信息化设备用户、ERP系统使用满意度调查表

尊敬的用户您好：

为了及时解决信息化设备、ERP系统使用过程中出现的问题，提高您的工作效率，更好的为您提供支持服务，特邀您参加本次满意度调查。公司一直致力于为用户提供信息化整体解决方案，同时壮大自己打开发队伍，设计出更多自己的产品；建立一支优秀的队伍，扩大自己的市场；组建一批优秀的售后服务人员，为客户提供完备而周到的售后服务，短短几年内，在中国市场获得了高速增长，成为业内一流公司。请您一定要认真、负责的填写，我们将真诚的接受您的每一条建议及意见，认真分析、不断完善，将您从传统的工作琐事中解脱出来。

请根据实际情况在□内打“√”，谢谢您给予我们工作的支持。

信息化技术中心

机械设备调查表(DOC)

机械设备状况调查表资产占有单位名称：四子王旗汇鑫铜业有限公司评估基准日：2012-5-31 设备基本情况设备编号设备名称规格型号制造厂家出厂日期购建日期启用日期规定使用年限设备重量大修情况无重大技改情况无现场勘察情况：技术档案是否齐全齐全最近一次检测时间及检测情况正常主要技术指标附说明书设备目前技术状态铭牌、标牌完整□外表划伤□锈蚀□机体变形□有缺件□运转正常□能耗增加□噪音增加□ 有泄漏□压力正常□温升正常□震动增加□ 其他：使用情况使用环境良好运行状况经常超载□按额定功率运行□轻载□ 工作状态正常运行□在线备用□待修□在修□降精度使用□闲置□闲置原因□利用率一班工作：小时／年故障发生率% 现在可提供的出力及产品质量可提供原出力的％废品率％日常维护保养情况功能先进（落后）程度度鉴定意见资产占有单位技术人员签字：评估人员签字：

履带式单斗液压挖掘机技术检查表机械编号：规格型号：操作人员：工程名称：白乃庙西区煤矿剥离工程调查日期：检查项目序号调查内容及要求调查情况结果整机 1 各总成件、零部件、附件及附属装置齐全完整，安装牢固 2 外观清洁、不得有油污、漏水、漏油、漏气、漏电 3 驾驶室门窗开关自如，雨刮器、门锁完好，玻璃不应有破损，视野清楚 ※4 各操作杆、制动踏板的行程符合说明书规定，动作灵活、准确 ※5 金属构件不得有弯曲、变形、开焊、裂纹；轴销安装可靠，各螺栓连接紧固 6 黄油嘴齐全，润滑油路畅通，润滑部位润滑良好 7 上下车扶手及踏板完好，不应有开焊、腐蚀 8 各仪表指示数据应准确动力系统※1 柴油机启动、加速性能良好，平稳怠速 2 运转不应有异响，油压宜为0.15～0.3MPa，水温、仪表指示数据应准确，符合说明书规定 3 柴油机曲轴箱内机油量不应过低或过高，宜在机油尺上、下刻度中间稍上位置 4 空气、柴油、机油滤清器清洁，更换滤芯的时间应符合说明书规定 5 水箱内外清洁，并定期清洗 6 当水温超过规定值时，节温装置应能自动打开 7 风扇皮带松紧应适度 8 电气线路、油管管路排列整齐、卡固牢靠 9 柴油机负荷调节器（调速器）配备合理传动系统※1 液力变矩器工作时不应有过热，传递动力平稳有效；滤清器清洁；各连接部位应密封良好，不应有漏油 ※2 变速器档位应准确、定位可靠，工作时不应有异响 3 变速器不应渗漏；润滑油油面应达到油位检查孔标线 4 各部位齿轮啮合良好、运转平稳，不应有异响液压系统※1 防止过载和冲击的安全保护装置工作正常，溢流阀调整压力符合规定要求 2 液压油泵不应有过热和泄露 ※3 液压缸内壁、活塞杆表面应光洁，不得有损伤；运行平稳、密封良好 ※4 溢流阀、安全阀、单向阀、换向阀、油压控制元件应齐全完好；油管及接头不得有渗漏 5 散热器应清洁，工作时油温不应大于80℃；滤清器应清洁完好，液压油量应在油箱上下刻线标记之间 6 行走驱动马达、回转马达工作时不应有异响、过热、泄露※7 工作装置动作速度正常，工作装置液压缸活塞杆的下沉量应不大于100mm/h

ERP供应链实训报告(共1篇)

