病房巡视制度与流程

病房巡视制度与流程
病房巡视制度与流程

泰兴市中医院护理部护理巡视制度

巡视病房是临床护理工作中的一项重要内容,在分级护理指导原则中对巡视病房有明确要求。为落实分级护理制度的巡视规定,及时了解及满足病人合理需求,发现病情变化,制定护理巡视制度如下:

一、巡视病房的时间

1、护士长五巡视,每日提前15分钟到病房巡视、09:00-10:00及下班前、下午上班后及下班

前进行。

2、责任组长巡视病房,每天6次,早晨上班后、10:00及下班前、下午上班后、16:00及下班前

进行。

3、责任护士按分级护理指导原则巡视病房,每次接班后进行。

特级护理24小时专人负责;一级护理每小时1次;二级护理2小时1次;三级护理3小时1次。对有病情变化的患者应随时巡查,及时观察病情变化,评估、处理存在的护理问题,满足合理需求。

二、巡视病房的内容

1、一般巡视内容:查找护理问题;检查病区秩序;回答患者的问题;实施健康教育。

2、不同层级护理人员的巡视内容

1)护士长的巡视内容:巡视病房过程中,检查责任护士提出的护理诊断是否准确,护理措施是否可行,护理质量是否达标;

(1)早晨提前15分钟到病房,认真检查夜班护理质量,前1天新入院、手术、危重病人护理质量,为晨交班提供资源信息,便于晨会评价和指导。

(2)09:00-10:00检查责任护士健康教育执行情况及病房管理质量,监督护理人员治疗的规范程度,了解病人需求

(3)11:30-12:00检查当日患者护理治疗落实情况

(4)下午上班,检查连班护士的工作质量及重点关注病人的治疗护理及需求

(5)下班前重点检查当日新入院、手术、危重及特殊情况患者的护理落实,对发现的问题及可能发生的问题给予指导。

a)全程督查护理安全措施的落实情况(设备带、各种标识、地面)

b)征求患者和家属对护理工作的意见和建议,以不断改进护理服务。

2)责任组长巡视的内容

(1)评估患者的睡眠时间与质量、饮食等,及时掌握患者的情况;

(2)指导患者及家属完成一些简单的自我护理;

(3)指导本组责任护士落实护理程序,验证已提出的护理问题,协助护士长搞好护理质量控制。

3)责任护士的巡视内容

(1)及时观察病情变化、准确记录患者的各项生命体征;出现异常,及时采取措施并告知值班医生。

(2)输液病人需每隔一小时整点巡视一次,建立输液巡回卡,观察输液是否澄清、有无杂质、滴速是否正确;输入是否通畅;液体余量多少,有无输液反应;针头有无脱

出、移位、有无液体外渗、有无局部红肿及红线;有无输液不适感;有何生活需求

等,准确记录巡视卡。

(3)观察仪器设备使用是否正常,各种管道是否通畅及引流液的色、质、量。

(4)正确实施各项治疗、基础护理、专科护理、做好安全措施。评价治疗反应、是否舒适。

(5)根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助,提供相关的健康指导。

(6)根据护理文件书写规范及时进行护理记录。(病情变化的时间、当时的状况、采取的护理措施、评价等)

三、巡视病房的方式

病房巡视的做法主要体现在着重“看、问、讲、听”的细节。

1)看:看病区、病房环境,患者的气色、表情,治疗措施的进行情况等。看到病区设施受损,要及时向有关部门反映,争取尽快解决;患者的气色、表情,预示着疾病的转归,要注意应用临床护理经验进行分析判断,不断修正护理措施,增强护理效果。

2)问:多询问患者对护理服务的要求,对护理工作的意见或建议。同时注意把患者的意见或建议及时反馈给有关人员,以不断改进护理工作,提高护理质量。

3)讲:回答患者及家属的提问,进行健康教育,促进患者的康复。

4)听:多听一听患者的感受和想法,对治疗和效果的评价,以及住院费用的承受能力, 疾病的控制能力,及时与医生沟通,采取切实可行的措施。

泰兴市中医院护理工作流程及质量标准

病房护理巡视工作流程及质量标准

护理单元:受检者:检查者:检查日期:得分:

1、着装规范,手消,敲门进病房,自我介绍,注意病人的隐私保护

2、观察病人的面色,神志,病情有无变化,询问有无不适及需要。

3、询问饮食、肢体活动、查看皮肤情况以及病人的安全措施是否落实到位。

4、输液病人需每隔一小时整点巡视一次,建立输液巡回卡,观察输液是否澄清、有无杂质、

输入是否通畅;液体余量多少,有无输液反应;墨菲氏滴管内液面是否符合标准,滴速是否与病情、年龄、药物性质相符;针头有无脱出、移位、有无液体外渗、有无局部红肿及红线;有无输液不适感;有何生活需求等,准确记录巡视卡。

5、查看各引流管道是否通畅,妥善固定,观察引流物的量、质、色。

6、查看患者所使用各种仪器是否均处于正常运转状态,有无报警音。输液泵或微量泵因查看

输液管道是否通畅,输液夹是否处于开放状态;心电监护仪应检查各监护项目显示屏是否有显示,数据是否正常,各管道有无老化,是否衔接紧密,并查看电极片粘贴处的皮肤情况,如有异常,立即更换,血氧饱和度探头;呼吸机各参数设置情况。

7、提供相关的健康教育,如XX先生,您刚做完手术,因为您是连硬外麻,所以您需要去枕

平卧6h,6h后您可以采取舒适卧位,并且可以进食流质食物,比如喝水,吃点稀饭,喝一些清汤,如果您需要摇床可以按呼叫器叫我,请您注意6h内不要下床活动,身上各个管道也请您不要随意牵拉,输液器的滴数也请您不要随意调节。

8、评估环境:

①床单位被服有无污物,是否整齐平整。

②床头柜上有无多余的物品,帮助患者收拾整齐。

③床下有无杂物,将患者鞋子收置床下,盆子置于盆架上。

④设备带是否能正常运转,避免大负荷电器使用;呼叫器是否处于备用状态,查看病房

及卫生间的卫生情况。

⑤探陪人员注意安静,不吸烟。

9、整理床单位,将病房内的杂物清理干净,正确摆放物品,酌情开窗通风,按需为患者更换

被服,时刻保持病室整洁、安静。

10、征求病人及家属的意见及建议,耐心解答病人及家属的疑问。

11、礼貌道别:谢谢配合,我们办公室24h都有值班人员,如果您有任何需要请按床头

呼叫器,请别客气。

标准:严格按分级标准巡视

巡视全面,严密观察

仔细询问,合理解释。

环境安全、整洁、安静、舒适。

护理精心、细致、及时、全面。

(完整word版)病房管理制度

二、病房管理制度 1、病房由护士长负责管理。科主任和各级医护人员应尊重和支持护士长履行职责,并 共同做好病区管理。 2、保持病房整洁、舒适、安全,避免噪音,工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、 操作轻。 3、统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置,精密贵重仪器有使用要求 并专人保管,不得随意变动。 4、定期对患者进行健康教育。定期召开患者座谈会,征求意见,改进病房工作。 5、保持病房清洁整齐,布局有序,注意通风。 6、医务人员必须按要求着装,佩戴有姓名胸牌上岗。 7、患者必须穿医院患者服装,携带必要生活用品。 8、护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,建立账目,定期清点, 如有遗失及时查明原因,按规定处理。 附1:病房工作人员守则 1、主动向新入院的患者介绍医院的有关制度和病房环境,进行入院评估,了解患者的要求, 使他们尽快适应环境,接受治疗。 2、工作认真负责,语言文明,态度诚恳,避免恶性刺激。对个别患者提出的不合理要求应 耐心劝解,既要体贴关怀又要掌握原则。 3、注意保护性医疗制度,有关病情恶化、预后不良等情况,由负责医师或上级医师向患者 进行解释。 4、尊重患者,注意保护患者隐私。 5、在检查、治疗和处理中要严格遵守操作流程,耐心细致解释,选用合适的器械,不增加 患者痛苦。进行有关检查和治疗时,如灌肠、导尿等,应用屏风遮挡患者或到处置室进行。 6、条件允许时,对危重和痛苦呻吟的患者应分别安置。患者死亡和病情恶化时应保持镇静, 尽力避免影响其他患者。 7、对手术患者,术前应做好解释安慰工作,以消除患者的恐惧和顾虑;术后要告诉患者转 归情况,使其安心休养。 8、保持病房安静整洁,合理安排工作时间,避免噪杂。6am前、9pm后(夏季时间10pm后) 及午睡时间,尤其应保持病房安静,不得大声喧哗。 9、保持病房空气流通,清洁卫生。生活垃圾、医用垃圾分类放置,及时处理。 10、重视患者的心情护理,对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题,应尽可能设 法解决,并定时向患者征求意见,改进工作。 附2:病房管理要求 1、病房保持空气新鲜,安静整洁,有消防疏散图及标示。

病房巡视规章制度及流程

泰兴市中医院护理部护理巡视制度 巡视病房是临床护理工作中的一项重要内容,在分级护理指导原则中对巡视病房有明确要求。为落实分级护理制度的巡视规定,及时了解及满足病人合理需求,发现病情变化,制定护理巡视制度如下: 一、巡视病房的时间 1、护士长五巡视,每日提前15分钟到病房巡视、09:00-10:00及下班前、下午上班后及下 班前进行。 2、责任组长巡视病房,每天6次,早晨上班后、10:00及下班前、下午上班后、16:00及下班 前进行。 3、责任护士按分级护理指导原则巡视病房,每次接班后进行。 特级护理24小时专人负责;一级护理每小时1次;二级护理2小时1次;三级护理3小时1次。对有病情变化的患者应随时巡查,及时观察病情变化,评估、处理存在的护理问题,满足合理需求。 二、巡视病房的内容 1、一般巡视内容:查找护理问题;检查病区秩序;回答患者的问题;实施健康教育。 2、不同层级护理人员的巡视内容 1)护士长的巡视内容:巡视病房过程中,检查责任护士提出的护理诊断是否准确,护理措施是否可行,护理质量是否达标; (1)早晨提前15分钟到病房,认真检查夜班护理质量,前1天新入院、手术、危重病人护理质量,为晨交班提供资源信息,便于晨会评价和指导。 (2)09:00-10:00检查责任护士健康教育执行情况及病房管理质量,监督护理人员治疗的规范程度,了解病人需求 (3)11:30-12:00检查当日患者护理治疗落实情况 (4)下午上班,检查连班护士的工作质量及重点关注病人的治疗护理及需求 (5)下班前重点检查当日新入院、手术、危重及特殊情况患者的护理落实,对发现的问题及可能发生的问题给予指导。 a)全程督查护理安全措施的落实情况(设备带、各种标识、地面) b)征求患者和家属对护理工作的意见和建议,以不断改进护理服务。 2)责任组长巡视的内容 (1)评估患者的睡眠时间与质量、饮食等,及时掌握患者的情况; (2)指导患者及家属完成一些简单的自我护理; (3)指导本组责任护士落实护理程序,验证已提出的护理问题,协助护士长搞好护理质量控制。 3)责任护士的巡视内容 (1)及时观察病情变化、准确记录患者的各项生命体征;出现异常,及时采取措施并告知值班医生。

病房工作制度教学提纲

病房工作制度 第一节住院管理处工作制度 1、在护理部、住院部护士长领导下进行工作。 2、坚守岗位、衣帽整齐、文明礼貌、态度和蔼、服务用语规范。 3、热情接待入院病人,耐心解答患者提出的问题。积极向住院患者宣传卫生常识,做好健康教育。 4、认真核对入院证件,详细登记有关项目,测量体温、脉搏、呼吸、 血压、体重,建立住院病历。 5、发放患者生活用品(病员服、脸盆、毛巾、餐具等)。 6、告知患者除生活必须用品外,棉被、靠背椅、折叠床不应带入病房,取得患者及家属配合,请其带 回或存放到住院处库房内。 7、及时与病区联系,做好接待准备。所有病患者均应有专人送至病区。与病区护士详细交接后,与患 者道别并祝早日康复。 第二节病房管理制度 l、在科主任的领导下,病房管理由护士长负责,科主任积极协助,全体医护人员参与。 2、严格执行陪护制度,加强对陪护人员的管理,积极开展卫生宣教和健康教育。 主管护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度,及时进行安全教育,签署住院患者告知书,教育患者共同参与病房管理。 3、保持病房整洁、舒适、安静、安全,避免噪音,做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。 4、统一病房陈设,室内物品和床位应摆放整齐,固定位置,未经护士长同意不得任意搬动。 5、工作人员应遵守劳动纪律,坚守岗位。工作时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟,工作时间不 聊天、不闲坐、不做私事。治疗室、护士站不得存放私人物品。原则上,工作时间不接私人电话。 6、患者被服、用具按基数配给患者使用,出院时清点收回并做终末处理。 7、护士长全面负责保管病房财产,设备,并分别指派专人管理,建立帐目,定期清点。如有遗失,及 时查明原因,按规定处理。管理人员调动时,要办好交接手续。 8、定期召开工休座谈会,听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见,对患者反映的问题要有 处理意见及反馈,不断改进工作。 9、病房内不接待非住院患者,不会客。值班医生与护士及时清理非陪护人员,对可疑人员进行询问。 严禁散发各种传单、广告及推销人员进入病房。 10、注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头,杜绝长流水、长明灯。 11、保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫两次,每周大清扫一次。病房卫生间清洁、无味。 第三节病房一般消毒隔离管理制度 1、病房内收住患者应按感染与非感染性疾病分别收治,感染性疾病的患者在患者一览表卡片上做标记。 2、医务人员进入感染患者房间,应严格执行相应疾病的消毒隔离及防护措施,必要时穿隔离衣、戴手 套等。 3、一般情况下,病房应定时开窗通风,每日2次。地面湿式清扫,必要时进行空气消毒。发现明确污 染时,应立即消毒。患者出院、转院、转科、死亡 4、患者的衣服、被单每周更换一次。被血液、体液污染时及时更换,在规定地点清点更换下的衣物及 床单元用品。 5、医护人员在诊治护理不同患者前后,应洗手或用手快速消毒剂擦洗。

