电梯公司管理评审计划报告

电梯公司管理评审计划报告
电梯公司管理评审计划报告

电梯公司管理评审计划

报告

Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

填表注意事项:

1.内审计划时间要在内审报告时间之前

2.管理评审计划时间要在管理评审报告时间之前

3.内审计划及报告时间都要在管理评审计划及报告之前

4.安全教育培训及安全检查表时间要在试安装电梯施工期间

5.自检报告及安装过程记录中的自检员或质检员应填写田维珍或康继兵

管理评审计划

N

o:TXGSJH2014-01

管理评审报告

No:TXGSBG2014-

01

年度培训计划

培训记录表

No:

设备仪器台帐日期:

No:

编制:审核:批准:第页共页

物品物资采购计划表

编制:审核:批准:日期:

供应商评价表

编号:第页共页评审时间:年月日

采购物资验收入(出)库单

№:

物品领用单

部门名称:年月日№:

保管:审核:领取人:此表一式三份,一份领料部门存根,一份交综合办公室存根,一份财务存根

合格供方名录

编号:

编制:日期:

内部审核年度计划

年度: 2014 No:

日期:日期:日期:

内部审核实施计划

No:

内审组长:质量负责人:日期:

No:内部审核报告

电梯公司管理评审计划、报告

填表注意事项: 1. 内审计划时间要在内审报告时间之前 2. 管理评审计划时间要在管理评审报告时间之前 3. 内审计划及报告时间都要在管理评审计划及报告之前 4. 安全教育培训及安全检查表时间要在试安装电梯施工期间 5. 自检报告及安装过程记录中的自检员或质检员应填写田维珍或康继兵

管理评审计划 No:TXGSJH2014-01 评审目的:为确保本公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,满足质量方针和实现质量目标,符合《TSG Z0004-2007》等要求,寻求持续改进的机会,使本公司的质量管理体系不断完善。 评审参加部门、人员:综合部、工程部、质量技术部;总经理、质量负责人、技术负责人、各部门负责人、 各质量体系责任人。 评审依据:1)《TSG Z0004-2007》 2)《质量保证手册》 3)《程序文件》 4)《作业指导书》 5)《TSG T7001-2009》 评审内容:1)质量方针、目标的适宜性和体系文件的适用性; 2)政府部门的意见要求以及法规、技术规范要求的满足程度; 3)近期内部审核、外部审核的结果; 4)客户反馈及申诉和投诉; 5)工作业绩和服务的质量; 6)预防和纠正措施的状况; 7)可能影响质量管理体系的变更; 8)改进的建议; 9)管理人员的报告; 10)其他相关信息。 各部门评审准备工作要求: 1)质量技术部负责按评审输入的要求,准备质量管理体系运行情况报告,并提交质量负责人审 核。 2)参加会议的有关部门准备书面材料,汇报本部门质量体系运行情况、存在问题及改进措施、 对公司质量管理体系改进的建议。 计划评审时间:

编制: 日期:年月日审核: 日期:年月日 批准: 日期:年月日 管理评审报告 No:TXGSBG2014-01 评审会议时间、地点: 评审目的:为确保本公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,满足质量方针和实现质量目标,符合《TSG Z0004-2007》等要求,寻求持续改进的机会,使本公司的质量管理体系不断完善。 参加评审人员:综合部、工程部、质量技术部;总经理、质量负责人、技术负责人、各部门负责人、各质 量体系责任人。 评审内容摘要:1)质量方针、目标是适宜性的,体系文件是基本适用的;目前涉及到的质量目标均已达到; 2)政府部门的意见要求暂未涉及,法规、技术规范要求是满足的; 3)近期内部审核结果无不符合项,外部审核未涉及; 4)客户反馈是良好的,未涉及申诉和投诉; 5)检验质量跟踪的结果显示检验检测服务的质量基本得到保证; 6)预防和纠正措施的状况暂未涉及; 7)可能影响质量管理体系的变更未涉及; 8)改进的建议暂未涉及; 9)管理人员报告资源条件基本满足需求; 10)其他相关信息未涉及。 评审结论:1)质量管理体系是充分并有效性运转的,未涉及改进措施; 2)与政府和客户要求未涉及,有关的检验检测未涉及改进措施; 3)资源条件满足公司运转需求。

管理评审报告

管理评审报告

体系文件能够指导公司的检测工作和其他质量、技术管理工作,质量控制能够有效的对检测工作及其他工作的质量实施有效监控。 3. 公司质量管理体系的充分性 公司拥有一批先进的检测设备,在硬件上满足检测需求。下一步公司应把工作重点放在新设备的开发、方法引进,提升公司的技术能力。 f)管理和监督人员的报告; 管理层详细的制定公司的2017年-2018年监督计划,按照质量体系运行的各个环节工作要求及将监督各个环节工作要求内容分别格式化,编制了监督记录表格并组织监督员进行监督工作的培训。各部门通过开展监督工作及时纠正了日常工作中的错误。 g)内外部审核的结果; 2018年1月20日公司按照内审计划及内审实施计划,对质量体系进行了系统的审核,全面的评审了质量体系运行有效性,本年度内部审核检查出2项不符合工作,通过采取纠正措施,实施纠正,消除已存在的不合格工作。使质量体系得到改进和完善。通过内审证明了丹东荣创建筑工程检测有限公司质量体系基本能够有效的运行。 h)纠正措施和预防措施; 内审和监督发现的不合格工作均采取了纠正和预防措施予以纠正、预防,纠正和预防措施实施后内审员和监督员对措施的实施后的完成情况和纠正结果的符合性进行了跟踪验证。确认纠正和预防措施的效果符合要求。 i)检验检测机构间比对或能力验证的结果; 检验检测机构间比对: 为保证检测公司采取内部质量控制和外部质量控制的方法控制检测质量,以履行向客户承诺的检测质量。通过与凤城检测中心进行检验检测机构间的钢筋样品比对,比对结果证明我公司的检测质量符合质量控制计划要求,能够有效控制检验检测结果的质量。 j)工作量和工作类型的变化; 未承担委托检验检测样品的检验检测任务,工作量和工作类型无变化。 k)资源的充分性; 公司聘了经验丰富的老员工,招录了专业对口的新员工,从资源上配备充分,能够满足目前承担的检验检测工作并为今后公司开拓新领域、新项目创造了条件。

