关于礼仪的情景剧
关于礼仪的情景剧
篇一：文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧
文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧（旁白）：文明是一朵花，一朵永久芳香的花。我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，让文明之花永久珍藏在彼此的心里。礼仪是一首诗，
一首淡雅清晰的诗。我们用理解去融化，用关爱来抚慰，让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。我们是跨世纪的少年，我们要做新时代文明的代言。
可是在我们身边还是有一些不文明，不讲礼仪的事发生，请大家随着我们表演去看一看吧！
场景一：校门口
两排孩子站在门口，老师站在边上，学生三三两两走进校门，有的孩子能够很大方自然和老师问好，可是小明却是一路小跑进校门，也没有和老师问好，一值日学生拦住他
生：你知道学校规定该怎样进校门吗？
小明：（挠挠头）。。。忘了。
生：进校门应该慢慢走，不能跑，而且见到老师要主动问好。小明：哦，我知道了，那能给我一次机会，重新走进校门吗？生：（对全校同学说）：你们说可以给他一次机会吗？小明重新进校门：老师好！老师：你好！小明真是一个懂礼仪，知错就改的好孩子！
场景二：课间
旁白：亲爱的队员们，课间10分钟你们是怎么度过的呢？你有没有留意身边的同学，他们是怎么度过的？叮铃铃，下课铃声响了，班主任老师走出教室，小刚和小明就迫不急待地往教室外跑。甲：等等我，等等我。
乙：有本事你追上来啊！
乙：哈哈，真没用，刚一跑就累成这样子，跑不动了吧！甲：谁说我跑不动了，我是照顾你，想让你休息一下。
乙：哼，死胖子，别不承认了，有本事来追我呀。来呀来呀！甲：哼，别神气，等着瞧。
旁白：小刚鼓足劲追上去，小明得意洋洋地转身跑，这时……甲：啊！旁白：小明的头上鲜血直流。
甲，乙：队员们，就在这短短的10分钟里，竟发生了这么可怕的事情。课间追逐打闹太危险了。队员们，让我们记住这血的教训，让我们的课间变得安全、快乐。
场景三：卫生
学生进入校门碰到老师。
生（合）：王老师早。
师：你们今天为什么这么早来呀？
生（合）：因为今天我们要做值日。
生：走进教室看到卫生角比较乱。
A生：我们把卫生角收拾一下吧！b生：好吧。
收拾完以后看看时间也不早了就一起去了包干区。途中看到c学生乱扔垃圾。
b生（很生气）：郭鑫你怎么能乱扔垃圾呢？再说了，这是别人的包干区，人家辛辛苦苦打扫得干干净净，请你把纸捡起来！c生（气势汹汹）：我扔垃圾关你什么事？
A生：这是我们共同的校园，我们每个人都是校园的一份子，应该一起维护校园环境。
这时老师来了对c生说：郭鑫，她们说得对，你快去把废纸捡起来吧！c生（羞愧）：对不起，我不应该乱扔垃圾。（捡起废纸，扔进垃圾桶。）c生：你们去干什么？
生（合）：去打扫包干区呀？
c生：哦？我想起来了今天我也值日，我跟你们一起去吧！
场景四：上课
旁白：上课了，每个学生都在认真听讲，除了小峰。。。
峰：（捅一下站在他前面的同学，轻声地）我给你讲个笑话……（嘻嘻哈哈的）超级搞笑的。要不要听？（边说边摇小超）
超：（一脸的不高兴）别烦！老师看见了要批评的。
峰：（还是嬉皮笑脸的）你不听，我保证你这辈子都会后悔的！（超白了小峰一眼，不再搭理他。）
旁白：下课了，小超找到小峰。
超：刚才上课时，你不应该嘻嘻哈哈地一直讲话。我们……
峰：（打断超的话）哬，我讲话关你们什么事啊？（傲慢地，大声地）
我爱讲就讲！
超：你在上课时讲话嬉笑，不光自己没听到老师讲课的内容，还会影响别的同学听讲的！
峰：（自知理亏，口气软了）那……也不关你们的事。
超：（耐心地）我们都是班级里的一份子。你在上课时讲话没有遵守学校纪律，而且还是对老师的不尊重，我们就该管了。
峰：（低下了头，惭愧地）嗯，我明白了。我刚才在上课时的行为的确不对。我会改正的！
峥：没事，没事！只要你知错能改就好了。
篇二：商务礼仪情景剧
商务礼仪情景剧本
班级：应英101
20XX年5月27日
剧情介绍
我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。设计了A公司与b公司的谈判，突出商务礼仪在商务活动中的重要性。
剧本内容简介：本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。
迎来送往礼仪
迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达
主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的部署，应注意以下事项:
一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达
的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。
二、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到
让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
三、接到客人后，应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城
市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
四、主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，
同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。用餐礼仪
关于与客户的交谈与沟通礼仪
