托育早教中心家长常见问题(百问百答)

家长常见问题汇总

1、一个班级有多少个孩子？多少个老师？师资怎么样？

答：教职员工执证上岗，证书公示；

托育B/C班级，指导师与幼儿（＞1岁）的配置比例为1:5；育婴师与婴儿（≤1岁）；指导师及育婴师均持有《托育早教执业资格证明》；

为保证看护标准，招生人数不超过托育班级的限额人数；

所有工作人员，均持有有效期内的双证《健康证》及《无犯罪记录证明》。

2、一天都在中心，孩子的营养怎么保障

答：膳食营养：由国内一线营养专家配制，营养均衡；

宝宝餐厨房：全透明化的电器厨房，厨师和面点师每日为宝宝提供丰富且有童趣的三餐及间点；（大龄宝宝以薄片状和块状的食物为主，小龄宝宝食材一致，以糊状和泥状的食物为主。）

健康留样：食材健康符合时节，食品在冷藏柜中进行48小时留样。

3、你们不好停车（快速带过，转移孩子的情况）

①确实位置在市中心不好停车，但是我们经常可以在**位置可以停车，来到这边也很方便；

②时间方面：可以错开高峰区，正式上课的时间会是在**段，家长提前来会解决的；

4、你们民族大厅是什么？

答：民族主题大厅课程的招生年龄是 6 个月到 6 岁的宝贝；

一共有十一个民族主题的课程哦，这个课程是在我们中心大厅进行；

每月一个民族主题；每天都可以上，上下午都各有 1 节课；而且课程内容是不一样的；

老师会穿着我们的民族服饰，带领我们的宝宝通过音乐游戏、舞蹈动作、情景剧互动、团康经济游戏、民族创意手工等等形式，体验我们国家不同民族的特色，认识各个民族间的风土人情；

从而开拓宝宝的眼界，学会欣赏美、包容美，从小培养对国家民族的自豪感和认同感。这个课程，我可以安排您和宝宝预约体验一下。

5、课程的时间能不能自己选择？

答：有时间段范围进行选择；可以将家长带到课程表位置，介绍可以选择的课程与时间；（切记不要在报

名时确认上课时间段）

6、价格能便宜吗？零头抹去，行我就交钱。

答：宝妈，价格都是总部系统统一公开的价格，是不能随意便宜的；

而且教育投资不是商超的快销购物，宝贝的学习是一个阶段性过程，后期的服务更重要，学费不打折，所以服务也不会打折的，您放心哦。

7、你们这怎么没有户外，孩子整天待在室内都见不到阳光？

答：宝妈，是的，我们中心是没有户外，所以您发现没有，我们中心通透性还有采光都非常好，阳光斜射是很不错的。而且我们在条件允许下，也会带着宝贝们去阳台晒太阳的。

①中心会经常组织亲子户外活动，比如采摘、踏青等等，季节不同我们的主题也是不一样的。

②我们的教室采光很好，通过窗户的照射，宝宝是可以进行阳光浴的，每天老师都会组织相应阳光浴的活动；

③社区托育的宝宝会在天气好时，坐上我们户外车到社区里进行晒太阳呼吸新鲜空气，观察大自然的变化；

8、我们家坐不住啊怎么办？

分析原因：

①宝宝的年龄在哪个范围

②活动的内容是否符合宝宝的特点与兴趣

③成人的引导方式是否能吸引到宝宝的好奇心与兴趣点；

回答：一种情况低龄1-2岁，这个年龄段的宝宝在行走的敏感期与好奇探索欲望强的时段，会按照自己的意愿行事；这种现象是正常的，需要我们的设计活动动静交替，内容适合宝宝生长发育特点并且能够吸引宝宝的兴趣点是可以进行良好的互动；

另外一种情况3岁以上宝宝，一刻也坐不住，首先确认我们的活动内容是否符合这个年龄段的需求，表现的形式是否能够抓住幼儿的好奇心与探索欲望；其次可以通过测评可以评估出家长方面的原因，幼儿自身的发展情况，综合全方面设计一套符合幼儿家长的解决方案；

9、我们家还不会自己吃饭怎么办？

答：差不多两周岁的宝宝他们已经可以独立吃饭了，也许是我们在家里怕他吃不好，弄的脏，干脆就来喂，

表现自己的心理，就会尝试自己吃饭了，再加上我们老师慢慢引导，他们就会吃的越来越好啦。

10、我怕我宝宝不适应，到时候上几天不上了怎么办？

答：我们的课程是以游戏教学的模式来引导宝贝，游戏中教，游戏中学，这样宝贝其实上的很开心，只会越来越喜欢哦，我们中心还真的没有一个宝宝是不喜欢不适应而不上了。宝贝是否能适应，关键在于家长的坚持；所以家长也不要有这种心理，咱们宝贝以后也要上幼儿园，也要上小学初中高中的，您说到时候他们不想上，不适应怎么办啊。