公司管理评审报告范本

公司管理评审报告范本 管理评审报告是很多公司都需要了解的文件,那么管理评审报告怎么写呢?下面小编就和大家分享管理评审报告范本,来欣赏一下吧。 评审时间:年月日 评审依据:ISO9001:2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望. 评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价,提出并确定各种改善的机会和变更的需要,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。 参加人员: 评审资料: 本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求,对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人,对所报告的管理评审信息,尤其是报告中提出的问题和改善推荐,发表了意见、并展开了讨论和评价:最后由池泽华总经理根据大家的评价意见,做出了本次评审的决定和措施:管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》,其资料包括:

(1)内部质量管理体系审核状况; (2)质量方针和质量目标的实施状况及适宜性; (3)质量管理体系过程的运行状况; (4)上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性;(5)有关质量管理体系改善的推荐。 各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。 与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性,质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见,并就大家提出的问题,当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施: 一、本次管理评审基本上到达了预期的目的,为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高,促进各部门提高工作质量,以顾客为关注焦点,不断满足顾客要求,增强顾客满意,起到了用心作用。同时为我公司透过2000版/T19001标准质量管理体系认证,创造了有利条件。 二、本次评审结论为:透过体系的运行,公司管理已提高到一个新的层次,为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决状况的分析,我公司的质量方针和质量目标是适宜的,质量管理体系贴合

公司管理评审报告

XXXX 管理评审报告 编制:审批:二零零二年十二月一日编制

2001年度管理评审计划 NO:CH-PS-1-2002 1.目的: 对本厂内部质量管理体系审核结论进行复审,评价本厂质量方针、目标对公司内外环境的适应性,并依据本厂当时内外环境,全面系统地评价本厂质量管理体系的适宜性、充分性、有效性,以及对质量管理体系进行改进。 2.性质: 首次管理评审。 3.范围: 《质量手册》所覆盖的所有条款及各职能人员。 4.依据: A 《质量管理体系—要求》(GB/T19001—2000)、《质量手册》 及有关程序文件。 B 本厂内外环境。包括:生产过程的业绩和产品的符合性、预防 和纠正措施的状况、水泥市场需求情况,用户对本厂产品质 量评价、顾客满意度调查。 C 质量方针和质量目标。 D 内部质量审核结果。 5.评审组: 组长: 组员: 6.评审频次:一次/年。 7.评审时间:2002年11月28日 8.评审地点:本厂会议室 编制:办公室批准: 2002年11月20日2002年11月20日

2001年度管理评审会议议程 NO:CH-PS-2-2001 一.会议时间: 2002年11月28日上午8:30 ~ 17:00 二.会议地点: 本厂会议室(三楼) 三.会议主持人、记录人: 主持人:记录人: 四.参加人员: 五 六.本年度的管理评审按计划准时进行,望各评审员做好准备。 编制:办公室批准: 2002年11月20日2002年11月20日

管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理体系进行第1次评审,请以下人员准时参加: 望各部门提供本部门的资料,作为评审时的参考。 2002年11月20日--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理体系进行第1次评审,请以下人员准时参加: 望各部门提供本部门的资料,作为评审时的参考。 2002年11月20日

集团公司管理评审报告

中国.****集团公司 管理评审报告 编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:

****集团公司管理评审报告 NO:GP01 1、管理评审时间:2003年12月20日8:00~12:00 2、主持人:aaa 3、与会人员:公司各部门、厂、科室、车间负责人(详见与会签到记录)。 4、管理评审目的:根据公司2003年8月1日颁布的质量手册、程序文件、管理规定,而评价 公司建立实施的ISO/TS16949:2002质量体系的有效性、适宜性、充分性。 同时,也评价公司2003年1~11月份经营计划、质量目标的完成率。 5、管理评审内容:公司于2003年8月1日颁布了新的质量手册、程序文件等,在 QS9000/VDA6.1/ISO9001的基础上,开始实施贯彻ISO/TS16949:2002 质量体系。同时,也制定和修订了一系列的与对公司实际情况相适应的 支撑性文件,并有效实施,使公司的管理走向规范化。公司在建立质量 体系时,对质量方针、质量目标进行了修改。经过运行,公司最高管理 者为评价其运行效果和今年经营计划完成情况,特对如下方面作了评审。 6、质量方针和质量目标的实施情况

