小米的商业模式及创新

摘要：自从移动通信诞生之日起，手机在极大地改变着人们的生话。特别是移动互联网时代的到来，我国通信产业和手机行业高速发展，成为新的国民经济增长点。在以功能多样

化和作为移动互联网终端的智能手机为主题的当今手机市场中，国产手机纷纷进驻，研发自己品牌的智能手机。小米手机作为国产手机的一枝新秀，在发布一年多的时间里吸引了

50万发烧友的关注。它的横空出世也为我国的手机市场带来了新的希望与期待。本文通过对小米手机商业的分析，得出小米当前商业模式的优势与不足，并对小米的商业模式提出

了创新之处，以期待将来小米手机发展的更好。

关键词：小米手机;商业模式;创新

一．小米商业模式分析

1.管理架构

1.1核心能力——“高配置，低价格”

目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品。手机行业的经营传统是“用低端机冲击市场份额，用中高档机赚利润”［1］，而小米颠覆了这个传统，它的最大卖点是

“高配置、低价格”，这就是小米手机的核心竞争力之一。因为市场上的手机企业主要提供的产品组合是“高配置+高价格”、“中配置+中价格”模式（如表1），当然还有大量的

互联网思维下小米公司商业模式研究说课材料

互联网思维下小米公司商业模式研究

互联网思维下小米公司商业模式研究作者：郑巧来源：《商情》2016年第25期【摘要】互联网思维，就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。小米手机创建初期，舒适的用户体验、便捷的线上营销、低廉的价格，使小米一跃成为国产手机的佼佼者。本文从互联网思维的角度来浅析小米公司的营销模式。【关键词】互联网思维；小米公司；营销模式一、引言面对竞争激烈的市场环境，小米手机将产品定位于“为发烧而生”，将受众定位为具有很强接受能力，追求高品质手机，但经济实力一般的消费者，为他们提供了高品质、价格适中的选择，并配置了满足“发烧友”需求的各类应用软件，而且还采用了用户参与的模式，随时可以掌握用户的需求。用户参与即为互联网思维的一种体现，即重视用户。这对提高用户满意度、提升产品品质起到很大作用。二、小米公司核心竞争力企业的核心竞争力是企指业特有的，不易被模仿的能力。小米公司的核心竞争力体现在以下几个方面：（一）销售模式完整随着电商平台的发展成熟及价格战的展开，网络正在成为用户购买手机的主要渠道。虽然互联网公司销售手机的方式早已存在，但是没有任何手机放弃传统的线下销售模式。小米却颠覆了传统销售。小米的模式是：预售、获得订单、生产、配送，内部将其称为“戴尔式供应链管理”，即通过预售可以直接了解手机市场需求，从而按需定制，对供应链进行提前的规划和准备，大大的将减少了库存和供应链风险。（二）品牌社群建设发达品牌社群来源于市场社群。市场社群指那些根据人们的消费方式及消费产品而创造并组织起来的虚拟社群。小米社区作为米粉的聚散地，也汇聚了关于小米的众多信息。这样米粉慢慢产生共同意识，开始对小米社区产生归属感，以主人翁的态度对待社区，主动维护社区建设，产生责任感。三、小米公司商业模式商业模式的本质就是盈利模式。而企业要实现盈利，无非从“节流”和“开源”两方面来进行。即降低成本和实在新的盈利方式。以下进行具体分析：

小米手机商业模式分析

小米手机商业模式分析二○一三年一月十三日 BY WYZ 案例介绍从09年至今，我国移动电话通讯业发展迅速，手机的普及率和拥有率也迅速上升，3G智能手机已开始渐渐被人们所拥有。截至2012年2月，中国手机用户总数将近10亿用户，中国成为全球最大的手机市场。面对着上万亿元的巨额蛋糕，国内外手机厂家正在虎视眈眈的瞄准中国市场。国产手机遭遇苹果、三星、HTC、洛基亚等众手机厂家的围追堵截，而小米手机作为国产手机中的神机，异军突起、一路高歌猛进，每轮发售都会掀起抢购热潮，创造了国产手机的销售神话。在2013年1月初举办的“2012中国商业模式高峰论坛暨2012中国最佳商业模式评选颁奖典礼”上，小米公司获得了最佳商业模式创新奖。小米公司的获奖理由是“创造了一套线上销售的新模式，成为业内快速崛起的典范。”这一奖项，恰好说明了小米手机的成功，关键在于它独特的商业模式！本文以小米公司为研究对象，通过对小米团队、营销环境、市场定位、运营模式、盈利方式等方面进行基本分析，还原了小米手机崛起的前因后果，并探讨了小米公司所面临的挑战和未来发展策略。前言如果要评出2011年最热门的手机新品牌，那非小米莫属。在手机市场竞争如此惨烈的今天，一个闻所未闻的新品牌，没有做过一个广告，更没有请任何明星代言人，却能够在短短2天时间内在网上预订出去30万部手机，两天预订量能达到30万部量的品牌！从那时起，小米手机几乎每轮销

