如何加强办公室管理工作

如何加强办公室管理工作
如何加强办公室管理工作

浅析如何加强办公室管理工作

摘要:进入21世纪,办公室做为党政机关、社会团体或企事业单位内部设立的办理行政性事务的办事机构,是直接为领导服务的综合部门,是沟通上下左右、联络四面八方的“窗口”。由于办公室在各个单位组织中处于中枢和要害部位,因此来说,办公室工作是否良好高效,直接关系到本单位工作目标的实现与否和工作效率的优劣,关系到本单位对外的形象和声誉,对本单位全局工作具有重要影响。关键词:办公室;管理;

中图分类号:c931.4 文献标识码:a 文章编号:一、办公室管理的重要性1.1办公室管理

决策是上层领导的主要职责,决策的正确与否直接关系到管理的成败。而正确的决策离不开对机关各方面情况的调查研究和对调查资料的正确判断,离不开获取和掌握大量的准确的信息。在这方面,办公室作为辅助领导决策的主要部门,承担着为领导收集信息、传递信息和提供咨询意见的重要任务。其本身管理的科学化,将有助于更好地发挥为领导决策服务的参谋咨询作用和耳目作用,为领导提供全面、及时、准确的信息,从而促进和提高领导的决策水平。

1.2办公室管理系统的协调运转任何管理系统都是一个复杂的联系网络。在这个网络中,办公室处于中枢的地位,它不仅是领导的综合办事机构、信息参谋部门,而且是沟通、联系和协调领导与部门之间、部门与部门之间、机关与基层之间的桥梁和纽带。全局工作能否顺利进行、各方面的沟通和联系是否顺畅,取决于办公室这个

如何做好办公室管理工作

如何做好办公室管理工作 办公室工作是企业决策的参谋部、工作督查部、形象展示部、后勤保障部,是企业的“中枢”、“耳目”和“窗口”,因此,做好办公室工作,对于提高企业工作效率具有十分重要的意义。如何才能做到既让上级领导认可又让各级部门员工满意,为单位提供优质的服务和后勤保障,给大家创造良好的工作环境和条件,进而搞好办公室工作,的确值得办公室管理者深思。 想搞好办公室管理工作,就应当弄清办公室的工作特点。办公室承担着人事劳资、文秘、新闻宣传、会议筹备、接待、文件收发、档案室管理、办公用品采购、物业管理、车辆管理、电脑网站维护等工作内容。工作内容复杂繁琐,原则性却又极强,必须不偏不倚地执行领导的管理意图,从单位的实际出发,把握住大的原则和方向。所以我为办公室工作提出以下几点意见: 一、完善和管理制度 (一)要求办公室不断完善各项管理制度,将大的原则落实到各项具体规定中,凡事做到有章可循,实行静态化管理; (二)要在加强制度化管理上下功夫,好的制度要靠执行才能收到实效,才不会出现以权谋私、看人脸色、欺上瞒下的现象。

二、要有服务意识 (一)员工服务:办公室的工作往往事关全局,办公室不做决策但服务决策,各种综合性、协调性、服务性工作贯穿始终,任务艰巨,责任重大。办公室在处理好日常事务的同时,应将更大的精力放到综合协调、服务决策、服务管理上来,不断创新服务的内容和方式,提高服务效率;否则,办公室工作就不能说是全面的、成功的和有效的。做好服务,就是要认真做好为领导决策服务,为各部门服务,为员工服务。 (二)领导服务:全面、准确、及时地掌握企业实际情况,广泛收集信息,深入调查研究,增强认识问题的前瞻性、科学性,更好地为领导决策提供有价值的意见、建议;真实反映基层情况,使基层的合理要求在领导决策中得到充分体现;准确体现领导意图,认真学习有关文件和领导讲话精神,不折不扣地完成领导交办的任务。 三、注重效率和质量,不断提升自身素质 (一)要加强机关办事效率。一定要养成今日事今日毕,急事急办,特事特办的习惯,不管在什么情况下都不能拖拖拉拉。 (二)要提高工作质量与标准。办公室工作从内部来说面对的是领导、部门和员工,从外部来说面对的是省体育局各处室,其工作和服务质量的好坏不仅影响领导、部门、基层工作的运转,而且影响到企业的形象乃至企业整体的正常运转。因此,我们努力把办公室的每项工作做到又好又快。

学校办公室管理制度3篇

学校办公室管理制度3篇 第一章总则 第一条:为加强办公室管理,维护学校良好形象,特为规范办公室的日常办公管 理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。 第二条:适用范围 本制度适用于学校办公室全体员工并严格遵守。 本制度的检查、监督部门为学校教辅部执行,违反此规定的人员,将给予一定数额的扣薪处理。 第四条:服务规范 1.仪表:办公室人员应仪表整洁、大方。 2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切 不可冒犯对方。 3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包 括午餐时间)前台应保证有人接待。 5.电话接听: (1)接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占 用学校电话时间太长。 (2)办公室内原则上不能接听私人电话。

6.接人待物要讲文明礼貌。对其它部门、客户和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐 心说明情况。 第五条办公秩序 5.办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。 6.建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必 须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。 8.文件管理 8.1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。 8.2文件的打印须到指定人员处领取A4纸到前台打印。 8.4文件办理包括:草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分 发等程序。 8.5收文办理指对收到公文的办理过程,包括:签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。 9.积极参加学校组织的各项活动,因故不能参加者,必须经主管批准请假。 第六条:用电使用规定 1.员工均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗。 2.员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑, 不能使电脑开着过夜。 3.员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。特别是最后离开学校的员工应仔细巡查,关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白 天室内光线够用时,尽可能不开灯。