6.1 成品一次交验合格率 经计算2003年1月~2003年11月的实际情况如下: 通过对以上数据的监控,可以看出产品一次交验均未达到设定的指标值。经原因分析:在制定产品一次合格率时未充分利用以前的数据资源,制定的指标偏高,2004年要重新制定。 80 8590951001051 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 6.2 成品重要项出厂抽查合格率100%,总项次合格率≥92% 88 90929496981001021 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 6.3 供方供货批次合格率(≥92%)统计

电梯公司管理评审计划、报告

电梯公司管理评审计划、报告

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填表注意事项: 1.内审计划时间要在内审报告时间之前 2.管理评审计划时间要在管理评审报告时间之前 3.内审计划及报告时间都要在管理评审计划及报告之前 4.安全教育培训及安全检查表时间要在试安装电梯施工期间 5.自检报告及安装过程记录中的自检员或质检员应填写田维珍或康继兵

管理评审计划 No:TXGSJH2014-01 评审目的:为确保本公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,满足质量方针和实现质量目标,符合《TSG Z0004-2007》等要求,寻求持续改进的机会,使本公司的质量管理体系不断完善。 评审参加部门、人员:综合部、工程部、质量技术部;总经理、质量负责人、技术负责人、各部门负责人、各质量体系责任人。 评审依据:1)《TSG Z0004-2007》 2)《质量保证手册》 3)《程序文件》 4)《作业指导书》 5)《TSG T7001-2009》 评审内容:1)质量方针、目标的适宜性和体系文件的适用性; 2)政府部门的意见要求以及法规、技术规范要求的满足程度; 3)近期内部审核、外部审核的结果; 4)客户反馈及申诉和投诉; 5)工作业绩和服务的质量; 6)预防和纠正措施的状况; 7)可能影响质量管理体系的变更; 8)改进的建议; 9)管理人员的报告; 10)其他相关信息。 各部门评审准备工作要求: 1)质量技术部负责按评审输入的要求,准备质量管理体系运行情况报告,并提交质量 负责人审核。 2)参加会议的有关部门准备书面材料,汇报本部门质量体系运行情况、存在问题及改 进措施、对公司质量管理体系改进的建议。 计划评审时间:

管理评审计划和报告

管理评审计划 一、目的:评审ISO9001:2015质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性,找出存在的 问题并不断改进。 二、评审内容: 1、内部/外部审核情况; 2、质量方针适宜性及质量目标达成情况; 3、顾客投诉及处理、客户满意度调查情况; 4、产品质量状况及过程业绩; 5、预防及纠正措施实施情况及效果性; 6、以往管理评审的跟踪措施; 7、体系的变更及改进的建议等。 8、资源的充分性。 9、风险和机遇措施的有效性。 10、企业内外部环境变化影响。 三、时间和地点: 时间:2016年11月30日下午3时;地点:公司茶水间会议室。 四、参加人员:副总经理(主持)、管理者代表、各部门主管。 五、以下为会议主要议程和相关讨论方向,请各部门在管理评审会议前做好准备: 最高管理者:风险和机遇措施的有效性。/企业内外部环境变化影响。 管理者代表:体系运行的业绩和需改进之处/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性;其他各部门主管请准备好本年度质量目标的达成情况。 装配课:质量目标的达成统计;

审批:年月日制定:年月日 管 理 评 审 报 告 审核编号:审2016--01 编写:日期: 审批:日期:

管理评审报告 一、评审目的:通报及总结公司2016年ISO9001:2015质量管理体系内审情况和纠 正预防措施实施情况,检查文件化的质量管理体系运行后的工作,评估公司ISO9001:2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性,并对不合格情况及时进行改进。 二、评审内容: 1、内部、外部审核情况; 2、上次管理评审的追踪; 3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论; 4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析; 5、产品质量状况及过程业绩的讨论; 6、预防及纠正措施实施情况及其效果性; 7、资源的充分性。 8、风险和机遇措施的有效性。 9、企业内外部环境变化影响。 10、体系的变更及任何改进的建议等。 三、时间和地点: 时间:2016年12月30日15:00-17:00时;地点:茶水间会议室。 四、参加人员:副总经理(主持)、管理者代表、各部门主管。 五、具体内容: 内部审核情况。内审小组于2016年11月对公司进行了内审,内审过程发现的各项不符合项(共15项),均已采取了相应的纠正及预防措施,纠正措施已经验证,并取得了较好的效果。本次内审,存在的主要问题如下:

企业管理评审报告

青岛金纳工艺品有限公司 二零一四年管理评审报告 一、评审准备工作 在体系正常运行每年一度对本公司质量/环境方针、质量/环境目标、产品质量、客户满意度、质量/环境管理体系的适宜性、充分性和有效性及组织机构、职责分配、资源配置等性况的评审,以保证质量/环境方针和目标指标的实现。2014年8月18日,公司已将管理评审通知和评审计划发至公司各相关部门并张贴,各部门均按要求认真准备了本部门的管理评审工作报告,为2014.年8月2 0日的管理评审会议的顺利召开提供了保证。 二、评审时间、地点、参加人员及评审方法 1.评审时间:2014年8月20日,下午14:00—16:00 2.评审地点:公司会议室 3.参加人员: 最高管理者、管理者代表、各部门主要负责人、各科科长、本次内审执行内审员 三、管理评审内容 (详见二零一四年年度管理评审计划) 四、管理评审结果 1.质量/环境方针、目标的适宜性评审 质量、环境方针:“四高一低,回报社会。”评审认为,公司制定的质量方针与公司的经营理念(提供优质产品,满足顾客需要,发展壮大公司,为社会作贡献)相适应,并为公司提供了制定质量目标的框架,是公司追求和努力的方向,并在公司全体员工中得到沟通和理解。2014年在公司领导的正确领导和各

