交通银行大堂经理实习报告

交通银行大堂经理实习报告
交通银行大堂经理实习报告

交通银行大堂经理实习报告

第一天总是那么的难忘。在这一天,我感受最深的是微笑,是关怀。钟经理微笑着给我们讲解和安排实习事宜;张经理微笑着同我们介绍实习的内容;唐经理微笑着给我们做了关于大堂经理工作职责和礼仪要求方面的培训;大堂经理微笑着同我们介绍营业部的分区及相关自助设备的功能。这无处不在的微笑关怀,让我感受到了交行这个大家庭的温暖,也让我对接下来的实习生活充满期待。

最开始的几天,我们几个一直是在大堂实习,学习相关业务知识,学习如何为客户提供服务,如何正确的引导和分流客户。这些看似简单的事情,实际操作起来才能发现其中的难处。就拿正确的指导客户填单来说,我用了一个下午的时间才理清各种单据的用途和填法,如个人客户开户信息采集表(基本为在网上银行录入,给顾客减少了填单的程序)、太平洋借记卡综合申请书(用于办理借记卡及其网上银行的相关业务)、个人转账/汇款凭条(亦为定期存单)、开立个人银行结算账户申请书(用于办理定期存折)、太平洋卡业务申请书(用于卡消磁、解锁、借记卡销卡)、个人挂失业务申请书(用于密码和银行卡的挂失)、太平洋贷记卡业务办理的单据(用于信用卡办理网上银行、手机银行及绑定还款)及电子协议(开通相关网银业务时候需要签署)。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在大堂实习时,

自助设备的使用一开始是我比较苦恼的事情。当然,存取款的ATM机以前作为客户的时候就曾操作过,用起来比较顺手。可是对网上银行的开通,借记卡网上激活这些在听大堂经理讲解过之后,总还是担心不能很好的服务客户。于是,我就把自己的交行卡办理了网上银行和手机银行,在大堂指导下实习操作了一回。在ATM设备中,有一台比较特殊的是查询设备,在这里办理快捷支付、及太平卡的各种查询业务等,是使用非常频繁的自助设备。对这台设备的操作,由于没有信用卡,我就在大堂经理指导客户操作时在旁学习,经过几次的“旁听”,我终于能够独立操作客户了。

对在大堂经理的工作来说,最为重要的是服务,这不仅体现在对业务的熟悉,更体现在服务的态度和相关的礼仪学习。在服务方面,我们交通银行提倡的是微笑服务和“三声”服务(来有迎声,问有答声,走有送声)。在服务客户时态度要亲切,要耐心,要站在客户的角度多做考虑,要看到一个客户身后站着N个客户,你做好了一个客户的服务,就是一种无形的宣传,这个我们在作为被服务者时是有切身感受的。而大堂作为银行对外的窗口,工作人员的一言一行都代表着银行的形象,都会受到客户的关注。因此,在实习期间,我们每天早上都会做礼仪操,整理仪容仪表,练习服务客户的礼貌话语,练习正确的站姿、坐姿和走姿。这个看似简单的礼仪操,让我感受到得是交通银行对客户的重视。

大堂的工作看似简单,却需要细心、耐心的对待,坚持微笑服务。大堂实习让我明白能够每天坚持把一件简单的事情做好就是不简单。实习期间,除了在大堂的工作外,大部分时间我们是在做家易通产品的市场宣传与推广。虽然之前也曾做过市场销售,可是这种扫楼式的入户宣传还是第一次经历,感受颇深,也获得了一些宝贵的经验。

不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。在实践中,要抓住每一个学习的契机,充实自我,提升自我,慢慢积累,才能走得更好,走得更远。家易通是交通银行为各大批发市场个人商户量身打造的专用POS机具,布放到商铺,足不出户办理各项银行业务。其最大的特点在于转账的优惠,与其它银行按次收费的情况不同,家易通实行套餐形式,享受套餐内跨行转账、汇款的手续费全免,并且配套的湘汇卡异地跨系统自助设备取款均免手续费。在入户宣传前,自认为对家易通产品已经非常了解,非常急切地想要把该产品介绍给客户,获得他们的认可。可是当第一天在维克市场面对客户的时候,我才发现自己对产品还没有了解透彻,并且面对不同的客户,你不会知道他们会问你什么关于产品的问题。因此,推广宣传产品的过程也是一个不断学习的过程,从客户的问题中学习,一点一点加深对产品的了解,一点一点总结客户对该产品的主要关注点和需求点,以便之后面对客户更有针对性的营销。

