皮肤护理接待流程
皮肤管理接待流程：
1.客人进门要先打招呼，确定客人要做的护理，例如：美白补水祛痘控油等等。
2.客人换衣服，把客人带到衣柜前告诉客人:（这是您的衣柜，需要刷卡才能打开！您先换衣服吧，我在外面等您！）。
3.客人换好衣服时要说；（请您慢慢躺下，我来为您做面部护理！）躺下时我们要双手托住客人肩膀，帮助客人躺下，用毛巾把客人头发包住（不要有多余的头发掉出来）这时要提醒客人（整个过程大概需要30-40分钟）。
4.护理前要问客人是否有过敏史，对什么产品过敏。
5.如果客人面部带妆要先为客人卸妆，提醒客人（请不要睁开眼睛，以防卸妆液流到眼睛里），给顾客卸妆时一定要在下眼睑处垫一张棉纸，以免卸妆液流到眼睛里。
6.洁面前要说（现在开始洁面了，水是温水，我们这款洁面产品可以深层清洁.净化皮肤！或者补水保湿，去油控油），洁面时一定要注意手上不能有多余的水流下来！如果水留下来要及时擦掉，洁面过后要仔细的擦客人面部，以免洁面产品遗留在面部！如果遗留下来用水轻涂面部把留在面部的洁面产品洗净。
7.去角质之前要提醒客人（请不要睁开眼睛，去角质时候脸上会感觉有砂粒，不要紧，过会擦掉就好了！），去角质过程中要注意去角质产品不要涂在眼周。
8.去过角质要立刻为客人面部补水，要向客人介绍我们所用的产品的
效果。
9.敷面膜之前要问客人（眼睛和嘴唇还有脖子需要敷吗？）同时也要向客人介绍我们使用的面膜产品的效果（这款面膜是补水锁水功效，敷完会感觉整个面部非常细致水润有弹性。这款面膜是祛痘过后要敷的镇静面膜，刚开始可能会感觉不舒服，不过一会就会好的）。涂面膜时候不要把面膜涂到鼻子或者嘴里，如果涂到了马上用棉签擦掉！面膜涂好以后要对客人说：（整个过程大概15-20分钟，您稍微休息一下，我来帮您按摩一下头部和肩吧）。揭掉面膜时候如果面膜粘到发鬓上，要用棉纸沾着温水轻轻的擦掉！
10.面部护理做完后要为客人面部涂隔离效果的化妆品，要询问客人：（您是要涂（防晒）还是（BB）？）涂抹化妆品时要均匀涂到客人面部。
11.护理做完后让客人躺着稍微休息一下，客人起身时要轻推客人后背，帮助客人坐起来。如果客人想在躺一会，就等客人穿衣服时，我们再去找咨询师。如果后面还有客人在等做护理的话，就要让已做完护理的客人去大厅休息。
12.客人换好衣服时，要提醒她带好贵重物品，客人做完护理要问客人需要喝水还是茶水？
13.将客人带到休息大厅稍坐休息，如果客人有其他关于整形美容方面的问题，我们应叫咨询师来咨询。
公司来访客人接待流程及标准
公务接待流程及标准 公司公务活动工作中的接待工作，本着不铺张浪费，热情接待，节俭适宜的原则，结合销售部门的实际要求，对规定如下： 一、接待流程及标准 1、来宾分类 按照接待对象、目的及场合，将接待来宾分为以下四类 A类：特别重要或者重大的接待。指的是国家、省市及各级政府部门的重要领导，来宾单位的主要领导，由公司董事长、分部总经理及有关部门负责人陪同接待。 B类：比较重要或者重大的接待。指的是大客户领导、潜在的客户来访和签单可能性较大的客户等，由对应的销售经理、销售部门领导或总经理陪同接待。 C类：普通客户来访接待。指的是一般客户来访、参观考察等，处于双方合作的前期阶段，客户暂时不会做出采购决定，需要后期不断跟踪的客户，由对应的销售经理陪同接待，必要可提出由销售部门领导陪同接待。 D类：一般性接待。指一般性设备、原材料厂家的来访、参观，由相关部门负责人或者指定人员接待即可。 2、就餐标准（不含烟、酒水、礼品） 日常用餐和陪餐要按照确有必要的原则。用餐标准分为以下三类： A类：最高130-150元/人均； B类：最高100-130元/人均； C类：最高80-100元/人均； D类：来宾自理或按照公司员工餐标准； 3、来宾的住宿费用原则上自理，部分和情况特殊者，由相关销售负责人请示销售副总同意后，予以安排。
二、接待程序 1、计划与准备 （1）销售人员在接到公司领导通知或相关客户来访预约时，应了解来宾基本情况，如来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划，酌情安排接待标准报领导审批。 （2）行政部根据来宾情况按计划通知公司相关部门，通知参加接待活动的领导、陪同人员、落实会客时间及场所。 （3）行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好接待用餐的酒店，按照以上规定及标准酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾休息的酒店。（特殊情况下接待标准，吃住行也可以由接待部门直接处理）。 （4）如有需要相关接待部门可根据情况配合安排来宾游览、购物、娱乐等其他项目。 （5）因特殊会议需要，行政部负责准备安排会议室花卉、水果、烟茶、投影设备、横幅、制作欢迎牌、安排礼仪人员，并安排相关人员摄影摄像等。 （6）根据接待要求，行政部安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从行政部和主接待人员协调安排，统一调度。 （7）行政部根据情况提前购买车票及机票。 2、具体实施标准： A类来宾接待标准 陪同人员：董事长、总经理、副总经理、各中心经理 （1）迎接：董事长、总经理、副总经理、各中心经理在机场、车站迎接。 （2）参观：董事长、总经理、副总经理、各中心经理陪同，由主接待人员沿途介绍公司基本情况以及远景规划，到达项目地后详细介绍项目相关信息。 （3）座谈：行政人员确保座谈环境、室内、洗手间清洁、室温适度，将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果摆放于会议室。根据需要制作领导桌牌、横幅、欢迎牌、调试好投影设备、摄像设备等。 （4）用餐标准：行政部根据情况预定酒店。
健康教育工作流程和要点
开展社区居民的健康教育工作流程
