绿城管理集团介绍(2019年7月版)

绿城全套管理制度及流程大全

精心整理绿城全套管理制度及流程大全管理制度及流程表格一、质量管理体系工作规程文件编码规定 1目的确保每一个质量文件都有唯一的编码，便于文件的识别、追溯和控制。 2范围适用于质量文件（包括质量记录）的编码。 3职责 3.1质量管理部负责集团公司质量管理体系文件编码的规定。 3.2各职能部门及项目公司负责对其责任范围内产生的有关文件和质量记录进行编号。 4编码规定 4.1集团公司质量手册的编码由集团公司代号、文件类别代号组成，即GT/QM。 4.2集团公司程序文件的编码由集团公司代号、程序文件通用代号以及顺序号三部分组成。表达形式如下图： 4.3工作规程的编码由集团公司代号、工作规程通用代号、对应的程序文件顺序号和此文件在相关规程中的顺序号四部分组成。对应的程序文件顺序号与该规程顺序号之间用实心圆点间隔。表达形式如下图：

4.4质量记录编码由集团公司代号、质量记录通用代号、对应程序文件顺序号和该记录在相关记录中的顺序号组成。对应程序文件顺序号与该记录顺序号之间用短破折号间隔。表达形式如下图： 4.5外来文件统一由相应管理部门进行收发文处理。 4.5.1外来文件须加盖收文章，编码由集团公司简称、收文日期、四位数年号和三位数顺序号组成，表达形式如下图 4.6集团公司制定和发布与质量有关的行政公文，其编号由集团公司名称缩写、文种简称、四位数年号和顺序号组成。表达形成如下： 4.7工程技术类文件和资料的编号执行《工程技术类文件资料管理规程》。

6.1人员需求审批表(GT/QR·06-01) 6.2应聘人员情况登记表(GT/QR·06-06) 6.3应聘人员汇总表(GT/QR·06-07) 6.4面试人员评价表(GT/QR·06-08)

绿城全套管理制度及流程大全

绿城全套管理制度及流程大全 1目的确保每一个质量文件都有唯一的编码，便于文件的识别、追溯和控制。 2 范围适用于质量文件（包括质量记录）的编码。 3 职责 3.1 质量管理部负责集团公司质量管理体系文件编码的规定。 3.2 各职能部门及项目公司负责对其责任范围内产生的有关文件和质量记录进行编号。 4 编码规定 4.1 集团公司质量手册的编码由集团公司代号、文件类别代号组成，即GT/QM。 4.2 集团公司程序文件的编码由集团公司代号、程序文件通用代号以及顺序号三部分组成。表达形式如下图： 4.3 工作规程的编码由集团公司代号、工作规程通用代号、对应的程序文件顺序号和此文件在相关规程中的顺序号四部分组成。对应的程序文件顺序号与该规程顺序号之间用实心圆点间隔。

表达形式如下图： 4.4 质量记录编码由集团公司代号、质量记录通用代号、对应程序文件顺序号和该记录在相关记录中的顺序号组成。对应程序文件顺序号与该记录顺序号之间用短破折号间隔。表达形式如下图： 4.5 外来文件统一由相应管理部门进行收发文处理。 4.5.1外来文件须加盖收文章，编码由集团公司简称、收文日期、四位数年号和三位数顺序号组成，表达形式如下图 4.6 集团公司制定和发布与质量有关的行政公文，其编号由集团公司名称缩写、文种简称、四位数年号和顺序号组成。表达形成如下：

4.7 工程技术类文件和资料的编号执行《工程技术类文件资料管理规程》。 5 其他 5.1 各部门、项目公司可根据实际需要在上述各类文件编码基础上加适当的前缀和后缀。如有其它类型文件需要编号，可自行规定编码方法，但均须报质量管理部备案。 5.2 质量手册、程序文件及工作规程的版本号用英文字母A、B、C……表示，文件换版时依次更改。 5.3 质量手册、程序文件及工作规程文件每页均有“修改状态”栏，其后的修改编号由版本号、斜线(/)和阿拉伯数字表示，从“0”开始，每修改一次递加“1”，直至更换版本后，再从“0 ”开始。 6 相关/支持性文件 6.1 文件和资料控制程序 6.2 质量记录控制程序 6.3 工程技术类文件资料管理规定 1 目的规范人才招聘工作，确保招聘工作质量，为公司选拔德才兼备的优秀人才。 2 适用范围

