员工工作职责履行情况考核实施细则

一、考核目的

按照《员工绩效考核管理办法》的要求，为了加深员工了解本职工作职责和目标，不断提高员工的工作能力，改善工作业绩，提高员工工作主动性，特制定本细则。

二、考核对象

1、入职一个月后的新员工；

2、当月超过10个工作日的员工。

3、调职调岗员工，调动后不超过10 个工作日的，现直属上司应征求原直属上司的考评意

见。

三、考核内容

1、岗位职责履行情况：

（1）岗位目标达成情况；

（2）工作职责履行情况；

（3）岗位知识学习及运用情况；

（4）发现问题、解决问题的工作效果情况。

2、公共职责履行情况：

（1）劳动纪律遵守情况；

（2）规章制度遵守情况；

（3）报告报表提交情况；

（4）公共活动参与情况；

（5）协作事务完成情况。

3、月度工作任务完成情况：

（1）员工每月制定月度工作计划，并经过直属上级核准；

（2）工作计划完成情况。

四、考核方式

1、自评：由被考核员工本人编制《员工月度工作职责履行情况考核表》，并进行自我评价

和给出考评奖分罚分。

2、上级考评：先由被考核者直接上级和间接上级进行考评，并给出奖分和罚分，

3、人力资源部考评：由人力资源部对被考核者的公共职责履行情况进行考核，并给出奖分

和罚分。

4、统计通报和反馈：由人力资源部审核确认后，进行得分统计并通报、反馈。

五、考核流程

1、被考核员工于每月2日前按格式要求编制《员工月度工作职责履行情况考核表》，认真

填写岗位职责和公共职责履行情况，以及并对工作计划完成情况；

2、被考核员工本人自评打分以后，将考核表递交给直属上级考评。

3、先由员工的直接上级进行考核评分，然后提交被考核员工的间接上级考核评分。集团本

部部门负责人及集团下属单位的负责人由集团人力资源部提交集团总裁考核。

4、员工的间接上级进行考核评分后，于每月6号前将《员工月度工作职责履行情况考核表》

提交集团人力资源部。直管单位由综合业务部收齐后统一递交。

5、集团人力资源部对集团本部的被考核员工的劳动纪律等公共职责履行情况进行考核评

分；集团直管单位的综合业务部对本单位的被考核员工的劳动纪律等公共职责履行情况

进行考核评分。

6、考核评分结束后，由集团人力资源部对考评的过程及内容进行审核并确认。

六、考核反馈

1、人力资源部于每月18日前，完成考核成绩统计，并将考核结果进行通报，同时附上《员

工月度工作职责履行情况考核成绩统计表》。

2、为了便于员工了解本人的考核情况，人力资源部将已经考评确认后的《员工月度工作职

责履行情况考核表》通过扫描，发给每一位被考核的员工。

七、考核要求

1、时间要求：

所有参与考核的员工必须严格执行《员工月度工作职责履行情况考核表》的递交时间要求，如因个别人不能按时考评提交的，除迟发考核工资之外，扣罚报表延误提交的

考核分。

2、考评内容填写要求：

所以考核评价的内容必须如实填写，对于扣罚分和奖励分的事项，要详细描述，不得含糊不清，模棱两可；否则不予审核确认。

八、参考评分标准

员工月度工作职责履行情况考核分值为100分；最高扣罚分数不超过100分；月度最高奖励分数不超过20分，单项最高奖励分不超过10分；最终奖罚分数以人事部门审核为准。