篇一：用友erp供应链管理系统实验报告,心得体会 xxxxx大学实验报告用友erp供应链管理系统实验学号：姓名：年级： 2008级学院：管理与经济学院系别：信息管理系专业：信息管理与信息系统实验日期：报告日期：一、实验目的通过软件结合教材体验用友erp供应链管理系统的基本功能，熟练掌握其功能特点及应用方式，提高信息化环境下的业务处理能力。二、实验要求总的来说，用友的学习要求我们系统学习系统管理和基础设置的主要内容及操作方法，并掌握采购管理、销售管理、库存管理、存货核算4个子系统的应用方法。供应链基础设施：要求掌握系统管理中设置操作员、建立帐套和操作员权限的方法；掌握基础设置的内容和方法，熟悉帐套输出引入的方法。对于采购管理、销售管理、库存管理、存货核算，要求掌握主要其业务的处理流程、处理方法和处理步骤，深入了解各管理系统与供应链系统的其他子系统，与erp系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理各系统业务与其相关的其他业务。掌握各种单据的录入、审核、制单等，并生成凭证。三、实验内容以用友erp-u8.72为实验平台，以一个单位（北京中良贸易有限公司）的经济业务贯穿始终，分别学习了采购、销售、库存、存货4个子系统的应用方法。分别概括如下：（1）供应链基础设施：系统管理（账套管理、年度账管理、操作员及其权限的集中管理）；业务基础设置；财务基础设置。（2）采购管理：采购系统初始化；运用采购管理系统对普通采购业务、受托代销业务、直运采购业务、退货业务和暂估业务等进行处理，并及时采购结算；采购特殊业务。（3）销售管理：销售系统初始化；运用销售管理系统对普通销售业务、销售退货业务、直运销售业务、分期收款销售业务、零售日报业务等进行处理；销售帐表统计分析。（4）库存管理：调拨业务；盘点；其他业务。（5）存货核算：存货核算的价格及成本处理；单据记账。（6）期末处理：期末处理的作用及方法等；帐表查询及生成凭证。三、实验过程中遇到的问题及解决方案在试验过程中，我遇到问题最多的是第三章——销售管理，总的来说遇到问题及解决方案可归纳如下： 1、由于需要录入的单据较多，所以有时只要忘了审核其中某一张单据，就会导致在“制单处理”——“现结制单”一步时没有现结制单生成，或者是没有凭证生成。所以只有审核后的应收单或收款单才能制单。 2、每次试验开始前设置会计期间是不能遗忘的步骤，如果操作日期与账套建立日期跨度超过3个月，则该账套在演示版状态下不能再执行任何操作。如果会计期间设置不对，还会影响单据查询的操作。 3、由于销售发票自动生成的应收但不能直接修改，有时发现之前有录入错误需要修改，则必须在销售系统中取消销售发票的复核，单击“修改”、“保存”和“复核”按钮，根据修改后的发票生成的应收当就是应经修改后的单据了。

设备管理问卷调查表

设备管理现状问卷调查表亲爱的同事：您好，2020年度是铝业分公司基础管理提升年，为了进一步提升设备管理工作的质量及效率，规范设备管理流程，切实解决生产现场存在的实际困难，分公司现对设备管理的现状进行调研。对以下调研内容，请您根据车间设备管理工作开展情况，结合本职工作，选出客观的选项，在问卷的最后具体写出您认为分公司设备管理方面存在的不足，分公司将认真对待给出宝贵的意见和建议，同时有针对性地进行改善，谢谢！ 1.您的岗位？工区长检修人员（钳工□电工□）操作工□技术员□班长设备主任 2.您认为车间检修队伍完成效率及质量如何？非常低□一般较高□很好□ 3.您认为设备故障报修的响应速度如何？非常快□很快很慢□没人管□ 4.您认为我们在设备维保方面有哪些需要迫切提高的地方（多选） A、维保的时间□ B、维保的质量□ C、维保人员的技能□ D、维保的过程监督□ E、维保的验收□ F 、维保作业的标准化□ 5.您认为设备检修的质量方面还有哪些可以提高的地方（多选） A、检修人员的技能□ B、检修工作的方案□ C、检修工作的验收□ D、检修过程的监控□ E、备品备件的质量□ F、检修的工器具□ G、新方法新工艺的应用□ 6.设备的维检修过程中，您认为我们还需特别注重哪些方面（多选） A、检修周期□ B、检修安全性□ C、检修的规范性 D、检修现场的隔离防护□ E、检修步骤的有序及可靠性□ F、关键设备检修过程中的中间验收工作□ G、检修验收及质量评价□ 7.您认为设备管理考核中哪些方面还需要完善（多选） A、考核方式□ B、考核内容□ C、考核人员业务水平□ D、考核实用性□ E、考核合理性□ F、无 A、负责人之间的沟通□ B、技术人员之间的沟通□ C、定期组织设备故障分析座谈会□ D、检修常识或运行知识的分享□ E、检维修计划的沟通□ 9.您觉得分公司设备管理序列整体水平如何？

关于监控系统使用情况的问卷调查

关于监控系统使用情况的问卷调查尊敬的先生/女士：您好！我们是华侨大学挑战杯创业小组，我们正在做一项关于消费者对监控系统了解和使用情况的调查，希望能从您这里得到宝贵的信息，请您帮助我们完成这份问卷。该问卷不记名，对于您提供的资料我们将绝对保密，对于您提供的帮助，我们表示最诚挚的感谢！公司/单位名称公司/单位所处行业 1、贵公司/单位是否有安装监控系统？（） A.有——无线（）有线（） B.无选A: 2、贵公司/单位使用该监控系统多长时间？（） A.一年以下 B.一年到两年 C.两年到三年 D.三年以上 3、请问贵公司/单位对目前使用的监控系统的满意吗？（） A.非常满意 B.满意 C.马马虎虎 D.不满意 4、请问贵公司现有设备使用过程中是否存在以下问题？（）多选 A.画面质量不够清晰 B功能单一，与其他设备连接处理麻烦 C.线路铺设费用高且工程量较大 D.安全系统使用权限疏漏 E.自动化程度较低，需较多人工投入 F.对抗恶劣天气环境能力较弱 G.前期投入大，设备相对固定，无法重复使用选B： 2，贵公司|单位尚未安装使用监控系统的主要原因（） A,规模较小，无需监控设备 B ,工程投入较大，成本高 C,尚未详细了解相关产品信息 D,其他

