酒店财务经理个人述职报告范文

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酒店财务经理个人述职报告范文

回顾201X年的财务工作,财务部在酒店老总的直接领导及集团

财务部的指导下,认真遵守财务管理相关条例,按集团财务部要求实

事求是,严以律己,圆满完成了20XX年酒店的财务核算工作及各项经

营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促动了生产经营的顺利完成,为经营管理提供了依据。主要有以下几

个方面:

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我

们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,准确地发挥会

计工作的重要性。

总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基

础工作,年初以来,我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制

度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工

作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人

员按月对会计凭证实行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。

严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,

部门内部、部门之间即时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。

二、会计管理方面

1、资产管理:

酒店201X年8月试开业,资产众多,价值极大。针对这种情况,我们在按会计制度要求实行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持

集团的各项制度,严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资

产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要

求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。

在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产实行审核,做到万无

一失。

2、债权债务管理:

对酒店债权债务认真清理,每月即时收回各项应收款项,对员工

赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回,做到清理即时,为公司减少损失。

3、监督职能:

增大监控力度,主要表现在如下几个方面:

(1)财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,即时上报。

(2)对日常采购价格实行监督,制定了每月原材料采购及定价

制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采用签订合同

的方式议定价格。对供应商的进货价格实行严格控制,同时增强采购

的审批报帐环节及程序管理,从而即时控制和掌握了购进物品的质量

与价格,即时了解市场情况及动态。

(3)增强客房部成本控制:

一、要求客房部增强对回收物品及客房酒水的管理,对未用的一

次性用品即时回收,建立二次回收台帐;二、对客房酒水销售要求编

制酒水销售日报,即时了解酒水进销存情况,从而控制成本并最终降

低成本。

4、货币资金管理:

财务部严格遵守集团财务规定,由会计人员监督,定期对出纳库

存现金实行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金实行抽盘,现

金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。

三、对内、对外协调方面

1、对内:

协助领导班子控制成本费用开支:

一、编制费用预算,为各部门确定费用使用上限,督促各部门从

一点一滴节省费用开支;二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率

各项经营指标,即时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,

为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡,提供经营部门所需数

据资料及后勤部门的费用资料。对本部门所属的收银及电脑维护员认

真教育,督促其尽力配合经营部门的工作。

2、对外:

即时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题。与税

务人员多了解,多沟通,为酒店为个人提供合理避税的依据。

四、其他工作:

1、在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺利实行,财务部编

写了本部门各岗位工作职责及相关部门业务配合工作流程。

规范会计内部各岗位工作程序及步骤,起草各种管理制度,并监

督检查落实。对本部门所属收银实行了系统全面的理论知识及实际业

务培训,同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银实行酒店管理软

件的使用培训,为试营业的顺利展开奠定了坚实的基础。

2、团队建设:

熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部

门协调会议。每月评选优秀员工,组织员工参加各项活动。

3、即时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题即时

与集团财务部实行沟通并解决。

4、按时参加集团召开的财务例会,根据集团财务部召开的财务

工作会议的工作布署,即时安排对往来的清理及固定资产的清理工作。

5、积极配合集团财务部及审计部联合检查工作,做好各项解释

工作。

6、按照集团货币资金管理办法,按时上报资金收支计划,合理

使用资金。并按时上报资金日报表,定时将款项送存银行。

7、即时按照集团的要求,审核工资表,并即时发放。对于人员

变动情况,即时与人事部沟通并解决。

8、对收据及发票的领、用、存实行登记,并认真复核管理。

9、参加集团组织的会计人员继续教育的培训,持续提升自身的

业务素质,更好的为企业服务。

10、完成并运行部门的运行手册,按月对员工实行绩效考核,提

升部门人员的素质,每月评比本部门形象大使1名。

11、做好201C年收入、费用计划及经营计划。

五、工作心得及存有的不足

总结201X年财务部所做的工作,基本完成了集团下达的各项工

作目标,在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办的各项任务。尤其

是在资产管理及付款审核环节做得较好,原因主要在于认真执行了资

产管理制度及付款审批制度。

但是在很多方面有所欠缺,主要表现在监督力度还需增强,与部

门之间的配合尚欠默契。

在明年的工作中,财务部将更加坚持在201x年实际工作中证明

行之有效的工作方法,同时在工作方法上实行改进,继续完善进货及

采购环节的工作流程,减少纰漏,严格把关,更好的控制酒店的成本

及费用。增大业务学习力度,增强对本部门人员的业务培训,提升工

作效率,即时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促动工作

的全面展开。对于各部门的台帐勤检查、勤监督,即时核对,多配合,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。

