大宗商品交易流程(DOC).doc
大宗商品交易
大宗商品交易，特指专业从事电子买卖交易套保的大宗类商品批发市场，又被称为现货市场，比如中国花生商务网是由市级以上政府职能部门批准设立，并由商务部发改委
等相关职能部门进行监督和管理。它将降低经营成本并能帮助企业与客户、供货商以及合
作伙伴建立更为密切的合作关系，能够在增加收入的同时建立起客户忠诚度，通过提高订
单处理效率得以降低成本。
中文名
大宗商品交易
外文名
Commodity trading
交易所
渤海商品交易所在国务院赋予天津滨海新区“先行先试”政策鼓舞下，在天津市委、市政府支持鼓励下，在交易所市场监督管理委员会的指导监督下，在控制市场风险的同时，秉承创新服务宗旨，在发展和完善市场交易方式、保证金结算方式、实货交割方式、客户服务方式等交易所业务创新的同时，不断创新推出既符合国家战略利益，又符合国内、国际市场需求的交易品种。经过二三年时间创新开拓，渤海商品交易所、渤海商品交易所华东服务中心将会发展成具有国际重要影响力的多商品交易中心和定价中心。
市场状况
2013 年5月30日，国际大宗商品普跌。虽然上一交易日美国消费者信心指数利好，且房地产数据验证美国经济复苏势头，但全球经济增速放缓无疑给市场刚刚燃起的信心浇了一盆冷
水。受此影响，欧美股市全线翻红（国际盘为绿涨红跌），其中欧洲股指暴跌，国际原油大幅下挫。美元指数回落，黄金价格回弹。伦敦有色金属普涨，个别产品走软；美国大宗商品
集体下探。
中国产业洞察网的统计资料显示，经济合作与发展组织将今年全球经济增长率预期由此前预计的 3.4% 下调至3.1% ，将英国经济增速预期由0.9% 下修到0.8% ，其对今年欧元区经
济的萎缩幅度预期则由0.1% 扩大至0.6% 。同一天，希腊中央银行表示，该国经济今年将衰
退4.6% ，但有望在2014 年恢复增长[2] 。
此前，国际货币基金组织发布报告，下调中国今年经济增长预期，由此前预计的8.0%
降至7.75% 。
另据当天德国公布数称，今年5月德国失业人口经季节调整后比前一月人，增幅大于市场预期的5000 人。当月德国失业率为 6.9% 。
除此之外，泰国央行29日宣布，将基准利率下调25个基点至 2.50% ，加入了全球日益庞大的“宽松阵营”。分析人士指出，此举符合市场预期，但降息措施有可能导致泰国国内经济出现过热现象。
成立背景
推进天津滨海新区开发开放，是党中央、国务院从我国经济社会发展全局出发作出的重大战略部署。《国务院关于推进天津滨海新区开发开放有关问题的意见》（国发〔2006 〕20 号）明确了推进天津滨海新区开发开放的重大意义、指导思想、功能定位和主要任务，批准天津滨海新区为全国综合配套改革试验区。在国务院批复的《天津滨海新区综合配套改革试验总体方案》中明确要求天津“加快现代市场体系建设。充分发挥北方对外开放门户的作用，按照把天津建成北方国际贸易中心的要求，加快石油化工、煤炭、钢材、棉花、粮食等大型
商品交易市场建设，进行商品远期合约交易业务的探索。”为贯彻落实党中央、国务院的战略部署，加快天津现代服务业发展，在天津市委、市政府的关心支持下，天津市人民政府发起并批准设立了天津渤海商品交易所（津政办函【2009 】6号）。为确保交易所的健康、规范发展和市场功能的发挥，天津市人民政府制定并发布了《天津渤海商品交易所交易市场监督管理暂行办法》（津政发[2009]32 号），并成立了由分管市领导担任主任的天津渤海商品交
易所市场监督管理委员会，对交易所、交易商以及交易所内的商品交易活动进行规范、监督和指导。
发展愿景
资金三方托管安全可靠，银期转账快捷方便。[3]
交易时间：早9.00 —11.30 ，下午13.30 —16.00 ，晚19.00 —3.00.
交易方式：双向T+0 交易，可做多也可做空.资金在当天的交易中可以反复使用。入市资金：采用20% 保证金交易方式，门槛低，交易手续费低。
适合人群：现货商、及各类金融投资人士（特别为白天工作忙没时间的投资人士提供了新的投资渠道）。
创新优势
交易原则
渤海商品交易所在天津市政府和交易所市场监督管理委员会的支持和指导下，将秉持创新、高效、务实的服务宗旨，坚决贯彻市场的“公平、公正、公开”原则，为商品生产贸易
企业和合格的商品投资者提供最佳的商品交易服务。
服务体系
服务体系渤海商品交易所服务中心
渤海商品交易所服务中心为交易商提供开户、实物交收、融资融货、产品上市等服务。
致力于打造大宗商品的价格定价中心、信息发布中心、商品交易中心和物流配送中心。从而取得世界大宗商品现货市场的定价权和话语权！
市场服务
渤海商品交易所通过遍布全国200家综合类会员（授权服务机构）、1000个会员营业网点和30000多名市场服务人员为参与渤海商品交易所交易的交易商提供开户指导、教育和培训服务，协助交易商完成在交易所和结算银行的开户、交易结算、风险控制、实物交收等商品交易服务。交易所各营业网点遍布全国经济发达的县级以上城市。
资金结算
渤海商品交易所与全国性的各大商业银行战略合作，十二家银行十几万个网点为渤海商品交易所交易商提供资金结算服务；渤海商品交易所与银行联合开发了全球独创的交易保证
金托管和划转系统，真正实现了交易商自有银行账户和交易所保证金清算专户之间的无缝对
接，既保证了交易商交易保证金的安全存放托管，又实现了交易保证金便捷的实时进出。
商品物流
围绕上市交易品种，将构建200多家遍布各原材料产地、销地和集散地的交割仓库网络，提供高效、安全的实物交割服务；渤海商品交易所在国内设立华东服务中心、华南、西部、
华北、华中和东北等六大物流交割监管中心，为增强国际贸易功能，渤海商品交易所在北美、南美、欧洲、非洲、大洋洲建立国际物流管理中心。
价格发布
新华社、中央电视台、人民网、中央人民广播电台、第一财经、宁夏卫视、和讯网、东方财富网等媒体采集并每日动态发布渤海商品交易所的现货商品价格。Bloomberg、新华08、万得、易贸等国际知名的资讯机构开辟渤商所频道，为市场提供丰富的实时资讯。大智慧、
指南针、博弈大师、富远等国内最大的行情数据运营机构实时发布渤海商品交易所的现货商
品价格行情。
上市品种
按照天津市人民政府对渤海商品交易所的定位和要求，渤海商品交易所、渤海商品交易所华东服务中心将在石油及化工商品、金属商品、煤炭等能源商品、农林商品等专业领域，
根据国家利益需要和市场需求，不断地适时推出既符合国家战略利益，又符合国内、国际市场需求的标准现货交易品种。
优势
政策优势
（1）国内唯一由省级政府发起批准的商品交易所：津政办函【2009 】6号；
（2）国内唯一设立监管委员会、受省级地方政府直接监管的商品交易所：津政发[2009]32 号。
交易方式优势