浅论如何做好办公室行政管理工作

浅论如何做好办公室行政管理工作 摘要:对于一个单位来说,办公室的设置相当于维持机器运转的零部件。单独零部件的运行情况、各个零部件之间的磨合情况,决定了企业这部机器的最终运转情况。为了更好的维持企业的运转,就必须加强对办公室的管理,这时如何做好办公室的行政管理工作就显得尤为重要。常人眼中的行政文员看似只是每天整理整理文件和做一些繁杂的琐事,看起来是一份既体面又容易的工作。但事实并非常人所想、常人所见那样轻松那样完美。行政文员在工作中也有遇到挫折的时候,如何去面对和以什么样的一种态度去面对它显得至关重要。本文结合我在中水七局红星路项目担任办公室行政文员一职的工作经历,来阐述对如何做好办公室行政管理工作的一些看法。 关键词:如何做好;行政管理;工作 一、办公室行政管理工作的内容 办公室行政管理在单位中,由于所处的特殊位置和它的工作性质,决定了众多职能,其中办公室行政管理和服务是它最基本的职能,也是办公室工作的立身之本,是保证一个单位日常工作正常运行的基础。因此,办公室务必明确办公室行政管理和服务的职能要求,优化办公室行政管理体系和工作运行机制,提高管理和服务的能力和水平。企业行政管理人员的主要工作内容包括: 1、做好办公用品及日常用品的采购、发放管理。月末办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备

以备不时之需,收集好各部门的请购计划并根据相关规定核算好价格后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,确保帐物相符。 2、做好各部门基础设备、设施维修管理。办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 3 、做好文件档案的归档管理。据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用、传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 4 、做好文件资料收发、报送管理。文件资料收发、报送均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类上级单位信息应登记后及时传递给相关部门。 5、做好会议管理。会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作。 6、做好公章管理。公章管理必须严格审批手续,应坚持“先批准、后用章”的原则,使用公章事宜须报单位一把手批准后用章;用章登记,要求用章人员认真填写《用印登记表》,登记内容包括:编号、时间、用章单位或人员、用章事由(或文件名)、文件字号、用章数量等;严格控制将公章带出单位外使用,确因工作需要带出使用时,须经主要领导批准,并由印章专管人员携带外出使用。

学校办公室管理制度

学校办公室管理制度 为了规范学校各办公室管理,创造安全、优美的办公环境,营造良好的工作氛围,特制定本制度。 一、保证各办公室的安全使用: 1 、员工须严格保管办公室设备有关密码,不得将密码告诉非办公室员工; 2 、员工须严格保管办公室门钥匙,不得将钥匙转借非办公室员工。 二、员工上班时应注重仪表,穿戴整齐大方。待人热情、友好真诚,待客精神饱满,不卑不亢,无不礼貌行为。 三、所有员工不得在办公室区域内吸烟。 四、注意使用礼貌用语,办公室交谈注意音量控制,禁止聚众聊天,大声喧哗,影响他人办公。 五、一切来访须在门卫处登记,由门卫联系相关部门并经同意后方可接待。外来方可统一由行政办公室接待,询明客人来访目的后,尽快通知有关部门或人员,未经部门负责人同意外来人员不得进入办公区。办公时间严禁会客。 六、严禁办公时间在计算机上玩游戏、聊天、发私人邮件,违反者每次罚款 100 元。 七、为保证办公区域干净整洁,不准在办公室、柜子及窗台上搭晾毛巾、放置衣服;办公用品应尽量放整齐、合理;爱护使用办公设备,若有损坏、丢失、污染,应予以赔偿。 八、员工下班或外出时,应妥善保管好办公物品,如 : 文件、资料等,下班后,应将有关抽屉、柜子锁好,并确保电脑关闭。

九、禁止在办公室做私事或或从事于本职工作无关的活动。 十、员工加班时应保证办公区域的安全,加班结束时,要将办公计算机及电灯关闭,结束后确认门窗一锁好方可离开。 十一、注意防火、防盗,一旦发现问题,要立即通知行政办,并按学校关于突发事件报告、处理的相关规定办理。 十二、员工应该严格遵守学校作息时间,执行上班签到制度。 十三、各办公室根据本规定制定相应的管理规定,并严格执行。

关于加强办公室环境卫生、用电管理的通知

关加强办公室环境卫生、用电管理的通知 各部门: 古岩轩现委托XX担任办公场所环保督导,全面安排办公场地的环境及卫生保障工作,并对场地内全体工作人员进行监督。全体工作人员必须无条件参与,并服从环保督导的管理与监督。 为共同维护办公环境的整洁有序,创造更舒适的工作环境,现制定以下办公室环境卫生、用电管理制度,请共同遵守。 一、适用范围:以下管理制度适用于全体人员(含临时办公人员)。 二、办公环境管理要求: (一)个人区域环境要求: (1)个人办公桌不得摆放与工作无关的杂物(如:零食、纸巾、药品、化妆品、饰品等)。 (2)个人橱柜内物品摆放整齐、有序。 (3)个人下班或长时间离开公司(两小时以上),离开前必须将桌面整理齐、物品摆放有序,椅子推入座位、摆放端正。(示范照片附后)(4)个人区域卫生由使用人负责打扫,保持干净、整洁、无灰尘。 (二)公共区域环境要求: (1)相关物品、资料等必须分类有序地存放在分配的橱柜内,摆放整齐。公共桌面或地面禁止堆放各类杂物、资料、废品。 (2)设备、用电线路分布要安全、美观,过长线路必须用线捆扎,

