政务督查工作汇报

政务督查工作汇报

【篇一：区政府督查室工作情况汇报材料】

区政府督查室工作情况汇报材料

一、工作职能

紧紧围绕政府中心工作，坚持实事求是的原则开展督办、督查工作，主要表现在以下四个方面：

（一）围绕市政府重要工作部署和指示精神的贯彻落实情况开展督

查工作。

（二）对区政府工作报告中确定的工作目标进行分解、检查和督办。（三）围绕区政府全体会议、常务会议、区长办公会、专项问题会

议以及区政府重要工作会议决定事项的贯彻落实情况开展督查工作。（四）对区政府领导重要批示、重要交办事项进行督办。

二、工作情况

现将有关工作情况汇报如下：

区政府督查室在区委、区政府的正确领导下，在市政府督查室的精

心指导下，紧紧围绕全区工作大局，紧贴领导工作思路，突出重点，创新方法，较好地发挥了督查工作的职能作用，保证了政府决策和

重要工作任务的落实。全年共督办各类事项46件，其中完成上报市

重点工作目标

责任进展情况10次，重点项目进展8次，编发《督查通报》14期，《督查快报》6期，《督查专报》3期，《政务督查》10期，《每月工作进展情况督查表》12期，完成领导批办件4件，区委转办件2件，按时办结率达100%。

一、突出重点，促进各项决策、工作的落实，督查室紧紧围绕“三个

重点”狠抓督查工作。一是围绕贯彻落实上级政府重大决策部署抓督查。坚持把市政府的重大决策、部署放在督促检查工作首位，进行

专项督查，及时拟定督查方案，适时组织督查活动，按时反馈督查

情况。，先后承办重点项目建设、安全生产、农村学校及养老院供

暖等督办事项23次，较好地落实了上级有关精神。二是围绕区政府

中心工作抓督查。年初，我们将《市、区政府工作报告》中确定的

目标任务，进行逐项分解、量化后下发到各单位、各部门，明确责任，每月一督查，并将督查情况整理成《督查月报》呈送区委、区

政府领导，为领导掌握第一手区情资料，加强经济社会运行监测和

研判起到了积极作用。同时，按照“轻、重、缓、急”的原则，对政

府全体会议、政府常务会议、区长办公会议、全区经济会议等重要

会议议定的事项，进行逐项梳理，全程督办，将进度与问题第一时

间向领导进行反馈，有效推动了工作任务的完成。三是围绕领导批

办事项抓督查。区政府督查室始终把高质量、高效率地完成领导交

办的事项作为督查工作的重要内容，，

先后对城镇“三年大变样”、校园安全、冬季取暖等领导关注的重点

工作进行了多次督导检查，做到了件件有反馈，事事有结果。

二、转变思维，不断创新督查方法，区政府督查室进一步健全了督

查制度，完善了督查流程，创新了督查方法，工作效率得到明显提高。

（一）完善督查制度。建立健全督查工作责任制，对一些日常工作，明确专人负责，规范办理程序，使督查工作更加规范、更加严谨；

对重点督查工作，制定了督查实施方案，将督查内容进行分解立项，明确工作重点、督查主体、完成时限和保障措施，提高了督查质量。同时，推行了部门“一条龙”督查工作方式。把具体任务和要求明确

