岗位梳理方案

岗位梳理方案
岗位梳理方案

岗位梳理方案

根据公司人力资源五年规划的要求,结合公司目前组织架构和岗位现状,因此拟定岗位梳理的方案。岗位梳理工作包括:1.定岗问题,即哪些有必要保留、哪些需要合并、需要增加哪些岗位以及需要取消哪些岗位;2.定编问题,即确定的岗位的人数;3.确定岗位的职责及任职资格;4.对岗位职责和价值的评估。具体如下:

一、岗位梳理的目的

1.有利于组织精简,提高工作效率;

2.为公司人才引进、内部选拔提供可衡量的依据;

3.任职资格要求为员工成长与发展设定了目标;

4.为公司人力资源体系建设奠定基础,包括薪酬设计、绩效评估、培训等。

二、岗位梳理的原则

岗位梳理需要有一定的原则性,我们在梳理过程中,要从公司的发展战略、部门的规划、部门的职责和工作目标任务出发,确定岗位数量、岗位编制、岗位职责以及岗位任职资格要求,不能因人设岗、降低岗位任职资格标准。具体遵循的原则如下:

1.客观性原则

岗位的设置是为了完成公司主要经营活动,有利于实现企业的战略目标,应考虑企业业务流程的运作速度、效率以及对内外部客户的反应速度,将提高效率、提高客户满意度,作为岗位设置的首要标准。

2.因事设岗原则

强调岗位设置与工作紧密结合,通过理清岗位的职责范围,从“事”(工作职责和工作量)入手,以事定岗,保证岗位和人是设置和配置的关系。同时也应考虑工作负荷量,在不影响员工身心健康前提下,最大可能发挥岗位的职责空间。

3.最少岗位数原则

最少岗位数原则,是指岗位设置应做到“人尽其能”,最大限度发挥人的能力和作用,不浪费人力资源,对任何岗位能用一人,就不用两人。一来最大限度

节约人力成本,降低企业负担;二来减少工作过程中信息传递的层次,提高工作效率;三来,数量精简的岗位,减小管理的幅度和复杂性,便于管理者操纵和协调,提升企业或组织的效率和凝聚力。

4.规范化原则

规范化原则,是指能用简洁明了的语言对岗位名称和岗位职责范围作明确规定。采用严谨语言进行描述,避免含糊不清;对职责相同的岗位统一用一个称谓,避免不同岗位的职责相同或相似。

三、岗位梳理的具体实施步骤

1.建立岗位梳理领导小组

(1)为保证岗位梳理工作的有效进行,在岗位梳理的过程中,需设定一个统筹安排的领导小组,小组成员应包括公司高层相关管理人员、公司人力资源部。(2)明确岗位梳理的责任制。部门负责人是第一负责人,人力资源部有岗位梳理的监督、审核、复议的职责。

2.组织开展岗位梳理工作

(1)现有岗位整理

各部门负责人需要了解各自部门岗位设置状况,并明确以下三个问题,即:目前已经设置了哪些岗位,这些岗位的岗位名称是什么,岗位职责和任职要求是什么。(详见附表1:现有岗位整理表)

(2)岗位梳理和任职资格确定

现有岗位整理完之后,我们需要思考三个问题:是否需要增加新的岗位?有哪些岗位的工作内容和职责发生了变化?有没有需要删减或合并的岗位?

a.岗位名称规范化

岗位梳理是一项系统性工作,因此在岗位梳理过程中,必须明确规范“岗位名称”的标准用语,统一认识。

b.岗位工作职责梳理

在岗位梳理过程中,应该着重于岗位的工作职责、权限、工作目标、工作关系等方面的梳理,可以从“专业”、“业务流程”、“工作任务”等多个角度梳理,在岗位名称明确的前提下,明确各岗位的工作职责和分工,作为岗位说明书和岗位价值测评的基础性材料。

c.任职资格梳理

岗位梳理必然会使得岗位分工开始明确,不同岗位之间的差异会初步得以体现,而此时应该配套梳理“任职资格”,明确不同岗位的任职资格要求。

d.定岗、定编

确定公司各岗位、各岗位编制。(详见附件2:岗位梳理结果表)

e.组织讨论

岗位梳理过程中,从公司发展战略、部门的规划、工作目标与任务出发,各部门负责人与主管领导以及岗位梳理工作小组需要不断的讨论交流。

3.审核、修订梳理结果

工作领导小组根据各部门岗位梳理结果表,组织进一步的审核和修订,确保岗位名称的确定具有规范性,确保岗位的设置具有合理性和科学性。

4.组织岗位价值评定

岗位梳理领导小组在对岗位梳理结果进行审核、修订的基础上,选定科学的岗位价值评定方法,客观、公正、正确地体现各个岗位在整个公司的岗位价值体系中的相对价值和位置。(此项工作如何开展将在前三项工作顺利完成后进一步确定)

5.评定结果运用

岗位梳理领导小组根据岗位价值评定的结果,将薪酬与岗位价值及其对企业的贡献程度相匹配,从而为公司薪酬体系建设奠定基础。

四、岗位梳理工作计划

1.岗位梳理时间是:2015.10.26-2015.11.20,具体如下:

2. 岗位价值评估,具体的计划将在岗位梳理工作结束后,再确定具体的时间。

公司各部门组织架构 岗位设置及制度建设梳理

XX公司部组织架构、岗位设 置及制度建设 一、部门核心职责 填写说明: 请描述本部门在公司层面所承担的核心业务方面职责、与公司其他职能部门协作及对所负有的主要管理、协调职能。 (一)职责一: (二)职责二:

(三)职责三: (四)职责四: ………… 二、部门组织架构 填写说明: 请绘制本部门组织结构图(现有班组或模块、下设岗位)及人员配置编制。部门可根据自身对部门核心职能的理解提出组织结构及岗位设置、编制设想,具体设置及标准待人力资源部完成“三定”工作并报请公司领导批准后再行确定。 (一)部门组织结构图 (二)岗位编制 三、各相关岗位工作说明书

填写说明: (1)请对部门设置的每一岗位职责进行描述或归纳,例如xxx部经理岗位、xxx部xx主管岗位、xxx 部xx专员岗位等。您可以对相关岗位职责归纳也可以描述核心工作内容。 (2)结合部门专业要求,请您对相关岗位任职资格提出标准或要求,您所提供的标准或要求不作为现阶段招聘或人员配置依据,具体标准及要求依据“三定”后报经领导批示文件为准。 岗位工作说明书 四、需要建立的制度(规定、流程、办法)(可只填名称) 填写说明: 请结合公司要求,考虑您所在部门业务模块需要出台的的管理制度(规定、流程、办法),例如外派人员管理制度、会议制度、项目合同管理制度等,以及您部门内管理制度及业务流程,例如招聘流程、财务报销流程等。 (一)公司层面制度

1、 2、 3、 …… (二)部门层面制度 1、 2、 3、 …… 示例:集团人力资源部(仅为形式示例)一、部门核心职责 职责一:负责集团成熟人才及所需大学生后备人员招聘管理工作; 职责二:指导子公司人力资源部开展招聘工作; 职责三:新开分店班子搭配; 职责四:负责集团干部考核与选拔工作;

(完整word版)岗位梳理方案

岗位梳理方案 根据公司人力资源五年规划的要求,结合公司目前组织架构和岗位现状,因此拟定岗位梳理的方案。岗位梳理工作包括:1.定岗问题,即哪些有必要保留、哪些需要合并、需要增加哪些岗位以及需要取消哪些岗位;2.定编问题,即确定的岗位的人数;3.确定岗位的职责及任职资格;4.对岗位职责和价值的评估。具体如下: 一、岗位梳理的目的 1.有利于组织精简,提高工作效率; 2.为公司人才引进、内部选拔提供可衡量的依据; 3.任职资格要求为员工成长与发展设定了目标; 4.为公司人力资源体系建设奠定基础,包括薪酬设计、绩效评估、培训等。 二、岗位梳理的原则 岗位梳理需要有一定的原则性,我们在梳理过程中,要从公司的发展战略、部门的规划、部门的职责和工作目标任务出发,确定岗位数量、岗位编制、岗位职责以及岗位任职资格要求,不能因人设岗、降低岗位任职资格标准。具体遵循的原则如下: 1.客观性原则 岗位的设置是为了完成公司主要经营活动,有利于实现企业的战略目标,应考虑企业业务流程的运作速度、效率以及对内外部客户的反应速度,将提高效率、提高客户满意度,作为岗位设置的首要标准。 2.因事设岗原则 强调岗位设置与工作紧密结合,通过理清岗位的职责范围,从“事”(工作职责和工作量)入手,以事定岗,保证岗位和人是设置和配置的关系。同时也应考虑工作负荷量,在不影响员工身心健康前提下,最大可能发挥岗位的职责空间。 3.最少岗位数原则 最少岗位数原则,是指岗位设置应做到“人尽其能”,最大限度发挥人的能力和作用,不浪费人力资源,对任何岗位能用一人,就不用两人。一来最大限度

节约人力成本,降低企业负担;二来减少工作过程中信息传递的层次,提高工作效率;三来,数量精简的岗位,减小管理的幅度和复杂性,便于管理者操纵和协调,提升企业或组织的效率和凝聚力。 4.规范化原则 规范化原则,是指能用简洁明了的语言对岗位名称和岗位职责范围作明确规定。采用严谨语言进行描述,避免含糊不清;对职责相同的岗位统一用一个称谓,避免不同岗位的职责相同或相似。 三、岗位梳理的具体实施步骤 1.建立岗位梳理领导小组 (1)为保证岗位梳理工作的有效进行,在岗位梳理的过程中,需设定一个统筹安排的领导小组,小组成员应包括公司高层相关管理人员、公司人力资源部。(2)明确岗位梳理的责任制。部门负责人是第一负责人,人力资源部有岗位梳理的监督、审核、复议的职责。 2.组织开展岗位梳理工作 (1)现有岗位整理 各部门负责人需要了解各自部门岗位设置状况,并明确以下三个问题,即:目前已经设置了哪些岗位,这些岗位的岗位名称是什么,岗位职责和任职要求是什么。(详见附表1:现有岗位整理表) (2)岗位梳理和任职资格确定 现有岗位整理完之后,我们需要思考三个问题:是否需要增加新的岗位?有哪些岗位的工作内容和职责发生了变化?有没有需要删减或合并的岗位? a.岗位名称规范化 岗位梳理是一项系统性工作,因此在岗位梳理过程中,必须明确规范“岗位名称”的标准用语,统一认识。 b.岗位工作职责梳理 在岗位梳理过程中,应该着重于岗位的工作职责、权限、工作目标、工作关系等方面的梳理,可以从“专业”、“业务流程”、“工作任务”等多个角度梳理,在岗位名称明确的前提下,明确各岗位的工作职责和分工,作为岗位说明书和岗位价值测评的基础性材料。

