产品经理任职资格标准

产品经理任职资格标准
产品经理任职资格标准

江苏柯菲平医药有限公司

市场部产品经理任职资格行为标准

目录

变更记录 (1)

级别划分 (2)

职级划分 (2)

专业等级划分 (2)

任职资格 (3)

学历和工作年限(简历筛选) (3)

项目经验(初试考核) (3)

知识技能(复试考核) (4)

素质模型(择优参考) (4)

行为标准 (6)

助理产品经理 (6)

产品经理 (9)

高级产品经理 (13)

变更记录

级别划分

江苏柯菲平医药有限公司市场部产品经理岗位职级分3级,每职级有4个等级。职级划分

职级描述

高级产品经理具有医药产品和市场分析策划专长,能够顺应市场和专业领域趋势创新性地解决复杂、重大的产品生命周期发展问题。

产品经理具有医药产品分析、市场推广策划能力,能独立组织产品和市场调研分析、策略规划和推广计划,并培训和激励销售单元落实产品策略。

助理产品经理具有基本的医药专业知识,了解医药行业市场信息,符合胜任力基础模型,具有基本的办公技能,能独立执行局部的、单一的产品计划项目

专业等级划分

评等级前随机从任职资格行为标准中抽取20项标准行为,按照如下规则评分:不知道……………………………0分

知道,没干过……………………1分

干过,没达标……………………2分

达标过,但不是一贯达标………3分

一贯达标…………………………4分

工作超标…………………………5分

名称含义行为认证得分精英级专业地完成各项业务流程,同时能够进行一定的创新90分以上职业级能熟练的完成各项业务流程和任务80分以上基础级具备该级别所需的能力,熟悉业务流程,能够完成基本工作70分以上入门级干过岗位相关工作,偶尔能够达到或超过工作标准60分以上

任职资格

产品经理任职资格是产品经理入职定岗的依据,也是产品经理职位晋升的依据。产品经理岗位外部招聘或内部竞聘时,需参考以下标准评定职级。

学历和工作年限(简历筛选)

1级2级3级学历专3本2硕1 专5本3硕2 专7本5硕3

公司内本岗位经验至少1年产品管理工作经验至少2年产品管理工作经验至少3年产品管理工作经验

公司内其它岗位经验从事推广、临床销售或临床监

察工作2年以上

从事推广、临床销售或临床

监察管理工作1年以上

从事推广、临床销售或临床监

察的管理工作2年以上

公司外本岗位经验至少2年产品管理工作经验至少3年产品管理工作经验至少5年产品管理工作经验

公司外其它岗位经验至少3个月的推广、临床销售

或临床监察工作经验

- -

注:1.以柯菲平市场部岗位经验为主,其他经验作为参考,如果柯菲平市场部岗位经验条件合格,其他岗位经验没有或有欠缺,也可达标

2.柯菲平市场经验原则上不能少于上述时间的下限,如果稍低于下限,在其他二类经验超出要求的标准的条件下,考评员或者认证小组可以根据具体情况确定是否达标

项目经验(初试考核)

级别经验要求

1级

助理产品经理1独立撰写至少2篇产品分析或市场分析综述报告

2参与组织至少2类的公开宣讲项目的圆满实施(培训会、推广会、讨论会等)3独立或主导拜访至少2位专家学者,成功洽谈合作项目

4承担面对百人以上的场合主持或演讲至少3次

2级产品经理1组织至少1次市场分析调研或产品定位测试,制订产品年度计划

2编写制作至少2种推广资料,资料使用周期不少于1年

3成功完整运营组织至少2种类型的推广项目,每个项目时间不少于3个月4建立并维护了至少3个专家关系能为产品代言

5编写产品培训教案、教材和教程至少1套

3级

高级产品经理1连续运作实施同一产品策略计划不少于2年,并且每年都能完成销售增长目标

2创新专家公关或推广活动、促销项目等至少3个,并取得良好效果

3 建立并维护了至少5个专家关系能为产品代言,并将产品写入相关领域指南或共识4编写过岗位专业技能培训教案、教材和教程至少1套

5主持过至少一次新品上市计划或新市场开发计划的制订与实施,并达成第一阶段目标

注:同一级别经验要求必须同时具备,此项评估80分权重,结合素质模型的20分权重,总分超过90分的人员可进入复试。

评定方法:项目总结评估报告

相关销售部门有效评价

知识技能(复试考核)

级别知识技能要求

1级

助理产品经理1掌握医药相关专业知识,相关专业学位

2掌握Office办公软件,特别是Power point和Excel的应用,能制作精美的图表幻灯,能做两轴线图、气泡图等销售数据分析图表,能做PDF报告

3掌握至少3种中英文文献检索数据库的检索方法,累计使用不少于6个月

4能够阅读中英文文献,并作要点解读

5熟悉药品营销技能和推广技能

2级产品经理1 掌握医药相关专业知识,相关专业学位

2 熟悉公司产品的专业领域前沿知识,参与该专业领域交流不少于2年

3 熟悉药品销售链条和生命周期相关知识

4 掌握成人培训和激励的基本原则,能制作专业培训教程

5 掌握产品策略分析的基本逻辑,有专业培训证书

3级

高级产品经理1掌握医药相关专业知识,相关专业学位

2熟悉公司产品的专业领域前沿知识,参与该专业领域交流不少于4年3熟悉公司营销战略,能挖掘产品在市场上的潜在需求,创新达成途径

4 能全面理解公司营销政策和销售程序中各岗位工作责任和工作内容

5 掌握TTT教练技术,能辅导同岗位低等级人员

注:同一级别技能要求必须同时具备(权重80分),加上四项素质模型评分(权重20分),总分超过90分的得以通过。

评定方法:命题报告

相关专业考试有效成绩

素质模型(择优参考)

胜任素质定义行为指标评定方法参考(注意STAR法则)

成就导向不断追求更高的业绩

目标

~对自己有较高期望,有职业目

标;

~工作中常有成就感,并不断追

求更高的成就

--你对自己的工作有什么要求?(追求完美还

是追求效率)

--你的职业发展计划是什么?如何实现这个计

划?

--三年后你想干什么?

团队意识服从集体利益最大化

要求在团队中与他人

合作达成团队目标的

行为。

~理解团队的目标,并使自己的

行为与团队目标保持一致;

~为了团队目标牺牲个人利益;

~分享信息,与他人共同工作;

--讲述一个你在团队中与他人共同解决的

事情?你在团队中的角色是怎样的?解决

问题的过程是怎样的?

--讲述一个你的意见与小组中其他人的意

~积极沟通,化解冲突;~支持团队的决定。见发生冲突或者产生不同意见的例子,你是怎样处理这样的情况的?

积极主动主动积极采取行动,有

意愿提前达到目标或

超越所需的要求,工作

态度积极,不会依赖指

示才去做出行动。

~工作态度积极进取。

~常提出改善的办法。

~不等别人要求就会主动把握

机会。

~争取自我提升的机会,不止做

该做的工作量。

--请讲述一个你决定立即采取行动的解决问

题,而不等他人接手的实例。

--你在……期间,最大的成就是什么?你是如何

达到的?

--请你举一个你工作表现特殊的实例。

表达能力善于说服别人,能清晰

表达自己的观点;善于

写报告,能用文字阐述

清晰思维结论

~能清晰地介绍自己的经历,并

能从中突出自身特点

~前后有连续性,逻辑清晰。

~正确用语,表达简明扼要。

---请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下

自己吧!

---您在目前工作岗位中主要有哪些工作内

容?主要的顾客有哪些?