诊疗规范及程序

诊疗工作规范及程序 一、医师基本规范 1、主管医师必须明确告知患者自己的姓名,患者入院后及时查看,了解病史,完成体格检查,开医嘱并于8小时之内完成首次病程记录,向上级医师汇报病情请示诊治意见。 2、按要求及时完成住院病历。病历记录文字要求清楚、整洁、无涂改,需要更改时应划线、签字并将改写内容注在旁边。病历内容准确、属实、完整。诊断、手术应按照统一的疾病和手术分类名称填写。 3、公费医疗、合作医疗等医保性质患者,如需特殊检查、治疗及应用贵重药品者,必须事先经上级医师同意后,按医保要求与家属谈话签字并审批表审批后执行。 4、认真及时书写病程记录,必须明确体现三级医师查房,并详细、准确记录。 5、尽快完善术前各项检查,术前由术者或主管上级医师向病员或家属详细介绍手术及其并发症,并完成手术签字;还应按医院要求完成委托书、有创检查、某些特殊检查及输血同意单。 6、较大手术者(急诊手术除外)需提交科内进行术前讨论,并请上级医师审核,要求所有手术写“术前小结”。 7、对全科查房及术前讨论,各级医师应做好准备,如:病历、术前讨论记录单、各种检查报告、影像学检查片子、所需检查器材等,并告知患者等待检查。 8、术后主管医师应向主班护士交代手术经过,并尽快完成术后记录的书写,上级医师向家属交待病情。 9、术后患者合理用药,严格按各科室规定或各专业组规定使用,合理规范使用抗生素;操作及一次性用品准确、严格记账,做到不多记、不漏账。 10、患者出院,主管医师应在48小时内完成病历首页的填写及诊断证明(因报销需要部分资料在患者出院时应立即完成),出院带药必须严格按要求开具处方。 11、全体医师按时上下班,不得迟到或早退,有病、有事须向科主任请假。每日上午8:00按时参加早交班,各级医师各尽其责,遵守岗位责任制,完成查房、手术等医疗工作。

病房巡视制度及流程

病房巡视制度及流程

泰兴市中医院护理部护理巡视制度 巡视病房是临床护理工作中的一项重要内容,在分级护理指导原则中对巡视病房有明确要求。为落实分级护理制度的巡视规定,及时了解及满足病人合理需求,发现病情变化,制定护理巡视制度如下: 一、巡视病房的时间 1、护士长五巡视,每日提前15分钟到病房巡视、09:00-10:00及下班前、下午上班后及下班 前进行。 2、责任组长巡视病房,每天6次,早晨上班后、10:00及下班前、下午上班后、16:00及下班 前进行。 3、责任护士按分级护理指导原则巡视病房,每次接班后进行。 特级护理24小时专人负责;一级护理每小时1次;二级护理2小时1次;三级护理3小时1次。对有病情变化的患者应随时巡查,及时观察病情变化,评估、处理存在的护理问题,满足合理需求。 二、巡视病房的内容 1、一般巡视内容:查找护理问题;检查病区秩序;回答患者的问题;实施健康教育。 2、不同层级护理人员的巡视内容 1)护士长的巡视内容:巡视病房过程中,检查责任护士提出的护理诊断是否准确,护理措施是否可行,护理质量是否达标; (1)早晨提前15分钟到病房,认真检查夜班护理质量,前1天新入院、手术、危重病人护理质量,为晨交班提供资源信息,便于晨会评价和指导。 (2)09:00-10:00检查责任护士健康教育执行情况及病房管理质量,监督护理人员治疗的规范程度,了解病人需求

(3) 11:30-12:00检查当日患者护理治疗落实情况 (4)下午上班,检查连班护士的工作质量及重点关注病人的治疗护理及需求 (5)下班前重点检查当日新入院、手术、危重及特殊情况患者的护理落实,对发现的问题及可能发生的问题给予指导。 a)全程督查护理安全措施的落实情况(设备带、各种标识、地面) b)征求患者和家属对护理工作的意见和建议,以不断改进护理服务。 2)责任组长巡视的内容 (1)评估患者的睡眠时间与质量、饮食等,及时掌握患者的情况; (2)指导患者及家属完成一些简单的自我护理; (3)指导本组责任护士落实护理程序,验证已提出的护理问题,协助护士长搞好护理质量控制。 3)责任护士的巡视内容 (1)及时观察病情变化、准确记录患者的各项生命体征;出现异常,及时采取措施并告知值班医生。 (2)输液病人需每隔一小时整点巡视一次,建立输液巡回卡,观察输液是否澄清、有无杂质、滴速是否正确;输入是否通畅;液体余量多少,有无输液反应;针 头有无脱出、移位、有无液体外渗、有无局部红肿及红线;有无输液不适感; 有何生活需求等,准确记录巡视卡。 (3)观察仪器设备使用是否正常,各种管道是否通畅及引流液的色、质、量。 (4)正确实施各项治疗、基础护理、专科护理、做好安全措施。评价治疗反应、是否舒适。 (5)根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助,提供相关的健康指导。

