智能手机市场细分研究分析 (1)
智能手机市场细分研究分析第五组
组长：徐万荣
组员：王梦强王晨烨李嘉豪张慧玲李睿
智能手机市场细分研究分析
摘要：利用问卷调查，采用因子、聚类等多元统计分析方法，以云南财经大学的学生对智能手机的态度为细分变量，对智能手机市场进行细分。运用ＳＰＳＳ分析得出8个态度因子以及５个细分市场。结合调查对象的人口统计特征，在５个细分市场基础上，为智能手机行业提出了首选目标市场、可争取的目标市场以及未来的潜在市场，并提出了相应的营销策略。
关键词：智能手机；细分市场；消费者态度
一、背景资料
1.行业背景
智能手机是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。
近年来，伴随着移动互联网的快速发展，智能手机在厂家、运营商等多方推动下以极快的速度持续普及。智能手机的硬件技术和软件技术都有了质的飞跃，双核甚至四核智能手机都不再罕见，操作系统上也有了更多选择和新发展。中国智能手机市场规模的扩大，很大程度上得益于各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和普及，中国正在引领着智能手机平价时代的到来。目前，苹果、三星、HTC、摩托罗拉，四大品牌之间的竞争可谓进入白热化阶段。中国本土智能手机企业的发展令各方瞩目。2012年华为和中兴两家中国公司先后成为全球10大智能手机生产商之一。除了传统手机厂商之外，中国智能手机市场吸引众多新兴厂商参与其中，尤其是近来互联网企业做手机的热潮更是搅动着业界神经。阿里巴巴、百度、奇虎360等纷纷发力智能手机市场。未来三五年，国内至少将有5亿以上的功能机用户要换智能手机。从而带动智能机市场需求。中国智能手机行业投资潜力巨大，发展前景乐观。
2、研究意义
市场细分的基础有三个：
顾客需求的差异性
顾客需求的差异性是指不同的顾客之间的需求是不一样的。在市场上，消费者总是希望根据自己的独特需求去购买产品，我们根据消费者需求的差异性可以把市场分为“同质性需求”和“异质性需求”两大类。
同质性需求是指由于消费者的需求的差异性很小，甚至可以忽略不计，因此没有必要进行市场细分。而异质性需求是指由于消费者所处的地理位置、社会环境不同、自身的心理和购买动机不同，造成他们对产品的价格、质量款式上需求的差异性。这种需求的差异性就是我们市场细分的基础。
顾客需求的相似性
在同一地理条件、社会环境和文化背景下的人们形成有相对类似的人生观、价值观的亚文化群，他们需求特点和消费习惯大致相同。正是因为消费需求在某些方面的相对同质，市场上绝对差异的消费者才能按一定标准聚合成不同的群体。所以消费者的需求的绝对差异造成了市场细分的必要性，消费需求的相对同质性则是使市场细分有了实现的可能性。
企业有限的资源
现代企业由于受到自身实力的限制，不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。为了有效的进行竞争，企业必须进行市场细分，选择最有利可图的目标细分市场，集中企业的资源，制定有效的竞争策略，以取得和增加竞争优势
市场细分是一件非常锋利的工具，属于企业营销战略层面的策略，对企业的发展影响巨大。一家成熟的企业对市场进行细分，可以帮助企业开发更多的产品，满足顾客的多样性需求，使企业在竞争中保持领先。而一家新进入市场的企业通过市场细分，可以迅速进入细分市场，并在这个市场中获得竞争优势。
（1）市场细分有利于发现新的市场营销机会
通过市场细分，企业可以有效地分析和了解各个消费者的需求满足程度和市场竞争状况，满足水平低的市场部分，通常存在着较好的市场机会，抓住这样的市场机会，并制定有针对性的营销策略，就能够迅速占领市场和提高产品的市场占有率。
市场细分不是谋求在整体市场上占有一席之地，而是追求在较小细分市场上占有较大的市场份额，资源有限，在整体市场上缺乏竞争力，通过市场细分，往
往能够发现大企业未曾发现顾及的某些市场部分，并进而推出适宜的产品，从而就能够取得较好的经济效益。实现突破性发展。
（2）市场细分有利于企业制定有针对性的营销对策
通过市场细分和选择目标市场，企业可以做到有的放矢，避免盲目性。首先在较小的细分市场上开展营销活动，企业比较容易了解市场市场信息和需求变化趋势，从而及时和正确地规划产品方向和其他营销手段，进而扩大产品销售量；其次建立在市场细分基础上的市场营销，能够避免在整体市场上分散使用力量，使企业有限的人力、物力和财力集中使用在一个或几个细分市场上，针对性较强，从而能够降低经营费用。
（3）市场细分有利于企业扬长避短、发挥优势，从而在竞争中胜出。
任何企业都有自己的长处和不足、优势和劣势，企业通过市场细分，能够看清楚每个细分市场上竞争者的优势和劣势，然后避实击虚地选择自己的目标市场，从而有助于提高经营成功率。
（4）针对智能手机市场做市场细分，可以了解目前智能手机满足消费者的程度，并发现消费者未得到满足的市场部分，从而制定有针对性的产品及营销策略，使企业获得优势及利润。
二、文献回顾
（一）、市场细分
市场细分这一概念最早是由美国市场学家Wendell R Smith 通过企业的实践经验于20 世纪50 年代中期提出来的。
市场细分是在产品严重供过于求和“大批量市场营销”、“产品产异化市场营销”等不能够适应企业发展需要的基础上产生和发展起来的。它是指企业按照影响顾客的需求和欲望、购买行为和习惯等的因素，把某一种产品的整体市场细分为若干个需求具有差异的子市场，其中每一个子市场的需求具有相似性，不同子市场之间的需求具有差别性
（二）里克特量表
里克特量表属于评分加总式量表中最常用的一种，属同一概念的这些项目是用加总方式来计分，单独或个别项目是无意义的。它是由美国社会心理学家
里克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的。该量表由一组陈述组成，每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答，分别记为1，2，3，4，5，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所的分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或她在这一量表上的不同状态。
三、研究设计
本组针对智能手机市场进行市场细分。主要运用二手数据收集和问卷调查的方法获得数据，进而通过统计分析找到消费者的偏好以及没有得到满足的市场部分。
1、抽样设计
（1）、抽样方法本组采用随机抽样方法
（2）、样本确定本组选取云南财经大学学生作为样本，且样本容量为150人
2、统计方法
（1）、因子分析
因子分析是指研究从变量群中提取共性因子的统计技术。最早由英国心理学家C.E.斯皮尔曼提出。他发现学生的各科成绩之间存在着一定的相关性，一科成绩好的学生，往往其他各科成绩也比较好，从而推想是否存在某些潜在的共性因子，或称某些一般智力条件影响着学生的学习成绩。因子分析可在许多变量中找出隐藏的具有代表性的因子。将相同本质的变量归入一个因子，可减少变量的数目，还可检验变量间关系的假设。
在市场调研中，研究人员关心的是一些研究指标的集成或者组合，这些概念通常是通过等级评分问题来测量的，如利用李克特量表取得的变量。每一个指标的集合（或一组相关联的指标）就是一个因子，指标概念等级得分就是因子得分。
（2）聚类分析
聚类分析指将物理或抽象对象的集合分组成为由类似的对象组成的多个类的分析过程。它是一种重要的人类行为。聚类分析的目标就是在相似的基础上收集数据来分类。聚类源于很多领域，包括数学，计算机科学，统计学，生物学和经济学。在不同的应用领域，很多聚类技术都得到了发展，这些技术方法被用作描述数据，衡量不同数据源间的相似性，以及把数据源分类到不同的簇中。
聚类分析(cluster analysis)是一组将研究对象分为相对同质的群组(clusters)的统计分析技术。
