完整版银行业务部经理述职报告

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银行业务部经理述职报告

银行业务部经理述职报告:

年公司业务部在州行党委的正确领导下,在省分行相关部门的正确指导下,在同级各部门和各支行的全力支持、积极配合下,在处内各位员工团结一心、兢兢业业的忘我工作下,公司业务部较好地完成了年初上级行下达的各项工作指标,部分指标大幅度地超过了上级行下达的任务。下面就一年来所做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、主要业务指标完成情况截止年12月25日,我行对公存款余额19XX78 万元,较年初新增 26343 万元,完成全年任务指标的 154.96 %;非贴现贷款余额 164999 万元(其中公司业务口径贷款 148160 万元,机构业务口径贷款

4000 万元,保全口径贷款 12839 万元),非贴现贷款余额

较年初增加 5635 万元,实现利息收入 10313.5 万元,完

成全年任务指标的 XX%。累计办理贴现 31614 万元,贴现

余额 4545 万元,较年初新增万元,完成全年任务指标的 %;实现贴现利息收入万元,比去年全年增加万元。共实现公

司、机构业务中间业务收入 640.64 万元,截止 12 月 25 日已确认入账 513.32 万元,完成全年计划任务的 % 。

二、加强政治理论学习和业务知识学习,努力提高管理水平和岗位技能。在繁忙的工作之余,我一直坚持政治理论和业务知培养自己能够积极参加分行组织的各种政治学

习活动,识的学习。.

的政治敏感力和廉政意识;对业务知识的学习,更是常抓不懈,由于金融同业竞争的日趋激烈和复杂化,深感知识,尤其是专业知识的重要性,积极参加系统内组织的各种培训,还利用业余时间学习与业务相关的专业知识。

三、实践科学发展观,狠抓业务发展取得明显成效。做为公司业务部的主要负责人,抓业务发展是中心工作,在业务发展中,始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市场,较好的完成了省分行下达的业务指标。

1、稳步发展资产业务,加大对重点行业的信贷投放力度、稳步发展资产业务,截止年 12 月 25 日,全行公司业务共向 12 个客户和项目累计投放贷款 56130 万元。其中,存量客户收回再贷

21830 万元,存量贷款净回收额为 29730 万元,新增投放34300

万元。今年前九个月,国家实行从紧的货币政策,贷款规

模受到限制,加上年初大唐珲春发电厂提前偿还我行基建贷款 8000 万元,珲春紫金矿业有限公司提前偿还 3000 万元,珲春矿业(集团)八连城煤业有限公司偿还 3300 万元,使我行贷款规模和收益受到很大影响。在这种情况下,行领导决策向资源类、能源类行业加大信贷投放力度,经过积极营销,天池工贸有限公司、大学、医院等一批优质客户与我行在资产业务、负债业务、中间业务方面建立了良好的业务合作关系。同时加大了对小企业贷款的营销力度,成功总金

安图天盛食品有限公司发放两笔,为林业集团物资有限公司、.

额 1200 万元的小企业流动资金贷款。票据贴现业务成绩喜人。截止年 12 月 25 日我行办理贴现笔,累计贴现额万元,实现递延利息收入万元。无论是累计贴现量,还是贴现余额较往年均有快速增长,市场占比居前。票据业务的快速发展为我行提高盈利能力拓宽了渠道。

2、对公负债业务激励措施得力,成效显著,为了调动各

行和员工营销对公存款的积极性,先后出台了《分行对公存款竞赛活动方案》《对公存款单户激励方案》,有效地调动了各行工作的积极性和员工的营销热情,截至 12 月 25 日,我行对公存款余额

19XX78 万元,比年初新增 26343 万元。

3、中间业务取得新进展,在今年贷款规模受限制的大环

境下,我部在做好资产和负债业务的同时,多次召开全州公司业务工作会议,对新产品及中间业务的营销工作提出了更高的要求,对任务指标也进行了分解,而且我部也积极开展对中间业务产品的营销工作,积极寻找金融替代产品,拓展了我行中间业务收入渠道。全年共实现公司、机构客户中间业务收入 640.64 万元,其中造价咨询业务收入 273.2 万元,财务顾问业务收入 225.5 万元,代理保险业务收入164 万元,其他中间业务收入 102.175 万元。(全年任务262.01)

①加强员工培训力度,扩大签约保险公司数量,提高代理保险业务。为更好地促进代理保险业务健康发展,上半年我们对全州储人进行了一次代理保险从业资格证考试,目 159 蓄网点员工共计.

