实验一电子商务物流

实验一电子商务物流
实验一电子商务物流

电子商务物流技术与管理

实验指导书

实验一认识物流业动态

一、实验目的

通过上网查阅电子资源、课程论文和课堂讨论理解掌握:

1.认识物流行业当前的发展动态

2.了解一些著名的物流企业及其主要业务流程

二、实验设备和仪器

计算机和其他互联网设备

三、实验内容及要求

1. 检索至少6个著名的国内外物流专业组织的官方网站,例如:美国运输与物流协会,英国皇家物流与运输学会,美国物流管理协会,中国物流与采购网等,认识其中至少3个物流组织在物流行业中的作用。

2.检索至少6个著名的国内外专业物流联盟网站,例如:中华物流网,中国货运联盟等,认识其中至少3个物流联盟网站的网站功能,物流行业的价值。

3.访问至少8个国内外物流企业的官方网站,例如CEVA物流公司,美国智傲物流agilitylogistics,FedEx(美国联邦快递),UPS(美国联合包裹),中铁物流集团,华宇物流等,了解其中至少4个物流企业的业务流程,行业地位,认识它们的企业优势在哪里,服务质量情况如何,企业绩效高低等。

四、实验原理及步骤

1.实验原理

通过互联网学习和认识当前国内外物流行业动态、企业动态。

2. 实验步骤

(1)根据实验实践要求,检索国内外一些著名的物流专业组织的官方网站,例如:美国运输与物流协会,英国皇家物流与运输学会,美国物流管理协会,中国物流与采购网等,你可以通过网络搜索引擎访问其他物流组织。检索项不得少于6个,并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。

(2)了解其中至少3个物流组织,包括它的组织宗旨、组织性质、组织所从事的工作、对物流行业的促进作用等。并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。

(3)根据实验实践要求,检索国内外的一些专业物流联盟网站,例如:美国环球商务通,中华物流网,中国货运联盟等,你可以通过网络搜索引擎访问其他物流行业联盟网站。检索项不得少于6个,并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。

(5)了解其中至少3个物流联盟网站,包括它的宗旨、联盟性质、所从事的工作、对物流行业的促进作用等。并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。

(6)根据实验实践要求,访问国内外一些著名的物流企业的官方网站,例如CEVA物流公司,美国智傲物流agilitylogistics,FedEx(美国联邦快递),UPS(美国联合包裹),中铁物流集团,华宇物流等,你可以通过网络搜索引擎访问其他的物流企业。检索项不得少于8个,并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。

(7)了解其中至少4个物流企业,包括它的业务范围、行业地位,业务流程、企业优势、物流服务质量、企业绩效、所运用的前沿技术、员工培训与管理等。并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。

(8)总结你所浏览和检索的内容,从中认识当今国内外物流发展的动态,以及我国物流业与国际物流业发展水平的差距。并将你的认识写入“实验报告册”中。

(9)提交“实验报告册”。

(10)总学时数为4。

五、实验结果分析及实验报告要求

1.根据实验步骤,将实验内容写入“实验报告册”中。

2. 总结你所浏览和检索的内容,从中认识当今国内外物流发展的现状和动态,并将你的认识作为实验结果分析写入“实验报告册”中。实验结果分析不得少于800字。

3.提交“实验报告册”

电子商务物流实验报告

一、实验内容 电子商务物流 二、实验目的 (1)了解我国物流业发展历程与现状。 (2)查询全球知名物流企业的运作模式; (3)了解国内外物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的。 三、实验内容 (1)通过查找资料,网上收集我国物流业现阶段的发展情况; (2)搜寻我国物流业与国际物流业发展水平的差距; (3)思考我国物流业发展的趋势以及应该采取的模式; (4)查询全球知名企业,如沃尔玛、戴尔、海尔的物流运作模式。 (5)上网考察以下物流企业的网站:UPS(联合包裹)中国主页、上海惠尔物流公司、中海物流网、美国联邦快递。 四、实验步骤: (1)电子商务物流的定义: 电子商务物流的定义电子商务物流是一整套的电子物流解决方案,就是俗话说的ERP系统,电子上的物流显示及相关操作,物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。

(2)我国物流业现阶段的发展状况 A企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求已初见端倪近年来,随着买方市场的形成,企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。 B专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展近年来,我国经济中出现的许多物流企业,如:一是国际物流企业,二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业,三是新兴的专业化物流企业。 C我国第三方物流市场潜力大、发展迅速,处于发展初期,而且呈地域性集中分布,中国第三方物流供应商功能单一,增值服务薄弱,整个第三方物流市场还相当分散,第三方物流企业规模小,没有一家的物流服务供应商拥有超过2%的市场份额,物流服务商认为阻碍其发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发展,使用第三方物流的客户中,有超过30%的客户对第三方物流企业不满意。 D 我国物流外包的需求状况,对客户而言,降低成本和周期,提高服务水平是面临的主要挑战,但不同行业重点不一。客户认为国际物流供应商在IT系统、行业以及专业方面具有较为丰富的经验,我国企业,尤其是传统的中国国有企业使用第三方物流服务的比例较少。客户外包物流的原因。首先是为了降低物流成本,然后是为了强化核心业务,第三是为了改善与提高物流服务水平与质量。 (3)我国物流业与国际物流业发展水平的差距:

电子商务与物流实训计划与总结

《电子商务与物流》实训计划与总结 一、实训目的与要求: 1、通过模拟外贸交易实训,使同学们更好的理解和掌握电子商务在外贸实践中 的作用,并加强对外贸相关法规和所学B2B知识的运用。 2、运用课本所学知识,模拟外贸出口产品的物流运输过程,加深了理解。 二、实训内容及过程: 1、综合实训的组织与要求 本次实训动员,将我们模拟为交易的买卖双方,学生扮演销售方(出口企业)。让我们以一个实际的业务员、经理等身份进入角色,按业务的工作程序,操作技能规范,完成一系列的训练活动。例如:我们是广州飞跃公司,是做为卖方,出口的是绒毛玩具。买方则是英国伦敦的一家Dingdong公司。 2、制定出口经营方案 在出口贸易业务中,对外贸易谈判的准备工作是不可忽视的。我方通过对国外玩具熊市场进行调查研究,选择适销的目标市场和客户是英国伦敦的Dingdong 公司。根据交易的标的、市场行情等因素确定价格、数量、品质、交货期等条款,制定出口商品经营方案。然后据市场行情、价格水平、供求关系、有关经济政策、出口的各项费用进行成本核算,拟订了一份CIF/FOB报价策略。 3、模拟谈判,磋商交易 我们是通过询盘、发盘、还盘、接受这四个环节来进行模拟谈判、磋商交易条款的。我们根据正确的信函格式,撰写买卖双方交易中询盘、发盘、还盘和接受的四封商业信函。我方根据买方发过来的询盘信函,作出了相应的发盘,在收到了我方的发盘时,买方又对其进行了还盘,根据还盘进行最后磋商我方接受了买方

的要求。这四个环节是我们在日常买卖当中讨价还价的过程,而在国际贸易当中则用了这四个专业术语来定义。 4、合同条款的签定和单证的签定 在整个贸易当中买卖双方会签订各种条款。首先,签订的是销售合同,合同是一个法律文件,一旦签订对买卖双方均有约束力。接着需要填写出口商品检验申请书、进出口货物代理报关委托书、海关出口货物报关单等公务证书,并且填写装箱单、装船通知、中国人民保险公司货物运输保险单、商业发票等商务单证。合同中的条款必须和内容是一致的,防止出现错列,漏列等问题。在填写单证时要特别的细心,注意日期是不容许有半点的差错。 三、实训总结: 经验:通过本次实训,使学生了解了国际贸易的基本流程,对企业的竞争战略,营销技巧,产品定位,品牌创新等有了深入了解,并锻炼了学生案例分析和文笔表达能力。 不足:本次实训也暴露出一些问题与不足,较普遍的问题有以下两点: 1.学生长期处于课堂被动学习,极少参与外贸实践工作,经验不足,所搜寻和模 拟的案例,有很多低级错误。在合同的规范格式和一些名词术语上,存在理解混淆问题,例如,有学生不知道合同是用“甲方乙方”称谓,或者只有中文的签名栏,没有英文签名栏,而一份外贸合同,怎么能缺少英文签名栏呢? 2.在模拟出口企业方面,产品定位模糊,没有明确产品特色和目标顾客,只会大 海捞针一样的搜索。把外商(购买方)设定的太简单,既无询盘过程,也无推销/广告要约过程,这都是不符合实际情况的。

电子商务物流管理复习要点整理版

第一章、电子商务物流管理导论 1、现代物流的概念 所谓现代物流是指为了实现客户满意和挖掘“第三方利润源”,利用现代信息技术将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求预测、为用户服务等活动有机结合起来,经济有效地将原材料、半成品、及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。 2、物流的分类 按照物流涉及的领域分类:宏观物流、微观物流 按照物流在供应链中的作用分类:供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流 按照物流活动的地域范围分类:地区物流、国内物流、国际物流 按照物流系统性质分类:社会物流、行业物流、企业物流 按照从事物流主体分类:第一方物流、第二方物流、第三方物流和第四方物流 其他物流种类:绿色物流、虚拟物流、军事物流和定制物流 3、物流的作用 物流是国民经济的动脉系统 物流是保障生产过程不断进行的前提 物流是保证商流顺畅进行的物质基础 物流技术的发展和广泛应用是推动产业结构调整和优化的重要因素 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 4、物流的功能 物流的基本功能:运输功能、保管功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、信息功能 物流的增值功能能:增加便利性服务、加快反映速度的服务、降低成本的服务、延伸服务 5、现代物流的观念和理念 物流系统化观念 现代物流的“7R”理论(合适的时间、合适的地点和合适的条件下,将合适的产品以合适的方式和合适的成本提供给合适的消费者) “黑大陆”、“冰山”、“第三利润元”理论 “效益背反”说 “成本中心”说 “利润中心”说 “服务中心”说 “企业战略”说 “商物分离”说 6、电子商务物流的概念 电子商务物流就是在电子商务的条件下,依靠计数机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流(活动)7、电子商务物流的特征 物流信息化 物流自动化 物流网络化 物流智能化 物流柔性化 8、电子商务对物流的影响 电子商务将改变人们传统的物流观念 电子商务将改变物流的运作方式 电子商务将改变物流企业的经营形态 电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高 9、物流在电子商务中的地位主要表现在 物流是电子商务概念的重要组成部分

