2012-13-2-UML-期末试卷A

2012-13-2-UML-期末试卷A
2012-13-2-UML-期末试卷A

东莞理工学院(本科)期末试卷 2012 –2013 学年第 2 学期 《面向对象分析与设计(UML)(本)》试卷(A ) 开课单位: 计算机学院 ,考试形式:闭卷,允许带 笔、计算器 入场

一、判断题(共10分,每小题1分) 1、泳道是一种分组机制,它描述了状态图中对象所执行的活动。( 错 ) 2、活动图显示动作及其结果,着重描述操作实现中所完成的工作以及用例或类中的活动。(错) 3、用例模型的基本组成部件是用例、角色和用例之间的联系。(对 ) 4、UML 是一种建模语言,而不是建模方法。( 对) 5、用面向对象方法开发的软件系统,可维护性好。( 对 ) 6、UML 是一种直观化、明确化、构建和文档化软件系统的通用可视化建模语言。(对) 7、模型是对现实的简化,建模是为了更好地理解所开发的系统。( 对) 8、多态性防止了程序相互依赖而带来的变动影响。(错) 9、面向对象的继承性是子类自动共享父类数据结构和方法的机制。( 对 ) 10、描述类中某个对象的行为,反映了状态与事件关系的是对象图。( 错 ) 二、填空题(共15分,每小题1分) 1、面向对象方法认为系统是由应用域的 对象 组成的。 2、面向对象= 类 + 对象 + 继承

+ 通信 。 3、对象之间进行通信的构造称为 消息 。

4、对象具有状态,描述对象的状态用它的属性。

5、子类只继承一个父类的属性和操作,这称为单重继承。

6、UML有三种基本构造块,分别是版型、约束、标记值。

7、UML中有四种关系,它们是依赖、泛化、关联、聚集。

8、顺序图和协作图建立了UML面向对象开发过程中的对象动态交互模型。

9、构件图中的构件没有实例,只有在配置图中才能标识构件的实例。

10、封装性体现了良好的模块性,它将定义模块和实现模块分开。

11、活动图描述了要执行的活动以及执行的顺序,但无法说明这些活动由谁来完成,也无法描述每个活动是由哪个类来完成。采用泳道的方法来解决这个问题。

12、面向对象的基本原则主要有抽象、分类、封装、继承性、多态性和消息通信等。

13、在面向对象方法中,信息隐蔽通过对象的封装性来实现。类结构分离了接口,与实现,从而支持了信息隐蔽。

14、面向对象程序设计语言与其他程序设计语言的最主要差别是它具有继承性。

15、在面向对象的语言中,有实现多态性的机制,可允许每个对象以自己的解释方式来响应共同的消息。

三、选择题(共15分,每小题1分)

1、面向对象的开发方法中,(B)将是面向对象技术领域内占主导地位的标准建模语言。

A、Booch方法

B、UML语言

C、OMT方法

D、Coad方法

2、一个面向对象系统的体系结构通过它的成分对象和对象间的关系确定,与传统的面向数据流的结构化开发方法相比,它具有的优点是( A )。

A、设计稳定

B、变换分析

C、事务分析

D、模块独立性

3、(C )是把对象的属性和操作结合在一起,构成一个独立的对象,其内部信息对外界是隐蔽的,外界只能通过有限的接口与对象发生联系。

A、多态性

B、继承

C、封装

D、消息

4、(A)意味着一个操作在不同的类中可以有不同的实现方式。

A、多态性

B、多继承

C、消息

D、封装

5、UML是(B )的缩写。

A、Unified Module Language

B、Unified Modeling Language

C、Universal Modile Language

D、Universal Module Leveling

6、一个类的上层可以有父亲,下层可以有子类。这种层次结构系统的一个重要性质是(B ),一个类获得其父亲的全部描述(数据和操作)。

A、多态性

B、多继承

C、消息

D、封装

7、应用执行对象的操作可以改变该对象的(A)。

A、属性

B、功能

C、行为

D、数据

8、面向对象的主要特征除了对象唯一性、封装、继承外,还有(A )。

A、多态性

B、完整性

C、可移植性

D、兼容

9、所有的对象可以成为各种对象类,每个对象类都定义了一组(B)。

A、说明

B、方法

C、过程

D、类型

10、通过执行对象的操作改变对象的属性,但它必须通过( B )的传递。

A、接口

B、消息 C.、信息D、操作

11、程序流程图(框图)中的箭头代表(B)。

A、数据流

B、控制流

C、调用关系

D、组成关系

12、UML通过图形化的表示机制从多个侧面对系统的分析和设计模型进行刻画,它共有十种视图,其中类图、对象图和(D)统称为“静态图”。

A、顺序图

B、状态图

C、活动图

D、包图

13、UML不具备的结构是(D )。

A、静态对象结构

B、动态行为

C、系统部署

D、功能结构

14、UML是软件开发中的一个重要工具,它主要应用于下列哪种软件开发方法(C)。

A、基于瀑布模型的结构化方法

B、基于需求动态定义的原型化方法

C、基于对象的面向对象的方法

D、基于数据的数据流开发方法

15、软件结构图中,模块框之间若有直线连接,表示它们之间存在(A)。

A、调用关系

B、组成关系

C、链接关系

D、顺序执行关系

四、分析题(共60分,每个问题12分)

某小型虚拟超市管理系统的需求要求如下。

(1)商品预订管理:根据商品库存量,生成预订单。

(2)商品进货管理:根据进货单,将到达的商品登记入库。同时修改预订量。

(3)商品销售管理:根据顾客购买的商品,产生销售收据。

(4)商品退货管理:将有质量问题的商品退货给供应商,生成退货单。

(5)报表管理:报表分预订报表、进货报表、销售报表、退货报表。报表可以有多种显示格式供选择(如,EXCEL格式,统计图形格式)。报表可以有多种储存格式供选择(如,输出到文件,打印报表)。

