浅谈中学生消费行为及有效对策

摘要：帮助中学生树立正确的消费意识将有助于促进生态环境可持续发展、社会和谐良好发展及中学生身心健康发展，进而提出学校应加强消费行为教育、家长应起到榜样示范作用、社会应营造绿色消费氛围以及学生应提升自我教育的意识等对策。

关键词：中学生消费行为有效对策

消费，是商业社会人们延续生活的基础。通过消费，我们能够获得生理上和心理上的满足。中学生是指11～18岁年龄阶段的学生，他们正处于成长发育期，世界观、人生观、价值观即将形成。因此，我们应当抓住中学生成长发展的关键时期对其进行科学合理的消费行为教育。

一、中学生树立正确消费行为的意义

1.促进生态环境可持续发展

工业社会带来了科学技术的迅猛发展，同时也带来了环境污染。严峻的资源短缺问题、环境污染问题促使我们反思过去的不良消费行为。中学生是未来社会的中坚力量，未来能否生活在绿色的生态环境中主要取决于当今中学生的消

费意识和消费行为。帮助中学生树立正确的消费行为将有助于中学生践行科学合理的消费行为，从而促进生态环境的可持续发展。

2.促进社会和谐良好发展

勤俭节约、艰苦奋斗是中华民族的传统美德，帮助中学生树立正确的消费行为有利于将中华民族传统美德继续发

扬光大，社会将呈现出一种勤俭节约、绿色环保的消费风气，有助于促进社会和谐良好发展。

3.促进中学生身心健康发展

中学生正直儿童向青少年过渡时期。在这一时期，生理上呈现第二个发育高峰。与此同时，心理上是依赖与独立、幼稚与成熟、自觉性和被动性交织在一起的时期。中学生大多是未成年人，对于自我的控制能力不强，更没有独立的经济能力。并且将来会面临上大学的独立生活，帮助中学生树立正确的消费行为将有利于他们未来的身心健康发展。

二、中学生不良消费行为的表现

1.过分追求标新立异

随着改革开放的不断深入，人们的消费观念也发生了变化，尤其体现在中学生身上。现如今，中学生对日常用品的购买更注重商品的包装是否精美别致，品牌是否与众不同，功能是否独树一帜。恰恰是由于包装精美、功能独特致使商品价格不菲。这与中学生的经济不独立是不相适应的。我们会发现许多学生的校服上都绘有不同的图案、文字，有的甚至在校服上粘贴装饰物。中学生正直青春期，自我意识迅速觉醒和增强，与众不同的校服正表明他们想充分展示自己富

有个性。经过夸张装饰后的校服明显与中学生本应有的朴素不相称，过分追求标新立异是不得体的，也不符合中学生的身份。

2.盲目地从众

从众心理是指个体在群体的压力和影响之下，放弃自己的意见或违背自己的观点使自己的言论、行为保持和群体一致的现象，即通常所说的“随大流”。中学生由于没有成熟的自我意识，认识商品真正价值的能力不强，导致模仿性消费动机比较强烈。每逢开学，同学们都会结伴去书店选购图书。有些学生能够购买适合自己的图书，但有相当一部分的学生对于辅导书的购买是盲目的。这样做的结果就是学生没有足够的时间去阅读选购的大量书籍，由从众心理引发的学生盲目购买图书，既浪费时间又浪费金钱。

3.不切实际地攀比

所谓攀比心理，就是刻意将自己的智力、能力、生活条件等方面与别人进行比较，并希望超越别人的一种心理状态。

由于科技的发展速度越来越快，更多的电子产品走进了中学生的生活世界。手机已经成为中学生日常必备品之一，他们热衷于比较手机的品牌、价位及款式，并期望用款式最新、品牌最好的手机。但像手机这类的电子产品更新速度极快，而且中学生又属于没有经济来源的消费群体，如果陷入

无休止的、不切实际的攀比中，不仅会耽误学习，也会给家长带来不必要的经济负担，对中学生自身的健康成长也毫无益处。由于我国特殊的家庭观念，对于儿童的关爱过重，计划生育的政策更加重了人们对儿童的溺爱心理。种种原因无形的增加了孩子们手中的零用钱，中学生心智尚未完全成熟，容易受到广告宣传的影响，这些将会导致中学生大量非理性消费。

三、中学生不良消费行为的有效对策

1.学校加强消费行为教育

学校是学生德育的主阵地、主渠道，应该发挥应有的教育作用。长期以来，学校对中学生在消费教育方面的引导没有给予足够的重视。正是由于缺乏正确的教育和引导，致使不少中学生在消费观念和行为上陷入误区。

道德符号理论认为，教师有责任帮助学生区分那些道德实例的好与坏，指导儿童如何从实例中得出结论并且上升为一般的道德命题。由此可见，学校应加强对学生消费行为的引导，帮助学生树立正确的消费观念。学校可以通过开展与消费相关的知识讲座、报告，以此来提高学生理性消费的能力；也可以举行一些社会实践活动，例如：勤工俭学、捐助救助、义务劳动等。

2.家长做好榜样示范

人一生的绝大部分时间都是在家庭中度过的，家庭是购

买、消费和处置各种产品的主体。可以说，几乎所有消费者的购买模式都带有家庭影响的烙印。

家长是与孩子接触最频繁、最亲密的人，家长的观念会潜移默化地影响孩子的行为。因此，家长应加强自身教育，尽量减少购买决策受周围环境的影响。给孩子做好示范作用，有意识地改变自己的不良消费心理及行为。同时，家长也应主动去观察、了解孩子的消费情况，洞察孩子们的消费心理，及时纠偏。家庭中应尽量营造一种勤俭节约的生活氛围，使孩子能够自然而然地形成理性的、科学的消费习惯。

3.社会营造绿色消费氛围

政府有关部门应加强消费领域的精神文明建设，抵制社会上的拜金主义，腐败之风。同时，大众传媒应发挥积极作用，通过公益广告等传播形式号召人们保护环境，绿色消费，反对不利于保护生态环境的消费行为；反对只重视娱乐观、消费性消费，提倡消费结构中的文化、教育含量，实现最大的消费效益。社区可以在公共宣传栏中张贴有关理财知识的海报，鼓励人们量入为出，适度消费。

4.学生提升自我教育意识

中学生能否践行理性的消费行为，主要取决于自身是否有勤俭节约的意识和需要，一旦有了理性消费的动机，才会促使他们形成合理、科学的消费行为。因此，作为中学生应积极配合学校、家庭、社会各方面对自己的教育举措，主动

进行自我教育，培养健康科学的消费理念。例如，学生可以在日常生活中尽量制定消费计划，养成良好的理财习惯，做到量入为出，根据自身的实际情况合理消费。在平时的一点一滴中养成勤俭节约的好习惯。

对于金钱，我们应用之有益，用之有度。树立正确的消费意识，践行正确的消费行为，可以使中学生道德更高尚，人生更有意义。

参考文献：

[1]戴卫东，刘鸽.消费心理学[M].北京：北京大学出版社，2011，3：91.