3， 5、贵公司的监控设备铺设的范围？（） A.重点科室，保险库，仓库 B.全部楼道，科室，生产车间 C.危险地点 D.其他 6,贵公司|单位主要是通过哪些途径了解监控产品方面的信息（）多选 A.传媒广告 B.网上浏览 C.上门推销 D.产品展销会 E.熟人朋友介绍 7、贵公司/单位一般通过什么渠道来购买监控系统（） A.网上订购 B.招投标竞价 C.新产品展销会 D.自行选购 E.其他—— 8、请问贵公司/单位在做出购买决策时，下表中的因素所起的作用如何？（请打“√”） 9、如果现有一项新产品，在满足您基本需求的情况下，能克服以上的问题，您是否愿意更换？（）

产品使用问卷调查表(初稿)

产品使用情况调查表 1、设备安装是否便捷 2、软件安装是否便捷 3、软件注册使用是否便捷 4、软件启动等待时间如何？ 5、软件操作界面是否友好？ 6、软件各种功能是否一目了然？ 7、产品使用中是否有误报？ 8、产品使用中定位是否准确？ 9、电子围栏功能是否有效？ 10、电瓶电量于实际使用是否准确？ 11、历史轨迹于实际使用是否准确？ 12、安装软件使用后手机使用是否有影响？ 13、安装软件使用后手机电量消耗是否比以前多？ 14、如果180元给你安装使用一年是否愿意？ 15、如果再加10元购买盗抢险是否愿意？ 16、如果再加10元购买第三责任险是否愿意？ 17、如果再加10元购买人身意外险是否愿意？ 18、如果第二年50元继续使用是否愿意？

销售网点产品使用情况调查表 1、设备安装是否便捷 2、软件安装是否便捷 3、软件注册使用是否便捷 4、软件启动等待时间如何？ 5、软件操作界面是否友好？ 6、软件各种功能是否一目了然？ 7、产品使用中是否有误报？ 8、产品使用中定位是否准确？ 9、电子围栏功能是否有效？ 10、电瓶电量于实际使用是否准确？ 11、历史轨迹于实际使用是否准确？ 12、安装软件使用后手机使用是否有影响？ 13、安装软件使用后手机电量消耗是否比以前多？ 14、如果经销商价130元，指导价为180元是您否愿意加盟购买？ 15、官网定价价为230元是否可以？ 16、如果再加10元购买盗抢险是否愿意？ 17、如果再加10元购买第三责任险是否愿意？ 18、如果再加10元购买人身意外险是否愿意？ 19、你认为以上三种险种有必要和产品捆绑销售吗？ 20、如果第一次购买，您愿意购买多少台设备？ 21、如果购买20送1个、购买50个送宣传平板和WIFI产品这种激励机制如何。你对销售激励有什么意见和建议？

erp供应链管理系统实训报告

第一篇、用友ERP供应链管理系统实验报告,心得体会 erp供应链管理系统实训报告 XXXXX大学实验报告用友ERP供应链管理系统实验学号姓名年级2008级学院管理与经济学院系别信息管理系专业信息管理与信息系统实验日期报告日期一、实验目的通过软件结合教材体验用友ERP供应链管理系统的基本功能，熟练掌握其功能特点及应用方式，提高信息化环境下的业务处理能力。

二、实验要求总的来说，用友的学习要求我们系统学习系统管理和基础设置的主要内容及操作方法，并掌握采购管理、销售管理、库存管理、存货核算4个子系统的应用方法。供应链基础设施要求掌握系统管理中设置操作员、建立帐套和操作员权限的方法；掌握基础设置的内容和方法，熟悉帐套输出引入的方法。对于采购管理、销售管理、库存管理、存货核算，要求掌握主要其业务的处理流程、处理方法和处理步骤，深入了解各管理系统与供应链系统的其他子系统，与ERP系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理各系统业务与其相关的其他业务。掌握各种单据的录入、审核、制单等，并生成凭证。三、实验内容以用友ERP-U72为实验平台，以一个单位（北京中良贸易有限公司）的经济业务贯穿始终，分别学习了采购、销售、库存、存货4个子系统的应用方法。分别概括如下（1）供应链基础设施系统管理（账套管理、年度账管理、操作员及其权

限的集中管理）；业务基础设置；财务基础设置。（2）采购管理采购系统初始化；运用采购管理系统对普通采购业务、受托代销业务、直运采购业务、退货业务和暂估业务等进行处理，并及时采购结算；采购特殊业务。（3）销售管理销售系统初始化；运用销售管理系统对普通销售业务、销售退货业务、直运销售业务、分期收款销售业务、零售日报业务等进行处理；销售帐表统计分析。（4）库存管理调拨业务；盘点；其他业务。（5）存货核算存货核算的价格及成本处理；单据记账。（6）期末处理期末处理的作用及方法等；帐表查询及生成凭证。三、实验过程中遇到的问题及解决方案在试验过程中，我遇到问题最多的是第三章——销售管理，总的来说遇到问题及解决方案可归纳如下

