临床科室主任考核细则

临床科室主任考核细则（总分100分）年月

药剂科绩效工资考核分配实施方案

药剂科绩效工资考核分配实施方案为了进一步加强科室管理，规范分配行为，完善分配制度，发挥绩效工资的激励机制作用，充分调动全员的工作积极性，根据医院现行相关规定，结合实际特制订本方案。一、绩效工资分配原则按照医院体现技能、突出实绩、规范透明、统筹兼顾的指导原则，使绩效工资分配与岗位技能、工作量、医德医风、劳动纪律、风险程度及出勤考核等业绩挂钩。二、绩效工资的核算与分配办法根据个人岗位技能、完成工作量、医德医风、劳动纪律及出勤考核计算分值后进行分配。 1．计算方法：首先计算出个人分值，然后相加得出科内总分值，将科室绩效工资总额除以科内总分值，得出每分绩效工资再乘以个人考核得分为个人绩效工资。（1）个人分值=（岗位技能分＋完成工作量考核分＋医德医风考核分＋劳动纪律考核分)×小组考核得分率。（2）科内总分值=科内个人分值总和。（3）每分绩效工资额=（科室绩效工资总额-奖励）÷科内总分值。（4）个人绩效工资=每分绩效工资额×个人分值+超勤考核加薪－缺勤考核扣薪+奖励（5）小组考核得分率=小组考核得分÷100 2．个人分值考核：（1）岗位技能分值。 ①主任药师135分；②副主任药师125分； ③主管药师120分；④药师、高级药剂工（>3年）115分 ⑤药师、高级药剂工（<3年）110分⑥药士、中级药剂工（>3年）105分 ⑦药士、中级药剂工（<3年）100分

（2）完成工作量考核计分（基本分70分）。由科室根据完成任务对个人进行考核，具体考核办法根据2014年6月份处方数量、处方金额、医嘱发药条目数和医嘱金额统计数据进行分析制定。（3）医德医风考核计分（基本分15分）。此项实行倒扣分方式统计。服从科主任、班组长工作安排，遵守医德规范，服务态度好，无被患者投诉，工作表现好，无差错事故，按质量要求做好本职工作者可得15分。因违纪，服务态度、差错被患者有效投诉1次扣除5分；出现事故者全扣分，因发放过期药品、变质药品导致出现事故的，小组负责人产生连带责任，由科内直接扣除。在工作中出现差错者每次扣2分，由各小组考核扣除。（4）劳动纪律考核计分（基本分15分）。此项实行倒扣分方式统计。凡遵守劳动纪律，无旷工，无迟到早退，无擅离工作岗位者可得15分。不服从科主任、班组长排班，迟到早退、脱岗1次扣2分，无故旷工半天扣5分，无故旷工1天以上全扣分。（5）出勤考核。各小组做好出勤登记，由小组进行考核。除公事外，缺勤者按缺勤天数计算扣除绩效工资，缺勤考核扣薪加给相应超勤人员；药房清资未参加1次扣除100元加给相应参加人员。计算公式：缺勤扣薪=（每分绩效工资额×个人分值）×规定上班天数实际上班天数规定上班天数- 规定上班天数：白班按1天、中班按0.5天、中/下班按1天、夜班按1天标准计算累加。（6）奖励。因工作需要另行加班的给予30元/次。三、其他规定 1. 外出学习、进修人员及请病假、事假人员的绩效工资核算。（1）请病假、婚假、产假及事假者一律不享受绩效工资待遇，按缺勤扣除绩效工资。（2）因公外出参加学习培训或进修人员，六个月以内由科室按本人理论绩效工资100%计发。六个月以上由科室按本人理论绩效工资80%计发，1年以上者不发。 2. 科主任、副主任、小组负责人暂定按药房平均绩效工资1.3、1.2、1.1计发。绩效工资考核分配实施方案在试行中，如有不完善或争议之处，每半年进行讨论调整和完善。本方案于2014年1月起实施。

培训考核管理制度

培训管理制度一、目的：为配合分公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训计划实施与培训效果考核的依据。二、适用范围：凡分公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。三、权责划分：（一）培训管理部门权责 1.制定、修改分公司培训制度； 2.拟定、呈报分公司年度培训工作实施方案； 3.收集整理各种培训信息并及时发布； 4.联系、组织或协助完成分公司各项培训课程的实施； 5.检查、评估培训的实施情况； 6.管理、控制培训费用； 7.管理公司内部讲师队伍； 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9.追踪考查培训效果； 10.研拟其他人才开发方案。（二）各部门权责

1.呈报部门培训计划； 2.制定部门专业课程的培训大纲； 3.收集并提供相关专业培训信息； 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作。四、培训要求：（一）培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。（二）凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。（三）分公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以分公司综合部为主要权责单位，其他各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。（四）分公司的培训计划的实施、培训效果反馈及评价考核等工作以分公司综合部为主要权责单位，并对培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。五、培训体系：（一）新员工入职培训 1.培训对象：所有新进人员。 2.培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。 3.培训形式：分公司集中培训。 4.培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等）、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、各个口

