软件销售客户经理岗位职责范本

软件销售客户经理岗位职责范本

岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017软件销售客户经理岗位职责

Software Sales Account Manager Job Duties

说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

大客户销售经理(地产软件)岗位职责:

1、面向中国房地产500强企业

2.拓展新客户,为客户提供咨询及软件解决方案

3.商务谈判,完成签约

4.完成个人年度销售目标

5.客户关系维护

任职资格:

1、专科及以上学历,设计类(包含建筑、室内、景观等专业)、工程类、软件类相关专业优先;

2、有3年以上B2B大客户销售经验,有ERP软件、地产软件销售经验的优先;

请输入您的公司名字

Fonshion Design Co., Ltd

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业务经理岗位的工作职责

业务经理岗位的工作职责 业务经理需要负责收集、整理、填写各类报表,做好数据总结、分析工作。下面是小编整理的业务经理岗位的工作职责。 业务经理岗位的工作职责1 职责: 1、开发新客户、新能源方向,有电动汽车资源者优先 2、负责开发华南地区新能源、工业类客户的开发。 3、按要求向原厂报备客户、完成公司报表 4、每月按时回收货款,把控客户的回款,避免坏账烂账。 5、工作积极高效主动;性格开朗,反应迅速,对数字敏感。 6、根据工程要求找料,询价,并报价给客户 7、本岗位主要负责代理品牌Rohm、Toshiba、Okaya、Murata 等品牌的IC、分立器件、电容电阻的销售 任职要求:

1、专科及以上学历,专业不限,能力强者可以适当放宽要求。 2、具有5-10年工作经验 3、具有较强的工作责任心,做事细心 4、具有较强的沟通协调能力,亲和力强 5、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件;有一定的英语读写能力。 6、具有良好的团体合作能力 7、有驾驶证优先 业务经理岗位的工作职责2 职责: 1、负责客户的开发、关系维护和良好沟通; 2、负责区域内所有项目的洽谈、项目执行及回款工作; 3、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标; 4、收集市场信息,依销售合同约定进行合同款项回收及后续维护。

任职要求: 1、30岁以上,2年以上安防行业销售工作经验; 2、安防、IT或市场营销等相关专业大专以上学历;男女不限,***优先,身体健康,相貌端正。 3、具有丰富的市场营销知识,拥有较强的市场开拓能力,掌握市场策划、谈判技巧、销售等业务运作流程并能熟练应用。 4、具有较强的洞察力、领悟力、协调能力和独立工作能力,抗压能力强,服从公司管理安排,接受短期省内外出差任务。 5、熟悉使用办公软件(word、excel、PPT),具备较强的文字功底和表达能力。 6、持驾驶执照和有资源者优先考虑。 业务经理岗位的工作职责3 职责 1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划; 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 3、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;

客户经理岗位职责说明书

客户经理岗位职责说明书 渠道销售经理的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集了2篇“渠道销售经理岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定? (六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。 (七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。 某公司客户经理岗位职责 一、职位名称:客户经理 二、所属步门:销售部 三、直属上级:销售部经理、销售总监

四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。 五、工作职责: 销售经理的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集了一篇“关于销售经理岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 1.联系客户 客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。 2.开发客户 对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。 3.营销产品 根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要

业务经理岗位职责

业务经理岗位职责 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.

业务部经理岗位职责业务部经理在总经理的领导下,对所分管的业务项目负全责。其主要职责是: 一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度,并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作。 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态,进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展。 6、定时检查业务部工作状态,提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。 二、岗位职责 (一)计划管理 1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划,并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档。

4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况,并形成保险经纪业务月度实绩报告。 5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划,合理安排工作时间,节约成本。 (二)信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施,制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。 (三)绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划,制订月度考核计划,并配合考核部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责任制,辅助提升全体业务人员的业务素质水平。 3、负责按计划完成每月任务的追踪,汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容,及时提供给公司进行研发,负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息,并反馈给业务副总经理。 5、积极推行目标管理模式,考核指标落实到个人,体现多劳多得的分配方针。 (四)对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定,并督促属员认真执行。