(6)系统管理:包括用户权限管理(增加用户,删除用户,密码修改,分配权限),数据管理(数据备份,数据恢复)。

系统的使用者包括顾客、采购员、销售员、总经理、系统管理员。采购员负责商品预订、进货、退货。销售员负责商品销售。总经理可以随时查看各种报表。系统管理员负责系统管理。顾客完成商品的选购和付款等活动。

根据基本功能要求,分别回答下列问题。

(1)、画出小型虚拟超市管理系统的用例图。

(2)、写出“商品预订管理”用例的用例描述,具体格式参照下面(4)所示。

(3)、分析小型虚拟超市管理系统中的实体类,画出反映实体类之间关系的类图,并标明关系的多重性。

(4)、下面给出“商品销售管理”用例的用例描述,画出相应的时序图(即顺序图)。

参与者:销售员

前提条件:销售员成功登录系统。

事后条件:商品的库存余额被修改。

基本事件流:(1)、输入商品销售信息(包括商品编号,数量,单价)。

(2)、输入销售日期。

(3)、输入顾客付款的金额总数,系统计算找零金额。

(4)、修改商品的库存余额。

(5)、打印销售收据给顾客。

(5)、根据商品销售活动的描述,画出商品销售业务的含泳道的活动图。

1、答:用例图。(12分)

2、“商品预订管理”用例的用例描述。(12分)

参与者:采购员

前提条件:采购员成功登录系统,商品库存量低于最低额度阈值。

事后条件:商品的预订余额被修改。

基本事件流:(1)、输入商品信息。

(2)、输入预订日期,采购员姓名。

(3)、修改该类商品的预订余额。

(4)、打印预订单。

3、实体类之间关系的类图。(12分)

4、“商品销售管理”的时序图。(12分)

5、商品销售业务的活动图。(12分)

热力学期末考卷(A)

2007-2008第二学期 2006级《工程热力学》(课程)期末试卷(A) 试卷来源:自拟送卷人:刘万福刘圣春校对人:刘圣春打印:乔凤云 一、判断并说明原因(共30分,每小题3分) 1.系统的平衡状态是指系统在无外界影响的条件下,宏观热力性质不随时间变化的状态。() 2.没有容积变化的过程,就一定不对外作功。() 3.孤立系统的熵与能量都是守恒的。() 4.状态1和状态2之间的变化的任何过程中,不可逆过程熵的变化等于可逆过程熵的变化。() 5.过冷度越大,蒸气压缩式制冷循环的制冷系数就越小。() 6.热可以从低温物体传到高温物体。()7.同温限间的可逆热机的效率一定大于不可逆热机的效率。() 8.气体吸热一定膨胀作功。() 9.流体在流道中作定熵流动时,各截面的滞止参数都相等。() 10.饱和湿空气中的水蒸汽处于饱和状态,未饱和湿空气中的水蒸汽处于过热状态。( ) 二、简答题(共25分,每小题5分) 1. 简述可逆过程与准静态过程之间的区别与联系。举例 说明自然界中哪些现象自发而不可逆。 2.压缩、升温、放热的过程,终态在p-v图和T-s图的哪个区域?

3.蒸汽压缩制冷循环装置主要由哪些设备组成?工质在各设备中进行的热力过程 是什么?有何特点?在T-s图上如何表示? 4.渐缩喷管入口压力不变,当其背压降低时,喷管出口截面的流速及喷管流量是 如何变化的?并解释这种变化规律的原因。 5.湿空气相对湿度的意义是什么?它和湿空气的水蒸汽分压力有何关系?在其他 条件不变时,湿空气的干球温度改变对湿空气相对湿度有何影响? 三、计算题(共45分) 1. 1kg空气由初态P1=5bar T1=340K,在开口系统中进行绝热膨胀,其容积变为原来的两倍(即:V2=2V1),求(1)可逆绝热膨胀时终态压力P2和温度T2 ;轴功及熵、热力学能(内能)和焓的变化量。(2)绝热节流膨胀时终态压力、温度、轴功及熵、热力学能(内能)和焓的变化量。(3)将上述两过程表示在T-S图上(示意)。(已知空气的定压比热为1004 J/(kg·k),绝热比k=1.4)(11分) 2. 某热机工作于T1=800K和T2=285K两个热源之间,q1=600kJ/kg,环境温度为285K,求:(11分) (1)热机为卡诺机时,循环的作功量及热效率 (2)若高温热源传热存在50K温差,绝热膨胀不可逆性引起熵增0.25kJ/kg.K,低温热源传热存在15K温差,这时循环作功量、热效率、孤立系熵增和作功能力损失。