11、我们两周了还不会讲话怎么办？

答：宝妈宝爸是不是平时也比较忙，陪伴宝宝的时间比较少，宝贝这个月龄段其实需要有自己的社交圈了，他需要同伴之间的相互交流，再加上老师的引导，回家后家长的配合，相信宝贝语言这方面会进步的很快。分析原因

①生理疾病的排除

②出生后头一年的语言环境，是否是丰富的，判断有大量的语言输入吗

③影响语言的环境因素：大运动方面、精细动作方面、口腔肌肉的发展三方面因素；

建议给宝宝进行测评或安排一节体验课进行观察评估存在的根源列出解决方案；

12、你们上课时间有点早，我怕宝宝起不来

答：宝宝将来也要上幼儿园小学，我们的课程时间其实和那里的上课时间是一致的，好习惯

都是慢慢培养出来的，咱们给宝宝养成良好的作息习惯，这样对宝宝一生都会受益的。

13、幼儿园与早教的区别？

XXX托育早教是针对0—4岁宝宝全面潜能的开发和心理性格的培养。是根据宝宝各个月龄段生长发育特点和敏感期特点来设置的，通过大动作、精细动作、语言、认知、音乐和社交等六大领域进行教学的，和幼儿园小小班从经营的体系和模式就有很大的区别，我们托班一个班级一般15人左右，配备三个老师，先通过亲子陪同课过渡，减少宝宝的分离焦虑，等宝宝适应我们的环境，老师尤其是我们的常规作息后过渡到独立班，过渡时有一个老师专门负责陪伴安抚宝贝，这样有利于宝宝将来能力的发展和健康人格的形成。而幼儿园的孩子多，老师少，孩子直接放在一个陌生的环境中过渡，分离焦虑严重，老师又无法照顾到每个宝贝，有些宝贝可能会产生严重的厌学反应，过渡时间会特别长~

子下园的时候幼儿园的老师顶多就是和您沟通几句孩子今天在幼儿园的大体表现，您在早教中心上课，不但孩子全面潜能得到综合性开发，更重要的是通过教养结合的模式，培养宝宝的学习力、沟通力、创造力和团队合作意识，以塑造每一个孩子优良、完整的人格为教育目的。课上老师会针对每节课的重点操作对每个孩子做出指导和评价，下课之后老师还会跟您沟通，给您一些教育方案包括您在家的时候如何实施家庭教育方案，这些在幼儿园是得不到的。

14、我家孩子还不会自己说尿尿和大便怎么办？

这个您不用担心，我们班级老师会定点组织宝贝拉小火车出去上厕所，一段时间后，孩子就会有这方面的意识了，很多包尿布的孩子也学会自己尿尿了，其实氛围影响很重要，家里缺少的就是一个集体的氛围，这个年龄段的孩子模仿能力又强，在集体氛围影响下，很多东西都学得很快的

15、我担心孩子不肯来，不喜欢上课怎么办？

很多家长都跟您一样有这个顾虑，非常能理解，但是这个年龄段的孩子其实还不懂上学的概念，更多的应该是我们家长的坚持，因为只有家长坚持了孩子才会明白我长大了，必须要上学了，所以刚开始孩子哭闹的时候家长不能够妥协，要用您的坚持告诉他，必须要来上学，因为我们的课程已经经过了陪同再独立，如果这样子孩子还不愿意上的话，那以后去幼儿园怎么办呢？就不给他上了吗？所以刚开始咱们一定要一起坚持，一起陪伴孩子成长

16、我家孩子会打人怎么办？

这个年龄段的孩子自我意识比较强，很多东西都不肯分享，当他感觉到自己的领域有可能会被侵犯时，他就会启动防御意识，下意识的就打人，这个时候我们应该严肃地告诉孩子打人是不对的，带着他去跟被打的孩子道歉，让他意识到打人的行为是错误的，渐渐地孩子就会知道这个行为是不对的，下次他可能还会打人，但是他心里会有所忌讳，渐渐地他打人的次数就会变少，这个需要时间和家长的坚持，等这个敏感期过后，孩子可能就学会了分享，不会再动手了。