前我行窗口员工持证率达到了 86.16%,使我行代理保险业务得到了进一步的规范,为我行代理保险业务的健康发展奠定了基础。截止 12 月 25 日,我行共实现代理保险业务手续费收入164 万元。

②其他中间业务收入有所突破。其他中间业务收入有所突破。

今年我们在营销过程中针对财务顾问、审价咨询、百易安等产品进行重点营销,取得了较好的效果。目前共办理财务顾问业务 6 笔,实现递延收入 2

25.5 万元;成功为敦化市中信房地产开发有限公司办理百易安资金托管业务 1 笔,托管金额 4000 万元,实现中间业务收入 1 万元;办理审价咨询业务 3 笔,实现递延中间业务收入

273.2 万元。

③公务卡发卡业务推广迅速。公务卡营销工作也是今年工作重点之一,各行对本地区的零余额账户开户单位进行了专项营销,公司业务部也对延吉市内多家单位进行了走访,取得了较好的成效。截止十二月 25 日我行已营销公务卡

其中中央级张,地方级

张。

4、不良贷款压缩工作进一步加强、截止 12 月 25 日,我行对公不良贷款余额为万元,不良贷款率%,比年初下降万元,利息万元,比年初减个百分点。今年收回万元,汪清满台城贷款本金利息万元,白山大厦本金万元,处置抵债资产收回现金

231 万元,核销不良贷款 XX.X万元。新增明大房地产开发公司不。万元(假个贷还原为公司类贷款) 300 良贷款

四、工作中存在的不足

1、在管理工作中,手法比较单一,工作做得不够深入、细致,

和同志们沟通交流还不够;

2、在业务拓展方面有畏难思想,工作上存在惰性,多少影响了业务的发展;回顾一年来的工作,在许多方面可以加以改善,有行党委的正确领导,有相关部门的有力配合,有同事们的大力支持,我对年的工作充满了信心。我坚信,有大家的团结一心、奋力拼搏、努力实践、勇于进取,公司业务一定会再上新台阶。

银行信贷管理部副总经理工作述职报告

银行信贷管理部副总经理工作述职报告我叫XX,中共党员,大学本科文化,经济师职称,XX年11月至今任市分行信贷管理部副总经理。一年来,在市分行党委、主管行领导的正确领导下,在部门负责人的指导下,我勤勤恳恳、任劳任怨,通过自己的不断努力,工作取得了一定的成绩,为规范全行信贷管理,提高信贷资产质量,有效防范和控制信贷风险贡献了自己的力量。现将一年来思想、学习、工作情况报告如下: 一、加强政治理论学习,不断提高政治觉悟和管理水平 能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,从政治上、思想上确保党的路线方针政策的贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,重点学习了党章常规一系列文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。 二、加强业务知识学习,不断提高工作能力 在工作中我始终不断坚持学习,认真钻研农行各项业务知识,对信贷专业知识做到学而不厌,同时坚持依据工作实际联系业务学习,从而业务技能和学识水平得到了很大的提高,使自己成为一名在信贷管理方面具有专长的人。 三、认真履行工作职责,促进信贷业务稳健发展 1、认真做好本年度客户评级工作。坚持对所有应评级客户均须评级的原则,落实评级制度有关要求,统一按照总行打分卡进行评级。加强风险意识,严格控制评级提升比例,审慎确定高风险行业、新建企业和小企业评级,确保评级结果的审慎性,至9月末我行存量法人

客户年度评级工作全面完成。同时在2月份组织各行开展了内部评级系统的测试工作,按新的评级标准对客户进行了评级测试,取得了较好效果,为下一步内部评级系统的正式运行打下了好的基础。 2、认真完成客户分类管理和信贷资产减值测试工作。一是督促各支行按季开展法人信贷客户十二级分类测评,坚持适度从严的分类标准,落实监管部门提出的夯实贷款质量、不良贷款总量和占比要适度反映经济发展规律的新要求,按照审慎原则确保信贷资产风险分类真实反映;二是对新发放贷款,积极督促前台部门严格按十二级分类管理办法进行了贷前测评,为信贷业务决策提供依据;三是认真抓好分类偏离度管理,加大分类监测、检查力度,确保风险分类的政策制度得到有效落实;四是每月按规定做好信贷资产减值测试工作。 3、组织实施CMS数据整改和补录、C3业务培训和演练工作,全面推广应用C3系统。C3推广应用是农行今年信贷管理工作的一件大事,事关全行信贷管理的成败。我具体负责推广应用C3系统有关工作,在行领导的高度重视和全体信贷从业人员的积极参与下,克服一切困难,加班加点,我行推广应用C3系统工作有条不紊地有效开展,严格按上级行要求在3月底前完成对全行信贷人员的培训及CMS二期的数据整改和补录工作,在 4、5月按上级行C3推广实施工作安排组织进行了两次C3业务演练,基本达到熟练操作C3系统、熟悉上线操作流程,为正式切换打下坚实基础的演练目的,实现C3系统6月初在我行正式切换上线。 4、严格履行职责,优质高效做好贷款审查工作。在信贷业务审查过程中,严格执行国家产业政策、信贷政策,以信贷新规则为准则,以防范风险为前提,以促进有效发展为目的,规范审查行为,努力提

最新市场部部门经理个人述职报告2020

拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门,主要从事调味品的生产与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员,也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。 具体总结如下: 1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的寻找,竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握。 2、酱油产品上市前期市场调查,主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场,了解安徽市场酱油的市场现状及发展前景,掌握了酱油市场消费的基本情况,为以后真心酱油的市场开拓做好准备。 3、酱油前期广告策划宣传公司的选择及媒介推广方案的初步制定,包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定。 4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作,包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作。 5、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作,包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等。 6、协助进行产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作,并进行相关开盖有奖促销政策的讲解。 7、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈情况的对接,了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息,以供总监参考。 8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。 20_年我在真心公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的,更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作,还涉及到采购物流等方面的内容,总体而言,20_年的工作内容是多而杂乱,而随着20_年产品上市,并市场销售工作逐渐步入正轨之后,我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面。 具体计划如下: 1、随时跟踪产品市场销售情况,了解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题,及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施。