商务沟通期末试卷答案15593

汕头市中博职业技术学校 2015—2016学年第一学期《商务沟通》期末试卷 班级:姓名:座号: 一、填空题(每空1分,共10分) 1、沟通是有标准的,好的沟通标准是做到沟通前考虑好PAIBOC。 2、面谈是指任何有计划的和受控制的、在两个人(或更多人)之间进行的、参与者中至少有一人是有目的的并且在 进行过程中互有听和说的谈话。 3、倾听的障碍因素主要来自于倾听环境、倾听者和信息三方面。 4、在实际工作和人际交往中,书面沟通的具体类型有商务信函、报告、会议文件、电子邮件、传真和短信息。 5、视图的采用遵循一定的程序,即确定主题、采集数据、决定是否采用视图、选择类型、设计加工,最终形成视图。 6、四种典型的人际沟通类型为分析型、支配型、表现型和随和型,我们应根据不同风格采用不同的沟通策略。 7、求职者要做好求职前的心理准备,围绕职业目标采集就业信息,分析和处理信息,进行自我评估和SWOT分析, 确定自己的职业方向和人生目标。 8、会场座次安排时应遵循“面门为上,居中为上,前排为上,以右为上”的原则。 9、在职场中,着装要遵从TPO原则,充分考虑时间、地点和场合。 10、跨文化沟通的基本原则有相互尊重、谨慎性、求同存异、相互学习和适应。 二、不定项选择题(每题3分,错选或多选不得分,漏选得1分,共15分) 1、从沟通的本质上来说,沟通的目标是:( C) A、接收---接受---理解----反响 B、接受---接收----理解----反响 C、接收---理解---接受----反响 D、理解---接收----接收----反响 2、下面不属于副语言沟通内容的是( D ) A、语调 B、语速 C、停顿 D、表情 3、下级对上级沟通的态度是(ACD) A、主动而不越权 B、亲近而不疏远 C、尊重而不吹捧 D、请示而不依赖 4、根据会议内容和要求的不同,会议座位的摆放有( ABCD) A、礼堂型 B、圆桌型 C、长桌型、椭圆型、U形 D、半圆形 5、备忘录可分为(BCD) A、日常备忘录 B、个人式备忘录 C、计划式备忘录 D、交往式备忘录三、名词解释(每题3分,共15分) 1、商务沟通 商务沟通——在商业经济活动中,不同个体、不同组织之间,相互传递信息、交流思想、传达情感并最终达成共识的过程。 2、推销谈判 推销谈判是指企业推销人员为了满足顾客的需要和实现企业的营销目标,运用书面或口头方式说服、劝导对方接受某种方案及所推销产品与服务的协调过程。 3、倾听 倾听是接收口头及非语言信息,确定其含义和对此作出反映的过程。 4、商务电子邮件 商务电子邮件(Email)是指通过互联网传递信息、沟通联系的一种信函。 5、会议议程 会议议程就是为使会议顺利召开所做的内容和程序工作,是会议需要遵循程序。 四、判断题(每题2分,共10分) 1、商务沟通中,只要事先做好准备,沟通目标一定能够顺利实现。(F) 2、根据研究,每个人的面部表情可以达到2.5万种。(T) 3、会议参加者要认真准备以尽量使自己的发言有“含金量”。(T) 4、因为地位、身份的差异,下级对上级的沟通是管理沟通中最难的。(F) 5、说服性信函和负面信函在写作中都应根据具体情况注意用语的得当。(T) 五、简答题(每题5分,共20分) 1、按会议的内容和性质分,会议类型有哪些? 1)股东大会和董事会 2)常规性的员工会议 3)部门会议4)座谈会(包括客户咨询会议) 5)展销会和业务洽谈会 6)新闻发布会7)一对一会议(虚拟会议) 2、请简述陈述与演讲的关系。 ?1)相同点: ?目的性;条理性;有准备性;有时间要求 ?2)区别: ?演讲有鼓动性——陈述注重说明性 ?演讲语言上要抑扬顿挫,富有感情——陈述语言较为平实,浅白 ?演讲一般外部使用——陈述一般组织内部使用

《现代应用文写作》期末考试试卷及答案(A卷)

《现代应用文写作》期末考试试卷及答案(A卷)(本试卷共六大题,总分100分,考试时间120分钟) 一、单项选择题(每小题1分,共10分) 1、公文标题,要能够显示文件的( ) A、性质和特点 B、内容和形式 C、目的和要求 D、特色和风格 2、总结的最基本的特点是() A、简明性 B、时效性 C、客观性 D、理论性 3、求职信的写作关键是() A、求职目标 B、求职缘起 C、求职条件 D、附件 4、诉状的制作要严格遵循“以事实为根据,以法律为准绳”的原则,因此诉状的写作要() A、表达清楚 B、内容真实 C、体例规范 D、陈述周详 5、公文的生效标识是() A、领导签字 B、会议通过 C、加盖印章 D、上级批准 6、行政机关公文成文日期写法正确的是()。 A、二○○四年一月六日 B、二零零四年一月六日 C、2004年1月6日 D、2004、1、6 7、写作广告固然要重视其艺术性,但是也不可以夸大其词,脱离商品的实际情况,因此商品广告要求() A、针对性强 B、新颖别致 C、突出重点 D、实事求是 8、行政机关“不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题”用() A、报告 B、通报 C、函 D、简报 9、和通讯相比,消息更具有() A、文学性 B、评述性 C、主观性 D、时效性 10、主办隆重会议的单位邀请的人员或主要领导或主要领导在开会之初对与会者发表的讲话称为() A、开幕词 B、欢迎词 C、慰问词 D、演讲稿 二、填空题(每小题1分,共5分) 1、行政机关的公文(包括电报),是行政机关在行政管理过程中形成的具有和 的文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具。 2、在广告文案中最重要。 3、一份完整的计划一般由、、三部分构成。 4、调查报告的文章式标题由的正题和的副题组成。 5、起诉状的核心内容是。 三、简答题(每小题5分,共20分) 1、简述公文上行文中请示的行文规则。 1