关于与客户的交谈与沟通礼仪 交谈作为表达思想、交流信息和抒发情感的基本方式,一向受到人们的重视,在商务交往中则更是如此。下面是我们小编为大家搜集的关于与客户的交谈与沟通礼仪，供大家参考。 礼仪的礼字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲礼仪者敬人也，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说礼多人不怪，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的仪字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。 总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。 第一节交际场合中的交往艺术 1、使用称呼就高不就低 在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：这是大学的老师。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是就高不就低。 2、入乡随俗 一般情况，也许你会习惯性地问：是青岛人还是济南人?但是，当你人在济南时，就应该问：济南人还是青岛人?这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。 3、摆正位置
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。 4、以对方为中心 在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说你真贫，我们都被你吹晕了! 交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。 第二节交际交往中的沟通技巧?换一个角度，还可以给礼仪下一个定义，即：礼仪是沟通技巧。 1、语言技巧 现代交往中，大家都明白一个常识十里不同风，百里不同俗，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点：说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。 举例 2000年10月美国总统大选，当时我国的一名知名教授赴洛杉矶访问。刚下飞
小学生礼仪情景剧剧本
一年级一日礼仪情景剧剧本 高年级同学把二年级某班的课桌搬到台上，摆整齐。 妈妈：乖女儿，你的书包那么重，需要妈妈帮你背吗？ 生1：不用了，妈妈。我是小学生了，自己的事情要自己做！ 妈妈：我的乖女儿长大了！ 播放《上学歌》，生1边走边与同学打招呼，所有学生上台，加入生1高兴地走着。两个学生开始追逐起来，家长拦住他们。 生1：别跑啦！太危险了！很容易摔倒！还容易撞到路过的叔叔阿姨和爷爷奶奶！两个学生停止打闹。生2伸手指着。 生2：快看！我们要过马路了。老师说过—— 学生：红灯停，绿灯行，走斑马，左右看，司机叔叔赶时间，我就乖乖站边边。 生1：快看！我们到学校了！ 学生站端正，向老师行礼。 学生：老师早上好！ 老师俯身微笑。 老师：孩子，你好！ 学生站端正，向队旗行礼。 学生：红领巾，胸前飘，见队旗，手举高，少先队员真荣耀。 生2：走吧。 学生向前走，站定后行礼，向老师行鞠躬礼，向同学行挥手礼。 学生：到学校，勤问好，老师早，同学好，上楼梯，靠右行，老师夸我有礼貌。 生1：教室到了，我们快进去吧。 学生轻轻走进教室坐下，开始放书包拿书。 学生：进教室，静悄悄，书包轻轻放，书本慢慢翻，读书声朗朗，姿势要坐端。 扫地生：今天轮到我们打扫啦。 两个学生拿起舞台上的扫把开始清扫。 扫地生：你读书，我打扫，声音小，静悄悄，怕把你们扰，老师夸我妙。 扫地生放下扫把回到座位，拿起书加入晨读。 学生朗诵《望江南》，配动作。 奏国歌，学生起立，行注目礼。 值日生：起立！行注目礼！ 上课铃响。 值日生到讲台上，学生在座位上静息，双手置于桌上，头放手上，面朝教室的方向，等待老师的到来。 生3站在走廊上与同学玩闹，值日生提醒改正。 教师进教室。
日常礼仪及沟通技巧
日常礼仪及沟通技巧 关注自身仪容，合理的妆容容光焕发：眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的 50-70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑，满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕，但尽量不要显露修饰痕迹，不宜浓妆艳抹，不宜在公共场合化妆，男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生，勤修指甲、不蓄胡须。 人际交往中可以注意以下有几个小细节： 一、故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感。 比如说，时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点，企图在观众中塑造一种形象，提升优越感；殊不知，一个人面对比自己优秀的人，只会增加心中的挫折感，也就自然而然就产生了反感。根据这个原理，某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面，以其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒，工作上处处表现得干劲十足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那还要我们干什么？” 二、说些自己的私事，从而拉近彼此间的距离。 开门未必一定要见山，一见面就谈工作的事，铁定会让人反感。
何妨暂时抛开主题，先谈及共同的话题，或自己的繁杂琐事，以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中，曾经轻描淡写地说：“紧接着，我还要告诉各位一句话，我和我的妻子虽然赢得选战，但我们希望能再生个孩子。” 在公司与同事谈及私事，可以增进彼此间的亲切感。但是，私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私，别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私，他人也会对你表示不满，并乘机报复。 三、倾听是你克敌制胜的法宝。 一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时，如果只顾自己喋喋不休，根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情，也极易让人产生反感。 做一个好听众，不仅要自己说，更要尊重别人说，效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听，而应真诚地去听，并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，应适时的以表情、手势如点头表示认可，以免给人敷衍的印象。 特别是当对方有怨气、不满需要发泄时，倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说，并不一定需要得到什么合理的解释或补偿，而是需要把自己的不满发泄出来。这时候，倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要，也要避免正面冲突，而应在对方的怒气缓和后再进行。