开展社区居民健康教育的要点社区健康教育是社区卫生工作者动员居民参与社区健康管理，提高防病治病意识，掌握防病治病知识的主要手段，它是解决居民“无病防病、小病早治、大病防残、慢病防变”的最好办法。开展社区健康教育要做好以下几点： 1、开展健康教育活动，其目的是改动和引导社区居民树立健康意识，关心自身、家庭和社区的健康问题，积极参与社区健康教育，养成良好卫生行为的生活方式，以提高自我保健的能力和群体健康水平。 2、转变社区居民的健康观念。社区居民的健康观念往往是：有病先忍，忍不住了买点药吃，吃不好又忍不住再看病，看病要上大医院，预防没用，不愿意花钱保健康。如果不彻底改变社区居民的健康观念，社区卫生服务的发展就缺乏群众基础，就失去它存在的意义。 3、普及自我保健知识。缺乏保健知识是社区居民患病或发生意外的重要原因，应该通过各种途径宣传、普及自我保健知识，使居民了解一些基本的保健知识，提高自我保健能力。 4、激励社区居民为自己的健康负责，改变不良行为和生活习惯，通过身心激励，使社区居民深刻认识到不良行为和生活习惯危害，并自觉改变不良行为和生活习惯，促进社区居民的
健康。 5、在社区内开展丰富多彩的健康教育和健康促进活动，丰富社区居民的生活，营造有利于健康的社区环境和社区意识。 总之，做好健康教育是一项长期而细致的工作，更是做好其它多项公共卫生服务的基础。为了确保做好这项工作，作为医疗团队的一员，我们必须成为具备“慈母的心、老专家的脑、居委会主任的嘴、老大妈的腿”的社区实用性人才，服务在社区、成长在社区。我们必须充分做好健康教育规划和年度计划，使健康教育真正发挥作用，提高居民健康保健意识和防病治病能力。 塔西社区卫生服务中心 2019年3月29日
我的皮肤护理方案
中干性皮肤的护理方案 社会体育1012班李晓凤2010330030 通过选修了这门课程我了解到我的皮肤是中干性皮肤，同时我也掌握了如何护理自己皮肤的方法。 干性皮肤：肤质细腻，较薄，毛孔不明显，皮脂分泌少而均匀，没有油腻感觉。皮肤比较干燥，看起来显得清洁、细腻而美观。这种皮肤不易生痤疮，且附着力强，化妆后不易掉妆。但干性皮肤经不起外界刺激，如风吹日晒等，受刺激后皮肤潮红，甚至灼痛。容易老化起皱纹，特别是在眼前、嘴角处最易生皱纹。干性皮肤最明显的特征是：皮脂分泌少，皮肤干燥、白皙、缺少光泽，毛孔细小而不明显，并容易产生细小皱纹，毛细血管表浅，易破裂，对外界刺激比较敏感，皮肤易生红斑，可分为干性缺水和干性缺油两种。而我就属于干性缺水类型中干性皮肤的护理要点：干性皮肤保养最重要的一点是保证皮肤得到充足的水分。首先在选择清洁护肤品时，不要选用碱性强的化妆品和香皂等，以免抑制皮脂和汗液的分泌，使得皮肤更加干燥。 清洁面部时，如果你的洗面乳没有滋润成分，或是洗面后感觉面部比较干燥或紧绷，应在彻底清洁面部后，立刻使用保湿性化妆水或乳液来补充皮肤的水分。也可每周做一次薰面及营养面膜、以促进血液循环，加速细胞代谢，增加皮脂和汗液的分泌。睡前可用温水清洁皮肤，然后按摩3～5分钟，以改善面部的血液循环，并适当地使用晚霜。次日清晨洁面后，使用乳液或营养霜，来保持皮肤的滋润。饮食上要注意选择一些脂肪、维生素含量高的食物，如牛奶、鸡蛋、猪肝、黄油及新鲜水果等。在秋冬干燥的季节，要格外注意保养，补充水分，多喝水，选用油脂含量高的护肤霜，防止皮肤干燥脱屑，延缓皮肤的衰老。 ■日常护理■ ●一定要避免长时间晒太阳。 ●一定要用一种柔和的洁面品洗脸。质量低劣的肥皂或洁面品会使皮肤更干，过早出现皱纹。夏天可以用液质的，冬天皮肤太干时，可以用霜质的。夏天每天洗两次脸。冬天可以只在晚上用温水洗一次卸了妆的脸。早上只用温水冲就成了。 ●洗完脸，不要擦得太干。当它还微微有点湿润时，抹上润肤霜。要让润肤霜慢慢地渗入皮肤，而不要使劲揉进皮肤。 ●在非常寒冷干燥的冬天，要用油性的或多种润肤品，防御恶劣的气候，以便进一步保护皮肤。 ●不论是冬天还是夏天，晚上都要抹防皱膏，用在眼和嘴角周围。 ●冬天或皮肤太干时，每周可以用面膜一次，以滋养皮肤。
客户接待流程图
↓ 客户接待流程和标准 主要流程： 接待申请-----确定接待级别-----联系接待单位-----安排接待人员-----机场（车站）接车-----安排住宿-----营销中心参观-----领导接见-----餐饮安排------提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场（车站）送车------电话回访 1、接待申请：业务员、业务经理在了解客户即将到访时通知部门经理，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送； 2、确定接待级别：接待根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待 （1）普通人员级别：适合人员：经销商业务类考察人员、技术人员、设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。 A：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用； B：餐饮标准：午餐简便消费控制在元以下，晚餐消费控制在元以下； C：接待陪同人员：业务员、业务经理、部门经理； D：接待车辆：四驱车或的士。 E：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加元/人标准计算；（2）高级人员级别：适合人员：采购部门经理、企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。 A：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用； B：餐饮标准：午餐简便消费控制在元以下，晚餐消费控制在元以下； C：接待陪同人员：业务员、业务经理、部门经理； D：接待车辆：四驱车或商务车或的士； E：感情接待：此类人员，公司领导可安排做一次或两次家中接待，业务人员陪同，以增加