【篇二】

春去秋来,四季轮回,酒店迎来了展新的一年,已经迈进一个新

世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,

人员基础薄弱,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在所长的准确

引导下,在李董事长、许总经理的指导下,在各部门的大力支持下,

凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提升,我总结回顾了入职这4个多月的工作经验及工作中存有的不足:

一、会计基础工作方面:

1、作为非盈利部门合理控制成本费用有效地发挥酒店内部监督

职能是我们工作的重中之重。

为了增强会计基础工作的规范性,完善酒店的管理机制,我们先

着手制定了新的财务部各岗位的岗位职责及工作流程。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论把各项条款逐一与实际业务联系在一起找问题找漏洞并反复消化、严格把关。

在凭证审核环节中我们依据细则中的规定认真审核每一张凭证不

把问题带到下个环节。通过实际工作我们都深刻的意识到增大成本控

制的力度,尽快推出相对应制度的必要性。

2、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表但大家以苦为

乐从来没有怨言工作干得有声有色。

为了提升员工的荣誉意识,针对酒店出台的考核制度,我们也相

对应地制定了内部员工考核方案,考核制度的实行有效地调动了大家

的积极性。

3、为了更好的与部门沟通我们在完成本职工作的同时,发扬协

作精神积极配合酒店安排,积极参与别部门临时加班工作。

4、为了培养自身的综合水平取人之长、补己之短。

我们定期实行小组讨论,大家互相交流心得熟悉各岗位的工作流

程把问题摆在桌面上。汇总大家的意见与建议做出相对应的整改措施。

5、为使部门工作顺利实行,规范会计内部各岗位工作程序及步骤,起草各种管理制度,并监督检查落实。对本部门所属收银实行了

系统全面的理论知识及实际业务培训。

二、会计管理方面:

1、因为酒店经营多年,资产众多,之前对资产管理没有即时的

跟进,导至酒店没有一套各部门完整的资产清单,对资产管理造成比

较麻烦的问题。

针对这种情况,我们投入大量的时间及人力对各部门的各类资产

实行实物大盘点,重新设置了各部门的资产帐薄,对帐外资产设置备

查登记,要求各部门建立资产管理卡,建全各类在用资产台帐,并将

责任落实到人,坚持每月盘点制度。对管理人员办理辞职手续时,认

真对其所管理的资产实行盘点移交。

2、增大监控力度,主要表现在以下几个方面:

①财务监控从第一环节做起,即从收银到审计、出纳,每个环节

紧密衔接,相互监督,发现问题即时上报。

②对日常采购价格实行监督,采取不定时的市场询价,发现价格

波动较大即时查明原因并马上处理,10月份部门果断的对存有明显违

规的采购员方玉艳实行处理。同时增强采购的审批报帐环节及程序管理,从而即时控制的掌握了购进物品的质量与价格,即时了解市场情

况及动态。

③货币资金管理,建立了由会计人员监督,定期对各收银点、出

纳现金、备用金实行盘查,现金收支严格遵守财务制度,做到现金管

理无差错。

三、收银吧台管理方面:

1、部门对收银、吧员增强沟通水平的培养,把所谓沟通定义为

疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门

内的沟通。

把酒店是一个整体,把沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为

了解决问题,解决问题的出发点是酒店的利益,部门利益服从酒店利益,这些思想灌输到每个员工。

2、培养员工的水平,培养下属是一项基本的重要的工作。

下属永远只做那些领导有检查的事。让下属会做事,能做事,教

会下属做事,是部门的重要职责。一个部门的强弱,不是领导水平的

强弱,而是所有下属工作的强弱。

3、熟悉和掌握员工的思想状况,工作表现和业务水平。定期召

开部门协调会议,每月评选优秀员工,组织员工参加各项活动。

四、采购管理方面:

1、即时采购,确保经营管理正常有序,采购部作为酒店后勤保

障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作,

保障经营需要”为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务。

2、货比三家,确保采购物品物美价廉,为限度的降低酒店经营

成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料实

行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料实行了

即时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准实行验收并做

好质量记录,对不合格产品做到了即时的退货、更换,有效降低了酒

店经营成本。

五、存有的问题:

1、部门在服务上还达不到酒店的要求,有时态度生硬,灵活度不够。

2、会计后勤人员因为经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练,经常提供的数据没办法即时准确。

3、财务监督执行力度还不够强,虽然部门各项规章制度比较完整,但在实际工作中,因为多方面的原因,力不从心,在财务监督中存有着执法不严的现像。

4、部门理论学习有待增强,当工作忙、矛盾多、压力大时部门人员会经常出现急躁情绪,有时不注意工作方式和方法,与各部门的沟通有待增强。

5、采购部在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱。

6、二线为一线服务的意识还有待于进一步提升。

部门还尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更即时准确地向酒店领导提供财务数据、实施财务分析等方面。

在财务工作中我们也发现酒店的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是我们在2019年财务管理要着重思考和解决的问题。

【篇三】

20xx年,是酒店稳步成长的一年,是酒店提升管理服务的一年,也是成绩辉煌的一年。在这个即将过去的年度里,财务部紧紧围绕"强化经营水平、拓展营销渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服务水平"的经营思路,遵照王总关于"严格制度、完善流程、增强监督、提升质量"的要求,在成长中努力拼搏,内部管理紧抓工作难

点、重点,持续提升员工自身素质和服务技能,克服种种困难,完成了各项工作任务,取得了一年更比一年好的骄人战绩。

一、主要经营指标完成情况

二、经营管理方面

20xx年,在王总和杨总的关心指导下,财务部员工基本能够完成各项工作任务,按月实行财务核算,坚持完成各项日常工作,服从酒店工作安排,配合完成酒店新员工入职培训,积极组织参与酒店各次各项活动,随做好各种财务保障工作,全年无安全事故发生,保证了酒店全年整体安全生产的顺利实行,总体来说主要完成以下几方面工作:

1、制度建设和流程管理:

一年来,我们对酒店财务制度和工作流程实行了重新修订,明确了各自岗位职责,完善各种流程工作,增强各流程的可操作性,并根据岗位需求设计、制作、印刷各类经营用表单,使部门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅,为经营决策提供了准确、详实的依据。

2、补充完善酒店薪酬制度:

通过服务销售奖的制定、核算、执行发放,体现同岗不同酬,多劳多得的竞争薪酬制度,合理地配合了酒店工资薪酬改革。

3、会计账务的规范和整理:

借助中支内审查账的时机,财务部首先实行了问题自查,后又针对内审查出的问题即时认真地实行处理和改正,拼弃原有的问题和存有的不足,而达到整体账务的规范性;并结合经营的需要制定了新的更适用的会计科目,逐月实行账务规范,以更好地完整地核算经营状况。

4、经营报表的分析和变动:

根据经营需要,合理改变报表格式及内容,以便更明确反映各种

收入项目;对各季度经营情况实行总结和分析,了解处理存有的问题,为以后经营提供有力借鉴和参考依据。

5、加快往来资金运转:

制定完善相对应的应收应付账款归集和传递程序及加以表格规范,理清每月应收账款数量,防止死账、呆账发生,加快资金回笼;增强

与供应商的联系和协作,保障酒店物资供应,提供后备经营需求。

6、增强账务审核监督:

严格监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况,对任何违反

酒店财务制度并使酒店遭受损失的任何行为即时坚决予以制止,切实

保证酒店利益不受损害。

7、建立合理物资流转程序:

合理节能降耗,管理各种材料物资,有效控制成本,合理核算各

种收入成本,监督各种材料物资的购进、发出和保管,建立起各种相

关流程和明细台账及记录,增强仓库物资清理整顿和管理,增强出入

库手续管理,建立物品存放、使用等程序。

8、增强安全检查监督:

树立安全防范意识,安全事故无大小,件件危害皆大,增强安全

检查力度,防范各类安全隐患,做到季季大查、月月小查、处处细查、各方面盘查,涉及财物、食品、卫生、办公、操作、环境、人身等各

种安全,防患于未然,制定了部门安全检查规范,保证了财务部安全

经营,全年无安全事故发生。

9、提升科技操作水准,拓展酒店新业务:

依靠本酒店有利办公条件,增强系统操作,增强日常经营系统审

核监督,严格监管酒店管理系统的操作及流程操作,认真执行各种表

单的操作规程,审查各种收入支出账单,严格按照财务制度要求实行

监控和审查原始凭证、现金和物资的出入等;规范系统账户设置,为展开贵宾卡业务和其它新业务奠定基础,使酒店操作、管理再上新台阶。

三、今后努力的方向

其一要发扬团队精神,公司经营不是个人行为,个人水平必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。

其二要学会与部门、领导之间的沟通,财务部牵带着酒店每一个点和面,日常业务和每个部门打交道。多听听部门意见与建议,即时发现纠正问题,充分有效发挥会计的监督职能,即时反馈信息给领导层,变被动为主动。

其三还要持续学习业务,多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域,才能更利于今后的工作。

总的来说,我们财务部做为酒店的后勤部门,我们积极并刻配合着酒店的各种工作。虽然我们实行了很多方面工作,但因为有些制度流程还在探索使用中,有些流程虽然建立了但操作还不够顺畅,还有些流程还要顺应经营实行适时调整,虽然我们也在持续地展开民主评议和员工座谈会,促动企业民主管理,但我们还有很多地方做得不到位,所以在以后新的年度里,我们会继续增强学习,努力地持续完善理顺基础制度流程,增大监管力度,合理控制成本能耗,持续提升我们的服务质量,增强管理参与力度,提升我们的管理水平,制定岗位量化考核标准,体现各岗位实时工作状态,督促岗位尽职尽责地投入工作当中去,让我们紧密团结起来,共同努力,让我们的酒店蒸蒸日上地持续发展,永远立于不败之地。

财务经理述职报告范文2020(4篇)

财务经理述职报告范文2020(4篇) Financial manager report 2020 汇报人:JinTai College

财务经理述职报告范文2020(4篇) 前言:述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。本文档根据述职报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:财务经理述职报告范文2020 2、篇章2:财务经理述职报告范文2020 3、篇章3:财务经理述职报告范文2020 4、篇章4:财务经理述职报告范文2020 篇章1:财务经理述职报告范文2020 尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 本人有幸担任公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿企业经营管理的各个环节。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按

照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人今年以来的学习和工作情况向各位领导做出汇报: 一、严于律己,提高思想道德水平 在思想上,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,积极实践“三个代表”和科学发展观,贯彻学习“十九大”精神。在思想上严格要求自己,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会主席的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。 二、注重廉洁自律,办事公道,树立廉洁奉公的领导形象 一年来我严格要求自己,认真学习反腐倡廉一系列文件 和政策规定,在思想上构筑拒腐防变的长城。在工作中,我严格贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行领导干部廉洁自律有关规定,自觉接受警示教育,开展批评与自我批评。在处事为人上,坚持为人正派,办事公道,对人不对事,注意把握自己的角色定位,维护团结。 三、认真负责,干好本职,为公司的发展贡献自己的力量 (一)协助领导部署安排年度财务工作要点

外企大酒店经理述职报告

外企大酒店经理述职报告 外企大酒店经理述职报告2007-12-09 20:51:27第1文秘网第1公文网外企大酒店经理述职报告外企大酒店经理述职报告(2)本人JOAA,格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理,在PETER董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就2004年度的工作汇报如下:一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定2004年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,2004年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。2004年度俱乐部原计划收入为×××.04万元,实际收入为万元,完成率为。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为元,实际收入为××.69元,完成率为。其中西餐计划收入为××万元,实际收入为×××.29万元,完成率为,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为。为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自2004年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:一月份制定2004年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。五月编制新菜

