管理学在生活的应用

管理学在生活的应用
管理学在生活的应用

管理学在生活得应用

班级:数学与应用数学12-01

姓名:刘晏辰

学号:541210020129

管理学在生活得应用

一、什么就是管理学

经过一个学期得学习,使我对于什么就是管理学有了一定得了解,对于生活与工作中得一些管理有了一定得认知,虽然学习得并不就是很深入,但依然受益匪浅,在学习得过程中也形成了一些自己得理解。

对于什么就是管理学,我认为顾名思义,就就是管与理相结合。就是一门研究人类管理活动规律及其应用得科学。它注重于用一些工具与方法来解决管理上得问题,比如在我所学习得数学专业来说,就就是用运筹学、统计学等来定量定性分析,最终生成管理者管理她人有效率且有效能地完成活动得程序。

人就是社会性得,社会离不开管理,管理就是社会组织中,为了实现预期得目标,以人为中心进行得协调活动。在我们日常生活中,存在着很多与管理有关得事例,我们需要学会分析事物所存在得问题并从中找到相应得解决方法,从而更好得与人相处,更好得处理各种事务,更好地生活。

二、生活中得管理学

在生活中我们经常可以瞧见管理学,而且我们也离不开管理学,管理学可以深入到每一个生活细节。从我们刚走进大学,自己打理自己得生活,在生活琐事、休闲活动以及学习生活之间进行合理得分配与安排时,我们就开始了管理得实践;当我们加入一个个社团,参加这样那样得活动,对一个活动进行策划、准备、到执行完成目标,我们也在进行着管理;当我们在放假期间,对自己行程进行安排,与谁一起去哪,也就是管理得过程……所以,在我们得生活中,管理就是无处不在

得。

首先我们作为学生,在学校就必须服从学校得规章制度,这些规章制度便就是学校对我们学生管理得方法。详细得说,此时校方就是管理者,我们就是被管理者,那么校方要做得工作就就是考虑如何妥当规划学生在校得一切活动,包括课程安排,解决课程冲突问题等等,再将可行得方案予以实施。这一系列在我们瞧来非常复杂得解决方案就形成一套属于校方得管理方法。

再来到班里,班级又有一套针对我们得管理办法,我们得辅导员以及班委就就是管理者,她们瞧似与我们一样坐在教室里上课学习,但就是,当处理班级每个成员之间得关系时她就变得不一样了。她在其她学生面前就是有权威得,她得言语一般会使同学们信服。比如当我们评比每个学期得德育学分时,需要班长召集学生代表并带领她们一起按照院系规定得标准商议所有同学得总分,最后制作出综合考评得表格,在这个过程中,班长既要做到评分得公正与公平,还要在同学不理解或者不接受该次考评成绩时,对其做好沟通工作,详细解释她得每一个评分原因,最终使其信服。这就就是管理学中得有效沟通,有效地处理人际关系。如果一个管理者没有做到有效地沟通,可能会造成信息传递不及时或就是传递错误,小则影响某个个人,大则影响到整个团体。所以说,有效沟通很重要。

为了更好地锻炼自己得能力,我们会加入自己感兴趣得社团,在那里给自己补充能量。在社团里,从上到下都有明显得层次划分,因而管理权限上也有明确得划分。协会有会长、副会长及各部部长组成得理事团,每个会员与理事团组成了成个协会。我们由会长管理着部长们,部长管理着我们,每一层都被赋予相应得管理权力。在这其中,有效沟通也至关重要。会长若要给所有成员传达某个信息,需要通过部长在中间传递,这时候,会长一定要避免出现表述不清楚造成得障碍,导致接受错误得信息。因此,一般社团里,都会采取定期开全体大会,还有各部门自己得小例会得措施来保证沟通得有效性。在会议上,会长通常都会反复强调本

协会文化,给所有成员灌输协会传统得思想,从而改变成员对协会不统一得态度,增强所有成员得凝聚力,以加强协会整体得办事效率。为了使协会整体在素质方面,在办事方面都有更好得发展,会长还要与学校社联得人处好关系。如何处好人际关系呢?外表可能占其中一部分因素,另外就就是要有能力,一个人有能力了,大家才会信服于她。第三就就是人格魅力,比如待人真诚,为人热情,友好等,这样得人会更有吸引力。或许有时候会长会对下面得成员没把事做好或者耽误了事而显得很生气,可就是为了不让这件事打击大家得积极性,您还得安抚她说:“没事了,以后注意点就行。”您这句话能在您得部员面前体现出您得善解人意,从而对协会得忠诚度以及对您个人得评价得到一定得提高,那么管理者得目得就达到了。比如我曾参加得社团得会长在工作上一丝不苟,有上级得威严。当我们做活动得时候,与我们一起嬉戏,为人随与,我们可以一起聚餐、K歌,聊天,在其她部门有活动得时候,她总就是找机会让我们一起参与,在活动中去认识更多得人,锻炼自己得能力;而真正做起活动来时,无论就是在我们面前还就是老师面前,她得一丝不苟与严肃认真都显示出了她得魄力,这样得人,才具有真正得领导规范。一个学期过去后,部长逐步放手让我们自己管理,自己发挥自己得创新。在这件事情中我认识到一个拥有源源不断活力得社团或组织,要求管理者在具体得管理过程中,起让每一位成员都有机会施展才能,以此激励她们,努力营造尊重、与谐、进取得氛围,激发大家得工作热情、想象力与创造力,从而达到个人发展与组织目标完美结合得最佳状态。

我认为管理得核心就是处理各种人际关系。因此从本质意义上说,管理就就是调动人得主动性、积极性与创造性,通过对人力资源与物质资源得优化配置完成组织得目标任务;因此在管理中通常就是把人视为管理得重要对象以及一个团体最重要得资源,它主张一切要以人为本,管理者必须尊重团体中个人得价值、个性与能力。比如有些时候,您会听到老师或者领导带着赞许得目光对您说:“这次

