小区保洁部家政清洁服务人员岗位工作职责

小区保洁部家政清洁服务人员岗位职责

1．保持工作区域内的清洁卫生，做到不留卫生死角；

2．执行上级所指派的工作，及时完成每日例行之工作，并填妥相关表单；

3．对工作所用工具、清洁物品，妥善使用及保管，并按要求存放；

4．不得借故向业主索取任何报酬；

5．工作中严格按照操作程序及清洁标准，注意工作安全；

6．清洁完毕物品必须按原样放置，不得随意挪动或丢弃客人物品；

7．严格按照清洁标准工作，执行验房制度，清洁质量不合格的，应予返工；

8．对待客户热情礼貌，服务周到细致，有客人在时，工作注意避免发出大的响声，以免打扰客人；

9．做好上级交办的其他工作。

家政清洁范围包括：住户家政、开荒打扫。

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保洁员安全保证书

竭诚为您提供优质文档/双击可除保洁员安全保证书篇一：保洁员安全生产承诺书保洁员安全生产承诺书本着保洁员工对公司、上级、工作、个人、家庭负责的态度，对公司提出的安全生产工作要求负有直接落实的责任，对分管的保洁区域内的安全生产负有直接责任，并做好以下工作承诺：一、认真学习和严格遵守公司各项安全生产法律法规及规章制度，服从管理，不违反劳动纪律，不违章作业，积极参加安全生产活动及安全生产教育和培训。二、严格执行保洁岗位的操作规程和工作程序，精心操作，做好本职工作。三、操作中发现的各类安全隐患应及时消除和控制，并如实向上级及时报告。四、上岗必须按规定着装，佩戴工牌，使用配备的各类用具和清洁剂，佩戴好防护用品并妥善保管和正确使用。五、有权拒绝违章指令和冒险作业，对他人违章操作的

行为应予以制止和劝阻。六、认真做好防火、防盗工作，发现问题及时处理并汇报主管领导，班前检查卫生、烟头等是否有隐患，避免火灾、事故的发生。本承诺书一式二份，一份存档，一份交给承诺人留存。承诺人：职务所属部门：部门负责人（签字）：年月日篇二：物业保洁员安全责任书物业保洁员安全责任书为了确保今年物业保洁工作有序进行和工作顺利的开展，在自愿报名基础上经我单位考核确定人员，为了引起对安全作业的足够重视而考虑到各位保洁员工作中人身安全，故与保洁员签订如下保洁安全作业责任书。 1、上班工作期间必须穿工作服，注意自身和他人的安全，严格按照工作程序与标准进行工作。 2、在打扫和擦试楼道及擦拭楼道窗户期间，注意脚下踩滑，避免磕碰和摔伤。 3、室外清洁卫生时，注意高空抛物。 4、在工作期间必须注意安全防火。 5、适时加强安全教育，确保个人安全无事故发生。 6、发现安全隐患及时上报，发现行迹可疑人员及时制止或上报。 7、禁止与业主发生争执。

家政服务部主管岗位职责

家政服务管理制度一、岗位责任制度二、客户签约制度三、人事聘用制度四、员工培训五、奖惩制度六、财务制度

一、岗位职责总经理 1.负责家政服务部的日常工作，按照公司领导的指示和家政服务部的发展目标，拟定工作计划并组织实施。 2.拟订家政服务实施方案，合理安排家政服务人员、调配设备和工具。 3.对家政接待员的工作进行检查和督导，查看客户《服务需求登记表》、《特约服务回访表》，以了解每日业务情况及客户对家政服务的反馈信息。4.及时了解当日的派工情况，对人员、时间等的安排进行检查，发现不合理的地方及时进行纠正，并作详细记录。 5.对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。 6.随时掌握员工的工作情绪，了解员工的思想状态，做好员工的思想工作。 7.建立和完善家政服务部的管理制度，实行规范化、科学化的管理。严格控制物料的消耗；每月对家政服务人员的工作质量、工作效率、工作能力进行一次全面的考核，对优秀者进行表扬，对差者加强在岗的培训力度。8.负责新进员工的岗前培训。定期对家政服务人员进行专业技术、服务标准、服务意识培训，通过理论学习和现场示范，讲解各种工具的使用方法及工作中处理问题的技巧，提高员工的工作质量及个人素质。 9.负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。 10.处理上级领导交办的其它事项。 11. 贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示，接受上级的指导和监督。 12. 组织制定公司的长远发展计划、年度经营计划和各项重要的规章制度。常务总经理 1、在总经理的授权下，全面主持公司生产经营和企业管理工作。 2、在总经理的授权下，负责对经营范围内的公司资产的保值和增值，严禁资产流失。 3、在总经理的授权下，负责组织实施严格的质量管理标准，控制产品生产过程中的质量指标，保证产品入库、出库的质量标准。

