2020奥运会志愿者培训工作实施意见

__区志愿者奥运培训工作实施意见2020年是北京奥运筹办工作的决战之年，也是志愿者奥运培训工作全面深化、全面推进、全面检验之年。为充分调动和发挥各方面的力量，切实推进全区志愿者奥运培训工作取得实质性进展，特制定本意见。一、指导思想全面贯彻落实《关于北京区（县）志愿者奥运培训工作的意见》（奥志愿发[2020]4号）文件精神，按照北京奥运培训工作协调小组和北京奥运会志愿者工作协调小组的统筹安排，建立健全__区志愿者奥运培训工作的管理体制和工作机制，切实抓好志愿者奥运培训工作，使志愿者在培训和实践锻炼中得到提高，全面提升全区居民文明素质。二、工作目标通过丰富多彩、行之有效的培训活动，大力普及奥林匹克知识，弘扬绿色奥运和人文奥运理念，进一步提升我区志愿者综合素质，使志愿者不仅具备进行奥运会、残奥会赛会服务和参加社会服务所必需的基本知识和技能，更具备较强的服务意识、服务精神、服务能力和较高的综合人文素养，从而建立一支热情微笑、训练有素的志愿者队伍。

三、工作任务

（一）培训对象

1．以北京奥运会、残奥会志愿者申请人为重点，同时在团员青年、辖区居民中广泛开展奥林匹克精神的宣传教育。

2．按照举办“有特色、高水平”奥运会的要求，对志愿者工作的管

理人员、骨干志愿者进行培训。

3．在赛会志愿者录用和城市志愿者招募之后，要重点开展对赛会志愿者和城市志愿者的系统培训，同时做好社会志愿者的培训工作。

（二）培训内容

1．通用培训。以《北京奥运会志愿者读本》、《北京残奥会知识读本》、《北京奥运会、残奥会志愿者培训精品课程》等为基本教材，组织志愿者申请人了解奥林匹克运动知识，北京奥运会、残奥会目标理念、筹办方针，北京人文地理知识及外语、急救、交通、安全等相关知识。结合区域特点，将__区情、永定河文化等知识纳入通用培训课程。

2．岗位培训。针对服务岗位的专业要求和工作实际，进行岗位职责、工作任务、业务流程、服务规范等内容的培训。

（三）培训形式

1．面授培训。采取集中面授讲解的方式，邀请相关专业人员，向志愿者申请人讲授奥运相关知识，因地制宜开展知识竞赛、形象展示、学习论坛等活动。

2．实践培训。以“迎奥运、讲文明、树新风”活动为载体，将培训工作与和谐社区、和谐村镇建设相结合，组织志愿者参加“微笑北京”、“好运北京”、“周末环境美化行动”、“奥运知识大讲堂”等社会公益实践和志愿服务活动。

3．远程培训。借助__共青团网站(

（四）培训管理

建立志愿者申请人电子档案，统一发放“志愿者服务卡”，对志愿者申请人参加培训的情况进行详细的记录和客观的评估，作为选拔志愿者以及志愿者表彰工作的重要依据。

四、工作保障

（一）健全组织领导

成立__区奥运培训工作和奥运志愿者工作协调小组，把志愿者培训工作列入协调小组的重要职责并认真组织实施。志愿者工作协调小组办公室设在团区委，负责志愿者奥运培训日常工作，落实志愿者培训工作的各项任务。各相关单位要积极配合，将志愿者培训工作切实融入志愿者招募、宣传、实践、选拔、管理、激励保留等工作的全过程，并结合我区实际情况，制定、实施志愿者培训工作的相关政策、工作计划和活动方案，把握志愿者培训对象的特点和需求，不断提高志愿者培训工作的针对性和实效性。

（二）组建师资队伍

根据北京奥运培训工作协调小组办公室、北京奥运会志愿者工作协调小组办公室、团市委确立的原则和标准，面向全社会公开招募、培训一批高水平的培训师，选聘从事或曾从事过体育运动、残疾人体育运动的兼职教师，组建高水平的师资队伍。加强对培训师的考核评估，根据考评结果，对志愿者培训师进行评比表彰。

奥运会志愿者心得体会

奥运会志愿者心得体会以下是为大家整理的奥运会志愿者心得体会的相关范文，本文关键词为网,范文,心得体会,志愿者,奥运会,，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在心得体会中查看更多范文。眨眼间，20XX年奥运会即将结束，在过去的一个半月中，我深深体会到作为一名奥运会志愿者工作的艰辛，快乐和那份责任感所带来的动力。本着“两个奥运同样精彩”的原则，在残疾人奥运会举办期间，我们仍然坚守岗位，顶着炎炎烈日，寒风暴雨，检查行人的证件，这不仅体现了我们北航人对工作认真负责的态度，更体现了我们中国人从古至今的光荣传统。常常想象，奥运到来的那一刻，每一天路过这儿的有亚洲人，有欧洲人，有老人，有孩子……有来自五湖四海的朋友，而我们，这群志愿者将用微笑迎接，用真诚欢迎，尽地主之谊，让来客感到热情与友爱，让他们享受这片圣地的快乐！

记得曾经一个坐轮椅的老大爷一个人没有办法过台阶的时候，是我们两个志愿者和一个保安人员齐心协力，将老大爷抬过那个台阶。这正是我们中国人团结精神的点滴表现。同时，我也深深体会到了，奥运会志愿者工作是个集体合作的工作。中国在08年也经历了许多艰难与波折，正是我们13亿人口的众志成城才战胜了困难。祖国在经历、在成长；我在思考、在行动，我愿同祖国一起，去迎接那属于我们的彩虹！我想，此刻，彼刻，行动才是我们每一个志愿者、每一个中国人对祖国最好的回报。我们每一位志愿者一定会坚守自己的岗位，直到残疾人奥运会圆满结束，这是我们的使命，也是我们作为08年奥运会主办方的志愿者们应尽的义务。最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请

