岗位职责调查问卷

岗位职责调查问卷
岗位职责调查问卷

岗位职责调查问卷

您好!

感谢您对部门工作的配合和支持!

本次问卷的目的在于通过了解你现目前的岗位职责内容,以帮助你更加清晰地认识你的工作,有助于本部门为你提供相应的指导和支持,共同推动工作的改善。请你根据工作中的实际情况认真、客观填写。

一、你目前的工作职责

列举你目前的主要职责,按照重要程度进行排序:如下表所示,可以根据实际情况,进行修改。

二、工作联系

与公司内部和外部哪些部门和职位发生联系?怎样的联系?频率如何?

说明:

频繁:一般情况下每日至少有一次

经常:一般情况下每周至少有一次

有时:一般情况下每月至少有一次

偶尔:有联系,但无固定规律,一般情况下每月少于一次

销售部岗位职责

销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施; 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督; 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作; 4、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通; 5、合理进行销售部的预算控制; 6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性; 7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制; 8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司; 9、预测市场危机,统计、催收和结算款项; 10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系; 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议; 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责

小公司行政岗位职责.doc

小公司行政岗位职责 篇一:公司行政部人员岗位职责 行政部人员岗位职责 岗位名称:行政部负责人(1人) 直接上级:总裁 下属岗位:后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、司机、清洁工、厨工 管理权限:受总裁的委托,行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。主要职责: 1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2、公司行政规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合; 3、代表公司负责来宾的接待事宜,做好公司的接待安排; 4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核; 5、负责对公司财务工作的监管,办公,接待业务费用的审核; 6、负责公司发展规划、行政预算的编制; 7、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况; 8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计核算工作,采购严格按照采购流程进行;

9、统计员工考勤和处理各种请假,合理分配各部门公车的使用; 10、做好公司租金、水、电,员工宿舍的管理工作; 11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。 岗位名称:前台文员(2人) 直接上级:行政部负责人 下属岗位:无 主要职责: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的服务规范,熟悉掌握泡茶的方法,保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话,谨慎处理,并做好记录;留意传真机的最新传真,把传真件归类; 4、负责公车使用登记及管理公车钥匙,做好相关人员进出的记录,特别是采样人员的外出记录; 5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况; 6、负责公司员工每天的报餐,跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜; 7、熟悉饭店和酒店及车票,船票、机票的预定方法,并清楚其预定电话; 8、负责公司室内植物日常的养护,熟悉室内植物的养护方法,定时定量地浇水;

行政人事部岗位职责及薪酬制度

凤凰品牌管理集团岗位职责及薪酬待遇 部门设置—行政中心(以下岗位可以一人兼多职) 行政人事部经理: 岗位职责: 1.制定公司各项行政规章制度,保证各项工作规范化进行,并监督 落实到位; 2.建立健全人事招聘、录用、考勤、离职管理等人事规章制度; 3.落实公司员工社保及公积金问题; 4.落实每月优秀员工及每周及时奖励员工的情况,汇报至总经理; 5.每月进行绩效考核,核算员工工资; 6.对新入职员工进行入职培训; 7.收集和了解各部门的工作状态,掌握全公司主要活动情况,; 8.与律师事务所保持联系,熟悉与公司相关的法律条文,及时处理公 司的法律问题; 9.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务; 10.负责公司公章的保管、使用工作; 11.负责公司办公用品的采购及部分广告载体的采购; 12.对公司销售合同进行审核,确保公司的利益; 13.公司领导交代的其他事宜。 薪酬标准: 行政人事部经理薪酬标准:1700(基本工资)+1000(岗位工资)+800(绩效工资)+奖金(根据公司每月实际运营情况决定)