交易所采用创新的现货连续交易方式，通过交易所先进的电子交易系统，交易商可以采用分期付款方式实现现货合同交易并自主选择交割日期。
(1)真正形成每日现货价格：公开、透明、方便、快捷的电子化买卖平台，通过大量的
交易商集中撮合竞价，具有极强的价格发现功能，商品价格具有权威性和影响力；
(2)满足多种交易需求：
投资需求：交易商缴纳少量的延期补偿费即可达到长期持仓的目的，可以顺应长期趋势赚取投资利润。
保值需求：交易商可以根据对价格趋势的判断，提前建仓锁定自己企业的采购成本或销售价格。
实物交割需求：每日都可申请实物交割，给予现货商交割极大的便利。
（3）提高资金利用率：采用20% 保证金交易方式，5倍交易资金杠杆使资金成本被大大节约，资金的利用率得到了提高。采用T+0 交易方式，资金在当天的交易中可以反复使
用。
（4）实现双向交易：不仅可以做多，也可以做空。不论是牛市还是熊市，对投资者来说，都有赢利的机会。
（5）提供24小时覆盖全球主要金融市场的电子交易服务：满足了跨时区投资者参与市场交易的需求；早9.00 —11.30 ，下午13.30 —16.00 ，晚19.00 —3.00. 为投资者有效规避
跨市场价格剧烈波动带来的风险提供了条件。
结算方式
（1）入市简单方便：与全国性的各大商业银行战略合作，覆盖全国的银行营业网点方便了交易者的开户以及交易行为（工商银行、农业银行、交通银行、建设银行、浦发银行、
招商银行、中信银行、兴业银行、民生银行）；
（2）资金托管安全：通过第三方存管保障交易资金安全；
（3）资金汇划便捷：交易所和银行联合开发的交易保证金托管和划转系统，实现了交易保证金便捷的实时进出。
服务机构
遍布全国、总数超过200家的综合类会员（授权服务机构）和不同行业的专业类会员（专业授权服务机构）为参与渤海商品交易所交易的交易商和合格投资者提供开户指导和教育、
培训服务，协助交易商完成在交易所和结算银行的开户、交易结算、货物交割等商品交易服务。
费用计算
案例：交易所焦炭现货价格一路猛涨后开始下跌，刘小姐预期焦炭价格会下跌，于是在交易所焦炭现货价格1800元/吨沽空卖出50手，后续焦炭价格一路持续下跌，10个结算日后当焦炭跌至1350元/吨时，刘小姐果断抛出获利了结。同时刘小姐持仓时间，申报买方大于
卖方。（由于每日结算价格不好确定，此题不用计算延期交割补偿金）那么刘小姐的盈利如
下：
占用保证金：1800*50*20%=18000元
总盈利：1800-1350=450元/手*50手=22500元
销售工作流程怎么写
销售工作流程怎么写 因为有需求才有购买的动机。而要达成这样的交易，必须熟悉成功销售工作流程的十步法，并将每一步骤中的技巧运用到推销公司产品及服务;从而通过学习面对面的沟通技巧以学习如何处理客户异议并帮助客户达成双赢的购买决定。 随着现代社会的发展，市场的竞争日益激烈。在现代企业中，不只企业产品需要推销，包括现代企业的每个人，如何将自己以良好的形象展示给社会，如何得到社会、企业、群体的认可越来越重要。如何在商业活动中取得良好业绩，得到客户和消费者的认可，这是人们普遍关注的问题。销售工作流程如何成功做到几点，首先就是要把自己推销给大家，得到大家的认同，得到大家的帮助，才能整合社会资源，利用社会资源来达到事半功倍的目的。在我们的实际工作中，客户就是我们的社会资源，如何利用好这个资源，把自己的产品推销出去。在工作中我针对销售工作流程总结了以下几个步骤，望能与大家共享，并能得到各位的批评和指正。 销售工作流程第一步：市场调查 只有真实详细的市场调查才能在与客户面对面的时候做到“手里有粮，心里不慌”谈任何市场话题时自己才能够做到把握局面，使对方对你产生足够的重视。市场调查包括很多种，很多方面，一般我们需要根据自己的销售目标来制定我们的市场调查内容。但总体来说，你对市场信息掌握的越多越真实，对你的谈判就会月有利。 销售工作流程第二步：准备 准备工作包括两方面：1、就与对方见面沟通的目的进行各方面的心理准备，预测会有哪些人参加，对方基本会谈什么话题，自己要达到什么目标，达到这个目标要采用什么样的战术及运用什么样的话术，自己这方面如何应对以上事件的发生，发生未预料事件时怎样应对等。 2、资料道具的准备，主要包括：得体的衣着打扮，需要向对方展示的相关资料，自己的名片，相关问题解答需要用到的数据或资料等，当然也包括一些细节方面的准备工作，我以前有位同事，他在与客户谈判之前都会想方设法了解一下对方的爱好，在谈正式话题之前拿出一份精心准备的小礼物，以达到融洽氛围的目的。 销售工作流程第三步：使自己的情绪达到颠峰状态 谁都知道，情绪是会传染的。当你跟客户面对面沟通时，你的情绪将会直接影响到你的成功率，试想如果在他面前你以充满自信的姿态，以充满喜悦的笑容与对方面对，那你自己在谈判的时候一定也会发挥出更好的水平，而对方受你的感染情绪提起来的话，也会对你们的合作产生有利影响，谁不想跟一个天天充满自信，每天都能给自己带来快乐的人共处呢。如果相反，在销售工作https://www.360docs.net/doc/c88103303.html,中你跟客户交谈时一脸阴云，或是明显的故做笑容，甚至是牢骚抱怨漫天飞，那自然客户也不会给你好脸色看的，还会有合作的可能吗? 销售工作流程第四步：找到对方需求 这是我们在与客户谈判过程中很重要的一点。如果连对方的需求你都没发现，而盲目地去向对方推荐你的产品，那你所做的工作就是纯粹的毫无意义。而在实际工作中对方的需求表现
中国(上海)自由贸易试验区大宗商品现货市场交易管理规定
中国（上海）自由贸易试验区大宗商品现货市场交易管理规定第一条为推动中国（上海）自由贸易试验区（以下简称“自贸试验区”）面向国际的大宗商品现货市场建设，规范交易活动，保护交易各方的合法权益，加快推进现代流通方式，促进大宗商品现货市场健康发展，根据《中国（上海）自由贸易试验区总体方案》（国发〔2013〕38号）以及《商品现货市场交易特别规定（试行）》（商务部、中国人民银行、证券监督管理委员会令2013第3号），制订本规定。 第二条本规定所称大宗商品现货市场,是指由买卖双方进行公开的、经常性的或定期性的大宗商品现货交易活动，具有信息、物流等配套服务功能的场所或互联网交易平台。 本规定所称大宗商品现货市场经营者（以下简称“市场经营者”），是指依法设立大宗商品现货市场，制定市场相关业务规则和规章制度，并为大宗商品现货交易活动提供场所及相关配套服务的法人。 第三条上海市商务委员会（以下简称“市商务委”）负责大宗商品现货市场行业管理，指导自贸试验区大宗商品现货市场规划布局，加强物流仓储标准化制度建设与管理，促进市场建立健全交易、交收、仓储、信息发布、风险控制等业务规则与制度，加强行业监管，推动市场健康发展。 上海市金融服务办公室（以下简称“市金融办”）负责加强与国家金融管理部门沟通协调，指导做好大宗商品现货市场资金存管、清算和结算等相关工作，规范市场交易品种和交易方式，防范系统性金融风险,推动现货市场与期货市场联动发展。 中国（上海）自由贸易试验区管委会（以下简称“自贸试验区管委会”）负责制定自贸试验区大宗商品现货市场规划布局，加强市场设立及运行中的政策协调，建立健全自贸试验区大宗商品现货市场信息和统计监测机制，加强市场规范监管。 第四条申请在自贸试验区设立的大宗商品现货市场应符合下列要求：