彼此间的感情；（视双方合作情况而定） F：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或娱乐；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。（视双方合作情况而定） G：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加元/人标准计算；（3）特级人员级别：适合人员：主要家电品牌企业、经销商领导（包括内销、出口）、行业相关部门领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。 A：住宿标准三星级酒店以上，公司负担全程费用； B：餐饮标准：午餐简便，消费控制在元以下，晚餐消费控制在元以下； C：接待陪同人员：业务经理、部门经理、总经理、股东； D：接待车辆：商务车或租用高级用车； F：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或娱乐，必要时，可于客户临行时赠送纪念品。（视双方合作情况而定） G：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则另加元/人标准计算； 3、联系接待单位：业务员、业务经理根据接待申请要求，在客户到达前应作好相关的接待安排，及时与客户联系了解具体的到访人数、是否需用车、订房或其它要求，并及时落实。 4、安排接待人员：公司根据工作的需要安排接待人员，肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实整个接待过程。一般情况下，来访人员没有离开前，接待人员不宜随意更改。 5、机场（车站）接车：接待人员在接到接待任务后，必须确认来访人员的班机（班车）何时到达，到达地点，航班号（车次），来访人员的姓名、特征。用车，先落实公司有无车辆之后进行，如无法安排车辆的应通知客户并告之坐车方式，特别是飞机的，可通知其坐机场高速专线或打出租车。接到来访人后，业务员、业务经理帮忙提行李下车，根据班次的时间或者来访人员的需要安排住宿、餐饮的先后次序。 6、住宿安排：到达住宿地点后，接待人员要主动帮来访人员提行李上房间，简单讲解房间内设施的使用方法，留下自己的联系电话。告诉来访人员是长途或者短途，安排来访人员休息或者直接到营销中心。并提前与内务部联系营销中心的接待安排。 7、营销中心参观：营销中心的接待主要是展厅参观的接待，一般不安排办公室参观。接待人员陪同来访人员到达展厅后，业务人员介绍工作主要突出的重点在于：展示样品、新产品的讲解、企业文化、企业的前景等等方面。在没有引见公司领导之前，接待人员在展厅可以提前和来访人员探讨商谈合作的意见以及来访的主要目的。 8、领导接见：接待人员在带领来访人员见领导之前，必须和公司领导沟通好，确认接见时间、地点，然后带领来访人员与领导见面。见面时，接待人员先做介绍双方的工作，然后粗略地讲解来访者的主要商谈事项。（特别注意：介绍公司领导时，应有意无意地对领导做抬高身份的赞扬，增加商谈的优势。） 9、餐饮安排：一般的接待要求业务员或业务经理一起进行，做一下标准后可由他们安排接待人员应陪同来访人员就餐，并且按照来客的习惯安排酒水，就餐过程中，接待人员可以适当地带动气氛，促进双方的感情交流。（注意事项：接待人员本人不要喝酒过度，结帐不要当来客面，出外结帐） 10、提出、收集合作事项：经过以上的接待步骤，双方的感情交流有了基础，接待人员可安排双方转入到商务谈判的阶段。根据公司开展工作的实际情况和部门相关的标准，提出合作事项的内容，咨询来访人员提出的合作事项内容并且做好笔录。 11、处理、确定合作事项：本着双赢的原则，接待人员在公司和来访人员之间根据合作事项的内容收集双方的意见，进行处理以至最后确定的工作，经双方确定后用文案交与双方。 12、领导会谈：双方在合作事项达成一致后，双方领导一般会进行互相道贺的仪式，接待
面部护理5大步骤
皮肤护理的五大步骤，慕瑞诗皮肤护理的一般程序：清洁皮肤→去角质→按摩→面膜护理→滋润皮肤补充营养。 (一)清洁面部皮肤 通过使用各种洁肤用品，去除皮肤上的污染物，保证皮肤的呼吸畅通，避免污物侵入皮肤内部产生严重的疾病。 彻底清洁皮肤是创造美丽皮肤的第一步。因为附着于我们脸上的污垢，除了每天自身排出的分泌物、生化代谢物外，还有空气中的悬浮粒子或是外界的化学物质，这么多的“垃圾”堆积在脸上，如果每天没有清除干净，时间一久，不断累积的残留物势必会阻塞毛孔，影响皮肤的健康。维持皮肤新陈代谢的顺畅，是皮肤需要彻底清洁的重要原因之一。当毛孔舒畅，皮脂腺分泌的油脂及体内代谢物能够顺利排出，所使用的保养品必定能轻松地被真皮吸收，肌肤自然柔细、光泽。如果清洁不够彻底，就会加速皮肤老化的进程，当污物沉积在毛孔内，皮肤的新陈代谢功能容易退化，因而就会产生皱纹及肤色沉着不均的现象。 洗脸对于我们来说可能是最简单不过的事了，但是，如果不注意也会造成面部皮肤的伤害，影响美容。 面部清洁是皮肤保养的第一步。 1、洗脸水 首先，洗脸水宜选用软水或将自来水烧开冷却后使用，水温与人体温度接近。水过热会使皮肤变得粗糙，易出现皱纹。水过凉只能清洁皮肤表面的污垢，无法清洁毛孔里的尘垢和过剩的油脂。适宜的水温(30～40℃)可以彻底的清洁皮肤，也不会对皮肤造成伤害。 2、洗面奶 洗面奶的作用主要是清除皮肤表面的污垢、皮肤分泌物，保持汗腺、皮脂腺分泌物排出通畅，防止细菌感染，调节皮肤的酸碱度，为皮肤护理做好准备。 3、洗面 将洗面奶挤在手心，加入少量水，搓出泡沫，然后将洗面奶搽于面部和颈部，按摩时不要过于用力，用指腹柔和地按摩。再用清水将面部和颈部清洗干净，确保洗面奶被彻底地洗掉。洗完脸不要自然风干，要用毛巾多捂一会儿，然后涂搽护肤用品。 中性皮肤是最理想的皮肤，护肤前用洗面奶洁肤即可;油性皮肤由于皮脂分泌较多，每天可多洗一两次脸，早晚最好用去油效果较好的洗面奶或硫黄香皂洗脸;干性皮肤和敏感性皮肤不能用肥皂洗脸，因为肥皂碱性大，会损伤皮肤，一般情况下可选用含脂高的洗面奶，水温不宜过高。 4.、注意事项 干性或敏感性皮肤的人，每天洗脸不宜过勤，早、晚各1次即可，水温不宜过热，不宜用碱性大的洗面奶。油性皮肤的人，可用温热的水洗脸，以去除脸上过多的油脂。 对于化妆的皮肤在卸妆时，用卸妆品先将眉、眼、腮红、口红的色彩卸掉后，再用卸妆品均匀涂搽全脸，用手指轻揉(切记掌握由下往上，由内向外的要点)，可将污垢或粉垢排出来。洗脸时，先用温热的毛巾覆脸使毛孔舒开，再用清新洗面乳或保湿洗面乳洗脸，便于油污脏垢排出，且以温水为宜。热水易使皮脂、水分过度流失，而冷水会使毛孔紧闭，不利于污垢的清除。保持畅通的毛孔，维持表皮的清洁，才能塑造美丽的皮肤。 5、自制洗面奶