人事专员: 岗位职责: 1.负责公司全体员工的档案管理等; 2.负责付转正员工社保和公积金的具体缴纳工作; 3.对公司需要招纳的岗位,筛选合适的人员通知进行初试,并在结束 后进行及时跟踪; 4.执行员工的入职、转正、调岗及离职相关手续;、 5.负责公司销售合同的拟定事宜; 6.对已回的销售合同进行编号、归档并做好保管工作; 7.对于公司出台的各项新制度做好上传下达的工作; 8.负责劳动合同、保密竞业协议等公司各项合同的签订工作; 9.领导交代的其他事宜。 薪酬标准: 人事专员薪酬标准:1200(基本工资)+800(岗位工资)+500(绩效工资)+奖金(根据公司每月实际运营情况决定) 行政专员: 岗位职责: 1.负责公司卫生区域的划分、监督及落实; 2.办公室日常办公制度的维护、管理; 3.负责公司全体员工的日常考勤,并在每月10日前上班至部门经 理; 4.对公司的媒体资料进行及时的更新,并上传至群文件供销售部使

行政人事部门的工作职责与作用

行政人事部门的工作职责与作用 行政人事部作为公司的一个幕僚部门,肩负整个公司的管理重任,不仅为公司正常的运转提供了服务平台,而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程, 一、人事行政部门的工作职责: 1、负责本部的行政人事管理和日常事务,协助领导搞好各部门之 间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与开发 (1)、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)、招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。 (3)、工作报酬: 制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种 有效报偿。

(4)、培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。 (5)、人员考核: 主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。 3、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 4、负责总务管理 没有后勤的保障,就保证不了公司正常工作的进行。首先要制定相关制度,加强对办公室人员的考勤、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。 5、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第

销售部主要岗位与职责

销售部主要岗位与职责(总6 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

销售部 1.销售总监 直接上司:总经理 主要工作:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。 岗位职责:(具体工作) (1)协助总经理建立全面的销售战略; (2)制定并组织实施完整的销售方案; (3)与客户、同行业间建立良好的合作关系; (4)引导和控制市场销售工作的方向和进度; (5)组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; (6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; (7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解; (8)有效地管理全国的经销商; (9)主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; (10)协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; (12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;(13)完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求: ◆熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施; ◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状; ◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表达能力。 ◆工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力; ◆具有高度的工作热情和责任感。 2.销售经理 直接上司:销售总监 主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责:(具体工作) (1)根据全国区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标; (2)制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务; (3)制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标; (4)分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法;

人事行政总监岗位职责

人事行政总监岗位职责 导读:本文人事行政总监岗位职责,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 人事行政总监岗位职责(一) 1、负责组织集团年度行政人事"工作计划。 2、负责组织编制公司的规章制度、员工手册,协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与调整。 3、根据国家有关财政、财经法规,监督财务工作。 4、监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、负责建立员工综合考评体系,对员工的转正、培训和晋升进行审核。 6、负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。 7、督导公司制度在各部门的执行。 8、领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 9、领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 10、领导工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 11、负责政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 12、负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。

13、负责奖励与惩罚:提出奖惩方案,核准各部门奖惩方案的实施,执行各项奖惩决定。 14、负责本部门工作年终总结。 15、负责部门日常费用开支的审核。 16、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。 17、负责公司文件的签发,负责公司用章的审核。 18、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、负责定期组织例会。 20、负责公司突发事件的处理。 21、负责组织公司资金的收取。 22、完成上级交办的其它工作。 人事行政总监岗位职责(二) 一、首先,我们先谈一下人事行政部门的工作职责: 1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与发 (1)、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 (2)、招聘使用:

人事行政部职能及岗位职责(非常实用)

