供应链优化项目
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ASPEN MIMI 供应链优化项目
一、供应链技术简介
随着中国加入WTO，客户需求的增加和企业竞争的全球化，中国企业正迎接着变革传统的经营方式的时代。企业信息化建设所涉及的企业管理中的问题很多，其中“供应链管理”就是非常重要的一个方面，能够使得企业的生产、销售和物流计划最佳化的供应链管理正日益受到重视。供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）是近几年在企业实行E化和信息化管理中最流行和有效的管理模式之一。事实也证明，成功的供应链管理确实能使企业在激烈的市场竞争中，明显地提升企业的核心竞争力。
1.什么是供应链管理
供应链管理（Supply Chain Management）则是对供应链所涉及组织的集成和对物流、信息流、资金流的协同，以满足用户的需求和提高供应链整体竞争能力。简而言之，供应链管理就是优化和改进供应链活动，供应链管理的对象是供应链的组织（企业）和它们内部的“流”及组织与组织（企业与企业）之间的“流”；应用的方法是集成和协同；目标是满足用户需求最终和提高供应链的整体竞争能力。有效的供应链管理是通过持续地向以下这些关键业务目标努力来实现利益最大化的，包括：
●降低成本
●提高收入
●改进质量
●缩短市场需求响应时间
●提高业务伙伴的灵活性
●优化库存
●提高资产利用率
2.供应链管理优化的关键驱动因素是什么？
当今国际上供应链管理面临的最大挑战，是在最大程度降低成本与投资的情况下满足供应链优化的三个主要驱动因素：
驱动因素之一就是供应链透明——最终用户能够对从原材料采购到成品发运的整个过程进行有效的跟踪、控制、调整，能够实现对整个供应链从采购到销售全过程的监控，掌握充分的信息。
驱动因素之二就是供应链灵活——当下游的市场情况或上游的供应商供应情况发生变化的时候，能够比竞争对手更快地调整供应链运作方式及策略，通过灵活的供应链管理体系及时了解供应商和客户的信息，从而对生产和分销等供应链运作方式作出相应的调整。
驱动因素之三就是供应链快速——能够比竞争对手提供更快更好的服务与产品，可以借助供应链体系对市场的快速响应能力及时掌握市场动态信息，从而提供更符合客户需求的产品和服务。
3.传统流程性企业在供应链管理方面面临的挑战
当前国内传统流程性企业的经营面临着多种多样的课题，例如：市场、生产点、原材料采购的全球化，客户需求的频繁变动及其市场不规则性的变化以及所伴随的产品供应和生产的不平衡导致缺货或库存增大等问题。如何才能实现企业通过将原材料采购和产品的生产、库存和销售以及物流作为整体供应链，对其上游到下游实现同步的整体最佳化，使企业的缺货情况或库存降到最小，才有可能同步地向客户提供客户所需求的产品同时保证企业自身所追求的利润。
对传统流程性企业在其企业内部信息化建设还没有成熟的时候，搞供应链比较痛苦；同时，不少企业的管理模式和运作模式还没有摆脱计划经济"大而全"、"小而全"的影响，往往自成一个封闭系统，与供应链管理的要求相去甚远。全球化的市场竞争对企业造成了前所未有的巨大压力，合理的供应链管理将会给企业带来更多的效益，从原材料的供应一直到交付客户完整的产品的各个环节，都能寻找出降低成本的可能性，因而供应链管理对企业的经营和发展来说都是必须要
做的。
二、仪征化纤公司的现状
1.仪征化纤的生产特点及现存的问题
目前，仪征化纤已经建立了自己的ERP系统，可以做到在一定的层面上整合企业内部的资源，将各业务环节贯穿起来，提高企业的内部效率。但在强调提高企业内部效率的同时，也注重对企业外部资源，如供应商、客户和营运商的协调管理。这样才更加符合现代供应链管理的理念。仪征化纤的生产特点是面向市场，特别当这几年公司产品差别化率逐年提高，迫切需要对不断变化市场做出快速准确的反应。可在没有很好的技术工具的帮助下，这是很难做到的。在公司计划、生产、销售等各个环节，我们都能感到：过去的管理方式有许多不适应的地方，需要进行适当的优化工作：
1)需求管理方面
市场需求可能且确实在快速而频繁地改变，需要供应链管理战略的支持——灵活地与产品客户/市场结合，并且能够迅速响应不断变化的客户需求。我公司现在在管理仍旧存在很多不足，具体表现在：
?需求预测不够准确，存在生产计划与销售预测的协同性不强。
?销售历史的相关信息没有办法即时获取，不能够充分加以利用。
?对客户需求的了解没有强制性的要求，不利于加强与客户的关系。
?库存的存在很大的波动：不准确的需求计划导致生产过多市场不需要的
产品，而另外一些产品却缺货。
2)计划管理
由于在制定计划时考虑的因素和约束条件很多，面对如此复杂的问题，仅仅依靠计划人员很难制定出效益最大或成本最小化的计划方案，只可能是尽可能效益最大的计划。而且由于所处的外部环境复杂多变，利用经验通过手工的办法制定计划难以适应市场的变化，往往会延误公司提升或获得更大效益的机会，使公司适应内外部变化的敏捷度降低。
在计划排产方面有以下一些问题：
?很难做到同时综合权衡公司内外部的所有相关条件进行计划优化。
?对什么样的产品组合在一起生产，成本最少，利润最高，很难判断。
?不能够实时根据生产的情况，调整供应计划。
?计划的准确性很依赖于个人的水平和经验。
?非优化的库存和安全存货水平。
?生产计划和采购计划不同步。
3)生产与销售管理
仪征化纤长丝事业部是负责公司长丝产品的生产和销售。长丝产品规格多，批次多，生产切换多的生产特点对生产、销售管理的要求很高。如果做不到精细化管理，效益是很难保证的。同时，由于客户对长丝产品的要求是多种多样，如何改善我们的服务水平，提高客户的忠诚度，对提高公司的经济效益是很重要的。
公司现有的长丝业务的管理，存在以下一些状况：
?需求与供应不同步。
?销售与生产间有实时的信息共享，却没有充分利用。
?生产调度的准确性依赖于个人的水平和经验，有很大的局限性。
?生产调度人员没有可以利用的分析数据，来进行生产安排。
?缺乏定单追踪能力，没有一个机制帮助销售人员了解定单现有状况。
?调度需要花大量的时间进行生产排程。
?缺少对调度及变化的模拟分析。
?生产切换成本没有监控方法。
?生产切换成本和时间对调度灵活性的影响没有得到充分考虑。
2.信息平台（ERP）的支持
ERP、SCM都被称为企业管理软件，但是它们覆盖的领域和切入的角度都有所不同。SCM的主要功能就是为企业制定计划，并随着计划的改变而快速调整供应链上各个环节的操作，增强企业内部和外部能力的可视性、需求和供应的可视性。但SCM只涉及计划的层面，对于具体生产、成本、资金、库存等的控制，则由ERP系统去执行，与生产相关的具体业务过程、采取何种手段，不属于SCM的
管辖范围。这就是计划与执行的区别；同时，SCM和ERP又是紧密相连的。
目前，仪征化纤已经成功上线了SAP/R3系统，实施了包括FI、PP、PM、MRO/MM、SD五大模块，可以做到在一定的层面上整合企业内部的资源，将各业务环节贯穿起来，实现了“物流、资金流、信息流”三者的有机结合，一定程度上提高了企业的内部效率。
仪征化纤ERP系统为实施SCM提供了强有力的支撑平台。SCM系统与SAP能够从数据库层面相连，SAP为其提供绝大多数的数据，包括主数据和部分交易数据，SCM也有将订单输出到SAP系统的能力。两个系统数据分享，应用又有层次。如果说是ERP实现事中控制的话，那么SCM则是进行事前预测和事后分析，实施SCM是对ERP的补充，它提供进一步的智能决策支持信息，SCM覆盖已有的应用系统并从中提取信息，加工而成服务于整个供应链的信息，使得企业能够评估供应链中的各个环节、事件和客户需求变化对企业的影响。从某种程度上讲，SCM 是对ERP数据挖掘、提升的手段，必将增加企业效益。
仪征化纤有一支能打硬仗的队伍。仪征化纤有十几年的信息化建设的经验，特别是经过2002年的ERP实施，无论是业务人员，还是信息技术人员都经历了一次难得的锻炼机会。与供应链优化项目实施相关的计划部、营销部、生产部骨干用户对本部门工作有了新的认识。我们的业务人员在各方面的综合素质，无论是业务能力、计算机应用水平、敬业精神都初步具备了实施SCM的人才要求；同时信息中心有一批计算机软件人员正成长为信息技术与业务均精通的复合性人才，完全能够为供应链优化项目在仪征化纤的实施提供有利的信息服务保障。
仪征化纤具有实施供应链优化项目的所需的环境条件。覆盖全公司范围的千兆光纤主干网的建成可以充分支持供应链优化项目网络方面的要求，信息中心拥有的系统支持队伍和网络管理队伍，可以保证系统的正常运行。
3.仪化实施供应链优化技术所要达到的目标