绿城集团架构研究

; 绿城集团研究

目录 1 绿城概况 (3) 1.1 绿城简介 (3) 1.2 发展历程 (4) 2 企业运营与管理 (5) 2.1 企业组织架构 (5) 2.2 核心管理层 (6) 2.3 股权结构 (7) 2.4 经营模式——多元化经营模式 (7) 2.5 发展战略——“精品战略”多区域拓展 (9) 2.6 企业管理——在创新中不断强化优势 (10) 3 土地运营 (13) 3.1 土地储备量 (13) 3.2 拿地策略 (15) 3.3 合作开发 (16) 4 资本运营 (20) 4.1 绿城的扩张与资本运作 (20) 4.2 绿城融资手段 (21) 4.3 点评——绿城模式的风险 (26) 5 客户管理 (27) 5.1 绿城的客户服务体系 (27) 5.2 会员管理信息系统——绿城会 (29) 5.3 提升客户忠诚度的措施 (31) 6 产品线解读 (33) 6.1 绿城产品线划分 (33) 6.2 早期产品系列——城市别墅和公寓 (34) 6.3 公寓 (38) 6.3.1绿城公寓代表作——多层系列 (38) 6.3.2 绿城公寓代表作——高层系列 (40) 6.3.3 绿城度假产品代表作 (43) 6.4 别墅 (45) 6.5 平层官邸系列 (52) 6.6 绿城大型社区 (53) 6.7 绿城商用物业系列 (58) 6.8 绿城公建物业系列 (59)

1 绿城概况 1.1 绿城简介绿城房地产集团有限公司（以下简称绿城）成立于1995年，是国内知名房地产企业之一，专注开发系列城市优质房产品，具有国家一级开发资质，公司总部设在浙江省杭州市。2005年转制为外商独资企业，是香港上市公司——绿城中国控股有限公司（股票代码：3900）的全资子公司。绿城集团在以杭州为大本营的区域市场上具有领先优势，并进行了跨地域拓展，以高质量的产品和管理为依托进行扩张。从最初的浙杭，2000年的扩张，2006年的上市，2007年的精品战略年，2008年的艰难挣扎，到2009年下半年的突起，使其在资金募集，楼盘品质，企业战略上都达到一种新的高度。绿城现已辖有90多家成员企业，拥有员工2800余人，房产开发足迹遍及浙江省内的杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华、舟山、台州、丽水、富阳、临安、桐庐、淳安、慈溪、象山、海宁、德清、长兴、诸暨、新昌以及国内北京、上海、天津、唐山、大连、南京、无锡、苏州、南通、合肥、济南、青岛、胶州、新泰、郑州、长沙、海南陵水、乌鲁木齐等38个城市。至2009年12月底，公司土地储备总用地面积达2200多万平方米，规划总建筑面积达3200多万平方米。绿城专注于高品质物业的开发，住宅产品类型不断丰富和完善，已形成以杭州桂花城、合肥桂花园为代表的多层公寓系列，以杭州绿园、杭州春江花月、杭州西溪诚园、上海黄浦湾为代表的高层公寓系列，以杭州桃花源、上海玫瑰园、长沙青竹园为代表的别墅系列，以北京御园、杭州留庄为代表的平层官邸系列，以杭州翡翠城、济南全运村、青岛理想之城为代表的大型社区系列，以温州鹿城广场、杭州蓝色钱江为代表的城市综合体系列，同时涉及高星级酒店、写字楼、学校等公建项目的开发。绿城目前已连续6年名列中国房地产公司品牌价值TOP10，连续5年名列中国房地产百强企业综合实力TOP10。自1998年以来，历年都被金融机构评为AAA级信用单位。“绿城中国”荣获2007中国内地在港上市房地产公司综合实力第七名、经济增加值第五名。2009年，绿城实现年度合同销售额达513亿元，比2008年增加241%，位列全国第二。绿