社交沟通能力善于人际和沟通技巧,

使其构想、计划、活动

或产品获得肯定与接

收。

~能理解客户的需求和决策的

关键。

~了解被拒绝的原因,做恰当的

回答。

~了解对方的顾虑。

~切实采取有利的行动。

--谈谈你周围的人对你的评价。

--我们都遇到过固执的人,请举例说明你

是如何处理别人的拒绝的?

--工作中你通常和什么人或部门打交道,

请讲你一次比较困难的情况。

--如果我不同意你报告中的观点,你打算

如何说服我?

学习能力短时间内能将变化多

端的相关信息资料运

用到工作当中。

~勇于发问,以获得新知。

~广泛阅览相关的资讯。

~善于观察,以增加技能。

~勤于练习,以熟练技能。

~很快便懂得运用新知和技能。

--请讲述一个你掌握一门技巧的实例。

--进入新的领域,那些东西你掌握的快一

些,那些东西掌握的慢一些?

--这次命题报告,你花费了多少时间,你

是怎么做的?

抗压能力自信心强,有良好的心

理素质,能排解负面情

~耐得住寂寞,受得了冷落,不

会因别人的情绪影响自己

~经得起委屈,不会因别人的误

解而消沉

~越挫越勇,百折不挠,不轻易

改变目标

--你的报告让我很失望,我觉得你在……

方面比较欠缺,你觉得呢?

--您的领导给您布置了一项您以前从未触

及过的任务,您打算如何去完成它?

--假如在公众场合中,有一个人有意当众

揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?

逻辑分析能力善于思考,能对问题或

实事做出有依据的判

断。

~发现事件的多种可能的原因

和行为的不同后果

~找出复杂事物之间的联系;

--请你谈谈对中国医药改革的看法。

--你是如何看待“回扣”问题的?

--谈谈你如何分析以往负责的产品

注:以上各项评分每项5分。前4项在初试中评定,后四项在复试中评定。

行为标准

产品经理任职资格行为标准是从产品经理称职胜任的角度出发,以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。它是指完成岗位工作的成功行为要求,反映了对产品经理的技能要求,是岗位专业等级评价的依据。

助理产品经理

1.产品与市场研究

1.1.收集信息

●充分利用各种信息资源,搜索相关市场信息二手资料,包括疾病流行病学数据、市场容量、

市场趋势、市场份额分布和变化等

●实地访谈调研,收集患者流、处方流的一手信息,了解客户对现有产品和公司的认可情况,

了解客户需求状态等

●通过各种专业文献库检索专业领域中英文文献,收集产品及其竞品学术信息,分析产品差异

化特征

●利用各种途径获取竞争产品的DA资料和厂家背景资料

1.2产品定位分析

●使用SWOT分析、波特矩阵分析等多种逻辑分析手段,探索相对合理的目标细分市场和产品

定位

●将理性的产品定位描述,结合客户感性需求,创意精简、响亮、易记的产品口号和形象描述●根据产品FAB,组织产品定位认知框架的树状图

●联系筛选专业调研公司,设计第三方测试调研方案,参与调研实施,真实评估调研结果

2专业推广支持

2.1产品推广工具制作

2.1.1产品DA制作

●根据产品推广关键信息框架整合证据文献资料

●从DA受众的阅读兴趣出发,编写DA文案,简洁明了,重点突出,将文字内容图表化

●与设计人员充分沟通,使其理解产品的内涵和DA的关键信息,共同创意产品主形象和标识

图案,建立产品VI体系的基础

●辨别DA设计稿的优劣,及时修正DA设计中潜在的问题,作为责任校对确定DA设计定稿●在产品组内部做DA介绍,测试DA可接受程度

●DA使用6个月左右,组织销售人员做DA评价测试,了解DA使用情况和优化建议

2.1.2产品PPT制作

●根据PPT用途分析受众,编制合理的逻辑线,便于理解。

●将产品推广信息突出体现在PPT课件中,强调产品对于客户的价值所在

●PPT简洁美化,图文并茂,吸引眼球

●召集相关人员测试宣讲效果,根据意见反馈修订后定稿

●编写PPT解说词,帮助初学者学习了解每张幻灯片的重点所在

2.2推广活动支持

●根据区域推广计划,协调产品DA彩页、品牌提示物、展架等推广物料的分配额度

●审核区域特殊推广项目策划方案,协调项目实施中的资源配置需要

3 产品培训

3.1训前筹备

●根据培训计划,组织参训人员训前沟通,确定时间、地点、培训主题和受训人员认知现状●编写培训课件,提炼培训要点作为考核试题

●将培训教程与助教人员充分沟通,确认助教人员了解培训全程工作内容和注意事项

●审核助教人员制作培训签到名单、评估反馈表和考卷等

3.3培训宣讲

●仪态大方得体,衣着妆容整洁

●表达清晰准确,深入浅出,重点突出

●围绕学员关注的问题引导,认真严谨地回答学员的问题

●时间得当,保证至少1小时休息一次

●培训结束前要安排要点复习,让学员自己总结复述培训要点和应用实操计划

3.4训后跟进

●训后2天内汇总培训现场问题记录和学员整体实操计划,做好培训总结报告,分享给受训学

员以及直接上级,便于复习与实操计划的实施提醒

●训后5天内整理评估问卷,完成自我评价,总结经验和优化建议,制作培训简报,分享给产

品组,便于经验传播复制

●训后1个月内整理培训现场未能解决的问题,通过会后交流,提供资料等方式与提问学员达

成共识,并分享给全体学员

4专家维护

4.1专家资料搜集

●收集专业领域各个学会、协会、学组等副主委以上专家名单,调研专家背景资料

●收集各地区域KOL名单和背景资料,建立档案库

●建立所有公司有过交流合作的专家通讯录

4.2专家日常维护

●将专家库手机号录入公司短信易平台和企业邮箱,每季度更新一次

●在每年春节、端午、中秋节日期间,以公司名义给专家库成员发送祝福问候短信和电子邮件

贺卡

5专业推广项目

5.1项目策划

●制定项目总目标及分目标:目标合理、明确,具有牵引性;

●分析机会点、问题点:分析全面、客观,预计项目关键和难点;

●制定实施策略:注重合理、严密,既重眼前,又重长远;

●借助专业领域学会、协会、专家、政府资源,提升项目品牌效应

●制定实施计划:明确每个人的任务要求、时间要求,明确每个步骤的结果评估;

●向上级提交项目策划报告并建立项目档案

5.2项目实施推进

●了解销售人员和项目客户对项目的态度,确定工作方向;

●组织公司资源,加强对销售推广人员的引导,力争在项目前期就统一内部人员对项目的认知;

●根据监控时间节点及时检查项目进展情况,进行分析并做好记录;

●把握推广策略和操作方法的合理性,不断挖掘优化项目实施机会和效果;

●在项目需要建议或其他支持时,及时向上级提出召开项目分析会的需求,并在项目分析会上

汇报项目的进展情况;

●与项目组成员互相合作,积极听取他人的意见,配合他人工作

●项目结束后一个月内召集项目组成员,组织总结表彰会,介绍项目总目标和分目标达成情况,

激励项目中的亮点,总结经验和优化建议

6管理产品档案

6.1完善产品档案

●建立产品档案库,收录产品市场准入所需介绍资料、证书材料、研究报告、文献资料等

●将产品相关资料分类建档,编制目录,便于查找

●建立产品年度资料库,收录产品年度推广计划和各地实施情况

●收集各地推广过程中的创新的工具资料,推动各地经验分享交流

6.2定期更新市场信息、产品文献和医学前沿信息

●每季度检索更新产品文献库,根据推广计划筛选重点文献和前沿医学信息,制作说明材料,

指导推广人员使用

●每月与推广人员保持沟通,收集各地竞争态势、客户反馈信息等,分析各地推广的机会点和

问题点,把握总体产品策略在各地的具体实施情况,并在每季度做一份书面总结分析报告,提交上级领导。

●根据产品关键推广信息的变化,及时更新DA和PPT等推广工具和品牌提示物。

产品经理

1产品规划

1.1市场细分、产品与竞品研究

●准确、深入分析产品所在领域市场需求、市场潜力;