梳理岗位职责

明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责 岗位,是组织为了完成某项任务而确立的一个产物,由工种、职务、职称与等级内容组 成。职责,是职务和责任的统一。本期乔布简历和大家聊聊如何明确岗位职责的目的,如何 梳理岗位职责。 关键词:明确岗位职责的目的,如何梳理岗位职责 知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;还可以有效地防止因职 务重叠而发生的工作扯皮现象;同时岗位职责还是组织考核的依据之一;还能够提高的工作 效率与工作质量;规范操作行为;所以有明确的岗位职责是很重要的。 1. 明确企业的工作范围、服务范围。 2. 确定不同业务的层次、规模、范围:一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程 三个层次。战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务 流程;运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能;支持流程包括人力资源管 理、财务管理等等。 3. 确定主要核心业务,绘制核心业务流程图:明确各部门在业务流程中的功能、职责。 4. 细化业务流程图,具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。 要提高企业的战略执行力,强化绩效管理,实习战略目标,必须确保流程满足职能的需 要。通过制度的完善和规范,流程再造和优化,保证了职能的有效发挥,避免了职能的确实 和虚化。 明确岗位职责在企业中是相当重要的。最好祝童鞋们找工作顺利~ 明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责 工作职责梳理矩阵应用 ——夯实人力资源管理基础,开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中,分析工作流程、明确岗位职责是 其中必不可少的第一步,也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义: 一、实现战略传递。通过工作分析,可以明确岗位设置的目的,从而找到该岗位如何为 组织创造价值,如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析,可以明确界定岗位的职责和权限,消除岗位之间在 职责上的重叠,避免推诿扯皮,并防止出现职责空白,使组织的每一项工作都能够得以落实。 三、提高流程效率。通过工作分析,可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系,明确岗 位在流程中的角色和权限,消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需 要频繁协调导致效率低下等现象。 四、实现权责对等。通过工作分析,可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权 力分配体系,从而在岗位层面实现权责一致。 五、强化规范化管理。通过工作分析,在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上, 形成该岗位工作的基本规范,为企业规范化管理和精细化管理打好基础。 一般而言,当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业 涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。 传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法,企业在进行大规 模的工作分析时为了提高工作效率,降低成本,往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一 张调查表,分发到每个岗位上,让每个岗位的员工填写完毕后,项目组收集整理,再反馈沟 通进行确定。这种方法优点是,能够较好客观的反映出工作的实际内容,对于理清工作流程 和工作环节难点有较好的梳理作用,但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作 的重要环节,在一定程度 上是一种自下而上的梳理办法。

人才盘点梳理部门职责岗位职责(多篇)

人才盘点梳理部门职责岗位职责(多篇) 知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;还可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;同时岗位职责还是组织考核的依据之一;还能够提高的工作效率与工作质量;规范操作行为;所以有明确的岗位职责是很重要的。1.明确企业的工作范围、服务范围。2.确定不同业务的层次、规模、范围:一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务流程;运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能;支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。3.确定主要核心业务,绘制核心业务流程图:明确各部门在业务流程中的功能、职责。4.细化业务流程图,具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。 要提高企业的战略执行力,强化绩效管理,实习战略目标,必须确保流程满足职能的需要。通过制度的完善和规范,流程再造和优化,保证了职能的有效发挥,避免了职能的确实和虚化。 明确岗位职责在企业中是相当重要的。最好祝童鞋们找工作顺利~ 明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责 工作职责梳理矩阵应用 ——夯实人力资源管理基础,开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中,分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步,也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义: 一、实现战略传递。通过工作分析,可以明确岗位设置的目的,从而找到该岗位如何为组织创造价值,如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析,可以明确界定岗位的职责和权限,消除岗位之间在职责上的重叠,避免推诿扯皮,并防止出现职责空白,

岗位职责和部门职责梳理规则

岗位职责和部门职责梳理规则为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率,请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理: 1、首先对本部门职责进行梳理,在梳理部门职责注意: 1)职能概述:用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能,每个职能用分号隔开; 2)主要职责描述:分别对职能概述进行延伸和详细描述,左边写职能概述的每个职能描述,右边详细对这个职能进行描述。 3)部门权限:写本部门具有什么权限,以下几个是通用的,请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权; 本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权; 本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权; 本部门员工的招聘配置建议权; 本部门内员工关系处理建议权; 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权; 4)部门核心指标:写本部门要完成的核心指标,一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。 5)主要业务相关部门:只需要写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。 6)部门岗位设置及职责描述:简单的对本部门的职位进行

综述,然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸,只需要写出主要职 责,不要出现岗位职责描述的重复。 1)主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述就是各岗位的“职位使命”。(详见市场部梳理模板)2)每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责与工作任务”中进行详细的描述,每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3)每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4)职位关系图请参照模板中的修改。 5)内部外部联系写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。 6)任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历”“专业技能描述”“个性特征”,其他部门根据实际情况勾选即可。 7)每个岗位的职位转换也要填写清楚,下级晋升到上一级。 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等,比如市场部 有2个市场专员,那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B,只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会