做得不错,以后继续努力!”我们完全可以把它理解为就是管理者为管理而采取得一种激励措施。

管理既有团体管理,也有个人管理,个人管理中个体既就是管理者,也就是被管理者。例如进入大学得我们,很容易在宽松自由得大学管理模式中渐渐迷失了自己,没了当初进入大学得那种激动与憧憬,整日在寝室里上网,打游戏,计划着去哪里玩,对于学习,更就是想去则去,不想去则就翘掉,与同学之间得关系也很淡,没有生活得动力,不知道在这里学习就是为了什么,也不清楚将来自己想做什么,整日活在自我得世界里。在大学里很多人都如此,没有固定得目标,整日浑浑噩噩得生活着,从管理学瞧来,这与目标与动力有很大关联。而目标就是由决策而来得,决策就是为了实现某一个目得而从若干个方案中寻求满意方案得分析判断过程。因为我们想要摆脱现在这样得生活,想要很努力认真得生活,所以我们需要目标与动力。其次,决策得条件就是制定可行得方案。这就需要根据各人不同得情况制定不同得方案,比如上述这种情况,就需要制定一些很小得目标,比如一周瞧多少书,每天锻炼几小时等,这会使我们拥有一定得积极性,然后就就是要主动与她人交往,给与别人帮助,这会培养我们与她人团结合作得能力,还会使我们获得更多得友谊。在实现这一决策得过程中,我们需要源源不断得动力,这就需要激励,我们要不断得鼓励自己,当自己有了一些成绩时,要适当奖励自己,让自己更有动力做下去,其次,我们还要不断得充实自己,通过一些途径拓宽自己得视野,增强自己得实力,使自己能够完成自己制定得目标与计划,这样我们才能一步一步得走向成功。

三、学习收获

在学习管理学知识后,我更深刻得意识到了一个企业或就是团队得成功需要具备多方面得综合素质,管理学就是系统研究管理活动得基本规律与一般方法得科学。学习管理学知识就是适应现代社会得需要产生得,它得目得就是:在现有得

条件下,如何通过合理得组织与配置人、财、物等因素,提高生产力得水平。管理具有明确得指向与目得,具有动态性、创造性、经济性与人本性;管理就是科学,也就是艺术,更就是一种文化。

管理学知识就是灵活得,知识源于生活,在学习得过程中我们应当结合生活更好得理解知识。而我们学习这门课程,就是为了分析与解决困扰我们生活得问题,从而更好地生活。通过管理让我们提高自身得素质修养,与生活与学习效率,。拓宽我们得视野,为以后得学习、工作奠定良好得基础。

管理学经典案例20篇

管理学经典案例20篇 1.安通公司的投资决策 安通公司是一家特种机械制造公司。该公司下设10个专业工厂,分布在全国10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其中本部员工200人。本部员工中60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购,供应全国市场。 改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。但是,进入90年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。面对这样的新形势,安通公司领导连续召开两次会议,分析形势,研究对策。 第一次会议专门分析形势。刘总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。我们的产品在全国市场已经趋于饱和。如果不是有政府主管部门干预和集中采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持这样的发展水平很难。目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。 第二次会议仍有刘总主持。他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。分管经营的李副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。要敢于进入机械行业外的产品。现在,国家不是提倡发展第三产业吗,我们应该利用国家的优惠政策,开展多种经营,取得更好的经济效益。分管技术的赵总谈到,安通公司的产品虽然经过引进国外先进技术,已经升级换代,但是和国际先进水平比还有相当差距。我们现在应该充分利用技术力量和资金,进一步引进技术,开发新产品,为国内市场作一些储备,以适应未来市场的需要,同时争取把产品打到国际市场上去。其他各位老总也都一致认为,安通公司必须发展,不能停滞不前。大家认为,安通公司是一个专业化很强的企业,虽然现在主产品是供大于求的趋势,但现在特别是将来还是有比较稳定的市场的,这个主业绝不能放松,但是单靠这个主业要想过得富裕是不行的,要不断地开辟

管理科学与应用

“管理科学与应用”重点学科申报报告 一、“管理科学与应用”专业建设的学科理论背景 通常,在学科建设的理论中,首先是在学科门类的框架下设立该学科门类的一级学科,然后在一级学科下设立相关的二级学科,以确定各学科的专业方向。以经济学科为例,经济学是一个独立的学科门类,下分理论经济学与应用经济学两个一级学科。在应用经济学下,又有金融学、保险学、金融工程、投资学等二级学科。管理学作为一级学科,是从应用经济学的学科体系中独立出来的一个新型学科,也正是因为这个原因,到目前为止,在管理学一级学科下,并未构建二级学科,而是直接按照应用领域的结构构建出若干个具体的应用型学科,会计学、工商管理、旅游学等学科是这些应用型学科的代表。由此而论,在管理学的学科领域,如何构建一级学科下的二级学科,并将各专业方向同管理学的二级学科联系起来,组成一个完整的学科系统,是我们从事管理学理论研究和教学的一项很重要的任务。本系从学科建设的高度出发,认为将管理学的理论建设与管理学的应用有机地结合在一起,构建一个以管理学理论教育为背景的多专业并存的应用型专业,是一件很有意义的工作。建立以管理科学理论为中心,以应用型专业为主体的学科体系,树立大管理、多能力的育材思路,整合传统专业方向的结构,建立新型的教学结构,将是非常有意义且非常必要的事情。