位于隐蔽处,不允许线路混杂遗留火灾隐患。 (三)公共区域卫生要求: (1)每周集中进行一次卫生大扫除,由环保督导统一安排时间,统一分配工作内容和工作区域,全体员工共同参加。 (2)环保督导每天安排值日。员工按值日表轮流承担办公区域及公共区域的日常保洁(具体区域、内容详见值日表)。办公场地内全体人员在日常使用中,务必共同维护好各区域的环境卫生。 (3)使用任何公共区域进行会议或接待,使用人员应负责整理相应区域,清理桌面、整理茶具及烟灰缸、椅子摆放整齐。 (四)办公环境督查、乐捐标准: (1)环保督导有权利安排任意人员担临时任督察工作。 (2)个人区域办公环境不符合上述要求的,责任人乐捐5元-10元/次,情节严重或多次抽检不合格者将加重处罚力度。 (3)公共区域物品摆放不整齐、橱柜零乱,责任人乐捐5元-30元/次。 (4)未参与卫生大扫除或未按值日表进行公共、办公区域日常保洁的,责任人乐捐20元/次。(有特殊情况应事先请假或调换)(5)经检查大扫除或日常保洁未到位的,应立即予以整改,整改到位的不予以处罚,拒绝整改或整改不到位,责任人乐捐10元-30元/次。 三、节约用电管理要求

办公室工作中的精细化管理

办公室工作中的精细化管理 办公室作为一个管理的中枢部门,承上启下,对公司的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室作为领导的“身边人”,不仅要提升自身的业务水平和思想认识,也承担着从自身的角度,协助企业经营者拓宽思维空间的重任。如何优化办公环节,如何提高会务水平,提高整体服务能力,如何进一步推动精细化管理,这是一个重要的问题。 一、精细化管理的主要内涵 现代意义上的精细化管理,起源于汽车业届风行的“精益化生产模式”,其内涵是用精益求精的态度和认真细致的方法来控制生产的每道工序、每个环节,从而以最小的投人创造出最大的价值。随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个精细化的工作和管理时代已经来临。新形势下,将企业精细化管理理念融入办公室管理之中,推进办公室从粗放型管理逐步向精细化管理转变,全面提升办公室工作质量和服务效能,是应对新任务、新要求的紧迫任务和有益尝试。 所谓“精细”,就是精密细致之意。在中国传统文化中,有关“精细化”的思想源远流长。宋朝朱熹说道:“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之;治之已精,而益求其精也。”其他如荀子的“不积畦步无以至千里,不积小流无以成江海”,韩非子的“千里之堤,溃于蚁穴”等,也均从不同角度阐述了精细化思想的重要作用,精细化管理是源于发达国家的全新管理理念,它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求,其主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。作为一种管理理念和管理技术,精细化管理通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。 二、运用精细化管理推进办公室工作水平的总体思路 (一)强化精细管理意识,提升专业队伍素质。 思想是行动的先导。培养精细化管理意识,是精细化管理中不可缺少的一部分,能促使工作人员在工作中采用缜密思维,提高工作效率,确保工作成效。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位办公室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风,把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度,从小事做起,把小事做好,从细微之处见精神、见水平。在办公室工作中,要善于发现细节,把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上。要坚持从基础抓起,从“细”上着眼,在“精”上下功夫,在“实”上做文章,真正使每位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果,确确实实树立起精益求精、严密细致的工作态度,将精细化管理的理念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中。精细化管理最终的解决方案只能

学校办公室管理制度.doc

学校办公室管理制度 办公室是学校的综合办事机构。它担负着对外接待、安全卫生、文字处理、电话、传真、信函收发、数据收集与管理、年度报表与简报等项工作。 1.坚持四项基本原则,积极参与教育教学改革,爱国、爱校、热爱本职工作。 2.待人热情,虚心听取群众的意见与建议,做到对待领导和群众一个样,对待生人和熟人一个样,对待校外客人和校内教职工一个样,对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。 3.经常保持办公室、会议室内外卫生。办公室布置合理,办公桌上文件、材料放置整齐有序。 4.准时上下班,不迟到,不早退。工作时间内不得擅离岗位,因公外出,经部门负责人批准后,方能外出。 5.不在上班时间与人闲谈、喧哗,保持一个良好的工作环境。 6.认真学习有关知识,不断提高自己业务水平,不断提高办事效率和工作质量。 7.对自己分管的工作要认真负责,不推委,不扯皮,对人态度和蔼,一视同仁,树立良好的服务态度。 8.办公室人员除了日常自己分管的工作外,要随时接受学校领导临时安排的各种工作任务,保证令行禁止。 9.要注意办公室安全,下班前关好门窗,锁好办公桌和文件柜,

关好水源、电源等。 10.全体办公室成员必须严格遵守该管理制度。 办公设备使用规定 规定办公用品包括:桌椅、计算机、复印机、打印机、传真机、电话等。 1.办公用品属学校财产,使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。 2.计算机、打印机等设备下班后必须切断电源。 3.计算机关机必须按程序正常关机,严禁非法操作;计算机停止使用时,计算机应用防尘罩盖住;严禁私自搬移计算机;严禁使用未经检测的计算机软盘和光盘。 4.禁止在计算机上玩游戏或未经允许上网(专业人员因工作需要除外)。 5.复印机、计算机、传真机应指派专人负责维护和清洁。 6.用打印机打印文本只能打印一份,如需多份应复印。 7.严禁打私人电话聊天。 8.因公需打长途者须经部门主管领导签字并作登记后方可在 专门电话上拨打。 9.办公设备损坏应请专业人员维修,禁止非专业人员随意拆卸。 办公室工作综述 学校办公室是运用科学管理理论、技术、方法,发挥秘书职能,

浅谈如何做好办公室管理工作.