不要因为跌倒而停下脚步。失败是对追求者的考验,成功是给执着者的馈赠。没有什么事情是可以一蹴而就的,尤其是在一个新产品的市场推广中。在市场推广中,各种困难再所难免,商户的冷淡、敷衍,或者是有意向客户心生变故。这不仅需要我们要有良好的心理承受能力,还要有坚持不懈的精神。在走访商户的过程中即使接连着的十个人都表示无意向,也要怀着希望微笑着走进下一家商户。在维克市场D区5栋开展市场推广时,接连受挫,可是坚持微笑营销,终于在最东头的刘大陶瓷成功的将产品营销出去了。在实习日志中,我曾写到“宁愿在奔跑中留下成长的伤痕,也不要静坐成守株待兔的风景”。这是我在市场推广中对自己的激励,坚持多走一家,多回访一次,机会就会在不经意间来到你的身边。新粤陶瓷的老板就是回访中拐角的希望。他是我和曹花第一天就走访过的客户,之后也回访过三次,都表示暂时还没意向,以后有需要再联系。一次去回访另一家客户时,经过其门店,便告诉自己再去一次。正好这次,我们在跟老板聊的时候,了解到其要扩展业务,店面可能搬迁,便以此为切入再次向其推广我们的产品,终于使其成为我们的客户。

正是凭着这份对工作的执着与坚持,在市场推广期间,我们一直在火车站附近的维克市场、万利市场、万城国际和湘江城中走访商户,对有意向客户进行回访。至今,已

成功为5为客户装机,还有6为客户已经办妥一切手续等待装机。同时,还有一批潜在有意向客户仍在继续跟进。

时间飞逝,如白驹过隙搬匆匆而过。在这短短的一个月时间里,我收获了许多。不仅是对大堂的各项工作能熟练操作,对家易通产品的全面了解;更是收获了宝贵的友谊,结识了一同来实习的其他10位实习生,特别是我们在营业部实习的这6个实习生之间,建立了深厚的情谊。工作中,我们互相帮助,一起总结工作中遇到的问题,寻找解决的办法;工作之余,我们利用周末休息时间开展集体活动,增进相互之间的了解,珍惜能相识共事的缘分。

感谢在这个月的实习中,给过我指导和帮助的领导和前辈们。感谢钟经理、张经理和唐经理在实习期间一直为我们答疑解惑,指导我们如何更好的开展市场推广工作;感谢伍凯嘉、王景民、胡-平、王媛、周敏等前辈们在同我们一起开展市场宣传时对我们的指导和关怀;感谢唐遥、谢姣、杨柳、陈玲几位大堂经历指导我大堂工作的各项事宜。因为有你们,让我在这个月的实习中收获了很多,也成长了很多。感谢交通银行给我提供了这个实习的平台,让我能实践中体会到作为交通银行工作者应尽的工作责任和义务。现在,实习即将结束,也面临着能否留下来的考核结果。我希望自己能有幸加入这个温馨的大家庭,我一定会竭尽全力,奉献自己,为交通银行益阳分行的成长贡献自己的一份力量;倘若

不能如愿,我亦不会后悔,因为,交通银行,为你,我奋斗过!

银行大堂经理助理实习报告

银行大堂经理助理实习报告 银行大堂经理助理>实习报告(一) 转眼间,为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。 实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的>收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。 我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。 我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。 实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的>企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。 马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。 银行大堂经理助理实习报告(二) 见习岗位的概况 银行大堂经理助理,到底是做什么的?有什么样具体的要求?需求量大吗?这一天,我来到市区南部的一个交行支行,开始了一天的见习岗位体验。 先简单介绍一下大堂经理助理见习岗位: 工作地点:交通银行市中心某支行营业大厅内

交通银行的实习报告模板(完整版)

报告编号:YT-FS-2924-41 交通银行的实习报告模板 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

交通银行的实习报告模板(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 (一)|忙碌工作,过得实在 好快,这样就实习了一周。这周的日子里,体验 了生活带来的酸甜苦辣。 首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一 点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大 规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到 中行。因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积 金的销户与帐户余额的转移。因此,就有了以下几个 第一次的发生。 第一次“大规模撕新存折“。 很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折 为什么要撕掉。其实,不是全本都要撕掉。只是前面 第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。