在我院树立构建管理学的学科体系的思想,促进理论型学科与应用型学科体系的建设,是学科建设发展的必然过程,学科的建设与发展,将会产生极大的推动力,并将非常扎实地巩固学院及专业的教育地位。本着这种理念,我们提出以下的设想:第一,把管理学的理论作为学科门类的建设提到一定的高度,这就是“管理科学”的概念。第二,突出本院管理学系在学科应用方面的特色。因此,把管理学的学科建设定位在“管理科学及应用”是十分合理的,作为应用型专业,其下再分解为各专业,如会计学与电算会计、电算会计与工商、电算会计与旅游、人才信息与人力资源管理等。这样,管理系将可建成以管理科学理论为基础,以各行业管理技术为核心的,一级学科的理论与二级学科的应用相衔接的具有较高平台的管理学本科教育基地。二、“管理科学与应用”设置的理由 在众多的应用管理学学科中,以管理理论为基础的,因应用领域的专业化需求相配合而组成的应用学科,较为成功的有《管理科学与工程》,该学科已在较多的学院开设多年,并培养出了大量的在工科领域中卓有成就已成为专家和学者的人才,该专业是以工科如水利、建筑、汽车制造、铁路等工程或工业领域为目标而设置的新的应用型专业。但是,到目前为止,以经济管理,行政管理和组织管理等领域为目标的应用型管理专业,却未见发展,这些领域往往直接由各行业和业务活动为主题来设立专业,如会计学专业、工商管理专业等。我管理系也是按此思路来设置本系的专业的(目前已设置有会计、工商管理、旅游管理和人力资源管理四个专业),显然,这种参照其他学

生活中的管理学

生活中的管理学 管理学十大经典定理:不管你学的是什么专业,你都应该多少懂些管理学的东西 管理学,从传统意义上说,就是要研究人们如何正确地做事。管理是一门学问,而学问当然是为了学以致用。生活中,存在着各种各样的组织,组织要良好运行,必然离不开有序有效的管理。即使是个人,为了完成一些事情,也需要对个人活动进行自我管理。由此可见,管理学在生活中的应用是十分广泛的。 为了分析管理学在生活中的应用,我们以一个家庭为例。家庭是一个很小的组织,但是麻雀虽小,五脏俱全。我们生活在家庭里,对很多琐事习以为常,往往忽视了它的主观能动性。家庭中的诸多事项,都可以从中看出管理学的原理。 管理有五种职能,分别是:决策与计划、组织、领导、控制、创新。 作为子女,决策与计划可能目前我们参与的还不多。但是将来面临组成家庭的问题时,决策与计划就是组成家庭后的第一项工作。决策的主体是管理者,在家庭中即为家长。比如买房,随着房价的不断上涨,很多家庭的住房都成为重要问题。家长会从地理位置,房价,贷款利率等多方面综合考虑买房的问题,这时就需要做出决策。计划是决策的逻辑延续,也可以说是决策的展开。如果决定了贷款买房,那么将来如何偿还贷款则是一种长期计划。此外,以另一种分类方法可以将家庭里的计划分为人事、财务等。 组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。家庭成员的共同目标无疑就是将家庭建设得更美好,让每个家庭成员得到更好的发展。正是基于这个概念,我们可以判断家庭是组织。组织内部会出现职能化,家庭内部其实也存在隐形的部门化的分工。比如传统的男主外、女主内,这种情况

下男性家长相当于经理,而女家长则担任了人事和财务的工作。而他们主要的管理对象,当然就是家里的孩子,有时候还包括需要照顾的老人。 领导理解为名词的时候,无疑指的就是家长,也就是决策中的管理者。而作为动词,即指家长的领导行为。领导在组织中起到指挥、协调、激励的作用。指挥毋庸置疑就是家长对孩子的教导,学业的监督、人生观、价值观等观念的引导都体现了领导的作用。而家庭虽然人数少,但是由于是两代甚至三代人同一屋檐下,矛盾是不能完全避免的。这时,领导在中间就要起协调的作用。激励主要是家长针对家庭成员的缺点进行正面鼓励的一种方法。此外,家长作为领导的权力来源也有多种途径。但是主要依靠的应该是感召性权力。这种权力完全取决于个人行为,也是最能让其他人信服的权力。 控制的主要内容包括:确立标准、衡量绩效、纠正偏差。家庭成员就像公司里的职员,各司其职。就像答题,很多工作都是有标准答案和行为准则的。人不是机器,在执行过程中不可避免地会产生偏差,当然偏差也是相当于标准而言的。比如孩子犯了错误,家长需要先找出孩子犯错的原因,然后选择正确的方法纠正偏差。同时,解决问题还必须及时,也必须以公正客观的角度去评定。控制是在执行过程中对工作的发展方向进行监督的方法。 “创新工作是管理过程的重要一环。”创新可能在家庭管理中并不常见,但也是存在的。在一般的家庭事务中,因为有约定俗成的规矩和解决问题的办法,所以不需要有改革,自然也就不会有创新。家庭里的创新通常是出现在产生重大问题或特殊问题后。如果家庭吸纳了新成员,组织结构可能就会发生变化,比如新增管理部门。这里的创新往往是应对环境变化而做出的被动性改革。所以家庭管理中,创新占据的比重并不大。 随着管理理论的不断发展,生活中的管理活动也越来越规范化,有序的管理活动也可以提高工作的效率。

大学生日常生活实效管理

大学生日常生活实效管理 摘要:大学生是社会最具活力、具有极强的探索精神的社会群体。大学时期学生知识急速增长、社会阅历不断丰富、专业能力及个人综合素质快速提高的重要阶段,如何引导学生积极努力学习、合理安排好个人课余时间,掌控好学生的心理、学习动向,在恰当时间段里给学生一个提示和引导是每个大学辅导员迫切需要解决的问题。本人在云南师范大学国际学院兼职辅导员助理期间,在对学生进行日常管理时有了自己的一些感悟。 关键词:学生;事务管理 中图分类号:G647文献标志码:A文章编号:2095-9214(2016)05-0256-01 一、学生个体、群体认知及学校制度的执行是良好管理的开端 1.学生个体及群体认知 初始时期的学生管理工作是辅导员开展学生工作最困难的时期,对学生个体乃至群体都不够了解,有时遇见学生都不知道他是自己学院的学生等等,这些不仅阻碍着辅导员学生管理工作的开展,而且还把辅导员与学生之间的距离隔阂开来。这些问题是每个辅导员在新生入校后都会遇到的问