各岗位岗位职责及任职条件

编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件财务部岗位职责和岗位人员任职条件 财务部经理 岗位职责: 1、制定合理有效的进、产、销、存管理制度和执行细则。 2、有效控制生产费用、销售费用、管理费用、财务费用、合理开支,杜绝 浪费。 3、按旬、月、季、年做出财务分析报告。 4、编制并向相关部门报送各类财务,统计记录。 5、编整、保管财务原始凭证,原始财务记录。 6、负责融资、筹备和安排资金的供给、保证资金使用。 7、核审各种、各类数据及时向总经理提供准确、详实的财务分类数据。 8、掌管现金、负责开支、发放。 9、原材料、物耗、包装物及公司任何物品采购。 10、原料库、包装库的管理。 任职条件: * 40岁以下,财务或相关专业大学以上文化程度。 * 五年以上大中型企业相当财务经理职位管理经历,熟悉财务及电算化各业务流程,具有会计师资格。 * 熟悉国家财经税务及相关法律政策,具有极强的财务分析能力。 * 对企业具有极高的忠诚度及职业道德,工作态度严谨,细致。 财务部经理助理 岗位职责: 1、负责采购管理工作 2、负责采购人员的管理工作 3、负责原料库、包装材料库的管理工作 4、负责原料库、包装材料库人员的管理工作 5、负责各卖场销售合同费用支出的审核、批签管理工作 6、负责审批、管理应收帐款项 7、负责费用转帐、凭证编制工作 8、负责产品原料、包装材料的成本控制管理 共 5 页,第 1 页 编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件 任职条件: * 35岁左右,财务专业大专以上文化程度

* 三年以上大中型企业财务管理经验,熟悉财务及采购作业流程 * 熟悉使用计算机 * 工作作风扎实肯干,条理性强,具备助理会计师以上资格。 会计 岗位职责: 1、负责应收帐款的收款工作 2、负责餐厅代金券管理工作 3、银行出纳工作 4、做记帐凭证 5、发票的管理工作 6、负责对外报表 8、工资发放管理 9、负责房租的交付工作 10、现金出纳工作 11、负责明细帐核对及管理工作 任职条件: * 30岁下,一年以上本岗位工作经验,大专以上文化程度 * 熟悉财务基本作业流程 * 具备会计证,使用电算化进行核算 生产统计 岗位职责: 1、负责原料库、包装材料库、行政库、设备库、食堂的出入库原始凭证的 审核、汇总、管理 2、负责统计、考核生产班组的出成率、次品率、工时利用率、设备利用率。 3、负责制造费用的统计、考核 4、负责专卖店进、销、存日报的管理工作 5、负责客户中心的销售统计 5、负责汇总上报统计报表 6、负责专卖店生产产品的产值统计 共 5 页,第 2 页 编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件岗位条件: * 35岁以下,大专以上文化程度 * 二年以上本岗位工作经验,熟悉统计工作流程 * 熟练使用计算机办公软件 * 工作态度认真,作风扎实

岗位梳理与“三定”工作方案

XX集团B类岗位梳理与“三定”工作方案 到目前为止,本次薪酬改革已经对A类岗位的岗位价值等级,及其岗位工资、技能工资等级都作了较为明确的规定。B类岗位的岗位职务等级工资方案目前是按各基层单位职能部门管理岗位(2个等级)、各公司职能部门管理岗位(3个等级)、集团总部各职能部门管理岗位(3个等级)进行划分。现在需要尽快确定的是B类的各个岗位如何与这三个层次8个级别的岗位工资相对应? 上述问题解决的首要环节,是进行岗位梳理,即对现有岗位进行合理的分类、确定岗位名称等识别项,确定岗位工作职责和任职资格,进而确定组织层级和岗位结构,与此同时解决各个岗位的“三定问题”:(1)B类的各个岗位中,哪些是有必要保留的、哪些是可以合并的、还需要增加哪些岗位、还需要撤消哪些岗位,等等,即“定岗”问题;(2)这些确定下来的岗位,其相应的人员编制数各为多少,即“定编问题”;(3)现有的人员应当如何安排到相应的岗位中才是最合理的,即“定员问题”。 其次,是确定一个合适岗位价值评价规则或方式,将B类岗位(除中层管理人员副职以上)区分出其价值及其对企业的贡献程度,以此明确其价值的等级,以与岗位职务工资等级相匹配。 因此,为进一步完善本次的薪酬管理体制改革工作,使B类员工的收入水平与其岗位价值和对企业的贡献程度相匹配,提高员工薪酬公平感和满意度,FORWORLD特制定本工作方案作为厦门水务集团薪酬改革的下阶段工作的指导,具体如下: 一.岗位梳理的基本原则: (一)客观性原则 岗位梳理的根本目的是使岗位的分布和组合能最好地完成企业的主要经营活动,有利于实现企业的战略目标。即在设置岗位时,应首先考虑企业业务流程的运作速度、效率以及对客户的反应速度,将提高效率、提高客户满意度,作为岗位设置的第一标准。 (二)因事设岗原则 强调岗位设置与工作紧密结合,通过理清岗位的职责范围,从“事”(工作职责和工作量)入手,以事定岗,保证岗位和人是设置和配置的关系。同时也应考虑工作负荷量,在不影响员工身心健康前提下,最大可能发挥岗位的职责空间。 (三)规范化原则 规范化原则,是指能用简洁明了的语言对岗位名称和岗位职责范围作明确规定。采用严谨语言进行描述,避免含糊不清;对职责相同的岗位统一用一个称谓,避免不同岗位的职责相同或相似。(四)最少岗位数原则 最少岗位数原则,是指岗位设置应做到“人尽其能”,最大限度发挥人的能力和作用,不浪费人力资源,对任何岗位能用一人,就不用两人。这样一来,可以最大限度节约人力成本,降低企业负担;二来减少工作过程中信息传递的层次,提高工作效率;三来,数量精简的岗位,减小管理的幅度和复杂性,便于管理者操纵和协调,提升企业或组织的效率和凝聚力。