六、人事行政部职能及岗位职责 人事行政部门职责 直接上级:总经理 下属部门:人事行政部 部门性质:总经理对公司进行人事行政全面管理的机构 管理权限:行使人事管理、日常办公秩序、基本建设项目的管理权限,协调各部门工作,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能:负责办公秩序、行政事务管理、后勤供给以及人事资源管理,保障公司制度规范化管理主要职责: 1.协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等,检查公司 的一切程序、制度、流程等是否得到执行; 2.负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化代训),职员人事档案的建立、 保存、更新,人才库建立与人才挖掘、引进工作等; 3.负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项,督察公司职员考勤、出勤、 公差、请休假等管理事项,与各项保险业务的办理; 4.负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理; 5.负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理; 6.负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理; 7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同),公司管理部门例会及日常会 议的组织及会议纪要的工作; 8.负责公司所有职员办公用品标准的制定,设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性 用品的采购事项及领用的管理,; 9.负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训); 10.负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆 典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系; 11.协助公司总经办对内部计算机和新增计算机,局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级 工作、发放管理、维护及修理工作; 12.负责各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导,建立合同台帐及合同资料的档案管理; 13.负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作; 14.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作; 人员配置: 人事行政经理1名、行政专员1名、人事专员1名、前台文员1名、司机1名

人事部:各部门岗位职责

鸿彩云物业管理公司 各岗位职责 2.1公司总经理职责: ——负责组织制定分公司发展规划。 ——负责各部门年度工作计划、培训计划、保险计划、采购计划、用工计划、社区文化活动计划的审批,并组织监控各部门总体工作质量。 ——负责合同的签署及重要合同的评审。 ——负责工资发放的审批。 ——负责印章用印的审批。 ——负责各部门经理的月检。 ——负责“竞争上岗”策划及组织工作。 ——负责安全预案的审批。 ——负责报销费用的审批。 ——负责车辆保养、维修工作的评审。 ——负责处理业主重大投诉。 ——负责对外委托服务的审批。 ——负责发文审批。 ——负责工作时间调整申请的审批。 ——负责员工记大过与记大功以上行政奖罚决定的审批。 ——负责绩效考评监控与结果的审批。 ——负责审定工资标准及工资结构。 ——负责便民服务项目及相关便民服务的收费标准的审批。 ——负责员工入职、转正、晋升、降级、调薪、离职、调职手续的审批。 ——负责档案销毁清单的审批。 ——负责宿舍配备标准的审批。 ——负责物业接管工作的组织、安排。 ——负责员工工资与福利管理制度的审批。 ——负责员工投诉与行政复议工作的监控与结果的审批。 ——负责租金标准的审批。 ——负责组织对供方的评审与审批。 ——负责组织架构与岗位设置的审批。 ——上级安排的其他工作。

——负责组织本部门年度月度工作计划、人事定编计划、培训计划的制定、实施与控制。 ——负责编制本部门年度、月度工作总结。 ——负责提出培训要求,并按照年度培训计划负责组织实施本部门组织的培训。——负责员工工资发放表的编制与审核。 ——负责购买、保管、使用空白的收据、发票。 ——负责备用金的核算。 ——负责财务状况的内部审计。 ——负责低值易耗品的摊销、核算。 ——负责公用设施维修基金的使用核算及房屋本体维修基金的管理、核算。——负责固定资产的分类、登记、管理、盘点及清查。 ——负责会计报表的编制。 ——负责经营管理活动的会计核算。 ——负责现金、物品的核算。 ——负责协助财务经理进行会计业务的培训。 ——负责银行存款、应收帐款的核算。 ——完成上级安排的其他工作。 2.3财务部收费员职责: ——负责各项有偿服务费用的计算及填制收费通知单。 ——负责办理各项费用的银行托收。 ——负责保管、使用空白支票。 ——负责进行备用金借支、冲减。 ——负责现金收取、支付及库存保管。 ——负责银行存款的存、取、结算及余额的核对。 ——负责员工工资与福利的发放。 ——完成上级安排的其他工作。 ——负责工程所需物资的验收。 ——负责工具的簿记盘点。 ——负责所购物品的验证。 ——负责库存物品申购计划的制订。 ——负责物品验收、入仓、领用手续的办理和库存物品的保管。 ——完成上级安排的其他工作。 2.4行政人事部经理职责: ——负责组织本部门年度月度工作计划、人事定编计划、培训计划的制定、实施与控制。