题,但是要怎样以最快速度来认知学生群体及个体,来为自己接下来的学习、工作的开展做好铺垫是初始阶段辅导员的主要工作问题。 自己也在这期间尝试了好多方法,看班级QQ群、微信群,走访宿舍、新生年级会的组织等,但一个星期下来还是倍感困惑;对部分学生的认知也只是外表,有的连名字还是叫不上来。壁前思过,过于形式的走访宿舍是困惑所在,经过再一个星期的宿舍走访(三次)和班级课堂的探查,对学生出勤和迟到等形象的掌握,在宿舍走访中主动和学生进行交流和宿舍基本情况的了解之后,对学生的基本信息作了基本备注,两个星期之后,对本学院100多名新生有了出具轴型的认识。 2. 学校规章制度的严格执行 现阶段很多人主张,在当前形势下,应该注重学生个性的培养,让学生在大学期间养成自主学习的好习惯是大学课堂的重要主题之一,过多的条框会限制学生的自由成长,不利于学生性格的完善。但是,群体的健康发展,完善的规章制度是必不可少的。没有规矩,无以成方圆。科学管理是群体成功的需要。管理也不再是单纯的管理,他也是一种教育手段,科学的管理才能造就思想过硬的大学生,理性管理才能培养科学严谨的工作态度。在学生学习及日常生活中的一些规章制度是从学生切身利益出发的,是引导学生

管理学经典案例20篇.docx

管理学经典案例 20 篇 1.安通公司的投资决策 安通公司是一家特种机械制造公司。该公司下设10个专业工厂,分布在全国 10 个省市,拥有 20 亿资产, 8 万员工,其中本部员工200 人。本部员工中60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。该公司所属企业所生产的产品 由政府有关部门集中采购,供应全国市场。 改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的 情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。但是,进入90 年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。面对这样的新形势,安通公司领导连续 召开两次会议,分析形势,研究对策。 第一次会议专门分析形势。刘总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发 展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。我们 的产品在全国市场已经趋于饱和。如果不是有政府主管部门干预和集中采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。我们应该对此有清醒的认识负责经 营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再 保持这样的发展水平很难。目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有 一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要, 总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。其他的副总们也都从各 自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。 第二次会议仍有刘总主持。他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。分管经营的李副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。要敢于进入机械行业外的产品。现在,国家不是提倡发展第 三产业吗,我们应该利用国家的优惠政策,开展多种经营,取得更好的经济效益。分管技术的赵总谈到,安通公司的产品虽然经过引进国外先进技术,已经升级换代,但是和国际先进水平比还有相当差距。我们现在应该充分利用技术力量和资 金,进一步引进技术,开发新产品,为国内市场作一些储备,以适应未来市场的需要,同时争取把产品打到国际市场上去。其他各位老总也都一致认为,安通公司必须发展,不能停滞不前。大家认为,安通公司是一个专业化很强的企业,虽 然现在主产品是供大于求的趋势,但现在特别是将来还是有比较稳定的市场的, 这个主业绝不能放松,但是单靠这个主业要想过得富裕是不行的,要不断地开辟

日常生活中的管理学

日常生活中的管理学 现在我们的日常生活当中已经离不开管理了,我们在充当着管理者的同时也是被管理者。我们生活中处处都是管理,如果哪天突然失去了管理,真是无法想象那种悲剧性的结果。 生活中的管理不是那么简单的,他是由很多细小的肢解构成的,并且这些肢解是循环的,我们现实中的人就生活在其中,在其中充当管理者和被管理者。例如:在一家大型的公司,下层的员工接触的都是底层的管理人员,而这些底层管理者他们就是充当的两面的角色。在员工面前或许他们的话,就是“圣旨”,但是在老板面前,他们连说话的资格都没有。这样的人就是证明管理是个循环的最好的例证。 在管理中,往往把负责各个不同方面的管理员分配到不同的部门,这就形成了——管理部门。管理部门的诞生是现在企业变大变强的例证。企业变大变强了之后,随之而来的就是矛盾的不断“壮大”,矛盾“壮大”后而细分,所以我们的管理部门就是把负责解决矛盾的人员集合在一起,这样可以更加有效地额解决矛盾。就想公司里都会有财务部,人员资源部,运营部,技术部···,因为这些部门解决的问题都是大部分公司都存在的问题。财务部:它可以说是整个公司的核心部分,公司的目的都是盈利的,这个部门就是管理整个公司的资金,他们的正常管理影响整个公司;人力资源部:一个公司的核心成分就是人员,这个部门调节公司的人员分配和利用,在他们的额正常管理下,公司里的人员都可以最大的发挥能力;运营部;是一个公司盈利的保证,他们将公司的产品卖出去,使其公司盈利,是公司里的

重要部门,如果没有他们的正确管理,公司是不会存在的。 当然,一个公司中还会有其他的部门,大家各自管理自己的职务,是公司正常运营。公司里有管理部门同样也有负责不同部门的高层管理者。 接下来,我来初略的介绍一下公司里的中高层管理者。先说说我们最常听到的,CEO—首席执行官,他是一个公司的核心成员,他是要统筹整个公司的,大家要在他的管理下工作,他的管理往往是一个企业生存或灭亡的主要因素。CEO说简单就像一个小饭店里的老板,他的管理是全方位的,他要负责收支,人员管理,做菜等等,因此他的收益也是最多的,但是负的责任也是最多的。公司里的管理者还有很多例如:COO—首席运营官;CFO—首席财务官;CHRO—人力资源总监等等,这些都是关系公司命运的。 有了不同的管理员,不同的部门,那么这些管理员又具体做什么呢?他们在企业中是帮助企业做决策的。在企业的运作中,往往会有很多的选择,那么这些管理员就要利用他们所学和经历,帮助企业做出正确的选择,使企业茁壮成长。 决策是管理的基本要素。技术、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做出迅速且明确的决定,这些都是决策的问题。在我们日常生活中,无论你是多大或则多小的单位,都会面临决策,这也是决定一个人是能否成为优秀管理者的决定性因素。 决策也会有狭义和广义之分。一个公司,它在发展的初期,它会有它的战略决策,这个决策不是几天就能完成的,而是未来企业发展