2014年培训管理考核办法及细则

**车间安全、机电培训管理考核办法及细则（2014年暂行）第一章总则为了规范**车间安全、机电培训管理制度，提高员工安全意识和技术技能，提升员工素质，为建设一流露天设备维修基地培养人才，现制定2014年安全、机电培训管理考核办法及细则。第二章管理考核办法第一条**车间所开展的各类安全、机电培训均适用于本考核办法，本办法适用于**车间所有员工；第二条车间根据所承修设备常见疑难故障和未来1?2年内的工作岗位需求，于当年年底制定下一年培训计划，并于年初开始实施；班组内部有培训需求时，可及时联系车间培训负责人，对培训内容作出及时调整；第三条培训时间以不影响现场生产、服务一线生产员工为基础，由培训负责人根据实际情况安排工余时间培训；并根据每位职工对知识的掌握程度，进行分批次、针对性的培训。第四条员工参加培训的时要求保护现场安静、不随意接打电话、做好培训笔记，员工每年参加培训次数及质量将作为年度推先评优与转正的参考；第五条培训方式（一）车间内部培训车间内部培训主要由①车间技术员、安监员②经验丰富的老师傅③近年来在专业技术上进步迅速、快速成长的年轻员工授课，要求具有较强的

语言及文字表达能力，善于与员工沟通；（二）设备厂家培训小松、湘潭培训师可根据车间需要进行免费培训的安排； GE 公司、久益环球、康明斯发动机等有偿培训可由车间向中心申请，进行有计划的统一培训；（三）员工外出培训外出培训分为两部分：①由中心分配的名额；②车间联系培训机构派出的培训外出培训人员选拔：经车间主任主持、班组长参加的内部讨论会推选技术水平高、工作态度认真、业务能力比较强的优秀员工外出培训培训。第六条培训分类（一）新员工入职培训车间新入职的员工须接受入职培训，培训内容主要包括车间简介、安全知识、规章制度、行为规范、设备基础知识等相关内容，以帮助新入职员工增进对车间及工作环境的了解，迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内培方式，车间根据当期新员工的数量，不定期开展。（二）员工在职培训车间员工在职期间，每年须接受一定课时的培训和学习。其中原则上要求每位职员每年接受中心和车间组织的培训的时间不小于 60学时，班组长及技术人员接受中心和车间提供培训的时间不小于50 学时，培训负责人接受中心和车间提供培训的时间不小于40学时。员工在职培训的内容应包括基础知识、专业技能、安全管理、普法知识、

志愿者服务工作机制

xxx志愿者服务工作机制一、成立领导小组为了更好的实施“志愿者服务工作”活动，提升全局志愿服务活动的层次，成立“志愿者服务工作”工作领导小组，下设办公室，具体组成人员见实施方案。二、开展宣传发动可通过如下的一种或多种方式宣传发动： 1、在局内发布志愿服务常识和招募海报； 2、联系学校志愿者社团、社会上的志愿群体共同宣传发动。 3、在局网站上对志愿者项目进行专题宣传；三、招募志愿者通过以上一种或多种渠道及时发布标准，对志愿者的数量、专业、特质、具体活动程序、时间及特殊注意事项等方面设定基本要求，确保志愿者招募注册的质量和数量。局对通过遴选的志愿者资料进行整理、归档，形成初步的志愿者队伍。四、学习培训 1、基础知识培训。通过向被指导者发放科普材料，举办岗前讲座培训，书面测试志愿者应知应会基本常识等。 2、一对一指导。指导者由服务中心或者局内其他工作人员组成，一对一的指导招募到局的志愿者使其增进进志愿服务的工作技能。

五、考核完成对志愿者的培训之后，需要对经过培训的志愿者进行考核，以确定其已经具有在局进行志愿服务的基本素质和技能。考核的方式有： 1、笔试。在培训结束之后，对志愿者进行相关知识的笔试，采用选择的方式，以100分为满分，试卷成绩低于60分为不及格，对不及格的人员应考虑继续培训。 2、培训中观察。在对遴选后的志愿者进行培训时，社工处的工作人员可以在培训期间对志愿者进行观察和评估，观察其发现问题和改善工作的能力。四、激励评价根据志愿者培训情况、服务时间、服务评价等指标，努力通过有效的激励评价机制，形成人人争当志愿者、竞相参加志愿服务的局面。供参考的具体激励评价如下：（1）为志愿者制作特殊的服装、胸章；（2）写赞扬信；（3）颁发奖牌、证书或奖杯，奖励最佳志愿者或志愿者团；（4）请志愿者担任重要任务，如服务团队的领袖，或加入重要委员会；（5）允许志愿者去参加局的座谈会、大型会议或专业会议；（6）定期在局内通讯或周刊上或将志愿者的故事或照片提供给有关媒体（在知情同意下），报道他们的贡献；（7）把志愿者的照片或工作表现放在网上；（8）举办与局领导人的非正式谈话会等等。

药剂科绩效考核方案

重庆巴山医院药剂科绩效考核方案为搞好药剂科相关工作，推进药剂科质量体系建设，有效实现分工合作，打破分配上的平均主义，调动工作积极性，保证调剂质量，完成好各项调剂工作，使药剂科各项管理逐步走向规范化、标准化，因此对药剂科用实施量化考核管理方法进行奖金分配。奖金包括职称奖、工作量奖、医德医风奖、工作质量奖四部分。（一）职称奖根据职称级别奖励，要求完成相应职称职责。 1、士级100元/月 2、师级200元/月 3、中级400元/月 4、副高500元/月 5、正高600元/月（二）工作量奖 1、准确电脑计方，每张/住院每人次医嘱记3分；准确调配处方，每张记3分；审查处方、复核发药，每张/住院每人次医嘱记5分；领取药品每上架一个品种记2分；每收或发一次大输液记10分；每上报一份药品或器械不良反应记30分。 2、虚拟补方（1）公班人员补正常班的处方平均数。（2）二班补15张处方数，夜班补15张处方数。计算方法：[总奖金-职称奖]×40%×个人处方数/总处方数（三）、医德医风奖3000分 1、要求按时上下班、坚守岗位、服从安排。实行交班签到制度，未做好交接班，有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣50分。 2、着装上岗不符合要求（衣着整洁、挂工牌、团徽、号徽等）窗口不放工作

