关于物美超市自制烤鸡的不安全因素调查分析报告

关于物美超市自制烤鸡的不安全因素调查分析报告
关于物美超市自制烤鸡的不安全因素调查分析报告

关于物美超市自制烤鸡的不安全因素调查分析报告

姓名:李雪芬

学号:200920612282

班级:食品工艺2班

关于物美超市自制烤鸡的不安全因素调查分析报告

调查目的:为了解超市自制烤鸡存在哪些不安全因素,并找到避免这些不安全因素的方法和措施,给相关的单位和企业以及消费者提供一定的建议。

调查时间:2012年11月2日

调查地点:北京昌平区回龙观物美超市

调查结果概要:通过在物美超市的实地调研及查阅资料,关于超市自制奥尔良烤鸡的不安全因素主要有一些以下几方面:第一,超市使用的原料来源不明确,超市自制烤鸡一般价格比较低,而且并没有标明食品原料的具体来源,可能存在一定的不安全因素;第二,超市自制烤鸡一般都是在现场烤制,卫生环境不能得到保证;第三,超市自制烤鸡的人员不带口罩手套就直接操作,也增加了烤鸡成品的不安全因素;第四,超市自制烤鸡使用的用具,暴露在公开的空间里,也增加了自制烤鸡成品的不安全因素;第五,超市自制的烤鸡一般都是烤好之后放在一个容器里,并没有经过包装,在工作人员往外取得时候,会与空气接触,存在一定不安全因素,并且没有任何提醒消费者请勿触摸的标语。

有关建议概要:根据调查得出的结果,为加强超市自制烤鸡的安全性,特提出以下建议:1 规范超市自制食品的市场,要求超市明确标出原料来源及价格等,保证烤鸡原料的新鲜程度和安全性,让消费者有迹可循,也更加放心;2 保证超市自制烤鸡时周围环境的卫生程度,避免细菌和灰尘等杂物污染食品;3 制定相关规定,规范超市人员在自制烤鸡的操作和仪表,如必须带口罩和手套等;4自制烤鸡所使用的用具必须经过严格的卫生消毒,并且在使用时尽量不要暴露在空气中;5 明确标出自制烤鸡的配方、时间和保质期等,及时把不再适合食用的烤鸡下架;6 对烤鸡成品进行适当的包装,如用保鲜膜进行一定的处理,最好不要让制好的烤鸡直接暴露在空气中。

关键词:超市;自制烤鸡;不安全因素;规范

调查报告正文

一调查使用方法

调查主要采用的是实地调研和查阅资料相结合的方式。我选择了物美超市作为调查的目的地,物美超市的自制奥尔良烤鸡仅售10块钱一只,这样的便宜价格引起了我的注意,所以我选择了学校附近的回龙观物美超市的自制烤鸡作为调查对象。通过上网搜索一下资料,我也了解到目前关于超市的自制食品存在很多

的问题,尤其是熟食这一块儿,相关制度也不够完善。所以通过这两种方法的结合使用,让我对超市自制烤鸡的不安全因素有了更多的认识,形成了这样一篇调查报告。

二调查结果及分析

根据去回龙观物美超市实地调研和查阅相关食品品质控制的资料,得到以下调查结果,超市自制烤鸡存在的不安全因素主要有:

1超市自制的烤鸡并没有标签,无法得知烤鸡原料的来源,不能保证烤鸡的安全。正如我们在超市所看到的那样,一般超市自制的食品都很少有明确的标签,表明食品的生产日期、原料来源、配方、保质期等。而且超市自制烤鸡的价格一般比较低,例如,物美超市一只重约两斤左右的奥尔良烤鸡才卖10块钱,而一般的熟食店的价格都最少在20块钱左右。过低的价格不得不让我们怀疑烤鸡食品原料的安全性。

2超市自制烤鸡一般都是在现场烤制,卫生环境不能得到保证。一般来说,超市的自制食品都是现场制作,如奥尔良烤鸡就是超市工作人员现场烤制的,就在超市那个开放的环境里,超市里人来人往,环境中难免会存在一些不卫生隐患,增加烤鸡的不安全因素、

3超市自制烤鸡的人员不带口罩手套就直接操作,也增加了烤鸡成品的不安全因素。我在物美超市看到,烤制烤鸡的工作人员几乎都是不带口罩和手套直接操作还经常一边制作一边叫卖,这也很大程度地增加了烤鸡的不安全因素。

4超市自制烤鸡使用的用具,暴露在公开的空间里,也增加了自制烤鸡成品的不安全因素。我们不知道制作烤鸡的用具是否经过了消毒,但是即使是经过了消毒,就一直暴露在人来人往的超市环境里,也极大地增加了烤鸡的不安全因素。

5 超市自制的烤鸡没有经过一定的包装,增加了不安全因素。正如我们看到的那样,超市自制的烤鸡都是直接放在了一个带罩子的容器里,没有经过包装,在工作人员或者消费者直接拿取时,很容易被人们手上的细菌和空气中灰尘污染。而且,烤鸡属于熟食类制品,油比较多,放在空气中容易被氧化,也增加了烤鸡的不安全因素。

三针对超市自制烤鸡不安全因素的几点建议

随着人们食品安全意识的不断增加,人们越来越关注超市食品的安全性,超

市自制烤鸡所暴露这些关于自制食品不安全因素的问题,如果不早日得到治理和防范,不仅会对消费者的利益有损害,更严重的是,长期以往,会严重损害超市的信誉,影响整个食品市场,所以针对超市自制烤鸡不安全因素,特提出以下建议,也可以推广至整个超市自制食品类别不安全因素的防治和杜绝。