大客户经理的岗位职责

大客户经理的岗位职责 大客户经理负责收集同行市场信息并协助公司做好相关调研工作。以下是小编整理的大客户经理的岗位职责。 大客户经理的岗位职责1 职责: 1、根据公司战略目标及行业发展趋势,制定总体市场渠道策略并监督实施; 2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化,及时提出战略调整建议,为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告; 3、根据公司发展战略,结合行业与公司的实际情况,制定落实运营中心发展策略及计划,不断提升部门运营管理水平; 4、建立规范、高效的运营管理体系,策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;

5、协同公司营销市场部门,组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判,维护与战略合作伙伴的关系; 6、建立、健全各项规章制度,推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步,建设和发展优秀的运营队伍; 7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程;并具有开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度; 8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系; 9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。 任职资格: 1、大专及以上学历,具有非常强的执行力; 2、2年以上的销售管理工作经验; 3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验 4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;

5、具有较强团队组织管理能力,能熟练运用各种激励策略引导团队。 大客户经理的岗位职责2 职责: 1、负责与房地产开发商的接洽与维护; 2、负责开发新客户与维护公司老客户; 3、通过互联网发布公司最新的产品信息; 4、负责调查广告市场的发展方向和趋势,根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。 任职要求: 1、大专及以上学历,样貌良好,有气质,男女不限。 2、无工作经验亦可,有从事过房地产销售,互联网网销售,广告销售工作者优先。 3、性格外向开朗,能适应高压工作,意志坚定,肯吃苦耐劳,善于沟通,有较强的公关能力。 4、能独立完成领导布置的各项任务,遇到问题应变能力强。 5、熟悉并掌握各项办公应用软件,对互联网有一定的认知和了解。

业务主管岗位职责、权限

业务主管岗位职责、权限 直属上司:业务部总经理 直接下级:团队业务员 审核批准:业务负责总裁 岗位目的:负责制定团队业务目标、实施计划,团队新人带教及团队建设。与相关团队、部门协调工作安排,统管团队内日常工作。 岗位职责: 1、对团队日常工作进行安排、指挥和相互协调。 2、保持与重要客户的沟通,巩固与客户的关系。 3、协助团队成员,尤其是新人开拓新客户,提高成交率。 4、对团队成员的专业知识和业务知识进行培训、监督、检查。 5、及时反馈客户投诉意见和相关处理意见、结果。 6、做好客户报课记录及款项回收情况。 7、制定每月团队业务目标,并带领团队有效执行。 8、像部门领导及时汇报每周团队业务情况。 9、及时完成上级领导交办的各项临时工作任务。 岗位工作关系: 1、所受监督:对个人业务能力、团队建设、新员工带教,客户 关系的管理维护等方面接受部门领导以及公司领导的监督和指导。 2、所施监督:对团队所有成员的业务能力,专业能力,素质、 品格培养,团队管理制度的执行进行监督。 3、合作关系:在处理客户问题方面,与客服中心发生协作关系, 在具体处理问题过程中与综合管理部发生协作关系,在款项回收方面

与财务部发生协作关系。 主要权限: 1、对团队成员考勤、奖罚权利。 2、对团队业绩目标分配、执行权。 3、对团队成员专业技能、技术,学习情况检查、考核、促进权。 4、团队活动组织权。 5、对新人表现出色者有申请提前转正或奖励的权利。 任职资格: 1、为人处事严谨、稳重,道德品质优良,具有良好的职业操守 和职业道德 2、专业技能水平突出,有相关经验两年以上,具有良好的工作 业绩。 3、具备良好的客户服务意识、团队精神、开拓精神、谈判能力 及协调沟通能力,勤奋敬业,能承受一定的工作压力。 4、工作认真,责任性强,善于表达,善于交际,对人热情。 高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气

