区域经济学调研报告

安庆市旅游资源的开发和问题的调研报告

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内容提要：为了对我市的旅游资源进行调研，本人利用周末的时间和网上资料的查询，分析我市的旅游资源开发存在一些问题，然后根据我市的经济条件以及人文条件提出了一些个人的看法及建议。

关键词：旅游资源开发经济问题

一、安庆旅游资源十分丰富

安庆地处皖西南，现辖1市7县3区，总面积1.53万平方公里，总人口610万。区内旅游资源十分丰富，而且品位较高，特色浓郁，自然景观、人文景观相互映衬，具有多样性、完整性、地方性和典型性兼备的特点，在海内外的影响越来越大。现有国家级风景名胜区1处，省级风景名胜区6处，国家森林公园5处，省级历史文化名城3处，以及1个国家级自然保护区和48个省级以上文物保护单位。1997年在安庆召开的全国第十二届旅游地学年会上，专家学者普遍认为，安庆山川秀丽，文风昌盛，旅游开发前景十分广阔。

二、安庆旅游基础设施日臻完善

改革开放以来，安庆的旅游业逐步发展，特别是近几年来，步伐明显加快。旅游基础设施日臻完善。

在旅游接待服务能力上，已初具规模，可满足近期旅游发展需要。全市现有旅游涉外饭店24家、4000多床位，其中有三星级饭店1家、二星级饭店9家，另有2家已申报四星级饭店、7家申报二星级饭店。旅游机构日趋完善，旅游专业队伍逐步壮大，具备了招徕与接待相配套，长线与短线相协调，团体和散客相补充，普通路线与特殊线路相结合的多层次、多功能旅游服务经营能力，开始形成“一业为主、多种经营”的发展格局。1999年旅游总收入13.86亿元，接待国内游客366.19万人次。

旅游交通条件与过去相比，大有改善。初步形成了立体交通网络。长江黄金水道过境流程达260公里，占皖江的61%，上衔湘楚，下吞吴越，长年可通行5000吨级的各类船舶；105、206和318三条国道穿境而过，沪蓉高速公路高界段已

经通车，安合段正在建设；合九铁路贯穿市内五县（市），并与大京九相连，安庆至上海旅游列车每天对开一班；安庆民航已开通北京、上海、广州、武汉、厦门等多条航线。

三、安庆发展旅游环境优越

为促进皖西南旅游业的升温，使天柱山成为安徽省继黄山、九华山之后的又一旅游热点，安徽省委省政府于1998年11月在安庆专题召开了皖西南旅游经济工作会议。这是一次规格高、规模大、效果好的会议，对加快安庆市旅游业的发展是一次大发动、大推动，对我市人民鼓舞很大。目前，全市上下正在借势、造势、用势，政府主导、全民参与、大办旅游的风气正进一步形成。

1999年，我们积极申报并着力创建“中国优秀旅游城市”活动。现在，创优活动正全面展开。通过开展创优活动，全面优化旅游环境，提高旅游整体接待水平和服务质量，推动旅游事业更快更好的发展。争取今年底，拿到“中国优秀旅游城市”这块金字招牌。

为开拓国内外旅游市场，主要采取四项措施：

第一，利用一切可以利用的机会和手段，大力开展系列化的宣传促销活动，把安庆推出去，把天柱山炒热。

第二，软、硬件一齐上，努力提高旅游服务水平。我们正千方百计、多渠道筹集资金，狠抓宾馆、交通、文娱设施三方面建设，争取尽快上规模、上档次，适应旅游发展的需要。同时，我们将把重点放在软件建设上，搞好优质服务。当前以创建优秀旅游城市和创建文明城市为突破口，下大决心，花大气力，确保全市的旅游软件服务有一个较大的改进。

第三，培育五个旅游基地。以天柱山、大龙山、小孤山、司空山为代表的山岳旅游基地；以浮山、白崖寨、潜山、桐城和市区为代表的古皖文化旅游基地；以花亭湖、武昌湖、石塘湖为代表的水景旅游基地；以二祖寺、三祖寺、迎江寺为代表的佛教禅宗文化旅游基地；以赵河、汤池温泉、鹞落坪动植物自然保护区为重点的休闲疗养旅游基地。