公司保洁员岗位职责及工作标准保洁公司工作规范

公司保洁员岗位职责及工作标准保洁公司工作规范 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

公司保洁员岗位职责及工作标准为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率、质量和积极性，特制定本标准。一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏，不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 8、认真完成上级领导临时交办的任务。二、区域范围： 1、负责办公楼内的办公场所（包含各职能办公室)的清扫保洁。 2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。 3、负责会议室、接待室的清扫保洁。 4、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。 5、负责办公楼门口区域的保洁。

以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。三、保洁员的工作标准（一）、办公室的清扫标准： 1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹。 4、垃圾桶要保持干净无污，垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期（三天一次）浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。（二）、走廊及大厅的清扫标准 1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。 3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱，每日擦拭一次，做到无污渍、无尘土、无水迹。（三）、卫生间清扫标准

卫生保洁员岗位职责

保洁主管岗位职责一、工作关系 1、直接上级：客户服务中心经理。 2、直属下级：保洁领班。 3、相关岗位：客户服务中心主管、绿化主管、工程主管、保安主管。二、工作职责 1、请示汇报：向客户服务中心经理请示汇报工作。 2、组织实施：根据上级的指示组织本分部各岗位具体实施。 3、计划管理：制定月度、年度工作计划和月度物品采购计划及费用预算，并做好每天工作日志。 4、制度建设：严格执行经公司审定的《保洁工作手册》，并根据管理和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。 5、队伍建设：做好客服中心保洁服务部员工的思想工作，统一大家的认识。 6、员工培训：根据上级要求和本部实际工作需要开展形式多样的培训，协助其它部门做好培训开展工作。 7、员工奖惩：对分部月度、年度工作进行评估，并根据员工工作表现

提出奖惩意见报客户服务中心经理审批。 8、工作督导：不定期检查各岗位的工作，及时发现问题，解决各种问题。 9、设备管理：做好保洁服务部设施、设备、器材和办公用品的日常维护工作，确保完好正常。 10沟通协调：对内与客户服务中心各分部加强沟通，紧密合作，对外与业主/租用户保持良好的关系。 11、考勤管理：做好下属日常考勤和假期初审。 12、个人修养：加强自身学习，做好模范表率作用。 13、档案管理：做好自己工作范围内文件、资料、图片等原始资料的收集、整理、保管工作，并督导相关工作。 14、工作布置：根据工作区域内的实际情况和需要合理配置人力、机器设备。 15、会议管理：定期召开例会，检查分析、及时传达上级和政府相关部门文件精神和要求，并安排工作。 16、信息反馈：对于所掌握的关于工作区域内的管理服务问题要及时向上

保洁员岗位职责

楼内保洁一、每天工作： 1、拖擦大堂地面，楼层地面，清洁电梯，上不锈钢油，做到无烟头、纸屑、无污迹。 2、及时拖抹消防通道，擦抹楼层扶手、开关、警铃、按钮、信箱、等公共设施。 3、每天作完第一次清洁后，不断巡回保洁，始终保持干净、整洁。 4、每天必须认真检查、记录、报告楼道灯具、开关、消防箱、内墙等公共设施的完损情况，如发现问题，在职责范围内不能解决的，及时上报处理。 5、每次作业完毕后，及时清洁干净工具，并整齐、归类摆放在指定的位置。 6、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。 7、认真学习专业知识，努力提高工作质量和服务意识。 8、服从安排和管理，遵守工作纪律，按时、按质完成上级交办的各项工作。二、每周工作： 1、清洁楼内消防箱、防火门、防盗门、电梯门、水电管道门。 2、清洁楼层玻璃门、窗、灯具、墙面除尘，蜘蛛网等。 3、清洁外露管道、露台、天台等设施。三、每月工作（定期作业）： 1、清洁楼宇首层的墙面。 2、清洁小区地面（洗地） 2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。四、完成保洁班长交办的其它工作。

外围保洁一、每天工作： 1、定时与不定时收集生活垃圾，及时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍，清洗垃圾桶。 2、清扫外围环境，清洁绿化内的垃圾，不断巡回保洁，始终保持地面干净整洁，无烟头，无果皮纸屑。二、每周工作： 1、清洁小区内公共设施。（包括路灯、栏杆、游乐设施等）三、每月工作（定期作业）： 1、清洁楼宇首层的墙面。 2、清洁小区地面（洗地） 2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。四、完成保洁班长交办的其它工作。