[2]杜艳.当代大学生从众心理的成因与调节[J].呼伦贝尔学院学报，2008，16（5）：90.

[3]徐峰.中学生攀比心理成因与对策[J].心理门诊，2010，（341）：87.

[4]罗子明.消费者心理学[M].北京：清华大学出版社，2002，7：179-180.

中学生常见学习心理问题

中学生常见学习心理问题（一）、厌学问题 1、厌学的表现厌学是指学生对学习否定的内在反应倾向,包括厌学情绪、厌学态度和厌学行为，其主要特征是对学习厌恶反感，甚至感到痛苦，因而经常逃学或旷课。厌学的一个直接后果就是导致学生学习效率下降，即学生完成一定学习任务的速度和质量降低。有厌学心理的学生，对学习存在认识偏差，他们认为学习成绩好坏对自己未来发展和理想实现并无多大关系。并且，他们一般认为自己学习能力低下，丧失学习自信心，把自己看成上学习的失败者，这种消极的自我认识，是学生厌学的内在原因之一。有厌学心理的学生，常以消极的态度对待学习活动。他们对学习缺乏兴趣，一般很少把精力放在学习活动中，一般不愿意做作业，不认真听讲，只是在教师和家长的压力下勉强学习，他们在学习过程中体验到的是恐惧厌恶。 2、厌学产生的原因（1）、来自社会大环境的影响。我国目前正处在社会主义计划经济向市场经济转轨的重大历史时期，在变革的巨浪中各种各样的思潮同时涌来，由于中学生自身不太成熟的特点，缺乏处世经验和辨别是非的能力，就容易受市场经济的负面影响。如：“商海”对青少年强烈吸引，社会劳务市场的不完善，使许多中学生未把获取知识、提高自身素质作为今后走上社会求职的必要条件，而认为有钱就有学上，有门路就有好工作，现在一些重点中学，各年级各班中都有分数不够、花钱进来的学生，这些学生中有相当一部分有厌学心理，这些都对中学生产生严重的不良

影响。（2）、家庭环境的影响。一些学生产生厌学心理，究其原因，家庭因素是不容忽视的，家庭中的物质环境、精神氛围、家长的教育方式，都会通过有形或无形的方式给子女的学习带来正面或负面的影响。目前，许多家庭缺乏有利于孩子学习的精神氛围，有的家长业余时间在聊天、看电视、打牌中消磨；还有的家长对学生抱以不切实际的过度期望，把家庭变成“第二学校”，自己承担“伴读”“督学”角色，这无形中增加了孩子的压力。在这种情况下，孩子常会认为学习是为了父母，而自己体验不到学习的乐趣，以至逐渐丧失了对学习的兴趣，导致成绩下降，而成绩稍一下降，父母压力更大，学生更不愿意学，成绩更差，造成了恶性循环。（3）、来自教学内部的原因。目前相当多的学校，其教育教学指导思想仍未从应试教育的樊篱中走出来。升学指挥棒在中学仍有很强的支配力，由此产生一系列问题，直接影响了学生学习积极性，加强了学生厌学心理。一是由于教师的教学思想仍被升学指挥棒左右，课堂上满堂灌，不注重生动活泼的教学过程，更无暇去顾及学生学习兴趣的培养和学生间的个别差异，作业搞题海战，压得学生无喘气的机会。凡此种种做法严重影响了学生的求知欲和好奇心，加重了学生的厌学情绪。二是应试教育对教育评价的影响，使学校对教师教学质量的评价，对学生的评价，均以考试分数为标准，学校向教师要分数，教师、家长向学生要高分，在这种层层压力下，一些学校只注重与升学有关的科目，挤占其他科目的时间及学生的双休日及节假日，加重学生的心理负担。（4）、学生自身的因素不良的个性特点及个性倾向。如意志力薄弱、兴趣广泛而不专一、学习目的不明确，缺乏内在的学习动力等。都易失去学习兴趣。还有些学生在学习过程中时常碰到困难，遭遇失败，甚至是老师的冷嘲热讽和轻视，家长的打骂，这些常使他们认为自己是一个失败

网络消费者行为分析

网络消费者行为分析摘要：本文从对传统消费者行为分析入手，主要探讨在网络环境下的消费者行为特征以及与传统的消费者行为模式相比所发生的变化，分析可能影响消费行为变化的主要因素，探索适应网络条件下消费者行为变化。从消费者购买决策过程出发，结合影响消费者购买决策行为的因素，分析了网络消费者的行为，主要包括四类重要消费者行为：网络渠道选择行为、网络消费者信息搜索行为、网络消费者购买行为、网络消费者在线评论行为。在如今社会网络消费已日益普及的时代，传统消费依然无可替代，对传统消费者行为的充分了解有助于对网络消费者行为的了解和分析。关键词：网络消费者、网络消费者行为、购买决策、影响因素正文：传统消费要经过渠道终端，渠道多级。消费者在终端实物观看，冲动购买。网络消费者行为指人们为满足其需要和欲望而选择、购买、使用及处置产品或服务时介入的过程和活动。消费者行为包括与购买决策相关的心理活动和实体活动。消费者购买决策过程是指消费者在购买产品或服务过程中经历的步骤，这些步骤代表了消费者从认识产品和服务需求到评估一项购买的总体过程。网络购物作为一种新兴的商业模式,与传统购物模式有