1 规范超市自制食品,要求必须标出食品的原料来源,食品配方及生产日期和保质期等。

由于超市自制食品一般都不经过像其他工厂生产食品的严格抽查,所以超市自制食品都很不规范,而这些重要信息的缺失正是增加了很大程度地超市自制食品不安全因素。所以给超市自制食品添上这些信息,变得十分重要。有了食品的来源、配方和保质期等信息,消费者能够更加明白地购买,超市也不敢再轻易以次充好,从而保证自制食品的安全

2 尽量保证自制食品在制作过程中环境的卫生。

我建议超市在自制食品时尽量选择比较封闭和离人群比较远的空间,保证在制作时,周围环境是卫生的,以防环境中存在的不安全因素影响到食品的食用安全。

3制定相关规定,规范超市人员在自制烤鸡的操作和仪表,如必须带口罩和手套等。超市自制食品的操作人员必须遵守食品制作时的相关规范,着相关服饰戴帽子、口罩和手套等,尽量不要再制作食品时讲话,以防污染食品,增加食品的不安全因素。

4 对制作好的烤鸡进行一定的包装,减少烤鸡被污染的几率

超市自制的烤鸡一般都没有包装,虽然放在带盖子的容器里,但是在超市人员及消费者往外取得过程,很容易将其污染,尤其是消费者手上可能会带有一定的细菌。所以我们建议尽量对制作好的烤鸡进行一些比较简单的包装,最好是每个都独立包装,以减少环境及人员可能对它造成的污染,同时增加包装,也可以减少烤鸡与空气的接触,减少油的氧化。

5 相关食品管理监督单位应加强对自制食品的抽查力度

食品市场的规范需要监督,除了消费者的监督,相关食品管理部门的监督和抽查更是必不可少,尤其是对于超市自制食品这一块儿,必须加大抽查力度,取缔那些操作不规范不安全的超市自制食品。

我相信,只有通过超市,消费者及相关食品监督管理部门的共同努力,我们才能让我们的超市自制食品变得更加安全,当我们再吃到超市自制的烤鸡时,只感受到了美味,而不再有担忧!

中国前名超市排名

中国前100名超市排名 1联华超市股份有限公司(旗下有“世纪联华”、“联华超市”、“快客便利”品牌)2家乐福(中国)管理咨询服务有限公司 3康成投资(中国)有限公司(大润发) 4华润万家有限公司 5苏果超市有限公司(江苏) 6沃尔玛(中国)投资有限公司 7农工商超市(集团)有限公司 8物美控股集团有限公司 9新一佳超市有限公司 10好又多管理咨询服务(上海)有限公司 11华联超市股份有限公司 12文峰大世界连锁发展股份有限公司 13利群集团股份有限公司 14上海康诚仓储有限公司(TESCO乐购) 15易初莲花 16锦江麦德龙现购自运有限公司 17武汉中百连锁仓储超市有限公司 18人人乐连锁商业集团股份有限公司 19北京京客隆商业集团股份有限公司 20江苏时代超市有限公司 21北京华联综合超市股份有限公司 22山东家家悦集团有限公司 23山东新星集团有限公司 24山东潍坊百货集团股份有限公司 25欧尚(中国)投资有限公司 26永辉集团有限公司 27武汉武商量贩连锁有限公司 28福建新华都购物广场股份有限公司 29步步高商业连锁股份有限公司 30永旺(中国) 31成都红旗连锁有限公司 32三江购物俱乐部股份有限公司 33四川省互惠商业有限责任公司 34北京美廉美连锁商业有限公司 35武汉中商集团股份有限公司---平价连锁分公司 36华联集团吉买盛购物中心有限公司 37百佳超市(不包含香港) 38易买得 39青岛维客集团股份有限公司

40山西美特好连锁超市股份有限公司 41河北保龙仓商业连锁经营有限公司 42加贝物流股份有限公司 43北京超市发连锁股份有限公司 44浙江人本超市有限公司 45山西省太原唐久超市有限公司 46江西洪客隆实业有限公司 47漯河双汇商业连锁有限公司 48浙江华联商厦有限公司 49浙江供销超市有限公司 50阜阳华联超市有限公司 51安徽省徽商集团食品有限公司 52合肥百大合家福连锁超市有限责任公司 53华普超市有限公司 54青岛利客来商贸集团股份有限公司 55江苏新合作常客隆连锁超市有限公司 56哈尔滨中央红集团股份有限公司 57淄博东泰集团 58上海良友金伴便利连锁有限公司 59东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司 60北京华冠商贸有限公司 61山东九州商业集团有限公司 62湖南家润多超市有限公司 63哈尔滨联强商业发展有限公司 64深圳市民润农产品配送连锁商业有限公司 65江苏超越超市连锁发展有限公司 66唐山华盛超市有限公司 67上海捷强烟草糖酒(集团)连锁有限公司 68天津市津工超市有限责任公司 69济南华联超市有限公司 70佛山市顺德区乐从供销集团顺客隆商场有限公司 71唐山瑞莎实业集团有限公司 72广西南宁康迈商业有限责任公司利客隆超市 73浙江华之友商贸有限公司 74新疆好家乡超市有限公司 75河北国大连锁商业有限公司 76河北惠友商业连锁发展有限公司 77唐山市金客隆超市有限公司78山东胜利油田胜大超市79北京首航国力商贸有限公司