2016银行业务经理述职报告

2016银行业务经理述职报告 银行业务经理述职报告为大家整理银行业务经理在本职岗位上,工作期间的个人履职述职报告,总结个人在工作岗位上思想作风,个人业务方面的工作情况,下面是这篇银行业务经理述职报告 银行业务经理述职报告 20xx 年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持"增存就是增效"经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下: 一、思想作风建设情况 (一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习" 三个代表" 重要思想和重新修订的《中国共产党党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习十六大报告精神和三个代表" 重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。 (二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为** 行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7 月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。 (三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况; 针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理; 能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理,建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度,使客户部门的面貌焕然一新,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务, 这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。 、履行职责情况 在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职

银行个贷经理述职报告3篇

银行个贷经理述职报告3篇 银行信贷经理个人述职报告 20xx年是xxx银行的股改年,在省、市行的正确领导下,自己在信贷管理部经理的岗位上,带领全体员工紧跟总行股改工作步伐,全力压缩和控制信贷风险,改革信贷管理模式,完善业务规程,努力构建现代商业银行信贷风险管理架构和运行机制。 一、20xx年任职及主要指标完成情况 1、20xx年 主要指标完成情况 ①、资产质量。20xx年末,不良贷款余额为xxx亿元,不良率xxx%,比年初下降xx个百分点。其中:个人消费不良贷款为xx亿元,实现不良贷款额连续五个月下降xx万元,完成计划幅度居全省第x位。 ②、潜在风险贷款管理。今年我行法人客户锁定潜在风险贷款xx 户,金额亿元,至年末累计压缩xx亿元,处置率为xx%,列全省第x 位。

③、信贷基础工作。全年按公司和个人业务,分别组建了信贷审查、核保及业务操作、授信管理、贷后管理和贷后监督、信贷档案管理五大业务操作与管理中心,信贷系统管理更加明晰;实现xxx系统和xxx两大系统规法管理与操作。 2、20xx年主要工作内容 (1)构建信贷业务风险控制体系,规范信贷业务操作。 根据总、省行改革的需要,今年重点抓了两项调整。一是改革法人客户业务传统管理模式,组建“信贷业务核保及操作中心;二是承接个人消费信贷业务的管理。为严控信贷风险,我从员工岗位设置、建立健全岗位责任制入手,设计工作流程,制定管理制度,实施规范操作。 ①改革法人客户业务监督方法,全面推行“一对一“监督。在部内设置信贷业务操作与贷后管理监督员,通过“一人管一行,逐户、逐笔监督”的方式,对全行法人客户信贷业务实行系统管理。先后x 次组织大规模现场检查,下发《信贷业务整改通知书》和《加强管理工作意见》xx份,实现整改不规范操作问题xx启,推动了我行信贷业务规范化管理工作进程。

银行授信管理部经理述职报告(精简版)

银行授信管理部经理述职报告(1) 银行授信管理部经理述职报告(1) 本人将依据上述思想指导授信管理部管理工作,组织全行信业务审查、管理等具体工作,处理好授信管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系,做行领导信贷决策参谋部作用。 本文由读书人编辑为您精心准备,请大家参考! 我于XX年9月起担任授信管理部副总经理,分管授信管理部的审查组、出账审核组工作,主要职责包括:负责公司授信业务审查;授信出账审查的组织协调工作;负责制定公司授信业务的审查要点;负责对全行审查员业务培训和指导;负责市行贷审会组织协调工作;配合部门负责人完成本部门的工作,部门负责人交办的其它工作,向部门负责人负责。另外还主动担任了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。 XX年12月经分行批准,担任授信管理部副总经理主持全部门的管理工作。主要职责除履行分管工作职责外,还承担对分行信贷管理部部门和市行领导负责,负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作;主持本部门全面工作,对上级行下达的各项计划指标和监测指标的完成情况负责;组织贯彻落实人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定,并组织制订实施具体实施细则和操作规程;组织对支行和各经营单位的信贷业务考核;对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表;对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责;按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核,负责组织本行贷审会日常运作;组织管理本部门的日常工作,负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核;组织信贷从业人员的培训工作;上级行信贷管理部门和本行赋予的其他职责。 XX年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作,主持全部门管理工作的时间较短,所以今年的述职主要对分管工作进行回顾和评估。就分管工作的岗位职责要求,本人基本上尽职地完成分管工作,保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺利开展,配合分管贷后管理组和综合管理组的杨辽滨副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将XX年本人主要工作汇报如下:

市场部经理述职报告范文

市场部经理述职报告范文 市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市 场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等 工作。 一、负责市场推广、宣传。 1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和 宣传计划及工程项目的推广计划,积极在XXX区各个单位推广信息化 建设解决方案; 2、积极开拓市场,并增强市场渗透,使用各种有效促销方式或 商务手段,确保市场的占有率。 3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制 定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委 托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料实行审查, 并即时评估广告效果,并即时做出调整; 4、展开对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,即时准确掌 握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。 二、负责在区内建立、健全营销网络。 1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况 收集,客户应用情况的调查,协助质量部门实行客户满意度的调查; 2、负责市场调研与市场预测工作,即时掌握市场行情动态、价 格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况即时上报公 司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层; 3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的 定制开发服务需求,以即时限度地满足客户需求;

4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。 XXX区信息中心市场部20xx年利润指标,完成XXX万合同金额,利润完成XXX万。实施目标及计划: 1、区内市场方面: 详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品; 2、区外市场: 整合信息中心已有产品和资源信息,实行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他IT企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。 【篇二】 尊敬的领导: 承蒙领导信任,很荣幸能够加入到xxx智能设备有限公司这个欣欣向荣的大家庭!能够跟随公司,跟随xxx来做一番事业。能够和xxx 这么多优秀的员工共同实行创造性的工作。 自7月6日来到公司至今已经两月有余了,期间在车间学习了两个星期。荣部长、罗部长给予了很多的指导,车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、特点和主要的功能模块。详尽的了解了个产

银行部门经理述职报告

银行部门经理述职报告 篇一:银行业务部经理XX年述职报告 银行业务部经理XX年述职报告 XX年公司业务部在州行党委的正确领导下,在省分行相关部门的正确指导下,在同级各部门和各支行的全力支持、积极配合下,在处内各位员工团结一心、兢兢业业的忘我工作下,公司业务部较好地完成了年初上级行下达的各项工作指标,部分指标大幅度地超过了上级行下达的任务。下面就一年来所做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。 一、主要业务指标完成情况截止年12月25日,我行对公存款余额 194278 万元,较年初新增 26343 万元,完成全年任务指标的 %;非贴现贷款余额 164999 万元(其中公司业务口径贷款 148160 万元,机构业务口径贷款 4000 万元,保全口径贷款 12839 万元),非贴现贷款余额较年初增加5635 万元,实现利息收入万元,完成全年任务指标的 68%。累计办理贴现 31614 万元,贴现余额 4545 万元,较年初新增万元,完成全年任务指标的 %;实现贴现利息收入万元,比去年全年增加万元。共实现公司、机构业务中间业务收入万元,截止 12 月 25 日已确认入账万元,完成全年计划任务的 % 。 二、加强政治理论学习和业务知识学习,努力提高管

理水平和岗位技能。在繁忙的工作之余,我一直坚持政治理论和业务知识的学习。能够积极参加分行组织的各种政治学习活动,培养自己的政治敏感力和廉政意识;对业务知识的学习,更是常抓不懈,由于金融同业竞争的日趋激烈和复杂化,深感知识,尤其是专业知识的重要性,积极参加系统内组织的各种培训,还利用业余时间学习与业务相关的专业知识。 三、实践科学发展观,狠抓业务发展取得明显成效。做为公司业务部的主要负责人,抓业务发展是中心工作,在业务发展中,始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市场,较好的完成了省分行下达的业务指标。 1、稳步发展资产业务,加大对重点行业的信贷投放力度、稳步发展资产业务,截止年 12 月 25 日,全行公司业务共向 12 个客户和项目累计投放贷款 56130 万元。其中,存量客户收回再贷 21830 万元,存量贷款净回收额为 29730 万元,新增投放 34300 万元。今年前九个月,国家实行从紧的货币政策,贷款规模受到限制,加上年初大唐珲春发电厂提前偿还我行基建贷款 8000 万元,珲春紫金矿业有限公司提前偿还 3000 万元,珲春矿业(集团)八连城煤业有限公司偿还 3300 万元,使我行贷款规模和收益受到很大影响。在这种情况下,行领导决策向

银行部门经理述职报告【三篇】

银行部门经理述职报告【三篇】 【篇一】 支行办公室: 20xx年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近xx万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下: 一、思想作风建设情况 (一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。 一年来,我能认真学习重要思想和重新修订的《中国共产党党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习十九大报告精神,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。 (二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。 为更好地为xx行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组

织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。 一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。 二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。 三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。 (三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。 我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。 对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。 如本人利用在部队积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管

市场部经理述职报告

2010年潍坊万潍热电有限公司供热分公司 市场部经理述职报告 各位领导,下午好: 今年4月份我被公司领导任命为市场部经理,负责公司市场开发部具体工作。9个多月来,在公司领导及分管领导的正确带领下,在部门同事的配合支持下,我根据市场开发部工作特点和工作范围,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,与部门同事共同努力,不敢有丝毫的懈怠,扎实地开展了部门所属与领导交办的各项工作,较好地完成了工作任务。 下面,将我任职以来的工作、学习情况向大家作一简要述职,请各位领导评议。 一、完成主要工作任务 1、市场调研开发工作 5月初在公司安排下带领部门员工对以新区热源建设拟用地为中心周边6公里范围内进行了热用户及热负荷调查,为新区热源建设打好坚实的基础。为了扩大我公司的供热市场,保证热源的最大利用,满足公司的资金链的使用,在分管领导王经理的带领下,对开发工作做了详尽的计划和安排,与部门全体人员在计划时间内,在公司现有供热区域进行了一次拉网式供热市场普查,对区域内的新建房产、旧改小区等热用户做了一次详尽的市场调研。根据用户调研情况,我们进行了重点划分,针对今年房产市场比较萧条,资金链比较紧张,热用户开发难度较大的实际情况,联系实际加大开发力度,多次走访频