对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。 但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钱。呵呵,当天晚上,我就差不多撕掉100快了。 第一次体验银行加班到晚上11点。 做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。 全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打

工商银行大堂经理实习报告3000字

本科社会调查、专业调研报告专用封面 报告题目:实习报告 课程名称:专业见习 调研时间: 2011 年 9 月至 2011 年 10 月完成报告日期: 2011 年 11 月 小组成员:200 8 级 8 班国际经济与贸易专业姓名李婷学号 2008120818 指导教师: 评阅成绩: 评阅意见: 指导教师签名:年月日

工商银行大堂经理实习报告 据学校毕业实习要求,本人于2011年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介:中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至2010年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。 二、实习内容: (一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。 (二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询 大堂经理燕姐告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。

【实习报告】暑期中国交通银行营业部临柜业务实习报告

暑期中国交通银行营业部临柜业务实习报告 一.实习单位简介 (一)总体情况 交通银行(bankof 交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产品。XX年,作为银行设立基金公司的三家试点行之一,交行发起设立了交银施罗德基金管理公司;推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的环球卡”DD太平洋双币信用卡,这标志着交通银行将为海内外客户开展服务。 XX年上半年,交通银行实现税后利润46.05亿元。交行已经成为国内仅次于四大国有银行的第五大商业银行;按总资产排名,位列世界1000家大银行的73位。(二)实习所在支行情况 交通银行杭州萧山支行,位于萧山区文化路168号,地处萧山区中心商务区,毗邻中国银行、建设银行、萧山农村合作社等金融机构,是萧山区的金融中心地区。它以其优越的地理优势,优越的环境,丰富的金融产品,为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。 二.实习过程 由于新装修好的萧山支行储蓄柜台与会计柜台都在一楼,实习期间我分别学习了储蓄与会计柜台的基本业务流程。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等. (二)实习第一周、第二周在储蓄柜台学习银行对私的基本业务流程.

(三)第三周在会计柜台实习.主要了解了电汇、银行承兑汇票、委托收付款等的会计相关操作. (四)第四周在大堂经理处学习.我的主要工作是指导客户填写第三方存管协议,确保客户能够顺利签约. (五)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告. 三、具体实习工作 7.23到8.17期间,我有幸进入交行萧山支行实习.在这宝贵的1个月时间里我学到了好多东西,并结合自己的专业知识,弄懂了很多银行业内的理论知识和实际操作,获益匪浅。 (一)储蓄业务 实习第一周、第二周在储蓄柜台学习银行对私的基本业务操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务。虽然我没有实际上柜操作,但是我基本了解了柜员一天的业务流程,包括早上银行营业前的准备工作以及营业结束时的轧帐等等。还学习了最基本的点钞、捆钞、如何敲章换章,现金支票的检验等,忙的时候柜组长还会叫我做一些查询复核业务。 (二)会计业务 实习第三周我转到了营业部会计柜台,了解了对公客户在交行验资户、结算户、一般户的开户,信息更新,销户等会计流程;银行承兑汇票的查询查复,托收承付的操作流程;支付系统往来帐,查询查复等业务的处理。印象最深的是开一张银行汇票要经过三人之手。先记帐,第二人复核,然后再转交给第三人对银行汇票进行压数。

中国银行大堂经理实习报告

中国银行大堂经理实习报告 篇一:孟丽君-农行大堂经理实习报告 寒假社会实践报告 ----农行实习有感 姓名:孟丽君班级:12级金融三班学号:20XX27020305 经历了一年半的大学生活,自己对大学也有了更深一层的理解和认识:大学就是“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,每个 人的梦想和规划不同,所以要为将来做的准备、选择的大学生活方式也不同。不能盲目跟随别人的脚步,找到自己喜欢的工作和奋斗方向尤为重要。为了深入了解银行工作和自己对银行业务是否感兴趣,以及在银行工作人员需要具备什么素质和能力,带着众多问题我选择主动出击去家乡城镇上的农业银行实习。 众所周知,中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,在国内,中国农业银行点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。数年来一直位居世界前500强企业之列,20XX年排名64,在“全球银行1000”强排名第七。 我选择的实习银行是山东济南平阴农业银行东阿分理处,位于G220国道附近,是附近4个乡镇唯一一所国有商业银