巡视工作流程【精品】

省委第五巡视组 巡视@@县工作流程 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻党的十七大、中纪委和省委十次党代会精神,以《巡视工作条例(试行)》和《省委贯彻〈巡视工作条例(试行)〉的实施办法》为依据,坚持围绕中心,服务大局,发扬民主,依靠群众,依法依纪开展巡视监督。以发现和解决问题为重点,推动@@县级领导班子及其成员进一步加强思想、作风及廉政勤政建设,为实现省委、省政府确定的“两翻番”、“双倍增”、“七跃升”发展目标提供服务和保证。 二、巡视对象 @@县委和县人大常委会、政府、政协党组织领导班子及其成员、县纪委领导班子及其成员,县法院院长、检察院检察长,其他县级党员领导干部。重点是县党政领导班子及其成员,特别是党政“一把手”。县人武部领导和县级非中共党员领导干部不作为巡视对象。 三、主要任务 省委巡视组的主要任务是对被巡视对象在以下五个方面表现情况进行监督检查: (一)对贯彻落实中央及省委、省政府重大决策部署和科学发展观情况进行监督检查。 (二)对贯彻执行民主集中制情况进行监督检查。 (三)对贯彻落实党风廉政建设责任制和领导干部廉政勤政

情况进行监督检查。 (四)对领导干部作风建设情况进行监督检查。 (五)对选拔任用干部情况进行监督检查。 对上述五个方面情况进行巡视的同时,抓好两大重点巡视任务。一是推动加快转变经济发展方式。二是推动解决发生在群众身边的腐败问题。 四、巡视工作方法、步骤及时间安排 这次巡视大致分四个阶段: (一)巡视组进驻前准备阶段(!月@日—@月@日) 1.召开对接会。于@月@日,省委巡视组与县委有关领导进行对接,沟通情况,研究确定有关准备事宜。 2.确定联络组。 3.确定见面会有关事宜。 ①会议标题:《省委巡视组与@@县县级领导班子见面会》。 ②会议时间:拟定于@月@日(星期二)@:00时召开见面会。 ③参会人员:按照省委巡视组确定的范围(参会人员名单由组织部负责提供) ④会议日程:会议由县委主要领导主持,省委巡视组组长讲话,县委主要领导做表态发言,长春市委领导讲话。见面会时,组织民主测评。 (二)巡视组初步了解情况阶段(@月@@日至@月@日)。@@县积极配合省委巡视组开展以下工作: 1.召开见面会。@月@日,召开省委巡视组全体成员与县级领导班子见面会。(由县委办负责)

护士巡视病房内容

护士巡视病房内容 1、静脉输液后应在最快时间内进行输液巡视,进行病情观察,有病情变化的及时通 知医生。 2、巡视观察时必须站在患者床边,观察患者的输液情况,观察针头是否在血管内、 有无漏液、胶布是否粘牢、输液卡是否挂上、有无签名、打勾、签时间,根据病情、年龄、药物的特点,调节滴数(特别是甘露醇一定要在医嘱规定时间内输完),皮下注射胰岛素患者,应提示患者进餐前半小时进行,并观察患者有无不适应症状、病情有无变化,有情况要及时向医生报告。患者输液完毕,告知患者按压3-5分钟,不要揉动,否则皮肤会发青,也不能用力,防止出血,也不能过快起立,防止体位性低血压。 3、以上查看均无异常时,要与患者沟通,沟通内容包括:与患者建立良好的人际关 系,从不同角度采用合适的语言和患者建立沟通桥梁,如:对于新入院的患者要注意介绍医院的环境、规章制度和本科室的特点、主管医生、护士长及护士、进行心理护理、健康教育、生活方面的沟通,沟通时要面带微笑,文明用语。 4、尽可能做到熟悉患者输液大概完成时间,争取做到不等患者呼叫即去换液。询问 患者是否有不适,有无需要并协助患者进行日常生活护理。 5、提醒患者保管好自己的贵重物品,以防丢失。 6、在巡视过程中,发现病室物品、衣物摆放不整齐,应随时协助家属或帮助患者整 理,使病室时刻保持整洁。 7、了解患者手术时间、一级护理情况、术前的心理情况, 8、危重、瘫痪患者:注意观察病情变化、是否按时翻身、床铺是否平整无碎屑,患者皮肤是否受压,有无褥疮,大小便失禁患者皮肤、衣物是否干燥,危、重患者抢救设备是否完整及床旁备用物品是否完善(吸痰负压装置,气管切开包吸氧装置,监护仪)。 9、当天手术患者:手术后已返回病房的患者应注意观察伤口有无渗血、敷料是否妥

日常工作流程

每日工作流程 1、9:00-9:20 检查员工(导购员)的打卡情况、仪表仪容的情况和各种设备启动情况。 2、9:20-9:30各部门管理人员组织早晨例会,值班主管巡视各部晨会组织情况。 1)通报部门、柜组销售状况; 2)总结目前工作中存在的问题及改正方法; 3)安排当天工作并提出要求; 4)传达上级指示,精神及促销信息等。 3、9:30 进行迎宾动作 4、营业中工作 1、各楼层主管分析本部销售状况,经理检查督导。各楼层主管查询前一日部门、品类、品牌的销售状况并进行分析,总结相应的改进措施。经理检查各部门销售状况。 1)经理对前一日各楼层销售状况进行了解和分析。 2)各楼层主管对本部门及品类甚至品牌进行销售分析。 3)经理与各楼层主管碰头,协商新的营运措施。 4)对各部门间问题进行协调沟通。 5)对各部门提出新的工作要求。 5)对各部门提出新的工作要求。 2、经理、主管进入卖场指导工作。各楼层主管深入专柜检查和指导工作,经理进入卖场定点巡查各楼层工作状况。 1)主管检查各区域人员状况,与员工进行沟通,了解员工思想和工作中遇到的问题。 2)合理布置工作,正确引导和指导专柜的工作。 3)经理检查并指导修正各部门的工作。 3、经理、值班主管至服务部门了解情况。经理、值班主管分别到总服务台了解各方面的情况。 1)了解顾客投诉情况,跟踪未处理完的投诉。 2)了解商品退货情况。 3)因商品质量、产地、标价签、服务态度所引起的投诉,对相应责任人进行处罚。 4)属价格因素引起的投诉及时查找原因,立即解决。 4、楼层值班日志记录。 书写当班工作情况(各楼层) 1)已发现问题记录、处理记录结果。 2)待办事项记录、交接记录。 3)前一天的销售记录(《销售日志》)。 5、员工午餐。 员工分批就餐,管理人员也应分就餐。 1)11:30—12:00第一批员工就餐,占上班人数的一半,12:00—12:30第二批员工就餐。2)必须在规定时间内返回,否则以迟到早退论处。 3)第一批人员未回,第二批人员不准离开岗位。 4)保安人员、楼层管理人员加强巡视。 5)值班主管第一批就餐,其它主管第二批就餐。 6)值班主管及时检查就餐人员是否按时返回岗位。 6、巡场。 经理、各楼层主管保持常至卖场巡视。