ERP供应链管理系统课程总结报告

ERP供应链管理系统课程报告课程名称ERP供应链管理系统系别会计系专业会计学班级姓名学号20104061213 完成时间2013 年 5 月

说明 1．课程总结报告一律打印上交，字数控制在2千字以上。具体格式要求如下：报告中一级标题为小二号黑体字，段前段后各0.5行，首行缩进2字符；二级标题为小三号黑体字，段前0.5行，段后0行，首行缩进2字符；正文部分采用小四宋体，行距为固定值20磅，首行缩进2字符；图表要求清楚、美观。 2．页面采用A4纵向，页边距采用上、下各2.5，左3，右2.6厘米。

课程任务书

一、各系统的业务流程我们以用友ERP-U8为实验平台，以北京中良贸易有限公司的经济业务贯穿始终，分别学习了采购、销售、库存、存货4个子系统的应用方法。分别概括如下：（一）供应链基础设施系统管理（账套管理、年度账管理、操作员及其权限的集中管理）；业务基础设置；财务基础设置。（二）采购管理采购系统初始化；运用采购管理系统对普通采购业务、受托代销业务、直运采购业务、退货业务和暂估业务等进行处理，并及时采购结算；采购特殊业务。（三）销售管理我们以用友ERP-U8为实验平台，以北京中良贸易有限公司的经济业务贯穿始终，分别学习了采购、销售、库存、存货4个子系统的应用方法。分别概括如下：系统管理（账套管理、年度账管理、操作员及其权限的集中管理）；业务基础设置；财务基础设置。采购系统初始化；运用采购管理系统对普通采购业务、受托代销业务、直运采购业务、退货业务和暂估业务等进行处理，并及时采购结算；采购特殊业务。销售系统初始化；运用销售管理系统对普通销售业务、销售退货业务、直运销售业务、分期收款销售业务、零售日报业务等进行处理；销售帐表统计分析。（四）库存管理销售系统初始化；运用销售管理系统对普通销售业务、销售退货业务、直运销售业务、分期收款销售业务、零售日报业务等进行处理；销售帐表统计分析。（四）库存管理调拨业务；盘点；其他业务。（五）存货核算存货核算的价格及成本处理；单据记账。（六）期末处理

客户满意度调查表最新版

客户满意度调查表问卷编号：尊敬的客户：您好！为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！一、产品质量： 1、您选择包装行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比： □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意二、产品价格： 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低三、设计、打样： 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高四、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： □很好□较好□一般□很差改进意见或建议： 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名： □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员：□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员：□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道： □不了解□了解改进意见或建议： 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性：□很及时，接到投诉后第一时间着手联系处理； □较及时，接到投诉后稍有拖延，但当天之内能着手处理； □不及时，接到投诉后不能及时处理，拖延时间较长。 (2)处理效果：□很满意，找出原因，事实澄清，问题得到解决； □较满意，无法找出直接原因，或无法澄清事实，问题得到解决； □不满意，问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时： □非常准时□基本上可按订单交期交货，偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司： □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数：□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管：□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价：

建立供应链系统管理体系

ERP知识 ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。这里我们将仍然以典型的生产企业为例子来介绍ERP的功能模块。在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分供应链管理是用友ERP-U8管理系统的重要组成部分，它是以企业购销存业务环节中的各项活动为对象，不仅记录各项业务的发生、还有效跟踪其发展过程，为财务核算、业务分析、管理决策提供依据，并实现了财务业务一体化全面管理，实现物流、资金流管理的统一。用友ERP-U8供应链管理系统主要包括物料需求计划、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、GSP质量管理几个模块。主要功能在于增加预测的准确性，减少库存，提高发货供货能力；减少工作流程周期，提高生产效率，降低供应链成本；减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。同时，在这些模块中提供了对采购、销售等业务环节的控制，以及对库存资金占用的控制，完成对存货出入库成本的核算。使企业的管理模式更符合实际情况，制定出最佳的企业运营方案，实现管理的高效率、实时性、安全性、科学性。各模块主要功能简述如下： 1．物料需求计划物料需求计划（Material Requirements Planning，简称MRP）是供应链的入口，是ERP的重要组成部分，是工业企业实现精益生产、准时制库存必不可少的工具，对降低生产在库物料数量，提高企业管理水平，降低资金占用，提高企业资金周转速度有着重要的作用。物料需求计划依据MRP的毛需求，按照MRP 计算原理进行计算，确定企业的生产计划和采购计划。MRP能够决定企业生产什么、生产数量、开工时间、完成时间；外购什么、外购数量、订货时间、到货时间。 2．采购管理

设施设备问卷调查岳雯雯

三毛超市物流环节调研提纲一、调查目的： 1.了解三毛的货架和产品分类 2.了解配货、拣货、包装、储存过程 3.了解自动分检系统二、调查方式： 1.实地调查 2.问卷调查三、调查方法：观访调查四、调查对象：东京大道三毛超市五、调查内容： 1、初建店面时物流概况 2、现在的物流概况 3、与竞争者相比，物流的优势、劣势有哪些？ 4、在物流要素哪部分成本（运输成本、仓储成本或其他）最大？ 5、货源有多少个供应商？ 6、年销售总金额和数量？ 7、与供应商是长期的伙伴关系吗？有合同约定吗？ 8、与供应商联系的频率、方式？ 9、产品种类有哪些类别？