行。附近的金融机构还有农村信用合作社、中国邮政储 蓄。 寒假放假第二天我就拿着自己准备好的简历,一个人忐忑不安的站在了农行的接待厅,经过漫长的两个小时的紧张等待,银行董主任告诉我平阴农行总行同意批准我在农行实习半个月,由于农行有规定:非工作人员不得操作,并且我非农行人员,是不可接触现金的。 所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等就是大堂副 理的工作。当我穿上黑白正装脚踩7公分高跟鞋以工作人员的身份站在大厅时,激动兴奋的心情无以复加。低头,胸前佩戴的“中国农业银行大堂经理“的胸针闪闪放光,一种神圣感和责任感油然而生。我暗暗下决心,一定要严格要求自己,通过自己的努力让这里变得有一点点不一样,多学多思,成长自己。 实习前天两,我遇到了初入职场的实习生普遍头疼的问题---性格慢热年龄和兴趣爱好差异大和其他前辈们没有共同话题,自己也比较羞涩,不愿过多的请教他们,有点不知所措。后来在他们热心的帮助下紧张感和压力开始慢慢消除,逐渐熟络起来。我主要跟随大堂经理学习和熟悉工作内容,有时也向保卫人员请教。由于银行的大堂经理是每个银行职员交替值班,学习起来不免有些重复和遗漏,但因为银行所有工作人员的对我悉心的指导,以及我学习的认真用心,我

交通银行会计实习报告范文

交通银行会计实习报告范文 XX年暑假,我来到交通银行会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。 在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中,我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。 以下是我在工作中的一些体会和心得: 一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致,尤其是 在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

●二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。比如 进行代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使交易成功。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。 ●三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完 成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。 实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

2021年银行当大堂经理实习报告

篇1大学生银行实习报告范文 暑假期间,我在中国人民银行江苏省常州市中心支行参加了为期一个月的实习。通过这次实习,我对人民银行地方中心支行的工作内容有了比较清楚的认识,区分了中央人民银行与地方中支的职责划分。 中国人民银行江苏省常州市中心支行有信贷管理科、调查统计科、国际收支、外汇管理、会计、人事等部门组成。与普通商业银行相比,在这里工作的职员主要局限于完成自己的工作任务,没有额外的业务指标,工作相对轻松与模式化。他们时有在职资格考试,但这也是在类似国家机关工作的特点。 我被安排在信贷管理科实习,这个科室有两个科长,三个科员(原来有四个,有一个生病休假了)。由于人员少,每个科员要承担不少的工作任务,而由于他们要负责地方货币信贷月报、季报、年报的呈报,所以在月中与月末时工作繁忙,而月初又很空闲。这也就导致一个月的事常常要集中在半个月的时间内完成。科长形象地说,在工作最繁重的那段时间,他们忙地抬不起头来。 刚到信贷管理科时,一个同事拿了一些他们以前做好的材料给我看,有常州市金融运行报告,金融统计月报,货币政策执行报告等等,通过这些资料的阅读,我对信贷管理科的工作内容有了一个大概的印象,同时也了解了家乡的金融运行情况。 过了几天之后,王科长向我介绍了常州市中心支行信贷管理科的主要任务,集中在三方面一、执行货币政策(只有中央有制定货币政策的权力,从省一级往下就只是执行货币政策。国家人民银行的货币政策针对的总量的控制,而信贷管理负责的是结构的调控,贷款在哪些领域鼓励投入,在哪些领域有限制);二、金融市场监控(地方银监局主要监管金融市场中的各个主体,而市中心支行主要监管金融市场中跨区域的领域,如果经济运行中的一片区域都出现了问题,这是需要他们负责的);三、确保金融稳定。由于权限有限,他们的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。实际上他们工作的主要任务是分析地方政府的经济政策,还有分析监控地方金融运行情况和货币政策执行情况。另外,还有一个“2+1”2指学生助学贷款和下岗工人贷款,但这两项的不良贷款比例很高,后者高达219前者更高,目前还没有统计数字。1指房地产贷款。 我在看了一星期的材料之后,科长逐渐安排一些工作让我做,比如制作简单的报表,绘制图表,统计汇总等,在这个过程中,我体会到书本上的知识在实际工作中不一定用的到,而且在绝大部分时候是用不到的,但知识作为一种储备又是必不可少的,因为它会在潜移默化中影响一个人的思维,思考的方式,决定一个人能否高效、创造性地完成自己的工作。工作与学习不同,学习需要一个人专心致志做好自己的事,而工作除此之外,还需承担应尽的责任,有的时候甚至不是自己的责任,因为工作大多数情况下不是一个人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其职,工作中的上下游各环节只有确保准确无误的完成,整个工作链才能环环相扣,井然有序。记得有一次,我在做金融市场业务情况的汇总报表,资料来自各国有银行、地方银行发来的填报报表。我只顾把数据汇总,却忽略了对