牌每次扣20分。 3、上班时要注重礼仪，不准在调剂台窗口前吃东西、看报刊、接打电话、上网等，违反者每次扣30分。 4、病假事假需请假者，按医院规定办理请假手续。有急事须外出时，应经科主任批准，每次以半小时为限，每月累计不超过两小时。每次超过１小时者则按脱岗处理，并扣200分。 5、上班时间不得随意串岗，离开岗位15分钟以上应经科室负责人批准，无故离岗者按脱岗处理，并扣200分。 6、班次排定后若有特殊情况需调班者，由当事人找人顶班，并应提前－天报告科主任或院长办公室。当事人按休息、顶班者出勤排班。因无人顶班（空岗），所扣分均分给当天上班人员。违反者扣200分。 7、对病人热情耐心做好发药解说交待工作，不得与病人争吵；上班不得有高声谈笑、唱歌等行为，违反者每次扣100分。 8、有病人口头表扬一次有记录者加50分，有病人感谢信、锦旗、牌匾等加200分，并上报医院嘉奖。 9、被病人投诉到科室查实扣100分，被病人投诉到医院查实扣200分，并按医院的规定处理当事人。（四）、工作质量奖3000分（1）要求热情、细致、认真、准确。差错按药剂科《药剂工作差错管理制度》评定，一般差错反映到科室扣 100分，病人或科室反映到医院的，经查实每次扣当事人200 分。严重差错扣 1000分。造成医疗事故，质量奖全扣并报医院按规定处理当事人。（2）药房有药而答复病人没有药的每人次扣20分。（3）严格执行贵重、特殊药品管理制度，实行同上签字循环交班，进行销帐登记确保帐物相符，未做好扣50分。（4）药房药品未经科室负责人批准不得外借，自行借药者扣50分。（5）不合理处方未发现扣20分。（6）发现不合理处方有登记奖30分（7）应保持工作环境整洁，包括清理调剂台、清洗药勺、研钵等，发现调剂

培训管理实施及考核细则

大唐芙蓉园景区管理分公司培训管理实施及考核细则（一）职责分工 1、部门经理负责审核本部门培训计划、培训方案及培训通知、监督、检查培训开展情况； 2、内训师：负责制订本部门培训计划、培训方案及培训通知、并提交部门经理审核，同时组织实施及其它临时性专项培训工作； 3、各部门员工为培训的主要参与者，应积极配合部门内训师做好培训需求调研工作，认真参加各类培训，按要求填写各项培训调查表格，并对培训工作提出改进建议； 4、人力资源部负责根据各部门所报培训计划制订培训督导计划，对各部门培训进行培训过程监控及培训效果跟踪工作。（二）培训的实施 1、在岗员工培训计划的制定（1）每月28日前，各部门内训师拟定部门《月度培训计划》（见附件1），由部门经理后交人力资源部。人力资源部将根据各部门《部门月度培训计划》及培训需求调查，制定公司《月度培训计划》，并报总经理审批。部门《月度培训计划》需包含在岗员工培训计划及新员工岗位技能培训计划，内训师授课不得少于2课时，

班组主管授课不得少于4课时。（2）每月1日起各部门根据公司下发的《月度培训计划》实施本部门培训计划并参加公司组织的各项培训。部门因特殊原因需调整培训计划的，需填写《培训计划调整审批表》（见附件2）由部门经理审核，分管副总批准，报人力资源部后，执行调整后的培训计划。（3）各部门实施培训过程中要求部门经理现场监督，由培训师填写《培训情况记录表》（见附件3）,并由部门经理签字确认；（4）每月2日前，各部门内训师汇总本部门上月《培训情况记录表》填写《月度培训报告》（见附件4），由部门经理审核后交人力资源部汇总，由人力资源部上报文旅集团。 2、部门组织新员工入职培训（1）内容涵盖：新员工所在岗位的上班时间、地点、作息时间、工作职责、质量控制标准介绍、本部门基本情况介绍、部门同事介绍等与其本人工作相关的一切内容，人力资源部进行现场检查并填写《新员工入职培训检查清单》（见附件5）进行记录，员工本人、实施培训人、人力资源部抽查人签字确认；（2）培训时间：由各部门经理根据岗位要求，安排部门内训师或

青年志愿者活动服务管理制度汇编

青年志愿者活动服务管理制度准则：奉献、友爱、互助、进步。宗旨：以奉献扬青春，以文明树新风。职责：通过组织和指导全院青年志愿服务活动，为社会提供志愿服务，推动校园精神文明建设，提高青年的整体素质，为我院的发展和全面进步做出贡献。一、档案管理（一）协会部文件、会员档案、学校文件；（二）各部门工作计划、活动总结、述职报告及奖励、通报；（三）协会所有文件都须经协会秘书或团委归档保存；二、基本条件和要求（一）自觉遵守国家法律、法规和有关政策及学校的各项规章制度，有清醒的政治头脑和强烈的责任心和正义感；（二）要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规，无不良嗜好；（三）要有较强的组织能力、协调能力、沟通能力和交际能力，有坚定的工作信念、灵活的办事头脑以及积极的创新精神；（四）要有较强的口头表达能力和一定的书面表达能力，要有良好的个人道德修养和人文修养；（五）要有团结、互助、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神；三、常规纪律及工作要求（一）坚持分工合作原理，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作；