仪征化纤的管理层以企业战略发展为立足点，长期以来一直在积极地探寻新的管理技术，以求在开放的、动态的市场环境中迅速、敏捷的应对市场变化，实时调整企业内部的生产运作。仪征化纤的高层领导已经认识到，如果要尽可能地提高效益、提高企业的竞争力，必须将需求预测、生产计划、生产调度和客户服务应作为一个集成的业务流程来看待，实现仪征化纤供应链的整体优化。
仪化公司在生产管理方面目前还没有一套针对生产管理的预测系统和生产计划、排产系统。虽然管理层、营销部和计划处制定每年的销售计划和预算，但是此需求计划并不是完全充分根据市场情况和销售历史运用统计分析方法和协同技术来制定的，同时也无法进行动态的追踪和调整更新，特别是我公司的长丝生产的特殊性——品种多、生产切换频繁、用户要求多样化，使得生产计划的编制十分复杂；同时由于营销部门和生产计划的管理信息相对割裂，造成生产计划的编制对市场和用户的反应相对滞后，因此在仪征化纤尽快建立供应链管理优化系统是必要的，也是紧迫的。
随着供应链优化技术的实施必将会使仪化公司在经营方式和手段上获得创新和收获，有效的供应链管理会成为公司赢得竞争优势的重要源泉。具体目标体现在以下几个方面：
?根据市场需求的多样化，缩短从生产到销售的周期。
?根据用户需求的不确定性，提高产品供给的“正确度”。
?根据生产的特殊性，提高排产的科学性。
?利用信息技术，提高对市场、客户的快速反应能力。
三、ASPEN MIMI 供应链技术的特点
ASPEN公司长期以来与仪征化纤有着良好的合作关系，此次有机会将供应链管理的尖端技术引入仪征化纤，通过供应链优化技术应用来提高企业的生产管理水平，为提升仪征化纤的科学管理和决策能力作出贡献。为此，双方已经进行了多次交流，仪征化纤从公司领导层到各管理部室均对ASPEN公司所提出的供应链管理优化的观点和方案都有了较为详细的了解；同时也对未来我公司的供应链管理在ERP系统的基础上应当实现的功能和所能达到的目标提出了更明确的要求，通过多次的交流，我们感到ASPEN MIMI系统确实有着它自己的特点：
1.切合实际情况，提供合理解决方案
针对仪征化纤的实际生产情况，ASPEN公司在做了大量的实地调查后已经为仪化提出了一个可行的技术方案，并根据仪化的建议和意见做了修改，并且根据仪征化纤的生产特殊性还做出根据仪化实际情况专门建模的承诺。为此我们相信ASPEN公司有诚意也有能力在仪化的供应链优化方面为仪化提供优良的服务。
2.与ERP紧密联系
在ASPEN的技术方案中以及与仪化技术人员的交流中，已经体现出ASPEN MIMI 系统与仪化现有的ERP系统的有机结合，并对现有的ERP 的部分功能加以扩充和优化，同时还可以提供许多ERP没有的在线分析功能，对ERP系统也是一个良好的补充。
3.效益体现——立竿见影
仪化公司针对生产的急需确定长丝事业部作为实施供应链优化管理的第一阶段。一旦ASPEN MIMI的供应链优化技术得以实施成功，马上就可以为仪化的长丝生产提供优化排产、做出销售需求分析等一系列科学的管理手段，指导科学生产，为仪化提高企业效益做出贡献。
4.满意的培训和服务承诺
ASPEN公司与仪化有着长期的友好合作历史，通过以往的合作，我们相信在此次项目的实施过程中，ASPEN公司可以一如既往的为仪化公司的管理和技术人员提供优良的培训和服务承诺。
四、仪征化纤实施供应链优化项目的效益
仪征化纤已经初步具备了一个较为完整的ERP系统，而MIMI系统恰恰是一种可以与ERP系统相联接并在供应链管理方面提供决策参考的专家系统，它可以在ERP系统基础上的进行数据分析、优化和决策，大大地提高了ERP系统的作用。
通过实施AspenTech的整体供应链解决方案，仪化可以获得以下两个方面的效益。
1)有形效益
?提高利润率——充分考虑各产品的毛利和加工产品的流程、生产线、机
台等资源之间的关系，优化产品加工配置的组合，提高利润。
?减少生产周期——通过减少从市场需求、安排供应链计划、调度组织生
产到派送到用户的整个生产周期，增加净营运资本回报率，提高反应速
度和较低库存。
?降低库存——通过优化的计划和调度，减少原料，在产品，产品的库存
数量。
?减少废料——通过调度优化合理安排牌号切换。
?降低营运成本——包括减少原料，人工，装置和组织协调等各方面的成
本。
?减少“不需要”的产品——在合适的时间，选择正确的生产线，减少库
存。
?减少订单丢失——加强满足高利润，紧急订单的能力。
?寻找整体利益，长期利益——通过内部资源的优化，可清醒地发现整体
利益最大化的关键，如品种销售还是深加工，加工品种的组合，外购原
料加工、还是自供原料加工等，都可以展现不同的选择对整体、局部的
影响的方案。另外，在产品的开发初期，产品的盈利能力不明显。而通
过分析，可预测市场的前景，需求的变化。产品市场价值，未来几年的
盈利状况。
2)无形效益
?有效地计划和配置库存——通过供需的更加透明化，提高库存计划能力。
?计划和调度人员更有效地利用时间——将以往收集，整理，编制预测、
计划的时间用来评估系统所产生计划的正确性和对相关例外事件的及
时处理，使计划调度人员为仪化带来更多价值。
?提高市场反应速度——通过预测和计划的灵活性提高市场反应速度。
?提高客户满意度——通过客户的细分，针对性的服务，以及同重要客户
的协同，加强客户关系；加上实时的客户承诺管理，保证产品能在需要
的日期运抵客户，大大提高了客户满意度。
?最大限度使内部环境满足外部环境——通过外部市场的变化，帮助寻找
满足市场需求的产品，从技术，装备，人力，资金管理等方面组织开发
及协调调整，以适应市场的变化，获得较好收益，使生产经营活动正常。
根据Aspen公司以往在聚合物行业的实施经验，通过成功实施AspenTech的MIMI供应链管理软件，我们认为仪征化纤长丝事业部可以从以下几个方面获得实实在在的效益：。
?通过提升生产数量提高长丝销售收入3％
?通过调度优化合理安排牌号切换，废料减少30％
?通过优化产品组合提高销售收入1.5％
?减低库存占用成本20％
?降低整体运输成本5％
需要指出的是，仪征化纤所能达到的效益水平将与所提供的数据质量、对数据的持续维护、业务流程和用户对该工具的接受程度有关。为了确保项目的成功实施和效益的获取，以下因素至关重要：
?高质量数据的可获得性，包括（但不限制于）预测中用到的历史数据、
物料单、准确的能力和产率数据，成本和收入数据等。
?管理层的参与。
?管理层必须设定项目交付的期望值。
?管理层必须定期参加项目管理会议，回顾项目进度、定义任务优先级、
解决业务/项目问题，安排资源。
?用户的参与，确保他们能接受新系统。
?如果用户不希望使用新系统，将导致项目实施非常困难。
?有条不紊的项目管理。
?遵循项目日程安排。
?使项目组专注于关键业务目标，排除其它干扰事件。
?优先次序。
?指派专门的资源。
?指派项目关键资源，对项目全职服务。
五、项目的实施
1.项目实施范围
仪征化纤Aspen MIMI 供应链优化项目实施范围如下：
通过应用Aspen公司的MIMI产品，可以成功实现仪征化纤公司级的整体供应链优化。但是，在项目的调研过程中，考虑到仪征化纤的生产和业务过程的复杂性，同时最大限度的发挥MIMI产品在供应链优化过程中的突出特点，选择长丝事业部作为仪征化纤供应链优化项目第一阶段实施开展的对象。主要包括涤纶三厂的１３条POY生产线和７条FDY生产线，涤纶五厂的９８台加弹机（DTY生产线），９条POY和４条FDY生产线。
2.项目实现的功能
应用AspenMIMI供应链优化技术主要实现以下功能：
1)需求管理模型
需求管理模型涵盖了需求管理的所有业务流程，包括了每天管理和追踪需求的所有数据。需求管理模型支持两条工作流，一是每月的需求预测循环，二是每天/每周对实际销售和预测的跟踪和调整。第一条工作流建立需求计划，第二条工作流动态评估需求计划。支持以上两条工作流的是模型强大的分析功能。
2)供应计划模型
供应计划模型进行整个供应链的供-需平衡，建立优化的生产和分销计划。该模型包括灵活的数据浏览和数据编辑功能，用户可以方便地查看、修改、增加约束条件，并对模型进行再优化和情景模拟分析。
计划模型有强大的工具使客户能灵活地管理各类数据的时限性，并可以在任何时间进行更改。比如产品各时间段的价格预测(由统计系统建立提供，如SAS)可以方便地调入计划模型中，计划模型将根据各时期预测价格的有效性，判断是建立库存还是消耗库存，以及辅助生产计划的优化。充分结合价格预测模型后，计划模型可以建立将来若干时期的效益最大化计划。
供应计划模型的目标是在计划期内使利润最大化。因此，模型将决定各时期应生产的产品组合；每条生产线上应生产的各品种的数量；以及应运往客户或分销点的产品数量。模型中的分销计划将决定各分销点/仓库分别需要运送什么品种的产品，是否有能力供应等。
供应计划模型最基本的输出包括各生产线的月生产计划；从生产厂到各分销点/仓库和客户的分销运输计划；原料采购计划；满足的需求；短缺的需求以及生产能力利用率等。