领导来公司视察接待流程安排
接待领导视察工作流程安排为安排好视察领导来访期间的工作和生活，保证他们的安全和身 体健康，特制定如下接待方案： 一、接待时间： 2017年月日--2017年月日 二、接待负责人人员： 总负责人：xxx 陪同人员：xxx xxx xxx 三、接待前期准备工作 1、住宿安排，提前预定五星级酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排，由xxx驾公司商务车前去迎接 4、用餐安排，注意考察组领导的饮食习惯 5、拍照人员安排：xxx xxx 6、制作悬挂欢迎标语：“热烈欢迎领导莅临我司指导工作” 四、接待流程安排 x月x日 1、x月x日x午xx：xx，和开公司商务车从公司出发到达保定高铁站迎接考察组领导。 2、xx:00公司领导层提前到公司大门口静候迎接。 3、视察线路：由公司领导陪同解说引领考察组领导到生产车间-采购部-技术部参观指导；视察、指导结束后，至接待室总结交流指导工作。 5、xx:30由领导层陪同视察领导就餐。
6、用餐后入住保定五星级酒店休息。 7、下午xx:00安排娱乐活动及晚上就餐。 x月x日 公司领导陪同视察组去xxxx。 x月x日 公司领导陪同视察组去xxxx。 x月x日 由和开商务车送视察组领导返程。 以上为接待领导视察小组工作流程安排，各部门要高度重视此次接待工作，切实做好各项服务保障，确保不出纰漏。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。 各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。 办公室 2017年x月x日
住院患者健康教育工作流程图及要点29329
For personal use only in study and research; not for commercial use
For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur für den pers?nlichen für Studi en, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales. толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях. 以下无正文
For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu komme rziellen Zwecken verwendet werden. Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales. толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях. 以下无正文 如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
油性皮肤怎样护理_油性皮肤护理的七个方法
油性皮肤怎样护理油性皮肤护理的七个方法 洗完脸后什么都不涂，15分钟后脸部一点绷紧感觉也没有，1小时后用吸油纸就可以吸到面油，这就是油性皮肤的典型特征。 战略1：放弃碱性多泡沫的洁面膏，改用洁面乳 为了对付油脂，夏天油性皮肤者往往爱用洁力强的洗面皂或洗面膏洗脸去污。但其实过强的泡沫洁面液会带走脸上的水分及皮脂，所以最好选用不含泡沫、性质较温和的洗面乳洗脸。水温最好在20℃左右，过热会令皮脂水分流失，过冷又无法清洁。 战略2：用保湿爽肤水代替收缩水 含酒精成分的收缩水无疑可以控制油脂分泌及收缩毛孔，但冬天用可能会让皮肤更为干燥。若油分分泌正常，可以用有清凉感觉的爽肤水，或者用冰冻的蒸溜水代替也可以。 战略3：夏天晚霜当冬天日霜用 夏天用的护肤品未必真的需要全部扔掉，例如夏天用的晚霜通常会比日霜滋润，此时便可转作冬天的日霜用！ 战略4：补充皮肤水分、勿用油质面霜 好多人以为油性皮肤的人就不须滋润了，但其实脸上如果不涂一层保护膜，毛孔粗的皮肤更易沾灰尘，冬天还会令皮肤容易缺水，所以油性皮肤应选择水乳状或啫喱状的润肤露，只补充水分已足够，霜状的护肤品多含油质，如果涂脸后觉得“黏乎乎”的，就不要再继续使用了。 战略5：深层洁肤面膜与水分面膜交替用 深层清洁面膜，如手撕式或矿物泥面膜，都有去污及控油作用，但冬天不能只控油，所以最好隔天敷一敷纯水分面膜补充水分。 战略6：外出必备吸油面纸和保湿化妆水 夏天外出带吸油面纸是油性皮肤每日的例行公事，但踏入冬天还必须带含有保湿成分的化妆水上街，每次吸完油都要记得补充水分！ 战略7：选择水质的防晒液或隔离/BB霜 夏天固然要防晒，冬天也要！不过油性皮肤宜选用水质强、油质少的防晒液。在涂防晒液后，最好用吸油面纸轻印面庞，以减少油质感。 那油性肌肤应如何护理了？ 油性皮肤保养的关键是保持皮肤的清洁。所以，油性皮肤的人、终日洗脸至少2次。同时，需要使用香皂或洗面乳，以彻底地清洁油污。洗脸后，可拍以收敛性化妆水，以抑制油脂的分泌，尽量不用油性化妆品。晚上洁面后，也可适当地按摩，以改善皮肤的血液循环，调整皮肤的生理功能。每周可做一次薰面、按摩、倒膜，以达到沏底清洁皮肤毛孔的目的。