管理学案例分析52602

管理学基础案例分析 案例1: A厂长认为,企业首要的资产是员工,只有员工们都把企业当成自己的家,都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起,才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此,管理者有什么问题,都应该与员工们商量解决;平时要十分注重对员工需求的分析,有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件;每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名,并祝他们生日快乐;如果哪位员工生儿育女了,厂里应派车接送,厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里,员工们都普遍地把企业当作自己的家,全心全意地为企业服务,工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为,只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此,企业要制定严格的规章制度和岗位责任制,建立严格的控制体系;注重上岗培训;实行计件工资制等。在B厂长厂里,员工们都非常注意遵守规章制度,努力工作以完成任务,工厂发展迅速。 分析:采取哪种方案要看具体是针对什么群体,如果是对管理层,当然是选择第一种方案,因为它有更大的发挥空间,可以促进创新;如果针对的是普通员工的管理,就用第二种管理,因为最底层的员工不需要很大的发挥空间,他们只实施固定的行为,只有对他们实行严格管理才能规范员工的劳动行为,从而提高劳动效率。 案例2: 1978年,意大利奥利维蒂公司入不敷出,债台高筑,濒临破产的边缘。新任董事长贝内德蒂大胆改革,使之很快复苏并恢复生机。 贝内德蒂慎重地对原公司高层领导在管理、决策方面的作为进行剖析,找出症结所在,同时大胆撤换不称职的高层领导。他依靠企业固有的技术基础和一批懂技术的人才,从中选拔出有能力、有魄力的人才委以重任,对他们严格要求,明确职责、目的和任务。由于这些人年轻,敢于负责,既懂生产又会技术,又明确自己的方向、任务并为之奋斗,形成企业的一支中坚力量。 阅读上述资料,请回答: (1)你认为这种变革是主动性变革还是被动性变革? (2)试用授权与分权的原则分析企业董事长与公司高层领导之间的关系。(责权对等) (3)试用激励的原理分析该公司进行人事变动的必要性。 分析:1.)被动性变革。 2.)公司的高层领导的权力来自于董事长的授权活动。但对于授权人应始终保留对委任权力的控制,如被授权人不能完成自己的职责,权力在必要时可收回。 3.)(1)运用奖励与惩罚这两个有力的激励因素,促使管理人员更好地完成本职工作。 (2)对有能力的人委以重任,通过职务的升迁,对努力工作的赏识,起一种有效的激励作用。 案例3: 美国可口可乐公司曾研制一种新可乐(其中用玉米糖剂代替了蔗糖),为决定是否推出该新产品,公司在13个城市举行了由19.1万人参加的未标明品牌的新可乐、可口可乐、百事可乐的对比尝试,结果为:新可乐第一,百事可乐第二,可口可乐第三。但在随后的正式销售中,销售量的排名为:可口可乐第一,百事可乐第二,而新可乐第三。 请回答:(1)是否正式以新可乐代替老可乐这一决策按重要性划分应属哪一类决策? (2)这一决策从实践来看是错误的,那么可口可乐公司应如何处理这一情况?(营销策略错误,未做足广告)

(考研)管理学几个应用专业介绍

120401行政管理 ------------------------------------------------ 1 会计学 ----------------------------------------------------------- 4 企业管理--------------------------------------------------------- 7 旅游管理------------------------------------------------------- 10 土地资源管理 -------------------------------------------------- 12 社会保障------------------------------------------------------- 15 120401行政管理 行政管理 一、专业分析 (一)学科简介 行政管理专业是管理学科下设的一个二级学科。行政管理是一个综合性强,研究范围广泛的学科,以哲学、政治学、管理学、社会学等为基础,对公共事物和行政管理进行综合性全面研究。 (二)主要培养目标 本专业主要培养具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识,能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才。这类人才应该具备较高的政治理论素质,掌握现代行政管理学基本理论和专业知识,并具有较强的管理、经营、策划、调研、交际能力。 为适应社会与时代的形势发展需要,同时也为了和国际接轨,行政管理专业正在准备进一步壮大规模,扩大招生面,它与公共行政管理硕士(MPA)、工商管理硕士(MBA)类似,没有相关限制、费用合理,受到广大跨专业考研同学的青睐。 注:不同院校同一专业设置的方向和考试科目不同,以下以厦门大学为例: (三)主要研究方向 (01)政府改革与治理 (02)比较政府 (03)公共人力资源与绩效管理