志愿者培训工作总结

郑州市社会福利院志愿者培训工作总结按照志愿者工作要求，为进一步弘扬志愿精神，充分有效开发志愿者资源提高志愿者服务质量，更好的提供支援服务进一步推进支援服务工作的开展和落实指定培训计划对志愿者进行培训，现将培训情况汇报如下：一：领导重视，培训计划落实我院领导高度重视志愿者培训工作，专门成立了志愿者培训工作小组，定期召开专门会议研究培训工作。积极向市编办申请编制增设社工科长岗位一个，具体负责志愿者工作。为进一步健全组织机构迅速壮大志愿者队伍，不断提高志愿者服务质量。使各项服务工作有序进行，开创福利院志愿服务新局面。按照福利院志愿者招募注册的工作要求和培训阶段的安排，聘请专业人员对我院志愿者以及学生志愿者代表进行培训。二：建立机制，确保培训工作我们按照志愿者工作要求，对我院志愿者进行统一培训，进一步规范队伍管理。经院领导研究决定，志愿者培训工作要每月开展一次，对我们的志愿者进行集中培训。并且邀请专业人员，名师来为我们讲座。做到“月月有讲座，堂堂有名师”。另外，我院各个部门各科室，加强合作，配合完成志愿者培

训的前期准备工作。确保培训的顺利进行。三：精心组织，集中培训 4月26日晚，1689爱心团队秘书长杨丽老师来我院开展了培训活动。活动主题是“提高志愿者水平让爱心成为社会责任”，全院干部职工参加了培训活动。课堂上，杨丽老师给我院志愿者以及学生志愿者代表讲解了什么叫做志愿者，怎样成为一名优秀的注册志愿者。她用大量生动的事例生动的阐述了志愿者的权利义务和志愿者精神，让大家对志愿者这个“光荣”的称号有了深刻的理解，对志愿者服务活动这个光辉的事业有了理性的认识，明确了服务方向，增强了工作信心，提高了服务热情。活动结束后，大家纷纷表示，这次培训活动让大家开阔了眼界，拓宽了知识，为我们服务质量的提高打下了坚实的基础，希望多开展此类培训活动。此次志愿者培训活动虽然取得了成功，但是也存在着很多不足之处，我们在今后的工作中将其完善，不断提高志愿者服务质量，将志愿者精神发扬光大。郑州市社会福利院

奥运会志愿者训练营开营讲话

奥运会志愿者训练营开营讲话同志们：今天距离奥运会开幕还有67天，距离城市志愿者正式上岗服务还有一个月的时间。在奥运筹备工作日益紧迫的日子里，*区奥运会城市志愿者核心骨干培训营即将开营。首先，我代表*区奥运志愿者工作指挥部办公室欢迎各位骨干的到来。在过去的一段时间里，*区城市志愿者工作稳步向前推进。首先，经过不断探索和实践，团区委在全区符合条件的各重要区域、重要路段最后确认了39个城市志愿者站点,站点分布涵盖了全区。其次，建立了“直属管理、层级管理”有机结合、“区—街—站”三级联动的管理。明确了各站点总负责人的对接关系，并以站点为单位，由各街道和各站点总负责人牵头，确定了每个站点20-28名管理骨干队伍，将最得力的团干部和青年骨干选派到各站点管理队伍中。再次，站点融合和团队建设取得重大突破，各个站点利用近两个月的时间，采取各种有效培训手段，对站点管理骨干和社会志愿者进行了通用培训，共开展岗位培训暨团队融合活动近30场，培训志愿者骨干和社会性志愿者3000余人，增强了志愿者的团队归属感和集体荣誉感。最后，我们为城市志愿者建立了社会化的保障系统，包括联合有关保险机构，为志愿者进行意外伤害保险；联合餐饮公司，为志愿者解决用餐配送问题；联合医疗机构，制定志愿者户外服务健康保障方案；联合区青联委员，成立律师志愿服务团，为志愿者提供法律保障。 5月21日，*区奥运志愿者工作指挥部正式成立并召开了第一次会议，在会上，由各单位上报的城市志愿者骨干名单被确认通过，为*区城市志愿者工作提供了强有力的组织保证。指挥部的成立，标志着我区城市志愿者工作进入了一个新的阶段，标志着奥运会城市志愿者工作已经逐步成为我区各单位的重要工作之一。在这样的工作背景下，区奥运会志愿者工作指挥部办公室、团区委组织了此次志愿者骨干核心培训，这可能也是*区城市志愿者骨干在奥运会之前最后一次大规模的集中培训，我们希望能通过此次加深各位志愿者骨干对城市志愿者工作的理解，强化大家的岗位技能，促进我们各站点骨干之间充分的融合沟通，为奥运会城市志愿者工作奠定坚实的基础。下面，我结合下一步的工作，对于三天的训练营活动和做好奥运会志愿者工

北京奥运会志愿服务的岗位及要求

第五章

第五章北京奥运会志愿服务的岗位及要求 105 北京奥运会志愿者行动所称的志愿者是指从现在起到2008年，在奥运会、残奥会筹备和举办全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在北京奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的志愿者，包括：“迎奥运”志愿者、奥运会赛会志愿者、残奥会赛会志愿者、奥组委前期志愿者、城市志愿者、社会志愿者。在奥运会筹备过程中，那些动员市民广泛参与，帮助营造全民迎奥运的社会氛围的志愿者，称为“迎奥运”志愿者。青春奥运行动起来