【部门职能】客户经理岗位职责

客户经理岗位职责 一、职位名称:客户经理 二、所属部门:销售部 三、直属上级:销售部经理/销售总监 四、职位概要: 负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。 五、工作职责: 1.联系客户 客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。 2.开发客户 对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。 3.营销产品 根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。 4.内部协调 客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理 "握住"的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调; (2)各部门之间的协调; (3)上下级之间的协调; (4)经营资源分配的协调。 内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。 六、工作内容: 1.访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。 2.细分客户。确立目标市场和潜在客户。建立客户档案。 3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。 4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。 5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。 6.谈判。与客户进行业务谈判。 7.办理业务。协助陪同客户办理各种业务。 8.完成直属上级布置的其他各项工作。 9.完成上级交给的临时任务。严格按照公司相关操作规程办事。 七、素质要求: (1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。 (2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。 (3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。 (4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。 (5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。 (6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

业务部经理工作职责

业务部经理工作职责 1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。 2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。 3.制定市场部的工作规范、行为准则。 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。 6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。 7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。 8.指导及开展相应的公关及商务活动。 9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。 10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。 11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件,并给与决策。 12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。 13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。 14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。 15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。 16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。 17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。 18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 19.配合市场部业务主管的各项工作。 20.每日部门员工报告的信息整理。 21.改善部门员工的形象及礼仪。

22.整理部门员工每日工作汇报,合理分配工作。 23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。 24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作情况,可不定时的召开业务沟通会议,讨论解决相关问题。

大客户经理岗位职责【大客户经理的岗位职责说明五篇】

大客户经理岗位职责【大客户经理的岗位职责说明五篇】 篇一:大客户经理岗位职责一、工作权限 直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权;直接下属的日常考核分数评定权;大客户经理销售价格权限;销售合同评审;下属员工的休假安排及请假(一天以内)审批。 二、工作综述 负责大客户部日常管理工作,维系政府单位、集团客户关系,管控大客户销售风险,协助销售经理管理监控整个销售流程,确保完成销量及各项利润指标。 三、工作职责 1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作; 2、根据公司的战略规划和市场情况,协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标; 3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息; 4、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件; 5、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意; 6、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等); 7、甄选、培训以及指导下属人员; 8、完成直接上级交办的其他事项。 篇二:大客户经理岗位职责规范 1.任职条件: 1.1、基本要求:年龄24岁以上,男女不限,身体健康,形象气质良好。 1.2、教育背景: 财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历,接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。 1.3、工作经验: 5年以上市场营销实战经验,其中至少3年以上同职工作经历;从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间;从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。 1.4、工作技能: 1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程,有着丰富的渠道招商实操经验。 1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程,有着丰富的渠道运营管理实操经验。 1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。 1.4.4、具备一定的文字功底,能够草拟谈判方案,准确、恰当地整理、记录谈判纪要。 1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强,能够独立进行客户谈判。 1.5、个人素质要求: 具备相应的职业化修养与职业行为规范,爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习,能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识,有着强烈的成功欲望和成就事业的意识,责任心和进取精神较强,自我管控及自我挑战能力较强;具备良好的团

客户经理岗位职责

客户经理岗位职责 基本信息 岗位名称客户经理职业发展通道店面(设计部)经理 直接上级店长直接下级可下辖设计团队 工作描述 工作概述:负责家装客户的整体服务工作 工作职责: 1. 具备良好的职业素养,遵守职业道德,树立“对客服务第一责任人”的形象,珍惜公司有效的、宝贵的、高成本的客户资源。 2. 保持良好的精神面貌及工作热情,与客户进行接洽,要积极热情、文雅和蔼、语言文明、行为规范,主动介绍公司经营理念及家装特点,对客户咨询问题要回答明确、细致。 3. 熟悉公司阶段的营销策略,运用营销手段与客户进行沟通,及时跟进追单,及时将洽谈客户录入ERP,并每周定期上报客源、设计费、签施工合同、设计师持单情况、产品配比情况。 4. 做好客户的追踪工作,保证签单成功率;重视客户的回访工作,及时有效地协调解决客户提出的问题及合理要求,每周定期上报《客户投诉追踪管理表》。 5. 促进客户与家装设计师的沟通工作。 6. 负责各项交底工作的组织、并对交底情况进行追踪及问题跟进解决。 7. 负责协调公司与客户之间的关系,协助处理施工过程中出现的问题,对客户意见及合理要求,认真对待及时向公司相关部门领导汇报。 8. 掌握公司优势卖点,熟悉合作各项产品,并能向客户推荐。 9.了解公司施工工艺及与本地其它家装公司对比优势。 工作权限: 1.对工地材料质量、施工质量、施工工艺有检查权、对工程施工有监督、反馈权。 2.对个人业绩与提成有核对权。 3.公司经营和店面(分)部的工作有提出合理化建议的权力。 4. 对设计师有督办权、处罚权,以及有限派单权。 考核项目及标准: 考勤、谈单成功率、设计师持单、客户满意度、客诉的追踪到位 工作协作关系: 1.部门内部协作关系:各岗位 2.公司内部协作关系:营销、工程部、人力行政、财务、产品