落实到各职能部门，要求相关部门每月定期上报各项任务自查情况，使各单位既自觉接受区政府的督查，又能够主动进行系统内部自查，做到督查工作横到边，纵到底，不留死角。

（二）创新督查方法。做到了“四个结合”。一是集中督查与经常督

查相结合。对重点工作，如重点项目建设、两跑四争等，我们集中

时间集中人员进行督查；对日常性工作，如全区的各项目标完成情

况等，我们采取一月一督查的形式，定期向领导汇报工作进展。二

是直接督查与间接督查相结合。对一些持续时间较长的重点问题和

重点工

作，我们不但直接深入现场进行多次督查，还要通过不定期的电话

等形式进行间接督查，确保工作不断档。三是明查与暗访相结合。

对一些易受干扰的问题进行督查时，我们采取不打招呼、直接深入

到实地进行督查。例如在校园安全督查中，我们通过暗访，发现了

很多实质性问题。四是专职督查与联合督查相结合。对涉及面广、

任务较重的督查项目，我们充分调动区直相关职能部门的作用，组

织联合督查，形成整体优势，营造良好的督查环境。同时，为提高

督查的权威性，凡涉及全局性的重要工作部署及督查事项，我们均

采取党政联合督查的办法，与区委督查室协调配合，联合开展督查

活动，共同通报反馈情况，增强了督查力度和效果。

（三）注重调研。在工作中，我们坚持边督查，边调研，努力提高

督查工作水平。在推动工作落实的过程中，撰写出有份量的专报材料，为领导正确决策服好务。督查年度大事实事时，对影响工作顺

利开展的原因进行了分析梳理，找出了症结所在，及时、全面、准

确地反馈了情况，为区政府决策和指导工作发挥了参谋和助手作用。

三、下一步工作打算，督查室将立足全局，统筹安排，突出重点，

不断增强工作的针对性和时效性。日常工作中，我们一是严谨细致

地做好领导批示件的办理，做到批必办，办必果，果必报，件件得

落实，事事有回音。二是保质保

量做好重要会议的贯彻和落实。在全面做好日常工作的同时，我们

将把工作重心向决策督查转移。计划突出“大”、“重”、“实”、“难”、“急”五条主线。一是以《政府工作报告》为重点，紧紧围绕政府重

大决策、重大部署来开展督查工作。二是围绕政府阶段性的重要工作、重要部署和要求开展督查工作，确保重要决策、重要部署和领

导重要批示等得以真正落实，不断取得新进展、新成效。三是围绕

解决群众关心的热点、难点问题开展督查工作，督促相关部门及时

落实各项惠民政策，提高办事效率，切实解决与人民群众切身利益

密切相关的实际问题。四是围绕发展中的难题开展督查工作，注重

发现和研究发展中的新情况、新问题，为领导科学决策提供依据，

充分发挥好参谋助手的作用。五是围绕区政府办公室全局开展工作，服从领导，顾全大局，积极配合其他科室的工作，为领导提供优质

的服务。

同时，我们将在思想上、作风上和工作上积极实现“六个转变”。一

是政治上更敏锐一些。紧贴领导意图，见微知著，提前介入，提高

超前预测能力。二是服务上更主动一些。视觉前移，不等不靠，努

力化被动为主动。三是工作上更深入一些。从多层次、多角度挖掘

决策落实中的深层次问题，深入研究，使更多的情况和建议进入领

导视野和决策。四是节奏上更快一些。增强预见性和计划性，力求【篇二：如何做好新形势下的政务督查督办工作】

浅谈县（市）如何做好新形势下的政务督查督办工作

发布时间： 2011-2-14 11:46:11 被阅览数： 834 次

为政之要，贵在务实，重在落实。如何贯彻落实重大决策部署与领

导重要指示精神，督查督办就是一项必不可的环节，它是确保政令

畅通及重大决策部署落到实处的重要手段，是党委、政府领导机关

改进工作作风、提高工作率的有效措施。因此，做好督查督办工作，

对于提高党委、政府执行力、推动工作落实具有重要的现实意义。笔者结合自己的工作岗位，谈谈县（市）做好新形势下的政务督查督办工作应注意的问题。

、切实提高对督查督办工作的认识

督促检查，主要是对党的路线、方针、政策及党委和政府的重大决策、重要工作部署，包括领导同志批示、交事项贯彻落实情况的督促检查。是办公室树权威、生影响、立地位、出人才的一项具体工作。1994年6月江泽民同作出了“两个一半”的重要批示。批示指出“决策的制定和实施方案的部署，事情还只是进行了一半，还有更重要一半就是确保决策部署的贯彻落实。为此，督促检查工作十分必要。开展督促检查是一个重要的领导环节和领导方，此事切不可放松。”江泽民同志的重要批示，从理论和实践的结合上阐明了督查工作的性质、地位和作用，成为级各部门加强督查工作，切实克服工作有布置、无检查或布置多、检查少等不良倾向的科学依据。（一）当前督查