繁与用户沟通,讲解、洽谈,最终圆满完成了领导交给的任务,开发新用户500万平方左右,收取配套费约37500万元。 2、表计校验 每年的表计校验拆装工作都是本部门工作的重点,表计的准确度,是保证公司利益的前提,为了保证今年表计拆装、校验、及时、无误,我提早安排了工作计划,加强监督与监管力度。在安装过程中一丝不苟,严格按照表计安装规范要求安装,共完成表计校验拆装块。对53家表计原来安装不规范不合格的用户,通过多次走访、讲解、分析利害使其同意进行了改造,确保了表计安装的合格率和使用中的准确率。为今冬供暖做好了充分的准备。在此同时还见缝插针的进行了新用户表计的校验和安装工作。 3、GSM远程监控模块安装 根据部门工作安排在11月初开始GSM远程监控模块安装及GPRS 信号测试工作,共完成模块安装378块,处理问题模块47块。 4、在线监控安装工作,此工作由于设备到货时间较晚,上级部门规定结束的时间近在眼前,给安装带来了巨大的困难,在此情况下我带领部门职工分组施工加班加点,每天工作至深夜,在保证质量的同时与时间赛跑,在天时间内完成安装套较好的完成了领导交给的任务。 5、蒸汽预收款工作,提前针对每个用户下发了收费书面通知,多次与热用户沟通、走访,对部分交费“老难户”多次上门催缴。截止到12月底我们总收蒸汽费用约7000万元,极大的缓解了公司资金

银行客户经理述职报告范本(最新)

时光如电,转瞬即逝,弹只一挥间,2018年又过去了。我于2014 年月进入南郑农商行这个大家庭,至2018年几月调入大河坎支行一直在银行柜员工作,每天记账、结账、做传票、写账簿。在这四个年头里,我学业务,学技能、学微笑服务、学会忍、学会平和对待事物、学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。2018年月,在领导和同事的信任下,我担任了客户经理一职,这对我来说是一个新的挑战。一开始我就感到了压力,也就是从那时起,我在心里跟自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命。 在领导和同事的帮助下,我用较短的时间熟悉了新的工作,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习培训,不断提高自己的素质和业务能力。贷款放的出、管的好、收得回,是对客户经理日常工作的最真实的写照,作为一名客户经理,我始终将“主动营销”放在首位,主动走出去,了解客户的资金需求,和客户一起解决工作中、生活中的难题。当我放出第一笔贷款时,我的心情是复杂的,即激动于给别人借了一大笔钱,又焦虑放款以后的管理和收回情况。直到目前,我共放贷款。。。。。。。 在日益严峻的经济金融形势持续向县域传导,对市场定位于地方的农商银行带来较大冲击中,更要努力做好风险防控。如何督促客户及时缴纳利息,如何帮助客户办理转贷手续,成为全年的重点,也是最头等的工作,稍有不慎,一个月的工资被扣罚是小事,有时候还会影响全行的绩效考评,我深刻体会到该岗位的职责和使命。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。开始工作了几天时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。 我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题: 一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;

银行信贷管理部副总经理工作述职报告-个人述职报告.doc

银行信贷管理部副总经理工作述职报告-个 人述职报告 银行信贷管理部副总经理工作述职报告 我叫XX,中共党员,大学本科文化,经济师职称,2009年11月至今任市分行信贷管理部副总经理。一年来,在市分行党委、主管行领导的正确领导下,在部门负责人的指导下,我勤勤恳恳、任劳任怨,通过自己的不断努力,工作取得了一定的成绩,为规范全行信贷管理,提高信贷资产质量,有效防范和控制信贷风险贡献了自己的力量。现将一年来思想、学习、工作情况报告如下: 一、加强政治理论学习,不断提高政治觉悟和管理水平 能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,从政治上、思想上确保党的路线方针政策的贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,重点学习了党章常规一系列文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。 二、加强业务知识学习,不断提高工作能力 在工作中我始终不断坚持学习,认真钻研农行各项业务知识,对信贷专业知识做到学而不厌,同时坚持依据工作实际联系业务学习,从而业务技能和学识水平得到了很大的提高,使自己成为一名在信贷管理方面具有专长的人。