3)生产调度模型
在供应计划模型提供的月生产计划范围内，生产调度模型建立各生产线每日的详细调度任务。调度结果在调度面板上显示。
调度模型的主要功能是在尽可能早地满足客户要求的发货日期的前提下，优
化生产调度。同时也受限于能力约束和牌号间的切换成本等约束条件。在决定是晚交货还是马上切换以满足客户要求时，需要充分权衡客户满意度(非量化)和切换成本，因此在调度模型建立的初期，需要进行大量的调优工作。在很多情况下，计划调度员需要在定性的决策(提高客户服务水平)和定量的决策(生产成本最小化)间作出平衡。调度模型的调度面板正是提供了大量必须的工具进行各种情况下的模拟分析，使调度员能选择出既满足客户需求又能降低生产成本的调度方案。
调度模型也与SAP进行数据交流，优化后的调度任务(生产单)将从调度模型下载到SAP中进行执行和生产成本统计等工作。调度模型不追踪有关生产订单如何执行的详细资料，但是需要生产执行的结果，比如当天已经完成的生产等。
4)客户承诺模型
客户承诺模型(CTP)与交易系统紧密联系，比如对SAP S/D(分销)模块的补充。CTP模型考虑有限的生产能力，按客户和定单的优先级对库存和能力作出分配。通过库存和能力分配的再优化，CTP 模型将需求的变化或新定单作为一个利润机会，而不是一个麻烦。
客户承诺模型的目标是当每次有客户定单时，优化库存的分配和能力的分配(对于未生产的产品)。这样可以主动地对客户的定单作出如何处理的决定而不是被动地接受抱怨。承诺模型可以根据已接收的定单和各时期的净预测对各客户事先进行库存和能力分配。
CTP模型必须建立与SAP SD模块的接口，而且是实时的接口。SAP SD 必须支持输入客户要求的发货日期和CTP模型给出的承诺日期。所有与完成SAP SD 模块接口相关的配置工作不包括在第一阶段的项目实施范围中，而且CTP承诺后最终的库存分配在SAP中完成。MIMI CTP 负责保证有足够的产品来满足销售承诺和库存分配。
5)库存计划模型
库存计划模型决定各时期在各厂、各分销点/仓库为了满足客户服务水平应保存的最优库存数量，实现更好地平衡客户服务水平和库存成本之间的关系。库存计划结果(各时期的库存目标)将输入供应计划模型作为生产计划优化时考虑的一个因素。
3.实施计划进度
项目实施的计划进度初步计划如下：
时间项目名称第1个月到
第3个月
第4个月到
第7个月
第8个月到
第10个月
第11个月
到第12个
月
仪化MIMI项目进度安排一、功能设计
项目计划
项目范围定义
数据收集
数据校核
硬件网络准备
功能设计
二、建模
模型选定
数据导入
模型测试
模型修正
模型确定
三、数据集成
集成环境的建立
SAP数据和MIMI数据的互传方法
时间项目名称第1个月到
第3个月
第4个月到
第7个月
第8个月到
第10个月
第11个月
到第12个
月
非SAP数据和MIMI数据的互传方法
集成数据的测试
四、用户培训、系统安装
用户培训
系统维护培训
技术培训
系统安装、测试
系统上线运行
项目文档完善
项目结束
六、项目投资估算和筹措
1.项目投资估算
下表列出了关于实施AspenMimi项目的各种投资费用预算：
单位：万圆
2.资金筹措
由于该项目做为中石化总部与ASPEN公司合作的试点项目，仪征化纤股份公司做为Aspen Mimi系统的第一个试点使用单位，其软件费用（指的是Aspen Mimi软件）和项目的实施费用（包括功能设计、数据处理、建模和培训费用）由中国石化股份公司拨款支持，而项目的配套硬件资金和其他软件费用（如ORACLE 数据库、WEB LOGIC）以及其他费用（国内调研、报表二次开发）由仪征化纤股份公司自筹解决。
七、项目风险评估
尽管供应链优化技术对仪化公司不论是在现在的生产经营中还是在将来的企业发展规划都具有重要的意义，但供应链优化管理的实现仍然面临着很大的困难。除了技术和财力方面对供实施供应链管理的支撑虽然有一定困难以外，实施供应链管理的更主要障碍主要体现在以下几个方面：
?各部门观念问题
供应链管理理念是一种新兴的管理理念，它刚刚被引进我国，在我国的发展还刚刚起步。长期以来，我公司的生产是在计划经济的工厂调度、科室管理的模式下运作，部室功能齐全，每一个职能部门都能独立地完成自己的任务且独立评估。而上述环境里熏陶出来的管理带来的问题是信息不流通，实行供应链管理后，许多日常的管理思想、管理行为都会发生很大变化，需要各部门的管理人员的观念更新，这将是实现供应链管理的第一步骤。
?人才问题
供应链管理要获得长足的发展，人才是一个关键问题。首先，供应链管理理念在我国刚刚引入，企业的管理人员对之知之尚浅，更缺乏对供应链管理人才的教育和培训。其次，供应链管理是一种跨行业、跨部门的管理方法，它涉及诸多领域的高新技术。一个项目参与人员的水平决定了项目实施的水平，所以我们不仅需要专门的技术人才，而且需要既精通供应链管理理论、方法、手段，又熟谙与供应链相关的诸多技术的综合型人才。以致在供应链某环节发生故障时，他们能统观全局，给予合理的解决。
先进管理经验与企业实际的融合问题
为了实现供应链管理，达到快速反映市场的要求，我们必须引入先进的指导思想和策略，这些先进的思想和策略在发达国家得到了广泛应用，被视为那些具有世界领先地位的企业成功之关键。但是，鉴于我们自身的管理水平的局限性，如何把二者有机的融合起来，再结合我们企业本身已建立的ERP 系统，将是一项非常艰巨和困难的工作。在这项工作未完成之前，都不可以说真正在企业发挥了供应链优化技术的全部功能。
总之，我们认为采用ASPEN MIMI的解决方案既可以采用了熟和先进的软件技术，又能够贴近企业实际为企业服务。在中石化总部的大力支持下和指导下，我们相信ASPEN MIM系统在仪征化纤能够发挥好的作用，为企业多创效益、提高企业的生产管理水平做出贡献。
如何管理与优化供应链备课讲稿
如何管理与优化供应链 说明： 吴诚（Woden Wu） 工商管理硕士（MBA），企业管理博士 采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家 国际贸易中心ITC项目认证讲师 英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师 中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师 东莞产业支援联盟特聘专家 职业经历： 曾在华为技术、富士康科技、闻泰集团、康佳集团工作十余年。曾任： 1. 华为技术有限公司：采购主管、商务经理； 2. 富士康科技集团：供应链高阶主管； 3. 闻泰集团：采购总监、供应链总监； 4. 康佳集团：康佳集团采购副总经理、制造副总经理。 【课程背景】 随着我国制造企业大国地位的确立，及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，生产流程，采购流程，及库存策略来取得竞争优势。为此，基于对供应链理论知识的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该供应链管理与优化课程。【培训对象】 企业总经理、营运总监、供应链总监、财务总监、制造总监、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、采购与供应链管理及其它相关人员。 【课程目的与目标】
本课程详细介绍了供应链的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链管理的经营战略，并得以从中受益： 1、了解供应链模式及其特点，掌握现代制造业供应链体系的建立模式与管理方法； 2、了解并掌握齐套管理、库存控制与快速响应之间的关系及管理方法； 3、了解并掌握采购与供应商管理的方法与工具； 4、了解并掌握供应链绩效体系及业务流程的KPI体系。 【授课方式与特点】 ?丰富性，针对性。课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导； ?指导性，实用性。能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性； ?操作性，实效性。课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴； ?通俗易懂，参与性强。授课方式深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化单；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答。 【课程大纲】 第一部分：供应链管理介绍 1.供应链的定义及发展 2.供应链的类型、特征与形式（SCOR供应链模型介绍） 3.供应链管理的重要性及主要内容 4.供应链管理的目标及要求 5.供应链管理战略的设计及要求 6.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 ★案例：华为、FOXCONN、康佳供应链管理体系介绍与比较； 第二部分：供应链管理发展现状及趋势 1.供应链在国内外的发展 2.供应链管理有待进一步研究的问题 3.供应链管理的四大支点 4.电子制造企业供应链管理规划的八大原理