文明礼仪情景剧
文明礼仪情景剧 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
文明礼仪情景剧 （旁白）：文明是一朵花，一朵永久芳香的花。我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，让文明之花永久珍藏在彼此的心里。礼仪是一首诗，一首淡雅清晰的诗。我们用理解去融化，用关爱来抚慰，让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。我们是跨世纪的少年，我们要做新时代文明的代言。 可是在我们身边还是有一些不文明，不讲礼仪的事发生，请大家随着我们表演去看一看吧！ 场景二：课间 旁白：亲爱的队员们，课间10分钟你们是怎么度过的呢你有没有留意身边的同学，他们是怎么度过的叮铃铃，下课铃声响了，班主任老师走出教室，小刚和小明就迫不急待地往教室外跑。 甲：等等我，等等我。 乙：有本事你追上来啊！ 乙：哈哈，真没用，刚一跑就累成这样子，跑不动了吧！ 甲：谁说我跑不动了，我是照顾你，想让你休息一下。 乙：哼，死胖子，别不承认了，有本事来追我呀。来呀来呀！ 甲：哼，别神气，等着瞧。 旁白：小刚鼓足劲追上去，小明得意洋洋地转身跑，这时…… 甲：啊！ 旁白：小明的头上鲜血直流。
甲，乙：队员们，就在这短短的10分钟里，竟发生了这么可怕的事情。课间追逐打闹太危险了。队员们，让我们记住这血的教训，让我们的课间变得安全、快乐。 场景三：卫生 学生进入校门碰到老师。 生（合）：王老师早。 师：你们今天为什么这么早来呀？ 生（合）：因为今天我们要做值日。 生走进教室看到卫生角比较乱。 A生：我们把卫生角收拾一下吧！B生：好吧。 收拾完以后看看时间也不早了就一起去了包干区。途中看到C学生乱扔垃圾。 B生（很生气）：郭鑫你怎么能乱扔垃圾呢？再说了，这是别人的包干区，人家辛辛苦苦打扫得干干净净，请你把纸捡起来！ C生（气势汹汹）：我扔垃圾关你什么事？ A生：这是我们共同的校园，我们每个人都是校园的一份子，应该一起维护校园环境。 这时老师来了对C生说：郭鑫，她们说得对，你快去把废纸捡起来吧！ C生（羞愧）：对不起，我不应该乱扔垃圾。（捡起废纸，扔进垃圾桶。） C生：你们去干什么？ 生（合）：去打扫包干区呀？ C生：哦？我想起来了今天我也值日，我跟你们一起去吧！
沟通与礼仪心得
创作编号： GB8878185555334563BT9125XW 创作者：凤呜大王* 学习沟通与礼仪的心得体会 在人际交往中，沟通与礼仪礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用；礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件；意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。 沟通，写起来简单，做起来可就没那么简单了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通……太多了，因为我们是感情丰富的人，不是简单的说话就能表达的，需要互相理解的。例如最简单的朋友之间，要真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起分享，那么快乐会边成原来的二倍，你会更快乐，相反难过时，有朋友在，那么悲伤就会变成原来的一半，因为有朋友的支持，鼓励和安慰。 上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。听了老师的课，在学习沟通学后，我自己觉得对我的帮助还是挺大的。原本生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。因为太不值得了，那小的事，以前我老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过。可是现在不一样了，我发现在学了沟通之后我的心胸也得宽广了，对人也友好了。 之后我们还学习了礼仪的相关知识，让我知道对待别人，与别人交往过程中我们要律己，要敬人，要宽容，要平等，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度，在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。例：开玩笑要注意对象与场合，也就是开玩笑要掌握分寸。 平时上课，老师还给我们机会，上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等事件的看法，不仅让我们有机会锻炼自己，而且老师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。虽然我没有亲自上到讲台上讲，但是现实生活中我确实大胆了许多，因本身是师范专业，这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助。 上课之余，我还交到很多来自不同学院的朋友。以前的我，不会主动去认识别人，我总觉得别人不一定喜欢和我交往，我不要去贴人家的冷屁股。但是老师让我们相互认识对方，让我从中体会到了交朋友的乐趣，也改变了我一直以来错误的想法，让我知道：只要我们真心的与别人相交，
文明礼仪情景剧