10、装卸搬运方式 11、现在销售物流是否存在什么瓶颈？ 12、销售物流是否是企业的优势？ 13、产品的平均库存时间？六、调查过程：

兆航物流规划项目调研问卷一、基本信息 1.您的职位层次是（1）公司领导（2）部门经理/副经理（3）一般管理/技术人员（4）基层职工 2.您经营的环节属于（1）管理环节（2）采购环节（3）仓储环节（4）财务环节（5）内销环节（6）外销环节（7）销售分公司（8）品保环节 (9)生计环节(10)人力资源管理环节 3.您的学历是（1）高中及以下（2）中专/技校（3）大专（4）本科（5）硕士及以上 4.您的年龄是（1）25岁及以下（2）26-35岁（3）36-45岁（4）45岁及以上 5.您在超市的工作时间是（1）1年以下（2）1-2年（3）2-3年（4）3-6年（5）6年以上二、管控要素 1、您对超市的年度经营计划了解吗？（1）非常了解；（2）比较了解；（3）不确定；（4）不太了解；（5）不了解 2、您对超市总公司的战略都了解吗？（1）非常了解；（2）比较了解；（3）不确定；（4）不太了解；（5）不了解 3、您对公司的经营情况都了解吗？（1）非常了解；（2）比较了解；（3）不确定；（4）不太了解；（5）不了解 4、您对公司的企业文化都了解吗？（1）非常了解；（2）比较了解；（3）不确定；（4）不太了解；（5）不了解三、供应链组织 1、公司各业务部门之间的工作对口衔接明确吗？（1）非常好；（2）比较好；（3）不确定；（4）不怎么好；（5）比较差

客户满意度调查表

客户满意度调查表亲爱的用户：您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，在您的帮助下，我们的事业得以迅速发展。但同时，我们深深感受到，很多地方，我们做的还不够完美，仍待提高。在新的一年里，为了更好地为您服务，我们制作了这份《客户满意度调查表》，请您协助我们，把您对本公司宝贵的意见和建议反馈给我们，以便我们及时发现并改进不足之处，为您提供更加优质的服务，在此，我们不胜感激。谢谢！您永远的朋友：上海南华机电有限公司现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至客户服务部收，您也可登录******网站，选择“服务与支持”里的“客户满意度调查问卷”下载表格进行填写。另外，请您留下具体的通信方式，我们稍后会统一为您寄出一份小礼品，以表谢意。公司名称：联系人：联系地址：联系电话： A 您的公司属于下列哪种性质？（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同） 1.最终用户□ 2.生产厂家□ 3.电气配套服务提供商□ 4.经销商□ 5.个人□ 6．其它 B．您是通过何种途径了解到【南华机电】的产品？ 1.销售推荐□ 2. 其他用户推荐□ 3. 指定厂家□ 4.网络搜索□ 5.行业杂志□ 6.产品使用现场□ 7.南华公司官网□ C 目前【南华机电】为您提供的产品和服务的领域是？ 1.工业通讯设备□ 2.工业指示灯具□ 3.工业报警器□ 4.风向\风速仪□ 5.工业照明灯具□ 6. 航空障碍灯□ D 在以后的项目中，您继续使用【南华机电】产品的欲望有多强? 1.很强，非你不可□ 2.会继续使用□ 3.没有需求,不会使用□ 4.不想再使用□ E 您是否会向您的朋友推荐【南华机电】的产品？ 1.很乐意推荐□ 2.不想推荐□选择原因： F 对于产品，您觉得【南华机电】目前最需要改进的是哪些地方？ 1.产品质量□ 2.价格体系□ 3.售后服务□ 4.交货及时性□ 5 产品包装□ 6.物流方式□ 7.技术支持□ 8.其他 G 作为您的供应商，您对【南华机电】的“服务质量”如何评价？ 1.很满意□ 2.较满意□ 3.一般□ 4.不太满意□ 5.很不满意□ H 如果不满意，您是否知道【南华机电】的服务投诉电话（021-6284 4866）？ 1.知道□ 2.不知道□ I 如果可能的话，对于公司，您认为【南华机电】的哪些方面应该加以改进？ 1.品牌宣传□ 2.电话转接□ 3.官方网站□ 4.研发创新能力□ 5.企业管理□ 6.产品可靠性□ 7.售后服务□ 8.技术支持□ 9.团队合作□ 10.电话传真□ 11 其他 J 从整体上看，您认为【南华机电】的优势在哪里？ 1.产品质量□ 2.交货周期□ 3.价格体系□ 4.企业文化□ 5.研发创新能力□ 6.管理能力□ 7.售后服务□ 8.技术支持□ 9.团队合作□ 10. 其他 K 最近几年，您认为【南华机电】是正在发展，还是在退步？ 1.发展迅速□ 2.发展缓慢□ 3.原地踏步□ 4.缓慢退步□ 5.大步向后走□ L 在过去一年中，为您服务的销售人员是，您对他/她的总体评价是？ 1.优□ 2.良□ 3.中□ 4.差□ M 具体到如下几个方面，您对您的销售代表满意的方面是？ 1.沟通□ 2.语言表达□ 3.服务□ 4.解决问题□ 5.维护□ 6.责任心□