《导游实务》课程考试试题及答案

《导游实务》课程考试试题 适用班级:14旅游管理专业:旅游管理考试形式:闭卷 出卷人:教研室主任:教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分 得分 评阅人 一、单项选择题( 15题,每题1分,共15分) 1、取得(),导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动,必须经()委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、()为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、()在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是()。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”,以勤动()为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、()体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是()。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、()人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取()的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫()。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤,经济损失30万元,属于()。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后,无导游人员迎接的现象属于()。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件,导游员应协助其向有关部门报失,补办必要手续,所需费用由() 承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者15、交通事故报警电话是()。 A.110 B.122 C.120 D.119 二、多项选择题( 10题,每题2分,共20分) 1、以下属于导游服务要素的是()。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足()的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是()。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有()。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、()体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员绝不能意气用事,正确态度是()。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬,继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的()。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是()。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种()服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失,导游人员应当()。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找,地陪带团继续游览 三、判断题,对的打√,错的打×(20题,每题1分,共20分) 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。() 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。() 3、导游人员的素质是隐性的。() 4、导游人员可以穿怪异的服装,以体现个性化服务。() 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。() 6、在各种旅游类型中,休闲旅游和商务旅游增长最快。() 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。() 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。() 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客,应选择绿色通道。() 10、国内国际机票的有效期为1年。() 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。() 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。() 13、伸出小指,在日本表示女人、女孩子、情人。() 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。() 《导游实务》课程试题第1 面共3面

(A) 化工热力学期末试卷

化学化工学院《化工热力学》课程考试试题(A 卷) 2013-2014学年 第一学期 班级 时量120分钟 总分100分 考试形式:闭卷 一、填空题(24分,每空1.5分) 1、写出热力学基本方程式dU= ;dA = 。 2、几个重要的定义公式: A= ; H= ;G=__________。 3、对理想溶液,ΔH=_______,ΔS=________。 4、热力学第一定律的公式表述(用微分形式): 。 5、等温、等压下的二元液体混合物的活度系数之间的关系_________+0ln 11=γd x 。 6、化工热力学研究的主要方法包括: 、 、 。 7、以压缩因子表示的三参数对应态原理的关系式: 。 8、朗肯循环的改进的方法: 、 、 。 二、选择题(每个2分,共22分,每题只一个选择项是正确答案) 1、纯物质的第二virial 系数( ) A 、仅是温度的函数 B 、是温度和压力的函数 C 、 是温度和体积的函数 D 、是任何两强度性质的函数 2、泡点的轨迹称为( ) A 、饱和汽相线 B 、汽液共存线 C 、饱和液相线 3、等温等压下,在A 和B 组成的均相体系中,若A 的偏摩尔体积随A 浓度的减小而减小,则B 的偏摩尔体积将随A 浓度的减小而( ) A 、增加 B 、减小 C 、不变 D 、不一定 4、关于活度和活度系数的下列说法中不正确的是 ( ) A 、活度是相对逸度,校正浓度,有效浓度; B 、理想溶液活度等于其浓度。 C 、活度系数表示实际溶液与理想溶液的偏差。 D 、γi 是G E /RT 的偏摩尔量。 5、在一定的温度和压力下二组分体系汽液平衡的条件是( )。 为混合物的逸度)) (; ; ; L2V1V2L1L2 L1V2122f f f D f f f f C f f f f B f f f f A V L V L V L V (????).(????)(????).(=======11 6、关于偏摩尔性质,下面说法中不正确的是( ) A 、纯物质无偏摩尔量。 B 、T 与P 一定,偏摩尔性质就一定。

商务沟通习题与标准答案

一、单项选择题 1、信息受众不仅要能够广泛、深入明了信息的性质、含义、用途和影响,而且要认同、同意信息的内容是沟通目标中的( B ) A. 理解 B. 接受 C. 传递 D.行动 2、发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是( B ) A.反馈 B.解码 C.编码 D.媒介 3、(B)是管理的最基本最重要的重要职能。 A.员工管理 B.组织沟通 C.薪酬管理 D.绩效管理 4、影响群体沟通效率的不可控因素不包括( D ) A.群体因素 B.环境因素 C.任务因素 D.领导风格 5、谈判进行中,各方的主谈人员在自己一方居中而坐,其他人员遵循( B )的原则,依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。 A.左高右低 B.右高左低 C.对门为上 D.自由择座 6、有时为了加快信息的传递,财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通,这就是( A ) A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通 7、下列交谈方式中,正确运用了交谈技巧的是( B ) A.话题乏味 B.主动地、适当地赞美别人 C.把先到的客人介绍给后到的客人 D.对别人的谈话反应冷淡 8. 为他人作介绍时必须遵守的规则是( C ) A.卑者优先 B.男士优先 C.女士优先 D.尊者优先 9、初次见面,鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯( C ) A.韩国 B.中国 C.日本 D.法国 10. 谈判进行中,各方的主谈人员在自己一方居中而坐,其他人员遵循_____的原则,依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。( B ) A.左高右低 B.右高左低 C.对门为上 D.自由择座 11、人际距离中私人距离是指人际间距为(B ) A.0.15~0.5米 B.0.5~1.5米 C.1.5米以上 D.4米以上 12、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示(D) A.微笑 B.注视讲话者 C.轻轻点头 D.昂头 13、“按你的说法,这样做不够合理?”这句问话属于(A) A.重复性提问 B.假设性提问 C.直接性提问 D.引导性提问 14、下列选项中属于非正式沟通的是(D)