（二）坚持集中制原则，以少数服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业，弱势群体”开展工作；（三）认真听取广学的意见和要求，工作（活动）中存在的问题应及时向会长及部长反映；（四）要有强烈的时间观念，在开会时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟，直接向会长请假，经准假后方可不参加会议；（五）如遇突发事情，一定要分清轻重缓急，学会自我调整和自我缓解，决不能影响本协会的工作开展，若时间紧急，须迟到或须立即请假者也须向会长说明情况；（六）明确工作目标，不能盲目开展工作，必须按月制拟定工作计划和工作总结；（七）禁止在工作中讨价还价，拈轻怕重，禁止因工作不满原因而闹情绪，更不允许干事与干事，与同事之间发生口角和争执，有意见或不满，应当立即向会长提出；（八）凡无故缺席或不请假缺席者，记失误一次，一次缺席（失误），会长点名批评，达二次以上无故缺席作书面检讨，予以口头警告，并取消本年度的“评优”“评先”“提拔”等资格，连续三次不到者，视为自动离职；累积缺席达三次者，令其自动离职或撤消其职务；（九）凡不认真、不按时完成工作任务或推辞责任者,记失误一次,并扣掉个人量化分5分（十）会议记录、活动次数、工作计划、工作总结、请假次数，平时表现等一切书面材料作为个人的存档资料；

培训人员绩效考核办法及管理细则

培训人员绩效考核办法及管理细则一、、培训人员考核表详见培训考核表（销售型、培训型）二、培训人员绩效管理办法绩效考核标准为培训师考核表（销售型、培训型），考核表由代理商或部门领导填写，考核表实行100制，培训师的实际得分来决定其绩效，如区长张三，月度《培训师考核表》平均得分80，其绩效=（2500*80）∕100=2000. 三、培训人员的提成管理办法。提成计算为实际销售额来作为基数，专员按实际所管专区的实际销售额作为计算基数，区长按所管区域为的实际销售额为计算标准。首席培训师按照其所管区域实际销售额为计算标准，具体提成标准，详见以下表格四、培训人员的管理细则 1、培训师象形管理细则（1）、授课时须穿着正式西装，并在上台前注意西装干净整洁。（2）、授课时须穿着的衬衣保持干净整洁并且平整。（3）、授课时须打好领带，并注意领带端正。（4）、授课时须穿皮鞋，保持皮鞋干净亮泽。（5）、授课时须穿深色袜子，并注意裤腿不要过长。

2、培训师语言管理细则（1）、培训师讲课时应尽量使用标准的普通话，并且吐字清楚。（2）、应根据讲座内容的不同适当调节语速及其语调，达到陈述清楚以及重点突出的效果。（3）、不能使用过于偏激的词语，时刻自省分析师的身份。 3、培训师行为举止管理细则（1）、授课时目光应坚定，并在讲座时环顾扫视不同位置的客户，力求做到与客户或业务员目光的自然交流。（2）、在讲座提问或是指点客户时，不得用手指指点，要保持对客户的基本尊重。（3）、会后如果有客户主动过来感谢握手，应注意握手要有力度，表示对对方的尊重。 4、培训师会前准备管理细则（1）、尽量在讲座前与当地负责人员进行初步沟通，了解客户人群的需求和特点，做到有的放矢。（2）、准备好讲座时使用的PPT，PPT必须要用公司的标准模板，并确保自己有连贯的思路。（3）、提前对近期的股市行情以及市场信息做一定的了解，包括行情K线、热点板块个股以及财经事实等，预防讲座中出现的突发提问。（4）、如果需要当地人员在台下做内应铺垫，应提前做好准备，包括互动时间、互动问题等等，做到提前布局。 5、培训会的效果管理细则（1）、培训会需达到有笑声和客户不愿走的效果。（2）、培训会必须让客户和员工理解我们产品，达到能运用或正确营销我们产品的效果。（3）、培训会在营销时，不得以太多个人思想为主，应达到满足被培训人员的培训需求，不能以满足个人虚荣为主。 6、培训会的法律规避要求（1）、培训师在每一次培训会前，必须和当地负责人洽谈好一些法律法规事业，要求负责人对每一次集会的合法性进行保障。