大宗商品电子交易流程图复习过程
大宗商品电子交易模式 第一种：卖方挂牌 卖方挂牌是指在本市场内卖方将其自有或未来拥有的商品详细情况录入交易系统，确认后发布挂牌要约，买方通过交易系统查询相关挂牌要约内容，并摘牌成交签订电子交易合同的一种交易模式。
第二种：买方挂牌 买方挂牌是指在本市场内买方将其需要订购的商品的详细情况录入交易系统，确认后发布挂牌要约，卖方通过交易系统查询相关挂牌要约内容，并摘牌成交签订电子交易合同的一种交易模式
在线竞买是指某供货商（卖方）将一定数量的商品作为标的，通过本市场交易系统发布竞买要约，由买方以向上出价方式进行公开竞价，最后满足卖方销售数量的一个或多个报价按由高到低的顺序排序，由位列前列的买方拍得标的商品，并签订电子合同的一种交易模式。
在线竞卖是指某购货商（买方）将需采购一定数量商品的需求作为标的，通过本市场交易系统发布竞卖要约，由卖方以向下出价方式进行公开竞价，最后满足买方订货数量的一个或多个报价按由低到高的顺序排序，由位列前列的卖方拍得标的需求，并签订电子合同的一种交易模式。
第五种：双向竞价 指在除订货价格、订货数量、钢材生产商、交货地点不确定，其他合同条款均确定或买卖双方约定同意的情况下，在本市场规定的交易商品范围内，交易商选择具体的交易商品及交货日期进行买卖方向、数量、价格的竞价交易，签订电子合同的一种交易模式。
第六种：撮合交易（集合竞价） 集合竞价是指在除订货价格、订货数量不确定，其他合同条款均确定或买卖双方约定同意的情况下，在本市场规定的交易商品范围内，交易商选择具体的交易商品进行买卖方向、数量、价格的分节竞价交易，签订电子合同的一种交易模式。
销售部工作流程
销售部工作流程 一、拜访新客户与回访老客户流程 1、销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月周的客户拜访 计划 2、销售员在每周工作例会上向销售经理汇报下周的客户拜访重点 计划情况，并接受销售经理指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点。如有销售员出差不能参加会议的情况，可召开电话会议。 3、销售员在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录，并填写 业务员《拜访记录表》，交予销售内勤。 4、销售员在每周五上午的工作例会上将拜访与回访的信息向销售 经理汇报。 5、销售经理对销售员的工作予以指导和安排。 二、产品报价流程 1、为充分保证代理商和经销商利益，销售内勤接到电话询价时， 应先核实对方身份、所处地域、购买量等信息。如该区域已存在我公司经销商，可告知对方经销商电话或将价格上浮10%以上。 2、销售员不得以任何理由降低销售价格，如有特殊情况必须上报 销售经理，由销售经理向总经理请示后确定。 3、当客户有“特殊要求”时，销售员要根据具体情况适当提高销 售价格，满足客户需要。
三、产品投标流程 1、销售员在得到用户招标信息后，第一时间向销售经理汇报，销 售经理根据具体情况决定是否投标 2、如已确定投标，销售员要充分准备所需材料素材，撰写投标书。 3、销售经理对投标书进行审核后装订成册，上交总经理签字，盖 章。 4、投标书发送后，销售员要及时跟踪投标结果。 5、当招标方要求现场竞标时，参标人员由总经理确定。 四、商务谈判与签订合同流程 1、客户通过电话、传真、电邮等形式通知订货后，销售内勤首先 要根据客户的订单与客户取得联系签订供货合同。 2、当客户要求必须经过商务谈判方式签订销售合同的情况，销售 员要第一时间向销售经理汇报。 3、销售经理与客户确定谈判主题、时间、地点。 4、销售经理确定参加谈判人员及各自分工，必要时可请技术人员 参加，确保谈判成功。 5、谈判双方达成共识，所有问题均告解决后方可签订销售合同。 五、开票、发货流程 1、销售内勤按照销售合同的交货品种、数量、交货日期、库存量， 录入系统。如果供货品种库存量不足时，与生产厂长联系生产，确定供货时间。 2、销售内勤以电子版方式将销售订单传送给会计。
大宗商品现货交易平台项目可行性研究报告
大宗商品现货交易平台项目可行性研究报告 中咨国联｜出品
目录 第一章总论 (9) 1.1项目概要 (9) 1.1.1项目名称 (9) 1.1.2项目建设单位 (9) 1.1.3项目建设性质 (9) 1.1.4项目建设地点 (9) 1.1.5项目负责人 (9) 1.1.6项目投资规模 (10) 1.1.7项目建设规模 (10) 1.1.8项目资金来源 (12) 1.1.9项目建设期限 (12) 1.2项目建设单位介绍 (12) 1.3编制依据 (12) 1.4编制原则 (13) 1.5研究范围 (14) 1.6主要经济技术指标 (14) 1.7综合评价 (16) 第二章项目背景及必要性可行性分析 (18) 2.1项目提出背景 (18) 2.2本次建设项目发起缘由 (20) 2.3项目建设必要性分析 (20) 2.3.1促进我国大宗商品现货交易平台产业快速发展的需要 (21) 2.3.2加快当地高新技术产业发展的重要举措 (21) 2.3.3满足我国的工业发展需求的需要 (22) 2.3.4符合现行产业政策及清洁生产要求 (22) 2.3.5提升企业竞争力水平，有助于企业长远战略发展的需要 (22) 2.3.6增加就业带动相关产业链发展的需要 (23) 2.3.7促进项目建设地经济发展进程的的需要 (23) 2.4项目可行性分析 (24) 2.4.1政策可行性 (24) 2.4.2市场可行性 (24) 2.4.3技术可行性 (24) 2.4.4管理可行性 (25) 2.4.5财务可行性 (25) 2.5大宗商品现货交易平台项目发展概况 (25) 2.5.1已进行的调查研究项目及其成果 (26) 2.5.2试验试制工作情况 (26) 2.5.3厂址初勘和初步测量工作情况 (26)
大宗商品交易平台解决方案