业务经理岗位职责

编号:SY-AQ-08915 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 业务经理岗位职责 Job responsibilities of business manager

业务经理岗位职责 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关 系更直接,显得更为突出。 1、计划管理,负责制订年度、月度货运目标计划,并呈报分管经理。 2、负责跟进目标计划的实施; 3、负责车辆业务的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档; 4、负责监督所属部门的对于销售目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告; 5、信息管理,负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略。 6、负责制订公司登记管理制度,并指导实施; 7、负责制订竞争对手调查登记管理制度,并指导实施; 8、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及资源进行整合; 9、绩效管理,根据运输目标计划,制订周、月考核计划,并进行考核; 10、负责制订本部门的岗位责任制,辅助提升全体业务人员的业务

素质水平; 11、负责按计划完成每月款项回笼; 12、负责加强完善合同并监督各类合约的签订、建档工作; 13、参与或主持相关的工作会议; 15、负责所属人员的考核考评工作的实施; 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

大客户经理岗位描述范本

第二章大客户经理岗位描述.大客户经理岗位说明书 大客户经理岗位说明书

.大客户经理能力要求说明书 大客户经理能力要求说明书能力要求说明 沟通协作能力 与大客户和企业内部其他部门相互沟通的能力。例如,当大客户采购的产品出现故障,大客户经理能及时与维修部门联系,在最短的时间内排除障碍,以减少大客户的损失 销售谈判能力 熟悉商业谈判的各种知识,掌握销售谈判技巧,在谈判过程中,能灵活应对,处变不惊 项目管理能力 在为大客户提供服务的过程中,要求正确把握项目精度,及时反馈客户意见,以及时调整项目要求 指导和建议能力 对团队目标和成员的工作及时作出指导和建议,以增加团队凝聚力 变革与创新能力 能够根据市场变化及客户需求,适时地推出新的管理模式,推动企业内部管理制度的变革 灵活应变能力沉着应对各种突发状况,并迅速作出正确决策 团队改善能力 善于发挥团队力量,制定团队目标,培训团队成员,以改善团队能力 知识应用能力明确企业产品知识,了解大客户业务需求 指挥、领导能力 设法让下属之间达成共识;培养下属的责任心和使命感,以及勇于挑战的抱负和主人翁意识;善于授权,敢于用人;培养下属的工作成就感,激发下属的最大潜能

.大客户部销售代表岗位职责 大客户部销售代表岗位职责部门主管主要职责 销售主管 ★完成大客户销售任务目标,制定具体的销售方案,申报批准并严格督导落实实施 ★负责日常业务管理,有效管理大客户档案,签订协议,进行正常的业务沟通,产品培训,补发货 ★积极开拓销售渠道,扩展潜在市场 ★负责业务项目工作的立项与结项(组织、协调、实施、总结、上报等工作) ★根据需求,培养、管理销售人员 客户服务主管 ★制定、实施大客户服务规范、业务流程和质量考核标准,实现大客户服务的规范管理 ★指导策划大客户的个性化服务和营销方案,并组织分析、评估大客户服务与营销活动效果,及时予以调整 ★维护大客户关系,收集、分析大客户资料 ★指导、监督、检查、考核大客户服务工作的开展情况,确保各项大客户服务指标的完成 ★组织制定内部绩效考核办法,明确各岗位职责,提升服务人员绩效