1、加分标准：

（1）工作积极，表现努力，在某方面成绩突出者，加2~5分/次；

（2）坚持原则、秉公办事，不徇私，举报有功，加5~10分/次；

（3）因重大事项被公司嘉许、奖励，加5~10分/项；

（4）把握问题实质，订立最佳应对方案，并被采纳，效果极佳的，加加5~10分/项；

（5）在完成本职工作的前提下，积极参与其他事务，加2~5分/次；

（6）努力完成工作任务，同时积极协助相关部门/人员的工作，取得佳绩的，加3~5分/项。

2、扣份标准：

（1）迟到早退，5分钟以内扣2分/次；6-10分钟扣4分/次；10-30分钟扣6分/次；

30分钟以上按旷工处理，旷工半天扣10分/次；不打、漏打上下班卡，没作签

卡备案，扣2分/次；代打卡，被发现扣10分/次。

（2）不遵守公司规章制度，视其情节，扣2-20分/次。

（3）6S检查不及格，扣3分/次。

（4）工作出错，不符合要求，扣2分/次。

（5）按总裁办投稿通报，部门投入质量或数量不及格，扣相关部门负责人3分/次。

（6）由于个人原因造成重大失误，并导致公司损失，扣5分以上。

（7）不服从安排，无组织纪律，扣5分/次。

（8）在主观条件下，未能按工作计划保质保量完成任务，扣3-5分/项。

（9）受行政警告、记过、降级、撤职处分，分别扣10分、20分、30分、40分。

（10）报表、报告迟交、格式有误、内容错漏等，不符合公司规范要求的扣1-2分/项。

（11）袒护下属，隐瞒错误，考核不公正的，视其情节扣2-20分/次。

3、评分标准未能尽录，以上评分标准只作参考，如遇其它情况，则按情节轻重酌情奖罚分。

九、考核结果适用

1、作为季度考核成绩依据。

2、作为月度考核工资的计算发放的依据。

十、解释生效

1、本细则由人力资源部负责解释。

2、本细则自颁布之日起执行。

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附件：

1、《员工月度工作职责履行情况考核表》

2、《员工月度工作职责履行情况考核成绩统计表》

任现职以来履行职责情况

任现职以来履行职责情况点击查看更多：个人履职尽责情况汇报材料任现职以来履行职责情况本人1990年7月毕业于北京商学院,大学本科,经济学学士学位,1994年被财政部授予会计师任职资格.1990年7月毕业分配到福建省港航局从事审计工作;1994年5月至20xx年5月在福建省船检局(福州海监局)从事财务会计工作,先后任会计主办,综合部副主任,负责财务会计工作,其中20xx年6月至20xx年5月借调到福建海事局,临时负责财务会计处工作;20xx年6月至今在福建海事局从事财务会计工作,先后任财务会计处负责人,副处长(20xx年9月正科级,职级分离;20xx年2月晋升副处级)主持工作. 本人能够自觉遵守《会计法》等各项法律,法规和单位制定的各项规章制度,具有良好的职业道德,热爱本职工作;能够紧紧围绕单位中心工作,努力学习,勤于思考,廉洁奉公,克服困难,认真履行岗位职责,积极完成各项财务工作任务.在福建海事局工作期间,能够认真组织会计核算,实行会计监督,从加强财务会计基础工作入手,不断规范管理,提高财务管理水平,圆满完成各项工作,主要履职情况如下:

一,理顺财务关系,建立了适应垂直管理需要的财务管理体制.福建海事局组建之初,所属各单位执行的财务会计制度不同,会计核算组织形式也不同.这种状况难以适应全国水监体制改革后垂直财务管理的需要.理顺财务关系,建立适应垂直管理需要的财务管理体制成为首要工作任务.一是认真组织财会人员学习财会制度,在全面理解和把握实质的基础上做好财会制度转轨工作,解决了财会制度不一致问题.二是撤销基层海事处独立会计核算,实行二级单位集中管理,并在 20xx年福州海事局成功试点的基础上全面推开,目前已建立起适应垂直管理需要的统一领导,二级管理的财务管理体制,在福建海事事业发展中起到基础性的支撑作用.二,认真组织会计核算,准确反映单位财务状况.能够按照《会计法》和上级有关规定,组织会计核算,充分发挥会计监督职能,圆满完成日常会计核算任务.经过全体财会人员共同努力,福建海事局被评为20xx年度,20xx年度,20xx 年度海事系统港监经费财务决算编制工作先进单位,20xx年度,20xx年度基建财务决算编制工先进单位等.在工作中,能够遵循会计人员职业道德规范的要求,本着实事求是,客观公正的原则,正确处理各类的经济业务事项,力求及时,准确,完整反映单位资金活动状况,为上级和单位领导提供财务信息. 三,努力适应国家公共财政要求,各项财政改革得到贯彻和落实.一是能够抓好收支两条线管理工作,历经多次审计和上级有关部门检查,未发现福建海事局存在乱收费等违反收支两条线规定的行为;二是加强部门预算管理,能够按规定组织编制部门预算,全面,如实反映单位财务状况和经费需求,并按要求认真做好年度预算执行工作,保障福建海事业务正常开展;三是积极推进政府采购工作,认真执行各项规定,如协议供货制度等.

履行岗位职责情况工作总结

履行岗位职责情况工作总结转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。一、履行岗位职责 1、日常工作作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠。我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。由于日常维修工作繁忙，工作记录常常是挤时间来完成。在一年中，我记录了地埋线路的各种事故10多起，并附图，将位置、参照物距离、线路颜色、线号等一一记录。这对将来线路安全运行的整体评估及维护水平有了充分的技术储备。为了能处理好每次事故，我做到了认真观察、批注、分析。在每次处理事故前，先分析巡视记录，计划工作内容，备齐所需材料，然后和同事们共同探讨商量，使每次工作都高效、快速地完成。今年工作主要是改造原有设施。通过几个月的努力，我和同志们一起改造了永安街、永兴街、公园路、茅津路、风景区、文治路架空线路的改造、，配齐了所有开关箱的门锁，解决了多年积累下的问题，通过整改排除了隐患、积患多起，最大限度地减少了事故隐患，提高了安全运行的可靠性。 2、班内管理工作（1）班长是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求爱护车辆卫生，我就经常打扫，整理车辆，每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。（2）关心同事：遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。（3）为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个班组的业务技术水平有了整体的提高 3、新建工作今年的新建工作主要是涧河广场的亮化，这是我市“创优”工作的重点之一。在那段时间里经历了几乎所有恶劣天气的考验，烈日、河道内的狂风、连绵的阴雨，成为施工中的最大障碍，特别是在突击决战的最后几天，感冒、腹泻、疲劳再次考验了我的意志，越是最困难时候越是要冲到最前面，那里最累，那里最险，那里就