《应用文写作》期末考试试卷A卷与参考答案

2010-2011学年度第一学期2010级《应用文写作》期末考试试卷(A卷与参考答案) 班级学号姓名总分 一、填空题 1、应用文被广泛地运用于社会的各个领域,日常使用频率特别高,有很大的实用价值。 2、应用写作的基本要素有内容、形式两个方面。 3、启事是机关团体、企事业单位、公民个人有事情需要向公众说明或者请求有关单位、广大群众协作时所写的一种说明性日常文书。 4、为了解决实际问题,应用文常常使用的表达方式主要有:说明、议论、叙述。 5、公文的种类,按照行文关系、文件去向,可分为上行文、平行文、下行文。 二、选择题 1、机关单位或企业聘请人员用的一种简便邀请书信是(A) A聘书B请柬C邀请函 2、、写作申请书的要求不包括(B) A一事一书B讲究时效C事项单一D语言朴实准确 3下面告知性内容可以写成启事的是(A) A成都X X电视台将招聘采编人员 B明日电影广场为新生免费放映电影《雅片战争》 C X X公司公款被盗 D为庆祝教师节,学生向教师写信表示祝贺 4、下列材料不适合写贺信的是(D) A某工程胜利竣工B某教师教学生涯60周年纪念 C全国科学大会胜利闭幕D某公司总经理在北戴河疗养 5、启事的载体有(B) A广播B公共场所张贴栏C报章杂志 D电视E文学作品 6、应用文被广泛运用于社会的(C) A各阶层B各基层C各领域 三、判断题 1、应用文是指党和国家办事机关在处理工作和生活事务中广泛使用的具有固定格式的文体总称。(×) 2、应用文的三个特点为,格式的规范性,写作的实用性,语言的平稳性。(√) 3、应用文写作的三个基本要求是,准确、实在、简要。(√) 4、便条是一种复杂的书信。(×) 5、条据是人们在钱物交往中写给对方的一种凭证。(√) 6、启事不具备法令性,因此不具备公文的强制性和约束力。(√) 7、启事的标题可以只用事由表示。(×) 8、招领启事应把拾到物品的详细情况,如物品的规格、数量、型号、物征等写清楚以便认领。(√) 9、寻物启事,需要把寻“物”的特征写详细、具体。如“物”的记号、形状、颜色、数量、名称等等,并且丢失“物”的具体时间、地点也要交代清楚。失者与拾者联系的方式、地点,失者酬谢的轻重无须写明白。(×) 四、简答题 1、应用文写作大致可分为哪几个类型? 答:应用文大致可分为:日用文书、行政文书、事务文书、专业文书等四个类型 2、我们为什么要学习应用文? 答:应用文被广泛地运用于社会的各个领域,日常使用频率特别高,有很大的实用价值,掌握应用文写作的知识和技能将会给我们带来极大的方便和益处。 3、便条的写作格式分几种? 答:便条一般分请假条、留言条、意见条等三种。 综合写作(按每种文体的格式和要求准确拟写)(25分) 五、应用文写作题(15分) 情景:你需到团委借一套音响设备用于元旦晚会演出,请拟写一张借条。(个人发挥

最新《导游实务》模拟试题及答案(一)

《导游实务》模拟试题及答案(一) 一、填空题(每空0.5分,共15分) 1.导游服务是导游人员代表_______________,接待或陪同游客旅行游览,按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 2.“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以_______________为重,不能过多地强调自己的困难,更不能以_______________来对待或左右游客,而应尽可能地满足游客的_______________。 3.导游服务与服务行业中其它服务不同的特点,归纳起来有如下几点:_______________、_______________、复杂多变和_______________。 4._______________、_______________、和_______________构成了导游服务的三个要素。5.导游人员应严格按照旅行社确定的_______________,安排旅行,游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者_______________导游活动;在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身、财物安全的情况,导游人员应向游客作出_______________和_______________,并按照旅行社的要求采取危害发生的措施。 6.旅游者丢失财物时,导游人员首先要详细了解失物的_______________、_______________、价值,分析丢失的可能的时间和地点,并协助寻找。如属被盗,须立即向公安部门和_______________报案,经查仍无着落,应协助失主持旅行社出具的证明到当地的公安部局开具_______________。 7.在处理旅游者的越轨行为时,要分清越轨行为和非越轨行为的界限,分清_______________的界限,分清无故和有因的界限,分清_______________的界限。 8.中国游客出境必须向我国______________________________交验有效护照和前往国家或地区性的_______________。如赴香港旅游则必须提交_______________。 9.信用卡是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给客户在_______________支取现金、购买货物或支付劳务费用的_______________,而实际上是一种_______________的消费者信贷。 10.旅游团队是通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付_______________或_______________的方式,有组织地按_______________进行旅游消费活动的旅游者群体。 二、单项选择题(请把正确的答案前的字母填入题后的括号中。每题1分,共15分) 11.旅游团旅游计划的具体执行者,当地旅游活动的组织者和领导者是()。 A、组团人员 B、全陪导游人员 C、地陪导游人员 D、领队 12.导游语言原则中最基本的原则是()。 A、正确 B、清楚 C、生动 D、灵活