●准确、深入分析我司产品竞争地位(市场覆盖、市场占有、变化趋势等)和现行策略;

●准确了解产品的客户现状、重点客户对产品的态度;

●准确、深入分析市场总体竞争态势(竞品市场地位、市场占有、变化趋势等);

●准确、深入分析其同类产品状况(临床特点、市场特点、现行策略等);

●了解竞争品种近期动态、现行策略等,把握竞争对手相对我司产品存在的差距及优势;

●深入、准确分析本产品在该领域的问题点、机会点;

●详细规划产品在近期和远期的市场目标

●分析确定本产品的细分市场、目标客户描述、产品定位和策略

●撰写产品市场规划报告,与上级领导讨论达成共识

●分析专业领域前沿趋势和竞品发展状况,制订3年内产品生命周期发展建议

1.2产品年度计划与实施

●准确制定本产品年度工作计划,明确产品相关销售单元和推广单元的任务要求、职责和时间

要求,明确每个项目步骤的效果评估及递进性,要求相关部门配合的工作也要明确目标。

●按既定产品规划对阶段性市场工作进行统筹、细化,分解出阶段性目标;

●根据阶段性目标,合理进行季度工作计划、月度工作计划的制定,与上级主管以及相关部门

领导讨论确定;

●根据月度工作计划完成情况,分析市场实际情况,及时调整、修正阶段性目标和策略,在下

阶段的工作计划中给予相应说明;

●向上级主管汇报调整后的目标和下阶段工作计划,达成共识后实施;

●根据季度工作计划完成情况,及时调整、修正半年或全年目标和策略,在下阶段的工作计划

中给予相应说明;

●向上级主管汇报调整后的目标和下阶段工作计划,达成共识后实施;

●根据年度市场工作的结果和过程,对产品规划与实施进行总结,明确成功与不足之处,提交

全年市场工作总结报告。

2专业推广支持

2.1推广工具应用指导

●在DA文案前,能根据产品计划中的推广目的,编写DA设计简报,便于相关人员充分理解

DA的用途、设计思路、目标受众、工作时间要求、注意事项等

●在DA制作完成后,编写DA使用说明,指导销售人员合理使用,有效传递关键信息

●DA使用1年左右,组织面向客户的关键信息知晓度、接受度测试,评估DA使用效果

●结合

2.2协同拜访

2.2.1 疑异解答

●预先了解客户背景特点和问题提出的场景和原因

●分析解答方案,收集证据依据,并与信息提供者充分沟通达成一致的解决方案

●实地拜访,注意言行举止符合公司形象要求,关注客户情绪,体验客户反馈

●拜访后和销售人员商定后续跟进措施

●总结问题信息和处理过程,形成同类问题的指导性文档,完善问题档案库

2.2.2区域KOL培养

●预先了解客户个人背景、性格特点、关心的热点问题等

●拜访时着装、举止、语言符合公司要求,口头沟通清楚、准确

●有效引导专家加强对产品的学术认知,能主动表达出产品的关键推广信息

●有意识、有礼貌地收集、获取信息,并及时上报信息

●在个人交往中行为稳重、可靠,不随意承诺

2.3 区域推广活动策划

●审核重点区域推广活动策划方案,确认活动策划主题符合产品推广主题

●参与重点活动讲者的沟通拜访,确认讲者演讲内容切合且有利于推广信息传播

●现场参与重点活动,评估活动现场的受众反馈情况,对讲者表达来自公司的认可与感谢

●会后参与活动总结讨论,为推广人员提供优化改进建议

3产品培训

3.1培训教材编写

●全面、深入浅出地编写产品相关专业知识的文字教材,包括适应症领域医学知识、产品研发

历程、药剂学、药代动力学、药物化学、药理学知识、产品临床疗效评价和临床应用配伍、药物相互关系、不良反应及处理方法等等。

●完整设计对推广和销售人员分级培训的教学大纲和培训教程,包括开场互动方式、培训内容

讲解和演示方式、培训中实操演练设计、培训总结收式常见问题解答等

3.2培训实施

●仪态大方得体,衣着妆容整洁

●表达清晰准确,深入浅出,重点突出

●围绕学员关注的问题引导,认真严谨地回答学员的问题

●时间得当,保证至少1.5小时休息一次

●培训中观察学员状态,收式时做学习点评指导

●培训结束后5天内整理好学习反馈和训练指导建议给每个学员及其上级主管,和专人对接落

实培训后训练计划的实施指导

3.3应用评估

●至少半年做一次培训实操跟进检查,评估培训知识点的应用转化情况,做出改进优化建议

4建设专家平台

4.1公关策划

●专家背景分析:全面、准确地分析学术领袖圈子的组成,关键意见者的个人特点、相互之间

的工作及个人关系;

●制定总目标与具体分目标:目标明确,可评估性强;

●关系现状评估:全面、客观地评价决策者对我司的文化、产品、人员的认同及对主要竞争对

手的认同;

●制作学术领域意见领袖关系信息树图;

●制定公关计划:明确每个人的任务要求、时间要求;

●制定公关策划方案:注重合理性,对效果应有全面的预测,方案的可操作性强。

4.2实施公关活动

4.2.1个人拜访

●预先了解客户个人背景、性格特点、关心的热点问题等;

●拜访时着装、举止、语言符合公司要求,体现出大公司的风范;

●口头沟通清楚、准确;

●有意识、有礼貌地收集、获取信息,并及时上报信息;

●在个人交往中行为稳重、可靠,不随意承诺;

●能与高层专家之间建立长期合作、相互信任的人际关系。

4.2.2 组织高层拜访

●分析客户的特点、明确公司达到的目标,调动最合适高层的资源;

●提前以申请单等规范形式作好资源申请;

●向客户清楚、准确表达高层拜访的时间、地点、内容,适当提示拜访目的,使客户有所准备,

促进拜访效果;

●向高层领导详细介绍客户个人背景、性格特点、关心的热点问题等;

●在高层拜访时,对会谈内容做记录,能适时调节会谈气氛;

●了解拜访效果,及时总结、反馈,确定下一步措施。

4.2.3组织交流沙龙

●了解、分析客户的真实需求,明确客户所关心的关键学术和其他问题;

●明确交流会的内容、目标、交流方式,与销售人员达成共识;

●争取重点目标专家圈子内相关人员都能参加,以获得专家对公司产品的认同;

●确保会议的场地条件、器材设备符合要求,引导会议按计划有条不紊进行;

●积极总结、反馈交流会上专家的问题,推进交流效果,引导客户需求。

4.2.4组织学术课题

●了解、分析客户的真实需求,明确客户所关心的关键学术和其他问题;

●明确学术课题的目标、方案、实施形式,与医学人员、销售人员达成共识;

●协调解决项目实施过程中的各类问题,确保客户在项目中获得对公司和产品的良好体验

●积极推广宣传课题价值,提高课题影响力,确保课题价值最大化

4.3专家网络梳理

●根据公关活动的实际效果,适时召开专家网络分析会,及时调整策略和方法,遵循PDCA原

则,努力达到专家网络建设目标

●协调各销售单元的专家代言需求,有效调动专家网络平台的资源,促进专家网络平台的价值

挖掘与应用

5品牌建设

5.1品牌传播策划

●根据产品整体目标,明确品牌传播目标,包括向谁、用什么信息沟通、要达到怎样的效果●分析品牌传播途径,包括:列出潜在传播路径;选择适当的媒体工具;评估不同媒体工具的