售都会吸引大量“米粉”疯狂抢购，让小米的官网陷入瘫痪，很多人高呼一机难求，甚至催生黄牛参与抢购放到淘宝加价倒卖。小米公司联合创始人黎万强表示， 2012年小米手机的销售数量达到719万台，销售额超过120亿元。小米手机创造了中国国产手机的奇迹！更让人惊讶的是，小米手机的生产商小米公司，此前仅仅推出过一系列移动互联网软件，从未涉足过手机制造，和中兴、华为、联想等国产手机巨头相比，在供应链、市场推广和销售渠道上几乎全无经验和准备。而相比同样涉足于手机终端的互联网同行阿里巴巴和腾讯，小米公司显然又“弱小”太多。在小米手机的崛起过程中，质疑与力撑的声音始终交织在一起，但正如雷军所言，从无到有，一切都是从零开始。但从零开始的小米手机为何能一战成名小米手机的用户为什么肯一等再等，为一部手机一次次刷新“秒杀”页面，心甘情砸下真金白银呢一、小米公司基本情况小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。小米团队最初从只有几个人的创业团队发展到现在已经有400多人，主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成，喜欢创新、快速的互联网文化。二、小米公司管理团队小米公司的高管团队包括：创始人&董事长&CEO雷军，联合创始人及总

小米公司的商业模式

小米公司的商业模式（一）小米的“三大弹药” 小米CEO雷军介绍小米名字的由来，表示小米拼音是mi，首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是 mission impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。最后，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。小米公司有“三大弹药”：米聊、MIUI和小米手机。 1.米聊米聊，小米科技出品的一款跨Iphone、Android、Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WiFi、3G、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行无限量的免费的实时的语音对讲，信息沟通和收发图片，只会消耗少量的网络流量。米聊是真正达到了随时随地聊天，像qq，飞信，却更胜qq，飞信的即时聊天工具，不但可以跟你的好友联系，也可能因此认识跟多的好友。米聊是一款跨平台的手机沟通软件，她的绝妙之处在于：语音对讲，用嘴巴代替发短信；拍照传图、发图，轻松传文件；智能推荐好友，通过智能算法推荐可能认识的朋友，轻松扩大圈子；让你即时知道对方是否有收到、读到你的消息；米聊完全免费，只要手机能够上网（3G/GPRS/Wifi）就可以享受米聊优质服务；支持自定义个性头像，最为好用的就是可以自己选择自己的形象照片为头像；支持多款手机，支持多平台，朋友们可以一起玩：米聊支持塞班S60，Android安卓和iPhone的手机。而且目前米聊后台待机只消耗流量3-20K/小时，前台待机消耗流量5-50K/小时，大大的节省了手机流量。 2 .MIUI MIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统，能够带给国用户更为贴心的Android智能手机体验。从2010年8月16日首个测版发布至今，MIUI目前已经拥有国外50万的发烧友用户，享誉

小米公司经营管理分析

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北京化工大学北方学院 NORTH COLLEGE OF BEIJING UNIVERSITY OF CHEMICAL TECHNOLOGY 题目：小米公司经营管理分析姓名：专业：班级：学号： 2014 年 6月 20 日小米公司经营管理分析小米公司基本情况简介：小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动

互联网公司。小米手机、MIUI、米聊、小米网、小米盒子、小米电视和小米路由器是小米公司旗下七大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统的模式，将小米手机打造成全球首个互联网手机品牌。并通过互联网开发、营销和销售小米的产品。小米公司在机顶盒、互联网电视和路由器等领域也颠覆了传统市场。同时，小米公司也在积极打造小米生态链体系，力争全行业、全产业链都能达到共赢。小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。小米公司商业模式：一、Community:建立社区，形成粉丝团小米手机把用户定位于发烧友的圈子。雷军能把小米手机做得如此成功，很大程度上源于雷军在互联网圈内多年积累的人脉和影响力，以及小米手机针对粉丝粉丝团的定位。在锁定了粉丝团的人群以后，下一步就是寻找目标人群喜欢聚集的平台。手机发烧友喜欢在论坛上讨论问题，所以小米手机建立了自己的论坛，吸引发烧友级极客。当然论坛还有一个缺陷就是太封闭，人群扩展起来太难，所以小米手机在发展之初又把微博作为扩展粉丝团的重要阵地。二、Beta:针对铁杆粉丝，进行小规模内测在积累了一定规模的粉丝以后，第二个阶段就是根据铁杆粉丝的需求设计相关产品，并进行小规模产品内测。这一步对于小米手机而言，就是预售工程机，让铁杆粉丝参与内测。第一批用户在使用工程机的过程中，会把意见反馈给小米的客服。小米客服再把意见反馈给设计部门，用户的意见直接可以影响产品的设计和性能，让产品快速完善。除了意见反馈以外，第一批工程机用户还担负着口碑传播的作用。因为工程机投放市场数量有限，有一定的稀缺性，抢到的用户免不了要在微博或微信朋友圈上晒一下，每一次分享都相当于为产品做了一次广告。这样的话，第一批铁杆用户就好比小米手机洒下的一粒粒火种，星星之火可以燎原。三、Mass Prodction:进行大规模量产和预售。这个阶段一般有三件重要的事要做：产品发布会、新产品社会化营销与线下渠道发售。先说产品发布会，现在产品发布会已经成为小米手机营销过程中最为关键的一环。在盛大的发布会这天，作为小米董事长的雷军要亲自上阵讲解产品，而且还会邀请高通等配件厂商助阵，成百上千名米粉参与，众多媒体记者和意见领袖围观。这样做的目的只有一个，就是把产品发布会的信息传递出去，成为社交网络话题讨论的焦点。在产品发布会以后，小米手机紧接着就会举行新产品的社会化营销。在进行社会化营销的时候，小米手机一般都会选择最炙手可热的平台进行传播和推广。在社会化营销的过程中，为了让用户切身地感到稀缺性，小米公司即使在产品大量供给的情况下，还是依旧采用“抢购”、“F码”等方式制造一种稀缺的错觉，激发网友对产品进行下一步传播和逐级分享，这无疑是一种很高明的营销方式。四、Connection:联结按照互联网思维的逻辑，小米手机在售出了大规模的产品以后，营销没有结束，而是刚刚开始，这时候需要用一个体系，把售出的这些产品联结起来，让这些产品以及背后的人变成一个社群或者体系。这也就是小米模式跟传统制造业不