电子商务物流实验报告及答案 (1)讲解

《电子商务物流管理》实验报告 专业_____________ 年级_____________ 学号_____________ 学生姓名_____________ 指导老师_____________ 汉口学院信息科学与技术学院编

I 实验要求 1.通过实验操作,根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务物流概念、流程、模式。 2.上机之前应作好充分的准备工作,以提高上机效率。 3.具备团队合作意识,小组成员之间互相帮助,共同完成电子商务物流的全过程。 4.上机结束后,应整理出实验报告。书写实验报告时,重点放在具体实验内容和小结部分,总结出本次实验中的得与失,以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。 II 实验内容 实验一了解物流业的发展现状 【实验目的】 通过本项目的实训,使学生了解国内物流业的现状及物流的作用。 【实验内容】 1.国有、民营、外资物流企业都有哪些?它们各自的优势、劣势是什么? 2.选择一个代表性的物流企业,访问它的网站,对它的服务进行分析。 【实验报告】

实验二电子商务物流运作模式的选择【实验目的】 通过本项目的实训,使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素,能够运用网络工具收集资料,运用所学知识分析实际问题,并提交分析报告。 【实验内容】 1.上网收集若干个著名企业(如京东、天猫)从事电子商务物流的资料,比较其物流运作模式的差异,分析其中的原因,并提交电子商务物流运作模式分析报告。 2.针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作,提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。 【实验报告】从事电子商务物流的资料 实习时间:2013.03.18 实习地点:B区实习机号:7—5

6电商电子商务与物流期末试题2含答案

安远职校2015-2016学年第二学期期末考试 《 》学科试卷 适应班级:16电商1班 1.( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。 A.B2B B.B2C C.C2C D.D2D 2.( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。 A.物流软技术 B.物流硬技术 C.物流仓储技术 D.物流信息技术 3.在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,是以( )作为第一宗旨。 A.服务 B.技术 C.运输 D.配送 4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。 A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者 B.供应商-消费者 C.供应商-分销商-消费者 D.制造商-供应商-零售商 5.在许多行业中,( )正成为新的竞争焦点。 A .成本 B .价格 C .质量 D .时间 6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起,形成了社会大分工。 A .区域战略 B .全球化战略的趋势 C .技术发展 D .经济全球化 7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业,商品按照最佳配送路线执行等。 A .系统复杂化 B .物流系统流程自动化 C .物流标准自动化 D .物流信息化 8.自动化的基础是( )。 A. 信息化 B. 网络化 C. 智能化 D. 柔性化 9.( )是物流系统发展的必然趋势,电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。 A.物流系统化 B.物流信息技术 C.物流信息化 D.物流现代化 10.( )是指要将输出结果的信息返回给输入,以便调整和修正系统的活动。 A.输入 B.输出 C.干扰 D.反馈 11.( )是仓储作业中的第一步,是保证物流作业正常运作的关键,特别是质量检查上尤为重要。 A.检验 B. 收货 C.入库 D.仓储 12.仓库管理系统的缩写是( )。 A.WMS B. BMS C.WSS D.EMS 13.库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。 A.拣货 B.订单录入 C.入库 D.接货 14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。 A.库存管理信息系统 B.运输信息系统 C.货物动态跟踪系统 D.配送信息系统 15.在我国,快递业务经营资格由( )批准。 A.中国物流与采购联合会 B.中华人民共和国商务部 C.中华人民共和国国家邮政局 D.中国快递协会 16.对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的( )。 A.数据层 B.业务层 C.运用层 D.计划层 17.若物流对企业成功的影响程度较低,同时企业处理物流的能力也低,则宜采用( )。 A.第三方物流服务 B.自营物流模式 C.物流联盟 D.其他形式 18.大型的B2C 电子商务企业是指年交易额在( )的企业,这一类企业一般属于平台类型的B2C 企业。 A.1亿至10亿元 B.5亿元以下 C.1亿元以上 D.10亿元以上 19.第四方物流实质上是( )的集成者。 A.物流链 B.供应链 C.经济链条 D.物流联盟 20. ( )又称共享第三方物流服务,是指由多个企业联合组织实施的配送活动。 A.即时配送 B.共同配送 C.联合配送 D.区域配送 二、多项选择题(共10题,每题2分) 1.B2B 模式主要有两种方式实现:( )。 A.企业自建网站 B.第三方B2B 商务平台 C.政府建设 D.企业政府共建 2.C2C 模式是消费者对消费者模式,对卖家而言在第三方电子商务平台开展的贸易活动有先天的环境优势:( ) A.流量优势 B.支付优势 C.诚信安全优势 D.其他优势 3.物流技术主要包括( )。 A .物流作业技术 B.物流硬技术 C.物流软技术 D.物流信息技术 4.电子商务物流新技术包括( )。 A.条码技术 B.无线射频识别技术 C.电子订货系统 D.仓储管理系统 E.全球定位系统 5.“以顾客为核心”的电子商务物流系统将客户的服务分为( )。 A.基本服务 B.增值服务 C.有偿服务 D.免费服务 6.仓储与分拨中心主要任务有( )。 A.分拣 B.存货清单管理 C.运输作业 D.配送作业 7.物流联盟模式主要有( )。 班级: 姓名: 学号: ————————————密————————————封——————————————线———————————

