区人民医院门诊便民服务措施

区人民医院门诊便民服务措施

区人民医院门诊便民服务措施

一、医院在门诊大厅设立导诊服务台；配合专门导诊员；对危重、行动不便的患者实行全程导医服务。

二、医院实行志愿者服务制度。在正常工作时间内及时有效地为患者排忧解难。

三、导诊服务台对行动不便者提供轮椅及担架车。各楼层设立候诊厅、候诊椅，方便患者候诊。

四、在门诊各楼层醒目处设立规范、准确的科室示意图及各种指示标识。

五、医院开辟绿色通道，实行24小时急诊服务。就医指南、健康教育等各类信息，供患者随时查询使用。

六、为患者提供冷热饮水。

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