志愿者管理制度

志愿者管理制度 1. 志愿者服务规范和标准手册一、专业志愿者咨询服务用语 1、语言交流（1）初次面询时：“请进！”、“请坐！”、“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任。”“我很愿意向您提供心理学帮助。” （2）咨询时：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助？”“您希望在哪方面得到我们的帮助？” （3）继续会谈，征求意见：“今天暂时谈到这里，在今天的交谈中，我基本上对您提出的问题有所了解，但要我马上做出最后确切的判断，还有一定困难。由于时间关系，今天无法继续（约定的会谈时间段已结束），如果您愿意的话，我建议我们再谈一次，您觉得如何？（4）已做出诊断，没时间讨论矫治方案：“今天我们的讨论已经有了初步结论，对这个结论您是否同意，希望您回去后，再认真想想，是否还有需要补充说明的，我也再想想，是否还有什么不妥之处，我们就按今天的诊断共同研究一下矫治方案，您觉得如何？（5）求助者如患有躯体疾病或精神障碍：“就您谈的情况看，恐怕您应该先到某某科做个检查，我将会根据某某科的检查结果，在考虑您目前的状况是否有心理问题。”（精神病建议精神科会诊）（6）态度必须是中立的。非评判性原则：“你所谈的情况，从心理学角度完全可以理解。”或“我十分理解你的情况（心情）。” （7）结束时：“谢谢您的来访和对我们的信任，以后有什么问题，希望再联系。谢谢！” 2、想求助者说明保密原则（在没征得同意）（1）咨询内容的保密（2）咨询过程的保密 3、向求助者说明心理咨询的性质（1）什么是心理咨询心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。“协助”以此表明，心理咨询是否成功，在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。心理咨询是一个过程，有些问题不是一两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美解决的。对此求助者要有充分的思想准备。（2）向求助者说明权利与义务 4、注意事项：（1）避免紧张情绪（2）语言表达

乡镇卫生院药房管理人员岗位工作细则

卫生院药房人员的工作职责一、在院领导、医务科长的领导下进行工作。二、严格遵守医院的各项工作制度，严格遵守药房人员工作制度，按时上下班、按时交接班、按时值班，每日早上按时参加临床交班。三、（药房主任）建立药品效期登记表，及时登记（谁当班谁登记并签名），每月更换药品效期登记表，对近效期的药品要及时关注，做到近效期药品先出。（药房主任）每月向医生发放近效期药品通知单，严防积压和过期浪费。四、（药房主任）建立药品缺药登记表，及时登记缺药情况（谁当班谁登记并签名，在电脑系统中进行缺药药品的清零工作），（药房主任）及时完成采购计划来补充缺药。五、（药房主任）建立药品台账，并详细记录好每次、每月、每年的药品台账。在现有的条件下，应当采取措施，满足药品的贮藏条件，防止药品受潮、霉变，做好药品在库养护工作（特别是麻、精、毒、放等特殊药品的管理）。六、认真执行规章制度和技术操作规程，严格区别分类药品的存入，预防差错事故。认真执行药品入库价格，对新进药品及时按规定进行明码标价（谁当班谁负责）。七、医药公司送来的药品要负责药品的接收，清点对照并与后勤主任（蔡跃明）共同签字验收（谁当班谁负责并记录签名），并按指定位置摆药，药品进库后对其规格、数量、产地、质量等多项内容进行严格验收、并作好验收记录，入库（及时对入库后的药品进行电脑入

库，谁当班谁负责，当日完成。）、出库。八、常用药品可根据实际情况多备药，并随时关注药品的动态，经常查看药房的实物库存（特别是急救药品），尽量做到不断货。九、对中药的入库、出库、台账的管理与西成药相同；中药的维护：应做到及时清理、清洗、筛晒，发现霉烂变质药品及时下柜，对缺货、少货应做到及时上柜补充；对缺药少药做到及时登记并上报采购计划。十、对于领药、发药工作，药房人员及时做好发放工作（谁当班谁负责）。处方制度：先审查处方，再调配，经过核对后方可发药，并向病人说明服法及注意事项。对不合理处方，有权退回，待纠正后再调配发药，在处方审核、校对、发药处签名。十一、遇到退货（药房主任负责）的药品：（1）已入药房的药品除特殊情况，独立完成退药程序。（2）如果是未入库的药品直接退给医药公司十二、每半年进行的药房盘点工作，所有药房人员要积极做好盘点工作，打印好药房盘点单；对盘底后的药品进行货（货：药房、库房现存药品）账（账：电脑系统内库存数量）对照，对有差错的药品进行严格盘查。盘底后对系统进行库存清零，药房人员再进行统一入库（药房主任对所有中药进行电脑入库、当日晚完成，其余药房人员对西药及中成药进行电脑入库、当日晚完成）。十三、药品出库坚持“先进先出”的原则，坚决不能开甲药发乙药，做到单据齐全、账务相符，对出库药品清单进行签名，并严格执行（谁

培训管理规定及考核办法

培训管理规定及考核办法为提高公司的培训工作管理水平和员工的岗位技能水平，强化员工质量、安全、环保意识，满足集团公司可持续经营发展的需要，以及员工岗位工作要求，按照公司培训工作相关文件和管理体系《人力资源控制程序》要求，结合公司实际，特制定本培训管理规定及考核办法，以保证培训工作的有效实施。本管理规定及考核办法适用于公司全体员工。一、培训职责及工作内容（一）人力资源部培训岗位工作职责及工作内容 1.草拟公司培训相关规章制度，负责公司培训相关工作。 2.负责建立和维护公司内外部培训渠道和资源。 3.组织进行基层和部门层的培训需求调查、统计和分析，建立公司培训体系。 4.根据培训需求调查和各下属单位上报的培训计划，编制公司年度培训计划，报管理者代表批准后执行。 5. 组织开展外部培训，负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的反馈交流，有效管理外培人员《培训协议》。 6.按照年度培训计划组织集团机关工作人员进行各类培训，并建立培训档案及组织培训后的能力测评。 7.负责组织员工职业技能鉴定相关工作。 8.汇总各类培训资料，建立并管理公司的培训资源库，在公司范围内共享相关的管理培训和业务培训资源。 9.编写年度培训工作总结，报主管领导审核。 10.督导基层单位培训工作，组织协调基层单位的人力资源开发及培训管理工作。