用友ERP供应链管理实训报告

用友ERP供应链管理实训报告实验目的通过本课程的学习，使学生在掌握企业管理的理论知识基础上，理解用友ERP-U8软件的设计理念，熟练应用用友ERP软件供应链的各模块子系统，能独立完成企业供应链的处理流程；熟练掌握用友ERP供应链管理系统的基本功能，提高信息化环境下的业务处理能力；使同学们熟练完成供应链的处理流程操作，为学生走向企业相对应工作岗位奠定基础。一、实验要求要求学生系统学习用友ERP-U8系统管理和基础设置的主要内容及操作方法，并掌握采购管理、销售管理、库存管理、存货核算4个子系统的应用方法。供应链基础设施：要求掌握系统管理中设置操作员、建立帐套和操作员权限的方法；掌握基础设置的内容和方法，熟悉帐套输出引入的方法。对于采购管理、销售管理、库存管理、存货核算，要求掌握主要其业务的处理流程、处理方法和处理步骤，深入了解各管理系统与供应链系统的其他子系统，与ERP系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理各系统业务与其相关的其他业务。掌握各种单据的录入、审核、制单等，并生成凭证。三、实验原理—ERP基本知识 ERP把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化, 其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，ERP首先是一个软件，同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标；它的核心思想是供应链管理。四、实验内容以用友ERP-U8.10.1为实验平台，以一个企业的经济业务贯穿始终，分别学习了采购、销售、库存、存货4个子系统的应用方法。分别概括如下：

《大型仪器设备使用情况调查表》填表须知

《大型仪器设备使用情况调查表》填表须知请各仪器负责人在填报《大型仪器设备使用情况调查表》前，认真阅读以下规定，并如实填写。仪器使用方向(教学、科研、公共服务)要根据经费来源、实际情况填写。 1.使用机时（教学）：用于教学工作的使用机时数。根据仪器设备使用记录按教学方面统计机时数，若无使用机时，不填。使用机时：必要的开机准备时间+测试时间+必须的后处理时间。 2.使用机时（科研）：用于科研工作的使用机时数。根据仪器设备使用记录按科研方面统计机时数，若无使用机时，不填。 3.使用机时（社会服务）：用于社会服务的使用机时数。根据仪器设备使用记录按社会服务方面统计机时数，若无使用机时，不填。 4.使用机时（其中开放使用机时）：仪器对用户开放使用（用户自行上机测试、观察样品）的机时数，若无使用机时，不填。 5.测样数：本学年在本仪器设备上测试、分析的样品数量，按照原始记录统计填报。同一样品在一台仪器上测试，统计测样数为1，与测试方法和次数无关。 6.培训人员数（学生）：本学年在本仪器上培训的能够独立操作的学生数，不包括各种形式的参观人数。按照原始记录统计填报。 7.培训人员数（教师）：本学年在本仪器上培训的能够独立操作的教师数，不包括各种形式的参观人数。按照原始记录统计填报。 8.培训人员数（其他）：本学年在本仪器上培训的能够独立操作的其他人员数，不包括各种形式的参观人数。按照原始记录统计填报。 9.教学实验项目数：本学年利用本仪器设备开设的列入教学计划的实验项目数。复印该年

度的教学课表。 10.科研项目数：本学年利用本仪器设备完成的各种科研项目或合作项目数。填报到具体项目号。 11.社会服务项目数：本学年利用本仪器设备完成的为校外承担的社会服务项目数。填报到具体项目名称。 12.获奖情况（国家级）：利用本仪器设备在本学年获得的国家级奖励情况。复印证书，并请该项目负责人在上面签字证明获奖与使用该仪器设备有关。 13.获奖情况（省部级）：利用本仪器设备本学年获得的省部级奖励情况。 14.发明专利（教师）：利用本仪器设备在本学年获得的已授权发明专利数，不含实用新型和外观设计。复印专利授权书和专利全文，并圈出专利中使用该设备的文字叙述、利用该设备做出的测试曲线(图)。 15.发明专利（学生）：利用本仪器设备在本学年获得的已授权发明专利数，不含实用新型和外观设计。复印专利授权书和专利全文，并圈出专利中使用该设备的文字叙述、利用该设备做出的测试曲线(图)。 16.论文情况（三大检索）：利用本仪器设备在本学年发表论文情况。三大检索指：SCI、 EI 、ISTP。复印杂志封面和文章全文，并圈出论文中使用该设备的文字叙述、利用该设备做出的测试曲线(图)。 17.论文情况（核心刊物）：利用本仪器设备在本学年核心期刊发表论文情况。复印杂志封面和文章全文，并圈出论文中使用该设备的文字叙述、利用该设备做出的测试曲线(图)。 18.负责人姓名：指本仪器设备或机组的负责人姓名，没有负责人的填“无”。 19.服务收入：服务收入系指对校内、校外服务的测试费，不包括本机组的科研费收入。要提供相应的收入证明（发票、收据复印件）。