106北京奥运会志愿者读本（1）“迎奥运”志愿者的资格条件——各行各业、各族各界中关心奥运、热心公益事业、愿意为奥运会贡献力量的个人、家庭、团体和单位。（2）“迎奥运”志愿者的任务——通过各种方式传播奥林匹克文化,普及奥林匹克知识,推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神；提升公众对奥运会的认知水平和参与热情；帮助提高市民的志愿服务水平；帮助提升市民的文明素质，全面塑造和展示北京的新形象，推动社会和谐发展。北京奥运会志愿者是指由北京奥组委组织招募，接受北京奥组委管理，需要制发奥运会身份注册卡，赛会期间承担相应岗位职责，在北京奥组委指定的时间和岗位工作，义务为北京奥运会服务的人员。（1）奥运会赛会志愿者的资格条件——遵守中国法律法规；热心公益事业；具备一定的外语交流能力；符合奥组委对于所申请岗位的资格要求和时间要求；符合奥组委对年龄等方面的限制性规定；具备指定岗位要求的能力与素质；自愿为北京奥运会提供义务服务；接受北京奥组委领导和管理的各方面人士。（2）奥运会赛会志愿者的任务——在奥运会期间为奥林匹克大家庭成员、运动员、裁判员、媒体记者、观众和其他相关人员提供优质的志愿服务。北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人。招募工作于 2006年8月正式启动，志愿北京你我同行到2008年3月结束。

志愿者服务内容

******办事处社区志愿者管理制度第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。第二条社区志愿服务是指在各级党委、政府的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者各社区志愿者组织。第三条社区志愿者是在本办事处各社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。第二章机构和职责第四条志愿服务组织机构由社区总支自愿者服务队和各社区志愿者服务队组成。第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。第六条一个规范化的社区志愿服务队必须具备“八个有”：有统一的标识〈统一悬挂“XX社区志愿服务队”标牌〉；有必要办公场地和办公设备；有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有一个相当稳定的服务基地；有完整的活动

计划；有规范的规章管理制度。第三章志愿者的注册与管理、权利与义务第七条志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。第八条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作，并具有相应的服务技能，承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入会辅导，均可到社区志愿者组织申请。第九条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到所在社区志愿者组织填写注册登记表，所在社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。第十条志愿者和志愿者组织享有以下权利：（一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；（三）志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险；（四）志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。第十一条志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：（一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务；（二）遵守志愿者协会的章程；（三）完成志愿者组织安排的服务工作等；

2020社区志愿者培训工作方案

2020社区志愿者培训工作方案本文是关于2020社区志愿者培训工作方案，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 20xx社区志愿者培训工作方案范文1 一、指导思想：为进一步落实徐汇区精神文明创建工作要求，提升五大志愿者服务水平和工作规范，通过志愿精神的传递，培育城市精神、建设文明城区、构建和谐社会，20xx年将启动徐汇区五大志愿者培训项目。二、培训项目组织机构： 1、领导机构：徐汇区精神文明建设委员会办公室徐汇区志愿者协会 2、培训单位：徐汇区社区学院、徐汇区各街镇社区学校 3、协助单位：徐汇有线电视台三、培训对象：徐汇区7.5万名城市志愿者，包括： 1、交通文明路口志愿者 2、非机动车规范停放志愿者 3、清洁家园志愿者 4、文明公共秩序志愿者 5、市民巡防团四、培训目标：通过培训，使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能，培养一支热情服务市民、积极宣传和示范城市文明的志愿者队伍。五、培训形式：采取面授、课程光盘学习、网上学习测试相结合的培训形式。六、培训内容：

1、志愿服务相关概念与志愿服务理念 2、相关志愿服务岗位的职责与技能 3、相关志愿服务岗位示范教学七、具体培训工作安排： 1、培训方案研讨 2、课程开发 3、岗位示范视频拍摄 4、网上学习频道、测试软件开发 5、师资团组建及师资培训 6、实体培训网络构建(与13个街镇形成实体培训网络) 7、召开培训启动仪式 8、面授培训 9、培训课程光盘制作 10、网上培训课程学习与测试：志愿者登录“徐汇社区教育网”，进入“徐汇区志愿者网上培训课程学习与测试”平台进行自学，并进行测试，通过测试者可从网上下载合格证书。 20xx社区志愿者培训工作方案范文2 为推进社区志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用，提高本社区志愿者服务队伍的综合素质，结合社区实际，特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下：一、指导思想深入贯彻科学发展观，紧紧围绕建设和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全社区志愿者服务工作体系和运行机制，推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。二、活动内容 (一)围绕四大关爱群体，开展形式多样的志愿者培训，开展形式多样的志愿

冬奥会志愿者第五次培训心得

冬奥会志愿者培训心得这一周的志愿者培训学习的是志愿者的仪容和表情礼仪。这些知识在学习之后不仅在志愿活动中可以用到，在平常的生活中也会用到，是非常有用的。仪容是指人的外观、外貌，其中重点是人的容貌。表情主要是指面部表情。在志愿服务中志愿者保持端庄干净整洁清爽的仪容和热情友好真诚的表情，不仅表现了自重自信敬业等个人内涵，更体现了对服务对象的尊重。头发位于人体的制高点，修饰仪容要从头做起，志愿者要勤洗头发，保持头发清爽干净。女生的头发不宜过肩膀，必要时应以盘发束发为佳，刘海不挡眼睛。男生志愿者不宜留鬓角发帘，最好不要超过7厘米，大致做到前发不触额，侧发不掩耳，后发不及领。头发要美化自然，志愿者的头发不应染烫过分夸张的发型和色彩。做到美观大方。男生志愿者注意每天剃须使面部脖颈干净清爽，无汗渍，无油渍以及其他任何不洁之物。其次，眼睛，耳朵，鼻子的分泌物要及时清理。鼻毛和耳毛要及时修剪，第三要保持口腔清新，就要注意牙齿的洁白，还要注意及时大蒜。韭菜，洋葱等味道刺鼻的东西，保证口腔无异味。手臂是志愿服务中志愿者身上使用最勤动作最多的一部分。而且其动作还往往被附加了多种多样的含义，甚至被视为每个人的第二枚名片。因此手臂的修饰要从手掌肩膀，于汗毛三个方面来进行规范。首先勤于洗手，定期修剪指甲，不涂过分鲜艳和彩色图案的指甲油，细心保养手部避免伤残。其次，志愿者不应当裸露肩膀，既不宜穿着无袖装。第三，若个别手臂上的汗毛生长过浓过重或过长。