文明礼仪情景剧 文明礼仪情景剧 篇一:文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧 :文明是一朵花，一朵永久芳香的花。我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，让文明之花永久珍藏在彼此的心里。礼仪是一首诗， 一首淡雅清晰的诗。我们用理解去融化，用关爱来抚慰，让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。我们是跨世纪的少年，我们要做新时代文明的代言。 可是在我们身边还是有一些不文明，不讲礼仪的事发生，请大家随着我们表演去看一看吧～ 场景一:校门口 两排孩子站在门口，老师站在边上，学生三三两两走进校门，有的孩子能够很大方自然和老师问好，可是小明却是一路小跑进校门，也没有和老师问好，一值日学生拦住他 生:你知道学校规定该怎样进校门吗, 小明:。。。忘了。 生:进校门应该慢慢走，不能跑，而且见到老师要主动问好。小明:哦，我知道了，那能给我一次机会，重新走进校门吗, 生::你们说可以给他一次机会吗, 小明重新进校门:老师好～ 老师:你好～小明真是一个懂礼仪，知错就改的好孩子～ 场景二:课间 旁白:亲爱的队员们，课间10分钟你们是怎么度过的呢,你有没有留意身边的同学，他们是怎么度过的,叮铃铃，下课铃声响了，班主任老师走出教室，小刚和小明就迫不急待地往教室外跑。甲:等等 我，等等我。
乙:有本事你追上来啊～ 乙:哈哈，真没用，刚一跑就累成这样子，跑不动了吧～甲:谁说我跑不动了，我是照顾你，想让你休息一下。 乙:哼，死胖子，别不承认了，有本事来追我呀。来呀来呀～甲:哼，别神气，等着瞧。 旁白:小刚鼓足劲追上去，小明得意洋洋地转身跑，这时…… 甲:啊～ 旁白:小明的头上鲜血直流。 甲，乙:队员们，就在这短短的10分钟里，竟发生了这么可怕的事情。课间追逐打闹太危险了。队员们，让我们记住这血的教训，让我们的课间变得安全、快乐。 场景三:卫生 学生进入校门碰到老师。 生:王老师早。 师:你们今天为什么这么早来呀, 生:因为今天我们要做值日。 生:走进教室看到卫生角比较乱。 A生:我们把卫生角收拾一下吧～B生:好吧。 收拾完以后看看时间也不早了就一起去了包干区。途中看到C学生乱扔垃圾。 B生:郭鑫你怎么能乱扔垃圾呢,再说了，这是别人的包干区，人家辛辛苦苦打扫得干干净净，请你把纸捡起来～ C生:我扔垃圾关你什么事, A生:这是我们共同的校园，我们每个人都是校园的一份子，应该一起维护校园环境。 这时老师来了对C生说:郭鑫，她们说得对，你快去把废纸捡起来吧～ C生:对不起，我不应该乱扔垃圾。
服务礼仪与沟通技巧
服务礼仪与沟通技巧 基本服务礼仪： 1.名片，名片的意义：推销自我：我是那个店的叫什么名字。 2.着装，干净整洁，不求有多高档名牌：黑皮鞋，黑袜子。 3.微笑，说话时眼睛注视对方。 4.看房走在前面，互相交流，不可不说话，不可过于亲密。 5.经纪人必备工具，文件夹，笔记本，计算器，白纸，利率表，看房单。 6.仪容仪表，早睡早起，不可有倦容，女生化淡妆，男士建议短发，衣服干净，勤洗澡， 指甲勤剪，细节。鼎泰丰的包子，马路边的包子。 7.经纪人比不要别再衣服上。 8.领带一定要勤洗，不可长也不可短。 9.上班时间不可以吃刺激性食物，不可以喝酒。 10.握手要有力度，死鱼似的握手不可取，对女士握手要轻。 11.你的形象价值多少？100万？第一印象，来自于外表。 形象可以提升自己的自信心！！！好的形象可以提升30%以上的业绩。 1.不说批评性话语 这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的列子，见了客户第一句话便说“你们家这楼真难爬！”“”这件衣服不好看，一点不适合你。这个茶真难喝。在不就是“你这名片真老土！”“活着不如死了值钱！”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打个圆场。一个开场白，而在客户听起来感觉就不太舒服！ 人们常说，“好话一句做牛做马都愿意”“哄死人不偿命！”也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话，不然怎么会有，：赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才便白痴，”与客户交谈中的赞美性用于，要出自你的内心，不能不着边际的瞎赞美，要不卑不亢，自然大方的表达，更能获得人心，让人信服， 单位 1.您的单位是是港务局，塘沽区有钱人想进去都去不了啊！ 2.贵公司的历史颇久，外界对贵公司评价很高的： 3.外界都说要说此行业的领导者还非贵公司莫属ya: 4.贵公司所采取的积极策略在此行业口碑相当好 个人 1.您的孩子长得真像爸爸，将来肯定是个社会的精英 2.您住的地方环境真好，您的眼光确实不同凡响 3.您家院子真漂亮，是先生自己照顾的吗？您在工作之余还将院子整理的这么好，真 是佩服 4.听说您在书画方面也堪称专家，外界仰慕您书画的人也很多啊！ 5.您的书架这么大，珍藏的好书一定不少吧 思想，品味 1.先生，您生意做的这样大，这么用功，真让我惭愧呀！ 2.先生，很冒昧的请问您，这条领带是您自己选的吗？品味太高了！
文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧
文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧（旁白）：文明是一朵花，一朵永久芳香的花。我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，让文明之花永久珍藏在彼此的心里。礼仪是一首诗， 一首淡雅清晰的诗。我们用理解去融化，用关爱来抚慰，让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。我们是跨世纪的少年，我们要做新时代文明的代言。 可是在我们身边还是有一些不文明，不讲礼仪的事发生，请大家随着我们表演去看一看吧！ 场景一：校门口 两排孩子站在门口，老师站在边上，学生三三两两走进校门，有的孩子能够很大方自然和老师问好，可是小明却是一路小跑进校门，也没有和老师问好，一值日学生拦住他 生：你知道学校规定该怎样进校门吗？ 小明：（挠挠头）。。。忘了。 生：进校门应该慢慢走，不能跑，而且见到老师要主动问好。 小明：哦，我知道了，那能给我一次机会，重新走进校门吗？ 生：（对全校同学说）：你们说可以给他一次机会吗？ 小明重新进校门：老师好！ 老师：你好！小明真是一个懂礼仪，知错就改的好孩子！