公司接待流程及标准
公司对外接待流程管理规定 （一）、目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，规范对外接待的管理秩序，提高接待管理水平，展示公司礼仪形象，特制定本管理规定。 （二）、范围及流程图 本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。 （三）、管理 行政人事部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。 公司各部门在接到重要来访预约后，须报行政人事部，并协助拟定接待计划，相关部门配合接待工作。 接到工作需报总经理审批并至少提前3天告知行政人事部。 （四）、计划和准备 1、行政人事部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，了解来宾基本情况： 三、准备茶杯、茶水、水果。
来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等；确定接待级别；确定陪同人员；确定用车、宴请、住宿标准等，在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。 2、行政人事部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。 3、行政人事部根据需要准备横幅、制作欢迎牌、指示牌，准备电脑、音响设备、投影等设备，并保证良好运转。根据需要，准备会场花卉、水果、香烟、饮料以及领导席签。市场部根据需要安排礼仪人员，邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等事务。 4、如需宴请，行政人事部提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；酒水和香烟需各部门负责人到行政人事部办理手续领取。 5、如需留宿，行政人事部提前按接待标准预约好来宾下榻酒店。 6、如需接送，行政人事部根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好。 7、如需订票，行政人事部协助提前购买车票及机票。 （五）、接待标准 一级接待标准： 陪同人员：总经理、总经理助理、相关部门总监 1、迎接：注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序。
某公司接待流程与标准[图示]
公司商务接待流程及标准 一、目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，制定本制度。 二、范围 本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。 三、权责 1、公司综合办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的组织和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。大型商务接待活动可由公司领导牵头成立临时工作组专题负责。 2、公司各部门在接到重要来访预约后，可报办公室，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、办公室协调的重要接待，应提前2天告知办公室。 3、未经批准，任何部门不得擅自安排商务接待活动。特殊情况下，可先行电话汇报，经批准后执行，并与2日后补齐手续。 四、接待原则 1、对等接待、各负其责、相互配合的原则。接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思路、情感、业务的交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。 3、统一标准、严格控制原则，按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行严格控制使用。商务接待费用原则上不得超过限额。 五、接待标准 一级接待标准：政府主要领导、行业主要领导及其他公司特邀贵宾。 陪同人员：总经理、副总经理、相关部门负责人，必要时预约董事长陪同。 1、迎接：总经理、副总经理、接待部门负责人根据情况在机场、高速路口、车站迎接，不需要去的可在集团总部迎接。在公司总部迎接，要注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，后介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。来访时主人
皮肤护理方法论文
【摘要】：本文主要写了通过目测的测试方法测定自己是那种类型的皮肤，然后根据自己皮肤的性质来给自己制定合适的皮肤护理方法，其次在判定自己的皮肤有什么皮肤问题，在根据皮肤问题给自己制定多样皮肤护理以及注意饮食方面的问题。使自己能有一健康，光亮的皮肤 【关键词】：皮肤性质皮肤问题饮食皮肤护理保养方法 随着年龄的增长，我们的皮肤开始出现各种各样的问题，然而，怎样能是自己有一个健康的皮肤呢？首先应该测定自己的皮肤性质是什么，然后根据自己的皮肤性质来确定自己用什么样的化妆品，给自己制定皮肤护理方法和保养方法，还有通过测试看自己有什么样地皮肤问题，针对你的问题，给自己制定多样皮肤护理以及注意饮食方面的问题。另外季节不同，皮肤护理方法也不同。 一.皮肤的类型以及通过目测法测定自己的皮肤性质 皮肤的类型： 1.油性皮肤：此类皮肤肤色深，毛孔粗大，皮脂分泌旺盛，皮肤油腻不容易产生皱纹，容易长粉刺，痤疮，其PH值在5.6-6.6之间，化妆时粉低较差时立即溃散，容易流汗。 2.