超市满意度调查问卷

关于天富家汇超市的顾客调查 亲爱的同学: 你好,我们来自08级工商管理专业,我们最近正在做一个关于天富家汇超市的顾客调查,请您抽出一点时间来为我们填写这份问卷,您的回答对调查信息的完整性非常重要。该问卷不记名,务请照您的实际情况填写,请在符合您的情况项目旁的括号填上选项的答案。谢谢! 1.请问您是否知道天富家汇超市,并且是否去过该超市购物?() A.知道该超市并且去过 B.知道该超市但是没有去过 C.不知道该超市 2. 你平时喜欢去以下哪个超市购物?() A. 好家乡超市 B. 爱家超市 C. 天扬超市 D.天富家汇超市 3. 您常去的超市中是否满足了您的购物需求?() A.完全能够满足 B. 基本满足 C. 一般 D.不能满足 4.您一般多久去一次超市?() A. 半周 B.一周 C.两周 D.一个月 E. 几乎不去 5.您每个月在生活日用品上的消费额大概是多少?() A. 100以下 B.100——200 C. 200——300 D. 300以上 6.您出门购物通常采用那种交通方式?(可多选)() A. 步行 B.公交车 C. 自行车 D. 出租车 7.您在选择超市的时候主要考虑以下那些方面?(可多选)() A.价钱实惠 B.购物环境好 C.结帐快 D.货物齐全 E.促销吸引人 F.服务态度好 8您是如何获知超市信息的?(可多选)() A. 电视 B.报纸杂志 C.宣传单 D.海报 E.其他 如果您去过天富家汇超市,请回答以下问题: 1.您对天富家汇超市的购物环境是否满意?() A. 十分满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.十分不满意 2.您对天富家汇超市的服务态度是否满意?() A. 十分满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.十分不满意 3.您对天富家汇超市的商品价格是否满意?() A. 十分满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.十分不满意 4.您对天富家汇超市的货物种类齐全度是否满意?() A. 十分满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.十分不满意 5.您对天富家汇超市的广告宣传是否满意?() A. 十分满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.十分不满意 6.您希望天富家汇超市还有那些方面需要改进?

市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学 调查问卷分析报告 对有奖销售行为的调查 问卷分析人员 :

2010年11月19日 目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启发·····(6) 七、附录 概要

问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋 激烈,厂商的营销手段层出 问卷调查目的 问卷调查时刻、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法,同时提高自 时刻:2010年11月29日星期一 方法1:书面文本(发放100份)

样本情况 本问卷采取随机抽样的方式,以财会系五个班的部分同学为抽样对象,共发出问卷100份,回收96份,问卷回收率为96%。本次问卷设计的题型有单选题(20道)、多选题(2道)和主管问答题(2道),问卷分析如下: 一、选择题 从问题1-5从选择题来看,99%的同学都有自己喜爱的饮料牌子,其中最受欢迎的品牌是统一,而大伙儿做出如此选择的理由各不相同,广告因素占了最大的比例42%。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料,其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多,占到85%. 问题6-22大伙儿对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应,选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料,占了78%,而且大伙儿全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大伙儿在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题,其中中奖后兑换点不予兑奖是大伙儿最常遇到的,大伙儿对此反应大多是只要最终解决,就会谅解,可见我们的消费者依旧专门宽容的。

关于多种都推行“再来一瓶”活动的产品,消费者的选择要紧依照原本的消费适应,占了87%。关于推行“再来一瓶”活动的产品,大伙儿都表示支持,怎么讲消费者得到了一定的实惠。而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后,同学们专门多选择了减少消费这一品牌,可见我们的这些学生消费者依旧比较理性的。相比有奖销售,在我们给出的其他促销方式中,同学各有自己的选择,而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣,我想这也饮料厂商一个提高促销手段的专门好的启发。 二、主观问答题 综合所有问卷答案,我从大伙儿提得几百条建议中选取了一些个人认为专门好的建议: 1 在此类活动中,中奖细则多由厂家单方制定,兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在,厂商应予以改进。 2 厂家应引入第三方机构进行监督,以保障此类活动的公正透明。 3企业应提供给零售商充足的商品,确保有奖活动正常进行,怎么讲活动的受益者是企业。促销是提高企业经济效益的手段,做得好,才能达到与消费者双赢的效果。

产品问卷调查报告

产品问卷调查报告 导语:按照上级党组织要求,为了认真做好保持共-产-党员先进性教育活动分析评议阶段的工作,打牢整改提高阶段基础,确保先进性教育活动取得实效,帮助本单位领导班子成员找准存在的问题,认真修改,现请您将意见填写在空格栏里;若对领导班子成员的意见,请写明班子成员的姓名。以下是小编整理产品问卷调查报告的资料,欢迎阅读参考。 xx年4月日 此次征求意见不用署名,请在党员、非党员的括号内打“√” 1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用,促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题? 2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题? 3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面,与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题? 4、按照“两个务必”和“八个坚持,八个反对”的要求,您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面,有那些不符合要求的突出问题? 5、您认为本单位的党风建设和反腐倡廉工作存在那些

突出问题? 6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么? 7、您认为影响本单位营造和-谐企业环境的突出问题是什么? 8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那些突出问题? 进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容: 2、1调查目的要求 根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2、2调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售

清清校园超市调查报告分析

清清校园超市 调 查 分 析 报 告 第四组 调查成员: 鲍倩李妮 石娜王芝勤 王晓晴张雪秀

清清校园超市调查报告分析 校园超市与我们学生的生活息息相关,其超市商品的价格及质量和服务水平与同学们切身利益密切相关。由于此学期以来我校校园超市被学校收回,在校园区没有了竞争对手,因此我校很多学生反映我校超市和外面的超市相比商品价格上升了很多,尤其是食品类。此外,学校超市商品品种单一,不能够满足同学们的需求,在商品的陈列方面也不够规范,不能一眼就能方便的找到自己所需的商品以及收银速度很慢,需要等待很长的时间。 1.调查背景和调查目的 因许多学生强烈反应我校超市商品贵,因此我们进行了这次问卷调查。学校超市与同学们的生活息息相关,其商品价格及质量和服务水平与同学们的切身利益密切相关。所以我们调查的目的是:使超市商品的定价更合理、品种更加齐全、服务质量更好,使超市更好地服务于广大师生和更好地发展。 2.调查意义 本次调查具有很强的实践性,能够为我校超市存在的问题提出合理的意见并把这些问题像学校有关领导反映,并对这些问题进行相应的改善,使超市更好地满足同学们。 3.调查对象和调查方法 (1)调查对象 此次调查对象是我校的学生。 (2)调查方法 本次调查采用抽样调查的方法。 4.问卷调查情况 本次调查共发放问卷50份,回收问卷50份。 5.调查结果分析