公司销售部岗位职责

销售部岗位职责 部门名称:销售部 直接上级:分管经理 下属部门:市场、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点 部门性质:公司产品的经营销售及售后服务 管理权限:受分管总经理委托,行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务 管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门,对所承担的工作负责 主要职责: 1.坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核; 4.负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时,随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题; 5.负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全,验收及时,标明型号、规格、数量等,出入库单据妥善保管,严格执行公司物资管理制度,认真办理产品出入库手续;6.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表; 7.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划,合理的平衡产品供货计划,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续; 8.积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率; 9.负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作; 10.负责做好产品的售后服务工作,经常走访用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉; 11.负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生;12.负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划; 13.按时完成公司领导交办的其他工作。 XXX有限公司 2012、10

人事行政部岗位职责

人事行政部岗位职责 人事部分岗位职责描述 一职责描述:人员招聘 ?制订、完善招聘流程; ?实施年度、季度、月度的招聘计划; ?筛选有效候选人简历,电话通知面试并汇总面试安排提交直接上级; ?组织和实施所招聘岗位的初试。 二职责描述:招聘渠道管理 ?拓宽和优化各种人力资源招聘渠道,如招聘网站、人才中介等; ?建立和维护与招聘网站、学校等外部合作关系; 三职责描述:劳动关系办理 ?汇总合格候选人相关资料提报入职审批流程,发放录用通知书; ?跟踪新员工入职准备流程直至审批结束; ?负责办理新员工的入职手续,收集员工个人资料,组织签订劳动合同书,存档; ?及时办理各项人事手续(试用期员工转正、劳动合同签订及续签、岗位调动申请等手续),审核相关审批表信息是否完整,并按照审批流程提报; ?负责员工离职申请手续的受理,并按照审批流程进行提报; ?为离职员工出具离职证明,对员工离职材料进行归档管理。 四职责描述:培训管理 ?组织开展员工培训工作,协助、指导、监督公司各中心开展内部培训,对员工培训进行记录; ?组织开展新员工岗前培训,并对新员工试用期的表现进行跟踪、记录、评估、反馈; ?完成培训前的各项准备工作(培训资料、培训场地安排等); 五职责描述:员工保险管理 ?负责办理社保登记、员工社保增减员、社保转移、核定基数等手续办理; ?负责办理员工退休手续、医疗报销、生育报销、工伤认定等手续。 六职责描述:考勤统计汇总 ?根据员工请假、调休、外出、出差、未刷卡、外出登记表等相关考勤记录对当月考勤进行汇总; 七职责描述:员工考核 ? 收集各部门考核材料数据,审核,核算考核分数; ? 对更换岗位及职责的员工进行考核指标进行更改; ?对考核结负责,绩效不理想的进行绩效面谈; 八行政职责描述: ?负责部门办公用品采购、领用、发放; ?季度、中秋、春节节假日福利的采购; ?完成领导交办的其他工作。 ?负责公司档案的备案、使用、登记等管理; ?负责公司各类通知、公告等文件的下发; ?客户接待,礼品准备等 ?卫生区域划分及安排,检查等

人力资源部及各岗位职责与要求

人力资源部及各岗位职责与要求 一、人力资源部 职责: 1.制定人力资源规划,拟定企业人员编制,编制人力资源支出预算,进行成本控制 2.拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度,进行各部门职责权限划分 3.人事问题的解决处理和人事关系协调 4.负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 5.负责组织结构设计和职位说明书的编写 6.进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 7.拟定薪酬制度,研究、改进薪酬管理制度,进行薪酬调整 8.员工绩效考核,员工假务、勤务管理 9.员工培训与开发管理 10.劳动关系管理 11.员工职业生涯规划管理 权力: 1.参与制定企业人力资源战略规划 2.对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚 3.对企业员工调动、任免给予建议 4.对各部门员工绩效实施考核及奖惩 5.各级管理人员任免建议 6.部门内部员工聘任、解聘的建议 7.部门工作协调 8.员工解聘 9.劳动争议调解 二、人事部经理 岗位职责: 行政方面