岗位职责和部门职责梳理规则

为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率,请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理: 1、首先对本部门职责进行梳理,在梳理部门职责注意: 1)职能概述:用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能,每个职能用分号隔开; 2)主要职责描述:分别对职能概述进行延伸和详细描述,左边写职能概述的每个职能描述,右边详细对这个职能进行描述。 3)部门权限:写本部门具有什么权限,以下几个是通用的,请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权; 本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权; 本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权; 本部门员工的招聘配置建议权; 本部门内员工关系处理建议权; 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权; 4)部门核心指标:写本部门要完成的核心指标,一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。 5)主要业务相关部门:只需要写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。 6)部门岗位设置及职责描述:简单的对本部门的职位进行综述,然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸,只需要写出主要职责,不 要出现岗位职责描述的重复。 1)主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述

就是各岗位的“职位使命”。(详见市场部梳理模板) 2)每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责与工作任务”中进行详细的描述,每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3)每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4)职位关系图请参照模板中的修改。 5)内部外部联系写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。6)任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历”“专业技能描述”“个性特征”,其他部门根据实际情况勾选即可。 7)每个岗位的职位转换也要填写清楚,下级晋升到上一级。 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等,比如市场部有2个市 场专员,那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B,只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会有一份本岗位职责,所以与陈总梳理完后要及时与部门员工进行沟通确认,发给他们看看是否需要补充或修改。 4、不要在岗位职责和部门职责中提到敏感、保密的词语。 5、以后新员工来入职需提前提供一份此岗位的说明书,让员工一 来到公司就知道自己的职责所在,具有操作指导意义;如部门有员工职责变动将及时修订。

岗位职责和部门职责梳理规则

岗位职责和部门职责梳理规 则 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

岗位职责和部门职责梳理规则为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率,请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理: 1、首先对本部门职责进行梳理,在梳理部门职责注意: 1)职能概述:用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能,每个职能用分号隔开; 2)主要职责描述:分别对职能概述进行延伸和详细描述,左边写职能概述的每个职能描述,右边详细对这个职能进行描述。 3)部门权限:写本部门具有什么权限,以下几个是通用的,请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权; 本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权; 本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权; 本部门员工的招聘配置建议权; 本部门内员工关系处理建议权; 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权; 4)部门核心指标:写本部门要完成的核心指标,一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。 5)主要业务相关部门:只需要写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。 6)部门岗位设置及职责描述:简单的对本部门的职位进行综述,然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸,只需要写出主要职责, 不要出现岗位职责描述的重复。

1)主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述就是各岗位的“职位使命”。(详见市场部梳理模板) 2)每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责与工作任务”中进行详细的描述,每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3)每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4)职位关系图请参照模板中的修改。 5)内部外部联系写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。6)任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历” “专业技能描述”“个性特征”,其他部门根据实际情况勾选即可。 7)每个岗位的职位转换也要填写清楚,下级晋升到上一级。 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等,比如市场部有2个 市场专员,那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B,只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会有一份本岗位职责,所以与陈总梳理完后要及时与部门员工进行沟通确认,发给他们看看是否需要补充或修改。 4、不要在岗位职责和部门职责中提到敏感、保密的词语。 5、以后新员工来入职需提前提供一份此岗位的说明书,让员工一 来到公司就知道自己的职责所在,具有操作指导意义;如部门有

岗位职责梳理的意义

岗位职责梳理的意义 2. 确定不同业务的层次、规模、范围:一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。 战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务流程;运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能;支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。 3. 确定主要核心业务,绘制核心业务流程图:明确各部门在业务流程中的功能、职责。 4. 细化业务流程图,具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。 要提高企业的战略执行力,强化绩效管理,实习战略目标,必须确保流程满足职能的需要。 通过制度的完善和规范,流程再造和优化,保证了职能的有效发挥,避免了职能的确实和虚化。 岗位职责构建的方法(一)下行法下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。 具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。 利用下行法构建工作职责的具体步骤为:第一步、确定职位目的根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。

职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无二)贡献是什么。 读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。 第二步、分解关键成果领域通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。 所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。 我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。 第三步、确定职责目标确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。 因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。 第四步、确定工作职责如上所述,我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。 因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。