聚类分析是一种探索性的分析，在分类的过程中，人们不必事先给出一个分类的标准，聚类分析能够从样本数据出发，自动进行分类。聚类分析所使用方法的不同，常常会得到不同的结论。不同研究者对于同一组数据进行聚类分析，所得到的聚类数未必一致。
3．问卷设计
关于智能手机的调查问卷
欢迎参加本次调查, 我们正在进行一项关于智能手机的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。请选出符合您情况的描述程度，1-5分，1为非常不同意，5为非常同意，以此类推。
题
号问题
非
常
不
同
意
比
较
不
同
意
中
立
比
较
同
意
非
常
同
意
一、感官体验
1、你觉得手机颜色很重要 1 2 3 4 5
2、你觉得手机造型很重要 1 2 3 4 5
3、你觉得手机重量很重要 1 2 3 4 5
4、你觉得手机尺寸很重要 1 2 3 4 5
5、你觉得手机材质很重要 1 2 3 4 5
二、硬件参数
6、你觉得手机内存大小很重要 1 2 3 4 5
7、你觉得手机屏幕技术很重要(如
IPS、LED、OLED)
1 2 3 4 5 8、你觉得手机网络格式很重要（如
3G、4G）
1 2 3 4 5
9、你觉得手机CPU性能很重要 1 2 3 4 5
三、用户体验
10、你觉得手机操作方便很重要 1 2 3 4 5
11、你觉得手机UI美观很重要 1 2 3 4 5
12、你觉得手机运行流畅很重要 1 2 3 4 5
13、你觉得手机照相快捷优质很重要 1 2 3 4 5
14、你觉得手机散热性能很重要 1 2 3 4 5
15、你觉得手机软件数量很重要 1 2 3 4 5
四、品牌售前售后服务
16、你觉得手机品牌知名度很重要 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 17、你觉得手机品牌形象很重要（如高
端、精品、安全）
1 2 3 4 5 18、你觉得手机售后支持很重要（如维
修、技术支持）
19、你觉得手机售前导购很重要 1 2 3 4 5
五、特殊功能
20、你觉得手机数据加密很重要（如通
1 2 3 4 5
话加密）
1 2 3 4 5 21、你觉得手机免费流媒体很重要（如
免费的在线音乐、视频）
1 2 3 4 5 22、你觉得手机云存储很重要（如通讯
录等重要数据备份）
1 2 3 4 5 23、你觉得手机红外遥控很重要（如充
当电视、空调遥控，车钥匙）
1 2 3 4 5 24、你觉得手机三防功能很重要（如深
度防水）
下面是对您个人的调查：
25您购买的手机价位是（）
1.1000元以下
2.1000～2000元
3.2000～3000元
4.4000～6000元
E.6000元以上
26.您多久购买一次手机（）
1六个月以内
2六个月～一年
3.一年～两年
4.两年以上
27.下列手机的功能中您最关注的是（）
1.通话
2.照相
3.上网
4.丰富的第三方应用
28.您的性别是( )
1.男
2.女
29.您的年龄是（）
1 15~18岁
2 18~21岁
3 21~24岁
4 24~27岁
5 27~30岁
30您的每月生活费是（）
1 1000元以下
2 1000~1500元
3 1500~2000元
4 2000~2500元
5 2500元以上
感谢您的参与！
四、数据分析
1、数据收集以及样本描述
我们采用随机抽样的方法针对云南财经大学学生，从中抽取样本，全面了解学生对于手机的不同看法。确定样本数为150。问卷第一部分针对消费者对手机的态度，分别从手机的款式、功能、体验、品质、价位、服务等方面共24个问题进行调查。第二部分针对消费者自身喜好对手机进行调查，共6个问题。
本次共发放问卷150份，收回有效问卷150份。
样本描述见图表1：选取的150人样本男性居多，占53.3%，女性占比46.7%。年龄占比最大的为21-24岁，为54.7%；15-18岁占1.3%；18-21岁占比22.7%；24-27岁占20%；27-30岁占1.3%。从手机价位的接受程度来看，2000-3000为大众接受水平，占54.7%；占比最少的是1000以下和6000元以上，都占1.3%；
价位在2000-3000和4000-6000的人数大致相同。调查者的生活费大体在1000-1500和1500-2000，分别占36.7%和39.3%；最少的为2500以上占4%；1000元以下和2000-2500占比为11.3%和8.7%。并且七成以上人注重上网和照相功能。
抽取云南财经大学学生150人作为样本
比例比例
年龄性别
15-18岁 1.3% 男53.3%
18-21岁22.7% 女46.7%
21-24岁54.7%
24-27岁20% 手机价位
27-30岁 1.3% 1000元以下 1.3%
1000-2000元22.7% 生活费2000-3000元54.70% 1000元以下11.3% 4000-6000元20%
1000-1500元36.7% 6000元以上 1.3%
1500-2000元39.3%
2000-2500元8.7% 购买周期
2500元以上4% 6个月以内 4.7%
6—12个月28% 注重功能12--24个月54%
通话9.3% 24个月以上12.7%
照相34.7%
上网48.7%
丰富的第三方7.3%
2 因子分析
通过因子分析，对调查对象关于智能手机态度的24个问题语句进行降维处理。利用KMO值可以判断出样本数据基本适合因子分析的要求，其中
KMO=0.693。通过分析得到8个因子，方差累计贡献率为63.703%,因子命名及描述见表。
因子命名旋转后的因子负荷因子描述
1.硬件因您认为手机材质很重要么？0.572
消费者对手机硬件
参数及性能的关注您认为内存大小很重要么？0.676
您认为CPU性能很重要么？0.781
子您认为散热技术很重要么？0.683 程度您认为屏幕技术很重要么？0.670
2.感官因子您认为手机的尺寸很重要么？0.763 消费者对手机外观
的直观感受
您认为手机重量很重要么？0.637
您认为手机颜色很重要么？0.583
3附加值因子您认为手机知名度很重要么？0.755 消费者对手机附加
因素的关心程度您认为软件数量很重要么？0.718
4体验因子您认为照相快捷优质很重要么？0.666 消费者对于操作体
验的直观感受
您认为手机运行流畅很重要么？0.679
您认为手机操作方便很重要么？0.573
5服务因子您认为售前导购很重要么？0.825 消费者对于手机经
销商提供服务的感
受
您认为售后服务很重要么？0.625
6备份因子您认为云存储很重要么？0.592 消费者对云存储服
务的接受程度
7特殊功能因子您认为三防功能很重要么？0.790 消费者对于三防和
遥控新功能的接受您认为遥控很重要么？0.816
8网络因子您认为网络制式很重要么？0.723 消费者对网络制式
的选择
作为手机行业，消费者比较注重的是手机硬件参数（因子1），其次是对手机尺寸、重量和颜色等外在的感观因素（因子2），然后还比较注重手机的操作体验和特殊功能比较关注。（因子4、6、7）最后注重的是网络因子、由手机知名度带来的附加价值和企业的服务。（因子3、5、8）
3 聚类分析
K均值快速聚类法在大样本数据的消费者市场细分处理中是一种常用方法。首先根据因子分析的结果可以将8个因子的得分作为聚类分析的变量；其次，
在确定组群数时尝试做3、4、5类，最后效果最好的是分为5组，所以有5个细分市场。聚类分析结果见表
Final Cluster Centers
Cluster
市场1 市场2 市场3 市场4 市场5
硬件.58802-1.70833 .34335 -.44092 -.04665
感官-.02240 -.26901 -.70295 .66216.42378
附加-.04612 -.54075 -.46190 .23616 .08109
体验.52352-.35920 -.51070 . .02882-.36745
备份.43884 -.51321 -1.18620 .42794 -.75676
服务.08758 -1.62030 -.71001 -.61439 .97772