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小米手机商业模式分析二○一三年一月十三日BY WYZ

案例介绍从09年至今，我国移动电话通讯业发展迅速，手机的普及率和拥有率也迅速上升，3G智能手机已开始渐渐被人们所拥有。截至2012年2月，中国手机用户总数将近10亿用户，中国成为全球最大的手机市场。面对着上万亿元的巨额蛋糕，国内外手机厂家正在虎视眈眈的瞄准中国市场。国产手机遭遇苹果、三星、HTC、洛基亚等众手机厂家的围追堵截，而小米手机作为国产手机中的神机，异军突起、一路高歌猛进，每轮发售都会掀起抢购热潮，创造了国产手机的销售神话。在2013年1月初举办的“2012中国商业模式高峰论坛暨2012中国最佳商业模式评选颁奖典礼”上，小米公司获得了最佳商业模式创新奖。小米公司的获奖理由是“创造了一套线上销售的新模式，成为业内快速崛起的典范。”这一奖项，恰好说明了小米手机的成功，关键在于它独特的商业模式！本文以小米公司为研究对象，通过对小米团队、营销环境、市场定位、运营模式、盈利方式等方面进行基本分析，还原了小米手机崛起的前因后果，并探讨了小米公司所面临的挑战和未来发展策略。

前言如果要评出2011年最热门的手机新品牌，那非小米莫属。在手机市场竞争如此惨烈的今天，一个闻所未闻的新品牌，没有做过一个广告，更没有请任何明星代言人，却能够在短短2天时间内在网上预订出去30万部手机，两天预订量能达到30万部量的品牌！从那时起，小米手机几乎每轮销售都会吸引大量“米粉”疯狂抢购，让小米的官网陷入瘫痪，很多人高呼一机难求，甚至催生黄牛参与抢购放到淘宝加价倒卖。小米公司联合创始人黎万强表示， 2012年小米手机的销售数量达到719万台，销售额超过120亿元。小米手机创造了中国国产手机的奇迹！更让人惊讶的是，小米手机的生产商小米公司，此前仅仅推出过一系列移动互联网软件，从未涉足过手机制造，和中兴、华为、联想等国产手机巨头相比，在供应链、市场推广和销售渠道上几乎全无经验和准备。而相比同样涉足于手机终端的互联网同行阿里巴巴和腾讯，小米公司显然又“弱小”太多。在小米手机的崛起过程中，质疑与力撑的声音始终交织在一起，但正如雷军所言，从无到有，一切都是从零开始。但从零开始的小米手机为何能一战成名？小米手机的用户为什么肯一等再等，为一部手机一次次刷新“秒杀”页面，心甘情砸下真金白银呢？一、小米公司基本情况小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。