业务部门经理工作岗位职责 - 制度大全

业务部门经理工作岗位职责-制度大全 业务部门经理工作岗位职责之相关制度和职责,1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。2、确保每月的项目回款、发票正常收回。3、合理使用资金,加快资金的周转率。4、控制库存,实现动态... 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。 2、确保每月的项目回款、发票正常收回。 3、合理使用资金,加快资金的周转率。 4、控制库存,实现动态库存的零管理。 5、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。 6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。 7、推进公司的企业 文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。 8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。 9、密切与客户及供应商的工作合作关系。 10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。 11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。 1、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。 12、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。 13、开拓新市场,增加新客户。 14、组织本部门员工业务培训。 15、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 治安制度治疗制度法制办制度 欢迎下载使用,分享让人快乐

大客户经理岗位职责

岗位名称:大客户经理 一、职责总述: 在营运总监的直接领导下,制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作;指导与实施大客户营销活动,推广企业产品。 二、所受监督: 1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。 2、在规定的权限内,可单独处理例行公事,有关重要事项,须向 营运总监请示批准后执行。 三、所施监督: 有直属下级,有直接监督他人的权限。 四、工作范围: 1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。 2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求,灵活有效的完成销售任务。 3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况。 4、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜。 5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。 6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训,提高业务能力与服务水平,并对其实施考核。 7、组织并制定实施售后服务标准和计划。 五、工作责任: 1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络,协调、指导、调度、检

查、考核。 2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导,财务部门,便于统一平衡、合理下达计划。 3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全,验明客源的真实性和可靠性,严格执行公司对于客源的管理制度,认真办理客源入档手续,便于日后回访跟踪等。 4、负责组织老客户的回访。在回访中发现问题,要查明原因,并弄清责任,做好原始记录。 5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理、反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的营销途径,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司名气的市场占有率。 6、负责做好客户的售后服务工作,经常走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高公司信誉。 7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生。 8、负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划。 9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。 10、负责营销部业务能力、人力资源建设,通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力; 六、权力: 1、有向总经理报告权。 2、对下属工作有监督检查权。

客户经理岗位职责大全

客户经理岗位职责大全 【第1篇】客户经理岗位职责大全 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据公司销售计划,完成销售、签单、回款等; 3、开发和识别客户,建立和强化客户关系; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划; 6、长期维护现有以及准客户资源,提供良好的售前售后服务,协调公司内部资源,提高客户满意度; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【第2篇】客户经理岗位职责大全 1、按照公司要求进行合作经销商展厅驻点以及走店工作; 2、对参观经销商展厅的所有客户提供汽车金融产品服务及咨询; 3、协助经销商进行贷款客户车辆的上牌抵押及后续客户服务; 4、给经销商的销售人员提供适当的汽车金融知识培训; 5、协助公司市场部门开展汽车金融产品促销活动; 6、公司安排的其他相关工作;

【第3篇】客户经理岗位职责大全 1、负责创建、培训、管理金融业务营销团队; 2、组织并策划高级金融营销活动,开发高端客户市场; 3、依据客户的资产规模及理财需求,为客户提供各种综合性基础理财咨询服务;并展开一站式综合金融理财营销业务。 4、负责定期开展金融理财及营销拓展培训,使团队业务人员不断掌握金融专业知识及营销技能,更好的服务于高端客户,创造职业价值和高薪收入。 【第4篇】客户经理岗位职责大全 1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标; 4、建立渠道销售流程和运作规范; 5、开发管理新的渠道合作者; 6、组织联合行动或促销行动,推动渠道销售与渠道合作者关系。 【第5篇】客户经理岗位职责大全 1、积极完成公司制定的销售指标,为客户提供热情周到的服务。 2、积极拓展新客户,与其保持良好沟通,不断拓展业务渠道。