浅谈如何做好办公室管理工作 办公室是公司决策参谋部、工作督查部、形象展示部和后勤保障部,是公司的“中枢”、“耳目”和“窗口”,具有上传下达、管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。办公室工作的好坏直接关系到公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。办公室工作既有规律性,也需要不断优化、创新,追求进步。在公司快速发展的今天,办公室工作也应该顺应变化,不断完善和提升。 一、更新观念,不断实现办公室工作的新转变 办公室工作的管理创新不仅仅是管理方式的创新,更重要是管理理念和管理过程的创新,是办公室工作管理创新的核心,也是提高执行力的有效途径。 一是要把工作重心由管理事务为主导向参与政务为主导转变。办公室是公司的综合协调部门,是领导指挥全局的中枢,是联系上下、沟通左右的纽带,是贯彻落实领导决策、意图的核心力量。办公室的这一性质决定着政务服务是主导的,事务管理是从属的。必须创新工作思路,把工作的重心转变到为领导决策参谋服务上,把大量的精力、精干的力量 放在贯彻落实领导决策和意图上,即协助领导的决策,包括协助领导调查研究、综合分析、参谋决策、落实意图、督察督办等,逐步实现从一个传统的事务管理部门向一个以辅助决策为主的参谋机构演变。 二是要把工作方式由被动承担任务向主动思考转变。规定完成的任务就去做,领导交办的工作就去完成的被动承担任务式的服务,远远跟不上时代的步伐、达不到领导的要求。在公司加快发展的时期,办公室工作必须彻底抛弃事情等待领导布臵、工作等待领导安排的被动服务理念,树立主动作为的服务理念,积极调查研究,揣摩领导意图,对事关全局性的问题和领导关注的事情要超前思考、提前介入、预先谋划,做到比领导想在先、做在前、“快半拍”,时刻把握工作的主动权,主动为领导排忧解难。

关于规范办公室管理工作的通知

关于规范办公室管理工作的通知 XXXXX 公司全体员工: 为创建文明、整洁、规范的工作环境,塑造良好的企业形象,现将公司办公室管理规范相关要求通知如下: 一、严守工作纪律 1.严格遵守考勤纪律,不迟到、不早退,除特殊情况,一律不得补签卡。 (1)销售部门上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-17:30,早、晚各打一次卡。 (2)其他部门上班时间:上午8:00-12:00,下午13:30-17:30,每日打卡4次。 2.上班期间外出办事需填写《外出申请单》由部门总监审核批准,超过半天须向副总报备。 3.保持良好精神面貌,上班期间须穿工衣、佩戴厂牌(注:副总级除外),进入办公区须更换工鞋,严禁穿戴一次性鞋套。 4.严禁携带早餐、零食进入办公室(注:无论上下班,一律不允许)。 5.所有快递统一存放于保安室,自行前往领取,不得送至办公室。 6.办公区域严禁吸烟,待人处事热情大方,言谈举止文明有礼。 7.严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责,积极维护公司的形象,与外部沟通交流时,不得传播有关公司的负面信息。 8.严格遵守公司商业机密,未经批准,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 9.上班期间严禁高声喧哗、打闹、玩游戏、看视频、下载电影、三五成群聚集聊天、交头接耳及主题词:关于规范办公室管理工作的通知

做与工作无关的事情。 10.节能降耗,从细节抓起,办公区内照明、空调等用电设备在非工作时间内应及时关闭。节约使用纸张,内部文件尽量使用双面打印、黑白打印,所产生的废纸须及时处理,重要文件应及时予以粉碎,不涉及公司机密、单面打印的文件应尽量回收利用,凡不涉及领导签字的资料,原则上应以电子文档或电子邮件的形式传送。 二、规范文件物品存放 1.办公桌桌面按标准、整齐有序地摆放一台电脑、一个多功能笔筒、一个文件框、一个口杯及常用文件资料(不得涉及公司机密),严禁摆放其它私人物品。 2.非常用文件资料不能在办公桌上堆积,应分类存放进文件柜。 3.笔、橡皮、回形针、订书针、起钉器、剪刀等常用办公用具应放在笔筒中。 4.办公桌抽屉第一层放置常用办公用品;第二层放置文件、笔记本、工作书籍、单据等;第三层可适当放置私人常用物品。 5.文件柜柜顶、座位周边不得放置任何杂物,办公椅上不得搭放衣物。 6.电脑桌面应每天清理,电脑中的电子文档、资料分类必须条理清晰。电子文件需永久长期保存的,应形成纸质和电子双份资料保存。不得下载视频、音乐、游戏等与工作无关的软件或存放私人图文资料。 7.桶装水统一集中存放至茶水间,各部门根据实际需要领取,瓶装矿泉水原则上只用于会务和接待工作。 8.保持公共区域和个人办公区环境卫生的整洁,办公桌、电脑、打印机等办公家具和设备须时刻保持洁净、无灰尘、无污迹。下班后应将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置(归位处理)。 三、加强日常安全管理 主题词:关于规范办公室管理工作的通知