公司员工考核表细则及方法

文库坊员工考核表编号：姓名：年月日

【员工绩效考核办法(一)】第一章总则第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。第二条绩效考核的宗旨和范围：一、绩效考核的宗旨：考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。二、绩效考核的范围：公司全体员工。第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。第二章绩效考核的组织第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。第四章绩效考核的实施第七条员工绩效考核工作每月进行一次。第八条部门负责人：按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%，统计汇总考评得分。

第九条一般员工：按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%，统计汇总考评得分。第十条考核形式以日常表现，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。第五章绩效考核结果运用第十二条员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为40%、50%、10%。第十三条绩效考核结束2个工作日内，综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后，形成文件下发。第十四条直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划等进行。第十五条被考核者若有以下情形，考核结果为D档。一、无正当理由，不服从工作安排的; 二、由于工作不负责，致使工作失误，给企业造成损失的; 三、工作态度不好，服务意识差，基层投诉频繁的。第十六条根据员工的绩效考核等级结果补发，公司绩效工资的提取按机关员工20%，项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档，绩效工资上调15%，考核为B档，绩效工资不变，考核为C档，绩效工资下调10%，考核为D档不再补发绩效薪。第十九条连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为D的员工，按待岗处理或依法解除。第六章附则第二十条本办法由公司行政办公室负责解释。第二十一条本办法自下发之日起实行。附件：1、部门负责人绩效考核标准表 2、员工绩效考核标准表

员工工作职责内容表

客服工作内容通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品以及购买服务地疑问，耐心并且快捷地回复，促成交易地成功；个人收集整理勿做商业用途产品数据在线维护管理，登陆销售后台系统内部跟踪处理经手地订单状态，每日做好销售记录备份，以便快速定位纠纷订单地详细信息.个人收集整理勿做商业用途客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利地购买，以积极真诚地言语态度为客户带来优质服务，促成交易.个人收集整理勿做商业用途负责客户疑难订单地售后追踪和查件，处理评价、投诉等. 配合公司淘宝店铺地推广宣传，在各个群以及论坛发帖宣传、推广店铺. （订单打印）：每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现有付款状态订单.打印好所有订单所需产品地货号以及尺码，提交给仓储人员，让其检查备好所需产品.包装、贴上快递单，等待快递人员前来收件.个人收集整理勿做商业用途注意事项客服：在与顾客沟通时，应保持顾客就是上帝地心态去与之交谈.不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼，顾客会以此为证据向淘宝进行投诉，会导致商城受到严重影响；个人收集整理勿做商业用途在与顾客沟通时，应尽量避免文字上对顾客地一些要求以及询问轻下承诺或者肯定，遇到自己不知可否地问题需要事先请示下主管再做回复，否则会被客户以描述不符等理由向淘宝投诉，会导致商城受到影响；个人收集整理勿做商业用途日常工作中，应做好经手地客户购买信息，做好买家退换货地笔录，实时跟踪疑难件地到达状态，安抚客户心理.收到客户包裹时应及时检查包裹内地产品信息，核对退换货订单记录，然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库.最后通知主管对系统相应库存进行增减，完成退换货地流程.个人收集整理勿做商业用途在与客户沟通达成交易时，应及时提取正确无误地交易信息，确保打单人员对信息地正确录入，如因疏忽或者个人原因造成信息错误，并未向打单人员告知，最终导致快件错误地发出.客服人员将成为责任人，每月允许误差三次，超出次数所产生地快递费用将由责任人承担.个人收集整理勿做商业用途打单：打单人员每日开始开启系统后台应即刻复核上一工作日地所有订单处理状态，查询是否有遗漏或相同地址未合并订单并正确及时处理；及时完成上一工作日快递截止收件后所产生地付款未发货订单，及时完成发货流程.个人收集整理勿做商业用途订单状态处理时，如遇到客户留言快递选择与店铺默认快递种类不符或者不在店铺快递范围内、宝贝颜色，尺码与所拍宝贝不符地情况下，应立刻询问相对应客服确认信息核对无误后方可继续订单打印流程，如无法即刻确认信息，可跳过先行处理其他正常订单.当日疑难订单必须当天处理完毕，不可随意推延或者疏忽！个人收集整理勿做商业用途在每日订单数量不多或者已经完成订单发货状态之余，为客户处理疑难件问题地跟踪查询并且回复，确认快件状态正常与否，及时回馈相关信息，维护客户关系.个人收集整理勿做商业用途日常工作中，处理订单信息导出时，应将需要仓储人员备货地正确内容一式两份打印出来，一份交予仓储人员打包，一份留作存根，以便出现客户收件内容与订单不符时进行核对，事件责任根据出库订单判定.每月允许误差次，超出次数运费由责任人承担.个人收集整理勿做商业用途仓储管理工作内容