督办工作存在的问题。主要是：反应速度不够快、督查督办力度不够大、实际效果不够明显，查督办情况存在三多三少，即表面情况多、深层情况少，正面东西多、负面东西少，抽象问题多、具体问题少，使督查督办的权威没有真正树立起来，落实不好的问题仍然比较突出。究其原因，一是抓督查督办的环境不够宽松。些同志习惯于报喜不报忧，对反映存在的问题有抵触情绪；二是有的督查督办人员怕得罪人，缺乏敢督善查力办的气和智慧；三是督查督办机构规格低、条件差，制约了督查督办工作的开展；四是督查督办的大格局没有形成，多时候是督查督办部门单兵作战，一些领导同志和部门认为督查督办只是有关部门的事，与自己无关。

（二）大力开展决策督查督办工作。决策督查督办是对上级党委、政府以及本单位重大决定事项和重要工作部的落实进行督查督办。决策督查督办是督查督办部门的核心职能，是一项应常抓不懈、抓牢抓实的工作。因此，在后的工作中，县（市）政府办公室督查督办部门必须紧紧围绕党委、政府中心工作的各项重大决策和部署，大力开

决策督查督办工作。要从落实党委会议、政府办公会议所确定的重大事项入手，将其纳入到宏观决策督查督办工作来。在开展决策督查督办时，既要督查督办宏观决策下达后的工作部署和安排，还要督查督办抓落实的具体行动和作进度；既要反馈落实成绩和经验，