17、你们这边有些点心孩子不爱吃呀？

是呀！现在的孩子比较挑食，但是咱们不能养成孩子挑食偏食得坏习惯对吧？有些东西他在家不吃，说不定在这边受到环境氛围影响就会吃呢？像上次我有个家长带宝贝过来上体验课，家长说平时都不吃馒头的，在这里竟然吃了大半个馒头，好神奇，所以集体氛围影响对孩子真的很重要！

18.怎么那么大的和那么小的孩子都在一个班级上课呀？

是的，这个就是蒙氏教学的特色，混龄教学，不同年龄的宝贝在一起生活学习，大的宝贝学会更有责任感地照顾小的宝贝完成工作，小的宝贝模仿大的宝贝进行工作学习，孩子之间的自然年龄差距，就会有许多互相帮助和学习的机会，而不是互相竞争。

19.你们孩子这么多，如果感冒了不是就互相传染？

您放心，我们每个宝贝入园都会进行检查，测体温，消毒洗手，如果体温过高的宝贝我们会建议家长带回去休息，等病好了再来，然后我们的地板每天都用消毒液拖洗两次，淘气堡海洋球也定期消毒清洗，教室教具每天都用紫外线消毒灯消毒，所以卫生方面您放心，我们毕竟专业从事早期教育的这么多年了，卫生这个是最基本的工作

20.问：也很想上，但是老人不同意

答：很多老人家没有早教观念，觉的孩子大了就好了，很正常，隔代教育已经是很多家长头疼的问题，出现各种小毛病。之前有一个家长被着奶奶报名，每周带孩子出来，就说出来玩，奶奶问宝宝最近在家会念这背那的，还经常自己跳舞，觉得很奇怪，妈妈后面才跟奶奶说。，觉得宝宝学到了挺多东西，奶奶后面就没说什么了。

21.问：你们的课程时间不合适，早上太早起不来，下午又要午睡。

答：宝贝将来肯定要上幼儿园的，我们的课程时间都是符合宝贝这个月龄段的作息时间设定的，好的习惯都是慢慢培养的，您应该从现在开始就给宝贝养成良好的作息习惯，这样对宝贝的一生都会受益的，而且一周也只有一次，应该都是可以克服的，晚上早睡一点就弥补回来了哈

22.问：你们的价格太贵了，感觉不值

答：早教中心的价格都是大同小异的，但是我们的课程性价比非常高，而且我们这个价格收的只是上课的费用，后期的会员增值服务都是免费的，比如说我们这里每个月都一场晚会活动，其他早教中心都是要刷课时或另外收费的，还有我们以11个民族为主题的大厅课也是会员免费参加的，淘气堡也是对会员免费开放的。而且早教对宝贝各方面都非常好，今天的投入不要当成一种消费，而是对孩子成长的投资，它的收益远远是你意想不到的，别人不会羡慕您口袋里有一万块钱，但是肯定会羡慕您有一个各方面都很棒的宝贝。

答：我们最小的宝贝6个月就开始上了哦，我们的小宝宝课程还是最受欢迎的，我们的课程安排是根据宝宝的发育关键期设置了不用的训练环节，上课的时候宝宝，家长，老师三方互动，除了能对宝贝的七大潜能进行系统性的训练外，我们的家长也能在课堂中学习很多早教知识，回到家后也可以继续模仿课堂环节和宝贝互动学习。

24.问：你们价格再低一点我就报名

答：宝妈呀，我要是这边私下给你便宜了，您明天可能就见不到我了，我们是莆田唯一一家直营店，价格都是总部设定的，我们的学费全都是一样的，我们交完钱后要有三份合同，一份给您、一份留早教中心建立会员档案，还有一个上交总部。如果给你便宜了，总部马上就能查出来的，而且你想如果我们随便就给家长降低学费，那会造成很大的混乱，之前报名价格高的肯定心里不平衡。

25.问：我想报一个月，看孩子适不适应，会不会有变化

答：家长宝宝的变化肯定是会有的；变化的多少与家长的坚持与改变调整会有关系，更关键的是需要持续进行；孩子在有准备的环境、与小朋友集体的生活中交流相处，在语言社交方面是影响非常大的。而且孩子的变化特点是爆发式的变化。是需要有一定量的积累最后达成质的变化。家长可以先交1个月的前在中间补齐余款是可以的哦；