履行岗位职责情况

履行岗位职责情况【篇一：个人履行岗位职责情况】个人履行岗位职责情况。从2010年7月15日来到南水北调温博三标项目部后，一直在质量管理部任职，主要负责项目部各个工作面的资料工作，这一年中，自己不论从理论知识，实践和思想等各个方面，都得到了很大的提高，范文之思想汇报:个人履行岗位职责情况。现就本人一年来的工作和学习情况作以总结。一、思想方面一年来我坚持政治理论学习，努力学习十七大会议精神，严格按照八荣八耻的行为准则规范自己的日常行为，遵守国家法纪，服从组织安排。认真阅读学习每期的公司简报，关心集团动态和发展，思想汇报《个人履行岗位职责情况》在日常工作中从思想上正确认识、对待自己；能正确对待和处理好上级关系；切实为项目领导排忧解难；能正确对待同事，团结互助；努力作好本职工作，办自己该办的事；从不越权行事，遇事积极主动向领导汇报和请示工作；在日常工作中不回避矛盾，推委矛盾；积极团结同事，互帮互学。二.学习工作方面一年来，本人坚持业务学习，主要结合工程项目实际情况学习项目管理、工程施工技术、水工、公路、建筑等方面的规范规定，进一步加强自己的业务水平。能坚持向有经验的同事虚心请教，积极向领导、前辈负责人学习，努力使项目质量管理工作不断向前进步。三.在廉洁自律方面 2011年度，本人能够自觉学习有关廉洁自律的有关法规、制度；自觉维护和遵守公司、项目部各项规章制度，树立了正确的价值观、思想观和取向观；积极开展批评和自我批评；坚决执行个人重大事

项事前汇报和请示制度；服从组织安排，不为个人职务、待遇、职称等私利找领导；不请客送礼，在日常工作活动中不接受送礼；不以权谋私，自觉接受领导和群众的监督。回顾自己在在质量部的工作经历，我感到诚惶诚恐，深刻的认识到质量工作责任重大，也清楚自己还有许多有待提高的地方，还要不断加强自身的学习，不断提高自己的业务、思想素质，为中水十五局的发展奉献自己全部的力量。【篇二：履行岗位职责情况工作总结】履行岗位职责情况工作总结转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。一、履行岗位职责 1、日常工作作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠。我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。由于日常维修工作繁忙，工作记录常常是挤时间来完成。在一年中，我记录了地埋线路的各种事故10多起，并附图，将位置、参照物距离、线路颜色、线号等一一记录。这对将来线路安全运行的整体评估及维护水平有了充分的技术储备。为了能处理好每次事故，我做到了认真观察、批注、分析。在每次处理事故前，先分析巡视记录，计划工作内容，备齐所需材料，然后和同事们共同探讨商量，使每次工作都高效、快速地完成。

办公室人员岗位职责及考核标准

办公室人员岗位职责及考核办法 Q/ZJNK0138-2010 所属部门：办公室直接上级：总经理部门性质：办公管理、会计核算及财务管理管理权限：受总经理委托，行使管理权限，并承担监督公司及子公司各项规章制度执行、管理规程及工作指令的义务。总体职责： 1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责； 2、严格遵守国家法律、法规，公司规章制度，认真履行其工作职责。一、具体岗位职责：（一）办公室副主任岗位职责：主要负责办公室的整体工作，兼任ERP系统管理工作。要求认真负责、工作细心、敢于坚持原则，服从领导统一安排。 1、负责监督公司各项规章制度的执行情况，搞好调查研究，及时反馈信息。（10分）未起到监督作用，不及时反应出现的问题，发现一次扣减1-2分。 2、组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿；负责公司上报的资料、厂务公开、会议纪要、简讯、通知、总结等的起草；负责院所和有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作，及时编写公司大事记录。（20分）每出现一次失误扣2分。 3、负责公司ERP系统的规划和管理，监督协调公司财务用计算机的使用及ERP软件的运行，防止利用计算机进行舞弊；对ERP操作人员的权限进行分配及管理；负责开、关服务器，会同软件信息技术服务员对计算机硬件、软件系统维护，维护财务网络的安全、正常运行，经常进行杀病毒工作，保证计算机的正常使用；会同财务人员作好数据备份工作，妥善保管；负责对VPN证书及密钥的管理；办公OA系统的管理工作。（5分）未起到监督作用，扣减1分。 4、负责公司与院所的信息联络及对外职能部门的沟通工作；公司信息的宣传与发布工作，公司对内、对外宣传网站的维护、内容更新工作。（8分）失误一次扣2分。

岗位职责履行情况工作总结汇报 (2)

岗位职责履行情况工作总结汇报城建个人工作总结转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。一、履行岗位职责 1、日常工作作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠。我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。由于日常维修工作繁忙，工作记录常常是挤时间来完成。在一年中，我记录了地埋线路的各种事故10多起，并附图，将位置、参照物距离、线路颜色、线号等一一记录。这对将来线路安全运行的整体评估及维护水平有了充分的技术储备。为了能处理好每次事故，我做到了认真观察、批注、分析。在每次处理事故前，先分析巡视记录，计划工作内容，备齐所需材料，然后和同事们共同探讨商量，使每次工作都高效、快速地完成。今年工作主要是改造原有设施。通过几个月的努力，我和同志们一起改造了永安街、永兴街、公园路、茅津路、风景区、文治路架空线路的改造、，配齐了所有开关箱的门锁，解决了多年积累下的问题，通过整改排除了隐患、积患多起，最大限度地减少了事故隐患，提高了安全运行的可靠性。 2、班内管理工作（1）班长是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求爱护车辆卫生，我就经常打扫，整理车辆，每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。