酒店PA(保洁员)岗位职责

酒店PA（保洁员）岗位职责一、主要区域的保洁要求任何宾馆、饭店、公寓和写字楼的公共区域，如大堂、走廊、休息室、会议室、餐厅和公共卫生间等场所，总是要亮相给来往的宾客，由他们仔细的查看、议论。这些区域应当始终保持最佳状态，以免宾客初来就印象不佳，造成极坏的影响。假如，大堂杂乱无章，烟蒂和纸屑无人及时清理，就会造成一种印象，即被认为整个饭店处于管理不善，卫生标准低，工作质量差的状态之中，实际情况确实也是这样。虽然相当大的一部分使用这些场所的人并非就是住在饭店的客人，但是，如果他们来到饭店出席会议，用餐或会见朋友，他们所看到的饭店的保洁状况，使他们确信饭店从上到下，无论前台、后台管理和服务都完美无瑕，那么，他们就有可能成为饭店今后的客人，将会再次光临或是为饭店做免费宣传。 1、大堂大堂是在宾馆、饭店、公寓或写字楼内宾客日夜使用的场所，需要经常受到关注。它是宾客出入繁忙的区域，客人会留下大量的脚印、烟蒂，纸屑和口香糖等。如果想给宾客留下良好的印象，大堂情况的好坏是至关重要的一个方面。雨雪天气常常会给大堂的清洁工作带来一系列的难题，通过人们的鞋底会带进大堂冰雪、雨水或泥沙。因此在这种天气下要在大堂入口处铺上蹭脚地垫或地毯，同时要安排专人对大堂入口处进行及时的清洁，不断地用地拖把擦地，确保地面没有水迹，同时照看脚垫是否铺好，加以保护，脚垫过湿要及时更换。清洗和倾倒烟灰缸，是大堂当班的保洁员的另一项需要不间断进行的工作，同时这些保洁员还要负责保持大堂地面和地毯的清洁，用尘拖不断地清除地面的杂物和清扫地毯上的杂物。对大堂的进一步保洁，如地面的机械抛光，地毯的清洗，这些工作一般安排在夜间进行，因为那时来往的人员减少，对宾客的影响较小。卫生间要随时保持清洁。对客人用过的卫生间，保洁员要及时进行清理，如擦洗恭桶内外，擦拭镜面和台面，卫生纸打角恢复原状，清倒纸篓等，并将滴落在地面上的水迹擦干，随时保持卫生间的卫生清洁，空气新鲜。大堂的大门及玻璃。由于客人进出频繁，会在门上和玻璃上留下手印和污迹，因此保洁员要及时地进行擦拭。这些部位是最难保持清洁的，要安排保洁员不断地进行清洁。大堂夜班人员的主要工作内容是：用抛光机对地面进行全面的抛光和清洁，清洗地毯，擦拭铜器和革制品，擦拭吊灯和顶灯，擦净所有的门、窗和玻璃等。 2、电梯和自动扶梯电梯是使用率很高的设备，对它的清洁要经常和及时。如果是自控电梯，客人究竟如何使用，保洁员是难以控制的，不用说箱内的卫生被破坏或墙面被行李撞坏，仅恶作剧者或故意破坏的人就会使电梯轿箱内的地面、墙面和门面破相，所以要求保洁员要进行经常的清洁和检查。清扫电梯要注意的几点：（1）夜间清洁。由于白天的频繁使用，电梯不能得到彻底的清扫，夜间清扫就显得尤为重要，以保证第二天以清洁的面貌为宾客服务。（2）保证日常的随时维护。一般较大的宾馆和饭店为保证电梯一天的使用过程中始终处于清洁状态，可安排一名员工轮流清洁电梯，主要是去擦客人留在门上、镜上或金属壁面上的手印，拾起掉在地面上的碎屑，擦拭扶手和脚踏板上的灰土，检查电梯内的设备，如有损坏及时报修等。（3）选择适当的时间进行日常清洁。白天电梯使用频繁，但为保证电梯内处于清洁美观的状态，应及时进行清洁。清洁应避开客梯使用的高峰时间，各饭店住的客人不同，其使用电