学校办公室管理管理办法

学校办公室管理管理办法 为了标准学校各办公室管理,创造安全、优美的办公环境,营造良好的工作气氛,特制定本管理办法。 一、保证各办公室的安全使用: ⑴员工须严格保管办公室设备有关密码,不得将密码告诉非办公室员工; ⑵员工须严格保管办公室门钥匙,不得将钥匙转借非办公室员工。 二、员工上班时应注重仪表,穿戴整齐大方。待人热情、友好真诚,待客精神饱满,不骄不躁,无不礼貌行为。 三、所有员工不得在办公室区域内抽烟。 四、注意使用礼貌用语,办公室交谈注意音量控制,禁止聚众聊天,大声喧哗,影响别人办公。 五、一切来访须在门卫处登记,由门卫联络相关部门并经同意后方可接待。外来方可统一由行政办公室接待,询明客人来访目的后,尽快通知有关部门或人员,未经部门负责人同意外来人员不得进入办公区。办公时间严禁会客。 六、严禁办公时间在计算机上玩游戏、聊天、发私人邮件,违背者每次罚款100元。 七、为保证办公区域干净整洁,不准在办公室、柜子及窗台上搭晾毛巾、放置衣服;办公用品应尽量放整齐、合理;爱护使用办公设备,若有损坏、丧失、污染,应予以赔偿。

八、员工下班或外出时,应妥善保管好办公物品,如:文件、资料等,下班后,应将有关抽屉、柜子锁好,并确保电脑关闭。 九、禁止在办公室做私事或或从事于本职工作无关的活动。 十、员工加班时应保证办公区域的安全,加班结束时,要将办公计算机及电灯关闭,结束后确认门窗一锁好方可离开。 十一、注意防火、防盗,一旦发现问习题,要立即通知行政办,并按学校关于突发事件汇报、处理的相关手册办理。 十二、员工应该严格遵守学校作息时间,执行上班签到管理办法。 十三、各办公室根据本手册制定相应的管理手册,并严格执行。 搜集整理,仅供参考学习,请按需要编辑修改

如何做好办公室管理工作

如何做好办公室管理工作 多年的行政工作经历告诉我,办公室主任并不是个轻松的岗位,它担负着公司内外关系协调、行政事务、后勤保障、环境卫生、治安保卫、员工及车辆管理等诸多事物。除了要求具有丰富的管理经验外,还要有扎实肯干、任劳任怨的工作态度,聪慧博学、思维敏捷的头脑,二者缺一不可。要想把办公室工作做好,我个人认为应该在一下几个方面加以努力: 一、加强办公室的日常管理工作 作为办公室的负责人,应该清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,事物督办、文件起草、资料调研、文书处理、档案管理、考勤管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,应自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求快速、周全、准确、适度,避免疏漏和差错. 二、认真做好公司的文字性工作 草拟和管理公司综合性文件,是办公室的重要工作之一,作为办公室负责人,平时就要组织好办公会议的记录、整理和会议纪要提炼等工作,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作.公司所有的文件、审批表、协议书、图纸、图集

等要整理归档入册,要设专人负责,并定期检查。配合公司领导在制订各项规章制度的基础上要不断的加以补充和完善。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神,确保公司各项工作的顺利进行。 三、加强自身学习,提高业务水平 作为办公室负责人,在加强自身学习方面不能掉以轻心,要不断的向书本学习、向周围的领导和同事们学习。房地产行业有句老话:“不怕你不懂,就怕你不学。”只要平时不间断的学习,每天进步一点点,经验才会不断的积累,业务素质才会不断提高。要在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面不断提升自己,这样才能从容地处理日常工作中出现的各类问题,才能保证本岗位各项工作的正常运行。 四、把公司人事、福利、劳资管理制度落到实处 认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制、及监督工作,根据人事管理制度,认真与聘用员工签订劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。切实抓好公司的福利工作,按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。体现公司的人性化和规范性,解决好员工的后顾之忧,使他们都能在各自的岗位上安心工作。五、立足本职、求真务实、当好公司“内管家”。 办公室工作头绪多、婆婆多、服务对象多、方方面面应酬多、

关于加强办公室卫生管理的通知

关于加强办公室卫生管理的通知 各部门: 为了进一步推进校园环境卫生建设,加强对教师办公室卫生的管理与建设,营造和谐、文明、卫生的工作氛围,树立良好的工作、服务形象。现将有关事项通知如下: 1、印发“办公室卫生标准及管理制度”至各部门办公室,望全体职工严格执行; 2、请各部门负责人具体落实,学院将对各办公室卫生进行不定期检查,检查结果将运用到部门和个人考核中; 3、各办公室制定一份卫生轮值日表,积极做好各自卫生值日工作。并于6月15日前将卫生轮值日表交至院长办公室。 附件:1、办公室卫生标准及管理制度 2、办公室环境卫生检查表 (以上附件可在院长办公室网站下载) 二〇一二六月十二日

附件1: 办公室卫生标准及管理制度 一、办公室卫生标准 (1)办公室地面干净、整洁、无尘土、杂物、烟蒂、无卫生死角; (2)办公桌上、文件柜中的文件资料放置整齐,无杂物堆积。教学资料、作业练习本放置整齐,无杂物堆积,重要资料要妥善保管,谨防丢失; (3)门窗、玻璃、灯具、电话、电脑、复印机无尘污,无蜘蛛网; (4)室内电话线、网线和电线走线清晰,布局合理; (4)沙发、茶几、清洁工具等物品摆放有序、干净整洁; (5)纸篓、烟缸等盛有污秽的设施要勤倒、勤整理; (6)实行垃圾袋装化,清洁工具整齐归放,墙壁张贴要规范; (7)办公桌无人时,椅子要放入办公桌桌面下; (8)办公室室内布置有序、美观大方。提倡用花卉、书画美化室内,追求清淡高雅、舒适清新的效果; (9)教师在工作期间着装要朴实整洁,仪表要干净卫生,举止言谈要庄重得体。 二、卫生管理制度