有碍观瞻，最好采取适当的方法进行脱毛，值得一提的是志愿者的仪容修饰，还要注意进行适当的化妆。淡妆上岗得法的化妆可以达到扬长避短，清新淡雅，协调自然的美化效果。但是要注意请勿当众化妆，勿借用他人的化妆品。五，化妆过量妨碍他人。因此当妆容出现残缺时，应及时去洗手间补妆。眼神通常是对眼睛的总体活动的一种统称。眼睛是心灵的窗户，能表达复杂微妙细腻的感情。志愿者在服务中做到目中有人恰当的运用眼神对宾客表达尊重，传达了一种教养，一种态度。用目光注视对方应自然稳重柔和。而不能死盯住对方某部委，或不停地在对方身上上下打量。按照服务里的规定，志愿者在为他人提供服务时，最好的注释区应是以两眼为上线，以嘴为顶点连接形成的倒三角区域。这样的驻社区被称之为社交注视。在问候对方听取诉说征求意见强调要点。表示诚意或与人道别时，皆可采用这样的注释方式。因为就是这一区域最容易形成平等感，营造轻松的沟通氛围。注意事项，初次见面应微微点头行注目礼，表示尊重和礼貌。应当通过适宜的目光与对方交流，随着话题内容的变换做出及时恰当的反映，并根据所服务对象和场合把握好注视的时间。最佳的注视时长一般为谈话过程的1/3到2/3，使得整个谈话融洽和谐，生动有趣。微笑是志愿者最好的名片，传递了善良友好，真诚。完美的微笑需要面部肌肉的协调运动需要用心配合。训练方法对着镜子训练，首先找出自己最满意的笑容并保持微笑。然后不断地坚持训练，从不习惯到习惯微笑。以上就是我这一周学习到的培训内容与心得。

奥运会志愿服务的组织与管理

奥运会志愿服务的组织与管理第四章 93 第四章奥运会志愿服务的组织与管理第一节奥运会志愿者的招募北京奥运会志愿者招募的目标是：为北京奥运会、残奥会赛会运行招募选拔数量充足、素质优良的志愿者，为确保实现“有特色、高水平”的奥运会志愿服务提供充分的人力资源保障；建立志愿者人力资源库和志愿者管理体系，为建立和发展规模宏大的专业化、国际化志愿服务队伍奠定坚实基础。一、奥运会志愿者的招募原则 1. 着眼志愿服务事业发展的原则 ? 根据需求设定招募条件，最广泛地吸引社会公众自愿参与； ? 科学设定选拔录用标准，鼓励申请人积极参与各类志愿服务活动； ?招募工作的各环节，注重保护申请人的积极性，有序引导申请人为志愿服务事业发展作贡献。 2. 体现广泛性、代表性和专业化的原则 ? 奥运会志愿者的招募以在京高校学生为主要来源； ? 欢迎北京市民、全国各地各民族群众、港澳台同胞、海外华侨华人和国际友人等各界人士报名申请； ? 注重选拔基本素质好、精神面貌佳、专业技能强的志愿者； ?参与京外赛区城市赛事服务的志愿者，在北京奥组委制定的统一政策和安排下，由各城市赛事组织机构负责招募。 3. 遵循公开、竞争、择优的原则 ? 向社会公众公开奥运会志愿者招募方式、申请条件、选拔程序； ? 申请人申报遵循同样的条件和程序，公平竞争，择优录用。 4. 坚持以人为本的原则 ? 倡导社会公众自愿申请报名； 94

北京奥运会志愿者读本 ? 尊重申请人关于志愿服务领域和场所的选择。 5. 确保安全的原则 ? 对被录用志愿者的身份背景进行安全核实； ? 对志愿者招募技术系统进行安全防护； ?对申请人提供的关键信息进行核对查验。二、奥运会志愿者招募的工作方针 1. 突出重点、先难后易 ? 根据赛会期间对志愿者的需求，确定志愿服务的重点目标群体、重点领域、重点区域和重点岗位； ? 采取有效措施，优先保证重点领域志愿者和特殊岗位志愿者的数量和素质。 2. 便捷高效、统筹兼顾 ? 公开招募与专项招募相结合； ? 网络报名与填写纸质表报名相结合； ? 建立便捷高效的招募和管理工作机制。 3. 适应需求、科学筛选 ? 尊重申请人志愿、发挥申请人特长； ? 按照具体岗位需求，制定科学的选拔标准； ? 综合考虑申请人的综合素质和能力，跟踪记录申请人参与公益实践活动和培训活动的信息，作为选拔录用的重要依据； ? 针对各区域和领域的志愿者构成，统筹考虑申请人身份（如国籍、地域、民族等）的代表性。踊跃报名积极参与 95 第四章奥运会志愿服务的组织与管理三、奥运会志愿者招募的政策 1. 志愿者的基本条件 ? 自愿参加奥运会、残奥会志愿服务； ? 1990 年6 月30 日（含）前出生，身体健康； ? 遵守中国法律法规； ? 能够参加赛前的培训及相关活动； ? 能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7 天以上； ? 母语为汉语的申请人应具备一定的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备一定的汉语交流能力； ? 具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。

奥运会志愿者代表发言(精选多篇)

奥运会志愿者代表发言(精选多篇) 目录第一篇：青年志愿者代表发言第二篇：普法志愿者代表发言第三篇：大一志愿者代表发言第四篇：志愿者代表发言材料第五篇：志愿者代表发言更多相关范文正文第一篇：青年志愿者代表发言挂牌仪式学生代表发言稿尊敬的各位领导、亲爱的青年志愿者们：上午好！当xx师范学院青年志愿者服务的旗帜在我们手中迎风飘荡的时间，我们体会到一种庆幸而神圣的使命感。此时此刻，我们每一位青年志愿者，无不为之冲动和奋发，无不感触自满和自大。在青年志愿者协会建立后，同学们积极主动地参加进来。我协会在学院团委和孙跃老师引导下，一直秉承“助人自助，提升自我”的服务理念，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神，组织全学院志愿者，发挥自身的上风和专长，广泛开展社会公德公益办事运动，增强我院大学生的社会办事意识，提高综合素质，倡导团结友爱，积极进取办事社群的新风尚，为推动精神文明设置装备摆设而高兴。关于协会管理方面，我们做到美满管理机制，切实抓好志愿者步队的底子设置装备摆设。在步队生长的历程中，不断增强管理制度设置装备摆设，确保志愿办事工作有序举行。作为一名青年志愿者，能够为全院师生、为社会服务，这不仅是我们的一种荣幸和自满，更是我们义不