工程热力学1期末试题+答案

图 1 图2 2012工程热力学Ⅰ考题(A ) 一、简答题(共30分) 1、图1中循环1-2-3-a -1和循环1-b -3-4-1都是不可逆 循环。有人判断循环1-2-3-a -1的热效率高于循环1-b -3-4-1的热效率,你是否同意他的说法,为什么?(10分) 2、有一种热机,以水蒸气为工质,循环的高温热源温度为1200 K ,低温热源温度为300 K ,循环的热效率t η。现将循环工质改成理想气体,则循环的热效率t'η与原循环热效率比较将发生什么样的变化?为什么? (10分) 3、“水蒸气的朗肯循环中乏汽在冷凝器中凝结释放出大量热量,有人提出将汽轮机排出的乏汽直接送回锅炉可提高水蒸气循环的热效率。”请据热力学基本定律出发评估这种观点。(10分) 二、计算题(共70分) 1、一种切割工具利用从喷嘴射出的高速水流切割材料,供水压力为200kPa 、温度20℃, 喷嘴内径为0.002m 时,射出水流温度20℃,压力100kPa ,流速1000m/s ,已知在200kPa 、20℃时,3 0.001002m /kg v =,假定可近似认为水的比体积不变,求水泵功率。(10分) 2、某太阳能供暖的房屋用5×8×0.3m 的大块混凝土板作为蓄热材料,该混凝土的密度为2300kg/m 3 ,比热容0.65kJ/(kg ·K)。若混凝土板在晚上从23℃冷却到18℃(室内温度),求此过程的熵产。(10分) 3、某活塞式内燃机定容加热理想循环(图2循环1-2-3-4-1),压缩比ε =10,压缩冲程的起点状态是t 1=35℃ 、p 1=100kPa 。加热过程中气体吸热650kJ/kg 。假定比热容为定值,且c p =1.004kJ/(kg·K),κ =1.4,求:(1)循环中各点的温度、压力和循环热效率;(2)若循环压缩过程和膨胀过程均不可逆,两过程的熵产分别为0.1kJ/(kg·K)和0.12 kJ/(kg·K),求工质 经循环后的熵变; (3) 若膨胀过程持续到5(p 5 = p 1),画出循环T-s 图,并分析循环热效率提高还是下降。(10+5+5分) 4、空气在轴流压缩机中被绝热压缩,压力比为4.2,初终态温度分别为30℃和227℃。

商务沟通技巧试卷及答案

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分! 单选题 正确 1.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是: 1. A 非肢体接触 2. B 心灵接触 3. C 直接接触 4. D 间接接触 正确 2.不论是初识还是旧识,你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是: 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳,眼神就会灵活起来,并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”,来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”,来调整和他言语沟通的切入点 正确 3.学习礼仪首先要: 1. A 客随主便,尊重客人 2. B 主随客便,尊重客人 3. C 态度和蔼,缩小距离

4. D 摆正位置,端正态度 正确 4.要想做到“放下”了面子、武装和自我防卫的意识,就要: 1. A 勇敢地道歉 2. B 开口有益 3. C 有话就说出来 4. D 都包括 正确 5.下列话语中属于描述性言词的一句是: 1. A 比起小陈那一组,你们的进度差太多了 2. B 哇!你真厉害,全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多,实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法,要不是你,我们这个公司早就垮了 正确 6.同事、同学、学生,一般朋友能够靠近的领域是: 1. A 个体领域 2. B 亲密领域 3. C 社会领域 4. D 公众领域

正确 7.一般而言,沟通有四个要领,即: 1. A 找对时间、找对空间、找对人、说对的话 2. B 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话 3. C 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话 4. D 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神 正确 8.一般而言,“借路沟通”的优点是: 1. A 间接而婉转 2. B 敢于质疑 3. C 更好沟通 4. D 有震慑力 正确 9.用人的性格来衡量一个人的受欢迎程度是比较具体的指针,包括这个人: 1. A 拥有宽宏的气度、谈笑风生的本事、善解人意的言词 2. B 出手大方 3. C 身体的自由度 4. D 以上都包括 正确

热学11期末试卷A及答案

华东理工大学2010~2011学年第二学期 《热学》期末试卷A 2011年7月 开课学院:理学院 专业: 考试形式:闭卷 所需时间:120分钟 考生姓名: 学号: 班级: 任课教师 一、选择题(共28分,每小题4分) [01]1摩尔真实气体的范德瓦尔斯方程为2a p V b RT V ()()+ -=,那么1摩尔真实气体的实际活动空间是A V B V b C V b D V b 4()()()()/-++ (B ) [02]设某气体分子总数N ,分子速率分布函数f v (),则速率处在速率间隔12v v ~间 的分子的平均速率为 (B ) 21 v v A vf v dv ()()? 2 2 11 v v v v B vf v dv f v dv ()()/()?? 21 v v C Nvf v dv ()()? 2 1 v v D v f v d v N ()()/? [03]两种不同的理想气体,若它们的方均根速率相等,则它们的 (A ) (A )平均速率相等,最概然速率相等; (B )平均速率相等,最概然速率不等; (C )平均速率不等,最概然速率相等; (D )平均速率不等,最概然速率不等; [04]压强为p ,体积为V 的水蒸气的内能为 (D ) 1 356 A pV B pV C pV D pV 2 2 2 2 () () () () [05]一定量理想气体的扩散情况与气体温度T ,压强p 的关系是 (C ) A T p (),,越高越大则扩散越快 B T p (),, 越低越大则扩散越快 C T p (),,越高越小则扩散越快 D T p (),, 越低越小则扩散越快 [06]卡诺定理指出,工作于两个一定温度的高、低热源之间的 (B ) (A )一切热机效率相等 (B )一切可逆机效率相等 (C )一切不可逆机效率相等 (D )一切不可逆机效率一定高于可逆机的效率 [07]真实气体经多孔塞节流膨胀后,其表现为 (C ) (A )正节流效应(B )负节流效应(C )有可能正节流效应,也有可能负节流效应