18秋东财《电子商务物流管理》在线作业一(随机)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 关于库存跟踪管理系统说法错误的是____。 A: 主要是延续入库作业处理中货位的管理 B: 主要是从现有的数据库中调用现有库存的储存位置、储存区域及分布状况 C: 由库存数据库中调用现有库存数据查核库存量 D: 为采购人员提供一套快速而准确的工具 正确答案: (单选题) 2: 仓库布局设计的影响因素不包括()。 A: 仓库的主要功能 B: 储存的对象 C: 仓库环境要求 D: 商品质量 正确答案: (单选题) 3: 物流提单依其能否转让可分为两类,它们是____ A: 可转让提单和不可转让提单 B: 指示提单和不指示提单 C: 不记名提单和记名提单 D: 小提单和大提单 正确答案: (单选题) 4: 在委托—代理关系中,存在两种必须面对的代理问题,它们是____ A: 信息非对称性带来的悻逆选择(对委托人而言)和败德行为(对代理人而言) B: 代理人激励机制(对委托人而言)和败德行为(对代理人而言) C: 企业间的信任机制(对委托人和代理人而言)和代理人激励机制(对委托人而言) D: 信息非对称性带来的悻逆选择(对委托人而言)和企业间的信任机制(对委托人和代理人而言) 正确答案: (单选题) 5: 采用网络结构图对于缩短订单处理周期的时间效果显著.这种说法() A: 正确 B: 错误 C: 视情况而定 D: 不能确定 正确答案: (单选题) 6: 对相关需求的产品进行管理时,应该____。 A: 依据准确的需求预测 B: 需要进行专门的需求预测 C: 依据对它产生影响的产品需求预测 D: 以上说法都错误 正确答案: (单选题) 7: 现代物流法的调整对象是____ A: 现代物流的各个环节 B: 物流的各个环节 C: 现代物流的各个环节所涉及的具体法律关系 D: 物流的各个环节所涉及的具体法律关系 正确答案:

《电子商务与物流》实训报告

东莞职业技术学院 物流工程系 《电子商务与物流》实训报告 指导老师:刘咏梅老师 班级: 12采购2班 小组成员:郑楚鸿(10)刘永达(15) 林彬(06)庞泽儒 (17) 邓惠海(45)陈丽怡(42) 2014年12月

项目一典型电子商务企业经营分析 登陆以下电子商务企业网站,了解这些典型电子商务企业的基本情况并进行分析比较。在此基础上写成分析报告,并以表格的形式表达。 统计表格: 企 业 名 称 京东商城天猫淘宝卓越亚马逊1号店凡客诚品慧聪网 网 址https://www.360docs.net/doc/c9145794.html, https://www.360docs.net/doc/c9145794.html, https://www.360docs.net/doc/c9145794.html, https://www.360docs.net/doc/c9145794.html, https://www.360docs.net/doc/c9145794.html, http://b2b.hc360.co m 网站内容专业的综合 网上购物商 城,在线销 售家电、数 码通讯、电 脑、家居百 货、服装服 饰、母婴、 图书、食品、 在线旅游等 数万个品牌 千万种优质 商品 一个购物网 站。其整合数 千家品牌商、 生产商,为商家 和消费者之间 提供一站式解 决方案。 综合网购商城, 销售图书音像、 数码家电、母婴 百货、钟表首 饰、服饰箱包、 鞋靴、运动户外 等32大类、上 千万种产品 食品饮料、生 鲜、进口食品、 美容护理、服 饰鞋靴、厨卫 清洁用品、母 婴用品、数码 手机、家居用 品、家电、保 健器械、电脑 办公、箱包珠 宝手表、运动 户外、礼品等 14个品类。 涵盖男装、女 装、童装、鞋、 家居、配饰、化 妆品等七大类. 专注于电子商务的 企业,主要面向工 业品等B类商品。 企业类型中国最大的 自营式电商 企业 中外合营企业外商投资企业外商投资企业外商投资企业集体所有制企业 主 营业务中国B2C市 场的3C网 购专业平台 中国最大的 B2C网络销售 平台, 中国B2C电子 商务网站 中国B2C电 子商务网站 中国B2C电子 商务网站 中国B2B电子商务 网站

电子商务物流管理期末试卷及其答案.doc

电子商务物流试卷 名词解释(每小题3分,共15分) 1、电子商务物流 2、联合运输 3、物流一体化 4、供应链 5、国际多式联合运输 二、填空题(每空0.5分,共10分) 1、按照物流在供应链中的作用不同,可以将物流分类为、 、、、 2、包装的功能:、、、 。 3、仓储管理的基本原则:、、、 。 4、电子商务物流技术的评价标准:、、 。 5、物流成本管理的原则:、、 、。 三、判断正误并说明理由(每小题3分,共15分) 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心,并不是实际存在的配送中心。 4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。 5、物流成本管理的对象是成本。 四、选择题(单选或多选,请将正确选项的标号填写在题干后的括号内,每小题2分,共10分) 1、物流被认为是: A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、仓库管理模式可以分为:ABC A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商仓储 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止,在此期间对货主负全程运输责任,根据多式联运责任制的范围和索赔限额,目前国际上一般的做法有: A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围,供应链可以分为: A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链 五、简述题(每小题5分,共20分) 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。