容辞的责任和任务。在全面建设和谐社会的历史进程中，“奉献、友爱、互助、进步”是公众心底的呼唤，是这个期间迸发出的声音，一个充满生气的、文明的社会情况更有利于竞争，更有利于发展。一个具有凝聚力的民族，才是充满希望的民族。我们也有责任、有能力向社会证明：我们是生机勃勃的一代，我们更是有理想、有责任心的一代。我们将严格要求本身，遵守服务守则，牢记行为规范，掌握服务技能，弘扬志愿精神，决不辜负党领导和团组织对我们的盼望，以一流的优质服务，一流的精神状态，展示当代大学生的亮丽风范，树立石河子大学理学院的良好形象，为创建节约校园，构筑和谐社会孝敬本身的气力。青年志愿者朋友们，让我们以文明青鸟使的名义，携起手来，激扬青春，贡献真情，共同投身于各项志愿办事中去，做出我们青年志愿者应有的孝敬。第二篇：普法志愿者代表发言尊重的列位向导，各位志愿者：大家好!我是。今天我很荣幸的代表全体青年普法志愿者在这里发言。在全面建设社会主义和谐社会历程中，作为有知识、有责任感的一代青年，作为一名志愿者，能够在县“六五”普法活动中运用和发挥本身的知识，贡献自己的力量，我感触既庆幸又荣幸，心中满盈了无比的光彩。普法宣传教育承担着普及执法知识的重要职责，是弘扬法治精神、培养法治观念、引导法治举动的重要途径，对推进依法治国、建设社会主义法治国家、提高全民法律素质和依法行政水平、构建社会主义和谐社会都具有紧张意义。同时，普法宣传教育也是依法治国、建设社会主义法治国家的一项紧张基础性工作，必须持之以恒地对峙开展下去，为顺利实施我国国

志愿者培训方案

志愿者培训方案一、活动背景： 2011年9月，XX高中青年志愿者队伍迎来了一批新生力量，他们将是学生工作的中坚力量。然而在这些新生中多数学生都是第一次参与志愿服务事业，第一次做学生干部。为了提升我们学校青年志愿者队伍的思想素质、熟悉志愿者工作知识，提高办事效率，打造一个相互交流、学习的平台，打造一个团结友爱、和谐高效的高中生志愿者队伍。二、活动目的：使高中生志愿者干部认识到开展志愿者行动是共青团服从于全校、全社会工作的大局，发挥助手和后备军作用的新途径。努力服务与志愿者事业。做到以下几点： 1、深刻认识到我们的志愿者精神，行动口号，服务宗旨（发扬“奉献、友爱、互助、进步”以“爱心献社会，真情暖人心”以“立足校园，服务社会”）。 2、学习有关的政策、制度、责任、义务。 3、了解XX高中青年志愿者总队的发展史（成立、发展、现在）管理制度以及我们的成果，展望协会未来。 4、懂得作为一名学生干部，尤其是一名高中生志愿者在学习、生活、应该如何去做，在学校、社会、家庭中如何发挥作用。 5、如何去规划自己的学生干部生涯做一名优秀学生干部。三、培训主题：践行科学发展观——立足学校，服务社会的培训主题。四、培训对象：XX高中青年志愿者总队全体新生志愿者为培训对象。

五、培训形式：形式以安排参观、观赏幻灯片和适当的小组讨论为主。六、培训内容：通识培训主要包括深刻认识到我们的志愿者精神，行动口号，服务宗旨。学习有关的政策、制度、责任、义务、了解XX高中青年志愿者总队的发展史（成立、发展、现在）以及我们的成果，展望协会未来。懂得作为一名学生干部，尤其是一名高中生志愿者在学习、生活、应该如何去做，如何去规划自己的学生干部生涯做一名优秀学生干部。部门内工作引导安排在通识培训之后，由各部门负责人具体操作。各部门负责人在前期应提交一份部门培训安排方案，最后提交一份总结。七、培训要求： 1、由校团委负责整个培训过程的统筹安排、素质拓展游戏安排，突发事件处理，办公室处理干部培训日常事务； 2、培训期间，所有人不可以缺席，如有特殊情况，请及时请假。 3、由办公室负责每次活动考勤工作，请假以假条为凭证，口头请假记为旷课。 4、培训后每名同学每月需写一份不低于800字心得体会。 5、培训期间也纳入新生志愿者的考核范畴每个人必须做好笔记。八、总结和反馈：通识培训结束之后，每位新成员应提交第一份报告，内容没有严格限制，主要包括对志愿者的进一步认识，在熟悉本部门工作的基础上，对自己将要从事的工作提出具体设想，对部门的管理提出意见或建议。以及对自己的发展规划，意见或建议等。志愿者培训方案

08年奥运会志愿者培训工作实施意见

2008年奥运会志愿者培训工作实施意见 2007年是北京奥运筹办工作的决战之年，也是志愿者奥运培训工作全面深化、全面推进、全面检验之年。为充分调动和发挥各方面的力量，切实推进全区志愿者奥运培训工作取得实质性进展，特制定本意见。一、指导思想全面贯彻落实《关于北京区（县）志愿者奥运培训工作的意见》（奥志愿发[2007]4号）文件精神，按照北京奥运培训工作协调小组和北京奥运会志愿者工作协调小组的统筹安排，建立健全xx区志愿者奥运培训工作的管理体制和工作机制，切实抓好志愿者奥运培训工作，使志愿者在培训和实践锻炼中得到提高，全面提升全区居民文明素质。二、工作目标通过丰富多彩、行之有效的培训活动，大力普及奥林匹克知识，弘扬绿色