宾馆总经理2020年述职报告范文

宾馆总经理2020 年述职报告范文 尊敬的领导、各位同事:大家早上好! 20xx 年,是我就任 党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅 3 个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从1 月18 号试营业,经营业绩稳步上升 。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3 个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。宾馆经营目前呈现出良好 的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。一、基本完成宾馆的筹备工作我自从20xx 年8 月13 日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与星级宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。二、狠抓培训 和经营举措1、人员管理制度化从8 月下旬开始,我们宾馆结 束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“ 创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部 制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。2、抓经营,显成效; 1 月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率达到8,餐厅首次接待com 了婚宴, 并且接待4 人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的

财务经理述职报告范文8篇

财务经理述职报告范文8篇Model report of Financial Manager

财务经理述职报告范文8篇 小泰温馨提示:述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。本文档根据述职报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:财务经理述职报告范文 2、篇章2:财务经理述职报告范文 3、篇章3:财务经理述职报告范文 4、篇章4:财务经理述职报告范文 5、篇章5:财务经理述职报告范文 6、篇章6:一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营文档 7、篇章7:财务经理述职报告范文 8、篇章8:财务经理述职报告范文

财务部门是公司重要职能部门,是关键所在,必须要严格管理,提供经营决策依据,发挥支撑服务。下面是小泰为您精心整理的精选的财务经理述职报告范文5篇。 篇章1:财务经理述职报告范文 回顾过去的一年,令人心潮澎湃。2xx年年初,我积极响应公司改革,应聘为公司财务部部长职务。在任职期间,我要求全体财务人员将工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先,以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。在公司董事会的正确领导下,财务部的各项工作完成较为圆满。 一、2xx年重点工作 (一)以财务保障为目标,积极筹措资金 近几年来我们公司生产形势喜人,销售收入、货款回笼、利润均连年大幅上而升、生产资金较为充足。但因我公司近几年的生产规模也在不断扩大,为了保障公司正常生产的资金,2xx年,我公司主动改变过去单一依靠工商银行的做法,与中国银行建立了信贷关系,并在中国银行获得贷款3万元。正因

酒店经理述职报告正式版

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酒店经理述职报告正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 本人joanna,格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理,在peter 董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就XX年度的工作汇报如下: 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定

XX年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,XX年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 XX年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为 96.5%。

酒店酒店2020年述职报告范文

酒店酒店2020年述职报告范文 一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下: 考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。 总值值班相关规定:本规定将总值值班时间、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。 工作日志的记述:从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。 每月工作总结:自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工

作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。 二、加强员工宿舍的管理为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理: 加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成人事部经理后勤主管宿管员宿舍长四级管理的网络。 加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。 实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定宿舍卫生规范,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行反馈由部门负责人督导通报批评罚款的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。 规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可

财务部门经理述职报告

财务部门经理述职报告 反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对企业发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。以下是财务部门经理,欢迎阅读。 财务部门经理述职报告1 过去的一年,在企业领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下: 一、全年完成企业量化指标情况: 企业全年给我部门的量化指标主要有五项:一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上,其中企业本级2000万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致企业本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度企业新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。 二、全年所做的主要工作

20**年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作: 一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一企业财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。 二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。 三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年企业向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据企业经营资金需要,全年共计向局借款2.345亿元,此外全年为企业各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了企业全年生产经营需要。 四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。 五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。 六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。 三、存在的主要问题和不足: 20**年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:一是部门之间相互沟通的还不够;二是分企业有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分企业和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。 四、20**年财务工作的初步设想:

2020年财务部经理的述职报告范文

财务部经理的述职报告范文 我自11年7月份到公司上班,7月底被分配到xx办事处担任委派财务经理,现在已有6个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。 下面我将近几个月年己的工作、学习等方面的情况向大家做简要的述职报告: 一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。 自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。 二、尽职尽责履行好自己的工作职责 我在合肥办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

1、严格控制合肥办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将合肥办事处发生的费用控制在预算范围内。制定合肥办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。 2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。 3、按时结算。按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。 4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。