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供应链管理下的物流管理（学术论文） 班级： 学号： ：
伴随着经济全球化的发展和以Internet为代表的信息技术的广泛应用，21世纪企业之间的竞争将比以往更加激烈，从而对企业的生存能力和应对变化的能力提出了严峻的挑战。供应链管理作为一种新的管理模式，自20世纪80年代末提出以来得到了企业界和学术界的广泛重视，包括IBM、DELL、WALMART、NIKE在的许多国际著名企业通过实施供应链管理都取得了巨大成功。目前，企业之间的竞争在某种程度上已经转变为供应链与供应链之间的竞争。 在市场经济的高速发展的今天，制造业、商业企业逐步接受着第三方物流服务。越来越多的企业认识到物流企业外包是降低成本、提高服务水平的有效渠道。物流管理的特点是以客户为核心、构建面向客户的业务流程支持各种形式、各种需求的现在企业中的业务模式。
第三方物流的产生是社会分工的结果，是新型管理观念的要求它将物流强化竞争相结合。供应链、虚拟企业等一系列强调外部协调和合作的新型管理理念的出现，既增加了物流活动的复杂性，又对物流活动提出了准时制，快速反应、有效的客户反应等更高的要求。而一般的企业通常难以承担此类业务，由此产生了专业化物流服务的需求。 物流管理主要关注企业部的功能整合，而供应链管理则是把供应链中的所有节点企业看成一个整体，强调企业之间的一体化，关注企业之间的相互关联。物流管理是计划机制，而供应链管理是协商机制，是一个开放的系统，通过协调分享“需求与存货”的信息以减少或消除供应链成员之间的缓冲库存。供应链管理的概念不仅仅是物流的简单延伸。物流管理主要关注于组织部对“流”的优化，而对供应链管理仅仅认识到由其自身进行部整合是不够的。所以说，供应链应用于物流，不但优化了传统的物流系统，更使物流系统向更高一级发展，使物流的支链变大变广，使供应链管理发挥最佳效果。 物流管理是供应链管理一个重要的组成部分，所以，一个显著的特点就是整体性。整个过程中的信息传递很重要，其信息传递是在企业间逐级进行，那么信息偏差也会沿着传递方向逐级变大，结果难免信息在传递过程中出现失真，信息的利用率随之降低；另外，一般环境下的物流管理缺乏从整体出发的观念来进行规划，链上的每个组织只关心自己的资源（如库存），相互之间很少有沟通和合作，经常出现的现象是一方面库存不断增加，另一方面当市场需求出现时又无法满足，因而企业库存成本很高，企业间因为物流系统不完善而错失市场机遇。 物流管理分类 （1）采购物流。将采购的原材料，零部件由供应商处运人厂，包括由销售点
供应链优化方案2通用.doc
供应链优化方案4第2页 戴尔在供应链管理的成功很大程度上,是其直销的成功,因而戴尔在新产品开发商业需要电子商务的支持,不仅在产品的宣传营销上,还可以在产品的设计上,融入多样性,给客户以选择性。对于企业客户,同类型产品,在不同硬件组合可以给消费者不同的选择,这样增加了消费者的选择性,满足了不同客户的需要,才能赢得更大的市场。因为企业客户对于产品需求的时效性和直观性没有个人消费者高,戴尔以前的供应链模式能很好的满足直销和企业客户的需要。但是面对个人消费的电子市场和零售店的开展,如何提高个人消费者的购买体验,戴尔的供应链体系正在面对着一个全新的挑战。同时,戴尔和其它的电脑制造商一起共享供应商。如何让这些供应商优先安排自己的排程和优质的工程技术人员,戴尔也开始在着手建立新的供应商策略--新型战略合作型供应商关系。苹果公司在供应商关系方面比其它的电子制造商做的都好。一方面,因为苹果公司本身的利润较高,也可以给供应商提供更多的利润空间。另一方面,苹果公司和几家比较大的供应商建立了战略合作关系,供应商会挑选相对优质的资源给苹果。如富士康专门在嘉善给苹果建立了一个工厂和大批的资深技术人才支持苹果公司笔记本电脑的生产。如果戴尔想在未来的市场竞争中立于不败之地,他们也应该在建立合作型供应商关系上下功夫。戴尔公司也应该建立起以产品开发为基础的供应链。 3产品开发和供应链管理完善结合 在新产品开发的阶段,企业已普遍意识到和供应商协同开发产品的对企业成长的重要。供应商和制造商协同开发产品可以帮
助OEM厂商 获得更多的市场机会和技术更新、节省资源,从而和供应商共同承担风险,降低开发周期和开发成本。如果OEM厂商能有效的将供应商融合到产品开发和供应链中来,会大大的缩短新产品开发周期、提高技术、节省成本,提升产品的市场竞争力。戴尔在产品开发过程中,对供应商参与中很多只是对供应商未来产量和产品质量的评估,仅仅只是确保供应商的产能能够满足将来的生产计划,没有完全将供应商的设计能力和创新能力纳入到戴尔产品开发过程中,融入戴尔的产品开发核心体系;同时在集成供应商设计能力上戴尔也存在着明显的欠缺。戴尔的供应商有几百家,这些生产厂家也有一定的研发和设计能力,同时他们面对市场,了解市场,也对技术的发展有独到的看法,如何将这些供应商整合起来,在产品设计方面能够帮助戴尔,融入戴尔,是戴尔进行产品开发过程中亟待考虑的问题。事实上,供应商在新产品开发过程中担任的角色的是有差异的,重要性当然也不一样。本文以新产品开发的流程为起点,通过对新产品开发中供应商的承担的角色评估, 提出构建以新产品开发为基础的的新型供应链,通过质量功能展开的手段分类供应商, 确定供应商在协同开发中所起的作用。 四、戴尔的供应链设计思路及供应链设计结构图 （1）戴尔的供应链设计思路 为了适应客户驱动生产和企业联盟的需要，“戴尔”通过电子商务平台或电话的方式直接与客户联系，了解客户需求，并且采用直线销售模式直接把产品送达客户。这种模式的核心是直销
餐饮业供应链流程的体系化建设与优化
餐饮业供应链流程的体系化建设与优化 餐饮业供应链运作一直以来都为管理者所关注，现在，在后金融危机阶段，经济复苏，各行业的竞争较之前更为剧烈，很多企业面临客户需求变化更快，利润越来越薄的处境。在这个背景下，重新再来讨论餐饮业供应链，有着更多借鉴与思考。本篇仅从流程体系的建立与优化着眼，分享如何通过流程管理的工具，服务于降低餐饮业供应链运作成本，提高客户响应速度与质量的目的。 解读餐饮业供应链的多视角 对餐饮业供应链的解读是多个层面的，每个层面发挥作用的管理手段不同。讨论前，我们先对其定义与理解做个界定。AMT咨询对餐饮业供应链各层的理解如下： 图1 餐饮业供应链框架 讨论全国或全球布局，以确定客户的餐饮业供应链需求，决定在哪里设立DC，如何通过业务模式的确立实现与整个产业链条上的分工等在战略层面。策略层主要以餐饮业供应链讨论为牵引，我们通过在多家企业的实践，初步感受到在中国大多数企业策略层存在缺失，缺失有多种原因，如数据、体系框架上的稳定等。这里我们探讨的流程体
系在其中发挥的作用，主要限于业务运作层，通过流程的梳理、优化、E化等，实现这一链条上衔接顺畅。信息系统的支撑是用以实现整个链条上数据的获取，这一方式事实上还有很多自动化设备、程序上的支撑。 我们不能割裂地来看待流程于餐饮业供应链所发挥的作用，应把餐饮业供应链作为一个整体，不同层面的视角是相互作用的。不过限于讨论的深度，此文仅从流程角度，也有很多值得探讨的领域。 | 流程管理作用于业务运作的价值 我们来一起看看企业运作在这一层面上遇到的现实案例： “我们公司在创立初期，市场很好，产品卖出去不成问题。所以，我们很关注产品设计。后来，有了好的产品，我们还要关心如何卖得更多，所以我们开展了连锁体系，大大提升了销量。在连锁体系建立起来后，有了很多竞争对手，如何在竞争中获胜，如何使消费者愿意购买我们的产品成为此刻的工作重点，这时候，我们关注品牌。现在，当这些都做得很好的时候，发现我们的供应跟不上了，终端需求货物，我们无法及时供应，尤其在旺季对畅销品的供应上。同
供应链优化及管理方法