小米商业模式分析

小米商业模式分析一、小米简介小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。下面是一组市场数据：·2013年9月，中国10款最活跃的安卓机器里面，只有两个品牌，一个是三星（占6款），一个是小米（占4款） ·2013年第二季度，小米已经成为全球第13大手机制造商，排在摩托罗拉移动的前面。·四项第一：单店销售额第一：5.5亿单店破亿速度第一手机和影音电器类单店销售额第一手机品牌关注度第一 ·十万台手机，几分钟就能卖完二、模式分析一雷军强调小米公司的未来是一个做“铁人三项”：硬件+软件+互联网。这是小米的具体商业模式，具体来说： 1、软件： 1）通过软件和服务提升体验，每周发布miui新版本，定制主题，开设小米应用商店，超越客户心理预期。 2）米聊：曾经影响力最大的移动即时通讯工具（比微信早）。 2、硬件： 1）小米手机以性能最好的配置，卖中档的价格，让用户感受到性价比的诱惑。 2）硬件不只有手机，还包括：小米盒子、小米电视、紫米pad、银米电脑。 3、互联网： 1）电子商务：通过互联网直销砍掉传统实体店成本，支持整体的低价战略。 2）米粉文化：小米论坛每天80万人访问量。在上述服务中、收益可有来源于硬件产品的销售利润、软件带来的长尾收益和售后服务的收益等等。在这个模式中，对于消费者最大的卖点其实是“性价比”。而小米产品的性价比主要体现在两个方面：高端领先的硬件配置和超级低廉的价格。三、模式分析二 1、管理架构 1）核心能力——“高配置，低价格” 目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品。手机行业的经营传统是“用低端机冲击市场份额，用中高档机赚利润”，而小米颠覆了这个传统，它的最大卖点是“高配置、低价格”，这就是小米手机的核心竞争力之一。因为市场上的手机企业主要提供的产品组合是“高配置+高价格”、“中配置+中价格”模式，当然还有大量的“低配置+低价格”模式，而小米手机独辟蹊径，在高配置和低价格之间进行了结合，探索出了“高配置+低价格”模式，这是其他企业目前为止难以复制的。

小米成功的根本原因在于其独特的商业模式

小米成功的根本原因在于其独特的商业模式：硬件+软件+互联网服务。在业务层面，小米不仅向用户销售硬件，还提供软件和服务；在战略层面，小米将互联网服务的思维导入硬件和软件业务，产生了众多创新。我们认为小米的“铁人三项”战略有如下特点：追求互联网入口价值，用户参与，互联网营销，少就是多，广交朋友。北京小米科技有限责任公司是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米的产品主要包括MIUI（基于Android的手机操作系统）、米聊、手机、电视、盒子等1。小米成立于2010年4月，历经4年时间，在中国市场的销量已经超过苹果。2013年，小米总计售出了1870万台手机，增长160%；含税收入316亿元，增长150%，其中小米配件及周边产品超过了10亿元；MIUI 用户数突破了3000万。此外，小米拥有6大仓储中心、18家小米之家旗舰店、436家维修网点。至2014年初，公司员工逾4000人。 2014年1月2日，雷军表示今年至少供货4000万台手机。而雷军随后在3月30日透露，小米今年第一季度出货量已经达到1500万台，就目前看来，4000万台只是及格成绩，预计全年将达到6000万台，2015年目标为设定为1亿台。小米为什么能在4年时间内取得如此巨大的成功？一种观点认为，小米的成功在于饥饿营销。但是，小米手机问世之后，效仿者不在少数，甚至包括三星、华为，为何小米一骑绝尘？华泰证券分析师认为，小米的成功，根本原因在于其独特的商业模式。小米商业模式，就是雷军提出的“铁人三项”：硬件+软件+互联网服务。小米打造的是“硬件+软件+互联网服务”的“铁人三项”型公司。小米不追求在其中某一项的第一，而追求三项综合得分的领先。小米实现了“铁人三项”在业务层面的整合。

小米公司经营管理分析复习进程

北京化工大学北方学院NORTH COLLEGE OF BEIJING UNIVERSITY OF CHEMICAL TECHNOLOGY 题目：小米公司经营管理分析姓名：专业：班级：学号： 2014 年 6月 20 日

小米公司经营管理分析小米公司基本情况简介：小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊、小米网、小米盒子、小米电视和小米路由器是小米公司旗下七大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统的模式，将小米手机打造成全球首个互联网手机品牌。并通过互联网开发、营销和销售小米的产品。小米公司在机顶盒、互联网电视和路由器等领域也颠覆了传统市场。同时，小米公司也在积极打造小米生态链体系，力争全行业、全产业链都能达到共赢。小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。小米公司商业模式：一、Community:建立社区，形成粉丝团小米手机把用户定位于发烧友的圈子。雷军能把小米手机做得如此成功，很大程度上源于雷军在互联网圈内多年积累的人脉和影响力，以及小米手机针对粉丝粉丝团的定位。在锁定了粉丝团的人群以后，下一步就是寻找目标人群喜欢聚集的平台。手机发烧友喜欢在论坛上讨论问题，所以小米手机建立了自己的论坛，吸引发烧友级极客。当然论坛还有一个缺陷就是太封闭，人群扩展起来太难，所以小米手机在发展之初又把微博作为扩展粉丝团的重要阵地。二、Beta:针对铁杆粉丝，进行小规模内测在积累了一定规模的粉丝以后，第二个阶段就是根据铁杆粉丝的需求设计相关产品，并进行小规模产品内测。这一步对于小米手机而言，就是预售工程机，让铁杆粉丝参与内测。第一批用户在使用工程机的过程中，会把意见反馈给小米的客服。小米客服再把意见反馈给设计部门，用户的意见直接可以影响产品的设计和性能，让产品快速完善。除了意见反馈以外，第一批工程机用户还担负着口碑传播的作用。因为工程机投放市场数量有限，有一定的稀缺性，抢到的用户免不了要在微博或微信朋友圈上晒一下，每一次分享都相当于为产品做了一次广告。这样的话，第一批铁杆用户就好比小米手机洒下的一粒粒火种，星星之火可以燎原。三、Mass Prodction:进行大规模量产和预售。这个阶段一般有三件重要的事要做：产品发布会、新产品社会化营销与线下渠道发售。先说产品发布会，现在产品发布会已经成为小米手机营销过程中最为关键的一环。在盛大的发布会这天，作为小米董事长的雷军要亲自上阵讲解产品，而且还会邀请高通等配件厂商助阵，成百上千名米粉参与，众多媒体记者和意见领袖围观。这样做的目的只有一个，就是把产品发布会的信息传递出去，成为社交网络话题讨论的焦点。在产品发布会以后，小米手机紧接着就会举行新产品的社会化营销。在进行社会化营销的时候，小米手机一般都会选择最炙手可热的平台进行传播和推广。在社会化营销的过程中，为了让用户切身地感到稀缺性，小米公司即使在产品大量供给的情况下，还是依旧采用“抢购”、“F码”等方式制造一种稀缺的错觉，