电子商务物流_实验

实验一认识物流业动态 一、实验目的 通过上网查阅网络资源、课程论文和课堂讨论理解掌握: 1.认识物流行业当前的发展动态 2.了解一些著名的物流企业及其主要业务流程 二、实验设备和仪器 计算机和其他互联网设备 三、实验内容及要求 1. 检索至少6个著名的国内外物流专业组织的官方网站,例如:美国运输与物流协会,英国皇家物流与运输学会,中国物流与采购联合会等,认识其中至少2个物流组织在物流行业中的作用。 2.查找至少6家企业的物流以及物流管理工作是如何开展的。例如海尔集团、可口可乐、戴尔电脑、乐百氏等,并对其中至少2家企业的物流作业、物流管理流程、供应链、物流技术、物流方案等物流管理工作展开讨论,学习它们的有益之处,分析它们的不足之处。 3.访问至少6个国内外物流企业的官方网站,例如FedEx(美国联邦快递),UPS(美国联合包裹),中铁物流集团,华宇物流等,了解其中至少2个物流企业的业务流程,行业地位,认识它们的企业优势在哪里,服务质量情况如何,企业绩效高低等。 四、实验原理及步骤 1.实验原理 通过互联网学习和认识当前国内外物流行业动态、企业动态。 2. 实验步骤 (1)根据实验实践要求,检索国内外一些著名的物流专业组织的官方网站,例如:美国运输与物流协会,英国皇家物流与运输学会,中国物流与采购联合会等,你可以通过网络搜索引擎访问其他物流组织。检索项不得少于6个,并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。 (2)了解其中至少2个物流组织,包括它的组织宗旨、组织性质、组织所从事的工作、对物流行业的促进作用等。并将你所检索到的且你认为重要的内容写入“实验报告册”中。 (3)根据实验实践要求,检索国内外的企业的物流,例如海尔集团、可口可乐、戴尔电脑、乐百氏等。检索项不得少于6个,并将你所查阅的网站地址写入“实验报告册”中。

电子商务物流管理期末试卷考卷及其答案

电 子 商 务 物 流 试 卷 名词解释(每小题3分,共15分) 1、 电子商务物流 2、 联合运输 3、 物流一体化 4、 供应链 5、 国际多式联合运输 _ 二、填空题(每空0.5分, 共 10 分) 1 按照物流在供 应链中 的作用不同 ,可以将物 流分类 为 、 、 、 、 2 、 包 装 的 功 三、 判断正误并说明理由(每小题 3分,共15分) 1、 物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、 “我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、 虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心,并不是实际存在的配送中心。 4、 国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和 发送的集中地。 5、 物流成本管理的对象是成本。 四、 选择题(单选或多选,请将正确选项的标号填写在题干后的括号内,每小题 2 分,共10分) 1、 物流被认为是: A 、第一利润源 B 、第二利润源 C 、第三利润源 D 、不产生利润 2、 仓库管理模式可以分为:ABC A 、自建仓库仓储 B 、租赁仓库仓储 C 、第三方仓储 D 、供应商仓储 3、 以顾客为中心体现了物流网络营销的 _______ 特点

A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止,在此期间对货主负全程运输责任,根据多式联运责任制的范围和索赔限额,目前国际上一般的做法有: A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围,供应链可以分为: A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链 五、简述题(每小题5分,共20分) 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。试卷一评分标准及答案 一、名词解释(每小题3分,共15分) 1、电子商务物流 电子商务物流就是在电子商务的条件下,依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流(活动)。(3分) 2、联合运输 联合运输简称联运,是指两个或两个以上的运输企业,根据同一运输计划,遵守共同的联运规章或签订的协议,使用共同的运输票据或通过代办业务,组织两种以上运输工具或两程以上的运输衔接,以及产供运销的运输协作,联合实现货物或旅客从起运点到目的地的全程运输。(3分) 3、物流一体化 所谓物流一体化,就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业,直至消费者的供应链的整体化和系统化,它是物流业发展的高级和成熟的阶段。(3分)4、供应链 供应链(Supply Cha in)是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制, 从采购原材料幵始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。(3分) 5、国际多式联合运输 国际多式联运(In ter natio nal Multimodal Tran sport)是指“ 二、填空题(每空0.5分,共10分) 1、按照物流在供应链中的作用不同,可以将物流分类为供应物流、生产物流、销_ 售物流、回收物流、废弃物流。 2、包装的功能:保护商品、方便物流、促进销售、方便消费。 3、仓储管理的基本原则:保证质量、注重效率、确保安全、讲求效益。 4、电子商务物流技术的评价标准:先进性标准、经济性标准、适用性标准。 5、物流成本管理的原则:物流总成本最低、保证需要、利益兼顾、责任明_______ 三、判断正误并说明理由(每小题3分,共15分) 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。错。物流只能消除场所间隔和时间间隔,社会间隔由商品交易消除。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。