设备调查问卷cool

XXXX设备维护系统实施企业调查问卷目录企业调查问卷 ....................................................... 1…?问题................................................................ 3. 1. 工作规模........................................................ 3.. 2. 组织，人员...................................................... 2.. 3. 维修设备........................................................ 5.. 4. 设备记录维护（设备台帐维护管理） (6) 5. 工作单系统...................................................... 7.. 6. 预防性维护/设备历史............................................... 4. 7. 库存品和工具控制 (11) 8. 数据处理支持 (13) 9采购............................................................. .4 11. 帐务.......................................................... 1.5 12. 数据转换和接口 (16) 13. 预先工作研究 (17) 问题 1. 工作规模 1.1 企业位置？ 1.2 主要产品/服务能力？ 1.3是否已制定维修政策？ 1.4是何部门执行如下功能？制定/管理维修政策____________________ 工作请求 ____________________ 监督执行 --------------- 维修技术文档保管 -------------------- 1.5是否用历史实际维修费用和现阶段维修估算来控制维修管理? 1.6 使用何控制指标和趋势：停机时间百分比---------------------- 实际与估算对比----------------------

用友ERP供应链管理系统实验报告

实验报告正文用友ERP供应链管理系统实验报告 ERP（企业资源计划）系统是当今世界企业经营与管理技术进步的代表。对企业来说，应用ERP的价值就在于通过系统的计划和控制等功能，结合企业的流程优化，有效地配置各种资源，以加快对市场的响应，减低成本，提高效率和效益，从而提升企业的竞争力，实现企业快速发展。《新编用友ERP供应链管理系统实验教程》以突出实战为主导思想，以一个企业单位的经济业务为原型，以2007年新会计准则为基础，重点介绍了信息环境下各项业务的处理流程。本实验教程主要学习如何操作用友ERP-u8.72软件，用友ERP-u8.72不仅涵盖了财务、人力资源、协同办公、供应链、CRM、生产制造、分销零售、绩效管理、成本管理、质量管理等十余个应领域，还首次用集中交付了机械、电子、服装、汽配、流程、化工、制药、食品、流通、服务、非金属矿制品等数十个细分行业完整解决方案，蕴涵了丰富的中国先进管理模式、充分体现各行业最佳业务实践、能完全满足行业的深层次管理需求，它可伴随企业的高速成长、随需扩展，是有效支持中国企业国际化战略的经营管理平台。本实验教程共分6章。第1章介绍了用友ERP-U8．72管理软件的使用基础、系统管理和基础设置，第2章至第6章分别介绍了ERP供应链管理系统中最基础和最重要的采购管理、销售管理、库存管理、存货核算和期末处理等几个子系统的基本功能，并以实验的方式介绍了以上模块的使用方法。本实验报告主要针对销售管理这一部分进行项目流程、操作步骤的介绍以及项目成果的展示，重点介绍了普通销售业务和销售退货业务等业务流程，分析了实验过程中出现的问题和解决方案，并对实验项目的完成情况及效果做了综合评价。一、实验目的运用销售管理系统对普通销售业务，直运销售业务，分期收款业务，销售零售业务及销售退货业务等进行处理，正确及时处理各类销售业务，以便及时确认

设备管理系统_调研问卷清单

版本控制文件评阅纪录发放记录

目录宝信设备管理系统 (1) 一、调研问卷对象及调研内容 (4) 1对生产分厂的调研问卷 (4) 1.1现场操作调研 (4) 1.1.1设备点检流程 (4) 1.1.2现场运行流程 (5) 1.1.3检修流程 (5) 1.2现场管理调研 (5) 1.2.1组织机构及管理角色分工 (6) 1.2.2现场设备维修的指标及考核 (6) 1.2.3对现有流程的变更需求 (6) 2对设备管理层的调研 (6) 2.1专项业务管理调研 (6) 2.1.1检修管理 (6) 2.2公司设备领导层调研 (7)

宝信设备管理系统业务调研提纲为了深入了解江西瑞林_赞比亚项目设备管理现状，本文作为EQMS业务调研问卷提纲，指引双方就关注业务进行深入了解和探讨EQMS主要的业务流程，从而为实施设备管理整体解决方案奠定基础。一、调研问卷对象及调研内容 1 对生产分厂的调研问卷 1.1 现场操作调研对象：现场设备管理及操作人员（作业长、点检员）目的：了解目前业务流程，调查目前分厂设备管理现状。问题： 1.1.1 设备点检流程 1.请简述点检工作流程和点检员职责分工情况点检流程描述点检流程涉及的人员角色和工作内容： 2.设备如何分类（如A,B,C分类或精大稀关分类），是否已建立设备台帐，台帐以何种方式存在，包含哪些主要信息。设备技术文档是否齐全，以何种方式存放。 3.设备的区域是如何划分的，目前有的设备台帐细分到设备的哪一层? 是否有特殊的设备（跨部门、跨地点位置、多人管理等）？如果有，请特别说明。 4.简述设备点检卡内容，比如五定内容，点检卡以何种方式存在，如何管理。 5.点检结果如何保存，点检实绩录入的结果分几种。对不同的点检结果如何进行处理和分析。是否作倾向劣化分析。