小米商业模式分析

小米商业模式分析商业模式是企业投入与产出的逻辑组合，是一个企业的立足之本。小米公司商业模式由旧铁人三项“互联网+硬件+软件”逐步发展成为现今的新铁人三项模式。其中必然有很多值得自身继续保持和创新或者值得同行业的其他企业学习借鉴的经验和总结。因此，对影响小米发展历程的商业模式进行浅析和探究，了解其盈利的商业模式改变的原因，现状及影响，有利于为其更长远的持续盈利和发展，同时也为同行业的其他企业提供可参考和借鉴价值。标签：小米商业模式；发展历程；潜在风险 1 引言商业模式，是“互联网+”大趋势下的一个热词，也是近年来学术界研究的一个热点。从经济学研究角度来说，商业模式是企业盈利模式的具象表达，是该盈利模式是否具有持续核心竞争力的具体说明；从公司的运营管理方面来看，商业模式表述了企业价值创造过程，及其对企业资源的整体运用情况。总之，商业模式就是企业投入与产出的逻辑组合，是一个企业的立足之本。 2018年5月3日，小米正式向港交所提交IPO招股书，很大可能成为港交所引入“同股不同权”机制后首批申请的科技企业。经济学人对其估值大约在800亿左右，如若成功上市，很可能打破现在的BAT格局，成为互联网行业的另一个巨头。那究竟是何原因使得小米的发展如此迅猛，又是怎么样的商业模式支撑着小米在8年的时间万丈高楼平地起？基于此，本文试图以小米的发展历程，浅析其商业模式。 2 研究过程和案例背景 2.1 研究方法 2.1.1 方法分析对于小米的商业模式的探究是对小米整个发展过程的盈利模式的分析与研究，不能仅探讨某一阶段或者某一方面，要结合案例及相关环境因素进行综合全面的分析与评价。因此，本文采用案例分析方法，在查阅相关的文献资料的基础上对小米的商业模式进行特定的发展环境、盈利模式和发展前景研究，使得到的分析结果和结论更加切实具体、有效。 2.1.2 案例选择探究本文探究智能手机生产与零售企业的商业模式。由于小米手机是我国的安卓版本的智能手机的领军代表，不管是其广阔的手机生产销市场还是由于其跌宕起伏的传奇发展历程，都具有极大的研究价值和借鉴意义。通过对小米商业模式的

小米公司的商业模式

小米公司得商业模式（一）小米得“三大弹药” 小米CEO雷军介绍小米名字得由来，表示小米拼音就是mi，首先就是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次就是 mission impossible，小米要完成不能完成得任务；当然，我们希望用小米与步枪来征服世界。最后，我们希望“小米”这个亲切可爱得名字成为大家得朋友。另外，小米全新得LOGO倒过来就是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。小米公司有“三大弹药”：米聊、MIUI与小米手机。 1、米聊米聊，小米科技出品得一款跨Iphone、Android、Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商得手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WiFi、3G、GPRS），可以跟您得米聊联系人进行无限量得免费得实时得语音对讲，信息沟通与收发图片，只会消耗少量得网络流量。米聊就是真正达到了随时随地聊天，像qq，飞信，却更胜qq，飞信得即时聊天工具，不但可以跟您得好友联系，也可能因此认识跟多得好友。米聊就是一款跨平台得手机沟通软件，她得绝妙之处在于：语音对讲，用嘴巴代替发短信；拍照传图、发图，轻松传文件；智能推荐好友，通过智能算法推荐可能认识得朋友，轻松扩大圈子；让您即时知道对方就是否有收到、读到您得消息；米聊完全免费，只要手机能够上网（3G/GPRS/Wifi）就可以享受米聊优质服务；支持自定义个性头像，最为好用得就就是可以自己选择自己得形象照片为头像；支持多款手机，支持多平台，朋友们可以一起玩：米聊支持塞班S60，Android安卓与iPhone得手机。而且目前米聊后台待机只消耗流量3-20K/小时，前台待机消耗流量5-50K/小时，大大得节省了手机流量。 2 、MIUI MIUI就是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发得第三方手机操作系统，能够带给国内用户更为贴心得Android智能手机体验。从2010年8月16日首个内测版发布至今，MIUI目前已经拥有国内外50万得发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。