优劣;确定最佳媒体组合方案;规划媒体排期和预算

●用目标客户的眼光,评价品牌形象创意设计,确保品牌信息传播内容完整、正确

5.2品牌传播项目评估

●跟进检查媒体传播排期的实施情况,确认计划落实无误

●尽量收集每个传播项目产生的回馈资料,定期总结那种媒体途径最有效

●组织产品品牌认知调查,确认品牌传播目标达成情况和改进建议

高级产品经理

1产品策略规划

1.1 产品营销背景分析

●尝试用新的方式分析客户群体,细分客户群体,有效分配资源,通过吸引更多类似客户(开

发),还是提高既有客户获利性(单产提升),维系并提升“高获利客户”

●关注业务上经常交手的竞争者,而不单纯是行业领先的对手,分析有效的竞争策略,提升产

品的市场份额

●审视产品近3年的绩效表现,观察客户稳定度、产品价格变化所产生的效果、销售额和利润

变化趋势、销售团队态度,以及任何可以用来解释绩效变化的其它变数,以确定年度重点机会和问题

●从产品、市场及公司现状中挖掘规律和趋势,预测其对产品发展的影响

1.2整合产品策略

●预测产品销售趋势,从背景分析中整合市场机会,说明营销目标的合理性

●整合特定时间段内用那种营销动作,在哪类细分市场中实现特定的标的(包括销量、收入、

份额等)

●针对产品营销组合的各个元素,提出协调一致的策略宣言

●用产品定位完整描述产品在特定市场的差异化特征和核心竞争力

2运作学术发展项目

2.1学术发展项目立项分析

2.2学术发展项目实施

2.3学术发展项目结果评估与应用

3强化产品认知

3.1编制产品培训计划

3.2开发培训教程(教学大纲、课程设计等)

3.3指导培训实施

3.4培训效果即时评估激励

3.5认知体系应用情况调查

4构建专家网络

4.1编制领域专家关系网络图

4.2公关目标和方案制订

4.3支持重点公关活动

4.4专家网络资源应用

5推广项目策划与评估

5.1 推广项目创新策划

5.2推广资源沟通调配

5.3推广项目运营指导与评估

6参与年度营销计划和预算编制6.1指导年度营销计划中推广计划制订6.2配合推广计划编制支持性预算

7提供产品价值提升方案

7.1规划如何提升产品附加值的方案

7.2规划产品未来3-5年生命周期发展方案8参与新产品评估和营销策划

8.1为新品立项提供客户需求反馈信息8.2编写新品营销策划草案,支持对外谈判

产品经理的主要工作职责

产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面: 1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流 3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》 2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: 1)产品的愿景 2)目标市场 3)竞争分析 4)产品功能的详细描述

5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。 在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。 出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》 3项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容: 1)确保资源投入 2)制定项目计划 3)根据计划跟踪项目进展 4)辨别关键路径 5)必要时争取追加投入 6)向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。 4产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

产品经理工作简历模板

李大明(1990-03-25)PERSONAL RESUME 150-xxxx-xxxx11223345@youxiang 四年产品经验,期间经历过直播、社交、电商等项目。主导过3次平台重点研发项目,熟悉产品从0-1的开发迭代流程,对产品策划、社区互动、用户增长、平台运营有相对成熟的方法论和实战经验。 小程序 工作职责 app产品端: ●制定产品整体策略,维护UGC社区的用户生态,优化社区体验和设计,视频社区 的搭建和相关运营策略,对接业务层所涉及的合作效率,包括各群体需求挖掘。 ●分析市场用户的需求,对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分 析。 ●参与运营计划,监控运营数据分析,对线上策略进行调整,把控收入相关数据的稳 定和提高。 ●以产品为核心驱动力,高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 小程序产品端: ●制定产品整体策略,维护UGC社区的用户生态,优化社区体验和设计,视频社区 的搭建和相关运营策略,对接业务层所涉及的合作效率,包括各群体需求挖掘。 ●分析市场用户的需求,对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分 析。 ●参与运营计划,监控运营数据分析,对线上策略进行调整,把控收入相关数据的稳 定和提高。 ●以产品为核心驱动力,高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 项目成果 ●通过产品优化迭代,新增每日注册用户5万+用户,提高8%。注册收入提高40% 项目经验:xxxx小程序开发 工作职责 ●制定产品整体策略,维护UGC社区的用户生态,优化社区体验和设计,视频社区 的搭建和相关运营策略,对接业务层所涉及的合作效率,包括各群体需求挖掘。 ●分析市场用户的需求,对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分 析。 ●参与运营计划,监控运营数据分析,对线上策略进行调整,把控收入相关数据的稳

产品经理的主要工作职责概述

产品经理的主要工作职责概述 产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面: 1.1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》 1.2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: 1)产品的愿景 2)目标市场

3)竞争分析 4)产品功能的详细描述 5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。 在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。

产品经理岗位级别划分

级别岗位职责 评分(分值1-10)协助产品专员跟踪产品进度 协助产品专员整理产品文档 准备会议材料并记录产品会议纪要 熟悉公司产品功能与业务知识 熟悉公司产品的行业动态 了解公司产品的竞品信息 协助产品专员完成产品原始需求与设计文案协助产品专员完成情景模式分析 协助产品专员完成竞品分析 协助产品专员编写产品使用说明文档 能独立完成产品原始需求与设计文案 能独立完成情景模式分析 能独立完成竞品分析文档 熟悉与相关部门的沟通协作 能协助产品经理完成原型设计协助产品经理完成常见的各类设计文档协助产品经理完成产品原型设计 具有良好的沟通能力、协调能力和团队合作有较强的行业知识学习能力,对互联网、移动互联网有浓厚兴趣,打算长期从事产品工具有P3岗位职责 能独立完成产品常见的各类设计文档能独立完成产品逻辑流程图 能独立完成产品原型设计 能独立与各个相关部门进行沟通合作 具有一定产品进度把控能力 负责公司产品在内部培训 具有两年以上的产品经验 作为产品主力参与过成功上线的产品 作为产品主力参与一个成功产品生命周期管理与优化 负责产品的市场和需求分析,用户研究和数据挖掘 负责产品功能点的策划与优先性评级 参与产品风格、界面、框架、颜色搭配等前端策划与设计 参与产品生命周期管理 具有P5的岗位职责 具有项目规划能力,能够规划产品实施方案,分配产品策划任务P5P6 P4P1P2P3

具有人际沟通能力,能够与内部成员及外部客户进行很好的沟通能够对部门的员工进行日常管理和考核;具有一定的部门建设能力 能力协助人力资源对本部员工的培养参与产品季度规划及控制 参与或主持产品的战略、规划会议制作和审核产品设计文档 负责各个部门与产品部的协调工作具有大型项目开发管理经验 至少负责过2个以上成功APP 项目的产品设计,并且该两个产品的用户数不低于200W ,日活跃不低于10% 独立进行产品设计,与开发、设计、市场等部门协作,完成产品定义、开发、上市等工参与公司内部产品培训的规划和实施,对产品经理、高级产品经理提供技术培训支持。依据产品市场分析,能够提出公司产品策划、产品优化等建议; 担负公司业绩指标 对产品前沿新推出的理念和技术有着浓厚的兴趣,并逐步转化到公司产品项目中,借此提升公司整体设计技术水平P8 P7