部门员工的共同努力下,以满足产品标准、顾客需求和法律法规要求的工作质量来保证产品质量和服务质量,本期共生产成品300000pcs。 2014年公司的质量目标:“顾客满意度≥95%,成品不良率≤1.5%,含重大环境因素的废弃物专业处置率达100%,各车间单位能耗年削减0.5%。”共四项。针对公司的目标,各职能部门还做了相应的目标分解,对产品实现过程的各工序建立了明确的目标,并以过程中的统计数据按规定的计算方法进行计算及评价,公司制定的质量目标以满足客户需求为宗旨,体现出产品要求所需的具体内容,与公司的质量方针保持一致。2014年(截止7月底)的质量目标达成情况为:顾客满意度为:95.1%,成品不良率为0.189%,废弃物专业处置率达100%,各车间单位能耗年有效降低。客户对公司的产品质量、服务质量总体来说是比较满意的。 公司将环境保护列为公司的基本准则之一,坚持质量效益和环保同时发展;严格遵守相关环境法律、法规及其它要求,预防环境污染;在防止生产活动中所产生的污染的同时,致力于节约能源,并有效利用,合理处置并减少废弃物,定期实施管理评审,以实现环境体系各环境行为的持续改进;准确把握企业活动对环境的影响,制定并完善环境目标和指标,加强环保教育训练,提高全员环保意识。与公司的经营理念相适应,为公司制定环境目标提供了明确的方向,是与社会的可持续发展相适应的,并得到公司全体员工的理解和支持。2005年在公司领导的带领和全体员工的共同努力下,以环境保护为己任,严格遵守相关环境法律法规,致力于降低电能、节约用纸、限制相关环境物质、对企业活动中的各种废弃物的排放进行严格控制及对资源的合理利用等方面,均取得了满意的成绩,得到了客户及各相关方的好评。 评审认为:按ISO9001:2000版及ISO14001:1996版标准的要求,我司的

电梯公司管理评审报告

管理评审报告 表单编号:ZG/B-1.4.5-04 1﹒0 评审目的 评价﹑确定公司QMS(包括质量方针﹑质量目标)持续的适宜性﹑充分性﹑有效﹔识别确定QMS改进的机会和变更的需要﹒ 2﹒0评审时间﹕2013年7月30日9﹕30~11﹕30 3﹒0评审地点﹕公司1号会议室 4 . 0参会人员(略) 5﹒0评审会议概况 依据策划要求公司于2013年12月21日进行管理评审会议﹒评审会议前各部门依据计划提交了相关评审数据﹒此次评审以会议的形式举行﹒由公司的总经理兼管理者代表孙晓东主持﹒工程部经理兼副管理者代表鲍海波组织﹒各部门的经理﹑副经理﹑主管参加﹒关生重申了管理评审会议的意义﹑作用﹑重要性与目的﹒ 会议对2012年管理评审输出的五项决议实施效果进行了说明(详见报告)﹒①进货交期达标率方面制定对策实施﹒达成情况有了较为明显改善﹔②安装计划目标实现方面﹒制定改进措施实施有了显著的改善﹔③技安部问题对策书相关担当部门及分析回复(内部不合格品处理﹐处理不及时)方面﹒经过分清责任﹑明确跟进﹑加强内部协调沟通﹑使改进措施的回复情况有明显改观﹒对策的回复率﹑产品合格率均有了提升﹔④技安部目标的修订﹐目标设置﹐去年共修订提高质量目标四项(a﹒客户投诉批次<批量>合格率≦1%﹐2012年9月实施﹒b﹒安装检验合格率≧99%﹐2012年3月实施﹒c﹒订单交期达标率≧96%﹐2012年1月实施)﹒上述目标实施均能得以达成﹒目标制订合理﹑实施有效﹒2012年度管理评审报告输出的四项决议实施改进有效﹒ 6﹒0关于质量目标﹑质量方针﹒ 公司最高管理者考虑了公司产品﹑过程特点﹑经营宗旨,制定了公司质量方针﹒牢固树立了以质量为中心﹐以顾客为焦点﹐以市场为导向良好意识﹐发动全员持续不断改进﹒并在其基础依据上制定了可测的质量目标﹐在各职能部门和层次分解﹒通过培训学习﹑日常教育﹑监督﹑不断进行宣传﹒使员工贯彻到自己的实际工作当中﹒使公司逐步形成了较为完善目标体系管理﹒使公司质量方针得到有力支撑和体现﹒同时质量方针为公司的质量目标评审亦提供了依据和框架﹒公司质量目标在去年运行中不断得以提升﹒产品合格率不断提升﹐顾客满意度不断提高﹐退诉﹑退货不断下降﹒说明我们质量目标制定、实施有效﹒质量方针与质量目标保持了充分适宜性﹒ 公司全体人员以质量方针为指导﹐秉承顾客是企业赖以生存根本条件﹐持续改进是企

物业服务公司年度管理评审报告范本

物业服务公司年度管理评审报告 范本 (最新版)