小米手机商业模式分析报告

小米手机商业模式分析报告 Word文档下载可编辑

基于互联网思维的价值创造商业模式分析——以小米科技为例

13 摘要：雷军将互联网思维概括为“专注、极致、口碑、快”，是在互联网条件下对用户、产品、社会化媒体、企业管理的重新审视和思考。基于互联网思维构建的生态商业模式把小米公司打造成世界顶级的互联网公司，分析其商业模式，对于互联网公司乃至传统企业转型升级有着积极的借鉴意义。关键词：互联网思维；价值创造；商业模式 1、背景当今，以信息技术为核心的新一轮科技革命迅速发展，互联网及移动互联网已经彻底改变了我们的生产和生活方式，有力推动着社会发展和经济变革。国家大力推行“互联网+”行动计划，利用互联网推动产业升级，推动各行各业的进步和创新，互联网经济也成为解决中国经济长期发展问题的新范式，成为大众创新、万众创业的新机遇。以小米公司为例，小米科技可以说是互联网时代的一个奇迹，公司成立短短五年，估值达450亿美金，增长190倍；小米科技从生产小米手机单一产品到多种智能产品，例如净化器、电视、智能手环等，都取得了很好的业绩。董事长雷军认为小米能够走到今天这个地步关键就是依靠互联网思维实施的种种模式创新。分析小米公司的商业模式特点可以为互联网企业特别是在互联网领域创业公司提供借鉴。 2、基于互联网思维的价值创造商业模式特征互联网思维的商业模式是指在互联网时代背景下，基于互联网的特征，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视，将互联网开放、透明、合作的精神投射到设计、营销、增值服务各个环节，再向生态链上下游延伸，重新建构生态系统，以此来实现价值最大化商业模式，在互联网时代，要赢得客户必须给予客户最大的价值，通过模式创新让客户价值最大化，见图1。图1 基于互联网思维的价值创造商业模式2.1 建立以用户为中心的价值创造生态系统商业的本质是为客户创造价值，只有专注客户的价值才会带来财富，客户价值是用户首要的普遍需求。过去我们说“顾客是上帝”，在互联网世界，仅仅凭借这个理念还不够，使用产品或服务的人，才是上帝，互联网思维最重要的，就是“以用户为中心”的用户思维，在互联网上聚集越多的用户，就会产生越大网聚效应，产生巨大的爆发效应。互联网思维就是这基于互联网思维的价值创造商业模式分析 ——以小米科技为例文／白学磊样，首先要积攒用户，以用户为基础建立商业模式。小米公司成功从MIUI系统起步，MIUI系统开始开发时只有一百个用户，后期呈现爆发式的增长，这其中用户参与的系统设计可谓功不可没，从用户的需求研发产品，才能准确把握市场的方向，最终赢得客户。而在互联网思维中，产品售卖出去，仅仅是一个开始。把握住消费者需求的变化，利用用户的参与和反馈逐步改进产品，快速迭代。在产品设计上，充分利用从小米官方论坛用户提供的的建议和意见，把用户的需求贯穿到产品设计中，通过与用户的互动不断完善产品的功能。正是这种互联网思维的开放和互动，小米手机越来越受到用户的认可和赞同。用户需要物美价廉的产品，雷军认为认真做好产品，要向同仁堂学习，做产品的材料，全部用全球最好的，对于一个从零创办的公司而言，这非常难能可贵。小米填补了又便宜又有品牌的“高性价比”手机的定位空缺，给了用户超乎预期的体验，用户对小米形成了感情上的认同，这样用户就会变成他的“粉丝”，好的产品不投放广告也会自然而然形成口碑传播，比广告更有效果的是口碑，好东西大家会心甘情愿地帮你推广。互联网思维模式特点是注重用户体验、促成良好的用户口碑，为了更好的服务用户，小米对售后服务非常重视。小米投入巨资创办了“小米之家”，提供售后服务，不用第三方客服，防止人员流失率高造成服务水平下降，小米所有的服务中心不仅为客户提供最大方便，而且有严格服务流程，例如60分钟维修好，如果不好，每小时赔你20元，优质的服务确保了小米的口碑。公司员工也是客户价值链的一部分，小米实行岗位工资比同行平均工资高的策略，在高薪的驱动下，公司员工就能自觉地投入到公司的工作中，而不用强有力的外部监督。以真诚对待员工，员工自然会给予回报。互联网思维与传统思维的不同之处，首先不是强调利润最大化，而是获取足够多的用户，将产品变成用户流量的入口，通过用户的增值服务不断创造新价值，在这种商业模式下，免费的产品成为了可能，企业通过免费策略争取用户，达到一定程度后，就可以为企业带来质变，通过大量的用户打造一个新的价值链，来获得价值最大化。因此可以说，小米并不是靠卖硬件赚钱，而是要靠卖软件、构建生态系统赚钱。 2.2 专业专注做精品——小米的价值主张精品就是产品、服务和用户体验做到专注和极致，超越用户预期。公开透明的互联网环境需要企业专注一件事情，传统产业每年至少做很多型号，甚至为了迎合线下不同渠道，采取所谓差异化策略，功能其实大同小异。小米科技的产品战略就是专注做精品，靠过硬的品质、良好的口碑和极佳的产品体验赢得市场。有了专注后，还要把专注的事情做到极致。要么你不做，要么你就做极限。互联网时代，信息和资源的获取更加公平，消除了很多信息不对称的状况，各个领域竞争日趋激烈，只有把自己做到极致，才能够在竞争激烈的环境中立于不败之地，