大宗商品交易平台解决方案 1.项目建设的背景和必要性 1.1.大宗商品电子商务现状 1.1.1.大宗商品信息资讯和电子商务技术与应用环境日趋成熟 大宗商品（BulkStock）是指可进入流通领域，但非零售环节，具有商品属性用于工农业生产与消费使用的大批量买卖的物质商品。在金融投资市场，大宗商品指同质化、可交易、被广泛作为工业基础原材料的商品，如原油、有色金属、农产品、铁矿石、煤炭等。 电子化、网络化等现代化技术高速发展正在促进企业的营销方式的转变，形成新的营销理念和贸易方式。我国大宗商品流通企业信息化建设较为活跃，部分大型企业还直接上马企业ERP系统。电子化、网络化的发展，亦为大宗商品的价格中心、信息中心、交易中心的产生奠定了基础。网络高速发展，使网络环境下的交易和工作环境呈现便利性，网络操作的便利性使用户更易接受。 1.1. 2.钢材、矿石、煤炭等行业适宜开展电子商务活动 钢材、矿石、合金、废钢、化工、煤炭、有色金属等行业的流通领域适用于电子商务，主要表现在如下几个方面： 1）钢材、矿石、合金、废钢、化工、煤炭、有色金属等商品的价格区域差异大，不同区域间商业信息沟通不畅，需要第三方的行情报价服务； 2）钢材、矿石、合金、废钢、化工、煤炭、有色金属等行业具有较规范的行业标准和质量标准，一般情况无需看货，更便于通过In ternet进行商务 信息传递； 3）钢材、矿石、合金、废钢、化工、煤炭、有色金属等贸易属于大宗贸易，其传统贸易与电子商务在物理配送方面基本没有区别，电子商务还可以 利用其信息沟通，尽可能实现就近配送，减少物流距离和库存量； 4）传统的生产性大宗商品贸易大都米用先付款后提货的贸易方式，与电子商务的付款方式一致； 5）各行各业对钢材、矿石、合金、废钢、化工、煤炭、有色金属的需求较大， 参与交易的单位众多，交易的层次也较多，往往一笔交易要经过多次转手之后才能到达最终用户手中，导致交易成本较大，而电子商务由于 具有信息更加公开的特点，可以减少交易次数，从而减低交易成本，提高工 作效率； 6）电子商务可以为生产企业提供以销定产方面的信息服务； 7）电子商务通过快速提供大范围的信息服务和订货服务，可以大大节省企业的订货时间，进而减少货物的仓储时间，达到节省仓储成本的目的； 8）为企业的“无库存管理”理念提供技术基础，达到尽可能减少库存的目的。 1.2.项目建设的必要性 中国正在成为世界工厂，中国的贸易量在世界贸易中占有相当大的比重，而国
大宗商品交易流程(DOC)
大宗商品交易 大宗商品交易，特指专业从事电子买卖交易套保的大宗类商品批发市场，又被称为现货市场，比如中国花生商务网是由市级以上政府职能部门批准设立，并由商务部发改委等相关职能部门进行监督和管理。它将降低经营成本并能帮助企业与客户、供货商以及合作伙伴建立更为密切的合作关系，能够在增加收入的同时建立起客户忠诚度，通过提高订单处理效率得以降低成本。 中文名 大宗商品交易 外文名 Commodity trading 交易所 渤海商品交易所在国务院赋予天津滨海新区“先行先试”政策鼓舞下，在天津市委、市政府支持鼓励下，在交易所市场监督管理委员会的指导监督下，在控制市场风险的同时，秉承创新服务宗旨，在发展和完善市场交易方式、保证金结算方式、实货交割方式、客户服务方式等交易所业务创新的同时，不断创新推出既符合国家战略利益，又符合国内、国际市场需求的交易品种。经过二三年时间创新开拓，渤海商品交易所、渤海商品交易所华东服务中心将会发展成具有国际重要影响力的多商品交易中心和定价中心。 市场状况 2013 年5月30日，国际大宗商品普跌。虽然上一交易日美国消费者信心指数利好，且房地产数据验证美国经济复苏势头，但全球经济增速放缓无疑给市场刚刚燃起的信心浇了一盆冷水。受此影响，欧美股市全线翻红（国际盘为绿涨红跌），其中欧洲股指暴跌，国际原油大幅下挫。美元指数回落，黄金价格回弹。伦敦有色金属普涨，个别产品走软；美国大宗商品集体下探。 中国产业洞察网的统计资料显示，经济合作与发展组织将今年全球经济增长率预期由此前预计的3.4% 下调至3.1% ，将英国经济增速预期由0.9% 下修到0.8% ，其对今年欧元区经济的萎缩幅度预期则由0.1%扩大至0.6% 。同一天，希腊中央银行表示，该国经济今年将衰退4.6% ，但有望在2014 年恢复增长[2] 。 此前，国际货币基金组织发布报告，下调中国今年经济增长预期，由此前预计的8.0%
大宗商品现货交易的概念
大宗商品现货交易的概念 大宗商品现货交易 现货的概念:它是指商品社会中已经现实存在的、可以用来买卖交换且代表一定价值的标的物。它包括商品现货、大宗商品、现货仓单等。由此延伸开来，现货的范围包罗万象，现今社会中几乎任何物品都可以称之为现货，衣食住行样样无出其外。现货市场是我们生活工作中最不可或缺的市场，也是利润最丰厚，产生效益最大的市场。 狭义上或者专业上来说，现货是与期货相对应的一种概念，是指在专门市场上买卖双方交易共同指向的对象，与期货不同的是，现货是贸易的最高表现形式，而期货是金融的最高表现形式。现货是期货的基础，期货是现货的升华，没有现货为根本，谈不上期货的顺利交易。 一、现货仓单交易是新型的交易模式。 现货仓单交易，是以仓单为交易标的，采用计算机网络组织的同货异地，同步集中竞价，统一撮合，统一结算，价格行情实时显示的交易方式。简单的说就是将传统的现货交易借助电子化、网络化的手段，以电子商务为平台，充分发挥现货市场优化资源配置、调节生产生活的功能和作用。 《合同法》对仓单有明确的解释，在证券分类中，仓单属于商品证券。这种交易方式避免了传统交易方式下许多复杂的交易环节，使交易更加方便快捷。与传统交易相比具有以下优点:1.资金在线结算避免了欺诈行为和“三角债”;2.节省了交易时间，减少了交易环节;3.标准化的仓单交易使产品质量得到了保证，避免了假冒伪劣商品。因此，现货仓单交易的问世,深受广大企业的欢迎。 二、现货仓单交易的基本规则:
遵循"公开、公正、公平"的原则，组织交易商通过电子商务平台，以仓单为交易标的，采用计算机集中竞价、统一撮合、统一结算、价格行情时显示的方式开展仓单交易的。 A交易时间:周一至周五，9:30,11:30、 13:00,16:00、 19:30,22:00; B交易地点:任何可以能通过互联网的地方都能参与交易; C交易标的:仓单，交收时必须按现货市场进行仓单验收注册; D交易形式:组织交易商以仓单形式进行货物买卖。在规定的时间内，交易商、商务代表进入网络下达交易指令，自由报价、公开集中竞价:由交易系统按价格优先、时间优先的原则，自动撮合配对成交。仓单交易时间，交易界面实时显示各仓单品种的开盘价、最高价、最低价、最新价、涨跌幅、昨日结算价、成交量等信息。 E交易价格:交易价格--交易双方在参与仓单交易时所达成的交收的价格。1 限价指令双方撮合成交价作为交易成交价;2 市价以对方指令作为交易成交价。 F每日结算制度:每日交易平仓盈亏和持仓的浮动盈亏于收市后在线清算，即时划拨。 G仓单交收制度:市场实行随时交割制度，好自成交之日就可申请交割。卖方须提交经市场注册的仓单，经市场匹配成功即实行交割。市场制定的交割原则是:充分尊重买卖双方的意愿，实行自由自愿交割，一般不实行强制交割。 H合同预定及抵销:买卖双方在提交预会履约金的前提下，即可在线预定买 卖合同，同时对于已成交的合同随时可以进行抵消交易:买的合同的做卖出平仓，卖的合同做买入补仓，其间的差价记为交易盈亏通过在线即时划拨结算。 I实行"T+0"的交易制度，当日开仓的在当日就可以平仓。 三、现货仓单交易采用股票和期货的操作方式