工作总结之产品经理实习总结

产品经理实习总结 【篇一:产品经理试用期总结】 尊敬的公司领导: 本人于201x年x月x日加入公司,任x产品经理一职。主要工作 职责为引导开展市场活动,提供学术支持,解决产品市场推广过程 中的问题,规划产品长期发展方向等。 加入公司之后,我进行了xxxxxxxxxxxx工作。 在工作的半年时间中,无论是公司流程的介绍还是核心工作的指导,我都从领导和同事们身上得到了非常大的帮忙。对于我个人在市场 领域的发展,奠定了基础,让我更有信心来完成产品经理工作。 因为对于产品经理一职,我自己的理解是:作为产品的灵魂,需要 确保产品的有一个概念,以xxx为例,xxxx就是一个很好的概念, 产品经理首先需要丰富这个概念,再设计一些项目来包装宣传这个 概念,将项目结合到客户的需求点上,最后监督指导项目的落地开展,产品经理的工作核心不仅是执行,更重在思考。所以在未来市 场部的活动,具体事项要放手由一线区域同事来执行,由产品经理 提供相应的学术支持。但在现实中,以往的活动大家更多的去注重 会议的会务质量,而忽略了学术质量,两者的不平衡导致了公司资 源的浪费、人员时间的浪费、甚至对品牌的破坏。对此,我也更加 有紧迫感和使命感,时刻提醒自己有责任在这个岗位上把xxxx的学 术内容丰富起来,并且更多的给予区域学术负责人,在执行xxx相 关会议时以帮助和指导。 半年工作汇总我也发现了自身的不足之处:市场工作需要严谨的态 度以及严格的时间管理,在今后工作中我也将更加关注这些问题。 以上为试用期有感而言,最后再次感谢领导和同事们对我的信任和 帮助。 xxxxxxx 2014年12月9日 【篇二:一线产品经理的工作感想】 一线产品经理的工作感想 只是个人的工作心得和所思所想,信马由缰一通,做产品的人能大 致看得懂就行了。没啥铺垫的,直入正题,一块块来:先上一张图 需求文档看不看

产品经理任职资格标准

江苏柯菲平医药有限公司 市场部产品经理任职资格行为标准 目录 变更记录 (1) 级别划分 (2) 职级划分 (2) 专业等级划分 (2) 任职资格 (3) 学历和工作年限(简历筛选) (3) 项目经验(初试考核) (3) 知识技能(复试考核) (4) 素质模型(择优参考) (4) 行为标准 (9) 助理产品经理 (9) 产品经理 (12) 高级产品经理 (16) 变更记录

级别划分 江苏柯菲平医药有限公司市场部产品经理岗位职级分3级,每职级有4个等级。职级划分 职级描述 高级产品经理具有医药产品和市场分析策划专长,能够顺应市场和专业领域趋势创新性地解决复杂、重大的产品生命周期发展问题。 产品经理具有医药产品分析、市场推广策划能力,能独立组织产品和市场调研分析、策略规划和推广计划,并培训和激励销售单元落实产品策略。 助理产品经理具有基本的医药专业知识,了解医药行业市场信息,符合胜任力基础模型,具有基本的办公技能,能独立执行局部的、单一的产品计划项目 专业等级划分 评等级前随机从任职资格行为标准中抽取20项标准行为,按照如下规则评分:不知道……………………………0分 知道,没干过……………………1分 干过,没达标……………………2分 达标过,但不是一贯达标………3分 一贯达标…………………………4分 工作超标…………………………5分 名称含义行为认证得分 职业级能熟练的完成各项业务流程和任务80分以上基础级具备该级别所需的能力,熟悉业务流程,能够完成基本工作70分以上入门级干过岗位相关工作,偶尔能够达到或超过工作标准60分以上

任职资格 产品经理任职资格是产品经理入职定岗的依据,也是产品经理职位晋升的依据。产品经理岗位外部招聘或内部竞聘时,需参考以下标准评定职级。 学历和工作年限(简历筛选) 1级2级3级 公司内本岗位经验至少1年产品管理工作经验至少2年产品管理工作经验至少3年产品管理工作经验 公司内其它岗位经验从事推广、临床销售或临床监 察工作2年以上 从事推广、临床销售或临床 监察管理工作1年以上 从事推广、临床销售或临床监 察的管理工作2年以上 公司外本岗位经验至少2年产品管理工作经验至少 3年产品管理工作经验至少5年产品管理工作经验 注:1.以柯菲平市场部岗位经验为主,其他经验作为参考,如果柯菲平市场部岗位经验条件合格,其他岗位经验没有或有欠缺,也可达标 2.柯菲平市场经验原则上不能少于上述时间的下限,如果稍低于下限,在其他二类经验超出要求的标准的条件下,考评员或者认证小组可以根据具体情况确定是否达标 项目经验(初试考核) 级别经验要求 1级 助理产品经理1独立撰写至少2篇产品分析或市场分析综述报告 2参与组织至少2类的公开宣讲项目的圆满实施(培训会、推广会、讨论会等)3独立或主导拜访至少2位专家学者,成功洽谈合作项目 4承担面对百人以上的场合主持或演讲至少3次 2级产品经理1组织至少1次市场分析调研或产品定位测试,制订产品年度计划 2编写制作至少2种推广资料,资料使用周期不少于1年 3成功完整运营组织至少2种类型的推广项目,每个项目时间不少于3个月4建立并维护了至少3个专家关系能为产品代言 5编写产品培训教案、教材和教程至少1套 3级 高级产品经理1连续运作实施同一产品策略计划不少于2年,并且每年都能完成销售增长目标 2创新专家公关或推广活动、促销项目等至少3个,并取得良好效果 3 建立并维护了至少5个专家关系能为产品代言,并将产品写入相关领域指南或共识4编写过岗位专业技能培训教案、教材和教程至少1套 5主持过至少一次新品上市计划或新市场开发计划的制订与实施,并达成第一阶段目标

软件产品经理岗位职责

产品经理的岗位职责 一、岗位概述 担任公司软件产品的研发、运营、管理的经理人,主要工作从前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广、一直到产品生命周期的结束全过程。 二、工作关系 直属上级:总经理 直属下级:无 三、职责范围 1、需求分析及产品原型设计: 1)市场调研,对接客户充分了解工作业务流程,并挖掘客户需求,解答客户技术问题

2)深入了解市场,搜集行业动态和相关政策信息 3)分析解剖需求,梳理产品原型并形成开发技术文档 4)功能确认,依据原型与客户确认软件开发功能及方向 2、开发管理,负责产品研发各流程把控: 1)根据客户需求,完成产品规划、产品需求文档;编市场规划、设计方案;编写方案设计报告、实施方案报告等 2)根据项目交期制定合理的开发进度表,配合项目经理保证按期保质完成开发任务 3)根据产品原型协调设计部门完成软件UI及交互效果设计,协调项目经理,与客户对接进行二次确认,敲定或调整最终软件展示效果 4)程序开发,跟进开发进度,保证功能点效果实现 5)监督测试部门对产品进行测试,协调开发及时修改软件BUG 3、产品上线部署及培训工作 1)配合开发人员完成产品上线部署工作,完成现场实施及客户对接等工作 2)负责产品说明书灯相关文档的编写,产品上线后对业务人员、市场人员进行功能及使用培训 3)客户产品使用培训,功能讲解 4、上线跟踪及产品优化 1)配合项目及销售人员应对客户提出的各类问题或新增、修改需求,协同开发人员给出合理的技术指导意见 2)阶段性调研,建立消费者及市场反馈意见档案,挖掘用户使用反馈,发现产品问题和筛选有价值的需求,调整优化产品功能 3)汇集整理产品设计到上线的各类文档,归档保存

产品经理的岗位职责

产品管理部经理的岗位职责 上周很荣幸的,给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”,严格意义上来说也谈不上“培训”2个字,因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水,二来,到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路,必有你师我师,借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M(management)的过程,如果大家够努力、够坚持,相信大家一定能走的很远。我个人的感觉,产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候,大家还会有无聊、被动、困惑之感,但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们,加油!

