招商销讲说辞

招商销讲说辞
招商销讲说辞

招商宣讲说辞

接待开场白

老师您好,欢迎来到南川浙商国际商贸博览城。请问老师是来了解我们项目的吗?那老师是打算投资买铺还是租铺做生意?

“投资买铺”,老师,您稍等,我为你找位资深的职业顾问给你讲解。

“租铺做生意”,正好老师,我是本项目的招商客户经理,也许老师您或多或少对我们项目有过了解,现在由我来详细为你讲解。老师这是我的名片,我叫xxx,请问老师贵姓?

一、公司介绍:

我们浙商国际商贸博览城是重庆新申佳实业有限公司倾力打造的南川区重点建设项目和重庆市重点建设项目,重庆新申佳实业有限公司是由重庆申佳实业集团和重庆九鼎控股集团两个公司共同投资成立的。在强大的实力背景下项目得以应运而生。

重庆申佳实业(集团)有限公司介绍:系上海申佳投资有限公司投资控股的业务多元化集团企业,由肖家运先生倾力成立。肖家运,男,汉族,1971年2月生,重庆开县人,国际注册高级经营师、第三届、第四届重庆市政协常委、致公党上海市委社会服务工作委员会副主任、上海市重庆商会会长、上海申佳投资有限公司董事长、上海渝商投资股份有限公司董事长、申佳实业(集团)有限公司董事长、重庆市北部新区两江小额贷款股份有限公司董事长。2007年,总公司把握机遇,借力西部大开发,收购1996年成立的大众房地产,并更名为重庆市申佳实业(集团)有限公司,主营资产管理、项目投资、工程技术咨询、贸易等业务。下设申佳地产、申佳建设、沪通物业等几大子公司,并投资控股重庆新申佳实业有限公司、重庆市北部新区两江小额贷款股份有限公司。申佳实业集团先后在开县、万州、大渡口、北部新区、南川等地开发了多个房地产项目,累计开发面积近300万㎡:目前开发的项目有:

2005年-2006年,先后开发了“申佳滨湖明珠”、“申佳时代丽都”和“申佳时代名都”等项目,成为当地顶级园林官邸;

2007年,公司投资开发17万平米的大渡口区“申佳子溪苑”;

2008年,公司与北碚区政府签约,拟投资10亿元在缙云山(重庆市植物园、4A级风景区、国家级森林公园)修建国内一流的超五星旅游度假酒店及高端别墅群

2013年,公司选址重庆最具潜力的两江新区,以上海国际化大都市的建筑理念和建筑标准打造集五星级商务酒店、商业、生态生活为一体的近28万方全功能国际社区——“申佳·上海时光”

重庆九鼎控股集团介绍:九鼎控股集团有限责任公司由浙江知名企业家陈孝伟先生创办。企业遵循“以人为本,诚信养德,追求卓越,科技兴业”的宗旨,秉承“先做人、再创业、后辉煌”的企业文化,坚持“口碑相传,永续经营,完善自我,出类拔萃”的企业理念,以敬业、守信的精神赢得广大客户的认可和尊重。传承浙江商人——中国犹太人的“三千精神”(历经千辛万苦、走遍千山万水、想尽千方百计),把浙商的成功商业模式传递到全国各地,带领大家共同致富的梦想,成立了九鼎控股集团。重庆九鼎控股集团成立于2002年,专注于商业地产的研究、开发和运营,致力于做中国最专业、最成功的商业地产运营商。家居建材、木雕古建筑园林、五金电器、设计装修、物流运输、市场招商营运、文化娱乐、餐饮及旅游商业地产营运营开发诸多领域。集团公司历经十余载的探索与实践,凭借专业化开发模式、国际化运营水准、现代化经营理念,即将在北京、上海、杭州、石家庄、广西、云南、重庆、贵阳等一线城市的着陆、开发和运营面积超过300万平方米,在中国商业地产领域取得了较高声誉。浙商五金机电城、浙商国际商贸城广场、浙商家居建材生活广场、浙商副食品批发市场、酒店用品批发市场、浙商木雕工艺品博览城、服装皮具批发市场等已开发或运营项目均已形成浓厚的商业氛围,健康发展,商业价值不断飙升,取得了经营的巨大成功,并成为业内的标志项目。同时集团也拟在万州打造270万方、总投资约为100亿元人民币的万州国际商贸城,这也将是集团投资最多、规模最大的市场项目。未来,九鼎控股集团将以重庆总部为核心,全面覆盖长三角16大重点城市,与100家以上的国际一线和5000家以上二线商业品牌结成战略联盟,率先在全球实现以九鼎浙商为品牌的商业地产标准化开发和运营。我们的目标是在未来10年完成20座商品博览城、100个城镇

综合体(Town Mall)、50个工业品连锁超市、多元化金融发展的四大战略目标。塑造国际集团稳固强大的商业地产品牌,打造中国商业地产开发经营最成功的超级航母。

有这样实力雄厚的集团公司作为项目发展的支柱和保障,浙商模式将会在南川这块交通咽喉生根发芽!同时带领一部分人发财致富!带领南川人走上犹太人的经商道路!老师您独特的眼光将将给您自己和子孙后代留下一笔丰厚的财富。

园区沙盘讲解:

二、区位介绍

xx老师,您对我们项目位置了解吗?下面还是由我来给您介绍下最新的南川区商贸物流园区的区委规划图!首先您看到的这个沙盘是南川区政府在这里做的商贸物流园区的沙盘,不是我们制作的!南川区商贸物流园区的规划下面我给您介绍下:

我们项目所在的位置位于南川区商贸物流园区的中心位置(激光笔介绍)

1、整个商贸物流园是南川规划建设的五大园区之一,位于南川主城区东南部,由东区和南区两大组团构成,总规划面积11平方公里。主要建设以现代信息技术为依托,以公路、铁路、多式联运为特色,集物资集散、仓储加工、多式联运、批发交易、城市配送、信息处理、配套服务等功能于一体,现代化、系统化、生态化的综合性商贸物流园区。

2、项目周边配套介绍:(东南西北)我们项目地处商贸物流园商圈中央位置,占据政府倾力打造的南川商

贸物流园区最佳位置。

1)项目东面:项目东面是高速公路出口距离本项目500米位置,以后南川整个下道口都会改到东胜,因此会带来很大的人流,主要是因为换乘中心的投入使用而转换功能。同时东面储备由大量的待开发用地,东面有2万亩的储备用地,南川目前整个南川已经没有土地可以开发了,西城土地已经出让完毕,老城中心土地价格已经达到400万一亩,平均楼面价格已经达到1000元每平米,很多开发商考虑到拆迁成本和土地实际空闲情况,基本不在老城拿到了!老城北面是花山公园,没有土地可以开发,南面是金佛山山脉也没有土地开发,目前只有朝东面发展因此未来南

川城市发展的方向将会是东城,随着周边配套设施的完善,车站及其高铁站的建成,东城新区已经势不可挡。

2)项目南面:是G65包茂高速渝湘段,是整个西部地区主要的出海大通道,为我们项目的公路物流提供先天的优势。同时在我们项目南面的高速路南侧,政府目前规划由一条上金佛山的索道,规划索道的主要原因是因为重庆到长沙的高铁经过南川,而且会在我们南面设立高铁站点,高铁会带来相应的旅游人流和客流,为项目以后的外来的人口提供了一个基本保障。

3)项目西面:是南川火车货运站,目前铁路运输主要链接涪陵渝怀线和万盛渝黔线,这两条线路都是出海的铁路通道,因此铁路物流运输也对本项目起到很大的支持作用。为以后本项目的进出货渠道铺平了道路。同时本项目距离主城区大约3公里,在以后市场运营过后我们将定点安排直通车到本项目接送,因此对南川老城区的区域辐射将会带来很大的便捷。