26.从儿童早期教育来看，就多色彩吧孩子早就认识了，重复对于孩子来说是浪费时间？

答：早期教育遵循的特性是是重复性、一致性、适龄性；在亲子活动重复性是留给家长，需要家长回到家里与宝宝进行互动；在托育班级的宝宝在这里家长您看到的重复教具的使用，但是每次宝宝再进行操作时吸收是不同的，而且指导师引导的目标点也会不同。比如做踢球的活动，初期几天是踢向一个方向，逐渐做传球游戏这个过程不仅是增强宝宝腿部力量，踢球技巧的熟练提升，关键在于培养宝宝的规则意识和等待能力及团队配合能力的建立；像家长说的宝宝颜色已经认识了，在这里老师还会引导宝宝将颜色与生活中物品、食物等相结合；增强了宝宝生活经验与常识；所以宝宝重复的动作、玩具、故事对于宝宝来说都有不同经验的吸收。

27.早教中心和幼儿园有什么不同呢？

答：幼儿园是保教结合；保育为主，教育为辅。为解决家长的后顾之忧，为使家长放心地工作，提供给孩子一个集体生活的环境。教学形式是封闭的，家长不直接参与，不能直接的观察和了解孩子的表现。早教中心是以教育活动为主，教的是家族，育的是宝宝。家长与宝宝，在专业指导老师的引导下共同完成游戏

28.上你们的早教课程对孩子有什么好处？

答：①早教课程是给宝宝提供社交的平台，对于宝宝的语言社交发展有很大的影响。另外在指导师的引导下，提供适合宝宝探索的教具与亲子活动，促进亲子关系及宝宝智能的开发；更重要的是通过亲子活动，家长会清楚在家里如何进行延伸活动的开展。帮助家长发现平时我们的想法与引导方式是需要调整改变的，让家长学会用智慧的方法与宝宝沟通互动；

②通过互动游戏，可以了解到宝宝的优势在哪里，不足在哪里，更好地进行引导；

29.XXX的优点是什么？

答：XXX的核心课程是《进阶式入园缓适课程》，就是为了帮助没有经历过集体生活的宝宝在进入幼儿园前的缓适课程。上过XXX核心课程《进阶式入园缓适课程》的会员宝宝，独立进餐，洗手，入厕等一些常规习惯非常好，而且表达和表现能力也强，注意力集中的时间也比一般小朋友时间长，沟通能力和团队合作能力都比同龄的孩子要优秀很多呢。

30.从儿童早期教育来看，还需要哪些方面需要作为家长及早介入的？

答：XXX的早期教育，首先是帮助家长建立科学的早期教育理念，再通过课堂上丰富多彩的内容和父母在家里进行延伸活动，为宝宝营造一个丰富，安全，自由，富有教育意义的成长环境，让家长和老师在游戏中教，让宝宝在游戏中学。家长要和老师保持事务认识前后一致，家园教育理念一致，给宝宝家庭和谐的氛围，和谐的亲子师生关系。

31.家里人不同意，都觉得孩子在家挺好的，就不去你们那里上课了，再说这也不是一个着急的事情。答：在这个问题上我借用著名科学家巴甫洛夫曾说过的一段话：从宝宝出生的第三天开始教育，就已经迟了两天。美国著名心理学家布鲁姆研究表明:5岁以前是智力发展最为迅速的时期，如果把17岁的智力水平为100%，4岁前就获得了50%的智力；其余的30%是在4-8岁间获得；剩余的20%则在8-17岁间获得。而且您和您爱人这么忙碌的工作不就是为了让宝宝以后有更好的生活吗？但授人以鱼不如授人以渔，你说对吧？

32.问：我的孩子快3岁了话还讲得很少，放在你这边会有进步吗？

答：3岁了如果话还讲得很少就说明语言发育这一块比较弱。如果其他各方面都没有问题，那说明宝贝是缺少一个语言的环境跟氛围。我们这边每个班级十几个孩子，小朋友们之间互相模仿学习，再加上老师的

33.问：你们这边收费比福清别家的早教贵。

答：宝妈，是这样的，我们这边价格都是根据市场调研最终确定的，我们的课程我们的师资肯定是值这个价的。品质摆在那里，咱们帮宝贝选早教不能只看价格，比起价格宝贝上课的效果才是最重要的，如果上了没有效果，还耽搁了宝贵的时间，那么再便宜也是没用的。既然要上早教，咱们就给宝贝最好的。