绿城房地产集团全套管理制度详细

前言近年来，绿城房地产集团有限公司经营规模日益扩大，集团化步伐加快，因此，科学有序的管理显得尤为重要，建立一整套相互协调、整体优化的现代企业管理制度已是当务之急。作为公司管理体系重要组成部分的综合管理，即通常含义上的行政办公事务管理，是公司各项管理工作的中枢和结合点，规范有序的综合管理制度体系在整个公司制度建设中举足轻重，对公司日常经营管理运作起着不可或缺的保障作用。为使本公司以及分、子公司的综合管理工作有章可循，有据可依，本公司特集中抽调人员按照系统化、规范化、标准化的要求，对公司现行的综合管理制度分类进行修订、完善；并吸取成功企业管理经验，结合公司管理现状和发展需求，增编了部分管理制度。综合管理制度共分六篇，分别为：会议管理、文秘档案管理、法律事务管理、资产物品管理、后勤总务管理、综合管理。共编制各类规章制度 41项，基本涵盖了本公司综合管理活动的各个方面，构成了一个较为完整的综合管理制度体系。各项制度已经公司制度评审会议评审和公司领导审定，现作为试行稿印发公司各单位、部门。

由于编制时间紧，编制人员自身也有一个学习的过程，其中的不当之处、疏漏之处敬请指正。绿城房地产集团有限公司目录第一篇会议管理一、股东会会议制度二、董事会会议制度三、监事会会议制度四、总经理办公会议制度五、员工大会管理办法六、评审会议管理制度七、项目公司工作会议制度八、会议室管理制度第二篇文秘档案管理一、公文处理办法二、文件格式规定

三、专职秘书管理工作规定四、文印工作管理规定五、印信管理办法六、文书档案管理办法七、项目档案管理制度八、特种档案管理办法九、报刊资料管理规定第三篇法律事务管理一、规章制度制定程序管理规定二、合同审核管理规定三、工商登记事务管理规定四、商标事务管理办法. 五、经济纠纷处理规定第四篇资产物品管理一、固定资产管理规定二、车辆管理规定三、通讯工具管理办法四、办公用品管理制度五、办公自动化设备使用维护管理办法

绿城地产集团薪酬福利管理制度47230

绿城地产集团管理体系绿城地产集团薪酬福利管理制度为适应集团总体战略发展需要，确保集团地产板块薪酬福利具有外部竞争力、内部公平性及激励性，最大限度的调动员工工作积极性、主动性和创造性，特制定本制度。第一部分总则适用范围地产集团控股（集团）有限公司及下属除商业、物业以外各区域公司、项目公司全体员工。第二部分岗位绩效工资制除销售人员、返聘顾问人员、时令工以外，其他人员均实行岗位绩效工资制。一、薪资项目㈠工资标准 1.地产集团执行宽带工资标准，根据职位不同将工资划分为八个职等，为便于日常管理，在各个职等下划分具体档次。职等划分及工资区间表职位工资标准区间职等地产总部区域公司项目公司（元） 8董事长20000～36000 7副董事长、总裁18000～32000 6副总裁、财务总监董事长、副董事长、总裁16000～28000 5总裁助理副总裁、财务总监董事长、副董事长12000～24000 1