巡视制度

巡视制度 (一)护理人员应深入详细了解患者的病情,掌握患者的思想情况和表现,严密巡视 患者,夜班巡视要认真查看患者呼吸情况及睡眠姿势。 (二)新入院、请假回院患者、有消极观念、药物反应引起的抑郁症状患者、“三防”患者及重危患者等重点患者应随时加强巡视。 (三)严密观察重点患者的病情变化、约束情况,滴注者应注意滴速和输液反应等情况,发现问题应及时处理和报告医生,遗大小便者应及时清洁更换。 (四)按要求做好约束、滴注患者的巡视及记录,做好睡眠动态观察及记录。 (五)注意全面巡视,包括室内外,非患者住房和偏僻死角处。 (六)巡视时注意病区环境设施安全,注意通向病区外的门窗是否牢固或锁好,病区内有无危险物品或不安全因素,及时清除危险物品和向上级反映有关不安全因素,以便采取适当的防护措施。 (七)早会交班时应有人负责经常巡视病房,发现问题及时处理和报告。 (八)患者或家属存有疑问时要及时耐心做好解释工作。 安全护理工作制度 一、病房实行24小时值班制。 二、新入院病人或外出回区病人由专室班负责安全检查,“三防”物品一律不准带进病房。 三、严格执行交接班制度。认真清点人数,对病区的门窗及存在安全隐患之处进行严密检查。 四、设立病区安全管理登记本,对病区存在的安全问题及应对措施,对新收、“三防”、有病情变化、约束等重点观察病人做好登记,要求班班熟知相关内容,对病区安全管理做到心中有数。 五、经常巡查病房,有特殊情况应加强巡视,详细观察: (一)治疗后的反应;(二)有无自杀、逃跑、暴力行为; (三)睡眠情况;(四)病情变化;(五)病区环境、安全设施等。 六、严格执行查对制度(“三查九对”)。服药时严格监督病人,药服下后才能离开,测量体温时严防病人吞服体温计。 七、病人外出要清点,归回要检查,每日白班下班前病区组织安全设施检查,检查后在巡视记录本记录。每周病区进行全面安全大检查并设立安全检查登记本(检查范围:病区环境、病人衣兜、袖口、裤角、鞋袜、床单元等。检查内容:病区设施是否安全,病人是否藏有钱、绳索、刀剪、碎玻璃片、烟火等限制品)。确保病区环境安全、病人没有自带限制品,检查后作详细纪录。 八、出入治疗室、配膳室、储藏室等时应随时关门上锁。钥匙、刀剪、消毒与剧毒品、注射器、体温计、氧气筒、氧气袋、约束带均应有固定数目,放在固定地点,严格管理并详细交班。病人不得随便出入治疗室、办公室、急救室等。 九、加强病区热源管理,食物、饮用水温度适宜;病人沐浴前须由工作人员事先调试好水温,严防病人烫伤。 十、探视病人须在指定地点,护士向家属交待探视制度,防止暴饮暴食和带烟、火种、钱、剪刀进病房。 十一、病人外出应有工作人员陪同,严防意外发生。 十二、意识障碍病人要有保护措施。 十三、凡发生意外(逃跑、自伤、伤人、毁物等)应立即采取措施,及时汇报并组织讨论,加强病区的安全管理。发生重大安全问题及时报告主管部门及行政总值 交接班制度 (一)工作人员应自觉遵守劳动纪律,服从护士长安排,坚守岗位,完成本职工作,按要求交接班。 (二)每日早会由护士长主持,全体人员参加,夜班护士作二十四小时总交班。 (三)交班内容包括: 1.病人总数及人数变动情况,新收、“三防”、危重、抢救等病人的病情变化及心理状态等。 2.医嘱执行情况,重症护理记录,各种检查标本采集及各种处置完成情况,对尚未完成的工作,应向接班者交代清楚。 3. 查看昏迷、瘫痪、极度躁动等患者有无压疮,以及基础护理完成情况,各种导管固定和通畅情况。 4.病区环境、安全设施等情况。 5.物品交班:(1)贵重、毒、麻及抢救药品、器械、仪器的数量及应急状态; (2)体温计、血压计等;(3)约束带;(4)电筒及危险物品等。接班者清点后应签名。 (四)交班者应做好交班前的准备工作 1.必须要完成本班的工作任务,有特殊情况不能完成,须说明理由,并向接班者详细交代后方可离去。 2.按规范要求书写护理记录,交班报告各项目以索引形式书写。 3.做好护士办公室、治疗室物品的整理。 4.交班前要巡视全区一次,尤其要注意重病、有躯体合并症、监护、约束、“三防”等重点患者及厕所、洗澡间、病房门窗。 (五)接班者提前到病区,着装符合要求,认真进行接班工作。 1.口头询问有无特殊情况,查阅交班索引,并根据交班索引查阅病历,了解患者的详细情况。 2.做好床边交接,发现问题要向交班者提出处理。 3.点名或清点人数,发现缺少即询问并寻找,报告区长及护士长。下夜班点人数时要注意观察患者睡眠状态、呼吸等。 4.按规定清点物品或药械,发现缺少时应及时追查,尤其是危险物品,必要时报告护士长。 (六)交接班者须共同巡视检查病房,进行床边交接班,做到“五清”(交清、问清、听清、看清、数清)和七不接(患者数不准、病情不清、床铺不洁、患者皮肤不洁、管道不通、各项治疗未完成以及物品数量不符不交接)。接班时如发现问题应由交班者负责,接班后如因交接不清,发生问题应由接班者负责。 (七)接班人员未到或交接未清时交班者不得离开,否则按违反劳动纪律处理,发生问题按相关规定处理。 (八)早会交班期间要安排人员密切巡视照料患者,早会交班完毕后,护士长应带领交接班人员巡视病房,重点患者床边交接,发现问题及时处理并报告医生。

医疗服务管理制度及流程

病房医师基本服务制度 1、主管医师必须明确告知患者自己的姓名,患者入院后及时查看,了解病史,完成体格检查,开医嘱并于8小时之内完成首次病程记录,向上级医师汇报病情请示诊治意见。 2、按要求及时完成住院病历。病历记录文字要求清楚、整洁、无涂改,需要更改时应划双线、签字、注明时间并将改写内容注在旁边。病历内容客观、真实、准确、及时、完整。诊断、手术应按照统一的ICD 疾病和手术分类名称填写。 3、公费医疗、合作医疗等医保性质患者,如需特殊检查、治疗及应用贵重药品者,必须事先经上级医师同意后,按医保要求与家属谈话签字并审批表审批后执行。 4、认真及时查房并书写病程记录,必须明确体现三级医师查房,并详细、准确记录。 5、及时、认真与患者及家属做好沟通,让家属和患者能真正成为治疗的主体。 6、尽快完善术前各项检查,术前由术者或主管上级医师向病员或家属详细介绍手术及其并发症,并完成手术签字;还应按医院要求完成委托书、有创检查、某些特殊检查及输血同意单。