4)项目北面:是重庆市在南川规划的换乘中心,距离本项目直线距离1公里左右,占地约100亩,总建筑50000平米。是重庆市在重庆东南地区最大的换乘中心,主要是因为在南川大铺子将要建立一个很大的互通式立交,同时下道口也在项目附近。主要是由南川到道真的高速公路预计2014年底2015年上半年通车,现在已经建成的南川到万盛、南川到涪陵的高速公路,目前现在规划新的一条南川到重庆的高速公路总长74.5公里,起于南川大铺子互通,止于两江新区。这样一个交通咽喉要道,规划的换乘中心将会为以后南川的发展及其区域辐射起到关键性作用。同时带来很大的人流为市场在经营面辐射起到很重要的作用。这所有的道路干线将辐射渝、湘、黔三省,一小时经济圈辐射范围达500万人口,500亿消费需求,两小时经济圈辐射范围达数千万人口,数千亿消费需求。

因此老师您是很有眼光的未来城市发展方向和城市规划方向就在这里,因此这个片区买商铺是没有问题的。那么相比较而言我们项目是您最佳的一个选择,下面我将给您介绍我们浙商商贸城项目的情况。

项目沙盘讲解:

老师,物流园区规划分布就是这样,接下来为你讲解本项目的功能分布,这也是本项目

区别其他项目的优势所在,老师这边请。浙商国际商贸博览城属于综合性的专业批发市场,本项目总建筑面积113万㎡,其中商业46万㎡,住宅67万㎡,浙商国际商贸博览城在业态定位上既要具有相当的先进性,又要与商城辐射区域内其它商业业态产生良性的互补,突出“一级专业批发、品牌购物、特色餐饮、高档休闲、旅游博览、时尚娱乐、电子商务”七大主要功能,以多业态的组合消费模式,做到资源共享、优势互补,吸引消费群,打造繁荣商圈。

商业包括A、B、C、D、E五个区:

A区开发面积近5万方,主要经营数码家电影院、酒店写字楼、大型餐饮酒楼、休闲娱乐场所、酒店式公寓等,公司自持40%与众大商家、业主共同发展;

B区开发面积81568㎡,商业面积62207㎡,1120个商铺。主要运营海宁皮革城的入驻,地面共有三层,每层4个卫生间。扶梯两部,观光梯、货梯各两部。

C区开发面积7万㎡,以义乌小商品市场为主打经营服装饰品批发市场、零售、购物中心,目前正在与奥特莱斯国际品牌购物中心对接,将会引进入驻。

D区、E区总开发面积83937㎡,商业面积64123㎡,共计795个商铺。

D区主要经营家居,由10栋建筑构成,商业面积29127㎡,367个商铺。公寓198个,面积7541.15㎡。

E区主要经营百货类专业批发市场,由17栋建筑构成,商业面积34996㎡,428个铺位,旁边还有两栋属于餐饮美食街。在最后一排的上面3层是酒店式公寓。项目停车位总共1千多个。我们单个商铺面积70㎡左右,开间4.2m,进深8.4m,整体总层高9m,一楼层高6m,二楼层高3米,中间自己还可以再隔一层来用。在住宅区旁边还有一座动步公园。

整个项目内部交通格局为“四纵一横”,纵向道路宽18m、25m—40m,横向道路宽9m—13m。项目面前的浙商大道是40米宽的双向6车道。项目两边各有一条进出本项目的通道,左侧为15m宽,右侧为20m左右的宽度,均为双向4车道。

业态划分方案:

根据商城的功能定位,商业业态的划分共分为6个区块

1、品牌购物板块区域位置:主要在A区裙楼、奥特莱斯设在E区(原因在于最早交房,创业孵化园可以符合时间节点)内置步行街位于B、D区之间。业态比例建议控制在整个商业占比的15%

作为零售商业综合体(shopping mall)、内置商业步行街、奥特莱斯折扣体验店,购物功能对吸引人流起到了决定性的作用,购物中心属于商城的主力板块之一。纵观国内成功运营的零售商业综合体shopping mall/商业步行街,在业态比例划分上,购物功能的比重呈下降的趋势,休闲、餐饮、娱乐等比例呈上升趋势。

为凸现本商城的零售功能与重庆西南地区商圈大型百货商厦在业态上的差异性,南川浙商国际商贸博览城的购物业态定位应以品牌购物、时尚购物、精品购物、文化购物、旅游购物等几个部分组成,其中国际品牌约占10%,国内品牌约60%,其他品牌占30%,营造触及时尚消费、精致生活于一体的现代都市品位购物街。

备注:孵化园的奥特莱斯属于零售折扣店预计152个商铺。

内置步行街商业价值极高招商对象主要为品牌百货业租金承受较高的业态,预计72个商铺。

2、专业一级批发板块区域位置:B、C、E、D区

专业批发板块是最能够体现综合专业市场特色的板块之一,业态比例建议控制在70%左右。市场分布如下:

1)百货批发综合市场(主要在E、D区):由出口转内销的广东优质商品、国内生产源头企业、朝天门经营大户、重庆本地生产企业组成。业态比例建议控制在30%左右,预计374个商铺。

分为:箱包皮具鞋帽、男装批发市场、女装批发市场、童装批发市场、酒店用品、日用百货批发市场;

2)小商品批发市场(主要在C区):预计占据整个C区商业体量。业态比例建议控制在20%左右

包含义乌小商品城、玩具、日化美容美发、化妆品、文具办公、钟表、眼镜、小饰品、雨伞、婚庆、礼品、副食、酒水等批发市场。

3)皮革、皮草批发市场:预计占据整个B区海宁皮草城。业态比例建议控制在20%左右3、风情休闲板块区域位置:主要在A区比例在15%左右

休闲功能在业态比例的分配上要强化休闲功能。目前重庆南川区中心商业区休闲业发展明显滞后,缺少各类中高档休闲项目吸引国内游客,同时满足当地高端消费市场的需求。

休闲业态定位以茶坊、酒吧、咖啡吧、茶餐厅、品牌休闲餐饮、特色美食等为主体,注重中高档品牌比例,主要以吸引国内外旅游者,重庆南川市当地的私营业主、白领、青年群体和收入较高的居民消费群体等为主,逐步形成“风格各异、特色不同、层次多样”的浪漫休闲区。

4、特色餐饮板块,区域位置:E区28号29号楼业态比例建议控制在5%左右,预计42个商铺

重庆南川目前餐饮业发展相对落后,缺少高档的餐饮服务,即使花费不菲,也难以享受到相应的服务,远远不能满足高端客户群和商务宴请等需求。特色餐饮将是浙商国际商贸博览城吸引客群的一个亮点,业态定位应以高档特色餐饮、异国料理、风味酒楼等为主,消费群体以有一定消费能力的本地及来重庆南川商务旅游消费者为主,凸现中西结合,别具一格的特色餐饮区。

5、时尚娱乐板块区域位置:A区裙楼,业态比例可以控制在5%左右.

以南大街、和平路、解放路为核心的重庆南川中心城区,目前缺少具有特色和一定规模的夜总会等高档娱乐项目,现有的娱乐项目均集中在高档酒店和金佛山附近,规模较小,硬件设施相对落后,还没有形成主流品牌。

浙商国际商贸博览城的中高档娱乐项目业态定位应以高档夜总会,KTV歌厅、桑拿、健身、洗浴、休闲、美容会所、亲子(儿童乐园)等为主,填补中心商圈的市场空白点,

6、服务配套板块,花鸟市场、园艺、景观、汽配、板材、型材、加工业区域位置:ED区靠九鼎大道外围,业态比例可以控制在5%左右预计149个铺面细分如下:

1)区域位置:E区27号楼

备选一:以银行商业网点、旅行社、办公耗材、数码照片冲扩、通讯运营中心(移动、联通、

招商接待流程及统一说辞

招商接待流程及统一说 辞

文献步行街招商统一说辞 第一部分客户接待流程 第二部分莆田地理区域介绍 第三部分文献步行街项目介绍 第四部分项目十大优势 第五部分周边商场优劣势对比 第六部分现阶段客户常见问题解答