绿城地产集团管理体系 4部门总经理部门总经理总经理9000～20000 3部门副总经理部门副总经理副总经理、财务总监、 7000～16000总经理助理 2处室经理处室经理部门经理、副经理5000～14000 普通员工（技术）普通员工（技术）普通员工（技术）3000～14000 1 普通员工（行政）普通员工（行政）普通员工（行政）1000～8000备注： 1、普通员工（技术）包括各专业工程师、规划设计师等核心专业技术岗位。 2、普通员工（行政）包括综合管理、计划财务、战略研究、项目开发、营销策划等岗位。工资档次及工资标准表职等1级 2级3级4级5级6级7级8级工资行政技术 36000 8-5 32000 7-58-4 28000 6-5 7-48-3 24000 5-6 6-4 7-38-2 20000 4-7 5-5 6-3 7-28-1 18000 4-6 5-4 6-2 7-1 16000 3-7 4-5 5-3 6-1 14000 1-12 2-8 3-6 4-4 5-2 12000 1-11 2-7 3-5 4-3 5-1 10000 1-10 2-6 3-4 4-2 90001-9 2-5 3-3 4-1 80001-121-8 2-4 3-2 70001-111-7 2-3 3-1 60001-101-6 2-2 50001-91-5 2-1 45001-81-4 40001-71-3 35001-61-2 30001-51-1 25001-4 2

绿城集团架构研究

绿城集团研究

目录 1 绿城概况 (3) 1.1 绿城简介 (3) 1.2 发展历程 (4) 2 企业运营与管理 (5) 2.1 企业组织架构 (5) 2.2 核心管理层 (6) 2.3 股权结构 (7) 2.4 经营模式——多元化经营模式 (7) 2.5 发展战略——“精品战略”多区域拓展 (9) 2.6 企业管理——在创新中不断强化优势 (10) 3 土地运营 (13) 3.1 土地储备量 (13) 3.2 拿地策略 (15) 3.3 合作开发 (16) 4 资本运营 (20) 4.1 绿城的扩张与资本运作 (20) 4.2 绿城融资手段 (21) 4.3 点评——绿城模式的风险 (26) 5 客户管理 (27) 5.1 绿城的客户服务体系 (27) 5.2 会员管理信息系统——绿城会 (29) 5.3 提升客户忠诚度的措施 (31) 6 产品线解读 (33) 6.1 绿城产品线划分 (33) 6.2 早期产品系列——城市别墅和公寓 (34) 6.3 公寓 (38) 6.3.1绿城公寓代表作——多层系列 (38) 6.3.2 绿城公寓代表作——高层系列 (40) 6.3.3 绿城度假产品代表作 (43) 6.4 别墅 (45) 6.5 平层官邸系列 (52) 6.6 绿城大型社区 (54) 6.7 绿城商用物业系列 (58) 6.8 绿城公建物业系列 (60)

绿城地产集团薪酬福利管理制度

本页为作品封面，下载后可以自由编辑删除，欢迎下载！！！精品文档【精品word文档、可以自由编辑！】为适应集团总体战略发展需要，确保集团地产板块薪酬福利具有外部竞争力、内部公平性及激励性，最大限度的调动员工工作积极性、主动性和创造性，特制定本制度。第一部分总则适用范围

地产集团控股（集团）有限公司及下属除商业、物业以外各区域公司、项目公司全体员工。第二部分岗位绩效工资制除销售人员、返聘顾问人员、时令工以外，其他人员均实行岗位绩效工资制。一、薪资项目㈠工资标准 1. 地产集团执行宽带工资标准，根据职位不同将工资划分为八个职等，为便于日常管理，在各个职等下划分具体档次。职等划分及工资区间表备注： 1、普通员工（技术）包括各专业工程师、规划设计师等核心专业技术岗位。

2、普通员工（行政）包括综合管理、计划财务、战略研究、项目开发、营销策划等岗位。 2. 工资标准包括岗位工资和绩效工资两部分，各占50%比例。岗位工资每月按标准额度发放，绩效工资根据当月考核结果发放兑现。㈡加班费 1. 加班费是给予加班人员额外工作的一种补偿。地产集团对各公司及总部各部门实行加班费总额包干管理，具体额度以