还要反馈遇到的困难和存在的问题。通过开展宏观决策督查督办工作，切实推各项政务工作和重要部署落到实处。

（三）深入推进专项督查督办工作。专项督查督办是围绕上级领导

和本单位主要领导对某些具体问题查处和解的批示而开展的督查督

办工作。上级领导和本单位主要领导对政务动态和队伍建设作出的

重要批示，要严格按照要在规定期限内办结，并做到特事特办，急

事急办，确保办理效果。涉法涉诉等特殊情况需要延长督查督办时

间的，及时报告原因和进展情况。办理中，单位主要领导要亲自过问，严格把关，坚持实事求是的原则，做到事实清楚、论准确、处

理得当。对于要求限期整改的，必须有具体整改措施。对工作中遇

到自身难以协调解决的问题，要及时领导汇报，承办领导或有关领

导同志要积极主动地出面协调，解决有关问题。督办部门将适时采

取实地督办、跟踪办、定期通报和责任倒查追究等工作方式方法，

深入推进专项督查督办工作。

（四）加强对督查督办工作领导。一是领导重视并亲自督查。必须

树立领导既是决策制定者，也是决策落实者观念，对自己在督查工

作中应发挥作用要有清楚的认识，把握好自己在其中的位置。领导

在下属心目中有较高的权，能够身体力行紧抓督查工作，亲自参与

一些重大决策落实的督查过程，并对工作情况作出评价，提出意见，会对属工作人员起到表率作用，对那些落实上级决策措施不力，推

诱扯皮的部门和负责人，也将产生较强的震动。那种为领导作了决策、发过文件、作了布置，不去督查落实而满足于听汇报、对材料

的做法，往往导致官僚作风和务虚义。二是要为督查工作创造良好

条件。要从部门工作需要出发，切实加强督查队伍建设，要有意识

地为督查人员参一些重大决策、协调重大问题提供机会，以便他们

了解决策和落实的进展情况，以了解部门决策的意图，对所承担查

任务心中有数。在平时工作中，应为督查人员提供阅读有关文件和

资料、参加有关会议、跟随领导下基层调研和查工作等必要的工作

条件；办公室领导定期召集督查工作人员开办公会议，交任务、压

担子、提要求。三是要支持查人员行使职权。督查工作一般是奉领

导机关或领导同志的决定行事的，因此必须具有一定的权威。这种

权威的树，既要靠督查人员坚持原则、秉公办事、认真负责、耐心

诚恳，也要靠领导的支持和维护，使他们敢督敢查，敢于露问题和

矛盾，真正做到督促有成效，检查有结果。

（五）提高督查督办人员素质。督查工作是一种具有综合性的行为

艺术，其工作成败关键在人。要进一步加强

查督办队伍建设，打造学习型、能力型、服务型队伍，努力造就一

支政治强、业务精、作风实的督查督办人员队伍。查督办人员要善

于从大局中观察问题、处理事务，善于见微知著、以小见大，切实

增强政治敏锐性、政治鉴别力和务大局的水平；要加强学习，谙熟

法律专业知识；要始终坚持求真务实的工作作风，力争使每一项工

作都经得起历和实践的检验。在日常工作中，督查办工作人员要严

格按制度开展工作，从立项、制定方案到整理总结、立卷归档有章

可循；创新督查方式方法，坚持明查与暗访结合，以暗访为主，总

结经验与查找问题结合，以查找问题为主，公文往来、电话督促、

坐听汇报为深入实际、进村入户、实地访查；拉高工作标杆，不满

足于督促检查、了解情况、馈情况，加大督查调研力度，对督查中

发现的问题提出见解和建议，为领导提供更高质量的服务。

（六）掌握督查方法。从方法论的角度来讲，督查有以下几种工作

方法：1．掌握六种基本方式。办公室督查工大体有六种基本方式：

一是分流承办。二是定期催促。三是及时催报。四是日常催办。五

是民情调查。六是巡视检。2．用好六种基本方法。一是围绕中心工

作开展督查与阶段性重点督查相结合。二是领导督查与有关部门督

查相结。三是秘书部门与职能部门督查相结合。四是点上核查与面

上推动相结合。五是明查与暗访相结合。六是做好正反方面典型与

督促解决问题相结合。3．熟悉三种基本程序。一是批办督查的程序。有七个环节：（1）拟办。（2）立。（3）交办。（4）催办。（5）

审核。（6）反馈。（7）将办理结果以文字资料形式归档，以便备查。二是文件、议督查的程序。有四个环节：（1）围绕决策目标，

制订督查方案，确定检查项目。（2）根据立项内容，划分工作任，

明确负责领导和部门。要调动各方面的积极性，使有关职能部门切

实负起责任，保证决策的实施。（3）掌握工进度，实行分类指导，

重点督办，建立跟踪督查档案。（4）情况汇总，分析评估，综合反馈。三是大型决策督查活的程序。有三个环节：（1）草拟预案，报

领导审定。（2）按方案的计划要求，组织实施。（3）召开碰头会，做好关情况综合，情况通报及跟踪督查。

、积极跟进督查督办工作的内容

（一）积极抓好人大代表建议和政协委员提案的督查督办工作。人

大代表建议和政协委员提案集思广益，反映社情民意，关乎民生，

从改进和加强党委、政府工作方面对我们提出了很好的意见和建议。要把办理人大代表建议政协委员提案工作作为构建魅力县市、促进

和谐官民关系建设的重要手段，切实提高对办理工作重要性的认识，从局着眼，从小事入手，扎扎实实地做好办理工作。要针对工作中

存在的问题，有针对性的采取改进措施，进一步加督查督办力度，

切实把好起草、审核、签报三道关。对人大代表建议和政协委员提

案提出的问题，凡是有条件能够

决的，要采取措施立即解决；因受条件限制，一时难以解决的问题，要列入计划，逐步解决；确实解决不了的，要事求是地向人大代表、政协委员说明原因，取得人大代表和政协委员的理解和支持。确保

办理工作“满意率”和“办率”均达到100%。

（二）适时集中督办一批涉及群众切身利益的实际问题。通过集中

督办的方式解决一批涉及群众切身利益的问，是妥善化解社会矛盾，及时消除不安定隐患，维护社会稳定和谐的行之有效的措施。督查

督办部门要适时列出一涉及群众切身利益的集中督办事项，明确办

理要求，并加大督查督办力度。要高度重视集中督办工作，要着重

围绕会热点、难点问题以及领导批示尚未解决和重信重访问题进行

深入排查。对排查出的事项，要认真分析，严格审查，一明确责任

单位、责任领导、承办人和办结时限。在办理中，要深入调查，掌

握实情，把握症结，研究切实可行的决办法。对涉及多部门的问题，各相关部门要协调配合，共同促进问题解决。要不断创新工作方法，优化程序手续，高办结效率。要以群众满意为最高标准，增强服务