特殊.56270 . 72880. 90447-.87119 -.48480
网络 1.16942.32238 -1.29758 -.25370 -.10278
Number of Cases in each
Cluster
Cluster 1 62.000
2 6.000
3 11.000
4 36.000
5 35.000
Valid 150.000
Missing .000
从上表中可以看出,市场1份额较大,占据41.3%,该市场的消费者比较注重手机的硬件配置,以及硬件带来的优质体验和网络服务,云备份。
市场2份额最小，占据4%，该市场的消费者对各因子都不太感兴趣。
市场3份额略小，占据7.3%，该市场的消费者注重手机的特殊功能，如三防。
市场4占据24%的市场，该市场的消费者比较注重手机的外观。
市场5占据23.3%的市场，该市场的消费者比较注重手机的附加值，如品牌价值，售前和售后服务。
最后，五个细分市场命名为硬件体验型（62个）、无所谓型（6个）、特殊功能型（11个）、外观型（36个）、附加值型（35个）。
4市场细分母描述
将各细分市场的人口统计特征、消费者对个及智能手机产品的认知情况、以及对智能手机的态度结合起来描述各个细分市场的差异与特征。
类型消费者情况购买力
市场1：硬件体验型○1年龄主要在21-24岁
○2男性为主
○3对电子产品热衷
○1每月生活费用中等
市场2：无所谓型○1年龄主要24-27岁
○2对电子产品不热衷
○1每月生活费一般
市场3：特殊功能型○1年龄主要在18-24岁
○2男性为主
○3对手机有特殊追求
○1每月生活费较多
市场4：外观型○1年龄主要在18-21
○2女性为主
○1每月生活费中等
市场5：附加值型○1年龄主要在24-27
○2从众性较强
○3注重服务
○1每月生活费较高
细分市场1的年龄偏中，男性偏多，对手机性能、测评很是热衷，对性价比研究透彻，但消费能力一般。
细分市场2的消费者年龄偏大，从众性强，对电子产品不热衷，有自己的事业，对手机注重点在于通话上。
细分市场3的年龄偏小，男性偏多，容易冲动消费，购买力很高，对手机的特殊功能很是偏爱。
细分市场4的年龄偏小，女性居多，注重外观，对手机性能不是很讲究，外观好看就行，购买能力一般。
细分市场5的年龄偏大，注重生活，注重服务，购买力较强。
综上所述，对于企业而言：
第一、市场1、4、5是首选市场，其中集结了绝大部分消费者，并且这些消费者都很积极，会主动响应厂商的号召，他们也具备足够的消费能力。
目前的手机硬件绝对要是一大亮点，这对应市场1，然后手机还必须符合大众审美，外观时尚，才能获得大卖，这符合市场4，有了产品以后就必须搭建品牌，增加手机的附加值，提高服务，增强企业核心竞争力，培养忠实客户，者对应市场5。
所以这三个市场绝对是兵家必争之地，而且是市场的导向。
第二、市场3是厂商可以争取的小众市场，他们要求奇特，爱尝鲜，而且购买能力强。
今天的特殊功能也许就是明天的大众需求，所以企业应该争取这个市场，培
养自己的创新能力和市场理解能力，保持自己的核心竞争力。
第三，市场2是潜在市场，因为这部分消费者对电子产品并不热衷，对产品了解少，他们消费时会更多的采取朋友的建议或者盲目跟随社会的潮流。
在现实生活中，这部分消费者占据的比例应该比较巨大（本问卷受众主要是大学生）。该市场的是企业搭建品牌后的潜在市场，最容易引导的市场。
五、结论
本文通过问卷调查，以消费者态度为细分变量，利用因子、聚类等多元统计方法对洗发水进行市场细分，得到如下结论。
1.财经大学的学生对智能手机的态度可以归纳为8个态度因子，分别为硬件因子、感官因子、备份因子、特殊因子、网络因子、服务因子、体验因子、附加因子。
2.聚类分析结果表明，财经大学洗发水市场可细分为5细分市场：硬件市场、外观市场、附加市场、特殊市场、无所谓市场。
3.从事智能手机业务的企业可以分别针对首选目标市场、可争取的目标市场以及未来的潜在市场采取相应的营销策略。
华为智能手机的消费分析与营销策略
消费者行为学课程设计 华为国产智能手机 消费调查、分析及营销策略 专业：市场营销 年级： 2010级 班级：六班 小组名称：小虎队 组长：李泊学号：03121006 成员：郑江学号：03121006 李亚学号：03121006 赵义学号：03121006 指导老师：寇小 成绩： 2012年11
摘要： 改革开放以来，随着我国生产力水平的不断提高，物质的充裕极大地满足了人们的生活；科技的发展，使半块砖已经成为古董，中国已经逐步进入智能化手机的时代，手机已成为大众消费的对象，越来越多的人购买手机，（工信部公布的通信业运行数据显示，截至今年2月底，我国的移动电话用户终于突破了10亿户大关，达到10.07亿户，其中3G用户达到1.44亿户）。 作为名族品牌的杰出代表，华为手机公司长期致力于研发投入，持续构建产品和解决方案的竞争优势。为了更好的满足客户需求，坚持开放合作，以客户需求驱动研发流程，围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。公司在研发领域广泛推行集成唱片开发流程，在充分理解客户需求情况下，缩短产品上市时间。 本课程设计报告通过对我国手机用户的消费水平、消费习惯进行调查分析，使我们更加清晰地看出我国手机行业的现行格局。作为生产者，也不可以盲目的生产手机，而应该根据我国市场的环境以及对未来的预测，做好市场细分、定位、什么样的手机该多生产，什么样的手机少生产，均要有合理的生产计划。 为此，我们小组成员对华为国产智能手机进行了一系列的调查，分析，最终获得一系列真实、宝贵的数据，并对民族品牌的发展、壮大提供一些参考。 关键字：民族品牌智能手机多功能消费水平
手机行业发展分析报告
手机行业发展分析报告 经贸112班 刘强、邵安琪、尹晓晗 手机，移动电话，较广范围内可以使用的便携式电话终端。中国的手机行业从上个世纪九十年代发展的现状呈现出“外资品牌占主导，民族品牌略微弱势”的特点。 一、我国手机行业发展概况 1983年，10月13日，世界上第一台手机在美国诞生。1987年，第一台手机进入中国。1999年，第一台全中文手机诞生。 手机最早来自美国的IT老大-摩托罗拉 1.1市场定义 手机是普遍使用的便携式电话终端，现在全球范围内使用最广的第二代手机，数字制式的。 在现在市场中，多分为智能手机和非智能手机。一般智能手机的性能比非智能手机好，智能手机的主频较高，运行速度快，但是非智能手机比智能手机稳定。 1.2市场概述 近二十年来,手机行业技术发展迅速,市场急剧扩张。随着手机市场需求的平稳增长，全球手机行业年出货量也是递增的，并且这种快速增长趋势有望保持到2012年。
由图得，09-11年，全球手机市场出货量呈增长趋势，增长率较高，预测，12-14年，增长率有所下降，但出货量仍然很庞大，仍然呈现增长趋势。 1.3我国手机行业发展历程 目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。不仅独资、合资企业继续保持较好的市场业绩，国产品牌手机也取得了群体性突破，打破了长期以来外资企业垄断国内市场的局面，成为国民经济新的增长点。同时，国内品牌手机原有竞争优势正在逐渐丧失，增长乏力。渠道、价格和熟悉本土市场情况等原有竞争优势日渐弱化后，资本、技术等方面的缺陷就成为制约我国国内品牌手机企业进一步发展的主要因素，主要表现在产业扩张太快、新款手机上市速度较慢、产品质量问题较多、企业利润下降甚至亏损等。 1.4我国手机行业销售状况
手机市场分析报告