供应链优化及管理方法 在当前激烈的同质化市场价格竞争的背后实际上是供应链的竞争。在麦肯锡的一次调查中，有68%的全球企业受访高管认为未来5年的供应链风险将进一步增大。那么，下面是为大家带来的供应链优化及管理方法，欢迎大家阅读浏览。 构建要点 在当前激烈的同质化市场价格竞争的背后实际上是供应链的竞争。在麦肯锡的一次调查中，有68%的全球企业受访高管认为未来5年的供应链风险将进一步增大。现代企业的竞争已经不单纯是产品和服务的竞争，而是商业模式的竞争，供应链则是串联整个商业模式的链条。 在构建供应链的过程中，企业要考虑自己的客户细分是小众市场还是大众市场，其活力是短暂还是持久;价值主张是深层次隐性需求还是显性需求，是当下需求还是未来需求，客户为什么选择;这些价值主张需要哪些核心资源和关键流程作为支撑，通过什么渠道和客户进行接触和建立何种客户关系，再考虑如何从客户细分获得收入，最后从收入进行逆推，构建出最适合的供应链，让产品以合理的成本到达客户的手中。 同时，从更高的角度看，市场上没有企业，只存在供应链，而企业本身只是其中的一个环节，因此供应链的成败一定程度决定供应链上所有企业的成败。可以说，供应链是一个生态系统，企业在供应链运营之初就应该确立主轴，如蜘蛛织网，由内而外把生产、运营、
管理、营销、通路等各个要素渐次拉线连接，每一个圆周线与主线、辅线产生交叉点，这个交叉点，就是供应链上所有企业的利益共同点，形成定位明确、分工细致的机制，盈利就不是指日可待，而是触手可及。 优化方法 基于规则的系统：它不是优化工具，但是广泛应用于控制系统中。基于规则的系统能控制几百甚至几千个规则。规则系统与规则之间的相互关系非常复杂。如果系统改变而规则没有改变，系统不能保证所求出的解最优。基于规则的系统有神经元、ILOG等。 线性规划：这种方法最好，是应用最广泛的优化工具，通常用于资源分配问题中。任何有决策变量、线性目标函数和线性约束条件的问题都属于线性规划。 约束传播：受约束条件的影响，每一约束都有一定的变量范围。变量域的减少会引起与约束条件相关的变量数目减少。此法在大网络约束条件时尤其有效。 遗传算法：通过改进已有的解找出最优解。尽管为了得到最优解遗传算法要做很多次叠代，然而它求解过程简单，运行速度很快。此类优化方法特别适合那些约束条件和目标函数比较复杂的问题，如非线性函数。 管理方法 常见的供应链管理的方法包括快速反应(QR)和有效客户反应(ECR)。快速反应QuickResponse(QR)是指物流企业面对多品种、小
优化供应链管理
供应链管理就是把供应链最优化，从采购开始，包括工作流程(workflow)、实物流程(phYsicalflow)、资金流程(fundsflow)和信息流程(informationflow)，均高效率地进行。把产品以合理的价格及时送到消费者手上。如何管理供应链?不同的企业有不同的成功模式。下面介绍几种供应链管理上的经验。 以顾客为中心，以市场需求为原动力 企业因根据顾客的需求来组织生产。以往供应链的起始动力来自制造环节。先生产产品，再推向市场，在消费者购买之前，是不会知道销售效果的。在这种“推式系统”里，存货不足和销售不佳的风险同时存在。而现在，企业的产品从设计开始，已经让顾客参与其中，以使产品能真正符合顾客的需求。这种“拉式系统”的供应链是以消费者的需求为原动力。 强调企业的核心业务和竞争力 由于企业的资源有限，要在各个行业和领域都获得竞争优势十分困难，因此它必须集中力量在某个专长的领域，即核心业务上，才能在供应链上准确定位，成为供应链上一个不可替代的角色。 企业间友善和紧密地合作 以往供销之间互不相干，是一种敌对争利的关系。而在供应链管理的模式下，所有环节都被看作整体的一部分，链上的企业除了自身的利益外，还应该一同去追求整体的竞争力和赢利能力。因为最终客户选择一件产品，整条供应链上所有成员都得益。 运用信息技术优化供应链 信息流程以前只能以电话、传真，甚至见面的方式来完成，现在能利用互联网进行，手段虽然不同，但内容并没有改变。而计算机信息系统的优势在于其自动化操作和处理大量数据的能力，令信息流通速度加快，同时减少失误。然而，信息系统只是支持业务过程的工具，企业本身的商业模式决定信息系统的架构模式(BusinessdrivesIT)。 不断改进供应链的各个流程 除了信息系统外，供应链管理还要将工作流程、实物流程、资金流程和信息流程整合在一起，进行整体的优化。在采购、运输、存储和销售等交易过程中提升效率，把供应链的各个环节优化。现代物流就是为了优化实物流程而产生的一个新兴行业。
企业供应链管理解决方案
企业供应链管理解决方案 概述 今天，供应链治理（SCM）已被视为企业运营成功的关键。实施供应链治理的企业与战略性供应商共同设计、制造及分享市场供求信息，其运作空间已无限延伸至企业运营领域之外；同时，传统企业间的竞争方式也随之转变为企业供应链间的竞争，企业与合作伙伴之间的合作关系日趋紧密，大伙儿关注的重心不再是产业链上利益分配的比例，而是如何扩大可供分配的利益。竞争的加剧要求企业能够更灵敏地响应市场需求，缩短产品上市周期，使产品结构与市场需求结构相匹配；同时，关于那些物流成本高居不下的企业，高效的物流治理和资金周转也成为了提升企业竞争力的核心。 金算盘供应链管明白得决方案萃取了现代企业治理思想的精髓，集销售与分销治理、采购治理、库存治理、市场治理、客户治理、供应商治理于一体，实现从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的全过程物流集成与操纵。关心企业把客户、经销商、供应商以及协作单位纳入到一个紧密联系的生态链中，有效地安排企业的经营活动；满足企业充分利用现有资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提升工作效率和扩大竞争优势。打算、执行、考核与处置功能在整个方案流程中得到实现，使企业整个治理流程更加清晰、预算操纵更加有效、企业决策更加科学。 主体流程 特点 财务业务一体化 金算盘软件实现了真正意义上的财务业务一体化，不仅业务数据能够直截了当传递到财务系统，任何有关联的模块之间都实现了数据的双向或单向传递，是一套全面集成的高度智能化系统。 功能强大、覆盖面广
金算盘的充分考虑到了供应链业务的复杂性和多样性，能够适应供应链的各类业务模式，同时秉承了金算盘软件品质第一的传统，具有优秀的可操作性、稳固性、易用性 充分满足客户个性化需求 如何最好的满足客户需求已成为现代企业的竞争核心，为了适应客户化定制生产模式，金算盘的产品配置功能，能够由客户在一定范畴内自由定义所需的产品，达到定制生产目的。 适应多种行业的特点 作为一个商品化的软件包，金算盘具有丰富的行业特点，例如医药流通业的GSP质量治理、零售业POS治理等。 全面的系统集成 与金算盘的其他软件无缝连接，并提供标准接口，能与银行、税务等有关系统进行集成。 跨数据库、跨平台 金算盘采纳Oracle大型数据库，同时支持Sqlserver、DB2等其他数据库；除支持Windows操作系统之外还支持安全性、稳固性更高的Linux操作系统。 支持数据的集中式和分布式部署 支持Internet应用 要紧功能 供应链治理 采购治理 广泛适用于企业的采购作业治理和考核分析。同时基于生产治理、库存治理和财务监控的意义，它完全能够动态反映物流和资金流状况，并操纵超打算的采购作业，能为企业治理者提供决策参考。 销售治理 强调企业对响应客户需求的及时性、准确性能力的塑造，提供企业在竞争中的灵敏反应能力，适应能力、创新能力和综合的治理能力，能够灵活、轻松地实现正常销售、直运销售、托付代销、托付调拨、分期收款销
供应链管理八大核心过程
供应链管理八大核心 过程
供应链管理八大核心过程 成功的供应链管理需要我们改变以前只对单个过程管理的模式，需要对一系列整合的过程进行管理。 在很多大公司，管理经验证明，没有首先执行正确的商业过程，他们就不可能使生产流程达到最优化，有少数专家认为，在商业生产过程中运用供应链管理时，工业标准就得不到统一。使用标准化商业的价值在于使得供应链管理环节上的各个公司的管理者能使用统一的语言并有效开展合作。 实施管理，涉及八大核心过程。这八个过程是：（1）客户关系管理、（2）客户服务管理、（3）需求管理、（4）订单完成、（5）制造流程管理、（6）供应商关系管理、（7）产品的开发和产品商业化、（8）回收管理。 客户关系管理 客户关系管理过程提供了如何发展和维护与客户关系的方法。通过这个步骤，管理者能辨认关键客户和客户群，并把他们作为公司商业计划的一部分。目的是根据客户价值将他们分类，并通过为客户提供专门针对不同客户的个性化的服务来提升顾客的忠诚度。 客户服务管理 客户服务管理表示公司对客户的态度。这是在客户关系管理步骤中由客户小组开发产品服务包的关键步骤。客户服务中通过与职能部门比如制造和物流部门联系，为客户提供他们想了解的关于运输日期和产品实用性等方面的实时信息。客户服务过程还包括帮助客户了解产品的应用。 需求管理 需求管理是一个平衡客户需求和供应能力的过程。通过在正确的地方使用正确的程序，这种管理能有预见性地使需求和供给相匹配并能使计划更有效执行。必须注意到这个过程不仅仅是指预测。它还包括协调供给和需求、增强弹性，减少波动。一个优良的需求管理系统，使用点对点的销售并了解关键客户的数据以减少不确定性，并对整个供应链提供有效支持。它也有效地协调市场需求和生产计划。 完成定单 供应链的这个过程不仅仅指下达定单指令，它还包括定义客户需求，设计网络，在最小化配送成本的基础上满足客户需求等一系列活动。它的目的是建立一个从供应商到公