意识，主动贴进群众，耐心说理答疑，尽最大努力办好每个事项。（三）认真做好网友留言办理工作。随着信息时代的到来，网民也

常常借助网络这个“互联互通、自由表达、等对话”的载体，表达诉

求和意见，网络正成为沟通民意的绿色通道，“网络问政”渐成风尚。越来越多的中央和方党政领导越来越关注并重视网上民意。2008年

6月20日，胡锦涛总书记通过人民网与网友在线交流，指出互联是“做事情、做决策，了解民情、汇聚民智的一个重要渠道”。对此，

督查督办部门要高度重视，工作要及时跟进，对网络反映问题直接性、互动性和即时性的特点，开拓工作思路，创新工作模式，把握

工作主动，超前做好有关办和答复工作。

（四）充分给力党委、政府主要工作。一是盯着党委、政府重点工

作的进展，对进度问题使出推力。要有计划度项目建设，定阶段督

促检查乡（镇）、街道重点工作项目的进展；要参与对重点活动的

开展过程的督促检查。二抓着领导批示事项的落实，对落实问题使

出抓力。根据领导批示的轻重缓急，采取有针对性的督办措施。对

领导要只是一般了解的，则进行电话调度，做简单督办。对领导要

求有处理结论的，则要通过文件的形式进行督办。对涉全局的，在

督查中排除干扰，严格按照党委、政府的政策执行。三是查着群众

反映强烈问题的调处，对执行走样问使出扭力。要定期听取意见，

抓住执行不放松；要畅通渠道收集群众关心的热点难点问题，抓住

调处不放松。、逐步建立完善督查督办工作长效机制

（一）完善督查督办通报制度。实行督查督办工作适时通报和定期

通报制度。对决策督办事项，采取适时通报作进度，以督促工作落

到实处；对专项督查督办和集中督办事项，继续采取定期通报形式

予以推动；对工作中存在衍塞责、推诿扯皮甚至存在弄虚作假现象

的随时通报批评。

（二）坚持督查督办回访制度。对有具体署名的群众来信，坚持先

回访后反馈。查结后须将调查的主要事实和理意见与信访人见面或

以书面形式告知信访人，并将信访人对所查事实和处理意见的反应

一并上报，确保群众满意认可。对群众反映的涉及面广、影响较大

的重要督查督办事项，在查结后要研究改进措施，举一反三，促进

同类问解决，扩大督查督办效果。

（三）建立督查督办考评奖惩制度。结合绩效考评工作，把督查督

办工作纳入年度考核，对工作中成绩突出的位和个人实行奖励，对

工作滞后的单位将予以通报批评，对工作中存在突出问题的单位和

个人视情实行责任倒查、任追究。

（四）实行党政联合督查督办制度。凡是全局性的重大决策和重要

工作部署，采取党政联合督查的办法，即由委督查室和政府督查室

共同研究制订督查方案，共同牵头组织有关部门联合开展督查活动，共同综合反馈督查情况、督查通报。从而，减少对基层多头下文、

重复检查的现象，增加督查的权威性，提高督查力度和效果。在日

常工作，从事督查工作的同志必须凝聚各方力量，聚集各种积极因素，共同致力服务发展大局。一定要善于借力借智，既注重启动领导，还要注重联动部门，更要注重调动基层。

总而言之，在新的形势下，提高认识、完善机制，增强主动性，是

县（市）做好督查督办工作的前提；加强沟、畅通渠道，发挥协调性，是县（市）做好督查督办工作的基础；积极调研、精制决议，

把握前瞻性，是县（市）好督查督办工作的根本；因事制宜、区别

对待，提高针对性，是县（市）做好督查督办工作的核心；前后衔接、狠反复，保持连续性，是县（市）做好督查督办工作的关键。

督查督办工作决不仅仅是某个部门的事，县（市）各级部门领导都

要把抓督查、抓督办作为领导工作的重要组成部分，作为弘扬求真

务实作风的实际行动，说了算，定了，干则成，坚决扫除坐而论道、只说不干、不重操作、不抓落实的官僚主义、形式主义陋习，把每