小米公司商业模式的探究与思考

学年论文 2011 级经济学专业1103072 班级题目小米公司商业模式的探究与思考姓名杨超学号111206228 指导教师万举职称教授 2013 年8 月21 日

内容提要小米，在2010年以前，它只是一种谷物的名称，2011年之后，它更属于一家名声大噪的科技公司——小米公司。小米手机，小米盒子，红米手机，小米电视等一系列该公司的产品的销售总牵动着互联网几十万人的心。2011年小米手机1首次网络售卖，5分钟售完限量的30万台，2013新品牌的红米手机更是创造了手机营销史上的奇迹，90秒，10万台红米手机售罄。小米以一种独特的商业模式迅速将自己推向科技企业前列。2013年，小米公司估值过百亿美元。在小米的商业模式之下，我们看到了抢购，网络直销，微博营销，饥饿营销几个当下火热的词语，我们也看到了名人宣传对品牌知名度所产生的巨大的提升作用，更看到了正确智慧的定位对企业的重要意义。一家刚成立仅三年的互联网公司只推出几部智能手机就能够超越众多传统手机厂商，实在不容小觑。剖析小米的商业模式：小米取胜的原因是什么？我们总结了迎合大众的定价，非传统的销售渠道，广泛鲜明的宣传和独树一帜的销售手段几个原因。小米的弱势是什么？我们总结了低产能，有待提升的质量，单一的销售渠道，覆盖范围较小的售后服务，低端的品牌形象几个问题。更对小米未来的发展提出了更加富有建树的建议：提高科技创新能力，力争将手机做到极致，提升品牌形象等。关键词小米公司；商业模式；营销策略

The Research and Analysis of the Business Model of Xiao MI Author: Yang Chao Tutor: Wan Ju Abstract Xiao MI, before 2010, it’s just a name of a kind of cereal in Chinese. After 2011, it is more famous as a technology company –Xiao MI Co. Xiao MI Phone, Xiao MI Box, Red-Rice Phone, Xiao MI T elevision, sales of these products always attracts thousands of people on the internet. In the year of 2011, Xiao MI 1 went on line for the first time. Within 5 minutes, 30 million handsets sold out. After that, a new type named Red-Rice created a miracle in the history of mobile marketing: 10 million handsets of Red Rice sold out within only 90 seconds in 2013. Xiao MI, with a unique business model, quickly pushes itself to the forefront of technology enterprises. In 2013, the capitalization of Xiao MI is over one billion dollars. Under the business model of Xiao MI, we see several fashion words like panic buying, network direct sales, micro-blogging marketing, hunger marketing and so on. We have seen how big a positive effect that a celebrity can do for a brand. A company, which was just established for three years, beats most of the traditional competitors only by a few products. That should not be underestimated. Analysis of the business model of Xiao MI: what leads Xiao MI to success? I summarized the following points: an exact price meeting the public, a non-traditional sales model, wide publicity and unique sales marketing. What is the weakness of Xiao MI?In my opinions, they are: low production capacity, quality witch should be improved, single sales channel, after-sale service covering a small area, and low-level brand image and so on. Recommendations for the further development of Xiao MI: improving the innovation ability, enhance the craftsmanship to the perfection and promoting brand image. Keywords Xiao MI;Business Model;Marketing Strategy

小米商业模式解析

小米商业模式解析对格力等传统硬件商而言，一台设备卖出，营销就结束了。而对小米来说，营销才刚刚开始。因为传统硬件商，只在卖出的设备上获得价格差。对它们而言，最重要的是控制成本，以量取胜。小米手机则可以不挣钱甚至免费。因为它用手机构建了一个体系，把卖出的产品与背后的用户变成一个社群。小米则可通过后续的服务和衍生产品赚钱。这就是互联网思维的精髓，也是目前企业普遍想要学习的。那么。小米到底是怎么捧红它的手机的呢？它在用互联网思维设计商业模式时，有哪些步骤和特点？如下这张图，可以一窥究竟：下面，我们来一一解读。