岗位职责梳理

多年管理咨询的实践经验已经积累了很多岗位描述的心得和体会。目前市面上也有很多有关岗位分析和工作分析的书籍,但这些书籍相对比较系统化,且有着较多的理论支撑,里面的工具和方法还比较深奥,需要一定的时间和专业技能才能领悟,而企业的现实情况则是需要更加强的更加快的操作工具可以将岗位的职责梳理出来 岗位职责是工作分析中的一个环节,来源于流程和公司整体的战略需要。相对于工作分析而言,它的范围相对较小,但却更具有现实性和实用性。工作分析的范围很大,包括要解决的几个重要问题,既6W和1H,做什么(What)、为什么做(Why)、谁来做(Who)、什么时候做(When)、在哪里做(Where)、为谁做(for Whom)、如何做(how)等。而岗位职责的描述,只是需要解决工作分析中的“What”的问题,既做什么的问题。其它方面都不需要涉及 从多年的管理实践来看,目前企业内部的职位体系建立,包括职位设计与职位分析中有两个方面的重要性权重很高。一是职位设计的事宜,这和公司的战略及组织结构和业务流程有密切的关系;二是职位分析中的职责梳理的工作,该项工作占据职位分析中80%的重要性。前期的管理实践中,我们会花费大量的时间和精力进行工作分析的工作,并通过职位说明书的形式输出成果。但现实的情况是,工作分析中的其它W和H,受制于企业战略不清、结构不合理以及人为因素的影响,会频繁的发生变化,从而造成维护职位说明书的时间和成本加大。举个例子,例如,工作分析中涉及到的“为什么要做”,涉及到流程和战略规划的需要,而事实上,这些都已存在任职者的头脑中,是任职者天天都在进行的工作,所以这不需要特别的通过一套方法和工具将这个问题说明白;再例如,工作分析中涉及的“谁来做”,是关于从事该项工作的人员的任职要求。这个工作本身就涉及到知识、技能及胜任素质等内容,是一个较为宽广的概念,也即是当今业界正在进行的任职资格体系建立的工作中需要涉及的内容;还有,例如工作分析中涉及到的“如何做”的问题,则会涉及到工作中的活动程序和流程、工具和机械设备等等,这又是如何梳理工作流程的事宜。因而,基于目前中国的企业管理环境,在后期的管理实践中,在帮助企业进行该项工作时,基本上不再进行大动作的岗位分析的工作,也不再进行岗位说明书的编制,而只是进行岗位职责的梳理这个小的环节。如果要进行工作分析中的其它内容,则需要单独立项,做为公司的一个专题进行。例如,战略梳理,解决的是工作分析中“Why”的问题;结构优化,解决是工作分析中的“for Whom”的问题;任职资格体系的建立,解决的是工作分析中“Who”的问题;流程再造,解决的是工作分析中“How”的问题;工作规划与计划,解决的是工作分析中的“When”的问题。而这些工作,全部都是需要花费精力和时间来专门进行的。可见,岗位职责的构建,只是需要解决工作分析中的一个问题,即“What”的问题 构建岗位职责的方法和工具有很多。总结这么多年的管理实践,结合不同管理学者的管理经验,我给出的方法和工具是具备很强的实操性和实用性的。以一个500人的企业、10个左右的部门、销售规模在2-5亿左右的具有一定高科技实力的制造业为例,其构建职责的流程和方法及大致的时间如下

岗位职责梳理

工作职责梳理矩阵应用 ——夯实人力资源管理基础,开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中,分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步,也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义: 一、实现战略传递。通过工作分析,可以明确岗位设置的目的,从而找到该岗位如何为组织创造价值,如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析,可以明确界定岗位的职责和权限,消除岗位之间在职责上的重叠,避免推诿扯皮,并防止出现职责空白,使组织的每一项工作都能够得以落实。 三、提高流程效率。通过工作分析,可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系,明确岗位在流程中的角色和权限,消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下等现象。 四、实现权责对等。通过工作分析,可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权力分配体系,从而在岗位层面实现权责一致。 五、强化规范化管理。通过工作分析,在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上,形成该岗位工作的基本规范,为企业规范化管理和精细化管理打好基础。 一般而言,当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。 传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法,企业在进行大规模的工作分析时为了提高工作效率,降低成本,往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一张调查表,分发到每个岗位上,让每个岗位的员工填写完毕后,项目组收集整理,再反馈沟通进行确定。这种方法优点是,能够较好客观的反映出工作的实际内容,对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用,但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节,在一定程度 上是一种自下而上的梳理办法。 基于此,在原有的工作分析基础上开发出了价值链环节分析法和工作职责梳理矩阵。价值链环节分析法是指通过对公司的主价值链和辅助价值链环节的分析,将公司的流程进行职能模块的切分。工作职责梳理矩阵是通过将职能模块细化到岗位进行逐一比对梳理的图表形式。 其中,价值链环节分析法示例如下: 图表一某公司主辅价值链环节 针对其中的工程执行和售后服务两个价值链环节分析,包括如下几大职责及任务:然后采用工作梳理矩阵,任务分层的方法,将同一任务不同角色的岗位放置在同一表示,形象直观,易于观察,示例如下: 通过以上矩阵可以逐一将职能细分至岗位,结合问卷调查法可以对常见工作分析中存在的问题进行梳理,主要包括: ? 职责重复:某项工作,两个岗位都负责,往往会出现互相推诿或者矛盾突出无法实施的后果; ? 职责遗漏:某项工作,部门职责里有,而部门里没有人负责这项工作;3、层级遗漏,比如某些工作,部门经理职责中有,组长没有,而组员有,因为组长对组员的工作要全权负责,这样必定会造成任务越级,造成管理的不便; ? 岗位职责描述不一致,同一项工作,上级下级对工作的描述不统一,造成歧义; ? 权限不对等,有些工作,应该上级负责的归在了下级,有些工作该下级负责的,归在了下级等等。