业务经理岗位职责

业务经理岗位职责是什么?韶关招聘会小编建议你先了解一下岗位职责怎么写,什么是岗位职责,这样对你了解业务经理岗位职责有一定的帮助。同时也能发挥业务经理的职效作用。 1、坚决服从公司统一指挥,认真的执行其工作指令,一切业务、管理行为向总经理负责。 2、每月对各业务市场进行分析,寻找制订下一步业务量提升计划和新客户(新业务)机会点切入策略。 3、及时了解有关服务工作的反馈信息,经常走访客户,切实掌握客户真正需求,及时调整物流方案,让用户满意。 4、负责编制业务统计报表。做好业务统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、系统数据。 5、根据公司的业务政策,领导其业务工作,经常向副总经理汇报业务情况,与财务、综合部门沟通、协调。 6、及时了解有关服务工作的反馈信息,经常走访客户,切实掌握客户真正需求,及时调整物流方案,让用户满意。 7、建立客户档案卡,一方面掌握网站的经营状况,另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络,并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。 8、及时解决客户业务问题:如返利兑现、不合格产品免费修改、旧版改新版处理、账务问题、促销费用兑现等。

9、定期书面排查客户问题,加盖公章或财务章,责任到人限期解决到位。 10、所辖市场的客户定单准确率负责,结合销售、公司业务及在途信息,提高有效定单的准确率。 以上是业务经理岗位职责的内容,要想做好一个岗位的工作内容,最重要的是了解其岗位职责,了解它要承担什么样的责任。这才是职场技巧。 推荐阅读:销售经理的岗位职责 韶关招聘会() 什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你! 教师岗位职责: 1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教; 2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展; 4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由

总经理岗位职责范本(共9篇)

篇一:总经理岗位职责范本 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 篇二:总经理岗位职责范本 总经理岗位职责范本 一.基本信息任职者签名所属部门总经办职位编号直属上级董事会直管人数2人晋升方向董事长 二.岗位概述制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;负责把握公司发展方向,对公司经营管理中的重大决策事项进行决策。三.职位位置 四.工作关系联系对象联系主要内容公司内部董事会高层人事任命,制定公司发展战略规划。副总经理制定年度工作计划,公司管理规章、制度的建设和完善。公司外部政府部门协调公司与各政府部门关系,获得必要的支持。 五.岗位职责工作内容 1.根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。 2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。 3.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。 5.主持公司的全面经营管理工作,组织常务副总、销售副总分解实施董事会决议。 6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。 8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。 9.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。 10.召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾。董事会常务副总经理销售副总经理 no.hr/gwsm-01 权力 1.对公司发展规划、投资计划及其他与公司发展密切相关的文件有审批权和否决权。

2.对公司的经费支出有审批权和否决权。 3.对公司重大经营管理项目有主持权,对预算范围内的资金有支配权。 4.对直属下级有监督指导权。 5.拥有人事任免权。 6.对财务部门的资金流向有监督、检查权。 7.公司章程赋予的其他权力。 责任 1.对公司经营管理的重大决策及公司是否盈利负主要责任。 2.对公司重大经营管理项目负主持责任。 3.对全体员工负连带法律责任。 4.对常务副总、销售副总工作中的重大失误负领导责任。 5.对公司是否合法经营负法律责任。 6.对公司机密信息的外露负管理责任。 7.公司章程规定的其他责任。 六.任职要求性别不限年龄 30岁以上个性特征沉稳坚毅、公正无私学历与专业企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学以上学历。工作经验 10年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验。应掌握的知识接受过领导力开发、战略管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。工作技能熟悉公司业务和运营流程,极强的组织领导能力和协调能力。公文处理具备较强的文字处理能力。 篇三:1总经理岗位职责范本 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 篇四:副总经理岗位职责范本3094167018 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 篇五:董事长、常务副总岗位职责范本 篇一:董事长工作职责

银行客户经理相关工作岗位职责(20201009161223)

银行客户经理相关工作岗位职责 一1 :银行客户经理职责 客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。其职责是开场, 全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为 客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。 2.客户经理的职责 (1)联系客户 客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给 予满足,为客户提供“一站式”(o ne-stop)服务。 (2)开发客户 对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然现在 是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。 ⑶营销产品 根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产 品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产 品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。 ⑷内部协调 客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此, 客户经理”握住”的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责 任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好 内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部 门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。 3.客户经理的素质要求