2010年9月中国手机市场分析报告 一、市场概述及主要观点 2010年9月，第三季度最后一个月，对于手机厂商来说，是至关重要的一个月。这个月中国手机市场上看点颇多，摩托罗拉率先于月初发布了延续“明”经典的产品，不但采用最新的Android操作系统，还增加了诸多新的工业设计。 另外，三星于9月发布了自己的Sphone产品，夏普也推出“点心”智能手机。最吸引用户关注的恐怕非苹果iPhone4莫属了，中国联通版iPhone4与苹果旗舰店iPhone4裸机同步上市，再次掀起苹果潮。互联网消费调研中心ZDC通过对中国手机市场各项数据的统计，推出2010年9月中国手机市场分析报告，主要观点如下： ● 与8月相比，9月中国手机市场品牌关注排名变化明显，摩托罗拉取代索尼爱立信，夺回第四名； ● 产品关注格局：与8月相比，产品关注排名变化亦比较明显，苹果iPhone4冲进前三甲；摩托罗拉MileStone排名提升四位； ● 细分市场：智能、3G手机用户关注度再较8月再度增长； ● 案例分析：借助Android，摩托罗拉用户关注比例步步攀升，9月突破6%。 二、品牌关注格局分析 8月、9月品牌关注格局对比
● 诺基亚以四成用户关注度高居榜首 9月，诺基亚品牌获得44.7%的用户关注比例，较排在亚军的三星高出34%。HTC、摩托罗拉分居第三、第四位。索尼爱立信以5.5%的用户关注度跻身前五。其他品牌关注比例均在5%以下。 ● 与8月相比，9月手机品牌关注排名变化显著 摩托罗拉凭借多款Android新品用户关注度步步攀升，9月较8月增长1.1%，跻身第四位。苹果在iPhone4的助力下，用户关注度上涨1%，超越LG，位居第六。OPPO与夏普亦出现位置互换。 (图) 2010年9月中国手机市场品牌关注比例分布 (表) 2010年8-9月中国手机市场品牌关注比例对比
手机行业的产业分析报告
手机行业地产业分析 产业分析是指企业对特定行业地市场结构和市场行为进行调查与分析，为企业制定科学有效地战略规划提供依据地活动.一个行业地特征和背景对企业制定和采取何种经营战略具有重要地影响作用，所以它常常是企业在制定企业经营战略时最要考虑地方法. 年，国际金融危机影响渐渐消散，随着中国经济地快速发展，带动了居民收入地提高和消费地扩大.目前，中国是世界上第一大手机市场，所以手机是很有市场前景地，手机已经成为了人们地必须地生活工具，人们生活水平地提高，体现在物质地提高，享受生活，为手机市场发展提供了良好地契机. b5E2R。 一、产业定位分析 （一）产业趋势 （）销量.近年来中国手机市场销量持续增长，但环比增长率低于预期.自年第三季度以来中国手机市场销量环比增长率连续三个季度呈下降走势，整体来看，中国手机市场处于销量增长、但增速放缓地阶段.同时发展势头非常良好地中国本土品牌都在积极地联合运营商从多方面争抢日益发展起来地智能手机市场份额.年华为、中兴、联想、酷派四大本土品牌在以运营商主导市场崛起，占据了中国千元智能手机地绝大多数市场份额.年中国华为、中兴、联想、酷派将更加发力，年销量都将在几千万台以上. p1Ean。 （）性能.随着移动互联网覆盖范围地不断扩大，能够为用户带来全新上网、阅读、应用体验地大屏幕、高分辨率、高像素手机，尤其是智能、手机，成为消费者地新宠，用户关注比例持续攀升.统计数据显示，年中国手机市场上，英寸以上大屏手机用户关注度累计达到，且呈现出继续扩大之势.另外，年，万及以上高像素手机地用户关注度更是已经高达，手机摄像头像素正在向万级迈进. DXDiT。
波特五力模型案例分析之华硕
引言 它的出现和发展是20世纪最重要的科学技术成就之一。计算机已渗透到国民经济和社会的各个领域，极大地改变着人们的生活方式和工作方式，并成为推动社会发展的巨大生产力。作为全球个人电脑市场的领导企业，华硕从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。在中国，华硕个人电脑产品的市场份额达近三分之一。凭借其领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。华硕已连续8年保持中国排名第一。
第一章特五力分析模型分析及相关理论 一、波特五力模型简介 五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 图1 波特五力模型 二、波特五力模型详细分析 1．供应商的讨价还价能力 一般而言，供应商的价格谈判能力与以下几个方面有关：供应商所属行业的集中度、供应商产品的替代性、供应商产品在本企业成本组成中的重要性、供应商进行前向一体化的能力等。 2．购买者的讨价还价能力 购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。一般来说，满足如下条件的购买者可能具有较强
的讨价还价力量： 买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。 买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。 3现有竞争者间的竞争 大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。 4新进入者的威胁 新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。 5替代品的威胁 两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。
智能手机研究报告(精选多篇)
智能手机调研报告(精选多篇) 第一篇：智能手机访谈报告 大学生选用智能手机及操作系统的情况 委托方：诺基亚南京分公司 调查单位：南财纯爷们调研公司 小组成员：韩瀚何建亚陈冬王海明朱斌 第一部分概要 随着时代的发展，科技日新月异，手机早就由原来的奢侈品变得越来越普及。现在的它不仅仅是传统意义上的通讯工具，而且逐渐成为一种个性化的体现。当代大学生作为崇尚个性的拥护者，更是成为手机的消费主体之一，他们对手机也一定有着不同的见解。为此，本公司受诺基亚南京分公司的委托于4月14日以南京财经大学营销与物流管理学院学生为模板展开了调查。 一、研究目的 1、调查大学生选用智能手机的情况 2、大学生对的智能手机的操作系统的了解 3、大学生对国内外智能手机产品的了解和取向 4、大学生对行货和水货的取舍 5、大学生选用windowsphone7系统的反应 6、大学生心中理想的手机
二、调查对象介绍 在校大学生，手机发烧友，不断的更换成最新的手机，对各类智能手机都有着熟练的操作，选择此人的目的，其作为手机更新换代的亲身体验者，而且平时的生活几乎与手机形影不离，所以具有比一般消费者更权威的发言权。 三、调查方法 本次市场调查采取定性调研的方法，通过对焦点小组访谈的观察，在访谈中，我“公司”采取一对一观察的方法记录访谈小组人员的回答。发挥大学生的群体动力，对大学生的手机偏好有了深入的了解，也为厂家今后的决策指明了方向。 四、访问流程 1、访谈规则介绍 受访者：10人， 小组成员：访问者：2人，前期策划：1人，后期整理与总结：1人 访谈时间：1小时，具体由访问者进行控制 现场记录：1人负责，另外1人校正 后期观点总结：小组全体成员讨论后，依据小组访谈的真实记录内容，总结通过访谈形成的观点 2、参与自我介绍（小组成员分工）
以手机为例对市场进行细分