干性皮肤：皮脂分泌量少，没有油腻感，容易长细小皱纹，对外界刺激比较敏感，皮肤干燥容易皱裂，用香皂洗后皮肤感到刺痛，可分为缺水和缺油两种。前种多见于35岁以上及老年人，后种多见于年轻人，其PH值约为4、5-5之间； 3.中性皮肤：就是正常的皮肤，其PH值在5-5.6之间，它是健康的理想皮肤，不油腻不干燥富有弹性，不见毛孔，红润有光泽，不容易老化。 4.混合性皮肤：介于干性和油性皮肤之间，有的在三角区显油腻，皮孔粗大而在眼部和其它地方则显干性皮肤。多见于25-35年龄； 5.过敏性皮肤：皮肤对外界刺激较敏感，当受到外界刺激时（如：使用化妆品等）就出现皮肤红、肿、刺痛、皮疹等过敏现象。凡药物、花粉、化妆品（如口红、祛斑类、减肥类、染发剂、香水等化妆品）、化学物质（如油漆等）、动物皮毛、海味（如蟹等）、植物（如芒果、漆树等）冷、热、金属等都会出现过敏现象。 6.衰老性皮肤：皮肤出现松弛、干燥、无光泽，皮脂分泌少、常出现皱纹。多见于中老年人及多悉善感的妇女。 7.问题性皮肤：凡出现问题的有症状的皮肤我们都将其统称为问题性皮肤 自我测定 1.皮肤的油脂分泌情况：比较旺盛 2.T型区皮肤的特点：有黑头，粉刺以及皮肤油脂分泌旺盛 3.皮肤光泽及色泽：有光泽，较暗 4.毛孔的大小：毛孔粗大 5.皮肤弹性：弹性一般 6.光滑程度：一般 7.皮肤问题：青春痘，痤疮 测试结果：油性皮肤，并有青春痘等皮肤问题
集团公司客户接待流程及标准手册
集团公司客户接待流程 及标准手册 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
文件编号：HSWIADM2018001 版次：第 2 版密 级： 3 XXX 集团公司 客户接待流程及标准手册 拟制：行政后勤管理中心 审核： 批准： 日期：
一、目的 客户接待工作是公司重要的对外窗口之一。为规范公司客户接待活动，本着“热情礼貌、服务周到、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，参加接待的工作人员要遵照手册的规定行事，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。 二、范围 本手册适用于所有商务接待工作人员和相关部门。 三、接待分类 A 级：贵宾接待（重要客户） 客户属于公司高层，代表客户对公司进行商务考察进行供应商认证或是整体品质交流 B 级：业务接待业 务客户接待 C 级：普通接待 一般来访客户的接待 四、职责分工 1、行政后勤管理中心：为公司商务接待工作的归口管理部门，负责接待工作的车辆调度、食宿安排、会场布置、欢迎标语、座席牌制作、7S 及卫生稽查、礼品采购、费用报销等后勤保障； （1）行政接待工作人员要求着装统一与规范的言行举止、热情周到地做好接待服务； （2）根据来访客户名单与公司落实指定参会名单提前布置会议室摆放，并检查插座、话筒、网络等相关事项；（欢迎标语、座席牌、茶水、水果） （3）根据来访客户标准提前预订客户的食宿与接送车辆安排并且通知指定陪同人员； （4）负责提前检查公共区域卫生管理，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当；
（5）负责订购客户与陪同客户人员的票务安排； 2、销售管理中心：为公司商务接待的唯一信息发布部门，销售管理中心负责人或指定业务员收到市场部、各办事处等客户来访信息后，负责确认客户信息，制订接待日程安排。 （1）负责确认客户来访信息（客户背景、来宾名单及职务、来访具体时间、确切人数、来访目的、日程安排、参观线路及食宿要求等）； （2）负责确认到达时间和地点及迎接时的要求； （3）负责确认客户接待规格及级别、公司陪同人员以及相关部门配合方面的要求； （4）负责针对不同性质客户（老客户、新客户、潜在客户、重要客户等）准备相应宣传资料（包括纸质和电子档资料）； 5）负责指派业务对口或相关人员同行迎接客户； 3、陪同团队：对应不同客户来访不同的性质，指定各相关部门人员组成不同的陪同 团队。 （1）对口部门人员：负责介绍客户对口业务及相关业务资料的准备,客户端来访人员由公司对接的部门负责接待陪同；（如：客户品质人员由公司品质对接，客户研发人员由公司研发对接，客户采购人员由公司统一商务窗口对接） （2）指定讲解员：负责对企业宣传资料、展示厅产品等现场讲解（要求普通话流利或外语流利，对公司企业文化、产品功能、公司经营状况等熟悉），讲解汇报时着重于公司综合实力、产品发展、企业文化和管理服务机制等方面； （3）研发或工程技术人员：负责对公司产品的性能、生产工艺技术等现场讲解； （4）公司领导：负责引领客户按参观工厂线路参观及介绍公司的发展和愿景。 4、各接待协助部门：负责生产或办公现场 7S、员工工衣工帽穿着、员工工作状态 等。
接待工作流程
接待工作流程 工作手册接待 - 1 - 目录 第一节接待基本要求 一、什么是接待, P08 二、接待的基本要求。 P08 三、 接待需知。四、接待注意事项。五、接待的言 语。第二节接待现场工作流程 一、接待现场工作流程图 1(现场操作流程 (1) 电脑 (2)电话 (3)大厅音响 (4)打卡钟 (5)电梯 (6)电 视 (7)对讲机 2(现场预约流程 图 (1)到店进场 (2)到店未进场 3(寻人流程 4(特殊状况处理 - 2 - P09 P10 P10 P09 P09-P13 P11 P12 P12 P12 P12 P13 P13 P13-P14 P13 P14 P14 P15 5(投诉处理流程状况处理流程 P15 6(补备品、清洁流程 P15 7(交接流程 P15 第三节接待电话预约流程 一、接待电话预约流程图 P16-P17 1(电话操作流程 P16 ,、电话预约流程 ,、电话 寻人流程 ,、电话投诉处理 流程 ,、电话特殊状况处理流程