第一部分客户接待流程 为了更好地指导整个招商接待流程,规范招商人员的接待服务,提升服务质量,明晰信息公示,在保证信息全面的基础上保证信息沟通的有效性,得到最终的提高客户满意度,特做以下招商接待流程指引,以客户为本,从客户对招商接待人员的感知出发,通过整个接待流程一步一步完成对客户从陌生到熟悉的过程,使得客户在接待过程中接受招商人员、接受文献步行街。

(一)与客户沟通要点 在招商接待流程的各环节中,信息传达和信息沟通对提升客户满意度有着至关重要的作用。由于招商员传达的信息量较多,为了有效地为不同类型的客户传达信息,并保证能够传达最有效的信息,我们以信息沟通的指引表来规范和指引招商人员的接待服务。

(二)客户到访: 1.您好,请问您是第一次来我们现场吗?(确定是本地客户还是外地客户) 2.之前有别的业务员跟您联系过吗?(客户界定) 3.我是文献步行街招商部的XX,请问怎么称呼您? 4.之前有没有了解过我们项目?(了解对方获知信息途径) 5.你可以先了解一下我们项目的基本信息,我可以帮你做个介绍。。。。。。。。(介绍项目)……… (三)电话CALL客:(控制在5分钟内,层层推进,尽量不在电话里聊太多项目的细节,把客户约到现场再细谈,主要是约客户来看场。)

1.您好,我是莆田文献步行街招商部的XX,请问您是XX品牌的XX(老板/ 拓展负责人)吗? 2.请问之前有我们的其他业务员联系过您吗? 3.您近期有开店计划吗? 4.那您之前有听说过我们的项目吗? 5.(如客户感兴趣,则主动要求客户的电子邮箱、手机号码)您能把邮箱地 址给我吗?我把项目相关招商介绍发到您邮箱,您可以了解下。 6.您这周什么时候有空到现场来了解下我们项目,我到时给您做详细的介 绍。(电话里约定好看铺的具体时间,趁热打铁) (四)上门拜访 1.对于已预约好的客户,上门拜访,可参照以下说辞: 1)您好,我是莆田文献步行街招商部的XX。上回我们电话沟通,了解贵司今 年在莆田有开店计划。今天我特地过来拜访,您可以更多了解下我们项目。我可以先给您简单介绍一下我们项目的情况,相信您听完了我的介绍会对我们的项目有很大的兴趣。 2)。。。。。。。(介绍项目)………(介绍项目控制在5-10分钟以内) 3)这是我们项目的一些资料您可以看一下,这是我的名片,我是招商顾问 XX,您看这周什么时候去现场看下我们项目?(先确定哪天,然后进一步问几点,趁热打铁敲定看场时间) 4)您到时到了,记得先联系我,届时我会更详细给您介绍一下我们这个项 目,同时推荐好点的铺位给您。 2. 对于初次登门拜访的客户,上门拜访,可参照以下说辞:

完备销讲说辞

销讲说辞的完备我认为好的置业顾问应该这样介绍 针对初次来的客户 1.对沙盘进行总体介绍 2. 简要介绍开发商情况(有雄厚实力,口碑好等融入卖点) 3.项目所处地理位置(可以在沙盘里指出) 4. 周边配套设施(车站、学校、商场、医院等) 5. 交通环境(公交线路、地铁、飞机场、火车等便捷交通) 6. 房屋户型(主推户型,结合客户需求融入卖点) 7. 房屋外部情况(外立面、施工进度) 8. 房屋内部情况(融入卖点) 9.结合顾客需求,重点说明其升值空间 针对非第一次来的客户 1.了解客户需求户型 2.在沙盘上指出所在位置,结合周围环境融入卖点 3.让客户满意,促成交易(可以带着去看下现场) 这个说辞只要顺序清晰就是好的说词 一般来说都是从大到小介绍 方位 交通 环境 配套 小区内的状况 园林

风格 会所 户型…… 像这样顺序说下来,让人听起来很清晰就是好的说词标准说词提纲 一、项目规划 二、产品解述 1.产品位置 2.产品配套: 3.建筑单体 4.产品户型 5.产品设备 6.产品规划 7.区内交通 8.产品价格 9.产品结构 10.使用年限 11.产品面积 12.产品分摊 13.物业管理 三、环境介绍 四、社区配套及其他 五、卖点解述 六、本案优劣势分析

销售标准说词 一、项目规划 发展商简介、楼盘所处区域、区域特色、公共投资与重大建设、教育设施、交通状况、都市发展规划与公共设施、产品的基本数据、楼盘抗性、楼盘特色 二、产品解述 1、产品位置 项目所在位置、区域环境现状、区域规划前景、交通状况、生活方便度、科教文卫分布 2、产品配套: 小区内配套、市政配套、商业配套、银行、会所、配套使用收费标准及比较、配套的可达性、配套的可持续性发展 3、建筑单体: 建筑风格、外立面、建筑形式、比例、尺度、材质、色彩、结构…… 4、产品户型: 分区、功能、开间、进深、视野、家具布置、通风、排水、采光、气候调节 5、产品设备: 设备、品牌、装修标准、材质、环保、节能、科技含量 6、产品规划: 主要技术经济指标、规划特点、日照、通风、区内道路 7、区内交通: 人车分流、人与车、交通的干扰、车库(位)、管理费用、停放位置、车速 8、产品价格: 开盘价、起价、均价、最高价、性价比、折扣、实际支出、装修 9、产品结构: 结构特点、施工方法、材质、造价、抗震性、防水性、防火性、耐腐蚀性、

地产类销讲说辞 (2)

曲江滇南农产品物流园销讲说辞 销讲关键节点,以下为销售流程中的每一个讲解点,各销售员结合实际现场灵活运用 1.大厅迎接(礼貌用语、之前是否有来过,是否电话联系过置业顾 问,询问客户到访意图、自我介绍) 2.交通区位图讲解:曲江在云南的重要性,周边县市,项目区位。 3.沙盘讲解:整体方位,规划理念(引入农业地产),项目规模、 各项经济指标。 4.单体/模型选择。项目投资价值讲解。(项目特色、诉求点) 5.产品讲解,单价,优惠政策,总价 具体销讲说辞 一、大厅迎接 您好,欢迎光临曲江滇南农产品物流园,请问您是第一次过来吗?【如果是】很高兴为您服务,我是置业顾问***(递名片)那由我先带您参观,并给您作一个全面的讲解!您请这边走,首先给您讲解一下滇南农产品物流园区的大概方位以及行车路线(指交通区位图,并引导客户到区位图前,行走期间询问客户知道项目的途径)【如果不是第一次来】那请问之前接待您的置业顾问是谁呢?(礼貌地喊来同事,完成客户交接工作)

二、区位讲解 大区位:(讲解之前询问客户是否是本地人,分侧重点介绍交通区位)您现在看到的是本项目的交通区位图,本案位于建水县曲江镇,请看,曲江北面与通海县、华宁县毗邻,南边与李浩寨、甸尾乡相连,西边与石屏县接壤,东边是利民乡。(边说边用激光笔指画出各个地方),通海、石屏、建水这几个地方都是云南农产品生产大县,曲江更是建水县重要粮食生产基地。曲江有高速公路通往县城、州府蒙自、省会昆明,是云南省重点小城之一。(边说边用激光笔指出各条告诉路线)距离通海县城22公里,距离建水县44公里,距离省会170公里,距离州府130公里,交通时间最长在2个小时左右,交通便利。 小区位:(用激光笔指出本案所在地)我们项目的话就位于建通高速公路曲江收费站100米处,紧挨着公路。所有到曲江的车都会路过项目,本项目就像曲江门户一样,项目建起来后这块地是会比较热闹的。项目周边是曲江镇重要的粮食生产基地,项目建成后将极大方便周边农户。(用激光笔画出粮食生产基地的大概范围),项目周边还有些路(用激光笔指出)是通向周边一些乡镇,连接的都是比较富裕的村落。 三、沙盘讲解