7、较大手术者(急诊手术除外)需提交科内进行术前讨论,并请上级医师审核,要求所有手术写“术前小结”。 8、对全科查房及术前讨论,各级医师应做好准备,如:病历、术前讨论记录单、各种检查报告、影像学检查片子、所需检查器材等,并告知患者等待检查。 9、术后主管医师应向主班护士交代手术经过,并尽快完成术后记录的书写,上级医师向家属交待病情。 10、术后患者合理用药,严格按各科室规定或各专业组规定使用,合理规范使用抗生素;操作及一次性用品准确、严格记账,做到不多记、不漏账。 11、患者出院,主管医师应在48小时内完成病历首页的填写及诊断证明(因报销需要部分资料在患者出院时应立即完成),出院带药必须严格按要求开具处方。 12、全体医师按时上下班,不得迟到或早退,有病、有事须向科主任请假。每日上午8:00按时参加早交班,各级医师各尽其责,遵守岗位责任制,完成查房、手术等医疗工作。 13、值班医师坚守岗位,若因会诊、出诊等需离开病房应告知科主任及当班护士;负责会诊患者的会诊工作,完成急诊病历记录。

巡检工作流程及作业规范完整版

重庆*******有限公司 部门:质量部 文件名称:巡检工作流程及作业规范编制:日期: 审批:日期: 批准:日期:

巡检工作流程及作业规范 一:对所有在生产产品进行首件检验,将检验数据/项目填写在《首件检查表》《巡检日报表》上,并对首件产品做好标识,保留一个工作日。 二.测量前准备: 1、检查计量器具的准确性、有效性,确保产品不因计量器具而出现批量问题。 2、检查有无产品相关作业指导书,及作业指导书的正确性及有效性,确保产品不因标准错误而出现批量问题。 3、确认操作人员的资质,如是新员工或对其操作产品不熟悉的人员,应重点关注,加强抽查力度,确保该员工所做产品符合标准。 4、确认生产现场无影响产品质量的各种因素(配件标识、清洁度、区域堆放、堆放的尾数箱等)。 三.首件的检测要求: 1、巡检对每一样首件进行全项目检测,项目按《作业指导书》规 定的项目要求进行检测记录,包括各类嵌件及配件尺寸。 2、对状态、外观等严格按样件标准进行检验。 3、壁厚的检测:破开1-2件(员工交粉料人员解剖)产品,用卡 尺或测厚仪测量其转弯处、合模线处及技术资料要求地方的壁厚,记录并将解剖件保留在样件室一个工作日。 4、首件检测不合格的产品,必须要求生产/调机人员进行调试, 并及时向当班班组长反映,调试合格后再进行首件检测,首件不

合格的产品决不允许生产,如生产/技术坚持要生产或不进行处理,检验人员以书面形式立即向我部领导反映。 四、检测记录的填写要求: 1、每过两小时巡检对所有在生产的产品进行一次巡检,每次2-4件,并将检测项目实测数据填写在《巡检检测记录表》上,数据要求真实、及时、准确。 五、对检验过程中发现不良现象及不良产品的处理: 1、不良现象指操作员工没有按《作业指导书》规定的要求进行加 工和生产。(如:产品未按要求摆放,生产现场5S混乱,加工工艺/参数等没有达到技术要求,有毛刺飞边等) 2、巡检过程中发现有不良现象,在第一时间内向责任工序人员和 班组长反映,及时杜绝不良品现象的继续出现。 3、巡检发现有不良现象后,要求员工及时将其进行隔离,并做好 标识,(如:首检1个半小时后的所有产品和后面继续生产的产品分开摆放在不同的区域(可疑品区、不合格品区)或相应的盛具内,并在装产品的盛具上注明此产品为可疑品,不良现象原因是什么,数量多少、无关人员不允许乱动) 4、巡检人员应填写与不良现象的相应报告单据(如返工/返修单, 不合格评审单,质量信息反馈单)并登记备查,及时向我部门领导反映,并做出相应的判定及处理方式上交质量部,注明时间,要求班长签字确认,如是返工/修的,巡检必须要返检确认,抽样数按标准加倍抽查,不知道如何处理的及时上报部门领导,由部

病房巡视具体做法

病房巡视具体做法——勤巡视病房是临床护理工作中的一项重要内容,在分级护理中对巡视病房的间隔时间有明确要求。为落实分级护理制度的巡视规定,减少医疗事故、纠纷的发生,提高患者的信任度,现将巡视病房的时间、内容、方式进一步要求如下。 一、巡视病房的时间 1、例行性巡视一是护士长巡视病房,每天2次,早晨上班后和下午下班前进行。二是责任组长巡视病房,每天4次,早晨上班后及下班前、下午上班后及下班前进行。三是各班次护士巡视病房,每次接班后进行。 2、检查性巡视具体的巡视时间与次数为:特级护理24小时专人负责;一级护理每小时1次;二级护理2小时1次;三级护理3小时1次。 3、夜间巡视夜班护士做到严格按护理级别巡视,对有病情变化的患者应随时巡查,及时观察到病情变化,及时发现并解决出现的护理问题。 二、巡视病房的内容 1、共同的巡视病房内容查找护理问题;检查病区秩序;回答患者的问题;实施健康教育。 2、不同层级人员的巡视病房内容 (1)护士长的巡视内容一是在巡视病房过程中,检查责任护士提出的护理诊断是否准确,护理措施是否可行,护理质量是否达标;二

是通过询问患者及家属,检查护理措施是否落实;三是征求对护理工作的意见和建议,以不断改进护理服务。 (2)责任组长巡视的内容一是询问患者的睡眠时间与质量、饮食等,及时掌握患者的情况;二是指导患者及家属完成一些简单的自我护理;三是检查本组责任护士落实护理程序的情况,验证已提出的护理问题,协助护士长搞好护理质量控制。 (3)责任护士的巡视内容一是及时观察、准确记录患者的各项生命体征;二是检查各项治疗、护理措施的实施情况,满足不同时期患者的需求。三是完成本班次的各项护理操作。 三、巡视病房的方式 病房巡视的做法主要体现在着重“看、问、讲、听”的细节。 一看:看病区、病房环境,患者的气色、表情,治疗措施的进行情况等。看到病区设施受损,要及时向有关部门反映,争取尽快解决;患者的气色、表情,预示着疾病的转归,要注意应用临床护理经验进行分析判断,不断修正护理措施,增强护理效果。 二问:多询问患者对护理服务的要求,对护理工作的意见或建议。同时注意把患者的意见或建议及时反馈给有关人员,以不断改进护理工作,提高护理质量。 三讲:回答患者及家属的提问,进行健康教育,促进患者的康复。 四听:多听一听患者的感受和想法,对治疗和效果的评价,以及住院费用的承受能力, 疾病的控制能力,及时与医生沟通,采取切实可行的措施。