应用文写作第一学期期末考试题及答案

) ) 二.判断题(10分)请把“√”或“×”填在表格中。 1. 应用文的宣传、教育作用主要体现在上级党政机关颁发的各类公文中。( ) 2. 真实性是应用文最根本的特点,是应用文的生命线。( ) 3. 不同文体对主题的提法不同:在新闻和文学作品中一般用“主题” ;在理论文章 中通常称为“基本观点”或“中心论点” ;在应用性文章中称为“中心思想”或“中心”。( ) 4. 在选择材料时,要做到材料统帅观点,观点表现材料。( ) 5. 主题是文章的灵魂、统帅,因此,结构布局要为主题服务。( ) 6. 批复是下行文,具有指示性、针对性和简要性等特点,是针对请示做出答复的公文。( ) 7. 会议纪要按会议的的形式可以分为决议性会议纪要、部署性会议纪要、情况性会 议纪要等。( ) 8. 函的标题中应该写明发文机关名称、事由、文种名称,文种名称应点明是“函” 还是“复函” 。( ) 9. 公文标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不用标点符号。( ) 10. 公文的成文时间要用数字把年、月、日标全。( ) 1. 下列说法正确的是( ) A .附件如有序号,使用阿拉伯数码 B. 附件名称后不加标点符号 C. 附件应该与公文一起装订 D. 附件的序号和名称前后标识应一致 2.搜集、积累材料的途径主要有( ) A.观察 B.感受 C.调查 D. 想象 E.阅读 3.谋篇的原则有( ) A.服从表现主旨的需要 B. 为读者着想 C.最好采用总横式结构 D.反映客观事物的发展规律和内部联系 E.适应不同文体的要求 4.下列属于应用文结尾专用语言的是( ) A.鉴于 B.兹 C. 当否,请批示 D.盼复 5. 下列各句适合作请示结尾的有( ) A.“以上当否,请批复” B.“以上如无不妥,请予批准” C. “以上事项紧急,请速批准” D.“以上请示报告,请批示”

导游实务试题库(含答案)[精品文档]

2009年导游资格考试题库《导游实务》试题 (共1013题) 第一章导游服务 一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位 答:B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务 答:C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务 答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员 答:B 5.人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心 答:D 6.在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员 答:A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游 答:D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游 答:C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游 答:B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游 答:D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游 答:C 12.在唐朝时,先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游 答:D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立 答:C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答:B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试 答:A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社 答:A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答:B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:B 19.在我国现代导游服务的发展时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游员被称为“五大员”,即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员

热力学·统计物理期末考试卷

热力学与统计物理 1. 下列关于状态函数的定义正确的是( )。 A .系统的吉布斯函数是:pV TS U G +-= B .系统的自由能是:TS U F += C .系统的焓是:pV U H -= D .系统的熵函数是:T Q S = 2. 以T 、p 为独立变量,特征函数为( )。 A .内能; B .焓; C .自由能; D .吉布斯函数。 3. 下列说法中正确的是( )。 A .不可能把热量从高温物体传给低温物体而不引起其他变化; B .功不可能全部转化为热而不引起其他变化; C .不可能制造一部机器,在循环过程中把一重物升高而同时使一热库冷却; D .可以从一热源吸收热量使它全部变成有用的功而不产生其他影响。 4. 要使一般气体满足经典极限条件,下面措施可行的是( )。 A .减小气体分子数密度; B .降低温度; C .选用分子质量小的气体分子; D .减小分子之间的距离。 5. 下列说法中正确的是( )。 A .由费米子组成的费米系统,粒子分布不受泡利不相容原理约束; B .由玻色子组成的玻色系统,粒子分布遵从泡利不相容原理; C .系统宏观物理量是相应微观量的统计平均值; D .系统各个可能的微观运动状态出现的概率是不相等的。 6. 正则分布是具有确定的( )的系统的分布函数。 A .内能、体积、温度; B .体积、粒子数、温度; C .内能、体积、粒子数; D .以上都不对。 二、填空题(共20分,每空2分) 1. 对于理想气体,在温度不变时,内能随体积的变化关系为=??? ????T V U 。 2. 在S 、V 不变的情形下,稳定平衡态的U 。

商务沟通与礼仪试题《含标准答案》

商务沟通与礼仪试题《含答案》

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商务沟通与礼仪作业一 姓名学号: 一、单项选择题(每小题1分,共50分。每小题有一个正确答案,请把代号填在括号里) 1、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过(B)。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 2、穿西装时,应穿( B)。 A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 3、穿西服套裙时,应( D )。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 4、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( B)之后。 A 一声 B 两声 C 四声 D 五声 5、佩戴首饰原则上不应超过( C)件。 A 五 B 四 C 三 D 二 6、理想的洗澡次数是(A)。 A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次 7、应坚持经常洗头,最好是( C )。 A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头 8、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过( C)。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分 钟 D 5分钟 9、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的( A )。 A 三分之一 B 一半 C 五分之 一 D 十分之一 10、以下关于西装的说法中,哪种是错误的?(B) A.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C.西装的外袋不宜存放物品 11、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是( B )A.白色的B.深色的C.浅色的 12、参加自助餐宴请,再次取菜时应做到(C) A.为减少服务员麻烦,应继续使用刚刚用过的餐盘 B.换个座位,更换全套餐具C.不使用已经用过的餐盘,使用新的餐盘 13、参加宴请时,如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上,以下哪种做法不符合礼仪?(B) A.立刻表示歉意B.亲自为其擦拭C.请服务员帮助 14、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的?(A) A.在与人谈话时不停地查看或编发短信B.在内容后面署名 C.尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略 15、在没有标出“一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的?(C)

《应用文写作》期末试题及答案(A卷)