很大差别.①网络商店中的商品种类多, 没有商店营业面积限制.它可以包含国内外的各种产品,充分体现了网络无地域的优势.在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的;而对于网络来说,它是商品的展示平台, 是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把世界的各类知名品牌全部放在上面展示出来.②网络购物没有任何时间限制.作为网络商店,它可以24小时对客户开放,只要用户在需要的时间登录网站,就可以挑选自己需要的商品.而在传统商店中,消费者大多都要受到营业时间的限制.③购物成本低.对于网络商品购买者,他们挑选,对比各家的商品,只要登录不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成,而且可以直接由商家负责送达,免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦,时间和费用成本大幅降低.而对于传统购物来讲,这一点是无法达到的.④网络商店库存小,资金积压少.网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配,不需要很多库存,从而减少资金的积压. 因为网络购物中,商家可以通过消费者下订单与配送商品的时间差,进行商品的调配,而传统商店就需要在顾客选购商品的同时提供商品.⑤商品容易查找.网络商店中基本都具有店内商品的分类,搜索功能,通过搜索,购买者可以很方便地找到需要的商品.而在传统商店中,购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力. 与传统购物相比,网络购物具有很多优势.

浅谈如何加强中学生的心理疏导工作

浅谈如何加强中学生的心理疏导工作务川县庆中学付体龙一、中学生心理疏导的重要性人是生理和心理健康的统一体。中学生处于青少年时期，生理和心理发育非常旺盛。而往往在这样的重要时刻，中学生会出现这样或那样的心理问题。近年来，由于学业的加重和复杂环境的影响，使得各类中学生犯罪、离家出走、自杀事件常有发生。严重暴露出中学生心理承受能力弱，自我疏导调控能力差等心理特点，对教育工作者敲响了关注中学生心理健康的警钟。因此可以得出结论：一个关心生活，热爱生活，热爱生命，关心人类，诚实正直的中学生比仅仅是学业突出，自我封闭的满分中学生更健康，更有利于社会发展。也就是说，社会需要更多的是快乐而健康、能够胜任各项工作，能够与社会沟通的普通人，而不是病态的天才。所以，对学生进行心理疏导是目前教育者面临的一项重要的任务。二、中学生心理健康状况许多学者进行了大量的随机抽样调查，其结果表明，中学生的心理健康状况令人担忧。有关的调查表明：“初中有4.5%的人有严重的心理健康问题，20.5%的人有较明显的心理健康问题。鉴于这种现象，有资料显示,在对一些班级的学生心理状况进行问卷调查中发现，有自杀倾向占14.4%; 与家庭，学校，同学有敌对情绪的占28.3%；忧郁，失望，悲伤，恐怖，紧张占30.6%; 早恋占11.6%; 孤独，内向，自我封闭占15.1%。调查结果证明，中学生存在的心理问题主要表现在以下几方面：1、学习带来的心理压力大，对挫折承受能力差。在高手如林的中学，学习竞争十分激烈，每一次考试，学生心情十分紧张，总担心考试会失败，或退步，或失掉“尖子”地位，受到老师、父母的责备，同学的冷眼，产生高焦虑，而一旦真的考试失败，就立即恢心丧气，情绪十分低落，这种现象在初三更为突出。这类学生主要表现为焦虑、失意、注意力不集中、对老师和同学的言行敏感、失眠、神经衰弱等症状。 2、人际关系不协调。由于初中生学习任务多，加之是独生子女，在家多被宠为“太子”“千金”，自我中心意识强，自学能力差，人际交往能力弱，不善于处理与同学、老师、父母和学习等关系，显得人际关系不协调。这些学生常常产生焦虑不安，甚至恐怖感。有的学生因嫉妒心理而与同学搞僵关系。 3、自信心不足。由于家长、老师对学生的期望值过高，于是看到的是学生的缺点多，优点少，对学生的消极评价多于积极评价，使学生对自己的能力产生怀疑，常因一次考试失败就灰心丧气，失去自信心。 4、早恋问题的困扰。中学生（特别是初二、初三的学生）自身的生理发育日趋成熟，对异性的渴望不断加强，导致“早

消费者行为学论文

浅析网络消费者行为摘要：网上市场是一个虚拟市场，它是由一群上网的人口组成的，也被看成是一个不同分块的市场的集合。经过十年快速的发展，中国互联网已经形成规模，互联网应用走向多元化。互联网的产生和迅速发展对企业市场营销产生了深刻而重要的影响，同时消费行为的变化也必然要求企业制定新的市场营销策略以适应这些变化。在当今顾客至上的经营理念占主导地位的条件下，谁掌握了消费者的心理，谁就可能在竞争中取胜，取得主导地位。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。本文从对网络消费者行为分析入手，通过对消费者行为的特征和行为的变化、上网动机等的研究，主要探讨在网络环境下企业如何利用网络促销来吸引消费者，以达到扩大网络市场占有率、增加利润的目的。关键字：网络消费者、消费需求、网络营销、购买动机、网上促销一、网络消费者的行为特征及变化由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网迅速的发展促进了消费者主权地位的提高；网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。（一）网络消费者的行为特征网络用户是网络营销的主要个体消费者，他们的购买行为决定了网络营销的发展趋势，要做好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析，以便采取相应的对策。网络消费需求主要有以下七个方面的特点： 1、个性化的消费需求在近代，由于工业化和标准化生产方式的发展，使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。随着21世纪的到来，这个世界变成了一个计算机网络交织的世界，消费品市场变得越来越丰富，消费者进行产品选择的范围全球化、产品的设计多样化，消费者开始制定自己的消费准则，整个市场营销又回到了个性化的基础之上。没有一个消费者的消费心理是一样的，每一个消费者都是一个细小的消费市场，个性化消费成为消费的主流。 2、消费者需求的差异性不仅仅是消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性；对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求，不同的网络消费者，即便在同一需求层次上，他们的需求也会有所不同。因为网络消费者来自世界各地，有不同的国别、民族、信仰和生活习惯，因而会产生明显的需求差异性。所以，从事网络营销的厂商，要想取得成功，就必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造，到产品的包装、运输、销售，认真思考这些差异性，并针对不同消费者的特点，采取相应的措施和方法。 3、消费的主动性增强在社会化分工日益细化和专业化的趋势下，消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。在许多大额或高档的消费中，消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。或许这种分析、比较不是很充分和合理，但消费者能从中得到心理的平衡以减轻风险感或减少购买后产生的后悔感，增加对产品的信任程度