大酒店经理述职报告

述职报告 ×××大酒店总经理 尊敬的各位领导和同志们: 过去的一年,是对xxxx集团发展具有重大而深远意义的一年。在集团领导层的正确领导下,与时俱进,积极适应市场需求,完成了xxxx大酒店的装修工程,并顺利开业,为集团增添了新的生力军,拓展了新的发展空间,也进一步提高了集团的知名度。今天我就大酒店开业以来的工作情况进行回顾总结,并提出下一步工作安排,请各位指正。 一、回顾xxxx大酒店开业以来的主要工作 xxxx大酒店自×月×日开业以来,我们在探索中前进,在开拓中进取,初步积累了经验,取得了一定的成绩。主要是“树立三个意识、实现三个亮点,搞好三个建设”。 ——树立三个意识:就是围绕满足顾客需求,树立品牌意识、营销意识、服务意识,以营销为中心开展各项工作。做到人人都是营销员、宣传员,个个都是接待员、服务员。尤其是我们的领班、主管以上的酒店管理人员,人人都有强烈的品牌意识、营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。

——实现三个亮点:就是实现了酒店客房入住率、餐厅就餐率和顾客回头率这三个效益的亮点。开业以来,客房入住率高达80%,在全市同行业中处于前列,基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得,是客房部全体员工努力的结果。她们管理制度明确,及时解决存在问题,明确下步工作重点,提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。 开业以来,餐厅就餐率高达85%,日均收入元,成绩非常喜人,这些既得益于硬件设施的先进,更在于菜品质量的调整和提高。在后厨的努力下,金不换菜品基本形成了自己的特色:国宴、养生宴和毛式菜。我们不断xxxx提高菜品质量,几乎月月推出新菜,吸引了不少食客光临本店。后厨人员始终坚守在工作岗位上,不论工作时间多长、任务多重,从没有影响过工作。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时、准确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎。许多客人成为回头客和义务宣传员。 ——搞好三个建设:一是基础设施建设,二是管理制度建设,三是员工队伍建设。 1.加强基础设施建设。去年上半年,大酒店的同志们在支总的直接领导下,服从分配,听从调度,付出了艰辛的劳动,在时间紧、任务重的情况下,连续施工,顺利完成了酒店装修工程。从完成硬件构置、聘请厨师、采购原料到培训服务员,前后仅天时间即开张营业。目前,酒店基础设施建设累计投资达到万元,成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的综合型大酒店。

酒店经理述职报告范文

酒店经理述职报告范文 尊敬的领导、同事们:大家好! 20__年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。 一、思想学习方面 1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作);积[:]极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能

力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。 2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提 高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务XXX个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。 二、履行职责方面 在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。 1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况,吸 取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、

财务经理工作述职报告

财务经理工作述职报告 导读:本文财务经理工作述职报告,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 【篇一】 过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作总结报告: 一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。 1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的蔓延。 2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风

险。 3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。 4.成立了以骨干为主的结算小组; 5.积极地组织柜员上岗考试。 6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。 7开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。 二、做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。 1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。 2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了

xx年财务年终述职报告

xx年财务年终述职报告 撰写人:___________ 部门:___________

xx年财务年终述职报告 财务年度述职报告范文 各位领导、同志们: 今年是公司发展的关键年,在公司领导的正确领导下,经营财务部紧紧围绕公司“流域、梯级、滚动、综合”的战略方针和“市场化、科学化、国际化”的发展理念,展开工作,在部门全体人员的共同努力下,圆满的完成了本年度工作任务,为公司的发展做出了应有的贡献。 一、工作回顾 1、积极组织部门人员,做好部门工作,具体体现在: ①完成公司日常各项财务核算工作,及时提供有关财务信息。在公司会计人员不足的情况下,互相协作,努力工作,满足两地核算的需要。在办理各项费用报销时,多解释、多理解,同时严格按有关财经法规及公司有关规定,按程序和审批权限办理。 ②加强公司现金、银行存款管理,做到日清月结,帐实相符。 ③按时编制报送财务报表,及时反映公司基建经营状况。 ④按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税款。 2、根据中国大唐集团公司管理要求,不断加强和完善会计管理基础工作 ①逐步健全和完善公司财务制度公司内部监督、约束机制。按中国 第 2 页共 2 页