急诊留观制度与流程图汇总

急诊留观室管理制度与职责 一、急诊留观室管理制度 二、急诊留观病人管理制度 三、急诊留观病人安全管理制度 四、急诊留观查房制度 五、急诊留观室交接班制度 六、急诊留观室抢救制度 七、急诊留观室转科制度 八、急诊留观室患者病情评估制度 一、急诊留观室管理制度 1、凡暂不具备住院条件,但根据病情必须输液或观察得病人,可留急诊科观察、治疗,观察时间不超过72小时。 2、门诊各诊室得病人在急诊科留观或输液治疗时,由门诊首诊医师全面负责病人得所有事宜,若病情有变化,应随叫随到。对病人得病情、诊断、疑似诊断、检查、注意事项得内容,应在下班时向急诊医师进行床头交接,且病历书写规范。 3、急诊科医师应积极处理各科在急诊留观输液病人其病情变化时得情况,并联系首诊医师或请相关科室会诊,确保医疗安全。 4、凡在急诊科就诊留观输液得病人,由急科医师进行床头交接,并做好记录。 5、急症科注射室护士在治疗前首先查瞧门诊病历及注射证,详细了解病情,随时巡视病房,密切观察病情变化,并及时向首诊医生汇报,首诊医师应立即进 行处理。 6、如遇有专科性较强得疾病治疗时,门诊医师应根据情况收住专科,留观中请专科会诊。 7、急诊科医生、护士应对留观室所有病人进行床头交接,详细了解观察病人病情变化及治疗情况,并做好详细记录。 8、严格执行病历记录有关规定:凡收住观察室得病员,必须开好医嘱,按规定及时填定病历,随时记录病情及处理经过。要求用钢笔书写,力求通顺、完整。 二、急诊留观病人管理制度

1.住院病员应遵守住院规则,听从医护人员得指导,与医护人员密切合作,服从治疗与护理,安心休养。 2.住院病员应遵守病房作息时间,经常保持病室内外环境整洁与安静,不随地吐痰,不在室内吸烟与喧哗。 3.住院病员不得自行邀请院外医师诊治,不得要求不必要得治疗或指名要药;也不得随意到院外购药服用。 4.住院病员未经许可不得进入诊疗场所;不得翻阅病案及其她有关医疗记录。 5.住院病员不得随意外出或在院外住宿,如有特殊情况经医师批准后,方可离开。 6.住院病员应爱护公共财物,如有损坏按价赔偿。 7.住院病员可以携带必需之生活用品,其她物品不得带入。贵重财物自行保管,严防遗失。 8.为了避免交叉感染病员不得乱串病房或自行调换床位。 9.住院病员可随时对医院工作提供意见,帮助医院改进工作。 10.病员如有不遵守院规或违反纪律者,院方应给予劝阻教育,必要时应通知原工作单位或请有关部门处理 三、急诊留观室病人安全管理制度 1、护理人员应全面了解病人病情,及早发现潜在得不安全隐患并采取积极有效得防范措施。 2、严格执行各项查对制度,每日核对医嘱,发现疑问立即向有关人员反馈。未经核对得医嘱不得执行,一旦医嘱执行有误,不得隐瞒,立即通知医师并采取补救措施。原则上不执行口头医嘱,紧急情况执行抢救口头医嘱时,护士必须复述并保留药物空瓶,以便抢救完毕后核对。

保安经理每日工作流程

保安经理每日工作流程 1.7:45-7:50,提前15分钟到达工作岗位,查看"保安领班交接班记录本"、"每日防火巡查记录"、"岗位防火检查记录"等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2.7:50-8:00组织召开保安部晨会, 检查接班保安员仪容仪表和着装,传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈;,了解接班后车辆检查情况汇报,检查车场设施设备运行及使用情况。 3.8:00-8:30检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4.8:30-9:00检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5.9:00-9:30巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6.9:30-10:00巡查酒店外围各区域,检查夜值保安员值班交班情况.确认酒店停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7.10:00-11:00巡查酒店客房区域,检查夜值领班值班交班情况.确保客房各区域无安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 8.11:00-11:15巡查宿舍区域,检查夜值保安员值班交班情况,确保上述区域安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常

运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9.11:15-12:00巡查酒店大堂及中餐厅,检查夜值保安员值班交班情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10. 13:30-16:30为机动时间,包含监控值班(包含以下11-13)。 11.协助各运营部做好配合工作,与各部门沟通了解入住人员情况,当日预定情况,推测当日车辆人员情况,; 12.严格执行酒店行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 13.了解安保消防事宜,并认真记录,必要时要下到各岗位巡查; 14. 16:30-17:15在店内进行最后巡视,包括办公区域、公共区域、员工宿舍,楼顶设备运行情况、抵店车辆情况、安全情况等,重点检查楼层和各车场位.确认各区域无安全隐患存在; 16.17:15-17:25与下一班交接本班次工作及注意事项情况,做好相关记录;做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写"保安领班交接班记录本"做交班. 17. 17:25-17:30总结当值班次工作情况.指出本班次存在问题,督促改进工作问题,完成本日当值. 18.每周不定时夜间检查。

病房护理工作流程学习资料

病房护理工作流程 1 入院病人(1)门诊医生通知责任主管护师接收新病人,责任主管护师根据病人病情轻重选派护理人员到门诊接病人入院、协助家属办理入院手续,安排床位,准备用物,危重抢救病人准备抢救药品和器材。(2)问候新住院病人,介绍辅助护士、主治医生等。(3)责任主管护师介绍自己是病人的责任主管护师,和主管医生共同完成病人的诊疗和护理,协同主班护师共同完成新入院病人护理评估(内容包括①入院评估②安全评估(坠床、跌倒、皮肤完整性))、安全告知、1h内完成首次病人住院护理记录、完成入院病人入院告知和宣教、制定健康教育计划、健康教育工作路径,病人及家属签字。(4)有效地与医生交流病人的需要,护理评估和建议,找到准确护理问题。(5)按照病人的需要、合理安排诊疗、护理、健康教育先后顺序,和其他医生、辅助护士保持良好的合作,准确执行医嘱,实施护理措施。急诊病人5min内给予处置,平诊病人30min内给予处置。 2 住院病人(1)责任主管护师需每天提前15min上岗,向主班护师了解病人情况、进行护理查房、查看医生记录、查看护理记录并签字。 (2)根据病人的需要,解决病人的首要问题。(3)主动与医生配合,协同责任护师、辅助护士,完成健康教育,准确执行医嘱,实施护理措施。(4)书写护理记录和健康教育记录。(5)责任主管护师在下班前30min再次进行护理查房,和主班护师交接班。 (辉:最好做成流程图)