34.刚进班的哭闹不止，孩子不好好吃饭，有没有好更好的办法可以让孩子调解一下

如果是不饿，指导师找出原因是因为上次餐进餐量大要相应调整量或时间，或者加强运动量。

对于动作慢的宝宝，首先在进餐时建立进餐礼仪，如正确的坐姿，进餐时不讲话等礼仪，另在工作时间或大动作活动鼓励幼儿进行独立操作练习增强手部的灵活性与肢体的控制力，动作敏锐度提高了，进餐速度自然提高了。

35.孩子抠人，咬人，听不进去话，好的坏的没有用，怎么班？

第一，指导师需要观察宝宝再出现这样动作时的动机，及时与家长进行沟通，挖掘出宝宝的动机是哪一种情况。

如果第一种情况是幼儿的控制力和出现矛盾时宝宝会出现这样的现象。

在班级里，指导师要示范生活礼仪的如何打断别人，如何观看别人工作及借文具等情景式的形式进行示范。引导宝宝如果喜欢别人的工作要先说：我可以和你一起做吗？遭到拒绝，可以用交换的方式试一试。

这个过程让宝宝学会用正确的方式进行交流与表达。

第二也学会与幼儿互动的方法同时感受到老师关注宝宝并且是专业的

36.孩子各方面挺好的，安排升班，家长觉得还是太小了，在等等，又说我们课程不适合他家的宝贝，怎么办呢？

答：比如我家宝宝在手指灵活性控制力有很大的变化。之前宝宝取放工作毯都是一只手直接打开扔到软点的，现在可以双手进行取，而且铺时能够像老师那样双手铺平，其实这就是宝宝双手配合能力与上肢体控制能力有提升。而不是大概的说，最近宝宝各方面都挺好的。

另外升班，要把下一阶段的课程内容，宝宝可以挑战的进行举例介绍给家长。比如下一阶段是认知乐，宝宝通过安静游戏操作教具认识大小、粗细、颜色等概念。比如认知乐会有粗糙材质的物品，光滑的物品，通过幼儿触摸，分类感知粗糙与光滑等这样有趣的活动建立概念。所以宝宝到下一阶段课程会更有挑战性，内容也适合咱们宝宝的成长特点。指导师需要站在孩子角度，结合我们的课程内容具体讲解给家长。

37.孩子不会说话，语言不好怎么引导?

如果是之前语言环境差，没有大量的输入，家长需要做的多语言交流进行绘本，增强幼儿的语言词汇量，另外建议选择托育班级，幼儿与幼儿在一起会促进语言的交流与表达。如果是影响语言发展的三因素，针对情况制定相应课程计划如感统课程或蒙氏活动。指导师按照相应不足在托育班级里进行指导。如工作时，夹子夹工作，加入语言，如夹子，夹，红色的球类似于这样的词

38.挑食、不爱吃

1、在宝宝餐品的色彩、味道上提高标准；

2、在进餐前，要介绍菜品的名称，激发宝宝的食欲；

3、游戏语言，激发食欲：我是兔妈妈，我爱吃白巧克力（豆腐）

4、适量、选择、表扬鼓励

5、先盛不爱吃菜，量少：

6、选择性提问：你选择多一点蘑菇还是少一点蘑菇？

39.早教中心与幼儿园有什么不同？

答：早教中心与幼儿园的区别是很大的呢！

幼儿园的招生年龄一般在3岁——6岁。幼儿园是保教结合，保育为主，教育为辅。为解决家长的后顾之忧，为使家长放心地工作，提供给孩子一个集体生活的环境。教学形式是封闭的，家长不直接参与，不能直接地观察和了解孩子的表现。

早教中心的招生年龄基本上是4个月——6岁。其以教育活动为主，教的是家长，育的是宝贝。家长与宝贝在专业指导师的引导下共同完成游戏教学，通过游戏互动，达到对婴幼儿早期潜能的开发以及增进家长和宝贝之间的亲子感情。而且早教课程的活动都是专家根据脑科学原理以及宝贝各成长阶段的敏感期特点及需求设置的。家长在带宝贝上完早教课程后，可以在家中继续跟宝贝互动和游戏。如此一来，可以将课堂上学到的办法和技能更好地延伸到生活中去。

40.我家孩子很合群，跟小伙伴玩得很好，还要上早教吗？

答：宝贝真不错，对于现在一家一个的孩子来说，真实的同龄伙伴交往环境是很难得的。您和家人重视宝贝社交能力的培养是非常不错的。不过，社会交往能力仅仅是早教中心培养的一个方面。早教中心更是培养宝贝大动作、精细动作、语言、认知等六大领域综合能力的发展。