大唐集团公司下发的各项管理制度制定适合本公司需要的各项管理规 章制度,如预算管理办法、资金使用管理审批制度、财务档案管理办法、内部会计管理制度、会计基础工作规范等,使公司的财务工作逐步走向规范化、制度化。 ②修改和完善会计科目体系和核算办法,以适应工程建设管理的需要; ③不断提高会计人员的政治业务素质。以各种形式促进部门人员不断学习,促进公司财务管理整体水平的逐步提高。 ④实现和完善了异地财务核算,提高了办事效率,确保财务信息准确、及时。 3、努力把好费用开支审核、控制关,做好公司预算执行情况分析。认真编制财务、费用预算。做到事前有计划、事中有控制、事后有总结有清理。 4、参与公司合同的谈判及合同条款的审查,及时了解有关合同的内容,以使合同执行到位; 5、积极落实项目资金,确保工程需要 是电力体制改革年,公司股东会、董事会等均不能按时召开,股东资本金不能按期到位,为确保工程建设资金的需要,我们积极向银行争取贷款资金,至年底累计到位银行贷款资金21000万元,其中开行长贷11000万元,短贷4000万元,建行短贷万元,中行3000万元,工行短贷展期1000万元。保证了喜河水电站按期开工及工程进度对资金的需 第 2 页共 2 页

大酒店经理述职报告

大酒店经理述职报告 本人JOANNA,格兰德假日俱乐部总经理兼厦门亚洲海湾大酒店总经理,在PETER董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就2004年度的工作汇报如下: ? 格兰德假日俱乐部 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定2004年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,2004年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 2004年度俱乐部原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长: 1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并

对新开业的游泳池起宣传推广作用。 2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。 3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。 4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。 5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。 二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。 酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程

2020酒店经理述职报告范文5篇

2020酒店经理述职报告范文5篇 述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式,一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复,每条职责需逐个回答:做法+效果+问题+改进。下面就是我给大家带来的酒店销售经理述职报告范文5篇,希望大家喜欢! 酒店经理述职报告一 尊敬的董事会及酒店领导: 从我到XX工作以来,XX培养了我。我和XX在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入XX营销部这个重要的工作岗位,在营销部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉,是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料,帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头,以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件,才能得以生存。 为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势,我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况,以便于为酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。 酒店开业以来,营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查,在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。

在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络,进行回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。 在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的,业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象,但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展,纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。但他们拥有一大批忠诚的客户,并在价格上也占有相当大的优势。 市场竞争是残酷的,我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展,首先就要注重人才的培养注重员工的培训,全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到星级水平。给客人温馨舒适的感觉,留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。 酒店经理述职报告二 我于2020年担任xx酒店房屋部总监,经理,在xx区主管的监督和支持下,我与xx区同事一道,认真履行岗位职责,完成了xx区各项工作任务。现做如下述职报告:

2020财务经理述职报告3篇

2020财务经理述职报告3篇 财务经理述职报告篇一 我自20XX年7月份到公司上班,7月底被分配到xx办事处担任委派财务经理,此刻已有6个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的用心配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。 下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报: 一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。 自到公司上班以来,我能严格要求自己,每一天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。 二、尽职尽责履行好自己的工作职责 我在xx办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作: 1、严格控制xx办事处现金支出。 严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不贴合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将xx办事处发生的费用控制在预算范围内。制定xx办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。 2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。 费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。 3、按时结算。 按时与xx物流部及xx销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票交美菱物流部结算费用。 4、正确计算工资薪酬。 根据公司规定严格按照考勤记录及加班状况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错

关于酒店经理的年度述职报告范文.doc

关于酒店经理的年度述职 报告范文

一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。 由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程: 1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。 2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。 3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成80%。 4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店停车场完成90%;酒店喷水池完成90%;草地照明完成90%; 二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约 在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1802.6万元。(附已签合同明细表) 三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训

财务主管个人述职报告范文

财务主管个人述职报告一 时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。 我是于年6月份到公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的5 %以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展用户331 户,上通话用户比例超过7 %,在省任务发展中进入前三名。 在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二九年的主要工作情况述职如下: 一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识 近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。 二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

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