1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务; 2.负责公司年度综合性资料,组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等; 3.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理; 4.负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施; 5.监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查; 6.负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动,开展年度总评比和表彰; 7.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作及公司档案管理工作; 8.负责公司行政办公用品的管理; 9.负责公司员工活动的策划和组织; 10.负责公司后勤方面的工作管理; 11.加强部门之间的协调,为促进相互之间的团结做好工作; 人事方面 1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 2.制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 3.计划和审核人力资源管理的成本 4.协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 5.及时处理公司管理过程中的重大人事问题,定期组织考评,向领导推荐优秀人才 6.协调处理好劳动关系 7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施; 8.对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用; 9.负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制; 10.制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续; 12.配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜; 13.定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位:主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍,降低销售成本,达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任:建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度,根据市场发展目标和情况,制定合理的销售计划,根据销售计划制定销售费用预算,定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议,以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作,负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函,负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表,负责会议经纪要的编写与督促落实,负责部门各种文件资料的打印工作,参与价格系统的调整(如价目表、付款方式),参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算,负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作,与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作,负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容:组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算,并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划,提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门,帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求:1.市场开拓能力,能够系统分析市场状况,挖掘潜在客户,而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力,能够与客户,潜在客户,公司内相关工作人员等进行有效沟通,协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力,面对市场,产品,客户的变化及各种突发问题能够灵活应对,思维活跃。 销售部工作人员素质要求: 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品

人力资源部各岗位职责

人力资源部各岗位职责 人力资源部每个岗位的职责是什么呢,下面YJBYS小编为大家精心搜集了关于人力资源部各岗位的职责,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 一、人力资源部经理岗位职责 1、认真贯彻执行国家规和相关法律政策,及时掌握人力资源供求状况,为各部门用人提供法律、信息支持。 2、协助分管领导合理配置劳动岗位,优化各部门岗位定员,组织岗位竞聘测评,控制人力资源使用成本。 3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续。 4、严肃考勤和工作纪律,定期或不定期抽查考勤管理的执行情况,根据《违纪职工处罚条例》进行纪律检查,提出处罚意见。 5、严格按照国家法律法规和公司相关制度进行薪酬、保险的审核管理。 6、公平公正、及时有效地组织开展各部门的绩效考核工作。 7、协助分管领导制定人力资源培训计划,组织开展人力资源培训教育活动,指导实施员工职业生涯规划,提升公司人力资源综合素质。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 二、劳资、保险管理员岗位职责 1、及时准确地进行工资核算,按时发放各种补贴。 2、根据国家相关法律法规和公司有关规定,准确计提并交纳员工的各类保险,办理保险相关手续。 3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位调整的相关手续,及时签订劳动合同。 4、负责公司各部门绩效考核结果的汇算汇总及相关工作。 5、协助相关人员搞好人力资源培训教育工作。 6、完成部门经理交办的其他工作任务。

三、考勤、员岗位职责 1、负责员工的考勤管理工作,为劳资管理员提供考勤统计数据,协助劳资管理员做好工资核算工作。 2、协助部门经理进行纪律检查,接收各类投诉反馈信息并作做好纪录,建立违纪职工处罚台账。 3、实时掌握公司员工人数和个人基本情况,熟习各部门岗位编制,按时编制人力资源调整报表。 4、负责员工技术职称的办理和存档工作。 5、负责劳动合同、入职资料和本部门各类文件、档案、资料的保管工作。 6、协助相关人员搞好人力资源培训教育和绩效考核工作。 7、做好部门经理交办的其他工作任务。 四、人力资源管理员的职责 1、负责各部门绩效考核及相关数据的收集、管理工作。 2、根据人力资源培训计划,收集整理培训教材(资料),组织实施培训教育活动,并对培训纪律进行考核、管理、上报。 3、配合相关部门积极开展各类文体活动,丰富职工业余文化生活。 4、深入体察了解员工的个人特长并认真分析调研,积极开展员工职业生涯规划。 5、完成各部门经理交办的其他任务。