物业服务公司年度管理评审报告范本 管理评审目的:以整体、全面、详尽的调查分析讨论,评价20XX年度, [物业服务公司名称]在文件化的质量体系建立后,公司质量管理以及持续改进方面,质量方针、目标的满足方面,业主意见调查方面的情况。确保公司质量体系运行的有效性、符合性和持续改进。 管理评审依据:ISO9001-2015标准、质量手册、程序文件、相关作业指导书管理评审内容:管理者代表《阐述公司质量方针及管理目标的内涵》、物业公司品质管理部《用户意见征询调查分析报告》、客户服务中心《二OXX年工作总结及二OXX年工作计划》、财务部《财务收支情况报告及成本控制分析报告》、综合办公室《人力资源的总结分析和培训工作总结分析》、工程拓展部《二OXX 年工作总结及二OXX年工作重点》、品质管理部《20XX年度内部质量体系审核分析报告》及《二OXX年度质量体系符合性及有效性分析报告》 (所有评审议题附后) 管理评审方法:集体讨论评审 管理评审日期:20 年月日 与会人员名单:

管理评审会议主要议题及讨论内容、形成决议如下: 一、评审程序、项目的简短描述和结论 管理者代表致开幕词 议题1:管理者代表《阐述公司质量方针及管理目标的内涵》 议题2:品质管理部《用户意见征询调查分析报告》 议题3:客户服务中心《二OXX年工作总结及二OXX年工作计划》 议题4:财务部《财务收支情况报告及成本控制分析报告》 议题5:综合办公室《人力资源的总结分析和培训工作总结分析》 议题6:工程拓展部《二OXX年工作总结及二OXX年工作重点》 议题7:品质管理部《20XX年度内部质量体系审核分析报告》及《二OXX年度质量体系符合性及有效性分析报告》 二、质量体系的持续有效性、服务质量是否稳定和不断提高进行总结 根据各部门所作的工作报告及集体讨论结果,我公司质量管理体系运行是适宜、持续有效的,通过总结分析,各部门针对用户提出的意见提出了改进措施,公司的服务质量在大家的共同努力下会不断改进和提高。 三、各部门针对《用户意见征询调查分析报告》结合自身的工作实际做分析讨论,并制订纠正预防措施,形成决议事项。 一)服务人员礼仪 用户满意率最高的是行政办公人员与会务接待人员的礼仪(100%);最低的是维修技术人员的礼仪(90.48%)。就这个问题,总裁要求与会人员根据各部门、各个岗位的现状进行原因分析: 1、与会人员以为工作中接触客户最多的是会务接待,而会务礼仪满意率达100%,原因是对礼仪的高度重视,进行了强化培训,有一个统一的标准,进行了专项规范。

2020年整理管理评审全套报告.doc

XXXX年管理评审资料目录 1.关于召开资质认定管理体系管理评审的通知 2.管理评审实施计划 3.管理评审签到表 4.质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告 5.质量管理人员和监督人员就管理和监督情况的报告 6.近期内部审核报告 7.监督评审报告 8.纠正措施、预防措施的执行情况报告 9.抱怨处理情况总结 10.质量控制报告 11.对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告 12.关于资质认定管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告 13.会议记录 14.管理评审报告

关于召开资质认定管理体系 管理评审会议的通知 根据资质认定体系运行的需要,为了验证资质认定管理体系的适 宜性、充分性和有效性,不断的改进与完善资质认定管理体系,确保质量方针、质量目标的实现,经研究决定,拟于XXXX 年7 月20 日进行资质认定管理体系XXXX 年管理评审。现将本次管理评审计划予以通告,望各相关部门按要求提前做好准备。提交各项工作报告。 办公室:办公室主任签名 XXXX 年7 月10 日

管理评审实施计划 质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理 评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性 评审内容: 1. 资质认定质量管理体系运行、质量方针、目标实施情况报告 2. 评审质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性 3. 质量监督人员管理与监督情况的报告 4. 对近期内部审核结果报告 5. 纠正和预防措施的执行情况 6. 纠正和预防措施的实施效果评价报告 7. 抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告 8. 对客户抱怨情况的评审 9. 对资源配置报告和员工培训等其他相关因素的评审 10. 改进建议及措施 编号: ZJ14-01 评审会议时间 XXXX 年 7 月 20 日 评审会议地 点 会议室 总经理 参加人员 评审目的

机械制造公司管理评审报告(20210220025024)

XX机械制造有限公司管理评审报告(2008 年度) 编制:王 批准:盛 二零零八年十月十五日

通过不断努 力达到终极目标 管理评审报告目录 序号内容 6.1 内审结果 6.2 顾客反馈及纠正预防措施的执行情况 6.3 过程业绩和产品的符合性 6.4 现行资源配置情况 6.5 2007年外部审核不符合项纠正与改进情况 6.6 市场竞争情况和产品定位 6.7 质量方针、目标的适宜、有效性及推行情况 7 管理评审输出 7.1 质量管理体系运行过程的改进 7.2 与顾客有关产品的改进 7.3 资源需求 8 总结 附件 1 各部门提交的评审报告 2 管理者代表阶段工作总结 3 总经理总结发言 4 管理评审会议记录

