司其象山公园门票价格根据上述批复进行了调整，调整情况如下： 1、象山公园门票价格调整的依据是桂林市物价局市价行审字【2009】6号文件，该文同意象山公园门票价格由25元/人次调至40元/人次（含价格调节基金），调整后的门票价格可从2009年11月20日起执行。 2、2009年11月20日至12月31日，象山公园散客门票价格调至40元/人次，团队价格仍为25元/人次。 3、从2010年1月1日开始，象山公园全面执行40元/人次的新门票价格。 2002年5月28日，本公司与总公司签署了《桂林象山景区象山景点合作建设协议》，本公司2002年投资3,000万元与总公司合作建设其所属的象山景区象山景点（象山公园）。合作期内，本公司所获公园门票收入分成以购票入园实际游客数量×3元/人次为标准计算。根据协议，自2003年1月1日起，如遇象山公园门票提价,按照门票提价的增幅比例,本公司获得相同增幅比例的门票分成收入。经桂林市物价局批准，象山公园门票自2004年4月1日起从15元提至25元，本公司所获公园门票收入分成自2004年4月1日起提至5元/人次。 依据《桂林象山景区象山景点合作建设协议》及象山公园本次门票价格调整的实际情况，2009年11月20日至12月31日，本公司对象山公园散客结算的公园门票收入分成为8元/人次，对团队结算的公园门票收入分成为5元/人次；自2010年1月1日起，本公司对象山公园门票结算的收入分成全面提至8元/人次。 公司2009年度分回的象山公园门票分成收入约为786万元，象山公园门票价格的调整有利于提升公司业绩，提价后象山公园客流量的变化态势难以准确预