智能手机市场细分研究分析 摘要：利用问卷调查，采用因子、聚类等多元统计分析方法，以云南财经大学的学生对智能手机的态度为细分变量，对智能手机市场进行细分。运用ＳＰＳＳ分析得出8个态度因子以及５个细分市场。结合调查对象的人口统计特征，在５个细分市场基础上，为智能手机行业提出了首选目标市场、可争取的目标市场以及未来的潜在市场，并提出了相应的营销策略。关键词：智能手机；细分市场；消费者态度 一、背景资料 1.行业背景 智能手机是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。 近年来，伴随着移动互联网的快速发展，智能手机在厂家、运营商等多方推动下以极快的速度持续普及。智能手机的硬件技术和软件技术都有了质的飞跃，双核甚至四核智能手机都不再罕见，操作系统上也有了更多选择和新发展。中国智能手机市场规模的扩大，很大程度上得益于各大手机厂商以及运营商对中低端智能机型的推广和普及，中国正在引领着智能手机平价时代的到来。目前，苹果、三星、HTC、摩托罗拉，四大品牌之间的竞争可谓进入白热化阶段。中国本土智能手机企业的发展令各方瞩目。2012年华为和中兴两家中国公司先后成为全球10大智能手机生产商之一。除了传统手机厂商之外，中国智能手机市场吸引众多新兴厂商参与其中，尤其是近来互联网企业做手机的热潮更是搅动着业界神经。阿里巴巴、百度、奇虎360等纷纷发力智能手机市场。未来三五年，国内至少将有5亿以上的功能机用户要换智能手机。从而带动智能机市场需求。中国智能手机行业投资潜力巨大，发展前景乐观。 2、研究意义 市场细分的基础有三个： 顾客需求的差异性 顾客需求的差异性是指不同的顾客之间的需求是不一样的。在市场上，消费者总是希望根据自己的独特需求去购买产品，我们根据消费者需求的差异性可以把市场分为“同质性需求”和“异质性需求”两大类。 同质性需求是指由于消费者的需求的差异性很小，甚至可以忽略不计，因此没有必要进行市场细分。而异质性需求是指由于消费者所处的地理位置、社会环境不同、自身的心理和购买动机不同，造成他们对产品的价格、质量款式上需求的差异性。这种需求的差异性就是我们市场细分的基础。 顾客需求的相似性 在同一地理条件、社会环境和文化背景下的人们形成有相对类似的人生观、价值观的亚文化群，他们需求特点和消费习惯大致相同。正是因为消费需求在某些方面的相对同质，市场上绝对差异的消费者才能按一定标准聚合成不同的群体。所以消费者的需求的绝对差异造成了市场细分的必要性，消费需求的相对同质性则是使市场细分有了实现的可能性。 企业有限的资源 现代企业由于受到自身实力的限制，不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。为了有效的进行竞争，企业必须进行市场细分，选择最有利可图的目标细分市场，集中企业的资源，制定有效的竞争策略，以取得和增加竞争优势 市场细分是一件非常锋利的工具，属于企业营销战略层面的策略，对企业的发展影响巨大。
中国智能手机市场分析报告
中国智能手机市场分析报告 一、市场概述及主要观点 2010年，是智能手机市场快速成长的一年。Gartner统计数据显示，2010年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，智能手机销量同比则增长48.7%，至5430万部。第二季度，全球智能手机销量达到6165万部，同比增长50%。智能手机市场的成长速度可见一斑。 市场在增长，品牌间的竞争也在加剧。2010年9月，摩托罗拉、三星、夏普、苹果均在中国市场上推进新智能手机上市，产品大战已经爆发。互联网消费调研中心ZDC通过对9月中国智能手机市场相关数据的分析，推出2010年9月中国智能手机市场分析报告(简版)。 主要结论如下： ● 品牌关注格局：诺基亚、HTC、摩托罗拉三大品牌位居中国智能手机市场品牌关注前三甲； ● 产品关注格局：诺基亚Symbian S60产品拥有绝对优势，十五款产品中，诺基亚占据十二款；苹果iPhone4(16GB)跃居前三甲之列； ● 细分市场关注格局：Symbian S60系统智能手机占据51.0%的用户关注比例，Android 系统产品成长快速，用户关注比例接近两成；2.9英寸以上大屏智能手机用户关注度超六成； ● 案例分析：三星失意中国智能手机市场，1-9月用户关注比例尽管稳中有升，但竞争对手的增长较三星更为快速，9月，摩托罗拉超上来将其挤出三甲。 二、品牌关注格局分析 ● 诺基亚、HTC、摩托罗拉位居前三甲 2010年9月，诺基亚、HTC、摩托罗拉成为中国智能手机市场上用户关注的前三甲品牌。三星以0.1%的差距被摩托罗拉挤出前三。从关注比例来看，摩托罗拉与HTC差距正在缩小，9月，摩托罗拉仅落后2.1%。但两大品牌与诺基亚差距悬殊，短期内单品牌力量尚难以与诺基亚形成抗衡。 ● 与整体市场排名相比，三星、索尼爱立信成为失意者 三星、索尼爱立信在9月中国整体手机市场上分别获得10.7%、5.5%的关注比例，但在智能手机市场上，关注比例分别仅为8.0%、2.7%，且排名均后退两位。在诺基亚Symbian S60及Android的攻势面前，两大品牌仍需调整自己的目标市场。
华为五力模型
华为五力模型 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
华为公司面临的竞争态势——基于“五力模型”的分析 一、进入威胁 根据波特的观点，处于产业中的企业面临的竞争取决于该产业的进入壁垒。 通信设备的生产投入所需资本投入较大。就全球而言，由于大型服务供货商将部署4G/LTE(或是HSPA+)无线FTTx以及进行服务层面和软件层面的投资，旨在降低成本提高竞争力。其影响是服务商资本支出将从2010年的2770亿增加到2011年的3030亿，导致资本支出占收入的比例(资本密集度)有微幅的增长，庞大的资金投入提高了进入壁垒。 随着全球电信业务资费的不断下降，通信已经不再是神秘而高贵的高科技。电信设备制造业正从技术驱动型产业逐步演变为一个以服务、成本竞赛为核心竞争力的产业。因此，市场对快速服务能力、高效的成本竞争力的要求会越来越高。 另外，我国政府通过统筹规划坚定政策的决策，引导产业发展并通过项目引导、专项资金支持等，为TD—SCDMA的发展营造了良好的宏观环境。 二、现有竞争对手的竞争 就国内电讯产业来看，华为公司面对着大唐、中兴等几个老对手的竞争，而这几个公司由于处于产业的领导地位，可以对市场价格产生较大的影响，在产业中建立秩序，起到一种协调作用。相比而言，国外实力雄厚企业的进入更可能对产业中的所有企业产生较大的竞争。除此之外，一些与华为有着极深渊源的新兴企业，尤其是当初从华为分出去的子公司发展而成的个性十足的中小企
业对华为的盈利、销售和成本控制有很强的影响。由于电讯产品市场的迅猛增长，相对可观的利润会鼓励新进入者和产业中的现有竞争者会对华为形成很大的竞争。 三、替代威胁 按照波特的观点，替代品设置了产业中公司可谋取的定价上限，从而限制了一个产业的潜在收益。就华为主要产品而言其替代性还是比较小的。其主要产品有Quidway系列路由器、交换机、Eudemon 系列安全网关以及无线上网卡系列。虽然无线上网卡和网关都能替代路由器但由于华为生产通信设备产品的多样性，因此对其所产生的影响较小。然而华为虽然已经处于产业的领导地位，但是也需要注意现有和潜在的替代品的竞争。特别地，对于可以改善现有产品品质和具有较高性价比的产品有高度重视；再者，如果替代品是由盈利很高的产业生产的，将更具有竞争力。就此而言，华为应该加大产品研发力度，提高产品技术含量，使产品更具竞争性。 四、客户价格谈判能力 波特指出，进行大批量和集中购买产品的客户；购买产品花费占其成本相当大部分数额的客户；产品质量对客户产品质量和服务有重大影响的客户，具有很强的价格谈判能力，这种能力对企业的盈利水平和成本控制能力都有重大的影响，从而降低企业利润。 通信行业经过调整和激烈的竞争之后市场集中度可能进一步提高，呈现出强者衡强的态势。作为国内电信设备供应商，华为和中兴两公司的基本产品线都是差不多的交换机接入网、无线数据传输、智能电源监控等。由于中兴推出产品的时间总是比华为的晚，华为的市场份额也总是比中兴的大。购买者在华为先推出
市场细分政策有效市场细分的标准
政策与程序 POLICIES & PROCEDURES 属下酒店： 市场细分是目标市场选择和市场定位的基础与前提；目标市场选择和市场定位则是市场细分的深化与继续。没有市场细分的选择与定位必然是盲目的；没有目标市场选择和定位，细分也就失去了意义。 营销总监、市场部经理 市场部主任、市场调查专员