,、电话作业交接流程 ,、电话 作业回报流程 第四节接待现场、电话工作流程解说 流程01、字幕机操作流程流程02、 电脑键盘操作流程流程03、电脑时间 操作流程流程04、电脑故障简易处理 流程流程05、接待电脑故障人工作业流程流程06、电话主机操作流程流程07、 电话分机操作流程流程08、电话故障 简易处理流程流程09、大厅音响操作流程流程10、大厅音响故障简易处理流程流程11、 打卡钟操作流程 - 3 - P16 P16 P17 P17 P17 P17 P18 P18 P18 P18 P19 P19 P19 P20 P20 P20 P20 流程12、打卡钟故障简易处理流程 P21 流 程13、打卡钟人工作业流程 P21 流程 14、电梯故障回报处理流程 P22 流程15、 电梯故障人工作业处理流程 P22 流程16、大 厅电视故障简易处理流程 P23 流程17、对讲 主机操作流程 P23 流程18、耳麦操 作流程流程19、电板操作流程流程20、对讲主机简易故障排除流程流程21、 耳麦简易故障排除流程流程22、电板简易
皮肤护理步骤
科学研究证明，完整的皮肤护理步骤包括：清洁—调整皮肤纹理—爽肤—均衡滋润—保护 1.第一步：清洁 1)清洁的作用：皮肤清洁是保养最重要的基础，它包含卸妆和日常的洁面，通常先卸妆再洁面。每天早、晚各一次的清洁工作，可以温和并彻底地卸除你脸上的化妆品和油脂及污垢。 2）清洁的手法：用指腹由下往上，由内往外（不要用力搓洗），避开眼周，然后用清水（最好是温水）冲洗，配合用滋润的美容纸巾擦拭干净。 3)卸妆是清洁之前重要的一步，卸除脸部的残妆时，要注意眼部和唇部是脸部皮肤最娇嫩的地方，要给予特别的护理。 4）选择适当的洁面产品很重要！ a.如果皮肤没有清洁干净，不仅护肤品不易吸收，而且长此以往，会肤色晦暗，毛孔阻塞，易滋生白头，黑头和粉刺。 b.但如果过度清洁易造成水分流失，皮肤干燥，甚至敏感！ c.适合自己肤质的洁面产品，应该是用后觉得干净，但洗后又不觉得紧绷的洁面产品。 5）洁面产品分为乳液型的和泡沫型的。 a.乳液型：质地如乳液一般，含适量油份，适合干性肌肤，中性肌肤，混合性肌肤，秋冬季节和干燥的环境。 b.泡沫型洁面乳：能和水调出泡沫的洁面乳，清洁效果更强，适合油性肌肤。混合性肌肤，中性肌肤在夏季或湿热的环境也适合使用。泡沫型洁面乳，一定要先加水调和，揉出泡沫，再用于湿润的脸部。 6）眼部清洁：
眼部肌肤和眼球都非常娇嫩，而同时眼部彩妆度比较防水，非常顽固，所以要用专门的眼部卸妆液，可以温和同时又彻底的卸除眼部彩妆，丝毫不刺激眼部。7）唇部清洁： 将卸妆液倒在化妆棉上，在上唇向下抹，在下唇向上抹，最后轻轻抹掉所有的彩妆痕迹。 2.第二步：调整皮肤纹理 1）为什么要定期去除皮肤表面的堆积死皮： 角质层过厚，肌肤失去通透感，变得粗糙晦暗，而且还会影响护肤品营养的吸收。25岁以后，由于皮肤的新陈代谢就会日趋缓慢，角质层的正常脱落也会减缓，角质层就会渐渐堆积变厚，这就需要养成定期去除堆积死皮的护肤习惯，让肌肤恢复通透柔嫩。 2)面膜的作用： 每星期两次的敷面膜，可帮助剥除表面干燥细胞，使皮肤纹理光滑，呈现清新、光彩的容貌。可以温和去除堆积在皮肤表面死皮，促进营养吸收。 3）涂抹面膜-清洁面膜的手法： a.以向上、向外的手势将面膜平敷在洁净的脸部，避开眼周和唇部。 b.静待10分钟，不要说话，不要挤压皮肤。 c.10分钟后，先用水湿润面膜，用手轻轻打圈按摩，可以进一步去除堆积死皮。然后再用清水，配合湿润的美容纸巾把面膜擦拭洗净。 d.敏感肌肤，面膜敷8分钟，清洗时不要按摩，配合湿润的美容纸巾将面膜擦拭干净。 3.第三步：爽肤 1）爽肤水的作用：补水保湿，同时可以软化角质，再次清洁肌肤，促进后续润
公司贵宾接待规范流程超级有用
公司贵宾接待规范流程 超级有用 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
客户接待流程 一、接待客户信息 1、了解来宾信息情况、来宾公司名称、来宾公司地点、来宾公司经营性质、来访人员名称及相关职位、来访人数和时间及客户是否需要接送 2、了解来宾来访情况及需求：a、客户来访目的 b、是否需要赠送礼品c、是否需要安排客户住宿和就餐。 3、行政部确定接待规格、接待地点及陪同人员名单（如需要到火车站或机场接待的要提前一天将接待牌做好，接待牌不允许是白底黑字，可用粉底黑字，并写上被接待人的名称，接待牌上最好附上我公司的LOGO，可建议企划部设计版面） 二、接待车辆布置（提前一天将车辆布置如下） 1、车辆内外卫生 2、车辆内的气味 3、车辆状况（如油表、水表、车轮气压是否正常等） 4、准备当天或近期的报纸、杂志或各种不同曲风的CD 5、纸巾、报纸等 6、瓶装苏打水 三、接待会议室布置 1、季节水果、纸巾、瓶装水、牙签、垃圾桶 2、茶水、香烟、打火机、烟灰缸 3、投标书、各类产品的图册、会议室坐位安排 四、接待客户时流程
1、提前一天与要来访的客户确定好来访时间及地点和人数，并将短信及时的编发给来宾，让来宾确认收到。编发的短信内容如（XXX先生您好，我是安徽碧满塘建材有限公司的XXX，我的电话是XXXXX,明天XX地方的天气状况为X，X度，未来3天的天气为XX，气温在大约在XXX度，适宜XXX着装，明天XXX时间我们会准时到达XXX地方恭候您的光临，如有任何疑问或需要请随时和我联系） 2、如需本公司接送的客户，要在到达目的地前10分钟与来访客户联系 3、车辆出发前应将车内接待客户时需要的用品检查一下是否齐全（如：苏打水、报纸、杂志等） 4、接到来访客户后接待人员应双手递上名片并简单的介绍一下自己然后帮客户打开车门待客户上车后从另一侧上车 5、接到客户后车辆在行驶过程中接待人员和司机不允许小声交谈和接听私人电话（司机绝不允许接听电话除非有特殊情况） 6、车辆在行驶过程中要告诉客户我们公司的具体地址和到达我们公司的大概时间，然后可轻声询问客户是否需要喝水、或看报纸等 7、在到达公司前10钟可告知客户目的地即将到达，并通知公司接待人员做好接待准备 8、车辆到达目的地停稳后第一时间为客户打开车门，如客户有行李应征得客户同意后由司机帮忙把行李搬运到前台暂时保管，然后由接待人员将客户迎进会议室稍做休息（如要到飞机场或火车站接待来宾时，见到来宾有带行李或其它东西我们要马上伸出双手说XXX先生我来帮您拿吧，并微笑着说路上幸苦啦等礼貌用语） 五、接待人员资料准备