11.至少每季度走访基层单位，收集整理基层单位对培训工作的意见反馈，解决基层单位培训工作中出现的问题，不断完善培训工作机制。 12.负责公司特种作业或特种设备操作和管理人员资格证的办理、复审、培训和管理工作。 13.配合质量、安全、环境三个体系管理部门完成相关工作。 14.配合各部门做好培训相关工作。 15.及时传达上级培训相关文件精神，组织基层单位培训干事进行业务学习。 16.及时完成上级交办的其它临时性工作。（二）基层单位培训职责 1.设置培训机构和健全培训岗位责任制及培训管理制度，安排专（兼）职人员进行培训管理工作。 2.督促并支持本单位培训管理人员及时完成培训相关工作。 3.为本单位员工外委培训提供资源，并及时考核。 4.对培训考核成绩优异、能力突出的人员进行合理有效的岗位调整。（三）基层单位培训干事岗位职责及工作内容 1.负责本单位年度员工培训计划的拟定，于每年12月31日前根据本单位生产经营需要拟定次年培训计划，经本单位经营承包人签字认可后上报人力资源部。 2.组织本单位员工按年度培训计划进行内部培训，培训完成率达到96%以上。 3.认真组织本单位的培训工作，做好培训过程中的签到、教材资料、学习笔记、考核考试材料的收集整理。 4.组织相关人员为每位员工建立员工培训档案，记录员工培训经历，组织员工培训后能力测评，并进行有效的动态管理，员工调动时培训档案随之调动。

志愿者考核办法

志愿者考核办法大学生志愿服务西部计划兵团志愿者考核办法 ,试行, 第一章总则第一条为准确评价大学生志愿服务西部计划兵团志愿者在服务期间的综合表现～依据《大学生志愿服务西部计划兵团志愿者管理办法》特制定本考核办法。第二条大学生志愿服务西部计划兵团志愿者适用本办法。第三条志愿者的考核以实事求是、客观公正、注重实绩为原则。第二章考核项目、方法及标准第四条志愿者的考核项目分为师项目办考核部分和服务单位考核部分～考核内容涉及志愿者的德、能、勤、绩四个方面。第五条志愿者考核采取定期考核和日常考核相结合, 师项目办考核与服务单位考核相结合的方式。定期考核每半年一次～分别为每年的12月和次年的6月进行。第六条志愿者考核等级分为优秀、合格和不合格3个等级。考核结果要在一定范围内公示。优秀:考核成绩90分以上,含90分,～且综合排名在志愿者总数前10%以内, 合格:考核成绩70分以上,含70分,, 不合格:70分以下。第七条志愿者有以下情形之一～采用一票否决制并确定为不合格: 1.未履行请假审批程序～且擅自离岗5日以上,含5日,, 2.因不服从管理～造成重大事故及人员伤亡事件的, 3.因违反治安管理相关法律规定并造成恶劣影响及后果的,

4.志愿者不能胜任工作～被单位要求调岗3次以上,含3次,的。第三章考核结果的使用第八条考核优秀的志愿者～兵团项目办将给予表彰～同时将推荐参加兵团以上级别的相关表彰。第九条考核不合格的志愿者由师项目办报请兵团项目办批准～由兵团项目办发文解除协议～同时报派出省项目办及所在高校。第四章附则第十条本办法由兵团项目办负责解释。第十一条本办法自2010年8月起试行。大学生志愿服务西部计划兵团志愿者考核指标志愿者姓名: 服务单位: 时间: 年月日考核项目序号考核内容标准分得分遵守国家法律、法规,政治立场坚定～拥护党的领导～自觉1 5 维护民族团结,志愿服务信念坚定～服务兵团思想明确。积极参加师项目办组织的各类活动～完成项目办安排的各项2 6 工作。积极参加师、团项目办召开的志愿者例会～及时汇报学习、师项目办3 6 工作和生活情况～提出合理化建议。考核项目加强自我管理～互帮互组～积极参加志愿者小组开展的交流、35分 4 6 联谊以及公益性活动。 5 每季度按时向项目办上报个人思想、工作汇报。 4 6 严格履行请销假制度。 4 7 按照有关要求逐级汇报个人问题～不越级反映问题。 4 积极转接党、团组织关系并积极参加党、团组织活动,按期8 5 缴纳党、团费,2元/人〃月,～团员积极申请入党。

医技科室综合目标考核细则(09

***************医院医技科室奖金分配办法（试行）一、科室设立奖金项目：收支结余奖金、效益奖金两项（一）收支结余奖金。以各核算单元实际发生的收入和支出为基础按月进行统计，用收支相抵后的结余，按照规定方法计算出所提奖金，收支结余奖金的计算公式为：收支结余奖金=收支结余×分配系数×考核系数。 1、收支结余奖金：主要反映科室成本核算效果，促进各科合理安排，组织收入，计划耗费，鼓励各核算单元争取多得收支结余奖金。 2、收支结余：按照规定的方法分别计算各核算单元的业务收入和相关成本。若核算结果出现收支倒挂，则当月无法计算收支结余奖，下月有结余必须是弥补上月赤字后再计算奖金。 3、分配系数：根据各专科不同的服务项目和服务内容，结合科室仪器设备的拥有总值，本着同类相近的原则制定各科分配系数。 4、考核系数：常规考核侧重于医疗、护理、门诊、纪委监察等部门，其他部门采取临时报告制度，有需要奖、惩的内容可即时提供奖惩依据，当月兑现，考核形式每月一次，由医务处会同相关部门综合评价，得出总分。具体考核内容及分值分解见《泗洪县分金亭医院综合目标考核细则》。（二）效益奖金。以上一年度的收入、支出平均值为基准值，按照增收和节支计算效益奖金。基准值采取“移动平均法”逐年调整和修订。效益奖金的计算公式为：效益奖金=（增收+节支）×？% 1、效益奖金：主要反映开源节流，增收节支的效果，引导各科室挖掘增收入、减成本、创效益的潜力，寻求各自的效益增长点，若既不增收也无节支，则无法计算效益奖金。效益奖金只奖不扣，运行一至两年后可再