生活中的管理学定律

生活中的管理学定律?生活中的管理学定律——晕轮效应 晕轮效应:你对人或事物留下的最初印象将会影响到你对此人或此事件其他方面的判断?晕轮效应,又称光环效应,最早是由美国著名心理学家爱德华·桑戴克提出的。晕轮是一种当月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的现象。爱德华认为,人对事物和人的认知和判断往往从局部出发,然后扩散而得出整体现象。就像晕轮一样,这些认知和判断常常都是以偏概全的。?一个人如果被标明是好的,他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予一切都好的品质;如果一个人被标明是坏的,他就被一种消极否定的光环所笼罩,并被认为具有各种坏品质。?心理学家戴恩做过一个这样的实验:先让被测试者看一些人的照片,这些人形色、着装各不相同。然后让这些被测试者从特定的方面来评定这些人。结果表明,被测试者赋予了那些有魅力的人更多的、理想的人格特征,比方说:和蔼、沉着、好交际等等。 事实上,晕轮效应不仅仅表现在通常的以貌取人上,我们还常常以服装来判断别人的地位、性格,以初次言谈断定他人的才能与品德等等。在对不太熟悉的人进行评价时,晕轮效应体现得尤其明显。?我们内心深处总是认为人的品质之间是有着内在联系的。比方说,热情的人往往对人比较亲切友好、富于幽默感、肯帮助别人、容易相处;而“冷漠”的人较为孤独、古板、不愿求人、比较难相处。这样,对某人只要有了“热情’’或“冷漠”的一个核心特征,我们就会自然而然地去补足其他有关联的特征。其实这种从外表知觉内心,又从内在性格特征泛化到对外表的评价正是产生晕轮效应的主要原因。 从认知角度讲,晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测。正如歌德所说:“人们见到的,正是他们知道的”,晕轮效应的错误就在于:?它容易抓住事物的个别特征,习惯以个别推及一般,就像盲人摸象一样,以点代面; 它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起,断言有这种特征必然会有另一种特征;?它说好就全都肯定,说坏就全部否定,这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。 有的领导看到一些青年官兵的个别缺点,或对他们的生活习惯、工作之余的衣着打扮看不顺眼,于是就会把他们看得一无是处。而看到某人的字写得好,就认为他思路清晰,办事果断、认真、有条理等。总之,这种带着有色镜去判断对方正是陷入了晕轮效应的迷宫,所以我们应该克服和避免这种错误的心理效应: 不要把自己的某些心理特点附加给对方:这种人际知觉的投射倾向,往往是不自觉的。一旦你自己不加注意,没有清醒地、理智地经常进行自我反思,就很可能产生各种偏见。?冷静、客观地对待第一印象,思想上具有改造甚至否定第一印象的准备:先入为主的第一印象总是会影响你对于以后信息的判断。第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演补充和解释的角色。不要按照预想的类型将人分为不同种类:这是一种类化作用,我们常常会对某一类人普遍特征的进行归类,比方说:教师便是“文质彬彬”,商人则是“唯利是图”等等。 不要以貌取人:我们要在认识他人的问题上应该不满足于表象,而是注重了解对方心理、行为等深层结构。 最后,晕轮效应是一种非常普遍的心理错觉,你在自身尽量避免时,也应该恰当利用来提高自己的人际关系。比方说,你对人诚恳多一些,即便能力差一些,别人也会对你产生信任。在应聘时,你就更应该巧妙地运用晕轮效率,把自身的优势充分地展现出来,给招聘者留下一个深刻的印象,从而得到对方的赏识。 晕轮效应告诉我们:在人际交往中,我们应该注意告诫自己不要被别人的晕轮效应所影响,而陷入晕轮效应的误区。?2、生活中的管理学定律——手表定理?手表定理:带两只手表也未必能告诉你更准确的时间?只带一只手表可以很容易的知道现在的时间,那是不是带两只手表就可以精准的确定你刚才看到的时间是正确的呢?答案是否定的,拥有两只或者两只以上的手表并不能告诉你更准备的时间,它只会让你失去对准确时间的信息。当然前提是这两只表时间并不一样。

生活中的管理智慧(精)

生活中的管理智慧(精) 发表由Lzq0702 31 天之前(2010-04-12) 分类: 管理| 标签: 帕金森定律彼得原理墨菲法则管理理论 来源:龙源期刊网时间:2010-04-12 它们的表达形式都 很简单,很容易让人理解,都 可以用一句话来概括,而且以 其幽默风度获得了极好的大 众传播效应。 帕金森定律、彼得原理、墨菲法则,已经在管理学界引起了越来越广泛的重视。与此类似的,还有法国政治家兼学者的佩雷菲特(Alain Peyrefitte, 1925-1999),他曾经写出深刻揭露集权制弊端的《法兰西之病》(汉语译为《官 僚主义的弊害》,商务印书馆1981年)。美国国际开发总署官员博伦(James H. Boren),在国会听证会的证词中对官僚主义进行了辛辣的讽刺,他送给官僚们的 名言“主事时,沉思;麻烦时,授权;怀疑时,嘀咕”,成为广为流传的官僚画像。 所有这些严肃的调侃,尽管冠之以“定律”、“原理”、“法则”等头衔,却既没有缜密 的理论,又没有系统的分析,甚至不能算作真正的学术发现。然而,他们在挑战 着学术界,要求理论上的回应,实际上产生了推动学科发展的影响。如果说,管 理学的理论犹如丛林,那么,以帕金森定律为代表的这种调侃,则是铺垫丛林的 湿地和草丛。 帕金森他们揭示的现象,在日常生活中随处可见,如影随形地跟随着我们,甚至在一定程度上左右着我们的命运。帕金森他们的发现,是生活中管理智慧的 结晶。正如德国文豪歌德所说:理论是灰色的,生命之树常青。这些来自生活的 管理智慧,是发现者的现实体验、观察与思考。他们对世界上司空见惯的问题具 有高度的敏感性,能够思索问题的来龙去脉。因为有了生活的支持,管理学才有 了活水源头,才能显示出开放性和实践性。 就这些管理智慧的形式来讲,也带有浓厚的生活色彩。它们不是高深的理论建构,不是复杂的逻辑推演,更不是飘渺的假设想象,也没有建立起学术化的数 理模型。它们的表达形式都很简单,很容易让人理解,都可以用一句话来概括, 而且以其幽默风度获得了极好的大众传播效应。