(1) 您一般多长时间去校园超市购物 由图得出:每天去一次的占了16%,每周一次占了18%,一周2-3次占了44%,几乎不去占了22%。由此可见我校学生去超市一周2-3次的比例偏大,其次几乎不去的紧跟随后,这说明我校超市和以前相比对学生的吸引力有所降低,学生的购物主要选择学校附近的大型超市。 (2)您觉得校园超市商品定价如何? 由图得出:觉得超市商品定价合理的仅有8人,有31人认为我校超市商品定价偏贵,仅有2人认为商品定价便宜,有8人没注意过商品的定价。由以

关于便利店的调查问卷及调查报告

关于便利店的调查问卷及调查报告 篇一:便利店市场调查问卷 便利店市场调查问卷 尊敬的先生、女士: 您好!为了使您的生活更加便利,为让便利店更好的融入您的生活,我们正在进行一次关于您对到便利店购物和享受便利店提供的服务等有关方面认识的调查,希望能听取您的宝贵意见。 调查结果仅为市场研究之用,对您的个人资料我们将严格保密,绝不外泄,请您放心填写。 感谢您的支持和配合! 调查报告公开级别:统计信息公开,详细信息不公开。 注意: 除有特别说明,下列选题均为单项,请在选项上打勾。 1.您是否曾经到过便利店消费? □是□否 2.您不去便利店消费的原因是什么? [多选题] □价格不合理□服务态度不好□商品种类不齐全或过于单一□不符合我的消费习惯□便利店的服务种类不能满足我的需求□其他 3.往返超市的距离多少是您可以接受的?

□500米内□ 500~1000米□1500~20XX米□无所谓 4.您多久会去一次便利店? □一天1次或以上□2~3天一次□一个星期一次□2~3星期一次□2~3个月一次□其他 5.您到便利店消费的原因? [多选题] □距离近,较方便 □能提供24小时服务满足应急购物需求 □付款方便能节省购物时间(如可使用现金、银行卡等方式付款)□其独具特色的商品(如鱼蛋、意大利粉、盒饭等熟食)□其独具特色的服务(如充值服务、支付宝转账服务等)□产品更新换代快,符合潮流趋势□店员服务态度好,效率高□购物环境好□其他 6.您一般在什么时间段去便利店消费? □早上(6:00---11:00)□中午(11:00---2:00)□下午(2:00---19:00)□晚上(19:00---23:00)□23:00以后□不定时 7.您一般去便利店购买哪些商品? [多选题] □饮料□零食(如薯片、饼干、雪糕等)□熟食(如鱼蛋、鸡翅、蒸包等)□烟酒类产品□报纸杂志□生活用品(如洗发水、毛巾、化妆品等) 8.你对便利店的服务态度感到: □非常满意□满意□一般□不满意

化妆品市场调查问卷分析报告

广西师范大学漓江学院大学生化妆品调查问卷分析报告

摘要: 当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,作为当代大学生,更多的人开始注重提高自己的礼仪与形象。因此,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此,为了了解当下时代在校大学生的化妆品消费情况,我们作了这样一次调查。本次调查是以广西师范大学漓江学院的120名在校大学生为样本,来进行调查分析。 这次调查主要是针对这120名在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。 一、调查目的 (一)了解广西师范大学漓江学院在校大学生化妆品消费情况 (二)分析广西师范大学漓江学院在校大学生对化妆品的实际购买行为和选择倾向,了解大学生这一消费群体的消费倾向。 (三)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力 二、调查方法 (一)调查对象 采用随机抽样方法于广西师范大学漓江学院各院系抽取被试者,共发放问卷120份,其中收回120份,回收率为100% (二)分析工具 采用 Excel软件进行数据汇总、分析

(三)调查形式 采用问卷调查的形式进行研究 三、调查结果分析与结论 (一)购买心理 在选择化妆品品牌时影响最大的因素上,选择“广告宣传”的占34.78%;促销活动占6.88%;美容讲座占11.23%;人员推销为6.52%; 口碑流传占34.06%;专家/美容师推荐占6.53%。 图一:对选择化妆品的影响因素 选择化妆品因素扇形 广告宣传 促销活动 美容讲座 人员推销 口碑流传 专家\美容师推荐 这里我们可以看到,在学生这个特殊的群体中,34.78%的学生受 广告宣传的影响最大,这就是说,学生选择化妆品品牌时对媒体宣传 的以来较大。这说明学生生活常识的缺乏,因为自身对产品了解少,所以才会过度依赖于外界的宣传。这种消费并不十分理智。 而34.06%的大学生主要受口碑流传的影响,由于对产品知识的 缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了

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物美超市营销策划 篇一:物美超市目标市场策略分析 物美超市目标市场策略分析 一、市场细分 市场细分:是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合,即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。这一概念的提出,对于企业的发展具有重要的促进作用。 一、目标市场选择 目标市场选择:企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。 目标市场选择标准 1.有一定的规模和发展潜力。 2.细分市场结构的吸引力。 3.符合企业目标和能力。 三、市场定位