场景二：课间 旁白：亲爱的队员们，课间10分钟你们是怎么度过的呢？你有没有留意身边的同学，他们是怎么度过的？叮铃铃，下课铃声响了，班主任老师走出教室，小刚和小明就迫不急待地往教室外跑。 甲：等等我，等等我。 乙：有本事你追上来啊！ 乙：哈哈，真没用，刚一跑就累成这样子，跑不动了吧！ 甲：谁说我跑不动了，我是照顾你，想让你休息一下。 乙：哼，死胖子，别不承认了，有本事来追我呀。来呀来呀！ 甲：哼，别神气，等着瞧。 旁白：小刚鼓足劲追上去，小明得意洋洋地转身跑，这时…… 甲：啊！ 旁白：小明的头上鲜血直流。 甲，乙：队员们，就在这短短的10分钟里，竟发生了这么可怕的事情。课间追逐打闹太危险了。队员们，让我们记住这血的教训，让我们的课间变得安全、快乐。 场景三：卫生 学生进入校门碰到老师。 生（合）：王老师早。 师：你们今天为什么这么早来呀？ 生（合）：因为今天我们要做值日。
礼仪与沟通技巧培训
礼仪与沟通技巧培训课程
前言 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！ 蓝草咨询的增值服务：培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得证书权威机构认证证书（学员仅仅承担成本费用）。 目前合作权威机构：中国管理科学研究院 （中央编办成立的国家事业单位，登记号：210000005343） 根据《职业教育法》的相关规定，该证书是对劳动者岗前培训，在职培训，能力提升培训，继续教育和创业培训的证明。持证者，说明其通过了职业能力培训考核与测评，具备了相应的专业知识和能力，可作为学员能力评价，考核，聘用和从业的重要凭证。 成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
礼仪与沟通技巧培训 培训收益： 1、增加你的吸引力； 2、改善你的人际关系； 3、消除他人的防卫心理； 4、在沟通中建立人际关系； 5、在销售中熟练运用沟通技巧； 5、使销售人员掌握现代销售礼仪； 6、懂得塑造与个人风格相适的专业形象； 7、规范的接待礼仪知识与客户服务意识。 培训背景： 商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？ 如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？ 如何有礼有节地接待客户？如何进行自我形象设计？ 而我们每个人除了睡眠时间以外，清醒时间中的70%都在沟通，而管理者们则至少有80%的清醒时间花在与各种工作关系的口头沟通上。但在现实的企业环境中，相比那些愿景、战略、销售、生产、研发等很大的问题而言，沟通问题却往往被很多人所忽略——更有专家认为：阻碍群体工作绩效的最大障碍就是管理者缺乏有效的沟通技能。 培训大纲：
校园文明礼仪的小品剧本.do5.,2
校园文明礼仪的小品剧本 令狐采学 甲：我们两个一上台，大家就能从我们身上看出四个字。 乙：哪四个字？ 甲：文明礼仪。 乙：对，我们两个都非常讲礼貌，懂文明。 甲：对，我们两个可不是那种酒肉朋友，我们交往的过程中要注意克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、以诚待人，不逢场作戏、言行不一（乙用手指点甲）干什么你，我这说得好好的，起哄是不是！ 乙：你别生气，我看你连蹦带跳的， 甲：你懂什么，这叫形体语言。 乙：还形体语言，别逗了！ 甲：看来你不明白，这形体语言在人际交往过程中非常重要。 乙：是吗？ 甲：打个比方吧。 乙：哦
甲：比如我们两个好朋友好久不见了，在路上碰到了，打招呼：“呦，这不是***吗？有日子不见了（动作：握手）你这是去哪呀？ 乙：啊！我去参加《文明风礼仪大赛》 甲：是吗？那有时间再聊吧，再见！ 乙：再见！ 甲：多好！注意到这里面的动作了吗？ 乙：什么动作？ 甲：我在说话的时候眼睛注视着你，同时伸出右手，友好的与你打招呼，握手，这就是简单的形体语言。 乙：就这个！ 甲：我要是说话的时候不看着你，伸右手不和你握，就显得不礼貌了。 乙：我看没什么不可以的。 甲：不信咱再试试！ 乙：来呀。 甲：呦，这不是***吗？好久不见，你这是去哪呀？（边说边做出逗狗的动作） 乙：逗狗呀！ 甲：怎么样，不好看吧？！ 乙：是差点儿！哎，这么一说，你是文明礼仪这方面的专家了 甲：（整理整理服装）专家谈不上，一般吧，（晃头）
一般一般，世界第三。 乙：你瞧，还来劲啦！哎，我说第三，在下有一事不明，不知当讲否？ 甲：有何事不明，旦讲不防，我是知无不言，言无不尽啊！ 乙：我的问题是怎样才能培养好的文明礼仪？ 甲：这问题简单，培养好的文明礼仪主要有四项基本原则。 乙：都哪四项基本原则，您给说说！ 甲：一是敬人原则；二是自律原则；三是适度原则；四是真诚原则。 乙：说得真好。 甲：明白了？ 乙：糊涂了！ 甲：我白忙活了！ 乙：最好您能举个例子，这样我能更清楚一些。 甲：这好办，首先说说这敬人的原则吧，敬是尊敬的敬，人是一撇一捺的人。 乙：这不是废话吗？！ 甲：就是要想得到别人的尊敬，你必须先尊敬别人，比如咱俩一上台，观众掌声欢迎，咱俩鞠躬还礼。这是互相尊敬。 乙：干吗非得这样呀！要是调一个个怎么样？
礼仪情景剧三分钟 企业礼仪演讲三分钟
礼仪情景剧三分钟企业礼仪演讲三分钟 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁，文明礼仪是社会和谐发展的根基，也是我们健康成长的臂膀。那么你想知道关于企业礼仪要说些什么吗?以下是X为你整理推荐企业礼仪演讲三分钟，希望你喜欢。 企业礼仪演讲三分钟篇1 尊敬的领导、亲爱的工友们： 大家好，我演讲的题目是屯河布尔津水泥分公司是一个拥有先进水平的水泥生产企业，基于二十多年水泥生产、经营历史。在这样一个优秀的，有巨大潜力的企业中，我们更应该规范自身，处处注重文明礼貌，将屯河员工积极进取，开拓创新的一面展现出来。从小事做起，从一点一滴中积累一个企业的文化，厚积才能薄发，每个人文明一点点，整个企业就会向前迈进一大步。 清晨同事的一声“早”，可以带来一天的好心情;工作失误时的一句对不起，能让矛盾瞬间冰释;一个微笑，一个掌声，一份关爱，一份宽容，人生的美好由此开启。 所以，朋友有难时请伸出你的双手，与人相处时要面带微笑，排队用餐时不插队不拥挤。走廊里你顺手捡起的是一片纸，纯洁的是自己的精神; 玻璃上有意擦去的是一块污渍，净化的是自己的心灵。
文明礼仪就像新鲜的空气，尽管看不见摸不着，却能使我们神清气爽，如沐春风。 文明礼仪是企业文化建设的重要组成部分，它可以从侧面反应出一个企业的形象和素质，通过礼仪建设可以提升企业的核心竞争力。 同时，礼仪也是企业形象资产最好的容器。员工通过公司立身处世，公司通过员工服务社会，我们每一位员工的各种表现与行为都是我们企业形象的缩影。内修企业素质，外树企业形象，是我们义不容辞的职责。我们，已经成为了企业和社会的中坚力量，正如早晨的太阳，迸发出越来越多的光辉，去照耀自身，照耀家庭，照耀企业，照耀社会，背负着如此艰巨而又光荣的责任，我们需要时时刻刻，处处约束自己，注意自身行为规范，身在企业中，我们不仅仅代表自己，也是整个企业形象和企业文化的缩影，既然能走进屯河这个集体，证明我们的某些能力已经得到认可，那么我们需要本着一颗谦逊的心来完善自己的不足之处。 我们的单位是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。