目录

正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理(Product Manager),通常是指:担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从:前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推

广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是:产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权,尽管在产品生不同的生命周期中,产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲,产品经理只有对产品的支配权,没有对人的支配权,所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有: 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道,市场目前是什么样一个状况,有没有必要性做?风险系数有多高?所以市场调研的准备,将直接影响到项目可行性。市场调研的成果,另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略,从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理,是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含:需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有: 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求

产品经理的工作职责与工作内容

产品经理的工作说明,常见的是从工作职责或者工作内容来描述,但是,我认为这是完全不够的,因为产品经理是一个在公司横跨部门最多,涉及业务关系最广的职位,因此,要让产品经理更好的了解自己的工作,必须要从工作职责,工作内容和工作关系来进行说明,否则就会让产品经理的工作出现偏差。 1、工作职责: 协助部门领导制定产品管理制度与方案 负责向企业高层提供有助于决策企业战略的市场依据和建议 规划产品战略发展方向,制定产品的长期竞争策略 规划产品年度发展方向,制定产品年度计划 对所负责的产品进行市场调研并进行分析,提出产品改进计划 对产品的设计、开发、包装、渠道、定价、上市等过程进行全程监控 对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理 对产品品牌和产品成本进行管理 负责组织产品团队完成产品的功能设计和实施 负责产品项目的开发,对进度和质量进行监控 优化产品组合,提升产品价值 对产品市场有足够的把握,充分了解用户需求 协助企业和部门领导完成有关产品的其它工作 负责与相关部门(销售、制造、研发等)进行联络和协调 2、工作内容: 制定市场调研活动计划,完成有针对性的产品数据收集 根据市场数据发现市场机会,并提出有效的商业方案 对市场需求进行收集、整理和分析,并记录在《需求矩阵表》中 依据企业战略,制定产品战略,并形成产品路线文档 依据产品战略路线,制定年度产品策略 依据年度产品策略,制定年度产品计划并监督执行 根据市场情况和企业资源情况,制定可行的《商业需求文档》 撰写《市场需求文档》,定义产品的市场发展方案 撰写《产品需求文档》,对产品功能、性能等指标进行定义和描述 组织产品评审会,就产品方案进行详细说明 提出产品立项,完成《产品立项单》 对产品开发进度和质量进行监控,并就出现的问题进行协调 根据《产品质量验收标准》进行验收,并完成《产品质量验收报告》 对产品进行商品化包装, 完成销售工具包,包括用户手册、帮助文件、销售指导手册等 举行产品内部培训会 协助市场部门进行产品上市的活动 跟踪产品上市情况,完成《产品上市反馈文档》

产品经理个人简历模版完整

个人简历 ★基本信息 ●X 年国内著名通用软件公司产品经理工作经验; ●X 年国内知名电子商务网站产品经理工作经验; ●X 年国内知名web2.0 网站产品经理工作经验。 ★个人信息 ●姓名: ●性别: ●出生日期: ●现居住城市: ●籍贯: ●身体状况: ★联系方式 联系方式: 电子邮箱: ★自我评价 ●从事过软件、互联网和移动增值方面的产品经理,相对于单一行业的产品经理而言,接 触面更广,视野更宽阔,在规划和设计产品的时候能够更具有发散性。

●在两个公司从事过产品管理体系的建立,更具有规范产品管理的思想和能力,能够很好 的进行产品管理。 ●和软件开发团队、互联网开发团队、移动增值开发团队都进行过产品组的合作,因此, 能够很好的根据团队特点进行产品开发的协调和管理。 ●…… ★工作经历 XXXX 年XX 月-XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 事业部产品经理 XXXX 年XX 月-XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 产品部产品经理 XXXX 年XX 月-XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 产品部产品线经理 XXXX 年XX 月-XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 产品部产品经理 ★工作职责(以下职责仅供参考) ●市场调研:对产品趋势,竞争对手等内容进行调研,为软件的规划和设计提供依据 ●需求分析:根据数据分析用户需求,确定软件开发方向 ●产品规划:根据公司的整体产品策略对负责的产品(线)进行周期规划

●产品设计:根据用户需求,对软件进行功能设计 ●产品管理:对自己负责的产品(线)进行质量,版本管理 ●资源整合:就在开发过程中需要的对内对外资源进行统一管理 ●监督协调:对产品开发进行监督和协调 ●市场推广:参与制定市场推广方案,对销售部门进行产品培训,参与市场推广 ●文档工作:完成各阶段产品相关文档的撰写,如《需求分析文档》、《产品设计文档》、 ◆《技术白皮书》等; ★工作业绩 XXXX 公司 参与了XXXX 的设计工作,负责XX、XX、XX 模块 参与了XXXX 的设计工作,负责XX 模块 负责XXXX 的产品管理 参与了XXXX 系统前期的设计工作 XXXX 公司 主导设计了XXXX XXXX 公司 参与了XXXX,XXXX 的规划 负责XXXX 的前期需求调研 负责XXXX 的设计

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

产品经理是做什么的产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义 产品经理又称品牌经理,是企业守门员、品牌塑造者,更是营销骨干。产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。 二、产品经理分类 1.重量级产品经理 重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中,我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”,如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理 有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”,主要负责产品的市场销售支持和协调工作,我们把它叫做“轻量级产品经理”。 三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研,跟踪并研究相关产品用户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发展动态和行业动态,并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选取目标细分市场,确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划,并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划,组织实施所负责产品的路标规划,并定期提出修改建议;

C、在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意,提出新产品开发的项目任务书,提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程,特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,以知道项目组的开发,并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作,提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作,对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划,并组织新产品的上市推广,确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况,提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作,及时发现问题,提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议,并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质 作为一名合格的产品经理,至少需要具备以下能力:沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。

产品经理的考核与评级

一个叫“产品经理”的大学毕业生与一个同样叫“产品经理”的,有着4-5年工作经验的人,做的事情、需要的能力肯定不同。为了使PM更有成就感和更有明确的职业发展 目标。根据互联网的资料大致整理了产品经理评级及考核标准。 一、产品经理分级 产品经理级别从低到高分为PM-0,PM-1,PM-2,PM-3,PM-4,PM-5;每级又分3小级(初级、中级、高级) PM-0,约半年工作经验,能完成明确的功能点,编写需求文档,跟踪实施直至上线,此时 的产品经理还是一个典型的“需求分析师”,也可称为“产品助理”。此时的技能要求偏重 于“产品设计”。 PM-1,约一年工作经验,可以独立负责一个小型产品,或者大型产品中的一个完整功能模 块。与上一级别的关键差异,在于不只是被动的接需求,这里的主动性,要求产品经理开始具有用户研究的能力,需求管理的能力。并且,对产品涉及的技术,需要有一定的了解,至 少能和技术团队一起讨论方案。 PM-2,约两年工作经验,能够独立负责一个完整的产品,有项目管理能力,衍生出来的, 就是无授权领导的团队管理能力,特别是跨部门的团队,所以对沟通方面的软技能要求会提高。 PM-3,从这一层级开始,已经无法用工作年限来衡量。关键技能是需要有规划能力。能够 独立负责一条产品线,此时规划能力的背后,要求产品经理需要对产品除了功能外的知识也 有掌握,比如市场运营层面。 PM-4,关键差异是要有一个公司内知名的成功案例来证明自己,可以独立负责一条复杂的 完整产品线,很显然,这个成功案例,只能靠一次至少半年以上的完整战役获得,并不是每个人都有这样的机会和运气。此时,产品经理开始呈现出“业务Leader”的气质。