市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特提出的,其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。 市场定位:是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。 简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象。 四、结合物美超市实例分析 物美超市是一家大中型的综合性超市,分店较多,我们组将对北京地区的物美超市进行具体分析。了解它的市场定位、市场细分、消费者心理等并对这几个方面进行了调查作出分析。不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,根据不同需求进行不同的经营理念,以此来满足各类消费者的消费心理。 1. 高收入消费群的消费行为及心理特征 品牌偏好明显,受文化诉求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消

调查问卷数据分析报告

调查问卷分析报告 一、调查目的 我们此次要做的项目是在校园里卖越南拖鞋及特色食品,为了了解到影响校园拖鞋市场的各方面的因素以及后期能够正常运作,我们对此做了调查问卷,对部分同学进行了调查。 二、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。问卷是当场填写并收回的形式。共发出20份,收回20份。 三、调查结果 1.您对目前市场上拖鞋的满意程度? 2. 您的拖鞋多久换一双? 3. 您穿的拖鞋大小是? 4. 您一般喜欢什么颜色的拖鞋? 5.作为在校大学生你购买拖鞋的首选地点是? 6.您会选择以下哪种档次的拖鞋? 7.如果您要买拖鞋您会选择? 8.您每个月消费在鞋子上的金额占您的月消费金额的百分之几?

9.您认为拖鞋在什么价位是可以接受的? 10.你对越南特色食品是否感兴趣? 四、调查分析 综合同学的问卷调查分析,大部分的同学都对目前市场上的拖鞋满意度一般,所以我们要想抓住顾客,首先就要吸引大家的眼球,款式一定要新颖、特别。一半的同学更换拖鞋的频率都在一年以内,由于此次调查的对象女性偏多,所以鞋码大小34-36、37-39各占了两个大头,在这其中,36、37的又比较多,而男性的鞋码在40-42左右,但男性更换拖鞋的频率比女性要慢,所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。对于拖鞋的颜色,大家都各有看法,所以应该每一种都顾及到。对于购鞋地点,大部分人都无所谓,有30%的人都愿意在学校购买。说道拖鞋的档次,85%的人都选择中档,质量不会太差,价格也不会太高,对卖家和买家都是个不错的选择。同学们每个月消费在鞋子上的金额的百分比几乎都只占10%以下,大部分同学能接受拖鞋的价位是在30元以下,所以我们在进货的时候要考虑到价格问题。我们在卖拖鞋的同时还卖一些越南特色食品,调查结果显示,大部分同学还是愿意品尝的。

清清校园超市满意度调查报告

清清校园超市满意度调查报告 清清校园超市满意度调查报告 策划人:齐燕、何盼盼、刘美玲、夏青、孙莺莺、徐本芳指导老师:孙小亚完成时间:2012年12月 前言 在以顾客为中心和市场竞争日益激烈的今天,为保证超市拥有更多的顾客,就必须十分关注顾客对超市的满意度。临近今年的最寒冷季节,学生外出减少,加上圣诞、元旦即将到来,提升学生的满意度对于销售提升和库存的积压减少是相当关键的。本次调查针对清清校园超市的满意度调查,主要调查学生对清清校园超市商品种类、收银速度以及服务态度等满意度。通过经常性的调研,不断调整超市经营方式,提高服务质量,以建立更为紧密和保持更加和谐的顾客与超市的关系,提高超市竞争力。不断提高校园超市满意度的同时,也增加了校园超市的销量。 一、调查概况 1、调查目的 通过对清清校园超市的满意度的调查,找出校园超市存在的问题,提出解决方案,提高学生对校园超市的满意度,同时也提高校园超市的竞争力。

2、调查对象及范围 我们的调查对象主要是安徽机电职业技术学院的学生,调查范围是安徽机电职业技术学院。 3、调查时间 2012月12月初 4、调查内容概要 本次调查主要通过问卷调查的方式,在安徽机电职业技术学院校园内投放问卷,调查大学生对清清校园超市的满意程度。 5、调查方法 问卷调查法,实地考察法,分层抽样调查法 二、数据统计与分析 本次调查,我们在安徽机电职业技术学院总计投放50份问卷,回收50份,有效问卷为50份。其中男生43人,女生7人。以下是我们对回收的有效问卷进行分析所得的一些数据: 1、您是性别是, 84%100% 80% 60% 40%16% 20% 0%男女 您的性别是 系列1 2、请问您一周平均光顾校园超市的频率为,

物美超市竞争战略研究

毕业设计(论文) 物美超市竞争战略研究 学习中心:北交校本部 专业:工商管理 姓名:李晓芳 学号:11646286 指导教师:郝宏兰 年月日 远程与继续教育学院

北京交通大学 毕业设计(论文)承诺书 本人声明:本人所提交的毕业论文《物美超市竞争战略研究》是本人在指导教师指导下独立研究、写作的成果。论文中所引用的他人无论以何种方式发布的文字、研究成果,均在论文中明确标注;有关教师、同学及其他人员对本论文的写作、修订提出过且为本人在论文中采纳的意见、建议均已在本人致谢辞中加以说明并深致谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 本毕业论文《物美超市竞争战略研究》是本人在读期间所完成的学业的组成部分,同意学校将本论文的部分或全部内容编入有关书籍、数据库保存,并向有关学术部门和国家相关教育主管部门呈交复印件、电子文档,允许采用复制、印刷等方式将论文文本提供给读者查阅和借阅。 论文作者:________李晓芳_______(签字)_______年_______月______日指导教师已阅:___________________(签字)_______年_______月______日