公司销售人员岗位职责

商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。

10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

物业管理公司人事行政主管岗位职责

岗位说明书系列 物业管理公司人事行政主 管岗位职责 (标准、完整、实用、可修改) ?I.

编号:FS-QG-29551 物业管理公司人事行政主管岗位职 责 Duties and duties of pers on in charge of adm ini strati on of property man ageme nt compa ny 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 物业管理有限公司人事行政主管岗位职责 人事行政主管是在总经理的直接领导下,全面负责公司 人事、行政、后勤、采购、资料管理工作,主要职责如下: A. 负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣 传,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传,公司CI工程之推广应用。 B. 负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度,督导各部门的信息工作,并根据公司及各部门信息工作情况,负责至少每半年组织召开一次公司信息工作会议。 C. 负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作,带领

部门全体人员不断进取创新,牢固树立服务思想,寓管理于 服务之中,对所负责各项工作之最终结果负责。 D. 为保证公司的整体利益,从人力资源角度,参与和制 疋 公司发展的战略目标、整体规划和实施对策,保证人力 资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结构实施动态优化配置,并对各类专业人才进行必要的储备,负责公司人力资源的合理调配。 E. 在公司范围内进行岗位设置、组织设计,确定各部门岗位编制及人员配置,协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。 F. 负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金 调整方案,审核各类薪金调整,合理控制人力资源成本。 G. 根据公司业务发展需要,加强员工培训,完善公司培 训体系、优化员工素质;审核公司”年度培训大纲”、月度培训计划,负责监督公司各项培训工作的开展,确保培训质量。

人事部行政专员岗位职责

人事部行政专员岗位职责 作为行政专员需要知道该岗位的工作职责。那么大家知道人事部行政专员岗位职责有哪些吗?以下是出guo辑的“人事部行政专员岗位职责”,供您参考,请点击出guo()查看。 1、负责办公室日常办公制度维护、管理。 2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。 3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。 4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。 5、处理公司对外接待工作。 6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。 7、协助总经理处理行政外部事务。 8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。 1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程; 2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务; 3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作; 4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等; 5、协助组织、开展企业文化活动; 6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐,并随时进行盘点,保证财产物资的完整;

7、建立固定资产卡片台账,对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管; 8、负责员工考勤工作; 9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作,并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作; 10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作; 11、负责收集、和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案; 12、完成领导交办的其它工作。 1. 协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等,检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行; 2. 负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化代训),职员人事档案的建立、保存、更新,人才库建立与人才挖掘、引进工作等; 3. 负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项,督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项,与各项保险业务的办理; 4. 负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理; 5. 负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;

