写字楼购物中心物业综合应急预案大全

写字楼购物中心物业综合应急预案

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消防应急预案

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突发停电应急预案

天然气泄漏应急预案

盗窃和破坏事件应急预案

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水浸应急预案

跑水应急预案

防汛应急预案

地震应急预案

工伤应急预案

突发疫情应急预案

火警应急预案

消防应急预案

物业管理处制定消防管理制度，每年两次消防演习，分别在３月１５日及１１月９日进行。每年按季度分４次向承租人及物业使用人宣传消防安全条例和初期火情施救及逃生的知识。

义务消防队组织架构

义务消防队队长１名，由项目总经理担任；

义务消防队副队长３名，由保安部经理、客服部经理、工程部经理担任；

义务消防队队员由所有保安部人员、客服部人员、工程部人员、保洁部人员担任。程序：

协助调查为确保购物中心安全特制定本方案。

商厦火警级别：

一级火警：火场区域商厦自动灭火装置或现场人员能够及时扑灭的火灾。

二级火警：火场区域商厦灭火装置和现场人员短时无法扑灭的火灾。

1. 火灾报警

1）发现火情、火灾后，任何人都有义务和责任立即向商厦监控中心报警。

2) 报警方式：打电话给监控中心。

3) 讲清自己的姓名和所在单位、着火部位、燃烧物质及火势程度或就近按下墙壁上的红色手动报警器报警。报警后，报警人员应保持冷静。

4) 火灾时，禁止打开无关门窗，禁止使用电梯。报警人员应直接报大厦监控中心，由监控中心根据上级指令决定是否打“119”报火警。

2. 监控中心职责和任务

当接到报警电话（或报警信号）后，值班员应立即携带通讯、消防器材赶赴现场进行确认，确认后及时通知监控中心如以上3）所述。值班员应详细

记录报警人员姓名、所在单位、报警时间、着火部位、燃烧物质及火势情况等。火灾确认后，值班员立即通知保安部当班最高负责人及物业项目总经理、工程经理、和其它部门负责人。

监控中心值班员有责任为灭火总指挥提供有效方案，按工作程序和总指挥的命令

进行各项操作。火灾扑灭后协助消防机关对火灾进行调查处理，写出火灾事故调查报告。

3. 保安部职责和任务：

在接到监控中心报警后，保安部当班最高负责人应立即赶赴现场，同时命令保安部人员进入应急状态。保安部当班负责人（或保安部最高负责人临时指定的负责人）在接到保安部最高负责人进入应急状态命令后，应立即召集保安部当班人员，打开疏散通道门，同时加强警戒，严防其它案件的发生。

4.工程部职责和任务：

接到监控中心报警后，当班最高负责人立即组织做好相关设备的操作准备。配电室做好切断分路和全部电源及启动柴油发电机的准备工作，确保消防用电。组成工程抢险队，依照指示进行工程抢险等工作。灭火后，将设备设施重新恢复到正常状态，根据需要火灾原因。

5.保洁部职责和任务：

接到火灾报警后，集中待命，准备参加救灾与疏散等任务。

接到指挥部的命令后，关好本室门窗及室内电源，迅速到达指定地点。

6.物业办公室、财务部及其它部门的职责和任务

在接到火灾报警后：

物业办公室人员应坚守岗位，随时听候指挥部命令，并保护好贵重物品。财务部人员应迅速做好转移现金，票据等重要物品的准备，后按指挥部的命令转移。其它部门人员应保存好档案、文件等物品，后按指挥部命令转移。

7.灭火指挥机构

二级火灾状态下，成立灭火总指挥部，地点设在监控中心。总指挥由商厦在场最高负责人担任，火灾现场指挥由总指挥指派。

指挥部负责领导火灾的扑救、人员和物资的疏散工作。

下达启动灭火设备和确定其它设备工作状态的命令，决定是否向消防部门报“119”火警。

火灾现场人员在未接到总指挥命令前，由行政级别最高的人员担任临时现场指挥，负责现场的扑救等工作，待接到指挥部命令后，统一听从现场指挥的命令。