三、认真履行工作职责,促进信贷业务稳健发展 1、认真做好本年度客户评级工作。坚持对所有应评级客户均须评级的原则,落实评级制度有关要求,统一按照总行打分卡进行评级。加强风险意识,严格控制评级提升比例,审慎确定高风险行业、新建企业和小企业评级,确保评级结果的审慎性,至9月末我行存量法人客户年度评级工作全面完成。同时在2月份组织各行开展了内部评级系统的测试工作,按新的评级标准对客户进行了评级测试,取得了较好效果,为下一步内部评级系统的正式运行打下了好的基础。 2、认真完成客户分类管理和信贷资产减值测试工作。一是督促各支行按季开展法人信贷客户十二级分类测评,坚持适度从严的分类标准,落实监管部门提出的夯实贷款质量、不良贷款总量和占比要适度反映经济发展规律的新要求,按照审慎原则确保信贷资产风险分类真实反映;二是对新发放贷款,积极督促前台部门严格按十二级分类管理办法进行了贷前测评,为信贷业务决策提供依据;三是认真抓好分类偏离度管理,加大分类监测、检查力度,确保风险分类的政策制度得到有效落实;四是每月按规定做好信贷资产减值测试工作。 3、组织实施CMS数据整改和补录、C3业务培训和演练工作,全面推广应用C3系统。C3推广应用是农行今年信贷管理工作的一件大事,事关全行信贷管理的成败。我具体负责推广应用C3系统有关工作,在行领导的高度重视和全体信贷从业人员的积极参与下,克服一切困难,加班加点,我行推广应用C3系统工作有条不紊地有效开展,严格按上级行要求在3月底前完成对全行信贷人员的培训及CMS二期的数据整改和补录工作,在

市场部部门经理个人述职报告五篇

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我叫XX,任XX公司XX部经理,主要负责各个车间的技术、质量和安全生产工作。一年来,我严格执行XX总经理的各项生产经营管理工作的工作部署和要求,全力做好助手和参谋角色,求真务实,勤勉敬业,全面完成了各项安全生产管理工作的既定工作目标。现按照年度述职方案要求,就XX年主要工作汇报如下,请各位领导批评指正: 实现安全生产零事故实现产值XX亿元,利润XX万元研发新产品6种,新增产值XX万元,新增利润XX万元完成技改项目XX项,培养机长XX人半成品一次交检合格率达到XX%,提高了XX个百分点,成品一次送检合格率达到XX%,提高了XX个百分点,成品出厂合格率00% 实施成本控制目标管理,主要XX、XX材料消耗量降低XX%,执行XX材料折价置换措施,置换XX材料XX吨,节省材料购置资金XX余万元,创收XX余万元清理库存XX万元,节省利息XX万元完成X类X项管理提升,安全生产各项管理工作日趋规范和严谨。 一是XX产品生产主导地位的确立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高,证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。二是深入实施管理提升战略是推动公司持续快速发展的坚强保障,我们进度管理、质量管理、成本管理和部室职能转变等各

[述职述廉]银行支行业务部经理个人述职报告

[述职述廉]银行支行业务部经理个人述职报告银行支行业务部经理个人述职报告 伴随着支行在XXX县的发展,在立足本职岗位努力履职,勇于担当的同时,xx年在不经意间转瞬既逝。一种时不我待的紧迫感比往年更加强烈。一年来,我以饱满的工作热情,紧紧围绕支行领导部署的各项工作执行,突出部门工作重点,以贯彻落实支行工作思路为已任,自觉学习,扎实工作,认真履职,与部门事共同较好完成了全年工作任务。一年来,我经历工作中很多挑战,也锻造我向成熟的金融从业者迈进,回顾一年来,我主要做了以下几件事情: 一、工作履职情况: 作为支行业务部门负责人,主要负责支行的业务发展规划,执行支行领导布置的具体工作,期间我能够摆正自己的位置,处处以支行大局为重,维护支行利益,积极做好业务规划及落实。工作中把主要精力放在了抓支行业务发展的落实上,在职责范围内独立解决好工作中遇到的矛盾和问题,在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向行长汇报和其他部门经理沟通情况,并提出自己的意见和建议从而更快更优的为客户服务。在日常工作中能平和处理同事之间关系,在新工面前不摆资历不耍大脏活累活带头干,领导面前不报自身功劳多夸他人长处,低头干活不埋怨。 二、认真抓好落实工作,努力完成目标任务: 业务拓展部在实际工作中困难很多,在市场任务度较低,同业竞争白热化、客户经理缺乏工作经验的情况下承担支行公司业务、小企业和个金业务的市场营销、推动工作以及支行其他一揽子中间业务的营销维护、可以说是举步维艰。但是我能带领部门员工团结一致、不畏艰苦、发挥5加2、白加黑的创业精神,几乎每天9点左右才与部门同事一道返回宿舍。在每日晨会会对客户经理细化工作任务,努力做好支行的营销推进工作,促进了支行各项任务的完成。在今年12月初,营销到了本县优质企业XXX科技有限公司和XXX实业有限公司XXX00万元的贷款,但在岁末年初即将关闭信贷系统和同业金融机构步步紧逼的态势下,我能与部门同事通宵加班,放弃周末休息时间,仅用三天时间就将该企业2份授信资料从贷前调查直至上报分行审查审批,从而赢得了企业的认可和赞扬,为我行树立了良好的职业形象。此种兢兢业业,团队目标至上,放弃个人安逸的事例在我们部门整个年度工作中形成了常态化和制度化。 以资产带动负债和中间业务,客户综合贡献度不断增强。一是将客户综合贡献度与贷款利率挂钩,积极进行宣传,促进客户主动办理负债和中间业务,提升自身贡献度。二是以信贷业务为抓手,撬动负债和中间业务发展。截止xx年12月31日,各项贷款余额XXX万元。其中公司贷款余额XXX万元;小企业贷款