一项工作做细、实、做到位。县（市）四套班子正副办公室主任及

各级各部门办公室（秘书科）工作人员均负有抓督查督办工作的要

责任，要做到严谨周密、精细操作，不仅主动自觉抓督查督办，对

重大事项还要提醒领导抓督查督办，使该办的情、该落实的决策一

项不漏。形成由县（市）委书记、县（市）长督查室牵头，以县（市）委办、县（市）政府办

【篇三：政务督查工作经验材料】

政务督查工作经验

近年来，我县政务督查工作在市政府督办室的关心、指导下，认真

贯彻省、市政务督查督办工作会议精神，围绕加快县域经济发展这

个中心，紧扣政务督查工作重点，不断丰富督查工作内涵，健全工

作机制，加大督促检查力度，督查事项得到较好完成和落实，督查

工作制度化、规范化、程序化水平也得到了进一步提高，为推动政

府决策和重要工作的落实发挥了重要作用，促进了全县经济和社会

事业的全面、快速发展。

（一）领导高度重视，督查工作有威

1、思想认识到位。县政府尤其是主要领导高度重视督查工作，通过多种途径不断强化各级干部的督查意识，多次在县政府常务会、县

长办公会、全县重大工作会议上，要求各级各部门加强执行力建设，把科学决策和督促检查摆在同等重要的位置，狠抓工作落实。目前

全县上下抓督查、抓落实的共识已经形成，为督查工作的有效开展

奠定了思想基础。

2、组织领导到位。建立和完善了“一把手”抓督查落实的机制，县政府主要领导不仅在全县重大会议上逢会必讲督查落实工作，而且亲

率督查组进行调研督查，经常听取督查单位负责人工作汇报，不打

招呼深入基层、施工现场了解情况，督查实情，推动工作落实。县

政府其他领导按照分工，

对分管范围内的决策、工作落实情况定期不定期地开展督促检查。

在重点项目建设中，实行重点项目建设月汇报例会制度，各位县级

领导每月都要到项目建设现场，了解项目建设情况，协调解决项目

建设中的困难与问题，有力推动了项目实施。2009年，全县实施重

点项目150个，截止10月底，已开工144个，完成投资15.3亿元，是2008年全年的1.24倍。在今春绿色宝鸡创建中，县政府领导分

片集中抓督查，在一个月时间全面完成了绿化任务。同时，县政府

坚持把督查工作纳入半年政府全体会议议程，要求督查室对重大督

查事项的落实情况进行大会通报，对存在问题严肃点名批评，在各

乡镇、县级各部门间反响强烈，极大地调动了全县各级领导抓督查

督办的积极性、主动性。

3、措施落实到位。县政府授予政府督查室必要的组织协调、情况通报、考核评议、列席会议等督查工作权力，对乡镇和县级部门的政

务督查工作实行单项目标考核，并纳入总体目标管理，在年终考核

中占20分，对督查事项落实不力、敷衍推诿的单位，扣减单位目标

分值。县政府督查室参与目标管理平时抽查、半年检查和年终综合

考核，从而有效地树立了督查工作权威，使各乡镇各部门尤其是领

导干部增强了执行力，工作效率、工作质量得到提高。

（二）服务全县大局，督查工作有为

1、围绕全县中心工作开展督查。紧紧围绕县委、县政

府确定的“工业强县、旅游兴县、生态立县、椒畜富民”思路和工作

目标任务，把主要精力放在了促进经济建设和社会事业全面、协调、可持续发展上。今年以来，先后督查了花椒建园、绿色宝鸡创建、

重点项目建设、招商引资、生猪养殖、创建国家园林县城、集体林

改和全省农村环境保护暨生态创建工作会议筹备等重点工作。对

《政府工作报告》和县政府工作要点中事关全县经济社会发展的重

点工作和重点项目建设任务予以分解，以县政府文件下发了《关于

分解2009年政府工作报告任务的通知》，明确了目标任务、完成时限、承办单位、负责人和分管领导，不定期督促检查，半年通报一