产品经理的主要职责

在《启示录》中,主要对产品经理的主要职责进行了二项分类: 1、评估产品机会 产品的需求来源很多,可能是高层的意见,可能是市场用户的反馈,可能是产品团队的点子,也有可能是专业人士的分析,而这些点子总是会掺杂部分伪需求和不占大多数的个体需求,需要有人来进行统一的审核和取舍,也就是常说的对产品做减法。 在初期只专注于产品的核心需求,产品经理就是负责这项工作的人,这项工作也是产品经理工作的重中之重,这项工作是在产品的概念化阶段完成的,交付产物为《商业需求文档(BRD)》、《市场需求文档(MRD)》。 2、定义要开发的产品 当评估产品机会结束以后,如果得出的结论是产品依旧可以开发,那么就要有人来将这个概念化阶段的需求功能点,转换成UI设计师、开发人员、高层能看懂的产品模型。 主要工作是制作产品的线框图(axure即可完成)和主要复杂功能的流程图(例如:支付流程图-visio即可完成),在完成原型之后,邀请目标用户,对原型进行可用性测试,验证自己的想法能得到用户的积极反馈。 在这一阶段,产品团队的交付产物应该是《产品需求文档(PRD)》(不一定是word格式,现在提倡的在axure中进行批注是一个不错的方法),这一阶段完成之后,产品就进入了开发阶段,产品团队要做的保证开发的顺利进行和开发出正确的产品。 《启示录》这本书中对产品经理的主要职责,进行了以上两大类,并没有将产品经理的其他细化职责归并到大类中,如果就这样结束,估计很多人会吐槽,因为现实中对产品经理的工作定位,远远超过了以上2点,于是网上有一种从产品的生命管理周期来对产品经理职责进行划分定位的方法,如下图1-1:

产品的生命管理周期分为: 概念化阶段------评估产品机会 产品化阶段-------定义要开发的产品 开发阶段---------协调资源、保证开发进度,确保开发出正确的产品 商业化阶段-------与运营和市场团队合作,制定推广策略和产品宣传方案 市场化阶段-------与客服部门沟通,了解用户反馈,升级产品,评估2.0产品机会,循环 进入第一阶段 图1-1 产品经理职责 从产品生命管理周期来定位产品经理职责的话,可以分为五个阶段的职责,如上图1-1所示,每个阶段产品经理的工作职责侧重点不同,在开发阶段确保开发进度和开发质量,商品化阶段和市场化阶段,产品经理主要的工作是协调公司资源,推进产品进度,了解产品反馈,制定产品推广策略,而这几点都建立在和其他部门的相互配合上,统一可以称之为推动产品目标的实现。

产品经理的工作职责

互联网产品经理职责的六个方面 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: * 与用户和潜在用户交流 * 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 * 研究市场分析报告及文章 * 试用竞争产品 * 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: * 产品的愿景 * 目标市场 * 竞争分析 * 产品功能的详细描述 * 产品功能的优先级 * 产品用例(UseCase) * 系统需求 * 性能需求 * 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(UserInteraction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定滴说,那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容: * 确保资源投入 * 制定项目计划 * 根据计划跟踪项目进展 * 辨别关键路径 * 必要时争取追加投入 * 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。

产品经理个人简历模板

湖北省“创青春”大学生创业计划大赛 / 专项赛省级银奖 领导能力:项目进行,制定短期目标,引导团队成员完成各项任务 管理能力:利用 甘特图等 方法来进行 项目 和 任务 的 进度管理 营销能力:负责项目的推广,内测期利用微博与讲座结合获得310客户 湖北工业大学工程技术学院学生会 / 体育部部长 任期一年 带领部门13人 组织管理系100余人篮球赛 及 学院运动会等活动 湖北工业大学工程技术学院院报 / 网络宣传部副部长 任期半年 协助部门7人 负责院报官方微博的运营,具备新媒体运营能力 P ERSONAL R ESUME 基础信息 联系方式 自我评价 有责任感,吃苦耐劳,擅于 管理时间,勇于面对挑战。 良好的自主学习能力,勤于 学习,不断提高。 姓名:全民简历 籍贯:湖北武汉 出生日期:1991.02 政治面貌:中共党员 湖北工业大学 市场营销专业 硕士学位 浙江工商大学工商学院 市场营销专业 本科学位 求职意向:产品经理 教育背景 Education 王安石 校级 二、三等奖学金 五四”优秀团干 校幻映PPT 社团创始人 计算机MS 二级 证书 英语四级证书 机动车驾驶证 全国英语竞赛一等奖 院篮球队队长 技能奖项 Skills 校内活动 Practice 158888888888 66666@https://www.360docs.net/doc/c63476320.html, XG99999999999 工作经历 Experience 2013.06~08 武汉华硕实习生培训计划 销售实习生 工作描述: 负责华硕旗舰店店内笔记本电脑的销售工作,在实习60天内,销售笔记本电脑34台,7、8月个人销量排店内当期业绩第1位 2014.06~08 武汉云印传媒有限公司 销售专员 工作描述: 期间负责公司 官方微博运营,设计并发布宣传图;参与产品内测,20天 内售出 158份 公司产品

产品经理职能及工作内容

第一章产品经理定义2 第二章产品经理的职能 (3) 2.1市场调研 (3) 2.2产品定义及设计 (3) 2.3项目管理 (4) 2.4产品宣介 (4) 2.5产品市场 (4) 2.6产品生命周期管理 (5) 第三章产品经理具备的素 (7) 3.1沟通能力 (7) 3.2学习能力 (7) 3.3执行能力 (7) 3.4热爱产品 (7) 3.5注重细节 (8) 3.6数据敏感 (8) 3.7商业敏感 (8) 第四章产品经理的技能 (9) 4.1产品经理需求技能 (9) 4.2产品经理工具技能 (11) 第五章产品定位 (16) 5.1什么是产品定位 (16) 5.2产品定位的原则 (16) 5.3产品定位的基本方式 (17) 5.4产品定位的主要步骤 (17) 5.5产品定位的一般方法 (18)

第一章产品经理定义 产品经理(Product Manager ),通常是指:担负某类产品研发、运营、管理的经理人。他们的工作:前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但不能混淆的概念是:产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行 驶的是执行权,尽管在产品生产不同的生命周期中,产品经理要带动、协调不同 的部门、不同的对象。换个层面来讲,

第二章产品经理的职能 2.1市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces ),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流 3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD,详述如何利用潜在的机会。出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD》或《商业机会》或《产品战略》 2.2产品定义及设计 1.产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD 来进行描述,PRE可能包含如下信息: 1)产品的愿景 2)目标市场 3)竞争分析 4)产品功能的详细描述 5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2 、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI, User In terface ) 和用户交互设计(User In teraction ),包含所有的用户体验部分。 在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过 在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内

产品经理个人简历范文免费

产品经理个人简历范文免费 求职意向: 产品经理 基本信息: 姓名:李xx性别:女 出生日期:1989.9民族:汉族 现居住地:北京联系方式:133xxxxxxxx 邮箱:期望工作地点:北京 工作经历: 2013年10--至今::上海陆家嘴xx市场股份有限公司(100人以上,所属行业:金融/电子商务) 所任职位:产品管理部交互设计师 1、根据公司战略做需求分析,设计网站信息架构及产品原型(含web端和iOS客户端)。 2、制定公司产品研发流程,制作网站交互设计规范及其他需求设计规范文档,指导视觉设计师和前端输出完整页面。 3、网站质量及项目管理,协调多部门完成产品上线。 主要荣誉: 2014年度公司优秀员工 教育背景: 主要证书:

目前所在:天河区 年龄:26 户口所在:梅州 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 培训认证:未参加 身高:178cm 诚信徽章:未申请 体重:65kg 人才测评:未测评 我的特长: 求职意向 人才类型:普通求职 应聘职位:网站策划:网站策划经理,网站营运经理/主管:电子商务运营经理,产品/品牌经理:电子商务产品经理 工作年限:5 职称:无职称 求职类型:全职 可到职日期:两个星期 月薪要求:5000--8000 希望工作地区:广州,,

广州市信景技术有限公司 起止年月:2008-05~至今 公司性质:私营企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子 担任职位:产品经理 工作描述: 1、团队管理,电子商务产品管理,电子商务策划项目管理; 2、负责电子商务产品创意,电子商务网站建设策划; 3、电子商务产品原始需求分析,产品设计,产品跟踪,及后续产品优化工作; 4、负责与研发、营销、客服团队配合,协调产品开发、产品销售、售后服务工作; 5、结合公司核心业务,进行产品应用市场调研和分析; 6、公司品牌宣传,产品推广,负责公司网站策划和公司网站运营工作。 7、定制电子商务建设项目中,负责项目策划工作,包括网站总体规划、需求分析和详细解决方案的编写; 8、相关的项目文档管理工作。 突出的策划项目经历: 1、信景电子商务标准产品规划 3、中粮我买网,我买网是中粮集团旗下食品购物网站,一套相当完整的电子商务解决方案。 4、信景公司企业形象网站

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责 一、岗位基本资料 职位名称:产品经理所属部门:产品发展中心 岗位人数:直接上级:产品部发展总监 核心任务:提高所开发产品的销售收入和毛利,控制产品质量、库存和非有效资金占有。 二、产品发展中心组织结构 三、岗位职责 1、产品的成本忧化及控制; 2、产品的营销计划; 3、产品的质量控制; 4、产品的库存计划; 5、在公司的产品定位下,制订产品价格,并提供产品的价格分析; 6、按公司产品的定位要求开发新产品; 7、在负责的产品的范围内协调与产品有关的所有问题,包括协调与采购部、销售部、生产部、质控部、 OEM厂商间的关系; 8、在公司的产品定位下,产品经理对所负责产品的所有问题负全责,在产品形成的过程中,产品经理对 形成过程中的各个环节拥有否决权。 四、权限 1、对产品质量有监督检查权; 2、对产品资料有查阅权; 3、对产品库存有决策权; 4、对产品定价权; 5、对采购部、生产部、OEM厂商有货物交期监督权; 6、有要求更改供应商的权力; 7、在产品管理范围内,有代表公司对外联络的权力。 五、工作绩效标准 产品经理年度考核奖励=销售收入奖励X毛利系数-质量扣款-库存扣款

例:某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元,其毛利系数为1.2,因质量问题承担的质量扣款为1.4万元,因非有效库存承担的库存扣款为0.2万元,则其年度考核奖励为:产品经理年度考核奖励=8.8×1.2-1.4-0.2=9.04万 1、销售收入 说明:在规定的考核期内,已回款的销售收入,被列为有效销售收入。 产品经理的销售收入奖励=(保底销售收入×保底系数)+(增长销售收入×增长系数) 例:某产品经理在考核期内完成销售收入共320万,其中保底销售收入200万,该产品经理的销售收入奖励如下: 产品经理的销售收入奖励=(200万×2%)+(120万×4%)=8.8万 ※产品经理的销售收入奖励不是产品经理的最终奖励。 2、销售毛利 产品经理的奖励=产品经理的销售收入奖励×毛利系数 毛利系数换算表 例:某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元,其销售毛利率大于35%,其最终销售收入奖励为: 产品经理的最终销售收入奖励=8.8万×1.2=10.56万 3、产品质量 产品经理需对所负责的产品的质量负主要责任,在出现质量问题时,产品经理需承担责任如下: A、批量退货的承担责任=批量退货的货值×5% B、零星退货=零星退货的货值×8% 例:某产品经理所负责的产品在考核期内共有2批批量退货,批量退货货值共计:20万元。零星退货货值共计:5万元。 产品经理的质量扣款=20万×5%+5×8%=1.4万 4、非有效库存 产品经理需有效控制所负责的产品的库存,考核期末两个月的平均产品库存不应超过考核期年度月平均销售收入。超过部分的非有效库存,产品经理需承担责任如下: 产品经理的库存扣款=(期未两个月的平均产品库存-月平均销售收入)×5% 例:某产品经理所负责的产品,期未两个月的平均产品库存为24万,有月平均销售收入为20万,故:产品经理的库存扣款=(24-20)×5%=0.2万

产品经理简历模板

XX 评价: 1.专业技能评述: 2年多IT行业工作经验,1年半以上互联网广告产品设计 善于设计新产品,注重用户体验,熟悉互联网产品开发和管理流程 有很强的访谈、数据分析能力,有通过多种渠道进行产品运营推广的经验 团队管理能力较强,有独立负责产品线的能力 善于沟通,有高度责任感,抗压能力较强,工作富有激情 2.薪资福利状况: 目前薪资: 期望薪资:面议 工作经验: 2010年01月-至今百度 商业应用产品部|产品设计师 主要职责: 产品设计:作为PM接口人,全面负责“鸿媒体品牌展示广告”产品的需求分析、MRD撰写和与RD、QA人员的沟通协调; 调研分析:通过用户访谈和数据分析,探索产品优化方向;分析广告点击率及交易过程,并撰写报告; 产品运营:全面负责“广告管家”产品的运营推广,包括SEM、微博营销、软文、硬广等多渠道推广; 2009年07月-2009年09月 IBM GBS IT咨询部门|暑期实习生 主要职责: 参与北京移动“移动信息化应用研发平台”项目的用户访谈、标杆分析和解决方案撰写; 独立完成“阿里软件”的市场格局、竞争力、产品布局和商业模式的分析,并撰写研究报告; 2009年05月-2009年07月 Hay Group 管理咨询部门|实习生 主要职责:

参与“中国国际航空公司高端旅客价值提升”项目的问卷调研、用户访谈、痛点梳理和标杆分析; 协助撰写中国国际航空公司高端旅客服务现状报告; 2008年02月-2008年07月埃森哲 IT咨询部门|实习生 主要职责: 参与北京移动“企业项目管理”项目,协助完成需求分析及客户支持等相关工作; 基于该公司,完成硕士论文《IT咨询公司招聘渠道对员工工作满意度和工作绩效的影响》,期间研读学术文献、修订研究量表、开展员工问卷调研和高管深度访谈,并使用SPSS进行方差分析、非参数检验,得出研究结论 项目经验: 项目(一):UC桌面、UC小说、UC天气服务 持续时间:—今 担任职位:产品负责人 项目人数:26人 汇报领导:总裁 项目描述: UC桌面是一款手机资讯增强客户端,用户可以订阅分类齐全的各种资讯,包括报纸、RSS、天气预报,客户端通过异步方式提供给用户无延时的资讯浏览和天气预报信息,UC桌面还提供了资费统计、来去电提示、流量统计、号码查询等手机增强功能。 UC小说是一种客户端和wap结合的服务,用户既可以独立使用浏览器阅读热门小说,也可以与客户端结合实现跟书功能。 UC天气服务是全公司性质的服务,为所有业务先输出天气服务,包括数据接口和wap等,提供了国内近3000个城市、国际400多个城市天气预报。 职责描述: 产品定位:前期市场调研,产品市场切入点分析、收集竞争对手分析; 产品规划:核心用户需求分析、需求规划 产品设计:分析用户应用场景,协调UE/UI设计; 研发推进:需求讲解、评审,制定项目计划; 组内沟通:推动整个开发过程,跟踪并及时落实需求; 运营管理:上线后的上线报告、结项报告;

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