文明礼仪电影
文明礼仪片观后感 今天我们看了文明礼仪教育片，我非常高兴，因为文明礼仪教育片可以让我们有很好礼仪习惯，做一个讲文明、懂礼貌的小学生。 给我印象最深的是有很多校长都发表了自己对文明礼仪的看法。这让我们感觉到了文明礼仪的重要性。 这片电影使我反思我自己：我是否真的做到了，是否真的做到了一个小学生应该具有的道德观念。在以前随地吐谈、见了老师不说“老师好”……都是我的不好表现之一，看了这片电影后我决定要做一个讲文明懂礼貌的小学生。前天我们看了有关文明礼仪的电影。 第一张碟片是讲学校礼仪的。刚开始是名校校长谈礼仪。各个名校的校长都谈论了自己对文明礼仪的看法。随后，一句名人名言出现在了屏幕上。学校礼仪片正式开始了，学校礼仪可以分为以下五种：(1)进出校门礼仪。(2)课堂礼仪。(3)仪容仪表礼仪。(4)学校生活礼仪。(5)校园交往礼仪。我们进入校园时要向老师敬礼，进入校门后不要追逐。出校门时要排队，要和老师说再见。上课前要准备好书本，上课铃响后要马上回教室，在课堂上时要多做笔记，多举手，发言时要挺胸抬头。在上课时不能吃东西。使用专业教室时要保持清洁未经老师的允许不能上特殊教室。我们小学生的穿着也要讲究。我们要穿整齐、清洁的衣服，挽袖卷裤、在衣服上乱涂乱画是不合乎礼仪的。站的时候要端正，不要靠在东西上，不能乱动;坐的时候不能翘起二郎腿;行走的时候左顾右盼，不能一边走路一边吃东西。与人说话时要直着眼睛看对方。在我们吃饭时要安静，不要争先恐后。进入图书馆时要衣装整洁、动作要轻，借图书要及时归还。进入老师办公室要喊报告…… 第二张碟片是讲少先队礼仪的。刚开始也是一样的。少先队礼仪主要分为下面三种：(1)加入少先队礼仪。(2)少先队仪式礼仪。(3)少先队集会礼仪。我们加入少先队就要爱护红领巾，不能把红领巾放入口袋里。不要用红领巾擦汗。想要加入少先队要提出申请，不能私底下交谈。少先队集会时，不能在会场上走来走去，不能交头接耳，不可以乱丢垃圾。在活动时不能提前退出…… 第三张碟片是有关家庭礼仪的。俗话说“齐家治国平天下”所谓“齐家”就是指使家族成员能齐心协力、和睦相处。“齐”就是指管理、治理的意思。家庭礼仪主要分为以下三种(1)居家礼仪。(2)邻里交往礼仪。(3)拜访接待礼仪。我们要尊重长辈，听从家长教诲。家中吃饭请长辈先就坐，帮长辈盛饭。遥控器的正确优先使用顺序应该是：祖父母辈、父母辈、孙子辈。因为父母对孩子的爱比高速公路还长，而孩子对父母的付出比筷子还短。和家人下象棋不要计较输赢，胜败乃兵家常事。邻里之间要 互帮互助，碰见邻居要打招呼。不能边打电话边吃东西，通话时不要吼叫，要温柔…… 观看完电影后，虽然我感到筋疲力尽了，但由此我感受到了礼仪的重要，知道了孟母为什么三择其邻，程颐为什么宁愿成为雪人，也不打扰老师。也由此懂得了许多的道理：以后我要尊老爱幼，尊敬老师。以后要保护好红领巾，邻里之间互帮互助，以后处处注意礼仪的存在。这真是“听君一席话，胜读十年书”！篇二：观看文明礼仪影片活动信息为了进一步优化学校育人环境，养成学生文明的行为习惯10月16日，我校少先大队组织各班开展了观看文明礼仪教育宣传影片活动。首先，各班在阶梯教室观看了文明礼仪教育片——《快乐礼仪》，通过生动形象的影音让学生知道了如何向道德模范学习。接下来，还对学生的在校文明礼仪进行了宣讲，从穿着礼仪、行走礼仪、尊师礼仪、升旗礼仪、集会礼仪、课堂礼仪等方面提出了具体的要求。 中国是礼仪之邦，文明礼仪是中华民族的传统美德，从古到今，源远流长。21世纪以来，随着社会交往的日益扩大，文明礼仪更是成为交流、团结与合作的重要手段。青少年是祖国的未来，民族的希望，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明举止，是当前学校的重点工作之一。务有实效开展文明礼仪教育，孝敬父母、
在与人交谈时 要注意那些方面的礼仪
在与人交谈时要注意那些方面的礼仪第一，在语言方面要求文明，礼貌、准确。在与人交谈中不使用粗话，脏话、黑话、气话，要说文明语言。交谈中要经常使用的礼貌用语是：(1)您好，是一句表示问候的礼貌语。不论是深入交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声"您好"。若对方先问候了自己，也要以此来回应。(2)请，是一句请托礼貌语，在要求作某件事时，要用它。这样可以赢得主动，得到对方的好感。(3)谢谢，是一句致谢的礼貌用语，得到帮助、关助、接受服务时，都应当立即向对方道一声"谢谢"。(4)对不起，是一句道歉的礼貌语。当打扰、妨碍、影响了别人，一定要及时说一声"对不起"。(5)再见，是一句道别的礼貌语。在交谈结束，与人作别之际，道上一句"再见"，可以表达惜别之意与恭敬之心。在交谈中，语言必须准确，包括发音标准、清晰、音量要适中，语速要适度，口气要谦和，讲话的口气一定要平等待人，不要随便教训、指责别人。交谈中还要注意"四有四避"，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。第二，交谈的主题要适宜，交谈不言深。交谈中选择的主题适用于双方，可以选一些内容文明、优雅、格调高尚、脱俗的话题。也可谈一些另人轻松愉快，身心放松，饶有情趣，不觉劳累的话题。对于个人隐私的主题，诽谤人的主题，令人反感的主题，不要谈论，以引起对方的不快。与人谈话要自然随意，不要心不在焉，爱理不理的，也不要忸怩作态或哗众取宠。如果谈话中出现了矛盾、分歧，不必太当真，可以开个玩笑并转移话题。闲谈要把握尺寸，适可而止，更不能耽误了正常的工作。第三，交谈时要神态专注，要用词委婉，礼让对方。在交谈中，双方应该注视对方的双眉到鼻尖的三角区域内，听话者要表现得神态专注，是对说话者的尊重。来源：北京市体育场网
文明礼仪篇情景剧