采购流程优化与供应商管理
《采购流程优化与供应商管理》课程大纲 说明： 1、本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户 进一步的要求，作一定的调整与修正； 2、本《大纲》涉及的内容较多，需要2天左右的培训课时。具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或 以现场的学习效果，来作一定的调整； 【课程背景】 随着我国经济大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，采购与供应商管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的采购策略及采购流程，供应商关系管理与维护策略来取得竞争优势。为此，基于对供应链的研究，并结合多年的企业管理经验及辅导经历，特推出该《采购流程优化与供应商管理》课程。 【培训对象】 采购总监、供应链总监、营运总监、财务总监、制造总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、采购及供应链管理等相关人员。 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了采购战略与战术管理、采购流程管理、采购成本控制、供应商管理与关系维护等方面的基础理论、核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注采购流程与供应商管理的经营理念，并得以从中受益。 1、了解并掌握采购流程管理、采购策略与战术管理的基本方法与工具，了解标杆企业的做法； 2、掌握供应商管理与关系维护的体系及流程，及建立供应商管理与监控平台； 3、掌握供应商绩效考核的方法与技巧，实现有效正向、负向激励。 【授课方式与特点】 1. 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现 状，有针对性地制定大纲及培训； 2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣 势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具 体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 4. 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问 题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 5. 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默， 旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。
《供应链管理》供应链管理与优化软件
供应链（Supply Chains）是指从采购原材料开始，制成中间产品（如零部件）以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、物流公司、零售商直至最终用户连成一个整体的功能网链结构。 供应链管理是一种集成化的管理理念，其核心意义在于使企业充分了解客户及市场需求，与供应商及其他合作伙伴在经营上保持步调一致，实现资源共享与集成，协调支持供应链所有企业的协同运作，从而取得整体最优的绩效水平，达到提高供应链整体竞争力的目的。 学生可以通过该软件扮演供应链中的不同角色或是综合扮演一条供应链上各个角色掌握供应链管理的具体流程；迅速掌握零售商管理、制造商管理、物流公司管理、供应商管理的流程和细节；熟悉供应链的运作模式；切身体会到供应链各个环节中不同当事人面临的具体工作以及他们之间的互动和制约关系；深刻体会供应链管理控制成本以达到利润最大化的思想。 开始供应链管理实验之前，需要从宏观上把握供应链管理的整体流程，下面是依据本软件实际制作的供应链管理流程图： 本软件实验方式可分为三种：多人综合模拟实验，单人综合模拟实验和单元实验。
综合综合实验根据制造商物料需求进行采购配送发货，制造商物料签收，执行 生产，物流公司根据零售商订单供货计划供货的整个供应链物流 业务过程 第一章实验设置 (4) 第二章综合实验 (7) 第一节零售商管理 (7) 1.1零售商订购管理 (9) 1.2零售商销售管理 (13) 第二节制造商管理 (17) 2.1制造商订单管理实验 (17) 2.2制造商需求管理实验 (21) 2.3制造商生产管理实验 (27) 第三节物流公司管理 (33) 3.1物流公司接单管理实验 (33) 3.2物流公司采购管理实验 (38) 3.3物流公司配送计划实验 (42) 3.4物流公司入库管理实验 (45) 3.5物流公司出库管理实验 (52) 3.6物流公司配送管理实验 (59) 3.7物流公司仓库管理实验 (65) 第四节供应商管理 (72) 4.1供应商销售管理实验 (72) 第三章单元实验 (76) 第一节订单管理单元实验 (76) 第二节需求管理单元实验 (80) 第三节生产管理实验 (85) 第四节采购入库实验 (90) 第五节仓储管理单元实验 (99)
供应商管理的八大方法
供应商管理的八大方法
供应商管理的八大方法。供应商分类的另一目的是公司内部沟通。例如新生意都给战略或优先供应商，然后再考虑考察供应商，绝不能给淘汰供应商。这些都应成为书面政策，沟通给公司内各个部门。选择供应商的标准有许多，根据时间的长短进行划分，可分为短期标准和长期标准。 供应商管理的八大方法 一、资源横向集成原理 资源横向集成原理揭示的是新经济形势下的一种新思维。该原理认为，在经济全球化迅速发展的今天，企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源，已经不能满足快速变化的市场对企业所提出的要求。企业必须放弃传统的基于纵向思维的管理模式，朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。企业必须横向集成外部相关企业的资源，形成“强强联合，优势互补”的战略联盟，结成利益共同体去参与市场竞争，以实现提高服务质量的同时降低成本、快速响应顾客需求的同时给予顾客更多选择的目的。 不同的思维方式对应着不同的管理模式以及企业发展战略。纵向思维对应的是“纵向一体化”的管理模式，企业的发展战略是纵向扩展;横向思维对应的是“横向一体化”的管理模式，企业的发展战略是横向联盟。该原理强调的是优势资源的横向集成，即供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成，在供应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。 该原理是供应链管理最基本的原理之一，表明了人们在思维方式上所发生的重大转变。 二、系统原理
系统原理认为，供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、销售商、物流服务商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 供应链是一个复杂的大系统，其系统特征主要体现在其整体功能上，这一整体功能是组成供应链的任何一个成员企业都不具有的特定功能，是供应链合作伙伴间的功能集成，而不是简单叠加。供应链系统的整体功能集中表现在供应链的综合竞争能力上，这种综合竞争能力是任何一个单独的供应链成员企业都不具有的。 三、多赢互惠原理 多赢互惠原理认为，供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体，其密切合作是建立在共同利益的基础之上，供应链各成员企业之间是通过一种协商机制，感谢关注采购从业者微信公众号来谋求一种多赢互惠的目标。供应链管理改变了企业的竞争方式，将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争，强调核心企业通过与供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系，以强强联合的方式，使每个企业都发挥出各自的优势，在价值增值链上达到多赢互惠的效果。 四、合作共享原理 合作共享原理具有两层含义，一是合作，二是共享。 合作原理认为，由于任何企业所拥有的资源都是有限的，它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势，因而企业要想在竞争中获胜，就必须将有限的资源集中在核心业务上。与此同时，企业必须与全球范围内的在某一方面具有竞争优势的相关企业建立紧密的战略合作关系，将本企业中的非核心业务交由