交通银行的实习报告范文

交通银行的实习报告范文 (一)|忙碌工作,过得实在 好快,这样就实习了一周。这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。 首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此,就有了以下几个第一次的发生。 第一次“大规模撕新存折“。 很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折为什么要撕掉。其实,不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。 对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。 但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钱。呵呵,当天晚上,我就差不多撕掉100快了。 第一次体验银行加班到晚上11点。 做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。 全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。流水线式的流程安排,把我们分成了几个小组,有的负责录入(我是其中一个),有的负责盖章,有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。 每个人的体力都在透支,但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单,头晕是不在话下,眼泪不断的流,出错时,又要及时发现,真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度,让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。

银行大堂实习报告(共10篇)

篇一:工商银行大堂经理实习报告3000字 本科社会调查、专业调研报告专用封面 报告题目:实习报告课程名称:专业见习调研时间: 2011 年 9 月至 2011 年 10 月完成报告日期: 2011 年 11 月小组成员:200 8 级 8 班国际经济与贸易专业姓名李婷学号2008120818 指导教师: 评阅成绩: 评阅意见: 指导教师签名:年月日 工商银行大堂经理实习报告 据学校毕业实习要求,本人于2011年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。 一、实习单位简介:中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。 二、实习内容: (一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。 (二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询 大堂经理燕姐告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。 三、实习收获与体会 (一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于

银行大堂经理实习报告详细版

文件编号:GD/FS-7766 (报告范本系列) 银行大堂经理实习报告详 细版 The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The Future. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

银行大堂经理实习报告详细版 提示语:本报告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报,表达方式以叙述、说明为主,内容包含分析,综合,新意,重点等,最终实现对未来的良好规划。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 转眼间,为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。 实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实

习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。 我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。 我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。 实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,

交通银行太原分行实习报告

交通银行太原分行实习报告 交通银行太原分行实习报告 班级:03101402X 学号:21 姓名:苑 寒假期间,我向交通银行太原分行投递了简历,我于XX年2月9日接到交行的面试通知,当时我在河北老家,通知我10号就要赶到交行参加面试,接到通知后我收拾了下,站了一夜的火车赶到了交通银行太原分行,通过了初试,紧接着参加了第二天的笔试,成绩可能年后才能知道。XX年2月27再次接到通知,28号参加第二次面试,同样是站了一夜的火车,因为这两次都赶上了春运的高峰期,同样很幸运的通过了面试,从一开始200多人,最后行长只留下了5个人,让我更为庆幸的是5个人当中,我是唯一一个本科生,另外四个女的都是研究生。我终于有幸可以进入交通银行太原分行实习了,虽然到现在实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实习了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”处长的一席话给我上了实习的课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,

认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。 (教育整理) 一、经营管理现状 总体情况 交通银行(Bank of Communications)始建于1908年,是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。1958年,除香港分行仍继续营业外,交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行。1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。 XX年6月,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。在改革中,交通银行完成了财务重组,成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司等境内外战略投资者。XX年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市

日记作文之银行大堂实习日记

银行大堂实习日记 【篇一:银行大堂实习报告(共10篇)】 篇一:工商银行大堂经理实习报告3000字 本科社会调查、专业调研报告专用封面 报告题目:实习报告课程名称:专业见习调研时间: 2011 年9 月至 2011年10 月完成报告日期: 2011 年11月 小组成员:200 8 级 8 班国际经济与贸易专业姓名李婷学号2008120818 指导教师: 评阅成绩: 评阅意见: 指导教师签名:年月日 工商银行大堂经理实习报告 据学校毕业实习要求,本人于2011年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。 一、实习单位简介:中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003年末资产总额52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。 二、实习内容: (一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估