岗位职责梳理的参考方案

岗位职责梳理的参考方案 职位说明书作为工作分析的成果,它是对组织中岗位的基本信息、设置目的、工作职责与权限、绩效标准、沟通关系、工作环境条、任职资格等内容给予定义说明的书面性文,岗位职责梳理方案。岗位职责作为职位说明书不可或缺的核心内容,其构建的好坏,表述规范与否,不仅会直接影响职位说明书的编写质量,而且会严重影响其在整个人力资源管理活动中的应用。 本文正是基于此点,试图对岗位职责的构建方法做出分析。 一、岗位职责的含义 在职位说明书中,岗位职责又可称为“工作职责详述”、“主要(或关键、重大)职责”等,是关于“该职位主要做什么”的描述。所谓工作职责,主要指该职位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标,并取得什么样的工作成果。一般来讲,主要职责应回答以下问题: 。为达到工作的目的,工作主要在哪些领域中开展? 。工作持有人所承担的主要职责以及工作所要求的最终结果是什么? 需要提示的是,职位说明书中描述的是该职位的关键职责,没必要详尽和罗列所有的大小职责、任务或活动。一般来说,关键职责意指: 。设立该职位需履行的职责

。岗位长期及经常性的工作,而不是短期或临时性工作 。该职责占用大量时间 二、岗位职责的构建方法 岗位职责的界定并非是简单地来自对职位任职者现行工作活动的归纳和概括,而是对基于组织战略的职位目的进行的界定。根据工作职责梳理的实践经验,我们将工作职责构建的工作方法归结为两种:下行法和上行法。 (一)下行法 下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。 利用下行法构建工作职责的具体步骤为: 第一步、确定职位目的 根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无二)贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。 职位目的一般编写的格式为:工作依据+工作内容(职位的核心职责)+工作成果。举例来说,某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为:在国家相关政策和公司工作计划的指导下,组

梳理部门职责 岗位职责

梳理部门职责岗位职责 第1篇:岗位职责和部门职责梳理规则为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率,请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理:1、1)首先对本部门职责进行梳理,在梳理部门职责注意:职能概述:用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能,每个职能用分号隔开;2)主要职责描述:分别对职能概述进行延伸和详细描述,左边写职能概述的每个职能描述,右边详细对这个职能进行描述。3)部门权限:写本部门具有什么权限,以下几个是通用的,请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权;本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权;本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权;本部门员工的招聘配置建议权;本部门内员工关系处理建议权; 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权; 4)部门核心指标:写本部门要完成的核心指标,一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。5)主要业务相关部门:只需要写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。6)部门岗位设置及职责描述:简单的对本部门的职位进行综述,然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸,只需要写出主要职责,不要出现岗位职责描述的重复。1)主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述就是各岗位的“职位使命”。(详见市场部梳理模板)2)每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责

与工作任务”中进行详细的描述,每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3)每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4) 5) 6)职位关系图请参照模板中的修改。 内部外部联系写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历”“专业技能描述”“个性特征”,其他部门根据实际情况勾选即可。 7) 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等,比如市场部有2个市每个岗位的职位转换也要填写清楚,下级晋升到上一级。 场专员,那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B,只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会有一份本岗位职责,所以与陈总梳理完后要及时与部门员工进行沟通确认,发给他们看看是否需要补充或修改。4、5、不要在岗位职责和部门职责中提到敏感、保密的词语。以后新员工来入职需提前提供一份此岗位的说明书,让员工一来到公司就知道自己的职责所在,具有操作指导意义;如部门有员工职责变动将及时修订。第2篇:岗位职责和部门职责梳理规则岗位职责和部门职责梳理规则 为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率,请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理: 1、1)首先对本部门职责进行梳理,在梳理部门职责注意: 职能概述:用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能,每个职能用分号隔开;2)主要职责描述:分别对职能概述进行延伸和详细描述,左边写职能概述的每个职能描述,右边详细对这个职