(1)每个办公室须建立、健全卫生值日制度,设立卫生负责人,责任落实到人,工作日内负责办公室当天卫生保洁和垃圾清理。下班离开办公室,负责切断电源,关好门窗,做好安全工作。同时,督促办公室每个人员下班前整理各自物品,养成良好习惯; (2)坚持工作日每天打扫卫生一次,每天上午上班前5分钟清扫卫生,垃圾当日清理,大扫除时间为每周五下午下班前1小时; (3)公众场合文明吸烟,注意影响,不乱扔烟头,烟灰缸摆放合理; (4)办公室内不允许嬉闹、体育运动,保持办公室办公气氛; (5)养成良好的卫生习惯,办公室门口及窗外不乱扔纸屑、倾倒剩茶和吐痰; (6)各部门要自查本办公室环境卫生,及时打扫整理,保持良好卫生环境。 三、卫生检查细则 (1)常规检查:每周一次、每周五公布检查结果。 (2)每次总分100分,评分小组的成员根据卫生情况在相应表格内打分,做到公开,公正,公平。 (3)办公室卫生应由教师打扫。检查时如果办公室门不开,加重扣分。

办公室管理知识整理

办公室管理知识整理

办公室管理 教学大纲 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论 PART 2: 办公室人员与管理优化 PART 3: 事务篇——办公室日常事务管理PART 4: 业务篇——办公室行政业务管理PART 5: 自动化篇——办公室管理的自动化 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论·办公室 一、办公室的概念——什么是办公室? 二、办公室的地位和作用——为什么要学习或研究办公室? 三、办公室的性质 四、办公室的职能——办公室通常能做些什么? 五、办公室工作及其特点 ·办公室管理 六、办公室管理的概念 七、办公室管理的内容 八、办公室管理的目标

一、办公室的概念 1.办公室的内涵 办公室是党政机关、社会团体和企事业单位内办理行政性事务的综合部门,直接协助上司、领导综合办理行政事务和辅助管理。 2.办公室的历史渊源 时代称谓功能 原始社会末奴隶社会初男“祝”;女“巫”为酋长传达上 天的旨意;将卜 辞刻在甲骨上 殷商后期、西周史官起草诏令、草拟 文件 秦御史大夫与太尉府、丞相 府一起合称中 央三大机构 汉尚书省略 隋尚书、中书、门 下三省 略 清(康熙)内阁略 国民政府秘书处、政务厅略 3.办公室的当前类型

二、办公室的地位和作用 文字表述图示表述 中心· 枢纽 窗口 三、办公室的性质 ●综合性——工作内容 ●服务性——工作宗旨 四、办公室的职能 提供信息、建议和材料P5 职能 简称 具体内容注意事项 参与政务直接为领导决策和决 策的贯彻实施服务,主 要是为领导提建议、拟 方案 态度积极,同时需 要适度恰当 办理事务协助领导处理日常行 政业务工作 重督办、催办,而 忌包办、代办 搞好服务为领导、部门、基层和 职工服务 服务对象是多元 的,而非单一的 讨论: 1.办公室工作职能与秘书工作职能的差异

学校办公室管理工作总结

学校办公室管理工作总结 一个学期以来,在校长的直接指导下,在各处室、各年段的大力支持和配合下,校办 公室围绕学校中心工作,认真履行办公室的各项职责,积极贯彻校长办公会和校务会的各 项部署、决定、决议,努力改进工作作风,切实抓好各项工作的落实。你还在为如何写出 优秀的《学校办公室管理工作总结》而烦恼吗?快来看看为您整理的《学校办公室管理工 作总结》吧! 在管理水平、工作效率和服务质量方面有了显著提高,较好地完成了各项工作任务。 现将主要工作总结如下: 一、树立服务意识,改进工作作风 (三)由于办公室工作人员是兼职教师,所以工作的主要精力多用于班级教学、日常公 文处理、协调服务等方面,主动咨询参谋、督察严重不够。在今后的工作中要在学校领导 的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能;加强政 治理论与业务理论学习和研究,加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教学和为 广大师生服务的能力,为学校跨越式发展做出更大的贡献。 一般领导都是向前看的。你干得不好,交了学费,知道了不足,来年会改进。若换了 新人,没准还要交更多的学费。 (二)、综合协调和督察督办工作扎实有效参与政务,管理事务是办公室的主要职能,在搞好综合协调确保日常工作顺利开展的过程中,办公室做了大量的工作。工作中充分发 挥职能作用,及时协调有关部门、领导、股室,研究解决遇到的问题,把工作进展情况及 时向局里和有关领导反馈,确保了统计工作的顺利进行。具体地看,一是围绕县委县府中 心任务、人口普查和各专业的重要活动,积极搞好协调,圆满完成各项工作任务;二是认 真贯彻局党组意图和局长办公会议定事项,确保各项任务和要求传达到位,各项工作安排 到位,各个环节衔接到位;三是正确处理了局与部门、下级的关系。做到了纵向协调妥当 规范,横向协调周密完善,内部协调充分到位,外部协调积极稳妥,调 学校办公室既是一个综合性办事机构,又是联系学校领导与各个职能部门以及广大师 生员工的纽带。我们意识到,只有加强学习,提高思想认识,树立服务意识,改进工作作风,才能执行好学校各项重大方针、政策,才能自觉维护教职工的利益,这是学校办公室 工作的出发点。因此,我们要求办公室全体成员充分发扬奉献精神和团队精神,强化为学 校发展服务、为教育教学服务、为校领导服务、为广大师生员工服务的意识。在具体工作