初商业项目销售说辞

商业项目销售说辞 一、项目区位、交通及配套 (中国盒子)位于枣庄市政府西南方向2千米,占据城市行政 中心、居住中心、商业中心,三心合一,绝对核心地段。项目东临 规划六盘山路,西靠太行山路、南接淮河路,北至黄河路,占地19300平米,建筑面积约8万平,整体地块呈长方形,东西长200 余米,南北长50余米。 (中国盒子)雄踞新城未来最繁华的商业大道——黄河路,东 侧可远眺新城地标性休闲广场——凤鸣湖植物园,西北毗邻美丽的 龙潭公园,生态环境优美;市中医院新址、枣庄市第三中学、峨眉 山中学近在咫尺。京沪高速铁路站、京台高速公路和新长途汽车站 均位于本项目西南侧约2公里,城际BRT路线、30路公交线路等从 附近环绕经过,交通畅达无阻; 二、区域规划 黄河路是联系火车站商业核心区和枣庄市行政中心区市级商业 核心的重要城市生活型干道,作为薛城区老城区与新城区各项公共 活动中心的主要道路,承担着城市组团间的交流功能。结合黄河路 沿线的城市拆迁及改造工程,市政府正在规划建设一个规模巨大、 档次较高的新城商业中心区,集购物、休闲、餐饮、娱乐一体联营,引导消费理念逐步由“目的性消费”向“时间性消费转变”,带动 整个新城区的商业繁荣。 作为黄河路商业街的重点商业项目——(中国盒子),承载着“建设新城区、发展新商业、创造新生活”的社会重任,备受枣庄 市政府的高度重视和大力支持。随着枣庄经济的快速发展和城市化 进程的加快,城市居民社会消费量迅速增长,消费档次与消费水平 不断提升,该项目将满足消费者多层次需求,将成为新城区首家休闲、购物、餐饮、娱乐中心。 三、概念介绍篇 “城市综合体”就是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合,

招商流程及管理制度

第一部分管理制度 招商是直接面向市场与客户的窗口,代表了公司及项目的形象。为保证项目招商工作开展的统一性、规范性、严肃性,提升公司的专业形象,特制定本管理规定。 一)工作守则 1、微笑服务:招商人员的职责包括推销项目及推广公司形象,是帮助公司与客户建立良好关系的基础,所以招商人员应在任何时间都要维持专业态度,“以客为尊”,经常保持笑容,态度诚恳,工作积极,并不断改良,让自己做得更好。 2、守时:守时应是一个招商人员所具有的最基本的工作习惯,不仅上班时间不迟到、不早退外;约见客户时一定要准时,切忌让客户等候。 3、纪律:招商人员必须遵守公司的各项规章制度及管理条例。 4、保密:招商人员必须遵守公司的保密原则,不得直接透露公司的客户资料,不得直接或间接透露公司员工资料,如薪金、佣金等;不得直接或间接透露公司策略、招商业绩或有关公司的业务秘密。 5、着装:在招商(或与项目相关的各类活动中)必须按照要求统一着装。 二)仪容着装规范 招商人员需着统一制服上岗,应保持良好的精神面貌,着装要整洁大方,必须佩带统一挂牌,女生必须化淡妆,用完餐后要及时补妆。 1、头发:头发最能表现出一个人的精神状态,要求精心的梳洗和护理,不能留比较新潮或者前卫的发型。男生头发长度前不能 遮额,两侧不能过耳,后不能盖衣领;女生过肩长发及头发蓬松者要扎起,头发前不能过眉,两侧要露耳; 2、耳朵:耳朵内外须干净。男性不能佩戴任何耳环、耳饰。女性的耳环与耳饰不能过于夸张,应该保守一些,体现出端庄、大方 的风格;

3、眼睛:眼睛应该干净,不能有任何看着不干净的东西留在眼睛附近。女性的眼睛化妆不能过于夸张,以淡妆为宜。眼镜也要保 持干净; 4、手部:指甲要修剪整齐不留污垢,指甲长度男性不超过指尖1mm 女性不超过指尖2mm,双手保持清洁。女性若涂指甲油应该选择淡雅的颜色; 5、衬衫领带:衬衫最好能每天更换,注意袖口和领口是否有污垢或破损;领带颜色不宜太鲜艳,图案不宜太夸张。领带的打法要 严谨,长度以下摆正好遮盖皮带扣为好; 6、西装:女生衣服纽扣必须全部扣住;男生西装的第一粒纽扣需要扣住,西裤的长度以穿鞋后距地面1cm为宜,束黑色皮带; 上衣口袋不要插笔,与两侧口袋一样不要放东西,以免衣服鼓起不平整。衣服要熨烫平整,不得有破损和污垢; 7、鞋袜:一律黑色皮鞋,男生配深色袜子,看完工地好鞋子粘上泥土要及时清理,保持皮鞋的干净光亮。 三)业务规范 1、所有案场工作人员必须严格遵守案场的各项管理制度,服从现场招商主管的统一管理,项目组各级人员应在自身权限范围内 开展业务工作,在工作中如有任何问题,不得私自处理,私自越级对接,必须逐级上报,实行统一的规范化操作流程; 2、工作期间,保持各自岗位及桌面的整洁,保持良好坐姿,严禁伏桌休息、大声喧哗、争吵打斗、嬉戏、化妆、不得在给客户介 绍时倚靠沙盘和柜台、等所有有损公司形象的行为发生; 3、所有工作人员应有成本控制意识,不得随意浪费任何宣传资料和物品,不得有损害公司整体利益之行为,招商人员应保管好各自资料、物品,每次接待工作结束后,应自动清理桌面,并将椅子归位; 4、招商人员不得利用上班时间占用招商处电话做私人聊天用途; 5、招商人员之间应团结协作,密切配合,发扬团队精神,共同维护公平竞争原则; 6、招商人员业务说辞必须严格按照最新确认的项目销讲资料执行,凡有疑问应向招商主管请示,严禁向客户承诺有关项目不祥、 不实事宜;

项目销售说辞

说辞 一、开发公司说辞 我们项目是由邓氏集团旗下的安阳邓氏地产置业有限公司开发建设的。 销:您以前来过吗?/您第一次来,是吗?……

销:您是怎么知道我们项目的?…… 销:邓氏地产秉承“邓式心,和为贵”的企业理念,十年积淀,锤炼一座国际城,运营一座城市的未来,重新定义安阳生活版图。 二、区域优势说辞 您看,这就是咱们项目周边的一个区位图,项目的就是位于图上的红色板块。整体看来,小区位于安阳市西南——铁西路与安彩大道交叉口,阳光国际城东靠安阳西区主干道铁西路,西接中州路,北依安彩大道,倾力打造安阳市西区未来的经济、行政、文化、娱乐、休闲、生活购物等规模巨大的聚焦区域。图上的一个圆圈就是项目的5分钟生活圈,在5分钟的时间里,您可以办理金融业务,接送孩子上下学,逛街游玩,到市区购物。 从交通上讲: 从区位图上整体看来,可以说项目的地理位置非常优越——项目位于安阳市西南,没有闹市区的吵杂、拥堵,而又不失繁华城市给您带来的方便舒适,彰德路连接107国道,中州路、铁西路、文明大道、文峰大道都是老城区的主干道,贯穿了安阳城市的每个角落,四横两纵的交通网络给您带来的是出则方便,入则幽静的良好交通环境,像这样的区域都是您居家生活的最佳选择。 从配套上讲: 购物——距离丹尼斯仅7分钟车程,离商贸城、工贸中心也很近; 金融——小区附近的银行有中行、建行、农行等;