XX 机械制造有限公司 管理评审报告 1评审目的: 对本公司ISO/TS16949:2002 质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审,评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标,确保质量管理体系不断得到改进,提高质量管理水平。 2评审内容: 2.1:质量方针和质量目标的贯彻实施情况; 2.2:公司组织结构职责和权限的适宜性; 2.3:资源配置的合理性和充分性; 2.4:质量管理体系运行的有效性以及过程控制情况; 2.5:内审结论的公证性和合理性; 2.6:纠正和预防措施的有效性; 2.7:改进的建议和变更的需要; 2.8:顾客对本公司产品质量的投诉和处理; 2.9: 以往管理评审的跟踪措施。 3评审依据: 3.1:GB/T18305-2003/ISO/TS16949 :2002标准; 3.2:质量手册、程序文件及第三层次文件; 3.3:相关的法律、法规及各类标准; 3.4:顾客特殊要求; 3.5:IATF 审核规则。 4评审时间及参加人员: 管理评审于2008年11月15日上午8:00 至下午4:00 在公司会议室由总经理主持。参加人员:总经理、管理者代表,技术部、供销部、制造部、品管部、工艺负责人、设备负责人、检验负责人及公司内审员共10 人。

2017新版检验检测机构管理评审报告

2017年××××××××× 管理评审报告 根据管理评审计划和管理评审实施计划的安排,中心于××年××月××日在四楼会议室××主任主持召开了由中心领导、各部门负责人参加管理评审会议。 本报告根据2017年度管理评审会议记录、2017年管理评审计划及会议发言稿进行整理,形成本年度管理评审报告。 一、会议的目的:讨论评价××××××××一年内管理体系的适宜性、充分性、有效性。 二、评审依据: 1)《实验室资质认定评审准则》 2)质量控制情况、资源配置情况报告、质量管理体系运行情况报告、内审报告、监督员报告。 三、评审包括下列内容: a) 以往管理评审所采取措施的情况; b) 与管理体系相关的内外部因素的变化; c) 客户满意度、投诉和相关方的反馈; d) 质量目标实现程度; e) 政策和程序的适用性; f) 管理和监督人员的报告; g) 内外部审核的结果; h) 纠正措施和预防措施;

i) 检验检测机构间比对或能力验证的结果; j) 工作量和工作类型的变化; k) 资源的充分性; l) 应对风险和机遇所采取措施的有效性; m) 改进建议; n) 其他相关因素,如质量控制活动、员工培训。 四、评审方法:会议讨论形式 五、评审参加人员:见管理评审会议签到表。 六、评审过程: ××主任首先分析了××年××月-××年××月××××××××(中心名称)组织结构、管理方式、管理办法等对目前管理体系的适应性,传达××××××(上级主管单位名称)对中心发展规划,拟给中心的资源配置情况,强调中心下一步的工作内容。同时××要求参会人员,对目前中心质量管理体系运行方式、运行的有效性,质量目标的控制情况,人员培训情况等提出了意见和建议。 质量负责人××介绍了刚刚结束的2017年内审情况以及中心质量管理体系运行情况。 质量管理室主任××介绍了中心目前的人员技术状况,人员培训情况,2017年需要培训的重点以及新设备的检测参数方法引进、开发等事项。 大型仪器室主任××介绍了仪器设备运行情况,设备维护保养、检定/校准情况。

机械制造公司管理评审报告

管理评审报告目录 XX机械制造有限公司

管理评审报告 1 评审目的: 对本公司ISO/TS16949:2002质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审,评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标,确保质量管理体系不断得到改进,提高质量管理水平。 2 评审内容: 2.1:质量方针和质量目标的贯彻实施情况; 2.2:公司组织结构职责和权限的适宜性; 2.3:资源配置的合理性和充分性; 2.4:质量管理体系运行的有效性以及过程控制情况; 2.5:内审结论的公证性和合理性; 2.6:纠正和预防措施的有效性; 2.7:改进的建议和变更的需要; 2.8:顾客对本公司产品质量的投诉和处理; 2.9: 以往管理评审的跟踪措施。 3 评审依据: 3.1: GB/T18305-2003/ISO/TS16949:2002标准; 3.2:质量手册、程序文件及第三层次文件; 3.3:相关的法律、法规及各类标准; 3.4:顾客特殊要求; 3.5: IATF审核规则。 4 评审时间及参加人员: 管理评审于2008年11月15日上午8:00至下午4:00在公司会议室由总经理主持。 参加人员:总经理、管理者代表,技术部、供销部、制造部、品管部、工艺负责人、设备负责人、检验负责人及公司内审员共10人。 5评审过程 5.1 总经理主持管理评审并宣布管理评审开始。