次进展情况，促进各项任务的落实。

2、围绕政府决策落实开展督查。先后对县十五届人大三次会议、全

县领导干部大会、县政府第一次全体会、全县防汛暨地质灾害防治

工作会等全县重要会议精神的贯彻落实情况开展督促检查。对县政

府常务会议和专题会议决定的各类事项，督查室都及时拟发政务督

办单，迅速通知各承办单位，要求抓好落实，按时报告办理情况，

并有选择性的开展实地督查，通报工作进展情况，对办理落实工作

与会议要求存在差距的部门、单位点名批评，并指明存在的问题，

提出切实抓好落实的要求。为了落实好百万头生猪养殖大县建设，

县委、县政府积极引进本香集团建设5万头生猪繁育基地，县政府2次召开会议专题研究落实措施，县政府督查室

先后3次深入黄牛铺镇跟踪督查，使这项工作涉及的征地和道路、

堤防建设等工作得到了全面落实。

3、突出领导批示件办理开展督查。对领导批示的事项，督查室在收

到批示件的当天就及时转各有关部门，在督办落实过程中，明确责

任领导、主办和协办单位、具体责任人和办结时限，落实专人对领

导批示事项的落实情况进行跟踪督办，坚持一督到底。今年督办县

政府领导批办事项18项，办结率100%，做到了事事有结果、件件

有回音。从2007年开始，按照领导指示，将县政府公众信息网群众

留言纳入领导批示件办理督查，督查室安排1名兼职人员每天留意

政府网站群众留言，对其摘录，送县政府主管领导阅批，转部门落实。今年以来，群众网上留言149条，领导批示转出135件，已办

复133件,许多建议得到采纳，既增强了决策的民主性，改进了政府

工作，又加强了与群众的沟通与联系。

4、突出领导关心、群众关注的热点问题开展督查。重点对征地拆迁、群众信访、灾后重建、民生八大工程、平安创建等工作开展督促检查，促进社会和谐。“5.12”地震发生后，我县受灾严重，省、市、县高度关注。灾后重建是全县一项重要工作。今年以来，县政府领导

及督查室人员深入乡镇连续督查受灾群众建房进展情况和水、电、

路等配套基础设施建设、绿化以及群众入住情况，加快了灾后重建

步伐。为了认真贯彻落实科学发展观，加快推进事关全县经济社会

发展的重点工程，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，促进

全县经济社会协调、快速发展，确保广大人民群众享受更多的社会

发展成果，县政府向社会公开承诺了四十件为民办实事项目，两年

内全面完成。李智远县长和徐烨等各位副县长高度重视，多次作出

批示。一方面由6个牵头部门抓好落实，县政府督查室跟踪督办，

通报落实情况；一方面由广电局负责，开办专题栏目，公开40件实

事项目，报道进展情况，接受社会监督。目前，40件实事已完成13件。

5、突出对影响经济社会发展的难点问题开展督查。对重点、难点问题，我们坚持契而不舍，一抓到底。旅游兴县，是县委县政府的战

略部署，搞好环境卫生是提升对外形象的一项重点工作。在陕西县

域旅游经济发展现场会、第二届古风州金秋红叶观赏节及2009羌历

新年等重大活动前夕，县政府安排各乡镇集中开展环境卫生综合整治。县政府督查室牵头，由政府办领导带队，县爱卫办、园林环卫局、电视台参与，对国省道、双唐红公路沿线乡镇开展环境卫生综

合整治情况巡回督查，现场督促整改，对整治不力、公路沿线乱堆

乱放、卫生差的在电视台曝光，使国省道公路沿线环境卫生状况有

了明显改观，提升了对外形象。

6、突出对干部作风问题开展督查。今年以来，按照县委县政府部署，县政府督查室与县委组织部、县委督查室、县纪委监察局、人劳局

等部门组成多个督查组，对全县12个