答:宝宝家长，XXX托班招收的年龄最小是18个月的，年龄越小的宝宝越容易过渡，前期需要家长先陪同上课，适应下我们的老师和环境。后期上独立的时候，大部分宝贝都会有分离焦虑，这是正常的，我们会有一位老师陪伴宝贝过渡，一般2~3周就可以适应了。独立班不是十几二十位宝贝一起上独立，每周最多安排2位宝贝左右升去独立班的，所以老师可以很好的照顾宝贝，等宝贝适应后再安排其他宝贝升班。39.问:我们家孩子胆子小，接触陌生人会害怕，我怕太早放手孩子会有心理阴影。

答:宝宝家长，宝贝胆小是因为缺少群体生活的环境刺激，需要多接触，不然之后上幼儿园孩子不敢与同伴交往，性格会变的孤僻不爱与人交流。早期教育就是帮助宝贝改善性格，3岁看大，7岁看老，等到那时候想改变就很难了。就像我们平时生病不去看，就会越拖越严重，孩子的一生只有一次，我们不能拿时间去赌。XXX开了这么多年了，像宝贝这种性格的孩子也很多，上课一段时间后，都会有改善，交给我们您就放心吧！XXX不会让您失望的。

42.问:你们价格太贵了，比其他家长贵。

答:宝宝家长，早教中心的价格其实都差不多，宝妈想给宝贝选择早教，也是对孩子早期教育的重视，既然要上就要选择专业的早教机构。XXX是莆田第一家开的早教，已经有快9年了，也是莆田唯一的直营早教，目前开了两家店，一家在观桥，一家在正荣财富，托班年年都是爆满，开一个班满一个班。XXX的老师都是送往北京总部培训，获得早教资格证书的，开了这么多年了，90%都是靠老会员口碑宣传介绍来的。选择我们不会让您后悔的，也会让您价有所得！

43.问:我们家孩子要是不适应，可以退费吗？

答:宝宝家长，XXX开了这么多年了，几乎没有遇到过孩子不愿意来上课的，为什么说老师的话孩子会听，每天老师变着花样的给宝贝上课，在孩子眼里老师是很厉害的。大多数孩子都是越上越喜欢来，有的上全天晚上还要继续留在XXX，家长都说干脆都送给我们好了！这么多孩子都可以适应，我相信宝贝也是很棒的，不会比别的孩子差，一定也是可以的。现在不过渡下，以后去幼儿园您会更操心，一下子几个孩子，老师哪里顾得过来，早教中心孩子少老师多，照顾关注度肯定是不一样的。

44.问:你们老师会不会虐童，现在新闻看多了也担心这个问题。

答:宝宝家长，XXX在选择老师的时候，需要有责任心，爱心，耐心，最重要是喜欢孩子的。我们有观察期3个月，如果不合适我们会辞退的，不好的老师也会砸了XXX的招牌，这点请宝妈放心。中心也有监控，宝宝家长可以手机观看的。

45.我孩子很容易生病，你们这个请假制度太严格了，以前我大儿子光光吃药就吃了两个月多，我孩子报名了，如果请假不够请的话总不能带病来上课吧？

答：宝贝妈妈，咱们请假制度对所有的孩子都是一样的，但咱们中心每天早上都会有晨检，发烧感冒的孩子是不可以进入中心的，中心内日常消毒都有着严格的标准。建议您平时有空多带宝贝去户外呼吸新鲜空气，多锻炼身体。因为每个班级都是实行有限的会员制，我们也希望既然报名了肯定要坚持带宝贝来上课，这样才会有效果,特殊的情况到时候可以跟店长这边申请下。

46.你们这边的监控可以连到我们家长的手机上吗？

答：宝贝家长是这样的，监控是不能连接到家长的手机，咱们爱乐褀在沃尔玛这里开了有七年多时间，上市也有3周年多，会员到现在也有三千多人，单单去年毕业的半天班和全天班也有116个孩子，老会员介绍新会员过来的也很多，我们爱乐褀择人标准都是先其德，后其才，老师们都很有爱心，耐心，责任心，这个您可以放心，我们报名后会加入家长群，您可以在手机上看见咱们宝贝上课的视频和照片，课后我们老师也会跟您反馈宝贝上课的情况。

47.因为我儿子比较好动，他会站在桌子上，你们的窗户都没有防护栏，宝贝的爷爷奶奶很不放心。（因为那天来参观，亲子大教室有张桌子就靠着窗户旁，孩子爬到桌子上，意向全日）