奥运和人文奥运理念，进一步提升我区志愿者综合素质，使志愿者不仅具备进行奥运会、残奥会赛会服务和参加社会服务所必需的基本知识和技能，更具备较强的服务意识、服务精神、服务能力和较高的综合人文素养，从而建立一支热情微笑、训练有素的志愿者队伍。三、工作任务（一）培训对象 1．以北京奥运会、残奥会志愿者申请人为重点，同时在团员青年、辖区居民中广泛开展奥林匹克精神的宣传教育。 2．按照举办“有特色、高水平”奥运会的要求，对志愿者工作的管理人员、骨干志愿者进行培训。 3．在赛会志愿者录用和城市志愿者招募之后，要重点开展对赛会志愿者和城市志愿者的系统培训，同时做好社会志愿者的培训工作。（二）培训内容 1．通用培训。以《北京奥运会志愿

者读本》、《北京残奥会知识读本》、《北京奥运会、残奥会志愿者培训精品课程》等为基本教材，组织志愿者申请人了解奥林匹克运动知识，北京奥运会、残奥会目标理念、筹办方针，北京人文地理知识及外语、急救、交通、安全等相关知识。结合区域特点，将__区情、永定河文化等知识纳入通用培训课程。 2．岗位培训。针对服务岗位的专业要求和工作实际，进行岗位职责、工作任务、业务流程、服务规范等内容的培训。（三）培训形式 1．面授培训。采取集中面授讲解的方式，邀请相关专业人员，向志愿者申请人讲授奥运相关知识，因地制宜开展知识竞赛、形象展示、学习论坛等活动。 2．实践培训。以“迎奥运、讲文明、树新风”活动为载体，将培训工作与和谐社区、和谐村镇建设相结合，组织志愿者参加“微笑北京”、“好运北京”、“周末环境美化行动”、“奥运知识大讲堂”等社

北京奥运会志愿者培训手册

（一）拜访的规范到别人家拜访，一种是自己主动前往，一种是受别人邀请。若是前者应事先打电话约好时间，以防突然造访给别人带来麻烦；后者无论答应还是拒绝，都应及时告知对方，切忌答应某一邀请后，又因参加别的约会而失此约。 1．选择合适的服装首先要整洁大方，中式赴宴无明确规定，西式赴宴，请柬中往往写明“请穿礼服”，一般喜庆时应穿华丽一些，丧祭时以黑色或素色为宜，并带好手帕、面巾、香烟、打火机等物品。 2．带好合适的礼品根据不同宴会要准备不同礼品，如生日寿诞、结婚喜庆可送耐用、易保留的礼品，探病丧礼则宜选一次性的礼品。 3．到达的礼仪首先应准时到达，或稍稍提早。到达主人门前，要先擦净脚上泥土，叩门切忌重手重脚或时间过长。进门后要将大衣、雨具交给主人安置，并向主人问候、寒暄，还要向在场的主人家属和其他客人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下。对端茶敬烟的主人要起身道谢，双手迎接，点烟时必须站起来，身体前倾并致敬意。不应乱丢乱弹乱扔果皮、果核、烟灰、烟蒂。如果朋友家中有老人，要主动与老人打招呼，不能对屋里的其他人视而不见，谁也不理，就直奔你的朋友。如被访问的是年长者，主人没坐下，自己不能先坐下。同时要注意民族风俗和主人习惯。要向主人说明来意，以便人家接待。如有其他客人在场，可先在一旁静坐一下，不要打断人家谈话。在朋友家里要注意自己的仪表，讲究站有站相，坐有坐相，要大方，彬彬有礼。主人献上的果食，要等其他客人或年长者动手之后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。在朋友家室内吸烟，要尽量克制，免得弄得满屋是烟，特别在冬天更应注意。烟灰烟蒂要放在烟灰缸内，不能轻易往茶碗、食碟内乱放，也不要乱丢果核果皮，更不可乱翻人家的东西。 4．保持合适的举止第一件不应忘记的事情是打招呼，尤其要与女主人打招呼，并对主人的宴请说一些赞扬话，为主人创造融洽、热烈的气氛。入席时要按既定次序入座，不可贸然坐下。坐在餐桌前要注意体态礼仪，主人祝酒时要专注地听，主人敬酒时要起立回敬，即使不会饮酒也应沾沾唇以示尊敬，待主人招呼后才动筷夹菜。进餐中要注意饮食礼仪，席问谈笑应多谈些愉快、轻松的话题，要尽量避免中途离席，确实无奈应向主人说明歉意方可离去。（二）待客礼仪家里有客人来访，应提前做准备。主人的服饰要整洁，家庭布置要干净美观，孩子要妥善安排教育，水果、点心、饮料、烟酒、菜肴等要提前备好。如果是正式宴请，如婚礼、寿

奥运会志愿者代表发言(精选多篇)