管理岗位员工绩效考核表

管理岗位员工绩效考核表姓名评价分数分评核办法： 1.评核负责人：直接领导、人力资源部、副总经理、总经理； 2.分数核算方式：以评核负责人所评核分数之平均分计算； 3.判定基准： A·特别优秀B·优秀C·普通D·需要努力守纪律，积极地完成工作是模范职员忠于职务有效率可信赖，但仍需要积极希望再自我革新与努力需要15分14~12分11~9分8~6分 10分9~8分7~5分5~4分 5分4分3分2分 4.评分标准： ●180分以上为“优秀”150分以上为“良好” ●120分以上为“中等”100分以上为“及格” ●未满100分为“不及格” 5.勤情评价：工作状况标准上班日数日记载事项缺席（事假）日（丧假）日（无故）日

管理岗位员工绩效考核表评核办法： 1.评核负责人：直接领导、人力资源部、副总经理、总经理； 2.分数核算方式：以评核负责人所评核分数之平均分计算； 3.判定基准： 4.评分标准： ●180分以上为“优秀”150分以上为“良好” ●120分以上为“中等”100分以上为“及格” ●未满100分为“不及格” 5.勤情评价：

6.评定结果：人事部评定： 1．评语：_________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 备注：根据考核分数及勤情评价，人力资源部综合评价后，提出最终考核结果建议 2．依据本次考核，特决定该员工： [ ]转正：在____________任______________职 [ ]升职至______________任_____________________ [ ]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日 [ ]降职为_________________________ [ ]提薪/降薪为_________________________ [ ]辞退 [ ]其它___________________________________________________________________ 直接领导签字：_______________ 日期：_________年______月_______日总经理签字：_______________ 日期：_________年______月_______日

员工岗位职责模板

员工岗位职责模板 1

员工岗位职责模板【篇一：公司各部门岗位职责范本】企业各部门岗位职责范本二会计核算科；直接上级：财务部经理；下属部门：固定资产核算岗位，材料核算岗位，工资核算岗位，成本费用核算岗位，无形资产和递延资产。部门性质：会计成本费用核算，成本管理；管理权限：受财务部部长委托，行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理；管理职能；严格按照成本核算办法规定，正确归集，分配生产费用，计算产品成本，编制成本费用报表，进行成本费用的分析和考核，对所承担的工作负责。具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公； 2．具有会计专业技术资格； 3．主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年；

4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识； 5．有较强的组织能力； 6．身体状况能够适应本职工要求。职业道德：1。敬业爱岗； 2．热爱本职工作； 3．依法办事； 4．客观公正； 5．搞好服务； 6．保守秘密；主要职责：1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责；2．每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，层层落实分解到各生产车间及班组，并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作，做到人人动脑筋，个个算成本，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算；加强成本控制，核算产品成本；编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情

况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定期盘点，做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算，贯彻经济责任制。 4．会同劳资部门，严格按照规定掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况，对于违反工资计划，以及按照规定预发，滥发工资及津贴的行为应预以制止，或向财务部部长和有关领导报告。 5．审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回；经签名的工资计算表，作为原始凭据入账。 6．制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理，按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保管，每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科，做到账实相符。 7．会计核算科组织使用部门，设备动力科每年对固定资产进行清查盘点，发现盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经法定代表人批准，进行账务处理。 8．拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收发，领退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。

2019年岗位职责履行情况述职报告

述职述廉：_________ 2019年岗位职责履行情况述职报告姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共8 页

2019年岗位职责履行情况述职报告 xx年,对我来说是不平凡的一年。由xx调到xx，新的工作岗位、新的工作环境，对我来说又是一次新的考验。根据xx党委的统一安排，按照《党政领导干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规定》，对xx年自己履行岗位职责情况，现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下述职。一、关于“德”的方面高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名党员领导干部更应该不断加强道德修养的锻炼。自从担任领导干部以来，我始终注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，保持良好的道德风尚。不管是担任xx党委书记和xx副x长，还是担xx党委副书记、x长，我都能从严要求自己，坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断振兴事业紧密地结合起来，自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，身体力行“三个代表”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形，困难时不失意悲观。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。我始终认为，做为一名领导干部，负有保一方平安，富一方百姓的重任，第2页共8页

员工工作职责内容表

日常工作职责以及注意事项客服工作内容 1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品以及购买服务的疑问，耐心并且快捷的回复，促成交易的成功； 2、产品数据在线维护管理，登陆销售后台系统内部跟踪处理经手的订单状态，每日做好销售记录备份，以便快速定位纠纷订单的详细信息。 3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，以积极真诚的言语态度为客户带来优质服务，促成交易。 4、负责客户疑难订单的售后追踪和查件，处理评价、投诉等。 5、配合公司淘宝店铺的推广宣传，在各个群以及论坛发帖宣传、推广店铺。 6、（订单打印）：每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现有付款状态订单。打印好所有订单所需产品的货号以及尺码，提交给仓储人员，让其检查备好所需产品。包装、贴上快递单，等待快递人员前来收件。