工作流程: 一、病人入院时的服务流程: 1.护士接到病人住院的通知后,准备床位和用品,对危重和急诊病人应根据病情做好相应的抢救准备。 2.护士通过护士工作站将病人入科,负责安排床位,立即通知主管医师诊治。 3.填写住院病人一览表,床头卡,建立病历。 4.护士主动热情接待新病人,将病人送到床上,协助病人(重病人为病人亲属)熟悉环境。 5.测量体温,脉搏,呼吸,血压,能站立病人测量体重,将测量的数值记录与体温单上。 6.了解病人的身心需要,根据病人情况,选择合适的时间进行入院教育, 7.教育内容包括:住院须知;与病人相关的制度;医务人员介绍:主任,护士长,主管医师,责任护士,自我介绍;设施介绍:病房设施使用,病床的使用,传呼机的使用。 二、病人住院中的服务流程: (一)护理记录:由当班护士完成。 1.护士了解病人情况,根据病人病情表现做出评估。按《护理记录书写标准要求》填写体温单,一般患者护理记录单,危重患者护理记录单。 2.护士按分级护理要求及疾病护理常规对病人进行病情观察护理,及时了解病人需要,及时协助解决。 (二)医嘱处理: 1.医生开出医嘱后,护士按《执行医嘱制度》及时准确的处理并执行医嘱。 2.做出有关的护理标识:分级护理标识,饮食标识,药物过敏标识等。 3.每班查对医嘱,护士长每周总查对一次,并签名。 (三)健康教育: 教育内容包括:与疾病有关知识和防病知识;如做特殊检查,则介绍与检查相关知识;如做手术,介绍与手术前,中,后相关知识;特殊药物应用相关知识。 护士长在护理过程中,按标准要求要计划进行检查和记录。 三、病人出院时的服务流程: 1.医生开出出院医嘱。 2.责任护士按医嘱通知病人及家属作好出院准备。

病房巡视制度守则及规程

精心整理泰兴市中医院护理部护理巡视制度

1)看:看病区、病房环境,患者的气色、表情,治疗措施的进行情况等。看到病区设施受损,要及时向有关部门反映,争取尽快解决;患者的气色、表情,预示着疾病的转归,要注意应用临床护理经验进行分析判断,不断修正护理措施,增强护理效果。 2)问:多询问患者对护理服务的要求,对护理工作的意见或建议。同时注意把患者的意见或建议及时反馈给有关人员,以不断改进护理工作,提高护理质量。 3)讲:回答患者及家属的提问,进行健康教育,促进患者的康复。 4)听:,疾病的 控制能力,及时与医生沟通,

泰兴市中医院护理工作流程及质量标准病房护理巡视工作流程及质量标准

病房巡视工作流程 1、着装规范,手消,敲门进病房,自我介绍,注意病人的隐私保护 2、观察病人的面色,神志,病情有无变化,询问有无不适及需要。 3、询问饮食、肢体活动、查看皮肤情况以及病人的安全措施是否落实到位。 4、输液病人需每隔一小时整点巡视一次,建立输液巡回卡,观察输液是否澄清、有无杂质、 输入是否通畅;液体余量多少,有无输液反应;墨菲氏滴管内液面是否符合标准,滴速是 红线;有无输液不适感; 5、 6、 看输液管道是否通畅, 否有显示,数据是否正常, 7、提供相关的健康教育,如 平卧6h 6h内不要下床活动,身上各个 8、 ①床单位被服有无污物,是否整齐平整。 ②床头柜上有无多余的物品,帮助患者收拾整齐。 ③床下有无杂物,将患者鞋子收置床下,盆子置于盆架上。 ④设备带是否能正常运转,避免大负荷电器使用;呼叫器是否处于备用状态,查看病房 及卫生间的卫生情况。

巡视工作流程

集团公司2013年 巡视调研实施方案 一、指导思想 巡视工作以贯彻落实党的十大精神和科学发展观为统领,坚持党要管党、从严治党的方针,维护党的纪律,保证党的路线方针政策和上级重大决策部署的贯彻执行;坚持围绕中心,服务大局,发扬民主,依靠群众,依法依纪开展巡视监督;坚持以发现和解决问题为重点,推动工程公司领导班子及其成员进一步加强思想、作风及廉政勤政建设。 二、巡视组及主要任务 为较好的完成本次巡视调研工作任务,集团公司公司巡视工作领导小组决定派出三个巡视组前往各子分公司开展巡视调研工作。巡视组实行组长负责制,副组长协助组长工作。组长负责巡视工作的组织实施和本组工作人员的监督管理。巡视组具体组成人员和分工如下: 第一巡视组: 第二巡视组: 第三巡视组: 巡视组对被巡视对象的下列情况进行巡视监督: (一)贯彻执行中央“八项规定”情况和国有企业领导人员廉洁从业各项规定的情况; (二)贯彻执行党的路线方针政策和决议、决定以及上级重大决策、部署的情况;贯彻执行民主集中制尤其是“三重一大”

集体议事决策制度的情况; (三)贯彻执行《党风廉政建设责任制实施细则》暨签订的当年度《党风廉政建设责任书》、《党政领导班子廉洁自律承诺》的情况; (四)贯彻落实上级党委、纪委关于党风和反腐倡廉建设重大决策、部署的情况;企业践行科学发展观、改革发展和维护职工合法权益的情况; (五)选拔任用干部和队伍建设的情况; (六)巡视领导小组要求巡视的其他事项。 三、巡视对象 巡视组巡视对象为集团所属子、分公司党委领导班子及其成员。 四、巡视工作方法、步骤及时间安排 本次巡视大致分三个阶段: (一)巡视组进驻及召开动员会(9月23日—10月10日)1.发出巡视通知。于9月9日,由巡视调研工作办公室与各子分公司进行对接,沟通情况,研究确定有关准备事宜。 2.子分公司向巡视组汇报联络组成员。 3.巡视组确定工作动员会有关事宜。 ①会议标题:《集团公司在*****公司开展巡视调研工作动员会》。 ②会议时间:由各巡视组组长确定。 ③参会人员:巡视组成员,所在子分公司班子成员、中层副职以上干部、近两年来退休的中层以上干部、不少于3名职工

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