浅谈如何做好党政办公室的管理工作

浅谈如何做好党政办公室的管理工作 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

浅谈如何做好党政办公室的管理工作党政办公室是为领导服务、协助党政领导处理日常事物的部门,起着上情下达、下情上传、出谋划策、综合协调的作用。是帮助管理层合理决策和对行政单位进行有效管理的关键部门。办公室作为综合协调的办事机构,其工作具有综合性强、服务性强、协调性强的特点。这些特点一定程度上体现了党政办公室工作的难度和对人员较高的要求。如何做好办公室管理工作,充分发挥其作用,对于提高管理效率、促进科学发展具有重要的作用和意义。 一、办公室管理工作的特点 现在的办公室工作内容比较繁多、琐碎,扮演着许多重要的“角色”。既是单位的“情报员”,又是领导的“办事员”,在协助领导完成既定工作的同时,还要协调单位各部门关系,当好“调度员”。总的来讲,办公室管理工作主要具有以下特点: (一)综合性强 党政办公室是领导的“参谋助手”,是单位的“大管家”,主要工作职责包括协助党政领导处理日常事务,综合协调单位内各部门工作,草拟、审核、发布文件,组织制定、监督实施各项规章制度以及其他各种行政事物,其工作具有很强的综合性。这就要求党政办公室工作人员具有广博的知识面、扎实的业务基础、细致缜密的思维和较强较全面的工作能力。 (二)服务性强

为单位领导和干部职工服务是党政办公室工作的主要职责。其工作内容中为领导提供经济信息,做好办公、办文、办事等各项工作。充分体现了其较强的服务性,这就要求党政办公室人员在工作中必须有较强的主动意识和服务意识。 (三)协调性强 承上启下、联系左右、综合协调是党政办公室工作的重要特点。党政办公室工作对下贯彻实施管理方针和领导决策,对上联系政府各部门,提供单位的全面信息;对内理顺关系,协调各方利益,对外宣传国家的财政政策和单位的有关信息。其工作内容体现出较强的协调性,这就要求党政办公室人员具有全局统筹的意识、“走一步看三步”的通盘考虑的意识和具有较强的组织、协调、实施贯彻的能力。 二、做好党政办公室管理的对策 党政办公室工作繁杂枯燥、程序化工作多、时间要求紧、工作质量要求高。因此,我认为应该从以下几个方面做好管理工作。 (一)健全工作机制 党政办公室工作任务繁重,既要做好企业行政管理工作,又要顾及企业思想建设方面的工作,工作量大、细节较多、繁琐复杂、五花八门,工作内容千头万绪。要将如此量大且复杂琐碎的工作做好,达到高效而不乱、复杂而有序,就必须建立完善的工作机制、让工作人员明确工作职责、明确工作流程。 (二)统一工作标准

中等职业学校办公室工作职责及岗位职责

中等职业学校办公室工作职责及岗位职责

中等职业学校办公室工作职责及岗位职责 校办职责 校办是学校行政工作的综合管理部门,主要职责如下: (1)负责文书工作; (2)负责督办、协调学校行政工作决议、决定的落实; (3)负责学校信息工作; (4)负责学校会议的会务工作; (5)负责公文处理工作; (6)负责档案工作; (7)负责外事工作; (8)负责公务接待工作; (9)负责行政值班工作; (10)负责印信管理; (11)负责统计工作; (12)负责保密工作; (13)负责校医室管理工作; (14)领导交办的其它工作。 校办主任职责 (1)负责学校办公室的全面工作; (2)负责学校文书起草工作; (3)负责督办学校行政工作的决议、决定的贯彻落实; (4)负责学校各职能科室之间的工作协调,协助校长完成学校事务性工作,协助校领导完成突发和意外事故的处理; (5)负责学校大型会议的会务工作;

(6)负责组织上级领导、来宾等来访人员接待工作; (7)负责学校行政工作制度建设; (8)负责学校班子会和中层干部会的组织和会议记录; (9)负责学校档案管理工作; (10)负责校医室管理工作; (11)负责本科室人员考核与管理工作; (12)负责本科室的安全工作; (13)完成领导交办的其它工作。 校办科员岗位职责1 文书工作 1、负责学校及办公室有关文书材料草拟(通知、简介、校史续编、年鉴、大事记等文件材料); 2、负责教职工大会、科会的记录; 3、负责学校及办公室有关文书资料的管理; 会务工作(主) 4、负责会前准备(包括会议通知、会场准备、会议资料的准备、会前各项组织工作等); 5、负责会中组织、接待、协调等工作; 6、负责会后收集会议文件并归档,对会议决议事项落实及其他事物性善后工作; 公文处理 7、负责校外来文的签收、登记、传阅、催办、督查; 8、负责校内来文的登记、汇总及相关管理; 9、负责校内、外发文的登记、封发工作; 统计工作 10、负责协调、填报上级各类报表; 11、负责校内基本情况统计; 外事工作