智慧教室使用情况调查表

智慧教室使用情况调查表为加强各任课老师对智慧教室系统的使用，现以问卷形式对本学期智慧教室使用情况进行调查。教学单位：艺术设计学院教师姓名：段丹任教课程：展示空间设计 1. 您在上课时使用智慧教室系统的频率？（单选） A.每次每节都用 B.大部分时间都用 C.偶尔会用 D.从来没用过 2. 您在使用智慧教室系统过程中遇到了哪些问题？（多选） A.硬件故障 B.不会使用软件 C.课程设计中不需要该软件的辅助 D. 其他（请注明） ____________________________________________ 3. 在智慧教室系统使用过程中，您使用频率最高的功能是什么？（至少一项） A.电子教学功能 B. 数字资源平台 C. ■触摸屏功能 4. 在智慧教室系统使用过程中，您使用频率最低的功能是什么？（至少一项） A.电子教学功能 B. 数字资源平台 C. 触摸屏功能 5. 在使用触摸屏功能时遇到了什么问题？ A.硬件问题 B.不会使用该功能 C.使用不方便 D.没有问题 E. 其他（请注明）光标和触控不同步______________________________ 6. 在资源平台使用中，您遇到的问题是什么？ A.不会使用 B.不能上传资源文件 C.没有问题 D.其他（请注明）_____________________________________________

7. 对于智慧教室系统，您认为对您的教学帮助比较大的方面是什么？操作便捷，把电子白板、提示机、即时反馈系统整合在一套软件下操作，实现课堂上所有设备一键操作，方便快捷。 8. 您觉得有必要针对智慧教室系统使用再进行一次培训吗或在以后的培训中您希望能解决什么问题? 无 9. 您对智慧教室系统还有其他什么建议？数字资源平台内容可以更加丰富，更具开放性、借鉴性、学习性。

大型仪器使用情况调查表填写说明-北京大学室与设备管理部

大型仪器使用情况调查表填写说明注意：以下各条中的“本学年”表示的时间段为“前一年的9月1日—本年的8月31日”。1．使用机时（教学）：本学年用于教学工作的机时数。根据仪器设备使用记录按教学方面统计机时数。 2．使用机时（科研）：本学年用于科研工作的机时数。根据仪器设备使用记录按科研方面统计机时数。 3．使用机时（社会服务）：本学年用于社会服务（指对北京大学以外的单位测试）的机时数。根据仪器设备使用记录按社会服务方面统计机时数。 4. 使用机时(其中用户自行测试)：指用户自行(非机组人员)上机测试、观察样品的机时数。使用机时=前处理时间(预热、抽真空等) + 测试时间 + 后处理时间(冷却等) 5. 测试样品数：本学年在本仪器设备上测试、分析的样品数量，按照原始记录统计填报。同一样品在一台仪器上测试，统计测样数为1，与测试方法和次数无关。 6. 培训人员数（学生）：本学年在本仪器上培训的能够独立操作的学生数，不包括各种形式的参观人数。按照原始记录统计填报。 7. 培训人员数（教师）：本学年在本仪器上培训的能够独立操作的教师数，不包括各种形式的参观人数。按照原始记录统计填报。 8. 培训人员数（其他）：本学年在本仪器上培训的能够独立操作的其他人员数，不包括各种形式的参观人数。按照原始记录统计填报。 9. 教学实验项目数：本学年利用本仪器设备开设的列入教学计划的实验项目数。 10. 科研项目数：本学年利用本仪器设备完成的各种科研项目或合作项目数。 11. 社会服务项目数：本学年利用本仪器设备完成的为校外承担的社会服务项目数。 12. 获奖情况（国家级）：利用本仪器设备在本学年获得的国家级奖励情况。 13. 获奖情况（省部级）：利用本仪器设备本学年获得的省部级奖励情况。 14. 发明专利（教师）：利用本仪器设备在本学年教师获得的已授权发明专利数，不含实用新型和外观设计。 15. 发明专利（学生）：利用本仪器设备在本学年学生获得的已授权发明专利数，不含实用新型和外观设计。 16. 论文情况（三大检索）：本学年利用本仪器设备发表论文情况。三大检索指：SCI、EI 、 ISTP。 17. 论文情况（核心刊物）：本学年利用本仪器设备在核心期刊发表论文情况。

用户满意度调查表模板

用户满意度调查表模板尊敬的用户：感谢您对XXX产品的支持和信赖，选择了XXX的产品，成为XXX的用户。为了使我们的产品和服务更好的适应您的工作需要，烦请您填写以下内容。 1.贵单位目前用XXX产品有： □中西文字符终端□HCCPR2打印□蝴蝶网络终端 □磁条读写器□密码键盘□税控收款机□税控器□其它 2.贵单位对XXX产品质量评价： □满意□较满意□一般□不满意 3.您对市场人员提供的产品销售前服务评价： □满意□较满意□一般□不满意 4.贵单位对XXX合同履约(交货期)的满意程度： □满意□较满意□一般□不满意 5.您对XXX提供的上门售后服务满意程度： □满意□较满意□一般□不满意 6.贵单位对XXX组织的产品培训满意程度: □未参加 □满意□较满意□一般□不满意 7.您对XXX网站提供的信息服务满意程度： □满意□较满意□一般□不满意 8.您对XXX的总体整体评价： □满意□较满意□一般□不满意您的宝贵意见和建议（可另外附纸）_____________________________________ _______________________________________________________________________________ __________________________________________________________ 填表人___________________ 联系电话______________邮政编码_____________ 地址___________________________ 用户单位（盖章）__________________ 十分感谢您的填写！单位：XXXX有限公司客户服务中心地址：XXXXXXXXXX 邮政编码XXXXXXX 电话：XXXXXXXXXX Email:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 网址：XXXXXXXXXXXX