-中学生常见的12种心理问题.doc

中学生常见的12 种心理问题中学生常见的心理问题主要有自卑心理、逆反心理、孤独心理、嫉妒心理、唯我独尊心理、厌学心理、早恋问题、迷恋网络问题、追星问题、考试焦虑、情绪方面的问题、学业不良问题、考试作弊问题等;中学生常见心理问题的成因主要有家庭因素、社会因素、学校因素、学生自身因素等；消除中学生常见心理问题的对策主要有注意中学生学习上的心理平衡；进自我了解，培养中学生自我接受的态度；建立良好的人际关系，培养中学生健全的情绪生活；建立和谐的师生关系和班级环境；开设主题讲座；保持书信的交流；转变教育观念，创设良好的育人氛围；建立起心理健康教育的运行模式；优化社会环境，为中学生的健康成长增创造一个良好的环境；举办家长学校，普及心理健康教育知识，提高家长教育素质；提高教师的心理辅导能力和素质；采取各种形式开展心理健康教育；优化课程结构等等。 11 岁到 18 岁的年龄阶段，一般是中学阶段，这是青春期身体和心理发育最为剧烈的时期，是最充满激情、浪漫，最有创造力、最少保守思想、最活跃的时期。这是他们从幼稚走向成熟、从依赖走向独立的过度时期，也是对人生、社会和未来充满幻想与好奇的“多梦季节”。国外有学者形容这一阶段是“骚动的、矛盾的、动荡的、暴风雨式的时期”。这个时期的中学生正处在个体发展的特殊时期, 是心理功能受阻的易发期和多发期,伴随者成长的欣喜、生活的苦恼、学习的压力、情感的吸引，种种感情交织在一起，年轻的心变的十分敏感和冲动，花季少年既有绽放的欣喜，也有凋落的忧伤。他们渴望友谊、渴望理解、渴望自由，有时太多的渴望也容易产生一系列的心理问题，中学生常见的心理问题大致有以下几种： 1．自卑心理自卑心理是指对自己的品质和能力作出过低的评价，感到己不如人的心理感受。适当的自卑感可以激发自己去弥补自己的不足，超越自己；但过度自卑会导致抑郁，严重影响我们的身心健康。部分中学生由于学习成绩不好，屡犯错误，所以无论在家庭还是在学校，他们受到的批评多于表扬、指责多于鼓励、惩罚多于引导。于是自认为无药可救、低人一等，变得心灰意冷、萎靡不振、自暴自弃、消极颓废。形成一种“我不如人”的自卑心理。 2．逆反心理所谓逆反心理就是指受教育者在接受教育的过程中，因自身固有的传统定势和思维模式与特定教育情境下所产生的与认知信息相对立的并与一般常态教育要求相反的对立情绪和行为意向。不少中学生由于辨别是非的能力较差、疑虑心理重，往往不能正确对待家长的一片苦心、老师的批评教育。他们怀疑一切、目空一切，对正面宣传作反面思考，对榜样及先进人物无端否定，对不良倾向产生情感认同，对思想教育、遵章守纪要求消极抵抗。 3．孤独心理人是社会性的动物，认为自己被世人所拒绝、所以人离不开群体，同样也离不开人与人之间的交往。孤独是一种所遗忘，心理上与世人隔绝开来的主观心理感受。孤独感正是个人

第四章网络消费者购买行为分析教案

课题：网络消费者购买行为分析课时：6课时课型：新授课授课班级：13秋商务、14春商务教学目标： ★知识目标：1、知道中国网民特征及上网条件 2、认识消费者购买决策的参与者， 3、掌握消费品市场的购买模式分析办法，能对消费者的购买行为做简单的分析。 4、知道影响网络消费者购买行为的因素 5、网络消费者的购买动机分析 ★能力目标：培养学生勤于思考，主动学习的学习习惯。提高其分析问题，解决问题以及综合表达的能力。 ★情感目标：培养学生分析意识和学习热情。通过问题讨论、自我阅读、师生一起共同学习的方法增强学生学习兴趣和使学生学会学习。教学重点教学重难点：1、消费者购买决策的参与者构成 2、网络消费者的购买动机分析教学过程：一、课前回顾网络营销工具、网络消费者二、导入新课网络消费者购买行为分析是制定网络营销战略计划的前提、基础。分析网络消费者的消费行为和动机，才能为有效开展网络营销活动提供可靠的依据，企业才能有针对地制定出正确的网络营销策略。三、讲授新课（一）中国互联网络环境分析 1、互联网在中国易转化人群和发达地区居民中的普及率已经达到较高水平。截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。在普及率达到约四成的同时，中国网民增长速度延续了自2011年以来放缓的趋势，2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。

2、移动互联网创业项目受到资金持续追捧。中国移动互联网产业披露的投资事件达30起，其中，披露投资金额的投资案例数为17起，披露投资金额总额约为3.78亿美金，平均单笔投资金额约为2225万美金。 3、云计算近两年在国内取得了实质性的发展，降低了创业初期成本投入。云服务已经成为互联网最热的话题之一，其便利和优势不必多说。创业公司人才、资金短缺，都将会成为创业路途中主要的问题。云服务的面世和普及恰恰可以帮助创业公司克服这些问题。创业公司可以在付出较少成本后，就可以得到便捷、高效、安全的云服务。