2020银行客户经理个人述职报告

2020银行客户经理个人述职报告 2020银行客户经理个人述职报告【一】 尊敬的领导、亲爱的同事们: 大家好! 2019年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。 首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了xx支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx 年末,实现总授信额度xx亿元,带动对公存款xx多万元,实现利息收入xx多万元,实现中间业务收入xx万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家XX 企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款xx万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。 其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,

我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。 最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。 2020年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住xx区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强

银行信贷部经理述职报告

银行信贷部经理述职报告_述职报告_报告总结 银行信贷部经理述职报告 2005年是xxx银行的股改年,在省、市行的正确领导下,自己在信贷管理部经理的岗位上,带领全体员工紧跟总行股改工作步伐,全力压缩和控制信贷风险,改革信贷管理模式,完善业务规程,努力构建现代商业银行信贷风险管理架构和运行机制。 一、2005年任职及主要指标完成情况 1、2005年主要指标完成情况 ①、资产质量。2005年末,不良贷款余额为xxx亿元,不良率xxx%,比年初下降xx个百分点。其中:个人消费不良贷款为xx亿元,实现不良贷款额连续五个月下降xx万元,完成计划幅度居全省第x位。 ②、潜在风险贷款管理。今年我行法人客户锁定潜在风险贷款xx户,金额原创:亿元,至年末累计压缩xx亿元,处置率为xx%,列全省第x位。 ③、信贷基础工作。全年按公司和个人业务,分别组建了信贷审查、核保及业务操作、授信管理、贷后管理和贷后监督、信贷档案管理五大业务操作与管理中心,信贷系统管理更加明晰;实现xxx系统和xxx两大系统规法管理与操作。 2、2005年主要工作内容 (1)构建信贷业务风险控制体系,规范信贷业务操作。 根据总、省行改革的需要,今年重点抓了两项调整。一是改革法人客户业务传统管理模式,组建“信贷业务核保及操作中心;二是承接个人消费信贷业务的管理。为严控信贷风险,我从员工岗位设置、建立健全岗位责任制入手,设计工作流程,制定管理制度,实施规范操作。 ①改革法人客户业务监督方法,全面推行“一对一“监督。在部内设置信贷业务操作与贷后管理监督员,通过“一人管一行,逐户、逐笔监督”的方式,对全行法人客户信贷业务实行系统管理。先后x次组织大规模现场检查,下发《信贷业务整改通知书》和《加强管理工作意见》xx份,实现整改不规范操作问题xx启,推动了我行信贷业务规范化管理工作进程。 ②实施个人业务审批与监督分离。对个人消费信贷业务,实行了审批与监督分离、相互监督、相互制约的工作机制,有效地控制了信贷操作风险。全年通过实施有效监督,实现对信贷档案入库不及时、抵押未登记等问题整改xxx余启,涉及贷款本金xx万元,全面规范了消费信贷管

述职报告 关于市场部主任述职的报告

关于市场部主任述职的报告 四年前,我走进了××县局(营销部)的大门,在领导的信任和同事们的帮助下,一年后我当上了清坪市场部主任兼任专卖所所长。岁月如梭,转眼已走过了四个春秋。蓦然回首,身后留下的脚印是坚定而执着的…… 一、前进道路上,学习是我的第一要务 从xx年进公司的那一刻起,我就坚定了在行业奋斗的思想,不断学习和了解企业文化精髓。刚开始工作,我感到压力大,任务重,深知自身的业务素质急需提高,专卖法律意识还急待加强,由此利用业余时间不断为自己充电,学习卷烟营销、专卖法律及相关知识,积极参加单位组织的各种业务技能培训,关注行业动态,吸取先辈的工作经验。一年后,我被提拔为市场部主任兼专卖所所长,在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重,深知这是领导的信任、职工的期望、工作的需要,同时也是对我自身能力和水平的考验。加强学习、带好队伍、完成任务、图谋发展成了我的第一责任,对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢,而且学习范围更宽,涉及的知识面更广。在学习中我懂得了不少、掌握了不少,也进步了不少,坚持到现在,我依然荡漾在学习与收获的快慰之中。把学习、锻炼、提高放在生活工作的第一位,成了自身和团队发展进步的不竭源泉。 二、身先士卒,带领队伍积极向前奋进 身为企业中层干部,重要的一点就是要把队伍带活,朝着既定目