答：宝贝家长这是咱们亲子课的教室，咱们全日制班级是一个班十几个宝贝，三位老师，每个老师照顾几个小朋友，完全照顾的过来，而且我们在这里开了7年多，上市3周年多，会员到现在也有3000多人，老会员介绍新会员过来的也比较多。咱们安全这方面，您可以放心，我们的地板都是荷兰进口亚麻油地板，抑菌防滑，墙上的软包和电源插座都在1米4以上，因为专业从事早期教育，所以我们非常重视孩子们的安全和卫生问题。

48、咱们这儿有户外活动吗？孩子晒不到太阳，会缺钙，不利于身体发育。我们再考虑考虑吧！

答：宝妈，宝宝的晒太阳并不一定是要到户外晒太阳,它是可以通过窗户的照射进行阳光浴，宝妈您好我们中心每间教室通透性还有采光都非常好，阳光斜射是很不错的。而且我们在条件允许下，也会带着宝贝们去阳台晒太阳的。

①中心会经常组织亲子户外活动，比如采摘、踏青等等，季节不同我们的主题也是不一样的。

②我们的教室采光很好，通过窗户的照射，宝宝是可以进行阳光浴的，每天老师都会组织相应阳光浴的活动；

③社区托育的宝宝会在天气好时，坐上我们户外车到社区里进行晒太阳呼吸新鲜空气，观察大自然的变化；

49、这节课就我们一个孩子呀！这样上课太没有意思了。

答:宝妈,我们宝宝的时间段是有6位会员的;在活动中宝宝人数的多少侧重点是不同的.一位宝宝时,老师会以我们宝宝的兴趣点进行延伸活动,更有针对性和互动性.人数多时会在宝宝之间的社交\协作方面有所促进发展;都是有不同的好处.而且宝妈今天宝宝最做探索时间时就非常的棒,做了20多分钟呢,专注的时间比往常都要拉长时间了呢.只是有时我们成人觉得无聊,其实对于宝宝来说都是有趣的活动;

50、课程效果的保障

答：学习效果需要我们和家长一起来努力，因为宝宝在这里的时间还是有限的，更多的时间还需要我们家长回到家里做更多的延伸和家庭指导。而且每个宝宝的个性特征，受先天基因、后天环境、游戏重复频率的高低不同, 而有所差异！所以我们不能给您做一个盲目的承诺。我们宝宝在这里上课时,因为都是我们的会员，所以比较不出来。等宝宝上幼儿园时或者跟周边同龄的宝宝在一起玩的时候，就可看出其进步和差异了。

像我们核心课程托育课程的会员宝宝们，独立进餐、洗手、入厕等一些常规习惯都非常好；而且表达和表现能力强、注意力集中的时间比一般小朋友时间长，沟通能力和团队合作能力都比同龄的孩子要优秀很多。而且孩子的成长是一个阶段性和连续性的发展，只有我们坚持不断的努力，才能共同发现孩子的进步！

51、为什么我们进入中心需要穿鞋套？/你们这要脱鞋呀？

答：XXX是专业从事0-6岁的早期教育的；所以我们要给宝宝提供一个干净安全的活动场地！在中心里面，会有很多1周岁左右的宝宝会在地上爬，所以我们为了保证让宝宝有一个健康洁净的环境，进入XXX的所有人员都必须穿着鞋套或者棉袜。

您看这地板，是荷兰进口亚麻油地板，防滑抑菌，非常适合孩子在这里翻爬滚跑，这样的环境，您才放心把孩子带过来玩呀。

52、你们这里刚刚装修完，对孩子特别不好；明年我再过来报名吧。

答：XXX国际早教中心所有的装修材质都是选用从国外进口的地胶、地板、墙漆和教具。并且本中心已经通过了国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心的环境安全质量检测，您看，这是我们的检测报告，并被授予证书。

专业从事宝宝的教育工作，任何细节我们都会严格要求的。XXX国际早教中心的环境装修完全符合国家级标准，请您放心。

泼，上课喜欢乱跑，能保证课堂效果吗？/因为孩子胆小，爱哭，我很怕她受到伤害，所以我还是很犹豫？答：宝宝第一次上课，有可能会出现的情况：

1.宝宝会害怕、不适应：这是因为来到陌生环境，宝宝所产生的陌生人焦虑，和对陌生环境的不安全感；请您一定要在课程开始前的30分钟，提前带宝宝来到中心，适应这里的环境。