青少年消费心理与消费行为的特点及引导策略

2008年第4期山东省团校学报 N o.4,2008 (总第66期) 青少年研究 G eneral,N o.66 青少年消费心理与消费行为的特点及引导策略孙　悦 [摘要]青少年作为特殊的消费群体,他们的消费心理表现为:趋同心理、炫耀心理和猎奇心理,与此相对应,其消费行为表现为从众性、符号象征性和个性化。培养青少年积极的消费观念在一定程度上可引导其消费行为朝着健康、理性的方向发展,消费观念的培养可围绕四个方面展开:理性消费教育、理财教育、可持续消费教育和绿色消费教育。 [关键词]青少年;消费行为;消费心理;消费教育 [作者简介]孙悦,南京师范大学公共管理学院马克思主义与思想政治教育专业硕士研究生(江苏南京　210097) 消费过程既体现商品的交换价值和使用价值实现过程,也体现着商品的社会生命和文化生命形成运动、转换和消解过程。所以消费在物理意义上消解客体的同时,也在社会和文化意义上塑造主体。[1]因此,正确的消费观念不仅决定消费行为,而且对青少年人生观价值观的形成具有重要的作用。本文从青少年的消费心理和消费行为的特点角度分析,提出塑造积极消费观念的引导策略。一、青少年消费心理和消费行为的特点消费心理是指消费者购买行为的全过程中发生的一系列的心理活动,是消费者对客观消费对象与主观消费需求的综合反应。消费行为是消费者在一定条件下对商品和劳务的心理反应,是消费者寻找、购买、使用、评价和处理商品和劳务表现出来的心理活动。[2]心理因素在影响消费者行为活动的诸因素中处于支配性主导地位。消费者需求动机偏好心理因素支配着分析、选择、决策、购买、评价等一系列消费者行为活动。 1.趋同心理与消费行为的从众性青少年的消费心理由其所处的环境表现出自己的特点,与周围的消费环境紧密结合,在社会环境与社会群体的影响和压力相互作用下呈现趋同现象。消费时由于自身的群体化特征,青少年往往采取与大多数人相一致的消费行为。青少年在消费过程中表现出从众性,反映了青少年消费者的趋同心理。趋同心理表现为消费者在看到别人购买某种物品时,这一物品自己并不需要但也要随大流去购买。购买的目的,只是为了让自己保持与社会群体的一致性。有研究者对北京、上海、武汉、广州四城市青少年进行调研后发现,青少年在消费行为方面表现出“群体意义的消费决策模式特点”, 51.3%的青少年认为自己容易受到统领群体中的大多数人意见左右。[3]由此可见,消费过程不但是满足人的基本需要的过程,也是社会表现和社会交流的过程。“无论你是属于哪个社会阶层,也无论你觉得其他人的行为对你的影响有多么小,你都无法逃避消费环境的影响和作用。”[4]所以,个人的消费活动越强越频繁,他的消费行为对他人产生的影响越大,同时,他人的消费方式对个体所产生的诱发力也越强,个人消费者为了与这些评价规范行为保持协调,需要在消费行为中调节自己的消费方式。 -17　-

网络消费者购买行为因素分析

网络消费者购买行为因素分析摘要：消费者购买行为即消费者受营销和环境的刺激产生需求直至最终作出购买决策的整个过程。消费者购买行为主要受外部因素和个人因索的影响。外部决定因素包括:文化影响、社会影响和家庭影响。个人决定因素包括:生命周期阶段、职业、经济收人、生活方式、个性、自我观念以及心理因素等等。网络消费者购买行为分析是指对影响消费者购买行为的各种因素进行充分的分析和研究，认识消费者购买过程的特点和影响其购买行为的因素。一影响因素 1、文化因素：文化背景是决定人们欲望和行为的最基本因素。文化因素的影响主要是指消费者所具有的教育文化水平、所处的亚文化群、以及社会阶层等对其购买行为的影响。互联网的出现和发展，形成了独具特色的网络族群和网络文化。随着人们对教育的愈加重视，院校的低位水平、教学质量越来越受到广大消费者的重视。 2、社会因素：社会因素的影响主要是指消费者所处的家庭、社会地位、生活群体等对其购买行为的影响。社会因素主要包括社会阶层、社会群体和家庭状况。 3、个人因素：网络消费者的行为或购买决策不仅会受到网络文化的影响，而且也会受其个人特征的影响，诸如性别、所处年龄阶段、受教育程度、经济收人、个性以及使用互联网的熟练程度等方面都会对此产生一定的作用。对于宿州学院来说，虽然主要的消费群体是介于16~25之间的年轻群体，但主要的决策权却在他们的家长手中。 4、网络购物环境：网络购物环境，特别是网络购物的安全性是影响网络消费者购买行为的重要因素。有时，消费者可能会由于安全因素而放弃网上消费。其次，消费者使用的网络速度状态、网站上页面打开和更新速度的快慢都会影响消费者的购买行为。 5、心理因素：消费者选择网上购物，心理因素是主要原因。网络消费具有与众不同的心理优势。它是一种消费者以自身需求为导向的个性化消费方式，具有极强的互动性，既能满足消费者对购物方便性的需求，又能满足价格重视型消费者的需求。但消费者现阶段对网络资料的真实度缺乏信任，比如有些消费者在网上查看产品的相关资料，但仍然选择实地购买。消费者的动机、信念和态度、学习和直觉都对消费者的购买行为有一定的影响。

浅谈对学生进行心理健康教育的重要性

浅谈对学生进行心理健康教育的重要性心理健康教育的定义：中小学心理健康教育是根据中小学生生理、心理发展特点，运用有关心理教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动，是素质教育的重要组成部分，是落实跨世纪素质教育工程，培养跨世纪高质量人才的重要环节。随着我们社会的飞速发展，时刻都有新事物的产生。但是在我们使用这些新事物的时候，往往也会引发很多的心理问题。特别是我们现在的小学生，他们是祖国未来的栋梁。虽然现在的物质条件比较好，当小孩子的生活却没有我们以前过得那么幸福。在小孩子的身边，有很多无形的压力，对他们或多或少的造成一定的影响。在造成影响的同时，并没有一个恰当的途径可以去了解他们的想法，长久下去，造成的心理影响就会越来越严重。就拿我们的“应试教育”来说，虽然现在到处都大张旗鼓地提倡“素质教育”，但是只要还有高考这只“指挥棒”的指挥，学生就会在学校的提高升学率，家长的高期望下，被迫负担更重的学习担子。久而久之，学习繁忙，要与同学互相竞争，心理承受能力差一点的学生就特别容易出现问题。何谓教育？教育，就是要培养德、智、体、美、劳全面发展的人才。就算你再聪明，但你的心理素质不过关，动不动就钻牛角尖，那么培养出来的就是一个不定时的炸弹，说不准什么时候就会爆炸。这是一种很可怕的事情。所以，身、心两方面都必须得到健康的发展。作为一名教育工作者，我认为，心理健康教育是很重要的。有关部门进行的心理调查表明，小学生的厌学障碍和人际关系问题相当突出。很多学生都说，他们天天过着“单调”、“紧张”、“烦躁”、“抑郁”、“无聊”的学校生活。甚至多达近30%的小学生有不同程度的心理问题。比如说：任性、偏激、冷漠、孤独、自私、嫉妒、自卑等。近年来，中小学生由于病态心理而导致心理与行为上的失误，甚至犯罪的现象时有发生，严重影响了学生的身心健康和发展。因此加强心理健康教育，提高学生心理素质，应成为中小学素质教育的重要方面。对学生进行心理健康教育的重要性。第一，心理健康教育，是学生正常健康、全面发展的保证。青少年时期是一个非常特殊的阶段，正是学生的“过渡时期”。在小学阶段的高年级，学生个体开始从儿童进入青少年，其身心变化开始发生重大的变化。性成熟的开始，身体的发展，让学生开始有了自己的思想。甚至在这个过程中，会有出现独立的需要。产生这