医院——距离市协和医院、市第五人民医院仅5-8分钟车程; 教育——附近的烧盆窑小学、物探中学、龙安区高中等教育机构辐射小区周边; 休闲——离咱们小区最近的就是三角湖公园,当然距离贞元广场也不远,都是您的休闲之所。 从功能上讲: 小区距离龙安区政府非常近,而且各局委(像税局、教育局、工商局、技术监督局以及消防队等)也离小区比较近,办事挺方便的。 从未来规划上讲: 在安阳市东移南扩的大方针大策略规划下,老城区的改造也迫在眉睫。老城区的发展、改造依托的是现有的成熟的配套,相信您也感觉到了它的方便。而我们项目处于闹市区与生活区的交界地带,没有了城市闹市区的喧闹,多了份生活宁静,让您的生活就是这样的方便快捷。 地段决定价值!阳光国际城,尊距安阳西城区核心板块铁西路与安彩大道交汇处,成熟交通网络,无限拓宽生活空间,成就都市精英专属生活场。 所以说,小区现在是交通便利,配套齐全,比较成熟,再从未来看,小区更是发展前景广阔,升值潜力大,这是未来城市发展的方向! 三、沙盘说辞 您这边请,由我带您一起了解下咱们项目的整体规划和内部配套。我们现在所在的位置就是这里,沙盘摆放的位置和实际是一样的。邓氏

超全面的房地产销售说辞大汇总_67页

超全面的房地产销售说辞大汇总 销售说辞(万科版) 参观流线中各展示节点标准说辞 以下为销售流线中的每一个讲解点,各销售员可根据以下各点进行个性化发挥! 一、销售大厅说辞点 1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍 2、通区位图:城花区位、客户行/乘车路线 3、3分钟宣传片:结合宣传片讲解 4、XX亩 & XX亩沙盘: a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介 b、规划理念、组团/道路/园林/配套 c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准 d、三大特色:标准化施工、五重安防系统、带装修交付 5、单体模型(可选) 二、流线图说辞点 1. 销售大厅前树阵广场:城市博物馆、水池、桂花树(X万)、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰 2. 特一区底商:经营业态(超市、JEEP吧) 3. 第五大道: a“绿肺型”主干道、六排法桐(X颗)、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来,形成一条真正的林荫大道 b、人车分道、一条先进、现代化的路、解决现代人和社区、车的矛盾、 c、进入社区每个组团的路口清晰,直接; d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花……一共X类不同树种、X棵大小乔木 e、街角公园 4、经过上西X区: a、道匝 b、五级安防系统 c、“组团客厅” d、组团内绿化:X平公共空间,X乔木,空气净化力,

e、停车位、两三个车位间隔树 f、X米人行道 5、上西X、X交界处: a、教育配套:双语幼儿园、市级小学 b、“S.O.S”紧急召援系统 6、五分钟商业: a、业态 b、买打火机的故事 c、减速坡 d、景观小品 7、集中商业后街 a、4500规模 b、1200平鲁广超市 c、银行、餐饮、诊所、商业广场 8、集中商业内街道 a、中式酒楼:虹景酒楼 b、开放、休闲的空间 9、公交站: a、X运行 b、穿梭巴士 c、道路下水井盖 10、“梦幻岛”儿童公园 a、4000平规模 b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事 11、会所/运动公园/绿脊 三、情景TOWNHOUSE说辞点 1、专利产品:万科专利产品,模仿得不到她的精髓 2、低层/低容积率:4层,1.0的容积率 3、花园/露台:赠送约53平花园,且独门独户;层层退台;复式4个露台,担负各自功能使命 4、入户DEN :功能强大、身份象征、采光 5、40平米大客厅/8.1面宽 6、厨房功能分区:中西餐备餐台、早餐台,烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分

商业销售统一说辞

“天山熙湖”(商业)销售统一说辞 业务说辞 您好!欢迎光临天山熙湖商业广场!我是天山熙湖商业广场的置业顾问XXX,(必须先问三问)请问您是第一次过来吗?(如果来过,转由接待过的置业顾问接待),(如果是)请问您是怎么知道我们项目的?有没有我们这边的置业顾问跟您联系过? 请问您怎么称呼啊?(请认真记下客户的姓什么)您是准备考虑集中商业还是我们的临街商铺呢?(根据客户的回答下面可以有针对性的进行介绍)下面让我跟您详细介绍一下我们项目的情况吧,请您跟我来! 区位讲解 首先我先给您介绍一下我们项目的区位,沙盘的方位是上北下南,左西右东,我们现在所处的位置为天山大街与长江大道交汇处东南角,我们项目的所在地位于湘江道和昆仑大街交口东南角,本案所处区域为石家庄市规划中心城区东南新区——石家庄高新技术开发区,新城区用地规模为80平方公里,规划人口70万人。东开发区早于2000年即开始诸多项目的开发,至今历时了10多年的时间,现阶段开发已经十分成熟,其中商业项目包括天山海世界、北国超市等,近几年的市政规划显示,商业项目的开发已经成为主流。 在区位沙盘上,有四个红色的区域,既是石家庄的四个商圈,由西向东依次为东购商圈,北国商圈,新建成的万达商圈,以及即将建成的天山商圈。有目共睹,开发区的配套已相对完善,医疗方面省三院、省四院位于项目所在地的湘江道上。区域内人文氛围浓厚,教育配套也是非常齐全的,大学有石家庄学院、河北科技大学,中学有河北师大附中东校区、精英中学,河北私立一中等。区域内有石家庄市最具实力的百货企业——北国超市长江店。各类金融机构在开发区均有分行,如建行、河北银行、工商银行、农业银行、中信银行、邮政储蓄等。

购物中心招商说辞

****购物广场 招商统一说辞 项目所处位置的区域优势: 本项目位于杏西路与马銮路交汇处,是杏西商圈人气最旺的地带,周围辐射多个成熟小区及多个大型工厂,潜在消费群体庞大,交通十分便利,酝酿无限商机。 1、项目的整体定位: 本项目占地面积近1.5万平米,规划为地面三层商场,总建筑面积为2.2万平米,每层面积为7000多平,将打造成为杏林乃至集美区首家最大型的集购物、餐饮、休闲、娱乐等多功能一体化多种业态组合而成的一站式购物中心,以此来满足杏林多层次的休闲文化需求,从而达到满足自由、放松、交流、时尚和购物等多种生活目的。 目标市场:主要针对杏林区域内的中产阶层,以中档商品为主。在杏林目前的百货商场中未能有一家可全方位提供吃、穿、玩、乐各项消费服务,在经济日益的提升中,综合性购物商场模式需求已日益紧迫。 2、楼层主要业态分布: 一楼:流行百货、中西式快餐、银行、品牌服饰、黄金珠宝首饰类。 二楼:大型超市、手机数码、运动休闲、箱包皮鞋、流行女装、餐饮类。 三楼:大型超市、儿童游乐城、家居精品、用品、床上用品、睡衣内衣类。 3、项目的开展: 第一、本项目只租不售,规划统一经营管理的方式,合同期为1-2年。 第二、在项目前期的设计阶段,就已结合后期的业态规划、经营管理全局考虑,在项目硬件设施配置上科学、合理,不留弊端; 第三、公司在多年的商业运作中,积累了大量优秀的商家资源,项目招商得以保障; 第四、项目后续的经营中,公司会有专业的企划团队进行各种相关主题活动和促销活动,吸引消费者眼球。 4、本项目什么时候开业? 今年年底封顶,2011年5月1日开业。 5、工摊面积包含哪些? 公共通道及公共配套设施所占面积(如:电梯、机电房、管理用房) 6、租金价格? 一楼沿街店面250元/坪/月,内街店面200元/坪/月;二楼内街店面120元/坪/月;三楼内街店面60元/坪/月,公摊为30-40%之间。 7、项目有几个进出口?