《应用文写作》期末试题及答案(A卷) (考试时间:120分钟) 专业年级姓名成绩阅卷人 一、单项选择题(本大题共22小题,每小题1分,共22分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.陈述事件的来龙去脉,记叙人物的活动、经历、行为的一种表达方式是() A.说明 B.叙述 C.解释 D.归纳 2.材料具有多义性,提炼主旨时,应把材料本身的特点与解决具体问题的实际需要结合起来,对材料进行() A.对比筛选 B.分析归纳 C.集思广益 D.修改润色 3.来源于实践,又为实践所验证了的理论、思想、观点是() A.事实性材料 B.具体材料 C.观念性材料 D.正面材料 4.依据市场调查获得的真实材料,采用科学的方法,对过去和现在的信息进行加工,对未来一定时期内市场变化及其发展趋势、特点进行推测,并提出有针对性的措施和建议的书面报告是() A.计划 B.意向书 C.市场活动分析报告 D.市场预测报告 5.意向书的行文一般都不拘泥死板,从而显示双方或多方进一步接触、商谈的可能性、积极性,因此,意向书行文具有() A.友好性 B.典型性 C.遗留性 D.原则性 6.产品说明书供消费者阅读,帮助消费者了解产品、使用产品,进而指导该产品的消费,因此产品说明书具有() A.说服性 B.知识性 C.吸引性 D.功能性 7.投标人为了中标根据招标人的要求,具体向招标人提出签订合同的建议而提供给招标人的备选方案是() A.申请书 B.投标书 C.意向书 D.产品说明书 8.企业在开发或建设某一经济项目之前,必须全面、客观地分析、论证该项目实施的可行性、所能获得的经济效益,以避免建设的盲目性和不必要的经济损失,因此需要书写() A.经济项目可行性研究报告 B.意向书 C.总结 D.经济合同书 9.为欢迎团体、个人而写作的书面文字或发表的口头讲话,称为() A.欢迎词 B.请柬 C.解说词 D.开幕词

最新热学期末考试试卷

《热学》期末考试试题 一、选择题(从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代 号写在题干前面的括号内。每小题3分,共30分。) 则它们 A.温度相同,压强相同 B.温度、压强均不相同 C.温度相同,但氦气的压强大于氮气的压强 D.温度相同,但氦气的压强小于氮气的压强 解:①分子平均平动动能 3 2 tk kT ε-=,依题意,两种气体温度相同。 ②有理想气体状态方程pV=M RT μ ,得气体密度 p RT μ ρ =,依题意, 1 p μ ∞ [ A ]2、三个容器A、B、C中装有同种理想气体,其分子密度之比为:: A B C n n n=4:2:1,方 ,则其压强之比为:: A B C p p p 为 A.1:2:4 B.4:2:1 C.1:1:1 D.4:1:1/4 解:①p nkT =;②依题意,::1:4:16 A B C T T T= [ C ]3、按照麦克斯韦分子速率分布定律具有最概然速率的分子,其动能为 A.1/2kT B.3/2kT C.kT D.3/2RT 解:①最概然速率 p v= p v的分子的动能是:2 112 22 f p f f kT m v m kT m == [ A ]4、有A、B两容积不同的容器,A中装有单原子理想气体,B中装有双原子理想气体。 若两种气体的压强相同,则这两种气体的单位体积内的内能 A B E E V V ???? ? ? ???? 和的关系为 A. A B E E V V ???? < ? ? ???? B. A B E E V V ???? > ? ? ???? C. A B E E V V ???? = ? ? ???? D.无法判断 解:根据内能公式 2 M i E RT μ =与理想气体状态方程 M pV RT μ =求 E V [ D ]5、关于可逆过程和不可逆过程的判断: (1)可逆热力学过程一定是准静态过程 (2)准静态过程一定是可逆过程 (3)不可逆过程能就是不能向相反方向进行的过程 (4)凡有摩擦的过程,一定是不可逆过程 以上4种判断正确的是

商务沟通期末试卷答案_共5页

精心整理 汕头市中博职业技术学校2015—2016学年第一学期《商务沟通》 期末试卷 1、2、 3、4、 沟通的具体类型有商务信函、报告、会议文件、电子邮件、传真和短信息。 5、视图的采用遵循一定的程序,即 确定主题、采集数据、决定是否采用 视图、选择类型、设计加工,最终形 成视图。6、 四种典型的人际沟通类型为分析 型、支配型、表现型和随和型,我们应根据不同风格采用不同的沟通策略。 ”谨慎性、求同存异、相互学习和适应。二、不定项选择题(每题3分,错选或多选不得分,漏选得1分,共15分)1、从沟通的本质上来说,沟通的目标是:( C )

A、接收---接受---理解----反响 B、接受---接收----理解----反响 C、接收---理解---接受----反响 D、理解---接收----接收----反响 2、下面不属于副语言沟通内容的是(D A 表情 3 ) A C 4 A 5 A、日常备忘录 B、个人式备忘录 C、计划式备忘录 D、交往式备忘录 三、名词解释(每题3分,共15分) 1、商务沟通 商务沟通——在商业经济活动中,不同个体、不同组织之间,相互传递信息、交流思想、传达情感并最终达成共识的过程。 2、推销谈判 会议议程就是为使会议顺利召开所做的内容和程序工作,是会议需要遵循程序。 四、判断题(每题2分,共10分)

1、商务沟通中,只要事先做好准备,沟通目标一定能够顺利实现。(F) 2、根据研究,每个人的面部表情可以达到2.5万种。(T) 3、会议参加者要认真准备以尽量使自4 5 (T 1 1 5)展销会和业务洽谈会 6)新闻发布会7)一对一会议(虚拟会议) 2、请简述陈述与演讲的关系。 ?1)相同点: ?目的性;条理性;有准备性;有 时间要求 ?2)区别: ?演讲有鼓动性——陈述注重说明 性 6、留意上级的领导风格 4、根据卡耐基训练的架构中,听的层次,由高到低有哪些层次? 专业咨询地听、积极同理心地听、选择性地听、假装在听、心不在焉

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