供应链结构优化的八大方法
供应链结构优化的八大方法 供应链结构优化是传统供应链的转型升级优化的重要方法，通过供应链结构优化使传统的供应链从传统职能管理到流程协同管理，从而带来商业模式与盈利模式的创新。 供应链结构优化是传统供应链的转型升级优化的重要方法和发展趋势，通过供应链结构优化使传统的供应链从传统职能管理到流程协同管理，从线式链式结构到网状非线式结构，从非接触式关系到接触式关系，从简单粗放传统管理到精准用户驱动管理，从单一组织内部管理到跨组织、跨平台、跨体系协同管理支撑，从纵向一体化流程结构到平台生态化分布流程化，从而实现商业模式的创新、盈利模式的改变带来企业核心竞争力的提升。
供应链结构优化通过采取管理创新、职能调整、数据赋能、结构优化不断持续改进供应链结构从而带来供应链整体的效益提升和成本降低实现价值最大化。 供应链的结构呈现多级性、动态性的特征，供应链结构优化需要重新梳理原有供应链结构层级，分析供应链的驱动因素、交互资源、业务流程等关键支撑因素，挖掘发现原有供应链的核心问题和主要缺陷，提出对应的优化措施和改进策略，通过重新构建流程并重构供应链结构，调整供应链结构的适应性，建立基于成本与时间均衡、客户体验驱动的科学供应链体系，创造更多的供应链效益。
传统供应链组织结构呈现多层次、多职能的层级管理特点，适合于以产品导向的大规模批量生产方式，在当今用户、市场需求突变、经营模式发生变化的情况下，传统的组织结构形式和运营管理显现出不适应性，经过供应链结构优化，可以整合多方资源带来循环促进上升的网络效应，形成跨边界的整体价值增值效应。 供应链结构优化首先可以提高客户满意度，这是供应链管理与优化的最终目标，供应链管理和优化的一切方式方法，都是朝向这个目标而努力的。其次供应链结构优化提高企业管理水平，供应链结构优化的重要内容就是流程再造与重构，对供应链的系统化和标准化进行改进，有助于企业管理水平的提高。再次可以有效节约交易成本，降低库存成本，借助电子商务整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本，因此企业已无必要维持较高的存货水平，并能增加收入并维持和增加市场份额。
供应链管理办法
供应链管理办法 第一章总则 第一条为了打造以供应链为核心的营销交付一体化管理体系，实现采购行为的规范、高效、透明、可控，保障项目收益最大化，特制订本办法。 第二条本办法适用于公司及控股子公司。 第三条组织机构 1、经营管理委员会是公司供应链管理工作的决策机构，负责供应链管理制度的批准、谈判人任职资格条件的设定、《合格供应商名录》的审批。 2、营销管理委员会是公司供应链管理工作的审核机构，负责谈判人任职资格的审批、《合格供应商名录》的审核，对于供应链管理中出现的问题出具处理意见。 3、产品负责人负责产品线技术方案的确定、外购产品的选型、技术验证，负责供应商开发、准入评价及日常管理，负责组织外购产品的商务谈判，负责推荐谈判人；负责《投标设备成本》的核算、批准，负责《采购预算变更》（金额增加）的批准。 4、销售负责项目土建成本的核算，《投标报价成本》的批准，推荐供应商；负责项目交付过程中的采购执行，包括采购下单、组织设备进场、采购付款申请、到货验证及质量跟踪。 5、资本经营中心负责采购资金计划的制定、发布及执行，负责项目资金收支计划的制定、发布及执行。 6、风险控制中心负责相关制度的拟定，负责《合格供应商名
录》的更新及发布，负责对制度执行情况进行监督、检查，对执行结果进行汇总分析及定期发布。 第四条岗位职责 1、谈判人 1）负责供应商准入谈判； 2）按照采购成本下浮的目标，完成年度、季度、月度谈判工作； 3）在项目交付阶段，按照单项合同价格下浮目标，完成谈判工作。 2、主设计师 1）项目投标阶段，负责《投标设备成本》核算； 2）项目深化设计完成后，按照工程实施方案调整《投标设备成本》； 3）完成《项目采购预算》的导入。 3、大项目经理 1）负责项目土建成本的核算； 2）负责审核《投标设备成本》。 4、工程项目经理 1）负责拟定《项目设备进场计划》； 2）负责项目交付过程中的采购执行，包括采购下单、组织设备进场、采购付款申请、到货验证及质量跟踪。 第五条供应链管理原则 1、能够与厂家直接签署的杜绝从分销商采购。
学习供应链管理心得体会
学习供应链管理心得体会 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，下面是聘才网带来的学习供应链管理心得体会，希望对大家有帮助。 通过近期两周的供应链管理课程学习，我对供应链链条的整合、供应链的工作方式以及供应链的结构与创新等层面的理论知识有了更为深刻的感受。 其中有一点，也是整个供应链流程最为核心、起决定性作用的部分，模型策略的选择，两种模型从一定程度上直接决定了企业的生产运营成本以及可盈利空间，也长期关系着市场竞争力与企业存亡;从历史发展的角度来看，供应链模型在任何的市场交易活动中都无不存在，而我们也可以看到模型在很大程度上长期占据了领导地位，从古时候起沿街吆喝着卖烧饼到如今的自动化烧饼生产、预定、销售等等，无不存在着模型的踪影，所以模型本身有它不可替代的优点：有计划的为一个目标需求量提供平均成本最低、最有效率的产出，而且可以用现货品的实时提供把握商机创造利润，但在市场活动不断变化的过程中，模型的缺点也越来越严重，在当市场需求不如预期而未能销货时，推的越多，库存积压的风险就越大，以至于某种程度上甚至可以颠覆企业。 自然的模型成了继模型之后的一个亮点，它通过消费者
导向或需求导向由消费者购买产品后，经由销售时点情报的数据收集，启动供应链零售店经由向物流中心产生自动补货要求。物流中心经由向制造商产生自动补货要求，制造商再快速自动或生产，并经由事先寄货通知给零售店，物流中心采取跨库作业，减少入库时间，以使货物很快送达零售店。当然这样做，为顾客提供量身订制的产品与服务，使它快速适应市场化发展，大大的提高了企业竞争力;但是这样的响应客制化需求的成本也非常高，从一定程度上来说，很大的延缓了商品面向市场的时机，对企业来说也是很大的一种风险。自然的，我们可以看到目前市场的真实案例，比如：小米盒子、小米手机、乐视盒子等等，都采用了饥饿营销的策略，我们可以归结为采用了模型策略，虽然不全是，在实际的购买活动中，大大的降低了消费者的预期，最终也导致了不少消费者选择放弃，我本人就是一个案例，在无耐的等了一个月，还是无所获的情况下，宁可花高价钱购买其他品牌类型的机器，我想这并不是个例。 所以通过以上陈述，我们可以很清晰的看到，单靠某一种模型策略，无法适应也无法长期应对市场的变化、发展，何谈企业做大做强;所以，在市场营销的过程中，不同类型的企业、公司等，根据自身公司的特性，在不同的领域采用了相结合的策略，自然的，衍生出了不少这方面的智能化系统，诸如：中国电信的决策支持系统、沃尔玛的客户需求分
供应商管理的策略与方法
供应商管理的策略与方法 供应商管理一直是物流采购中的重要问题，本文详细论述了选择供应商的原则和步骤，选择供应商的流程及标准，并对在供应商管理中应用“六Σ”作了案例分析。 1.选择供应商的原则和步骤 在电子制造企业中，标准的采购流程可以划分为战略采购和订单协调两个环节，战略采购包括供应商的开发和管理，订单协调则主要负责材料采购计划，重复订单以及交货付款方面的事务。这种组织结构与销售体系非常类似，很多销售型公司也建立了专业的销售支持部门处理大量的重复性订单。 供应商的开发和管理是整个采购体系的核心，其表现也关系到整个采购部门的业绩。一般来说，供应商开发包括的内容有：供应市场竞争分析，寻找合格供应商，潜在供应商的评估，询价和报价，合同条款的谈判，最终供应商的选择。 在大多数的跨国公司中，供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是质量，成本，交付与服务并重的原则。 在这四者中，质量因素是最重要的，首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系，然后确认供应商是否具有生产所需