公寓项目销讲说辞

一、基础信息 1、MINI公寓位于项目最西侧,李荫路旁,为两栋20层的小户型公寓产品,70年产权,户型从40平米到187平米,每层28户,两部电梯,两部楼梯,公寓一层是门脸,2层层高5.2米,3-16层层高3.6米,17、18层和19、20层都是跃层产品,全部精装修交房,具体装修标准,参照《委托装修协议》,现在接受咨询的为15#楼,开放1-6号,21-28号房源,明年5.1交付使用。 2、我们的物业费是2元/m2/月,采用的是星级酒店式物业服务模式,在一楼大堂我们设有前台接待,您的亲朋好友和生意伙伴的到访。清洁人员每两小时打扫楼道地面、电梯、墙面,保证整栋楼的干净整洁。24小时的保安服务,解除您生活工作上的后顾之忧。除此之外,为保证您居家生活环境,免除您清洗大件衣服的烦恼,我们每月免费为您提供一次户内保洁和每月免费清洗一次窗帘和被罩。 二、用途 1、居住:MINI公寓是精装修,适合单身白领居住,是繁忙工作之余的私密栖息地。也适合准备结婚的年轻置业人群,房价不高,购房压力小,作为过渡住房,将来更换大房子时也可以把它租出去,租金足够你下一套房子的月供了,让您全程置业都很轻松。我们也有一些养老型的客户,老两口儿女不常在身边,住在一套装修好的小房子里,物业服务又很周全,即实用又很周全,即实用又方便。您购买公寓还可以作为二居,现在人生活压力大,节奏紧张,偶尔换个环境, 2、办公:公寓是城市发展到一定时期时才会出现的产品,它的优点就是,较之纯写字楼价位更加合适,现在阳泉市面的写字楼均价都在5000-6000元/平米。而且还是毛坯交房。MINI 公寓最适合刚刚起步的小型企业做办公,比如广告公司、私人办公室、电器售后服务维修不之类的。楼下有大厅前台服务,作为办公显得非常正式,而且最重要的是未来城所处的地段,是未来新的行政区,将来一些行政单位和机关单位都搬到附近,这里就是未来城的核心区域。 3、私人会所:如果你喜欢热闹,经常招待朋友,那么有一套这样的房子,你可以带朋友去那里喝茶聊天,娱乐打牌,这里都是最合适的,投入不多,又很私密,不会被打扰。如果您有生意需要,也可以把公寓作为招待会所,合作伙伴来到阳泉,住宾馆明显不如住在这里有面子,也能显示公司实力。 三、投资 现在国内CPI增长这么快,把钱存在银行肯定是最不合算的,那应该投资什么呢,投资要关注的几个问题无非是这几方面:投入、回报、风险,我给您介绍一下我们的公寓,在投资

招商 说辞

电话拜访篇 首次拜访 招商专员:喂,您好,请问是xx(品牌、公司)的x总么? 客户:是的,您哪位? 招商专员:您好,我是新乡弘润.新乐城招商中心的xx。我了解到贵公司主要代理/ 经营___品牌,认为贵公司的实力和品牌都挺强的,与本项目匹配度也较高,希望可以和贵公司合作。 客户:我们是什么样子的合作方式呢? 招商专员:现在我们公司在新乡市劳动路与五一路交汇处已建一个 5 万多㎡的城市综合体项目,项目涉及各个业态,现在二楼精品男女装部分正在寻找合作伙伴。如今我们项目现在处于品牌筛选阶段,现正在寻找主力商家,我们能根据你们的物业需求来设计我们的物业,请问公司有没有这个意向。 客户:我对你们的项目还是不太清楚。 招商专员:这样,我把我们公司的招商资料先发给您看一下,可以把邮箱和联系方式给我吗? 客户:可以的,您发过来我们先看一下。(互留邮箱及联系方式) 招商专员:好,那我先给您发资料,我们保持联系。 客户:好的,保持联系。 招商专员:好的,祝您工作愉快! 接听流程 招商专员:您好,新乡弘润.新乐城招商中心 客户:请问是有商业项目在招商吗? 招商专员:是的,我们项目位于新乡市劳动路与五一路交叉口东南角,是一个商业体量 5万多平的购物中心,请问您做什么业态? 客户:我们公司主要做______ 招商专员:那您大概需要多大面积? 客户:______ 招商专员:好的,您方便留个联系方式吗?我将我们项目的资料和图纸发给您,您看一下具体情况,选一下意向位置和面积? 客户:好的,联系方式______,邮箱______ 招商专员:这样,稍后我将项目资料给您发过去,你注意接收,感谢您的来电,再见 客户:好的,再见招商专员:再见,祝______ 电话回访流程 回访目的:进一步了解客户的租赁意向,进一步推进客户对项目的认知度,保持联络,力促合同签订的机会。 招商专员:您好,请问是______? 客户:是的,您哪位? 招商专员:我是新乡弘润城招商中心的xx 客户:您好 招商专员:上次我们通过电话,我已经把资料发到您的邮箱,请问贵公司的意向如何呢? 客户:资料已经看过了,对项目已经了解

某商业项目招商统一说辞完整版本

*招商统一说辞 一、*特色商业街简介: *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程,同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街,南临新西街,占地面积82亩,建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧,东侧为新华路;距火车站,长途汽车站仅百米之遥。项目已于2003年十月份开工建设,一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日,我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘,自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队,开盘当天,推出的第一期326套商铺,当天就被抢购一空,交易额达0.92亿元,应投资者的要求,开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界,同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。 目前,项目一期工程已经提前封顶,正在后期装饰装修阶段,预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中,预计今年7月份将正式动工兴建。 二、项目特征分析: 1、黄金地段: 业内有一句名言:投资商业房地产,第一要素是地段、第二要素是地段,第三要素还是地段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置,是新老商圈的交汇处,项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站,同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心,周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位,随着项目规划的站前街的开通,该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右,便捷的交通,旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。 2、配套完善: *的配套设施方面,具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施,这为经营者的生活工作提供了便利的生活条件,生活工作轻松而无后顾之忧。 3、新兴商圈: *项目由33条特色商业街、5个不同0文化主题的大型广场组成,整个项目有商务办公、酒店、居住、购物、餐饮、娱乐、休闲、美容、健身、观光旅游等多种复合业态,互相托势,有效互动,通过 名吃、名品、名店的加盟,这里将成为牛城新的城市商业中心。 4、经营理念: *商业步行街在建筑的设计规划阶段,就树立品牌化的经营理念。我们从它的跃层式公寓;从它融入的深厚文化内涵的主题广场;从它的特色经营的市场定位等等,都可以了解到*这个品牌所具有的深刻内涵。这种品牌的塑造使*在牛城的房地产业独具特色,它使*能始终走在牛城市场的前沿地带,它不仅引领着牛城的时尚潮流,也成为了可以代表牛城的一张城市名片。这种区域化品牌的形成,也将有力的促进其营销的发展。同时,品牌化的经营化理念和国际先进的营销运作模式两者相互促进,又给*注入了一剂催化剂,为其未来发展奠定了坚实的基础。 5、规模优势: *特色步行街项目分三期建设,总建筑面积近十万平方米,在邢台市是规模最大、业态最全、商品最丰富的特色街。 6、业态优势:

项目商业销售说辞(20200501231520)