北京交通大学 毕业设计(论文)成绩评议

北京交通大学 毕业设计(论文)任务书 本任务书下达给:级专业学生设计(论文)题目: 一、设计(论述)内容 二、基本要求

三、重点研究的问题 四、主要技术指标 五、其他要说明的问题 下达任务日期:年月日 要求完成日期:年月日 答辩日期:年月日 指导教师:

开题报告 题目:物美超市竞争战略研究 报告人:李晓芳 2013年7月25日 一、文献综述 物美集团自1994年在京率先创办综合超市以来,秉承“发展现代流通产业,提升大众生活品质”的经营理念,以振兴民族零售产业为己任,在连锁超市领域辛勤耕耘,取得了显著的成就,成为首都最大的连锁零售企业,位列中国连锁百强排名第十位。目前,物美在华北、华东及西北已经拥有满足顾客一次购物需求的大卖场、提供大社区全面服务的生活超市、便利商店和中高端百货公司等各类店铺700余家,建立了为服务城乡居民的连锁零售网络,不断推进着中国商业流通现代化的进程。 自1994年物美在北京开始创办综合超市至今仅仅才十几年的时间,而物美一直大步向前发展,在中国这片土地上几乎哪个区域物美都有物美的足迹。让我们看到了正在腾飞的物美集团。现如今,市场竞争如火如荼,人们对超市的要求也越来越高。竞争如此的激烈,可谓是“适者生存”。但是物美集团却异军突起,发展速度更是迅猛。如此迅速的发展态势,物美集团究竟是实施怎样的竞争战略稳居零售市场的绝对领先地位,是值得我们进行研究的。任何事物都具有双面性,过快的发展速度在物美的经营管理中会产生哪些缺陷,也是我们不容忽视的问题。 二、选题的目的和意义 选题的目的: 1.通过对物美的竞争战略研究,以小见大理解什么是企业战略 2.在竞争激烈的多元化市场环境中,物美选择了哪些竞争战略 3.物美在快速的发展,与此同时伴随着哪些问题 4.了解在战略实施中应注意事项 选题的意义: 竞争战略就是以最有效的方式努力提高相对于竞争对手的实力。其目的是如何实现竞争优势。任何的企业要在激烈的市场竞争中求生存,谋发展, 就必须自觉地从实际出发对企业的未来做出总体运筹和谋划,制定并实施最有效的企业的竞争战略。在研究物美集团的竞争战略观念时,发现其中的优势以及略施。以小见大,对现如今零售企业的现状以及存在

关于市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学 调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查 问卷分析人员: 2010年11月19日

目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····(6) 七、附录

概要 问卷调查背景 随着饮料市场的竞争日趋激烈,厂商的营销手段层出不穷,此调查选取其中的有奖促销,希望给大家带来一些启示 问卷调查目的 问卷调查时间、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法,同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度 时间:2010年11月29日星期一 地点:海事大学 方法1:书面文本(发放100份) 方法2:电子稿(发送到各同学邮箱)

样本情况 本问卷采取随机抽样的方式,以财会系五个班的部分同学为抽样对象,共发出问卷100份,回收96份,问卷回收率为96%。本次问卷设计的题型有单选题(20道)、多选题(2道)和主管问答题(2道),问卷分析如下: 一、选择题 从问题1-5从选择题来看,99%的同学都有自己喜欢的饮料牌子,其中最受欢迎的品牌是统一,而大家做出这样选择的理由各不相同,广告因素占了最大的比例42%。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料,其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多,占到85%. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应,选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料,占了78%,而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题,其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的,大家对此反应大多是只要最终解决,就会谅解,可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品,消费者的选择主要根据原本的消费习惯,占了87%。对于推行“再来一瓶”活动的产品,大家都表示支持,毕竟消费者得到了一定

对校园超市的调查报告

大学生对校园超市满意度的调查报告

目录 一、前言:…………………………………………………………………………………………………………….. 二、目的…………………………………………………………………………………………………………..... 三、调查内容……………………………………………………………………………………………………... 四、调查方法……………………………………………………………………………………………………… 五、问卷分析 六、结论及建议

一、前言: 在以顾客为中心和市场竞争日益激烈的今天,为保证校园超市拥有更多的顾客,就必须十分关注顾客对校园超市的满意度。通过经常性的市场调研,不断改善超市经营方式,提高服务质量,以建立更为紧密和保持更加和谐的顾客与超市的关系,提高超市的市场竞争力。在安徽那个也竞争中赢得机遇,赢得市场。 二、调查目的: 通过对学校超市满意度的调查,找出存在的问题,明确竞争对手,提出解决方案,为改善校园超市的经营方式提出意见和建议,提高学生对校园超市的满意度。 三、调查内容: 此次调查中,我们的调查对象为全体在校生,包括大一、大二、大三学生以及老师们。调查时间为九月一日至九月十日。调查问题中主要是针对学生对校园超市商品的满意度、服务的满意度以及对校园超市环境及经营方式的满意度的调查。由学生作答,倾听他们发自内心的声音,以便我们更好的为同学们服务。 了解学生对超市的需求程度 了解校园超市的主要竞争对手,并掌握学生购买原因、目的 掌握潜在的目标客户信息,并记录他们的详细信息,包括规模、实力、经营范围。品种、联系方式、信誉评价等。 四、调查方法: 1.网上问卷调查法。网上问卷调查法是在网上发布问卷,被调查对象 通过网络填写问卷,完成调查。根据所采用的技术,网上问卷调查 一般有两种。一种是站点法,即将问卷放在网络站点上,由访问者 自愿填写。另一种是用E-mail将问卷发送给,被调查者收到问卷后, 填写问卷,点击"提交",问卷答案则回到指定的邮箱。 2.实地考察法。通过亲临超市,体验感受学生的热情以及购买情况。 五、问卷分析: 1.被调查对象的性别及年级分析:

大学生对华润万家超市顾客满意度调查问卷数据统计情况总报告分析

大学生对华润万家客户满意度调查分析 为了更好地掌握客户满意度的调查方法及学习调查报告的写作,我对大学生对华润万家的顾客满意度进行立一次问卷调查。被调查人群为西安工业大学未央校区九公寓男生和十公寓女生。调查内容不涉及个人隐私。问卷总数100份,实际生效100份,统计结果如下: 1、性别: 图1 由图表知,在顾客男女比例方面,到华润万家购物的顾客中男女比例不太均衡,女顾客的比重较大,占顾客总数的61%,而男顾客只占39%,由此可见超市宣传的重点是女性顾客,同时也要加大对男性顾客的宣传力度。 2、请问您去华润万家超市购物的主要原因是什么 图2 由图表知,从顾客到华润万家购物的动机看,有一半人到华润万家购物的主要原因是方便,因为华润万家超市在西安市有多家分店,交通都比较便利。还有一部分人到华润万家购物时因为华润万家价格实惠,物超所值。可以得出

华润万家在产品质量和服务态度方面有待提高。 3、请问您来华润万家超市购物的频率是 图3 由图表知,人们到华润万家购物的频率有相当一部分人是不定期的,也有与之相当的一部分人是一个月1-2次,还有一部分人是一个学期1-2次,所以,华润万家超市应该想方设法提高顾客忠诚度,增加回头客的数量。 4你对华润万家超市商品总体价格的印象是 图4 由图表知,在对华润万家超市上评价格方面来看,认为价格合理与价格偏高的消费者占所调查人数的份额都接近于50%,可以说是平分秋色,认为偏低的只占极少部分。可见华润万家超市在某些价格偏高的商品上可有稍作降低的余地,以获得消费者更好的满意程度。 5、请问您觉得北京华润万家超市的总体产品质量如何

图5 由图表知,在产品质量方面,被调查者中72%的消费者认为比较好,认为一般的占13%,感觉差的只占了极少一部分,而认为很好的只占了10%的份额。可见华润万家的商品质量还是没多大问题的,但要能完全达到消费者的要求又存在这一段很长的距离,超市对此的战略应该是保持现有的良好形势,精益求精。 6、你觉得超市现有商品的种类 图6 由图表知,在商品总类方面,将近60%的消费者认为基本满足购物需要,而认为齐全的只占10%,反应更新较慢、品种太过单一的占了30%。因此在这方面超市还有必要进一步强化,进购更齐全的商品和加快商品的更新周期来满足不同层次的消费者的需求,从而获得更好的经济效益。采取的方式可以有直接向

服装市场调查问卷分析报告

休闲服装市场网上调查报告 一,调查问卷的内容 您好!我们是武汉理工大学华夏学院的学生,我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查,现在耽误您两分钟,麻烦您帮我们做一份问卷,您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合! 1、您的性别? A、男 B、女 2、您的年龄? A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是? A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业? A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围? A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是? A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时,您是否会受产品品牌的影响? A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是? A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰? A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意(无所谓) 10、在选择品牌休闲服饰时,你最重视哪些因素?(多选最多3项) A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是? A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是?(多选最多3项) A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计? A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是? A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他__ 15、您最喜欢以下哪种促销推广方式?(多选) A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现

校园超市管理调查报告

校园超市管理调查报告 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。下面是校园超市管理调查报告,请参考! 校园超市管理调查报告一、调查项目背景 超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。 除此以外,超级市场的特点还主要表现在: ①超级市场的商品均事先以机械化的包装方式,分门别类地按一定的重量和规格包装好,并分别摆放在货架上,明码标价,顾客实行自我服务,可以随意挑选。 ②超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便

于管理人员迅速了解销售情况, 及时保存、整理和包装商品,自动标价、计价等,因而提高了工作效率,扩大了销售数量。③超级市场内的商品品种齐全,挑选方便。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品,免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高,也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好,降低了成本,所以商品的价格相对也较低廉,受到广大顾客的欢迎。 二、企业现状简介 1、集团概况 2、石河子经济开发区天富名城的南门友好超市简介 XX年7月27号,石河子友好购物广场——经济开发区天富名城的南门正 式开门纳客。该购物广场位于石河子经济开发区天富名城的南门,总建筑面积12398平方米,汇聚 26000余种商品1000多个商品品牌,可以吸纳就业人员300多人。石河子友好超市的建成 和开业对增加当地政府财政税收、改善人民群众生活具有重要的推动作用。 三、调查目的 本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯

北京物美连锁超市配送信息系统的研究报告

管理信息系统课程论文(报告、案例分析) 院系研究生部 专业管理科学与工程 学生姓名 学号 任课教师 2011年 07 月 01 日

北京物美连锁超市配送信息系统的研究报告 专业学生学号 关键词:物美;配送;信息系统. 一、研究背景 一个连锁企业要立于不败之地,需要强有力的竞争工具,而搞活物流管理正是连锁企业求生存,图发展的重要途径。若想取得物流竞争优势,关键要以系统的观点来进行物流管理。因为经过系统分析可以克服原来物流中各个功能孤立作业环节的弊端,充分发挥物流的潜在能力。我国的商业连锁经营,必须要有现代物流业的支撑。 物流活动本身是一个系统,它符合构成系统的三个条件。首先连锁企业物流是由七个单独的功能组成;其次这些功能之间存在相互作用,一个要素的变化会对其他要素产生影响;最后物流的目的是以低的物流成本向顾客提供优质服务。连锁企业物流系统可以用图1来表示。

