异常处置流程

编码受控状态受控执行核心部门操作工在生产中

出现异常，包括设

备/文件/质量/来

料等情况，停止生

产1min

2min

Y

N

5min 分不同情况通知相关管理人员，涉

及多个部门则通

知多个部门①设备问题

并做出应急对策②程序问题

③质量问题

④来料问题

Y

⑤其它问题

N 2min Y N

10min

Y 10min

第2工作日

编制: 审核： 批准：

生产部生产异常处理流程

流程名称 生产异常处理流程

过程文件时间轴生产现场

负责人关联部门总经理

车间/部门级产生文件及记录2min 内赶到现场查看并

判断 班长/工段长独立处理，异常能否关闭 适当处置继续生产并做相应记录 通知相关人员

5min 内到现场，决定处置方案 判断2min 内异常能否关闭 适当处置继

续生产并做

相应记录 2min 内通知部门

经理协调处理

判断10min 异

常能否关闭 向总经理报告 10min 内召集

相关部门做

出应急对策 发现异常1min 内报告班长 第2个工作日开展异常分析横向展开