网络消费者行为分析

第一章 1.网络消费者特征，类型。特征：1.网络消费者人文统计特征； 2.网络消费者的个性心理特征 3.消费者的网络经验 4.消费者的购物导向类型：1.简单型消费者；2.冲浪型消费者；3.接入型消费者；4.议价型消费者； 5.定期型和运动型消费者。 2.网络消费者行为的研究理论一、1870年-第一次世界大战：马歇尔时代主流经济学的消费行为理论二、两次世界大战期间：凯恩斯时代主流经济学的消费行为理论三、第二次世界大战后：主流经济学的消费行为理论 3.网络消费者与广义消费者的相同与不同。广义：人们借助互联网而满足其自身需要的过程狭义：消费者通过互联网进行购买商品的行为和过程相同点：1.都需要借助互联网来实现；2.是一个动态过程，而不是指某一阶段不同点：1.广义概念包括所有消费形式；2.狭义则指产品或服务的购买和销售 4.网络消费者的行为特征 1.选择范围扩大； 2.直接参与生产和流通循环，消费者主动性增强； 3.对购买方便性的需求增强；4.追求个性消费；5.消费行为的信息化；6.隐秘性；7.全球性。 5.网上购物的优点。第二章 1.需要的特点特点：1.需要是动态的；2.需要是有层次的；3.需要可以是内部或外部激发的； 4.需要多样的； 5.需要具有周期回返性； 6.需要的相关性（包括正负两种形式）；7.需要有时代、节日和季节性 2.动机的分类动机：指人们为了达到某种目的，从内心产生的某种意图与力量，从而推动人们去从事某些活动的心理特征，即激励人们行为的原因。分类：1.求实动机；2.求新动机；3.求美动机；4.求名动机；5.求廉动机；6.求便动机；7.模仿或从众动机；8.好癖动机。 3.注意的特点注意：是对刺激投入精神活动的过程。只有当注意达到一定的水平，才能感知到信息，也就是激活我们的感觉。在消费者感知到信息后，会开始注意并进行

中学生常见心理问题解答

中学生常见心理问题解答健康是21世纪人们最大追求之一，也是人们普遍关注的一个重要课题。健康是人们的基本需求之一，是每个人所渴求的。没有健康，一切都将失去意义。中学生更应该树立科学的健康观，使身心都得到健康发展，成为社会有用之才。对此，心理专家给社会提出六条忠告：一、成人比成功更重要；二、成长比成绩更重要；三、经历比名次更重要；四、付出比索取更重要；五、对话比对抗更重要；六、激励比指责更重要。针对同学们提出的心理小问题，我们归纳整理后做以下回答：一．让我们来了解一些心理上的概念： 1、什么是健康？ “健康是指身体、心理和社会的完满状态而不仅仅是没有疾病和虚弱现象”。也就是说，仅仅具备没有残疾、没有疾患和身体结实这样的条件还不能代表真正意义上的健康。因此，中国心理卫生协会会长陈学诗先生说：“要判断一个人是否健康，应从生物医学、心理学和社会学等方面综合考虑”，“健康的一半是心理健康”也就是说，健康是指一个人的肉体、精神和社会等方面都处于良好状态。 2、什么是心理健康？所谓心理健康，就是一种良好的、持续的心理状态与过程。表现为个人具有生命的活力、积极的内心体验、良好的社会适应，能够有效地发挥个人的身心潜力以及作为社会一员的积极的社会功能。二．中学生青春期心理卫生知识问答 1、心理健康的主要指标有哪些? (1)健康的情绪；(2)良好的意志和品质；(3)和谐的人际关系 2、青春期有哪些心理特点? 主要有:(1)产生成人感；(2)独立性和依赖性；(3)自我评价能力提高；(4) 自

尊心增强；(5)片面性和表面性；(6)隐秘性心理表现；(7)性心理的产生、发展和表现。 3、青春期的心理卫生问题有哪些? 主要表现为:(1)对性发育的困感不解；(2)独立意向发展很快；(3)伙伴关系密切；(4)认识社会的能力不够高；(5)学习压力重；(6)容易养成不良习惯和沾染不良嗜好。 4、如何促使青春期身心健康成长? 青少年要树立远大理想，培养自己的健全人格；要发扬思想敏捷，对新生事物敏感、勇敢、热情、有朝气、积极向上等优点；培养健康的心理状态，使自己的身心健康成长。 5、怎样与异性交往? (1)男女交往做到互尊互爱，既要懂得尊重自己，尊重同性，又要懂得尊重他人，尊重异性；(2)善于控制自己的感情，不轻易表达对异性的好感，更不要随便给异性同学写信；(3)举止端庄，以礼待人；(4)坚持集体交往，不要与异性单独接触；不单独给异性赠送礼物；也不要单独接受异性的馈赠；(5)明辩是非，增强抵制不良习气的能力。 6、青春期性道德的基本要求有哪些? 青春期性道德的基本要求有:(1)男女平等、尊重女性；(2)自尊自爱，约束自己； (3)男女交往，互尊互爱，努力把自己培养成为有理想有道德的人。三、常见心理问题解答【问题一：为什么我感到这么孤独？】解答：青少年常常觉得自己孤立无援，其实常常是你们自己把自己孤立起来。因为你们正在经历很多的身体和情感的变化。你们觉得其他青少年不会经历同样的情感和同样的变化，不知道如何与其他人交流一些比较私密的问题，从心理上感觉很孤独。但是实际上你们大多数人在经历同样的问题！和你的朋友谈谈，问