管理学经典案例20篇

管理学经典案例20篇 1安通公司的投资决策 安通公司是一家特种机械制造公司。该公司下设10个专业工厂,分布在全国 10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其中本部员工 200人。本部员工中60% 以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。该公司所属企业所生产的产品 由政府有关部门集中采购,供应全国市场。 改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面, 在机械行业普遍不景气的 情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。但是,进入 90年代以后,国内 市场开始呈现供大于求的趋势。 政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安 通公司的产品,仍可维持正常生产经营。面对这样的新形势,安通公司领导连续 召开两次会议,分析形势,研究对策。 第一次会议专门分析形势。 刘总经理主持会议, 他说,安通公司要保持良好的发 展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。我们 的产品在全国市场已经趋于饱和。 如果不是有政府主管部门干预和集中采购, 我 们的生产能力一下子就过剩 30%,甚至更多。我们应该对此有清醒的认识负责 经营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了 8%左右,局 全国机械行业平均水平之上。 但是现在产品单一, 又出现供大于求的趋势, 今后 再保持这样的发展水平很难。目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员, 应该做出新的选择。分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是 有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需 要,总公司和各厂的专业技术力量很强, 如果没有新产品持续不断开发出来, 单 靠现有老产品很难使本行业有较大发展, 专业人员也要流失。其他的副总们也都 从各自的角度分析了安通公司所面临的形势, 大家都感到这次会议开得及时, 开 得必要。 他说,我们上次会议全面分析了形势, 使我们大家头 这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战 略。分管经营的李副总说,我们应该充分利用富余人员和富 余资金, 寻找新的门 路,发展多种经营。要敢于进入机械行业外的产品。现在, 国家不是提倡发展第 三产业吗,我们应该利用国家的优惠政策,开展多种经营,取得更好的经济效益。 分管技术的赵总谈到,安通公司的产品虽然经过引进国外先进技术, 已经升级换 代,但是和国际先进水平比还有相当差距。 我们现在应该充分利用技术力量和资 金,进一步引进技术, 开发新产品,为国内市场作一些储备, 以适应未来市场的 需要,同时争取把产品打到国际市场上去。 其他各位老总也都一致认为, 安通公 司必须发展,不能停滞不前。大家认为,安通公司是一个专业化很强的企业,虽 然现在主产品是供大于求的趋势,但现在特别是将来还是有比较稳定的市场的, 这个主业绝不能放松,但是单靠这个主业要想过得富裕是不行的, 要不断地开辟 第—次会议仍有刘总主持。 脑更清醒,认识更加一至,

生活中管理沟通案例分析

生活中管理沟通案例分析 生活中处处都需要沟通。包括:职场、情感。沟通的特征分别是:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。以下是jy135我为大家整理出来的关于成功沟通的案例分析,欢迎阅读! 生活中管理沟通案例分析一 不会沟通,从同事到冤家 小贾是公司销售部一名员工,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好。但是,前一段时间,不知道为什么,同一部门的小李老是处处和他过不去,有时候还故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多,甚至还抢了小贾的好几个老客户。 起初,小贾觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就算了。但是,看到小李如此嚣张,小贾一赌气,告到了经理那儿。经理把小李批评了一通,从此,小贾和小李成了绝对的冤家了。 案例点评: 小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里,同事小李对他的态度大有改变,这应该是让小贾有所警觉的,应该留心是不是哪里出了问题了。但是,小贾只是一味的忍让,这个忍让不是一个好办法,更重要的应该是多沟通。 小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法,有了一些误会,才让他对自己的态度变得这么恶劣,他应该主动及时和小

李进行一个真诚的沟通,比如问问小李是不是自己什么地方做得不对,让他难堪了之类的。任何一个人都不喜欢与人结怨的,可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。 但是结果是,小贾到了忍不下去的时候,他选择了告状。其实,找主管来说明一些事情,不能说方法不对。关键是怎么处理。但是,在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误,那就是没有坚持“对事不对人”,主管做事也过于草率,没有起到应有的调节作用,他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开,加强员工的沟通来处理这件事,我想这样做的结果肯定会好得多。 我们每一个人都应该学会主动地沟通,真诚地沟通,策略地沟通,如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。 生活中管理沟通案例分析二 1990年1月25日晚上7点40分,阿维安卡52航班飞行在南新泽西海岸上空11277.7米处的高空。飞机上的油量可以维持近2个小时的航程,在正常情况下飞机降落至纽约肯尼迪机场仅需不到半个小时的时间,看上去飞机正常降落没有问题。然而,出现了一系列的耽搁。首先,晚上8点整,肯尼迪机场管理人员通知52航班由于出现了严重的交通问题,他们必须在机场上空盘旋待命。晚上8点45分,52航班的副驾驶员向肯尼迪机场报告他们的燃料快用完了。管理员收到了这一信息,但在晚上9点24分之前没有批准飞机降落。遗憾的是,阿维安卡机组成员再也没有向肯尼迪机场传递任何情况十