注意事项客服： 1、在与顾客沟通时，应保持顾客就是上帝的心态去与之交谈。不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼，顾客会以此为证据向淘宝进行投诉，会导致商城受到严重影响； 2、在与顾客沟通时，应尽量避免文字上对顾客的一些要求以及询问轻下承诺或者肯定，遇到自己不知可否的问题需要事先请示下主管再做回复，否则会被客户以描述不符等理由向淘宝投诉，会导致商城受到影响； 3、日常工作中，应做好经手的客户购买信息，做好买家退换货的笔录，实时跟踪疑难件的到达状态，安抚客户心理。收到客户包裹时应及时检查包裹内的产品信息，核对退换货订单记录，然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库。最后通知主管对系统相应库存进行增减，完成退换货的流程。 4、在与客户沟通达成交易时，应及时提取正确无误的交易信息，确保打单人员对信息的正确录入，如因疏忽或者个人原因造成信息错误，并未向打单人员告知，最终导致快件错误的发出。客服人员将成为责任人，每月允许误差三次，超出次数所产生的快递费用将由责任人承担。

A公司各部门岗位职责考核表

企管部岗位职责考核表（月度）序号考核指标重权指标要求考核标准考核部门考核分终评分职责制度考核 1.组织编写公司各项规章制度、审核、报批，各项制度与部门之间的协调统一的修改 2.对制定的各部门职责制度、监督各部门对目标计划执行完成情况的考核 3负责公司决策具体落实施 30对各项规章制度、审核、报批，各项制度的编织丶审核、报批丶修改不及时，影响公司正常生产运行扣3-5总经理各部门对目标计划执行完成不力2-5总经理公司决策具体落实实施不及时不到位扣1-3总经理职责考核 4..根据生产计划目标考核，在日常生产中出现了不利因素，影响生产计划的完成，有对相关的职能部门制定了有效的预防措施，须落实跟踪验责处理 5..定期核对生产、质量等指标进行对比，找出各生产环节差距，并数字化分析协调处埋解决 6..负责对公司生产经营综合计划进行跟踪丶执行监督 40未协助相关职能部门制定了有效的预防措施，并执行监督执行不力扣5-10生产/技术在日常生产质量过中出的问题，未及时协调解决处理，影响交货期和客户满意度扣3-5生产/总经理对公司生产经营综合计划进行跟踪丶执行监督不力扣1-3总经理安全考核 7..公司各部门安全、职业卫生、环保等职责负责制度制定、实施监督执行及员工的安全教育培训 20 1.一般轻伤以下事故不住院 2.一般事故住院 3.重大伤残事故 4.死亡扣1-3 扣2-5 扣5-10 扣20 总经理/生产 6s 考核 8负责对生产车间现场和各部门办公室及库房的6s定置的执行监督10未按规定组织各部门执行检查扣3-5总经理合计考分被评人评分人复核人签字：日期签字：日期签字：日期注：1.对各部门于当月20日下发考核表，23日前须交办公室汇总。 2.考核以数据事实为依据，做到公平、公正，交叉考核，最终评定。

履行岗位职责情况工作总结

履行岗位职责情况工作总结-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

改排除了隐患、积患多起，最大限度地减少了事故隐患，提高了安全运行的可靠性。 2、班内管理工作（1）班长是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求爱护车辆卫生，我就经常打扫，整理车辆，每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。（2）关心同事：遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。（3）为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个班组的业务技术水平有了整体的提高 3、新建工作今年的新建工作主要是涧河广场的亮化，这是我市“创优”工作的重点之一。在那段时间里经历了几乎所有恶劣天气的考验，烈日、河道内的狂风、连绵的阴雨，成为施工中的最大障碍，特别是在突击决战的最后几天，感冒、腹泻、疲劳再次考验了我的意志，越是最困难时候越是要冲到最前面，那里最累，那里最险，那里就有我，以自己的实际行动完成了上级交给的任务，为我市的“创优”尽了自己的一份努力。二、出勤情况

公司人员岗位职责表

办公室人员职责人员名称职位工作职责个人确认副总经理 1.根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施； 2.负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施； 3.提出公司组织机构设置方案； 4.提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力； 5.负责处理部门相互之间事务矛盾和问题； 6.负责公司对外投资项目选定； 7.负责审核公司经营费用支出； 8.决定公司各部门人员的聘用任免。对商场的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权； 9.其它事关公司全局的工作；人事文员1.负责做好行政事务性工作，包括考勤、人事、房管、工会、卫生劳动、节假日值班安排、离退休人员慰问以及办公用用品的申报、领取、购置、报修等管理工作； 2.负责做好公司内外各种会议的会务工作； 3.按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务； 4.负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作； 5.负责做好上情下达、下情上达的工作； 6.负责做好印章管理工作； 7.负责做好各种报告、文件的打印、复印工作；