人事部岗位编制及岗位职责

(四)人事部:岗位编制3个,即人事部部长、薪酬社保专员、招聘培训专员。 人事部工作职能 一、组织规划职能 1、负责制订人力资源规划,根据公司现有组织架构,结合公司战略发展规划,对组织架构进行分析、评估,提供组织架构调整建议;做好部门职能的界定。 2、制订及完善人力资源管理制度、流程、规范,并组织实施与监督。 二、招聘与配置管理职能 1、根据公司发展战略,做好人员需求及供给分析,提出人员储备规划。 2、根据各部门人员需求,负责组织员工招聘、测评、面试。 3、负责人员录用手续办理。 4、根据人员能力及公司发展要求,对现有人员进行不定期评估并据此进行合理的角色调整及配 置。5、招聘、测评、人员晋级及转正试题库的组织与建立。6、试用人员工作引导及人员管理。 三、绩效管理职能 1、参与各部门年度、季度、月度工作计划的审核。 2、组织、实施月度、季度、年度绩效考核管理工作。 3、进行各类评估、考核工作。 4、对年度、季度、月度考核复议及人事监察工作。 5、在绩效考核的基础上,分析、评估现有人力资源能力、状态,提出人员结构调整建议。 四、培训管理职能 在诚信管理的基础上,做好人力资源的开发与培训,建立公司培训体系,不断改进员工思想观念,提高员工素质和技能,创建学习型组织。1、新员工入职培训的组织、实施。2、在职员工岗位技能培训及考试的组织。3、年度、月度培训需求调查、分析,培训计划的制定。4、培训考核评估的组织、培训档案的建立。5、培训教材库的组织及建立。 五、薪酬管理职能 1、收集同行业薪酬信息,做好外部薪酬调查,为公司薪酬决策提供依据。 2、公司薪酬体系建立和维护。 3、薪酬异动管理。 4、考勤管理。 5、薪资表制定。 六、员工关系管理职能 1、代表公司与员工签订劳动合同。 2、劳资关系的维护。 3、建立顺畅的员工沟通渠道,了解员工工作及生活情况,掌握员工思想动态。 4、人力资源政策咨询和投诉问题处理。 七、企业文化建设职能 企业文化建设:通过各种形式建立永达公司企业文化体系,促成企业的核心价值观,提炼企业精神,发挥企业文化牵引作用。推动公司的文化价值理念,加强与员工各种形式的交流,做好员工的工作与生活辅导工作。 八、综合事务处理职能1、员工社会保险管理。2、人事关系转移:各类员工调迁手续办理、职称申报与管理。3、员工人事档案的建立、维护与管理。4、员工各类劳动证件的办理:如居住证、人才居住证办理。5、各类人事报表的编制,人力资源结构分析。6、OA办公权限的管理。7、涉密人员异动管理。

销售部岗位职责及管理制度

营销部岗位职责 销售部人员工作职责: (一)营销总监 在总经理带领下全面负责销售部管理工作,做好公司待售或在售项目的营销策划、整合推广、销售及售后服务工作,同时负责公司对外媒体资源的维护工作,其岗位职责如下: 1、根据公司相关政策,组织制定部门岗位职责、管理制度及业务流程,并组织实施、监督; 2、全面负责销售部管理工作; 3、负责销售部人员招聘初选人员工作; 4、负责销售部员工营销培训工作; 5、负责销售部绩效考核的管理和执行工作; 6、负责收集、整理和分析市场信息,为公司项目制订明确战略计划提供依据,同时协助制订项目规划设计

方案; 7、负责公司开发项目营销策划及整合推广工作,同时负责对策划及整合推广工作组织实施及落实; 8、负责公司开发项目的全程销售工作,并组织实施及落实,保证公司项目按照计划实现销售; 9、负责组织制定销售计划,并根据市场情况进行调整销售计划及销售策略; 10、负责对外媒体资源维护,协调外部工作; 11、负责销售部突发事件现场处理及上报; 12、负责销售部信息平台的建立; 13、完成领导交办的其它工作。 (二)销售经理(一名) 销售经理在营销总监直接管理下开展工作,其岗位职责如下: 1、负责销售现场的管理制度的提出、确认、执行; 2、负责对销售现场的直接管理; 3、负责对各销售阶段的销售控制与销售统计;