2.宝宝会满场跑、不跟随：这是因为宝宝的课程秩序感尚未建立。大概进行4个课时以后，就可以逐步建立起课程秩序感了；会懂得配合和听指令了。

3.宝宝尚未学会分享，太“独”了：2岁之前的宝宝通常会有“以自我为中心”的心理：

（1）我的就是我的；

（2）我看到的就是我的；

（3）如果是你的，但是我喜欢，那也是我的。

而且这个时期的宝宝往往喜欢独自游戏，不会参与群体游戏，对群体游戏持观察态度。这是宝宝社会化情绪发展的特征；需要更多的引导，需要一个成长的过程，在课程中会有我们专业的老师来帮助家长，科学的引导我们的宝宝。

54、你们的课程时间不合适，都是下午的，宝宝还要睡觉./早上九点上课太早了，宝宝起不来？

答：宝宝晚上几点睡觉呀？通常对于一岁以下的孩子来说，每天的睡眠有12个小时就可以了，而且早上九点是宝宝精力最好的阶段。如果错过这样的时间段，可能宝宝今后上幼儿园还需要不断的调整生物钟，来适应幼儿园的作息时间，现在让宝宝及早的调整，更有利于宝宝适应集体生活。

宝宝将来肯定要上幼儿园或小学吧，我们的课程时间其实和那里的上课时间是一致的。好的习惯都是慢慢养成的，您应该从现在开始就给宝宝养成良好的作息习惯，这样对宝宝的一生都会受益。宝宝其实一周也只有一次，应该稍微克服一下，晚上早睡一会不就弥补过来了吗？您看其他宝宝都是这样做的。

55、集体环境，相互传染六大领域的全面发展指的是哪些方面？

答：通过六大领域的游戏教学，六大领域的全面发展：

1.大动作：即头颈部、躯干和四肢的大肌肉活动，如抬头、翻身、坐、爬、站、走、平衡等各种能力；是对宝宝全身协调性的运动的训练；例如一岁开始的扶物站立、自主行走、熟练的行走、上下楼梯、踢球和尝试跑步等；

2.精细动作：主要是指手和手指的灵巧性，以及手眼协调能力。如抓握、摇动、拿、捏、撕、画等。是训练宝宝手指分化能力的工作；例如用拇指和食指以“钳”式抓握的方式，有技巧的拾起物品。这些动作，为手操作的技巧和技能的发展奠定了基础。

外界环境刺激的感知、分析的综合能力。它与宝宝的智慧有着紧密的联系。认知事物的因果关系；处理简单的客体关系。

4.语言：是人类所持有的活动，包括对言语的感知、理解和表达，它对宝宝的心理发展有着重要的作用。

5.音乐：是显露孩子个性、爱好、能力的最好途径；包含艺术、音乐、表演等等，让宝宝欣赏美、感受美、陶冶情操。在音乐游戏当中，让宝宝感知节奏和旋律。同时培养宝宝的语言能力，肢体律动能力、歌唱能力、听力和使用打击乐器等，为以后学习音乐打下良好的基础。

6.社会性：是指宝宝与人的交往能力、社会情感、生活自理能力等等。引导宝宝学习情绪表达和良好的生活习惯。例如：让宝宝学会分享、等待、轮流和“哪里拿的放回到哪里去”等等。

56、宝宝如厕如何引导？

有的孩子不会在我们的卫生间上厕所，及时尿裤子，也不去，妈妈说家里是特定位置上厕所，外出也是这样，特地跑回家区尿尿和吧、大便。这样的我们怎么引导

指导师在园所里进行如厕示范，个别情况进行个别指导与示范。在如厕时引导后还可以通过绘本进行讲解宝宝如何使用小便桶，怎样擦屁股。

建议父母应该抓住这个时期，不要逼迫，鼓励孩子定时大小便；如果孩子不小心拉裤子，大人要宽容，比如“宝宝，这不是什么大的问题，妈妈给你换上新的裤子就可以了”；孩子如果小手弄脏了，告诉孩子这细菌会伤害身体，把手用肥皂洗干净就可以了；孩子每次拉完大便，可以鼓励她，比如夸他的大便很特别，让孩子体验身体轻松舒畅的感觉，孩子也有可能会向父母表明他对能够自己拉大便感到自豪和快乐。

这对孩子的自信心和良好生活习惯的培养都有很大的帮助。另有宝宝对于园所的便桶陌生，指导师可以单独进行一对一的引导，另外建议妈妈在家里也可以通过绘本的形式接受小朋友用的便桶，有必要入园时妈妈陪同一起如厕，一旦宝宝接受后就会在幼儿园如厕。