业务经理等岗位职责及任职要求1

岗位职责 1、完成上级下达的销售回款与工作目标; 2、在所辖的市场完成市场的分销等工作; 3、按计划及要求拜访客户,并填报拜访跟踪表与终端拜访表; 4、按要求建立客户档案,并维护良好的客情关系; 5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导; 6、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地区和客户; 7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品; 8、完成上级领导交给的其他工作任务。 任职资格: 1、中专及以上学历; 2、1-2年以上销售行业工作经验,电气相关行业优先,应届生亦可; 3、工作地点:南通(需出差); 4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 5、对市场有敏锐的观察力,具有良好的沟通协调能力,计划组织能力,判断决策能力及执行力; 6、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识,有责任心,能承受较大的工作压力; 7、掌握市场营销的相关知识,具备基本的财务知识,能够熟练使用办公软件; 8、有团队协作精神,勇于挑战。 公司提供具有竞争力的薪酬和福利,有意向人员可提前进行电话沟通。 底薪+提成+奖金+出差补贴+话贴+五险提供标准间宿舍

岗位职责 1、负责区域的工作开展,负责公司产品的销售及推广,根据市场营销计划,完成部门销售指标; 2、负责销售区域内销售活动的策划和执行,承担本区域的销售任务、回款目标; 3、定期上报本区域客户信息,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导; 5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;进行市场调查,挖掘有市场潜力的地区和客户; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划; 7、指导并扶助区域人员业务的管理; 8、协助大区经理完成销售目标; 9、完成上级领导交给的其他工作任务。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、工作地点:南通,能够适应出差; 3、2-3年以上销售管理工作经验; 4、具有敏锐的观察力,良好的沟通协调能力,计划组织能力,判断决策能力及执行力; 5、具备较强的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识,有责任心,能承受较大的工作压力; 7、有团队协作精神,勇于挑战。 公司提供具有竞争力的薪酬和福利,有意向人员可提前进行电话沟通。 底薪+提成+奖金+出差补贴+话贴+五险提供标准间宿舍

常务副总经理岗位职责标准范本

管理制度编号:LX-FS-A68662 常务副总经理岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

精编范本,实用简洁管理制度编号:LX-FS-A68662 第2页/ 总2页 常务副总经理岗位职责标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 1,副总经理在公司总经理安排下工作,具体负责公司分配的相关业务工作协助总经理日常工作. 2,认真执行分管业务,办理公司总经理交办事情,并且及时回报事情办理的结果和执行状况. 3,严格执行公司规章制度,对分管业务范围内工作人员进行管理,督促工作人员办理事务,对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报. 4,定期或不定期向总经理汇报业务工作. 5,参与公司重大投资决策,拟订公司相关计划,制度等. 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here

业务经理岗位职责

业务部经理岗位职责 业务部经理在总经理的领导下,对所分管的业务项目负全责。其主要职责是: 一、部门职能 1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度,并跟进业务目标计划的完成。 2、管理协调业务部的日常工作. 3、掌控及督导下属的目标执行情况。 4、掌握市场动态,进行应对准备策略。 5、监控各类业务项目的开展. 6、定时检查业务部工作状态,提交相应合理化建设意见。 7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。 8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。 二、岗位职责 (一)计划管理 1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划,并上报业务副总经理。 2、负责跟进目标计划的实施。 3、负责经纪业务实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档。 4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况,并形成保险经纪业务月度实绩报告。

5、负责日常业务用品使用的审批。 6、合理编排公司的各项计划,合理安排工作时间,节约成本. (二)信息与情报管理 1、负责市场调查及预测工作的实施,制定应对准备策略。 2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施。 3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施。 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。 (三)绩效管理 1、根据保险经纪营销目标计划,制订月度考核计划,并配合考核部门进行考核的实施。 2、负责制定本部门的岗位责任制,辅助提升全体业务人员的业务素质水平. 3、负责按计划完成每月任务的追踪,汇总月度业务信息。 4、负责收集新产品信息和内容,及时提供给公司进行研发,负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息,并反馈给业务副总经理. 5、积极推行目标管理模式,考核指标落实到个人,体现多劳多得的分配方针。 (四)对外公关管理 1、负责制定对外公关的管理制定,并督促属员认真执行。 2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施.

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