办公室工作管理如何创新

办公室工作管理如何创新 随着社会的变革和市场经济发展,办公室工作的地位和作用日显重要,任务日益加重,要求越来越高,决不是仅仅限于文件转转发发,来人接待接待等此类琐碎工作了。办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩,不成方圆”,办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。 办公室工作管理如何创新 一、强化六种意识,提高办公室整体服务功能。 1.大局意识。当前,公路工程建设和管理进入新的战略机遇期,面临着新的考验和挑战。在此情况下,公路管理部门的办公室所承担的任务日益繁多,所管理的事务更加繁杂,所提供服务的范围也越来越广。对此,办公室工作人员一定要保持清醒的头脑,把围绕中心,服务大局作为办公室工作的灵魂,真正把办公室工作,融会到大局之中,在维护大局、服务大局的过程中,确实做到与工作大局在思想上同心,工作上同步,目标上同向,做好办公室的各项工作。 2.创新意识。“创新,是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”。办公室人员必须进一步解放思想、更新观念、增强创新意识、提高创新能力、谋求创新实效。努力从办公室封闭的小圈子中跳出来,学习同行单位各种做好办公室工作行之有效的经验,逐步掌握先进的办公室科技知识和现代管理知识,为公路工程建养、安全管理、运营发展出谋划策。

3.责任意识。办公室人员处于特殊的工作岗位,办公室工作具有事务性和重复性的特点,因而办公室人员在工作中要不断提高其工作质量和水平,为领导提供高质量的服务,要善于抓大事,谋全局,当高参。要建立严格的岗位目标责任制,做到遇到困难矛盾不绕道走,不上推下卸,要采取积极有效的方法和措施,化解矛盾,战胜困难,把工作做好。 4.时效意识。办公室在整体工作运行中承上启下,起着工作调节器的作用,在一定程度上,影响着领导决策的效率。因此,办公室要适应公路工程建养和管理的特点,建立信息灵敏,反应快速,优质高效的办公室运行机制,要增强工作的预见性,针对性和时效性,保证领导在面对纷繁复杂的情况时做到运筹帷幄,决胜千里,充分发挥好办公室快节,高效运行的作用。 5.服务意识。办公室工作归结起来就是“服务”二字,离开服务,工作就无从谈起。为此,办公室人员要树立全心全意服务的意识,围绕服务开展好工作。特别要在服务过程中,处理好重点与一般、主动与被动、上级与下级的关系,抓好部门之间的“共同点”,内外之间的“切入点”,轻重之间的“着力点”,切实提高服务质量、服务水平和服务效果。 6.学习意识。随着科技的不断进步,办公室的工作内容、方法在不断地发生变化。为此,办公室人员要树立“学习终身、终身学习”的理念,使学习成为自身的内在要求、要广学、博学,不断抓好政治理论和业务知识的学习,努力改善知识结构,成为高素质安全型人才,要注重学习的业务性、全面性、结构性、系统性和实效性,使办公室工作更加科学化、规范化、高效化和信息化。

关于规范公司管理、加强管理执行力提高管理水平的通知

关于规范公司管理、加强管理执行力 提高管理水平的通知 分公司及公司后勤各科室: 随着公司市场经营规模的扩大,如何加强公司管控能力,提高管理水平是决定公司发展成败的重要问题。为规范有序地开展管理,加强公司管理执行力,特制订如下规定,要求分公司及公司后勤科室认真严格执行。 一、规范各项管理会议,提高会议质量效率 1、公司、分公司月后勤工作会:每月一次,在公司经理办公会后2天内开。 ①会议由分公司经理主持,所在后勤人员应全部参加; ②要作好会议记录,记清会议时间、地点及参加人员;参加人员签到,人人发言,并要记录相关人员发言; ③会议主要内容:传达公司经理办公会的有关工作要求;总结上月各后勤岗位人员完成工作情况,作出本月工作计划和工作安排,分析各项工作的问题和解决问题的措施,改进哪些后勤纪律、服务质量和不良风气。 会议记录在每月15日前上报公司办公室 2、公司季度经营会议,每季度召开一次。 ①由分公司经理、公司经营副总经理共同主持,公司经理结合情况参加,参加人员:区域一线经营的全责承包人,分管后勤的主要职

能人员参加。武汉由公司经营副总主持。 ②要记录会议时间、地点、参加会议人员,记录发言人的主要发言,参会人员应人人发言。 ③会议主要内容:通报全公司季度各方面经营管理情况,各分管职能人员提出项目管理问题以及公司管理要求,研究市场和如何开拓市场,听取承包负责人对公司管理及服务的建议,当面解决项目部人员的主要问题。 会议应有专项记录,由公司经营副总收集保存各公司经理查阅。 3、项目部管理人员会议:每两月一次。 ①分公司经理主持;武汉由公司分管现场副总主持; 参加人员:项目经理、项目技术负责人、质检员、施工员、安全员(公司正式员工)后勤管理施工现场人员参加(总工根据情况参加)。 ②要记录会议时间、地点、参加会议人员,记录发言人的主要讲话内容; ③会议主要内容:宣传介绍公司主要经营管理情况和管理要求规定,提出项目部现场管理问题和各项改进要求及整改措施,听取项目人员各方面的问题汇报及意见,协调项目部人员与承包负责人的问题。总结评比项目部及树正、反典型。 由专人作好记录,月末前上报公司办公室。 4、联合经营派管人员月管理工作会议,每月召开一次。 ①主持人:分公司经理,武汉由分管现场副总经理:参加人员有派管人员、后勤职能管理人员。

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