浅谈中小学生心理健康问题及其解决措施

浅谈中小学生心理健康问题及其解决措施 ** 摘要：随着社会的发展，中小学生心理健康教育作为素质教育的重要组成部分，已经成为现代教育领域中不可或缺的一部分。我国目前有过亿数量的中小学生，他们的心理健康直接关系到国民素质的健全与提高。只有摸清中小学生的心理健康问题状况，针对中小学生的心理表现和行为而及时地开展心理健康教育，解决他们的心理健康问题，才能从本质上促进学生的发展。那么影响中小学生心理健康的因素有哪些？中小学生常见的心理健康问题有哪些？如何解决中小学生的心理健康问题？这些都是本文所将要阐述的基本问题。关键词：中小学生心理健康解决措施

目录 1.心理健康的含义及判定标准 (4) 1.1.什么是心理健康 (4) 1.2心理健康的判定标准 (4) 2.影响中小学生心理健康的因素 (4) 2.1影响中小学生心理健康的外在因素 (4) 2.1.1家庭因素 (4) 2.1.2学校因素 (5) 2.1.3社会环境因素 (6) 2.2影响中小学生心理健康的内在因素 (6) 3.中小学生常见的心理健康问题 (7) 4.开展中小学生心理健康教育的意义 (8) 5.怎样解决中小学生心理健康问题 (8) 6．积极开展心理健康教育活动，教师应该怎样做 (9) 结论 (10) 参考文献 (11) 致谢 (12)

引言：随着社会生活节奏的加快，竞争的更加激烈，相对稳定的内心世界受到的撞击越来越强烈。给人们的心灵带来极大的冲击，也波及到了校园，波及到了学生。据有关部门进行的心理调查表明，学生的厌学情绪和人际关系问题日益突出，用学生自己的话说，"单调而紧张"、"太郁闷"了。近30%的学生存在不同程度的任性、偏激、冷漠、孤独、自私、嫉妒、自卑等。特别是近年来，在中小学生中出现的问题也越来越多，使教育工作者和关心教育的人们感到了不安。一些专家调查发现，所有问题的出现，无一例外地与中小学生心理方面的原因有关，中小学生由于病态心理而导致心理与行为上的失误，甚至出现犯罪、自杀的现象频繁发生，致使中小学生稚嫩的心灵千疮百孔。苏联教育家苏霍姆林斯基说："孩子的心不应是真理的仓库。我竭力要防止的最大恶习就是冷漠，缺乏热情。儿时的内心冷若冰霜，来日必成凡夫俗子。"因此，我们所培养的学生必须具有丰富的知识、强健的体魄、健全的人格，积极乐观的人生态度，承受各种挫折和适应不同环境的能力。而健康的心理是人发展的中枢枢纽，是人一生不断进取、不断探索的催化剂。正是因为有了这样的共识，分析造成小学生心理障碍的原因及探究、实施有效的心理健康教育，已成为我们教育工作者迫在眉睫的问题。现代中小学心理专家认为：小学阶段必须把保护小学生的生命和促进中小学生的健康放在教育工作的首要位置，树立正确的健康观念，在重视中小学生身体健康的同时，要重视中小学生的心理健康。

中学生常见12种心理问题

中学生常见的12种心理问题中学生常见的心理问题主要有自卑心理、逆反心理、孤独心理、嫉妒心理、唯我独尊心理、厌学心理、早恋问题、迷恋网络问题、追星问题、考试焦虑、情绪方面的问题、学业不良问题、考试作弊问题等。中学生常见心理问题的成因主要有家庭因素、社会因素、学校因素、学生自身因素等；消除中学生常见心理问题的对策主要有注意中学生学习上的心理平衡；增进自我了解，培养中学生自我接受的态度；建立良好的人际关系，培养中学生健全的情绪生活；建立和谐的师生关系和班级环境；开设主题讲座；保持书信的交流；转变教育观念，创设良好的育人氛围；建立起心理健康教育的运行模式；优化社会环境，为中学生的健康成长创造一个良好的环境；举办家长学校，普及心理健康教育知识，提高家长教育素质；提高教师的心理辅导能力和素质；采取各种形式开展心理健康教育；优化课程结构等等。 11岁到18岁的年龄阶段，一般是中学阶段，这是青春期身体和心理发育最为剧烈的时期，是最充满激情、浪漫，最有创造力、最少保守思想、最活跃的时期。这是他们从幼稚走向成熟、从依赖走向独立的过度时期，也是对人生、社会和未来充满幻想与好奇的“多梦季节”。国外有学者形容这一阶段是“骚动的、矛盾的、动荡的、暴风雨式的时期”。这个时期的中学生正处在个体发展的特殊时期, 是心理功能受阻的易发期和多发期,伴随者成长的欣喜、生活的苦恼、学习的压力、情感的吸引，种种感情交织在一起，年轻的心变的十分敏感和冲动，花季少年既有绽放的欣喜，也有凋落的忧伤。他们渴望友谊、渴望理解、渴望自由，有时太多的渴望也容易产生一系列的心理问题，中学生常见的心理问题大致有以下几种： 1．自卑心理自卑心理是指对自己的品质和能力作出过低的评价，感到己不如人的心理感受。适当的自卑感可以激发自己去弥补自己的不足，超越自己；但过度自卑会导致抑郁，严重影响我们的身心健康。部分中学生由于学习成绩不好，屡犯错误，所以无论在家庭还是在学校，他们受到的批评多于表扬、指责多于鼓励、惩罚多于引导。于是自认为无药可救、低人一等，变得心灰意冷、萎靡不振、自暴自弃、消极颓废。形成一种“我不如人”的自卑心理。 2．逆反心理所谓逆反心理就是指受教育者在接受教育的过程中，因自身固有的传统定势和思维模式与特定教育情境下所产生的与认知信息相对立的并与一般常态教育要求相反的对立情绪和行为意向。不少中学生由于辨别是非的能力较差、疑虑心理重，往往不能正确对待家长的一片苦心、老师的批评教育。他们怀疑一切、目空一切，对正面宣传作反面思考，对榜样及先进人物无端否定，对不良倾向产生情感认同，对思想教育、遵章守纪要求消极抵抗。 3．孤独心理人是社会性的动物，所以人离不开群体，同样也离不开人与人之间的交往。孤独是一种认为自己被世人所拒绝、所遗忘，心理上与世人隔绝开来的主观心理感受。孤独感正是个人