银行大堂经理实习报告三篇

银行大堂经理实习报告三篇 银行大堂经理实习报告(一) 实习岗位:大堂经理 一、培训阶段 (3)学习服务礼仪。 (一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。 第一、做好这个岗位需要全面的银行业务知识。 第三、岗位能培养足够的应变能力 第一、未来需求很大 首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨读,主要在大户室读报,有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和

读一些股评。 1、个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户 卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件; 另外,在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根 据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平 时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解 的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习 期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉 了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行 了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且 能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更 深刻的认识。 1、理清相关的客户资料,并及时核对下当天业务所产生的 各项单据,确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失,一 定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感,呵呵,总怕有什么闪失似的; 1、关于工作时间 2、区分客户 (2)背景:我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起

交通银行信用卡中心实习报告

交通银行信用卡中心实习报告 一、前言 在经管学院的学习告一段落,我步入了社会的舞台。在学校老师的培育下,学的是市场营销的我在对销售方面的技巧和方法有了专业的指导和学习。在公司里,接触过市场营销专业的学习的人和没有接触过的人,在对待同样的一件事情的处理方法和技巧上,还是存在着比较大的差别的。 我是在今年三月份进入交通银行卡中心的,首先在公司带薪培训了2个礼拜左右,然后跟着其他的同事实习了2天,经过交通银行卡中心的考试后,在3月17号正式工作。 二、单位简介 交通银行卡中心是交通银行的直属部门,XX年进入**,公司的性质就是交通银行信用卡的销售及信用卡的初步审核。交通银行卡中心**办事处设在财富广场A座16楼。作为中国第五大银行,交通银行发行信用卡也算是比较靠前的,就拿江西来说,招商银行最先进入江西,交通银行紧随其后,而且交通银行信用卡在**地区发行量即将突破50万张。 在**大部分的银行都设有信用卡中心,就办公规模来说,交通银行是的,办公面积大1400多平米。就办公环境来说,交通银行也是的,交通银行是**一家入住5星写字楼

的信用卡中心,再者办公的场所是新的,办公设施都是其他卡中心所无法比拟的。 交通银行信用卡中心**办事处共有6个部门,分别是销售,后台,前台,行政,催收,审核。销售部门主要就不是负责交通银行信用卡的销售,后台是主要负责**地区交通银行信用卡的数据的统计和传输,前台负责接待,行政主要负责日常的工作安排,催收主要负责用户的到期还款以及拖欠还款的催收,审核部门主要信用卡的进件的审核。 三、实习过程 其实进入交通银行纯粹是偶然的,在大三的上学期,我就已经找好了我的工作单位,是欧莱雅有限公司的的管理培训生,那个时候我是去**大学参加面试的,本来欧莱雅不招生专科生,但经过层层的考核,我被破格入用了。签订了就业意向书。可是,欧莱雅中国是在8月份才能入职,因为本科生要到6月份才能离校。所以在这期间,我有好几个月的时间空着,所以我就想找个临时的工作来过渡一下,所以就在网上看了看招聘的信息。首先我是在交通银行的网站上看到招聘的信息的,一开始是不经意的在浏览招聘信息,偶然看到了交通银行也在招聘,虽然学的不是金融和会计,但是怀着好奇的心态想知道交通银行的招聘要求是什么样的进入了网页上去看看,没想到我竟然看到了销售这两个字,这样是使得我就更加的惊讶了。银行的销售是销售什么呢?理