当年上级单位审批核定的预算额度为准。 2. 3级（含）以上人员薪酬待遇中已综合考虑加班因素，不再发放加班费。 3. 具体加班管理及加班费发放详见《地产集团加班管理规定》。㈢工龄工资从进入集团正式聘用第二年的元月开始计算为一年工龄，发放50元/月工龄工资，以后工龄每增加一年，工龄工资增加50元/月，最高标准为800元/月。㈣年终奖年终奖发放原则上以年底工资标准为基数，具体发放系数与公司年度经营业绩、人工成本预算执行情况及员工个人业绩挂钩。员工离职年终奖不再发放。如果调入集团其他单位，由调入单位根据本公司政策发放其年终奖。 3（含）以上管理干部享受的集团董事长基金奖根据集团相关规定执行，具体享受名单及标准由地产集团领导提议并报集团审定。项目公司经营团队年终奖励发放金额根据项目考核结果确定。项目考核主要考察项目开发进度及质量、净利润、成本利润率等指标，具体方案另行下发。二、福利项目㈠交通津贴

绿城集团各部门架构与部门职责

绿城集团各部门架构与部门职责（初稿）部门通用工作职责 (1) 运营管理部架构 (2) 运营管理中心职责 (2) （一）运营管理中心职责 (2) ?标准化管理 (2) ?信息化管理 (2) ?计划管理 (3) ?项目管理 (3) ?资产管理 (3) ?合同管理 (4) （二）营销管理职责 (4) ?策划管理 (4) ?销售管理 (4) ?市场研究 (5) ?品牌管理 (5) 总工程师办公室架构 (6) 总工程师办公室职责 (6) （一）总师办职责 (6) （二）总师室职责 (6) ?土建工程管理 (6) ?安装工程管理 (7) ?资料管理 (7) （三）工程质量督导部职责 (7) ?土建督导 (8) ?安装督导 (8) ?资料管理 (8) （四）住宅科技部职责 (8) ?智能化（弱电）技术管理 (8) ?智能化（弱电）工程管理 (9) ?建筑科技研发管理 (9) 资金管理中心架构 (10) 资金管理中心职责 (10) ?资金调度管理 (10) ?融资管理 (10) ?现金流分析 (10) 行政管理部架构 (12) 行政管理部职责 (12) ?行政管理 (12) ?接待管理 (12) ?公共关系维护 (13) ?后勤服务 (13) ?董事长秘书职责 (13)

本体建设部架构 (14) 本体建设部职责 (15) ?组织管理 (15) ?继任管理 (15) ?政策开发 (15) ?绩效管理 (15) ?薪酬管理 (15) ?招聘管理 (15) ?员工关系管理 (15) ?人事信息管理 (16) ?培训开发管理 (16) ?教务管理职责 (16) 法律事务部架构 (17) 法律事务部职责 (17) ?投融资法务管理 (17) ?代建法务管理 (17) ?项目运营法务管理 (17) ?争议诉讼法务管理 (18) 企业文化部架构 (19) 企业文化部职责 (19) ?企业文化管理 (19) ?内部刊物管理 (19) ?媒体关系管理 (19) 投资者关系部架构 (20) 投资者关系部职责 (20) ?投资者关系管理 (20) ?公司秘书 (20) 财务管理部架构 (21) 财务管理部职责 (21) ?会计报表合并 (21) ?财务分析 (22) ?外汇资金管理 (22) ?境外公司核算 (22) ?财务管理 (23) ?会计管理 (23) ?出纳管理 (23) ?会计电算化 (24) ?税务管理 (24) ?预算管理 (25) 绿城发展研究院职责 (25) 审计部架构 (26) 审计部职责 (26) ?审计 (26) ?商务调查 (26)

绿城地产集团薪酬福利管理制度

绿城地产集团薪酬福利管理制度为适应集团总体战略发展需要，确保集团地产板块薪酬福利具有外部竞争力、内部公平性及激励性，最大限度的调动员工工作积极性、主动性和创造性，特制定本制度。第一部分总则适用范围地产集团控股（集团）有限公司及下属除商业、物业以外各区域公司、项目公司全体员工。第二部分岗位绩效工资制除销售人员、返聘顾问人员、时令工以外，其他人员均实行岗位绩效工资制。一、薪资项目㈠工资标准 1. 地产集团执行宽带工资标准，根据职位不同将工资划分为八个职等，为便于日常管理，在各个职等下划分具体档次。职等划分及工资区间表