香堤漫步项目商铺销售说辞 X先生/女士: 您好 ~ 欢迎光临香堤漫步项目售楼部,我是您的置业顾问,我叫XX ,接下来由我 为您介绍项目! (询问客户购房意向,若客户购买住宅,按照住宅销售接待说辞进行跟进) 您清楚我们的项目位置吗?(若客户讲不清楚,请给客户讲解一下项目的区 位图,另外单独描述一下商业打造的区位站位)根据天府新区 -彭山区发展规划,彭山秉承南沿北扩的发展战略,本区域是区委区政府重点打造的区域重点经济及生活中心,凤鸣大道也是区委区政府打造的城市“黄金经济”走廊,而本项目就 位于黄金走廊上的核心位置,随着政府的重点打造,香堤漫步在走廊上充当着举足轻重的作用! 您现在看到的是我们项目临街金铺,铺铺临街,毫无死角,每间商铺均有超大的展示面,商铺面积区间是 20-80 多平米不等,开间优良,进深合理,低总价享受成熟配套,项目周边固有 2 万人成熟人口红利,让社区型商业的服务对象有成熟而强力的客群支撑! 项目开发商是由彭山区政府重点招商引资的开发企业,深度耕耘彭山市场已经5 年之余,深知彭山人民的生活习惯以及购买能力,固特设定本批次的社区临 街金铺来完善对您投资的稳妥保证! 现在全中国的商铺都被电商冲击很大,各行各业均是生意难做,特别以购物中心、专业商铺市场等商业类型成为首当其冲,而“最后一公里”的社区型商业走势是越来越旺,在全中国呈现一片欣欣向荣之势,成为投资客群争相购入的一类固定资产,原因就在于社区型商铺服务的人群是项目自身以及周边项目固有的一部分人群,这一固定人群能很大的保证商业的利润实现! 您请看,我们的项目临街金铺围绕项目四周,而本批次处于昭示面最好的 103线以及 2 环线,既满足小区本身的商业需求又能辐射最后 1 公里其他项目的商业需求,不知您是否留意观察,本条街是本区品牌卫浴、家居建材一条街,既能吸引更多的客户群来本区域消费,又能保证固有的商业存活,但您又会发现在最后 1 公里享 2 万人群红利的街上,无传统社区配套业态存在,而我们本批次产品就是填充这一超大市场空白!社区服务类业态成为您掘金的最好选择! (询问客户购买商铺面积大小) 好的,我综合您所期望的投资金额,隆重为您推荐X 号商铺,该商铺面积XX㎡,总价是 XX 元,完全能够吻合您的投资购买需求,投资经营两相宜,若 您是自己经营,利润率将不会低于本区最繁华的中心地段! (询问客户对商铺的看法) 1、太贵了,本区域的商铺价格不会这么高 对抗回答:先生 /女士,一看您就是商铺投资行家里手,对市场内商铺的价格都有自己的判断,先生,或许您有所不知,一般一个地方的商铺价格设定是会综合根据市场价格、租金水平、周边人流、商业业态打造等来综合评估的,或许您在其他地方也看过商铺,价格或许会比这边还低,俗话说便宜自有便宜的道理,贵只有贵的原因,如果一个地方让你只需要花费很少的钱结果发 现买了商铺自己经营就出了问题,那钱也是花费的不划算,其实您说我们贵,根据住宅价格和商铺价格比例应为 1:6.5-7 是黄金投资比例,打个比方,我们项目售价为 3500,换算过来,商铺价格应该是 22000 左右是最适合,(和

(完整版)招商接待流程及统一说辞

文献步行街招商统一说辞 第一部分客户接待流程 第二部分莆田地理区域介绍 第三部分文献步行街项目介绍 第四部分项目十大优势 第五部分周边商场优劣势对比 第六部分现阶段客户常见问题解答 第一部分客户接待流程 为了更好地指导整个招商接待流程,规范招商人员的接待服务,提升服务质量,明晰信息公示,在保证信息全面的基础上保证信息沟通的有效性,得到最终的提高客户满意度,特做以下招商接待流程指引,以客户为本,从客户对招商接待人员的感知出发,通过整个接待

流程一步一步完成对客户从陌生到熟悉的过程,使得客户在接待过程中接受招商人员、接受文献步行街。

(一)与客户沟通要点 在招商接待流程的各环节中,信息传达和信息沟通对提升客户满意度有着至关重要的作用。由于招商员传达的信息量较多,为了有效地为不同类型的客户传达信息,并保证能够传达最有效的信息,我们以信息沟通的指引表来规范和指引招商人员的接待服务。 (二)客户到访: 1.您好,请问您是第一次来我们现场吗?(确定是本地客户还是外地客户)

2.之前有别的业务员跟您联系过吗?(客户界定) 3.我是文献步行街招商部的XX,请问怎么称呼您? 4.之前有没有了解过我们项目?(了解对方获知信息途径) 5.你可以先了解一下我们项目的基本信息,我可以帮你做个介绍。 。。。。。。。(介绍项目)……… (三)电话CALL客:(控制在5分钟内,层层推进,尽量不在电话里聊太多项目的细节,把客户约到现场再细谈,主要是约客户来看场。) 1.您好,我是莆田文献步行街招商部的XX,请问您是XX品牌的XX(老板/拓展负责人) 吗? 2.请问之前有我们的其他业务员联系过您吗? 3.您近期有开店计划吗? 4.那您之前有听说过我们的项目吗? 5.(如客户感兴趣,则主动要求客户的电子邮箱、手机号码)您能把邮箱地址给我吗?我 把项目相关招商介绍发到您邮箱,您可以了解下。 6.您这周什么时候有空到现场来了解下我们项目,我到时给您做详细的介绍。(电话里约 定好看铺的具体时间,趁热打铁) (四)上门拜访 1.对于已预约好的客户,上门拜访,可参照以下说辞: 1)您好,我是莆田文献步行街招商部的XX。上回我们电话沟通,了解贵司今年在莆田有 开店计划。今天我特地过来拜访,您可以更多了解下我们项目。我可以先给您简单介绍一下我们项目的情况,相信您听完了我的介绍会对我们的项目有很大的兴趣。 2)。。。。。。。(介绍项目)………(介绍项目控制在5-10分钟以内) 3)这是我们项目的一些资料您可以看一下,这是我的名片,我是招商顾问XX,您看这周 什么时候去现场看下我们项目?(先确定哪天,然后进一步问几点,趁热打铁敲定看场时间) 4)您到时到了,记得先联系我,届时我会更详细给您介绍一下我们这个项目,同时推荐好 点的铺位给您。 2. 对于初次登门拜访的客户,上门拜访,可参照以下说辞:

华润集团商业地产说辞销讲词doc资料

华润集团商业地产说 辞销讲词

华润集团商业地产说辞销讲词 本文为山东华润商铺销售说辞,共分为9大部分,华润品牌——品牌墙处、地段——区域沙盘处、周边商业配套和客流量——区域沙盘及项目沙盘处、烟台华润中心项目总体介绍(侧重万象城系列商业及写字楼、公寓配套)、商铺的总体介绍、每间商铺的特性分析、投资商铺的要素、竞品说辞、商铺投资常见答客问。 华润品牌展示——品牌墙处 1.讲解目标 (1)华润集团红色央企、拥有多元业务领域; (2)华润置地是坚持高品质的商业地产领军企业; (3)华润中心是华润置地最擅长和富有生命力的系列产品线。 2.讲解要点 (1)通过央企背景、港企精神、多元化企业标签展示华润实力;(2)强化华润置地高品质理念和商业地产专家形象,给予客户信心; (3)通过介绍其他城市华润中心项目,深化客户认知。 3.标准说辞 华润集团是直属于国资委的央企,其前身是1938年于香港成立的“联合行”,经过75年的发展,华润已经成为下设7大战略业务单元、16家一级利润中心,有实体企业2300多家,在职员工42万人,在香港拥有5家上市公司,在内地间接控股6家上市公司的具有巨大影响力企业集团。

X先生/女士:以上数据可能您会觉得和您的投资关系不大,然而我想说:这恰恰对您的投资影响是非常巨大的:现在已经是完全竞争化的社会了,投资最根本的目的是赚钱,对吗?(停顿3秒)等于您把钱放在开发商这儿,寻求投资回报。本质上,这和买股票是一样的,正如您买了我们的股票。所以,企业实力怎么样,是不是靠谱,一定对您的投资是有巨大影响的!华润实施的“十二五”发展战略,目标是实现销售额7000亿元,利润1000亿,总资产1万亿,我们要把华润建设成为“世界一流企业”。“强者恒强”,这个目标实践证明我们已经提前实现了:华润2013年全球500强排名第187位, 2013年度央企业绩排名第五位,截止2013年末,总资产11337亿元,其核心业务包括消费品(含零售、啤酒、食品、饮料)、电力、地产、医药、水泥、燃气、金融等。而且以上业务已经建立起行业前五名的领先地位。所以,选择华润,不仅有强大的央企背景保证,还有我们企业快速发展的势头带动。“好风凭借力,任我上青天”,X先生/女士,您投资华润,一定是正确的! 经过刚刚的介绍,您有什么不清楚的地方吗?(客户:没有) 下面1分钟的时间,我们再了解下华润置地。华润置地是华润集团旗下的地产业务旗舰,作为香港恒生指数成分股,他是中国最具实力的房地产开发商,2013年中国地产企业综合排名第五位。已经进入43个城市,开发住宅项目80个;万象城和五彩城两大持有系列的商业,全国已经开业和在建的有27个。您看到的这幅图片,是我们南宁万象城开业实景,创造了当天10万人到场的记录。