8.负责做好来访人员及对外联络的服务工作； 9.完成领导交办的其它工作。后勤主管1、负责文控类各种文件、报告等文字的打印工作； 2、负责员工宿舍的管理分配工作，员工宿舍的卫生管理工作； 3、协助人事做好办公室日常工作； 4、协助文控负责做好文件控制的日常管理工作； 5、完成领导交办的其他工作；文控主管1. 负责公司的行政文件、技术文档、工程图纸、生产资料的收集、整理、鉴定、统一管理、统计与借阅、保存期限和监控工作。 2. 负责规划、协调全公司文件、资料工作，对各部门文件、资料工作进行监督、指导和检查。 3. 负责起草公司各种技术资料及文件图档的标准范本，制订和组织实施公司关于文件资料的教育功能，将文控中心办成公司培训、教育基地之一。 4.外来文件的分发、核查与管理监控。 5.受控文件的会签、评审、编号、分发的监督和实施。 6.定期对文件进行检查、评审（使用状态、适宜性、是否按规定执行等）。 7.协助完成内部审核工作。 8.严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作。 9．开展文件、资料宣传、咨询活动，做好文件、资料开放和利用工作，主动为公司各项工作和员工服务。 10.开展文件资料编研工作和信息开发交流工作，发挥文件资料的信息源作用。 11. 完成领导交办的其它工作。结构工程师1.负责设计部所管工程的设计、施工技术工作，认真贯彻执行国家各种规范，对主管工程的质量负全面技术责任。 2.按照国家有关工程设计法律法规、设计规范标准、招标（议标）文件内容及现场实地勘察结果，组织进行工程投标（议标）方案设计及施工图深化设计。 3.开展工程方案设计过程中与公司相关部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。 4.负责主管工程设计文件、设计图纸的审核工作，根据参加工程的调查及施工勘察

履行岗位职责

履行岗位职责 1

履行岗位职责【篇一：员工工作职责履行情况考核实施细则】员工工作职责履行情况考核实施细则一、考核目的按照《员工绩效考核管理办法》的要求，为了加深员工了解本职工作职责和目标，不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工工作主动性，特制定本细则。二、考核对象 1、入职一个月后的新员工； 2、当月超过10个工作日的员工。 3、调职调岗员工，调动后不超过10 个工作日的，现直属上司应征求原直属上司的考评意见。三、考核内容 1、岗位职责履行情况：（1）岗位目标达成情况；

（2）工作职责履行情况；（3）岗位知识学习及运用情况；（4）发现问题、解决问题的工作效果情况。 2、公共职责履行情况：（1）劳动纪律遵守情况；（2）规章制度遵守情况；（3）报告报表提交情况；（4）公共活动参与情况；（5）协作事务完成情况。 3、月度工作任务完成情况：（1）员工每月制定月度工作计划，并经过直属上级核准；（2）工作计划完成情况。四、考核方式 1、自评：由被考核员工本人编制《员工月度工作职责履行情况考核表》，并进行自我评价和给出考评奖分罚分。

2、上级考评：先由被考核者直接上级和间接上级进行考评，并给出奖分和罚分， 3、人力资源部考评：由人力资源部对被考核者的公共职责履行情况进行考核，并给出奖分和罚分。 4、统计通报和反馈：由人力资源部审核确认后，进行得分统计并通报、反馈。五、考核流程 1、被考核员工于每月2日前按格式要求编制《员工月度工作职责履行情况考核表》，认真填写岗位职责和公共职责履行情况，以及并对工作计划完成情况； 2、被考核员工本人自评打分以后，将考核表递交给直属上级考评。 3、先由员工的直接上级进行考核评分，然后提交被考核员工的间接上级考核评分。集团本部部门负责人及集团下属单位的负责人由集团人力资源部提交集团总裁考核。 4、员工的间接上级进行考核评分后，于每月6号前将《员工月度工作职责履行情况考核表》

机关事业单位工作人员绩效考核表

机关事业单位工作人员绩效考核表机关工作人员绩效考核表(领导职务类、正职) 部门姓名考核时间分数序考核考核标准扣分评分号项目政治素质高，模范遵守党的纪律，始终在思想上行动上与党中央保持高度一致(6,8分);具备社会主政治思想素养义政治理想、政治信念、政治态度和政治立场(3,5分);基本达到党章要求，遵守党内外法律法规，1 (8分) 但发挥党的战斗堡垒作用，模范带着作用不明显(2分以下) 道德情操高尚，具备良好的精神带动影响力，凡事顾全大局，给单位带来光明和希望，有良好口碑(5, 6分);具备一定的人格魅力，爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献(3,4分);积2 品格(6分) 极向上，努力上进，责任心一般(2分以下) 模范遵守廉政纪律的有关规定，严于律已，能够管好自己、亲属以及自己身边的朋友，不谋取私利，没有违反财经纪律和中央“八项规定”等事项，清正廉洁、洁身自好(5,6分);遵守廉洁自律有关规定，廉洁性 3 没有不良嗜好，积极报告个人公开事项，抓好廉政建设工作(3,4分);执行廉政有关规定不坚决，廉(6分) 政上有疏忽的地方(2分以下) 能够做到科学决策、民主决策要求，具备决策分析能力，没有出现决策带来的不良后果，决