一、市场细分的方法众多，但并不是所以的方法都有效。市场细分必须服务于市场营销，为了提高 市场营销的效率，一个细分市场必须具有以下几个特点： 1、可衡量性 指细分市场应能区分衡量市场的规模和购买力。比如某酒店要划分一类办理公务是散客，这类客人的住宿人数、平均住宿期、产生的销售额、平均房租都需要统计出来，他们对酒店产品和服务态度的看法及要求要能够被调查和研究出来。这样的市场细分才有意义。 2、可达性 酒店要以各种市场营销手段，占有这个细分市场。假如某国如果对华侨归国旅游进行限制，那么，这类细分市场对此过酒店的营销将毫无意义。 3、规模性 一个细分市场应具有一定的规模，只有对规模较大的细分市场作营销才有利可获。比如某酒店要为身高1.85米以上的人设计床铺，由于这个细分市场人太少，专门吸引这类市场所的的收入也许不能偿付市场营销的费用。 4、购买力的可行性 一个细分市场还必须具备对其产品的购买力，例如一家豪华酒店就不会存在学生细分市场。 购买力往往是细分市场的标准，如“高档市场”、“工薪族市场等”购买力一般取决于该市场的收入、财产和信贷能力。 5、可行动性 酒店应具备吸引这类市场的能力。例如，某酒店发现有一个潜力很大的会议市场，但是酒店既无资金有无会议设施，没有能力去吸引这类市场，那么，这类细分市场对其营销就无意义了。 对市场进行细分可以帮助酒店确定市场营销的目标市场，然后设计不同的设施和服务，以适应不同的细分市场，并且采用不同方式的促销和价格吸引不同市场，提高市场营销的效率。 一、由市场部经理负责定期（如每月）向本部在职和新入职员工进行培训； 二、由市场部经理监督以上内容的进行情况； 三、由市场部经理每月对部门员工评估和考核规定的执行情况并提出书面报告 SG-S&M-P&P-MK09 SG-S&M-P&P-MK011 --END--
智能手机制造行业分析报告
智能手机制造行业分析报告 一、行业分类归属 按照《国民经济行业分类2019修订版》的行业分类标准，智能手机制造在门类上属于C类制造业，在大类上属于39计算机、通信和其他电子设备制造业，在中类上属于392通信设备制造，在小类上属于3922通信终端设备制造。 二、行业发展概况 1.市场规模 在过去的十年中，智能手机市场出现了前所未有的增长，由此产生的销售规模已经达数千亿美元。高盛证券公布预估报告指出，保守来看2020年全球5G 智能手机市场规模将达到2亿台以上，是2019年的20倍水平。 除去智能手机本身的庞大市场规模，智能手机的发展也带来了其他相关行业可观的销售收入。根据德勤在其《2020年TMT预测报告》报告中的分析，智能手机衍生出来的市场包括配件市场（外壳、充电、耳机音响、可穿戴设备、自拍杆、手机壳及屏幕保护膜等）、内容订阅（移动广告、媒体订阅及应用会员等）和服务（维修、损坏险及云存储等）。德勤预测，仅2020年，这些衍生市场将会带来4590亿美元的收入。预计2020年智能手机的销售金额将达到4840亿美元，整个智能手机生态市场将价值9440亿美元。不仅如此，智能手机衍生市场到2023年将以每年5％至10％的速度增长。这意味着，到2023年，智能手机衍生市场每年的收入规模将超过0.5万亿美元。这一市场是平板
电脑衍生市场（250亿美元）的两倍，视频游戏机衍生市场（150亿美元）的 五倍。 图 1 万亿规模的智能手机市场 如今，全世界正在使用的智能手机约为36亿部。庞大的用户基础是智能手机市场发展的重要基础，并且在5G的推动下，该市场还在不断地增长中。虽然今年席卷全球的新冠疫情对智能手机出货量造成不小的打击，但从长远来看智能手机行业的市场规模依然是不可小觑的。 2.主要厂商 放眼全球，目前智能手机行业称得上巨头的有六家：苹果、华为、三星、OPPO、小米和VIVO，但在中国市场，目前是苹果、华为、OPPO、VIVO和小米五强鼎立。
波特五力分析华为智能手机
华为智能手机竞争现状分析 ----波特五力竞争模型的理论应用 目前，智能手机的使用范围已经布满全世界，因为智能手机具有优秀的操作系统、可自由安装各类软件、完全大屏的全触屏式操作感这三大特性，所以完全终结了前几年的键盘式手机。2013年智能手机市场达到一个新的里程碑，全球智能手机出货量突破10亿部。整个手机市场的出货量达到18亿部，其中智能手机占了55%。 目前，中国智能手机用户在5亿左右。同时，中国市场也作为全球最大的智能手机市场，智能手机市场竞争特别激烈。 一、现有的竞争者——影响力较强 1.行业内竞争者的数量及分析： 华为技术有限公司在手机行业的主要竞争者分别有国外手机和国内手机：在国外，其中苹果、三星、诺基亚、HTC（宏达电）这四大品牌在全世界最广为皆知。而中国国内的魅族、联想（Lenovo）、中兴（ZTE）、华为（HUAWEI）、酷派（Coolpad）、小米（Mi）、一加（oneplus）、步步高（VIVO）、欧珀（OPPO）、金立（GIONEE）、天宇（天语，K-Touch）等品牌在中国备受关注。 2013年全球品牌手机销量排行榜 公司2013年销量（千部）市场占有率 三星444444.2 24.6 诺基亚250793.1 13.9 苹果150785.9 8.3 LG 69024.5 3.8 中兴59898.8 3.3 华为53295.1 2.9 TCL 49531.3 2.7 联想45284.7 2.5 索尼37595.7 2.1 宇龙32601.4 1.8 其他613710.0 34.0 下面将列举中国内外几个竞争力比较强的手机品牌。 三星手机主要的优势：三星主打的大屏幕也是其优势之一，屏幕大并且分辨率高。每一代三星旗舰机还有很多创新的功能，比如盖世3的人机互动，人性化，直接靠人多器官来感应。除了手机本身的优点以外，三星集团是世界最大的企业集团之一。三星电子是数码电子行业领导者。三星集团本身就有足够的资金和实力。2011年，三星集团的营业额就约2500亿美元。 苹果手机主要的优势：苹果最大的优势就是技术上的优势，它拥有自己的手机系统，IOS系统。苹果取得巨大成功的主要原因之一是它有能力吸引开发者。苹果手机拥有数百万用户，开发者已开发出逾 24万款应用，以从苹果不断增长的用户群体中获得利润。iPhone软件设计美观简洁人性化，重点在于软件与
智能手机分析报告,修订版
武汉东湖学院 智能手机市场调查报告及 改进方案 市场营销 班级：财务管理2班 组名：第四组 组长：肖思瑜2016040491093 组员： 林艳2016040491094 陶园缘2016040491063 左泽琪2016040491065 林鑫锐2016040491079 指导老师：李洋 2018/10/25
智能手机市场调查报告及改进方案 一、调研综述 1调查背景 随着经济水平的不断提高,智能化和互联网的迅速发展。购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,学生消费者是一个不容忽视的消费群体。因此,提高对他们的注意,加紧开拓这片新市场,对于各大手机厂商抢占市场份额，打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。所以这次调查主要针对大学生群体,了解大学生对手机偏好的选择,以及手机的市场需求和其发展方向。 2调研目的 通过市场调查，了解绝大多数大学生的消费方向，学生对手机品牌的认知度,忠诚度和学生消费者的手机拥有情况,以及所拥有手机品牌在学校市场所占份额。通过调研，研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯，同时获得手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。更重要的一点是，获取现今智能手机的不足，以此得到智能手机设计的方向，从而满足更多的消费者需求，赢得市场。 3调研方法 关于此次调研，我们小组是利用《问卷星》网站发放问卷的方式进行。该方法的优势是网上问卷成本很低，通过设置可以排除缺失值的干扰，数据回收方便，可以对统计结果实时查看，更加容易统计处理和分析，进行数据分析，非常简便。 4调研内容 根据我们发放的问卷和参考小组收集的相关互联网数据，我们主要是针对大学生这部分消费者对各种类型的智能手机的使用情况和购机偏好。该问卷包括大学生群体的年龄，性别，购机偏好价格，品牌，颜色，屏幕尺寸，像素，售后服务等内容构成。通过数据分析，了解大学生群体消费特征，了解该群体在购买智能手机时最为看重的因素，从而进一步得出改进智能手机的智能方案，为进一步开拓大学生市场助力。 二、问卷数据分析
市场细分的方法