销售部工作流程范本
销售部工作流程 一、岗位职责 （一）、销售部工作职责： 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向，市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售现场的日常保洁工作 （二）、销售经理工作职责： 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、项目简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表，负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。 3 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。 6 、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95％。 7、能够完成公司下达的其他任务。
销售部操作流程
销售部操作流程 所有销售人员均代表公司的形象，所以在操作过程中都必须要按照程序和规定去操作，如果因为个人原因直接或间接导致公司损失的，其个人将会承担相应的处罚或责任。 坐班销售操作流程： 1、直客销售阶段； 2、在客户一览表上登记客户资料； 3、周边线路记录下环节中的合作对象（景点、住宿、用餐、车、保险等等）； 4、国内长线记录下合作单位（同行旅行社）的联系方式、联系人和行程的同行 底价，如果可以，尽量要出它的对外报价； 5、国际线路要管客人要具体的联系方式，由专人操作； 6、机票与指定合作单位进行操作（国际机票要客人的姓名、护照号、出生日期、 身份证号；国内机票要客人的姓名和身份证号码）； 7、订车的客户记得要问清几个方面（人数、订车数量、车辆要求、用车时间）； 8、如客人确认要参团，必须要和客人产生合同关系，并且在出团前将团款交齐 （80%的订金或是全款），切记在客人出发前再次与合作单位确认相关事宜； 9、每团或散客的确认资料都必须统一保管； 10、操作员收回余款，办理发票等事宜； 11、每周一开坐班销售例会，记录当周的销售方向和重点，无故不到者扣除当日 全部工资。 跑外销售操作流程： 1、联系客户阶段； 2、如客人确认出团，销售人员要将客户单位名称或散客姓名报给销售部，办理
销售人员当月销售日志； 3、如需要签订合同，提前一天回社办理手续，与财务人员交接； 4、实施操作过程（行程、报价、出团日期等必须报与主管），如需要辅助或支持， 可以由主管进行相应安排； 5、团队必须在出发之前交纳80%以上的订金，出团当日结清全款。散客团款必 须在签订合同当日全部交齐； 6、团队、散客结束后，负责结清全款，并且处理发票等事宜；
大宗商品交易中的现货交收细则
现货交收细则 第一章 总 则 第一条 为确保乌海天健煤焦化交易有限责任公司(以下简称本交易中心)煤焦化产品交收工作的顺利进行，根据《乌海天健煤焦化交易中心交易管理办法》及相关规定，制定本细则。 第二条 本细则适用本交易中心、指定坑口、站台和港口的库存堆场，交易商及其他相关人员。 第三条 交收过程中交易商、指定交收库场及指定检验机构应对各自提供的所有文件资料的合法性承担法律责任。 第四条 “交收”是指按照电子交易合同约定，买卖双方对合同约定的商品所有权办理转移手续的行为。 交收业务包括交收申请，交收货物质量检验，交收违约处理，交收货款核算，交收票据交换等，交收业务报表管理，交收信息管理等。 交收场地是交易商用于履行交易合同约定的煤焦化产品存储、保管和货物交收的场所。交收一般在本交易中心指定场地进行，通常为坑口，站台，港口的库场。 第五条 交易商之间的交收关系一经确立，任何一方均不得擅自调整或变更。否则，由此而引起的纠纷和损失将由违约方承担。 第二章 交收标准 第六条 本交易中心现货挂牌交易交收的商品应以本交易中心交易品种数据库中已注册的品种，质量符合合同约定标准的商品。 第七条 竞价交易交收的商品应是竞价公告中所约定的商品。竞价交易的货物交收处理详见竞价交易规则和每次竞价交易公告。 第八条 在现货挂牌交易中，商品交收数量以合同约定数量为准。 第九条 交收时间为双方交易商在现货挂牌交易系统中约定的时间。 第十条 交收商品的质量标准为双方交易商在现货挂牌系统中约定的质量。卖方交易商应保证交收商品的质量符合双方约定的标准，并且保证该商品的权利无瑕疵。否则，由此引起的一切后果由卖方交易商承担。 第十一条 交收商品的质量发生争议时必须由本交易中心指定的质检机构进行检验与认定。质量仲裁程序按照有关交易规则及交易合约的具体规定执行。
销售工作流程指导书.doc
销售工作流程指导书瑞斯康达华南大区内部管理文件
目录 《技术交流会》指南 (3) 《屏蔽竞争对手》指南 (5) 《公司总部或样板工程参观》指南 (7) 《样机测试/试用》指南 (9) 《应标答疑会会前拜访》指南 (11) 《安排公司高层拜访客户》指南 (13) 《合作伙伴（代理商）》策略 (15) 待续！
《技术交流会》指南 一。目的： 1）充分了解用户网络中的现状、存在的问题，以及未来的网络需求。 2）挖掘、引导用户的需求 3）答疑解惑 4）建立与技术主管和技术人员的信任关系 3）传递我司独特的商业价值 适用阶段：成功概率：25％――80％ 二。步骤： 1。交流会前的安排 1）前期必须做好客户关系的铺垫工作，至少客户对技术交流有意愿。当客户中有支持者或导师时，是技术交流的最佳时机。 2）了解项目背景和竞争对手的前期交流情况，对于用户可能提出的问题，提前做好回答的准备。不打无准备之战。 3）对于本次技术交流会的目的，在公司内部达成共识。 4）技术交流会的邀请对象：拍板者、决策者、主要评估者。 2。交流会中的安排 1）全程积极参与技术交流会，了解技术人员的思路，把握会议的议题、进度、局面。 2）记录与会的人员名单、联系方式等商务资料。 3）技术主管做好技术交流会的会议记录，特别是用户提出的问题。 4）让支持者说出他的观点。 5）重要的会议必须做录音，以备后期研究。 6）会议结束时，要对与会的领导、会议的主持人以及主要人员表示感谢，并告知：会后我们将根据会议中的记录，及时解答他们的问题，并提供《技术交流会总结汇报》。3。交流会后的安排 1）对支持者表示谢意。 2）项目主管必须在2天内，形成目的性明确的《技术交流会总结汇报》，重申我司的想法。