4、负责对各销售阶段应完成的工作安排与实施,负责落实到位; 5、负责考核销售部成员的工作业绩; 6、负责对销售过程中的突发时间的处理及善后; 7、负责销售部与公司各部门的联系协作; 8、负责及时向公司提交所需销售情况汇总; 9、负责集团客户及其他指定客户的销售工作; 10、负责对销售现场的日常管理; 11、负责监督现场销售人员的仪容、仪表、行为规范,并保持良好的精神状态; 12、负责维护现场的工作秩序,严禁现场工作人员之间或工作人员与客户之间发生的争执; 13、负责维护销售人员之间的团结、协作精神; 14、负责销售人员的工作态度、销售业绩的考核; 15、负责销售人员与公司及上级领导的沟通; 16、负责处理销售人员上报的问题,如无法解决须及时向上级领导汇报处理;

行政人事部岗位职责说明

行政人事部岗位职责说明 一、前言 行政人事部作为公司的管理与服务职能部门,主要负责组织公司人力资源开发与管理工作,为公司提供和培养合格人才;上传下达,为各部门提供后勤保障服务工作。 本说明书详细描述了行政人事部的部门职能、组织结构、岗位职责、用于规范与指导人事部的工作,是行政人事部的基础管理文件。 二、行政人事部部门职能 1、负责对公司有关工作进行综合协调。 2、统筹公司人力资源管理,制定人力资源规章制度,参与制定公司人力资源发展战略。 3、为公司吸引、选拔、保留优秀人才,为公司发展提供优质人才保障。 4、协助组织实施绩效考核,制定激励政策,充分调动员工工作积极性。 5、代表公司与政府各职能部门沟通协调,树立公司对外良好形象。 6、组织签订劳动合同,处理劳动争议,解决劳动纠纷。 7、与总经办合作,不定期举办各类培训及主题活动,提升员工对企业的认同感。 8、保管公司印章、证件,存档公司重要合同、文件。 9、管理固定资产、办公用品及劳保用品。 10、对公司车辆进行管理。 11、对公司电路、管道等设备设施的维修保养工作。 12、上传下达,与各部门沟通协调,提供后勤保障服务。 三、各岗位职责说明 1、行政人事部经理岗位职责 (1)行政隶属 直接上级:副总经理、董事长 直接下属:行政主管、人事专员、文控专员

(2)主要职责 ①负责公司行政、人事、后勤及日常事务处理及相关活动。 ②制定并完善公司的工作程序和规章制度。 ③协调并支持配合公司各部门对人力计划、行政开支的管理工作,协调配合公司对人事、行政、后勤方面的支持工作。 ④制定本部门年度工作目标和工作计划。 ⑤制定公司绩效考核制度,组织实施绩效考核,及时解决绩效考评中出现的各种问题,不断完善绩效管理体系。 ⑥向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,致力于提高公司的综合管理水平,及时处理公司管理过程中的重大人力资源等问题。 ⑦代表公司建立政府劳动、人事和相关公共关系的沟通渠道,及时掌握信息,改善管理,规避政策风险,妥善处理劳动争议。 ⑧审核部门职位设立,人员配置及职位说明书管理,把控人员招聘录用,提出录用人员岗位级别和工资的建议。 ⑨负责人员培训和开发,为主管级以上员工进行职业生涯设计,确保公司员工能胜任当前和未来发展需要。 ⑩负责公司的社会保险缴纳及相关事项的统筹管理。 ?协助组织公司年会及公司各类活动。 ?协助直接上级做好其他部门所需各类保障工作。 ?完成领导交办的其它工作任务。 2、行政主管岗位职责 (1)行政隶属 直接上级:部门经理、副总经理 直接下属:综合专员、综合维修、保洁、司机 (2)主要职责 ①协助部门经理进行本部门内部管理,在权限范围内合理调配内部人员,调动每位员工的工作积极性,提高凝聚力。 ②负责统筹办公用品、固定资产的登记、管理、购买等工作。 ③负责办公区域的卫生管理,提供整洁优美的办公环境。 ④负责员工宿舍的管理,提供周到、全面的后勤服务。 ⑤负责员工食堂的管理,定期询问员工对餐质与量的要求,确保员工就餐安

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