基础知识脸部美容护理基本步骤手法
基础知识脸部美容护理基本步骤手法 美容护理的两大分类是面部皮肤护理和身体健康调理，因为爱美，很多女生都喜欢去美容院做美容，其实网上有很多不同的美容护理知识，自己在家也可以好好做一下护理哦。 为了爱美，不吝金钱，很多人选择去美容院做美容，其实你可以自己在家里做美容保养的，可以边看电视边保养，这是一种享受。让我来教你们在家里如何做美容保养吧! 新手必须掌握的美容保养基本手法 基础保养，也就是清洗和补水保养。这也是所有保养疗程里最基本，最便宜的。对于年轻而健康的皮肤，太多高机能商品可能造成皮肤负担过重，高科技仪器的成效也不会明显。所以基础保养就完全可以满足皮肤的要求。保养周期两周为宜，间隔不要超过一个月。 基本程序是： 洁面、蒸汽喷雾、去黑头或白头、面部去角质、按摩、面膜、面霜、眼霜。小提示：不宜太频繁，避免清洁过度。 身体护理分为肤质护理和纤体护理两大类型。 前者借助于身体磨砂和各种身体膜，如海藻收紧膜，牛奶白肤膜等。着重打造均匀光滑健康的身体肌肤。 后者运用红外线热毯，推脂仪等帮助你减肥，并且修整形体线条。可以达到改善胸部下垂，收紧松弛肌肉，提高臀线等等效果。 小提示：不可操之过急，需要循序渐进，长期坚持。孕妇不宜。 光洁的脸蛋，水嫩光彩，是美人的标志。脸部护理是时下美容护理的重要一个部分。让我来教你脸部美容护理手法 美容院面部护理步骤 工具/原料：美容仪器、护肤产品、护肤清洁工具 方法/步骤 (1)、皮肤测试及护理咨询：使用美容仪，测试您的皮肤状况，并针对皮肤现状制定护理方案。 (2)、深层清洁：使用洗面奶清理面部皮肤，使毛孔张开，进行深层清洁。
(3)、喷雾补水：使用美容仪，对面部进行细微的纳米水雾喷涂。为面部皮肤补充水份，促进皮肤细胞活性化。 (4)、按摩：手拿娜蜜丝按摩头对准面部皮肤施以穴位按摩，帮助皮肤吸收水份和营养，促进血液循环。 (5)、毛孔清理：使用美容仪，对面部毛孔排出的角质进行清理，收缩毛孔。 (6)、除皱提升和除垢：运用天然紧肤防皱面膜为面部皮肤进行提升护理，用湿润的毛巾清理干净，排除导致面部皮肤起皱，呈现雀斑的危险。 (7)、恢复青春活力：运用多种湿凝霜，对面部肌肤进行按摩护理，使皮肤的弹力蛋白再度活跃，再现肌肤的青春活力。 (8)、滋润喷雾：运用滋润喷雾为面部皮肤施以水份滋补。同时将水份锁在皮肤内部。 女生平时化妆的话，首先卸妆，再是洁面，然后修眉，去黑头，如果您有角质，就得去角质，再是按摩了，时期可能给您用冷喷或热喷，以后即是上面膜了，这即是美容护理步骤了!
公司客户接待流程
XX公司客户接待标准流程 一、目的 树立公司良好形象，服务公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则。 二、范围 适用于公司各种接待工作和相关部门。 三、职责 人事行政部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障； 公司各部门在接到重要来访预约后，须报人事行政部，并提供详细信息协助拟定接待计划，需董事长或总经办协调的重要接待应提前2天告知。 四、具体流程和规定 接待流程主要分：接待准备、接送/酒店/用餐安排、会谈和参观、用餐宴请、后续工作（一）、接待准备 接待前的准备是做好接待工作的重要组成部分，是整个接待工作能够顺利进行的基础。准备工作包括来访信息的确认、补充；确定接待规格；制定接待计划等方面。 1、确认来访信息 客户信息的收集，是做好接待准备工作的基础。在接到客户来访的信息后，首先应确认来访人员的信息，包括以下几个方面： （1）、来访客人情况：包括来访人数、主要成员姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族(在食宿等方面有无特殊要求和风俗习惯)、随行联系人及联系方式等。国外客户还要说明是否有国内代理随行和翻译。 （2）、来访计划：包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交通方式及班次、是否需要订房、订票、接送等。
（3）、国外客户到访，需要我方发送邀请函办理签证的，要请对方提供来访人员的护照全名，护照号码，并请客户确认内容后发送正式的邀请函。 此外，还应告知客户我方接待人员的姓名、联系方式等信息，便于双方的沟通和信息的及时更新。联系时要注意复述关键信息，如人名、电话号码、日期、航班班次等，请对方确认，以保准确。 2、补充相关信息 为了保证接待效果，对客户，特别是重要客户，对口人员要了解客户更多的信息。包括客户的详细资料，公司背景，公司实力，经营状况，经营范围，区域市场，经营模式，客户此次来访的目的，主要对什么感兴趣，国家习俗，习惯和喜好，以及需注意的细节。对口接待人员/部门在提交《接待申请表》的时候，须将这些资料一并提交，以便公司领导参考。 3、规格定位 一般来讲，接待规格依据实际情况分为三种形式。 （1）、对等接待：这是最常见的接待规格，指我方出面接待的领导和客人的职务、级别大体相同而采取的一种接待形式。 （2）、高格接待：是指我方出面接待的领导比客人职务高而采取的一种接待形式。 （3）、低格接待：是指陪客比来客职务低而采取的一种接待形式。 在接待工作的准备中，只有对接待规格做出正确的定位，才能确定应该邀请哪些领导出席，如何安排车辆和行程，从而完成接待计划。 4、行程安排 如有需要，与客户商讨参观访问行程表, 发送邮件或传真让客户确认, 同时让相关部门做好接待准备。特别要注意现场看哪些产品、参观哪些场所, 扬长避短, 把想展示给客户的东西充分安排进去。 特别是国外客户商务性的、务实的、紧凑的行程安排总是最受欢迎的。实际到访的时候，严格按照行程计划来做(甚至故意严格去做也无妨)，常能给外商以好的印象。 5、公司信息的把握