策成本最低，效益最高，促进机关事业发展作用明显(5,6分);能够按照一定的科学方法进行一4 决策能力(6分) 般决策，可对决策进行预测分析(3,4分);根据有关依据和程序进行决策意识不足，决策未造成明显不良后果(2分以下) 创新能力学习获得新知识、分析、综合、想象、批判、创造、解决问题、实践、组织协调、整合资源5 (6分) 等能力进行评价(每项0.6分) 能在变化中产生应对的创意和策略(2分);能审时度势，随机应变(2分);在变动中辨6 应变能力(6分) 明方向，持之以恒(2分)。分析问题能力能够把事情、现象、概念分成较简单的组成部分(2分)，找出这些部分的本质属性和彼此7 (6分) 之间的关系(2分)，单独进行剖析、分辨、观察和研究(2分) 8 人际能力(6分) 领导能力、影响能力和协调能力(每项2分) 9 学习能力(6分) 自我求知(3分);接受和运用知识、技能及实践的能力(3分) 对待单位各项事务有强烈的责任心、荣誉感(4分)，对待党委政府及相关部门公务进取有 10 事业心(8分) 为(4分) 对待他人和不熟悉的事物能够兼收并蓄，和而不同，相互容纳(3分)，不以个人好恶作为 11 相容性(6分) 评判人、事、物好坏的标准(3分) 知行合一(3分)，身体力行(3分) 12 求实精神(6分) 善于发扬民主(4分)，善于虚心听取他人意见(4分) 13 民主作风(8分) 能结合工作和任务，按照轻重缓急要求安排具体事务，完成任务所用时间短，能够提前完成 14 工作效率(8分) (4分)，耗费的资源少、代价低(4分) 工作能达到政策、法律法规、文件、会议、上级部门指示和规章制度要求(4分)，履行职 15 工作质量(8分) 责规范标准(2分)，无不当党政职权行为(2分)

履行岗位职责方面

履行岗位职责方面【篇一：个人履行岗位职责情况】个人履行岗位职责情况。从2010年7月15日来到南水北调温博三标项目部后，一直在质量管理部任职，主要负责项目部各个工作面的资料工作，这一年中，自己不论从理论知识，实践和思想等各个方面，都得到了很大的提高，范文之思想汇报:个人履行岗位职责情况。现就本人一年来的工作和学习情况作以总结。一、思想方面一年来我坚持政治理论学习，努力学习十七大会议精神，严格按照八荣八耻的行为准则规范自己的日常行为，遵守国家法纪，服从组织安排。认真阅读学习每期的公司简报，关心集团动态和发展，思想汇报《个人履行岗位职责情况》在日常工作中从思想上正确认识、对待自己；能正确对待和处理好上级关系；切实为项目领导排忧解难；能正确对待同事，团结互助；努力作好本职工作，办自己该办的事；从不越权行事，遇事积极主动向领导汇报和请示工作；在日常工作中不回避矛盾，推委矛盾；积极团结同事，互帮互学。二.学习工作方面一年来，本人坚持业务学习，主要结合工程项目实际情况学习项目管理、工程施工技术、水工、公路、建筑等方面的规范规定，进一步加强自己的业务水平。能坚持向有经验的同事虚心请教，积极向领导、前辈负责人学习，努力使项目质量管理工作不断向前进步。三.在廉洁自律方面 2011年度，本人能够自觉学习有关廉洁自律的有关法规、制度；自觉维护和遵守公司、项目部各项规章制度，树立了正确的价值观、思想观和取向观；积极开展批评和自我批评；坚决执行个人重大事

项事前汇报和请示制度；服从组织安排，不为个人职务、待遇、职称等私利找领导；不请客送礼，在日常工作活动中不接受送礼；不以权谋私，自觉接受领导和群众的监督。回顾自己在在质量部的工作经历，我感到诚惶诚恐，深刻的认识到质量工作责任重大，也清楚自己还有许多有待提高的地方，还要不断加强自身的学习，不断提高自己的业务、思想素质，为中水十五局的发展奉献自己全部的力量。【篇二：认真履行岗位职责,进一步增强责任和服务意识】认真履行岗位职责，进一步增强责任和服务意识随着公司业务规模的的不断扩大，公司管理水平的不断提升，公司发生了日新月异的变化,如何能适应公司的发展?如何能做好自己的本职工作?作为公司机关的一名员工，我深刻感受到公司正面临着前所未有的困难和挑战，金融环境的不断变化，同业的竞争逐步加剧，公司的经营管理及服务水平偏低等等都制约着公司的发展。公司的发展不是某一个人的事，也不光是领导的事，需要大家共同承担责任、献计献策。如何让我们的销售一线不畏困难，找准切入点，抢占市场，促进业务的发展；让我们的运营工作人员，消除本位意识，顾全大局，认真履行岗位职责，更好的为一线服务。根据市公司司务会上总经理提出的“机关存在哪些和业务发展不相适应的现象，如何改变？”的问题，我认真地进行了思考，结合自身实际，结合财务部的工作，谈以下几点感受：一、学习方面目前，公司机关学习氛围不浓，许多人借口工作忙，事情多，不愿多学些知识，多掌握一份技能，学习不够主动，存在有敷衍的心态，在学习的方式上，理论联系实际、指导实践不够，不能真正做到在干中学，在学中干，达到不断提高的目的。在国寿公司日新月异的发展的今天，不学习就要被发展所淘汰。新的政策、新的管理理念、新的操作模式，都需要我们不断地学。学习使人思维清晰、工作充