特定产品的设备和工艺能力。其次是成本与价格，要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析，并通过双赢的价格谈判实现成本节约。在交付方面，要确定供应商是否拥有足够的生产能力，人力资源是否充足，有没有扩大产能的潜力。最后一点，也是非常重要的是供应商的售前、售后服务的纪录。 在供应商开发的流程中，首先要对特定的分类市场进行竞争分析，要了解谁是市场的领导者，目前市场的发展趋势是怎样的，各大供应商在市场中的定位是怎样的，从而对潜在供应商有一个大概的了解。 比如在电阻市场，你今天需要0805的电阻，就大可不必去找那几个日本大厂，因为他们已经停产了。同时你也可以给你的设计部门同事提一个建议，尽量使用市场主流的元器件以降低成本。 电阻市场是一个差异化较少的市场，供应商多，容易运输，容易替代。在注塑市场中，就比较复杂一些。首先，产品差异很大，有的公司专长于精密注塑，有的则主攻大型工件。而且由于注塑件运输成本很高，本地化是必不可少的，你要评估在本地市场上，注塑产品的供应能力是供过于求还是供不应求，主要供应商及其竞争对手的特点等等，才能做到有备而来。 在这些分析的基础上，公司的采购部可以建立初步的供应商数据库并做出相应的产品分类。一般来说，分为电子类、机械类、辅助材料三大类。电子类中可进一步分为电路板、电阻、电容、电感、二三
超市供应链优化对策
?供应链原理 供应链是将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。所以，一条完整的供应链应包括供应商、制造商、分销商（代理商或批发商卜零售商（大卖场、百货商店、超市、专卖店、便利店和杂货店）以及消费者。供应链管理是一种集成的 管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率。因 此可以看出，供应链的还坏直接决定了一个企业能否做大做强。接下来，我将就我国连锁超 市现状及供应链的问题，并结合国外优秀同行企业的供应链管理来对连锁超市的供应链略作介绍 二.我国连锁超市现状及存在问题 连锁超市在短短的十几年的时间内己经成为了中国零售业的主力军，不论是销售额还是 门店数的增长率都远远抛离了百货商场、杂货店.这些中国传统的零售模式。从目前中国零 售业50强排名看，连锁超市已经在国内零售业中确立了领导地位。但是，我国目前连锁企业的销售额仍只占全国零售销售总额的8 % ,远远低于发达国家30 %的水平，因此，可以 肯定的说，我国的连锁业还有很大的发展空间。 现存问题 连锁超市存在的主要问题是：采购成本高；配送效率低下；信息化建设滞后；库存成本高。 可见，供应链管理是零售企业必须关注的问题。供应链优化是现代零售业创造竞争优势、 开辟新的利润源的必经之路。这就要求零售企业的供应链管理中心对主要业务流程统一规划，全部采用信息化集成管理，实现订单数据的实时共享，从而降低整个链上不同单位的库存，加速库存周转，实现整体成本最低，提高客户的满意度。那么我们不妨来看一下全球知名连锁零售商沃尔玛是如何管理供应链的。 三.全球知名零售商一沃尔玛供应链管理介绍 沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司之一，是因为沃尔玛在节 省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。沃尔玛强大的物流信息系 统在其发展过程中起到了举足轻重的作用。 沃尔玛利用信息技术有效地整合物流及其资金流资源，是基于CPFR （合作计划、预测与补给，Collaborative Planning Forecasting and Replenishment 简称CPFR）供应链计划管理模式的理论和实践。在供应链运作的整个过程中，CPFR应用一系列技术模型，对供应链中的不同 客户、不同节点的执行效率进行信息交互式管理和监控，对商品资源、物流资源进行集中的 管理和控制。通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系，提高采购订单的计划性、提高市场预测的准确度，提高供应链运作的效率，控制存货周转率，并最终控制物流成本。 沃尔玛物流管理的核心竞争力分析 （一）核心竞争力之一：低成本的物流管理 大型连锁超市最本质的特征是统一采购、统一配送、营销、统一的营运标准。物流管理是大 型连锁超市的核心竞争力，是价值链上产生经济增加值的关键环节。连锁超市要在竞争激烈的市场中取胜，物流必须先行，以加强供应链的保障能力，快速响应顾客的需要。 1、统一采购、集中配送
供应链优化管理案例分析
供应链优化管理 基本定义 供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。 供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。 案例一：中国石油电子商务 【供应链优化原因】石油石化企业的物资采购管理体制形成于计划经济时代，采购管理存在4个方面的不合理： 1.物资采购业务流程被拉长，环节增多，效率低下，为中间商层层加价、从中牟利创造了条件； 2.同类物资由各地区公司自行采购，不能形成批量优势，被供应商各个击破，造成效益流失，在进口物资采购中，国际市场上少数占据主导地位的供应商在应对中国石油各地区公司时，往往结成价格同盟，抬高价格； 3.在买方市场中，由于供应商各种销售手段无所不用其极，采购中容易造成暗箱操作，产生腐败； 4.石油石化物资采购往往数量大，动辄数千万元、数亿元乃至十多亿元的资金占用，如采用传统方式采购，资金周转缓慢，效率低下。 因此，运用现代信息技术，变革物资采购管理体制和业务流程，达到降低成本,提高公司整体效益，进而提高公司价值的目的，是中国石油的内在需求。 【供应链优化方案】建立电子商务网站，通过电子商务整合内部物资采购与产品销售业务，对提升整个中国石油管理水平也有着重要意义。 首先，作为一家脱胎于传统国有企业的国际上市公司，中国石油需要引入国际大石油公司通行的管理理念和管理方法，以此提高公司管理水平，而此时，国际知名的大石油公司普遍采用了电子商务的手段，对其采购和销售业务进行更高效的管理，收到了良好的效果；
供应链管理方案
供应链管理实施方案 一、意义 供应链管理主要的精神即在于整合上、下游供应链，以同步化、实时性的规划，将需求与市场预测、订单、库存、补货、生产排程、生产规划、运输配送等资料加以串连与流通，让产销的供需关系更透明化，使厂商真正能够根据终端市场及顾客的需求变化，快速整合相关的技术及资源，提供适时、适质、适量的产品与服务，有效提升企业的竞争力。它的主要功能在于把物流、信息流、资金流有机统一起来。 二、企业现状 目前我公司实现供应链的条件还不成熟，主要有以下几个方面： 1、没有健全的信息系统，及高水平的供应链软件； 2、企业的组织需要相应改变，才能使用供应链管理要求； 3、没有供应链管理人才； 4、没有战略型的供应商（原材料、物流），目前主要是一些短期 合作。 由于供应链管理的复杂性和长久性，建议分步实施：（1）初步从组织设计、供应商选择、物流三个方面改革，使其适应供应链管理要求；（2）建立信息化平台，即供应链管理软件平台；（3）人员培训，进行供应链优化。 三、组织设计 1、供应链系统模型
图1 本公司供应链模型 2、组织架构 棉纺公司是新成立公司，生产部门的组织架构比较完善，同时也开始适应ERP 系统。组织结构为两头小，中间大格局，由于销售以联发纺织为主，所有重点考虑采购部门的组织架构设计。 图2采购处组织架构图 采购决策委员会职责：负责采购的审批和重大采购的决策等。 供 应 商 客 户 采购处 销售处 物流 信息流 生产 部门 采购处主管 采购员 国产棉采购员 外棉采购员 运输员 核查员 配件采购员 采购决策委员会
采购主管职责：研究物资的行情，提出采购建议；联系生产部门，确定采购需求； 采购员职责：对负责供应商选择与评估，采购价格和数量的申报； 运输员职责：负责物流的规划、物资的运输； 核查员职责：对所有的采购合同、运输合同核查，对相关资料的录入和存档。 四、供应商管理（SRM）： 1、供应商管理的七大指标体系 供应商管理指标体系包括七个方面：质量（Quality）、成本（Cost）、交货（Delivery）、服务（Service）、技术（Technology）、资产（Asset）、员工与流程（People and Process），合称QCDSTAP，即各英文单词的第一个字母。前三个指标各行各业通用，相对易于统计，属硬性指标，是供应商管理绩效的直接表现；后三个指标相对难于量化，是软性指标，但却是保证前三个指标的根本。服务指标介于中间，是供应商增加价值的重要表现。 目前我们公司可以从前三个指标综合评价供货商情况，并录入系统，建立供应商档案，方便以后工作开展。 2、供应商管理流程图