大宗商品电子交易规范
中华人民共和国国家标准 大宗商品电子交易规范 Bulk Stock Electronic Transaction Specification 国家质量监督检验检疫总局发布 前言 本标准是对GB/T 18769-2002《大宗商品电子交易规范》的修订。本标准与GB/T186769－2002相比，主要变化如下： ——明确指出标准的适用范围是现货领域的大宗商品电子交易活 动（见引言和第1章）； ——交易商的资格明确限定在现货领域（见3.3.1和3.3.2）； ——修改了电子交易交易的业务程序，尽可能与现货交易过程相对应（2002版的第8章；本版的4章）； ——明确提出了对物流配套服务的要求（见3.2.3和3.4.3）； ——对标准的结构进行了调整，将分别描述的对参与各方要求的章节进行了合并（2002版的第3章、第4章、第5章、第6章、第7章、第8章、第9章、第10章；本版的第4章）； 本标准是我国物流领域涉及仓储、商品交易、增值服务方面的标准之一，与本标准同期制定或将要制定的相关标准有： ——数码仓库应用系统规范； ——物流业仓储业务服务规范； ——物资银行业务服务规范； 本标准由中国物流与采购联合会提出并归口。
本标准起草单位：中储物流在线有限公司、中国商业联合会、西安交通大学、中国物资储运协会、广西食糖中心市场、中国物资储运总公司。 本标准起草人：孟国强、冯耕中、于洋、李雯峰、黄久久、牛海东、周南、刘旭渤、张朋柱、张娥、吕良宝 引言 随着互联网的蓬勃发展，借助互联网进行电子交易已经成为必然，在全球经济一体化的形势下，要求我们尽快建立起适合中国国情的传统产业、有形市场与电子商务相结合的模式以应对国际竞争。本标准在广泛收集国内大宗商品交易有关资料的基础上，结合现货电子交易的特点，依据国家已颁布的合同法、拍卖法、期货交易管理暂行条例、计算机系统安全保护条例等相关法律条例的内容而制定的。本标准是管理技术标准，涉及市场主体行为的法律规范依据国家有关管理部门的规定处理。 本标准用于规范大宗现货电子交易方式，使现货批发市场在适应现代经济技术的发展过程中健康有序，促进现货批发市场的提升，发展物流配送，推动流通现代化建设。 大宗商品电子交易规范 1范围 本标准规定了大宗商品现货电子交易的参与方要求和电子交易的 业务程序。 本标准适用于现货领域的大宗商品电子交易活动，尤其是现货批发
大宗商品现货交易模式的分析及走向
大宗商品现货交易模式的分析及走向大宗商品：是指可进入流通领域，但非零售环节，具有商品属性并用于工农业生产与消费使用的大批量买卖的物质商品。在金融投资市场，大宗商品指同质化、可交易、被广泛作为工业基础原材料的商品，如原油、有色金属、钢铁、农产品、铁矿石、煤炭等。包括3个类别，即能源商品、基础原材料和农副产品。 大宗商品现货电子平台脱胎于传统柜台式现货交易所，借助互联网等先进的信息技术，使得交易更加便捷，参与群体更加多元。大宗商品的服务宗旨是立足并服务于现货，价格发现、规避风险。长久以来，由于大宗商品的定位不明确，出现了很多问题，背离了大宗商品的初衷，如一段时间的大蒜、生姜等农产品价格疯涨，都是不当投机造成的不良后果。对现有市场存在的交易模式进行概括分析，对比整理，以期望能达到扬长避短，优化服务的作用。 根据不同的划分方法，交易模式主要有 一、按照交易发生地的不同，可以分为场内交易和场外交易 （1）场内交易：场内交易亦称“交易所交易”。指在交易所内进行的股票交易、商品交易买卖。市场参与者通过交易所登记交易系统发布交易指令，交易所为市场参与者提供结算的一种交易形式，是发展历史最为悠久的一种交易形式。其交易特点如下： ①有集中、固定的交易场所和固定的交易活动时间。②有严密的
组织管理制度。在会员制交易所，只有取得交易所会员的资格，才能进入交易所进行交易。会员必须遵守交易所的各项规定。在公司制交易所，只有经过证券管理部门批准的证券商，才能进入交易所直接参加交易。上市证券必须符合一定条件并经过批准。③采用公开竞价和双向拍卖的方式进行交易。一般的商品拍卖，有众多的买者，而仅有一个卖者，竞争只是在买者中间进行。交易所的证券拍卖则既有买者之间的竞争，又有卖者之间的竞争。采取这种交易方式，有利于形成公平合理的价格和保持场内交易的稳定。 （2）场外交易（over-the-counter OTC ）:指不在交易所内进行交易而在场外市场进行交易的活动，主要通过买卖双方自由协商或通过中间撮合商撮合，以双方协商的价格达成的交易。又称“店头交易”或“柜台交易”。其交易特点如下： 1、场外交易没有集中的交易场所，是一种开放型的交易模式。场外交易市场是由众多企业、证券公司、投资公司以及普通投资者交易组成的，它基本属于一个分散且无固定交易场所的无形市场。证券交易不是由证券交易所等少数统一机构组织完成的，而是由众多投资者参与交易而实现的。在现代社会，场外交易更多地借助现代通讯技术和通讯网络，但许多交易依然依赖着直接协商交易的原则。 2、场外交易的证券品种多样。证券交易所对上市证券规定严格的上市条件，并只接受符合严格条件的证券上市，交易品种相对较少。场外交易的证券品种通常都是非上市证券，它们无须符合集中市场管理者发布的、严格的上市条件，故其数量庞大。与上市证券相比，场
大宗商品电子交易中心业务运营思路浅析
