销售百问操作规范

销售百问操作规范

1.0目的

1.1为规范销售动作，提升销售水平，公司各项目在销售前期需制定统一销售百问说辞，

特此制定以下操作规范，请各营销部按照此规范进行操作。

2.0范围

2.1本制度适用于**集团各项目。

3.0销售百问审批流程

3.1区域会签流程：营销部根据销售节点，参照公司统一的销售百问模板，制定本项目销

售百问模板；营销部将销售百问模板发送至区域各相关部门及公司，由营销部组织相关部门及公司进行现场答疑及评审，评审结束后进行现场会签，填写《销售百问会签单》，形成百问初稿；

3.2集团会签流程：销售百问初稿报送至集团营销中心，由集团营销中心组织集团各相关

部门负责人及经办人共同参与评审，并填写《销售百问会签单》，经参会人员签字确认、报区域总经理审批后，由集团营销中心汇总形成销售百问定稿，营销部发布使用。

流程步骤：

3.3变更流程：销售百问首次审批后，在实际执行过程中，如有内容发生变更，前期答疑

部门需主动线上发起《销售百问变更函》至营销部，经发函部门负责人和中心负责人审核（如发函部门为区域公司部门，还需集团对口职能中心负责人审核），由区域总经理审批后，营销部及时更新和培训。

4.0销售百问模板

5.0表单

4.1《销售百问会签单》

4.2《销售百问变更函》