5.2 管理者代表王向军同志作了“质量方针、目标的实施情况”、“质量管理体系运行情况汇报”,对我司质量管理体系的构成、运行过程改进以及外部审核不符合纠正情况的汇报;5.3 内部审核组组长王向军同志作了“内部质量管理体系审核报告”汇报了我司内审情况,包括体系审核、过程审核、产品审核,以及审核后纠正/预防措施的实施及其验证情况。5.4 各部门领导分别作了各自部门的“质量管理体系运行情况报告”,对体系运行中存在的问题和原因进行了详细的分析和总结; 5.5 各级领导对改进方面的建议作了简要发言; 5.6 总经理对评审内容作总结。 6 评审综述: 6.1 内审结果: 公司建立的质量管理体系符合ISO/TS16949:2002标准要求,运行正常有效,能够满足实现质量方针、目标的需要。 6.2 顾客反馈及纠正预防措施的执行情况 2008年共发生顾客以邮件发送的质量反馈信息22件,品管部依据为顾客信息处理有关的程序,协调相关部门人员针对“质量信息反馈处理单”反馈的信息,运用8D-法进行分析改进,并及时将8D执行情况报告顾客。各部门积极配合采取纠正和预防措施,纠正预防措施验证有效,使得质量管理体系更好地运行,达到改进的要求。 6.3 过程业绩和产品的符合性 通过质量管理体系的运行,本公司一次交检合格率得到提升,员工素质得到了提高,现场整理更加规范化,一整套质量管理体系文件得到了建立,全公司形成了人人学习质量管理体系文件的良好气氛,整个公司朝着一个良性的方向发展。 公司的产品检验按检验规程进行,能满足顾客和国家标准规定要求,通过质量管理体系运行,产品质量得到稳定,并进一步提升。 6.4 现行资源配置情况 从各部门进行的报告来看,本公司的资源满足需求,配置较合理。但今后要通过培训工作的开展使得员工素质的提高。 对于人力资源配置,通过质量管理体系运行,对各部门及职位进行了适当的规定,使员工能胜任自身的工作,并依据员工技能矩阵组织员工培训,对现场操作的员工进行了应知应

质量管理评审计划和评审报告

管理评审计划 版次:A/O 编号:KL/QS-Ⅲ-5.6-01 郭宝华编制杨传涛审核董保胜批准 2012.04.13 评审目的: 评价公司质量方针目标和质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,是否满足了ISO9001:2008标准的要求,识别改进的机会,提高组织的竞争力和适应力,扩大市场占有率,提高公司效益。评审内容: 1.质量方针目标完成情况分析报告 2.产品质量分析报告 3.顾客满意评价报告 4.体系进行报告 5.办公室管理体系进行报告 6.销售部管理体系运行报告 7.生产部管理体系运行情况总结 8.内审报告 参加评审部门及人员: 总经理、管代及各部门负责人、内审员 各部门评审准备工作要求: 各部门要准备好体系进行的相关材料,发言时要有数据,要准时出席会议,不得缺席。 批准: 发放记录: 总经理、分管领导及各部门。

管理评审会议记录 编号:KLH/JL009-04 主持人郭宝华时间2012.4.20 地点会议室 参加人员: 总经理、管理者代表、办公室主任、生产部经理、销售部经理、供应部经理、质检部部长、财务部经理、技术部经理、车间主任、职工代表。 会议记录: 总经理: 我公司的质量管理体系自运行实施以来,至今已有几年的时间了。在2012年3月27日3月28日同公司组织的内审员对体系运行的符合性和有效性进行了审核。今天,我们按照程序文件的要求,适时组织大家对体系的适宜性、充分性和有效性进行评审。希望在座的各位按评审要求畅所欲言。即对体系实施以来的情况加以小结,同时,从本部门本岗位工作实际出发,把遇到的问题,个人关于改进的要求、观点提交本次会议予以评审。 我们将本着:一要生存,二要发展的实事求是的态度,克服和解决好工作中存在的问题,抓质量、创实绩,努力把我们的事业推向新的高度。 下面请各部门发言,时间为每个部门15分钟,请办公室对本次会议做好记录。

公司管理评审报告(doc 12页)

XXXX 管理评审报告编制:审批:

二零零二年十二月一日编制 2001年度管理评审计划 NO:CH-PS-1-2002 1.目的: 对本厂内部质量管理体系审核结论进行复审,评价本厂质量方针、目标对公司内外环境的适应性,并依据本厂当时内外环境,全面系统地评价本厂质量管理体系的适宜性、充分性、有效性,以及对质量管理体系进行改进。 2.性质: 首次管理评审。 3.范围: 《质量手册》所覆盖的所有条款及各职能人员。 4.依据: A 《质量管理体系—要求》(GB/T19001—2000)、《质量手册》 及有关程序文件。 B 本厂内外环境。包括:生产过程的业绩和产品的符合性、预防 和纠正措施的状况、水泥市场需求情况,用户对本厂产品质 量评价、顾客满意度调查。 C 质量方针和质量目标。 D 内部质量审核结果。 5.评审组: 组长: 组员: 6.评审频次:一次/年。 7.评审时间:2002年11月28日

8.评审地点:本厂会议室 编制:办公室批准: 2002年11月20日2002年11月20日 2001年度管理评审会议议程 NO:CH-PS-2-2001 一.会议时间: 2002年11月28日上午8:30 ~ 17:00 二.会议地点: 本厂会议室(三楼) 三.会议主持人、记录人: 主持人:记录人: 四.参加人员: 五.议程安排: 六.本年度的管理评审按计划准时进行,望各评审员做好准备。

编制:办公室批准: 2002年11月20日2002年11月20日 管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理体系进行第1次评审,请以下人员准时参加: 望各部门提供本部门的资料,作为评审时的参考。 2002年11月20日--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 管理评审会议通知 为确保厂的质量管理体系持续有效地满足ISO9001:2000标准,于11月28日8:30时对厂质量管理体系进行第1次评审,请以下人员准时参加: 望各部门提供本部门的资料,作为评审时的参考。