图1连锁企业物流系统 众所周知,实现规模化和高效率是连锁经营成功的核心,是连锁经营发展的关键,因此,研究商业连锁经营发展的关键环节及其存在的问题是十分重要的。商业连锁经营方式区别于以往的单店经营方式,有其独特的经营模式,因此,连锁经营实现规模经营的同时,也使其业务较传统的单店经营更为复杂,突出表现在连锁企业物流系统中配送环节更为值得重视。 我们设计的系统正是在针对连锁店进行配送管理的系统,供配送中心随时查看订单、出货和库存等情况,及时做好调整,发挥出最大的潜能,更好的为这各连锁店提供准确、快捷、方便的服务。 物美集团自1994年成立以来,一直在连锁超市领域摸索创新。据财报显示,物美上市公司统计的2009年营业额达到105.11亿元人民币,净利润为4.38亿元,而将集团下所有营业额统计出来则达到327亿元。需求拉动供应。在竞争中物美提出“天天低价,永远物美”的口号。价廉物美竞争力来自哪里?来自统一采购、统一配送、统一管理、统一结算和统一形象5个统一。物美在整合大卖场、综合超市和便利店三大采购系统之后,开始严格的内部成本控制和物流整合。从今年开始,物美把北京周边的四大配送中心集中到华北新物流中心,采取共同配送的物流模式,从而上演了一出供应链上的集权好戏。从供应商配送到共同配送从成立之初一直到2009年5月,物美主要由四个配送中心支撑其运营,分别为大红门拆零配送中心、杨台天津配送中心、百子湾综超/大卖场配送中心和西红门果菜配送中心,建筑面积加起来总共有4万多平方米。这四大配送中心主要是按照分类配送的方式来完成门店的配送任务,即一个配送中心负责一类业态或一

学校超市调查问卷总结报告3篇

学校超市调查问卷总结报告3篇Questionnaire summary report of school supermarket 汇报人:JinTai College

学校超市调查问卷总结报告3篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:学校超市调查问卷总结模板(标准版) 2、篇章2:学校超市调查问卷总结范文 3、篇章3:学校超市调查问卷总结模板(标准版) 篇章1:学校超市调查问卷总结模板(标准版) 两周的市场调查实训明天就要结束了,可是现在看来,这次实训可能是终身难忘的,是大学的一次难忘的经历。 从开始写调查方案,到进行实地发放问卷,组员很努力,看似一切进行的很顺利,甚至觉得一个调查根本不需要两周的时间,觉得时间很宽松,一个调查很简单。

然而就当调查问卷回收时才发现了一些问题,如有的问题设置的不太好,顺序不太对,还有在调查时没有做好,导致很多问卷部分问题无效,调查结果不能达到满意的效果,有的调查项目不能得出理想的结论,这是我想了好多,看似一个简单的问题其实都不那么简单,一个简单的事也需要慎重思考,否则就可能遇到不必要的麻烦,造成重大损失。 还有一个麻烦的事就是,在后期紧张统计分析,写调查报告时,临时要考会计,本来安排好计划顿时被彻底打断,一切突然变得一团糟,不知道到底该从哪儿入手。就在现在这一切都过去了,会计考试顺利通过了,调查也接了尾声,一切又恢复正常了,可是在那一天半的紧张忙碌中又让我从新找到了奋斗的感觉,又找到了高中紧张的备考氛围,让我相信人的潜力还是很大的,人活着贵在奋斗,贵在激发出应有的潜能,潜能无限,奋斗不止。 市场调查实训就要结束了,一次难忘的经历,就将一点简单经历勉励自己,能够使自己不断成长,让大学变得更有意义。 篇章2:学校超市调查问卷总结范文【按住Ctrl键点此返回目录】

问卷调查报告分析

二、样本分析 本次调查中,我们一共发放问卷200份,收回197份,其中有效问卷176份,有效率88.83%。 从问卷调查结果来看,有效问卷176份,其中佩戴眼镜的人数为154人,未佩戴眼镜的人数为22 人,由此可得下表: 1、样本年级分析 容量 百分比 累积百分比 佩戴眼镜 154 87.50% 87.5% 未佩戴眼镜 22 12.50% 100% 总计 176 100% 年级 容量 百分比 累积百分比 大一 28 15.91% 15.91% 大二 38 21.60% 37.51% 大三 89 50.57% 88.08% 大四 21 11.93% 100% 总计 176 100%

2、样本性别分析 我们所抽取的样本的总容量为176,其中男生人数为105人,女生人数为71人。由此可得下表: 三、调查结果分析 1、消费者市场分析 南工大“眼镜”消费市场综述 性别 样本容量 百分比 累积百分比 男 105 59.66% 59.66% 女 71 40.34% 100.0% 合计 176 100.0%

市场细分 问卷第7两道题综合涉及南工大的“眼镜”消费市场 7、您能接受的眼镜价位是多少? A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元 D.300元以上 价格容量百分比累积百分比100元以下17 9.66% 9.66% 100—200元82 46.60% 56.26% 200—300元48 27.27% 83.53% 300元以上29 16.53% 100% 总计176 100%

分析 根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端,其中100元以下(即题目中的A选项)为低端消费市场,100-300元(即题目中的B、C选项)为中端消费市场,300元以上(即题目中的D选项)为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元,所以在眼镜产品的提供方面,应更多的考虑质美价廉的选择,这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术,提高生产率,降低成本。 2、消费者消费行为分析 1)消费者购买眼镜频率(即多长时间更换一次眼镜) 根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率 6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜? A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上 时间容量百分比(%)累积百分比(%)半年左右15 10 10 一年左右51 33 43 一年半左右42 27 70 两年以上46 30 100 合计154 100 结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。 2)消费者购买眼镜所考虑的因素 根据问卷调查问题9涉及到的购买因素 9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些?(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他 再结合男女生的不同选择,男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生

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