备注： 1、普通员工（技术）包括各专业工程师、规划设计师等核心专业技术岗位。 2、普通员工（行政）包括综合管理、计划财务、战略研究、项目开发、营销策划等岗位。工资档次及工资标准表

2. 工资标准包括岗位工资和绩效工资两部分，各占50%比例。岗位工资每月按标准额度发放，绩效工资根据当月考核结果发放兑现。㈡加班费 1. 加班费是给予加班人员额外工作的一种补偿。地产集团对各公司及总部各部门实行加班费总额包干管理，具体额度以当年上级单位审批核定的预算额度为准。 2. 3级（含）以上人员薪酬待遇中已综合考虑加班因素，不再发放加班费。 3. 具体加班管理及加班费发放详见《地产集团加班管理规定》。㈢工龄工资从进入集团正式聘用第二年的元月开始计算为一年工龄，发放50元/月工龄工资，以后工龄每增加一年，工龄工资增加50元/月，最高标准为800元/月。㈣年终奖年终奖发放原则上以年底工资标准为基数，具体发放系数与公司年度经营业绩、人工成本预算执行情况及员工个人业绩挂钩。员工离职年终奖不再发放。如果调入集团其他单位，由调入单位根据本公司政策发放其年终奖。 3（含）以上管理干部享受的集团董事长基金奖根据集团相

绿城集团人力资源管理体系

目录第一篇总则第二篇组织管理架构（）第一章集团公司组织管理架构第二章项目公司组织管理架构第三章专业公司组织管理架构第三篇管理职能职责第一章综合管理部第二章人力资源部第三章策划部第四章质量管理部第五章审计部第六章财务管理部第七章计划资金部第八章企业发展部第九章总工程师办公室第十章项目前期部第十一章工程成本管理部第十二章材料设备部第十三章规划设计部第十四章法律事务部第十五章客户服务部

第四篇管理制度 1、人力资源编制管理制度 2、人力资源信息统计管理制度 3、人才招聘录用管理办法 4、劳动合同管理办法 5、管理干部选拔与员工晋升管理制度 6、人力资源调配管理制度 7、人才信息库管理办法 8、员工进修学习管理制度 9、新员工培训管理制度 10、新员工辅导员管理办法（试行） 11、季度工作计划及目标管理办法 12、绩效考核管理制度 13、员工退出管理制度 14、奖惩制度 15、薪资管理制度 16、福利管理制度 17、员工行为规范管理制度 18、休假管理制度 19、员工日常评估管理制度(修订版) 20、内部沟通管理制度 21、职业生涯设计管理制度 22、分子公司薪酬管理制度 23、工程系统经理资格认证管理办法 24、项目工程建设优良奖管理办法 25、员工投资基金管理办法

第一篇总则一、人力资源及人力资源管理的定义 1．公司的“人力资源”是指公司内部具有劳动能力的人员的总称，人力资源是公司最活跃、最宝贵、最具开发价值的资源。 2．公司的“人力资源管理”是指公司为实现一定时期的战略目标——在今后五至十年内成为全国一流房地产公司，而对人力资源实行科学合理的调配、使用、培育与激励等的一系列管理过程。 3．人力资源管理是一项战略性、系统性、前瞻性很强的管理学科。二、人力资源管理的指导思想与基本原则 1．指导思想公司坚持“以人为本”、“人是第一产品”、“人品是产品之源”、“社会、客户和员工是公司发展的受益者”的管理理念，以人力资源开发与管理为公司第一战略，以“科学、务实、高效”为管理方针，以追求卓越，体现人文主义关怀，实现居住文明的企业文化和价值观为特征，以严格规范管理为手段，以优化人力资源结构，提高人力资源综合素质为目标，建立与现代企业制度相适应的人力资源管理新构架。 2．基本原则公司遵循“公开、公平、公正”、“责、权、利相统一”、“精简高效”、“有效激励”等原则进行人力资源管理。