标奋进,遇到困难和问题要身先士卒,冲在队伍的最前沿。在企业人事调整后的初期,很多工作相对散乱,部分客户经理业务不熟,经验不丰富,营销技巧和技能薄弱,销售任务量很难按时按期推进,畏难情绪渐渐滋生。对此我按照访销周期,把自己当做客户经理,和专管员一起分片突击解决,攻克主要问题和难关,在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的拜访技巧,建立了销售市场基础。在深入市场突击销售的同时,加强对违法经营的检查打击,既净化了市场,实现了专卖管理目标,又促进了卷烟销售,完成了销售任务,既密切了卷烟经营户的关系,又树立了团队意识,加强了职工队伍团结。“把自己当成一名普通员工,冲在队伍的最前面”的思想定位,可谓是一举多得。在短短的几年时间里,清坪市场部(专卖所)不仅销售工作有了较大进步和突破,市场规范经营、销售网络建设、客户服务满意度等方面有了提升,而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍,为企业不断发展奠定了基础。 三、更新思维,不断创新工作思路 管理工作在新的形势下,必须不断更新观念,按照行业要求,紧跟时代步伐,认真贯彻“在落实中创新,在创新中落实,在规范中增效,在增效中规范”的新观念。通过几年来的工作实践,我深深地体会到加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件,以身作则、身先士卒是带好队伍的关键,完善制度、严格考核是规范行为,促进长期发展的要求,警钟长鸣、加强安全教育管理是实现各项目标的保证,围绕总体目标,不断落实推进,创新发展是我们的核心任务。在近两

银行大堂经理述职报告三篇

银行大堂经理述职报告三篇 转眼间从竟聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长,说短也不短。 这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升了自己的业务技能 和技巧,更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最近这一 季度,我作为工商银行一名普通员工,亲身感受了工商银行股改给 我们的日常工作带来了巨大变化.二级考核分配带来的岗位分工和收 入分配的显著变化。XX年末,行里设立大堂经理这个重要岗位,报 名并经行内的选聘有幸被调动至大林桥支行担任大堂经理工作。从 一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关心、同事 的帮助指导,通过学习探索我很快渡过了起初的不适应,迅速地融 入到现在的岗位角色中。 面对本市金融市场日渐强大的趋势,希望以服务为切入点打出一 个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行 业务有着重要的意义.而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客 户的关注.因此要求综合素质必须相当高,首先要求对银行金融产品` 业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和宣传;然后在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机敏, 能够随机应变. "客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,从而提高客户的忠诚度.重视和尊重来我行办理业务的每一位客户,能够细心 地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名,这等于给予了客户一 个巧妙而有效的赞美.而客户对我的称呼也是有其一定的理由.有一 次早晨,刚到单位,正在打扫卫生,突然,从自助区传来了一声大叫:“喂!服务员!快来!”我一个箭步冲了过去,一位客户指着取款机上 卡着的两张钞票,着急地对我说:“服务员,怎么回事?我还没弄好呢,怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票,帮他继 续操作,这时,客户紧张的心情不见了。

信贷部经理述职报告

信贷部经理述职报告 篇一:银行信贷经理个人述职报告 银行信贷经理个人述职报告 20xx年是xxx银行的股改年,在省、市行的正确领导下,自己在信贷管理部经理的岗位上,带领全体员工紧跟总行股改工作步伐,全力压缩和控制信贷风险,改革信贷管理模式,完善业务规程,努力构建现代商业银行信贷风险管理架构和运行机制。 一、20xx年任职及主要指标完成情况 1、20xx年 主要指标完成情况 ①、资产质量。20xx年末,不良贷款余额为xxx亿元,不良率xxx%,比年初下降xx个百分点。其中:个人消费不良贷款为xx亿元,实现不良贷款额连续五个月下降xx万元,完成计划幅度居全省第x位。 ②、潜在风险贷款管理。今年我行法人客户锁定潜在风险贷款xx户,金额亿元,至年末累计压缩xx亿元,处置率为xx%,列全省第x位。 ③、信贷基础工作。全年按公司和个人业务,分别组建了信贷审查、核保及业务操作、授信管理、贷后管理和贷后监督、信贷档案管理五大业务操作与管理中心,信贷系统管理更加明晰;实现xxx系统和xxx两大系统规法管理与操作。

2、20xx年主要工作内容 (1)构建信贷业务风险控制体系,规范信贷业务操作。 根据总、省行改革的需要,今年重点抓了两项调整。一是改革法人客户业务传统管理模式,组建“信贷业务核保及操作中心;二是承接个人消费信贷业务的管理。为严控信贷风险,我从员工岗位设置、建立健全岗位责任制入手,设计工作流程,制定管理制度,实施规范操作。 ①改革法人客户业务监督方法,全面推行“一对一“监督。在部内设置信贷业务操作与贷后管理监督员,通过“一人管一行,逐户、逐笔监督”的方式,对全行法人客户信贷业务实行系统管理。先后x次组织大规模现场检查,下发《信贷业务整改通知书》和《加强管理工作意见》xx份,实现整改不规范操作问题xx启,推动了我行信贷业务规范化管理工作进程。 ②实施个人业务审批与监督分离。对个人消费信贷业务,实行了审批与监督分离、相互监督、相互制约的工作机制,有效地控制了信贷操作风险。全年通过实施有效监督,实现对信贷档案入库不及时、抵押未登记等问题整改xxx余启,涉及贷款本金xx万元,全面规范了消费信贷管理。 ③建立制度规范操作、监督行为。全年起草、细化信贷管理规章制度xx份。主要是:《xxx银行xx分行个人消费信贷审查委员会工作规则》、《xx银行xx分行消费信贷审查中

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