低年级文明礼仪习惯情景剧展演篇第一集 文明礼仪 慧慧 【编者按】说话文明和礼貌待人，这也是文明礼貌的基本要求，为了使学生具有良好的礼仪素养，加深对语言文明礼仪的认识。通过发现身边一些不文明的现象来规自己的行为。 【人物】学生老师 【正文】 （旁白）：文明是一朵花，一朵永久芳香的花。我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，让文明之花永久珍藏在彼此的心里。礼仪是一首诗，一首淡雅清晰的诗。我们用理解去融化，用关爱来抚慰，让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。我们是跨世纪的少年，我们要做新时代文明的代言。可是在我们身边还是有一些不文明，不讲礼仪的事发生，请大家随着我们表演去看一看吧！ 第一场幕起：（校门口） 两排孩子站在门口，老师站在边上，学生三三两两走进校门，有的孩子能够很大方自然和老师问好，可是小明却是一路小跑进校门，也没有和老师问好，一值日学生拦住他 生：你知道学校规定该怎样进校门吗？ 小明：（挠挠头）。。。忘了。 生：进校门应该慢慢走，不能跑，而且见到老师要主动问好。 小明：哦，我知道了，那能给我一次机会，重新走进校门吗？
生：（对全校同学说）：你们说可以给他一次机会吗？ 小明重新进校门：老师好！ 老师：你好！小明真是一个懂礼仪，知错就改的好孩子！ 第二场幕起：（课间） 旁白：亲爱的队员们，课间10分钟你们是怎么度过的呢？你有没有留意身边的同学，他们是怎么度过的？叮铃铃，下课铃声响了，班主任老师走出教室，小刚和小明就迫不急待地往教室外跑。 甲：等等我，等等我。 乙：有本事你追上来啊！ 乙：哈哈，真没用，刚一跑就累成这样子，跑不动了吧！ 甲：谁说我跑不动了，我是照顾你，想让你休息一下。 乙：哼，死胖子，别不承认了，有本事来追我呀。来呀来呀！ 甲：哼，别神气，等着瞧。 旁白：小刚鼓足劲追上去，小明得意洋洋地转身跑，这时…… 甲：啊！ 旁白：小明的头上鲜血直流。 甲，乙：队员们，就在这短短的10分钟里，竟发生了这么可怕的事情。课间追逐打闹太危险了。队员们，让我们记住这血的教训，让我们的课间变得安全、快乐。
文明礼仪情景剧1
文明礼仪情景剧： 英子的一天 编剧：郭斌导演：任宏志赵瑛胡静张昌翠 道具：廖云飞王江益程斌音效：张晓峰代勇人物：英子（饰）、妈妈（王朝会饰）、路人（饰）、老爷爷（王国安饰）、阿姨（陈华芬饰）、叔叔（王江益饰）、乘客1（饰）乘客2（饰）、乘客3（饰）、乘客4（饰）、乘客5（饰）、执勤老师男（饰）、执勤老师女（胡静饰）、学生1（饰）、学生2（饰）、学生3、（饰）、学生4（饰） 学生5（饰）、学生6（饰）、学生7、（饰）、学生8（饰） （旁白： 女：文明是和煦的春风； 男：文明是温暖的太阳。 女：文明是一张纸的厚度，文明是一份心的等待。 男：文明是饱含善良的问候，文明是充满温情的双手。 女：讲文明、守礼仪其实很简单，一颦一笑总关情，一言一行显品性！ 男：从我做起，从生活中的点滴小事做起，文明礼仪就在我们的身边！） 情景一：家中 （闹钟响起） 妈妈：（拴着围裙做早餐）英子，该起床了。 英子：（一边整理书包一边回答）妈妈，我已经起来了。 妈妈：（端早餐放在桌上）那赶快洗漱，好吃早餐。 英子：好的。（回答完后洗漱，然后和妈妈坐在桌上吃早餐） 英子：（用筷子夹一鸡蛋放妈妈的碗里）妈妈，您辛苦了，这个给您吃。 妈妈：（微笑，把鸡蛋夹回来）宝贝儿，还是你吃吧，你要补充营养呢！ 英子：（微笑）谢谢妈妈。 英子：（放下碗筷，提起书包）妈妈，我吃好了，走喽。 妈妈：（打量英子）英子，你就这样出门吗？
英子：（背书包在肩）是啊，怎么了？ 妈妈：出门的时候，一定要先把自己的衣服整理得干净整齐，这样才可以出门哦！ 英子：（拍拍后脑勺）哦，差点忘了，（走到镜前整理衣服，戴好红领巾，走出门）谢谢妈妈，妈妈再见。 妈妈：路上一定要注意安全啊！ 情景二：公交车上 （《上学歌》音乐声起，英子一嘣一跳走在上学路上，音乐声停，人行道红灯变绿灯，英子穿过斑马线，一路人一边走，一边吃东西，随手把塑料袋扔在路上，英子看见了，对着路人的背影摇了摇头，把塑料袋捡到路边的垃圾桶里。画外音：商业街到了，请到站的乘客后门下车，下一站，紫云三小，请要下车的乘客做好准备。公交车上有乘客1、乘客2、乘客3、乘客4、乘客5五人坐着，现乘客4、乘客5下车，英子、阿姨、老爷爷上车）英子：（扶老奶奶上车）老爷爷，您坐这里吧！ 老爷爷：哦，谢谢你啊，小朋友。 英子：不客气。（接着对一道上车的阿姨说）阿姨，我下一站就到了，您坐那儿吧。（阿姨点头微笑坐了下去，车子启动，车上一男子掏出烟来抽）英子：叔叔，请把烟灭了吧，公共场所不要抽烟。 叔叔：哼！我抽烟关你什么事儿？ 英子：公车内是不准抽烟的哦。 叔叔：要你管？ 老爷爷：哎，年轻人啊，怎么这么不守公德啊？这小学生说得对，公共场所就不能吸烟！ 阿姨：是啊，连小朋友都不如。 乘客1：这年轻人的素质怎么这么低啊！ 乘客2：抽烟还有理呢！ 乘客3：（摇头）哎…… （叔叔有些不好意思，只好把烟掐灭。片刻，车子停车，画外音响起：紫云三小到了，请到站的乘客后门下车，下一站，农业局，请要下车的乘客
文 明 礼 仪 情 景 剧
文明礼仪情景剧 学校：向阳路小学班级：二年三班 主持人； 女：文明是温暖的阳光。 男：一个人的文明微不足道，当每个人都高高举起文明的旗帜，就能让世界开满文明之花。 女：请大家从每一个小小的我做起吧。 男：请欣赏礼仪情景剧。 情景一：学校 (下课铃响) 小华：（自豪地走出场）下课了,我又要工作了。(用手指着袖章)大家看看，我是学校的文明监督员啊！这份工作虽然辛苦，但我还是觉得很有意义。因为我可以为学校的文明建设奉献自己的力量！ 敏霞：（走出场，边吃边随手丢掉了果皮）唔!不错、不错！真好吃！ 小华：（看见敏霞丢果皮，匆忙走过去）哎！哎！朋友，你不能乱丢果皮啊！敏霞：你是谁？竟然敢管我的事？ 小华：你没看见吗？（右手指着自己的袖章很自豪地说）我可是学校的文明监督员。 敏霞：啊？文明监督员？文明监督员又怎么啦？不就是扔个垃圾嘛，小事一桩，关你屁事? 小华：文明监督员就是专门监督像你这种不讲文明、不讲卫生的人。 敏霞：呸！你是说我不讲文明、不讲卫生？你算什么东西？只要我学习好就行了，讲文明、讲卫生有屁用？ 小华：停停……你不知道讲文明、讲卫生是我们公民应有的基本道德吗？朋友，你想想，要是人人都像你那样，我们的学校，我们的大街小巷会变成怎样？你看雷锋叔叔他……