作调整。 2、增收：以基准值为基数，超出基数部分为增收。增收部分即为计提效益奖金依据，如不增收、则没有增收的效益奖金。 3、节支：以基准值为基数，低于基数部分为节支，节支部分即为计提效益奖金依据。如不节支，则没有节支的效益奖金。 4、？%：依据增量的增加幅度，经过测算，确定增收和节支部分均按？%计提效益奖金。二、奖金发放形式。 1、严格执行院科两级负责制，奖金发放实行医院分配到科室，科室分配到个人。科室奖金分配由科主任负总责，科室管理小组集体参与，实行民主管理，互相监督，坚持公开、公平、公正的工作方针。 2、取消现有奖金现金发放的模式。由计财处将当月核算奖金总额通知至各科室，科室需在三个工作日内将分配明细表反馈至计财处，经院部审核后，将个人奖金发至员工。 3、科室基金由财务科专人专户统一入帐管理，科室基金提取比例不得超过5%，保留科主任的支配权和使用权。科主任基金必须用于与科室工作相关的范围，且在使用过程中不得违反医院相关财务制度。 4、科室奖金分配方案必须上报并在计财处备案，科室分配时要严格按照科室制定的方案执行。对科室分配仍然搞平均主义或单纯按某一要素进行分配的科室，奖金暂缓发放。

培训机构员工绩效考核细则

内部员工绩效考核办法细则一、考核方式 1、正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅；（1）正向评价（加分）：将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核，采用加分的方式。（2）负向评价（扣分）：以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，凡有悖师德，不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的，或出现教育教学责任事故的，则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。 2、考核由三部分构成，一为基础性（勤）考核，主要考核工作量及教学常规工作的情况，以基本分呈现；二为奖励性（绩）考核，主要考核工作质量及成绩，以奖励分呈现；三为处罚性考核，主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况，以处罚分呈现。三者均可按月统计。二、基础性考核及月考核基本分的确定（月末考核）基础性考核，主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。 1、教师的月考核基本分的确定 1）各科教师基本工作任务（1）各科教师每月完成20小时的基本课时。（2）各科教师完成每节课的教案、作业的制作，并及时上传。（3）督促学生按时完成作业并上传，及时批改学生作业。（4）每周按时参加教研活动（含培训），不得无故缺勤。（5）撰写教学工作计划、总结。（6）参加公司组织的各项会议和活动。 2）基本分的设定：教师月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数满课时量，并完成以上工作任务的教师，月考核基本分为100分。不满课时量的教师，从基本分中扣除3分/课时。无故缺勤一次教研活动（含培训）、例会，从基本分中扣除2分/次。 2、班主任（教务老师）月基本分的确定 1）班主任（教务老师）的基本工作任务：（1）每月完成80课时的基本消耗课时，并负责学生档案的管理。（2）及时做好学生和老师之间的沟通。（3）负责安排学生课程，每月进行各教师的课时统计。（4）负责录制课程的课堂回放，并确保课堂回放及时上传。

志愿者考核制度

武汉科技大学武科大关爱农民工子女志愿者考核细则第一章总则第一条为了加强对我校关爱农民工子女志愿者的管理，促进我校各院（系）志愿者的健康发展，更好的引导我校学生积极参加社会实践活动，武科大秘书部按照校团委对志愿者工作的指导意见，结合我校对学生组织管理的具体特点，特制定本考核细则。第二条依据“公正、公平、公开”的原则，参照本考核细则，对各院（系）志愿者进行量化考核。考核评定分为：优、良、合格三个等级。第二章评选条件第三条坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，能够切实按照学校对志愿者管理的各项要求进行工作。第四条遵守志愿者章程，实行民主建设，依制度加强自身改革，开展学术交流、科技创新，活跃校园文化等活动并取得显著成绩。第五条积极推进青年志愿者改革，推动大学生志愿活动，坚持理论创新、制度创新和活动形式创新，在协会管理方面积极探索，并取得

良好成效。第三章评选程序第六条校学生会依据本细则对参评志愿者进行初步考核。第七条校学生会主席团会议复评。第八条由校团委最终评议通过。第九条对评比结果进行公示，接受同学们的监督。如对评比结果有异议，可向校学生会申诉。第四章考评细则第十条评比方法评议：本着“公平、公正、公开”的原则，由志愿者负责人对具有评选资格的志愿者互评。结合志愿者平时参加的志愿者活动情况分为“优、良、中”进行考评。第十一条评比细则：一、家访考核 1．家访考核包括两个方面：家访次数及家访报告。 2. 参加关爱农民工子女活动的志愿者根据分组情况，结合各组成员的时间安排对农民工子女进行家访并提交相应的家访报告。二、家教考核 1．家教考核主要针对定期到学校或家里对农民工子女进行辅导等，其中包括两个方面：家教态度和家教完成情况。