网络条件下的消费者行为特征分析

网络条件下的消费行为特征分析

摘要随着互联网的广泛应用和电子商务的逐渐普及，人们的消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着显著的变化。以互联网为营销平台，传递营销信息使传统的市场营销组合策略发生巨大的变化，网络营销应运而生，这一新的营销方式无论从理论基础、手段、特点，还是营销理念、内涵方面都对传统的营销方式带来了冲击和影响，强调企业与消费者双方在互动沟通中实现各自的利益需求，是在满足消费者个性化需求的基础上实现企业利润的最大化，因此网络营销是围绕着消费者开展一切活动的，消费者的需求是企业制定营销策略的重要依据。并且，随着科学技术的进步，技术水平与管理水平的提高，社会的供求关系已经发生了逆转，消费者占主导地位的买方市场已经来临。这一现状促使企业必须去研究消费者的行为与心理，研究影响消费者行为的各种因素，以需定产，这样才能扩大产品的销售，改善经营管理的水平，提高企业的竞争力。所以，在消费者占主导地位的网络经济时代，对网络条件下的消费者行为特征研究已经成为一个重要的课题。本文主要是从网络条件下的消费者的行为特征进行分析，并且结合现实探讨了当今的我国网络营销存在的显著问题，在此基础上提出适应网络条件下消费者行为特征的市场营销策略。关键词网络消费者；消费行为；营销策略；网络营销

Abstract Abstract: With the wide application of the Internet and e-commerce grew in popularity, people's consumption idea, consumption patterns and consumer's position is undergoing significant changes. On Internet marketing platform, transfer the marketing information makes the traditional market marketing mix strategy change greatly, network marketing arises at the historic moment, this new marketing mode whether from the theoretical basis, methods, characteristics, or marketing idea, connotation to the traditional marketing way has made an impact and influence, emphasize both sides in the interaction between enterprises and consumers communication in realizing their own interests in satisfy consumers' requirements, and are the basis of personalized needs enterprise to realize the maximization of profit, so the network marketing is around consumers conduct all activity, the demand of consumer is enterprise developing marketing strategy is an important basis. Furthermore, along with the advancement of science and technology, the technical level and improve the level of management, supply and demand of society has happened in reverse, consumer dominant buyer's market has come. This status promote the enterprise must go to study consumer behavior and psychology, the study of various factors that influence consumer behavior, to DingChan, such ability to promote the sale of our products, improve the level of management, improve the competitiveness of enterprises. So, in consumer dominant network economy era, under the condition of network consumers' behavior characteristics has become a very important issue. This article mainly from the network condition of consumer behavior characteristics are analyzed, and the reality in China are discussed today's network marketing existence significant problems, and based on this, puts forward to adapt to network under the condition of consumer behavior characteristics of the marketing strategy. Keywords: Network consumers；Consumer behavior；Marketing strategies；Network marketing

青少年的消费行为与消费心理

青少年的消费行为及消费心理内容摘要：该文结合问卷调查和访谈两种方法考察当前青少年的消费行为及消费心理。调查结果表明，由于青少年的零用钱来源稳定、数量可观，所以他们在消费时不考虑价格，追求个性，要满足更高的物质需要从而享受生活。在青少年的消费心理形成过程中，社会文化、社会流行、家庭是影响他们的三大主要因素。一、选题的目的和意义改革开放以来，中国从计划经济走向市场经济。在商品由卖方市场转为买方市场时，参与竞争的商品必须具备两个条件：一是要有符合消费者需要的商品质量和功能；二是要有吸引消费者的包装。于是，人们开始看重品牌和包装。人们在购物时，买的不仅仅是一件实物，而且还有商品所能体现的一种概念－－流行时尚、身份地位、个性。在这样的经济氛围中成长着的青少年也很关注商品表达的一种潜在的概念。他们希望拥有名牌的服饰、名牌的生活学习用品，他们有的拥有自己的寻呼机、手机，他们会跟随时尚的脚步装扮自己以表现与众不同的一面。选择考察青少年的消费行为及消费心理，有以下两个目的：一、青少年的消费心理特征是怎样的；二、哪些因素影响了青少年的消费行为及消费心理。做这样的调查研究，从青少年自身的角度而言，可以帮助他们了解自己以便调控自己的行为；从教育者的角度来看，可以也应该引导他们适度消费，帮助他们正确地对待外界的影响因素从而形成自己的价值标准。二、研究的方法在调查青少年消费行为及消费心理的过程中，主要运用了问卷调查和访谈两种研究方法。 1.问卷调查（1）调查对象：在南京市鼓楼、玄武两区的两所普通中学随机抽取了初一、初三、高二3个年级42名学生，其中男生27人，女生15人。（2）问卷编排：问卷中选择题9道，开放式问题2道。语言上注意措辞的简洁、中性、明了。（3）问卷内容：问卷中11道题目主要涉及三个方面。第一方面涉及零用钱，包括零用钱的来源、数量、自由支配程度、是否有计划地使用以及主要用于什么；第二方面涉及消费行为及消费心理，包括消费的标准、场所、更换频率、受到哪些因素的影响以及对中学生使用通讯产品的看法；第三方面涉及青少年对消费的期望。 2.访谈由于问卷题量少、调查对象涉及面小，所以在数据统计之后又针对个别问题进行访谈以弥补问卷的不足。访谈主要涉及以下几个问题：（1）从“消费”一词可以联想到什么；（2）不同购物场所的特殊之处是什么；（3）跟随流行时尚、模仿明星的穿着打扮是否与展现自己的风格相矛盾；