大宗商品电子交易中心业务运营思路浅析 随着电子商务的蓬勃发展，大宗商品电子交易市场在国内发展迅速，已成为我国流通体系的重要组成部分。这种B2B电子商务形式将电子交易与物流配送信息化相结合，实现大宗商品流通环节的集成高效管理，对现货商品交易市场进行了改造与提升，代表着国内现货商品交易市场的未来发展方向。 近年来，大宗商品电子交易市场数量保持持续增长，市场结构在加速调整，市场功能在稳步提升，伴随而来市场竞争也愈加激烈。据估计，目前我国已建成了200余家大宗商品电子交易中心，很多交易中心发展快速，成为行业领头羊，而其中有些交易中心在运营中遇到困难，严重阻碍了交易中心的业务发展，甚至陷入生存困境。如何缩短建设周期，尽早步入健康运营轨道；如何发挥管理团队的最大效能；如何规避运营风险，在激烈的行业竞争中脱颖而出等，已经成为大宗商品电子交易中心的管理者和投资者最为关注的问题。 影响大宗商品电子交易中心业务运营成功与否的因素很多，从外部环境看，政府、行业机构以及专业协会的支持，对交易中心增强市场公信力起到积极的作用；与银行、仓储、质检等服务机构良好合作可为交易中心的长远发展奠定基础。从交易中心自身来看，品种决策、团队管理、风险控制以及供应商的选择等，是决定交易中心业务运营成败的几个关键因素。 品种决策是前提 大宗商品电子交易中心的建设与运营，品种决策在很大程度上决定了交易市场的兴衰。在交易中心建设之初，行业、品种、标准品指标，以及配套服务、规则制度等即需明确。正确的决策，将极大的促进交易中心稳定、健康的发展；而一旦决策错误，交易中心的发展就会受到延误，甚至造成难以弥补的损失。 目前我国大宗商品电子交易市场，交易品种涵盖农副产品、大宗工业原材料以及石化产品等，涉及钢材、石油化工、煤炭、塑料、食糖、橡胶、花生、大蒜、蚕丝等众多行业商品。大宗商品电子交易市场多数服务于农产品、金属和化工三大行业，近年来，能源类的市场有了一定的发展，同时也已出现了一些新行业、新类型的市场，如林木、纺织、畜牧以及综合类市场。相对而言，电子交易比较繁荣的，通常是市场发育程度高、产品标准化、价格风险大的行业。随着更多行业的市场化程度不断提高，如煤炭、电力等，其电子交易市场的交易将会逐步活跃。 要确保大宗商品电子交易中心品种决策正确，需遵循“一切从实际出发”、“实事求是”的原则，尊重市场运营规律。交易中心在选择交易品种时，应详细分析投资方所具备的资
进出口报关作业流程
进出口报关作业流程 进出口报关作业流程 出口 进口 其他注意事项 出口部分 1.1 确认运输方式（签订外销合同时） 根据货物件数、体积、重量、货运运输成本等要素确认运输方式： A、快递空运：文件、包裹，实际重量、体积重均小于45KGS； B、普通空运：小件（重量为45KGS以上）、急件 C、海运拼箱：泡货（体积比较大，较轻的货物） D、海运整箱：大件商品、包装整齐 E、散货装船：大宗商品（如小麦、玉米等农产品，大型机器设备、生产流水线等超尺寸产品，只能裸装船体或甲板上） F、其他：铁路（欧亚大陆桥）、联运…… 1.2 询价（海运出货前10-15天，空运一般出货前3天） 空运价格计算：按照“体积重/实际重”两者取较大的一方作为运费计价；（体积重量=体积*166.7KGS/m??） 海运拼箱价格计算：按照“体积重/实际重”两者取较大的一方作为运费计价；（体积重量=体积*1T/m??） 海运整箱价格计算：按照单个整柜价格计价：20GP、40GP、40HC…… 备注：比较的不光是价格，还有代理、承运人，船期是否准确等。（特别是海运拼箱，要求代理的实力一定要强，主要表现在业务量大，不会造成滞箱滞港甚至甩箱，各港口都有协作单位等）
1.3 订舱（海运出货前7-10天，空运出货前三天） 将货物的详细信息如包装件数、体积、毛净重、装货地点、装货时间、联系方式等传真给货代公司，请其代理订舱 1.3.1 制作委托书（十联单）； 1.3.2 取得配舱回单、场站收据(S/O)，摘取进仓编号、船名/航班号、航次、进仓信息等。 1.4 装箱（截港前，海运一般船开前2-4天，空运为起飞前24小时） 普通空运、海运拼箱（内装）：直接将货物送至“配舱回单”上指定的仓库即可； 海运整箱（门装）： 1）代理凭场站收据、提箱申请书等到外代箱管科办理提箱申请，取得“设备交接单”交车队提箱 2）车队提到箱子后，按照托运人指示到指定地点装箱 1.5 报检、报关（截关前，海运：船开前1-2天；空运：起飞前12小时） 海运除洋山深水港是“先报关后进港”之外，上海其他港口的报关作业均是在货物进港之后，海关截关日之前。 资料包括“委托书、报关单、合同、发票、箱单、出口核销单、许可证、手册等”一并寄代理报关行报关。注意项：A、应了解公司经常性出口货物的所需报关资料B、对照货物名称、用途等确认海关商品编码是否正确，及所对应的监管条件确认资料是否齐全C、跟踪场站收据，确认配载是否上船（若因特殊原因未上船的是否改配或退关） 1.6 被动退关（报关后） 是指出口货物在向海关申报出口后被海关放行，但因故未能装上运输工具，发货人请求将货物退运出海关监管区域不再出口的行为。 应当在得知出口货物未能装上运输工具（并决定不再出口）之日起3天内向
[原创]大宗商品现货电子交易软件
[原创]大宗商品现货电子交易软件大宗商品现货电子交易软件 大宗商品电子交易平台软件的发展将决定电子交易在未来的前景和规模，更加先进的交易软件系统方便大宗商品现货的仓储、交易和流通，缩减同种大宗商品地域间的差异，对于打造国内专项大宗商品交易中心起着助推的作用。 时力科技大宗商品现货电子交易平台----产生背景: 互联网的发展，带动了时力科技大宗商品电子交易平台的产生。各省市大宗商品的网上交易逐渐兴盛起来。大宗商品现货电子交易平台的建立就是为了使大宗商品快速周转流通，包括:金属、农产品、能源、化工、产权、金融衍生品等。进一步促进社会经济的发展。 大宗商品电子交易[1]平台软件的发展将决定电子交易在未来的前景和规模，更加先进的交易软件系统方便大宗商品现货的仓储、交易和流通，缩减同种大宗商品地域间的差异，对于打造国内专项大宗商品交易中心起着助推的作用。 时力科技根据市场的发展和需求，推出大宗商品现货电子交易平台系统软件。这是我国目前最完整的大宗商品网上交易平台，为我国电子商务发展创新出一个新平台。 大宗商品现货电子交易发展背景 2011、2012年，国务院相继出台了清理整顿交易所的相关文件，有关部门也相继开始处理。据《2012中国大宗商品交易市场研究报告》，抽样调查国内400家规模较大的电子交易市场后发现，经历前期整顿之后，其中41家已经关闭，关停数量占总体的10%左右，仍有300多家交易市场继续运营。 业内人士认为，大宗商品电子交易市场具有迫切的现实需求，加之我国期货市场发展相对滞后，导致此类市场发展过快、监管滞后、存在不少问题和风险隐患。