关于电子商务物流的实践调查报告

关于电子商务物流的实践调查报告 摘要 物流是商务系统的重要组成部分,电子商务的快速发展同样依赖于物流体系的高效运作。我国物流体系的发展是快速且有成效的,但是却跟不上电子商务的增长速度,因而直接影响着电子商务的前进步伐。鉴于物流发展对电子商务的重要作用,本文提出电子商务物流应该按照现代化、信息化、柔性化和规范化的方向发展,以适应电子商务的发展。 关键词 物流;电子商务物流;职业岗位实践;调查报告 一、调查的原因及目的 通过了解电子商务的发展,传统企业的介入,从而理解物流对电子商务是否顺利进行和发展的重要性,以及如何构造一个高效、合理、畅通的物流系统,使电子商务所具有的优势得到有效的发挥。 电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,随着全球经济的发展,电脑和互联网已经进入了社会生活的各个领域,相应的贸易方式也发生了巨大的变化。电子商务的出现,不仅改变了传统商务活动模式,而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响,具有高效、广泛的特点,电子商务自产生以来,其自身特点已引起了人们的广泛注意,以一种十分迅猛的速度发展。 二、调查方法

(一)实地考察 通过到本地某电商发货站进行社会实践,我深深认识到建立良好的物流配送体系的重要性。影响和制约电子商务物流规模发展的首要问题是如何获得物流配送体系的支撑。没有物流配送体系的支持,商品不能及时送到买者手中,电子商务就要失去买方基础与发展的依据。 建立良好的物流配送体系可从搞好共同物流配送着手。共同物流配送是指为了实现物流合理化,将多个货主的货物或商品集中在一起,由一个物流业使用一个物流配送系统进行统一配送。这是电子商务物流发展初期的有效方式。在电子商务发展的初期,由于业务规模不大,为了有效降低物流费用,提高配送服务效率。防止多余的交错运输,需要大力推行物流共同化,特别是要搞好共同配送。共同配送的本质在于充分发挥企业人、财、物及时间等物流资源,降低物流成本,提高物流服务效果。物流发展情况的不断变化要求企业必须有针对性地选择相适应的配送方式才能保证物流的顺利进行。 (二)查找资料 《电子商务物流管理》 由于电子商务所独具的电子化、信息化、自动化等特点,以及高速、廉价、灵活等诸多好处,使得电子商务物流在运作特点和需求方面也有别于一般物流,使物流具各了一系列新特点。 1.信息化 电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流

电子商务物流管理期末试卷及其答案

电子商务物流管理期末试卷及其答案 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

电子商务物流试卷 名词解释(每小题3分,共15分) 1、电子商务物流 2、联合运输 3、物流一体化 4、供应链 5、国际多式联合运输 二、填空题(每空分,共10分) 1、按照物流在供应链中的作用不同,可以将物流分类 为、 、、、 2、包装的功 能:、、 、 。 3、仓储管理的基本原 则:、、、 。 4、电子商务物流技术的评价标 准:、、 。 5、物流成本管理的原 则:、、 、。 三、判断正误并说明理由(每小题3分,共15分) 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心,并不是实际存在的配送中心。 4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。 5、物流成本管理的对象是成本。 四、选择题(单选或多选,请将正确选项的标号填写在题干后的括号内,每小题2分,共10分) 1、物流被认为是: A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、仓库管理模式可以分为:ABC A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商仓储 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化

4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止,在此期间对货主负全程运输责任,根据多式联运责任制的范围和索赔限额,目前国际上一般的做法有: A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围,供应链可以分为: A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链 五、简述题(每小题5分,共20分) 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。 试卷一评分标准及答案 一、名词解释(每小题3分,共15分) 1、电子商务物流 电子商务物流就是在电子商务的条件下,依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流(活动)。(3分) 2、联合运输 联合运输简称联运,是指两个或两个以上的运输企业,根据同一运输计划,遵守共同的联运规章或签订的协议,使用共同的运输票据或通过代办业务,组织两种以上运输工具或两程以上的运输衔接,以及产供运销的运输协作,联合实现货物或旅客从起运点到目的地的全程运输。(3分) 3、物流一体化 所谓物流一体化,就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业,直至消费者的供应链的整体化和系统化,它是物流业发展的高级和成熟的阶段。(3分) 4、供应链 供应链(Supply Chain)是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。(3分) 5、国际多式联合运输 国际多式联运(International Multimodal Transport)是指“ 二、填空题(每空分,共10分) 1、按照物流在供应链中的作用不同,可以将物流分类为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。 2、包装的功能:保护商品、方便物流、促进销售、方便消费。 3、仓储管理的基本原则:保证质量、注重效率、确保安全、讲求效益。 4、电子商务物流技术的评价标准:先进性标准、经济性标准、适用性标准。 5、物流成本管理的原则:物流总成本最低、保证需要、利益兼顾、责任明确。