市场细分的方法 市场细分的方法主要有单一变量法、主导因素排列法、综合因素细分法、系列因素细分法等；市场细分作为一个比较、分类、选择的过程，应该按照市场细分的程序来进行，通常有正确选择市场范围、筛选等七步……（查看：市场细分的程序） 1．单一变量法 所谓单一变量法，是指根据市场营销调研结果，把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量，从而达到市场细分的目的。这种细分法以公司的经营实践、行业经验和对组织客户的了解为基础，在宏观变量或微观变量间，找到一种能有效区分客户并使公司的营销组合产生有效对应的变量而进行的细分。例如：玩具市场需求量的主要影响因素是年龄，可以针对不同年龄段的儿童设计适合不同需要的玩具，这早就为玩具商所重视。除此之外，性别也常作为市场细分变量而被企业所使用，妇女用品商店、女人街等的出现正反映出性别标准为大家所重视。 2．主导因素排列法 主导因素排列法即用一个因素对市场进行细分，如按性别细分化妆品市场，按年龄细分服装市场等。这种方法简便易行，但难以反映复杂多变的顾客需求。 3．综合因素细分法 综合因素细分法即用影响消费需求的两种或两种以上的因素进行综合细分，例如用生活方式、收入水平、年龄三个因素可将妇女服装市场划分为不同的细分市场，如图4—1所示。
4．系列因素细分法 当细分市场所涉及的因素是多项的，并且各因素是按一定的顺序逐步进行，可由粗到细、由浅入深，逐步进行细分，这种方法称为系列因素细分法。目标市场将会变得越来越具体，例如某地的皮鞋市场就可以用系列因素细分法做如下细分： 市场细分案例分析 [编辑] 案例一:汇源果汁的果蔬汁饮料市场开发 在碳酸饮料横行的90年代初期，汇源公司就开始专注于各种果蔬汁饮料市场的开发。虽然当时国内已经有一些小型企业开始零星生产和销售果汁饮料，但大部分由于起点低、规模小而难有起色；而汇源是国内第一家大规模进入果汁饮料行业的企业，其先进的生产设备和工艺是其他小作坊式的果汁饮料厂所无法比拟的。“汇源”果汁充分满足了人们当时对于营养健康的需求，凭借其100％纯果汁专业化的“大品牌”战略和令人眼花缭乱的“新产品”开发速度，在短短几年时间就跃升为中国饮料工业十强企业，其销售收入、市场占有率、利润率等均在同行业中名列前茅，从而成为果汁饮料市场当之无愧的引领者。其产品线也先后从鲜桃汁、鲜橙汁、猕猴桃汁、苹果汁扩展到野酸枣汁、野山楂汁、果肉型鲜桃汁、葡萄汁、木瓜汁、蓝莓汁、酸梅汤等，并推出了多种形式的包装。应该说这种对果汁饮料行业进行广度市场细分的做法是汇源公司能得以在果汁饮料市场竞争初期取得领导地位的关键成功要素。 但当1999年统一集团涉足橙汁产品后一切就发生了变化，在2001年统一仅“鲜橙多”一项产品销售收入就近10亿，在第四季度，其销量已超过“汇源”。巨大的潜力和统一“鲜橙多”的成功先例吸引了众多国际和国内饮料企业的加入，可口可乐、百事可乐、康师傅、娃哈哈、农户山泉、健力宝等纷纷杀入果汁饮料市场，一时间群雄并起、硝烟弥漫。根据中华全国商业信息中心2002年第一季度的最新统计显示，“汇源”的销量同样排在鲜橙多之后，除了西北区外，华东、
手机行业发展分析报告
2015年上半年手机发展趋势 分析报告 院系：信息科学与技术学院 组长：陈斌13351002 组员： 杨凯13351058 孙云起13349102 董涛13351009 王子瑞13348097 温卓锐13348098 陈俊达13349007 陈远杰13349014 吴君豪13348103 2015年9月
目录 一、我国手机行业发展概况 (3) 1.1市场定义 (3) 1.2市场概述 (3) 1.3我国手机行业发展历程 (4) 1.4我国手机行业销售状况 (4) 二、手机行业生产特点 (5) 2.1生产规模扩大，市场竞争更激烈 (5) 2.2手机电脑化，行业网络化 (5) 2.3产品类别增多，差异度有限 (5) 2.4市场结构呈现四大模块 (6) 2.5产品同质化 (6) 2.6市场进入壁垒低 (6) 2.7产品更新频率加快 (6) 三、手机行业销售策略研究 (7) 3.1 差异化战略 (7) 3.2目标集聚战略 (7) 3.3战略同盟 (7) 四、手机行业消费分析 (8) 4.1需求 (8) 4.2偏好 (8) 4.3外部信息刺激 (13) 五、行业发展趋势预测 (13) 1.供应商的讨价还价能力（suppliers bargaining power） (14) 2.购买者的讨价还价能力(buyer bargaining power) (14) 3.新进入者的威胁(potential new entrants) (15) 4.替代品的威胁( Threat substitute product) (15) 5.行业内现有竞争者的竞争(The rivalry among competing sellers) (15) 六、敢问路在何方--我国手机产业出路何在？ (16) 1.优势（strengths） (16) 2.劣势（weaknesses） (16) 3.机会（opportunities） (16) 4.威胁（threats） (17)
小米公司波特五力模型分析
小米公司波特五力模型分析 公司简介 北京小米科技有限责任公司由前 Gｏｏｇlｅ、微软、金山等公司的顶尖高手组建, 是一家专注于iphoｎe、anｄroid 等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。２010 年 4 月正式启动,已经获得知名天使投资人及风险投资 Mｏrｎｉngsｉde 、启明的巨额投资。2010 年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破３0０万。此外,小米公司还推出基于 CM 定制的手机操作系统 MIUＩ,Ａｎdｒoid 双核手机小米手机等。米聊、ＭＩUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。以下分析以其核心产品小米手机为例进行分析。 波特五力竞争模型分析 1、供应商的讨价还价能力 智能手机的供应商可以理解为包括手机的代工商、设计公司和操作系统厂商、芯片和处理器供应商、手机行业外壳、按键电声产品供应商等等。小米手机作为供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力,讨价还价能力强。 2、购买者的讨价还价能力 智能手机行业的一级购买者是手机经销商，分布在全世界的有众多经销商，大部分的单体经销商对于智能手机行业而言其进货量很小。然而，小米手机采取的是网络直销方式，小米以纯网络的方式进行销售,去掉了所有的中间流通环节,的确可以降低这部分的成本,并以此获得较低的价格。而且，顾客对智能手机的市场价格、需求了解较多，但对于生产成本了解不够。所以购买者讨价能力是极低的。 3、新进入者的威胁 小米手机同合作伙伴以竞争战略为中心,在产品研发，供员管理，质量管理，生产计划等进行广泛的协同。通过对人员,信息和流程的整合和优化配置, 从根本上提高生产, 研发和管理的效率，从而极大地增强小米及其合作伙伴的核心竞争力。近年来,在智能手机行业中,大多数品牌在产品差异化方面很成功,在质量、功能等等方面更有侧重,购买者具有相当的品牌支持度。苹果公司产品更新不断,其产出的产品也备受青睐，同时,魅族、华为、中兴等品牌公司的产品更新也是直逼小米公司的。因此,其新进入者的威胁是较大的。 4、替代品的威胁 随着智能手机行业的迅猛发展，小米首手机的替代品的也只不断地发展，小米手机作为国产手机,其消费者与苹果手机消费者是属于两个不同层次的，所以，相对来说,华为、中兴、魅族等品牌手机更可以当做其替代品,就与其竞争不断地魅族手机来说,小米手机的替代品威胁也是较大的。 5、行业内现有竞争者的竞争 ａ) 同业企业的数量和力量对比:在智能手机行业拥有众多厂商:三星、索爱、苹果华为、中兴等等，数量多而且力量比较均衡,所以竞争激烈。 b) 行业的发展速度：智能手机市场发展迅猛
全国智能手机行业市场分析报告
全国智能手机行业市场分析报告