IATF16949管理评审报告

质量部根据《管理评审计划》的规定和安排于2017年12月30日在会议室组织召开了由公司 总经理主持的管理评审会议,出席会议的人员有公司领导、管理者代表、各部门负责人及质量体系内审员和其各相关人员。管理评审的目的是对公司质量管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性,到会人员按照各自的职责对质量管理体系现状的适用性、充分性、有效性进行了汇报和评价,其会议进行的要点如下: 管理评审报告 一、评审目的 评价ISO9001:2015 /IATF16949:2016 新版汽车质量管理体系的充分性、有效性和适宜性,提出并确定各种改进的机会和变更的需要。 二、评审范围: 公司汽车质量管理体系涉及的产品和服务及制造相关所有过程。 三、评审依据: 1.ISO9001:2015 /IATF16949:2016 汽车质量管理体系要求、法律法规要求及顾客特殊要求及相关方的要求和意见; 2.公司管理手册、程序文件和相关管理文件; 3.公司经营计划和质量、环境方针、总目标及各部门指标; 四、评审内容及要求: 管理评审的输入应包括以下方面的信息: 1. 上次管理评审的跟踪措施; 2. 与质量管理体系相关的内、外部因素的变化; 3. 质量管理体系绩效和有效性的信息; 3.1 顾客满意和有关相关方的反馈; 3.2 质量目标的实现程度; 3.3 过程绩效以及产品和服务的合格情况; 3.4 不合格及纠正措施; 3.5 监视和测量结果; 3.6 审核结果; 3.7 外部供方的绩效;

4. 资源的充分性; 5. 应对风险和机遇所采取措施的有效性; 6. 改进的机会; 五.管理评审主要内容(输入): 5.1 上次管理评审的跟踪措施; 2017年5月管理评审结果共有19项需改善。经验证:改善措施均已按要求改善,无其它追踪事项。5.2 与质量管理体系相关的内、外部因素的变化从质量管理体系运行以来,针对质量管理,公司从内、外及其他相关方、原材料、工艺设备到出货的各环节都必须符合质量管理体系要进行有效的控制,并不断的具有预防性与可能性相关评估,通过数据考评,对风险评估运作可行有效性,应对风险和机遇采取措施有效性,从质量管理体系运行情况措施是有效的,各项运作基本上符合当地的法律法规包括质量、环境法律法规及其他要求,并符合ISO9001:2015 /IATF16949:2016 标准要求有效性运行。另外,从内部环境上看:为顺应市场变化,提高效益,公司需不断开发新产品、做好内部管理,以适应较为复杂的环境因素变化。从外部环境上看:公司质量体系管理能否顺应其变化,不断利用持续改进达到法律法规要求,并满足相关方需求,同时,符合自身经营发展方向,进而不被市场竞争规则所淘汰,达到或超越主要客户要求,将成为影响公司未来体系运行的主要因素。 5.3 质量管理体系绩效和有效性的信息: 5.3.1 顾客满意和有关相关方的反馈 a)顾客反馈情况主要是通过顾客满意度调查以及顾客的电话、口头反应,均为轻微事件,且满意度 也达到了96% b)相关方的需求和期望,希望物流配送更加迅速。 c)对产品质量和服务质量改进的建议,主要是售后顾客意见的处理更加及时、高效。 5.3.2 质量目标的实现程度各部门的目标已达标,从2017年1月至今未出现过重大的质量事故或退货事件的发生。 5.3.3 过程绩效以及产品和服务的合格情况 a)过程合格率、报废率等均处于良好的受控状态 5.3.4 不合格及纠正措施 a)体系运行以来,对日常工作中发现的问题,基本能按不合格/纠正预防措施管制程序执行,2017

2016版IATF16949管理评审计划和报告

管理评审计划编号:XWJX/JL-5.6-01 签名:(评审主持人:** 批准:** 日期:2017.11.15 日期:2017.11.15 XWJX/JL-5.6-04

过程运行情况和产品的符合性(包括法律,法规和其它要求的符合性); 纠正及预防措施,持续改进执行的有效性; 质量成本分析; APQF总结及各阶段评审报告; 实际的和潜在的市场失效的分析及质量安全环境影响评估; 可能影响管理体系的更改; 各部门工作报告及管理者代表的其它提案 /改进建议。 : 本次内部审核状况;本次IATF16949内审于10月22?23日进行,QM洪发现2个轻微不符合 项,现均已经关闭。(见IATF16949内部质量审核报告) 本次过程审核于10月22日?23日进行,此次审核总符合率为96.84%,所以评定等级为A级。产品审核已经按计划进行,在已实施的产品审核中皆合格。(见产品审核报告) 质量方针,质量目标和业务计划的总体有效性; 2016-2017年度公司新建立的目标符合质量方针的要求,各部门目标建立在此年度目标基础 ,符合公司运作的状况与可预见的未来要求,公司的一切活动均质量目标含于业务计划中,业务计划基本能按达到计划指标要求。详见2016-2017年 质量问题客户/相关方投诉及处理结果,顾客满意度调查情况; 对于客户质量问题抱怨办公室专设了客服机构,依抱怨之异常程度要求责任单位于 3 本年度4月份对公司主要的1个汽车件客户进行满意度调查,因目标设定为90,调查结果为内部分析评价为100,综合满意度为100,基本能达到目标. 过程运行情况和产品的符合性(包括法律,法规和其它要求的符合性) 本公司各体系过程基本都能按IATF16949体系的要求进行运行,符合国家法律法规和行业规 . 纠正与预防措施状况和持续改进执行的有效性: 对于各类不符合,都采取了适当有效的纠正与预防措施.2017年共2件(内审不合格),全

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