第四，拓展五个国内旅游市场。以上海为中心的华东旅游市场，以厦门为中

心的闽、台市场，以广州为中心的南方市场，以武汉为中心的中南市场，以北京为中心的北方市场。

虽然资源丰富，而且我县人民都积极开发了这些得天独厚的旅游资源，但是发展中有许多的问题。

（一）体制机制性障碍依然存在

体制不顺、机制不活阻碍了该县旅游业的快速发展。在现行体制下，绝大多数旅游资源属国有性质，各种旅游资源的隶属关系很复杂，比如，同一景点旅游资源的开发利用和管理可能涉及多个部门，像旅游局、建设局、交通局、文化局、水利局、林业局、宗教局等部门。不同部门的管理理念不尽相同，在旅游资源的开发利用和经营管理上，易出现各自为政、争功诿过、错位越位的现象，只顾自个发展，不顾相互配合与协调，只顾眼前利益，不顾长远发展与规划。这样一来，不仅给旅游主管部门的管理和协调带来困难，还给旅游资源的整合与共享带来难度，人财物浪费严重，使旅游资源难以得到统一而有效的开发利用和保护，旅游经济难以快速提升和做大做强。另外，落后的管理方式也制约了旅游资源的开发和利用，除五千年文博园外，景区领导主要由政府任命，其他从业人员则由财政或靠门票收入供养。在这种经营机制下，旅游景点的开发建设缺少活力，除政府和社会投资外，景点自身几乎没有自主权，在软硬件设施建设和完善方面也显得力不从心，自身发展受到限制。

(二)资金投入不足，基础设施建设滞后

地方财力有限、资金投入不足严重制约了该市旅游基础设施建设，旅游基本要素“吃、住、行、游、购、娱”很不配套。在餐饮方面，缺少能够同时容纳200人以上的快餐店，缺少以接待旅游团队为主的、能够体现安庆饮食特色的特大型餐饮场所。在旅游住宿方面，全县宾馆及酒店的标准床位总数已经增加至3 000多张，基本上能满足游客需求，但随着该市旅游业的快速发展，宾馆数量、规模档次、环境卫生及服务水平等还远远不能满足市场需求。在停车场建设方面，暂无正规的专业性较强的旅游汽车公司和大型停车场，没有旅游定点线路专用车和公交车。出租车管理不规范，特别是随着私家车增多，市内交通非常拥挤，交通路口引导标识不明显，旅游广告标志不醒目。在休闲娱乐方面，各景区虽然有丰富的旅游资源让游客一饱眼福，可供不同层次游客娱乐体验的休闲设施却不完

善，吸引力和满意度必然降低。

（三)人才培养机制不健全，旅游专业人才缺乏

目前，安庆市旅游部门的管理者和一般从业人员的素质都不是很高，与旅游业可持续发展的要求非常不相称。在管理阶层，管理者的管理能力普遍偏低，懂得经营旅游业的高中级管理人才严重缺乏，旅游景区的规划与开发、营销与策划方面的专业人才更是寥寥无几。导游队伍建设滞后，一方面，导游人数少，除了五千年文博园安排有讲解员外，旅游景区几乎没有专职讲解员和导游人员。另外，导游的整体水平不高，知识渊博、热情友好、灵活机动、耐心细致的高素质导游严重稀缺。比如，五千年文博园的导游严格上说不能称为“导游”，只能算是“向导”，一般地，他们把游客引导到某景点后，机械地背诵完景点介绍就算完成任务了。由于文化水平不高、知识面不宽，对于游客的提问，经常是避而不答或张口结舌，所以，导游与游客的互动能力、解说水平、服务态度都有待提高。鉴于以上的问题，我认为我市的旅游资源开发可以从以下一个方面来改正。

（一）体制改革

体制改革势在必行，各部门的职责应该规范明确，盈亏自负。在管理上权责分明，不能互相推托。

（二）完善相关的配套设施

如果要开发某一资源应尽力开发，资金聚集起来先开发，提供相关的配套服务的设施，最好能够全方位服务，促进相关产业的发展，这样也能更好地服务下一资源的开发。

（三）培养相关人才

一个新兴产业，如果没有人才的灌溉必将枯萎，所以应该让人才来服务者产业，促进产业的发展。这里所说的人才不仅有专业素质，更要有道德素质。

我们的旅游资源丰富，如果能很好地利用，那么我县的经济、文化、体制必将都能得到很好的促进。所以旅游行业的发展不仅是一个行业，而是所有产业的生存。

2014-6-5