家政保洁服务内容

家政保洁服务内容家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。为适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。家政保洁服务范围：布艺类清洗：包括布艺沙发座椅、床头床垫、窗帘、毛绒玩具、软包的除尘、除螨、杀菌、抑菌、湿洗及防护处理。地毯类：纯毛地毯，化纤地毯清洗，除菌杀螨。厨卫类：烟灶等全方位深层清洁，纯物理方式高温熏蒸消毒，对婴儿、孕妇无害。玻璃清洁：室内外门窗玻璃的高效清洁，注：室外玻璃使用伸缩杆清洁。家具养护：包括各类实木家具的无死角清洁及天然精油养护。真皮养护：各类真皮材质家具的天然皂角清洁及天然膏脂养护。地板养护：纯实木或实木贴皮地板的深层清洁及蜂蜡或3M硬光蜡养护。

石材养护：各类天然石材的清洗、翻新、结晶或打蜡养护。各类人造石材的清洗、养护。家用电器：空调、冰箱、洗衣机、饮水机深层清洁消毒。家政保洁服务内容（以好怡家务服务有限公司为例说明）：（1）一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；（2）看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；（3）护理老年人：照料、陪护老年人；（4）照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；（5）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；（6）家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；（7）家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；（8）家庭秘书：

从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；（9）家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；（10）陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；（11）管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；（12）居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。（13）单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。

保洁员安全目标责任书

保洁员岗位安全目标责任书为保护公司、业主财产和员工人身安全，保证本项目部物业服务管理工作顺利开展，坚持“安全第一，预防为主”的方针，根据国家劳动保护法律、法规相关规定，结合公司的实际情况，为落实岗位安全目标要求，双方签订2015年度岗位安全目标责任书。一、安全工作目标 1、本人全年无责任工伤事故； 2、本人全年无打架斗殴、寻衅滋事、等重大违法、违纪行为； 3、本人安全培训合格率为100%； 4、本人所配备的劳动工具无人为损毁或丢失； 5、本人必须严格按照工作流程进行规范化操作，保证岗位工作范围环境卫生整洁干净。二、安全责任 1、负责做好岗位工作范围的环境卫生，服从安全管理，正确着装和使用劳动防护用品，并自觉接受公司及部门内部的安全检查； 2、严格遵守公司各项安全管理制度，认真履行各项安全操作规程，负责对本岗位工作范围进行安全检查，及时纠正各类违章、违纪行为，对发现的各类安全隐患应及时处理和上报； 3、提高安全意识，增强个人在岗期间和上下半途中的安全防范能力，保证自身在岗期间的人身安全，并努力做到“不伤害自己、不伤害别人和不被别人伤害”； 4、积极参加公司和部门举办的各种安全教育培训和事故应急演练，熟练掌

握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处置能力； 5、自觉维护公共设施设备的安全，对所使用的办公设备、工具做好日常保养和保管工作，使其始终处于良好的安全状态； 6、严以律己，承诺不发生监守自盗行为；严守公司保密制度，不私下传播、议论与自身无关的事宜，不外公司各类信息。三、奖惩办法对有违规行为但未造成安全事故的责任人，按照公司相关管理规定进行处罚，出现违规行为并造成安全事故的，除例行赔尝外，并取消个人本年度一切评优资格，必要时将追究法律责任；对项目安全运行和管理有特殊贡献的保洁员，将上报公司进行通报表彰，并拟推荐为公司“年度安全先进个人”。四、双方签订本规定一式两份，部门和个人各留一份，自签字起生效。部门：安全责任人：岗位：保洁员：年月日年月日

公司保洁员岗位职责

公司保洁员岗位职责爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。一、工作范围总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。二、工作要求总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。具体细节： 1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。 2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。 3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持洁净。

4、随时清倒垃圾桶。 5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。 6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积； 7、清洁工具摆放整齐，放在指定位置 8、爱护清洁工具及用品，节约用品。 9、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告。 10、完成领导临时分配的其它工作任务。

四、工作流程：上午7：30总务处会议室集中 7：40后打扫厕所和大楼 11：30下班下午13：00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13：30总务处会议室集中 13：40打扫厕所和大楼 17：00下班