优质文档在您身边/双击可除奥运会志愿者代表发言(精选多篇) 正文第一篇：青年志愿者代表发言挂牌仪式学生代表发言稿尊敬的各位领导、亲爱的青年志愿者们：上午好！当xx师范学院青年志愿者服务的旗帜在我们手中迎风飘扬的时候，我们体会到一种光荣而神圣的使命感。此时此刻，我们每一位青年志愿者，无不为之激动和振奋，无不感到骄傲和自豪。在青年志愿者协会成立后，同学们积极主动地加入进来。我协会在学院团委和孙跃老师指导下，一直秉承“助人自助，提升自我”的服务理念，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神，组织全学院志愿者，发挥自身的优势和特长，广泛开展社会公德公益服务活动，增强我院大学生的社会服务意识，提高综合素质，倡导团结友爱，积极进取服务社群的新风尚，为推动精神文明建设而努力。关于协会管理方面，我们做到完善管理机制，切实抓好志愿者队伍的基础建设。在队伍发展的过程中，不断加强管理制度建设，确保志愿服务工作有序进行。作为一名青年志愿者，能够为全院师生、为社会服务，这不仅是我们的一种幸运和骄傲，更是我们义不容辞的责任和义务。在全面建设和谐社会的历史进程中，“奉献、友爱、互助、进步”是公众心底的呼唤，是这个时代迸发出的声音，一个充满生气的、文明的社会环境更有利于竞争，更有利于发展。一个具有凝聚力的民族，才是充满希望的民族。我们也有责任、有能力向社会证明：我们是朝气蓬勃的一代，我们更是有理想、有责任心的一代。我们将严格要求自己，遵守服务守则，牢记行为规范，掌握服务技能，弘扬志愿精神，决不辜负党领导和团组织对我们的期望，以一流的优质服务，一流的精神状态，展示当代大学生的亮丽风采，树立石河子大学理学院的良好形象，为创建节约校园，构筑和谐社会贡献自己的力量。青年志愿者朋友们，让我们以文明使者的名义，携起手来，激扬青春，贡献真情，共同投身于各项志愿服务中去，做出我们青年志愿者应有的贡献。第二篇：普法志愿者代表发言尊敬的各位领导，各位志愿者：大家好!我是。今天我很荣幸的代表全体青年普法志愿者在这里发言。在全面建设社会主义和谐社会过程中，作为有知识、有责任感的一代青年，作为一名志愿者，能够在县“六五”普法活动中运用和发挥自己的知识，贡献自己的力量，我感到既光荣又幸运，心中充满了无比的荣耀。普法宣传教育承担着普及法律知识的重要职责，是弘扬法治精神、培养法治观念、引导法治行为的重要途径，对推进依法治国、建设社会主义法治国家、提高全民法律素质和依法行政水平、构建社会主义和谐社会都具有重要意义。同时，普法宣传教育也是依法治国、建设社会主义法治国家的一项重要基础性工作，必须持之以恒地坚持开展下去，为顺利实施我国国民经济和社会发展规划，全面实现建设和谐社会宏伟目标打下坚实的法治基础。

志愿服务内容

服务项目名称服务内容 1、环保志愿服务组织开展以改善社区环境卫生为主要内容的志愿活动；组织志愿者广泛参与卫生大扫除、清洗母亲河—竹排江、清洗乱涂画和“小广告”、清理卫生死角、捡拾垃圾、果皮、纸屑等活动；组织志愿者植树、美化绿化小区。 2、计划生育志愿服务组织开展自我教育、自我管理、自我服务的形式为广大育龄居民提供服务；宣传普及人口理论、计划生育政策、法规；利用咨询服务阵地，开展综合教育、指导知情选择；满足广大育龄群众在生殖、生理、健康方面的需求。 3、流动人口志愿服务组织开展在社区内流动人口以节日慰问、日常帮扶、帮助就业等活动为主要内容的志愿服务活动。 4、党员义工志愿服务以社区居民为对象，组织开展政策宣传、信息咨询、健康义诊、免费体检、等便民、助民活动。 5、助残志愿服务组织开展以残疾困难居民为主要对象以节日慰问、临时救济、日常帮扶、帮助就业等活动为主要内容的帮扶服务。 6、敬老志愿服务组织开展以孤寡老人、困难老人等为重点服务对象的活动，敬老爱老助老、心理健康辅导、生活照顾等活动为主要内容的帮扶服务。 7、“暖心”志愿服务“暖心”志愿服务队是一支由在校大学生组成，每个周日下午到到行动不便的老人、残疾人家中服务。为他们免费按摩、量血压、打扫卫生陪他们聊天等。 8、就业创业志愿服务组织开展以下岗失业、待业、有意创业居民为主要服务对象，以“4050”和 “零就业”家庭、困难家庭、大学生就业等为重点对象以开发就业岗位、推荐就业再就业、指导创业、协调落实就业、创业优惠政策等为主要内容的就业创业服务。 9、科普志愿服务以社区居民为服务对象组织开展以普及科技知识、法律维权知识、劳动技能知识等宣传教育活动，提高居民科学文化素质和劳动者素质争做社区义务科普员、辅导员。 10、文艺宣传志愿服务组织开展对社区群众性文艺团体的培育、指导、扶持工作开展以公演为主要内容的文艺展演活动；以志愿者进小区组织居民邻里互动娱乐为主要内容的文化服务。 11、医疗卫生保健志愿服务组织志愿者为社区广大居民、困难家庭提供免费健康咨询、免费理疗等。 12、治安志愿服务组织开展治安排查活动，检查各类不安全因素，有效降低事故发生率等。举办抗灾避险逃生知识培训、演练活动，积极参与险情巡查、协助排险工作。

志愿者培训计划篇

志愿者培训计划3篇（627字）志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度进一步提高志愿者的志愿服务水平确保志愿者提供最优质的志愿服务。一、培训内容志愿者培训工作包2个内容通用培训专业培训。 1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。 2、专业培训。重点对象是专业志愿者根据服务岗位的专业要求实施相关专业知识

和技能的培训。一、志愿者培训内容 1、志愿服务理念培训 2、志愿服务礼仪培训 3、应急救援、志愿者自护、医疗常识培训 4、志愿服务心理培训、团队意识培训 5、文化知识培训

6、志愿者体能培训二、培训时间 20xx年起每季度一次时长一天三、培训方式 1、集中开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座通过视频教学的形式诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。 2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者以学习营和训练营方式开展培训。 3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战

演练等方式提高技能培养团队精神营造志愿服务氛围。 4、测试评估。通过对志愿者素质的测评评估培训效果确保达到培训的预期目标。四、相关要求 1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能提升志愿服务工作整体水平的重要环节社区党总支要高度重视精心组织按照我局志愿者培训方案创新培训形式自行组织实施好相关培训内容。 2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动认真做好笔记不迟到不早退不旷课如遇特殊情况需事先请假。