在生活中实践管理学

摘要:生活中处处可以看到管理学的身影,管理管理,有管有理。大学生活也弥漫着管理的气息,在大学生活的第一次合唱活动中我实践了管理学的内容,更好地理解了管理的计划,组织,领导,控制与创新这五个要素。 关键词:合唱比赛时间管理任务分配 《管子》中曾经提出“量力”原则和“时空”的原则。凡事量力而行便是要做好可行的目标,在主观条件的允许下计划目标,“时空”原则便是要求办事时要注意时间和地点的客观条件。这两点原则被我应证在了学校一次合唱比赛的策划之中。 国审院一年一度的合唱比赛的举行让作为文体委的我肩负起了小小管理 者的职责。从选歌到排练到比赛,无疑都是一次考验,我真正的实践和认识了我身边的管理学。 首先第一步便是目标的确立,以及初步的计划,一个管理的开展必然要有明确的目标,合唱比赛也是如此。我首先简单地了解了班级合唱比赛的情况,我们班参赛的曲目是大中国。在人员上,全班性参加活动即45人参与活动,除去我担任的策划也就是共有44人实质性参加表演。其中包括男生15人女生29人。有两个伴舞和一个指挥。时间上,接到通知的时间迟于别的班,仅有3天来准备节目。根据这些我做出了目标的确定:1.我们班有舞蹈的配合,但是时间很紧张,所以目标可以定为进入初赛的前五,尽力进入复赛。2.核心目标是组织全班一起进行本次活动,提高审计三班的同学的向心力和班级荣誉感,增进班级同学之间的了解和友谊,有利于审三的健康发展。 目标确立了之后我决定将任务分为两大部分去解决,第一部分是建立起了目标任务体系,做好任务分配,并且确定每部分成员应完成的目标,从而达到激励每个人员的积极性,最终共同完成目标;第二部分是根据网络计划技术的内容,做好时间上的分配,从而在紧迫的时间里达到较为理想的结果。 1.目标任务体系的建立 因为合唱比赛是要求全班性的,固然演唱男生女生的不同以及男女伴舞各自的不同等。我针对本次活动分类组织了人员:1.指挥2策划者3男生伴舞与女生伴舞4男生演唱5女生演唱,针对不同的人员有各自的任务以及目标。指挥的目标是做到把握好什么时候起唱,什么时候结尾收唱,并且要注意到唱歌过程中每一个人的情绪的把握,什么时候该扬起什么时候要低沉。简而言之,指挥起到全场的带头和领导作用,要求对全歌的伴奏做到烂熟于胸。男生伴舞和女生伴舞主要是出现在副歌部分,主要是要做好双方的配合,并且要对副歌部分的节奏和旋律非常熟悉。男生演唱主要是在大中国激昂的部分,要求声音洪亮底气十足。女生演唱是整场部分,要求既要舒缓又要在激昂部分配合好男生。 各自人员任务分配完毕以后,以便于更加良好的完成整场演出。 2组织人员开始活动 作为策划人,我选择了大中国这首歌曲,并且首先要带大家开始练歌。首先事先发给大家准备好的一份复印歌词,并且由生活部提供了每个人的矿泉水,由班长预订好了场地练习,第一遍是识谱,大家脱离稿子跟着文艺委练了三遍这首歌,由于不是每个人员都熟悉。所以采取了小组分块练习的模式,每个小组总会有一个到两个熟悉歌曲的人带着大家各自练习。男生人比较少,所以由文艺委单独带着练习。一晚上下来,大家已经非常熟悉此歌曲,并且对节奏把握也较强。也同时在这天晚上,指挥要求听准伴奏,试着指挥练习,伴舞则在场地另一边单独排舞蹈。这样分开练习的模式是先脱离合作方式,以提高练习效率为目的,使得每个部分良好有序的进行各自的排练。根据目标管理的方法,对一天的排练进行评估,

管理学题库及其答案

管理学题库及其答案 一、选择。 1.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的角色是( A )。 A.挂名首脑B.联络者C.发言人D.领导者 2.被称为科学管理之父的是( C )。 A.亚当·斯密B.亨利·法约尔C.泰勒D.马克斯·韦伯 3.对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要的是( C )。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.劳动技能 4. 梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是(B )。 A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人 5.斯密认为人是( A )。 A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人 6.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令,这是管理职能中的( A )。 A.控制职能B.组织职能C.领导职能D.计划职能 7.韦伯认为理想组织形式的权力基础应是( A )。 A.合理-合法的权力B.神授的权力C.传统的权力D.领导的权力 8.管理的首要职能是( B )。 A.组织职能B.计划职能C.领导职能D.控制职能 9.管理的核心职能是( C )。 A.组织职能B.计划职能C.领导职能D.控制职能 10.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时,所扮演的角色是()。 A.组织职能B.计划职能C.领导职能D.控制职能 11.管理的二重性是指()。 A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性 12管理同生产关系相联系而表现出的属性是()。 A.自然属性 B.社会属性 C.科学属性 D.艺术属性 13. 科学管理中能体现权力下放,分权尝试的原理是( C )。 A.差别计件工资制 B.职能原理 C.例外原理 D.工时研究 14. 法约尔认为企业六种基本活动中最核心的活动是( A )。 A.管理 B.商业 C.财务 D.财务 15. 法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为( C )。 A.等级原则 B.协商原则 C.跳板原则 D.秩序原则 16. 法约尔的代表作是( B )。 A.《科学管理原理》 B.《工业管理和一般管理》 C.《社会组织和经济组织理论》 D.《车间管理》 17.著名的霍桑研究就是研究管理中的人际关系,其主要研究方法是(B )。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.比较法 18. 法约尔提出的管理五职能或要素是( B ) A、计划、组织、决策、领导、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制 C、计划、组织、领导、协调、控制 D、计划、组织、决策、指挥、控制 19. “管理理论之父”是指( B ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文

管理学15个经典案例分析

管理学案例分析题 某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。 请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。 (1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。 (2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。 某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。其三:过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。 请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。 (1)从案例中给出的信息看,企业明显采用的是直线型组织结构形式,这种组织结构优点是:直线型组织结构的优点:结构比较简单,所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级,因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点:是在组织规模较大的情况下,业务比较复杂,所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的。 (2)显然当企业已经发展成为2000多人时,直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境,要一个人管所有的事情,已经没有效果和效率了。 (3)企业需要采用适合企业发展的组织结构形式,例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构,考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点,即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,因而能够对本部进行有效管理,以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点,而每个部门都是由直线人员统一指挥,这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。 随着我国加入WTO,企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式,在培训过程疏于控制。培训过后,有人认为在工作中有用,有的人认为没有什么用,想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。 如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理,你该如何管理公司的培训工作。 (1)虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题,如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性,应当从以下几方面进行考虑。(2)针对案例中的问题,应采取的措施有:首先要对培训工作进行管理;其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容;第三要采用多种培训方法,包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。 (3)总之,在培训过程中,一般要着重解决以下问题:培训工作要与企业目标相结合;上级管理者要支持和参与培训

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