一、全球手机市场发展概述 (一) 发展现状 全球手机市场规模继续扩大，厂商竞争持续白热化 2013年全球手机市场销量增速持续放缓，但智能手机销量依旧一路狂奔，保持快速增长势头。全球市场研究公司Gartner数据显示，2013年第二季度全球智能手机销量首次超越了功能手机。同时Gartner预测，2013年全球智能手机销量将接近10亿部，占整个手机市场销量的比例将超过50%。 智能手机市场规模的快速增长带来的直接结果就是各大智能手机厂商间竞争的加剧，2013年各大厂商在全球的竞争更加白热化。具体来看，三星2013年Q1-Q3连续三个季度市场份额均在30%以上，牢牢掌握着全球智能手机市场份额第一的位置，苹果则稳居第二，但却占据着全球智能手机市场最70%以上的利润。 国产品牌华为在2013年Q3抢占了5%的市场份额，成为全球第三大智能手机供应商。从未来发展势头看，华为如果真想撼动三星和苹果这两个巨头，它就必须积极拓展美国和欧洲市场。
Android操作系统一家独大，WP缓慢增长 2013Q2促使全球智能手机销量首次超越功能手机的最大功臣非谷歌 Android系统莫属。Garter数据显示，2013年Q2Android系统全球市场占有率 为79%，总销量为1.77亿部，2012年同期则仅为8000万部，市场份额不足60%。 2013Q1Android系统市场份额为74.4%，Q3则达到了81.9%，超过八成。Gartner监测数据显示，由于中国市场突飞猛进的发展，使得Android 在Q3突破了80%的市场份额。在Q3的Android 手机出货量中，有41%来自中国大陆市场，这比去年同期提高了7%。 2013Q3苹果iOS市场占有率为12.1%，较去年下降2.2%，但随着Q4苹果iPhone5S、5C机型的上市，预计其市场占有率会出现回升。 在诺基亚的力挽狂澜下，尤其是诺基亚Windows Phone机型在美国市场销量强势，Windows Phone系统市场份额从 2.3%增加到了 3.6%，目前已经锁定并确立了操作系统第三极的地位。黑莓10则在与Windows Phone系统争夺全球第三大操作系统的竞争中败下阵来。 除了操作系统的战争，手机厂商尤其是智能手机厂商间的价格战也风起云涌，同时双核、四核甚至八核、5英寸以上超大屏、1000万以上像素等高端配置也成为厂商间竞争的焦点。
中国移动_PEST模型、五力模型、SWOT模型分析
中国移动通信公司PEST模型、五力模型、SWOT模型分析 （一）PEST分析 1.政治环境 从20世纪末到现在，政府对通信行业一直实行适度、有序的竞争政策，在法制建设、互联互通、资费政策的执行、电信的普遍服务机制、网间结算政策的制定和尽快出台等方面，为我国电信行业的发展与竞争，提供了更加公平、公正的环境，同时也为政府监管提供了更加权威的依据。 政府一方面积极支持通信产业的发展，充分鼓励竞争，另一方面加大了宏观监控力度，主要通过政策、法规、规划、标准等手段进行宏观调控。在完善市场准入制度，限制不正当竞争；确定互联互通规则，保证平等接入和信息流动的畅通安全;实行资源的集中统一调配和监督使用，促进网络资源共享；建立电信普遍服务的补偿机制和用户权益保障制度，监督管理企业的市场行为等方面，逐渐加大了力度。特别是从2003年下半年开始，政府以国办发75号文件和信部政453号文件，加大对运营商监管的执行力度和监管范围，涉及代理商、资费、合作伙伴、服务、业务流程、技术和设备标准、互联互通、码号资源等经营过程中的所有方面，使运营商的经营行为相对比较规范。 与此同时，政府为鼓励和扶持运营商后进入者的发展，在移动通信行业一直实行不对称管制，对中国移动的主要竞争对手一一中国联通给予政策上的扶持，促进了移动通信行业的健康成长。 2.经济环境 在中国移动快速发展的过程中，我国的经济环境表现出三个主要特点:一是无形的市场经济规律作用逐渐加大。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，买方市场和开放经济己经形成，在客观上要求中国移动等运营商遵循市场经济规律，包括价值规律、供求规律和竞争规律。二是我国经济继续保持持续稳定的发展态势，我国GDP年平均增长9%，电信产业在国民经济中的比例呈上升趋势。三是社会用于通信和信息技术方面的投资显著增加。党的十六大提出以信息化带动工业化，信息化带给企业和人们的好处正在得到更加广泛的确认，因此，各家企业用于电信和信息技术方面的投资显著增加。而我国的物价和通货膨胀率维持在一个较低的水平，降低了投资和融资的风险，同时也意味着长期的低利率，这也促使了人们对通信服务的需求增大。 改革开放以来，中国经济发展迅速，电话用户和手机用户也连年大幅增长。在经济环境方面，对电信运营商的发展和转型会造成影响的主要有：①中国市场开放力度加大；②社会消费能力增强；③社会文化环境的逐步形成，手机文化、短信文化、互联网文化等； ④技术环境复杂多变，多种技术和标准共存。 3.社会环境 从20世纪末到本世纪，人们逐步接受和认识了“信息社会”的概念，“时间就是金钱”的观念，在信息社会得到了最好的体现。人们对于信息消费的态度和习惯悄然发生了改变，而这种改变是一种适应信息社会的反映，客观上也对电信企业的进一步发展带来了巨大的机会。 我国人口众多，电话普及率相对发达国家还很低的实际，为我国电信产业的发展创造了巨大的市场空间。同时，人口素质的不断提高也有利于电信的进一步发展。消费者对通信的需求量迅速扩大，需求内容也更加广泛，具有个性化、人情化的电信增值业务普遍受到欢迎，如移动数据业务、电子商务、宽带互联网业务等。消费者的通信需求带动了通信
消费者市场细分标准
消费者市场细分的标准 彭山县职业高级中学叶榆茂 一、说教材 （一）教材地位与作用 本节知识是出自《市场营销知识》第五章第二节，是高考重点章节。本节知识的学习，是对市场进行有效细分，确定目标市场，为产品正确的市场定位的前提。直接影响到学生能否及时利用市场信息，对市场进行有效的细分，正确选择目标市场，做好产品定位。因此，学好本节课，可以为学生将来从事市场营销工作打下坚实的基础。 教材处理：把理论分析过程设计为学生自主探究的案例讨论。 （二）教学目标 1、知识目标：消费者市场细分标准及具体变量。 2、能力目标：培养学生对市场进行实际分析的能力。 3、情感目标：提高学生团队协作的精神，增强学生市场经济意识和竞争意识，增强学生将来从事营销行业的信心。 （三）教学重、难点 1、教学重点：消费者市场细分的标准。 2、教学难点：消费者市场细分的具体变量。 二、说教法和学法。 （一）学情分析 本节知识面向的是中职会计专业二年级学生，学生经过前四个章节的学习，已经具备一定的市场营销知识及市场营销意识，但是缺乏社会实践，对企业的具体运作过程以及具体市场信息接触较少，对市场信息的了解不充分。并且对枯燥的理论学习反感，不喜欢填鸭式的知识灌输，所以应引导学生主动学习。
（二）教法 针对学生这种情况，老师在课堂中，除了讲授之外，运用创设情景的方法、案例教学的方法，将学生引入相应的情景之中。 （三）教学用具 在创设情景的时候，需要使用多媒体教学。 （四）学法 学生通过分组讨论、案例分析、巩固练习等方法主动掌握知识。 （五）反馈调控 根据课堂实际情况，调整教学方法。 （六）课时安排 1课时。 三、说教学过程 教学过程分为5个步骤，分别是知识回顾、新课导入、新课学习、小结与布置任务。课前进行课程准备，课后进行教学反思。 （一）知识回顾（3分钟） 采用提问的方式，让同学回答问题。 1、什么是市场细分？ 预期回答：把一个市场按一定标准分为若干小市场的过程。 2、市场细分的理论依据是什么？ 预期回答：消费者对商品需求的差异性。（补充：企业可以利用有限的资源进行有效的竞争。对回答出这一点的同学给予表扬。） （二）新课导入（5分钟） 1、根据上述问题，接着提问：市场细分是按一定标准来进行的，那么，这些标准是什么？市场细分的理论依据是消费者对商品需求的差异性，那么是不是说凡是构成影响消费者差异的因素都可以作为市场细分的标准呢？预期学生可能有回答是的，有不是的，教师肯定学生的回答，凡是构成影响消费者差异的因素，不管是年龄、性别、收入、心理等等方面，都可以作为市场细分的标准。