1、社区（Community）：根据产品特点，建立自己的社区和粉丝团！小米手机定位于发烧友极客的圈子；乐视电视定位于追求生活品质的达人；Roseonly 则定位于肯为爱情买单的高级白领。在吸引粉丝的过程中，创使人会从自己的亲友、同事等熟人圈子先开始，逐步扩展，最后把雪球滚大。建立社区跟滚雪球一个道理，初始圈子的质量和创始人的影响力，决定着粉丝团未来的质量和数量。雷军能把小米手机做得如此成功，很大程度上源于雷军在互联网圈内多年积累的人脉和影响力，以及小米手机针对粉丝团的定位。锁定目标人群喜欢聚集的平台，进行推广：手机发烧友喜欢在论坛上讨论问题，所以魅族、小米手机等都建立了自己的论坛，吸引发烧友级极客。当然论坛还有一个缺陷就是太封闭，人群扩展起来太难，所以小米手机在发展之初，又把微博作为扩展粉丝团的重要阵地。培养意见领袖和信任代理人：小米手机、Roseonly都利用意见领袖去为自己的品牌代言，在新浪微博上获得更多的关注。两者有所不同的是，小米手机选择的意见领袖，是雷军为首的互联网企业家，Roseonly则选择社交网络上影响力巨大的娱乐明星。 2、测试（bate）：针对铁杆粉丝，进行小规模内测，以获得改进意见和口碑。在积累了一定规模的粉丝以后，第二个阶段就是根据铁杆粉丝的需求设计相关产品，并进行小规模产品内测。这一步对小米手机而言，就是预售工程机，让铁杆粉丝参与内测。第一批用户在使用工程机的过程中，会把意见反馈给小米的客服。客服再把意见反馈给设计部门，用户的意见直接可以影响产品的设计和性能，让产品快速完善。据小米公司总裁黎万强透露，小米手机三分之一的改进见意来自于用户的。

2018年小米模式分析报告

2018年小米模式分析报告 2018年6月

目录一、小米集团：以硬件为核心的互联网领军企业 (6) 1、硬件、新零售、互联网服务是小米生态的三大环节 (6) 2、小米营收与利润快速增长，盈能力显著提升 (7) 3、IPO同股不同权架构带来活力，募资面向长远发展 (10) 二、硬件小米：智能手机重新崛起，供应链持续受益 (12) 1、小米智能手机发展历史：低价高配，渠道变革，转型拥抱行业红利 (12) （1）快速增长阶段 (13) （2）短暂下滑阶段 (14) （3）重新崛起阶段 (14) 2、小米智能手机未来展望 (15) （1）全球及中国智能手机走向存量市场，ASP提升成为主旋律 (15) （2）智能手机行业集中度将进一步提升，小米作为龙头品牌将持续受益 (16) （3）海外市场增量可期，小米将快速受益于新兴市场的快速增长 (17) 三、硬件小米：硬件业务多元延伸，构造小米生态链 (20) 1、小米其他硬件业务：横向多元布局IoT生态链 (20) 2、展望未来：IoT远景可期，小米生态链持续成长 (22) 四、新零售小米：线上线下协同并进，提高销售效率 (24) 1、小米历经重新崛起后，大力推进线上线下协同并进的新零售模式 (24) 2、线上线下相结合的新零售将有望迎来渠道变革，提高小米竞争力 (25) 五、互联网服务小米：硬件流量入口，服务提供盈利，未来空间可期 (26) 1、互联网服务市场空间大，增速快 (28) 2、从竞争格局来看，互联网服务市场竞争激烈 (28)

小米公司是国内领军的互联网企业，始终追求创新、质量、设计、用户体验与效率提升，致力于以厚道的价格持续提供最佳科技产品和服务。小米主营业务以手机、智能硬件和IoT平台为主，商业模式以硬件、新零售与互联网服务三元协同并进。自创立以来，实现了营收与利润的快速增长与盈利能力的不断提升。近期，小米将赴港股上市，采取同股不同权制度，并且将在A股市场公开发行存托凭证（CDR）。小米赴港上市并在A股市场发行CDR 意义重大。审视小米公司及相关产业链的投资价值，在当前时点看具备深远意义。首先，回顾小米过去发展史，我们认为，小米的总体战略是以智能手机为入口，通过低价高配、线上线下协同并进的新零售模式，获得硬件方面成功，之后通过向周边产品延伸打造小米生态以获得流量，最后通过互联网服务将流量变现的商业模式。其次，在该商业模式下展望未来，从边际变化上，我们认为小米公司与相关产业链的未来具备良好成长性。其主要体现在以下三个方面：一、小米公司智能手机业务将持续受益于行业集中度的提升与海外增量，带动产业链相关公司的持续成长。当前智能手机走向存量时代，行业洗牌进一步加剧，行业竞争格局将向T型格局转变。回顾小米的发展历史，小米智能手机经历过智能手机渗透、互联网红利以及低价高配抢占份额的快速增长，也经历过红利消失供应链阵痛的下滑，最后2017年凭借着线下渠道发力、供应链改革与海外市场扩张重回高