如交易所遍地开花、盲目扩张、重复建设现象严重;上市交易品种五花八门、缺乏科学论证;违规炒作和过度投机的市场风险;交易资金安全和交易制度不规范的风险等。 对于大宗商品市场存在的突出问题，中国物流与采购联合会科技信息部主任何辉认为，首先是缺乏规范的行业组织，相关法律法规、行业规范标准建设滞后，也缺乏行业自律，交易市场良莠不齐，行为不规范，违法违规的现象也越来越突出。与产业链的结合、标准化、一体化、行业体系仍有待加强，但这些是发展过程当中必然经历的，也是发展中要付出的代价。 专家呼吁，大宗商品电子交易市场清理整顿之后的规范发展，总体方向应立足现货、提升现货、服务现货、回归现货。首先，明确地方政府作为清理整顿的主体和作为监管的主体。 其次，尽快出台规范市场的管理办法，成立行业协会，规范市场交易制度的规则。另外，要保障市场平稳运行，整合同类市场、关停并转并举。[2] 据现货交割量突出的无锡市不锈钢电子交易中心有限公司常务副总裁钱海云介绍，江苏恒丰商品交易服务有限公司传出市场本身违规参与大蒜交易的丑闻后，江苏省推迟了原定2012年三季度结束本轮清理整顿的计划，但也只是抓紧推进各市场每天均向省金融局报备交易结算数据以加强市场风险监控的工作。 “…38号文、37号文?要求回归现货，怎么去回归，我认为不是一个简单的回归。回归不是倒退，而是螺旋式地上升”。 北京金网安泰信息技术有限公司董事长关键在“2012(第三届)大宗商品交易市场发展论坛”上发言如是说。该公司在生意社统计的约400家大宗商品电子交易市场中拥有近半数的市场客户，其生存与发展亦与本轮清理整顿各类交易场所“风暴”息息相关。[3]
大宗商品电子交易中心业务运营思路浅析
随着电子商务的蓬勃发展，大宗商品电子交易市场在国内发展迅速，已成 为我国流通体系的重要组成部分。这种 B2B 电子商务形式将电子交易与物流配 送信息化相结合，实现大宗商品流通环节的集成高效管理，对现货商品交易市 场进行了改造与提升，代表着国内现货商品交易市场的未来发展方向。 近年来，大宗商品电子交易市场数量保持持续增长，市场结构在加速调 整，市场功能在稳步提升，伴随而来市场竞争也愈加激烈。据估计，目前我国 已建成了 200 余家大宗商品电子交易中心，很多交易中心发展快速，成为行业 领头羊，而其中有些交易中心在运营中遇到困难，严重阻碍了交易中心的业务 发展，甚至陷入生存困境。如何缩短建设周期，尽早步入健康运营轨道；如何 发挥管理团队的最大效能；如何规避运营风险，在激烈的行业竞争中脱颖而出 等，已经成为大宗商品电子交易中心的管理者和投资者最为关注的问题。 影响大 宗商品电子交易中心业务运营成功与否的因素很多，从外 部环境 看，政府、 极的作用； 奠定基础。 的选择等， 品种决策是前提 大宗商品电子交易中心的建设与运营，品种决策在很大程度上决定了交易 市场的兴衰。在交易中心建设之初，行业、品种、标准品指标，以及配套服 务、规则制度等即需明确。正确的决策，将极大的促进交易中心稳定、健康的 发展；而一旦决策错误，交易中心的发展就会受到延误，甚至造成难以弥补的 损失。 目前我国大宗商品电子交易市场，交易品种涵盖农副产品、大宗工业原材 料以及石化产品等，涉及钢材、石油化工、煤炭、塑料、食糖、橡胶、花生、 大蒜、蚕丝等众多行业商品。大宗商品电子交易市场多数服务于农产品、金属 和化工三大行业，近年来，能源类的市场有了一定的发展，同时也已出现了一 些新行业、新类型的市场，如林 行业机构以及专业协会的支持，对交易中心增强市场公信力起到积 与银行、仓储、质检等服务机构良好合作可为交易中心的长远发展 从交易中心自身来看，品种决策、团队管理、风险控制以及供应商 是决定交易中心业务运营成败的几个关键因素。
销售工作流程
销售工作流程 The document was finally revised on 2021
销售工作流程 1、准备： 要熟悉本公司产品，了解行业知识.设定工作计划。给自己确定一个合理的目标；精神饱满，充满自信。 2、寻找客户源： 搜集客户名单，资料，要有目的的，用合理的方法找到有效客户,选择正确的目标客户。(前期公司提供客户资料，后期需自己搜集) 3、建立客户档案： 完整客户档案应包括客户姓名，职位，企业名称，地址，办公电话，手机，面临问题等。 4、打电话约访客户 1、电话沟通前的准备 ①准备好思路 ②准备好本子和笔 ③准备好礼貌用语 ④准备好讲述内容(草稿) ⑤准备好微笑的声音 ⑥准备好简单客户资料 2、电话销售中 ①：电话目的明确。 ②：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。 ③：必须清楚你的电话是打给谁的。 ④：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。 ⑤：做好电话登记工作，即时跟进。 3、电话销售后 要点一：做好对客户的跟进 ①了解客户详细情况以及后期计划及具体预算，和对我们项目的认可度等。 ②介绍我们产品的优点，找到深入沟通的话题。 ③免费为客户提供行业的有利数据以及服务，让客户对你产生信任。 要点二：对自己的规化,思路清晰,方向明确 ①定位好客户开发方向 ②做好重点客户客户的跟进方案 a,普通客户 b,潜在客户 C,重点客户 ③做好重点客户的跟进和公关工作 ④是否需要领导出面配合等 要点三：客户档案管理归类
①联系过的客户，是否归好类 ②潜在客户的归类，以及每周沟通的详细明细? ③重点客户的归类，以及每天沟通的详细明细，以及具体负责的生活爱好，年龄，家庭情况等。 ④做好重点客户工作，为下一步的公关做好准备。 要点四：电话销售总结及注意意项（一） ①向客户确认打电话时机是否合适 ②判断接电话者是否为决策者或影响者，若不是，则探询基本情况后，要求与决策者或影响者交谈 ③电话内容做好记录 ④多问“为什么”，特别是当客户有不同意见时 ⑤提供足够的行业信息给客户，帮助客户做出正确决策 ⑥面带微笑，保持电话中声音的活力和真诚的态度 ⑦要用自然、与朋友交谈的语速与客户交谈 ⑧给客户留下专业的印象，切记在电话中喝水或吃东西 ⑨无论电话结束是否达到目的，都要向客户致谢 ⑩要有耐心 电话销售总结及注意意项（二） ①要认真倾听 ②向客户建议时，要想客户确认，得到反馈，并一次只陈述一个原因 ③对客户打来的电话要及时处理 ④要诚实，对自己的产品有信心，对于自己不确定的问题，可以稍后回复客户 ⑤不要被个别暴躁的客户干扰情绪，要清楚客户的这种反应不是针对你个人，而是针对某些事情，学会理解对方，尊重对方。要有充足的信心，和决心，只要辛勤耕耘过，总有收获的季节。 ⑥另接到一个重要的电话，结束以后，一定要做好记录工作，并了解客户的详细需要求，问清楚对方的原由。并留下自己的移动电话，以便客户有急事找自己。 ⑦和客户关系户熟悉以后，请客户帮忙推荐同行的客户，这是一个扩展客户的很好的途径。 ⑧不要主动提竞争对手，对竞争对手的评价应当客观、公正 5、电话销售总结 技巧需要不断地进行实践的磨练和总结，只要通过不断地实践，再实践，才能更好的运用这些技巧，提高销售能力，相信我们不断的尝试，调整，在尝试！不断的循环，那么我们的电话销售能力和效果会更上一层楼。总之，要做一个优秀的电话销售，必须以下心态做好每一点 ①调整态度，思路清晰 ②做好准备，了解产品 ③选好对象，针对性强 ④简介自己，简述产品 ⑤不要放弃，需要坚持 ⑥不断学习，不断提升 ⑦不断反思，不断总结 6、拜访：