饭店保洁员岗位职责

饭店保洁员岗位职责 1

饭店保洁员岗位职责【篇一：餐厅保洁员岗位职责】餐厅保洁员岗位职责 1、讲究个人卫生，注意文明行为，树立良好的服务形象。 2、做好各自卫生责任区的清洁、保洁工作，桌椅三餐三擦，地面三餐必拖，保持地面、门窗玻璃、桌椅等洁净。 3、坚持双休日大扫除制度，对桌腿、凳腿、门窗全面清擦，地面冲洗，做到窗明几净，地面无痰迹，墙面无灰尘。 4、做好餐厅所有设施的保管工作，发现损坏，及时报修，做好节水、节电、除尘滤布防蝇防鼠工作。 5、搞好餐厅周围环境卫生，食堂门前实行三包，不得有积水、垃圾等。 6、餐具严格按照：“一洗、二清、三消毒、四保洁”的程序进行，防止餐具污染。食堂专职卫生清洁工岗位职责卫生工直接受饮食服务中心办公室领导，按照划分卫生区域进行卫生清洁工作，压滤机滤布厂家其主要职责有：

一、负责一、二、三食堂餐厅、走廊、门窗、桌椅、地面、饭菜柜台的卫生清洁工作，卫生大扫除时参与帮助其它卫生区域清扫。二、餐厅地面、饭菜柜台、桌椅每天进行过水抹净、擦干，地面每天晚下班前打扫干净，用拖把擦净，每周大扫除，每月过水冲洗一次。三、除尘滤布卫生标准： 2．就餐桌椅、柜台、打菜案桌摆放有序，整洁完好； 3．师生员工洗碗水池每天清理三次，池内无杂物； 4．每天清理装剩饭菜的盆具，清洗干净，摆放在规定位臵上； 5．学生用餐碗碟、筷子必须按清洗、投水、消毒程序进行洗涤，未经消毒的碗筷不准进入食堂，违者必将重罚。锅炉房岗位责任制 1、严格执行安全操作规程，工作认真负责，任劳任怨，忠于职守，服从领导，顾全大局，树立为广大师生服务的思想。 2、锅炉房班长负责锅炉房、浴室的日常管理，小型维修、除尘滤布及时堵住跑、冒、滴、漏，加强与食堂各班组的协调，带领本班组人员努力完成中心交给的各项任务，发现问题及时向中心分管领导汇报。

家政保洁员工作职责

保洁员工作职责保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所、居民家庭等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。目录 1简介 2岗位职责 3规章制度 4申报标准 5职业标准要求 6职业道德 1简介编辑职业编码：4-07-13-02 职业分类：商业、服务业人员 >> 社会服务和居民生活服务人员 >> 环境卫生人员

标准发文：劳社厅发[2008]5号包含工种：公共区域保洁员(04-009) 道路清扫工(13-092) 公厕保洁工(13-094)家庭保洁员职业描述：从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。从事的工作主要包括： (1)使用机具或手工，对道路、建筑物内等公共区域进行清扫、保洁； (2)对公共区域内的公用设施进行清洁、保养。注：职业描述以已颁布的国家职业标准内容为准职业定义：从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。 2岗位职责一、保洁员[1]根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

一、工作中要时刻牢记我们是行业准则，客户的满意将是我们的工作目标。二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单，出发前要检查所带工具是否齐全。三、保洁标准（1）玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘；玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。（2）电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。（3）厨房、卫生间：瓷砖不能有油渍、水印、灰尘，必须光洁、明亮。（4）门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。（5）墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。（6）地面：清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，要再用干净的地拖把脚印擦去。四、保洁完毕后要请客户检查，如客户有不满意之处要尽快处理，不能消极怠工、敷衍了事，更不能与客户发生争吵，如有纠纷应与公司联系协商解决。

保洁员的岗位职责

保洁员岗位职责与工作标准一、岗位职责： 1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。二、工作要求及标准： 1、按规定着装，举止得体。 2、按时上下班，不迟到早退。 3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。 4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。 5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。 26、楼道保洁员工作职责

一、负责责任区楼道的清扫保洁。二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。三、清运责任区的生活垃圾。四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。五、负责责任区绿化带的清扫。六、按时完成上级指派的其它任务。三、要求及标准一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。 27、道路保洁员工作职责一、清扫小区公共道路。二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。三、清洗小区公共水池、保洁。四、定期掏小区阴井、下水井。五、定期清理商铺前水沟。六、小区道路、绿化带保洁。七、垃圾转运站保洁。

家政服务机构设置及岗位职责

家服务机构设置及管理制度机构组成：总经理、市场部、运营部，办公室、财务部一、岗位责任制度二、客户签约制度三、人事聘用制度一、岗位职责总经理 1.负责家服部的日常工作，按照公司领导的指示和家服务部的发展目标，拟定工作计划并组织实施。 2.拟订家服务实施方案，合理安排家服务人员、调配设备和工具。