银行大堂经理实习报告_3

银行大堂经理实习报告 银行大堂经理实习报告(一)实习过程:此次实习的目的在于经过在XX银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为将来的工作奠定基础。实习岗位:大堂经理实习过程要紧包括以下2个要紧时期:一、培训时期(1)经过培训了解单位基本事情和机构设置,人员配备,企业文化和营业点安全保卫等。(2)了解银行的基本业务流程,要紧包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。(3)学习服务礼仪。二、实习时期(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户问三、实习内容:(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我要紧跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。因此银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。关于4月在各支行开展的“ATM机比赛”活动算是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客中意。并且经过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,上银行业务以及国际业务,西大街支行要紧划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的要紧是对私业务,要紧包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户问实习收获与体味:经过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名向来日子在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一具平台,为我将来踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一具别同算是进入社会未来必须要有很强的责任心和扎实仔细的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:假如是一具柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就可不能发出,柜员就会受到风险处罚。假如是别小心弄错了钞票款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。因此在办理与银行现金有关业务时一定要慎重细心。其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。关于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,怎么更快的完成角色转变是特别重要和迫切的咨询题。走上社会之后,环境,日子适应都会发生很大变化,假如别能尽快习惯,仍把自己能学生看待,必然会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司职员的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素质,正所谓做一行就要知道一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往不少人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等尽管可能明知是本人,这些基本上别被允许的。而当对方有所疑咨询时,也必须要耐心的解释什么原因必须得这么做。如今银行差不多类似于服务行业,因此员工的工作态度咨询题尤为重要关于客户的一些咨询题和问必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。最后,还要有明确的职业规划。因此将来在工作之余还要抓紧时刻努力学习银行相关知识,早日经过银行理财师的考试,相信惟独如此才干在自己的工作岗位上得到更好的进展。银行大堂经理实习报告(二)在刚刚过去的一具月中,我有幸来到交通银行会计处实习。尽管真正上班的时刻惟独短短的二十天,但是在这段时刻里我学到不少在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,关于像我如此从来没有真

交通银行实习报告文档5篇

交通银行实习报告文档5篇 Bank of communications internship report 编订:JinTai College

交通银行实习报告文档5篇 小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务, 一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验 教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学 习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:交通银行实习报告文档 2、篇章2:交通银行太原分行实习报告范文 3、篇章3:交通银行分行实习报告范文 4、篇章4:交通银行太原分行实习报告范文 5、篇章5:暑期中国交通银行营业部临柜业务实习报告文档 篇章1:交通银行实习报告文档 交通银行的实习报告范文 (一)|忙碌工作,过得实在

好快,这样就实习了一周。这周的日子里,体验了生活 带来的酸甜苦辣。 首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一点背景 介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此,就有了以下几个第一次的发生。 第一次“大规模撕新存折“。 很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折为什么 要撕掉。其实,不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。 对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。但是我 们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想 而之了。嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。 但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开 始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加

交通银行毕业实习报告

交通银行毕业实习报告 交通银行毕业实习报告 交通银行毕业实习报告寒假期间,我向交通银行太原分行投递了简历,我于201X年2月9日接到交行的面试通知,当时我在河北老家,通知我10号就要赶到交行参加面试,接到通知后我收拾了下,站了一夜的火车赶到了交通银行太原分行,通过了初试,紧接着参加了第二天的笔试,成绩可能年后才能知道。201X年2月27再次接到通知,28号参加第二次面试,同样是站了一夜的火车,因为这两次都赶上了春运的高峰期,同样很幸运的通过了面试,从一开始200多人,最后行长只留下了5个人,让我更为庆幸的是5个人当中,我是唯一一个本科生,另外四个女的都是研究生。我终于有幸可以进入交通银行太原分行实习了,虽然到现在实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”处长的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。 一、经营管理现状总体情况交通银行始建于1908年,是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。1958年,除香港分行仍继续营业外,交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行。1986年7月24日,作为

金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。 2016年6月,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。在改革中,交通银行完成了财务重组,成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司等境内外战略投资者。201X年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的内地商业银行。交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。在境内有27家省分行、7家直属分行、58家省辖分行,在137个城市设立了分支行,营业机构近2600个。在纽约、东京、香港、新加坡、汉城设有分行,在伦敦、法兰克福设有代表处。与全球107个国家和地区的819家银行的1751家总分支机构建立了代理行关系。全行员工5.5万人。交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产品。201X年,作为银行设立基金公司的三家试点行之一,交行发起设立了交银施罗德基金管理公司;推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡,这标志着交通银行将为海内外客户开展服务。2016年,资产和存款总额双双突破1万亿元,不良资产比下降到了3%以内。截至201X年6月末,交通银行资本充足率达11.29%,其中核心资本充足率达8.68%;资产规模达到12,925亿元,较重新组建初期的201亿元增长63倍;各项存款余额达到11,475 亿元;201X年上半年,交通银行实现税后利润46.05亿元。交行已经成为国内仅次于四大国有银行的第五大商业银行;按总资产排名,位列世界1000家大银行的89位。实习所在分行情况交通银行太原分行,位于太原市太原市南城区解放路111号,太原分行坚持锐意改革,开拓进取,始终以提高

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