临床科主任月考核细则

12 医务科临床科主任月考核细则（100 分）考核内容标准分评分标准扣分原因考核部门医德 1、服务质量医风（6 2、职业道德分） (1)院科周会 1 (2)科室质量管理小组活动、 (3)科主任查房记录科 (4)科室人员工作质量检查、考核记录 4 2 1 3 2 2 部门登记本部门登记本 100%传达院周会每月记录至少一次每月记录至少一次每月记录至少一次科内没有投诉满分；发现 1 次有效投诉，且能在科室解决的扣 1 分；发现 1 次投诉，需医院予以调解处理的扣 2 分；发现 2 次以上投诉或发现 1 次需医院进行经济赔偿的无分。廉洁行医者满分；向患者索要红包发现 1 次无分；推诿、私自外转病人、院外行医及介绍诊疗项目发现一次无分；接受药品器械回扣提成无分。（并按有关规定处理）查科主任手册，缺一次扣 3 分查科主任手册，缺一次扣 3 分，内容不规范，一次扣 1～2 分查科主任手册，缺一次扣 2 分查科主任手册，缺一次扣 2 分医务科院办院办医务科医务科医务科医务科基础管主任手册 (5)医疗文书书写质量考核 (6)业务学习 (7)病例讨论(疑难、危重、术前、死亡) (8)科室医嘱点评活动记录 (9)重要医患沟通记录 3 2 2 2 2 每月至少一次每二周一次以上每月记录至少一次每月记录至少一次每月记录至少一次查科主任手册，未考核扣 3 分查科主任手册，缺一次扣 2 分查科主任手册,无记录扣 2 分,记录不规范酌情扣分查科主任手册,无记录扣 2 分,记录不规范酌情扣分查科主任手册,无记录扣 2 分,记录不规范酌情扣分医务科医务科医务科医务科医务科理 2、专科门诊按时到位率（所在病区专科） 3、院指令性任务完成 2 2 上班后 30 分钟内到岗院制定标准查问分诊护士，迟到一次扣 1 分；病人投诉每次扣 2 分在规定时间内未完成扣 2 分门诊部医务科（4 9 分） 4、医、（1）医、农保病人出入院标准、身农份的审核保 5 按规定执行严格掌握医保、新农合病人出入院标准，认真核实患者身份，合理使用医保、新农合用药满分；住院用药或出院带药超量、与疾病无关用药、自费用药未告知等每项扣 1 分，累计扣分；月度内人均统筹费超过医院核定定额部分每超 50 元扣 0.5 分财务科药剂科诚信 5 、合理用药（2）新农合实际补偿比、次均费用（1）药品比例、基本药物使用比例（2）抗生素 7 7 4 按规定执行院制定标准按规定执行每降 0.1%扣 0.1 分。月度内人均统筹费超过医院核定定额部分每超 50 元扣 0.5 分药品比每上升 0.1%扣 0.1 分。基药比例每下降 0.1%扣 0.1 分越级使用、更改用药无分析记录、不合理使用等每项扣 1 分,累计扣分医保办医务科医务科药剂科医 6、组织纪律、劳动纪律 1、病案质量、处方质量 3 18 按规定执行 1、甲级率≥90%、病案首页填写齐全。按病历书写规范执行 2、处方合格率≥90% 每人违反一次扣 1 分（包括科主任缺席各种会议未请假）甲级率每降 0.5%扣 1 分，在院病历有重度缺陷扣 5 分、归档病历有重度缺陷不得分，首页填写缺项每份平均上升 0.1 扣 0.5 分。处方合格率每降 1%扣 1 分。院办医务科信息科疗质量（4 分） 2、带教、考试 3、医师交接班、三级查房、会诊等核心制度危急值报告制度二次手术汇报制度、重大手术审批制度手术安全核查和手术风险评估制度 5 转、进修、实习医师在位，各项考分，当月本科室人员参加医院以上考试者有 1 人不合格扣 1 分，无故缺考者每人扣 1 医务科

培训管理规定及考核办法

XXXX集团有限公司 TPY/GL2019～2020培训管理规定及考核办法编制：审核：批准： 20XX-x-x发布20XX-x-x实施 XXX集团有限公司发布

9.编写年度培训工作总结，报主管领导审核。 10.督导基层单位培训工作，组织协调基层单位的人力资源开发及培训管理工作。 11.至少每季度走访基层单位，收集整理基层单位对培训工作的意见反馈，解决基层单位培训工作中出现的问题，不断完善培训工作机制。 12.负责公司特种作业或特种设备操作和管理人员资格证的办理、复审、培训和管理工作。 13.配合质量、安全、环境三个体系管理部门完成相关工作。 14.配合各部门做好培训相关工作。 15.及时传达上级培训相关文件精神，组织基层单位培训干事进行业务学习。 16.及时完成上级交办的其它临时性工作。（二）基层单位培训职责 1.设置培训机构和健全培训岗位责任制及培训管理制度，安排专（兼）职人员进行培训管理工作。 2.督促并支持本单位培训管理人员及时完成培训相关工作。 3.为本单位员工外委培训提供资源，并及时考核。 4.对培训考核成绩优异、能力突出的人员进行合理有效的岗位调整。（三）基层单位培训干事岗位职责及工作内容 1.负责本单位年度员工培训计划的拟定，于每年12月31日前根据本单位生产经营需要拟定次年培训计划，经本单位经营承包人签字认可后上报人力资源部。 2.组织本单位员工按年度培训计划进行内部培训，培训完成