写字楼招商统一说辞

写字楼招商统一说辞 第一部分:现场接待流程 1、客户到达项目1楼,工作人员确认是否为看房客户,并通知租赁中心有客户到访(租赁中心立刻安排人员准备接待); 2、工作人员引导客户进入电梯; 3、客户乘电梯进入招商中心,出电梯由客服人员引入租赁中心; 4、由门童开门,客户进入租赁中心,租赁人员在内门口开始接待(此时必须有租赁人员在专候,若出现租赁人员都在接客户的情况,应先安排客服人员进行接待); 5、先接待大厅进行XX集团宣传片介绍,使XX集团有更深刻认识,加强客户对项目的认同感(接待大厅播放项目宣传片); 6、租赁人员将客户带至沙盘区,先对区域沙盘进行讲解(针对项目区域的商务环境进行阐述);其次,对项目沙盘进行讲解(针对项目本身的主要卖点进行阐述); 7、租赁人员引导客户至洽谈区,并请客户入座,同时客服人员递茶水,就客户的需求情况进行沟通(此时判断客户诚意,并尽量留下真实客户的信息以便日后跟踪); 8、引导客户参观样板间(明确告知客户哪些配置属于交房标准,哪些属于非交房标准,避免不必要的误解。讲解单层平面布局、特点及优势); 9、参观公共区,电梯厅,卫生间的人性化配置; 10、接待结束,如客户有进一步需求,可另行预约时间参观其他楼层。为客户提供项目相关资料,并将其送入电梯,电梯门闭后再离开。 11、租赁人员结束接待工作后,回到前台对此客户的详细信息进行登记; 第二部分:招商统一说辞 (客户进入后,首先进行亲切问候,并询问客户是否第一次到访,或是否有其他租赁人员接待过。) 您好,请问是第一次来吗?(若是,则说“欢迎参观XXXX,我是租赁人员XXX,以后由我为您服务”;若不是,则说“请问这的哪位接待的您呢?”随后换至原接待人员继续接待。) 引言 XXXXX是XXX集团继XXXX项目后在XXX市的又一重磅作品。整个项目总建筑面积160万㎡,采用纯租赁运作模式,是XX集团集众多人力智慧,采用国际化全新倾力打造的又一高端精品办公物业项目。这样一个超大体量,全持有的写字楼项目在XXX乃至全国都实属罕见,其在实力央企XXX集团的

销讲说辞

XXXXX销讲说辞 1、迎客词: 先生/女士: 您好!欢迎光临XXXXX,请问您是第一次到访吗?(若回答否,则问清之前接待此客户的是哪位臵业顾问,联系相关同事出来迎接客户,期间可与客户寒暄,不可臵之不理;若回答是,则进行以下说辞) 我是XXXXX的臵业顾问XXX,这是我的名片,您可以称呼我为XX。请问您贵姓?(一边引导客户至品牌墙)X先生/小姐,首先,请允许我将项目的基本情况对您进行介绍: 2、品牌介绍 XXXXX由XXX控股集团开发建设。XXX集团成立于1992年,2007年在香港联交所主板挂牌上市,是一家以房地产为主营业务,涵盖建筑、装修、教育、物业管理及酒店开发管理等行业的国内著名综合性房地产开发企业,高居全国房企10强,福布斯亚太30强。迄今为止,XXX共开发270个项目,辐射全国约20多个省市。除了住宅地产,XXX尤善开发旅游地产,十里银滩、十里银滩与金沙滩项目三驾并驱开辟国内旅游度假刚需盘新天地,此外今年XXX还启动了首个国外项目——马来西亚金海湾。XXX享誉四海的美誉度以及五星级的物业得到了广大业主的青睐,创造了一个又一个的奇迹,今年11月XXX在西北的项目力作兰州新城更是造就了50亿的销售神话!目前XXX共服务近60万业主,“给您一个五星级的家”享誉国际内外。 XXXXX是XXX在四川战略部署的第二根据地,继广元XXX之后打造的又一高品质生态宜居大盘。 3、区位介绍 (1)位臵介绍 XXXXX是XXX集团打造的南充最大生态宜居大盘,位于嘉陵区朱凤新城,坐立文峰大道,依山傍水,属南充市政府规划新城核心地段,现代物质文明与历史传统文化交融之地。北面3000米嘉陵江最美江岸线,望江相邻嘉陵区新政府及嘉陵广场;南靠8000亩凤垭山生态森林,毗邻国家4A级风景区;西衔百里滨江路纵延至顺庆区,直通老城繁华;向东顺延文峰大道可抵达千年绸都,领略秀丽山水与历史沧桑。 (2)交通介绍 XXXXX位于滨江路及文峰大道交接处,“两纵三横”成为嘉陵与顺庆、嘉陵相通的关键。

房地产销售经典说辞

置业顾问的40个精彩解答 1、我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖? 购买期房有四大优势: (1)价格优势。开发商之所以乐意以期房出售,最大的目的就是为了尽快募集资金。在期房的销售中,房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。一般来说,买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。因此说,在如今利息连连下调的今天,买期房其实也是一种投资。 (2)户型设计上的优点。从市场角度来看,房地产开发商们对设计是十分看重的,因为设计好坏直接影响到产品的销售的,所以相对而言,期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点,因为现在的现房多是前几年设计的。 (3)可抢占购买先机,优先选择好房子。人们通常会发现,去一个已经建好的现房项目买房时,往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了,余下的多是或多或少有些缺陷的房型。而买房对于大多数家庭来说都是件大事,住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风,进而直接影响生活质量。如果是买期房,则可以在买主很少的时候就介入,占据购买先机,优先选择综合品质较好的房子。 (4)具有较大的升值潜力。买期房如果买得合理、适当,其升值潜力比现房要大。在一些尚未形成规模的地带,当时的期房售价较低,随着开发住宅的增多,形成了一定的规模,各种相关条件得以改善后,房价也会相应上涨,买期房者可以从中得到升值的好处。 2、购买现房有什么好处? (1)即买即住。购买现房,可以马上装修入住,不像期房需要等它建好验收完才能入住。对于尚未有房子的客户,还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。 (2)品质有保证,买得踏实。购买期房,由于房子尚未建好,你看不到它的真实面貌,只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断,不够专业的话很容易走眼;而对于现房,你可以进行原汁原味的现场考察,房子优劣一目了然。(3)避免纠纷。购买期房,易出现不可预计的情况,有可能与开发商产生纠纷,如交房时发现与设计不符或质量不过关等,而现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现。正因为如此,现房销售将成为以后的流行趋势。 3、为什么说投资房产时很好的选择? 现在银行存贷款来利率持续下降,把钱放在银行就只能等着贬值;买股票吧,有谁不是在眼巴巴的等着解套?炒外汇?那风险就更大了,谁能预测到国际经济形势的千变万化呢? 您说现在国家限制房价,炒房的个个都哭丧着脸?这个您就有所不知了,中央要限制房价,地方政府可是一个劲地在努力抬升房价,要知道,地方政府的财政收入中有很大一部分是来自房地产行业的。前段时间××市的市长还在辟谣说他们的房价不能反映真实价值,还有很大的上涨空间呢!更重要的问题是,目前市场上的商品房仍然是处于供不应求的状态,只要有市场,房价怎么跌得下来呢?4、买高层的好处是什么? (1)高层视野景观好。现在城市里的房子越建越高,越建越密,您总不会喜欢被人压制着吧?如果您住的是低层,以后有可能哪一天一觉醒来就发现对面有个人在对你笑呢,那个美丽的公园已经属于别人的视野范围了。

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