3.对家接待员的工作进行检查和督导，了解每日业务情况及客户对家服务的反馈信息。 4.及时了解当日的派工情况，对人员、时间等的安排进行检查，发现不合理的地方及时进行纠正，并作详细记录。 5.对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。 6.随时掌握员工的工作情绪，了解员工的思想状态，做好员工的思想工作。 7.建立和完善家服务部的管理制度，实行规范化、科学化的管理。严格控制物料的消耗；每月对家服务人员的工作质量、工作效率、工作能力进行一次全面的考核，对优秀者进行表扬，对差者加强在岗的培训力度。 8.负责新进员工的岗前培训。定期对家服务人员进行专业技术、服务标准、服务意识培训，通过理论学习和现场示范，讲解各种工具的使用方法及工作中处理问题的技巧，提高员工的工作质量及个人素质。 9.负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。 10.处理上级领导交办的其它事项。 11. 贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示，接受上级的指导和监督。 12. 组织制定公司的长远发展计划、年度经营计划和各项重要的规章制度。常务总经理 1、在总经理的授权下，全面主持公司生产经营和企业管理工作。 2、在总经理的授权下，负责对经营范围内的公司资产的保值和增值，严禁资产流失。 3、在总经理的授权下，负责组织实施严格的质量管理标准，控制产品生产过程中的质量指标，保证产品入库、出库的质量标准。 4、牢固树立“敬人敬业效率效益”的企业经营理念。 5、在总经理的授权下，负责组织代理召开公司总经理办公会议和重要的行政工作会议，讨论决策公司生产经营中的重大问题。

保安与保洁人员岗位职责及管理制度

保安人员岗位职责 1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。 2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损学校形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。 3、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立学校良好形象。 4、指引好访客车子的整齐停放，防止他人损坏。 5、为防止或尽可能避免校园各类治安事件的发生，确保师生工作、学习正常秩序，全面负责校园治安防范工作，保证校园安全。 6、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知学校领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。7、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。 8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。 9、积极主动维护售楼部治安秩序。 10、做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。保安人员管理制度一、职业纪律： 1、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在校园区域吸烟。 5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。 7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向访客收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

保洁员岗位职责

保洁员岗位职责 1、负责园区楼道梯级、车棚（库）、马路及公共区域的清扫保洁。 2、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。 3、负责楼道杂物的清理。 4、负责垃圾的收集、转运集中。 5、负责垃圾桶的清洗工作。 6、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。 7、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。 8、负责员工活动室、更衣室的清洁。 9、负责工具设备的清洁及保养工作。 10、完成领导临时交办的其他任务。保安员岗位职责

1、了解本公司保卫工作的特点，熟悉警卫范围内的情况，掌握公司的治安情况，妥善安排属本组范围的工作。 2、负责对公司所有的出入口安全警卫。 3、对进出公司的人员和物资进行管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访，一律在职工通道登记进入。凡进出公司的物资，都应进行检查登记。对员工携带的包裹也应进行检查。 4、对公司进行24小时警卫巡逻，防止各种事件的发生。 5、维持好公司门口的秩序，管理好公司内外的各种车辆，避免交通阻塞，确保公司大门内外秩序井然。 6、对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上报保安部领导进行处理。 7、节假日，客人进出高峰时段和客人活动比较集中的场所，应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部主管。

8、公司内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告保安部主管，保护好现场。 9、公司发生紧急情况（如火灾等）需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全，注意防盗。 10、护送财务人员去银行交款取款。 11、负责公司员工上下班计时打卡管理。 12、指引客人到总服务台或其他要去的地方，帮助客人搬运行李，协助指挥小车行驶方向和停靠地点。 13、注意客人暂放大厅的行李，防止失窃。 14、接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务。客服部在管理处主任的直接领导及品质部经理的监督指导下，负责客户服务部的日常管理事务工作。岗位职责 1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；

道路保洁员岗位职责

道路保洁员岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

道路保洁主任任职资格 1、年龄40-50岁，男女不限，具两年以上保洁主管经验；能够吃苦耐劳，有一定的管理能力。 2、会使用各种保洁设施设备，有培训监督工作技能，有良好的服务态度精神面貌和良好的团队精神。保洁员任职资格 1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好职责区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正职责区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和推荐，及时向领导汇报;做好职责区环境卫生宣传和管理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。