电子商务物流实验1

《电子商务物流管理》课程实验报告一

货物进行实施动态跟踪和信息自动处理;组建客户俱乐部,为公司提供一个稳定的客户群. 2、结合你找寻的案例分析电子商务企业物流模式选择因素。答: (1)企业业务要素组合 公司根据市场和客户需求对物流的价值链进行分析,详细说明价值链的构成和价值传递过程,例如:物流技术、物流服务、物流市场推广、客户服务等。 (2)企业业务功能组合 企业选择价值链的哪些环节并形成怎样的组合?通过利用自身资源或外包构筑与价值链其它环节的上下游企业之间的关系,向客户提供多功能的物流服务,以及如何构筑的战略联盟。(3)企业收入模式 企业向什么客户提供什么物流服务?如何获得业务收入?业务收入构成分析,即不同的物流业务要素和物流业务功能对业务收入的贡献等。 3、通过你的调查,试对我国物流企业发展现状进行分析?答: 20世纪90年代中期,第三方物流的概念才开始传到我国。第三方物流企业的产生是我国国民经济高速发展,改革开放,物流、信息技术发展所带来的必然结果。虽然我国第三方物流企业的发展还处在发展起步阶段。但我国第三方物流的需求还是很大,有很大的潜力。 首先,我国加入WTO必然会使第三方物流需求量大幅增加。其次,我国推行的西部大开发将促使西部地区物流量增长,第三方物流需求的地域分布将扩大。最后,随着全球经济的不断发展,跨国公司,外资企业在我国的不断增多,外国第三方物流企业开始进入我国。与此同时,我国商业,粮食,外贸等储运企业以及一些交通运输,货运代理企业也在积极地扩展经营范围,延伸服务项目,改进服务方式,逐步实现由传统物流企业向现代化第三方物流企业的转化。 根据我国的实际情况加以分析,我国物流产业应积极采取代理形式的客户定制物流服务的第三方物流模式。中国目前物流企业在数量上,供大于求,供给数量大于实际能力;在质量上有所欠缺,满足不了需求的质量;物流网络资源丰富,利用和管理水平低;缺乏有效的物流管理者。第三方物流和物流一体化的理论为中国的国有大中型企业带来一次难得的发展机遇和契机。即探索适合中国国情的第三方物流运作模式,降低生产成本,提高效益,加强竞争力。 4、试分析电子商务的发展对这些物流企业的影响? 答: (1)高度发达的信息技术 电子商务环境,首先是一个高度发达的信息技术环境。建立在Internet和Intranet基础上的计算机网络以及基于电话通讯、光纤通讯、宽带通讯等的通讯基础设施,为人们提供了一个快速通畅的信息通讯环境。人们利用电子邮件等各种网上信息传输方式,可以快速进行信息沟通、文档传输等数据传输、处理和保存,不但大大提高了工作效率,而且也大大降低了运行成本,是的以前用人工处理所办不到的事情,现在可以很容易地就能够办到。 (2)自由宽松的社会环境

(电子商务)电子商务物流模拟实验报告最全版

(电子商务)电子商务物流模拟实验报告 1

实验报告 课程名称:电子商务物流模拟实验 学院: 专业班级: 学号: 姓名: 联系方式: 任课教师: 完成时间:2010年12 月31 日 实验目的: 通过对E路通壹站式物流软件单机版进行模拟,掌握物流运作的基本流程,为培养电子商务物流人才服务。 实验内容: 熟练掌握E路通壹站式物流软件单机版的仓储、运输(车辆)管理、财务管理及订单处理和客户管理五个模块的操作。掌握这五个中心的角色扮演。 实验要求: 1.认真阅读该软件的使用手册和帮助文档,E路通壹站式物流软件单机版的安装、配置、功能和适用范围,写在实验报告中。 2.掌握进行壹次物流的全过程,包括客户仓储、运输(车辆)管理、财务管理及订单处理和客户管理,列出壹次物流的流程,写在实验报告中。 3.列出你开发的客户的基本情况,所需运输的货物、线路,所调配的车辆,财

务管理(应收客户账款,应付承运方货款)、客户产品出库、入库、库存信息。对各操作进行截图,写在实验报告中。 4.写出该实验中遇到的问题及解决方法,列在实验报告中。 5.本次实验心得,列在实验报告中。 E路通2004物流管理操作流程1 1系统概况1 2E路通2004物流管理的运行流程:1 2.1前提-客户管理。1 2.2物流管理运行流程2 2.2.1客户下订单2 2.2.2货物入库2 2.2.3签订单车合同2 2.2.4车辆管理2 2.2.5货物出库2 2.2.6作业单的操作。2 2.2.7财务结算。2 3壹次物流过程:3 3.1前提-客户管理。3 3.1.1客户的相关信息-客户级别3 3.1.2客户相关信息-运输路线3 3.1.3客户相关信息-开发3 3.2物流管理运行流程3

[南开大学]《电子商务物流管理》19秋期末考核(答案参考)

【奥鹏】-[南开大学]《电子商务物流管理》19秋期末考核 试卷总分:100 得分:100 第1题,()不属于物流企业联盟的特征。 A、相互依赖 B、分工明确 C、强调合作 D、强调竞争 正确答案:D 第2题,配送企业的地位是()地位。 A、主导 B、服务 C、控制 D、从属 正确答案:B 第3题,解决双边际效应的关键是()。 A、统一目标 B、实现供应链的协调 C、信息共享 D、建立激励监督机制 正确答案:B 第4题,在电子商务时代,()是物流的基础。 A、信息化 B、自动化 C、网络化 D、智能化 正确答案:A 第5题,物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。 A、缺货水平 B、订货周期的稳定性 C、管理服务 D、信息的准确性 正确答案:C 第6题,目标管理方法中,整个物流系统中需要以()为纽带。 A、供应链管理目标