篇二：201*年贵州支教志愿者培训计划（603字）长项培训：跑步，爬山（——考试周）跑步：每晚8:30，（周一到周五）在山东师范大学教学楼h区集合，进行时长30分钟的有氧跑步训练（以团为单位，考勤以组为单位）目的：更好的提高自身体质，适应环境变化总负责人：陈敬凯爬山：暂定于每周周六/日上午9:00(依各组情况定）目的：更好的是一个山地生活，使我们更加适应爬山下山，为在贵州支教打下基础（以组为单位）

北京奥运会志愿者行动计划

北京奥运会志愿者行动计划序言百年奥运，中华圆梦。奥运会是全世界人民共享的节日。奥林匹克运动诞生百年以来，始终以“更快、更高、更强”的格言与“和平、友谊、进步”的宗旨，激励着人们挑战自我、挑战极限，追求身心和谐发展的境界；激励着人们相互了解、彼此信任，追求超越种族、超越地域、超越文化的友谊和团结；激励着人类维护和平、促进发展，不断追求美好生活。从奥林匹亚到万里长城，奥运百年神韵，中华千载文明。中国人民将以最诚挚的热情、最广泛的支持和参与，同来自世界各地的朋友一起在中华大地燃起奥运圣火，共同托起奥林匹克的明天。源远流长、博大精深的中华文明将与奥林匹克运动交相辉映，留下独特的精神遗产。实践“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”理念，举办一届“有特色、高水平”的奥运会，是中国和北京的庄严承诺，也是全世界的共同期待。中国人民创造了五千年的悠久历史和灿烂文化，谱写出人类文明的辉煌篇章。今天的中国朝气蓬勃、日新月异，改革开放的巨大成就吸引着全球的关注，聚焦着世界的目光。历史文化名城北京在浓烈的现代气息中时刻透射出深厚的文化底蕴，在传统与现代的完美结合中展示出精彩与魅力。

奥运会是运动员的盛会，也是志愿者的盛会。有着光荣传统的北京志愿者将与来自海内外的志愿者携手奥运，通过志愿服务，为北京奥运会增添无尚光彩。志愿者真挚的笑容、友善的行为将唤起每一位奥运会参与者的心灵共鸣，跃升为一道连接中华文明与奥林匹克文化的亮丽彩虹，永载奥运史册。北京奥运会志愿者将坚持以人为本，践行“服务至上、和谐至上”的行动理念。倡导服务精神，激发服务热情，提升服务能力，以创新的勇气、精神和方法，为奥运会和残奥会提供“有特色、高水平”的志愿服务。以和谐为导向，尊重多样化和差异性，促进不同种族、地域、文化的人们之间的相互尊重理解，推动人与自然的和谐共处，推动人与社会的协调发展。 2008年奥运志愿者的微笑就是北京最好的名片！一、总则本计划依据《北京奥运行动规划》、《北京奥运会志愿者战略计划》等制订，用以指导北京奥运会志愿者行动各项目和各运行计划的制订和实施。志愿者是指自愿贡献个人时间和精力，在不计物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。志愿服务是公众参与社会生活的一种重要方式。北京奥运会志愿者行动所称的志愿者是指从现在起到2008年，

志愿者工作职责

志愿者协会工作职责志愿者协会是由志愿从事社会公益与社会保障事业的各界青年及不同年龄的社会各界人士组成的全性社会团体，本协会通过组织和指导全各级各类志愿服务活动，为社会提供志愿服务，倡导互助友爱的社会风气，完善社会保障体系，推动社会全面进步，提高市民整体素质，为全经济社会又好又快发展做出贡献。准则：奉献、友爱、互助、进步宗旨：倡导互助友爱的社会风气、推动社会全面进步协会下设秘书处，负责日常工作。秘书处设在委文明办，秘书长由李静同志担任。一、协会职责协会秉持“奉献、友爱、互助、进步”的理念，以倡导良好社会风气、推动社会全面进步为宗旨，以加快志愿服务事业发展、加强社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会为目标，积极推进以下工作： 1、贯彻中央、省和市委《关于深入开展志愿服务活动的意见》，认真落实推进志愿服务的实施意见，组织开展志愿服务活动重大事项；

2、研究和制定全志愿服务活动发展规划、政策措施和法规，研究和解决志愿服务活动发展中的重大问题；志愿者工作；、指导全3． 4、加强对级志愿服务活动的组织、协调和指导； 5、保证志愿服务活动经费； 6、表彰奖励成绩突出的志愿者和志愿服务组织； 7、开展志愿服务培训； 8、完成委、政府交办的与志愿服务活动有关的其它工作； 9、为创建省文明县开展有效的服务工作； 10、其他相关工作。二、协会秘书处职责秘书处作为办事机构，负责协会的日常工作。主要职责是：1、牵头筹备协会工作会议，协调实施并督促有关部门落实总会会议议定的事项； 2、提出志愿服务活动年度计划，定期向协会会议报告工作，就志愿服务活动有关问题提出处理建议； 3、组织、协调全性志愿服务活动，负责级志愿服务活动组织和志愿者的指导和管理工作； 4、开展调查、研究工作，为制订志愿服务活动发展规划和相关政策提供参考； 5、编制协会年度工作经费预算，编发协会会议纪要和工作简报； 6、完成委、政府和协会交办的其他任务。

志愿者培训方案

志愿者培训方案 JIU JIANG UNIVERSITY 九江学院青年志愿者培训方案二?一一年十一月目录 1 .................................................................... ................................................................ 一.培训目的: 2 二.培训方式 ................................................................. (4) 三. 活动对象 ................................................................. . (8) 四.活动安排: .................................................................... .............................................................. 9 五.培训项目 ..................................................................... ...............................................................

10 一、思想培训 ..................................................................... .. (10) 二、礼仪培训 ..................................................................... .. (13) 三、志愿者心理培训 ..................................................................... . (15) 四、管理与口才培训 ..................................................................... . (17) 五、一素质拓展 ..................................................................... . (20) 五、二素质拓展附件 ..................................................................... .. (23) 六、培训总结及颁奖 ..................................................................... . (29)