环卫车辆司机岗位职责为加强对环卫车及驾员的管理，保障环卫车正常运行和驾驶员安全出行，完成垃圾清运任务。制定本管理制度。 1.、驾驶员要服从管理遵守单位规章制度，没有特殊情况必须到单位上班，除维修、保养机车及垃圾箱时间外上班与单位同步。 2、驾驶员必须具有专业技术和与本职工作相符合，经公安部门交管部门核发的证照，并要定期审照，证照不全者不得出车。 3、驾驶员工作不得无故缺勤。除正常清运垃圾外，车辆启动运行必须征得镇主管领导同意。 4、如因特殊原因，需离岗外出必须经单位领导同意。 5、驾驶员要对环卫车进行清洁和爱护，进车库保持车辆整洁。 6、驾驶员按照行业技术规范要求，对机车进行检修、保养。车辆检修、大修情况要预期向领导报告，要保证车辆处于能正常运行。 7、驾驶员必须严格遵守请销假制度，无故不上班按旷工对待。 8、车辆启动和运行情况单位领导必须知晓，未经本单位领导同意不得借用、他用，否则一次处500元罚款。车辆停放位置由单位安排。工作时间不得随意停放或脱离自己的视线，更不能停放在自己家里。 9、驾驶员必须时刻牢记安全第一平安出行原则，注重车辆和工作人员安全。工伤事故由单位承担，违章事故由个人承担。 10、车辆加油及更换材料，经领导同意由单位开出票据后方可执行，否则费用自理。 11、单位如果发现违章倒油、卖油，一次处3000元罚款和解除雇佣关系。 12、驾驶员要坚持拉满箱少跑空，本着不留死角励行节约的原则，力争做到及时拉运，不要因垃圾箱已满而无处堆放造成垃圾成堆。

公司保洁员岗位职责及管理制度-

公司保洁员岗位职责及管理制度- 公司保洁员岗位职责及管理制度公司保洁员岗位职责及管理制度为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外，可在1#门岗处休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域: (一)固定区域1: 1、负责董事长室、总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼大厅，一、二、三楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼一、二、三楼卫生间的清扫保洁。

4、负责一楼接待室，二、三楼会议室、三楼贵宾室、五楼多功能厅的清扫保洁。 5、负责一至五楼楼梯通道的清扫保洁。 6、负责电梯的清扫保洁。 (二)固定区域2: 1、负责生产车间观光通道的清扫保洁。 2、负责1#车间、3#车间卫生间的清扫保洁。 3、负责公司食堂的清扫保洁。 4、负责厂区道路的清扫保洁。 (二)临时性区域 1、负责办公楼一楼产品展示厅清扫保洁。 2、负责办公楼一楼副总、二楼总助办公室清扫保洁。 3、负责办公楼四楼走廊清扫保洁。 4、负责办公楼四、五楼空闲办公室清扫保洁。 5、负责办公楼花卉养护。 (三)分工负责 1、办公楼保洁员负责范围:办公楼及楼前广场所有区域的清扫保洁。 2、车间保洁员负责范围:车间观光通道、3#车间洗手间、1#车间洗手间、公共区域的清扫保洁。 3、保洁共同负责范围:临时性区域。 4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。三、保洁员工作标准: (一)办公室的清扫标准: 1、办公桌、椅、电脑、xx、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

保洁员安全职责

安全员职责 1.认真贯彻执行国家、行业、上级公司以及本单位有关安全生产的方针、政策、法规及规章制度。 2.参加有关安全制度，措施的编制工作，并监督执行。 3.参加制定本部门年度安全目标和保证措施，监督、检查保证措施执行情况。认真履行“安全生产目标责任书”上规定的各项职责，完成本岗位年度安全目标。 4.编制“安措”计划，按季度检查本部门“安措”计划完成情况，并进行总结。 5.严格执行工作票管理制度，做好潜在风险分析工作，每月统计上报工作票合格率，对检查发现的问题按有关规定提出考核建议。 6.组织、参加部门各项安全检查活动，对班组开展的安全活动过程进行指导和监督。 7.负责本公司安全培训工作。 8.负责本公司外包工程、员工的安全管理工作。 9.做好安全例行工作，定期报送有关安全信息材料。 10.做好现场安全监督工作，对检查发现的问题，督促有关人员组织整改，并按规定提出处罚的建议或意见。 11.负责本部门领导反违章管理管理工作，对违章人员进行批评教育和考核，并及时做好“违章档案”记录。 12.负责编制部门事故应急预案并组织相关培训。 13.负责本部门安全工器具，起重器具和特种设备、特种作业人员的安全监督管理。 14.按照“四不放过”原则参加一次，不安全事件的调查、分析，制定并落实防范措施。 15.完成有关领导临时安排的安全工作。