岗位职责矩阵表

篇一:工作职责梳理矩阵应用 工作职责梳理矩阵应用 ——夯实人力资源管理基础,开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中,分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步,也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义: 一、实现战略传递。通过工作分析,可以明确岗位设置的目的,从而找到该岗位如何为组织创造价值,如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析,可以明确界定岗位的职责和权限,消除岗位之间在职责上的重叠,避免推诿扯皮,并防止出现职责空白,使组织的每一项工作都能够得以落实。 三、提高流程效率。通过工作分析,可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系,明确岗位在流程中的角色和权限,消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下等现象。 四、实现权责对等。通过工作分析,可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权力分配体系,从而在岗位层面实现权责一致。 五、强化规范化管理。通过工作分析,在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上,形成该岗位工作的基本规范,为企业规范化管理和精细化管理打好基础。 一般而言,当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。 传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法,企业在进行大规模的工作分析时为了提高工作效率,降低成本,往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一张调查表,分发到每个岗位上,让每个岗位的员工填写完毕后,项目组收集整理,再反馈沟通进行确定。这种方法优点是,能够较好客观的反映出工作的实际内容,对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用,但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节,在一定程度 上是一种自下而上的梳理办法。 基于此,在原有的工作分析基础上开发出了价值链环节分析法和工作职责梳理矩阵。价值链环节分析法是指通过对公司的主价值链和辅助价值链环节的分析,将公司的流程进行职能模块的切分。工作职责梳理矩阵是通过将职能模块细化到岗位进行逐一比对梳理的图表形式。 其中,价值链环节分析法示例如下: 图表一某公司主辅价值链环节

部门职能和岗位职责梳理指导最新版本

部门职能和岗位职责梳理指导 一、表01 部门职能填写说明和要求 1.用一句简洁的语言对部门承担的某项职能进行概括,无须展开说明。 2.部门职能应沿着某一维度进行分析和描述。除非必须强调,否则尽量避免按两个维度描述部门职能。部门职能的分析维度包括:职责领域、管理对象、实施过程、地域等。 3.只列示部门作为主责的职能。以其他部门为主责,需要本部门辅助性配合的工作不必列出。部门内的党群工作不必列出。 二、表02 1.岗位名称格式 部门称谓为“XX办公室”,则部门负责人岗位名称为“主任”、“副主任”;部门称谓为“XX部”,则部门负责人岗位名称为“部长”、“副部长”;部员岗位名称体现岗位核心工作和专业领域特征。部员岗位名称应避免使用“部员A”、“部员B”等无法体现主要工作特点的称谓。 2.岗位和岗位编制 集团公司本部通常情况下是一个岗位上具有一名任职者。个别情况会出现多名人员承担相同职责,从而任职同一岗位的情况。职责有差异,工作内容不同,必须分拆为多个岗位。例如职责相近但任职者有主辅之分,则应分拆为不同的岗位。岗位数量正常情况下(特殊情况主要是任职者临时空缺)等于或小于任职者人数。 3.建议编制 指部门建议的岗位任职者人数。 4.直接上级岗位名称 指部门建议的各岗位直接向哪个岗位汇报工作(接受哪个岗位的行政领导),列出岗位名称。

三、表03 1.部门职能 部门职能与表01《部门职能》中的部门职能一致,额外增加部门内部管理等相关内容。部门内部管理固定增加两项:“部门业务管理”和“部门日常行政事务”。部门业务管理主要体现部门负责人职责。部门日常行政事务主要体现部门内务。 2.子职责 (1)同一项部门职能分解为多个子职责,应采用统一的分解维度,不应采用两个以上逻辑维度,防止职责重叠或遗漏。子职责分解通常维度有:职责领域、管理对象、实施过程、地域等。子职 责的分解体现了部门内部分工逻辑。建议子职责优先选用按职责领域或管理对象分解。 (2)子职责可以多级分拆,自行加列,建议不超过3级,命名为“子职责1”、“子职责2”、“子职责3”。 (3)子职责采用名词形式进行描述,应简洁明确。例如“工资总额管理”。 3.任务块 (1)任务块应相互间独立,一项任务说一件事,体现一个完整责任,应能够指定某一岗位作为主责,以利于部门确定任务责任人。避免某项任务块按工作步骤描述成作业指导书的形式,细拆为多 个任务块,以致某项任务的“可交付结果”细碎到不好管理。 (2)采用“动词+宾语”结构短语描述任务块,具有工作范围和关键行为信息,不能笼统写为“承担XXXX管理工作”、“XX日常管理工作”。宾语通常采用“定语”+“名词”结构,体现出针对“XX对象” 做“XX工作”的信息。对于集团公司本部、附属机构、派出机构、子分公司等特定范围应明确标 明,对于全集团公司整体范围则不需单独加注范围信息(特殊情况下为防止表述不清,可酌情 加注)。动词的选用可参考附录01《推荐动词》表。 (3)如某项职责包含工作频率差异大的多项任务,可考虑分解为不同的任务块,以利于标注出不同的工作频率信息。

助理类工作岗位职责与面试技巧整理

行政部经理助理岗位职责 职位名称:行政助理所属部门:行政部直属上级:行政经理行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。 1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理 3、各项规章制度监督与执行 4、参与公司绩效管理、考勤等工作 5、奖惩办法的执行 6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务 7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8、负责公司快件及传真的收发及传递 9、参与公司行政、采购事务管理 10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作 行政助理面试技巧 面试是你整个求职过程中最重要的阶段.成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现.每个人都能够学会怎么出色地面试,而且绝大多数的错误都可以预期并且避免,以下就是行政助理面试技巧,供参考. 行政助理面试技巧一、口头表达能力 行政助理面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来.行政助理面试中考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等. 行政助理面试技巧二、眼神 行政助理面试要注意跟台下评委的眼神配合,眼睛的视线不要一直停留在讲稿上,行政助理面试时要使台下的每一个评委都以为你在看他们,注视着他们.要面带微笑,不要太严肃. 行政助理面试技巧三、说明你的专长和兴趣.

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