B、现代信息技术 C、供应链成员的联系 D、市场需求 正确答案:B 第7题,配送中心规划的原则中,()要求进行配送中心规划时,应在详细分析现状及未来变化做出预测的基础上进行,以适应一定范围内数量、客户、成本等多方面的变化。 A、低运费原则 B、动态原则 C、交通便利原则 D、服务和竞争原则 正确答案:B 第8题,电子商务快速发展的根本原因是()。 A、计算机的广泛应用 B、信用卡的普及应用 C、政府的支持和推动 D、电子商务较传统商务有着巨大的优势 正确答案:D 第9题,下列关于供应链的描述错误的是()。 A、它是一个范围更广的企业结构模式,包含所有与之有关的上下游节点企业 B、它是一条连接供应商和用户的物流链、信息链、资金链 C、它是一个单一的链条结构 D、它是一条增值链 正确答案:C 第10题,以下哪一个不属于推动式供应链管理模式的特点()。 A、大量生产、被动运作 B、产生速度的生产供给体制 C、较广的生产线 D、市场风险较高 正确答案:B 第11题,在选择物流供应商的时候,电子商务企业首先应该考察物流服务提供商的哪个方面()。 A、行业运营经验 B、信息技术支持能力 C、自身的可塑性和兼容性

电子商务与现代物流单元测试一答案

《电子商务物流》单元测试一 一、判断题(共15分) A1、物流按照物流系统性质分类,可以分为:社会物流、行业物流与企业物流。 A2、物流系统化的目标简称为5S,即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。 B3、物流是存储与运输的统称。 A4、运输服务的生产和消费是同时进行的,即服务人员向顾客提供服务时,顾客同时也在消费这种服务,两者在时空上不可分离。 B5、间接电子商务即无形货物和服务,如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付,或者全球规模的信息服务。 B6、一切能够简化手续和操作的服务都是增值性服务。 B7、供应链的目的仅仅是为客户降低成本。 B8、传统物流运作方式容易产生需求变异缩小效应。 A9、间接电子商务即有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递来送货。 B10、电子商务就是指商务的电子化。() B11、供应链的目的仅仅是为客户降低成本。() A12、传统物流运作方式容易产生需求变异放大效应。() B13、直接电子商务即有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递来送货。() B14、物流(Logistics)一词产生于日本,指的是“物的流动”。()

A15、物流的定义随着人们对物流活动和实践的逐步认识而发生变化,其内涵逐步得到丰富、深化和扩展。() A16、物流成本管理即对物流各环节的成本进行管理。 A17、物流质量管理是全员参与,全程控制,全面管理,整体发展的。A18、销售物流合理化的第一原则,就是商物分离。 B19、工业包装的目的是为了促进销售,讲究包装外形美观,装潢富于吸引力。 B20、仓储能力即指仓储企业的物资储存能力。 B21、库存指存放在仓库中的库存物资。 B22、物流的结算就是指的物流费用的结算。() B23、一般来说,商品如果没有明确的包装、质量、数量、价格、储存、保管、运输、验收、安装和使用标准,对储存、运输和装卸等作业没有特殊的要求,就适合于采用电子商务的销售方式。 A24、配送处于“二次运输”“末端输送”的地位,与运输相比,它更直接面向并靠近用户。 A25、越是竞争激励的企业,企业越是要强化对供应链和分销渠道的控制,此时企业应该自营物流。 A26、物流行业的增值服务主要是货物拆拼箱、重新贴签/重新包装,包装/分类/并货/零部件配套,产品退货管理,组装/配件组装,测试维修等。 A27、第四方物流的主要作用是:对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当惟一联系人的角色。

电子商务物流实验报告

电子商务物流实验报告文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

【最新资料,Word版,可自由编辑!】 一、实验内容 电子商务物流 二、实验目的 (1)了解我国物流业发展历程与现状。 (2)查询全球知名物流企业的运作模式; (3)了解国内外物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的。 三、实验内容 (1)通过查找资料,网上收集我国物流业现阶段的发展情况; (2)搜寻我国物流业与国际物流业发展水平的差距; (3)思考我国物流业发展的趋势以及应该采取的模式; (4)查询全球知名企业,如沃尔玛、戴尔、海尔的物流运作模式。 (5)上网考察以下物流企业的网站:UPS(联合包裹)中国主页、上海惠尔物流公司、中海物流网、美国联邦快递。 四、实验步骤: (1)电子商务物流的定义: 电子商务物流的定义电子商务物流是一整套的电子物流解决方案,就是俗话说的ERP系统,电子上的物流显示及相关操作,物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。 (2)我国物流业现阶段的发展状况 A企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求已初见端倪近年来,随着买方市场的形成,企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。 B专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展近年来,我国经济中出现的许多物流企业,如:一是国际物流企业,二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业,三是新兴的专业化物流企业。 C我国第三方物流市场潜力大、发展迅速,处于发展初期,而且呈地域性集中分布,中国第三方物流供应商功能单一,增值服务薄弱,整个第三方物流市场还相当分散,第三方物流企业规模小,没有一家的物流服务供应商拥有超过2%的市场份额,物流服务商认为阻碍其发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发展,使用第三方物流的客户中,有超过30%的客户对第三方物流企业不满意。 D我国物流外包的需求状况,对客户而言,降低成本和周期,提高服务水平是面临的主要挑战,但不同行业重点不一。客户认为国际物流供应商在IT系统、行业以及专业方面具有较为丰富的经验,我国企业,尤其是传统的中国国有企业使用第三方物流服务的比例较少。客户外包物流的原因。首先是为了降

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