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保洁员安全职责 1.认真学习和严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。 2．熟练掌握本岗位操作技能，严格执行工艺纪律和操作纪律，精心正确地操作，发现异常情况及时处理和报告。 3．正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，及时地如实向上级报告，按事故预案正确处理，并保护现场。4．精心维护作业区域卫生，保持作业环境整洁，搞好文明生产。5．上岗按规定着装，熟练正确地使用各种防护器具和灭火器材。6．不按规定着装或班前饮酒者，严禁上岗操作。 7．严禁用湿布擦拭开关、插座等电器设备，避免发生触电事故。8．积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预案演练。 9．有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。10．做好直接作业的监护工作，落实各项防范措施。 **********

保洁员环卫安全责任书

保洁员环卫安全责任书幼儿园工作，安全第一。为了保持沙渠镇中心幼儿园良好的教学环境卫生秩序，责任到人，杜绝事故发生，确保沙渠镇中心幼儿园长治久安，幼儿健康成长和环卫后勤工作顺利完成。制定保洁员环卫安全责任书。本着“谁的岗位谁负责”的原则，保洁员对所属卫生区域的清洁和安全负全责，保持公共卫生清洁，提高日常保洁服务质量，为幼儿提供安全、清洁的学习环境。第一条：签订对象：保洁员第二条：责任期限： 2015年 9月 1 日到离职为止。第三条：责任目标：在责任期内，杜绝因管理不善而发生安全责任事故。第四条：具体落实好以下工作： 1、负责所辖区域清洁、保洁，营造干净、整洁、舒适学习环境。 2、遵守各项规章制度，服从领导，团结同志，自觉主动接受幼儿和教职工监督。按时上下班，不迟到、不早退，统一着装，仪表举止大方、文明、礼貌。 3、及时对所属区域进行全面清洁保洁。做到地面无污垢、无积水、无痰迹，楼内墙面无蛛网，墙面无乱张贴，公共卫生间干净卫生无异味，卫生间要保持便池、便槽、墙面洁净。 4、每天及时清运垃圾，发现垃圾桶满后要及时清理，保持垃圾桶周围洁净无垃圾、无污垢，不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、蟑螂等。 5、工作时间加强巡视检查楼道卫生，保持园内清洁，维护公共设施完好，检查公共设施是否能正常使用，发现问题及时报修。保持下水道通畅，发现损坏及时报修。保证所属卫生区域干净等。 6、在清扫楼道时要避让行人，微笑服务，在清扫教师厕所时，要先询问是否有人，无人时再进入，如果有人在用，我们要耐心等待，做到文明服务。 7、维护学校清洁卫生，对不卫生、不文明现象和行为及时劝阻，开展环境卫生宣传工作。 8、协助学校做好安全保卫工作，对可疑人员要进行盘问，并及时向校领导报告。 9、保洁员对无人认领的幼儿衣物必须交校领导妥善保管，并定期以失物招领的形式公布。 10、责任区内无蛛网、台面无积灰、无张贴物、地面无泥垢，公共部位的门窗干净整洁。工作时间不得从事与工作无关的事。 11、不按职责和领导要求工作，受到教师和家长投诉，有损害幼儿园形象的行为，酌情扣发当月工资，评先受奖一律取消，造成严重后果的自动辞职。本责任书一式两份，园长存档一份，保洁员一份。幼儿园法定代表人（签字）：保洁员（签字）： 1015年月日

室内保洁员岗位职责

室内保洁员岗位职责【篇一：保洁员岗位职责】保洁员岗位职责 1、清洁工必须严格遵守公司各项现章制度，上班不迟到早退，无故缺席。 2、上班时须身装整洁统一的制服，佩带员工证。 3、在工作中必须保持良好的精钟状态，并做到文明礼貌待人，微笑服务。 4、在收集垃圾的检到业主误例的贵重物品要马上交到管理处。 5、在管理处安排为业主收费服务时，不得收受业主给的小费。 6、不得利用上下班时间私自为业主打钟点工。保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理制度?提高保洁人员的服务质量?使公司整体卫生环境清新、整洁?特作以下规定? 一、工作职责、工作守则及工作时间? 1、保洁领导应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时?积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。 2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。 3、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。 4、保洁员每天工作时间为?上午7?00―10?30下午 13?00---16?30 二、工作制度及标准细则? 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生?维护公司良好形象;不大声喧哗?严禁与公司同事闲聊?工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗?保持工装整洁、干净?工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 2、按要求高质量完成各项工作?所有工作在安排后必须立即行动。 3、工作时间内保证按时上岗?不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。 4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏?可以旧换新。