敏霞：行了，行了，你别说了，讲文明、讲卫生多辛苦呀！还是让我劝你一句吧，别管了吧！ 小华：不行，这可是我的工作啊！ 敏霞：既然你那么爱管闲事，你就去捡垃圾吧！（随手把吃完的果皮向远处一丢）呸！真是自找苦吃！ （这时，一位撑着拐杖的驼背老人从远处走来） 小华：喂，喂！你还丢……小心！ 老人：（咳嗽两声）小同学，请问……（刚巧踩上丢来的果皮，脚下一滑摔了一跤，爬不起来）哎唷！ （小华匆忙跑过去） 小华：（关切的问）老爷爷，您怎么啦？摔疼了吗？我扶您起来吧！ （小华想扶起老人，但无法扶起来） 小华：（面对着敏霞）敏霞，你看，都是你闯的祸，还不快点来帮忙！ 敏霞：嘿嘿！是他自己摔的，关我什么事？更何况你不是很喜欢做善事的吗？这好事你自己做吧！我可不想沾你的光！（连看都没看，依然傲慢的模样） 老人：小姑娘，我没事，你放心吧！……（老人想用力爬起来）哎唷，哎唷！（丽珊看见了，匆忙走过去帮忙扶起老人） 丽珊：咿！老爷爷！怎么是您？摔痛了吗？我们扶你去医院吧？ 老人：不用了！快下雨了，我是来给我的孙女儿送伞的，没想到……哎！究竟是哪个这么不讲文明？（用手轻轻一拍大腿）哎唷！哎唷！…… 小华：丽珊，你认识这老爷爷？ 丽珊：他不就是敏霞的爷爷啰！ 小华：是敏霞的爷爷？（指向敏霞）他在那儿。敏霞，还不快点过来看看！ 敏霞：谁叫他走路不带眼，是他活该的嘛！干嘛要看他呀？他跟我无亲无故。小华：还胡扯些什么呀！他是你爷爷啊！ 敏霞：啊！什么？爷爷？ 敏霞：（匆忙跑过去扶着老爷爷）爷爷，怎么会是您？ 小华：你看，就因为你乱丢果皮，现在把你爷爷弄伤了吧？
关于沟通礼仪技巧常识
关于沟通礼仪技巧常识 与人沟通说话技巧 1.话不要说过了头 凡事都有一个度，在一个别人可以容许的范围内是可以被人所接受的，但是如果超过了这个度就会给人留下把柄。牛皮你可以吹，但是不要吹得太离谱;大话你可以说，但是也不要说得太过，否则只会自取其辱。有一句话说:“十句话里要有九句真话，这样说一句假话才有人信。”所以，如果假话太多，就漏了底，再也没人会信你了。 2、话不要说得太 凡事都没有的，没有的正确，也没有的错误。因此人们对于的东西，在心理上有一种排斥感。因此，在谈话时，即便是我们有把握的事，也不要把话说得过于，的东西容易引起他人的挑刺。而现实是，如果对方有意挑刺，还真能挑出刺来。与其给别人一个挑刺的借口，不如把话说得委婉一点。同时，如果我们不把话说得那么，我们还可以在更为广阔的空间与对方周旋。 3、话要说得圆润 当我们为了某个目的与他人谈话时，话就要说得圆润一些。话说得太直，会激恼对方，即便是理在己方。说得圆润一点，能给我们留下一定的回旋余地，从容地达到我们谈话的目的。 怎样说客气话第一，客气话要说得充满真诚。如果客套话像背熟了的成语似的流水般泻出来容易让人觉得没诚意，必不能引起听者的好感。“贵号生意一定发达兴隆。”……这些缺乏感情的、完全是公式化的恭维语，虽然不得不说，但是从谈话的艺术观点来看，是完全没有意义的。
第二，说客气话时态度要温雅，不可表现出急促紧张的状态。此外，说话时要注意身体姿态的均衡。用过度的打躬作揖、摇头摆身 的作态来显露你说客气话的表情并不是一个“雅观”的举止。 第三，要言之有物，这是说一切话所必具备的条件。与其泛说“久仰大名，如雷贯耳”，不如说“阁下上次主持的冬季救灾义演 晚会成绩之佳，真是让人佩服”等话。与其泛泛而谈、不着边际， 不如着其一点，赞美别人的确出色的地方。请您“指教一切”是不 行的，你应该择其所长，集中某点请他指教，如此他一定高兴得多。 第四，朋友之间不必过分客套。朋友熟识以后就应竭力少用那些“府上”、“麻烦你”等词句，如果一直用下去，则真挚的友谊就 会难以建立。客气话是表示你的恭敬或感激，不是用来敷衍朋友的，所以要适可而止。客气话用多了就流于迂腐，流于浮滑，流于虚伪。所以，对待朋友要把客气话说的坦率一些，这样才能进一步加深友谊。 沟通与礼仪 1.E一mail 商业上的通信往来，都会利用电子信件。 (1)信的开头 毕竟这是一封要写给重要商谈人的的信，需要注明清楚。比 如:“致xx集团的陈先生。”以免被当做是一封没用信件或广告邮 件而被电脑自动接收到垃圾信箱或广告邮件箱中，从而错失商机。 (2)避免没有意义的内容 因为这会让你信件的重点内容变得不明确，且会让对方看了很多的废话之后，还弄不明白你究竟要说什么。 (3)条理清晰 如果能分条列出你想表达的主要内容，那是比较好不过的事情了，这也是一种贴心的举动。
争做文明小卫士 校园情景剧剧本
争做文明小卫士 【小路背景】【甲乙两男生勾肩搭背上场】【丙丁出场】【同时】 甲：大哥，我昨夜通宵鏖战终于冲过最强王子丙：边走边唱着（小苹果）边吃 KFC鸡腿 乙：你是最强王子，我算什么？【做出兰花指的动作】 甲：王妃呗学霸：拿着书边走边看 乙：身上痒，欠扁！ 【甲与丙、学霸相撞】【丙花枝招展，手持KFC全家桶；】【被撞后，丙的食物散落一地，学霸的书也被撞到了地上】 甲乙：哦，哦对不起对不起！ 丙：你们没长眼呐，赔！【指地上的东西】 甲乙：又不是故意的，都跟你说对不起了， 丙：你们就是故意的！你们就要赔！ 乙：讲讲道理，（甲附和）吃货！金毛！ 学霸出场劝架，别吵了，（甲乙对学霸说我们不是故意的也向她道歉了，她还跟我们吵）丙【红指甲指人】：你骂我！没素质，没修养，一群丑男。 学霸：吵架多不文明！都是同学别伤了和气【甲乙、丙都不理他，甲乙丙对学霸说去去去你个书呆子】 【铃声响】【转入教室背景】【甲乙装酷扮帅】 【丙对着甲乙哼了一声，然后修修指甲、理理头发自我欣赏】 甲：妖精，吸血鬼！金毛狮王！ 乙：模仿鬼的样子，学声狮子咆哮！
丙：直跺脚，我告老师去！ 【班主任进场】 丙哭腔：“老师，他们有意撞翻我的全家桶，还骂我是吃货、金毛．．．．．． 甲【抢着】：讲讲道理好吗？我们又不是故意撞你的，再说是你先骂我们丑男好吧？【男女生争吵起来】 班【大声说，同时指着甲】：安静！那你来回答一下八礼中的仪表之礼的要求。 甲：衣着得体、发型自然，【边说，边指指自己的着装和自己的发型，马上回头指向丙的着装和发型】老师你看她，就很不合适了吧？【带有讥讽的口气，故意气气她】 班：请坐下！【走近丙，抚摸着丙的头发，不当心拽掉了假发】的确，你的衣着和这个发型是很不符合仪表之礼要求的．．．．．．【甲很得意，假发掉了，老师一愣，马上镇定】你看看这样多精神才象中学生嘛！ 丙：老师我错了！【边说，边低下头，边把自己的短裙拉拉长，甲更得意和乙互相击掌以示胜利！】 班：知错就改，好样的！【对着丙竖起大拇指，脚步移到甲身边】你们的八礼四仪真的学的很好了？【甲和乙点着头】 班：你说说【指着乙】待人之礼？ 乙：尊敬师长【声音洪亮】，友爱．．．．．．【支支吾吾反复说友爱答不出来，抓耳挠腮】 班【此时，老师面色一变皱起眉头】：嗯？【班级气氛顿时紧张起来】 甲【念叨】：完蛋了，完蛋了老师肯定要发火了？【丙呆呆的望着老师】【乙有些战战兢兢】学霸：老师我来补充，待人之礼——尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人【非常熟练、声音洪亮，充满正能量打破僵局】我觉得他们如果都能熟记八礼四仪中的每项要求，那今天